第一篇：關(guān)于信息化教學(xué)評(píng)價(jià)工具分析與研究

關(guān)于信息化教學(xué)評(píng)價(jià)工具分析與研究

論文摘要：信息化教學(xué)中借助信息化的教學(xué)評(píng)價(jià)工具，可以綜合質(zhì)性和量化評(píng)價(jià)方式，開展過程性評(píng)價(jià)，克服傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)中的不足之處。在教學(xué)評(píng)價(jià)中充分利用信息化工具的優(yōu)勢(shì)，能夠更好的發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的激勵(lì)和引導(dǎo)作用，真正做到教學(xué)和評(píng)價(jià)結(jié)合在一起，更好的促進(jìn)學(xué)習(xí)者的發(fā)展。筆者重點(diǎn)介紹了電子檔案袋、評(píng)價(jià)量規(guī)、學(xué)習(xí)契約、電子試卷四款工具。

論文關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)評(píng)價(jià)；電子檔案袋；評(píng)價(jià)量規(guī)；學(xué)習(xí)契約；電子試卷

一、信息化教學(xué)評(píng)價(jià)概述

信息化教學(xué)評(píng)價(jià)是指在現(xiàn)代教育理念的指導(dǎo)下，運(yùn)用一系列評(píng)價(jià)技術(shù)和工具，對(duì)信息化教學(xué)過程進(jìn)行測(cè)量和價(jià)值判斷，為教學(xué)問題的解決提供根據(jù)，并保證教與學(xué)的效果。

信息化教學(xué)評(píng)價(jià)著眼于促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，堅(jiān)持形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)并重的原則，將評(píng)價(jià)過程和教學(xué)過程相整合。這樣不僅有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，而且尤其有利于學(xué)生分析問題、解決問題的能力的培養(yǎng)，注重給予學(xué)生更大的自主選擇空間，使學(xué)生從被動(dòng)接受評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變成為評(píng)價(jià)的主體和積極參與者。

二、信息化教學(xué)評(píng)價(jià)工具

為了適應(yīng)信息化社會(huì)對(duì)人才的要求和素質(zhì)教育的需要，信息化教學(xué)應(yīng)該將形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。因此常用工具有：（1）形成性評(píng)價(jià)工具：電子檔案袋、評(píng)價(jià)量規(guī)、學(xué)習(xí)契約；（2）終結(jié)性評(píng)價(jià)工具：測(cè)驗(yàn)和考試，考試可以利用計(jì)算機(jī)來幫助實(shí)現(xiàn)，如使用光電閱讀機(jī)處理答題卡，網(wǎng)絡(luò)在線客觀題測(cè)試等。

（一）形成性評(píng)價(jià)工具

形成性評(píng)價(jià)不僅可以幫助學(xué)生強(qiáng)化已學(xué)知識(shí)，也可以幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)不清楚的知識(shí)點(diǎn)。其宗旨在于有效的推進(jìn)和改善課程進(jìn)展，幫助教師及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的實(shí)際問題，探索解決學(xué)生在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中存在的問題?？梢允褂玫墓ぞ哂校?/p>

1、電子檔案袋

電子檔案袋是指信息技術(shù)環(huán)境下，學(xué)習(xí)者運(yùn)用信息手段表現(xiàn)和展示學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中關(guān)于學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)付出、學(xué)業(yè)進(jìn)步以及關(guān)于學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行反思的有關(guān)學(xué)習(xí)的一種集合體。

電子檔案袋可以通過多個(gè)方式展示學(xué)生的表現(xiàn)，通過這些展示每人都發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)上可以不斷地進(jìn)步，他們會(huì)對(duì)改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)狀況產(chǎn)生興趣，進(jìn)而對(duì)這個(gè)任務(wù)產(chǎn)生責(zé)任感，主動(dòng)探索如何來規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程和評(píng)估自己的學(xué)習(xí)效果。實(shí)質(zhì)上這是一種基于學(xué)習(xí)者真實(shí)作品或表現(xiàn)的過程性評(píng)估方式，學(xué)習(xí)者本身就是評(píng)估的主體。

在先前的教學(xué)實(shí)踐中，檔案袋評(píng)價(jià)是一個(gè)真實(shí)意義的袋子，用來存放學(xué)生的作品和學(xué)習(xí)過程中可以證明其努力和進(jìn)步的例子。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，尤其是辦公自動(dòng)化軟件和博客的出現(xiàn)，教學(xué)過程中開始探索使用這些工具進(jìn)行評(píng)價(jià)，即形成了電子檔案袋評(píng)價(jià)。現(xiàn)在博客作為一種電子檔案袋評(píng)價(jià)工具已經(jīng)在教學(xué)實(shí)踐中廣泛使用，并取得了良好的效果。博客已時(shí)間為軸記錄了學(xué)習(xí)者的五大類信息：學(xué)生信息、學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)反思、學(xué)習(xí)依據(jù)和學(xué)習(xí)過程。非常有利于開展過程性評(píng)價(jià)和真實(shí)性評(píng)價(jià)。

2、評(píng)價(jià)量規(guī)

評(píng)價(jià)量規(guī)是一個(gè)真實(shí)性評(píng)價(jià)工具，它是對(duì)學(xué)生的作品、成果、成長記錄袋或者表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)或者等級(jí)評(píng)定的一套標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也是一個(gè)有效的教學(xué)工具，是連接教學(xué)與評(píng)價(jià)之間的一個(gè)重要橋梁。

評(píng)價(jià)量規(guī)具有以下三個(gè)要素：一是評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，決定表現(xiàn)性任務(wù)、行為或作品質(zhì)量的各個(gè)指標(biāo)； 二是等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，說明學(xué)生在表現(xiàn)任務(wù)中處于什么樣的水平。三是具體說明，描述評(píng)價(jià)準(zhǔn)則在質(zhì)量上從差到好（或從好到差）的序列，評(píng)價(jià)準(zhǔn)則在每個(gè)等級(jí)水平上的表現(xiàn)是什么樣的。

評(píng)價(jià)量規(guī)具有以下的優(yōu)勢(shì)：

（1）幫助教師和學(xué)生定義“高質(zhì)量”的學(xué)習(xí)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的要求和目標(biāo)。

（2）清楚的顯示評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)的方式和教師的期望，同時(shí)讓學(xué)生清楚“如何做”才能達(dá)到這些期望。

（3）使用具體的術(shù)語描述標(biāo)準(zhǔn)，降低評(píng)價(jià)的隨意性，使評(píng)價(jià)更客觀、公正。

（4）幫助學(xué)生比較深入的思考和判斷自己作業(yè)的質(zhì)量，減少了“我還要做什么？”的問題。

制定量規(guī)的一般步驟：

（1）選擇已有的評(píng)價(jià)材料，將這些材料分成優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)。

（2）分析材料，找出各自所具有的特點(diǎn)，初步確定優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。

（3）將分解出的四個(gè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化，制定出量規(guī)的二級(jí)指標(biāo)。

（4）小范圍內(nèi)使用制定出的量規(guī)。

（5）根據(jù)使用情況修改量規(guī)。

3、學(xué)習(xí)契約

學(xué)習(xí)契約就是一份由學(xué)習(xí)者和幫促者（專家、教師或?qū)W友）協(xié)商擬定的書面資料，清楚載明學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的程序和方法、學(xué)習(xí)的時(shí)間以及評(píng)估的方式等，以詳細(xì)規(guī)范教、學(xué)的職責(zé)。簡(jiǎn)單的說就是：學(xué)習(xí)者與幫促者之間的書面協(xié)議或者保證書。

學(xué)習(xí)契約的優(yōu)點(diǎn)有：第一，可加強(qiáng)教與學(xué)之間的良性互動(dòng)；第二，可使教學(xué)更具彈性，更能顧及學(xué)員間的差別；第三，能夠有效的控制學(xué)習(xí)程序；第四，學(xué)員具有一定的主動(dòng)權(quán)，能激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性。

學(xué)習(xí)契約評(píng)價(jià)應(yīng)遵循的幾個(gè)步驟：

（1）診斷學(xué)習(xí)的需要，并確立學(xué)習(xí)目標(biāo)：讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)之前，就已明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、時(shí)間表、費(fèi)用等各種因素來選擇最優(yōu)的學(xué)習(xí)資源和策略。

（3）制定學(xué)習(xí)計(jì)劃：包括學(xué)習(xí)者如何實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)；如果遇到困難或障礙，學(xué)習(xí)這將采取哪些其它可供選擇的計(jì)劃或方案。

（4）由學(xué)習(xí)者和幫促者共同協(xié)商對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)方式，并確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工具，協(xié)商后協(xié)議雙方簽字確認(rèn)。

（5）實(shí)施學(xué)習(xí)契約。幫促者和學(xué)習(xí)者，根據(jù)契約的內(nèi)容，共同對(duì)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查。

以上所述的三種工具可以根據(jù)特定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象選擇使用，他們的優(yōu)勢(shì)在于形成性評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)習(xí)過程，試圖通過改進(jìn)學(xué)習(xí)過程改善學(xué)習(xí)結(jié)果。它除了評(píng)價(jià)知識(shí)、技能等可以量化的方面以外，更適合評(píng)價(jià)興趣、態(tài)度、策略、合作精神等不易量化的品質(zhì)。但是根據(jù)教學(xué)實(shí)踐的需要，三種工具也可以作為總結(jié)性評(píng)價(jià)的參考，尤其是評(píng)價(jià)量規(guī)，更是既可以作為形成性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，也是總結(jié)性評(píng)價(jià)中的好助手。

（二）總結(jié)性評(píng)價(jià)工具——試卷

試卷是我們非常熟悉的工具，提起試卷或考試學(xué)習(xí)者一般都持否定的態(tài)度。但是也必須承認(rèn)如果沒有考試的督促，用功學(xué)習(xí)的人也就不會(huì)這么多，正如如果沒有市場(chǎng)需求，成熟的果子也不會(huì)有人去收獲?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)作為一種評(píng)價(jià)方式，也是不可忽視的，而測(cè)試或考試也是總結(jié)性評(píng)價(jià)的一種主要形式。測(cè)試是教學(xué)中常用的評(píng)價(jià)技術(shù)，有利于了解學(xué)生認(rèn)知目標(biāo)的達(dá)成度。測(cè)試的形式主要有面試、筆試與綜合考試。在學(xué)校教育中，最常用的就是閉卷考試。

信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)測(cè)試系統(tǒng)的出現(xiàn)，計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試為信息化教學(xué)評(píng)價(jià)提供了有力的幫助。下面簡(jiǎn)單介紹一款開放的電子出卷和測(cè)試系統(tǒng)——EasyTest。

EasyTest是一款常用的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試試卷制作工具，它是一個(gè)用于制作交互式教學(xué)測(cè)試、評(píng)估試卷的制作軟件，它可以制作選擇、填空、匹配、判斷和簡(jiǎn)答五種類型練習(xí)題。本工具界面直觀、操作簡(jiǎn)單，十分適合教師用于制作各種網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)測(cè)試試卷。

這款軟件的使用步驟如下：

1、下載EasyTest.zip文件后，把所有文件解壓到一目錄中。

2、運(yùn)行EasyTest.exe文件。

3、選擇有關(guān)的測(cè)試題目單元，在“輸入題目”中可看到各種類型題目的輸入界面。

4、題目輸入完畢后，選擇“制作網(wǎng)頁”中的“生成網(wǎng)頁”，即可看到生成的網(wǎng)頁效果。

5、按左側(cè)“說明”中的“離開”按鈕結(jié)束本軟件的使用。

編制試卷時(shí)，應(yīng)該注意以下問題：（1）試卷按照教學(xué)大綱來編制；（2）注意題目的難度、效度和區(qū)分度；（3）試卷前后題目不能重復(fù)；（4）題目描述要簡(jiǎn)潔明了，不能出現(xiàn)歧義。

信息化教學(xué)中以“學(xué)”為中心的學(xué)習(xí)理念強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和元認(rèn)知技能，以及創(chuàng)新意識(shí)和解決劣構(gòu)問題的能力。因此需要尋求一種新的評(píng)估方式，并發(fā)生在一種接近真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境中?！肮ゎA(yù)善其事，必先利其器?！?，信息化教學(xué)工具的恰當(dāng)使用必將推動(dòng)教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)發(fā)展。除了本文談到的四種評(píng)價(jià)工具外，常用的還有概念圖、wiki、moodle等。作為教育工作者，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者發(fā)展為目的，我們要不斷關(guān)注教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)性和教育性，要積極主動(dòng)的借助可資利用的工具實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

第二篇：教學(xué)案例分析與評(píng)價(jià)

教學(xué)案例分析與評(píng)價(jià)

桐梓縣茅石鎮(zhèn)茅石中學(xué)：黃映

一、教學(xué)案例及基本特征

（一）教學(xué)案例

教學(xué)案例是從教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中挑選出來實(shí)例，在被描述的具體情境中包含一個(gè)或多個(gè)引人入勝的問題，同時(shí)也包含有解決這些問題的方法和技巧，有具體情境的介紹和描述，也有一定的理論思考和核對(duì)實(shí)際活動(dòng)的反思。目前對(duì)教學(xué)案例的描述，主要有以下四種說法：

1． 案例是一個(gè)實(shí)際情境的描述。在這個(gè)情境中，包含著一個(gè)或多個(gè)疑難問題，同時(shí)也包含著解決這 些問題的方法。

2． 教學(xué)案例描述的教學(xué)實(shí)踐。它以豐富的敘述形式，向人們展示了一些包含有教師和學(xué)生的典型 行為、思想、感情在內(nèi)的故事。

3． 教學(xué)案例是指包含有某些決策或疑難問題的教學(xué)情境故事。

這些故事反映了典型的教學(xué)思考能力水平及其保持、下降或達(dá)成等 現(xiàn)象。

4． 教學(xué)案例是指“由教師撰寫，或由研究人員與教師共同撰寫的敘述性的教學(xué)實(shí)踐記錄”.教學(xué)案例是教師在教學(xué)過程中，對(duì)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、偶發(fā)事件、有意義的、典型的教學(xué)實(shí)例處理的過程、方法和具體的教學(xué)行為未與藝術(shù)的記敘，以及對(duì)該個(gè)案記錄的剖析、反思、總結(jié)。案例不僅記敘教學(xué)行為，還記錄伴隨行為而產(chǎn)生的思想、情感及靈感，反映教師在教學(xué)活動(dòng)中遇到的問題、矛盾、困惑、以及由此而產(chǎn)生的想法、思路、對(duì)策等。它既有具體的情節(jié)、過程，真實(shí)感人，又從教育理論、教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)的高度進(jìn)行歸納、總結(jié)，悟出其中的漁人真諦，予人以啟迪。可以說，教學(xué)案例就是一個(gè)具體教學(xué)情境的故事。在敘述這個(gè)故事的同時(shí)，人們還常常發(fā)表一些自己的看法——點(diǎn)評(píng)。所以，一個(gè)好的案例，就是一個(gè)生動(dòng)、真實(shí)的故事加上精彩的點(diǎn)評(píng)。

每個(gè)教學(xué)案例都要突出一個(gè)鮮明的主題，它常常與教學(xué)改革的核心理念、實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中常見的疑難問題和容易引起困惑的事件有關(guān)，對(duì)不同教師的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）教學(xué)案例的基本特征

從總體上看，教學(xué)案例應(yīng)具備以下特征：

1．典型性。講述的是一個(gè)故事、事例，有相對(duì)完整的情節(jié)，能反映出事件發(fā)生的特定背景；敘述要具體、特殊，反映了教學(xué)活動(dòng)的基本過程；同時(shí)，這些活動(dòng)與過程能夠體現(xiàn)教育的內(nèi)在規(guī)律，體現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思想。它既可以是成功的范例，也可以是“尚未成功”的典型情景。

2．研究性。指教學(xué)案例本身具有現(xiàn)實(shí)意義、借鑒作用和理論探討的價(jià)值，可以正面獲得經(jīng)驗(yàn)或反面獲得教訓(xùn)，能提煉出某些理論或觀點(diǎn)。

3．啟發(fā)性。指教學(xué)案例本身生動(dòng)有趣，能提出問題，能引發(fā)思考，能產(chǎn)生觀念上的不平衡。教學(xué)案例可以是一個(gè)片斷、一個(gè)情節(jié)，也可以是一個(gè)完整的課堂教學(xué)過程。教學(xué)案例實(shí)際上就是教師對(duì)自身教學(xué)工作的自我敘述，敘述他自己的教育活動(dòng)方式，他對(duì)教育的理解，他自己的成長經(jīng)歷，其豐富感人的材料和富于動(dòng)態(tài)的描述必定給抽象的教育教學(xué)理論以生命和血肉，為理論與實(shí)踐的結(jié)合提供生動(dòng)的注解。它不一定非要做到像研究工作那么“嚴(yán)謹(jǐn)”，但其形式要簡(jiǎn)潔，主題要明確、集中。

二、教學(xué)案例評(píng)析的基本內(nèi)容

教學(xué)案例評(píng)析就是通過一個(gè)個(gè)具體教育情境的描述、感受和分析，學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)教育心理學(xué)的理論和方法，提高運(yùn)用現(xiàn)代教育理論對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)的能力。對(duì)教師而言，教學(xué)案例評(píng)析要重在“分析”，力爭(zhēng)做到“言之有物，言之有理；虛實(shí)并重，小中見大”。

1．分析教學(xué)案例中的理論要素

教師要注重從教學(xué)案例中分析出理論觀點(diǎn)，要認(rèn)真研究哪些教學(xué)行為體現(xiàn)了怎樣的教師觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀，哪些教學(xué)行為注重了從認(rèn)知的角度或從知識(shí)結(jié)構(gòu)的角度去展開教學(xué)。要把教師課堂教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)、行為提升到“說清其理論依據(jù)”的層面上，從中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)從教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)“如何上升”為教育理論的過程，促進(jìn)教師從經(jīng)驗(yàn)到理論的升華，從自發(fā)的行為轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的行動(dòng)。

2．分析教學(xué)案例對(duì)教學(xué)的啟示

教師要注重從教學(xué)案例情景中歸納出問題并進(jìn)行分析，分析要著重于其對(duì)教學(xué)的啟示，即有何成功之處，閃光點(diǎn)是什么；不足又在哪里，問題的根源又是什么？使得在今后的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中可以有效地運(yùn)用這種逐步培養(yǎng)起來的思維方法來觀察、分析和解決問題。要關(guān)注案例中教師的創(chuàng)造能力以及解決實(shí)際問題能力的發(fā)展脈絡(luò)，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。

3．提出對(duì)案例中教學(xué)工作的改進(jìn)意見 評(píng)析只是一種手段、一種過程，其目的在于通過分析尋找解決問題的最佳方案。因此，教師要對(duì)案例中的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行認(rèn)真的分析、研究，提出教師獨(dú)到的改進(jìn)意見，這應(yīng)該成為教學(xué)案例評(píng)析的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因?yàn)椋處熞坏⑦@種認(rèn)識(shí)表達(dá)出來，可以增進(jìn)教師的自我理解，而自我理解的更新，又是教師改進(jìn)教育教學(xué)觀念和教育教學(xué)方式的基礎(chǔ)，并以此達(dá)到理解這些教學(xué)案例背后更為深遠(yuǎn)的教育教學(xué)意義的目的。

三、教學(xué)案例評(píng)析的基本要求

1．理論聯(lián)系實(shí)際。撰寫教學(xué)案例法分析時(shí)，要就事論理。對(duì)案例中描述的事實(shí)，提出的問題，要運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理，進(jìn)行科學(xué)分析，力求提出解決具體問題的教好的措施。分析自始至終要緊扣案例，不能脫離案例本身去講教育理論。

2．體現(xiàn)先進(jìn)教育思想。案例分析的立意要新，要用先進(jìn)的教育思想、教育理念作指導(dǎo)，要跟得上教育改革與發(fā)展的步伐。要貫穿素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育的基本精神。

3．實(shí)事求是。分析案例要有求實(shí)精神，不夸大，不縮小。評(píng)析要實(shí)在，要有針對(duì)性，要講關(guān)于這個(gè)案例的具體的小道理，不要講永遠(yuǎn)正確的空洞的大道理。不要熱衷于抄錄教育理論的條條，要講教育理論的觀點(diǎn)自然地融入與分析之中。

4．論述要突出重點(diǎn)。對(duì)于已寫成的教學(xué)案例，要反復(fù)閱讀，找出案例的基本目的、閃光點(diǎn)或主要問題，力求抓住要害，深入細(xì)致地進(jìn)行分析，論述時(shí)要畫龍點(diǎn)睛，把問題點(diǎn)明，把道理說清，把主題揭示出來。

5．觀點(diǎn)要有充分依據(jù)。分析者要找出充分的論據(jù)，來支持自己提出的觀點(diǎn)和建議。分析案例時(shí)首先要認(rèn)真思考：采用已選中分析方法分析某個(gè)特定物問題，需要哪些事實(shí)？然后回過頭來尋找所需事實(shí)。選材要嚴(yán)，挖掘要深。

總之，教師要注重從教學(xué)案例情景中歸納出問題并進(jìn)行分析，分析要著重于其對(duì)教學(xué)的啟示，即有何成功之處，閃光點(diǎn)是什么；不足又在哪里，問題的根源又是什么？使得在今后的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中可以有效地運(yùn)用這種逐步培養(yǎng)起來的思維方法來觀察、分析和解決問題。要關(guān)注案例中教師的創(chuàng)造能力以及解決實(shí)際問題能力的發(fā)展脈絡(luò)，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。

第三篇：教學(xué)案例分析與評(píng)價(jià)

案例二：Pumpkin and Jack-O-Lantern（大班）

活動(dòng)目標(biāo)：

1．使用英語描述南瓜和南瓜燈的特點(diǎn)。

2．體驗(yàn)萬圣節(jié)的獨(dú)特氣氛，感受節(jié)日游戲的樂趣?；顒?dòng)準(zhǔn)備：

1．在活動(dòng)室四周的墻壁上裝飾南瓜、巫婆、蝙蝠、黑貓、鬼、骷髏、黑蜘蛛等。

2．南瓜形狀的紙板每人一個(gè)。

3．教師事先用南瓜形狀的紙板制作“高興”“悲傷”“恐懼”“生氣”四種不同表情的南瓜燈。

活動(dòng)過程：

1．學(xué)習(xí)句型“They are the same”和“They are different”。教師采用比較的方法，出示大小不同的蝙蝠，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)英語句型“They are the same”。

教師出示“Pumpkin（南瓜）”和“Jack-O-Lantern（南瓜燈）”，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)英語句型“They are different”。

教師引導(dǎo)幼兒區(qū)分和表達(dá)南瓜和南瓜燈的特點(diǎn)。2．制作南瓜燈。

教師出示“高興”“悲傷”“恐懼”“生氣”四種不同表情的南瓜燈，請(qǐng)幼兒說出它們的英語詞匯。

幼兒制作南瓜燈。教師巡回觀察，并問幼兒：“你想做哪種表情的南瓜燈，高興，悲傷，恐懼，還是生氣？”

全班幼兒每人制作一個(gè)南瓜燈。3．“trick or treat”游戲。

教師請(qǐng)裝扮成妖魔鬼怪的幼兒手提自己制作的南瓜燈，到觀摩該教育活動(dòng)的教師跟前，與他們玩“trick or treat（惡作劇，還是款待）”游戲。一些幼兒對(duì)這個(gè)游戲感到陌生，只是跟著教師唱“Trick or treat.Smell my feet.Give me some thing good to eat”，但沒有按照教師的指令行動(dòng)。只有部分幼兒到觀摩該教育活動(dòng)的教師跟前玩游戲。游戲在進(jìn)行1分半鐘后結(jié)束。

在本案例中，教師不恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)語影響幼兒用英語進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá)?！敖處煹闹笇?dǎo)可以避免使學(xué)生陷入定勢(shì)模式，從而為他們帶來一定的成功?！薄?〕教師作為幼兒園英語教學(xué)活動(dòng)的組織者，其指導(dǎo)與建議對(duì)幼兒用英語進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá)會(huì)產(chǎn)生重大影響。有時(shí)因?yàn)榻處熞痪洳磺‘?dāng)?shù)闹笇?dǎo)語，幼兒可能會(huì)失去思考、創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。在本案例中，制作南瓜燈環(huán)節(jié)應(yīng)該是幼兒用英語進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá)的好時(shí)機(jī)，但是教師不恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)干擾了幼兒用英語進(jìn)行創(chuàng)造性表達(dá)的興趣。教師在巡回觀察時(shí)規(guī)定了幼兒只能從“高興”“悲傷”“恐懼”“生氣”四種表情中選擇一種表情制作南瓜燈，限制了幼兒的創(chuàng)造性表現(xiàn)，不利于幼兒學(xué)習(xí)用英語表達(dá)更多的表情詞匯。

在案例二的最后環(huán)節(jié)，教師組織幼兒玩“trick or treat”游戲。這是幼兒與觀摩該教育活動(dòng)的教師互動(dòng)的環(huán)節(jié)，教師希望在模擬真實(shí)情景的游戲中讓幼兒“體驗(yàn)萬圣節(jié)的獨(dú)特氣氛，感受節(jié)日游戲的樂趣”。但由于一些幼兒對(duì)游戲感到陌生，所以他們對(duì)教師的要求沒有作出積極回應(yīng)，只是跟在教師身邊唱歌，游戲活動(dòng)倉促結(jié)束。這是因?yàn)榻處熢诮M織活動(dòng)時(shí)忽視了幼兒對(duì)隱含在教育活動(dòng)中的多元文化的感悟，導(dǎo)致幼兒對(duì)異國的萬圣節(jié)活動(dòng)感到陌生，無法全身心投入活動(dòng)，體會(huì)不到活動(dòng)的樂趣。

在上述兩個(gè)案例中，教師雖然具有將英語活動(dòng)融入幼兒園課程整體的理念，但在將理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際教育行為方面存在欠缺。案例一中，教師試圖整合數(shù)學(xué)活動(dòng)與英語活動(dòng)，但是在制訂活動(dòng)目標(biāo)、組織活動(dòng)實(shí)施方面存在欠缺，沒有制訂出適合幼兒發(fā)展的活動(dòng)目標(biāo)，幼兒在活動(dòng)中的提高有限；案例二的教師試圖將英語活動(dòng)與主題教育整合，但是未能使幼兒在中文主題課程中獲得足以支撐英語學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，限制了幼兒的創(chuàng)造性表現(xiàn)。幼兒園缺少合格的英語教師，缺少英語與中文主題整合的課程教材，教師在組織活動(dòng)時(shí)忽視了對(duì)幼兒的多元文化導(dǎo)入等都會(huì)導(dǎo)致幼兒園英語教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)這種事與愿違的情況。只有解決了上述問題，才能提高教師設(shè)計(jì)與實(shí)施幼兒園英語教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量，在促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的同時(shí)提高幼兒的英語學(xué)習(xí)興趣和英語運(yùn)用能力。

第四篇：電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究與應(yīng)用分析

電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究與應(yīng)用分析(中國電子商務(wù)研究中心訊)摘要：本文分析、概括了電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的作用和類型,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的方法、內(nèi)容與指標(biāo)體系進(jìn)行了評(píng)述,并指出了我國電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究和應(yīng)用的不足之處和發(fā)展方向。

隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的迅速發(fā)展,電子商務(wù)網(wǎng)站大量涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。網(wǎng)站經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站受用戶歡迎的程度,用戶們?nèi)绾问褂迷摼W(wǎng)站,網(wǎng)站的成功與不足之處,并找到進(jìn)一步改善的方法。網(wǎng)站投資者需要了解網(wǎng)站的運(yùn)營狀況、品牌實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ?評(píng)估網(wǎng)站的價(jià)值,以便作出投資決策。消費(fèi)者需要了解如何尋找最好的網(wǎng)站,以獲得最好的服務(wù)和最大的價(jià)值。解決這些問題就必須采用合適的標(biāo)尺和方法來評(píng)估網(wǎng)站。因此,電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的強(qiáng)烈社會(huì)需求促使網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究和實(shí)踐活動(dòng)蓬勃發(fā)展起來。本文擬對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)研究與應(yīng)用進(jìn)行分析,以利于進(jìn)一步推動(dòng)這一研究的深入開展和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)應(yīng)用更健康地發(fā)展。

1.電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的作用

電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)是指根據(jù)一定的評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)內(nèi)容與指標(biāo)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。作為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展和完善的重要推動(dòng)力量,電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)不僅使自身得到快速發(fā)展,并且通過評(píng)價(jià)活動(dòng)促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高,監(jiān)督和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營規(guī)范和完善,從而推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。具體而言,電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的作用主要表現(xiàn)在以下方面:

1.1 被評(píng)價(jià)的電子商務(wù)網(wǎng)站

通過網(wǎng)站評(píng)價(jià),網(wǎng)站經(jīng)營者可以更加客觀、全面地了解網(wǎng)站實(shí)際運(yùn)行的效果以及客戶的滿意程度,認(rèn)識(shí)自己的網(wǎng)站的地位、優(yōu)勢(shì)和不足,作為網(wǎng)站維護(hù)、更新及進(jìn)一步開發(fā)、完善的依據(jù)。而參加網(wǎng)站評(píng)比對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度具有無法替代的特殊價(jià)值,文獻(xiàn)[1]對(duì)此作了全面的分析,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

(1)擴(kuò)大知名度?？陀^、公正的評(píng)價(jià)結(jié)果往往會(huì)得到多種媒體的轉(zhuǎn)載,產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。

(2)吸引新用戶。互聯(lián)網(wǎng)新用戶幾乎是每半年增加一倍,對(duì)于許多新用戶來說,可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況,因此,網(wǎng)站的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果具有重要的指導(dǎo)意義,新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。

(3)增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征:良好的顧客服務(wù)、有價(jià)值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機(jī)勃勃的商業(yè)模式。在同等條件下,顧客顯然對(duì)榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時(shí)也意味著更多的承諾和顧客的信任。

(4)了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。尤其對(duì)于比較購物模式的網(wǎng)站評(píng)比,通過網(wǎng)站評(píng)比和排名,可以很清楚地了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體狀況和各項(xiàng)指標(biāo)的排名,從而認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足,便于改進(jìn)。

(5)促使網(wǎng)站更加重視客戶的滿意度。由于電子商務(wù)重視客戶關(guān)系,以“顧客為中心”,電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)體現(xiàn)出客戶服務(wù)的重要性。因而評(píng)比網(wǎng)站根據(jù)多種因素、按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名,這樣有利于促進(jìn)商家從總體顧客滿意入手改進(jìn)經(jīng)營模式,而不僅僅是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)站評(píng)比對(duì)擴(kuò)大網(wǎng)站知名度的效果早已為各大網(wǎng)站所認(rèn)可,而且逐漸成為一種常用的網(wǎng)站推廣手段之一。

1.2測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和評(píng)比網(wǎng)站

電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的社會(huì)需求促使一種新的電子商務(wù)模式產(chǎn)生:比較電子商務(wù)。評(píng)比網(wǎng)站作為比較電子商務(wù)的主要組織形式,隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展,其作用日益重要。它根據(jù)特定的網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法和指標(biāo),以一定的商務(wù)網(wǎng)站為分析評(píng)價(jià)對(duì)象,為顧客、被評(píng)價(jià)網(wǎng)站及其投資方提供相關(guān)的分析與評(píng)價(jià)結(jié)果。測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和評(píng)比網(wǎng)站作為中立的第三方通過提供信息增值服務(wù)——網(wǎng)站測(cè)評(píng)、排名及其分析報(bào)告等而抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì),快速地成長。如美國的兩個(gè)著名的評(píng)比網(wǎng)站(gomez.com , bizrate.com)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的排名,其影響力越來越大。因此,專門的評(píng)價(jià)網(wǎng)站作為一種電子商務(wù)模式出現(xiàn)了并蓬勃發(fā)展起來。

因此,評(píng)比網(wǎng)站是電子商務(wù)網(wǎng)站與消費(fèi)者之間聯(lián)系的通道,為消費(fèi)者提供中立、公正的被評(píng)網(wǎng)站的信息,幫助消費(fèi)者選擇合適的網(wǎng)站。另外評(píng)比網(wǎng)站還能監(jiān)督促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營逐漸趨于規(guī)范和完善,它關(guān)于

網(wǎng)站的評(píng)價(jià)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營管理者具有指導(dǎo)意義,起到了電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的作用。隨著電子商務(wù)的不斷普及,評(píng)價(jià)網(wǎng)站的地位將越來越重要。

1.3顧客

電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)能夠在一定程度上解決商務(wù)網(wǎng)站和顧客之間的信息不對(duì)稱問題。顧客可以根據(jù)中立的網(wǎng)站評(píng)價(jià)結(jié)果,獲得可靠的各個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)信息,從而降低信息搜尋成本,并且有助于更方便、更迅速地選擇合適的網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)或獲得最好的服務(wù)。例如,在網(wǎng)上購物方面,消費(fèi)者利用網(wǎng)站評(píng)分結(jié)果,就可以從產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量,網(wǎng)上商店的特別優(yōu)惠措施等各方面比較不同的網(wǎng)上商店,從而使消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的需要找到最合適的網(wǎng)站,并能買到價(jià)廉物美的產(chǎn)品。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的類型

根據(jù)目前電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的實(shí)踐來看,電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)有多種類型。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。由于參與電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的主體一般包括顧客(消費(fèi)者)、相關(guān)的專家、網(wǎng)站管理和技術(shù)人員,因而根據(jù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的主體不同,可分為消費(fèi)者評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、網(wǎng)站自身評(píng)價(jià)。根據(jù)被評(píng)價(jià)網(wǎng)站的性質(zhì)不同,可劃分為商業(yè)性網(wǎng)站評(píng)價(jià)和非商業(yè)性網(wǎng)站評(píng)價(jià)。

根據(jù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的方法不同,可劃分為網(wǎng)站流量指標(biāo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、問卷調(diào)查評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。

根據(jù)被評(píng)價(jià)網(wǎng)站的行業(yè)范圍不同,可劃分為綜合性網(wǎng)站評(píng)價(jià)和專業(yè)性網(wǎng)站評(píng)價(jià)。其中專業(yè)性網(wǎng)站評(píng)價(jià)按行業(yè)又可劃分為各個(gè)不同行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià),因各行業(yè)有其特殊性,故其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有一定區(qū)別。

根據(jù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織者不同,可分為官方或非官方的行業(yè)性評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)、商業(yè)性的專業(yè)評(píng)比網(wǎng)站、各類咨詢調(diào)查公司及有關(guān)的媒體、民間的“品網(wǎng)”。各類電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以其獨(dú)有的方法展開對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià),各自的目的和服務(wù)對(duì)象不盡相同。

(1)行業(yè)性組織的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。行業(yè)性組織的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),在我國又稱為官方的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)。該中心是成立于1997年6月3日的非贏利管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)。從1997年開始, CNNIC每年組織二次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查”,并分別發(fā)布了有關(guān)的調(diào)查報(bào)告。CNNIC主要采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的方式,并在調(diào)查報(bào)告的末尾有一個(gè)基于用戶調(diào)查推薦形成的分門別類的“10佳優(yōu)秀站點(diǎn)”。

美國消費(fèi)者聯(lián)盟(CU)也開展了卓有成效的電子商務(wù)網(wǎng)站測(cè)評(píng)活動(dòng), CU是一個(gè)獨(dú)立的、非贏利性的測(cè)試和信息組織。自從1936年起, CU的使命一直是檢驗(yàn)產(chǎn)品,向公眾發(fā)布檢測(cè)報(bào)告,并保護(hù)消費(fèi)者。CU的非贏利性質(zhì)有助于其在公眾心目中的公正形象。目前其管理的網(wǎng)站Consumer ReportsOnline

()等也屬于此種類型,只是國內(nèi)的購物比較網(wǎng)站的功能比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)各購物網(wǎng)站的商品價(jià)格進(jìn)行比較。

(3)各類咨詢調(diào)查公司以及有關(guān)的媒體。著名的研究咨詢公司Forrester Research

()在電子商務(wù)的大潮中也曾進(jìn)入了電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)比領(lǐng)域,并通過自己的努力為電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)做出了突出的貢獻(xiàn)。Forrester是用在線消費(fèi)者調(diào)查、站點(diǎn)表現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及公正的專家分析相結(jié)合的“強(qiáng)力評(píng)比法”(Forrester PowerRankings)對(duì)某個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),為消費(fèi)者提供全面、客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果,幫助消費(fèi)者更好地做出在線消費(fèi)的決策,同時(shí)也能給電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營努力做一個(gè)公正的評(píng)價(jià)。

我國的賽迪網(wǎng)()、CTC中國競(jìng)賽在線、《中國計(jì)算機(jī)世界》等機(jī)構(gòu)或媒體也相繼開展了電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)活動(dòng),評(píng)選優(yōu)秀的網(wǎng)站,在國內(nèi)已產(chǎn)生一定的影響。

(4)民間的“品網(wǎng)”。所謂“民間品網(wǎng)”是指國內(nèi)非官方的、非贏利性質(zhì)的評(píng)比網(wǎng)站。與CNN IC互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告是為國家和有關(guān)部門提供政策性咨詢的目標(biāo)不同,品網(wǎng)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象是廣大的網(wǎng)友,其目的是向網(wǎng)友們推薦可看、耐看、好看的站點(diǎn)?？紤]到一些“重量級(jí)”的站點(diǎn)在網(wǎng)友當(dāng)中是人盡皆知的。因此,其品評(píng)的對(duì)象也主要是一些個(gè)人站點(diǎn),尤其是一些比較優(yōu)秀但同時(shí)又不太為眾人所知的個(gè)人站點(diǎn)。國內(nèi)比較有名的“品網(wǎng)”有:夢(mèng)想熱訊品網(wǎng),網(wǎng)星品網(wǎng)等。國內(nèi)的“品網(wǎng)”,嚴(yán)格來說還只是比較電子商務(wù)的雛形。原因有二:一是它們的評(píng)比對(duì)象主要是一些優(yōu)秀的個(gè)人站點(diǎn)而較少涉及電子商務(wù)網(wǎng)站;二是它們的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于網(wǎng)站技術(shù)方面的因素,沒有充分考慮到顧客服務(wù)方面的因素。

3.電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的方法

電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)所采用的方法很多,從評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)資料的獲取方法來看,目前通用的有以下四種:

(1)網(wǎng)站流量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)站流量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)就是通過特定的軟件統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)站的瀏覽量。國際上著名的咨詢調(diào)查機(jī)構(gòu)如M ediaM et rix公司、ACNielsen媒體研究所等采用獨(dú)立用戶訪問量指標(biāo)來確定網(wǎng)站流量,并據(jù)此定期發(fā)布網(wǎng)站排名。國內(nèi)有一定影響的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNN IC)的第三方網(wǎng)站流量認(rèn)證系統(tǒng)、網(wǎng)易中文網(wǎng)站排行榜也是采用網(wǎng)站流量指標(biāo)排名方法。網(wǎng)站的排名一般有每周排名、每月排名,也有昨天最新排名。國際上對(duì)獨(dú)立用戶通用的定義是:在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)(一個(gè)月或一個(gè)星期),對(duì)于一個(gè)用戶來說,訪問一個(gè)網(wǎng)站一次或多次都按一個(gè)用戶數(shù)計(jì)算。

但是,國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)站流量指標(biāo)的定義并不一致,國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同,這樣,在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性。而且,最重要的是,國外咨詢機(jī)構(gòu)采用的是實(shí)際監(jiān)測(cè)的手段,而上述國內(nèi)網(wǎng)站流量主要采取在被測(cè)網(wǎng)站加入代碼的方式,并且對(duì)于是否參與排名、是否公開排名結(jié)果完全出于自愿,這樣,網(wǎng)站訪問量排名的真實(shí)性、全面性等均無法保證。即使如此,參加類似的網(wǎng)站排名對(duì)于提高網(wǎng)站知名度仍然起到一定作用。

(2)專家評(píng)價(jià)。專家評(píng)價(jià)法是一種采用規(guī)定的程序?qū)＜疫M(jìn)行調(diào)查,依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),由專家通過綜合分析研究對(duì)問題作出判斷、評(píng)估的一種方法。

例如, CTC中國競(jìng)賽在線于1999年10月舉辦的“99中國優(yōu)秀網(wǎng)站評(píng)選”,將網(wǎng)站分為綜合與門戶、政府與組織、電腦與網(wǎng)絡(luò)等10個(gè)類別。初選由評(píng)選機(jī)構(gòu)選定 20個(gè)以內(nèi)的候選網(wǎng)站,評(píng)選活動(dòng)首先由公眾在網(wǎng)上投票并發(fā)表意見,最終結(jié)果則由評(píng)選委員會(huì)根據(jù)綜合因素評(píng)定,實(shí)際上主要決定于專家評(píng)價(jià)。

專家評(píng)價(jià)法有集思廣益的優(yōu)點(diǎn),可以對(duì)各被選網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),但其局限性也十分明顯,例如,專家團(tuán)人數(shù)有限,代表性不夠全面;難以避免部分專家的傾向性;個(gè)別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右討論結(jié)果;有些專家出于情面因素,即使不同意他人觀點(diǎn),也不便于當(dāng)面提出,從而影響整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。

(3)問卷調(diào)查。問卷調(diào)查是一種常用的調(diào)查方式,通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心歷次中國十大網(wǎng)站的評(píng)比結(jié)果都是基于在線問卷調(diào)查的方式。這種形式的主要弊端在于有人為作弊的可能,為剔除無效問卷要花費(fèi)較多人力。

但是,由于問卷調(diào)查結(jié)果的可信水平與問卷的設(shè)計(jì)、抽樣方法、樣本數(shù)量、樣本分布、系統(tǒng)誤差、調(diào)查費(fèi)用等多種因素有關(guān),問卷調(diào)查的結(jié)果也只能在一定程度上反映出網(wǎng)站在人們心目中的“形象”。

對(duì)于任何一家評(píng)比網(wǎng)站來說,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并保持自身的公正形象至關(guān)重要。但是無論是在線調(diào)查還是專家評(píng)價(jià),都擺脫不了主觀因素的影響,因?yàn)楦魅说慕?jīng)歷、偏好有所不同,對(duì)每種標(biāo)準(zhǔn)的判斷就會(huì)有差異。所以,無論定量分析還是定性描述,各種評(píng)比方法都存在一定的缺陷。

(4)綜合評(píng)價(jià)方法。鑒于以上各種網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法都有一定的局限性,電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)需要一種綜合性的評(píng)價(jià)方法,即動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查、專家評(píng)估為一體的綜合評(píng)價(jià)模式,這需要有科學(xué)的分析評(píng)價(jià)方法,全面、公平、客觀的評(píng)價(jià)體系,權(quán)威、公正的專家團(tuán)體,也需要有科學(xué)、合理并有足夠樣本量的固定樣本作為基礎(chǔ)。

在這種評(píng)價(jià)方法中,首先是建立加權(quán)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;然后通過技術(shù)測(cè)量、專家調(diào)查、用戶調(diào)查等方法收集數(shù)據(jù),并建立監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫、調(diào)查數(shù)據(jù)庫等;再采用定性與定量方法、比較分析方法、模型分析方法等對(duì)數(shù)據(jù)庫存及其相關(guān)資源進(jìn)行挖掘和分析。例如文獻(xiàn)[2]對(duì)綜合類證券電子商務(wù)網(wǎng)站(主要是包含A SP平臺(tái)服務(wù)、ICP內(nèi)容服務(wù)的非券商類電子商務(wù)網(wǎng)站)在技術(shù)指標(biāo)、功能模塊和商業(yè)模式等方面進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),測(cè)試了各網(wǎng)站的技術(shù)指標(biāo),綜合比較了其各功能模塊,對(duì)其商業(yè)模式進(jìn)行了基本面戰(zhàn)略能力描述,并做出了優(yōu)劣勢(shì)分析比較評(píng)介。

建立這樣一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站綜合評(píng)價(jià)體系顯然是一件非常困難的事。但據(jù)報(bào)道,這樣的綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)正在建設(shè)之中。

4.電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系

如前所述,電于商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)類型眾多,由于不同的網(wǎng)站所設(shè)定的目標(biāo)不同,所以不同的網(wǎng)站有不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如文獻(xiàn)[3]列出了信息服務(wù)型網(wǎng)站、教育咨詢網(wǎng)站、商品分銷網(wǎng)站、銷售網(wǎng)站等不同類型網(wǎng)站的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其中,網(wǎng)站的訪問量則是所有網(wǎng)站共同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

Gomez和B izRate主要從客戶需求、客戶滿意的角度來制定網(wǎng)站的評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)。

Gomez制定了5個(gè)一級(jí)類指標(biāo):易用性、用戶信心,站點(diǎn)資源、客戶關(guān)系服務(wù)和總成本。具體見表1:BizRate制定的電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)指標(biāo)共有10項(xiàng):再次光顧網(wǎng)站、訂購的方便性、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品價(jià)格、網(wǎng)站外觀與表現(xiàn)、物品運(yùn)輸和處理、送貨準(zhǔn)時(shí)性、產(chǎn)品相符性、顧客支持、訂購后跟蹤。消費(fèi)者聯(lián)盟(CU)網(wǎng)站 Consumer Repo rts O nline的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括以下幾方面:

網(wǎng)站流量,銷售額,網(wǎng)站政策(安全性、個(gè)人隱私、裝運(yùn)、退貨、顧客服務(wù)),使用方便性(設(shè)計(jì)、導(dǎo)航、定單及取消、廣告)和網(wǎng)站內(nèi)容(分類深度、產(chǎn)品信息、個(gè)性化),然后專家根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的綜合結(jié)果對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行排名。

CNNIC的評(píng)價(jià)指標(biāo)有:站點(diǎn)的瀏覽器的兼容性,引擎上的出現(xiàn)率,站點(diǎn)速度,鏈接的有效率,被鏈接率,拼寫錯(cuò)誤率,站點(diǎn)設(shè)計(jì)。

綜上所述,電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)內(nèi)容因各網(wǎng)站的目標(biāo)不同而不同,有的側(cè)重于技術(shù)指標(biāo)的測(cè)評(píng),有的側(cè)重于信息服務(wù)評(píng)價(jià),而有的側(cè)重于客戶滿意度的評(píng)價(jià)。對(duì)于商業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站而言,我們認(rèn)為至少應(yīng)該從以下六個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):①技術(shù)指標(biāo)。包括站點(diǎn)速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性、鏈接的有效性等。②界面指標(biāo)。包括整體視覺效果、美工設(shè)計(jì)、頁面布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與分類深度、使用的方便性等。③資訊指標(biāo)。包括提供信息的數(shù)量、質(zhì)量及種類、信息更新頻率、個(gè)性化信息服務(wù)等。④功能指標(biāo)。包括網(wǎng)站功能的完備性、功能實(shí)現(xiàn)的有效性、特色產(chǎn)品、特色功能和特色服務(wù)等。⑤客戶服務(wù)指標(biāo)。包括物品配送的收費(fèi)和配送方式的選擇性、送貨準(zhǔn)時(shí)性、顧客支持的水平和質(zhì)量、個(gè)性化定制能力、網(wǎng)站與用戶的交互性、個(gè)人隱私保護(hù)等。⑥經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo)。包括網(wǎng)站流量(點(diǎn)擊率)、交易額、成本利潤率、甚至股票價(jià)格等。

5.我國電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)展望

正如前述,電子商務(wù)評(píng)價(jià)的社會(huì)需求促使了許多評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的誕生,也促進(jìn)了評(píng)價(jià)研究的發(fā)展。從總體來講,國外電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的研究和實(shí)踐要比國內(nèi)成熟。

首先,在評(píng)價(jià)內(nèi)容上,國外的評(píng)價(jià)內(nèi)容更注重網(wǎng)站的功能與業(yè)務(wù),以及客戶服務(wù)的水平和質(zhì)量;而國內(nèi)的網(wǎng)站評(píng)價(jià)還主要是對(duì)網(wǎng)站的技術(shù)性能進(jìn)行評(píng)價(jià)。這既反映了我國電子商務(wù)發(fā)展的水平差距,也反映了我國電子商務(wù)活動(dòng)中對(duì)客戶的重要性和價(jià)值認(rèn)識(shí)存在不足。

其次,在評(píng)價(jià)方法上,雖然國內(nèi)外網(wǎng)站評(píng)價(jià)都普遍采取網(wǎng)站流量指標(biāo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、問卷調(diào)查評(píng)價(jià)等方法,但國內(nèi)網(wǎng)站評(píng)價(jià)所采用的問卷調(diào)查,其數(shù)據(jù)采樣中存在數(shù)量上的不足,因?yàn)槲覈嬲齾⑴c電子商務(wù)交易的網(wǎng)民數(shù)量有限。此外,在數(shù)據(jù)處理與分析時(shí),較少采取加權(quán)指標(biāo)評(píng)價(jià)、模型評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)分析評(píng)價(jià)等方法,影響了評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。

再次, 雖然我國易購網(wǎng)和CNN IC在網(wǎng)站評(píng)價(jià)方面有一定的影響,但它們?cè)谠u(píng)價(jià)方法和內(nèi)容上都存在不足。迄今為止,我國還沒有形成有品牌的專門的評(píng)價(jià)網(wǎng)站,影響了評(píng)價(jià)網(wǎng)站價(jià)值的發(fā)揮。

因此,我國的電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)要加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐的應(yīng)用:一是要加強(qiáng)網(wǎng)站評(píng)價(jià)原則、內(nèi)容和方法的研究。一方面,根據(jù)行業(yè)的不同特點(diǎn),確立不同行業(yè)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)內(nèi)容與指標(biāo)體系;另一方面,積極應(yīng)用多指

標(biāo)的加權(quán)評(píng)價(jià)法、模型評(píng)價(jià)法和動(dòng)態(tài)分析評(píng)價(jià)法等更為科學(xué)的數(shù)據(jù)處理方法,使評(píng)價(jià)結(jié)果更為合理。二是要大力發(fā)展作為中立機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)網(wǎng)站的建設(shè),將之作為一個(gè)完善和規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)的舉措,作為市場(chǎng)監(jiān)管的手段之一。正因?yàn)槿绱?面對(duì)國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展的潮流,我國的電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)無疑具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?

第五篇：淺談教學(xué)實(shí)驗(yàn)室信息化管理研究與建設(shè)

論文關(guān)鍵詞：教學(xué) 實(shí)驗(yàn)室 信息化管理 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

論文摘要：實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)是校園數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分，也是提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化資源配置和提升管理水平的有效途徑和手段。本文針對(duì)籌建浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院的契機(jī)，提出實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中信息化平臺(tái)的定位和設(shè)計(jì)原則，綜合利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建集網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)于一體的高度自動(dòng)化、立體化、開放化的教學(xué)和管理體系，更好地服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)與管理。

一、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)簡(jiǎn)述

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，采用科學(xué)的管理思想和先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的各種信息進(jìn)行全面管理的計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)；是計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理科學(xué)和分析測(cè)試技術(shù)的集合體，是一個(gè)包括信號(hào)采集設(shè)備、數(shù)據(jù)通訊軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件、實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部管理在內(nèi)的高效集成的管理系統(tǒng)。它以實(shí)驗(yàn)室樣品分析數(shù)據(jù)的采集、錄入、處理、檢查、判定、存儲(chǔ)、傳輸、共享、報(bào)告發(fā)布以及業(yè)務(wù)工作流程管理為核心，將實(shí)驗(yàn)室的人員、材料、設(shè)備、技術(shù)、方法、資料檔案等資源有機(jī)結(jié)合起來，組成一個(gè)全面、規(guī)范的管理體系，為實(shí)現(xiàn)測(cè)試資料自動(dòng)采集、網(wǎng)上調(diào)度、實(shí)驗(yàn)信息安全共享、人員量化考核、實(shí)驗(yàn)室管理水平整體提高等各方而提供技術(shù)支持。同時(shí)它也是連接實(shí)驗(yàn)室、管理部門及用戶的信息平臺(tái)。

二、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1．信息化平臺(tái)的定位

實(shí)驗(yàn)室作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的平臺(tái)和載體，其建設(shè)和管理水平直接決定著實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的高低，因此，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的指導(dǎo)思想應(yīng)定位于實(shí)用、高效、節(jié)約，著眼于構(gòu)筑與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的信息化環(huán)境，確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部知識(shí)信息從創(chuàng)新到應(yīng)用各環(huán)節(jié)問相互協(xié)調(diào)與高效運(yùn)作。建設(shè)的核心是將教學(xué)資源、教學(xué)軟件、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備等采用現(xiàn)代化的手段加以科學(xué)管理，為實(shí)驗(yàn)室管理者提供有效的網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境，為教師提供有效的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和科研環(huán)境，為學(xué)生提供有效的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。

實(shí)驗(yàn)室信息化平臺(tái)，服務(wù)于“以學(xué)生為本，知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的實(shí)驗(yàn)教育理念和“以能力培養(yǎng)為核心”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)觀念，是一個(gè)開放、深度、學(xué)術(shù)、實(shí)戰(zhàn)多方面結(jié)合的平臺(tái)，是一個(gè)提供全面系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)的平臺(tái)，是一個(gè)既重理論更重實(shí)踐的平臺(tái)，也是一個(gè)服務(wù)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)傳播、知識(shí)分享、知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)新和所有知識(shí)者的平臺(tái)。該平臺(tái)打破了傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理模式和實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式，充分體現(xiàn)以內(nèi)容為主、學(xué)生優(yōu)先、師生互動(dòng)、資源共享的原則。

2．總體規(guī)劃

系統(tǒng)所運(yùn)行的平臺(tái)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)信息資源的全部數(shù)字化，在傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)數(shù)字空間以拓展現(xiàn)實(shí)信息管理的空間維度，從而提升了傳統(tǒng)管理方法的效率，擴(kuò)展了傳統(tǒng)管理方式的功能，最終實(shí)現(xiàn)全面信息化。實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是分階段、分層次的，它經(jīng)歷的是由硬到軟、由下而上、螺旋上升的建設(shè)過程。其體系結(jié)構(gòu)可以用一系列同心圓表示，內(nèi)圓是核心，是基礎(chǔ)，外圓是在內(nèi)圓的基礎(chǔ)上提供的更進(jìn)一步的服務(wù)。按照功能劃分，可以分為四層：[!--empirenews.page--](1)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)是校園綜合信息平臺(tái)最基礎(chǔ)的硬件設(shè)施，沒有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，信息不能流動(dòng)，就不可能形成信息空間。[1][2][3]下一頁(2)數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)倉庫是整個(gè)信息平臺(tái)的信息基礎(chǔ)是由若干個(gè)數(shù)據(jù)庫等信息資源組合而成，不同的數(shù)據(jù)庫之間有很強(qiáng)的相關(guān)性，在數(shù)據(jù)倉庫的基礎(chǔ)之上，可以進(jìn)行更高級(jí)的應(yīng)用擴(kuò)展。

(3)基礎(chǔ)信息服務(wù)?；A(chǔ)信息服務(wù)是信息流動(dòng)的軟件基礎(chǔ)，包括電子郵件、文件傳輸、信息發(fā)布等。

(4)高級(jí)應(yīng)用服務(wù)。高級(jí)應(yīng)用服務(wù)是在基礎(chǔ)信息服務(wù)基礎(chǔ)之上，對(duì)數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用挖掘，生成的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)直接管理各種信息資源，并根據(jù)相關(guān)的邏輯提供給用戶使用。

3．系統(tǒng)采用的模式

軟件結(jié)構(gòu)采用瀏覽器／服務(wù)器(B／S)結(jié)構(gòu)，即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著Internet技術(shù)的興起，對(duì)C／S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶工作界面是通過WWW瀏覽器來實(shí)現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端(BrOWSer)實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端(Server)實(shí)現(xiàn)，形成所謂三層3一tier結(jié)構(gòu)。這樣就大大簡(jiǎn)化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。

以目前的技術(shù)看，局域網(wǎng)建立B／S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并通過Internet／lntranet模式下數(shù)據(jù)庫應(yīng)用，相對(duì)易于把握、成本也是較低的。它是一次性到位的開發(fā)，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式(~HLAN，WAN，Internet／Intranet等)訪問和操作共同的數(shù)據(jù)庫；它能有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)和管理訪問權(quán)限，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫也很安全。特別是在JAVA這樣的跨平臺(tái)語言出現(xiàn)之后，B／S架構(gòu)管理軟件更是方便、快捷、高效。目前，軟件系統(tǒng)的改進(jìn)和升級(jí)越來越頻繁，B／S架構(gòu)的產(chǎn)品明顯體現(xiàn)著更為方便的特性。對(duì)一個(gè)稍微大一點(diǎn)單位來說，系統(tǒng)管理人員如果需要在幾百甚至上千部電腦之間來回奔跑，效率和工作量是可想而知的，但B／S架構(gòu)的軟件只需要管理服務(wù)器就行了，所有的客戶端只是瀏覽器，根本不需要做任何的維護(hù)。無論用戶的規(guī)模有多大，有多少分支機(jī)構(gòu)都不會(huì)增加任何維護(hù)升級(jí)的工作量，所有的操作只需要針對(duì)服務(wù)器進(jìn)行；如果是異地，只需要把服務(wù)器連接專網(wǎng)即可，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)、升級(jí)和共享。

4．信息化平臺(tái)的構(gòu)成實(shí)驗(yàn)室管理與教學(xué)信息化平臺(tái)是一個(gè)高度集成的平臺(tái)，由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)共同組成。(1)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。隨著高校數(shù)字化校園建設(shè)的日益完善，校園信息化、網(wǎng)絡(luò)化逐步實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室已成為數(shù)字化校園的重要組成部分。為便于管理和維護(hù)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室分別組建局域網(wǎng)，通過校園網(wǎng)接入CERNET和Internet，從而使實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)、科研、信息服務(wù)、資源共享等方面發(fā)揮了巨大作用。

(2)硬件平臺(tái)。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室以教師和學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)為主，兼顧多媒體教學(xué)，因此在硬件設(shè)備方面，除微機(jī)之外，還配備有服務(wù)器、交換機(jī)、功放和音箱等設(shè)備，從而為各種應(yīng)用提供強(qiáng)力的支持。為了防止計(jì)算機(jī)病毒的侵襲，以及避免由于學(xué)生誤操作或其它原因引起的硬盤數(shù)據(jù)混亂或丟失，實(shí)驗(yàn)室采用硬件控制方法，即通過海光藍(lán)卡來保障硬盤的數(shù)據(jù)安全。[!--empirenews.page--](3)軟件平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和硬件平臺(tái)的建設(shè)是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室存在和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，軟件平臺(tái)的建設(shè)則是實(shí)驗(yàn)室提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平的核心。軟件平臺(tái)包括系統(tǒng)軟件、教學(xué)應(yīng)用軟件以及實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站、實(shí)驗(yàn)教學(xué)論壇、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理信息系統(tǒng)、開放機(jī)房自動(dòng)化管理系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，其中，應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)是軟件平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵。上一頁[1][2][3]下一頁 5．應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)

應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)采用面向構(gòu)件的、基于總線的、開放式的三層體系架構(gòu)，以實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站為載體，集成其它應(yīng)用系統(tǒng)，建立一個(gè)松散連接的、可預(yù)測(cè)的分布式系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各種教學(xué)資源和信息的整合和高度共享。

(1)實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站。實(shí)驗(yàn)室門戶網(wǎng)站是實(shí)驗(yàn)室信息化平臺(tái)的重要組成部分，是實(shí)驗(yàn)室對(duì)外宣傳的窗口。網(wǎng)站以用戶體驗(yàn)為中心，采用多線索的信息組織方式，整合信息發(fā)布、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、管理體制、規(guī)章制度、教研成果、在線留言、在線調(diào)查、內(nèi)容檢索、教學(xué)論壇、實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理等功能模塊于一體，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)和管理等各項(xiàng)工作提供數(shù)字化資源共享環(huán)境。

(2)實(shí)驗(yàn)教學(xué)論壇。論壇是一個(gè)以交互形式為師生提供信息服務(wù)的交流平臺(tái)，其特點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)用戶均可以利用其功能進(jìn)行信息交流，包括提供新聞和各種信息、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見、回應(yīng)別人的觀點(diǎn)和意見等。實(shí)驗(yàn)教學(xué)論壇按照實(shí)驗(yàn)課程的不同分為多個(gè)主題版塊，由實(shí)驗(yàn)教師擔(dān)任相應(yīng)課程版塊的版主，協(xié)助管理員管理該版塊的秩序，活躍版塊討論和交流氣氛，為專家學(xué)者以及師生之間建立和維護(hù)一個(gè)良好的學(xué)術(shù)交流和觀點(diǎn)辯論的樂土。教師通過論壇上傳豐富的教學(xué)資源，包括課件、參考資料、習(xí)題、課程錄像等，學(xué)生可以不受時(shí)間、地點(diǎn)限制下載資源，進(jìn)行課后學(xué)習(xí)、作業(yè)提交、在線測(cè)試、網(wǎng)上討論等，教師根據(jù)學(xué)生的反饋信息調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，修訂教學(xué)計(jì)劃，并進(jìn)行在線答疑。

(3)多媒體教學(xué)系統(tǒng)。為了提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中講解和演示實(shí)驗(yàn)的需求，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安裝了洪恩多媒體網(wǎng)絡(luò)教室系統(tǒng)。它是基于局域網(wǎng)的多媒體教學(xué)管理軟件，能夠構(gòu)造強(qiáng)大的多媒體網(wǎng)絡(luò)教室及教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)純軟件方式的廣播教學(xué)、教學(xué)示范、遙控輔導(dǎo)、師生對(duì)講、分組討論、電子搶答、文件傳送、遠(yuǎn)程管理等網(wǎng)絡(luò)教室教學(xué)功能。洪恩多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，徹底解決了以往網(wǎng)絡(luò)教室建設(shè)中存在的成本高、周期長、操作復(fù)雜等一系列難以解決的問題。

(4)實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理信息系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)室采用基于Web的實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的登記、管理、規(guī)劃、調(diào)配、報(bào)廢等整個(gè)生命周期的監(jiān)控，減輕了實(shí)驗(yàn)室管理人員工作量和工作繁瑣程度，提高了工作效率。通過該系統(tǒng)的實(shí)施，提高了實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率，減少了庫存的無謂積壓和重復(fù)購置；能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成用戶所需要的各類報(bào)表，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供有力的決策信息支持；同時(shí)，使異地辦公成為可能，實(shí)現(xiàn)了特定范圍內(nèi)的資源共享。

(5)開放機(jī)房自動(dòng)化管理系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)周期固定的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，無法保證實(shí)驗(yàn)過程的連續(xù)性，不利于提高學(xué)生獨(dú)立思考和獨(dú)立操作能力及從事實(shí)驗(yàn)研究的興趣。因此，實(shí)驗(yàn)室采用安圣開放機(jī)房自動(dòng)化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室從時(shí)間、空問上全面對(duì)學(xué)生開放。系統(tǒng)采用c／s架構(gòu)，基于TCP／IP協(xié)議通信，支持課表上機(jī)、自由(課時(shí))上機(jī)、自費(fèi)上機(jī)等多種上機(jī)模式，通過校園IC卡可以實(shí)現(xiàn)對(duì)上課、上機(jī)過程的全自動(dòng)化管理，包括安排課時(shí)上機(jī)任務(wù)、自費(fèi)機(jī)時(shí)的預(yù)收費(fèi)、贈(zèng)送學(xué)生自由機(jī)時(shí)、學(xué)生卡片管理、機(jī)房值班管理等。管理人員通過系統(tǒng)及時(shí)掌握開放機(jī)房的使用情況和學(xué)生課內(nèi)外上機(jī)情況，從而合理安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)和開放時(shí)間，為學(xué)生提供一個(gè)寬松、自由的學(xué)習(xí)環(huán)境。實(shí)驗(yàn)室的開放，尊重了學(xué)生在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的主體地位，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極參與意識(shí)，為學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，是知識(shí)型、綜合型、研究設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)正常開展的必要條件，也是實(shí)驗(yàn)室資源能夠得到更充分、更合理地利用的有效手段。[!--empirenews.page--]

三、結(jié)束語

在教學(xué)實(shí)驗(yàn)室中使用信息化管理技術(shù)，是實(shí)驗(yàn)室的必然發(fā)展趨勢(shì)，將會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理產(chǎn)生較大的影響。建立實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)的目的，首先要發(fā)揮系統(tǒng)的質(zhì)量控制和質(zhì)量管理功能，其次是提高實(shí)驗(yàn)室整體的自動(dòng)化水平，同時(shí)提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平和學(xué)術(shù)水平，促進(jìn)教學(xué)模式、教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，加速了教育手段的現(xiàn)代化。