第一篇：小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中的常見問題及應(yīng)對策略

小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中的常見問題及應(yīng)對策略

一、常見問題

◇ 問題一：教材容量大的問題

現(xiàn)在的科學(xué)教材內(nèi)容安排容量大，按照課前的教學(xué)預(yù)設(shè)，理想狀態(tài)下，教學(xué)任務(wù)是可以按時完成的。但在實際教學(xué)中，學(xué)生的因素和課堂的生成因素卻極大的制約著教學(xué)的進(jìn)程，很多一線老師都有這樣的切實體會，你再緊趕快趕最終還是來不及。尤其在一節(jié)課中要實施幾個實驗操作的，則時間更加的不夠。雖然，各級教研員們和特級教師們在各種場合呼吁，可以適當(dāng)?shù)难娱L教學(xué)，但在實際中，這種可能性很小：學(xué)生們趕著要準(zhǔn)備下一節(jié)課；要準(zhǔn)備上廁所；實驗室與教室距離遠(yuǎn)，回到教室都要一定的時間；教師自己還要準(zhǔn)備下節(jié)課的實驗材料等等因素制約著我們在課堂中的教學(xué)延伸。所以，延長研究的時間只是理論上的可能，在實際操作中幾乎不可能。

◇ 問題二：實驗材料準(zhǔn)備時間問題

現(xiàn)在的科學(xué)教師課時量足，學(xué)校在考慮課時量的時候，往往很少顧及實驗準(zhǔn)備的時間。把每個科學(xué)老師的課時數(shù)都安排的滿滿的，幾乎沒有課前和課間準(zhǔn)備材料的時間。造成上課匆匆準(zhǔn)備，下班之余還要在家中或?qū)W校中準(zhǔn)備，成為科學(xué)老師很無奈的一項負(fù)擔(dān)。中學(xué)都配備專門的實驗員來準(zhǔn)備，但是他們的實驗項目卻是相對固定，準(zhǔn)備上只是多花一點時間的問題。而小學(xué)的實驗很不固定，很多實驗的材料需要老師們千辛萬苦的去挖掘和找尋，而這恰恰又是不計算工作時間的?，F(xiàn)在的各個學(xué)校，由于師資配備的問題，很多老師還會涉及跨年級教學(xué)，前一節(jié)課還是這個年級的實驗，下節(jié)課就得換另一個年級的實驗材料，短短的幾分鐘時間，需要變戲法一樣的準(zhǔn)備，老師們往往忙的像陀螺一樣的在旋轉(zhuǎn)，一不小心，就會造成缺這缺那的不足。所以，實驗材料準(zhǔn)備的問題，一直困擾著一線的科學(xué)老師。◇ 問題三：學(xué)生的教學(xué)常規(guī)問題

有人這樣調(diào)侃：學(xué)校的科學(xué)實驗室，不需要用眼睛找尋，只要聽聲音就可以找得到，聲音最響最吵的教室就是實驗室。什么原因？學(xué)生對實驗操作，有著天然的興趣和吸引力，若沒有有效的控制，聲音也是其參與實驗的一部分。另外，在學(xué)生的心目中，科學(xué)課就是來放松的，就是來玩的，在語數(shù)英等主課課堂上的壓抑，在科學(xué)課課堂可以盡情的爆發(fā)，若科學(xué)老師對其沒有準(zhǔn)確的估計和應(yīng)對，實驗操作課堂上的紀(jì)律，就可能無法調(diào)控。這就涉及到學(xué)生的教學(xué)常規(guī)問題?！?問題四：優(yōu)勢學(xué)生的培養(yǎng)問題

優(yōu)勢學(xué)生在實驗操作的過程中，往往會成為主角，一個是其腦筋靈光，很快就領(lǐng)會了老師的意圖或者很快就能設(shè)計出實驗的操作方法，在其它學(xué)生還瞪大眼睛一臉茫然的時候，其已經(jīng)是蓄勢待發(fā)，只要老師一聲令下，就可以迅速進(jìn)入狀態(tài)。而且，也有少數(shù)的個體，會未等老師發(fā)布命令，其就已經(jīng)偷偷的在開始了。而其它學(xué)生，大都只能作為看客。但是，老師的教學(xué)設(shè)計往往會面對全體而設(shè)計，在整個進(jìn)程中，對這些優(yōu)勢學(xué)生而言，幾乎是沒有什么難度，當(dāng)別的學(xué)生還在挑一挑摘桃子的時候，其實，優(yōu)勢學(xué)生根本沒有辦法吃飽。說的不動聽一點，我們現(xiàn)在的實驗教學(xué)，優(yōu)勢學(xué)生不需要老師的教，其基本上也能摸索出來。所以，前10%的優(yōu)勢學(xué)生的提優(yōu)問題，就是擺在我們科學(xué)老師的一個實際問題。◇ 問題五：后10%學(xué)生的參與問題

相對的則是動手能力差、思維不活躍的后10%學(xué)生。一般狀態(tài)下，要其主動的設(shè)計出實驗操作的方法，幾乎是不可能完成的任務(wù)。若是在優(yōu)勢學(xué)生的幫助下，知道了實驗操作的要領(lǐng)，單單請其操作，在時間上也會出現(xiàn)問題，會大大的影響教學(xué)的進(jìn)程。本來，我們的教學(xué)時間就因教材容量的問題而缺少時間，若由他們再一折騰，教學(xué)肯定來不及。若不參與，如何保證教學(xué)面對全體？如何應(yīng)對實驗操作測試？如何應(yīng)對現(xiàn)在正在進(jìn)行的區(qū)科學(xué)素養(yǎng)的抽測？這是個環(huán)環(huán)相扣的棘手問題?！?問題六：實驗材料的干擾問題

前面已經(jīng)闡述，學(xué)生的好動，以及對于實驗的興趣，是天性。若有實驗材料在眼前，能夠控制住自己的手，不去碰和動，那需要多大的忍耐力。所以，我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些男生，尤其是相對靈活和多動的男生，往往會將注意力集中在實驗材料上，而至于老師在講些什么，他反而不怎么關(guān)注了。這就是課堂中經(jīng)常見到的實驗材料干擾正常教學(xué)的問題。這很多時間都發(fā)生在我們老師事先將實驗材料放置在實驗桌上，或者實驗結(jié)束之后，沒有及時將實驗材料收繳的時間段。其實，對于材料的放置和收繳，對我們老師而言也很矛盾，提前放在桌上吧，怕學(xué)生干擾聽講，不放吧時間又是那么的緊張。實驗結(jié)束后的整理，也是涉及到一個時間問題。

◇ 問題七：學(xué)生實驗的方向偏離問題

學(xué)生在實驗操作過程之中的方向現(xiàn)象，可能是學(xué)生對于老師布置的實驗操作不感興趣，只是對于材料和玩這些材料感興趣，于是，在開始實驗之前或者之后，其又樂此不彼的在繼續(xù)或提前研究，研究些什么，恐怕只有當(dāng)事人最清楚。還有一種現(xiàn)象是，由于要照顧全體學(xué)生的實驗進(jìn)程，已經(jīng)提前完成的小組成員，沒有進(jìn)一步研究的任務(wù)，于是就拿著材料按照自己的意愿，開始了自己的實驗之路。這就很大程度的影響到學(xué)習(xí)的效率。這不得不引起老師們的關(guān)注和合理解決。◇ 問題八：實驗數(shù)據(jù)的利用問題

學(xué)生的年齡特點決定，學(xué)生在實驗操作過程中，關(guān)注實驗本身和實驗材料本身，對于實驗的數(shù)據(jù)往往會視而不見，當(dāng)老師要求其分析實驗數(shù)據(jù)時，很多學(xué)生會表現(xiàn)出一臉的茫然，當(dāng)然，這更多的是實驗惹的禍，他們還沉浸在實驗的海洋中沒有自拔。若需要老師再重新梳理一遍實驗及數(shù)據(jù)，在教學(xué)進(jìn)程上，就造成一定的浪費。當(dāng)然，這樣的學(xué)生也只是一部分群體。跟著教學(xué)思路的學(xué)生，還是能很輕松的完成分析的任務(wù)。其實，我們的教學(xué)，對于認(rèn)真聽講和參與的學(xué)生來講，都不是什么問題，關(guān)鍵還在于這少數(shù)的一部分學(xué)生。如何有效的納入進(jìn)來，這是一個實際問題。

◇ 問題九：實驗教學(xué)的延伸問題

前面介紹，在課堂下課之后，再延伸教學(xué)和實驗操作研究，在現(xiàn)在的情形下，幾乎不太可能。那能不能延伸到課堂之外，延伸到家庭中呢？也許，很多老師都有這樣的想法，和做過這樣的嘗試。有的甚至積累了很多好的經(jīng)驗。但相信，也有很多老師只是想想而已，并沒有真正的去思考、去實踐和去積累。其實，在我們課堂教學(xué)時間如此緊張，有的甚至在課堂教學(xué)中還不能有效消化和吸收的項目，完全可以進(jìn)行延伸。溫州實驗小學(xué)的“家庭實驗室“工程，就給我們很好的借鑒。工程項目負(fù)責(zé)老師陳耀，曾收到國務(wù)院總理溫家寶的接見。

◇ 問題十：科學(xué)教師的實驗素養(yǎng)問題

在區(qū)科學(xué)素養(yǎng)抽測工作中，很多老師在自己的學(xué)生不能完成完整的操作時，也許意識到，這樣的操作細(xì)節(jié)似乎自己也沒有很好的關(guān)注，不要說教給學(xué)生們了。這里，就涉及到一個老師的實驗素養(yǎng)的問題。我們很多老師，可以說絕大多數(shù)的科學(xué)老師都不是科班出生。也就是自己從來沒有接受過專業(yè)的實驗技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，也是摸著石頭過河，憑著自己的經(jīng)驗和理解來進(jìn)行實驗教學(xué)，這就免不了對實驗的細(xì)節(jié)挖掘不深和不夠。現(xiàn)階段，對于實驗操作的技能培訓(xùn)也相當(dāng)有限，使得老師們的實驗技能水平也是參差不齊，尤其以青年教師更為突出。所以，老師的實驗素養(yǎng)也是一個很實際的問題。

二、解決策略

1、教材容量

一是減少環(huán)節(jié)和語言。很多公開課的經(jīng)歷告訴我們，不要將簡單問題復(fù)雜話，很簡單的一個開頭，有的老師設(shè)計的很繁瑣，繞來繞去，學(xué)生被繞得暈頭轉(zhuǎn)向，還沒有進(jìn)入到自己的預(yù)設(shè)軌道，最終還是自己硬生生的拉到軌道上來，與其這樣，還不如將問題簡單話，直奔主題，直奔實驗教學(xué)的中心。二是強化訓(xùn)練速度。每次實驗都予以時間規(guī)定，這是一種訓(xùn)練方法，避免學(xué)生拖沓，沒有一定的限制，要學(xué)生自主的停下來，幾乎是不可能的事情，所以，一開始就應(yīng)該有時間上的限制，久而久之，學(xué)生有了這樣的時間概念后，再慢慢的不提時間，學(xué)生也會以很快的速度完成；引進(jìn)比賽的方法也是一種刺激方法，學(xué)生畢竟年齡尚小，比賽加上一定的物質(zhì)獎勵，如加一點分?jǐn)?shù)或者其它對其有吸引力的獎勵，學(xué)生的勁頭還是十足的。引導(dǎo)介紹如何操作才能高效快速，是必須要做的教育工作。尤其是分工的明確，各司其職的到位與否，需要形成學(xué)生非常清楚的機(jī)制，在訓(xùn)練之初，一般都由教師幫助下分好各自的崗位，到一定的熟練程度之后，再按照時間輪換。

三是保證按要求操作。訓(xùn)練學(xué)生一定要清楚操作要求和規(guī)范后才可以開始。有針對性的開展操作前，對于聽清楚要求和規(guī)范的抽查工作。有必要，在操作前學(xué)生再次講述實驗操作的方法。

四是對實驗要求的再設(shè)計，適當(dāng)刪減。教材的設(shè)計，一般都是比較合理的，但是存在容量過大的問題，這需要老師們對教材進(jìn)行認(rèn)真解讀，對于有些實驗可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，有時甚至可以做必要的刪減。

2、材料的準(zhǔn)備時間

（1）、小助手。為防止準(zhǔn)備材料來不及，現(xiàn)在我在每個班級中都配備了兩位小助手，小助手必須在下課之后，第一時間趕到實驗室，幫助老師一起準(zhǔn)備實驗的材料，盡可能縮短材料準(zhǔn)備的時間。下課之后，幫助老師一起整理實驗材料，并且一起歸檔和進(jìn)儀器室，一段時間的訓(xùn)練，小助手對于實驗材料的位置，放置和拿取，一般都非常清楚，所以發(fā)揮了很大的功效。經(jīng)過一段時間的嘗試證明，這樣的角色很有必要，而且很實用。

（2）、材料員的固定。在小組學(xué)習(xí)共同體創(chuàng)建中，材料員的角色可以適當(dāng)固定，而且可以選擇學(xué)習(xí)相對弱勢的學(xué)生，固定有固定的好處，一段時間訓(xùn)練后，其角色比較清楚，套路也熟悉，會有效的提升實驗的效率，同時，也是弱勢學(xué)生積極參與實驗教學(xué)的一種模式，不至于有被遺棄或者只是一個看客的孤單感覺。所以，在一定時間段內(nèi)，材料員的角色可以基本固定，不輕易輪換。

(3)、提前準(zhǔn)備。材料的準(zhǔn)備，有時不是一下子能全部到位，需要一個時間觀念。在準(zhǔn)備時，可以以一個單元為單位，先花一定的時間梳理，列出清單，再一一準(zhǔn)備，做個有心人，做個備忘錄。這樣有什么好處，一旦在哪個時間段比較忙無暇準(zhǔn)備時，由于事先一并準(zhǔn)備好，可以做到有備無患。

(4)、學(xué)生準(zhǔn)備。很多材料可以來源學(xué)生，所以，這更需要我們以一個單元為單位提前梳理。哪些材料可以通過學(xué)生力量來完成，心中有數(shù)，到時間布置，學(xué)生到時間帶來，很順利成章。我們現(xiàn)在很多時候，由于準(zhǔn)備匆忙，沒有從一個整體的角度考慮，往往火燒眉毛了再去尋找和準(zhǔn)備，自己找不到，學(xué)生來不及準(zhǔn)備，就一定耽誤教學(xué)的進(jìn)程和效果。這里，要說明一個問題，要求學(xué)生準(zhǔn)備材料，一定要給學(xué)生一個非常清楚的要求，不能是想當(dāng)然或者泛泛要求，這樣往往會造成材料的重復(fù)和不合格現(xiàn)象。辛辛苦苦叫學(xué)生準(zhǔn)備過來，結(jié)果不能使用，一則是浪費，二則也是對學(xué)生勞動成果的不尊重。

3、教學(xué)常規(guī)：

（1）路隊：最好的方式，是從教室開始，就排著整體的隊伍來，在實驗室走道安靜等待。若不能完全做到，則在實驗室外走道，必須全部安靜才能進(jìn)入實驗室。這樣做，有目的，從心理學(xué)的角度分析，心態(tài)平靜對于學(xué)生快速進(jìn)入狀態(tài)非常有幫助，在教室外就做到，實際上在為學(xué)生上課做心里準(zhǔn)備。其實，我們經(jīng)常可以看得到，平靜的學(xué)生進(jìn)入教室后其喧鬧明顯低于鬧哄哄的學(xué)生，而且持續(xù)的時間也不同。

（2）準(zhǔn)時：要求學(xué)生準(zhǔn)時到實驗室，這是給學(xué)生一個信號，科學(xué)課是一趟嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂，不能隨隨便便遲到，尤其是由于其它老師原因造成的遲到，需要我們與老師進(jìn)行溝通，并且將這樣的信息傳遞給學(xué)生，這是給學(xué)生的一種感覺，科學(xué)老師非常的認(rèn)真。從而要樹立起我們的威信。準(zhǔn)時的另一個好處，毋庸置疑的就是保證研究的時間，科學(xué)實驗是很費時間的，哪個環(huán)節(jié)浪費了時間，對于研究都會產(chǎn)生質(zhì)量上的影響。

（3）坐姿：在學(xué)生的心目中，科學(xué)一直是副科，所以往往也是情緒發(fā)泄的場所，所以我們經(jīng)常看到，在班主任的課堂上認(rèn)認(rèn)真真的班級，到來實驗室像完全變了一個班級，各種各樣的現(xiàn)象都會出現(xiàn)，學(xué)生的浮躁和不安分，充分的顯現(xiàn)出來。具體表現(xiàn)在坐姿上，屁股好像有刺般一刻也消停不下了。實驗開始，趴在凳子上，甚至爬到桌子上的事情，都可能會發(fā)生。這需要我們嚴(yán)格的規(guī)范，尤其是在實驗時，一定要求實驗的學(xué)生必須站著操作，其它需要站起來的學(xué)生才可以站，其它必須安靜的就坐，形成一定的規(guī)范后，實驗操作才會更加規(guī)范。

（4）傾聽：我們一個普遍現(xiàn)象，優(yōu)勢同學(xué)不愿聽別人的發(fā)言，只想表達(dá)自己的意見，不管是對是錯，還是別人已經(jīng)表達(dá)了。弱勢同學(xué)不愿聽，在別人發(fā)言時，做小動作，根本不知道人家在說什么。這樣的兩部分群體不解決好，上課的效率就大大打折。所以，訓(xùn)練認(rèn)真傾聽是必須的項目。明理先行，再不間斷修正，再修正的方法，直到訓(xùn)練有成效為止。有時，甚至犧牲一節(jié)課或一段時間，來強化。

（5）效率：時間觀念和方法指導(dǎo)，可以是演示和單獨指導(dǎo)相結(jié)合。

分工：分工明確。定期輪換，崗位要考慮人選，尤其是優(yōu)勢學(xué)生的使用，弱勢群體的參與。（6）整理：意識培養(yǎng)，實踐反復(fù)訓(xùn)練，一練到底，若哪個實驗桌沒有將材料整理就離開了，教師要有哪怕學(xué)生已經(jīng)回到教室內(nèi)，也要重新拉回整改，幾次下來，學(xué)生的行動就會自覺，意識養(yǎng)成。

4、優(yōu)勢學(xué)生：

一是領(lǐng)袖才能開發(fā)。培養(yǎng)成為優(yōu)秀的設(shè)計者，指揮者，協(xié)調(diào)者，嘗試者和權(quán)威。二是學(xué)習(xí)共同體創(chuàng)建。共同體中的一分子，相當(dāng)于老師的半個助手。組別之間采取競賽的方式，促進(jìn)共同體的共同進(jìn)步。

三是相互結(jié)對。勇挑重?fù)?dān)，成為弱勢學(xué)生的結(jié)對對象，弱勢學(xué)生的實驗過程的敘述和操作的幫教，尤其全權(quán)負(fù)責(zé)，并且負(fù)責(zé)到底。結(jié)對組之間，以競賽的方式促進(jìn)優(yōu)勢學(xué)生的責(zé)任感。

四是興趣組活動。創(chuàng)建興趣組，在小發(fā)明、小創(chuàng)造、小論文、頭腦奧林匹克領(lǐng)域發(fā)揮其作用而進(jìn)一步系統(tǒng)培養(yǎng)。

5、后10%參與

（1）學(xué)習(xí)共同體：與優(yōu)勢學(xué)生結(jié)對，對于優(yōu)勢學(xué)生有任務(wù)，幫助學(xué)會和操作的任務(wù)，該生有能基本操作的過關(guān)任務(wù)。

（2）人人過關(guān)：為保證其水平和質(zhì)量的提升，每學(xué)期人人過關(guān)的抽測任務(wù)必須參加，平時，有定點優(yōu)勢學(xué)生幫教，在后期老師抽出一定時間，集中講解和檢查，在此基礎(chǔ)上，在學(xué)校抽測中力求人人過關(guān)；

（3）簡單參與：幫助領(lǐng)取材料，幫助記錄，多人觀察的前提下，一起參與觀察。

6、實驗材料干擾

一是不提前放置。實驗桌上放置著材料，真正能克制住自己的學(xué)生不容易，尤其是男生，按照心理學(xué)分析，這是學(xué)生的年齡特點所決定的。所以，一般情況下，不將材料提前放置在實驗桌上。

二是實驗材料提前亮相。為了防止學(xué)生過分新奇，在分發(fā)到材料后研究材料本身，可以在上課之前的講臺上亮相，甚至可以向?qū)W生介紹，也可以適當(dāng)?shù)淖寣W(xué)生用手先行接觸，消除材料的神秘感。

三是分批分發(fā)實驗材料。針對實驗的不同，材料可以采取分批發(fā)放的形式，而且，一個實驗完成，相應(yīng)的材料不再需要時，必須要求回收到原來的位置，養(yǎng)成良好的從哪里拿整理放回到哪里的良好實驗習(xí)慣。一旦忘記回收材料，這些材料將成為很多學(xué)生的玩具，于是，實驗到底研究什么，研究到哪里，再也不是他關(guān)心的內(nèi)容。即使，你再提醒和要求，也很難將其拉回，一回頭，其手又忍不住碰上了。四是實驗材料的雪藏。有些實驗因為學(xué)生比較熟悉或者一點也不熟悉，在有時候需要對其雪藏，不雪藏，學(xué)生會根據(jù)其生活經(jīng)驗，干擾實驗的進(jìn)程和實驗的解釋，如馬鈴薯在水中沉浮實驗中，若將鹽提前暴露給學(xué)生的話，學(xué)生就是鉆到鹽中，液體中一定加鹽，一定是鹽水的液體，等等，會嚴(yán)重干擾整個教學(xué)。

7、實驗偏離

（1）細(xì)化實驗計劃的指導(dǎo)：在實驗計劃的制訂過程中，我們要盡可能多地考慮實驗中可能出現(xiàn)的情況，把能預(yù)測到的都交代清楚。實驗的先后程序，觀察的重點要十分明了，盡量把指導(dǎo)工作做細(xì)做扎實，為學(xué)生成功實驗做好鋪墊。

（2）實驗操作方法的口頭再描述：一心想要實驗操作的學(xué)生，心里是相當(dāng)迫切的，以至于連老師的方法和要求都沒有聽清楚，已經(jīng)躍躍欲試，如果以這樣的狀況去實驗操作，基本上不可能完成任務(wù)，即使在人家的糾錯中走上正軌，其效率也是相當(dāng)?shù)拖拢驹谝?guī)定時間內(nèi)完成不了。為了防止其方向偏離或者不知做什么，必須強化方法的再描述和敘述。把實驗方法說清楚，明白后再做。長期訓(xùn)練，學(xué)生實驗的目的性和方向性才能逐步規(guī)范。

（3）學(xué)習(xí)共同體的監(jiān)督機(jī)制。需要共同體成員敢于站出來，提醒和指出。尤其是有效培養(yǎng)小組成員的紀(jì)律意識，讓強勢學(xué)生和有影響力的學(xué)生擔(dān)任監(jiān)督組長，充分發(fā)揮組長的威信和權(quán)威，通過同伴監(jiān)督和提醒的方式，相互受制約，相互不受制約，以減少方向性和偏理性。當(dāng)然，組長的培養(yǎng)，需要投入其它的時間，猶如班級中小干部培養(yǎng)一樣，所以，科學(xué)老師在學(xué)習(xí)共同體的培養(yǎng)上，必須要有班主任管理班級的策略和方法，抓住了核心，也就抓住了課堂。

（4）必要的懲罰機(jī)制。必要的懲罰措施在實驗教學(xué)中更加需要，諸如停止實驗的權(quán)利但必須課余復(fù)述實驗操作過程的懲罰；為自己不良行為負(fù)責(zé)幫助整理所有實驗材料的懲罰；轉(zhuǎn)換實驗角色的懲罰，如本身是實驗操作者，由于違犯或走偏實驗方向，取消操作資格改成實驗記錄角色，很多學(xué)生對于實驗研究而言，最感興趣的是操作，這是童心所致，一旦抓住了其弱點和要害，有針對性的采取懲罰措施，有時效果還是時分奏效的。當(dāng)然，方法一定要輪換使用，不可一種方法包治百病，時間一長，會徹底失去效能，再想到更換，已經(jīng)為時已晚。

8、實驗數(shù)據(jù)的重視

（1）、數(shù)據(jù)分析的放大。要學(xué)生關(guān)注數(shù)據(jù)，首先教師自己要關(guān)注，在接觸的時間段，需要教師將數(shù)據(jù)放大到黑板，通過問題的設(shè)置來引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注數(shù)據(jù)，明道理，要告訴學(xué)生關(guān)注數(shù)據(jù)的目的性和因由。在此基礎(chǔ)上，要帶著學(xué)生一步步分析數(shù)據(jù)，教給分析的方法，在標(biāo)準(zhǔn)的介紹之后，要安排學(xué)生訓(xùn)練的機(jī)會。尤其是，在系列的實驗和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的單元，一定要讓學(xué)生反復(fù)的訓(xùn)練記錄和分析。（2）、養(yǎng)成分析的習(xí)慣。訓(xùn)練學(xué)生向數(shù)據(jù)要信息的習(xí)慣，由數(shù)據(jù)推出結(jié)果的過程。（3）、訓(xùn)練分析過程和結(jié)果的表達(dá)。像數(shù)學(xué)解題模式，要說出整個數(shù)據(jù)分析思考的過程，長此訓(xùn)練下去，學(xué)生的表達(dá)能力會不斷提升，表達(dá)能力提升了，思維能力也就提升了。

9、實驗教學(xué)延伸

（1）家庭實驗室。

一是項目開發(fā)：課堂實驗的延伸，如哪個實驗沒有在課堂研究完畢，回家繼續(xù)完成。課題實驗的拓展，如研究好磁鐵，可以研究磁鐵在高溫下、低溫下、水中等地方磁性的變化。頭腦奧林匹克比賽題目等。

二是帶著任務(wù)回家：這樣的任務(wù)必須要求十分明確，而且操作性強，不能泛泛布置。三是帶著方法回家：對一部分學(xué)生，需要明確的怎樣做的方法支撐，對于一部分學(xué)生要求獨立設(shè)計，這是要求和方法并存的地方。

四是親子參與。在實踐過程中，需要家長的參與，這樣質(zhì)量和參與的熱情和解決問題都可以得以保障。

五是關(guān)注原始材料積累。操縱的成果說明，操作的照片或視頻，都是很好的原始資料，必須要有和保存。

六是操作細(xì)則到位。這是整個家庭實驗室能否有效開展的保障機(jī)制，必須認(rèn)真研究和制定。七是評價機(jī)制到位。這是吸引學(xué)生和家長參與的原動力。

（2）小實驗員的培養(yǎng)。為實驗提供更多的材料保障。（3）關(guān)注安全問題。

安全工作始終是第一位的事情。在任何實驗教學(xué)過程中或者家庭實驗室開展中，方方面面考慮周全，提出警示和要求。

10、教師科學(xué)素養(yǎng)

自我提升需求。不進(jìn)則退。多聽課。多寫反思。多做教材分析。熟悉一個單元、整冊教材。

第二篇：小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中的常見問題及應(yīng)對策略

小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中的常見問題及應(yīng)對策略

一、常見問題

◇ 問題一：教材容量大的問題

現(xiàn)在的科學(xué)教材內(nèi)容安排容量大，按照課前的教學(xué)預(yù)設(shè)，理想狀態(tài)下，教學(xué)任務(wù)是可以按時完成的。但在實際教學(xué)中，學(xué)生的因素和課堂的生成因素卻極大的制約著教學(xué)的進(jìn)程，很多一線老師都有這樣的切實體會，你再緊趕快趕最終還是來不及。尤其在一節(jié)課中要實施幾個實驗操作的，則時間更加的不夠。雖然，各級教研員們和特級教師們在各種場合呼吁，可以適當(dāng)?shù)难娱L教學(xué)，但在實際中，這種可能性很小：學(xué)生們趕著要準(zhǔn)備下一節(jié)課；要準(zhǔn)備上廁所；實驗室與教室距離遠(yuǎn)，回到教室都要一定的時間；教師自己還要準(zhǔn)備下節(jié)課的實驗材料等等因素制約著我們在課堂中的教學(xué)延伸。所以，延長研究的時間只是理論上的可能，在實際操作中幾乎不可能。解決策略

一是減少環(huán)節(jié)和語言。很多公開課的經(jīng)歷告訴我們，不要將簡單問題復(fù)雜話，很簡單的一個開頭，有的老師設(shè)計的很繁瑣，繞來繞去，學(xué)生被繞得暈頭轉(zhuǎn)向，還沒有進(jìn)入到自己的預(yù)設(shè)軌道，最終還是自己硬生生的拉到軌道上來，與其這樣，還不如將問題簡單話，直奔主題，直奔實驗教學(xué)的中心。

二是強化訓(xùn)練速度。每次實驗都予以時間規(guī)定，這是一種訓(xùn)練方法，避免學(xué)生拖沓，沒有一定的限制，要學(xué)生自主的停下來，幾乎是不可能的事情，所以，一開始就應(yīng)該有時間上的限制，久而久之，學(xué)生有了這樣的時間概念后，再慢慢的不提時間，學(xué)生也會以很快的速度完成；引進(jìn)比賽的方法也是一種刺激方法，學(xué)生畢竟年齡尚小，比賽加上一定的物質(zhì)獎勵，如加一點分?jǐn)?shù)或者其它對其有吸引力的獎勵，學(xué)生的勁頭還是十足的。引導(dǎo)介紹如何操作才能高效快速，是必須要做的教育工作。尤其是分工的明確，各司其職的到位與否，需要形成學(xué)生非常清楚的機(jī)制，在訓(xùn)練之初，一般都由教師幫助下分好各自的崗位，到一定的熟練程度之后，再按照時間輪換。

三是保證按要求操作。訓(xùn)練學(xué)生一定要清楚操作要求和規(guī)范后才可以開始。有針對性的開展操作前，對于聽清楚要求和規(guī)范的抽查工作。有必要，在操作前學(xué)生再次講述實驗操作的方法。四是對實驗要求的再設(shè)計，適當(dāng)刪減。教材的設(shè)計，一般都是比較合理的，但是存在容量過大的問題，這需要老師們對教材進(jìn)行認(rèn)真解讀，對于有些實驗可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，有時甚至可以做必要的刪減。

◇ 問題二：實驗材料準(zhǔn)備時間問題

現(xiàn)在的科學(xué)教師課時量足，學(xué)校在考慮課時量的時候，往往很少顧及實驗準(zhǔn)備的時間。把每個科學(xué)老師的課時數(shù)都安排的滿滿的，幾乎沒有課前和課間準(zhǔn)備材料的時間。造成上課匆匆準(zhǔn)備，下班之余還要在家中或?qū)W校中準(zhǔn)備，成為科學(xué)老師很無奈的一項負(fù)擔(dān)。中學(xué)都配備專門的實驗員來準(zhǔn)備，但是他們的實驗項目卻是相對固定，準(zhǔn)備上只是多花一點時間的問題。而小學(xué)的實驗很不固定，很多實驗的材料需要老師們千辛萬苦的去挖掘和找尋，而這恰恰又是不計算工作時間的。現(xiàn)在的各個學(xué)校，由于師資配備的問題，很多老師還會涉及跨年級教學(xué)，前一節(jié)課還是這個年級的實驗，下節(jié)課就得換另一個年級的實驗材料，短短的幾分鐘時間，需要變戲法一樣的準(zhǔn)備，老師們往往忙的像陀螺一樣的在旋轉(zhuǎn)，一不小心，就會造成缺這缺那的不足。所以，實驗材料準(zhǔn)備的問題，一直困擾著一線的科學(xué)老師。

解決策略

（1）、小助手。為防止準(zhǔn)備材料來不及，現(xiàn)在我在每個班級中都配備了兩位小助手，小助手必須在下課之后，第一時間趕到實驗室，幫助老師一起準(zhǔn)備實驗的材料，盡可能縮短材料準(zhǔn)備的時間。下課之后，幫助老師一起整理實驗材料，并且一起歸檔和進(jìn)儀器室，一段時間的訓(xùn)練，小助手對于實驗材料的位置，放置和拿取，一般都非常清楚，所以發(fā)揮了很大的功效。經(jīng)過一段時間的嘗試證明，這樣的角色很有必要，而且很實用。

（2）、材料員的固定。在小組學(xué)習(xí)共同體創(chuàng)建中，材料員的角色可以適當(dāng)固定，而且可以選擇學(xué)習(xí)相對弱勢的學(xué)生，固定有固定的好處，一段時間訓(xùn)練后，其角色比較清楚，套路也熟悉，會有效的提升實驗的效率，同時，也是弱勢學(xué)生積極參與實驗教學(xué)的一種模式，不至于有被遺棄或者只是一個看客的孤單感覺。所以，在一定時間段內(nèi)，材料員的角色可以基本固定，不輕易輪換。

(3)、提前準(zhǔn)備。材料的準(zhǔn)備，有時不是一下子能全部到位，需要一個時間觀念。在準(zhǔn)備時，可以以一個單元為單位，先花一定的時間梳理，列出清單，再一一準(zhǔn)備，做個有心人，做個備忘錄。這樣有什么好處，一旦在哪個時間段比較忙無暇準(zhǔn)備時，由于事先一并準(zhǔn)備好，可以做到有備無患。

(4)、學(xué)生準(zhǔn)備。很多材料可以來源學(xué)生，所以，這更需要我們以一個單元為單位提前梳理。哪些材料可以通過學(xué)生力量來完成，心中有數(shù)，到時間布置，學(xué)生到時間帶來，很順利成章。我們現(xiàn)在很多時候，由于準(zhǔn)備匆忙，沒有從一個整體的角度考慮，往往火燒眉毛了再去尋找和準(zhǔn)備，自己找不到，學(xué)生來不及準(zhǔn)備，就一定耽誤教學(xué)的進(jìn)程和效果。這里，要說明一個問題，要求學(xué)生準(zhǔn)備材料，一定要給學(xué)生一個非常清楚的要求，不能是想當(dāng)然或者泛泛要求，這樣往往會造成材料的重復(fù)和不合格現(xiàn)象。辛辛苦苦叫學(xué)生準(zhǔn)備過來，結(jié)果不能使用，一則是浪費，二則也是對學(xué)生勞動成果的不尊重。

◇ 問題三：學(xué)生的教學(xué)常規(guī)問題

有人這樣調(diào)侃：學(xué)校的科學(xué)實驗室，不需要用眼睛找尋，只要聽聲音就可以找得到，聲音最響最吵的教室就是實驗室。什么原因？學(xué)生對實驗操作，有著天然的興趣和吸引力，若沒有有效的控制，聲音也是其參與實驗的一部分。另外，在學(xué)生的心目中，科學(xué)課就是來放松的，就是來玩的，在語數(shù)英等主課課堂上的壓抑，在科學(xué)課課堂可以盡情的爆發(fā)，若科學(xué)老師對其沒有準(zhǔn)確的估計和應(yīng)對，實驗操作課堂上的紀(jì)律，就可能無法調(diào)控。這就涉及到學(xué)生的教學(xué)常規(guī)問題。解決策略

（1）路隊：最好的方式，是從教室開始，就排著整體的隊伍來，在實驗室走道安靜等待。若不能完全做到，則在實驗室外走道，必須全部安靜才能進(jìn)入實驗室。這樣做，有目的，從心理學(xué)的角度分析，心態(tài)平靜對于學(xué)生快速進(jìn)入狀態(tài)非常有幫助，在教室外就做到，實際上在為學(xué)生上課做心里準(zhǔn)備。其實，我們經(jīng)?？梢钥吹玫?，平靜的學(xué)生進(jìn)入教室后其喧鬧明顯低于鬧哄哄的學(xué)生，而且持續(xù)的時間也不同。

（2）準(zhǔn)時：要求學(xué)生準(zhǔn)時到實驗室，這是給學(xué)生一個信號，科學(xué)課是一趟嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n堂，不能隨隨便便遲到，尤其是由于其它老師原因造成的遲到，需要我們與老師進(jìn)行溝通，并且將這樣的信息傳遞給學(xué)生，這是給學(xué)生的一種感覺，科學(xué)老師非常的認(rèn)真。從而要樹立起我們的威信。準(zhǔn)時的另一個好處，毋庸置疑的就是保證研究的時間，科學(xué)實驗是很費時間的，哪個環(huán)節(jié)浪費了時間，對于研究都會產(chǎn)生質(zhì)量上的影響。（3）坐姿：在學(xué)生的心目中，科學(xué)一直是副科，所以往往也是情緒發(fā)泄的場所，所以我們經(jīng)?？吹剑诎嘀魅蔚恼n堂上認(rèn)認(rèn)真真的班級，到來實驗室像完全變了一個班級，各種各樣的現(xiàn)象都會出現(xiàn)，學(xué)生的浮躁和不安分，充分的顯現(xiàn)出來。具體表現(xiàn)在坐姿上，屁股好像有刺般一刻也消停不下了。實驗開始，趴在凳子上，甚至爬到桌子上的事情，都可能會發(fā)生。這需要我們嚴(yán)格的規(guī)范，尤其是在實驗時，一定要求實驗的學(xué)生必須站著操作，其它需要站起來的學(xué)生才可以站，其它必須安靜的就坐，形成一定的規(guī)范后，實驗操作才會更加規(guī)范。

（4）傾聽：我們一個普遍現(xiàn)象，優(yōu)勢同學(xué)不愿聽別人的發(fā)言，只想表達(dá)自己的意見，不管是對是錯，還是別人已經(jīng)表達(dá)了。弱勢同學(xué)不愿聽，在別人發(fā)言時，做小動作，根本不知道人家在說什么。這樣的兩部分群體不解決好，上課的效率就大大打折。所以，訓(xùn)練認(rèn)真傾聽是必須的項目。明理先行，再不間斷修正，再修正的方法，直到訓(xùn)練有成效為止。有時，甚至犧牲一節(jié)課或一段時間，來強化。

（5）效率：時間觀念和方法指導(dǎo)，可以是演示和單獨指導(dǎo)相結(jié)合。

分工：分工明確。定期輪換，崗位要考慮人選，尤其是優(yōu)勢學(xué)生的使用，弱勢群體的參與。

（6）整理：意識培養(yǎng)，實踐反復(fù)訓(xùn)練，一練到底，若哪個實驗桌沒有將材料整理就離開了，教師要有哪怕學(xué)生已經(jīng)回到教室內(nèi)，也要重新拉回整改，幾次下來，學(xué)生的行動就會自覺，意識養(yǎng)成。

◇ 問題四：優(yōu)勢學(xué)生的培養(yǎng)問題

優(yōu)勢學(xué)生在實驗操作的過程中，往往會成為主角，一個是其腦筋靈光，很快就領(lǐng)會了老師的意圖或者很快就能設(shè)計出實驗的操作方法，在其它學(xué)生還瞪大眼睛一臉茫然的時候，其已經(jīng)是蓄勢待發(fā)，只要老師一聲令下，就可以迅速進(jìn)入狀態(tài)。而且，也有少數(shù)的個體，會未等老師發(fā)布命令，其就已經(jīng)偷偷的在開始了。而其它學(xué)生，大都只能作為看客。但是，老師的教學(xué)設(shè)計往往會面對全體而設(shè)計，在整個進(jìn)程中，對這些優(yōu)勢學(xué)生而言，幾乎是沒有什么難度，當(dāng)別的學(xué)生還在挑一挑摘桃子的時候，其實，優(yōu)勢學(xué)生根本沒有辦法吃飽。說的不動聽一點，我們現(xiàn)在的實驗教學(xué)，優(yōu)勢學(xué)生不需要老師的教，其基本上也能摸索出來。所以，前10%的優(yōu)勢學(xué)生的提優(yōu)問題，就是擺在我們科學(xué)老師的一個實際問題。解決策略

一是領(lǐng)袖才能開發(fā)。培養(yǎng)成為優(yōu)秀的設(shè)計者，指揮者，協(xié)調(diào)者，嘗試者和權(quán)威。二是學(xué)習(xí)共同體創(chuàng)建。共同體中的一分子，相當(dāng)于老師的半個助手。組別之間采取競賽的方式，促進(jìn)共同體的共同進(jìn)步。

三是相互結(jié)對。勇挑重?fù)?dān)，成為弱勢學(xué)生的結(jié)對對象，弱勢學(xué)生的實驗過程的敘述和操作的幫教，尤其全權(quán)負(fù)責(zé)，并且負(fù)責(zé)到底。結(jié)對組之間，以競賽的方式促進(jìn)優(yōu)勢學(xué)生的責(zé)任感。

四是興趣組活動。創(chuàng)建興趣組，在小發(fā)明、小創(chuàng)造、小論文、頭腦奧林匹克領(lǐng)域發(fā)揮其作用而進(jìn)一步系統(tǒng)培養(yǎng)。

◇ 問題五：后10%學(xué)生的參與問題

相對的則是動手能力差、思維不活躍的后10%學(xué)生。一般狀態(tài)下，要其主動的設(shè)計出實驗操作的方法，幾乎是不可能完成的任務(wù)。若是在優(yōu)勢學(xué)生的幫助下，知道了實驗操作的要領(lǐng)，單單請其操作，在時間上也會出現(xiàn)問題，會大大的影響教學(xué)的進(jìn)程。本來，我們的教學(xué)時間就因教材容量的問題而缺少時間，若由他們再一折騰，教學(xué)肯定來不及。若不參與，如何保證教學(xué)面對全體？如何應(yīng)對實驗操作測試？如何應(yīng)對現(xiàn)在正在進(jìn)行的區(qū)科學(xué)素養(yǎng)的抽測？這是個環(huán)環(huán)相扣的棘手問題。解決策略

（1）學(xué)習(xí)共同體：與優(yōu)勢學(xué)生結(jié)對，對于優(yōu)勢學(xué)生有任務(wù)，幫助學(xué)會和操作的任務(wù)，該生有能基本操作的過關(guān)任務(wù)。

（2）人人過關(guān)：為保證其水平和質(zhì)量的提升，每學(xué)期人人過關(guān)的抽測任務(wù)必須參加，平時，有定點優(yōu)勢學(xué)生幫教，在后期老師抽出一定時間，集中講解和檢查，在此基礎(chǔ)上，在學(xué)校抽測中力求人人過關(guān)；

（3）簡單參與：幫助領(lǐng)取材料，幫助記錄，多人觀察的前提下，一起參與觀察?！?問題六：實驗材料的干擾問題

前面已經(jīng)闡述，學(xué)生的好動，以及對于實驗的興趣，是天性。若有實驗材料在眼前，能夠控制住自己的手，不去碰和動，那需要多大的忍耐力。所以，我們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些男生，尤其是相對靈活和多動的男生，往往會將注意力集中在實驗材料上，而至于老師在講些什么，他反而不怎么關(guān)注了。這就是課堂中經(jīng)常見到的實驗材料干擾正常教學(xué)的問題。這很多時間都發(fā)生在我們老師事先將實驗材料放置在實驗桌上，或者實驗結(jié)束之后，沒有及時將實驗材料收繳的時間段。其實，對于材料的放置和收繳，對我們老師而言也很矛盾，提前放在桌上吧，怕學(xué)生干擾聽講，不放吧時間又是那么的緊張。實驗結(jié)束后的整理，也是涉及到一個時間問題。

解決策略

一是不提前放置。實驗桌上放置著材料，真正能克制住自己的學(xué)生不容易，尤其是男生，按照心理學(xué)分析，這是學(xué)生的年齡特點所決定的。所以，一般情況下，不將材料提前放置在實驗桌上。

二是實驗材料提前亮相。為了防止學(xué)生過分新奇，在分發(fā)到材料后研究材料本身，可以在上課之前的講臺上亮相，甚至可以向?qū)W生介紹，也可以適當(dāng)?shù)淖寣W(xué)生用手先行接觸，消除材料的神秘感。

三是分批分發(fā)實驗材料。針對實驗的不同，材料可以采取分批發(fā)放的形式，而且，一個實驗完成，相應(yīng)的材料不再需要時，必須要求回收到原來的位置，養(yǎng)成良好的從哪里拿整理放回到哪里的良好實驗習(xí)慣。一旦忘記回收材料，這些材料將成為很多學(xué)生的玩具，于是，實驗到底研究什么，研究到哪里，再也不是他關(guān)心的內(nèi)容。即使，你再提醒和要求，也很難將其拉回，一回頭，其手又忍不住碰上了。

四是實驗材料的雪藏。有些實驗因為學(xué)生比較熟悉或者一點也不熟悉，在有時候需要對其雪藏，不雪藏，學(xué)生會根據(jù)其生活經(jīng)驗，干擾實驗的進(jìn)程和實驗的解釋，如馬鈴薯在水中沉浮實驗中，若將鹽提前暴露給學(xué)生的話，學(xué)生就是鉆到鹽中，液體中一定加鹽，一定是鹽水的液體，等等，會嚴(yán)重干擾整個教學(xué)。

◇ 問題七：學(xué)生實驗的方向偏離問題

學(xué)生在實驗操作過程之中的方向現(xiàn)象，可能是學(xué)生對于老師布置的實驗操作不感興趣，只是對于材料和玩這些材料感興趣，于是，在開始實驗之前或者之后，其又樂此不彼的在繼續(xù)或提前研究，研究些什么，恐怕只有當(dāng)事人最清楚。還有一種現(xiàn)象是，由于要照顧全體學(xué)生的實驗進(jìn)程，已經(jīng)提前完成的小組成員，沒有進(jìn)一步研究的任務(wù)，于是就拿著材料按照自己的意愿，開始了自己的實驗之路。這就很大程度的影響到學(xué)習(xí)的效率。這不得不引起老師們的關(guān)注和合理解決。

解決策略

（1）細(xì)化實驗計劃的指導(dǎo)：在實驗計劃的制訂過程中，我們要盡可能多地考慮實驗中可能出現(xiàn)的情況，把能預(yù)測到的都交代清楚。實驗的先后程序，觀察的重點要十分明了，盡量把指導(dǎo)工作做細(xì)做扎實，為學(xué)生成功實驗做好鋪墊。

（2）實驗操作方法的口頭再描述：一心想要實驗操作的學(xué)生，心里是相當(dāng)迫切的，以至于連老師的方法和要求都沒有聽清楚，已經(jīng)躍躍欲試，如果以這樣的狀況去實驗操作，基本上不可能完成任務(wù)，即使在人家的糾錯中走上正軌，其效率也是相當(dāng)?shù)拖拢驹谝?guī)定時間內(nèi)完成不了。為了防止其方向偏離或者不知做什么，必須強化方法的再描述和敘述。把實驗方法說清楚，明白后再做。長期訓(xùn)練，學(xué)生實驗的目的性和方向性才能逐步規(guī)范。

（3）學(xué)習(xí)共同體的監(jiān)督機(jī)制。需要共同體成員敢于站出來，提醒和指出。尤其是有效培養(yǎng)小組成員的紀(jì)律意識，讓強勢學(xué)生和有影響力的學(xué)生擔(dān)任監(jiān)督組長，充分發(fā)揮組長的威信和權(quán)威，通過同伴監(jiān)督和提醒的方式，相互受制約，相互不受制約，以減少方向性和偏理性。當(dāng)然，組長的培養(yǎng)，需要投入其它的時間，猶如班級中小干部培養(yǎng)一樣，所以，科學(xué)老師在學(xué)習(xí)共同體的培養(yǎng)上，必須要有班主任管理班級的策略和方法，抓住了核心，也就抓住了課堂。

（4）必要的懲罰機(jī)制。必要的懲罰措施在實驗教學(xué)中更加需要，諸如停止實驗的權(quán)利但必須課余復(fù)述實驗操作過程的懲罰；為自己不良行為負(fù)責(zé)幫助整理所有實驗材料的懲罰；轉(zhuǎn)換實驗角色的懲罰，如本身是實驗操作者，由于違犯或走偏實驗方向，取消操作資格改成實驗記錄角色，很多學(xué)生對于實驗研究而言，最感興趣的是操作，這是童心所致，一旦抓住了其弱點和要害，有針對性的采取懲罰措施，有時效果還是時分奏效的。當(dāng)然，方法一定要輪換使用，不可一種方法包治百病，時間一長，會徹底失去效能，再想到更換，已經(jīng)為時已晚。

◇ 問題八：實驗數(shù)據(jù)的利用問題

學(xué)生的年齡特點決定，學(xué)生在實驗操作過程中，關(guān)注實驗本身和實驗材料本身，對于實驗的數(shù)據(jù)往往會視而不見，當(dāng)老師要求其分析實驗數(shù)據(jù)時，很多學(xué)生會表現(xiàn)出一臉的茫然，當(dāng)然，這更多的是實驗惹的禍，他們還沉浸在實驗的海洋中沒有自拔。若需要老師再重新梳理一遍實驗及數(shù)據(jù)，在教學(xué)進(jìn)程上，就造成一定的浪費。當(dāng)然，這樣的學(xué)生也只是一部分群體。跟著教學(xué)思路的學(xué)生，還是能很輕松的完成分析的任務(wù)。其實，我們的教學(xué)，對于認(rèn)真聽講和參與的學(xué)生來講，都不是什么問題，關(guān)鍵還在于這少數(shù)的一部分學(xué)生。如何有效的納入進(jìn)來，這是一個實際問題。

解決策略

（1）、數(shù)據(jù)分析的放大。要學(xué)生關(guān)注數(shù)據(jù)，首先教師自己要關(guān)注，在接觸的時間段，需要教師將數(shù)據(jù)放大到黑板，通過問題的設(shè)置來引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注數(shù)據(jù)，明道理，要告訴學(xué)生關(guān)注數(shù)據(jù)的目的性和因由。在此基礎(chǔ)上，要帶著學(xué)生一步步分析數(shù)據(jù)，教給分析的方法，在標(biāo)準(zhǔn)的介紹之后，要安排學(xué)生訓(xùn)練的機(jī)會。尤其是，在系列的實驗和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的單元，一定要讓學(xué)生反復(fù)的訓(xùn)練記錄和分析。

（2）、養(yǎng)成分析的習(xí)慣。訓(xùn)練學(xué)生向數(shù)據(jù)要信息的習(xí)慣，由數(shù)據(jù)推出結(jié)果的過程。（3）、訓(xùn)練分析過程和結(jié)果的表達(dá)。像數(shù)學(xué)解題模式，要說出整個數(shù)據(jù)分析思考的過程，長此訓(xùn)練下去，學(xué)生的表達(dá)能力會不斷提升，表達(dá)能力提升了，思維能力也就提升了。◇ 問題九：實驗教學(xué)的延伸問題

前面介紹，在課堂下課之后，再延伸教學(xué)和實驗操作研究，在現(xiàn)在的情形下，幾乎不太可能。那能不能延伸到課堂之外，延伸到家庭中呢？也許，很多老師都有這樣的想法，和做過這樣的嘗試。有的甚至積累了很多好的經(jīng)驗。但相信，也有很多老師只是想想而已，并沒有真正的去思考、去實踐和去積累。其實，在我們課堂教學(xué)時間如此緊張，有的甚至在課堂教學(xué)中還不能有效消化和吸收的項目，完全可以進(jìn)行延伸。

解決策略

（1）家庭實驗室。

一是項目開發(fā)：課堂實驗的延伸，如哪個實驗沒有在課堂研究完畢，回家繼續(xù)完成。課題實驗的拓展，如研究好磁鐵，可以研究磁鐵在高溫下、低溫下、水中等地方磁性的變化。頭腦奧林匹克比賽題目等。

二是帶著任務(wù)回家：這樣的任務(wù)必須要求十分明確，而且操作性強，不能泛泛布置。三是帶著方法回家：對一部分學(xué)生，需要明確的怎樣做的方法支撐，對于一部分學(xué)生要求獨立設(shè)計，這是要求和方法并存的地方。

四是親子參與。在實踐過程中，需要家長的參與，這樣質(zhì)量和參與的熱情和解決問題都可以得以保障。

五是關(guān)注原始材料積累。操縱的成果說明，操作的照片或視頻，都是很好的原始資料，必須要有和保存。

六是操作細(xì)則到位。這是整個家庭實驗室能否有效開展的保障機(jī)制，必須認(rèn)真研究和制定。

七是評價機(jī)制到位。這是吸引學(xué)生和家長參與的原動力。（2）小實驗員的培養(yǎng)。為實驗提供更多的材料保障。（3）關(guān)注安全問題。

安全工作始終是第一位的事情。在任何實驗教學(xué)過程中或者家庭實驗室開展中，方方面面考慮周全，提出警示和要求。

◇ 問題十：科學(xué)教師的實驗素養(yǎng)問題

在區(qū)科學(xué)素養(yǎng)抽測工作中，很多老師在自己的學(xué)生不能完成完整的操作時，也許意識到，這樣的操作細(xì)節(jié)似乎自己也沒有很好的關(guān)注，不要說教給學(xué)生們了。這里，就涉及到一個老師的實驗素養(yǎng)的問題。我們很多老師，可以說絕大多數(shù)的科學(xué)老師都不是科班出生。也就是自己從來沒有接受過專業(yè)的實驗技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，也是摸著石頭過河，憑著自己的經(jīng)驗和理解來進(jìn)行實驗教學(xué)，這就免不了對實驗的細(xì)節(jié)挖掘不深和不夠?，F(xiàn)階段，對于實驗操作的技能培訓(xùn)也相當(dāng)有限，使得老師們的實驗技能水平也是參差不齊，尤其以青年教師更為突出。所以，老師的實驗素養(yǎng)也是一個很實際的問題。

解決策略

自我提升需求。不進(jìn)則退。多聽課。多寫反思。

多做教材分析。熟悉一個單元、整冊教材。

第三篇：中學(xué)生常見問題及應(yīng)對策略

中學(xué)生常見問題及應(yīng)對策略

一．對待學(xué)習(xí)，厭惡懈怠。

我校是藝術(shù)特色學(xué)校，所招學(xué)生大多以音體美為主。而音體美學(xué)生大多因為學(xué)習(xí)不好，或者對學(xué)習(xí)不感興趣才走上這條路，希望在高考中另辟蹊徑。在平時的學(xué)習(xí)生活中，我們發(fā)現(xiàn)，部分音體美學(xué)生對待學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正，對學(xué)習(xí)沒有任何興趣，上課聽講不認(rèn)真，下課卻很來精神。而且在我校，這種情況并不少見。在個別班級，甚至這種認(rèn)為學(xué)習(xí)無關(guān)緊要的風(fēng)氣占了上風(fēng)，老師們上課絞盡腦汁，希望能點燃他們對學(xué)習(xí)的熱情，但實效甚微。

要解決這種問題，班主任首先要了解學(xué)生不愛學(xué)習(xí)的原因是什么。從實踐情況來看，學(xué)生不愛學(xué)習(xí)的原因歸結(jié)起來，無外乎以下幾點：

1．與父母溝通，了解父母的心態(tài)。

要求過高：在目前的很多家庭中，望子成龍，望女成鳳的過高要求仍然存在。而要求過高的后果，是容易使孩子產(chǎn)生害怕失敗的心理，繼而導(dǎo)致上進(jìn)心喪失和學(xué)習(xí)動力缺乏。特別是當(dāng)家長采用強硬專制的手段時，孩子便會以一種逆反的行為報復(fù)父母的不公正。當(dāng)小孩的學(xué)習(xí)出現(xiàn)問題，不要去打，罵，那是種無能的行為，也只能讓孩子更加討厭學(xué)習(xí)、家長要幫助小孩，看看他到底是哪里出了問題，輕聲細(xì)語的和他商量，激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。與此同時，家長，要注意，學(xué)習(xí)只是孩子生活的一部分，而不是全部，不要讓孩子的生活被學(xué)習(xí)給占滿了，一個健康樂觀的心態(tài)，比什么都重要。

要求過低或放縱：大多數(shù)孩子進(jìn)入學(xué)校是以一種新鮮感走進(jìn)校園的，如果此時父母對兒童的要求過低，整日忙于自己的事，而忽視了孩子入學(xué)后的心理變化，一旦孩子在學(xué)習(xí)過程中遇到困難，認(rèn)為學(xué)習(xí)太苦而失去了興趣和動力，隨之而來的就是厭學(xué)。家長對孩子管的少，但是對孩子的要求又不放松，必然會產(chǎn)生理想與現(xiàn)實的誤差，使學(xué)生自我放縱，自然學(xué)習(xí)跟不上。

嚴(yán)重的家庭問題：

實踐證明，和睦家庭里的孩子能獲得更健康愉快的身心發(fā)展。而生活在一個經(jīng)常發(fā)生糾紛的家庭里，孩子會心事重重，無力顧及功課。由于安全感喪失，家庭不斷地激烈爭吵和高度緊張氣氛，使焦慮的孩子無法再對學(xué)習(xí)發(fā)生興趣。在學(xué)生成長過程中，家庭教育是一個非常重要的環(huán)節(jié)，也是實現(xiàn)孩子全面健康發(fā)展的必要一課。家長要盡量給學(xué)生的成長提供一個寬松、溫馨的家庭氛圍。

2．教師自我反思，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

教育是一項系統(tǒng)工程。面對學(xué)生不愛學(xué)習(xí)這一問題，我們的教師需要反思。教師在尋找原因的過程中，更要反思自我，反思自己的課堂教學(xué)，有沒有設(shè)置能夠吸引學(xué)生的興趣點，是否真正能夠有效地實現(xiàn)課堂效率。通常在實踐操作中，我對待這一問題的做法，就是利用小故事。語文課堂上，小故事的作用不容小覷。所謂文史不分家，在語文學(xué)科的廣闊天地里，收藏了許許多多栩栩如生的人物形象，曲折動人的故事情節(jié)。在每堂課上，我盡量搜集與本課有關(guān)的小故事，去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們在對故事的憧憬中，走入課文的學(xué)習(xí)。

3．激勵機(jī)制，讓學(xué)生的熱情點燃學(xué)生的熱情。

人無完人，金無足赤。學(xué)生盡管不愛學(xué)習(xí),但是在他身上總歸有一些優(yōu)點值得我們稱道。在平日的學(xué)習(xí)和生活中，班主任應(yīng)不失時機(jī)地找出學(xué)生身上潛藏的優(yōu)點與潛能，以一些著名人物的小故事鼓勵他，引導(dǎo)他對學(xué)習(xí)的態(tài)度發(fā)生變化。當(dāng)不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)在班級工作中作出貢獻(xiàn)的時候，班主任要不失時機(jī)地進(jìn)行表揚，并給予獎勵。讓他在班上獲得信心。同時，激勵機(jī)制的存在，也會讓學(xué)生之間產(chǎn)生攀比心理，在競爭中，讓學(xué)生的熱情點燃學(xué)生的熱情。二． 行為習(xí)慣差。

在我校學(xué)生的日常學(xué)習(xí)中，行為習(xí)慣差，已經(jīng)成為一個很嚴(yán)重的問題。從課堂表現(xiàn)來看，上課鈴聲響了以后，有的班級學(xué)生充耳不聞，任課教師都進(jìn)入教室了，學(xué)生仍在下面做自己的事，并且連課本都沒有準(zhǔn)備好。課堂上老師講課也不聽，盡管不會搗亂，但也不作任何反應(yīng)。這種個別現(xiàn)象蔓延下去，使整個班級的風(fēng)氣很懶散。

我們知道，中學(xué)時期是青少年生理、心理急劇發(fā)育，變化的重要時期，是增長知識，接受道德，習(xí)慣養(yǎng)成教育的重要時期，學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成有利于形成良好的班風(fēng)和社會風(fēng)氣，另一方面，中學(xué)生處于世界觀、人生觀、價值觀形成時期，可塑性大，而學(xué)校教育的本質(zhì)是育人，通過教育的力量培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的跨世紀(jì)新人，因此，抓好中學(xué)生思想道德教育，使中學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣將具有很重要得意義。結(jié)合實踐，認(rèn)為，學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的教育可以通過一下一些途徑來進(jìn)行：

1．從學(xué)生實際出發(fā)，提出明確的行為要求。

中學(xué)生良好的行為習(xí)慣是艱苦長期的工作，我們應(yīng)高度重視。常言道，十年樹木，百年樹人?？梢娺@項工作的艱巨性。從學(xué)校實際出發(fā)，提出明確要求，制定周密計劃，是落實這項作的重要前提。

實施過程中，除了讓學(xué)生學(xué)習(xí)日常守則之外，還提出一個階段性的奮斗目標(biāo)。比如，這個月要求學(xué)生做什么，下個月要求學(xué)生做什么等，并說明達(dá)到目標(biāo)的具體條件要求，將要求明確到學(xué)生日常行為的每個細(xì)節(jié)，使他們在平時的學(xué)習(xí)生活中能按這一要求去做，讓他們做有目標(biāo)、學(xué)有樣子，有章可循，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成奠定了基礎(chǔ)。同時，每一周對班級文明習(xí)慣遵守情況進(jìn)行評比，將一周中無遲到早退現(xiàn)象，遵守紀(jì)律好和有良好行為習(xí)慣的學(xué)生班級進(jìn)行表彰。在這種嚴(yán)格監(jiān)督考核之下，學(xué)生大多能養(yǎng)成勤學(xué)、守紀(jì)的好習(xí)慣。

2．自我教育，引導(dǎo)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

良好的行為習(xí)慣既不是天上掉下來的，也不是生來就有的，而是在長期學(xué)習(xí)和生活中，通過自我磨練，自我約束加強修養(yǎng)形成的。這就靠我們平日在班級管理中去培養(yǎng)。當(dāng)然，在班級管理中，班主任不可能自始至終“盯著”學(xué)生，學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，關(guān)鍵還要靠學(xué)生自我教育，自我完善，以及同學(xué)們的監(jiān)督。我們要充分發(fā)揮民主，讓學(xué)生自己制定班級制度，讓每個學(xué)生既是班級制度的制定者又是執(zhí)行者，大家參與班級管理，將班級制度觸及到學(xué)生日常生活的點滴之中。我們學(xué)校大多數(shù)班級的《衛(wèi)生制度》、《紀(jì)律制度》、《學(xué)生操行評比制度》就是學(xué)生自己制定并遵守的。我們每周對班級制度進(jìn)行考核評價，對學(xué)生存在的問題，周一早上指出，使學(xué)生心服口服地改正不足，逐步從細(xì)微處形成良好行為習(xí)慣。比如我們地衛(wèi)生行為習(xí)慣，一開始同學(xué)都沒有意識，班級中有時桌凳擺放不整齊，教室里有垃圾廢紙，周圍環(huán)境中地廢物，我們組織教室每天及時檢查，發(fā)現(xiàn)后責(zé)令打掃干凈并和班級文明分，通過這種辦法，一個階段后，同學(xué)們養(yǎng)成了一個到效后先看看桌椅擺放整齊了沒有，地面是否干凈，不亂仍雜物，看到雜物還能主動撿起來，慢慢好的衛(wèi)生習(xí)慣就養(yǎng)成了。

三．指導(dǎo)學(xué)生“自我反省”，實現(xiàn)行為矯正。對于一個學(xué)生來說，在良好行為養(yǎng)成過程中，常常會因為缺少恒心而行為反復(fù)。針對這一點，我們平時要求他們要不斷進(jìn)行自我反思，“一日三省吾身”。平時要求學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，利用班會進(jìn)行討論，指出我們行為中，那些是好的，哪些是不好的，并與自己對照，在自我反省中發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足。還讓學(xué)生對不道德行為的危害進(jìn)行評述，認(rèn)識到危害性而及時矯正，改正不足。

四．家庭配合，創(chuàng)造良好的行為養(yǎng)成環(huán)境。

從學(xué)生成長規(guī)律來看，隨著年齡增長，心理日漸成熟。他們在學(xué)習(xí)生活上對家庭有依賴，但是又相對希望擺脫成人的束縛。而有些家長不理解孩子這些心理變化，只希望孩子學(xué)習(xí)成績好，什么也不讓他做，使一些良好行為習(xí)慣的形成受到限制，到學(xué)校也不打掃衛(wèi)生，對班級事務(wù)不聞，桌上亂七八糟。這種情況，開家長會，找家長談心，電話交流等，幫助家長改變教育觀念，讓家長明白“要成才先做人”的道理，家長配合，讓學(xué)生在實踐中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

總之，在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活中，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，挖掘各學(xué)科的德育因素教育學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中有意識養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，通過團(tuán)委組織的一些活動，如紀(jì)念日為貧困生獻(xiàn)愛心等活動，讓他們認(rèn)識到集體的力量和溫暖。讓他們明白只有從現(xiàn)在做起，從自己做起，時刻注意加強修養(yǎng)，才能養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。

綜上所述，學(xué)生的很多問題不是一天兩天形成的，因此，要讓他改掉這些壞毛病，也不是一天兩天可以做到的，要一步一步的來，并且在實施過程中要不斷表揚學(xué)生所取得的進(jìn)步，并不時的給他點出錯誤，提出新的要求。在具體實施過程中，班主任要與家長和學(xué)校其他老師緊密配合，達(dá)成共識，形成合力。如果缺乏一方面的配合，這個工作將難以開展，或者效果不好。

第四篇：小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中的教師巡視策略

小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中的教師巡視策略

有效的課堂巡視，可以從實驗操作、實驗記錄、課堂紀(jì)律入手進(jìn)行巡視。有些老師會犯巡而不周的問題，會落下個別小組;也有老師對不合“胃口”的記錄視而不見;還有些老師淡化了學(xué)生的經(jīng)驗。筆者將結(jié)合一線教學(xué)淺談巡視的一些策略。

一、巡而視之，關(guān)注學(xué)生的實驗操作

大教育家陶行知曾說:“教的法子要根據(jù)學(xué)的法子?！苯處煹难惨暿菫榱烁玫亍吧钊恕睂W(xué)生，巡而視之，在科學(xué)實驗中筆者認(rèn)為首先要關(guān)注學(xué)生的實驗操作。筆者執(zhí)教三上《比較材料的韌性》，課本中呈現(xiàn)的材料是帶有小孔的塑料尺、鐵尺和木尺，實際上教具中的材料為塑料棒、鐵棒和木棒，這無疑給操作帶來了難度，我的做法是在材料的一端掛重物，為了不讓重物滑落，就用手指抵住重物，我覺得較難操作，學(xué)生在用手抵住重物時的力度不好掌握，輕了要滑落，重了彎曲的距離就變短了，量彎曲的距離也是較難的，對于這樣難度的實驗，老師的巡視就變得尤為重要，我采取先整體巡視后個別巡視指導(dǎo)的策略，盡可能不落下一個小組，對于實驗展開較為順利的小組只需稍加停留，簡單指導(dǎo)即可;對于動手能力較弱的小組，老師一定要耐心指導(dǎo)，有必要的話，老師可親自示范一組實驗，剩余的讓學(xué)生操作。在學(xué)生實驗時，老師的巡視不僅要照顧到每個小組，而目對于一些:意外情況尤其要關(guān)注，問清原因。

二、巡而查之，關(guān)注學(xué)生的實驗記錄

很多公開課，老師會在學(xué)生做實驗的時候去巡視，既然去巡視，應(yīng)該要落到實處，除了關(guān)注學(xué)生的操作也要關(guān)注學(xué)生的實驗記錄。比如，涉及到數(shù)據(jù)的話，老師應(yīng)該記下各小組第———手的數(shù)據(jù)，以便于更有效的匯報。市里有位老師執(zhí)教《擺的研究》，有個環(huán)節(jié)是“擺的快慢與擺錘重量有無關(guān)聯(lián)的研究”，最后呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)是這樣的。這樣的數(shù)據(jù)非常完美，學(xué)生順理成章的得出了結(jié)論:擺的快慢與擺錘重量沒有關(guān)系。整節(jié)課似乎無懈可擊，看來老師的巡視是有效果的，是不是真的是這樣?事后了解到有一個小組原來的數(shù)據(jù)并不是一樣的，后來偷偷改的，因為老師讓做完實驗的小組把數(shù)據(jù)展示在白板上，這個小組受到了其他小組數(shù)據(jù)的影響，所以他們在私底下偷偷改了數(shù)據(jù)，才有了這樣完美的數(shù)據(jù)。如果老師能夠在巡視時能夠先記下各小組的數(shù)據(jù)，做到心中有數(shù)，那么在匯報時就能發(fā)現(xiàn)改數(shù)據(jù)的情況，老師可以做相應(yīng)的調(diào)整，培養(yǎng)學(xué)生尊重數(shù)據(jù)的科學(xué)態(tài)度。筆者在執(zhí)教《材料在水中的沉浮》時，巡視的時候發(fā)現(xiàn)7個小組的記錄單都寫著實心木片是浮的，只有第8小組、寫著實心木片是沉的，跟他們交流后，他們的看法是木片吸水后變重了，所以沉下去了。那么第8小組還要不要匯報?筆者認(rèn)為必須要匯報，還要讓全班同學(xué)一起來思考，同時也讓第8小組的學(xué)生覺得自己的發(fā)現(xiàn)是有價值的，讓學(xué)生明白凡事無絕對，總有特殊情況存在。老師在巡視學(xué)生記錄的時候，不可打著巡視的大旗尋找所謂的“標(biāo)準(zhǔn)”答案，置其小組不顧，發(fā)現(xiàn)某些小組的記錄跟結(jié)論相悖時在匯報階段直接跳過，追求所謂的“平順”，這樣的巡視不要也罷。老師發(fā)現(xiàn)不一般的記錄應(yīng)該要與學(xué)生對話，或幫助或解答或轉(zhuǎn)化為新的教學(xué)資源加以利用，如果采取冷淡處理，長此以往，學(xué)生的實驗興趣肯定大打折扣，甚至對科學(xué)課喪失興趣。

三、巡而親之，關(guān)注學(xué)生的情感體驗

課伊始，老師應(yīng)該以親切的目光掃視所有的同學(xué)，讓學(xué)生覺得老師不是“高高在上”的。由于科學(xué)課的特殊性，基本上都是幾個小組圍坐一起，雖然鈴聲已經(jīng)響過，還會有有些人還在“高談闊論”，此時老師可以走下講臺輕輕地走進(jìn)他的身邊輕撫他的小腦袋或輕拍他的肩膀，相信學(xué)生會明白老師的用意。在上課過程中，老師講課時或?qū)W生發(fā)言時也會有個別學(xué)生沒有認(rèn)真聽講，老師可借機(jī)巡視輕撫提醒，既保護(hù)他誤的隋況不宜直接否定，而是要先肯定學(xué)生的思考過程、再明察思維過程、規(guī)范書寫過程。通過各種方法讓學(xué)生去認(rèn)識自己錯在何方，同時善于抓住學(xué)生的合理推導(dǎo)展開探究，帶著學(xué)生一起解決問題。在上課過程中，老師講課時或?qū)W生發(fā)言時也會有個別學(xué)生沒有認(rèn)真聽講，老師可借機(jī)巡視輕撫提醒，既保護(hù)他們的自尊，又不會中斷發(fā)言者的思緒。在實驗操作過程中，我經(jīng)常能聽到“老師，他們不讓我做實驗”了類似的話語，還有一些受到冷落的學(xué)生，他也不向老師訴苦，就坐在座位無所事事，像這樣的學(xué)生老師在巡視時一定要多關(guān)注，幫助他們?nèi)谌思w。我喜歡在上課前問課代表，上一節(jié)課哪些同學(xué)被批評了，那么在巡中可以給他們一個微笑或肯定的眼神，盡可能讓他們多發(fā)言，一掃前期的陰霾，重新找回自信。

第五篇：體系審核常見問題及應(yīng)對策略

體系審核常見問題及應(yīng)對策略

體系審核中經(jīng)常會遇到以下幾類問題：一是比葫蘆畫瓢從其他企業(yè)照搬照抄造成文件不接地氣的問題，二是廠房或車間硬件設(shè)施先天不足從根本上不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的問題，三是審核中對方為應(yīng)付文審和現(xiàn)場審核所進(jìn)行的書面造假，四是最高管理者對質(zhì)量體系不重視、對體系要求、具體內(nèi)容不了解的問題等等。

每每遇到這些問題，面對相關(guān)人員的種種理由，外部審核員往往心知肚明但又不便一語道破，企業(yè)內(nèi)審員卻因公司的種種客觀原因又無可奈何，被審核方各級人員又為能通過審核而費盡心機(jī)。如何面對審核中遇到的這幾類問題，下面談一些看法。

1、比葫蘆畫瓢、克隆文件

一些企業(yè)在初建體系時，常常借助咨詢機(jī)構(gòu)推薦的文件樣本，或者從其他公司借閱的模本，擬訂自己的質(zhì)量文件，這些企業(yè)有的能結(jié)合自身實際，參照別人的文件制訂屬于本公司的文件，經(jīng)反復(fù)修改、試行、驗證后執(zhí)行，這種模式當(dāng)然無可厚非；但個別企業(yè)卻是在有了這些方便條件下，照搬照抄、簡單克隆，甚至將別人的電子文本簡單進(jìn)行名稱、崗位的“替換”就成了自己的文件，以至于在其后的培訓(xùn)貫標(biāo)時，文件編制者根本就不明白一些段落的真正含義。這類文件，往往脫離企業(yè)實際，文件不具操作性、適應(yīng)性，這樣的體系即便最終通過了所謂認(rèn)證審核，對公司的質(zhì)量管理也起不了多大促進(jìn)作用。

應(yīng)對策略：

作為審核員，一旦發(fā)現(xiàn)這類問題應(yīng)中止審核，并引導(dǎo)企業(yè)端正認(rèn)識，認(rèn)識到體系標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)管理的建設(shè)性和突破性，體系文件要全面返工，審核員在此后審核中，要將文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性、貫標(biāo)培訓(xùn)過程材料及培訓(xùn)效果驗證、文件的實用性、有效性作為審核重點。要將這些問題作為內(nèi)審、管理評審輸出的重點向最高管理者進(jìn)行反映，讓領(lǐng)導(dǎo)意識到公司體系的建立從認(rèn)識上、方法上、方向上存在偏差，上層領(lǐng)導(dǎo)需予以關(guān)注。

作為公司體系主管部門，這類問題是大多數(shù)公司建立體系之初最容易出現(xiàn)的問題，必須從方法上對各部門、流程各環(huán)節(jié)進(jìn)行引導(dǎo)，確保文件能夠充分體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)要求、體現(xiàn)管理者訴求、體現(xiàn)質(zhì)量管理的客觀要求，對作業(yè)指導(dǎo)書必須體現(xiàn)操作性，必要時文件編制人員要親自到作業(yè)現(xiàn)場按實際操作進(jìn)行同步描述，確保文件的可操作性、實用有效性。

2、硬件不足、得過且過

認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是對企業(yè)通過認(rèn)證的基本要求。企業(yè)認(rèn)證時，大型企業(yè)、新型企業(yè)硬件方面的問題一般較少，但一些小個體企業(yè)、原國有改制企業(yè)或者從個人小作坊轉(zhuǎn)化而來的民營小企業(yè)，公司因取證、換證或強制性標(biāo)識資質(zhì)審查時要符合相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，而由于從前期規(guī)模小、不規(guī)范背景下發(fā)展過來存在認(rèn)識上的盲點，因此企業(yè)在發(fā)展中對硬件沒有做到同步投入，廠房簡陋，比如做食品的根本沒有什么一更二更，根本不具備更衣、消毒、溫控、檢測等條件，廠區(qū)所處位置不合理，企業(yè)存在的先天不足從根本上限制了進(jìn)一步改造能夠達(dá)標(biāo)的可能性，作為認(rèn)證機(jī)構(gòu)，必須有企業(yè)可通行認(rèn)證的底線，有些典型企業(yè)是不能進(jìn)行認(rèn)證和通過審核的。

應(yīng)對策略：

對于審核員來說，當(dāng)企業(yè)不具備硬件條件時，要分清這類企業(yè)是否具備改造的條件，有些工廠在硬件上先天缺陷，比如廠區(qū)靠近污染源、廠房格局或建筑材料不具備改造條件，可能這些企業(yè)即便改造從根本上仍達(dá)不到認(rèn)證要求，這種條件下，作為審核員要在第一時間告知企業(yè)其存在局限性，要及時做出不宜認(rèn)證的告知工作。但如果企業(yè)經(jīng)過一定投入可以進(jìn)行符合性改造，那么作為認(rèn)證人員可以從技術(shù)上提供某些指導(dǎo)，建議其在咨詢公司的具體指導(dǎo)下，本著投資小、但改造后須滿足質(zhì)量要求的雙重原則，由企業(yè)在有限的時間內(nèi)進(jìn)行改造投入。

當(dāng)公司硬件不符合認(rèn)證要求時，作為公司人員，要認(rèn)識到認(rèn)證不是目的，作為一個企業(yè)，生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是市場競爭的基本法則、是企業(yè)生存的道德準(zhǔn)則、是履行社會責(zé)任，企業(yè)要做的，就是必須在符合質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)前提下，如何最節(jié)約、最高效地實施改造，以滿足認(rèn)證所要求的所有標(biāo)準(zhǔn)條件。

3、勞民傷財、文件造假

文件造假一般發(fā)生在體系運行階段，這些造假，一是按標(biāo)準(zhǔn)要求必須制訂程序但實際沒有制訂文件，審核要求提供時，臨時抱佛腳炮制出的文件，二是運行中為避免外部審核時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，單獨做一套假記錄應(yīng)付審核，整套記錄與實際生產(chǎn)根本不關(guān)聯(lián)，全是體系員、車間統(tǒng)計或兼職人員臨時加班補做的記錄，三是購進(jìn)商品時進(jìn)貨資質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)，因圖價格便宜或因生產(chǎn)急用或因監(jiān)督把關(guān)不到位，存在資質(zhì)材料不全甚至缺失，為滿足審核臨時造假復(fù)制，四是個別環(huán)節(jié)存在項目缺失，如水質(zhì)檢驗、環(huán)境監(jiān)測、產(chǎn)品化驗等，平時硬件不具備或檢驗崗位人員空缺，因?qū)徍诵枰R時造假，五是按體系文件、公司管理應(yīng)該保持但在實際工作中盡職不到位，造成文件更新不及時、記錄不及時或記錄缺失等違規(guī)現(xiàn)象。

應(yīng)對策略：

作為審核員，審核一個公司的記錄是否全方位做假，一個最有效的辦法就是通過先了解公司基本情況、產(chǎn)銷、盈利情況，從財務(wù)報表通過逆向模式，了解其真實的原料投入、半成品、成品等業(yè)務(wù)流量；審核索證記錄是通過與供方直接電話溝通了解操作模式；審核其三級文件真實性時可以通過查驗其發(fā)放范圍，從操作者對該文件的是否了解取得可靠信息；查驗其化驗方面的工作是否運行，可以通過其審核期化驗藥品的消耗記錄、當(dāng)事人詢問記錄與現(xiàn)場抽檢結(jié)果的對比等措施進(jìn)行有效驗證。

對內(nèi)審員來說，要想避免文件、記錄造假問題，首先要讓公司高管對質(zhì)量體系的作用有一個正確的認(rèn)識，在ISO9001:2015體系七項管理原則中，除“以顧客為在關(guān)注焦點”作為質(zhì)量管理的首項原則以引導(dǎo)企業(yè)對消費者的關(guān)注，緊接著就是“領(lǐng)導(dǎo)作用”，說明領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)質(zhì)量管理中的決定性作用，也說明領(lǐng)導(dǎo)端正對體系作用的認(rèn)識對于體系能否有效運行的關(guān)鍵所在；其次作為企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該堅持體系做實原則。有些企業(yè)對是否要把真實的記錄拿來作為審核對象存在錯誤認(rèn)識，認(rèn)為一旦發(fā)現(xiàn)記錄的真實問題，會因?qū)栴}是否進(jìn)行了糾正、是否有糾正措施和糾正結(jié)果驗證而進(jìn)一步暴露出管理深層次的問題，其實這才是企業(yè)為什么沒有做好產(chǎn)品質(zhì)量的深層原因。因此質(zhì)量體系一旦建立，必須運行，這體現(xiàn)公司最高管理者對質(zhì)量工作是否真重視，更是公司各級人員執(zhí)行力的體現(xiàn)。

4、外行決策、資源不足

近年來，質(zhì)量管理（QMS）、環(huán)境管理（EMS）、職業(yè)健康安全（OHSAS）、食品安全管理（FSMS）等體系標(biāo)準(zhǔn)作為系統(tǒng)的、專業(yè)的管理工具，正為越來越多的企業(yè)所應(yīng)用與認(rèn)可。目前企業(yè)的許多系統(tǒng)管理思想、管理工具，都是借由認(rèn)證這一途徑進(jìn)入企業(yè)，為很多企業(yè)建立現(xiàn)代管理制度、更好參與競爭、行業(yè)申報發(fā)揮積極作用。但目前質(zhì)量體系在一些企業(yè)不能實現(xiàn)功能最大化的主要原因就是公司高層領(lǐng)導(dǎo)對體系的認(rèn)識和態(tài)度問題。

應(yīng)對策略：

對非這方面專業(yè)人士的企業(yè)決策者來說，接觸體系標(biāo)準(zhǔn)時感覺其抽象繁瑣，因此對一些方法的引入心有芥蒂。要想得到?jīng)Q策層的認(rèn)可和支持，一個最有效的途徑就是開始試行時要發(fā)揮出這些工具的實用功能，首先我們自己要克服形式主義、為使用而使用，要通過這些科學(xué)方法的應(yīng)用，使工作實現(xiàn)一個突進(jìn)，使管理有一個大的提升，使上層管理者意識到，企業(yè)經(jīng)營管理的提升，必須靠創(chuàng)新、靠先進(jìn)方法的引入，“方法大于努力”，只有用最先進(jìn)的方法去解決問題，才能事半功倍。

任何一個公司的體系要想實現(xiàn)良好運行，最高管理者必須意識到，一要針對體系建設(shè)與運行必須投入必要的資源，包括人力、物力、財力，二是做內(nèi)行管理，關(guān)注體系標(biāo)準(zhǔn)，真正認(rèn)識體系的有效功能，支持、配合相關(guān)人員推進(jìn)工作，三是對體系主管部門、體系管理員進(jìn)行充分授權(quán)，要求各級人員支持配合，四是要把體系文件作為公司唯一的有效文件，避免另行執(zhí)行文件，出現(xiàn)“兩張皮”，作為公司層面，要認(rèn)真安排內(nèi)審、管理評審，使各項工作貫穿于體系中，通過體系的系統(tǒng)思想，舉一反三，將最有效的管理體現(xiàn)在公司的各個層面。