第一篇：中國經(jīng)濟增長強勁 風(fēng)險可控--OECD報告

中國經(jīng)濟增長強勁 風(fēng)險可控--OECD報告

2013年 3月 22日 星期五 17:00 BJT路透北京3月22日-經(jīng)濟合作暨發(fā)展組織(OECD)周五稱，預(yù)計2013年中國經(jīng)濟應(yīng)會增長8.5%，2014年增長還將加快。近期中國經(jīng)濟面臨的最大風(fēng)險是通脹與出口需求。若按當(dāng)前投資與改革速度計算，這個10年平均經(jīng)濟年增速料為8%。

OECD最新發(fā)布的中國經(jīng)濟調(diào)查，使之成為對該國看法最樂觀的主要國際機構(gòu)之一。這份關(guān)于中國經(jīng)濟的長達161頁的調(diào)查，是OECD自2010年來出具的首份這類報告。報告尤其對中國投資支出前景樂觀。

報告指出，與其他處在類似發(fā)展階段的主要經(jīng)濟體相比，中國的鐵路和公路容量存在巨額缺口，低于標(biāo)準(zhǔn)的房地產(chǎn)部門也是如此，為基礎(chǔ)設(shè)施投資提供更多獲利空間。

“從回報率來看民間部門的投資比較合理，而且我們?nèi)哉J為基礎(chǔ)設(shè)施方面還有大量需求，”O(jiān)ECD中國專家Richard Herd表示。

“我們對投資的看法正面，因為我們發(fā)現(xiàn)回報率仍非常高，”他補充道。

許多民間分析師認為，在本個10年的末端，中國經(jīng)濟成長率更接近5%，而不是過去30年的均值10%。

中國2013年的官方經(jīng)濟成長率目標(biāo)是7.5%，且在2015年止的五年規(guī)劃中，目標(biāo)是平均增長率為7%。

2012年中國經(jīng)濟成長率降至13年低位7.8%，歐盟和美國這兩大中國出口客戶對其構(gòu)成很大拖累。

“近期的OECD模擬情況顯示中國在當(dāng)前這個10年，可以維持逐步走低但仍在高位的經(jīng)濟成長，人均GDP增速可以達到8%?！痹搱蟾孢€稱到2016年，以物價差異調(diào)整后計算，中國有可能成為全球最大經(jīng)濟體。

OECD稱，出口需求不振是其2013年經(jīng)濟增長預(yù)估中最大的潛在外部風(fēng)險，而中國要維持支持經(jīng)濟復(fù)蘇的政策組合，面臨的最大國內(nèi)風(fēng)險是通脹上升。

第二篇：中國經(jīng)濟增長原因初探

摘要: 改革開放20 多年來, 中國經(jīng)濟增長異常迅速, 中國的經(jīng)濟增長問題成為世界經(jīng)濟學(xué)界的熱門話題, 國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)于中國經(jīng)濟增長問題的綜述, 為我們提供了觀察的視角, 為我國經(jīng)濟的進一步穩(wěn)定發(fā)展提供了很好的參考。關(guān)鍵詞: 經(jīng)濟增長;實驗學(xué)派;收斂學(xué)派;轉(zhuǎn)型理論

一、引言

進入20 世紀8090 年代呈現(xiàn)出快速且持續(xù)增長, 根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)字, 從1979 年到1998 年20 年間中國經(jīng)濟平均增長率為917 % , 世界銀行提供1978 年到1995 年期間的數(shù)字是812 %[1] , 即便是8 %的增長率, 在世界上也是不同尋常的。因此, 研究中國經(jīng)濟的增長問題, 已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟學(xué)界的熱點。

是什么原因?qū)е铝烁母锲陂g中國經(jīng)濟的高速增長? 今后我國經(jīng)濟增長的可持續(xù)性如何? 筆者就以上問題, 對國內(nèi)外經(jīng)濟學(xué)界研究現(xiàn)狀進行了探討。

二、對中國經(jīng)濟增長率的研究

對國家統(tǒng)計局公布的有關(guān)GDP 的數(shù)據(jù), 以美國匹茲堡大學(xué)(University of Pittsburgh)經(jīng)濟學(xué)教授RAWSKI 為代表的一些經(jīng)濟學(xué)家對中國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性產(chǎn)生懷疑, 認為中國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)有許多自相矛盾之處。RAWSKI 教授根據(jù)能源數(shù)據(jù)估計中國GDP 增長數(shù)據(jù)在1998 年為-210P+ 210[3]。

而諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者克萊因(L1R1Klein)教授發(fā)表了他對中國經(jīng)濟增長率的估計?！盀閺男路f的視角(Fresh angle)研究中國的GDP , 并采用獨立的信息測試中國GDP 的一致性”, 他使用主成分分析方法, 對1980 年到2000 年中國的15 個實物指標(biāo)(包括electricity , coal , oil , steel , freight , civil aviation , long distance telephone calls , employment share of tertiary sector , grain output , exports , imports , government spending , real wage , inflation rate , livestock products)與GDP的關(guān)系進行了分析, 這些指標(biāo)覆蓋了能源、交通、通訊、勞力、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、公共部門、工資、通貨膨脹因素, 具有供方、需方及市場機制的特點。其結(jié)論 是, 前三個主成分占總變異的6018 % , 回歸估計的 GDP 百分比變化的結(jié)果如下:

其中每一個主成分都是上述15 個指標(biāo)變量的線性組合, 每個變量都是以每年的百分比變化表達的,各種統(tǒng)計檢驗都令人滿意, 包括能源在內(nèi)的各種實物統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠很好地與GDP 數(shù)據(jù)一致。

克萊因教授文中聲明: “總的來講, 主成分分析反映了15 個從不同資源獨立得到的廣泛基礎(chǔ)上衡量中國經(jīng)濟的指標(biāo)的運動, 這些總體指標(biāo)(即主成分)的變動同官方估計的實際GDP 增長率的變動是一致的, 無法就此聲稱我們已證明官方測度的GDPt 的增長率是正確的, 沒有人知道正確的估計: 總的觀點表明, 這些估計的可能結(jié)果取決于計算方法的不同而不同, 世界范圍都是如此。”

而YOUNG則在接受中國統(tǒng)計局所有統(tǒng)計數(shù)字的前提下, 采用了一些手法, 對統(tǒng)計局的數(shù)字進行了系統(tǒng)調(diào)整, 如采用中國統(tǒng)計局(SSB)GDPdeflator 的價格指數(shù)計算, 總產(chǎn)出增長率由718 %減少到611 % , 由于勞動參與率的提高將勞均產(chǎn)出由619 %降為512 % ,剔除農(nóng)業(yè)部分對GDP 的提高, 勞動生產(chǎn)率降低到316 % , 考慮老年人及勞動力受教育因素, 將此數(shù)據(jù)又降為216 %[5]。表1 中表示了單位資本-產(chǎn)出率、全要素生產(chǎn)率的變化數(shù)值(見表1)。表1 Table XXVI : Gold into Base Metals(Chinese growth rates , 1978deepening)(勞動參與率提高, 從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移勞力及提高教育)及非資本深化(not capital-deepening)是東亞在中等的全要素生產(chǎn)率下, 高速經(jīng)濟增長及人均生活水平獲得特別提高的關(guān)鍵動力?！?為準(zhǔn)確度量中國經(jīng)濟增長的真實性, 美國著名中國問題專家拉迪(Lardy)采用兩個比GDP 數(shù)據(jù)更容易度量、也更為可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù), 一是進口數(shù)據(jù), 二是財政收入數(shù)據(jù)進行度量, 認為中國經(jīng)濟增長的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是可以信賴的[6]。

對于經(jīng)濟增長率的研究揭示了中國經(jīng)濟增長的復(fù)雜結(jié)構(gòu), 盡管對于中國經(jīng)濟增長的真實數(shù)據(jù)因各種原因無法十分精確, 但中國經(jīng)濟的高速發(fā)展卻是不爭的事實。

三、中國經(jīng)濟增長的原因分析(一)經(jīng)濟增長研究的歷史進展

長期以來, 經(jīng)濟學(xué)界對經(jīng)濟增長決定因素的問題進行了不遺余力的研究, 并形成了若干不同的觀點。新古典主義在完全均衡的條件下, 把國民生產(chǎn)總值的增長看作資本積累、勞動力增加和技術(shù)進步長期作用的結(jié)果,索羅1956 年在《對經(jīng)濟增長理論的一個貢獻》中提出索 羅模型, 1957 年, 在另一篇文章《技術(shù)改變與總生產(chǎn)函數(shù)》中, 他通過一個簡單的數(shù)學(xué)計算將產(chǎn)出的增長分解為資本、勞動力和技術(shù)進步的增長之和, 將技術(shù)進步用扣除資本和勞動的殘值表示, 通常被稱為“全要素生產(chǎn)率的增長”, 并指出技術(shù)進步是對經(jīng)濟增長長期起作用 的持續(xù)性要素, 是產(chǎn)出增長的源泉[1]。

以研究內(nèi)生技術(shù)進步為核心的“新”增長理論, 通過建立以人力資本為核心的技術(shù)進步模型, 解釋了經(jīng)濟增長的內(nèi)生機制, 發(fā)現(xiàn)發(fā)明創(chuàng)新是經(jīng)濟增長的引擎, 而人力資本的規(guī)模及生產(chǎn)效率是經(jīng)濟增長的關(guān)鍵因素。“根據(jù)轉(zhuǎn)型動態(tài)理論, 一個國家的收入越低于穩(wěn)定狀態(tài),增長就越快;如果基礎(chǔ)性的改革把經(jīng)濟體中的激勵機制從鼓勵轉(zhuǎn)移向鼓勵生產(chǎn)性活動, 就可以起到鼓勵投資、技能積累、技術(shù)轉(zhuǎn)變和更有效地利用這些投資上來。這些改革措施提高了經(jīng)濟長期的穩(wěn)定狀態(tài), 轉(zhuǎn)型型動態(tài)原理, 因而產(chǎn)生了增長的奇跡”[1]。

制度學(xué)派認為經(jīng)濟增長的根本原因是制度變遷,一種提供適當(dāng)?shù)挠行У漠a(chǎn)權(quán)制度是促進經(jīng)濟增長的決定性因素。另外, 結(jié)構(gòu)主義等非正統(tǒng)學(xué)派的發(fā)展經(jīng)濟學(xué)家, 發(fā)現(xiàn)需求結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟增長處于相互牽制、相互關(guān)聯(lián)與相互作用的反饋系統(tǒng)中, 結(jié)構(gòu)調(diào)整是經(jīng)濟增長的重要源泉。

從20 年前一個經(jīng)濟基礎(chǔ)極為薄弱的農(nóng)業(yè)國, 到如今綜合實力躍居世界第六位的經(jīng)濟強國, 中國經(jīng)濟增長具備典型的轉(zhuǎn)型動態(tài)特征, 影響中國經(jīng)濟增長的因素是混合型的, 它是由需求、供給、結(jié)構(gòu)、制度等多方面因素共同作用的結(jié)果。經(jīng)濟增長既要靠總量的擴張, 又要靠結(jié)構(gòu)的支撐, 制度變遷則為經(jīng)濟增長提供了一個有效的激勵和約束機制。

(二)中國經(jīng)濟增長的轉(zhuǎn)軌理論

Sachs 和Woo 將解釋自改革開放以來的中國經(jīng)濟增長現(xiàn)象的學(xué)者歸于兩個學(xué)派[2] : 實驗主義學(xué)派(the Experimentalist School)和收斂學(xué)派(the Convergence School)。1． 收斂學(xué)派(the Convergence School)收斂學(xué)派(the Convergence School)認為中國的改革成功是由于允許其經(jīng)濟制度趨同于非社會主義經(jīng)濟的結(jié)果, 改革初期中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是其快速增長的主要原因。Sachs 和Woo 認為中國的制度事實上正逐漸向非社會主義市場經(jīng)濟收斂, 特別是向東亞制度靠攏。為表明這種收斂的特點, 其學(xué)派稱為“收斂學(xué)派”。

Sachs 和Woo 在20 世紀90 年代中后期的一系列文章中指出, 中國在改革初始時的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)條件是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌看起來比較成功的最主要原因。他們認為, 中國人口密度很高, 并且大部分人口都集中在低收入的農(nóng)業(yè)部門, 而這有利于出口導(dǎo)向型的勞動密集產(chǎn)業(yè)發(fā)展(再現(xiàn)東南亞經(jīng)濟模式)。換句話說, 中國經(jīng)濟之所以能夠快速增長, 主要是由于勞動力從生產(chǎn)力較低的農(nóng)業(yè)部門迅速向生產(chǎn)力較高的非國有部門轉(zhuǎn)移。而在原有體制外突破的發(fā)展模式之所以可以在中國順利推行, 主要是因為中國國有部門所雇傭的勞力在經(jīng)濟中所占比重不高, 而前蘇聯(lián)和東歐國家的農(nóng)村勞動力比例較小, 占經(jīng)濟比例很高的國有部門尤其是重工業(yè)部門職工享受比較高的社會福利, 意味著新興非國有部門很難從國有部門吸收到勞動力, 同時也沒有足夠的農(nóng)村廉價勞動力可以利用。

他們同時認為, 即使對于中國而言, 改革中出現(xiàn)的所謂“漸進主義”改革路線, 也未必是最優(yōu)的, 而其之所以出現(xiàn), 主要是因為支持市場化改革者和支持計劃主義者共同掌握著權(quán)力, 導(dǎo)致在具體改革方案上缺乏一致而妥協(xié)的結(jié)果[2]。中國具有市場化特征的一些特殊現(xiàn)象(如產(chǎn)權(quán)不明晰的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))主要是對中國特殊政治環(huán)境、而不是經(jīng)濟環(huán)境的一種反應(yīng), 但 如果沒有這些政治約束, 一開始就建立私營的部門,就沒有必要日后再進行成本高昂的企業(yè)轉(zhuǎn)制。

收斂學(xué)派認為: 第一, 中國經(jīng)濟的快速增長出現(xiàn)于以激進改革(如農(nóng)村和沿海城市), 而不是以漸進改革為特點之處(如國有企業(yè)), 中國獨特的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是中國能夠獲得快速增長原因;第二, 由于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的根本差異, 中國的漸進主義者的策略不可移植于東歐及前蘇聯(lián)(EEFSU);第三, 中國的非資本主義制度實驗正在農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)及國有工業(yè)上證明是不成功的, 因此需要進一步向更典型的資本主義制度方向改革;第四, 中國正漸漸同那些東亞市場經(jīng)濟的經(jīng)濟制度相調(diào)和[2]。2． 實驗主義學(xué)派

Barry Naughtor , Thomas Rawski , Peter Nolan 及Robert Ash 等一批學(xué)者, 將中國改革的成功歸功于改革的漸進性、實驗性的及遞增性特點, 被Sachs 等劃歸實驗主義學(xué)派(the Experimentalist School)。這種觀點認為, 中國已相當(dāng)成功地摸索出獨特的中國經(jīng)濟模型, 主要表現(xiàn)為中國領(lǐng)導(dǎo)人對市場改革目標(biāo)的不斷變化的特色上。(見表2)表2

中國改革目標(biāo)的演進

實驗主義學(xué)派認為, 實驗可以減少改革的社會沖突、不穩(wěn)定性, 產(chǎn)生更好的經(jīng)濟政策。實驗主義學(xué)派對中國的改革提出四個基本的建議: a 在改革中, 漸進主義是中國快速增長的關(guān)鍵;b 中國的漸進主義者的策略可以移植到其他從中央計劃轉(zhuǎn)軌的經(jīng)濟體;c 中國在農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)(TVEs)及國有企業(yè)(SOEs)等非資本主義制度的實驗是成功的;d 中國獨特的經(jīng)濟制度是實驗主義者的政策設(shè)計結(jié)果。

為使政策實驗失敗的成本最小化, 實驗主義學(xué)派希望中國繼續(xù)以實驗的、遞增的方式進行自由化和創(chuàng)新。從以上分析看出, 實驗學(xué)派傾向于穩(wěn)妥漸進的方法, 反對前蘇聯(lián)采用的“休克療法”原理。

表3

兩學(xué)派的關(guān)鍵區(qū)別

薩克斯等對中國以及中東歐國家初始經(jīng)濟結(jié)構(gòu)差異的分析具有一定的說服力, 的確無法忽視龐大的廉價勞動力及其在中國經(jīng)濟高速增長中所起到的作用。但這并不意味著初始條件構(gòu)成經(jīng)濟平穩(wěn)轉(zhuǎn)型的充分條件。在相當(dāng)程度上, 薩克斯等低估了中國在轉(zhuǎn)型過程中所遇到的困難[11]。3． 轉(zhuǎn)型理論

2001 年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者, 美國著名經(jīng)濟學(xué)家斯蒂格利茨(Joseph E1 Stiglitz)先生在對中國的改革與前蘇聯(lián)東歐等國家轉(zhuǎn)型實踐的對比中, 把中國的改革視為轉(zhuǎn)型成功的范例。他認為, 10 年前蘇聯(lián)東歐社會主義國家開始向市場經(jīng)濟過渡, 結(jié)果是災(zāi)難性的, 其原因就在于西方以簡單化的教科書模式開出的“休克療法”藥方;而中國堅持從國情出發(fā), 采取的一些特殊政策使中國避免了蘇東國家那樣的大衰退和大動蕩, 保證了宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定和社會穩(wěn)定。因此, 他認為改革的先后順序至關(guān)重要, 首先是要建立一種競爭環(huán)境[7]。

相比之下中國比前蘇聯(lián)改革的初始條件要差得多, 中國的經(jīng)濟遠遠落后于俄羅斯。這些差別使中國面臨的挑戰(zhàn)更加艱巨。中國既要從欠發(fā)達國家向發(fā)達國家過渡, 又要從計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟過渡。中國成功的基礎(chǔ)在于制度變遷過程中保護和擴大了社會和組織資本。這個基礎(chǔ)使得經(jīng)濟學(xué)家們在分析經(jīng)濟增長時所強調(diào)的三個關(guān)鍵因素(資本積累、生產(chǎn)要素再分配的分散決策、效率和產(chǎn)出的提高)相當(dāng)好地發(fā)揮了作用。

斯蒂格利茨高度評價了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在中國農(nóng)業(yè)工業(yè)化中所起的作用。他認為中國為什么會取得經(jīng)濟的高速增長最重要的一個原因就是中國能創(chuàng)造出一些新的中小企業(yè)———鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)(TVEs)。他指出, 尚沒有哪一個發(fā)展中國家在農(nóng)村工業(yè)化方面能達到中國目前這樣的規(guī)模和程度, 而且農(nóng)村集體企業(yè)的發(fā)展不僅沒有排擠個體企業(yè), 相反, 它為個體企業(yè)的發(fā)展提供了條件。

4． 漸進主義觀點

近年來中國的學(xué)者對改革過程的性質(zhì)及其績效作了大量的研究, 一種普遍的觀點是, 中國的改革道路具有漸進性質(zhì), 它促進了中國的經(jīng)濟增長[8]。從時間上看, 漸進性表現(xiàn)為改革方案的逐步推廣過程, 即改革需要逐步到位。從空間上看, 漸進性表現(xiàn)為一種增量改革。這種增量改革具體表現(xiàn)為以下幾種形式: 第一, 給定舊體制不變, 在舊體制以外成長出一塊新體制, 比如鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的興起就是一種典型的體制外制度創(chuàng)新。第二, 在舊體制內(nèi), 通過改變原有契約方式來打破現(xiàn)狀, 常見的有改變分配契約, 允許 農(nóng)民和企業(yè)在完成計劃任務(wù)以外可以保留一定的剩余, 或者改變雇傭契約, 允許“老人老辦法, 新人新辦法”等。第三, 試點改革, 即政府允許某些地方、部門或企業(yè)試驗一些新制度, 通過對試驗結(jié)果進行總結(jié), 形成一個可以普遍推行的改革方案, 例如, 深圳等經(jīng)濟特區(qū)的試行就是一種試點改革。第四, 計劃權(quán)利的贖買。新制度的資源需求和舊體制的資源控制之間的矛盾產(chǎn)生了計劃特權(quán)的定價機制, 利用特權(quán)尋租必然要浪費稀缺的資源, 為避免這種浪費, 對官僚階層手中的權(quán)利進行贖買, 對普通社會成員的特權(quán)贖買被稱為“補貼改革”, 例如, 當(dāng)放開城市農(nóng)副產(chǎn)品的價格時, 同時對城市居民進行價格補貼就是一種“補貼改革”。

四、對中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌理論的分析和評價

根據(jù)系統(tǒng)原理, 所有自然形成的系統(tǒng), 從生態(tài)到人類組織, 都有其成長的最適當(dāng)增長率, 一個運作速度原本就較為遲緩的系統(tǒng), 積極而急切的行動反而產(chǎn)生不穩(wěn)定的后果。如果不幸又牽連上一些“增強環(huán)路”, 使情況愈演愈烈, 反應(yīng)會更強烈而過度, 有可能震垮整個系統(tǒng)[12]。一旦察覺面對的是這種系統(tǒng),短期而言, 一定要耐心而緩和漸進地調(diào)整, 待經(jīng)驗累積到一個程度, 找到系統(tǒng)的穩(wěn)定點, 沉穩(wěn)地堅守該點, 決不過度反應(yīng)。改革的效果與行動之間有個時間滯延過程, 因此采用增量改革的漸進方案, 有利于總結(jié)經(jīng)驗, 防止反應(yīng)過度。由于中國社會的復(fù)雜性, 影響經(jīng)濟增長因素的多樣性, 使得像中國這樣的大國的經(jīng)濟增長速度不可能太快, 改革的步伐也不可能邁得太快, 蘇聯(lián)的“休克療法”追求一步到位的產(chǎn)權(quán)改革, 結(jié)果是欲速則不達, 反而使國家陷于長期經(jīng)濟衰退, 國民經(jīng)濟迅速崩潰的局面。

圖1 時間滯延的系統(tǒng)基模

收斂理論通過分析中國改革初始階段的經(jīng)濟狀況, 認為只有產(chǎn)權(quán)私有化一步到位的改革才是最為有效的改革。筆者認為, 從一定意義上講, 中國的改革的確在向私有化邁進, 但并非一蹴而就, 改革的順序至關(guān)重要, 中國能夠保持長期穩(wěn)定的經(jīng)濟增長, 堪稱改革轉(zhuǎn)軌的成功典范, 其根本原因在于中國的改革是遵循了系統(tǒng)思考方法, 全面權(quán)衡了各方關(guān)系和利益,漸進、增量式的改革取得的成功。

五、結(jié)束語

國內(nèi)外學(xué)者對中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的研究和分析, 盡管分析的水平不同, 觀點各異, 至少從不同角度為我們提供了觀察的視角, 為我國經(jīng)濟的進一步穩(wěn)定發(fā)展提供了很好的參考。鑒于中國的經(jīng)濟增長問題的復(fù)雜,經(jīng)濟增長的影響因素不是單一的, 它是由需求、供給、結(jié)構(gòu)、制度等多方面因素共同作用的結(jié)果。單從某一因素研究, 無異于瞎子摸象。東歐及前蘇聯(lián)改革失敗的原因就是因為太理想化, 簡單化, 而中國改革的成功及復(fù)雜性給了經(jīng)濟學(xué)家們一個新的挑戰(zhàn)。參考文獻: [1 ] 查爾斯1I1 瓊斯P舒元譯1 經(jīng)濟增長導(dǎo)論[M]1 北京:北京大學(xué)出版社,20021 [2 ] Jeffrey D1 Sachs and Wing Thye Woo :Understanding China’s Economic Performance ,NBER WORKINGPA2 PER SERIES 5935 ,December 1996 Revision1 [3 ] Thomos G1 RAWSKI , What is happening to China’s GDP statistics ? [ J ] 1China Economic Review 12(2001)347031241

第三篇：OECD稅收風(fēng)險管理綜述

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（簡稱OECD）下屬財政事務(wù)委員會（簡稱CFA）長期致力于現(xiàn)代稅制及稅收管理問題研究，為推動各成員國在全球化背景下加強稅收合作，不斷改進稅收管理質(zhì)量和效率作出了許多積極的貢獻。十多年來，他們在稅收風(fēng)險管理領(lǐng)域的研究也可謂成果豐碩。近年來，CFA的專家多次來華介紹、培訓(xùn)稅收風(fēng)險管理知識和實踐應(yīng)用方法。OECD稅收風(fēng)險管理的理念和方法，對我們進一步深化稅收管理科學(xué)化、專業(yè)化、精細化，全面推進稅收管理現(xiàn)代化，無疑具有十分重要的借鑒和啟迪作用。

一、稅收風(fēng)險管理是風(fēng)險管理與現(xiàn)代稅收管理相結(jié)合的產(chǎn)物

風(fēng)險管理本身是現(xiàn)代管理學(xué)的一個重要范疇。風(fēng)險管理這一名詞，最早由美國賓夕法尼亞大學(xué)的所羅門· 許布納博士于1930年美國管理協(xié)會發(fā)起的一個保險問題會議上提出。拉賽爾·加拉爾在1956年的《哈佛商學(xué)評論(Harvard Business Review)》上發(fā)表的名為《風(fēng)險管理一成本控制的新名詞》的文章最早論及風(fēng)險管理[1]。1986年，由歐洲11個國家共同成立的“歐洲風(fēng)險研究會”將風(fēng)險研究擴大到國際交流范圍。近20年來，美國、英國、法國、德國、日本等國家先后建立起全國性和地區(qū)性的風(fēng)險管理協(xié)會。美國、英國、澳大利亞、新西蘭等國家先后頒布了風(fēng)險管理體系框架或國家風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)。美國著名金融學(xué)家彼得.伯恩斯坦認為，風(fēng)險管理的極端重要性無論怎么強調(diào)都不過分，它甚至“超越了人類在科學(xué)、技術(shù)和社會制度方面取得的進步”。[2]

在此期間，許多發(fā)達國家的稅務(wù)當(dāng)局把現(xiàn)代管理學(xué)的風(fēng)險管理理念和方法引入稅收管理領(lǐng)域，通過更加有效地配置有限的稅收管理資源，尋求實現(xiàn)最佳的稅收遵從目標(biāo)。針對這樣一個趨勢，1997年7月，CFA通過一個名為風(fēng)險管理的應(yīng)用指引，對在稅收管理領(lǐng)域中風(fēng)險管理的概念進行了概括性闡述，討論了稅收風(fēng)險管理的實踐應(yīng)用問題，并對在稅收管理領(lǐng)域中應(yīng)用風(fēng)險管理模型進行了扼要描述。2002年初的CFA戰(zhàn)略管理論壇一致同意，各成員國稅務(wù)官員繼續(xù)加強合作，分享風(fēng)險管理經(jīng)驗，為促進稅收遵從風(fēng)險管理的實踐應(yīng)用，特別是對中小企業(yè)稅收遵從風(fēng)險管理，提供更加全面的指導(dǎo)。2002年5月，來自O(shè)ECD成員國的許多稅務(wù)官員在倫敦召開會議，此次會議被稱為CFA稅收管理遵從小組論壇。會議研究了采取什么樣的行動來交流稅收風(fēng)險管理經(jīng)驗，確定了為稅收風(fēng)險管理實踐提供文獻指導(dǎo)的策略，擬定了一系列需要研究討論的課題項目，組建了相應(yīng)的工作小組，明確其工作范圍主要是關(guān)注影響中小企業(yè)國內(nèi)稅收遵從問題。2004年10月，CFA批準(zhǔn)了稅收管理遵從小組論壇提供的，題為《遵從風(fēng)險管理：管理和改進稅收遵從》的稅收風(fēng)險管理應(yīng)用指引。這個指引總結(jié)了OECD成員國在風(fēng)險管理實踐中積累的經(jīng)驗和智慧，闡述了稅收風(fēng)險管理的基本原理，研究總結(jié)了進行稅收遵從風(fēng)險識別和應(yīng)對等應(yīng)遵循的一般原則，為將風(fēng)險管理的基本原理應(yīng)用到稅收遵從管理實踐之中提供了應(yīng)用框架。澳大利亞、法國、德國、日本、美國等近二十個國家稅務(wù)專家參與文獻的起草工作。除了這個具有里程碑意義的應(yīng)用指引之外，2008年，OECD在南非開普敦召開了稅收管理論壇第四次會議，討論了大企業(yè)稅收風(fēng)險管理的相關(guān)問題。這些年來，CFA稅收管理遵從小組論壇在風(fēng)險管理研究方面，取得了許多重要成果，包括：《遵從風(fēng)險管理：管理和改進稅收遵從》、《與因特網(wǎng)搜索工具的發(fā)展同行》、《遵從研究項目目錄》、《遵從策略目錄》、《稅務(wù)審計選案制度》、《隨機審計程序應(yīng)用》、《一般管理原則：公司治理與稅收風(fēng)險管理》等。經(jīng)過CFA的批準(zhǔn)，這些文件，先后發(fā)布到所有OECD成員國。

二、稅收風(fēng)險管理的基本原理及實踐應(yīng)用框架

OECD在稅收風(fēng)險管理基本原理及方法論闡述等基礎(chǔ)方面，既體現(xiàn)了現(xiàn)代稅收管理一般規(guī)律，又比較系統(tǒng)地反映了管理學(xué)范疇下風(fēng)險管理一般原理和實踐應(yīng)用要求，其基本點主要有：

現(xiàn)代管理學(xué)認為，風(fēng)險是對組織目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生消極影響的不確定性。一般理解為，由于未來的不確定性和不可完全預(yù)測性，而導(dǎo)致在組織實現(xiàn)目標(biāo)時，遭遇有害結(jié)果的可能性?，F(xiàn)代稅收管理確立的稅務(wù)機關(guān)的根本目標(biāo)，或主要使命是提高納稅遵從度，即所謂“納稅服務(wù)+稅收執(zhí)法=稅收遵從”[3]。因此，稅收風(fēng)險主要是指在稅收管理中對提高納稅遵從產(chǎn)生負面影響的各種可能性和不確定性。稅收遵從風(fēng)險管理根本目的則是稅務(wù)機關(guān)通過運用風(fēng)險管理的理念和方法，努力使稅收不遵從風(fēng)險控制在最小限度內(nèi)，為稅收遵從最大化這一組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障。

稅收風(fēng)險管理一個重要的實踐價值在于促進稅務(wù)機關(guān)最有效地使用有限的管理資源，使得管理措施最終對于縮小稅收遵從缺口的規(guī)模起到最有效的作用。雖然稅務(wù)機關(guān)都擁有一定的管理資源，但是，要保證每一個納稅人在納稅義務(wù)發(fā)生時都能全面履行納稅義務(wù)，這些資源又總是不足的。特別是，國際貿(mào)易的增長，電子商務(wù)的發(fā)展，就業(yè)模式的變化，合同數(shù)量的增長，經(jīng)營結(jié)構(gòu)和金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，稅收策劃的商品化等因素，大大地增加了稅收遵從風(fēng)險，也增加了稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)、稅收檢查及其它遵從干預(yù)的復(fù)雜性和工作量。全球稅務(wù)機關(guān)正承受著增加稅收管理資源的迫切需求。這意味著，稅務(wù)機關(guān)必須將有限的管理資源以最具效率的方式加以利用。也就是，稅務(wù)機關(guān)在資源配置決策時，必須考慮什么是最需要回應(yīng)的遵從風(fēng)險，哪些納稅人與這些遵從風(fēng)險相關(guān)，如何把有限的資源優(yōu)先配置到遵從風(fēng)險較大的領(lǐng)域和群體，才能取得最好的成果。因此，稅收風(fēng)險管理的一個重要功能，就是幫助稅務(wù)機關(guān)找到確定資源配置策略和遵從目標(biāo)最大化之間的最佳結(jié)合點。

稅收風(fēng)險管理模型及流程設(shè)計是稅收風(fēng)險管理實踐的基本應(yīng)用框架。稅收風(fēng)險管理理念走向稅收管理實踐的一個重要步驟，就是將現(xiàn)代管理學(xué)的風(fēng)險管理一般模型及其流程設(shè)計與稅收征管業(yè)務(wù)流程相融合，體現(xiàn)在稅收管理實踐活動中，形成模式化的稅收風(fēng)險管理應(yīng)用流程。稅收風(fēng)險管理流程是一個結(jié)構(gòu)化的流程，由設(shè)計優(yōu)化的步驟構(gòu)成，支持稅收風(fēng)險戰(zhàn)略管理、風(fēng)險的分析識別、風(fēng)險的等級評定、風(fēng)險的應(yīng)對處理和風(fēng)險管理的績效評價，同時，它是一個循環(huán)往復(fù)的流程，通過持續(xù)改進支持稅務(wù)機關(guān)科學(xué)決策。從稅務(wù)機關(guān)整個管理運行體系看，風(fēng)險管理流程與稅收管理業(yè)務(wù)流程的全面融合，就是構(gòu)建了一個以風(fēng)險管理為導(dǎo)向的稅收管理運行體系。納稅人遵從行為以及產(chǎn)生這些行為深層原的多樣性導(dǎo)致，什么是稅務(wù)機關(guān)面臨的主要風(fēng)險，哪些納稅人與此相關(guān)，以及如何對待這些風(fēng)險才能取得最好的成果等問題的答案日益復(fù)雜。稅收機關(guān)建立一個可執(zhí)行的稅收遵從風(fēng)險管理流程，能夠為持續(xù)解決這些問題建構(gòu)一種系統(tǒng)可靠的運行機制。稅收風(fēng)險管理模型及流程的應(yīng)用，對稅務(wù)機關(guān)稅收管理體制機制的優(yōu)化和完善，稅收管理職能的轉(zhuǎn)變、資源配置策略的選擇，以及稅收管理方式的改進與轉(zhuǎn)型等，都會產(chǎn)生深刻的影響。

三、稅收風(fēng)險管理流程的運行機理

按照現(xiàn)代風(fēng)險管理的一般原理，稅收風(fēng)險管理運行機制的主要方面包括：風(fēng)險管理戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險識別評定、風(fēng)險等級排序、風(fēng)險應(yīng)對處理、風(fēng)險管理績效評價。這幾個重要環(huán)節(jié)之間，基于統(tǒng)一的稅收風(fēng)險管理流程，專業(yè)分工清晰明確，相互銜接協(xié)調(diào)有序，持續(xù)改進循環(huán)發(fā)展，共同構(gòu)成了稅收風(fēng)險管理的運行機制。

戰(zhàn)略規(guī)劃

從整個管理體系的角度看，研究制定是風(fēng)險管理戰(zhàn)略規(guī)劃是整個風(fēng)險管理的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，它是管理層在對外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行認真分析研究的基礎(chǔ)上，對一定時期內(nèi)稅收風(fēng)險管理的工作目標(biāo)、階段重點、方針策略、主要措施、實施步驟等作出的具有系統(tǒng)性、全局性的謀劃。重點是基于對影響稅收遵從目標(biāo)實現(xiàn)的內(nèi)外部環(huán)境、形勢進行研究、分析和判斷，確定一定時期稅收風(fēng)險

管理戰(zhàn)略目標(biāo)，制定實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方針策略，規(guī)劃實施的重點步驟，并為規(guī)劃的實施提供各種組織、技術(shù)、資源等方面的保障。

風(fēng)險識別

風(fēng)險識別是稅收風(fēng)險管理流程運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性步驟，其在整個風(fēng)險管理流程中的主要任務(wù)，是基于目標(biāo)規(guī)劃尋找稅收風(fēng)險發(fā)生的可能領(lǐng)域，識別稅收風(fēng)險發(fā)生的具體目標(biāo)，回答稅務(wù)機關(guān)將面臨什么樣的稅收風(fēng)險，這些風(fēng)險與哪些納稅人有關(guān)等問題。

風(fēng)險分析識別的主要路徑包括：宏觀或戰(zhàn)略層面和微觀或操作運行層面的風(fēng)險分析識別。宏觀風(fēng)險識別主要關(guān)注不遵從風(fēng)險行為發(fā)生的主要區(qū)域、領(lǐng)域、群體等，是微觀風(fēng)險識別的大環(huán)境，既為決策規(guī)劃提供參考，也為微觀風(fēng)險識別提供導(dǎo)向。微觀風(fēng)險分析識別主要基于稅收管理的實際操作過程，主要以各種稅收不遵從案例等為基礎(chǔ)。微觀風(fēng)險識別的成果可以累積為經(jīng)驗、智能和知識，成為驗證、修正和完善宏觀風(fēng)險分析識別的重要基礎(chǔ)。

宏觀風(fēng)險分析識別主要通過對經(jīng)濟社會發(fā)展情況、稅收及相關(guān)法律制度、納稅人群體分類以及隨機調(diào)查等方式進行。通過宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢來衡量遵從趨勢，分析發(fā)現(xiàn)遵從水平變化的早期跡象，如，增值稅收入和GDP的比較分析，如果GDP變化比增值稅收入變化更快，可能意味著遵從缺口在擴大；如果趨勢是可比的，則證明總體遵從水平比較好。通過民意調(diào)查，對公眾的遵從態(tài)度和行為趨勢進行分析，可以支持戰(zhàn)略風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對策略的改進。通過稅收制度的風(fēng)險識別，可以發(fā)現(xiàn)已有制度會造成哪些風(fēng)險，新的立法或規(guī)章制度的執(zhí)行將會產(chǎn)生哪些風(fēng)險。納稅人分類是更好了解納稅人的工具手段。以相似特征分類的納稅人有利于更精確地對遵從風(fēng)險進行識別和分類。納稅人分類一般包括：按規(guī)模、按稅種、按行業(yè)、按法律結(jié)構(gòu)、按企業(yè)存續(xù)的年份等進行的分類；也可以按照風(fēng)險類型進行分類，如，電子商務(wù)、避稅港交易、現(xiàn)金交易、出售股權(quán)/股份等。使用統(tǒng)計學(xué)方法開展隨機抽樣調(diào)查，可以建立對象選擇模型，發(fā)現(xiàn)逃稅的新趨勢或新形式，量化“稅收遵從缺口”，歸納出風(fēng)險發(fā)生的規(guī)律性。微觀層面的風(fēng)險識別是基于實際操作過程的風(fēng)險分析，主要是基于各種稅收不遵從案例開展風(fēng)險分析，通過個案或有代表性的案例可以尋找某種風(fēng)險發(fā)生的特點和規(guī)律。

涉稅信息情報管理是開展風(fēng)險分析識別的重要基礎(chǔ)。廣泛采集各種納稅人涉稅信息，在很多情況下可能存在法律約束。因此，稅務(wù)機關(guān)必須努力通過有效的稅收信息情報管理，來滿足稅收風(fēng)險分析對數(shù)據(jù)的需求，同時，又不會因此給信息提供者增加不適當(dāng)?shù)幕蚍欠ǖ呢摀?dān)。風(fēng)險識別的信息來源于稅務(wù)機關(guān)內(nèi)外部兩個渠道。內(nèi)部信息來源主要包括：納稅人報送信息以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘，對納稅人開展隨機審計，在局部地區(qū)開展的試點調(diào)查，基層一線人員提供的信息報告，開展討論會以及經(jīng)驗交流會，稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部不同地區(qū)、不同部門、同一部門內(nèi)部不同崗位之間涉稅信息情報的分與享交換等；外部信息來源主要包括，社會支持、新的立法、研究機構(gòu)、政府部門、行業(yè)協(xié)會、其它組織等。

評級排序

風(fēng)險管理理論認為，不是所有風(fēng)險都需要加以解決的。有些風(fēng)險可以規(guī)避，有些風(fēng)險可以容忍，而那些對組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的風(fēng)險，則必須以科學(xué)理性的方式積極加以應(yīng)對。資源的有限性決定了風(fēng)險估算以及風(fēng)險等級確定的必要性。風(fēng)險評級排序環(huán)節(jié)在風(fēng)險管理流程中，就是對已識別風(fēng)險進行等級估算和排序，幫助稅務(wù)機關(guān)確定哪些納稅人是必須優(yōu)先應(yīng)對。它是風(fēng)險識別與風(fēng)險應(yīng)對之間一個承上啟下的環(huán)節(jié)。

為科學(xué)確定風(fēng)險值，即，對風(fēng)險事件進行風(fēng)險量化估算，必須建立正確的風(fēng)險等級評估框架。風(fēng)險值的大小主要與事件發(fā)生的概率（可能性），以及事件發(fā)生將對稅收遵從目標(biāo)產(chǎn)生的負面后果兩個要素相關(guān)，即，風(fēng)險值=事件概率×風(fēng)險后果，其中，風(fēng)險值高意味著高風(fēng)險，風(fēng)險值低意味著低風(fēng)險。

風(fēng)險事件描述是分析風(fēng)險發(fā)生概率和可能產(chǎn)生后果的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。風(fēng)險事項描述包括靜態(tài)風(fēng)險描述和動態(tài)風(fēng)險描述，前者主要關(guān)注納稅人是誰，身份特征、所屬行業(yè)、風(fēng)險類別如何等；后者主要關(guān)注納稅人做了什么，是少申報還是虛假記錄等。

風(fēng)險發(fā)生概率和產(chǎn)生后果的測算需要理性技術(shù)，也需要經(jīng)驗手段配合支持。其具體方法是多樣化的。運用推理統(tǒng)計，依據(jù)隨機抽樣納稅人，可以測算風(fēng)險發(fā)生的概率是多少。通過經(jīng)驗直覺，也可以作出概率判斷，如，跨國交易為稅收籌劃提供了機會，跨國交易稅負常常低于國內(nèi)交易的稅負，因此，跨國交易的風(fēng)險概率一般高于國內(nèi)交易。再如，小型建筑公司倒閉，欠稅不交，接著原班人馬又開立一個新公司，相關(guān)聯(lián)的新老企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相似而且一般董事也是相關(guān)人，這類公司的風(fēng)險概率相對較高。風(fēng)險產(chǎn)生后果估算也可以運用推理統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析及經(jīng)驗直覺判斷等方法，應(yīng)視具體情況靈活選擇。如，大企業(yè)繳納絕大多數(shù)的公司所得稅，其稅收風(fēng)險產(chǎn)生的后果很嚴重。不過，運用統(tǒng)計方法對大企業(yè)進行風(fēng)險后果估算，很難找到可比物，因此效果就不理想。等級較高的風(fēng)險納稅人，往往是多個風(fēng)險事項疊加的納稅人，這種風(fēng)險高是一種比較和相對意義的高，即，相對于風(fēng)險點較少，風(fēng)險發(fā)生概率較低，風(fēng)險發(fā)生后果相對較輕的納稅人。

風(fēng)險應(yīng)對

風(fēng)險應(yīng)對在整個風(fēng)險管理流程中，是對風(fēng)險分析識別、等級排序結(jié)果作出反應(yīng)的環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)要求稅務(wù)機關(guān)通過理性的風(fēng)險行為分析，選擇恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略，實施有效的應(yīng)對措施。

風(fēng)險應(yīng)對的根本目的不是要盡可能多的發(fā)現(xiàn)問題，盡可能多的實施懲罰，而是為了防止類似的不遵從行為盡量不要再發(fā)生，歸根到底仍然是為了最大限度地提高遵從度。因此，在應(yīng)對環(huán)節(jié)，稅務(wù)機關(guān)首先必須理性地分析正在發(fā)生的稅收風(fēng)險的具體表現(xiàn)是什么，哪些納稅人在這樣做，他們?yōu)槭裁催@樣做，從而為選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險應(yīng)對策略提供可靠的根據(jù)，即，視不同的原因，不同的納稅人，選擇不同策略。

風(fēng)險應(yīng)對策略選擇的鮮明特點在于，改變對不遵從納稅人一律實施懲罰的傳統(tǒng)策略，強調(diào)必須根據(jù)不遵從行為的潛在影響因素，建立多元化的均衡策略選擇機制，即，建立覆蓋從宣傳教育到司法訴訟全過程的風(fēng)險應(yīng)對策略應(yīng)用管理機制，包括遵從管理的前期趨勢和事后反應(yīng)。優(yōu)選應(yīng)對策略主要是按照“金字塔”遵從模型，將納稅人分為自愿遵從且做正確的事，努力了但不能永遠遵從，不想遵從但如果給予關(guān)注就遵從，決定不遵從等四種類型；與其相對應(yīng)的，應(yīng)對策略選擇次序是，使遵從變得容易，幫助其遵從，通過發(fā)現(xiàn)來威懾，充分使用法律強制措施。

與“金字塔”遵從模型遞進式的應(yīng)對策略相適應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方法，是促進合作與嚴格執(zhí)法的搭配使用。促進合作的有效應(yīng)對方法包括：使納稅人明晰義務(wù)，使之易于遵從，使權(quán)力和行動透明化，提供激勵。其更進一步包括：稅務(wù)機關(guān)公開其風(fēng)險領(lǐng)域和重點納稅人群體，事先公開告訴納稅人哪些行為不被接收，向納稅人宣布不遵從行為會面臨全部處罰的范圍（形式和級別），明示納稅人，稅務(wù)機關(guān)愿意與納稅人合作，如果不合作，將使用嚴厲的執(zhí)法措施。嚴格執(zhí)法的有效方法包括：向風(fēng)險納稅人郵寄特定的信件，警示納稅人其申報的信息可能不正常或低申報，并告知稅務(wù)機關(guān)可能從第三方接收到的信息中對此進行確認；開展未預(yù)約的調(diào)查，快速檢查登記、記賬和申報等資料；開展收入或銷售等項目調(diào)查，查找不入帳銷售等問題。其更進一步包括：開展全面審計，深度調(diào)查發(fā)現(xiàn)少報收入或多報費用問題；開展嚴重逃稅審計，實施違章處罰；最后是開展刑事偵察（許多國家的法律賦予稅務(wù)機關(guān)稅收犯罪的刑事偵察權(quán)），對于持續(xù)逃稅涉及數(shù)額大等犯罪行為繩之以法。在具體的稅收管理實踐中，風(fēng)險應(yīng)對方法常常不是僅僅采用其中一種，而更多的情況是，采用不同應(yīng)對方法的組合。

績效評估

績效評估是對風(fēng)險管理運行狀況進行的總結(jié)、回顧和評價，也是一個風(fēng)險管理周期中的最后環(huán)節(jié)?？茖W(xué)的績效評估可以為風(fēng)險管理持續(xù)優(yōu)化不斷改進提供信息反饋，如，風(fēng)險分析識別是否科學(xué)且有針對性，風(fēng)險等級排序是否與風(fēng)險度大小的實際狀況相吻合，風(fēng)險應(yīng)對措施是否有效，風(fēng)險應(yīng)對的收益率（包括：本年恢復(fù)的收入和未來的恢復(fù)收入），風(fēng)險應(yīng)對后公眾對稅收遵從的認知狀況等。不僅如此，科學(xué)的績效評估還更好地支持資源優(yōu)化配置，鼓勵開辟更加廣泛的數(shù)據(jù)來源，甚至對是否應(yīng)當(dāng)考慮使用替代戰(zhàn)略提供決策參考意見等。

科學(xué)的風(fēng)險管理績效評估不僅要關(guān)注投入與產(chǎn)出，而且要關(guān)注影響和結(jié)果，要堅持質(zhì)量衡量與數(shù)量衡量相統(tǒng)一，結(jié)果評估與過程評估相統(tǒng)一，單項評估與多樣化評估、綜合評估相結(jié)合?？茖W(xué)的評估框架包括：對象，即解決什么風(fēng)險；方法，即用什么方法；措施，即什么遵從指標(biāo)用于確認問題，用這些指標(biāo)作為導(dǎo)向，會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果變化；數(shù)據(jù)，即怎樣收集數(shù)據(jù)和收集什么數(shù)據(jù)來支撐評估；目標(biāo)，即達到什么樣的成效。其中，目標(biāo)包含：

1、直接影響，對特定風(fēng)險目標(biāo)人群具有的直接影響；

2、間接影響，除了能夠被遵從策略解決的直接風(fēng)險之外的外圍影響；

3、后繼影響，評估不應(yīng)當(dāng)限制在遵從策略的直接影響或結(jié)果上，而是應(yīng)當(dāng)延伸到對納稅人行為正在產(chǎn)生的影響上。

評估的具體方法包括宏觀指標(biāo)、輿論調(diào)查、項目評估指標(biāo)等。一些宏觀指標(biāo)可以為遵從方法的有效性提供驗證；輿論調(diào)查可以從顧客調(diào)查和其他公共觀點調(diào)查中，了解有關(guān)遵從策略的公共看法；項目評估指標(biāo)通常是局部的和目標(biāo)性的，可以用以探究項目效率，解釋審計效率差異，檢測工作情況和效果。

四、實施稅收風(fēng)險管理應(yīng)注意的幾個問題

雖然提高稅收遵從是稅務(wù)機關(guān)的根本目標(biāo)，但是圍繞這一根本目標(biāo)有許多具體工作目標(biāo)，這些具體目標(biāo)常常因為稅務(wù)機關(guān)各自所處的社會政治、經(jīng)濟以及組織環(huán)境等因素的不同而表現(xiàn)出差別化和多樣化。稅務(wù)機關(guān)這些具體目標(biāo)的制定既反映稅收管理的運行環(huán)境，同時也是決定稅收管理運行環(huán)境的關(guān)鍵因素。因此，全面實施稅收風(fēng)險管理首先必須澄清稅務(wù)機關(guān)具體的組織目標(biāo)，為風(fēng)險管理機制確定運行邊界。

全面稅收風(fēng)險管理的范圍非常廣泛，涉及與整個組織運行環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險，既包括組織的內(nèi)部風(fēng)險，如，可能影響稅收公信力的稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部能力；也包括外部風(fēng)險，如，國家的立法框架或經(jīng)濟健康狀況等。狹義的稅收風(fēng)險關(guān)注稅收登記、申報、納稅、納稅義務(wù)免除等，這種范圍的界定使遵從風(fēng)險管理不同于廣義的稅收風(fēng)險管理。如，組織內(nèi)部各專業(yè)部門業(yè)務(wù)骨干的變動率，作為一種風(fēng)險，可以由更加綜合的稅收風(fēng)險管理流程中加以應(yīng)對。而轉(zhuǎn)讓定價這種通過跨國機構(gòu)之間轉(zhuǎn)移利潤，就是一種由稅收遵從風(fēng)險管理流程進行應(yīng)對的風(fēng)險。因此，不同的稅務(wù)機關(guān)可以根據(jù)自己的實際情況，確定它風(fēng)險管理的監(jiān)管范圍，從而進一步在其運行框架內(nèi)，確定什么表示稅收風(fēng)險，什么不表示稅收風(fēng)險，什么稅收風(fēng)險可以降低應(yīng)對策略，甚至可以予以忽略。

在實踐中，許多環(huán)境的或背景的因素往往對風(fēng)險管理產(chǎn)生直接影響。在外部環(huán)境中，立法、政府政策、公眾觀點和經(jīng)濟形勢等因素，都可能對稅務(wù)機關(guān)實施風(fēng)險管理產(chǎn)生潛在的影響。如，完善的立法是取得最佳遵從結(jié)果的基礎(chǔ)，但是，在法律的框架內(nèi)，稅務(wù)機關(guān)都要應(yīng)對任何一種風(fēng)險有時成本很高，因此，稅務(wù)機關(guān)要注意研究現(xiàn)行立法，及時分析行政管理在風(fēng)險應(yīng)對中的效率和效益，必要時可以通過尋求對立法提出修改建議，來改善稅收風(fēng)險管理的實際成效。公眾觀點不僅對社會遵從，而且對稅務(wù)機關(guān)的稅收管理以及對稅務(wù)官員的思想道德都會產(chǎn)生直接的影響。如果稅務(wù)機關(guān)能夠以一種不斷提升社會公信力的方式實施稅收管理，稅務(wù)機關(guān)的風(fēng)險管理將取得事半功倍的成效。因此，稅務(wù)機關(guān)必須理解遵從義務(wù)的社會標(biāo)準(zhǔn)及其潛在的影響，并要將其作為有效遵從管理的一個重要方面。

在稅務(wù)機關(guān)組織內(nèi)部，有許多重要因素對實施風(fēng)險管理會產(chǎn)生不同程度的影響。這些因素包括：組織文化、組織結(jié)構(gòu)及管理體制機制、信息技術(shù)應(yīng)用以及員工業(yè)務(wù)能力等。在組織文化方面，有效的風(fēng)險管理要使組織報告制度、管理決策流程等成為風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)。管理層對新的遵從戰(zhàn)略愿景要作出清晰的、有說服力的表達，使各級稅務(wù)官員易于理解和接受。集中風(fēng)險識別和案源選擇是一線人員職業(yè)文化的一種轉(zhuǎn)變，風(fēng)險識別機制的引入，特別是一線員工認同風(fēng)險識別的重要作用至關(guān)重要。當(dāng)情報管理人員、分析人員和一線管理人員理解他們是如何為風(fēng)險管理整體流程發(fā)揮作用的時候，這種管理文化就能充分產(chǎn)生效果。要持續(xù)關(guān)注員工的發(fā)展，不僅要不斷改進他們的法律知識，而且要幫助在他們正確理解納稅人遵從行為。

組織結(jié)構(gòu)對遵從風(fēng)險管理運行機制的影響是不可低估。應(yīng)該說，各國稅務(wù)機關(guān)有許多不同的組織結(jié)構(gòu),這些組織結(jié)構(gòu)形式都可以適應(yīng)稅收風(fēng)險管理的需要。但是，稅務(wù)機關(guān)的管理層為了完善稅收風(fēng)險管理的體制機制，建立運行順暢稅收風(fēng)險管理機制，必須對整個組織結(jié)構(gòu)體系進行必要的分析評估，一是必要基于風(fēng)險管理流程建構(gòu)的需要，建立跨組織單元的工作協(xié)調(diào)機制，以保證充分發(fā)揮各種信息情報的效用，及時整合組織戰(zhàn)略目標(biāo)，形成良好的風(fēng)險管理決策機制。二是，要促使組織的每個單元清醒地認識到，他們是整個風(fēng)險管理運行機制中的一個環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)以組織目標(biāo)為導(dǎo)向，一切工作都是為組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持和保障的，而不是為了追求本單元目標(biāo)的實現(xiàn)。

在信息技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)方面，遵從風(fēng)險管理主要是來源于稅務(wù)機關(guān)獲取的相互獨立的多方面信息，并把這些信息聯(lián)系起來進行分析，形成必要的情報。要使大量的相互獨立的遵從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成風(fēng)險管理情報，必須建立與之相適應(yīng)的統(tǒng)一的稅收信息技術(shù)平臺。必要的技術(shù)和技能是施風(fēng)險管理重要條件，包括數(shù)據(jù)分析和情報管理技術(shù)和技能，信息系統(tǒng)設(shè)計和運作的技術(shù)和技能，以及應(yīng)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計知識和技能等。

OECD稅收風(fēng)險管理理念和方法主要是對OECD成員國稅收風(fēng)險管理集體智慧和實踐經(jīng)驗的總結(jié)提煉。它提供了一個觀察現(xiàn)代稅收管理的嶄新視角，幫助我們了解這些國家稅收遵從的改進是如何取得的。但各國稅收管理在政策、立法環(huán)境和行政管理習(xí)慣及文化等方面存在著差異，因此，不存在一個標(biāo)準(zhǔn)的稅收風(fēng)險管理模式。在學(xué)習(xí)借鑒這一先進的管理理念和方法，研究分析一個國家稅收管理實踐時，必須從本國實際出發(fā)，仔細觀察那些影響本國慣例形成的若干復(fù)雜因素，從理念上對稅收風(fēng)險管理加以理解，充分吸收OECD稅收風(fēng)險管理所蘊涵的有益經(jīng)驗，努力走出符合本國國情的稅收風(fēng)險管理成功之路。

第四篇：OECD報告兩則

OECD報告兩則

教師熱愛他們的工作，但感覺不被重視

――OECD發(fā)布第二份教學(xué)環(huán)境國際比較報告

在師資質(zhì)量越來越受各國重視的今天，作為影響教師有效教學(xué)的重要因素的課堂教學(xué)環(huán)境、評價與反饋、專業(yè)發(fā)展機會、教師職業(yè)滿意度等也日益成為人們關(guān)注的焦點。

我們目前對教師的看法很大程度打上了我們學(xué)生時代經(jīng)歷的印記。而第一手的通常是最新的對教師的了解，也通常是通過媒體上對教師及其工作條件的描述而獲得。因此，在許多國家，對教學(xué)的傳統(tǒng)理解仍然是教師獨立在課堂上上課，教室大門緊閉，他們要教超過他們應(yīng)對能力的大量學(xué)生。而在一些國家，教師行業(yè)正被看作是一項“沒有實際的職業(yè)預(yù)期”的，年輕人如果沒有更好選擇才會從事的一項工作。他們的工資通常低于其他大學(xué)畢業(yè)生，不過這一點通常因為教師可以享受到更多假期，以及比其他領(lǐng)域同輩工作時間更短而得到補償。

繼2009年6月16日，經(jīng)合組織發(fā)布首份“教與學(xué)的國際調(diào)查”（TALIS）――《營造有效的教與學(xué)環(huán)境：TALIS首次調(diào)查結(jié)果》研究報告五年之后，2014年6月25日，OECD發(fā)布第二次“教與學(xué)的國際調(diào)查”（Teaching and Learning International Survey，縮寫為TALIS）結(jié)果，報告顯示：大多數(shù)教師熱愛他們的工作，盡管他們感到在學(xué)校中缺乏支持并不被認可，而且其價值也被社會低估。超過90%的教師對于他們的工作非常滿意，近80%教師表示今后還會選擇教師這一行業(yè)。但是，只有不到1/3的教師相信，教學(xué)是一項受到社會尊重的職業(yè)。重要的是，那些教師受到尊重的國家，其在PISA評估中的表現(xiàn)也更佳。

OECD教育與技能主管安德里亞斯?施萊歇在日本東京發(fā)布這項調(diào)查結(jié)果時強調(diào)：我們需要吸引最優(yōu)、最聰明的人加入教師行業(yè)，教師在當(dāng)今知識經(jīng)濟中也非常關(guān)鍵，因為良好教育是每個兒童未來成功的關(guān)鍵。2013調(diào)查結(jié)果提供了很強證據(jù)證明――當(dāng)今的教師們勇于改變，愿意學(xué)習(xí)，并渴望在整個職業(yè)生涯不斷發(fā)展。同時，他們也需要更加積極主動地與同事和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)合作，充分抓住每一個專業(yè)發(fā)展機會。

一、2013“教與學(xué)國際調(diào)查”結(jié)果概況

于2008年OECD首次開展的“教與學(xué)國際調(diào)查”是全球第一個專門考察教師教學(xué)條件與環(huán)境的國際比較研究項目，它要求教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)回答一些有助于改進學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境的問題。通過這些問題，該調(diào)查證實并消除許多存在于教師中的訛傳。例如，當(dāng)問教師，“班級規(guī)模”是否對于他們的職業(yè)滿意度或者作為一名教師的自我效能感有任何不利影響時，他們的回答揭示，不是班級中的學(xué)生數(shù)量，而是學(xué)生的類型（例如有行為問題的學(xué)生）對他們的職業(yè)滿意度和自我效能感有最強影響。

2013年，一共有34個國家和經(jīng)濟體超過10萬名初中階段（11-16歲學(xué)生）的教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參與了第二次TALIS調(diào)查。調(diào)查范圍包括教師的職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境、工作滿意度及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能力等。此次調(diào)查的目的是幫助各國通過更好理解教師以及他們?nèi)绾喂ぷ?，從而培養(yǎng)一支高質(zhì)量的教學(xué)人員隊伍。

此次調(diào)查結(jié)果表明：大多數(shù)教師仍然在孤立狀態(tài)中進行教學(xué)，因為超過一半教師指出他們很少或從來沒有與同事一起開展過團隊教學(xué)；有2/3教師指出，他們很少觀摩同事教學(xué)；46%教師指出他們從來沒有從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那里獲得有關(guān)他們教學(xué)的反饋，51%教師從來沒有獲得其他學(xué)校管理者的反饋意見；只有三分之一多的教師指出他們獲得的有關(guān)教學(xué)的反饋帶來適度或較大的職業(yè)晉升；同樣，不到三分之一教師相信，如果一名教師長期表現(xiàn)不佳會被開除。

各國教師平均每周工作38小時，這可能也是許多領(lǐng)域每周的平均工作時間。平均而言，教師工作時間的一半用于教學(xué)，一半用于要求教師參與的其他日常事務(wù)。具體而言，在教師38小時的工作中，平均每周有七小時用于備課，五小時用于判作業(yè)，兩小時用于學(xué)校管理、與家長溝通及輔助課程活動等。

二、教師概況：

誰是我們的教師，他們在哪里工作

教師行業(yè)日益女性化。在所有參與調(diào)查的國家中，大多數(shù)初中教師都是女性，只有日本除外。實際上，在22個國家中，至少2/3教師都是女性。盡管各國教師平均年齡為43歲，新加坡教師隊伍最年輕的，意大利教師隊伍年齡最大，但一些國家由于大量教師接近退休年齡，可能面臨嚴峻的教師短缺問題。

平均而言，教師們都受過良好的教育，91%教師已經(jīng)完成了大學(xué)教育或同等程度教育，90%教師接受過成為一名教師所需的相關(guān)培訓(xùn)。此外，那些接受過特定內(nèi)容、教學(xué)法、學(xué)科課堂實踐等方面培訓(xùn)的教師也認為自己更好為教學(xué)進行了準(zhǔn)備。

教師平均教齡為16年，通常是全職教師（82%），并簽訂長期合約（83%）。

教師所在的學(xué)校都獲得了充分的資源支持，教學(xué)人員之間，教師與學(xué)生之間關(guān)系良好。但是仍有超過1/3的教師在存在合格教師、教有特殊需求的學(xué)生的教師、支持性人員嚴重短缺的學(xué)校中工作。

三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)概況：

誰是我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，他們在做什么

與初中教師群體不同，一半?yún)⑴c調(diào)查的初中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都是男性，年齡大約50歲左右，有21年教學(xué)經(jīng)驗。校長們通常也受過良好教育，大多數(shù)都完成了高等教育。至少3/4校長指出，他們接受的教育中包含了學(xué)校管理、教師培養(yǎng)和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方面的課程。

盡管校長指出他們平均需要花費大多數(shù)時間（41%）用于管理人員、資源、進行規(guī)劃和各種回報等工作，但他們正逐漸將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)分配出去，這樣對教師和校長都有益。實際上，較少把任務(wù)和決策權(quán)分配下去的校長感覺工作繁重，職業(yè)滿意度也低。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分配也為校長節(jié)約了寶貴時間，讓他們可以有更多時間思考如何成為一名教學(xué)型領(lǐng)袖。那些教學(xué)型校長通?；ǜ鄷r間在課程和與教學(xué)相關(guān)的事務(wù)上，更可能觀摩教師的課堂教學(xué)，并將它作為對教師工作進行正式評價的一部分。在一些國家，教學(xué)型校長更經(jīng)常使用“學(xué)生成績與評估結(jié)果”來制定學(xué)校的教育目標(biāo)和計劃。

盡管有更高教學(xué)水平的領(lǐng)導(dǎo)其職業(yè)滿意度也更高，但超過1/5（22%）的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從來沒有接受過領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)，只有31%是在成為一名校長之后才接受過培訓(xùn)。

四、教師在多大程度上參與專業(yè)發(fā)展活動

在2008年第一次開展的“教與學(xué)國際調(diào)查”中，大多數(shù)初中教師指出他們參與過專業(yè)發(fā)展活動。在2013年的TALIS中，平均有88%的初中教師報告在過去一年參與過專業(yè)發(fā)展活動，超過3/4（76%-91%）教師報告這些機會對于他們的教學(xué)有積極影響。而沒有參與專業(yè)發(fā)展活動的教師原因通常是與工作沖突，以及缺乏參與積極性等；有2/3（66%）教師在有正式教學(xué)計劃的學(xué)校中工作。巴西、墨西哥、葡萄牙、波蘭和西班牙除外，只有20%-30%教師在有正規(guī)教學(xué)計劃的學(xué)校中工作。

總體上，在教師報告有更高專業(yè)發(fā)展參與率的國家，教師也獲得更高水平的財政支持。在一些國家，即使沒有提供金錢支持，教師們也獲得了其他方面的支持，例如專門用于專業(yè)發(fā)展活動的時間安排等。

正式的入職培訓(xùn)對于教師也非常重要，盡管許多教師沒有充分抓住這一機會。TALIS2013調(diào)查結(jié)果顯示，教師正規(guī)入職培訓(xùn)的參與情況是教師今后參與專業(yè)發(fā)展的一個重要的預(yù)測指標(biāo)。此外，在17國家和經(jīng)濟體中，報告在過去曾參與了正規(guī)的入職培訓(xùn)的教師，更可能報告他們目前正擔(dān)任其他教師的輔導(dǎo)員工作。但是，即使大多數(shù)學(xué)校校長報告他們有入職培訓(xùn)計劃，也平均只有一半教師報告在開始正式教學(xué)工作的第一年參與過這樣的培訓(xùn)。

另外，針對特殊需求學(xué)生的教學(xué)是大多數(shù)教師（22%）認為他們需要加強培訓(xùn)的領(lǐng)域，其次是信息與通訊技術(shù)技能（19%）培訓(xùn)。

五、如何應(yīng)用教師評價和反饋

對于教師工作進行正式的績效評價與反饋有助于教師提高。許多教師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也非?？粗嘏c同事的合作與獲得反饋。接受調(diào)查的教師都贊同評價非常有益――超過60%教師報告評價帶來教學(xué)實踐的積極改進；超過一半教師報告評價帶來學(xué)生評估應(yīng)用及課堂管理實踐工作的積極改進；超過80%教師在正式評價與教師發(fā)展或培訓(xùn)計劃制定密切聯(lián)系的學(xué)校中工作。不過，在丹麥、芬蘭、愛爾蘭、意大利、西班牙和瑞典，有22%-45%的教師認為他們在現(xiàn)在的學(xué)校中很少獲得反饋，而接受調(diào)查的國家的平均水平為13%。

然而，評價的結(jié)果或影響似乎在接受調(diào)查的教師看來并不明顯：幾乎一半教師報告評價和反饋只是為了簡單應(yīng)付行政要求；在大約1/5的學(xué)校中，教師每年工資增加與正式的教師評價結(jié)果無關(guān)；44%教師在校長認為正式教師評價不會帶來教師職業(yè)晉升變化的學(xué)校中工作；大約一半教師指出，他們感覺大多數(shù)評價都只是作為一項行政事務(wù)進行；有43%教師認為這些評價與他們?nèi)绾伍_展課堂教學(xué)缺乏相關(guān)性。

接受TALIS調(diào)查的教師從不同渠道，不同來源獲得有關(guān)他們的教學(xué)實踐的正式或非正式反饋――近80%教師報告在課堂觀摩之后獲得反饋，近2/3教師報告他們通過分析學(xué)生考試分數(shù)獲得反饋；近90%教師報告，學(xué)生成績、學(xué)科教學(xué)能力以及課堂管理能力在他們獲得的反饋中作為重點進行強調(diào)。

六、教室大門背后發(fā)生了什么

接受調(diào)查的教師報告他們大多數(shù)課堂教學(xué)時間都用于教學(xué)。不過，盡管教師花大約80%的時間用于教與學(xué)，但是在超過一半?yún)⑴c調(diào)查的國家中，仍有大約1/4教師報告由于學(xué)生的課堂搗亂行為和其他管理性事務(wù)，他們損失了至少30%的教學(xué)時間。

盡管存在這些學(xué)生搗亂行為，但近2/3教師報告課堂氛圍良好，這些教師也更可能開展積極的教學(xué)活動，如小組學(xué)習(xí)、布置要求學(xué)生利用一周時間完成的作業(yè)，以及應(yīng)用信息與通訊技術(shù)等。報告參與了涉及個體及合作研究、到其他學(xué)校觀摩課堂，以及教師網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)發(fā)展活動的教師，也更可能開展以上教學(xué)實踐活動。

七、是什么讓教師具有更大的職業(yè)滿意度

與人們的預(yù)期一致，在大多數(shù)參與調(diào)查的國家和經(jīng)濟體中，有超過五年教學(xué)經(jīng)驗的教師報告他們對自己的教學(xué)能力更自信（自我效能感）；在幾乎所有國家中，報告一年至少參與過5次合作專業(yè)學(xué)習(xí)的教師，報告他們具有更高的自我效能感。

TALIS2013調(diào)查結(jié)果顯示：在幾乎所有國家中，那些認為評價和反饋能帶來教學(xué)實踐改進的教師具有更高的職業(yè)滿意度；而認為評價和反饋只是為了行政目的的教師職業(yè)滿意度較低。此外，曾經(jīng)參與學(xué)校決策的教師也報告具有更高的職業(yè)滿意度；實際上，盡管不到1/3教師相信教學(xué)是一項受到社會的尊重的職業(yè)，而那些報告他們能對學(xué)校決策做出貢獻的教師也更可能報告他們受到社會的尊重。

師生關(guān)系對于教師職業(yè)滿意度有非常大的影響。在幾乎所有國家中，當(dāng)教師有許多存在行為問題的學(xué)生時，他們的職業(yè)滿意度明顯更低。

（責(zé)任編輯 甘 璐）

《教育概覽2014 》：

發(fā)達國家教育流動性開始放慢

2014年9月9日，OECD發(fā)布最新報告――《教育概覽2014：OECD指標(biāo)》。這份報告對34個OECD成員國以及阿根廷、巴西、中國、哥倫比亞、印度、印尼、拉脫維亞、俄羅斯、沙特阿拉伯和南非教育體系進行了分析。報告強調(diào)：雖然全球教育機會繼續(xù)擴大，但受過高等教育的成人與其他人之間的社會經(jīng)濟差距卻日益擴大。報告呼吁各國政府努力確保每個人在生命早期都享有相同的接受優(yōu)質(zhì)教育的機會。

《教育概覽2014》指出：發(fā)達國家教育流動性開始放慢。在55-64歲年齡段，教育程度低于父輩的人占9%，在35-44歲年齡段，這一人群占12%，25-34年齡段，這一人群有16%；在更年輕的25-34歲人群中，高等教育完成率提高到43%；同時父母教育背景對孩子的影響仍然很強：在父母至少有一方受過高等教育的成人中，有65%完成了高等教育，而父母教育程度低的成人中，這一比例只有23%。這些數(shù)據(jù)表明，教育機會的擴大并沒有讓社會變得更加包容。

OECD秘書長古利亞認為：教育可以讓人們脫離貧困和社會排斥，但是這需要打破社會背景與教育機會之間的聯(lián)系。包容性經(jīng)濟增長面臨的最大威脅是社會流動性的停止。增加每個人的教育機會并繼續(xù)提高人們的技能對于社會的長期繁榮和更具凝聚力非常關(guān)鍵。

這份報告指出：擁有更高教育水平和技能在就業(yè)和收入所獲的回報比以前更加豐厚――OECD成員國25-64歲擁有大學(xué)學(xué)歷的人群平均只有5%失業(yè)，而高中文憑失業(yè)者達到14%；2000年，二者之間的差距為4%。

這份報告中的重要發(fā)現(xiàn)包括如下方面。

一是在教育完成情況方面。

在大多數(shù)國家，大約84%年輕人在其一生中將完成中等教育。年齡在25-34歲之間的女性高中及高等教育完成率都高于同年齡組的男性。而2000年，男性的高等教育完成率高于女性。

OECD成員國有近40%的25歲-34歲年輕人受過大學(xué)層次的教育，比55-64歲人群完成相同層次教育的比例高出15%。在許多國家，二者之間差距超過20%。

二是在教育支出方面。

OECD成員國從小學(xué)直至高等教育的平均年生均支出為9847美元――每名小學(xué)生生均支出8296美元，中學(xué)生9280美元，大學(xué)生13958美元。

在十個中等教育生均支出最高的國家中，較高的教師工資和較低的師生比是最主要的教育成本。

2011年，OECD各成員國教育經(jīng)費占GDP的6.1%。公共教育經(jīng)費占教育總支出的84%。在2008-2011年間，只有六個國家公共教育支出實際值有所削減：愛沙尼亞削減10%，匈牙利削減12%，冰島削減11%，意大利削減11%，俄羅斯削減5%，美國削減3%。

三是從學(xué)校到就業(yè)方面。

經(jīng)濟危機鼓勵更多年輕人留在教育體系中：OECD成員國中，15-29歲年輕人不再接受教育的比例從2008年54%下降為2012年的51%。

OECD成員國一名普通的15歲學(xué)生可能期望在未來15年再花七年時間接受正規(guī)教育。

超過一半成年人在既定年份都參加了教育。這一比例從丹麥、芬蘭、瑞典的2/3，到斯洛伐克的1/3和意大利的1/4不等。

四是課堂情況方面。

學(xué)生在小學(xué)和初中階段平均獲得7475小時義務(wù)教育。澳大利亞學(xué)生課時最多，超過1萬小時，匈牙利最少，不到6000小時。

15年教齡教師的法定工資小學(xué)平均39024美元，初中40570美元，高中42861美元。但是自2009年以來，2/3國家教師工資的實際值有所下降。

大多數(shù)教師都是女性，隨著教育階段上升，女教師比例下降：學(xué)前階段97%女教師，小學(xué)82%，初中67%，高中57%，大學(xué)42%。

五是高等教育方面。

大學(xué)對于個體和社會而言都值得投資。

大學(xué)畢業(yè)生的收入更高，同時失業(yè)率更低。在OECD成員國，大學(xué)畢業(yè)生比沒有接受過高等教育的人平均收入多出70%；同時80%的大學(xué)畢業(yè)生能夠就業(yè)，而高中畢業(yè)以下教育程度的人就業(yè)率為60%。除了個體收益外，政府也通過稅收和社會貢獻獲得積極回報。每名受過高等教育的男性公共投資凈回報平均為10.5萬美元，是公共投資平均回報率的三倍，女性回報平均為6萬美元。

六是早期教育的重要性進一步突顯。

至少接受過一年學(xué)前教育的15歲學(xué)生在PISA2012評估中數(shù)學(xué)成績更優(yōu)。OECD成員國學(xué)前教育支出占GDP的比例平均為0.6%，一些國家，如丹麥、西班牙和智利則達到0.8%。

今年的《教育概覽》增添了以下新內(nèi)容：有關(guān)私立教育機構(gòu)的新指標(biāo)（包括私立教育的可獲得性、學(xué)生參與程度及私立教育機構(gòu)教師專業(yè)發(fā)展活動等），來自2012成人技能調(diào)查的數(shù)據(jù)，來自2013“教與學(xué)國際調(diào)查”的數(shù)據(jù)和2012PISA評估結(jié)果數(shù)據(jù)，經(jīng)濟危機對教育完成、就業(yè)、收入和公共財政影響的分析，與中等教育完成率相關(guān)的更深入的信息以及學(xué)生貸款的類型和使用情況。同時首次增加了哥倫比亞和拉脫維亞的數(shù)據(jù)。

（責(zé)任編輯 甘 璐）

第五篇：直銷增長強勁 2011年中國直銷企業(yè)業(yè)績報告

直銷增長強勁 2011年中國直銷企業(yè)業(yè)績報告

兔匿龍騰。無論你愿意或是不愿意，2011年已經(jīng)過去，又到了本刊一年一度盤點中國直銷企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵時刻。

照例，本刊盤點的企業(yè)主要針對31家獲牌企業(yè)，其中包括已經(jīng)拿到牌照但尚未得到官方正式公布的廈門金日和山東安然。

2011年，中國直銷行業(yè)繼續(xù)氣勢如虹，在增加了天獅、愛茉莉、金日、炎帝和安然等5家拿牌企業(yè)的情況下，拿牌企業(yè)境內(nèi)直銷整體業(yè)績達到774.66億元，同比增長30.61%。

首先需要說明的是，本刊每年一次的直銷企業(yè)業(yè)績盤點并不代表著全是企業(yè)真實的銷售數(shù)據(jù)。我們每年用心來做，為的是給業(yè)界一個參考，給中國直銷的行業(yè)歷史留下清晰印記。

因為上市企業(yè)2011報表尚未出臺，很多直銷企業(yè)也習(xí)慣于對實際銷售業(yè)績進行保密，而很多企業(yè)通過各種方式透露的業(yè)績也不一定真實，因此在具體操作過程中，本刊記者對每個數(shù)字都進行了多方面的考察和求證，力求讓這些數(shù)據(jù)更為靠近真相，反映事實。

如果某些數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大偏差，那確屬在本次盤點的能力所及之外，希望業(yè)界朋友進行指正。如果能夠得到證實，本刊將在以后的雜志上對此進行更正。

業(yè)績代表的是過去，眼光盯準(zhǔn)的是未來。不管我們2011年的業(yè)績表現(xiàn)如何，希望在已

經(jīng)開始的2012，中國直銷企業(yè)能夠戒驕戒躁，共同做大蛋糕，分享時代賦予的難得機遇。(注：以下銷售金額單位除注明外，一律為人民幣。)

安利：267億元

安利（中國）在中國直銷業(yè)老大的位置上不但巋然不動，而且與競爭者的距離越拉越遠。

2011年底，安利（中國）在其年會上宣布，2011年業(yè)績?yōu)?67億元，相較于2010年的220億，增長了21%。這份成績單也消除了業(yè)界對鄭李錦芬離開后的安利（中國）的擔(dān)憂。顯然，新任大中華區(qū)總裁顏志榮給美國總部交上了一份完美的答卷。

安利（中國）已經(jīng)連續(xù)10年保持著穩(wěn)健的增長態(tài)勢。安利紐崔萊營養(yǎng)保健品雖然在2011年7月全線提價10%，但并沒有對市場帶來消極影響。相繼推出的皇后金鍋、空氣凈化器等高消費耐用品正逐漸成為安利（中國）公司銷售的新增長極。

2012年，安利（中國）將相繼推出益之源凈水器、紐崔萊全植物蛋白質(zhì)粉等一系列新品，這也讓安利的經(jīng)銷商充滿期待。

據(jù)熟悉安利的行業(yè)人士表示，僅僅依靠安利經(jīng)銷商數(shù)量的增加并不足以支撐安利業(yè)績的快速增長，其中國市場業(yè)績的持續(xù)增長與公司循序漸進的產(chǎn)品推出策略有很大關(guān)系。不過也有行業(yè)人士認為，當(dāng)安利（中國）如鍋具、空氣凈化器、凈水器等高消費耐用品都推出之后，安利（中國）的業(yè)績有可能會進入增長的瓶頸，“這在日本市場有先例?！?/p>

完美：118億元

穩(wěn)居中國直銷市場業(yè)績二把交椅的完美（中國）在2011年表現(xiàn)得中規(guī)中矩。

據(jù)接近完美高層的消息人士透露，2011年完美（中國）業(yè)績達到了118億元，相較2010年的107億元，增長10.28%，這個增長率小于業(yè)界的預(yù)期。

不過，本刊在調(diào)查中聽到了另外的說法。有人士表示，完美公司2011年的業(yè)績接近130億，但沒有達到最高預(yù)期值的150億。據(jù)說2008年，完美總裁胡瑞連對著經(jīng)銷商說過一句話，“要在3年內(nèi)將完美業(yè)績突破100億！”結(jié)果，臨近2010年的大限時，離這個目標(biāo)還有一定距離。為此完美公司采取了一些非常規(guī)的市場刺激措施，在最終*完成了“三年沖百億”的戰(zhàn)略目標(biāo)的同時，也對市場進行了一定的透支。不過就是在這樣的情況下，完美公司2011的業(yè)績?nèi)阅艹掷m(xù)增長，不得不說完美的市場基礎(chǔ)強大而穩(wěn)定。

2011年完美公司也在尋求下一步業(yè)績突破的嘗試，包括引進稻盛和夫哲學(xué)管理思維包裝企業(yè)管理，投資10億人民幣建立華南現(xiàn)代中醫(yī)藥城、注資5000萬美元涉足人參產(chǎn)業(yè)、收購南非葡萄酒酒莊等?？磥砉救匀粚a(chǎn)品作為市場業(yè)績的主要突破口。

無限極：85億元

無限極是中國直銷業(yè)2011年最大的驚喜，很少有人能想到，做到這么大業(yè)績的企業(yè)還能實現(xiàn)幾乎翻番的業(yè)績增長。

不過對于具體的銷售數(shù)據(jù)，無限極則拒絕提供，只承認“取得了相當(dāng)大的增長”。因為增長確實太大，以至于業(yè)界很多人都突然關(guān)心起無限極來，其相關(guān)的市場業(yè)績傳聞也多了起來：從80億到100億都有。不過本刊綜合多方面的數(shù)據(jù)和對消息渠道的判斷，認為85億這個數(shù)字讓我們感覺更靠譜。

2011年的無限極無疑紅得發(fā)紫。這個公司曾經(jīng)在公益慈善方面乏善可陳，但卻率先發(fā)布了《企業(yè)社會責(zé)任報告》，他們一舉捐資6800萬為家鄉(xiāng)江門建設(shè)李文達大橋和無限極大橋，頗有為自己樹碑立傳的味道。

業(yè)界將無限極的成功歸功于一個優(yōu)秀家族企業(yè)文化的成功傳承，另一個原因是他們“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略于近兩年的順利實現(xiàn)——那些逐漸建成的超級形象店和遍布12個城市的健康走活動就是見證。

2012年，無限極將迎來自己的20周年華誕，一系列新產(chǎn)品和促銷活動即將推出。按照這樣的發(fā)展趨勢，中國市場將迎來第三個過百億的直銷企業(yè)。玫琳凱：66億元

玫琳凱（中國）的2011年，沒有失落也沒有太多的驚喜，一切都在公司的規(guī)劃中進行著。

玫琳凱2011年持續(xù)著良好的發(fā)展勢頭。據(jù)我們從廣東省相關(guān)部門處了解到的消息，玫琳凱2011年在廣東全省的銷售總額為7.429億，納稅1.0749億。玫琳凱（中國）業(yè)績同比增幅在20%左右，全國銷售總額約為66億元，突破10億美元大關(guān)。這個數(shù)字和玫琳凱美國本土市場業(yè)績基本相當(dāng)，2011年誰是玫琳凱全球市場的老大，可能還需要仔細核算。

過去的一年里，品牌與文化建設(shè)仍是玫琳凱（中國）的重點。除加大宣傳力度外，玫琳凱在2011年9月推出了全新的幻時系列，為業(yè)績帶來了一定的推動作用。同年10月，玫琳凱推出粉紅巴士，以走近消費者的方式，再次讓玫琳凱“美麗到家服務(wù)”的品牌形象深入人心。

下一步，玫琳凱將會進軍中國保健品市場，這或?qū)槊盗談P帶來新的業(yè)務(wù)增長點。2011年，玫琳凱（中國）相繼啟動數(shù)個生產(chǎn)基地和合作建廠計劃，投入力度歷史罕見?？梢?，中國市場在玫琳凱集團的地位已經(jīng)舉足輕重。

玫琳凱（中國）的發(fā)展源于其獨特女性文化所產(chǎn)生的差異化競爭力，其信仰第一、家庭第二、事業(yè)第三的黃金法則讓很多女性從內(nèi)心解放了自己，這種內(nèi)心的自由甚至超過獲得金錢的喜悅。

坊間傳聞1958年出生的麥予甫將于2013年——即55歲時退休，如果屆時中國市場業(yè)績能達成85億的業(yè)績，他將獲得一筆巨額的退休金。不過，玫琳凱（中國）公司相關(guān)人員向本刊記者否認了這種說法。到目前為止，我們還沒看到玫琳凱大中國區(qū)總裁接班人出現(xiàn)的征兆。

新時代 34.3億元

新時代曾經(jīng)一直被業(yè)界低估。2011年12月28日，新時代舉辦銷售精英表彰大會，公司總經(jīng)理黃永剛在會上透露，新時代在2011年取得了喜人的業(yè)績。據(jù)知情人士透露，新時代2011年業(yè)績增長高達30%，業(yè)績?yōu)?4.3億元。

新時代健康產(chǎn)業(yè)集團從新時代集團的子公司變成中國能源環(huán)保集團的“孫公司”時，曾有人在為新時代直銷的未來擔(dān)憂時，新時代人自己卻高興不已，“以前集團都盯著我們這塊肥肉分，現(xiàn)在集團根本看不上我們這點業(yè)績了，樂得自由?！?/p>

新時代市場靠的也是老的銷售隊伍，當(dāng)年劉貴生的出走，在攪起一陣市場波動后，也刺激了新時代留下來的老團隊奮發(fā)向上的斗志和他們學(xué)習(xí)專業(yè)團隊甚至系統(tǒng)運作方法的決心。因此幾年下來，新時代的經(jīng)銷商隊伍整體獲得了新生。隨著企業(yè)在產(chǎn)品方面的多元化突破，新時代團隊的穩(wěn)定性凸顯了強大的市場消費力，從而讓業(yè)績獲得積極提升。

天獅（中國區(qū)）：32億元

2011年，天獅終于迎來眾望所歸的直銷牌照，其市場也得到了巨大的收獲。

據(jù)天獅集團資深人士透露，2011年，天獅中國區(qū)實現(xiàn)銷售額32億元，同比增長44%，其中成功系統(tǒng)增加43%，金星系統(tǒng)增加46%，幾乎是齊頭并進。

據(jù)多位接近天獅公司高層的人士告訴本刊記者，天獅集團海外市場業(yè)績與中國區(qū)差不

多。因此，天獅集團全球直銷業(yè)績估計在六七十億元之間。

同時，在大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略思想的引領(lǐng)下，發(fā)展成為全球化多業(yè)態(tài)的跨國集團，將文化傳播與全球發(fā)展相結(jié)合，天獅的這種戰(zhàn)略理念得到了海內(nèi)外的認同。天獅經(jīng)過多年的厚積薄發(fā)，加上直銷牌照的助推，中國區(qū)業(yè)績出現(xiàn)了大幅攀升，天獅集團董事長李金元表示，中國區(qū)業(yè)績增長幅度為44%，同時也帶動了經(jīng)銷商的收入增長，基礎(chǔ)經(jīng)銷商收入基本實現(xiàn)同步穩(wěn)定增長，一些高階經(jīng)銷商收入甚至增長了近200%。

天獅是中華民族直銷企業(yè)的標(biāo)桿，雖然因為牌照問題一度市場受阻，但是隨著牌照落地開花，未來發(fā)展的障礙已經(jīng)掃除。2012年，天獅國內(nèi)市場的發(fā)展更令人期待。

三生：25億元

三生是中國新興直銷企業(yè)中的佼佼者，管理的有序和加盟團隊的罕見穩(wěn)定給業(yè)績增長提供了持續(xù)的動力。

2011年是三生的收獲之年：成功推出三生財智寶移動商務(wù)系統(tǒng)和三生有享網(wǎng)，在電子商務(wù)方面初嘗甜頭；全力打造有機食品基地，開啟有機產(chǎn)業(yè)新藍海……

2012年1月10日，黃金寶董事長在三生（中國）2012市場發(fā)展高峰論壇會上表示，2011年公司的業(yè)績超額完成。2011年，三生公司自己定的業(yè)績目標(biāo)是比2010年翻一番，達到20億元。而記者從多方途徑了解到，三生（中國）2011年完成的實際業(yè)績?yōu)?5億元左右。

三生公司堪稱業(yè)界團隊整合做得最好的企業(yè)之一，錢人齊、伍斌、易*、陳東方、蘇永、黃春榮等來自不同公司的直銷精英都能夠堅持從零開始扎根三生，實在令人驚訝。

隨著三生在2011年會上更名為三生（中國），2012年該公司將全力打造公司的品牌影響力，向著規(guī)范化跨國企業(yè)的道路大步邁進。富迪：18億元

崛起的富迪永遠是中國直銷行業(yè)關(guān)注的焦點。無論出現(xiàn)什么樣的變化，掌舵人陳懷德總有辦法讓富迪沿著既定的方向前進，這不能不讓眾多的行業(yè)人士嘆服。

2011年，得益于易富寶電子商城的成功推出和其他一系列市場刺激措施的運用，富迪公司業(yè)績再創(chuàng)佳績。隨著這些年的調(diào)整，富迪的市場也越來越穩(wěn)定，多款新品的發(fā)布，也給富迪的業(yè)績做了重要的支撐。

不過對于具體的銷售數(shù)據(jù)，富迪公司卻閉口不談。本刊通過不同的消息渠道了解到，2011年富迪的業(yè)績應(yīng)該在16到20億之間。綜合多方面的因素，我們評估富迪2011年的業(yè)績大約為18億元。

太陽神：16億元

2011年的太陽神直銷持續(xù)著近幾年來高速發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)本刊的了解，太陽神營銷總部的貢獻值已經(jīng)成為太陽神集團最大的銷售和利潤部門。

2010年，太陽神公開宣稱業(yè)績成功突破10億元大關(guān)。2011年上半年，本刊從太陽神高層人士處了解到，他們最高的月銷售業(yè)績已經(jīng)接近2億。本刊從太陽神市場渠道了解到，太陽神在2011年業(yè)績至少實現(xiàn)了60%的增長，達到了16億元的高峰。

2011年，太陽神直銷的戰(zhàn)略重心依然是企業(yè)文化建設(shè)和常態(tài)化發(fā)展。繼“小康直銷”、“剩者為王”等概念之后，2011年太陽神再次提出了“快樂直銷”這一創(chuàng)新經(jīng)營方式，并隨之開展

了“養(yǎng)生文化萬里行”、旅游研討等一系列活動，真正達到了讓經(jīng)銷商以太陽神事業(yè)為樂，以直銷為樂，以快樂為推動力發(fā)展直銷的目的。

太陽神是中國直銷業(yè)中為數(shù)不多的直銷模式的探索者與創(chuàng)新者，其一直堅持的理性、規(guī)范發(fā)展思維屢屢為業(yè)界所稱道。2011年，太陽神直銷所取得的巨大成績獲得了太陽神集團總部的高度肯定，太陽神直銷總部升格為太陽神集團營銷總部，這也為2012年的發(fā)展奠定了一個良好的開局。

尚赫：14.5億元

在經(jīng)歷了2009年和2010年的高速增長后，跨上10億元臺階的尚赫在2011年稍微放慢了增長的步伐。

根據(jù)尚赫公司向本刊提供的數(shù)據(jù)，2011年，尚赫全年業(yè)績?yōu)?4.5億元，同比增長10.74%。

在2010年業(yè)績?nèi)〉猛黄菩赃M展的情況下，尚赫在2011年加大了在公益慈善方面的投入，一系列由公司出資、經(jīng)銷商冠名的希望小學(xué)援建舉動，不僅很好地提升了公司的品牌形象，還增強了團隊間的凝聚力。

康寶萊：13億元

2011年對康寶萊（中國）來說是個調(diào)整之年，康寶萊開始調(diào)整對營養(yǎng)早餐店的過度依賴并積極推進和重視小額訂單的達成。在這樣積極的戰(zhàn)略思路下，康寶萊的業(yè)績持續(xù)增長，也展現(xiàn)出康寶萊（中國）領(lǐng)導(dǎo)層嫻熟的企業(yè)管理能力。而越來越健康的市場業(yè)績，給企業(yè)未來的快速發(fā)展提供了更多的保障。

據(jù)康寶萊2011年第三季度財報顯示，其全球主要市場業(yè)績?nèi)骘h紅。其中被寄予厚望的中國區(qū)銷售額增長7%，達到了5500萬美元。加上第一季度和第二季度的業(yè)績，康寶萊前三季度業(yè)績總和已超過1.5億美元，同比增長近12%。根據(jù)2011年前三季度的增幅和2010年第四季度的業(yè)績表現(xiàn)，我們估計康寶萊（中國）2011年整體業(yè)績在2.1億美元左右，折合人民幣約為13億元。

不過本刊在與康寶萊內(nèi)部高層人士的交流中，得到公司另外一個數(shù)據(jù)：康寶萊（中國）的實際銷售業(yè)績已經(jīng)突破20億元大關(guān)。

康寶萊2011年的良性發(fā)展還得益于公司在廣告支持上的給力。2011年，除續(xù)簽貝克漢姆所在的美國洛杉磯銀河隊之外，康寶萊還投巨資簽下了西甲勁旅巴薩以及其頭號球星梅西。為體現(xiàn)對中國市場的重視，康寶萊要求梅西拿起乒乓球拍討好中國球迷。關(guān)鍵是，這些代言者在2011年表現(xiàn)異常突出，巴薩的五冠王和梅西的金球獎讓康寶萊的影響力得以強勁傳播。而性格率直真性的中國區(qū)總經(jīng)理李延亮，也在激烈的市場競爭中越趨成熟，有望賦予康寶萊（中國）更大的發(fā)展格局。

雅芳：12億元

至今，雅芳以及雅芳（中國）仍然沒有從源自中國市場的“賄賂門”中緩過氣來。

2011年，雅芳（中國）業(yè)績延續(xù)了2010年的下滑頹勢。據(jù)公司公開的財報顯示，雅芳（中國）前三季度營業(yè)收入與2010年同期相比分別下降了32%、28%和11%。按此趨勢，第四季度業(yè)績要實現(xiàn)增長的可能性不大。

實際上，雅芳公司的財報從2010年開始就不再披露雅芳（中國）的具體業(yè)績。2010年，經(jīng)過本刊多方評估，其業(yè)績應(yīng)在15億元左右。根據(jù)上述跌幅，以全年下跌20%計算，其2011年業(yè)績估計在12億元左右。

應(yīng)受“賄賂門”影響，勞苦功高的鐘彬嫻不得不讓出CEO的位置。最新消息顯示，雅芳副董事長Charles Cramb因參與“賄賂門”事件而被董事會解雇。

現(xiàn)任雅芳中國區(qū)總經(jīng)理的歐德睿一直試圖將雅芳推向全直銷模式，但這種改革在數(shù)千家并不熱衷于多層次直銷的店主面前阻力重重。2012年初，雅芳在廣東開出首個直銷服務(wù)中心，意味著雅芳（中國）將繼續(xù)推行全直銷的改革。雅芳亞太區(qū)高級副總裁Bob Briddon在揭幕儀式上強調(diào)：“我2012年亞太巡訪的第一站選擇了中國，中國市場始終是雅芳重要的長期發(fā)展機會?！?/p>

“賄賂門”的持續(xù)發(fā)酵，令雅芳（中國）的公共關(guān)系跌入冰點。在河南工商2011的通報中，雅芳因為“違規(guī)操作”被當(dāng)?shù)毓ど虣C關(guān)查處，成為唯一一家被通報的拿牌企業(yè)。

如新：10億元

是金子總會發(fā)光。如新（中國）在經(jīng)歷了前幾年的市場動蕩和管理層的調(diào)整后，經(jīng)過如新（中國）和如新集團的共同努力，終于重新進入快速發(fā)展的軌道。即使在普遍增長的如新全球市場，如新（中國）也鋒芒畢露。

如新（中國）的市場業(yè)績在2011年里暴增。據(jù)悉，如新大中華區(qū)已經(jīng)保持了18個季度的持續(xù)增長，2011年大中華區(qū)的銷售額預(yù)計可達3.5億美元，占如新全球銷售總額的20%。按此推算，如新2011年的全球業(yè)績應(yīng)該在17.5億美元左右。

如新集團的財報顯示，如新（中國）2011年前三季度分別實現(xiàn)了45%、77%和69%的高速增長。通過與2010年年報數(shù)據(jù)的比較，我們估計如新（中國）2011年的業(yè)績可能在10億元左右，如果這種評估成立，這也是如新（中國）歷史上的最高業(yè)績。據(jù)悉，如新（中國）曾在2005年創(chuàng)下過8.9億銷售額的峰值。

ageLOC抗衰老產(chǎn)品系列是如新業(yè)績的最大推動者。2011年末，如新ageLOC新品上市一周，即創(chuàng)下全球銷售額破億美元的佳績，大大刷新了前款產(chǎn)品所創(chuàng)下的首發(fā)紀錄。

寶?。?億元

低調(diào)的寶健在業(yè)績的對外口徑上很矛盾，公司每年都樂意主動地公開宣布業(yè)績呈現(xiàn)持續(xù)性的增長，但對于具體的數(shù)據(jù)卻總是三緘其口。公司相關(guān)人員對本刊表示，“因為不是上市企業(yè)，所以并沒有義務(wù)公布銷售業(yè)績，但記者可以按照近幾年每年增長20%的數(shù)據(jù)來寫，不用公布具體的數(shù)字?！?/p>

如果按寶健公司相關(guān)人員提供的增長率計算，寶健公司2011年的業(yè)績至少在22億元左右。不過本刊從對寶健公司消息靈通的人士處了解到，2011年寶健公司業(yè)績在9億元左右。這個業(yè)績相對于2010年10億的業(yè)績而言，呈下降態(tài)勢。

對于市場業(yè)績下滑的原因，該消息人士透露，“可能是寶健公司的經(jīng)銷商隊伍老化，以及產(chǎn)品更新速度過慢造成的?！?/p>

中脈：9億元

2011年，中脈業(yè)績增長并不突出，但難得的是基本理順了公司的發(fā)展思路和理念，確立了“生態(tài)養(yǎng)生”的大戰(zhàn)略方向。

據(jù)悉中脈科技2011年銷售業(yè)績?yōu)?億元左右，這一業(yè)績相對2010年的增長幅度還算不錯，但應(yīng)該沒有達到中脈管理層的預(yù)期。

2011年初，中脈也曾為了業(yè)績增長而進行了其他業(yè)務(wù)模式的嘗試與突破，但最終還是放棄了一些短期利益驅(qū)動的項目，認真做起了純粹的直銷。2011年，中脈將所有的注意力都集中在了產(chǎn)品之上。事實證明，所有業(yè)績做得好的團隊都是在產(chǎn)品終端銷售方面表現(xiàn)優(yōu)異的團隊，而這也是中脈公司所要看到的結(jié)果。

2011年，中脈向商務(wù)部申報了8個新的直銷區(qū)域，十余種新型升級產(chǎn)品也得到商務(wù)部核準(zhǔn)。2012年，中脈科技將繼續(xù)加強對“生態(tài)養(yǎng)生”品牌的打造，促進傳統(tǒng)文化的進一步推廣，進一步調(diào)整市場節(jié)奏，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，并加強潛力產(chǎn)品的重點研發(fā)和推廣。

隆力奇：7億元

隆力奇2011年給人最大的印象是人來人往。先是呂雷鈞、駱超父子以及錢港基的相繼離開，然后是劉蘭香的回歸。尤其是劉蘭香的回歸，令人不得不對徐之偉的胸懷豎起大拇指。

隨著這些年隆力奇在直銷方面的快速發(fā)展，董事長徐之偉對直銷的探索與研究也越來越有自己的心得與體會，他在積極地探索著如何把自己多年來的傳統(tǒng)企業(yè)管理經(jīng)驗與直銷行業(yè)的獨特性很好地融合在一起。

2011年，隆力奇在市場方面進行了很多大手筆的投入：在經(jīng)銷商內(nèi)部進行形象大使的選拔、投入巨資在產(chǎn)業(yè)園興建道觀、投入4.5億元在CCTV上進行品牌宣傳等。

隆力奇作為中華民族日化品牌在直銷領(lǐng)域的作為令人尊敬。據(jù)悉，2011年隆力奇直銷業(yè)務(wù)業(yè)績在7億元左右，不過增長速度已經(jīng)開始放緩。

羅麥：7億元

2011年的北京羅麥在業(yè)績上取得了突飛猛進的增長。

2011年，北京羅麥科技由于引入了兩大超級市場力量而組建成三大事業(yè)部：由公司副總經(jīng)理谷峰領(lǐng)銜的市場一部、由最先加盟的公司副總陶國林領(lǐng)銜的市場二部，以及由

最后加盟公司的副總經(jīng)理郭炳廷領(lǐng)銜的美業(yè)部。據(jù)公司內(nèi)部人士透露，整個2011年，羅麥?zhǔn)袌鲆徊康臉I(yè)績約為1億元左右，市場二部為1.5億元左右，美業(yè)部業(yè)績在4.5億左右，總計

約7億元。

不過，飛速成長中的羅麥在2011年底出現(xiàn)了巨大的市場動蕩。因矛盾的長期積累與沖突，導(dǎo)致羅麥美業(yè)部的主要市場力量善德國際系統(tǒng)離開公司，讓羅麥美業(yè)部2012年的發(fā)展突生變數(shù)。

嘉康利：6億元

因為前期業(yè)績基數(shù)較小，嘉康利（中國）近兩年的業(yè)績增長率在中國直銷界非常搶眼。

本刊在采訪時，嘉康利的高級經(jīng)銷商們紛紛表示公司2011年業(yè)績已經(jīng)突破10億大關(guān)。據(jù)說這一數(shù)據(jù)是嘉康利（中國）總經(jīng)理黃海濤在1月份的會議上公開宣布的。有嘉康利經(jīng)銷商甚至給本刊列出了非常詳細的業(yè)績數(shù)據(jù)：2010年，嘉康利（中國）業(yè)績增長了4倍，達到了1.8億元；2011年，公司業(yè)績增長了498%。據(jù)此算來，嘉康利（中國）2011年業(yè)績高達10.76億元。如果這些數(shù)字屬實的話，嘉康利（中國）應(yīng)是業(yè)績增長最快的拿牌直銷企業(yè)。

不過本刊從嘉康利公司不愿意透露姓名的內(nèi)部人士處了解到，嘉康利（中國）2011年業(yè)績并沒有傳說中那么高，實際業(yè)績是2010年的三到四倍之間。據(jù)此推算，嘉康利（中國）2011年的實際業(yè)績應(yīng)該在6億元左右。不過這樣的增長率仍然是值得稱道的。

嘉康利業(yè)績的高速增長首先源于中國區(qū)高層采用了非常務(wù)實的、有針對性的市場策略與產(chǎn)品策略。嘉康利的成長原因還很多，比如新產(chǎn)品的推出，比如不斷有高階經(jīng)銷商的加盟。對于已經(jīng)到來的2012年，本刊認為，如果盡快擺脫對同行的挖角行為來刺激業(yè)績的高速增長，才是嘉康利（中國）的當(dāng)務(wù)之急。

安惠：5.4億元

不知不覺中，安惠生物已經(jīng)成立9年了。這是個特別的直銷企業(yè)，傳統(tǒng)的老板和傳統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人，自己摸索，默默成長。

2011年12月，安惠迎來了公司9周年慶典。安惠董事長陳惠宣布，2011年公司實現(xiàn)了整體業(yè)績同比增長35%。按照2010年的業(yè)績計算，安惠2011年的業(yè)績大約在5.4億元左右。

安惠一直缺乏非常內(nèi)行的直銷職業(yè)經(jīng)理人，看慣了行業(yè)**的老板也不敢輕易相信外來的直銷職業(yè)經(jīng)理人。但就是在這樣的情況下，安惠仍然能夠取得5.4億的業(yè)績確實非常的不容易。2011年，前富迪執(zhí)行總裁趙曉飛加盟安惠擔(dān)任顧問，不過卻似乎被公司雪藏。有業(yè)界人士表示，安惠副總裁柯建民在包括幫助公司拿牌等事情上勞苦功高，而且為人忠誠踏實，很難有人能撼動他的地位。

2012年，安惠將繼續(xù)在政企關(guān)系和文化建設(shè)方面發(fā)力，但是這些是否會給市場帶來突破性的發(fā)展，還需要時日觀察。

克緹：5億元

需要注意的是，克緹集團在中國業(yè)務(wù)分為美容院和直銷兩條線，因此我們這里說的業(yè)績

是直銷版塊業(yè)績。

如果以克緹（中國）專業(yè)直銷隊伍所創(chuàng)造的業(yè)績來說，那幾乎可以忽略，因為克緹至今沒有在專業(yè)直銷隊伍的吸引上有任何建樹?；蛟S，克緹在資金上也沒有特別緊迫的需要。

但是克緹直銷的業(yè)績并不因此就變得難看，因為克緹美容院線的很多人，現(xiàn)在已經(jīng)通過直銷版塊來報單，那么這樣的業(yè)績也屬于克緹直銷版塊的業(yè)績。

據(jù)悉，克緹美容院線的經(jīng)銷商高層多是從臺灣過來的，都是老牌的直銷人。他們在得到公司授意可以轉(zhuǎn)型到直銷版塊后，鼓動了很多美容院轉(zhuǎn)投直銷版塊。

2011年初，臺灣IT界知名職業(yè)經(jīng)理人余敬倫加盟克緹擔(dān)任其副總裁兼中國區(qū)執(zhí)行長，全面負責(zé)克緹在大陸的直銷業(yè)務(wù)。余敬倫表示，2011年是克緹的儲備期，2012年是克緹提速發(fā)展的階段。

有克緹經(jīng)銷商表示，克緹集團在中國大陸的總業(yè)績估計在20億左右，其中通過直銷版塊產(chǎn)生的業(yè)績大約有6億元，不到總業(yè)績的三分之一。不過，本刊從其他的更可靠的渠道處了解到，克緹公司2011年的直銷業(yè)績大約為5億元。

雖然直銷業(yè)績在增長，但是克緹直銷的業(yè)務(wù)主要還是依賴美容院，專業(yè)直銷商隊伍的生存還是很艱難。據(jù)記者觀察，至今仍留在克緹的一些專業(yè)直銷團隊，其實很多都處在騎驢找馬的狀態(tài)。怎樣為專業(yè)直銷隊伍開辟生存空間，讓直銷業(yè)務(wù)擺脫對美容院線業(yè)績的蠶食，是克緹必須解決的問題。

金士力佳友：3.3億元

金士力佳友是還沒有完全找到直銷突破口的內(nèi)資企業(yè)之一。從拿牌后的幾次調(diào)整來看，實力雄厚的集團公司反而成為金士力佳友發(fā)展的最大掣肘。

金士力佳友2011年的最大新聞是將前總經(jīng)理姚則兵又請了回來，條件是總裁葉軍退出實際的管理，副總裁邢耀宗離職。顯然，這是一個斷臂的措施，但能否重生，還需要觀察。

2011年，決心一雪前恥的姚則兵卯足了勁，一改創(chuàng)立之初的服務(wù)模式，建立起現(xiàn)代化的呼叫中心，使用起CTI電腦電話整合系統(tǒng)，完全以“滿足客戶要求”為目標(biāo)，極大地提高了服務(wù)效率，健全了全國物流配送機構(gòu)；與買多網(wǎng)達成合作，登上了電子商務(wù)的客船，讓事業(yè)有了突破的可能。

據(jù)可靠消息稱，金士力佳友2011年業(yè)績同比翻番，預(yù)計在3.3億元左右。未來，金士力佳友還將在各地市場設(shè)立健康旗艦店，為經(jīng)銷商提供便利服務(wù)，業(yè)績也將繼續(xù)增長。

綠之韻：2.2億元

綠之韻是獲牌內(nèi)資企業(yè)中比較特別的一個。直銷商出身的老板胡國安謹慎堅守基業(yè)，他在自己設(shè)定的一個底線范圍內(nèi)，通過不斷地嘗試和調(diào)整來尋找企業(yè)做大的機會。2011年，據(jù)綠之韻高級經(jīng)銷商透露，公司業(yè)績增長并不明顯，大約在2億出頭的樣子。

綠之韻曾在2010年整合了很多團隊，2011年，整合中該出現(xiàn)的問題也都冒了出來，該聚則聚，該散就散，好在大家都是好合好散。

2011年，除了在產(chǎn)品和教育方面發(fā)力外，綠之韻也嘗試在管理方面創(chuàng)新。但現(xiàn)在看來，搭建新的管理班子也許才是綠之韻的突破之道。不知道在2012年，這些方面會不會有實質(zhì)性的突破。好在，綠之韻的團隊已經(jīng)調(diào)整得比較穩(wěn)定，堅定不移的老經(jīng)銷商隊伍對這個人情味十足的企業(yè)相當(dāng)忠誠，為今后的發(fā)展提供了空間與基礎(chǔ)。

美樂家：2億元

2011年12月21日早上8點，美樂家2011年全球業(yè)績首次突破10億美元，終于躋身世界直銷的“十億美元俱樂部”。與美樂家全球市場的發(fā)展相比，美樂家（中國）的業(yè)績增長顯然拖了后腿。

2011年10月，美樂家大中華區(qū)副總裁暨臺灣分公司總經(jīng)理劉樹崇對媒體表示，“美樂家（中國）前9個月營收約3.5億元人民幣，今年的營收目標(biāo)可達5億元人民幣?！比欢究瘡谋姸嗝罉芳医?jīng)銷商處了解到，雖然沈陽、杭州、廈門等網(wǎng)點的設(shè)立為美樂家（中國）的業(yè)績帶來了較大幅度的增長，但情況遠沒有劉樹崇所宣稱的那么樂觀，“業(yè)績應(yīng)該沒有到3億元的水平?！备鶕?jù)我們對美樂家的評估，我們判斷美樂家（中國）公司2011年的業(yè)績大約在2億元左右。美樂家年會將于2012年3月4日召開，屆時公司將公布2011年的中國區(qū)的真正業(yè)績。

2011年，美樂家（中國）進行了高層管理人員的調(diào)整，也整改了物流，增強了服務(wù)，但對業(yè)績的提升并沒有起到立竿見影的作用。美樂家還有一個致命傷是內(nèi)斗嚴重：在美樂家（中國）公司內(nèi)部，富足系統(tǒng)和立光系統(tǒng)一直為誰是老大斗得不可開交，讓業(yè)界看盡笑話。

康力（本部）：2億元

廣東康力是2011年中國直銷業(yè)的重點關(guān)注對象，其通過“陽光直銷”平臺，甘做“中小企業(yè)孵化器”，旗下已整合了20多家直銷實體。

我們?nèi)绻麑⑦@些整合的直銷實體業(yè)績都算入康力公司，那康力的業(yè)績是非常驚人的，因此我們這里主要是談康力公司本部的業(yè)績。

整合是廣東康力2011年的絕對主題，董事長許瀞予和總裁王君平均耗費了大量精力在這方面，其直銷本部的發(fā)展就沒有得到很好的兼顧。有消息稱，康力公司本部銷售業(yè)績約在一個月1千萬元左右，加上各大加盟企業(yè)上交的管理費用，整個2011年，康力公司總部的總收益應(yīng)該在2億元左右。當(dāng)然，因為加盟式的操作模式，廣東康力的利潤率應(yīng)該非常可觀。

正是因為有可觀的利潤，因此，2011年康力公司得以動用巨資投入方興未艾的有機食品領(lǐng)域。據(jù)悉，康力公司與多家科研機構(gòu)及東北、湖南的產(chǎn)糧基地合作，生產(chǎn)有機大米，以率先搶占轉(zhuǎn)基因食品陰影下的有機食品商機。

據(jù)悉，今年上半年，康力公司本部的有機大米加盟店有望正式推出，這也將對2012年康力本部的業(yè)績增長有所助推。

葆嬰：1.8億

優(yōu)莎納并購葆嬰海外母公司后，為了照顧中國官方的態(tài)度，一路走得謹小慎微，以至于讓自身的管理團隊都出現(xiàn)了動蕩。還好，一向低調(diào)的葆嬰公司在中國市場穩(wěn)住了陣腳，業(yè)績穩(wěn)中有升。

據(jù)悉，2011年，葆嬰公司業(yè)績在1.8億左右，小幅上漲。

整個2011年，葆嬰都在習(xí)慣新角色的過程之中，不管是管理層還是市場拓展，都有新的思想和新的方法出現(xiàn)，來自原優(yōu)莎納銷售隊伍的專業(yè)運作思維也對葆嬰經(jīng)銷商的刺激較大，以至于整個公司上下都掀起了一陣學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

作為一家務(wù)實的公司，據(jù)說葆嬰2012年的任務(wù)仍然以穩(wěn)定融入為主，預(yù)定的業(yè)績目標(biāo)也鎖定在40%左右的上漲率。因為基數(shù)較低，這個目標(biāo)要求應(yīng)該來說非常踏實。葆嬰要想實現(xiàn)大的業(yè)績突破，可能需要在市場融入和管理層架構(gòu)方面做出大的調(diào)整。

金日：1.3億元

2011年7月就拿到了第29張直銷牌照的金日，卻至今未獲國家商務(wù)部的正式公布。雖然記者已經(jīng)看到了有金日經(jīng)銷商*的金日直銷經(jīng)營許可證原件照片，但讓記者很吃驚的是，商務(wù)部的直銷行業(yè)管理系統(tǒng)中竟然沒有金日的申牌聲明。在這樣的情況下，金日的直銷運作得就相當(dāng)?shù)牡驼{(diào)了。理所當(dāng)然地，金日在2011年的直銷業(yè)績就不會有很大的起色。

有經(jīng)銷商表示，雖然金日2011年的業(yè)績增長幅度蠻大，但是也不過3000萬元左右。另有經(jīng)銷商表示，8—12月份，也就是拿到牌的消息出來之后，金日的業(yè)績有所上漲，“有三個團隊，每個團隊業(yè)績在300萬左右”。

金日總經(jīng)理羅永亮對本刊表示，他們不希望把業(yè)績公布出來，也不希望本刊將金日納入到業(yè)績報告之中。不過我們從其他的消息渠道處了解到，金日直銷的業(yè)績被低估，其全年的銷售額應(yīng)該不會低于1.3億左右。

隨著拿牌事宜的傳出，很多團隊都開始和金日接觸并談判加盟事宜，原致明德三三系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人王彬宇已經(jīng)加盟金日。2012年，等到商務(wù)部官方網(wǎng)站正式公布金日的直銷牌照后，不知道金日直銷的策略能否迎來脫胎換骨的改變？

歐瑞蓮：1.1億元

一些外資直銷企業(yè)至今未能摸清中國直銷市場的門道，歐瑞蓮便是最典型的一例，雖然其已獲牌3年多。

傳說中的“業(yè)績倍增高手”皮埃爾·馬德森接任歐瑞蓮（中國）總裁后，歐瑞蓮（中國）市場未見任何起色。在歐瑞蓮的財報，對大中華區(qū)的業(yè)績表現(xiàn)只字未提。由此可以看出，包括中國市場在內(nèi)的大中華區(qū)毫無亮點可言。

據(jù)歐瑞蓮之前的財報顯示，歐瑞蓮（中國）2010年的總營業(yè)額為1.026億元，占全球總營業(yè)額的0.73%。因此我們推算歐瑞蓮（中國）2011年的業(yè)績大約在1.1億元左右。

歐瑞蓮（中國）3年多來一直未能找到適合自身發(fā)展的中國模式，雖然曾以玫琳凱為重點的挖墻腳對象，但效果并不明顯。部分在歐瑞蓮（中國）市場中舉足輕重的經(jīng)銷商已經(jīng)呈現(xiàn)出觀望的態(tài)勢。

安然：1億元

安然是兔年最后一個拿到直銷牌照的企業(yè)，也可以說是2012年開年首張牌照的獲得者。這個承前啟后的特別禮物，多少可以寬慰一番安然人在2011年有些迷茫的心態(tài)。2011年對安然來說是不尋常的一年：五星級酒店開業(yè)，二期工業(yè)園正式使用，正式進軍國際市場，進軍資本市場。然后，就是在這樣大好的形勢之下，其總裁竟然選擇辭職并自行創(chuàng)業(yè)，而且是在知道安然直銷牌照即將塵埃落定的情況之下，的確令人費解?？偛玫碾x去也讓安然直銷管理層出現(xiàn)真空，暫時由區(qū)域總監(jiān)蘇永濤接管。

據(jù)悉，2011年11月，安然拿到了商務(wù)部有關(guān)允許開展直銷業(yè)務(wù)的批復(fù)；2012年1月9日，拿到了正式的直銷經(jīng)營許可證。安然董事長助理李志凌對本刊表示，正在積極準(zhǔn)備相關(guān)資料，等待商務(wù)部的最后公示。

據(jù)一位對安然非常了解的業(yè)界資深人士稱，2011年安然直銷的業(yè)績預(yù)計為1億元左右。

炎帝 5500萬元

2011年12月9日，炎帝生物拿到了本的最后一張直銷牌照。炎帝成為業(yè)界獲得直銷牌照速度最快的企業(yè)之一：2010年12月，商務(wù)部正式受理炎帝申請直銷牌照的資料；2011年1月30日，申牌聲明在商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)出現(xiàn)；2011年10月10日，炎帝獲得直銷經(jīng)營許可證；2011年12月9日，炎帝的服務(wù)網(wǎng)點得到批準(zhǔn)，獲得直銷牌照的消息被國家商務(wù)部公示。

炎帝生物在2011年的業(yè)績并不耀眼，董事總裁鐘建和表示：“因為一直主張先拿牌再運作，所以沒有大力展開直銷業(yè)務(wù)，只采用了加盟店的方式低調(diào)經(jīng)營，因而業(yè)績不高，預(yù)計2011年業(yè)績在5000-6000萬元之間?！?/p>

2012年肯定是炎帝計劃中的發(fā)展之年，怎樣在中國直銷業(yè)的白熱化競爭中體現(xiàn)理性直銷的競爭力，這不但需要智慧，還需要耐得住誘惑。

哈藥：2000萬元

哈藥是中國直銷業(yè)中沒吃上羊肉卻惹得一身騷的樣本，這也給眾多意欲進入直銷行業(yè)的傳統(tǒng)巨頭們敲響了警鐘，并不是有錢就能做好直銷的。

2010年10月，哈藥直銷因運作混亂被有關(guān)部門勒令停業(yè)整頓，隨后哈藥集團便決定停止直銷業(yè)務(wù)，將團隊嫁接給三生公司。然而很多哈藥經(jīng)銷商并不甘心，堅持不走并繼續(xù)開拓市場，讓哈藥直銷業(yè)務(wù)死而不僵。

2011年，哈藥**不斷，“污染環(huán)境事件”、“豪華裝修事件”等層出不窮，每一次出事都有人順帶挖出“涉?zhèn)魇录弊鑫恼拢愕霉幗诡^爛額。

2011年下半年，哈藥最終確定徹底終止直銷會員計劃，要求在2012年3月份之前全部完成退單，不愿離開的可以轉(zhuǎn)為傳統(tǒng)專賣店經(jīng)營。此決定一出，令經(jīng)銷商陷入絕望，下半年的直銷業(yè)績基本就可以忽略了。由此看來，2012年中國直銷界是沒有哈藥了。哈藥直銷什么時候再卷土重來，只有等時間來證明。

據(jù)2011年上半年還留在哈藥直銷的高級經(jīng)銷商表示，哈藥直銷業(yè)務(wù)在2011年應(yīng)該創(chuàng)造了2000萬左右的業(yè)績。

愛茉莉：100萬元

雖然愛茉莉一直將2012年定為直銷版塊的啟動之年，但實際上早在2011年8月通過招聘經(jīng)銷商并培訓(xùn)的手段，開始了直銷業(yè)務(wù)的試水。但相對于旗下專柜品牌的四處開花，其直銷業(yè)績幾乎可以忽略不計。

2011年7月，愛茉莉拿到了商務(wù)部頒發(fā)的第28張直銷牌照。從同年8月開始，愛茉莉就在相關(guān)招聘網(wǎng)上公開招聘直銷員。據(jù)悉，愛茉莉第一批直銷員有48名，都需要進行為期一個月的培訓(xùn)，然后以“訪問直銷”的模式進行運作。愛茉莉直銷員需要每天到公司準(zhǔn)時報道，實行朝九晚五的上班制度，早上是討論工作計劃，下午是分享各自的銷售心得，周末才有時間真正去實踐銷售。

為了配合直銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)和顧客體驗，愛茉莉于2011年底在上海思南公館為儷瑞思品牌建立了一個漂亮的臨時性會館。同時，儷瑞思品牌在包括新浪微博在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)陣地上開展了小規(guī)模的贈品活動，以嘗試拓展品牌影響力。

由于愛茉莉開展直銷業(yè)務(wù)的時間較短，其產(chǎn)生的業(yè)績屬于實習(xí)級別的。估計，2011年愛茉莉直銷業(yè)績不會超過100萬元。