第一篇：對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾點(diǎn)思考

對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾點(diǎn)思考

黨的十六大明確提出了建設(shè)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求，許多企業(yè)舉一反三，相繼提出了建設(shè)“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求，它突出以人為本，以提高人的綜合素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展為中心，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，構(gòu)筑多形式、多層次、多角度、開(kāi)放性和立體化的崗位職業(yè)教育體系，形成有利于企業(yè)內(nèi)部人才資源能力建設(shè)的機(jī)制與氛圍，促進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展。由此可見(jiàn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

一、企業(yè)文化力的根本是企業(yè)學(xué)習(xí)力

企業(yè)文化力是指企業(yè)物質(zhì)文化、精神文化、制度文化等相互作用所形成的一種以人的主觀能動(dòng)性為特征的綜合力，它在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中提供思想保證、精神動(dòng)力和智力支持，具有巨大的向心力、凝聚力和創(chuàng)造力。而企業(yè)學(xué)習(xí)力則是一個(gè)企業(yè)最本質(zhì)的文化力。所謂學(xué)習(xí)力，是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)的總和，是檢驗(yàn)人才質(zhì)量高低的可靠標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)代社會(huì)科技日新月異，知識(shí)總量的翻番周期愈來(lái)愈短，從過(guò)去的幾十年甚至上百年縮短到現(xiàn)在的短短幾年。據(jù)權(quán)威人士推測(cè)：人類現(xiàn)有知識(shí)到本世紀(jì)末只占當(dāng)時(shí)知識(shí)總量的5%，其余95%現(xiàn)在還未被發(fā)現(xiàn)或未被創(chuàng)造出來(lái)。這表明，長(zhǎng)期形成的“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”已告終結(jié)，學(xué)歷教育正被終身

學(xué)習(xí)所取代。另一方面，人類大腦愈來(lái)愈發(fā)達(dá)，一個(gè)人腦細(xì)胞總量已超過(guò)150億，而人窮其一生只用到百分之幾。人腦的巨大容量為每個(gè)人都可以吸收、消化、儲(chǔ)存數(shù)億計(jì)的信息、知識(shí)量開(kāi)辟了廣闊的前景。關(guān)鍵要真正做到“活到老、學(xué)到老”。一個(gè)人是這樣，一個(gè)企業(yè)又何嘗不是如此。只要一個(gè)企業(yè)人人學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向?qū)W有所長(zhǎng)者學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，這個(gè)企業(yè)的文化力就能大大增強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展的步子就會(huì)走得更快。就拿中建五局來(lái)說(shuō)，近幾年來(lái)，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，全局上下大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，局領(lǐng)導(dǎo)向全體員工推薦《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》、《執(zhí)行力》、《把信送給加西亞》和《向解放軍學(xué)習(xí)》等幾本書(shū)，并組織征文活動(dòng)推進(jìn)學(xué)習(xí)力，把學(xué)習(xí)引向深入，有力推動(dòng)了企業(yè)的執(zhí)行力文化建設(shè)，大幅提升了員工的工作能動(dòng)性，有效促進(jìn)了企業(yè)解困脫貧，使企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)呈跳躍式步伐連上新臺(tái)階。這足以說(shuō)明企業(yè)學(xué)習(xí)力的作用。

二、學(xué)習(xí)型企業(yè)是提高員工綜合素質(zhì)的有效途徑

企業(yè)文化建設(shè)的根本是建立被員工廣泛認(rèn)同和自覺(jué)遵循、有利于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀。這有賴于員工素質(zhì)的提高，忽視員工素質(zhì)提高，企業(yè)文化建設(shè)不可能有大作為。很難想象，一個(gè)員工素質(zhì)低下的企業(yè)會(huì)有好的工作習(xí)慣、好的內(nèi)部風(fēng)氣和好的文化和經(jīng)營(yíng)成果。而發(fā)展企業(yè)文化，發(fā)揮文化對(duì)提高員工綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)性作用，是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要

內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)活動(dòng)，組織全體員工為企業(yè)的發(fā)展和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而學(xué)習(xí)，以實(shí)用的知識(shí)充實(shí)人，以科學(xué)的方法指導(dǎo)人，以正確的觀念陶冶人，不僅能提高企業(yè)內(nèi)部全員的素質(zhì)，推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)程，而且能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定智力和人力資源基礎(chǔ)，使企業(yè)具有更大的可持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。因?yàn)閷W(xué)習(xí)型企業(yè)的構(gòu)建不僅有助于員工獲得知識(shí)、更新知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)，更重要的是有助于科技教育和人文教育之間的融合?？萍冀逃腿宋慕逃龔膶儆趦煞N不同的教育思想體系，前者著重強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授和智力開(kāi)發(fā)，并把它作為教育最根本的目標(biāo)；而后者則注重人性的養(yǎng)成與人格的完善。近代以來(lái)，科技教育得到了世界各國(guó)的普遍重視，并在20世紀(jì)最終占據(jù)了教育的核心地位。然而到了20世紀(jì)中葉，忽視人文價(jià)值取向的科技教育陷入了功利主義的泥潭，科技至上的教育價(jià)值觀在世界上日益受到有識(shí)之士的質(zhì)疑。而在我國(guó)，功利主義的學(xué)習(xí)一直延續(xù)到今天仍長(zhǎng)盛不衰，這給人才的成長(zhǎng)帶來(lái)負(fù)面的影響。學(xué)習(xí)型社會(huì)的倡導(dǎo)者、美國(guó)學(xué)者羅波特〃哈坎斯在上世紀(jì)60年代就認(rèn)為：“以經(jīng)濟(jì)的目的而培養(yǎng)人才，實(shí)乃教育的失誤，教育必須從單純的職業(yè)獲得及人才的養(yǎng)成中解脫出來(lái)，而向人生真正價(jià)值的實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)轉(zhuǎn)換”。所幸的是，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的蕩滌洗禮，我們已認(rèn)識(shí)到以實(shí)用教育占據(jù)職業(yè)培訓(xùn)全部空間的危害，逐步把綜合素質(zhì)教育放在重要位置。中建五局土木公司在這方

面做了有益嘗試。這個(gè)公司近6年來(lái)著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，狠抓崗位職業(yè)培訓(xùn)，把職業(yè)技能教育與價(jià)值觀教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同步進(jìn)行，形成了一系列有利于公司發(fā)展的員工素質(zhì)教育思想理念，從針對(duì)各層次負(fù)責(zé)人的“三個(gè)對(duì)得起”，到針對(duì)新員工的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變，兩次跳躍”，再到針對(duì)全員的“三個(gè)感恩”、“爭(zhēng)做三有人才”等等，無(wú)疑對(duì)提高員工綜合素質(zhì)發(fā)揮了潛移默化的促進(jìn)作用。

三、學(xué)習(xí)型企業(yè)是先進(jìn)企業(yè)文化的集中體現(xiàn)

企業(yè)作為物質(zhì)文明和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，是推進(jìn)人類文明的重要力量。也正因?yàn)槿绱?，企業(yè)從產(chǎn)生之日起便發(fā)揮社會(huì)發(fā)展的媒介和催化作用。這種作用因?yàn)橹R(shí)文化的相對(duì)聚集而體現(xiàn)為文化的傳承、推動(dòng)作用，同時(shí)也體現(xiàn)為對(duì)文化的吸引和消納作用，社會(huì)的迅速進(jìn)步和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展更加劇和推動(dòng)文化在企業(yè)進(jìn)一步聚集發(fā)展。發(fā)展先進(jìn)企業(yè)文化，正是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的最鮮明的特征。一個(gè)保持與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)是全面發(fā)展、全面進(jìn)步的社會(huì)因子，是物質(zhì)文明和精神文明相輔相成、協(xié)調(diào)發(fā)展的聚合物。而先進(jìn)文化又是企業(yè)打造“百年老店”、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力和廣泛的智力支撐。所謂先進(jìn)企業(yè)文化，包括人文文化、科學(xué)文化和健康文明的員工行為。人文文化是指人生觀、價(jià)值觀、理想信念的追求，對(duì)善良、誠(chéng)信、道德的頌揚(yáng)，體現(xiàn)于哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等諸多領(lǐng)域；科學(xué)文化主要是指科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想方法以及追求真理的探索精神。這些都是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要內(nèi)容。我國(guó)許多知名企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)中，就很好地堅(jiān)持了這一點(diǎn)。中國(guó)建筑工程總公司著眼于世界建筑文化發(fā)展的前沿，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，學(xué)習(xí)和把握全球建筑領(lǐng)域先進(jìn)企業(yè)文化精髓，實(shí)施文化推進(jìn)品牌工程，著力構(gòu)筑企業(yè)文化在建筑市場(chǎng)的比較優(yōu)勢(shì)，唱響文化的主旋律，不斷發(fā)展健康向上、具有中建特色的企業(yè)文化，發(fā)揮文化陶冶人、教育人的功能，以形成有利于提高本系統(tǒng)十幾萬(wàn)員工綜合素質(zhì)的文化氛圍，收到了顯著效果，使中建系統(tǒng)美好而獨(dú)特的企業(yè)形象樹(shù)立起來(lái)。

四、學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新具有孵化作用

當(dāng)今市場(chǎng)已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征是創(chuàng)新，創(chuàng)新是支撐一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的核心。北京中關(guān)村之所以成為全國(guó)最活躍的創(chuàng)業(yè)中心之一，就是因?yàn)槟抢锊粌H海納北川，人才濟(jì)濟(jì)，而且還擁有全國(guó)最具活力、思想最為活躍的著名大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)，薈萃全國(guó)菁英的學(xué)者、教授、專家聚集在一起交流碰撞。他們勇于創(chuàng)新，敢為人先，鼓勵(lì)嘗試，寬容失敗，形成了學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力很強(qiáng)的創(chuàng)新文化。就建筑企業(yè)而言，我們建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，不僅僅是組織一些學(xué)習(xí)活動(dòng)和培育一些學(xué)習(xí)型組織，還要采取具體措施，建立和加強(qiáng)與建筑科研院所、高等院校等研究和教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作，在高端上學(xué)習(xí)、掌握、運(yùn)用建筑科技知

識(shí)，接受健康人文文化的熏陶，更重要的是要通過(guò)這種合作，催化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的精神，形成一種新的企業(yè)形象和企業(yè)生產(chǎn)力。筆者以為，這是當(dāng)前眾多施工企業(yè)極易忽視的問(wèn)題，也是市場(chǎng)迫切需要施工企業(yè)解決的“短板”。在吸納新知識(shí)的基礎(chǔ)上，形成持續(xù)的文化創(chuàng)新能力，正是我們建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的主旨所在。因此，我們一方面要推進(jìn)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)人的潛能，使員工掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，也就是通過(guò)學(xué)習(xí)提高員工發(fā)現(xiàn)和吸取新知識(shí)新信息新問(wèn)題的能力，更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和未來(lái)社會(huì)發(fā)展的日新月異變化。另一方面，要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神，通過(guò)學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，真正使企業(yè)增強(qiáng)吸納新知識(shí)、新事物的能力，增強(qiáng)持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展動(dòng)力。同時(shí)，要站在科技與人文發(fā)展的最前列，通過(guò)學(xué)習(xí)、消化尖端知識(shí)，在更高層次上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

第二篇：對(duì)建立學(xué)習(xí)型電信企業(yè)的幾點(diǎn)思考

對(duì)建立學(xué)習(xí)型電信企業(yè)的幾點(diǎn)思考

馬洪平

單位：中國(guó)電信集團(tuán)四川省電信公司南充市分公司

郵編：637000

關(guān) 鍵 詞：學(xué)習(xí)型企業(yè)、組織蛻變、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、企業(yè)核心價(jià)值觀

內(nèi)容提要：本文提出建立學(xué)習(xí)型電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)從組織轉(zhuǎn)變、分享權(quán)力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和參與以及培育企業(yè)

核心價(jià)值觀四個(gè)方面入手進(jìn)行。尤其強(qiáng)調(diào)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)自身主流價(jià)值觀的重要性。

正文：

所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)，是指通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，突破企業(yè)個(gè)人和組織的能力上限，開(kāi)拓宏闊、前瞻的全新視野，培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維，打造一種高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、能夠應(yīng)付各種挑戰(zhàn)并且持續(xù)發(fā)展的企業(yè)模式。未來(lái)成功的企業(yè)將是企業(yè)與員工在共同愿景中共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)。加入WTO，中國(guó)電信企業(yè)有必要建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，逐步培育自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以實(shí)力迎接開(kāi)放和挑戰(zhàn)。本文從四個(gè)方面論述對(duì)電信企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的思考。

實(shí)現(xiàn)組織蛻變，確立靈活應(yīng)變的新結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)是管理的基本問(wèn)題。組織機(jī)構(gòu)臃腫、結(jié)構(gòu)不佳已成為妨礙企業(yè)行動(dòng)的桎梏，使其對(duì)已變化了的環(huán)境反應(yīng)遲緩，完全不能適應(yīng)目前競(jìng)爭(zhēng)的需要。中國(guó)電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變工業(yè)時(shí)代的管理結(jié)構(gòu)，建立反映信息時(shí)代要求的學(xué)習(xí)型組織。

學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)的扁平化。扁平組織結(jié)構(gòu)的理論模式是指數(shù)量眾多的工作點(diǎn)把信息傳遞給唯一的總部，由總部把信息消化后做出相應(yīng)的決定，再把指令發(fā)送給各個(gè)工作點(diǎn)執(zhí)行，這些工作點(diǎn)在權(quán)力和責(zé)任的擁有上相對(duì)獨(dú)立，呈現(xiàn)出一種“蜘蛛網(wǎng)式結(jié)構(gòu)”。這種管理方式的一個(gè)顯著特點(diǎn)是要求對(duì)傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行精簡(jiǎn)，減少層級(jí)，壓縮縱向結(jié)構(gòu)，削減中層官僚，使管理信息上傳下達(dá)更加快捷。在20世紀(jì)90年代以前，美國(guó)企業(yè)的管理層曾經(jīng)達(dá)到11到13級(jí)，后來(lái)大多削減了三分之一以上。最典型的就是美國(guó)的通用電氣公司，其總裁杰克·韋爾奇砍掉多半的中層管理，將該公司的管理層從12級(jí)精簡(jiǎn)重組到5級(jí)，結(jié)果在12年里，該公司的銷售收入增長(zhǎng)了兩倍半，稅后凈利潤(rùn)翻了三番。扁平化結(jié)構(gòu)沒(méi)有完全固定的模式、規(guī)則和套路。目前，在一些電信企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)體制改革中，以大客戶為重點(diǎn)，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的細(xì)分組建獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門(mén)，同時(shí)將職能部門(mén)的管理人員安排到業(yè)務(wù)部門(mén)去，通過(guò)分割、獨(dú)立，再整合，使企業(yè)較大比例的部門(mén)、人員與市場(chǎng)接軌，就是一種實(shí)踐。不過(guò)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，要注意防止組織扁平化的危機(jī)。由于企業(yè)具有一些共同資源，比如資本、生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)、企業(yè)的聲譽(yù)、顧客的滿意程度、員工的士氣和才干等，可能會(huì)存在從部門(mén)利益考慮過(guò)多，搭組織便車等問(wèn)題，出現(xiàn)部門(mén)之間相互爭(zhēng)奪有限資源的現(xiàn)象，從而滋生和激化企業(yè)內(nèi)部矛盾。這可以通過(guò)建立共同資源的管理機(jī)構(gòu)來(lái)解決。

富有彈性是學(xué)習(xí)型組織在管理結(jié)構(gòu)上的重要特點(diǎn)。進(jìn)行組織精簡(jiǎn)的目的，就是要樹(shù)立新的目標(biāo)，根據(jù)手頭的任務(wù)，進(jìn)行目標(biāo)導(dǎo)向，將目標(biāo)進(jìn)行組合和再組合，用團(tuán)隊(duì)取代部分固定的管理部門(mén)。這種結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是動(dòng)態(tài)性和流動(dòng)性。一方面，團(tuán)隊(duì)的建立很靈活。它的目標(biāo)可以是實(shí)施企業(yè)某個(gè)階段的重要任務(wù)，實(shí)施某項(xiàng)新業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃，實(shí)驗(yàn)?zāi)硞€(gè)員工的某項(xiàng)創(chuàng)新方案，也可以是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的某項(xiàng)反擊應(yīng)變措施。另一方面，這種結(jié)構(gòu)使組織內(nèi)的人員和信息達(dá)到高度交換和流動(dòng)。員工可以跨部門(mén)組建團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的人員可以同時(shí)參加多個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目。強(qiáng)調(diào)員工在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行流動(dòng)的合作，達(dá)到團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)部進(jìn)行流動(dòng)的合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)“生態(tài)系統(tǒng)”內(nèi)進(jìn)行流動(dòng)的合作。在每個(gè)層面，強(qiáng)調(diào)彼此學(xué)習(xí)、相互交流，較小的層面在其內(nèi)部達(dá)到更高的信息豐富性。在所有層面，組織和信息渠道可以進(jìn)行重組，并可以進(jìn)行軟連接。

學(xué)習(xí)型組織需要以管理結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化，來(lái)確立企業(yè)體內(nèi)部的相互依存關(guān)系。事情總是在發(fā)生，它與企業(yè)各個(gè)部門(mén)、組織的每個(gè)成員都有關(guān)系。以生物和生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，就可以實(shí)施聯(lián)邦制的管理模式，達(dá)到部門(mén)、團(tuán)體之間以及員工之間的橫向合作、自我管理，從而完成相互依存關(guān)系的循環(huán)。比如，電信企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)需要資金、能力和技術(shù)的支持，就可以改變依靠請(qǐng)示、報(bào)告等解決問(wèn)題的傳統(tǒng)方式，在權(quán)限范圍內(nèi)直接與財(cái)務(wù)、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)等部門(mén)溝通，尋求處理問(wèn)題的具體方案。當(dāng)然，要用相互依存的、一體化結(jié)構(gòu)取代各自為政的管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)組織的多維目標(biāo)，就必須以合理的績(jī)效目標(biāo)、明確的責(zé)任制、資源的科學(xué)調(diào)配和決策、共同遵守的規(guī)則和契約以及文化的影響等作支撐，提高中層管理人員、基層客戶經(jīng)理等的思考和行動(dòng)能力。

學(xué)習(xí)型組織是以信息和知識(shí)為基礎(chǔ)的組織，結(jié)構(gòu)的建立必須結(jié)合企業(yè)信息化的建設(shè)來(lái)實(shí)施。無(wú)論是ERM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，還是辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)支撐、客戶服務(wù)、本地網(wǎng)帳務(wù)處理等系統(tǒng)，都伴隨著生產(chǎn)流程的改變、程序和環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化以及簡(jiǎn)單、重復(fù)性人工勞動(dòng)的大量減少。因此學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)建立要充分考慮信息化與知識(shí)管理的影響，與信息化建設(shè)銜接和同步。比如，中國(guó)電信建立1000號(hào)客戶服務(wù)中心，相應(yīng)的，原來(lái)單獨(dú)設(shè)置的、分散在不同管理部門(mén)之中的114、112、160、168、180等面對(duì)客戶的語(yǔ)音服務(wù)單元，就要將設(shè)備、人員、制度等整合在一起，由市場(chǎng)部實(shí)施統(tǒng)一管理；又比如，本地網(wǎng)帳務(wù)系統(tǒng)的建立，就需要將縣、市、區(qū)分公司的一些機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化、撤消，合并到市、地、州分公司一級(jí)。

學(xué)習(xí)型組織的建立是一個(gè)漸變過(guò)程，而結(jié)構(gòu)的改變牽涉到人員、職能、利益的再分配，不能立即見(jiàn)到成效。學(xué)習(xí)導(dǎo)向的戰(zhàn)略主要是為了創(chuàng)造一種不斷加速自我成長(zhǎng)和發(fā)展的變革，用系統(tǒng)的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，它是以一種“良性強(qiáng)化循環(huán)”的方式運(yùn)作的。領(lǐng)導(dǎo)階層首先開(kāi)放自己，自我分析，讓整個(gè)組織認(rèn)識(shí)到所面臨的前景、現(xiàn)狀和問(wèn)題，培養(yǎng)企業(yè)的變革氣氛。然后從領(lǐng)導(dǎo)者到中層管理干部到員工，逐步擴(kuò)大參與者人數(shù)和活動(dòng)范圍，取得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一步一步拓展組織空間。通過(guò)結(jié)構(gòu)變革，實(shí)現(xiàn)組織蛻變，使企業(yè)、個(gè)人和整個(gè)社會(huì)的關(guān)系都有根本的變化。

下移決策權(quán)，培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力

人類通過(guò)經(jīng)驗(yàn)直接學(xué)習(xí)的效果最好，企業(yè)的學(xué)習(xí)能力也只有在運(yùn)行過(guò)程中，在與更大的市場(chǎng)層面更加同步的情況下采取行動(dòng)，通過(guò)不斷解決問(wèn)題來(lái)提高。電信企業(yè)所提供的主要是各種形式和方式的信息服務(wù)，主要的挑戰(zhàn)是讓顧客滿意，并且及時(shí)推出創(chuàng)新服務(wù)。因此能否及時(shí)快速滿足顧客的需求，至關(guān)重要。下層部門(mén)總是首先面對(duì)市場(chǎng)，并且不斷地對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。這就有必要將企業(yè)決策權(quán)向下層組織移動(dòng)，讓下層部門(mén)及其人員感受和面臨企業(yè)的成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展諸問(wèn)題，并提出和實(shí)施自己的解決方案。這就是說(shuō)，要體現(xiàn)“組織就像一個(gè)有機(jī)體”的觀念，打破傳統(tǒng)組織“高級(jí)管理者思考，基層人員行動(dòng)”的運(yùn)作方式，將每個(gè)人的思考和行動(dòng)融為一體。

上層管理下移決策權(quán)，是一個(gè)改變心智模式的過(guò)程。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)人的潛能是巨大的，人生來(lái)是積極進(jìn)取的，為自己探索解決問(wèn)題的辦法，為要了解更多的事情而學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)為員工提供自尊與自我實(shí)現(xiàn)這類較高層次的需求。應(yīng)當(dāng)看到，不同職位中的不同人們正在對(duì)企業(yè)塑造未來(lái)做出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)權(quán)力觀將受到挑戰(zhàn)，上層管理者必須重新認(rèn)識(shí)下層，并給予他們充分的信任。信任，不是把決策強(qiáng)加給下級(jí)，而是使下級(jí)在合適的場(chǎng)所決策。比如，電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)給客戶經(jīng)理必要的授權(quán)，賦予其一定范圍內(nèi)的營(yíng)銷職權(quán)，以便快速回應(yīng)客戶需求。在學(xué)習(xí)型企業(yè)中，管理部門(mén)有新的職能：設(shè)計(jì)組織的學(xué)習(xí)過(guò)程，掌握學(xué)習(xí)情況，形成學(xué)習(xí)回路。通過(guò)培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)能力實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的管理，這就是無(wú)為而為的有機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)管理的“有所為，有所不為”。而此時(shí)企業(yè)的高級(jí)管理者主要致力于確立企業(yè)的核心價(jià)值觀、培養(yǎng)員工的使命感，并探尋企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。簡(jiǎn)而言之，低層機(jī)構(gòu)關(guān)注短期流程，而高層著眼于企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展。不過(guò)管理部門(mén)設(shè)計(jì)組織學(xué)習(xí)過(guò)程的獨(dú)特角色不能下放，因?yàn)椴块T(mén)的決策者局限于部門(mén)和局部利益，無(wú)法關(guān)注到影響企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期而重大的課題。

下層部門(mén)和人員使用決策權(quán)，是一個(gè)自我超越的過(guò)程。下層通過(guò)行使權(quán)力，承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，尋求自

己解決問(wèn)題和困難的辦法，不斷地自我超越，創(chuàng)建共同的理解和協(xié)調(diào)有效行動(dòng)的能力，探求和培養(yǎng)企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。決策權(quán)下移，使下層在投入的過(guò)程中，得到了兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)：一是，吸收知識(shí)或獲得信息；二是，重新創(chuàng)造自我，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，實(shí)現(xiàn)心靈的根本轉(zhuǎn)變，感悟人生真諦。此謂“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”。將工作和學(xué)習(xí)融為一體。在工作過(guò)程中，組織能夠通過(guò)不斷獲得知識(shí)，共享知識(shí)，并及時(shí)地利用知識(shí)提高工作績(jī)效。下層部門(mén)和人員在使用決策權(quán)的過(guò)程中，最重要的是提高了系統(tǒng)思考這種特殊的學(xué)習(xí)能力：從局部看到整體，從事物的表面看本質(zhì)，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)的平衡。電信企業(yè)的基層業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶經(jīng)理在開(kāi)展日常營(yíng)銷工作中，通過(guò)在權(quán)限內(nèi)充分行使協(xié)議簽訂權(quán)、業(yè)務(wù)優(yōu)惠權(quán)、營(yíng)銷活動(dòng)權(quán)及一定的指揮調(diào)度權(quán)等，可以發(fā)揮創(chuàng)造性張力，使個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，組織績(jī)效得到大幅度提高。

在決策權(quán)的轉(zhuǎn)移、分授和使用中，上層和下層通過(guò)雙邊作用，達(dá)到互動(dòng)，得到修煉，從而建成共同愿景，培養(yǎng)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，不斷提高學(xué)習(xí)速度。學(xué)習(xí)能力是指?jìng)€(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)所具備的技巧和能力，是自覺(jué)有效的學(xué)習(xí)，能夠取得實(shí)際的學(xué)習(xí)成果。在學(xué)習(xí)型組織理論中，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)速度要快于變化速度。通過(guò)學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)前瞻性，提高組織對(duì)變革的預(yù)見(jiàn)。換一個(gè)角度說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，首先表現(xiàn)為學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)，如果一個(gè)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)與變革的速度，趕不上外部變革的速度，這個(gè)企業(yè)將會(huì)消亡。據(jù)統(tǒng)計(jì)，二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，世界500強(qiáng)企業(yè)，已經(jīng)有1/3銷聲匿跡。國(guó)外大企業(yè)平均壽命為40年，而我國(guó)企業(yè)平均壽命為5年。究其根本，在于企業(yè)的學(xué)習(xí)力不夠，企業(yè)變革速度趕不上社會(huì)變革的速度。因此強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)速度，具有重要的指導(dǎo)意義。

培養(yǎng)企業(yè)參與意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)

與傳統(tǒng)意義的學(xué)習(xí)不同，學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)隊(duì)而非個(gè)人。團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)是一種持續(xù)性并可戰(zhàn)略性加以運(yùn)用的過(guò)程，它不僅會(huì)導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)、信念、行動(dòng)的變化，更重要的在于增強(qiáng)企業(yè)的革新能力和成長(zhǎng)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)、組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)與個(gè)體來(lái)說(shuō)是一種雙贏的選擇，也是實(shí)現(xiàn)雙贏的要求。通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以將共識(shí)化為行動(dòng)，推廣學(xué)習(xí)技巧，建立起整個(gè)組織一起學(xué)習(xí)的風(fēng)氣與標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。組織學(xué)習(xí)把個(gè)人發(fā)展、公司發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)，根據(jù)組織的特點(diǎn)，就組織的價(jià)值、知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行反思，從事變革、創(chuàng)新，建立新的程序和開(kāi)展新的實(shí)踐。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)在個(gè)人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，采用互動(dòng)、相互咨詢、反饋等方法，使團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)的效果無(wú)論在數(shù)量上和質(zhì)量上都要大大超過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)效果的總和。

團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)要實(shí)現(xiàn)四個(gè)方面的主要目標(biāo)。首先是企業(yè)能以最快的速度、最短的時(shí)間從內(nèi)部或外部的資源中學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新知識(shí)，獲取必要的信息。其次是企業(yè)所有的員工，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)善于不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力，結(jié)合日常工作和周圍發(fā)生的事情學(xué)習(xí)，并不斷尋求解決問(wèn)題，進(jìn)行變革、創(chuàng)新的新途徑。再次是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)思考。最后是能以最快的速度，在最短的時(shí)間內(nèi)把學(xué)習(xí)的新知識(shí)和獲取的新的信息應(yīng)用于企業(yè)的變革和創(chuàng)新，迅速不斷提高企業(yè)的業(yè)績(jī)，以適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需要。這四個(gè)目標(biāo)是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)，根本途徑在于培養(yǎng)企業(yè)參與意識(shí)。這是由兩方面因素決定的。一方面，這是由學(xué)習(xí)型組織的主要特點(diǎn)決定的。首先它適應(yīng)于團(tuán)隊(duì)工作而不是個(gè)人工作，目前國(guó)內(nèi)外可行的管理創(chuàng)新幾乎都在一定程度上依賴于團(tuán)隊(duì)的力量。其次適應(yīng)于項(xiàng)目工作而不是職能性工作。當(dāng)員工從靜態(tài)工作轉(zhuǎn)向解決一系列問(wèn)題時(shí)，他們將工作組織成項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都需要一個(gè)跨部門(mén)的小組，這些小組隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而一起學(xué)習(xí)。其三適應(yīng)于創(chuàng)新而不是重復(fù)性的任務(wù)。在電子信息時(shí)代，重復(fù)性工作將越來(lái)越多地由計(jì)算機(jī)處理，人主要從事計(jì)算機(jī)無(wú)法進(jìn)行的工作，就是創(chuàng)新和交流。另一方面，這是由個(gè)體在整個(gè)系統(tǒng)中的作用決定的。由于組織中的信息流是自下而上的，因此要想使以信息為基礎(chǔ)的系統(tǒng)發(fā)揮作用，必須實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，要求每個(gè)人和每個(gè)部門(mén)都為他們的目標(biāo)、任務(wù)和聯(lián)系溝通承擔(dān)起責(zé)任，能夠自我學(xué)習(xí)，自我發(fā)展和自我控制。否則，個(gè)體的影響將造成企業(yè)重大的損失。舉一個(gè)例子，如果一條生產(chǎn)線由100個(gè)崗位串聯(lián)而成，每個(gè)崗位的可靠性為99%，這看起來(lái)是很不錯(cuò)的。但是系統(tǒng)的可靠性工程理論認(rèn)為，整個(gè)生

產(chǎn)線的可靠性應(yīng)該等于各個(gè)環(huán)節(jié)可靠性的連乘，100個(gè)99%的連乘只等于36%。這個(gè)例子說(shuō)明：不管是企業(yè)、部門(mén)還是個(gè)人，不僅要看到自身的力量，更要考慮自己在整個(gè)系統(tǒng)中的作用。

培養(yǎng)企業(yè)參與意識(shí)，可通過(guò)兩個(gè)方面的工作同時(shí)推進(jìn)。一方面，建立健全學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)制度是學(xué)習(xí)型企業(yè)建立中的根本性和全局性的問(wèn)題。國(guó)外大企業(yè)基本上都建立了職工教育培訓(xùn)制度，定期對(duì)其員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。電信企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和制度，為各個(gè)層面的個(gè)體提供適應(yīng)性學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，同時(shí)使學(xué)習(xí)制度與考核評(píng)價(jià)制度、工資福利制度、人事組織制度有效銜接，形成科學(xué)的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制。另一方面，促進(jìn)交流和對(duì)話。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言，需要改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，樹(shù)立公開(kāi)交流的榜樣。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)常常問(wèn)下屬：“你最近在工作中有什么新的主意嗎？”。對(duì)于基層工作人員而言，就要改進(jìn)工作作風(fēng)和態(tài)度，應(yīng)常常詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員：“我的工作還有哪些地方可以改進(jìn)？”同時(shí)可以通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、跨團(tuán)隊(duì)和部門(mén)的聯(lián)系會(huì)、民主評(píng)議會(huì)、解決思想和情感問(wèn)題的座談會(huì)以及電子郵件會(huì)談等多種的正規(guī)和非正規(guī)形式，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員在一起交流，嘗試深度匯談，進(jìn)行反思和集體研究，達(dá)到溝通、融合和協(xié)同，養(yǎng)成參與的習(xí)慣和自覺(jué)意識(shí)。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)企業(yè)核心價(jià)值觀

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，系于企業(yè)應(yīng)對(duì)外界挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難實(shí)現(xiàn)發(fā)展的能力。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅自身具有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，更要使企業(yè)組織具有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。而培養(yǎng)企業(yè)組織應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力，可以說(shuō)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的最大挑戰(zhàn)。如何化解這個(gè)挑戰(zhàn)？

首先要求創(chuàng)新企業(yè)的學(xué)習(xí)文化，注重將企業(yè)建設(shè)成為“教”與“練”的組織?！敖獭保哂幸龑?dǎo)、指導(dǎo)和組織保障等特點(diǎn)。根據(jù)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)管理目標(biāo)、員工實(shí)際狀態(tài)等具體情況，借助層次理論、雙因子理論、公平競(jìng)爭(zhēng)氣氛等知識(shí)，在人力資源管理開(kāi)發(fā)、員工生涯設(shè)計(jì)、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制等各個(gè)方面調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。“練”，就是員工的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)把企業(yè)的“學(xué)”與員工的“學(xué)”納入同一軌道，形成共同價(jià)值觀與成就感的標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的一種企業(yè)文化。還要改變企業(yè)的人才觀念，由“伯樂(lè)相馬”轉(zhuǎn)變?yōu)橘愸R，在賽馬場(chǎng)的比賽中區(qū)分好馬和孬馬，發(fā)現(xiàn)白馬和黑馬型人才。對(duì)員工而言，有發(fā)展的空間和機(jī)遇，關(guān)鍵靠自己把握；對(duì)企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)組織是磁場(chǎng)，更是賽場(chǎng)，得以全面檢驗(yàn)企業(yè)人力資源的實(shí)力、儲(chǔ)備力量、生產(chǎn)能力，并塑造自己的核心戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，在發(fā)展的過(guò)程中要注意超越深層變革的“成長(zhǎng)極限”，突破發(fā)展的瓶頸。發(fā)展的早期應(yīng)當(dāng)抽出時(shí)間定期討論可能會(huì)面臨的結(jié)構(gòu)性限制因素。當(dāng)新的挑戰(zhàn)持續(xù)出現(xiàn)時(shí)，不要急于應(yīng)付，硬拼硬闖?？梢圆粩噙M(jìn)行試驗(yàn)，并通過(guò)審視心智模式重新設(shè)立目標(biāo)。要做到知識(shí)學(xué)習(xí)、情感學(xué)習(xí)到付諸行動(dòng)反復(fù)循環(huán)。要開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，以提高企業(yè)整體的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮集體的智慧。

在此要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用彼得·圣吉提出五項(xiàng)修煉理論。其中，“系統(tǒng)思考”的修煉是最重要的。它是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)，防止組織在真正實(shí)踐時(shí)，將各項(xiàng)修煉列為互不相干的名目或一時(shí)流行的風(fēng)尚。少了系統(tǒng)思考，就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng)。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉，并不斷提醒我們：融合整體能得到整體大于部分之和的效果。但是，“系統(tǒng)思考”也需要其他四項(xiàng)修煉來(lái)配合，以發(fā)揮它的潛力。“建立共同愿景”培養(yǎng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期承諾；“改善心智模式”使人專注于以開(kāi)放的方式體認(rèn)我們認(rèn)知方面的缺失；“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是發(fā)揮團(tuán)體力量，全面提升團(tuán)隊(duì)整體力量的技術(shù)；而“自我超越”是不斷反照個(gè)人對(duì)周邊影響的一面鏡子，缺少了它，人們將陷入簡(jiǎn)單的“壓力—反應(yīng)”式的結(jié)構(gòu)困境。五項(xiàng)修煉是一個(gè)有機(jī)整體，不能孤立或分割開(kāi)來(lái)。

最后要注意培養(yǎng)企業(yè)的核心價(jià)值觀。學(xué)習(xí)型組織是從文化角度來(lái)定義組織的，企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以人為本的人文主義的管理思想，做到個(gè)體價(jià)值目標(biāo)與企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的理性融合，實(shí)現(xiàn)效益、效率和服務(wù)的統(tǒng)一。微軟公司把“自我批評(píng)”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。比爾·蓋茨要求每個(gè)員工每做完一件事后都要交一份事后分析報(bào)告，要求重點(diǎn)談問(wèn)題談措施，徹底揭露失誤和問(wèn)題，無(wú)情解剖自己，同時(shí)提出如何進(jìn)行自我完善。在當(dāng)前世界變化的進(jìn)程加快，要求企業(yè)和個(gè)人具有更加靈活多變的應(yīng)變能力。對(duì)于個(gè)體而言，十六歲要學(xué)習(xí)，六十歲也要學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)是未來(lái)生存與發(fā)展的必然選擇。對(duì)于一個(gè)組織而言，就是

要通過(guò)培養(yǎng)核心價(jià)值觀，塑造其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)意識(shí)，做到不斷創(chuàng)新，不斷超越，不斷發(fā)展。因?yàn)楦矣诮邮芴魬?zhàn)，不斷超越自我是學(xué)習(xí)型企業(yè)不斷進(jìn)取的精神動(dòng)力。企業(yè)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，超越自我，重塑造組織的學(xué)習(xí)文化，培養(yǎng)組織的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)氣氛。在此基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)蛻變，最終走向?qū)W習(xí)型企業(yè)。

新的中國(guó)電信集團(tuán)提出自己5年之內(nèi)的發(fā)展目標(biāo)：做大、做優(yōu)、做強(qiáng)，使中國(guó)電信逐步發(fā)展成為效益、服務(wù)和管理水平領(lǐng)先的世界級(jí)國(guó)際化電信集團(tuán)公司。其服務(wù)理念是：“用戶至上，用心服務(wù)”。在建立學(xué)習(xí)性組織的過(guò)程中，通過(guò)每個(gè)員工實(shí)踐這些核心理念，轉(zhuǎn)化為個(gè)人行動(dòng)，企業(yè)及其理念便被賦予人格意義。

中國(guó)電信企業(yè)通過(guò)實(shí)踐組織蛻變，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)善于競(jìng)爭(zhēng)，不僅善于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，而且沉著應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；不僅要善于投資競(jìng)爭(zhēng)，還要善于資本經(jīng)營(yíng)；不僅要善于人事管理，還要善于市場(chǎng)管理。不過(guò)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)充滿智慧的過(guò)程，本文只要是提供了一些出發(fā)點(diǎn)和思維方向，主要是強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。電信企業(yè)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，要根據(jù)自身的特點(diǎn)，遵循一些基本原則探索適合自身發(fā)展的途徑，拿來(lái)新的理念，學(xué)習(xí)消化，融入自己的主流價(jià)值，走自己的持續(xù)變革發(fā)展之路。

參考資料：

彼得·圣吉：《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》，上海三聯(lián)書(shū)店，1994年10月。

彼得·圣吉等著：《變革之舞——學(xué)習(xí)型組織持續(xù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)》，東方出版社，2001年11月。

張生雄：《學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建》，上?？茖W(xué)普及出版社，2000年5月。

馮奎：《學(xué)習(xí)型組織：未來(lái)成功企業(yè)的模式》，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000年10月。

（美）高哈特、凱利：《企業(yè)蛻變》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，1998年2月。

周德強(qiáng)：“做大、做優(yōu)、做強(qiáng)”?！度嗣襦]電》，2002年5月17日。

第三篇：對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型發(fā)電企業(yè)的幾點(diǎn)思考

對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型發(fā)電企業(yè)的幾點(diǎn)思考

對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型發(fā)電企業(yè)的幾點(diǎn)思考

關(guān)鍵詞：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)塑造電力企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地004km.cn具有偉大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。因此，我們必須從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā)，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程常抓不懈，以

便不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力，對(duì)于發(fā)電企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有十分的重大意義。

一、新形勢(shì)下加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性

⒈創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的要求

⒉創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是面臨新挑戰(zhàn)開(kāi)創(chuàng)新局面的迫切需要

⒊創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是提升企業(yè)形象的有效途徑

⒋創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)管理升級(jí)的有效手段

二、影響創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的主要因素

⒈認(rèn)識(shí)不到位，影響學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

⒉機(jī)制不完善，影響學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。

⒊方法不創(chuàng)新，影響學(xué)習(xí)的積極性。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾點(diǎn)對(duì)策

⒈從宣傳動(dòng)員抓起，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。

⒉從完善機(jī)制入手，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

⒊從載體設(shè)置突破，形成企業(yè)學(xué)習(xí)活力。

⒋從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

⒌從開(kāi)發(fā)智力立足，促使學(xué)習(xí)縱深發(fā)展。

對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型發(fā)電企業(yè)的幾點(diǎn)思考

江澤民同志提出了“堅(jiān)持學(xué)習(xí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改善學(xué)習(xí)”的號(hào)召，許多先進(jìn)企業(yè)也都逐步開(kāi)始創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。時(shí)代光華管理學(xué)院在幾年前也專門(mén)對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織進(jìn)行了研究，并編制了講義。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)塑造電力企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，具有偉大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。因此，我們必須從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的角度出發(fā)，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程常抓不懈，以便不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力，對(duì)于發(fā)電企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有十分的重大意義。

一、新形勢(shì)下加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性

江澤民同志曾在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部金融研究班結(jié)業(yè)時(shí)講話中號(hào)召各級(jí)干部和全黨“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐?！?，并努力把勤奮好學(xué)的風(fēng)氣推廣到全社會(huì)。作為國(guó)家基礎(chǔ)行業(yè)的發(fā)電企業(yè)，在加入、面臨改革的新經(jīng)濟(jì)條件下，其學(xué)習(xí)風(fēng)氣的濃淡，文明程度的高低，既關(guān)系到企業(yè)自身的生存與發(fā)展，更影響到全社會(huì)的文明與進(jìn)步。因此，無(wú)論從企業(yè)自身發(fā)展，還是從社會(huì)需要出發(fā)，都肩負(fù)著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要責(zé)任。

⒈創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的要求

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的就是要提高員工的知識(shí)層次和業(yè)務(wù)能力，達(dá)到更新觀念，開(kāi)拓創(chuàng)新，適應(yīng)新的時(shí)代。按照“三個(gè)代表”思想的闡述，勞動(dòng)者是推動(dòng)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的基本力量，是推動(dòng)先進(jìn)文化前進(jìn)的創(chuàng)造主體，是廣大人民根本利益的重要體現(xiàn)者。從而決定了我們實(shí)踐“三個(gè)代表”思想，必須堅(jiān)持以人為本的原則，著眼于人的全面發(fā)展。人的全面發(fā)展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐的過(guò)程，也是一個(gè)不斷用新知識(shí)取代舊知識(shí)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)習(xí)起到了不可替代的重要作用。我們開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，其目的是提高員工綜合素質(zhì)及其勞動(dòng)技能和創(chuàng)造才能，從根本上促進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的進(jìn)一步發(fā)展，從而更好地維護(hù)和代表廣大人民群眾的根本利益?；顒?dòng)本身充分體現(xiàn)了“三個(gè)代表”思想的要求，是貫徹“三個(gè)代表”思想的重要舉措和具體實(shí)踐。

⒉創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是面臨新挑戰(zhàn)開(kāi)創(chuàng)新局面的迫切需要

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，應(yīng)對(duì)的是生產(chǎn)的社會(huì)化，經(jīng)濟(jì)的全球化，知識(shí)的信息化。當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加?。粐?guó)際形勢(shì)更是復(fù)雜多變，世界格局發(fā)生了深刻變化，不同地域、不同體制的國(guó)家及組織之間的爭(zhēng)斗與競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。西方敵對(duì)勢(shì)力加緊對(duì)我國(guó)西化、分化、和平演變的戰(zhàn)略，極力推銷資產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀，加大思想文化的滲透力度，圖謀搶占意識(shí)形態(tài)陣地。尤其是近幾年來(lái)，采取政治上擠壓，經(jīng)濟(jì)上控制，軍事上封堵的手段，妄圖扼制我國(guó)綜合國(guó)力的進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)我國(guó)的國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定造成了直接威脅。加入以來(lái)，來(lái)自經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加殘酷，挑戰(zhàn)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，我國(guó)許多企業(yè)還未清醒的認(rèn)識(shí)到，也沒(méi)有做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。在這種形勢(shì)下，對(duì)原有的電力體制實(shí)施改革，正是我們應(yīng)對(duì)入世，參與競(jìng)爭(zhēng)的積極手段和重大舉措。電力企業(yè)能否抓住時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展，員工生活的普遍提高，服務(wù)手段的不斷創(chuàng)新。在很大程度上取決于廣大干部員工思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)及綜合素質(zhì)的高低。這就要求我們必須加強(qiáng)和改善學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和改造自我，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，去面對(duì)未來(lái)的種種挑戰(zhàn)。

⒊創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是

提升企業(yè)形象的有效途徑

企業(yè)形象，是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)總的印象和整體評(píng)價(jià)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，它屬于無(wú)形資產(chǎn)的范疇，與硬性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)相比較，企業(yè)形象的好壞，更多的取決于企業(yè)干部員工職業(yè)道德素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)以及價(jià)值取向。而良好的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則不是與生俱來(lái)，天生就有的，它有賴于后天的開(kāi)化，逐步的養(yǎng)成，需要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提取和

歷煉。因此，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象定位目標(biāo)，不僅要靠經(jīng)濟(jì)手段，更要靠非經(jīng)濟(jì)手段。開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，有助于協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，溝通感情，整合內(nèi)外矛盾，強(qiáng)化員工職業(yè)道德，升華職工精神境界，增強(qiáng)職工榮譽(yù)感、責(zé)任感，由此而產(chǎn)生的巨大吸引力、凝聚力、輻射力，將幫助我們真正構(gòu)筑起企業(yè)良好形象。

⒋創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)管理升級(jí)的有效手段

最近幾年，國(guó)家加大了對(duì)供電企業(yè)的投入，隨著兩網(wǎng)改造的進(jìn)行，供電企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施更加完備，設(shè)備水平顯著提高，內(nèi)外環(huán)境進(jìn)一步改善。作為我們發(fā)電企業(yè)，已經(jīng)完成了和電網(wǎng)的分開(kāi)，正在進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)。那么，我們發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已真正開(kāi)始，這就要求我們?cè)谄髽I(yè)的管理上相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)升級(jí)，管理方法和水平要緊跟時(shí)代發(fā)展的要求。然而，我們目前的管理與國(guó)外的許多優(yōu)秀企業(yè)相比，還有一定的差距，最根本的原因就是企業(yè)的一些管理者，知識(shí)老化，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，學(xué)風(fēng)飄浮，對(duì)改革發(fā)展缺乏深入研究，缺乏創(chuàng)新思維。同時(shí)，企業(yè)的部份職工受到自身素質(zhì)的制約，對(duì)企業(yè)推行的新型管理不適應(yīng)，不理解，甚至進(jìn)而產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致現(xiàn)代化管理收效不大，管理難度加大。

二、影響創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的主要因素

近幾年來(lái)，電力系統(tǒng)為提高行業(yè)整體素質(zhì)，組織開(kāi)展了一系列技術(shù)比賽、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、理論學(xué)習(xí)等學(xué)習(xí)活動(dòng)，這對(duì)于提高行業(yè)綜合素質(zhì)，開(kāi)拓電力市場(chǎng)，發(fā)揮了積極作用，群體學(xué)習(xí)活動(dòng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，出現(xiàn)了積極、健康、向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。

⒈認(rèn)識(shí)不到位，影響學(xué)習(xí)的實(shí)效性。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐中，第一個(gè)要解決的問(wèn)題就是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，只有認(rèn)識(shí)到位了，工作才有可能到位。但實(shí)事求是的看，近幾年一些單位只熱衷于搞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)對(duì)于推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的巨大作用，認(rèn)識(shí)不到學(xué)習(xí)對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理全面升級(jí)的重大意義，把學(xué)習(xí)視為軟任務(wù)，列入務(wù)虛的行列，尤其值得注意的是，這種片面的認(rèn)識(shí)在一些單位中還大有市場(chǎng)。導(dǎo)致創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作，陷入了“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)不要”的困境，即便開(kāi)展了活動(dòng)，也是流于形式，疏于管理，起不到實(shí)質(zhì)性的效果，甚至挫傷干部員工的積極性。

⒉機(jī)制不完善，影響學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。，機(jī)制的合理性直接影響到企業(yè)的各項(xiàng)工作的得失和成敗。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，與我們的機(jī)制蜜切相關(guān)。一方面創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)要求我們著重開(kāi)發(fā)干部員工的思維能力和創(chuàng)新才能，充分運(yùn)用社會(huì)化大教育的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮自我教育的特點(diǎn)，把重點(diǎn)放在創(chuàng)造力和實(shí)際運(yùn)用上。另一方面，我們?cè)谟萌藰?biāo)準(zhǔn)上又依然存在重學(xué)歷，輕能力的問(wèn)題，一次性充電，一輩子放電的舊機(jī)制尚未徹底改觀。沒(méi)有充分運(yùn)用好競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用的政策。在相當(dāng)數(shù)量的崗位上沒(méi)有給干部員工形成緊迫感，干好干壞一個(gè)樣，能力大小一個(gè)樣。職工對(duì)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性。

⒊方法不創(chuàng)新，影響學(xué)習(xí)的積極性。

方法是具有導(dǎo)向性的，采用什么樣的方式方法，就可能會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。我們的一些同志一說(shuō)到組織學(xué)習(xí)，便情不自禁地和形式主義聯(lián)系起來(lái)，場(chǎng)面上搞得轟轟烈烈，一陣敲打后能夠收獲些什么就不聞不問(wèn)了，這種形式主義所帶來(lái)的危害是長(zhǎng)期的和嚴(yán)重的，不僅脫離員工的思想實(shí)際，而且容易在員工中產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的逆反心理。同時(shí)，傳統(tǒng)的組織學(xué)習(xí)在方法和內(nèi)容上已顯然落后于形勢(shì)的發(fā)展和需要，那種我講你聽(tīng)，我打你通，我說(shuō)你做的學(xué)習(xí)形式，已經(jīng)到了非改不可的地步，需要被更加靈活的形式所代替。不如此，我們的創(chuàng)建活動(dòng)就不可能為廣大群眾所接受，就不可能會(huì)得到實(shí)質(zhì)性的回報(bào)。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾點(diǎn)對(duì)策

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從穩(wěn)步推進(jìn)，在“久久為功”上下功夫，思想動(dòng)員為先導(dǎo)，團(tuán)體學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，造氣氛、建機(jī)制、求實(shí)效，形成“以學(xué)習(xí)求生存，以學(xué)習(xí)求發(fā)展”的大氣候，促使學(xué)習(xí)型企業(yè)“應(yīng)運(yùn)而生”。

⒈從宣傳動(dòng)員抓起，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍。深入宣傳，全面動(dòng)員，對(duì)我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)具有十分重大的意義，是創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)。只有把廣大干部員工的學(xué)習(xí)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，使他們充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，這樣才能營(yíng)造一個(gè)良好氛圍，為此在宣傳動(dòng)員過(guò)程中，我們必須抓住三個(gè)層面，達(dá)到三個(gè)目的。

一是抓住政策層面，達(dá)到提高認(rèn)識(shí)的目的；必須通過(guò)宣傳動(dòng)員，將開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和歷史意義，向干部員工說(shuō)清說(shuō)透，統(tǒng)一思想，取得他們的理解與支持，明確自身的責(zé)任和使命，進(jìn)而端正學(xué)風(fēng)，夯實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的思想基石。

二是抓住利益層面，達(dá)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的目的；必須通過(guò)宣傳動(dòng)員，使干部員工意識(shí)到，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與自身的利益休戚相關(guān)。在當(dāng)前形勢(shì)下，唯有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才有可能更好地維護(hù)自身利益，才不至于被時(shí)代前進(jìn)的步伐所淘汰，真正使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。

三是抓住創(chuàng)新層面，達(dá)到關(guān)注學(xué)習(xí)的目的；一方面，要在傳統(tǒng)宣傳手段上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，宣傳方法和方式要以更為人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式來(lái)加以改進(jìn)。另一方面，要改變過(guò)去掐頭重尾的習(xí)慣作法，在重視前期動(dòng)員，后期總結(jié)的基礎(chǔ)上，必須將宣傳動(dòng)員工作貫穿于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的全過(guò)程，要分階段地進(jìn)行跟蹤宣傳與報(bào)道，要對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人予以充分的宣傳，使廣大干部員工始終感受到濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

⒉從完善機(jī)制入手，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。機(jī)制是管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的，只有建立了一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)制，才能真正創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

一是運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)思想政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)人員，改善條件，形成以宣傳教育部門(mén)為主體，生產(chǎn)班組、管理人員為骨干，黨政工團(tuán)齊抓共管，職工群眾廣泛參與的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作常創(chuàng)常新。

二是激勵(lì)機(jī)制。改革和完善現(xiàn)行的企業(yè)用人機(jī)制，充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)上崗、注重業(yè)績(jī)的激勵(lì)效力，真正實(shí)現(xiàn)崗位優(yōu)勝劣汰、職務(wù)能上能下，使干部職工切身體會(huì)到學(xué)有所值，學(xué)有所用。

三是考核機(jī)制。必須制定學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)規(guī)劃、目標(biāo)和制度，要將學(xué)習(xí)活動(dòng)視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看待，防止短期行為，提倡、鼓勵(lì)終身學(xué)習(xí)、經(jīng)常學(xué)習(xí)，要設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)，做好日常管理與考核，促使干部員工將學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓。

⒊從載體設(shè)置突破，形成企業(yè)學(xué)習(xí)活力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)要取得實(shí)際成效，必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，按照創(chuàng)新發(fā)展的原則，精心設(shè)計(jì)載體，開(kāi)展多層面、全方位的創(chuàng)建活動(dòng)，以此吸引群眾廣泛參與，形成全員創(chuàng)建格局。

（）廣泛發(fā)動(dòng)，深化學(xué)習(xí)型班組建設(shè)。廣泛深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)型公司、學(xué)習(xí)型部門(mén)、學(xué)習(xí)型班組等系列創(chuàng)建活動(dòng)，形成強(qiáng)大的創(chuàng)建聲勢(shì)，增強(qiáng)干部員工對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的責(zé)任感和緊迫感，不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，掌握新的知識(shí)和技能，促使學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)發(fā)電企業(yè)持續(xù)發(fā)展，提供過(guò)硬的智力支持、精神動(dòng)力和思想保證。

（）誠(chéng)實(shí)守信，全面推進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)。職業(yè)道德水平如何，不僅影響到發(fā)電企業(yè)的自身形象，而且也直接影響到經(jīng)濟(jì)效益，也是我們檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。原來(lái)，我們發(fā)供電在一起，對(duì)我們發(fā)電企業(yè)來(lái)說(shuō)不存在顧客問(wèn)題，然而，現(xiàn)在就必需要把誠(chéng)信服務(wù)、銳意創(chuàng)新作為企業(yè)精神方面的內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的力度，緊密聯(lián)系干部員工的本職工作與思想實(shí)際，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)道德建設(shè)端正學(xué)風(fēng)、通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高思想覺(jué)悟，促進(jìn)良好職業(yè)道德的形成，幫助干部員工找準(zhǔn)抓住各自在講學(xué)習(xí)、講誠(chéng)信方面存在的主要問(wèn)題，有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施，并切實(shí)加以解決。

（）突出重點(diǎn)，推行學(xué)習(xí)型窗口建設(shè)。針對(duì)企業(yè)的自身特點(diǎn)，盡快提高對(duì)顧客的服務(wù)水平、提高服務(wù)效率、創(chuàng)新服務(wù)手段，是一件迫在眉睫的大事。在建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的過(guò)程中，必須建立學(xué)習(xí)教育的工作責(zé)任制，部門(mén)之間，班組之間都要按生產(chǎn)中上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)的原則，上一道工序應(yīng)把下一道工序當(dāng)做服務(wù)的顧客，實(shí)行“激勵(lì)淘汰制”，對(duì)業(yè)務(wù)精、服務(wù)好、客戶滿意率高的進(jìn)行重獎(jiǎng)；對(duì)業(yè)務(wù)差、服務(wù)態(tài)度惡劣、客戶滿意率低的實(shí)行待崗處理。

（）圍繞中心，加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)。物質(zhì)文明建設(shè)關(guān)鍵在黨，精神文明建設(shè)關(guān)鍵同樣在黨。黨員干部的學(xué)習(xí)態(tài)度如何、學(xué)習(xí)成果怎樣，在一定程度左右著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的前途與發(fā)展。因此，在創(chuàng)建活動(dòng)中必須時(shí)刻圍繞兩個(gè)中心：一是要以“三個(gè)代表”重要思想及一系列黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)為中心，緊扣主題，以打牢黨員干部理論功底，提高黨性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念為目的，全面提高黨員干部的素質(zhì)。二是要以指導(dǎo)實(shí)踐為中心。學(xué)習(xí)的最終目的在于運(yùn)用，黨員干部要通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)到“真材實(shí)料”，并將這些“真材實(shí)料”化為實(shí)際成果，為企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)發(fā)揮效用。

（）注重宣傳，開(kāi)展典型示范活動(dòng)。榜樣的力量是無(wú)限的，一件典型的事跡、一個(gè)優(yōu)秀的集體和個(gè)人，不僅能夠引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向，而且可以使成功和有效的經(jīng)驗(yàn)迅速得到推廣。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“誠(chéng)信標(biāo)兵”、“學(xué)習(xí)型部門(mén)及班組”系列評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立典型、宣傳典型，激勵(lì)廣大員工奮發(fā)進(jìn)取，以促進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)。

⒋從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)本身根植于企業(yè)發(fā)展建設(shè)的“沃土”中，不可避免地要受到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、現(xiàn)實(shí)狀況、行業(yè)特征的影響。這就要求我們的創(chuàng)建工作必須始終不渝地立足發(fā)電企業(yè)的實(shí)際，與企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)相融合、相適應(yīng)，從企業(yè)的整體建設(shè)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，豐富學(xué)習(xí)方法，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。

要抓住重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際學(xué)。經(jīng)濟(jì)效益是事關(guān)發(fā)電企業(yè)生死存亡的根本，任何有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平，提高經(jīng)營(yíng)決策能力的工作與方法都能迅速被整合和接納到企業(yè)行為中來(lái)，成為企業(yè)自身的一個(gè)組成。我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的過(guò)程中，要重視對(duì)企業(yè)實(shí)際需求的調(diào)查研究，將學(xué)習(xí)運(yùn)用的重點(diǎn)放在我們正在做的事上，放在企業(yè)急需掌握、能夠解決實(shí)際問(wèn)題取得明顯效果的環(huán)節(jié)上。要結(jié)合電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，組織開(kāi)展以安全文明生產(chǎn)為主要內(nèi)容的“機(jī)組競(jìng)賽”、“檢修競(jìng)賽”、“小指標(biāo)競(jìng)賽”等系列社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)安全文明生產(chǎn)水平的提高；要結(jié)合企業(yè)科技進(jìn)步工作，深入進(jìn)行專業(yè)課題研究，開(kāi)展小組活動(dòng)，搞好技術(shù)革新和設(shè)備改造；要結(jié)合研討交流、合理化建議活動(dòng)，聽(tīng)取、采納各種意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)，最終形成一整套新型的成熟的管理模式。

要結(jié)合自身特點(diǎn)學(xué)。電力企業(yè)與客戶之間有著密不可分的“魚(yú)水關(guān)系”，兼顧社會(huì)效益是保持電力事業(yè)發(fā)展的有效手段。電力的迅猛發(fā)展，電力市場(chǎng)供求關(guān)系的不斷變換，使人們對(duì)電這一特殊商品的要求越來(lái)越高，認(rèn)識(shí)越來(lái)越深，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的非價(jià)格因素越顯重要。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)正是適應(yīng)這種市場(chǎng)要求蓬勃開(kāi)展起來(lái)的，通過(guò)系列的創(chuàng)建活動(dòng)，提高干部員工的文明素質(zhì)、技能水平，提升企業(yè)的文化品位，增強(qiáng)物質(zhì)產(chǎn)品“電”的精神穿透力，讓廣大客戶在購(gòu)買(mǎi)使用“電”這一商品時(shí)，充分感受到電力企業(yè)員工的精神風(fēng)貌，從而達(dá)到激活電力市場(chǎng)的增供擴(kuò)銷的目的，將成為我們今后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的重要手段。電力體制改革到位后，這種競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越激烈，逃避和漠視這一點(diǎn)，企業(yè)的生存空間就必定會(huì)受到擠壓，最終為市場(chǎng)所淘汰。當(dāng)前，要充分利用加強(qiáng)學(xué)習(xí)的有利時(shí)機(jī)，以此來(lái)帶動(dòng)企業(yè)文化及企業(yè)形象建設(shè)，使企業(yè)的發(fā)展步伐更加快。

要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合形勢(shì)任務(wù)學(xué)。創(chuàng)新求變是電力企業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展的巨大動(dòng)力。時(shí)代在變、環(huán)境在變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則也不斷在變。電力行業(yè)近幾年來(lái)的高速發(fā)展正是得益于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革，得益人們思想觀念的解放。改革是一場(chǎng)革命，改革是一種革新，改革是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和方式的一種揚(yáng)棄。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中至少應(yīng)當(dāng)注意兩個(gè)方面，一方面在學(xué)習(xí)的組織及方法上，應(yīng)當(dāng)注意吸收和借鑒傳統(tǒng)學(xué)習(xí)組織工作中具有生命力的成份，從而避免走不必要的彎路，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的中心組學(xué)習(xí)、干部理論學(xué)習(xí)、班組政治學(xué)習(xí)、職工讀書(shū)自學(xué)活動(dòng)，以及各種知識(shí)競(jìng)賽、技術(shù)比武等學(xué)習(xí)活動(dòng)形式，要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的活力，以吸引更多職工參與學(xué)習(xí)活動(dòng)；另一方面要在學(xué)習(xí)內(nèi)容上體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的要求，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，從全面提高職工素質(zhì)，開(kāi)發(fā)職工智商出發(fā)，跳出行業(yè)框框抓學(xué)習(xí)，改變過(guò)去一味拘泥于行業(yè)范疇的狹隘培訓(xùn)做法，除學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)外，還應(yīng)將文學(xué)、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、法律等知識(shí)，以及科學(xué)技術(shù)知識(shí)作為整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以提高干部員工的創(chuàng)新思維，從而激活整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新精神。

⒌從開(kāi)發(fā)智力立足，促使學(xué)習(xí)縱深發(fā)展。人的開(kāi)化進(jìn)步需要知識(shí)來(lái)推動(dòng)，知識(shí)的獲取依賴學(xué)習(xí)。近年來(lái)，電力企業(yè)教育培訓(xùn)的投入呈大幅增長(zhǎng)勢(shì)頭，正是因?yàn)槿藗儚?qiáng)烈意識(shí)到了學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)的重要性。這種重要性一旦被廣大的干部員工所認(rèn)知，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)就必定如燎原之勢(shì)，不斷推動(dòng)并深入進(jìn)行下去。那么我們應(yīng)當(dāng)如何促使學(xué)習(xí)活動(dòng)向縱深發(fā)展呢？

首先，要積極引導(dǎo)。學(xué)習(xí)要有鑒別，學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)，尤其是在政治理論學(xué)習(xí)方面，不能不加思索的搞“拿來(lái)主義”，不能給不良思潮的涌入提供機(jī)會(huì)。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)當(dāng)前社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域具有指導(dǎo)意義的理論及思想，重點(diǎn)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)目前工作和職工素質(zhì)提高有所助益的管理知識(shí)與技能知識(shí)。

其次，要分層推進(jìn)。這就需要我們結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需求，確立“大人才”的觀念，建立起培養(yǎng)人才的“高速通道”。一條培養(yǎng)高級(jí)管理人才，一條培養(yǎng)科技帶頭人，另一條培養(yǎng)高技能操作人才。這樣一來(lái)，我們就能夠在現(xiàn)有的條件下，做到無(wú)論是管理干部、技術(shù)人員，還是普通員工，都能夠根據(jù)自己的情況找到增長(zhǎng)才干、發(fā)揮作用的最佳位置。

最后，要人性化管理。學(xué)習(xí)要實(shí)行人性化管理，這是由學(xué)習(xí)的本質(zhì)特點(diǎn)所決定的。被動(dòng)的學(xué)與主動(dòng)的學(xué)、自愿的學(xué)與壓迫著學(xué)，在學(xué)習(xí)效果上無(wú)疑是有天壤之別的。對(duì)干部員工的學(xué)習(xí)，作為企業(yè)一級(jí)組織，我們既不能完全置之度外，也不能管得過(guò)寬，統(tǒng)得過(guò)死，更不能動(dòng)蹴以行政手段加以限制。只有恰如其分地把握好尺度，做到有形管理與無(wú)形管理相得益彰，才有可能營(yíng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)活動(dòng)更加深入持久，獲取實(shí)效。

第四篇：對(duì)爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部思考

淺談對(duì)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部有效途徑的思考

當(dāng)前，隨著黨中央開(kāi)展的“創(chuàng)造爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)逐步推進(jìn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，已成為全黨全社會(huì)的共識(shí)和主流。煤礦隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、經(jīng)濟(jì)管理不斷深化、礦井開(kāi)采工藝的不斷提升，對(duì)煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素質(zhì)、政治修養(yǎng)和管理執(zhí)政水平都提出了更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。面對(duì)新形式，新任務(wù)，如何建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的煤礦領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)良性快速發(fā)展，就顯得尤為迫切和重要。

一、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅(jiān)持轉(zhuǎn)變觀念，端正思想態(tài)度。觀念的落后是最可怕的落后，觀念的轉(zhuǎn)變是最根本的轉(zhuǎn)變。思想觀念的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵是要跟上形式發(fā)展的要求，做到與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)前，一些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度不夠端正，表現(xiàn)在思想認(rèn)識(shí)上，始終強(qiáng)調(diào)“工作太忙，很難擠出時(shí)間學(xué)習(xí)”，認(rèn)為學(xué)習(xí)耽誤正常的工作；強(qiáng)調(diào)“年齡大，無(wú)需學(xué)”，學(xué)不學(xué)無(wú)所謂；強(qiáng)調(diào)“感覺(jué)好，不必學(xué)”，自我陶醉于已取得的成績(jī)，完全能應(yīng)付平常的工作，學(xué)習(xí)沒(méi)什么必要。如果領(lǐng)導(dǎo)干部只埋頭工作而忽視學(xué)習(xí)，即使有敬業(yè)精神和干好工作的良好愿望，工作也難以上臺(tái)階，不僅影響個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步，黨的事業(yè)也會(huì)受損失。很難想象，一個(gè)不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部，會(huì)有敏銳的眼光、開(kāi)闊的視野、清晰的工作思路和創(chuàng)造性的工作業(yè)績(jī)。其實(shí)，學(xué)習(xí)既是個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)，更是促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相得益彰，才能使工作更加富有活力和創(chuàng)造力。2010年，是深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中五中全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展的起步年，也是繼續(xù)貫徹實(shí)施我礦“精強(qiáng)富美”戰(zhàn)略目標(biāo)，全面落實(shí)我礦“安全為天、效益為先、員工為本、文化為魂”既定工作思路的提速年，如何把握機(jī)遇，乘勢(shì)而上，作為擔(dān)當(dāng)強(qiáng)企富民的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，就需要破除“要我學(xué)習(xí)”的舊觀念，樹(shù)立“我要學(xué)習(xí)”的新理念；破除“少小求學(xué)，老大圖閑”的舊觀念，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)1的新理念；破除學(xué)習(xí)會(huì)影響工作的偏見(jiàn)，樹(shù)立“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”的新理念，自覺(jué)的把學(xué)習(xí)作為責(zé)任與追求，努力掌握一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，全面提高理論素養(yǎng)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，使自己的精神境界、思維方式和工作水平都有一個(gè)新的提高，并有效的運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，才會(huì)在建設(shè)安全、高效、發(fā)展的礦井中有所創(chuàng)新，有所作為。

二、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅(jiān)持勤學(xué)善思，提高綜合素質(zhì)。

孔子說(shuō)“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”，學(xué)習(xí)和思考是相互關(guān)聯(lián)、密不可分的認(rèn)知過(guò)程。思考是學(xué)習(xí)的繼續(xù)，思考的過(guò)程是對(duì)照比較、學(xué)以致用、融會(huì)貫通的過(guò)程，也是理論聯(lián)系實(shí)際不可或缺的重要環(huán)節(jié)。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)也應(yīng)做到“三勤而為、三思而行”。

所謂三勤而為。

（一）是勤看。領(lǐng)導(dǎo)干部必須具有政治敏感性，對(duì)事物要勤于觀察，從中多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要多看書(shū)、多看報(bào)，多看新聞，了解國(guó)內(nèi)外重大實(shí)事，不斷提高自身素質(zhì)能力。要多看事、多看人，多觀察，善于觀察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不被現(xiàn)象所迷惑，善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。只有看得多、看得真、看得深，在形成理性思考的基礎(chǔ)上，才能作出正確的判斷和決策。

（二）是勤聽(tīng)。英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁L·費(fèi)斯諾有一句名言：人有兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著人應(yīng)多聽(tīng)少講。領(lǐng)導(dǎo)干部也要多聽(tīng)各種聲音。要多聽(tīng)上級(jí)的指示，理清工作思路，正確執(zhí)行上級(jí)方針路線安排部署工作；要勤聽(tīng)民聲，傾聽(tīng)最直接的基層呼聲，掌握最豐富的一手資料，為民排憂解難，增進(jìn)同職工群眾的感情。要多聽(tīng)班子成員的建議，集思廣益開(kāi)展工作。充分發(fā)揚(yáng)民主，讓有意見(jiàn)者暢所欲言，做到耳聽(tīng)八方，兼聽(tīng)則明，廣泛聽(tīng)取來(lái)自各方面的情況反映，全面了解情況，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。

（三）是勤寫(xiě)。鄧小平同志曾經(jīng)指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)拿筆桿子”。寫(xiě)作能力是領(lǐng)導(dǎo)干部工作的基礎(chǔ)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部需要有扎實(shí)的文字功底，要能以最精練的語(yǔ)言總結(jié)出本企業(yè)和單位的全面工作，又要能以最精辟的語(yǔ)言宣傳本單位。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要提高動(dòng)手能力，要克服思想的惰性，善于動(dòng)筆，多動(dòng)筆，會(huì)動(dòng)筆，要在工作和生活中養(yǎng)成勤動(dòng)手的習(xí)慣，要從企業(yè)發(fā)展著眼、從個(gè)人體會(huì)著手，多記讀書(shū)筆記，多寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，多撰理論文章，隨時(shí)寫(xiě)下所思所想所得，不斷提高自身文字水平。

所謂三思而行。

一思為誰(shuí)學(xué)習(xí)。17世紀(jì)，英國(guó)科學(xué)家培根說(shuō)：“知識(shí)就是力量！”知識(shí)與成就成正比。而學(xué)習(xí)是走向成功、改變命運(yùn)的捷徑。社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步需要領(lǐng)導(dǎo)干部的聰明才智，但歸根結(jié)底是在為自己的未來(lái)而投資、是為自己的生存而積累、是為自己的發(fā)展而儲(chǔ)蓄。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們不但可以適應(yīng)改革發(fā)展，還可以提高自身的生活質(zhì)量并改善生存環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)干部只有多學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)知識(shí)，多掌握一點(diǎn)點(diǎn)功夫，才會(huì)在生存競(jìng)爭(zhēng)、事業(yè)發(fā)展等關(guān)鍵時(shí)刻多獲得一些機(jī)會(huì)，多贏得一些主動(dòng)，就會(huì)到達(dá)人生和事業(yè)的“巔峰”。

二思學(xué)習(xí)什么。領(lǐng)導(dǎo)工作綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性強(qiáng)，需要多方面的知識(shí)積累。第一，要學(xué)好政治理論。領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素質(zhì)的提升是執(zhí)行好黨的路線的保證，是認(rèn)識(shí)和解決深層次問(wèn)題的關(guān)鍵，也是科學(xué)決策的基礎(chǔ)。要重點(diǎn)學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和以胡錦濤同志為總書(shū)記的新一代中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出的一系列理論創(chuàng)新成果，以及黨的路線、方針、政策等。我們黨始終強(qiáng)調(diào)，黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)對(duì)發(fā)展著的馬克思主義的學(xué)習(xí)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)黨的政治理論要有比較全面的理解和把握。理論學(xué)習(xí)上的忽視必然會(huì)導(dǎo)致政治上的無(wú)知。第二，要學(xué)好業(yè)務(wù)技能。知識(shí)是構(gòu)筑人生舞臺(tái)的基礎(chǔ)。從一定意義上說(shuō)，掌握知識(shí)的多與少將決定人生舞臺(tái)的大小。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部處在黨的事業(yè)和企業(yè)機(jī)關(guān)工作的中樞地位。這種特殊地位決定必須不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)。如果知識(shí)匱乏，我們黨就無(wú)法代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。因?yàn)橄冗M(jìn)生產(chǎn)力要求勞動(dòng)者和以勞動(dòng)工具為主的生產(chǎn)資料都達(dá)到先進(jìn)水

平，并實(shí)現(xiàn)最佳組合，才能形成更強(qiáng)的合力，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展和全面進(jìn)步。因此，學(xué)會(huì)和掌握更多的知識(shí)和技能，才能使自己真正成為行家里手、內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)?？傮w而言，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，包括法律、計(jì)算機(jī)、金融、科技、文化、哲學(xué)、歷史、國(guó)際和信息網(wǎng)絡(luò)等方面的知識(shí)。

三思如何學(xué)習(xí)。

第一，要工學(xué)兼顧。有些領(lǐng)導(dǎo)干部常常借口平時(shí)工作事務(wù)很繁忙，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)讀書(shū)學(xué)習(xí)，或者疲于各種應(yīng)酬而荒廢了讀書(shū)學(xué)習(xí)。這都是沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)關(guān)系的表現(xiàn)。魯迅說(shuō)過(guò)：“時(shí)間就像海綿里的水,只要愿擠,總還是有的”。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)忙里偷閑，千方百計(jì)擠出時(shí)間用于讀書(shū)充電。溫家寶總理說(shuō)：“一個(gè)人一天總可以抽出半小時(shí)讀三四頁(yè)書(shū)，一個(gè)月就可以讀上百頁(yè)，一年就可以讀幾部書(shū)?！币朴诎才艜r(shí)間，統(tǒng)籌兼顧，減少不必要的應(yīng)酬，少出席幾次宴會(huì)，少參加一些應(yīng)酬，少打幾圈麻將和撲克，少參與幾場(chǎng)公共娛樂(lè)，少玩些電腦游戲，學(xué)習(xí)的時(shí)間完全可以擠出來(lái)，只有堅(jiān)持用“儲(chǔ)蓄”的方式用零星的時(shí)間一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，干中學(xué)，使學(xué)習(xí)工作兩不誤兩促進(jìn)，總有一天會(huì)學(xué)有所成。

第二，要調(diào)查研究。調(diào)查研究是一種很好的學(xué)習(xí)方法。在調(diào)研中，我們會(huì)學(xué)到很多在書(shū)本上學(xué)不到的好的做法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。而且在調(diào)查研究中，我們還會(huì)遇到各種各樣的情況和錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，弄不懂或者理解不透，這就會(huì)使我們有針對(duì)性地去學(xué)些東西，思考些問(wèn)題，這樣學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好。當(dāng)我們把調(diào)查所得到的材料從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)時(shí)，就必須經(jīng)過(guò)深入分析，周密綜合。這個(gè)過(guò)程就是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過(guò)程。我們既要樂(lè)于躬身深入調(diào)查，又要勤于潛心思考鉆研，養(yǎng)成不獲實(shí)情不罷休，不得真理不甘心的韌性和習(xí)慣。

第三，要善于總結(jié)?？偨Y(jié)是由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的一個(gè)環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)干部要想提高工作水平，必須堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，深化

認(rèn)識(shí)，作到吃一塹長(zhǎng)一智。我們每做一項(xiàng)工作，都要認(rèn)真總結(jié)，每讀上一本好書(shū)，都要寫(xiě)寫(xiě)心得體會(huì)。要從寫(xiě)一篇言之有物的文章著手，從搞一次深入細(xì)致的調(diào)查研究著手，從具體分析某個(gè)實(shí)際問(wèn)題著手，努力使我們的學(xué)習(xí)落到實(shí)處，這樣我們的學(xué)習(xí)和工作就會(huì)有新的提高。

第四，要向?qū)嵺`學(xué)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！币粋€(gè)人從書(shū)本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，要真正理解書(shū)中的深刻道理，必須親身去實(shí)踐。據(jù)有關(guān)資料表明，人類獲取的知識(shí)，閱讀和聽(tīng)來(lái)的占25%，自己親身經(jīng)歷的占75%。這就說(shuō)明，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)具有豐富的知識(shí)內(nèi)含，是人們?cè)趯?shí)踐中獲取各種知識(shí)的寶庫(kù)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)比向書(shū)本學(xué)習(xí)更直接、更管用、更有實(shí)用意義。領(lǐng)導(dǎo)干部讀書(shū)學(xué)習(xí)，只有經(jīng)過(guò)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”，這一個(gè)個(gè)“循環(huán)”，才能把學(xué)習(xí)運(yùn)用得更充分，把工作做得更加富有成效。

第五，要向他人學(xué)?？鬃诱f(shuō)：“三人行，必有我?guī)熝伞?。要不恥下問(wèn)，放下架子，善于向他人學(xué)習(xí)，俯下身子，甘當(dāng)學(xué)生，要學(xué)習(xí)他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)工作中顯現(xiàn)的各種知識(shí)、科學(xué)的思維、認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)、方法。哪怕是工作失誤的反思或不經(jīng)意間流露出的思想火花，也不要放過(guò)。同時(shí)還要和與自己資歷、年齡相仿的同志切磋，更要向具有勃勃生氣、常常迸發(fā)新思想、新見(jiàn)解的年輕人學(xué)習(xí)。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，“擇其善者而從之，其不善者而改之”，“見(jiàn)賢思齊也，見(jiàn)不賢而自省也”。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，引進(jìn)外地成功經(jīng)驗(yàn)，交流別人學(xué)習(xí)心得，才會(huì)在工作中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷發(fā)展，就會(huì)取得較快進(jìn)步。

三、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅(jiān)持知行統(tǒng)一，理論聯(lián)系實(shí)踐。

哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“認(rèn)識(shí)一件事物，從事一項(xiàng)工作，首先應(yīng)弄清其根源、目的和意義，否則勢(shì)必會(huì)陷入唯心主義而迷失方向”。讀書(shū)學(xué)習(xí)客觀上是一個(gè)去粗取精、去偽存真的過(guò)程，必須聯(lián)系實(shí)際，知行合一，通過(guò)理論的指導(dǎo)、利用知識(shí)的積累，來(lái)洞察客觀事物發(fā)展的規(guī)律。

學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。作為一名煤礦領(lǐng)導(dǎo)干部，讀書(shū)學(xué)習(xí)就要緊密聯(lián)系制約煤炭企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，聯(lián)系帶著本企業(yè)本單位本部門(mén)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的重大問(wèn)題，聯(lián)系企業(yè)的現(xiàn)實(shí)利益及改革發(fā)展問(wèn)題，去了解情況、分析根源、尋找對(duì)策，最終實(shí)現(xiàn)在學(xué)習(xí)中工作，在工作中解決問(wèn)題。要運(yùn)用新理論提升工作效果。自覺(jué)對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真檢查自己的工作，看工作是否有利于加快發(fā)展，有利于保持黨的先進(jìn)性，有利于維護(hù)廣大職工群眾的利益；看發(fā)展思路是否對(duì)頭，發(fā)展措施是否得當(dāng)。對(duì)不符合、不適應(yīng)的工作及時(shí)調(diào)整、改革，使每一項(xiàng)工作都取得推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際效果。要運(yùn)用新知識(shí)提升工作方法。要學(xué)會(huì)運(yùn)用安全生產(chǎn)制度與措施，以科學(xué)的理念和從嚴(yán)的手段管現(xiàn)場(chǎng)、查“三違”、治隱患、防事故，確保企業(yè)長(zhǎng)治久安；要學(xué)會(huì)運(yùn)用礦井生產(chǎn)新工藝、新材料、新設(shè)備、新技術(shù)，改善生產(chǎn)條件，不斷挖潛提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為煤礦企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力；要學(xué)會(huì)運(yùn)用表彰獎(jiǎng)勵(lì)、說(shuō)服教育和典型示范等方法做好新形勢(shì)下的職工群眾工作；學(xué)會(huì)運(yùn)用法律的方法處理好各種矛盾糾紛，做好企業(yè)的穩(wěn)定工作；學(xué)會(huì)放權(quán)、激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)方法，調(diào)動(dòng)廣大干部群眾的積極性。要運(yùn)用新技能提升工作效率。要把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于工作當(dāng)中，推行電子政務(wù)，運(yùn)用最簡(jiǎn)單、最便捷的方法為職工群眾辦事，為群眾服務(wù)。真正通過(guò)學(xué)習(xí)，把理論和知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，使領(lǐng)導(dǎo)干部想干事、會(huì)干事、干成事，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展。一項(xiàng)研究表明，每天讀一小時(shí)書(shū)，持續(xù)三年后就可以成為某一個(gè)問(wèn)題的專家。在現(xiàn)代“蓄電池理論”表明，人要想成為一塊高效蓄電池，只有不間斷的、持續(xù)的充電，才能不間斷地、持續(xù)地釋放能量。做為新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)干部只有善于學(xué)習(xí)、重視學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)，才能履行好自身職責(zé)，做一名無(wú)愧于時(shí)代的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)干部。

第五篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的幾點(diǎn)思考

一、創(chuàng)建目的

從暴發(fā)的金融危機(jī)讓我們親身感受到不變革、創(chuàng)新，企業(yè)將被市場(chǎng)淘汰。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的需要，也是生存的需要。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使創(chuàng)建成果為企業(yè)員工的工作與發(fā)展提供良好的環(huán)境，通過(guò)活動(dòng)提高企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、系統(tǒng)思考能力和自我完善能力，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打造一支高學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力的隊(duì)伍，提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

二、愿景目標(biāo)

通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造一流員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)卓越的人才、卓越的管理與服務(wù)、卓越的產(chǎn)品、卓越的效益的戰(zhàn)略目標(biāo)，將企業(yè)建設(shè)成為世界同類型中的優(yōu)秀企業(yè)，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值。

三、現(xiàn)狀分析

創(chuàng)新力來(lái)源于對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間差距的正確分析。所以，首先做好現(xiàn)狀與目標(biāo)之間差距的分析工作，目前我們的現(xiàn)狀：

思想比較保守，思路不寬闊。感覺(jué)我們已經(jīng)做的很好了，不愿意反思，不愿意接受新事物，不愿意進(jìn)行變革。

各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)與國(guó)內(nèi)最先進(jìn)企業(yè)相比還存在差距。

認(rèn)識(shí)上的不足。我們對(duì)企業(yè)共同的價(jià)值觀認(rèn)識(shí)不十分清楚，對(duì)周圍環(huán)境的變化認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)為什么要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識(shí)不深，在學(xué)習(xí)中工作和在工作中學(xué)習(xí)的觀念未樹(shù)立起來(lái)，對(duì)人和事學(xué)習(xí)的開(kāi)放心態(tài)比較弱，全員學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。

經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考核管理上，沒(méi)有形成一套縱向到底，橫向到邊的量化考核體系，所以在考核過(guò)程中存在著不十分準(zhǔn)確，個(gè)別指標(biāo)考核范圍模糊的問(wèn)題。這樣就造成了遇到問(wèn)題時(shí)，相互扯皮、推諉，躲避責(zé)任。

創(chuàng)新機(jī)制還未建立起來(lái)，有效的激勵(lì)機(jī)制還不完善，員工的積極性和主人翁意識(shí)不高，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

四、創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項(xiàng)創(chuàng)造性的工作，需要全體員工的參與，創(chuàng)建中要以學(xué)習(xí)型組織的理論為指導(dǎo)，在創(chuàng)建中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)建，積極實(shí)踐和探索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)?？傮w要求是：

以解放思想，創(chuàng)新管理為契機(jī)，開(kāi)展活動(dòng)，努力營(yíng)造平等、信任、文明、善學(xué)的企業(yè)。

首先是轉(zhuǎn)變?nèi)齻€(gè)觀念：

下級(jí)對(duì)上級(jí)：從尊重權(quán)威、服從依賴領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽孕?、?dú)立、尊重；

上級(jí)對(duì)下級(jí)：要從批評(píng)、懲罰、要求聽(tīng)話轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)話交流、贊揚(yáng)、師友；

同事間：要從分主次、相互依賴、互相埋怨轉(zhuǎn)變?yōu)槠降取⒒W(xué)、互助。其次是處理好三個(gè)關(guān)系：

與兄弟企業(yè)間的關(guān)系：尊重、學(xué)習(xí)；

與用戶間的關(guān)系：理解、信任；

與社會(huì)層人際關(guān)系：團(tuán)結(jié)、友善。

第三是堅(jiān)持實(shí)事求是，不搞形式主義。每個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論，并根據(jù)理論，結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，形成自己創(chuàng)建學(xué)習(xí)班組、車間、部門(mén)的活動(dòng)特色。

五、創(chuàng)建活動(dòng)的原則

1、觀念轉(zhuǎn)變優(yōu)先的原則。觀念決定行為，行為決定命運(yùn)，觀念轉(zhuǎn)變是創(chuàng)建活動(dòng)的前提。

2、提升學(xué)習(xí)力的原則。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。

3、開(kāi)創(chuàng)性學(xué)習(xí)的原則。單是為了生存而學(xué)習(xí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須與開(kāi)創(chuàng)性的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，從而產(chǎn)生持續(xù)的創(chuàng)新力。

4、系統(tǒng)思考的原則。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，所以，在創(chuàng)建過(guò)程中要整體思考，防止分割思考；要?jiǎng)討B(tài)思考，防止靜止思考；要本質(zhì)思考，防止表面思考。

5、互動(dòng)學(xué)習(xí)的原則。把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái)，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，使學(xué)習(xí)變?yōu)榛ハ鄦l(fā)、互相激勵(lì)的互動(dòng)過(guò)程。

6、領(lǐng)導(dǎo)新角色的原則。創(chuàng)建活動(dòng)要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)角色，領(lǐng)導(dǎo)必須是充滿活力的，要當(dāng)好設(shè)計(jì)師、教練、仆人；領(lǐng)導(dǎo)者要充滿學(xué)習(xí)力、充滿魅力。

7、逐步推進(jìn)的原則。創(chuàng)建活動(dòng)要由淺入深，先易后難，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。不能一哄而起，一蹴而就。

六、創(chuàng)建活動(dòng)

變革與創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型企業(yè)的兩個(gè)核心環(huán)節(jié)，要實(shí)現(xiàn)變革和創(chuàng)新，必須轉(zhuǎn)變思想、更新觀念。因此，我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)中，要以解放思想，創(chuàng)新管理活動(dòng)為契機(jī)，各個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)變革、創(chuàng)新的切入點(diǎn)，以優(yōu)先選擇重要的、關(guān)鍵的方面先變革為原則，變革、創(chuàng)新目標(biāo)確定的程序?yàn)椋?/p>

期間通過(guò)組織理論學(xué)習(xí)、外出參觀、用戶調(diào)查、交流討論、專題講座等活動(dòng)形式，使成員對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的理論知識(shí)、我們的工作質(zhì)量有較為系統(tǒng)、深刻的了解，提高成員對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高工作的主動(dòng)性，通過(guò)學(xué)習(xí)，建立共同愿景，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定思想基礎(chǔ)和創(chuàng)建框架，并認(rèn)真發(fā)動(dòng)和實(shí)踐。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的大體安排：期間要組織學(xué)習(xí)理論，加深理解，組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)講座2次，討論2次，活動(dòng)時(shí)間在2個(gè)月左右；勾畫(huà)組織愿景規(guī)劃，制訂措施，期間會(huì)談?dòng)懻?-3次，時(shí)間在1-2個(gè)月；宣傳、學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃和措施，討論分析，期間會(huì)談?dòng)懻?-3次，形成書(shū)面文字下發(fā)，時(shí)間在1個(gè)月；領(lǐng)導(dǎo)任教練，指導(dǎo)下級(jí)人員開(kāi)展活動(dòng)。研究制訂評(píng)價(jià)體系，時(shí)間在2個(gè)月；討論評(píng)價(jià)體系,總結(jié)階段性成果,對(duì)申報(bào)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)診斷評(píng)價(jià)，時(shí)間在1個(gè)月左右；實(shí)施，按階段分步進(jìn)行落實(shí)；總結(jié),制訂下步創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，時(shí)間在1個(gè)月。完成創(chuàng)建活動(dòng)的一個(gè)小循環(huán)，一個(gè)小循環(huán)時(shí)間大約在一年時(shí)間。同時(shí)，在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要將領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)、管理干部、技術(shù)干部和操作服務(wù)層員工分層進(jìn)行，從上至下，層層落實(shí)。

七、保證措施

1、建立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制。采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)的辦法激勵(lì)成員，采用對(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)實(shí)行特殊津貼、外出學(xué)習(xí)、近地旅游等形式。

2、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新空間。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部首先是學(xué)習(xí)型企業(yè)的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，是創(chuàng)建活動(dòng)的設(shè)計(jì)師、教練；要提高黨性、理論、道德、業(yè)務(wù)的修養(yǎng)；要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、奮斗、科學(xué)、公仆的精神；結(jié)合本單位、部門(mén)特點(diǎn)創(chuàng)建具有自己特色學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

3、各團(tuán)隊(duì)要結(jié)合實(shí)際制訂學(xué)習(xí)時(shí)間表。如：每月或每周的哪一天定為學(xué)習(xí)日、座談?dòng)懻撊?，或隨機(jī)性的學(xué)習(xí)活動(dòng)等，保證創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處。

以上是自己對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)型組織的建立是個(gè)長(zhǎng)期的活動(dòng)，需要廣大員工的共同努力，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，要建立制度，先用制度規(guī)范行為，然后到養(yǎng)成習(xí)慣形成企業(yè)文化。只有這樣才能使活動(dòng)堅(jiān)持下去，創(chuàng)建工作才能取得效果，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工同成長(zhǎng)。