第一篇：對ERP的綜合認識

對ERP的綜合認識

當今的世界已由工業(yè)經(jīng)濟轉向以信息和知識為基礎的服務經(jīng)濟。科技不斷進步，產(chǎn)品不斷更新，信息技術對一個企業(yè)的發(fā)展起著尤為重要的作用,它是機會和不確定的源泉，也是優(yōu)勢和風險的源泉.在信息時代，企業(yè)要走的更好更遠，必須要建立一個完善的信息系統(tǒng),信息系統(tǒng)把企業(yè)目標，圍繞目標的信息和提供信息的計算機系統(tǒng)的實現(xiàn)結合在一起。一個好的信息系統(tǒng)規(guī)劃可以更好的幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢，重組企業(yè)流程，增加效益，實現(xiàn)作業(yè)自動化。信息系統(tǒng)研究支持著企業(yè)不斷的推出符合需要的信息系統(tǒng)產(chǎn)品，即提高企業(yè)內(nèi)部管理的核心能力,有提高企業(yè)在市場上的競爭能力。隨著社會信息化，經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)面臨著很大的壓力。企業(yè)必須進行信息化建設，企業(yè)信息化建設涉及到整個企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)，不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力量，尤其是專業(yè)信息化咨詢公司的力量來共同構建。企業(yè)信息化建設與其說是一場技術變革，不如說是對企業(yè)的經(jīng)營進行改革。即借用先進的工具（信息化）對企業(yè)的經(jīng)營管理進行合理的整合，提升其核心競爭力。企業(yè)信息化的建設思路是隨著管理理念和信息技術的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，一個好的企業(yè)管理理論，可以推動企業(yè)的發(fā)展，ERP是一個適應于現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)上ERP最合適的步驟是：首先將企業(yè)管理體系和業(yè)務流程規(guī)范好，然后做出一個符合企業(yè)長遠發(fā)展目標的ERP系統(tǒng)需求分析，在這個基礎上選擇一個好的供應商，再甄選合適的軟件。ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源和計算機資源的集成化系統(tǒng)，企業(yè)實施ERP系統(tǒng)是一項管理創(chuàng)新工程，是一項中外管理模式相互沖突、交匯、聚合的過程。

企業(yè)資源計劃也叫企業(yè)資源規(guī)劃（簡稱ERP）。這是由美國著名管理咨詢公司 Garter Group Inc.于1990年提出來的，最初被定義為軟件包，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受?，F(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計劃是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一。ERP的實施不僅能夠大大提升企業(yè)的信息化水平,更重要的是能夠為企業(yè)注入先進的管理模式,從而幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理,增強抵御風險的能力,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益。雖然對于目前大多數(shù)中小企業(yè)而言,ERP項目是一個投資大、風險大的工程,但只要在項目實施前,充分了解企業(yè)內(nèi)部和外部的各種優(yōu)勢及不足,在實施過程中盡力克服可能出現(xiàn)的障礙,吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓,就一定能提高ERP系統(tǒng)實施的成功率。

ERP系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)MIS(Management Information System)發(fā)展過程中的一個嶄新、頂峰和成熟階段,通過確定適合企業(yè)個性化特點的合理、有效、科學的管理思路、方法來整體優(yōu)化、組織、控制、調整企業(yè)的人、財、物、技術、設備、信息、時間等各項資源,從而達到企業(yè)內(nèi)、外部物流、信息流和資金流的有機整合。因此,該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時了解市場環(huán)境的變化及市場需求和競爭對手的策略,產(chǎn)品的市場占有率,然后可以有針對性地進行產(chǎn)品及服務的重新設計。

從管理方式上講,企業(yè)大多數(shù)是老板集權的管理模式,很多事情都是老板拍板,決策上帶有很多的主觀性與隨意性,對企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展不利,ERP的實施能夠在有效監(jiān)控的情況下,將決策權利部分下放,并且通過信息的快速傳遞來提供決策支持;從發(fā)展速度來講,企業(yè)反應速度快,經(jīng)營方式變化快,規(guī)模擴展快,要求有一個很好的管理機制保障這種高速的擴張,要求一個動態(tài)的,靈活的管理體系,很多民營企業(yè)因為沒有這樣一個管理體系,在企業(yè)快速成長的過程中被拖垮。ERP的實施能夠幫助建立一個穩(wěn)定的、靈活的、動態(tài)的管理體系。從經(jīng)營特征上講,很多企業(yè)正好處于創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段轉變的過程中,在創(chuàng)業(yè)階段,產(chǎn)品與服務的領先,市場的迅速開拓是經(jīng)營的主要焦點;在發(fā)展階段,市場競爭,保證質量與降低成本是工作的核心,ERP的實施能夠幫助企業(yè)有效解決降低成本與提高質量這一核心問題。正確地實施ERP可幫助企業(yè)規(guī)劃管理模式、強化管理規(guī)范與制度、實現(xiàn)對經(jīng)營過程的及時監(jiān)控,為企業(yè)的擴張打下基礎。企業(yè)實施ERP就能夠確保與大型企業(yè)競爭中的高效、靈活優(yōu)勢,在快速求

變的信息社會商務生態(tài)環(huán)境中,充分發(fā)揮“快魚”的優(yōu)勢。

ERP(Enterprise Resource planning)即企業(yè)資源計劃，它是由MRPII（Manufacturing ResourcePlanning，制造資源計劃）發(fā)展而來的?？梢悦枋鰹?，（1）整個企業(yè)范圍內(nèi)調整供需平衡的管理工具。（2）提供了聯(lián)系客戶和供應商并使之成為完整供應鏈的系統(tǒng)。（3）是一個面向企業(yè)內(nèi)部供應鏈，專門為解決企業(yè)信息集成應運而生的專業(yè)性的系統(tǒng)解決方案，其精髓就是信息集成。通過ERP系統(tǒng)把在企業(yè)的營銷、生產(chǎn)、后勤、采購、財務、新產(chǎn)品開發(fā)以及人力資源等各個環(huán)節(jié)集成起來，共享信息和資料，有效地支撐經(jīng)營決策，達到降低庫存、提高生產(chǎn)效能與質量、快速應變的目的，這也正是“集成”的真正意義所在.雖然國內(nèi)已有企業(yè)開始實施這一先進系統(tǒng),但真正理解了ERP思想的企業(yè)卻不是很多,不能正確認識ERP的管理思想就不可能很好地去實施和應用ERP系統(tǒng)。ERP(Enterprise Resources Planning)也稱為企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng),是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人物力、計算機硬件和軟件于一體,對企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部資源進行綜合運營的系統(tǒng)。

(一)企業(yè)體制創(chuàng)新

新的管理機制必須能迅速提高工作效率,節(jié)約勞動成本。ERP幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新在于它能夠幫助企業(yè)建立一種新的管理體制,能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的相互監(jiān)督和相互促進,并保證每個員工都能自覺發(fā)揮最大的潛能去工作,并使每個員工的報酬與他的勞動成果緊密相連,管理層也不會出現(xiàn)獨裁現(xiàn)象。

(二)“以人為本”的競爭機制

近年來,許多企業(yè)都不約而同地提到了“以人為本”的管理思想。什么叫“以人為本”?是不是企業(yè)以人為主導作用,就叫做“以人為本”?這種解釋應該沒有錯誤,但太籠統(tǒng),會給企業(yè)員工造成模糊不清的認識。ERP的管理思想認為,“以人為本”的前提是,必須在企業(yè)內(nèi)部建立一種競爭機制,僅靠員工的自覺性和職業(yè)道德是不夠的。在此基礎上,給每一個員工制定一個工作評價標準,并以此作為對員工的獎勵標準,使每個員工都必須達到這個標準,并不斷超越這個標準,而且超過越遠越好。隨著標準不斷提高,生產(chǎn)效率也必然會跟著提高。這樣“以人為本”的管理方法就不會成為空泛的教條。

(三)把組織看做是一個社會系統(tǒng)

ERP吸收了西方現(xiàn)代管理理論中社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人巴納德的管理思想,他把組織看做是一個社會系統(tǒng),這個系統(tǒng)要求人們之間必須合作。在ERP的管理思想中,組織是一個協(xié)作的系統(tǒng),應用ERP的現(xiàn)代企業(yè)管理思想,結合通信技術和網(wǎng)絡技術,在組織內(nèi)部建立起上情下達、下情上達的有效信息交流溝通系統(tǒng),這一系統(tǒng)能保證上級及時掌握情況,獲得作為決策基礎的準確信息,又能保證指令的順利下達和執(zhí)行,提高組織的有效性和高效率。

(四)以“供應鏈管理”為核心

ERP基于MRPⅡ,又超越了MRPⅡ。ERP系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍,它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起,形成一個完整的供應鏈(SCM),并對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理,這樣就形成了以供應鏈為核心的ERP管理系統(tǒng)。供應鏈跨越了部門與企業(yè),形成了以產(chǎn)品或服務為核心的業(yè)務流程。以制造業(yè)為例,供應鏈上的主要活動者包括原材料供應商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。

當今世界信息化浪潮洶涌澎湃，信息技術全面地滲透到人類社會的各個方面，信息化成為世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，信息技術是什么？可以說，凡是能擴展人的信息功能的技術，都是信息技術。這就是信息技術的基本定義。它主要是指利用電子計算機和現(xiàn)代通信手段實現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關技術。傳感技術、通信技術、計算機技術和控制技術是信息技術的四大基本技術，其中現(xiàn)代計算機技術和通信技術是信息技術的兩大支柱。

ERP是基于信息技術的發(fā)展，從管理理念和實際應用兩個方面代表了各類企業(yè)在信息時代管理革命的發(fā)展趨勢，它對傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)來講是一場革命。

1、經(jīng)營思想的轉變。信息技術的廣泛應用，導致競爭加劇。市場已進入微利時代，企業(yè)間的競爭更多地表現(xiàn)為管理水平的競爭以及建立在管理基礎上的品牌、質量、附加值、成本、核心技術能力、市場能力等方面的全方位競爭。ERP的管理思想建立在系統(tǒng)工程、決策論、行為科學、勞動心理學等現(xiàn)代學科的基礎之上，它形成的管理思想是在全社會范圍內(nèi)最大限度地利用已有資源來取得最高利潤。

2、企業(yè)管理制度的改變。ERP最大的優(yōu)勢是集成的系統(tǒng)、優(yōu)化的流程、協(xié)同的工作流，要求對所有工作都要寫出規(guī)定的流程，經(jīng)過哪些崗位、每個崗位的工作內(nèi)容、通過時間、遇到意外情況處理方式和處理權限等，它要求明確地規(guī)定某事應由誰做以及怎樣做。ERP是以事為中心的管理。而傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)章制度是以崗位責任制為核心，是管人的制度。ERP是由計算機進行管理的，輸入計算機的程序是規(guī)范化的，這樣可以避免因人而異、各行其是的情況發(fā)生。

3、組織管理體制的改革。信息處理方式的變化，將引起企業(yè)組織的巨大變革，首先是組織結構的扁平化金字塔式的傳統(tǒng)組織結構。隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，出現(xiàn)一支龐大的中間管理人員隊伍，造成信息上傳下達的阻塞和失真現(xiàn)象，實施ERP后由于使用了計算機網(wǎng)絡，可以使一些主要的管理內(nèi)容，如計劃、統(tǒng)計、成本核算等由多級變?yōu)橐患?，減少管理層次。中間管理層在組織結構圖上的消失或人員規(guī)模的削減，使得組織結構趨于扁平化。ERP的實施，影響著組織形式的巨大變革，最終就是要運用信息技術來徹底改造業(yè)務流程，創(chuàng)造新的工作方式，帶動組織價值體系的重新塑造、組織結構的重新構造和組織激勵機制與評價系統(tǒng)的重新建立，從而使整個企業(yè)組織脫胎換骨。

4、管理方法與管理手段的改變。ERP應用工業(yè)工程、計劃與控制、質量保證體系、物流與布置、工作研究、工程經(jīng)濟等原理于管理上，這些先進的管理方法，在ERP的應用軟件中都有所體現(xiàn)，如滾動計劃，物質A、B、C管理法等。ERP管理的手段是計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)，通過聯(lián)網(wǎng)的計算機應用，可以使信息共享，可以迅速、正確、及時地處理企業(yè)管理中的各類信息，起到強化管理的功能。

ERP實施的目的是對企業(yè)內(nèi)的物質流，資金流，工作流進行最優(yōu)控制，它理所當然的包括了對信息流的全面地，甚至動態(tài)和實時的掌控。根據(jù)企業(yè)的這些狀態(tài)信息和外部的環(huán)境信息再加上ERP系統(tǒng)本身的科學理論（如存儲，決策，平衡等）把他認為最優(yōu)化的采購，銷售，生產(chǎn)調度以及人員，資金的需求和具體的實施方案全面的提供給管理人員。顯然，這是事關企業(yè)生存的根本大計，不是某個部門的孤立信息所能決策的。因此按流程而不是按部門來劃分模塊是它的一個特征。

ERP直接對物資流進行操作，即直接參與或指導了企業(yè)內(nèi)物資形態(tài)轉化的增值活動（如在棉紡織行業(yè)是原棉，棉條，粗紗，細紗等的轉化增值），勢必將深入到企業(yè)管理的底層元素上。ERP是一個整體推進的綜合系統(tǒng)，它不僅要求物質流，資金流，信息流的有機統(tǒng)一，要求全員，全流程的協(xié)調運作，更重要的是它所產(chǎn)生的計劃，調度，需求方案也必然是企業(yè)內(nèi)各層次人員必須執(zhí)行的實際方案,而不是可做可不做的參考意見。

ERP的應用，不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，使企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動自動化，它更重要的是要對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進行根本性的變革，使其更加合理化、科學化，從而大幅度地提高企業(yè)的經(jīng)營效益。企業(yè)應用ERP后效益的提高，一方面是來自于ERP軟件本

身，另一方面就是得益于業(yè)務流程重組。

ERP只是一個為企業(yè)服務的管理軟件，在這之后，全球最大的企業(yè)管理軟件公司SAP在20多年為企業(yè)服務的基礎上，對ERP的定義提出了革命性的“管理+IT”的概念，那就是：1）ERP不只是一個軟件系統(tǒng)，而是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范和信息技術、實施方法為一體的綜合管理應用體系；2）ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉移到了“在最佳的時間和地點，獲得企業(yè)的最大利潤”，這種管理方法和手段的應用范圍也從制造企業(yè)擴展到了其他不同的行業(yè)；3）ERP從滿足動態(tài)監(jiān)控，發(fā)展到了商務智能的引入，使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)，變成了真正具有智能化的管理控制系統(tǒng)；4）從軟件結構而言，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應互聯(lián)網(wǎng)，可以支持跨平臺、多組織的應用，并和電子商務的應用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯接口。ERP中有很多信息技術的元素。

信息技術的研究包括科學，技術，工程以及管理等學科，這些學科在信息的管理，傳遞和處理中的應用，相關的軟件和設備及其相互作用。

信息技術的應用包括計算機硬件和軟件，網(wǎng)絡和通訊技術，應用軟件開發(fā)工具等。計算機和互聯(lián)網(wǎng)普及以來，人們?nèi)找嫫毡榈氖褂糜嬎銠C來生產(chǎn)、處理、交換和傳播各種形式的信息,在企業(yè)和其它組織中，信息技術體系結構是一個為達成戰(zhàn)略目標而采用和發(fā)展信息技術的綜合結構。它包括管理和技術的成分。其管理成分包括使命、職能與信息需求、系統(tǒng)配置、和信息流程；技術成分包括用于實現(xiàn)管理體系結構的信息技術標準、規(guī)則等。由于計算機是信息管理的中心，計算機部門通常被稱為“信息技術部門”。有些公司稱這個部門為“信息服務”（IS）或“管理信息服務”（MIS）。另一些企業(yè)選擇外包信息技術部門，以獲得更好的效益。

在ERP的管理思想中,組織是一個協(xié)作的系統(tǒng),應用ERP的現(xiàn)代企業(yè)管理思想,結合通信技術和網(wǎng)絡技術,在組織內(nèi)部建立起上情下達、下情上達的有效信息交流溝通系統(tǒng),這一系統(tǒng)能保證上級及時掌握情況,獲得作為決策基礎的準確信息,又能保證指令的順利下達和執(zhí)行,提高組織的有效性和高效率。

ERP項目不是計算機項目,而是管理工程,是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新,是一場深刻的管理革命,工作量大,涉及面廣,實施周期長,是一項非常復雜的管理系統(tǒng)工程。必須要以信息技術為支撐，企業(yè)的信息系統(tǒng)也要持續(xù)創(chuàng)新。使ERP能夠更好的在企業(yè)中運轉。那么，企業(yè)實施ERP就能夠確保與大型企業(yè)競爭中的高效、靈活優(yōu)勢,在快速求變的信息社會商務生態(tài)環(huán)境中,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。

第二篇：淺談對ERP的認識

淺談對ERP的認識

根據(jù)鍛煉安排，從本周開始我將在管控部展開鍛煉學習。本周一報道后，我向管控財務部張金峰經(jīng)理匯報了前一階段在倉儲部、貿(mào)易部鍛煉的總體情況、心得體會以及產(chǎn)生的疑問并聽取了領導的工作安排，同時制定了在管控部的鍛煉學習計劃。

公司目前正在使用的ERP，橫向來看，它包括了客戶資質審查、可行性報告的審批、各類合同的申請與審批、收款、付款、結款、還款的管理以及各類文件的查詢等功能；從縱向來看，它包括了從糧貿(mào)部到各經(jīng)營部、平臺直至各個利潤點的所有層級。每筆業(yè)務從開始到結束，從可行性報告的提交直至合同的關閉都會涉及到ERP，在每筆業(yè)務的各個環(huán)節(jié)中，ERP都在被頻繁的使用。

在實際工作過程當中，糧貿(mào)部各級管控人員除了會要熟練操作、使用ERP還應充分了解ERP系統(tǒng)的產(chǎn)生、歷史、當前ERP系統(tǒng)在國內(nèi)外的發(fā)展狀況以及它在促進企業(yè)管理等方面所起到的積極作用。

一、ERP 的概念及其歷史必然性

ERP 是英文 Enterprise Resourse Planning 的縮寫，翻譯為企業(yè)資源規(guī)劃。是以系統(tǒng)化的管理思想為核心，依托信息技術手段平臺來實現(xiàn)應用功能，為企業(yè)管理層及一線操作員工提供決策運行機制的信息化管理平臺。ERP是一個核心的管理會計信息系統(tǒng)，識別和規(guī)劃企業(yè)資源，以獲得客戶訂單，完成加工和交付的最后付款的顧客。

在當今的信息化時代，對于一個企業(yè)來說，其效益與成敗的一個決定因素就是能否充分地開發(fā)和有效的利用信息資源。但是，在一個企業(yè)中存在著財務、顧客資料、采購情況等眾多信息，有效地收集、整理、歸納和提煉所需要的信息，將高質量的信息及時傳遞給決策者，不是依靠一個人或一個簡單的系統(tǒng)可以完成的。因此，信息資源的開發(fā)、利用和管理自然就成為現(xiàn)代企業(yè)管理和控制的重要內(nèi)容。于是，作為迎接挑戰(zhàn)、作為競爭工具的 ERP 受到眾多企業(yè)的關注。當今，ERP建設不僅是自身企業(yè)管理的需要，也是提高我國綜合國力的需要。

對于企業(yè)來說，通過引入 ERP，可以在管理方面導入先進的企業(yè)管理模式，以有利于對企業(yè)的實時控制和保持業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，為企業(yè)參與激烈的市場競爭提供有力的幫助。

因此，企業(yè)需要有一個像企業(yè)資源計劃(ERP)這樣的全面信息化的、具有先進管理技術的信息系統(tǒng)來解決他們在信息管理方面的問題，提高企業(yè)的整體效率和市場競爭能力。

二、ERP在國內(nèi)出現(xiàn)的背景

中國企業(yè)通過辛勤工作，銳意進取，抓住歷史機遇，勇于迎接挑戰(zhàn)。在融入世界經(jīng)濟的過程中，除了加強內(nèi)部的實力，也要將目光輻射到世界這個大舞臺上來，繼續(xù)學習發(fā)達國家企業(yè)的管理模式的。中國企業(yè)如果要順應歷史潮流，走向世界市場，必然的趨勢就是實施企業(yè)資源計劃。中國企業(yè)要提高經(jīng)營管理水平，在中國企業(yè)管理中起著重要的作用的因素就是 ERP。

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的知識和信息的有效管理已成為日益迫切的事情，可以說，企業(yè)管理進入了一個新的時代。隨著世界經(jīng)濟一體化、全球化，隨著中國加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力，市場競爭的不斷加劇。在這種情況下，企業(yè)必須認識到，在激烈的市場競爭的大背景下，僅靠價格，優(yōu)質的產(chǎn)品和服務已經(jīng)無法獲得競爭優(yōu)勢。只有橫下一條心——通過引進先進的管理模式，才能逐步實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。

三、ERP在我國的發(fā)展歷程

中國復制西方 ERP 是不可行的，因為發(fā)展背景和文化存在差異。ERP在中國的發(fā)展大致可分為三個階段：

第一階段為初創(chuàng)期：這個階段幾乎跨越了整個 80 年代，其應用范圍僅限于傳統(tǒng)的機械制造業(yè)，當時應用程序的效果是有限的。

第二個階段是成長階段：這一階段大約是 1990 至 1996 年，其主要特點是 MRP-II/ERP的應用和推廣，在中國已經(jīng)取得了良好的效果。

第三階段是成熟階段：從 1997 年開始直至今天，其主要特點是引入了 ERP，并逐漸成為主角，應用范圍也擴展到二，三產(chǎn)業(yè)，并一直被探索和不斷實踐，應用效果也得到了顯著提高，從而進入成熟階段的 ERP 應用。

中國目前的宏觀環(huán)境日益復雜，上升和下降的企業(yè)的命運在未來將更多地取決于企業(yè)自身的競爭力。在這種情況下，我們認為，在成熟階段，中國將有越來越多的公司會參與到 ERP的使用中來并成為技術和管理推手，從而大大提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。

目前，從 ERP 的生產(chǎn)看，我國已有了多家 ERP 廠商，例如臺灣的普揚、漢康、天心，香港的盛創(chuàng)、佛氏，大陸的北京利瑪、用友、金蝶等等。從 ERP 的使用看，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前約有上千家企業(yè)購買或使用了 ERP 軟件，一些企業(yè)應用的效果也比較好，如聯(lián)想、海爾、長虹、華為等。

ERP 在中國的發(fā)展加速了我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程，使越來越多的管理者認識到：在基于信息技術的知識管理時代，對資源的全面管理和應用必須要應用好現(xiàn)代信息技術，只有這樣企業(yè)才有活力和競爭力。

四、ERP在我國企業(yè)推廣使用的必然性

目前，我國企業(yè)引入 ERP 已很必要，其必要性主要體現(xiàn)在以下的幾個方面：

1.企業(yè)自身發(fā)展的需要 隨著企業(yè)之間競爭的加劇和業(yè)務高速的增長，傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。ERP 在本質上是集先進的計算機技術與管理思想于一身的管理信息系統(tǒng)，可從根本上解決企業(yè)內(nèi)各個管理體系之間的“信息孤島”問題，從而提高企業(yè)核心競爭力，讓企業(yè)在競爭中發(fā)展。

2.提高企業(yè)管理效率，增強核心競爭力的需要 中國企業(yè)的管理及信息化水平是最薄弱的環(huán)節(jié)，企業(yè)信息化建設是當務之急。當前，企業(yè)管理的重點在于資源管理，管理方法是以流程制代替科層制，使企業(yè)的高層管理人員與各級員工、員工與客戶可以很好的溝通和交流。ERP成為企業(yè)信息化建設的核心組成部分，它可以盡快改變我國企業(yè)傳統(tǒng)管理的落后局面，提高管理效率，讓企業(yè)在競爭中獲勝。

3.企業(yè)順應知識經(jīng)濟時代的需要

知識經(jīng)濟時代的來臨，對企業(yè)來說意味著變革和創(chuàng)新，ERP 正是迎合了這一特征。著名 ERP 專家金達仁先生曾說過，ERP系統(tǒng)運用知識的能力直接影響企業(yè)的創(chuàng)新、生存與發(fā)展，并通過不同形式、不同內(nèi)容和不同程度地使企業(yè)全員接受新經(jīng)濟、新思想、新理論和新方法的培訓教育。

4.企業(yè)深化改革，改變傳統(tǒng)管理思想的需要

自改革開放以來，我國經(jīng)濟的發(fā)展取得了矚目的成就，尤其是加入 WTO 以后，在全球化、網(wǎng)絡化、信息化趨勢下，快速成長是中國企業(yè)的典型特征。但是，企業(yè)在快速成長的同時也將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。就目前我國的企業(yè)來說，無論是哪個行業(yè)，企業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到這樣一些問題：有銷售訂單卻沒有辦法如期交貨；不能及時供應生產(chǎn)所需要的原料，但某些材料卻在倉庫里大量囤積；由于產(chǎn)品積壓導致資金周轉很慢等等。在激烈的競爭和內(nèi)外環(huán)境的壓力下，面對這些問題，許多企業(yè)深深感到傳統(tǒng)管理方式和落后的管理手段已不能滿足企業(yè)生產(chǎn)管理和發(fā)展的需要。那么，能否找到一個有效的辦法來解決呢？引進先進的管理技術實現(xiàn)企業(yè)信息化是一條切實可行的途徑。

企業(yè)信息化主要包括產(chǎn)品設計信息化、生產(chǎn)過程信息化、產(chǎn)品銷售信息化、經(jīng)營管理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等諸多方面內(nèi)容。企業(yè)信息化的主要任務就是利用計算機、網(wǎng)絡等一系列信息技術建立一套全新的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，對信息資源進行深度開發(fā)和廣泛利用，通過引入先進的管理技術，實現(xiàn)在管理方法、模式、手段和工具方面進行切實可行的改革，以達到不斷提高生制的改革和提高企業(yè)現(xiàn)有管理水平及業(yè)務流程。

通過實施 ERP，可以強化企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同生存發(fā)展的商業(yè)鏈，體現(xiàn)企業(yè)生存競爭的供應鏈管理思想；同時，可以幫助企業(yè)在原來改革成果的基礎上，深入利用企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源，減少大量中間成本?？梢哉f，ERP 是我國企業(yè)尤其是國有企業(yè)深化改革、改變傳統(tǒng)管理思想的需要。

五、ERP在推廣使用過程中呈現(xiàn)出的優(yōu)點

ERP在企業(yè)中推廣使用過程中，其優(yōu)點概括起來，主要有以下幾方面：

1.有利于合理配臵和利用資源 在當今的信息時代，企業(yè)間的競爭已由過去的成本和差異化的競爭轉向為基于企業(yè)資源的競爭。企業(yè)只有認真審視自身的內(nèi)部資源和外部的可利用資源，確定其能力和資源的程度，才能在動態(tài)多變的競爭環(huán)境中提高企業(yè)的應變能力。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)缺乏對整體資源的綜合考慮，而 ERP 結合了先進的管理思想和信息技術，可以使企業(yè)資源更合理有效的配臵。另外，ERP 核心管理思想是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理，這樣，企業(yè)不僅合理地管理了企業(yè)內(nèi)部的資源，還有利于利用供應鏈上的企業(yè)外部資源，大大增強了企業(yè)的生存能力。

2.有利于改善企業(yè)的業(yè)務流程

企業(yè)要不斷創(chuàng)新就需要隨時根據(jù)競爭的環(huán)境調整策略，并時刻審查業(yè)務流程以確保其發(fā)揮最大的作用。企業(yè)應用 ERP 的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。這個最終目的就必然要求企業(yè)能夠借助于 ERP 在企業(yè)中的實施應用，不斷地優(yōu)化它的業(yè)務流程，使整個經(jīng)營活動更加符合科學管理的要求。企業(yè)資源計劃與業(yè)務流程重組兩者相輔相成，密不可分。一方面，企業(yè)資源計劃實施項目包括業(yè)務流程重組過程。另一方面，企業(yè)資源計劃提高了企業(yè)的信息化水平，為企業(yè)進行業(yè)務流程重組創(chuàng)造了條件。

3．有利于提高企業(yè)的管理水平

首先，ERP 的應用有利于實現(xiàn)企業(yè)信息的共享，信息共享將有利于提高企業(yè)的管理決策水平。由于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)缺乏對整體資源的綜合考慮，它對控制生產(chǎn)成本、減少財務壞帳、呆帳金額等方面不一定能起到積極的作用。甚至，有可能為了降低庫存，增加財務風險。應用 ERP 有利于實現(xiàn)企業(yè)信息的共享，同時，ERP 的管理思想是對整個供應鏈進行管理，即企業(yè)外部資源被集成進來，使企業(yè)外部信息得到充分的利用。因此，企業(yè)決策者對企業(yè)所處的環(huán)境有充分的把握，這將有利于提高企業(yè)領導的管理決策水平。

其次，ERP 將企業(yè)內(nèi)大量日常性、重復性的工作進行程序化和規(guī)范化后，交給計算機來完成，這將有利于企業(yè)決策者從煩瑣的日常事務中解脫出來，從而可以在自己的崗位上真正發(fā)揮管理者的作用，進一步提高企業(yè)的管理水平。

另外，企業(yè)管理的實時性得到了加強。ERP 的應用可使生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題很快在計算機中得到反映，可以及時提醒工作人員去解決問題，減少企業(yè)因生產(chǎn)問題而造成的重大損失。

總之，ERP 的成功應用將給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效應。

六、ERP在使用中需要注意的問題

企業(yè)實施 ERP 并不只是購買軟硬件的簡單問題，而是本身業(yè)務流程重新改造重建的過程，是一項投入高、周期長、牽涉面廣、存在復雜性與不確定性等風險的大型系統(tǒng)工程。程序化、透明化的管理使很多環(huán)節(jié)更加精確和量化，很難再做人為的變通，這對國內(nèi)企業(yè)人治化色彩較重的傳統(tǒng)管理行為是個嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，在實施 ERP 的過程中應該注意以下的幾個問題。

1.恰當選擇實施 ERP 項目的時機

企業(yè)實施 ERP 時機問題直接關系到整個項目的成敗，因為，企業(yè)在體制、管理、觀念、人員素質、資金預算等方面缺乏準備或準備不充分都會成為實施 ERP 的阻力。只有在 ERP 實施所需的條件者具備的條件下才能有計劃、按進度進行。

2.謹慎選擇 ERP 軟件

不同的 ERP 供應商所提供的軟件在功能、性能、產(chǎn)品價格上存在著很大的差異，企業(yè)在準備上 ERP 項目前一定要做好可行性研究，首先搞清自己的需求，謹慎的選擇將要使用的軟件。

3.企業(yè)一把手要把好關

企業(yè)實施 ERP 是對企業(yè)整體流程的改進和提高，實施的過程必然遇到巨大的阻力，沒有“一把手”的信心和決心是不可能取得成功的。

4.提高員工的參與度并作好人員培訓工作

ERP 項目的實施與每一個員工的工作都息息相關，要想取得項目的成功就必須讓每一個相關的員工參與進來。同時，為了提高每一個相關員工的能力水平使之達到 ERP 的要求，必須對員工進行全面的培訓。

換言之，ERP涉及內(nèi)部資源整合計劃，采購，生產(chǎn)，成本，庫存，分銷，運輸，財務，人力資源，從而達到資源的最佳組合，以達到最佳的效率。

第三篇：關于ERP的簡單認識

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概念模塊

ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，是為滿足企業(yè)對供應鏈管理的需求，使企業(yè)更有效的運作，集成物資資源管理、人力資源管理、財務資源管理、信息資源管理的企業(yè)管理一體化軟件。發(fā)展歷程

計算機系統(tǒng)出現(xiàn)以后，為了解決傳統(tǒng)的庫存控制問題，MRP（物料需求計劃）理論提出，隨之產(chǎn)生了了MRP軟件。

隨著計算機系統(tǒng)對企業(yè)管理生產(chǎn)的影響加深，MRP理論的范疇拓展，MRPII（制造資源計劃）理論誕生

90年代，為了適應市場競爭加劇，企業(yè)競爭空間和范圍擴大的情況，美國加特納公司提出ERP概念。

ERP對企業(yè)的好處

1.降低企業(yè)庫存，2.提高用戶服務水平

3.優(yōu)化企業(yè)資源配置

4.提高管理水平

5.加強的監(jiān)控能力，提高業(yè)務績效

6.信息化管理，降低成本

7.資源共享，有利于相關企業(yè)實現(xiàn)共贏

ERP軟件的不足

1.軟件與企業(yè)管理融合難度大，時間長，短期內(nèi)對企業(yè)績效影響不大

2.對操作人員素質要求較高，操作難度大

3.靈活性不足

4.裝入，維護成本高

5.擴大了操作人員辭職給企業(yè)帶來的風險

第四篇：erp認識實習報告

認識實習認識實習報告

本學期我們進行了為期兩周的認識實習。

實驗時間：2012年5月7日-5月19日

實驗名稱：因納特工商管理綜合實訓模擬實驗和ERP沙盤實驗 實驗目的：通過模擬實驗進一步了解企業(yè)管理和公司經(jīng)營流程 下面就這兩個實驗做出報告。

一、因納特工商管理綜合實訓

按照學校安排，我們班首先上機進行了工商管理綜合實訓模擬實驗,老師把實驗流程及相關知識講了一遍,主要內(nèi)容如下:

(一)企業(yè)經(jīng)營與決策過程

1.基礎設施及組織架構建立: 包括購建廠房、購建倉庫、設備采購以及人員招聘。

（1）廠房構建：廠房有不同的面積，價格，殘值，折舊年限等，我們可使用購買或租賃的方式構建自己的廠房。因為廠房面積的大小會影響到之后設備的購買，所以購買多大面積的廠房根據(jù)運營規(guī)劃的面積來構建。當然，購買和租賃的效果是不一樣的，使用購買，將作為資產(chǎn)的一部分，后期可以進行拍賣操作，也可抵押等，但一次性投入較大。而租賃雖然投入較少，但需要每年都投入資金。

（2）倉庫構建：倉庫分為原材料倉庫和成品倉庫，與廠房一樣，都可以進行現(xiàn)金購買和租賃的方式，我們需要考慮倉庫的面積，因為太大的倉庫可能造成資金浪費，而太小，有可能不能容納所購買的原材料和所生產(chǎn)的成品，所以，在購建之前，我們要知道原材料的體積以及自己打算生產(chǎn)多少個產(chǎn)品，然后再進行合理的倉庫構建。

（3）設備采購：軟件設置多種設備可供選擇，每條設備都有不同的性能，影響因素包括：價格、體積、維護費用、產(chǎn)能、折舊年限、殘值等，設備選擇是比較重要的步驟，因為它會直接影響到后期的生產(chǎn)，在此，我們可根據(jù)情況選擇多條設備放置不同的廠房，但也要看自己的經(jīng)濟實力。如何正確的選擇設備，我們需要進行決策分析，做出經(jīng)營決策。

（4）人員招聘：根據(jù)公司廠房、倉庫的構建情況對人員提出的要求，以及設備對人員提出的要求，公司的管理運作對人員提出的要求來招聘人員，是公司能夠正常的運轉起來。當然在運營過程中根據(jù)實際情況還要對人員進行一番調整，使得公司的運營狀況更加良好。

2.運營規(guī)劃:選擇目標市場，進行市場開拓。好的目標市場可以給公司帶來更好地發(fā)展前景。而為了在目標市場占有更大的市場份額，具有更強的競爭力，就需要提升產(chǎn)品品質、提高品牌知名度。

（1）提升產(chǎn)品品質可以通過技術研發(fā)和技術購買兩種途徑實現(xiàn)。產(chǎn)品品質是公司能否取得訂單，獲得更大利潤的關鍵。自主研發(fā)技術需要公司再招聘研發(fā)人員，同時通過技術研發(fā)途徑提升產(chǎn)品品質還需要考慮技術研發(fā)周期、各項研發(fā)技術對產(chǎn)品品質提升的效率、、研發(fā)失敗率、以及研發(fā)成本較高等問題。合理的研發(fā)才能更好地提升產(chǎn)品品質使得公司能夠更早的生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，從而獲得更高的利潤和市場占有率；通過技術購買提升產(chǎn)品品質，由于沒有研發(fā)周期只需要考慮成本就行。通過技術購買和技術研發(fā)使公司在第二年就能生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，能極大提高公司的競爭力。

（2）不論是與商場、超市合作，還是在招投標中心投標，都對品牌知名度提出了一定的要求。品牌知名度越高就越有可能拿到標書，從而獲得更大利潤。宣傳策略是提高產(chǎn)品知名度的有效途徑，但是如果廣告的投入不合理就會破產(chǎn)。

（二）經(jīng)營結果分析:主要根據(jù)系統(tǒng)生成的利潤表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表進行分析總結。

第一天，感覺老師講的知識很陌生，我就開始摸索著進行實驗，我們模擬生產(chǎn)銷售電話機和手機，首先進行固定資產(chǎn)預算，由于我的失誤，預算的廠房面積不足夠大以至于后面購買的設備都放不進去，最后導致我的公司根本就不能生產(chǎn)產(chǎn)品。

第二天，吃一塹長一智，我縱觀全局，首先進行固定資產(chǎn)預算，然后購買或租賃廠房，庫房，辦公室和設備，購買原材料；接著招聘經(jīng)理，研發(fā)人員，市場銷售人員，和生產(chǎn)工人等等，通過投放廣告，購買技術，提高本公司的品牌知名度和產(chǎn)品品質，最后在交易市場和其他公司簽訂合同，和商店，專賣店，超市等申請合作進行交易，按照合同生產(chǎn)產(chǎn)品最后發(fā)貨。這是模擬的整個實驗過程。

第三天，我們進行了測試，老師控制我們的試驗階段，經(jīng)過前兩天的努力，我順利地完成了老師教給的任務。

循序漸進，慢慢的我對企業(yè)整套管理流程有了更進一步的認識。主要體現(xiàn)在以下 ：通過對本實驗的學習，我能夠體會現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下按銷售預測和訂單進行生產(chǎn)引進技術研發(fā)，生產(chǎn)計劃，品質保證，原材料供應，倉庫，產(chǎn)品銷售及相應的財務人事，設備，動力等各個環(huán)節(jié)的變化，反映出整個企業(yè)的動態(tài)性，我通過工商管理模擬實訓，逐步認識企業(yè)的使命，理解企業(yè)的供應，生產(chǎn)，銷售過程，掌握物資流，資金流，信息流的運行規(guī)律，深刻理解企業(yè)各職能部門的職能，業(yè)務內(nèi)容以及各部門的協(xié)調和制約關系。本次實驗為我以后從事管理工作打下了堅實的基礎。

二、ERP沙盤實驗

通過這幾天的認識實習，我對ERP沙盤實驗有了一定的了解，所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃的簡寫，即模擬企業(yè)資源計劃以及運營的實驗操作。實驗開始前，老師講了有關沙盤實驗的知識和規(guī)則，我的理解就是企業(yè)主要通過了解市場信息，進行市場預測，競爭客戶訂單，規(guī)劃企業(yè)資源，最后生產(chǎn)產(chǎn)品，按時完成訂單。老師還傳授了我們一些經(jīng)驗：根據(jù)市場信息，先做戰(zhàn)略決策，然后每年通過計算做計劃決策；要以銷定產(chǎn)，根據(jù)公司的訂單，決定產(chǎn)量，當然也要有一定量的庫存；適當?shù)暮推渌〗M進行市場交易以及一些進行貸款的技巧。

本次實驗我們分小組進行，模擬經(jīng)營時間是6年，每個公司有六個角色：CEO,營銷總監(jiān)，財務總監(jiān)，財務助理，運營總監(jiān)，采購總監(jiān)。按照要求我們選擇了各自擔任的角色，我擔任的角色是財務助理, 我覺得也是一項具有挺大挑戰(zhàn)性的工作，它貫穿企業(yè)經(jīng)營的各個階段，公司能否順利運盈，以及公司以后的拓展運營，進行突破性的決策等都跟財務有著莫大的關聯(lián)。除了要具備扎實的財務知識之外，還要了解整個市場的行情。我的主要任務是做好財務管理，為決策者提供企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，籌集和管理資金，做好現(xiàn)金預算，管好用好資金，支付各項費用，核算成本，按時報送財務報表，做好財務分析．負責整個企業(yè)的賬務。每年都要做財務報表。首先老師帶我們進行了起始年流程，這也就是規(guī)則熟悉年，有利于以后運營的順暢和問題的解決。接下來的六年就是我們自己馳騁沙場，颯爽英姿的時候啦。

首先我們探討了公司的戰(zhàn)略決策:基于P1產(chǎn)品和本地市場已經(jīng)開拓了，我們決定開拓P2產(chǎn)品和區(qū)域市場，即多產(chǎn)品多市場經(jīng)營；然后制定銷售計劃，生產(chǎn)計劃，采購計劃，資金預算。

第一年，這是我們的第一步，也許是因為剛剛接觸的原因吧，大家在開始都顯得有點躡手躡腳的，不管是在投廣告費還是其他的投資方面。我們公司在一開始沒能充分認識到廣告費的重要性，只是保守地投了4M，所以在第一年的訂單搶購中也就沒有優(yōu)先選擇的權利了，只拿到一張差強人意的訂單。不過，在第一年里，我們還是有點成績的，在年末的時候，順利交貨給客戶，給企業(yè)帶來了可觀的收益,另外，我們在這一年里開始開發(fā)新產(chǎn)品P2，根據(jù)市場需求預測，P2將在以后的第三、第四年里給企業(yè)帶來豐厚的利潤。同時，我們也對P1產(chǎn)品進行了區(qū)域市場的開拓，目前的一兩年來說，P1還是應該占據(jù)市場的，而且數(shù)量不應該放棄，它會給企業(yè)帶來利潤，是公司融資的重要途徑。所以，我們公司決定，在努力搶占P1產(chǎn)品市場份額的同時努力開發(fā)P2產(chǎn)品，并且購買全自動生產(chǎn)線，雖然這一系列的支出比較大，但這都在年初預算范圍內(nèi)，不足的地方，我們通過長期借款來彌補。因此企業(yè)沒有出現(xiàn)資金不足的問題。

第二年，由于第一年廣告費投入較少，沒能取得任一市場的市場老大，于是本年我們的CEO冒險加大了廣告費的投入，最后成為了區(qū)域市場的老大，搶來了不少訂單，尤其是P2產(chǎn)品的訂單，但是萬萬沒有想到的是由于對規(guī)則的不明確，以及對各自職能獨立性的忽視和

職權運用的不充分，我們這一年根本就生產(chǎn)不出來這么多的P2產(chǎn)品，交不了貨，所以我們違約了，老師說過違約代價是非常慘痛的，我們需要交銷售額的25%的違約金，最后填寫完報表時發(fā)現(xiàn)這一年所有者權益竟是-1，我們破產(chǎn)了。

第三年，這一年是生產(chǎn)經(jīng)營比較艱難的一年，由于各項投入比較大，為了減少開支我們賣了一條手工生產(chǎn)線，而且由于第二年的違約，我們已經(jīng)不是區(qū)域市場的老大了，此刻企業(yè)資金周轉不開了，又要支付上一期購買原料的錢，資金方面出現(xiàn)緊缺，于是在跟CEO進行了各方面的權衡后，我們決定借20M的高利貸并且再進行預算的時候，我們做了最保守的估計，以確保企業(yè)能維持運營。但是設備折舊，及廣告，行政管理費，開拓市場等大額的支出下，企業(yè)資金鏈出現(xiàn)了問題，我們只有在不斷的貸款過程中度日，爭取熬過這艱難的一年。到年末的時候，我們組凈利潤仍然為負。

第四年，我們又開拓了亞洲市場，對ISO9000（2年，2M）進行認證，由于客戶對質量意識的不斷提高，對產(chǎn)品的ISO9000認證會有更多的要求。為此，我們公司在新會議上一致認為對ISO9000的認證是必要的。目前為止我們擁有五條生產(chǎn)線，兩條手工生產(chǎn)線，一條半自動生產(chǎn)線，兩條全自動生長線，現(xiàn)在我們的產(chǎn)能挺高的，此刻關鍵是搶得足夠多的訂單，計劃成為亞洲市場的老大，于是在投入廣告費時，我們投了11M，但是事與愿違，我們沒能如愿。權益仍然為負。

第五年，第六年我們更是慘不忍睹，最后以失敗告終。

總結：在這六年的實驗中，由于規(guī)則沒弄清，全體員工不夠自信，一直處于浮躁的狀態(tài)，我們的公司經(jīng)營的很不成功。首先我覺得作為一個財務人員，我應該更多的去了解市場，了解企業(yè)基本的情況，對每個都應該“精打細算”，做出最合理的預算，估價。在企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問題的時候，在想辦法解決問題的時候，更應該反思一下其根源所在，避免以后的工作中出現(xiàn)相類似的情況。

通過此次的ERP沙盤模擬課程我有一個最大的感受，就是“決策

是如何影響結果的”，以及在市場中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認真地遵守這些規(guī)則;“數(shù)據(jù)很重要”在我的腦海里也留下了深刻的印象,要對市場有著準確地判斷，但是判斷的依據(jù)就是數(shù)據(jù)了，當CEO征求意見的時候我不能僅僅給她一個結果，還要對其進行說明這個結果是如何從一大堆的數(shù)據(jù)中得來的。

經(jīng)過此次的企業(yè)經(jīng)營的模擬訓練中，我了解了企業(yè)的經(jīng)營運作過程，樹立了良好的全局意識，認識到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。我從實訓課程中學到了很多書本上沒有的東西，為步入社會順利開展工作打下了堅實的基礎。另外還領悟到，游戲就是生活，每個人應做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石,機會總是給有準備的人的！實習只是一個縮影，從中我們學到的東西才是我們以后工作，創(chuàng)業(yè)，生活中的最寶貴的財富。

第五篇：ERP實施的幾點認識

ERP實施的幾點認識

一個項目實施階段的開始，并非在那隆重的啟動會，早在合同簽訂那一刻就開始了。ERP系統(tǒng)的上線，實現(xiàn)了物料編碼化、單據(jù)標準化、流程規(guī)范化。那管理層在這個過程中應該注重幾方面：

領導親自監(jiān)督項目實施

沒有領導的支持，項目就不能順利推行。系統(tǒng)的流程改變、部門的框架調整等問題會觸發(fā)利益鏈條從而變成阻力和干擾。ERP項目失敗本質在“人”，不能適應公司ERP建設的應當讓賢，不論資歷職務和貢獻。

作為領導應當首先表明支持ERP項目，給項目人員信心。例如，在項目會議的時候親自出席，與項目組成員一起討論問題，全力支持。而ERP項目經(jīng)理，也要想方設法爭取領導支持。實施過程中，遇到進度上的問題、難以決策的問題要隨時匯報，讓領導感同身受參與到項目里來。只有領導真的懂了重視起來，才有決策。例如，嚴格按照系統(tǒng)運行、不借口拒絕使用系統(tǒng)、所有部門的配合。決心和執(zhí)行決定了ERP的成功。

擁有的團隊要過硬

在實施ERP過程中，最常被考慮的是聘請職業(yè)經(jīng)理人來管理實施。但是因為穩(wěn)定性問題或不熟悉公司運作，矛盾容易激化。因此這時公司應該組織一支各崗位上的骨干精英隊伍，配合基礎數(shù)據(jù)收集推廣和應用。這些骨干人員往往起到了核心作用。

溝通協(xié)調配合讓干勁十足

項目在運行過程中的內(nèi)部配合協(xié)調及溝通非常重要。在遇到問題的時候，大家往往脾氣急躁，這時候首先項目經(jīng)理就需要冷靜克制。主管的號召力要讓所有人感到團隊的凝聚力，每個人并不是孤立的，要相互配合支持。另外就是除了工作之外，生活上也要和同事盡量互動，例如組織聚餐、郊游等。既放松了精神，還促進了團隊間的溝通，加深感情共同面對工作上的難題。在無形的工作壓力下，使得同事之間凝聚同心，發(fā)揮十足干勁。

全面記錄反復培訓是標配

項目實施是一個從不了解到了解的慢慢深入的過程。在這過程中就需要反復的進行培訓，并且記錄下各種大大小小的注意事項和文檔。除了對內(nèi)部的培訓，對供應商也是重要的環(huán)節(jié)。舉個例子，錄入系統(tǒng)的單據(jù)要有嚴格的格式要求，確保能夠準確錄入。所以很有必要組織起供應商的培訓交流會，讓他們意識到企業(yè)發(fā)展必須要信息化。只有加深認識才能使系統(tǒng)穩(wěn)定。此外，項目還應該有專屬的文員記錄，負責整個流程中大小文檔處理。記錄可以更方便更好的讓相關負責人監(jiān)督，跟進問題，保證了項目踏實的推進。