第一篇：創(chuàng)建和諧的企業(yè)內(nèi)部競爭環(huán)境

文章標題：創(chuàng)建和諧的企業(yè)內(nèi)部競爭環(huán)境

隨著我國市場經(jīng)濟體系的日漸完善和發(fā)展，我們已進入競爭的時代，社會經(jīng)濟在不斷的競爭中求得進步和發(fā)展。競爭使經(jīng)濟充滿了活力，競爭使各種經(jīng)濟要素資源得到優(yōu)化配置。由競爭引發(fā)的危機意識能激發(fā)每個人努力拼搏，以強烈的進取心來取得成功，競爭也促使企業(yè)以不斷的創(chuàng)新來迅速創(chuàng)造著社會財富。創(chuàng)

造和提高核心競爭力，已成了企業(yè)生存和發(fā)展的保證。所謂的核心競爭力，就是一個企業(yè)不同與其他企業(yè)所獨有的，不可仿制的，能夠保證企業(yè)經(jīng)濟健康運行，能為企業(yè)價值的提高提供保證的總體競爭能力。無疑核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展的保證，和諧的企業(yè)環(huán)境對提高企業(yè)的核心競爭力具有非常重要的意義。第一，人類是有感情的，愉快的時候，人的潛能會得到充分的發(fā)揮，工作能力會有較大的提高,也樂于從事工作。第二，和諧的環(huán)境可以減少人際摩擦，減少不必要心理負擔和為處理協(xié)作工作而用于協(xié)調(diào)雙方關系所需要的時間成本，可以提高工作效率。可以說，沒有和諧的企業(yè)環(huán)境，企業(yè)根本就沒法生存，更別說提高核心競爭力了，就像穩(wěn)定對國家、對社會一樣重要，如果企業(yè)內(nèi)部員工隊伍互相之間不信任，他們會把巨大的精力放在處理相互關系中去，如果一個企業(yè)的評價系統(tǒng)傾向于此，那么這一企業(yè)的競爭能力就會降低，生產(chǎn)效率低下。和諧的企業(yè)環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，影響企業(yè)的外部環(huán)境比較復雜，主要包括與政府部門、與供貨單位等等的關系，有些因素非企業(yè)能夠控制，這里我想說的是企業(yè)內(nèi)部和諧競爭環(huán)境的建設。

一、制造民主氣氛。

民主氣氛是創(chuàng)造企業(yè)和諧環(huán)境的重要保證，一個有民主氣氛的企業(yè)，員工就有表達自己對企業(yè)發(fā)展、對自身要求的意見和建議的渠道。企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾就能得到良好的溝通和處理，不致發(fā)生激化。制造民主氣氛主要靠企業(yè)管理人員的推動，管理人員要和員工打成一片，一個人的能力畢竟有限，沒有員工的幫助，人是很難走向成功的。一個企業(yè)也是如此，沒有那一個企業(yè)是靠幾個人就能做好的。如何才能創(chuàng)造民主的企業(yè)環(huán)境呢？首先要平等對待員工和部下，目前，美國的一些大公司已經(jīng)取消了經(jīng)理董事和其他管理人員專用車輛、專用洗手間、專用餐廳，與員工親密相處。從而激發(fā)了員工們的工作熱情，打消他們長期對下壓式的領導的逆反心里，有了歸屬感，認同感，安全感，以輕松的心情投入工作，發(fā)揮出最大的積極性和創(chuàng)造力。企業(yè)管理是對人的管理，人與人之間雖然職務不同，但在人格上都是平等的，都應該受到尊重。講究人本思想，以平等的身份與他們共處，形成良好的和諧的企業(yè)環(huán)境，心往一處用，勁往一處使，形成合力，攻無不克，戰(zhàn)無不勝。其次，還要求管理人員能虛心聽取職工的意見和建議，不管那些意見和建議是否有價值，對那些沒有價值或者已失去價值的意見和建議也要妥善處理，盡力予解釋和安慰，一旦你打擊了員工的熱情，即使你打擊的只是那些提了沒有價值或者已失去價值的意見和建議的人，你就阻塞了言路，失去了聽真話的渠道。再次，還要求管理人員要經(jīng)?！吧钊牖鶎樱教幾咦摺?。讓員工聽到你真實的聲音，你聽到員工真實的聲音，教育員工的行為要和企業(yè)的目標保持一致。經(jīng)受最嚴格、最挑剔、最準確的觀察家—廣大員工的檢驗。

二、建立公平的適度的內(nèi)部競爭環(huán)境，以團隊精神引導競爭。

競爭是市場經(jīng)濟的重要運行法則，因為每個人都有上進心、自尊心，都不愿落后。沒有競爭，就沒有壓力，沒有動力，不能發(fā)揮大家的潛能。競爭在市場經(jīng)濟社會中無處不在，但是競爭是殘酷的，沒有約束時，競爭往往會走向無序競爭和不正當競爭，反而會影響企業(yè)的發(fā)展，甚至走向與企業(yè)目標相反的方向，形成企業(yè)內(nèi)耗，浪費了企業(yè)大量的資源。國家制定了許多防止競爭走向反面的法律、法規(guī)，企業(yè)也應防止這種情況的發(fā)生。要讓員工明白內(nèi)部競爭和外部競爭的關系，企業(yè)也要有意引導和約束競爭，引入團隊競爭的觀念，保證競爭在健康的道路上運行。不僅用制度管理，也要用感情管理。一個沒有制度的企業(yè)是不可想象的，制度保證了企業(yè)健康有序的運行。但是，畢竟企業(yè)管理是管人，人是有豐富感情的，中華民族更是一個充滿感情的民族，一個不關心員工的情感的企業(yè)會有好的發(fā)展嗎？關心不能流于形式，更不是施舍，他體現(xiàn)在日常工作和生活中。世界上許多大公司都非常重視在感情管理中的作用的，前段時間，我看中央電視臺采訪微軟公司亞太區(qū)總裁，他說，微軟的管理目標是打造“激情微軟”，有激情才有創(chuàng)造力，有一次他發(fā)現(xiàn)有職工利用上班時間出去辦理私事，他沒有立即用制度去處理，經(jīng)了解他知道員工是出去是為了交水電費等，不利用上班時間是沒法，等他們下班了，那些單位也下班了，于是，他把員工的需求進行了統(tǒng)計，委托一單位代為辦理。解決了職工的后顧之憂，職工會對企業(yè)心存感激，使他們安心為企業(yè)工作，看是對員工的福利，最大的受益人卻是企業(yè)。我曾經(jīng)聽到有一個朋友對我講了這樣一個故事，多年前他供職于一家大

企業(yè)，他是該單位的業(yè)務骨干，有一年他連續(xù)加班了幾天做完了一項重要的計劃，第二天接到了爺爺去世的消息，向領導請假后，回老家了兩天，引起了領導的不滿，之后，他辭職了，雖然以后供職的單位并不比原來的單位好，但他不后悔，他說哪個企業(yè)是不會有大的發(fā)展的。沒有情感的管理是不會讓員工全身心的為企業(yè)效力的，制度約束了職工的身，可約束不了他們的心。

三、建立有效的激勵機制。

激勵機制的作用就是促進企業(yè)的競爭力，但是如果激勵機制使用不恰當，反而會打消員工工作的積極性，人生活在一個社會中，人的天性就是相互攀比，所以，公平對一個組織特別重要，公平的激勵機制更是決定績效的成功與否。如果激勵機制顯失公平，就會引起很多的不滿，當大多數(shù)人都覺得自己的付出沒有得到相應的回報，他們就會消極對待工作，甚至選擇到其他的單位去發(fā)展，那么，企業(yè)的競爭力就會降低，甚至會被淘汰出局。當然，公平是相對的，人是自私的，往往高估自己的付出，低估自己的回報，有時盡管企業(yè)管理者以公平的方式做出的評價，還有人認為是不公平的。公平與否要是看大多數(shù)理智的人牢騷程度，一個有許多工作人員都明顯表示不滿的激勵機制顯然是有問題的。我們的績效考核方案是否真正體現(xiàn)了貢獻度？一個簡單的道理，不同的地理位置，不同的經(jīng)濟環(huán)境，完成同樣的業(yè)績的難度是不一樣的，不同的工作崗位很難用同樣的尺度去評價的。

四、建立朋友式的上下級關系。

人是相對獨立的動物，即使他們最高興的時候也不愿意聽人擺布，我們大多數(shù)人都是不得不服從領導，因為我們沒有選擇的余地。因此領導和職工之間總會距離，縮短雙方的距離，加強雙方的溝通，雙方建立朋友般的關系，對員工正確理解領導的工作意圖，對領導者了解員工的需求，保證雙方默契的工作關系，可以提高工作效率，建立雙方互信機制，形成上下聯(lián)動和合力，才能在競爭中獲勝。

和諧的企業(yè)工作環(huán)境不僅對員工的身心健康有益，對企業(yè)的發(fā)展進步也有很大的幫助。和諧的企業(yè)環(huán)境是健康向上的企業(yè)文化的重要內(nèi)容，和諧的企業(yè)環(huán)境是提高企業(yè)核心競爭力的重要保證。

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第二篇：創(chuàng)建和諧工商登記環(huán)境[范文模版]

“和諧工商”，是構建和諧社會的重要組成部分和客觀要求。構建和諧社會是一項系統(tǒng)工程，需要各行業(yè)、各部門的齊心協(xié)力和不斷努力才能實現(xiàn)。當前，各行各業(yè)正在為構建和諧社會而奮斗，社會的“大”和諧是由眾多行業(yè)和部門的“小”和諧來共同組成，工商登記部門做為整個社會的一個有機組成部分，有責任也有義務為構建和諧社會做出自己應盡的努力。同時也

必須成為構建和諧社會的先行者和示范者。

一、以優(yōu)質的服務創(chuàng)造和諧

1、創(chuàng)造溫馨的服務環(huán)境。在登記窗口推行“精品服務”，改進工作態(tài)度、完善服務細節(jié)、豐富服務內(nèi)容。實行登記提前介入，全面服務；登記中積極指導，全程服務；登記后落實回訪，全時服務。積極實施“紅盾助企”，制訂、落實幫扶計劃和具體措施。扶持重點企業(yè)發(fā)展。多層次、多方位、多手段服務招商，全力推進招商引資工作；牽線搭橋，促進再就業(yè)工作，維護和諧發(fā)展。

2、科學登記促進市場主體和諧準入。樹立依法許可、科學發(fā)展觀念，嚴格審查前置許可，對涉及公共安全和人民生命財產(chǎn)相關的重點企業(yè)登記實行實地檢查制度；引導企業(yè)科學投資，積極登記符合國家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，嚴格控制國家宏觀調(diào)控產(chǎn)業(yè)的企業(yè)登記。

3、歷練隊伍提高隊伍素質。積極培養(yǎng)既能登記又能辦案的“多面手”、“全能型”、“專家型”人才，人人能做事；建立良好的溝通機制，上傳下達，加強溝通、協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的氛圍。

二、創(chuàng)新服務方式，開展特色服務，開辟登記“綠色通道”。即倡導“引導服務”，通過網(wǎng)上資訊、發(fā)放辦事指南宣傳單等形式，主動輔導業(yè)主了解辦照程序，熟悉登記要求，及時準備各項登記材料；

提供“延時服務”，各登記窗口在辦理申請登記過程中，工作人員要接待完最后一個申請者才能離崗下班，盡可能減少企業(yè)往返和等候時間；

實施“跟蹤服務”，對招商引資的重點項目、重點企業(yè)落實專人負責，實行跟蹤服務制度，為招商引資項目提供優(yōu)質、高效的事前、事中、事后服務；

推行“上門服務”，根據(jù)業(yè)主的需求，主動走訪、上門為他們解決問題，盡可能滿足業(yè)主的要求；

做到“即時服務”，對企業(yè)的一些緊急情況，做到急事急辦、特事特辦、隨到隨辦。

三、為企業(yè)發(fā)展提供深層服務

要維護公平競爭的社會主義市場秩序，營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，深層次的服務則是不可缺少的。

要服務企業(yè)，就必須了解企業(yè)所需，在法定職責范圍內(nèi)，按“企業(yè)所需”有針對性地為其提供服務，才算得上是深層次的服務。而解決企業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題即為企業(yè)所需。許多企業(yè)常常會因為不了解企業(yè)登記等信息的真實性而誤入合同陷阱中，為企業(yè)造成很大損失。許多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中由于對法律、法規(guī)的不甚了解，以至違反了工商法律、法規(guī)，受到查處，這就產(chǎn)生了雖然違法行為沒有為企業(yè)帶來利益，企業(yè)也沒有主觀故意，但還是受到處罰。為應付這類問題，企業(yè)不得不投入大量的人力、物力和財力去學習相關的法律、法規(guī)。但經(jīng)營過程中遇到的法律、法規(guī)涉及面之廣，是企業(yè)所不能企及的。以上這些問題都嚴重影響企業(yè)的發(fā)展，是經(jīng)濟發(fā)展的阻力。那么如何幫助企業(yè)解決這些問題呢？工商部門作為市場監(jiān)管的職能部門，有著精通商標、合同、廣告、企業(yè)登記等法律、法規(guī)的專業(yè)人員，處理上述企業(yè)面臨的問題有著豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。如果能把工商專業(yè)知識和企業(yè)所需有機地結合起來，不僅能使工商職能得以充分發(fā)揮，更能達到深層次服務企業(yè)，有效地推動經(jīng)濟發(fā)展的目的。做好上述工作，不妨從以下幾方面入手：

１、采取多種方式進行法律、法規(guī)的宣傳和服務，對企業(yè)客觀出現(xiàn)的違法行為進行重點宣傳警示，并針對一些大型企業(yè)、重點企業(yè)及對經(jīng)濟發(fā)展有推動作用的企業(yè)進行上門服務，幫助他們合法經(jīng)營，讓企業(yè)騰出更多的精力去發(fā)展。要搞好這些服務就要求執(zhí)法人員要轉變觀念。有什么樣的觀念決定人們什么樣的行為，而有什么樣的行為決定有什么樣的結果。所以要想有好的結果，首先要轉變觀念。即由過去“如何查處企業(yè)違法行為”的執(zhí)法觀念，轉變?yōu)槿绾慰梢宰屍髽I(yè)不違法的發(fā)展觀念上來。不僅要幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)存在的問題，還要幫助企業(yè)解決問題。當然，提供這樣的服務并不是要弱化工商經(jīng)檢職能，而是對企業(yè)發(fā)展過程中，由于自身知識所限而引發(fā)的一些無主觀故意、又沒有造成實際危害結果的企業(yè)違規(guī)行為采取的一種預防或補救措施。這樣的服務不僅不會與國家的法律、法規(guī)發(fā)生沖突，還能更好地促進企業(yè)的健康發(fā)展，達到監(jiān)管、發(fā)展和服務共贏的目的。

２、利企業(yè)登記資源，為企業(yè)提供服務。企業(yè)登記注冊情況、年檢情況，工商機關掌握的材料相對而言更真實可信，如果能實現(xiàn)此類資源共享，企業(yè)就可以借助工商信息平臺，充分了解合同當事人的真實登記情況，減少企業(yè)在市場經(jīng)濟活動中落入陷阱；還可依靠工商部門對法律、法規(guī)的熟悉為企業(yè)

第三篇：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查報告

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)查報告

[關鍵詞]企業(yè)內(nèi)部；環(huán)境審計；要素；定義

一、現(xiàn)有內(nèi)部環(huán)境審計定義綜述

國際內(nèi)部審計師協(xié)會在《內(nèi)部審計師在環(huán)境問題中的作用》中提出：“環(huán)境審計是環(huán)境管理系統(tǒng)的一個組成部分，借此，管理部門可確定組織的環(huán)境管理系統(tǒng)在確保組織的經(jīng)營活動符合有關規(guī)章和內(nèi)部政策的要求上是否充分?！?/p>

格蘭特。萊杰伍德在其所著的《環(huán)境審計與企業(yè)戰(zhàn)略》一書中指出：“環(huán)境審計是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它不僅涉及到企業(yè)的技術改造、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，而且涉及到企業(yè)的生產(chǎn)、儲存、營銷等各個方面?！?/p>

上述定義中雖然都把“環(huán)境審計”作為被定義的對象，但都是從企業(yè)內(nèi)部審計的角度出發(fā)，因此，本文將它們作為對內(nèi)部環(huán)境審計的定義。

此外，我國學術界有關內(nèi)部環(huán)境審計的主要觀點有：王德升、楊樹滋把內(nèi)部環(huán)境審計定義為：“為達到促進與影響企業(yè)環(huán)境的各項活動有關的經(jīng)營管理和評價該企業(yè)環(huán)境政策遵守情況這兩個目標，對該企業(yè)有關環(huán)境保護的組織、管理系統(tǒng)及程序的狀況系統(tǒng)地、成文地、定期地和客觀地進行評價的管理手段?！?/p>

陳正興提出：內(nèi)部環(huán)境審計由企業(yè)內(nèi)部審計人員進行，主要是對企業(yè)有關環(huán)境保護的組織、管理系統(tǒng)及程序的狀況進行客觀地評價，以達到促進與影響企業(yè)的各項經(jīng)營管理，評價企業(yè)環(huán)境政策情況這兩個目標，是一種環(huán)境管理手段。

湯亞莉、劉星認為，企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境審計應該是：“對企業(yè)在執(zhí)行國家的環(huán)境保護法規(guī)、在生產(chǎn)經(jīng)營過程的同時不破壞自然與社會環(huán)境方面的行為和成效的評價?！蔽覀冋J為上述觀點存在以下幾個問題：（1）沒有全面包括內(nèi)部環(huán)境審計的種類。根據(jù)最高審計機關國際組織（INTD SAI）所屬的環(huán)境審計工作小組（WGEA：Working Group on Environmental Audit）印發(fā)的《從環(huán)境視角進行審計活動的指南》，內(nèi)部環(huán)境審計應包括財務審計、合規(guī)性審計和績效審計。但現(xiàn)有的定義只反映了其中一個或兩個類型。（2）上述幾個定義沒有準確界定內(nèi)部環(huán)境審計的主體。（3）沒有準確描述內(nèi)部環(huán)境審計的對象。（4）上述定義中只有國際內(nèi)部審計師協(xié)會的定義提到了依據(jù)問題，其他幾個定義均沒有對此問題做出說明。（5）有些定義沒有指出內(nèi)部環(huán)境審計的本質所在。

二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計定義要素分析

我們認為，內(nèi)部環(huán)境審計的定義應該包括內(nèi)部環(huán)境審計的目標、主體、對象、依據(jù)及本質等要素。本文對各個要素分析如下：

（一）內(nèi)部環(huán)境審計的目標

內(nèi)部環(huán)境審計的目標是指企業(yè)開展內(nèi)部環(huán)境審計所期望達到的或應當達到的目標，它是開展內(nèi)部環(huán)境審計工作的指南。由于審計目標具有層次性的特點，因此，我們也可以將內(nèi)部環(huán)境審計的目標分層次進行研究。內(nèi)部環(huán)境審計的目標可以分為以下三個層次：

1.內(nèi)部環(huán)境審計的最終目標

縱觀國外環(huán)境審計的產(chǎn)生與發(fā)展過程，不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的產(chǎn)生是企業(yè)對日益增多的環(huán)境法律、法規(guī)以及社會公眾日趨加強的環(huán)境意識所做出的必然反應。由于在這樣的社會環(huán)境中，企業(yè)的環(huán)境風險不斷增強，企業(yè)為了規(guī)避環(huán)境風險，尋找“綠色保護”才會把注意力轉向內(nèi)部環(huán)境審計。雖然進行內(nèi)部環(huán)境審計在某種程度上會有損于企業(yè)短期內(nèi)利潤最大化目標的實現(xiàn)，但是卻能為企業(yè)創(chuàng)造良好的長期發(fā)展環(huán)境，進行內(nèi)部環(huán)境審計就成為維護企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的一種途徑。因此，我們認為內(nèi)部環(huán)境審計的最終目標就是要協(xié)調(diào)企業(yè)與自然、社會之間的關系，實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。

2.內(nèi)部環(huán)境審計的一般目標

內(nèi)部環(huán)境審計的一般目標，是指適用于內(nèi)部環(huán)境審計的所有類型（內(nèi)部環(huán)境財務審計、內(nèi)部環(huán)境合規(guī)性審計、內(nèi)部環(huán)境績效審計），且能反映內(nèi)部環(huán)境審計本質的目標。我們認為內(nèi)部環(huán)境審計的一般目標是監(jiān)督企業(yè)受托環(huán)境責任的履行，并對履行的公允性、合法性和效益性進行評價。

戴維。弗林特教授認為：審計是以受托經(jīng)濟責任關系或公共受托經(jīng)濟責任環(huán)境的存在為首要前提。著名審計學家湯姆。李教授提出：要求人們的行為對他人負責是人類活動的一個共同特征，正是這一特征構成從古到今審計功能的基礎。在此意義上，審計正是作為強化受托經(jīng)濟責任過程的手段而被運用的。上述觀點說明，審計是以受托經(jīng)濟責任關系的存在為前提的，并以保證和促進受托經(jīng)濟責任的全面有效履行為目標。因此，我們也可以將監(jiān)督和評價受托環(huán)境責任的履行情況作為內(nèi)部環(huán)境審計的一般目標。

3.內(nèi)部環(huán)境審計的具體目標

內(nèi)部環(huán)境審計的具體目標是對公允性、合法性和效益性的一般目標的進一步細化，通?？梢允牵?/p>

（1）公允性即驗證企業(yè)內(nèi)部環(huán)境會計所記錄的與環(huán)境有關的經(jīng)濟業(yè)務和經(jīng)濟事項是否真實；是否對發(fā)生的所有環(huán)境相關事項進行了完整、及時的記錄；所記錄的金額是否正確、適當；所記錄環(huán)境相關事項的分類是否恰當；是否對環(huán)境相關事項做出恰當披露；記錄和披露環(huán)境績效、環(huán)境問題的財務影響的方法是否合理。

應當指出的是，公允性并不能保證記錄、報告的事項與實際情況絕對相符。由于許多環(huán)境經(jīng)濟活動和事項尤其是環(huán)境成本和環(huán)境負債的發(fā)生及其發(fā)生額都具有不確定性，因此，我們只能要求相關記錄的公允表達，而非真實表達。

（2）合法性即驗證企業(yè)內(nèi)部與環(huán)境有關的經(jīng)濟活動和經(jīng)濟事項是否遵循了有關國家有關環(huán)境法律法規(guī)、企業(yè)自身的環(huán)境規(guī)章和制度以及有關的環(huán)境標準。

（3）效益性即驗證企業(yè)內(nèi)部與環(huán)境有關的經(jīng)濟活動和經(jīng)濟事項是否能達到預定的績效。

（二）內(nèi)部環(huán)境審計的主體

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的主體是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的執(zhí)行者，即內(nèi)部審計機構。國外內(nèi)部環(huán)境審計最初是一些企業(yè)為滿足規(guī)避環(huán)境風險的需要，而由內(nèi)部審計人員定期檢查和評價企業(yè)的環(huán)境問題；根據(jù)內(nèi)部環(huán)境審計的性質和特點，審查企業(yè)相關環(huán)境事項記錄的公允性以及環(huán)境活動的投資費用、成本和效益。評價企業(yè)對國家有關環(huán)境法律法規(guī)政策的遵循情況、企業(yè)環(huán)境管理的狀況是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的基本內(nèi)容，也是內(nèi)部審計機構構成內(nèi)部環(huán)境審計主體的客觀基礎。因此，內(nèi)部審計機構由于其服務內(nèi)向性的特點，勢必成為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的主體。

環(huán)境審計橫跨多學科的相關知識，因此現(xiàn)有的內(nèi)部審計機構有時無法獨立完成內(nèi)部環(huán)境審計。為了實現(xiàn)內(nèi)部環(huán)境審計這樣一個龐大的系統(tǒng)工程，可能需要對現(xiàn)有的內(nèi)部審計機構進行適當調(diào)整。我們可以選擇如下兩種調(diào)整方式：第一種方式，不設立專門的環(huán)境審計機構。仍然由常規(guī)的內(nèi)部審計人員組成內(nèi)部環(huán)境審計小組，并對原有審計人員進行適當?shù)呐嘤?，必要時聘請相關學科的專家輔助審計。第二種方式，在內(nèi)部審計機構中設立專門的環(huán)境審計小組。這個小組由各方面的專家組成，包括審計師、工程師、經(jīng)濟學家、環(huán)境學家等。

（三）內(nèi)部環(huán)境審計的對象

內(nèi)部環(huán)境審計的對象是指實施內(nèi)部環(huán)境審計企業(yè)自身承擔的受托環(huán)境責任。受托環(huán)境責任是指受托人在治理環(huán)境污染和保護生態(tài)環(huán)境等與環(huán)境相關的經(jīng)濟活動中對委托人所應承擔的責任。需要強調(diào)的是，環(huán)境責任的委托人應該包括享有環(huán)境權利的全體社會公眾，而不僅僅是企業(yè)的所有者。

通常我們認為企業(yè)的環(huán)境責任主要來自于以下三個方面：①

1.來自道義上的環(huán)境責任

所謂企業(yè)應承擔的道義上的環(huán)境責任，是指按照因果式的邏輯關系要求企業(yè)必須主動承擔的環(huán)境責任。隨著倫理學向企業(yè)和企業(yè)管理的引入，以及企業(yè)環(huán)境管理理念的重新構建，越來越多的企業(yè)認識到自己是龐大社會體系中的一個組成單元，企業(yè)自身與其生存和發(fā)展的生態(tài)環(huán)境息息相關。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動導致了環(huán)境污染，那么，企業(yè)就應該承擔道義上的環(huán)境污染治理責任。

2.法律原因導致的環(huán)境責任

法律原因導致的環(huán)境責任，實際上就是由于國家法律的要求而使企業(yè)在治理環(huán)境污染方面所承擔的法律責任。生態(tài)環(huán)境的日益惡化以及可持續(xù)發(fā)展理念的提出，促使世界上的許多國家不斷加強環(huán)境立法和執(zhí)法的力度，使得企業(yè)來自于法律方面的環(huán)境責任也不斷增強。

法律的強制性和規(guī)范性要求企業(yè)必須為自己過去的所作所為承擔法律責任，要求企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中切實注重環(huán)境影響。

3.由經(jīng)濟意義上的委托代理責任所引發(fā)的環(huán)境責任

企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的是由外部的所有者提供的，企業(yè)的提供者與企業(yè)管理當局之間存在著委托代理關系。因此要求企業(yè)管理當局對提供者負有妥善保管和運用以使提供者的利益達到最大化的責任。由于人們越來越認識到?jīng)]有良好的環(huán)境形象，會使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到影響，甚至威脅到企業(yè)的生存，因此積極參與環(huán)境污染治理和環(huán)境保護是保證投資者財富最大化的重要手段。

環(huán)境責任的三種來源使得企業(yè)承擔的受托環(huán)境責任不僅具有經(jīng)濟責任的性質而且具有社會責任的性質。一方面，企業(yè)的各項環(huán)境相關活動中既要講求環(huán)境的合理開發(fā)和最佳利用，也要在環(huán)境保護和治理中以最少的投入達到最佳的目的，即實現(xiàn)經(jīng)濟性；另一方面，受托環(huán)境責任又是一種社會責任，要求內(nèi)部環(huán)境審計必須對廢氣量、廢水量、噪音等難以用市場價格表述、但會對整個社會造成影響的社會責任進行審計，要對整個社會負責。

（四）內(nèi)部環(huán)境審計的依據(jù)

環(huán)境審計的依據(jù)可分為兩個層次：開展環(huán)境審計的依據(jù)，即環(huán)境審計的理論基礎；評價依據(jù)，即衡量、考核、評價經(jīng)濟行為對環(huán)境影響的程度（包括有利影響和不利影響）以及受托環(huán)境責任履行好壞的準繩和尺度。②企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的評價依據(jù)主要包括：

1.環(huán)境相關事項的財務與會計核算準則

由于環(huán)境事項的特殊性，對環(huán)境相關經(jīng)濟活動進行計量與核算需要特定的相關準則予以指導。這些準則應該能夠構造一個綜合的環(huán)境與經(jīng)濟核算體系來反映經(jīng)濟增長導致的生態(tài)破壞、環(huán)境惡化和代價，以便內(nèi)部環(huán)境審計中能夠準確評價企業(yè)自身經(jīng)濟活動對環(huán)境的影響。

2.環(huán)境法律法規(guī)

我國目前已建立了比較完整的環(huán)境法律體系，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等環(huán)保法律和《土地法》、《漁業(yè)法》等開發(fā)利用和保護的法律以及一批環(huán)境保護協(xié)議和議定書。這些都為企業(yè)開展內(nèi)部環(huán)境審計提供了法律依據(jù)。

3.環(huán)境標準

環(huán)境標準是國家為了維護環(huán)境質量、控制污染從而保護人類健康、社會財富和生態(tài)平衡而制定的各種技術性指標和規(guī)范的總稱。它是具有法律性的技術規(guī)范，是環(huán)境審計評價的主要技術依據(jù)。我國的環(huán)境標準包括環(huán)境質量標準、污染物排放標準、環(huán)境基礎標準、方法標準等各類國家環(huán)境標準，為企業(yè)實施內(nèi)部環(huán)境審計時收集充分的證據(jù)，進行判斷提供了參照準繩。

4.企業(yè)的各類環(huán)境管理政策和計劃

企業(yè)自身為環(huán)境管理所制訂的各項政策和計劃是企業(yè)環(huán)境管理系統(tǒng)的必要組成部分，它規(guī)定了企業(yè)環(huán)境管理的具體內(nèi)容和方式，因此它也為內(nèi)部環(huán)境審計提供了判斷標準。

前文中已經(jīng)提到，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計同其他各種審計一樣，應該包括財務審計、合規(guī)性審計和績效審計三種類型，結合企業(yè)內(nèi)部審計的特征可以把三類審計具體表述為：企業(yè)環(huán)境會計核算信息審計、企業(yè)環(huán)境法律法規(guī)執(zhí)行情況審計、企業(yè)環(huán)境管理系統(tǒng)及各項經(jīng)濟活動審計。按照內(nèi)部環(huán)境審計類型的不同，選擇使用的依據(jù)也不同。例如：對企業(yè)環(huán)境會計核算信息進行審計時，可以使用有關的財務與會計核算準則、環(huán)境法律法規(guī)和環(huán)境標準作為審計依據(jù)；而對企業(yè)環(huán)境管理系統(tǒng)及各項經(jīng)濟活動進行審計時，就要使用環(huán)境法律法規(guī)、環(huán)境標準和企業(yè)的各類環(huán)境管理政策和計劃作為審計依據(jù)。

（五）內(nèi)部環(huán)境審計的本質

本質是指事物本身所固有的、決定事物的性質、面貌和發(fā)展的根本屬性。因此，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的本質進行研究就是要弄清楚內(nèi)部環(huán)境審計是什么，解釋內(nèi)部環(huán)境審計的內(nèi)涵和外延。對內(nèi)部環(huán)境審計的本質進行抽象和概括。一方面，我們可以借鑒對環(huán)境審計本質的研究成果，因為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計屬于環(huán)境審計的一種，所以內(nèi)部環(huán)境審計的本質應該在某些方面具有與環(huán)境審計本質相似的地方；另一方面，我們還必須牢記內(nèi)部環(huán)境審計屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理系統(tǒng)的一部分，由企業(yè)內(nèi)部審計機構來實施，因而它還受到內(nèi)部審計特征的影響。

1.對環(huán)境審計本質的三種認識

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，科學技術和人的思維能力的進步，人們對事物本質的認識會進一步深化和延伸，因此環(huán)境審計的本質會隨著社會的發(fā)展、經(jīng)濟管理的發(fā)展，而不斷地發(fā)展變化。目前人們對環(huán)境審計本質的認識主要有如下三種：

（1）檢查論，即認為環(huán)境審計是對適應于環(huán)境要求的有關經(jīng)濟業(yè)務及活動所進行的系統(tǒng)的、有證據(jù)的、定期的、客觀的檢查，此觀點主要側重于審計的檢查職能。

（2）評價、鑒證論，即認為環(huán)境審計是對企業(yè)環(huán)境管理責任和環(huán)境管理業(yè)績進行評價或鑒證，此觀點主要側重于環(huán)境審計的評價、鑒證職能。

（3）經(jīng)濟監(jiān)督論，即認為環(huán)境審計是一種監(jiān)督活動，即監(jiān)督企業(yè)環(huán)境管理責任的履行，此觀點主要側重于環(huán)境審計的監(jiān)督職能。

2.內(nèi)部審計的特征對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計本質的影響

（1）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的本質不應是鑒證

所謂鑒證，是指鑒定和證明。鑒證最大的特點是由當事人以外的獨立的第三者履行。因為獨立的第三者，既與審計事項的委托人沒有利害關系，也與被審計事項的當事人沒有利害關系，這樣的鑒證工作才具有客觀公正性，鑒證結果才能使人信賴。而內(nèi)部審計機構從企業(yè)這個主體來講，并非第三者，它作出的鑒定最多只能是一種“自我鑒定”，其客觀公正性是極其有限的，對外是難以讓人信服的。因此，內(nèi)部環(huán)境審計的本質不可能是鑒證。

（2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的本質應當是監(jiān)督和評價

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境審計作為企業(yè)環(huán)境管理系統(tǒng)的重要組成部分，應當對企業(yè)環(huán)境會計核算情況、環(huán)境法規(guī)的執(zhí)行情況以及環(huán)境管理系統(tǒng)的運行狀況進行檢查，得出他們是否按照預定軌道進行的結論；同時監(jiān)督企業(yè)各項環(huán)境管理政策和計劃的實施，使它們能夠起到消除或防范企業(yè)環(huán)境風險的作用，并在此基礎上反饋所獲得的信息，提出改進的意見和建議，以達到控制的目的。因此，我們認為內(nèi)部環(huán)境審計在本質上是一種監(jiān)督和評價。

需要說明的是，檢查只是評價和監(jiān)督的基礎，而控制是評價和監(jiān)督效果的體現(xiàn)，它們都不能成為內(nèi)部環(huán)境審計的本質。

三、結論

綜合上述對目標、主體、對象、依據(jù)和本質五個要素的分析，我們將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計的定義界定為：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境審計是由企業(yè)內(nèi)部審計機構依據(jù)有關的環(huán)境法律法規(guī)、環(huán)境標準、企業(yè)各類環(huán)境管理政策和計劃以及財務與會計核算準則，監(jiān)督企業(yè)受托環(huán)境責任的履行，并對履行的公允性、合法性和效益性進行評價，其最終目標是要實現(xiàn)企業(yè)自身的價值和可持續(xù)發(fā)展。

注釋：

①主要參考許家林、孟凡利，環(huán)境會計[M].上海：上海財經(jīng)大學出版社，XX

②本文所探討的內(nèi)部環(huán)境審計的依據(jù)僅限于內(nèi)部環(huán)境審計的評價依據(jù)，不涉及有關理論基礎的內(nèi)容。

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第四篇：什么是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

什么是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的物質、文化環(huán)境的總和，包括企業(yè)資源、企業(yè)能力、企業(yè)文化等因素，也稱企業(yè)內(nèi)部條件。即組織內(nèi)部的一種共享價值體系，包括企業(yè)的指導思想、經(jīng)營理念和工作作風。

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是有利于保證企業(yè)正常運行并實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的內(nèi)部條件與內(nèi)部氛圍的總合,它由企業(yè)家精神、企業(yè)物質基礎、企業(yè)組織結構、企業(yè)文化構成,四者相互聯(lián)系、相互影響、相互作用,形成一個有機整體.其中,企業(yè)家精神是內(nèi)部環(huán)境生發(fā)器,物質基礎和組織結構構成企業(yè)內(nèi)部硬環(huán)境,企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的形成是一個從低級到高級、從簡單到復雜的演化過程.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理的目標就是為提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標營造一個有利的內(nèi)部條件與內(nèi)部氛圍.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的意義

內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關聯(lián)的因素，是企業(yè)經(jīng)營的基礎，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。在<<孫子兵法?謀攻篇>>中，孫子曰： “故曰：知己知彼, 百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負； 不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆”。因此，企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定及戰(zhàn)略選擇既要知彼又要知己，其中“知己”便是要分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境或條件，認清企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢。

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析目的在于掌握企業(yè)歷史和目前的狀況，明確企業(yè)所具有的優(yōu)勢和劣勢。它有助于企業(yè)制定有針對性的戰(zhàn)略，有效地利用自身資源，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢；同時避免企業(yè)的劣勢，或采取積極的態(tài)度改進企業(yè)劣勢。揚長避短，更有助于百戰(zhàn)不殆。

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容包括很多方面，如組織結構、企業(yè)文化、資源條件、價值鏈、核心能力分析、SWOT分析等。按企業(yè)的成長過程，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析又分為企業(yè)成長階段分析、企業(yè)歷史分析和企業(yè)現(xiàn)狀分析等。

企業(yè)成長階段分析就是分析企業(yè)處于成長階段模型的哪一個階段，然后有針對性地制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，對癥下藥。

企業(yè)歷史分析包括企業(yè)過去的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標、組織結構、過去五年財務狀況、過去幾年的人力資源戰(zhàn)略以及人力資源狀況包括人員的數(shù)量及質量等。

企業(yè)現(xiàn)狀分析包括企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標、企業(yè)文化、企業(yè)各項規(guī)章制度、人力資源狀況、財務狀況、企業(yè)研發(fā)能力、設備狀況、產(chǎn)品的市場競爭地位、市場營銷能力等。

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的工具

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法多種多樣，包括企業(yè)資源競爭價值分析、比較分析、企業(yè)經(jīng)營力分析、企業(yè)經(jīng)營條件分析、企業(yè)內(nèi)部管理分析、企業(yè)內(nèi)部要素確認、企業(yè)能力分析、企業(yè)潛力挖掘、企業(yè)素質分析、企業(yè)業(yè)績分析、企業(yè)資源分析、企業(yè)自我評價表、企業(yè)價格成本分析、企業(yè)競爭地位分析、企業(yè)面臨戰(zhàn)略問題分析、企業(yè)目前戰(zhàn)略運行效果分析、核心競爭力分析、獲得成本優(yōu)勢的途徑、利益相關者分析、內(nèi)部要素矩陣及柔性分析、企業(yè)生命周期矩陣分析、企業(yè)特異能力分析、SWOT分析、價值鏈構造與分析、企業(yè)活力分析以及企業(yè)內(nèi)外綜合分析。

一般說來以上各種各樣的分析方法可歸納成兩大類：縱向分析和橫向比較分析。

縱向分析，即分析企業(yè)的各方面職能的歷史演化，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)的那些方面得到了加強和發(fā)展，在哪些方面有所削弱。根據(jù)縱向分析的結果，在歷史分析的基礎上對企業(yè)各方面的發(fā)展趨勢做出預測；

橫向比較分析，即將企業(yè)的情況與行業(yè)平均水平作橫向比較。通過橫向比較分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)相對于行業(yè)平均的優(yōu)勢和劣勢。這種分析對企業(yè)的經(jīng)營來說更具有實際意義。對某一特定的企業(yè)來說，可比較的行業(yè)平均指標有：資金利稅率、銷售利稅率、流動資金周轉率、勞動生產(chǎn)率等。

進行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的幾個方面

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)內(nèi)部管理分析、市場營銷能力分析、企業(yè)財務分析和其它內(nèi)部因素分析幾個方面進行。、企業(yè)內(nèi)部管理分析 : 包括計劃、組織、激勵、任用和控制五個職能領域，它們互相依賴、互相影響，計劃是其它四種職能的基礎。

計劃是企業(yè)從現(xiàn)在到未來的發(fā)展過程中對目標、實現(xiàn)目標的途徑以及時間的選擇和規(guī)定。計劃集中于未來，是企業(yè)從現(xiàn)狀向未來發(fā)展的橋梁。一個企業(yè)的計劃能力如何，在很大程度上也決定了其能否有效地實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。因為計劃不僅是制定有效戰(zhàn)略的基礎，而且是成功實施和評價企業(yè)戰(zhàn)略的根本。企業(yè)計劃工作的有效性取決于計劃工作是否是自上而下地進行，取決于是否按照正式的計劃程序進行，取決于能否通過計劃工作獲得“協(xié)同作用”的效果，還取決于能否了解環(huán)境變化并進行積極反應。

組織是在實現(xiàn)企業(yè)目標過程中有秩序和協(xié)調(diào)地使用企業(yè)的各種資源。組織的目的在于通過對企業(yè)各種活動和各種職位按照某種合理的結構加以安排，以提高企業(yè)的有效性和效率。組織工作的有效性在于企業(yè)是否合理地把計劃中的各種活動和任務分配到每一個崗位，按照崗位的相似性將各個崗位組合成若干個部門，同時把完成任務所需的職權和責任分配到各個崗位。只有明確了每一崗位的工作任務、工作要求和崗位之間的分工與合作關系，企業(yè)戰(zhàn)略的實施才有了保障，企業(yè)戰(zhàn)略的評價才有了依據(jù)。組織工作的有效性不僅要求尊重一般的組織原則，而且要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，處理好分工與協(xié)作、管理跨度的寬與窄、集權與分權等之間的關系。

激勵是影響職工按企業(yè)要求去工作的過程。管理的激勵職能包括領導、團體動力學、信息溝通和組織改變四個方面。企業(yè)的領導水平關系到企業(yè)職工是否被有效地激勵起來，關系到企業(yè)各方面利益關系的協(xié)調(diào)。企業(yè)內(nèi)部的非正式團體的行為規(guī)范對企業(yè)戰(zhàn)略的實施有積極和消極的作用，企業(yè)管理者在戰(zhàn)略實施過程中可以利用和管理這些團體以達到企業(yè)的目標。企業(yè)戰(zhàn)略管理的成功與否和企業(yè)內(nèi)部信息溝通的狀況有十分密切的關系，在企業(yè)職工對企業(yè)戰(zhàn)略的理解和支持下，戰(zhàn)略制定、實施和評價工作可以更好地進行。企業(yè)戰(zhàn)略是適應變化產(chǎn)生的，企業(yè)戰(zhàn)略的實施又必然給企業(yè)帶來巨大的改變，企業(yè)職工對組織改變的態(tài)度和適應能力可能成為企業(yè)的優(yōu)勢或弱點。

任用作為一種管理職能，有時又稱為人力資源管理或人事管理，主要涉及職工的招聘、任用、培訓、調(diào)配、評價、獎罰和其它人事管理工作。企業(yè)職工的素質常常關系到企業(yè)戰(zhàn)略管理的成敗。

控制職能包括所以旨在使計劃與實際活動相一致的活動。企業(yè)管理者評價企業(yè)的活動并采取必要的糾正活動可以保障企業(yè)計劃和目標的有效實現(xiàn)，減少可能出現(xiàn)的偏差給企業(yè)造成的損失。企業(yè)控制職能的有效性對于有效地戰(zhàn)略評價和控制具有十分重要的意義。、市場營銷能力分析: 即從企業(yè)的市場定位和營銷組合兩方面來分析企業(yè)在市場營銷方面的長處和弱點。

市場定位是企業(yè)高層管理者在制定新的戰(zhàn)略之前必須要回答的“誰是我們的顧客”這一問題。企業(yè)要為自己的產(chǎn)品和服務確定一個目標市場，從產(chǎn)品、地理位置、顧客類型、市場等方面來規(guī)定和表述。企業(yè)市場定位明確合理，可以使企業(yè)集中資源在目標市場上創(chuàng)造“位置優(yōu)勢”，從而在競爭中獲得優(yōu)勢地位。企業(yè)市場定位的準確性取決于企業(yè)市場研究和調(diào)查的能力、評價和確定目標市場的能力和占據(jù)和保持市場位置的能力。

市場營銷組合是指可以用于影響市場需求和取得競爭優(yōu)勢的各種營銷手段的組合，主要包括產(chǎn)品、價格、分銷和促銷等變量。有效地使用營銷組合要求設計適應目標市場需要的營銷組合，還要求根據(jù)產(chǎn)品生命周期的變化及時地調(diào)整營銷組合。、企業(yè)財務分析

企業(yè)的財務分析可以從企業(yè)財務管理的水平分析和企業(yè)的財務狀況分析兩方面進行。

企業(yè)的財務管理分析就是看企業(yè)財務管理人員如何管理企業(yè)資金，是否根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求決定資金籌措方法和資金的分配，監(jiān)視資金運作和決定利潤的分配。企業(yè)的財務決策主要有三種：籌資決策，決定企業(yè)最佳的籌資組合或資本結構，企業(yè)財務管理者應根據(jù)企業(yè)目標戰(zhàn)略和政策的要求，按時按量從企業(yè)內(nèi)外以合適的方式籌集到所需的資金；投資決策，企業(yè)財務管理者運用資本預算技術，根據(jù)新增銷售、新增利潤、投資回收期、投資收益率、達到盈虧平衡時間等將資金在各種產(chǎn)品、各個部門、以及新項目之間進行分配；股利分配決策，涉及到分紅和利潤留成的比例問題。

企業(yè)財務狀況分析是判斷企業(yè)實力和對投資者吸引力的最好辦法。企業(yè)的清償能力、債務資本的比率、流動資本、利潤率、資產(chǎn)利用率、現(xiàn)金產(chǎn)出、股票的市場表現(xiàn)等可能排除許多原本可行的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)財務狀況的惡化也會導致戰(zhàn)略實施的中止和現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略的改變。分析企業(yè)財務狀況的常用方法是財務比率的趨勢分析，財務比率可分成清償比率、債務與資產(chǎn)比率、活動比率、利潤比率和增長比率五大類。當然，財務比率因計算的依據(jù)為企業(yè)會計報表提供的數(shù)據(jù)以及通貨膨脹、行業(yè)經(jīng)營周期和季節(jié)性因素等在解釋分析能力方面存在一定的局限性，但仍然不失為分析企業(yè)內(nèi)部長處和弱點的有效工具。、其它內(nèi)部因素分析: 主要從企業(yè)文化方面進行分析。

企業(yè)文化是由企業(yè)成員所共同分享和代代相傳的各種信念、期望、價值觀念的集合。企業(yè)文化為職工提供了一種認同感，激勵職工為集體利益工作，增強了企業(yè)作為一個社會系統(tǒng)的穩(wěn)定性，可以作為職工理解企業(yè)活動的框架和行為的指導原則。企業(yè)文化規(guī)定了企業(yè)成員的行為規(guī)范，對于企業(yè)戰(zhàn)略的實施具有十分重要的影響。

對企業(yè)內(nèi)部因素分析的結果，用企業(yè)內(nèi)部因素評價表這一戰(zhàn)略分析工具進行反映，從而對企業(yè)在管理、市場營銷、財務、生產(chǎn)、研究與開發(fā)等各方面的長處與短處加以概括和評價，為制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略提供必要的信息基礎。

第五篇：企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境

上海立信會計學院本科生學年論文

小談企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境

摘要：企業(yè)內(nèi)部控制一定建立于控制環(huán)境這一基礎之上。所謂內(nèi)部控制環(huán)境是指對建立加強或削弱特定政策和程序的效率發(fā)生影響的各種因素。本文根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》第五條中企業(yè)建立與實施有效的內(nèi)部控制所包含的五要素中的內(nèi)部環(huán)境要素，小議企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在的問題以及有關的改善構想。

關鍵詞：企業(yè)內(nèi)部控制；內(nèi)部環(huán)境；問題；完善

一、企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境概述

《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》總則中所稱內(nèi)部控制，是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層全體員工實施的、旨在實現(xiàn)控制目標的過程。其中第五條明確提出了企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制應當包括五個要素，即內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通和內(nèi)部監(jiān)督，同時指出了內(nèi)部環(huán)境是其他內(nèi)部控制要素構建的基礎。

我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對內(nèi)部環(huán)境的描述是：內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎，一般包括治理結構、機構設置及權責分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。內(nèi)部環(huán)境是整個企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的基礎，直接影響企業(yè)內(nèi)部控制效果及內(nèi)部控制目標的實現(xiàn)。因此，穩(wěn)固的企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)前提是完善內(nèi)部控制環(huán)境。

二、企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在的問題

（一）公司治理結構不夠合理

董事會是公司內(nèi)部控制系統(tǒng)的核心，對一個公司負有中國要的受托管理責任。我國許多企業(yè)雖然設置了董事會、監(jiān)事會，聘任了總經(jīng)理，但以董事會為中心的內(nèi)部控制機制并未建立完善，董事會未能獨立行使權力和承擔責任。從人員配置上未割斷董事與經(jīng)理層的聯(lián)系，不能保證董事會成員相對獨立性。企業(yè)對于管理層的監(jiān)督也不完善，公司經(jīng)營者一人獨攬大權，沒有機構能夠約束其日常行為以維護股東和其他利益團體的利益。

監(jiān)事會是專門對董事會、董事和經(jīng)理監(jiān)督約束的機構，但我國許多企業(yè)監(jiān)事會的監(jiān)督權力沒有被有效發(fā)揮。

（二）、組織內(nèi)部問題較多

在我國目前很多企業(yè)中，其組織結構模式依然比較陳舊。不少企業(yè)組織結構設置只重視行政管理方便與否，卻忽視了組織本身合理性問題，所以可能導致機構重疊、職能缺位和工作效率低等問題，使人力資源有很大的浪費。另外，企業(yè)在其組織機構設置中，比較重視縱向權利義務關系和縱向信息溝通，而對橫向的協(xié)調(diào)關系和橫向的信息溝通缺乏足夠的重視，導致統(tǒng)計部門之間缺乏必要的交流，信息溝通不靈敏，協(xié)調(diào)性差，不利于企業(yè)內(nèi)部控制的順利進行。

（三）、企業(yè)內(nèi)審機構監(jiān)督不力

內(nèi)部審計是企業(yè)自我獨立評價的一種活動。內(nèi)部審計機構的職責除了包括審核企業(yè)會計賬目之外，還包括稽查、評價內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)部組織結構執(zhí)行指定

1只能的效率。內(nèi)部審計的有效性與其權限、人員的資格以及可使用的資源緊密相關。但我國內(nèi)部審計機構一般由管理層領導且與其他部門平行，因此獨立性較差。內(nèi)審人員專業(yè)素質低，企業(yè)內(nèi)審制度不健全，業(yè)務不規(guī)范。這些問題使內(nèi)審部門作用無法發(fā)揮，形同虛設。許多企業(yè)對審計的獨立監(jiān)督、公正只能未予以充分重視，審計制度未能規(guī)范化。

（四）、企業(yè)文化建設沒有被足夠重視

企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代管理科學理論，其實質是一種以經(jīng)營管理為載體的企業(yè)經(jīng)營性、競爭性文化，是企業(yè)的經(jīng)營競爭哲學。我國大多數(shù)企業(yè)提出了自己的經(jīng)營理念和宗旨，但與職工之間缺乏信息溝通，導致職工對企業(yè)缺乏認同，人心渙散，影響企業(yè)凝聚力，導致企業(yè)缺乏競爭力。很多企業(yè)沒有形成自己的獨立企業(yè)文化，即使企業(yè)制定各種規(guī)章制定也沒有形成良好的執(zhí)行氛圍。企業(yè)文化作為一種無形的力量，不可避免地影響到企業(yè)的內(nèi)部控制。也有許多企業(yè)建立的僅僅是一些死板的規(guī)章制度，對員工沒有起到影響作用。

三、完善優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制

（一）、公司治理結構的完善

完善公司治理結構，加強對管理層的監(jiān)督，提高會計信息質量，在我國企業(yè)應強化董事會的監(jiān)督職能，使董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理三者相互制衡。另外建立以董事會為中心的監(jiān)督機制，保證董事會的監(jiān)督職能能夠有效發(fā)揮。擴大獨立董事的比例，強化其職責。當董事會中有一定比例的獨立董事時，就能在一定程度上預防管理部門獨斷專斷大權，操縱財務報告，從而保證會計信息質量。

還應強化監(jiān)事會的監(jiān)督權力，作為健全的監(jiān)事會制度應該保證監(jiān)事會獨立有效的行使其對董事會的監(jiān)督權，同時，應以財務監(jiān)督為中心，切實從財務管理這個企業(yè)的中心環(huán)節(jié)來發(fā)現(xiàn)問題、提出并解決問題，加強對董事會行為和活動的制約效能，提高監(jiān)事會的監(jiān)控力度。監(jiān)事會應獨立于董事會，對公司生產(chǎn)經(jīng)營方針的調(diào)整、生產(chǎn)規(guī)模的變更、員工的裁減、薪酬的發(fā)放形式和標準、公司財務的合法合理擁有質詢權和否決權。

（二）、健全管理機構，明確職責權限

組織結構是執(zhí)行管理任務的體制，也是內(nèi)部控制的重要載體，在整個管理系統(tǒng)中起著“骨架”的作用。建立恰當?shù)慕M織結構，即科學合理地設置企業(yè)內(nèi)部機構與崗位、確定機構與崗位職責以及各個機構、各個崗位間的互相關系。明確各部在整個組織體系中的地位和作用。建立適當?shù)臏贤ㄇ?，使各組織機構能夠有效溝通，只有當組織內(nèi)部的信息傳輸暢通時在企業(yè)運營過程中各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題才比較容易被發(fā)現(xiàn)和糾正，這樣個組織內(nèi)部能夠相互協(xié)調(diào)同時能夠互相監(jiān)督和牽制，使企業(yè)內(nèi)部控制更加有效。

要對組織內(nèi)全部崗位設置合理的職責和職權，并且必須遵循“職責職權對等”原則，以防止出現(xiàn)缺少相應的職權履行職責和職權濫用現(xiàn)象。同時要確保所有組織成員都明確其所在崗位的職責職權，并通過相應的監(jiān)督機制對職責履行狀況進行監(jiān)督。合理的職責體系是構建良好的內(nèi)部控制環(huán)境的保證。

（三）、加強內(nèi)部審計監(jiān)督力度

內(nèi)審部門除了能幫助內(nèi)部控制提高經(jīng)營效率還有助于減少會計信息失真，有效提高會計信息質量。內(nèi)審部門的監(jiān)督力度取決于它的地位。內(nèi)審部門地位的設置應高于其他職能部門，并且不附屬于任何一個職能部門，有權直接向董事會及其審計委員會、監(jiān)事會報告，這樣才能保證其獨立性和權威性。同時企業(yè)應建立和完善內(nèi)部控制系統(tǒng)，由專業(yè)內(nèi)審人員制定企業(yè)合適的內(nèi)部控制系統(tǒng)，對內(nèi)部控制制度執(zhí)行情況進行檢查，加強對企業(yè)內(nèi)部控制中薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督，協(xié)助管理當局監(jiān)督和評估控制政策的程序的有效性，及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)控中的漏洞并修正改進，并向董事會或審計委員會、監(jiān)事會報告，為改進企業(yè)內(nèi)部控制提供建設性意見。另外，企業(yè)應根據(jù)自身實際情況，借鑒先進經(jīng)驗，確立適合本單位的內(nèi)審機構組織形式。

（四）、企業(yè)文化的建立

內(nèi)控是一種手段和方式，更是一種文化。通過企業(yè)文化的建設，強化員工的控制意識，增強實施控制的自覺性，對內(nèi)部控制制度的建設是一個強大的推動作用。企業(yè)文化的建立必須全體員工共同參與。企業(yè)文化形成的決定因素是董事會及其戰(zhàn)略決策等文員會的管理理念與經(jīng)營決策。企業(yè)管理者要以身作則，積極倡導，嚴格要求自己，踏實敬業(yè)，自覺遵守企業(yè)內(nèi)部控制制度和價值觀念的規(guī)范要求，并突出管理者在企業(yè)文化領導者的地位。因此，管理層可通過樹立正面的積極的經(jīng)營理念來影響企業(yè)文化，或通過各種激勵的方法來激發(fā)員工的主觀能動性，使企業(yè)文化的影響力逐漸增加。

企業(yè)文化的相對穩(wěn)定性和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化，使得企業(yè)文化容易出現(xiàn)其某些方面阻礙企業(yè)目標實現(xiàn)的問題。所以，應根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對企業(yè)文化作出及時的修正。

四、論文小結

隨著我國市場禁忌的發(fā)展和企業(yè)之間的競爭，對企業(yè)的內(nèi)部管理提出了更高的要求。完善成熟的企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的建立需要內(nèi)部控制環(huán)境的建立，也是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下競爭力的必然要求。內(nèi)部控制環(huán)境不但直接影響內(nèi)部控制的建立，也決定了內(nèi)部控制的效果影響到內(nèi)部控制的目標的實現(xiàn)。在我國現(xiàn)實國情下，內(nèi)部控制還要許多不完善之處，但通過對于內(nèi)部控制的問題認識和對其的完善，企業(yè)內(nèi)部控制的效果能夠得到提高。

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