第一篇：ERP企業(yè)在我國發(fā)展現狀及措施分析

ERP企業(yè)在我國發(fā)展現狀及措施分析

ERP是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。中國的ERP市場呈現出寡頭壟斷、中外領導廠商合力主導，存在較高行業(yè)壁壘，領導廠商擁有定價的主動權，強者撿回一直強的特點。本文基于對國內外ERP產品性能、產品定位、產品營銷三個方面對比分析和中國ERP市場發(fā)展的現狀分析，對中國ERP企業(yè)的發(fā)展提出了相應建議。

ERP是一款針對物流、人流、財流和信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。上個世紀90年代，美國一家11公司預測在未來的信息時代，企業(yè)管理信息系統將發(fā)生變革，從而提出了ERP這個概念。ERP是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具，但是它不可以取代管理，解決企業(yè)的問題也不能依靠ERP，只能依靠管理者自己。中國ERP市場的特征

1.1 市場結構體現寡頭特征

2003~2008年，在中國，用友、金蝶、SAP、浪潮四家ERP龍頭企業(yè)的銷售額總和占到整個ERP行業(yè)的一半左右。并且隨著ERP市場容量的迅速增長，ERP市場的幾家領導廠商的陣營卻長期保持著穩(wěn)定。綜上分析可見，中國ERP軟件行業(yè)的市場集中度—直都維持在較高水平，呈現出近似寡頭壟斷的格局。

1.2 中外領導廠商合力主導中國市場

主導我國ERP市場的廠商前面分析到，既有國內品牌用友和金蝶，也有國際品牌SAP等。長期以來，用友和金蝶—直在國內品牌中占據主導地位，同時SAP等國際品牌也處于我國ERP市場的領先位置。

1.3 ERP市場存在行業(yè)壁壘

企業(yè)并購和品牌影響力是ERP行業(yè)壁壘的形成的重要因素。ERP巨頭們憑借其強大的資金實力，通過企業(yè)并購實現自身的規(guī)模升級，從而形成較高的市場壁壘。在ERP市場，并購已經成為提高企業(yè)規(guī)模和市場份額以及加快企業(yè)實現產業(yè)轉型、促進企業(yè)進一步做大做強的必由之路。市場上的中小企業(yè)，面對行業(yè)巨頭強大的資金實力和研發(fā)實力，很難與之進行競爭，面臨著生存的難題。所以，ERP市場上通過企業(yè)并購形成的大巨頭直接提高了ERP行業(yè)的進入門檻。2009年是ERP本土廠商與國際品牌競爭十分激烈的一年，這一年國內ERP市場上掀起了一股狂熱的并購風潮，用友、金蝶等大企業(yè)不斷加速對ERP行業(yè)的中小軟件企業(yè)進行并購，至今，我國ERP市場上已經完成了多次企業(yè)并購。

其次，ERP行業(yè)長期積累的品牌美譽度、客戶、專業(yè)經驗也成為市場進入壁壘。高品牌美譽度讓很多中小企業(yè)很難進入ERP市場，從而形成市場進入壁壘。

1.4 領導廠商擁有定價主動權

ERP領導企業(yè)通過加速并購實現了對行業(yè)的壟斷，從而對價格進行壟斷，ERP市場上的領導廠商因此擁有主動定價權，所以ERP領導企業(yè)能長期將自身的經營維持在較高的利潤水平。由于企業(yè)客戶對ERP市場的領導企業(yè)的依賴程度越來越高，他們對ERP行業(yè)壟斷只能適

從。SAP公司預計在2014年前，公司的軟件及相關營業(yè)收入將實現翻倍，營運利潤率也將至少達到35％。

1.5 強者將會一直強

在未來，ERP市場上的優(yōu)勢企業(yè)和劣勢企業(yè)的分化將會進一步加劇，產業(yè)集中度會進一步得到提高。隨著國際ERP巨頭在中國本土化發(fā)展速度加快，本土領導廠商的表現也日益卓越，擴張速度不斷加快。在中國，未來的ERP市場將會表現出強者恒強的格局，激烈的競爭主要集中在一線廠商，二三線的廠商都將會面臨生存的難題。國內外ERP企業(yè)產品對比

2.1 產品性能方面

與國內產品相比，國外領先廠商的產品功能更加齊全、性能更加優(yōu)越。SAP的生產制造模塊功能十分強大，而且擁有豐富的業(yè)務經驗和現金業(yè)務管理的方法。但是國內品牌的產品更加適合中國企業(yè)的業(yè)務模式，中國企業(yè)在業(yè)務模式上的銷售返還等業(yè)務環(huán)節(jié)不同于國外企業(yè)，在產品性能上，雖然國外產品功能齊全，性能優(yōu)越，但是國內產品更加能滿足企業(yè)本土化需求。

2.2 產品定位方面

產品定位方面，國外ERP廠商毫無疑問地占據高端，國內企業(yè)把握低端。SAP、ORACLE在中國高端ERP市場占盡了優(yōu)勢，其客戶主要集中在高端市場的大型企業(yè)。然而，用友、金蝶等國內知名廠商的產品定位主要在中小企業(yè)的ERP市場。但是隨著近年來中國ERP市場的競爭加劇，國外ERP廠商已經開始向低端ERP市場拓展業(yè)務，國內的用友等品牌也逐漸在向高端市場擴展。

2.3 產品營銷方面

國外ERP廠商的營銷策略是憑借在ERP市場的專業(yè)優(yōu)勢，鎖定重要客戶資源。國內ERP廠商的營銷策略則是利用自身廣泛的用戶基礎和營銷渠道，努力加大用戶覆蓋面。3 中國ERP市場發(fā)展的現狀

3.1 中國ERP企業(yè)的競爭領域集中在成長型企業(yè)

成長型企業(yè)在這里是指隨著業(yè)務規(guī)模不斷擴大，有管理轉型或者業(yè)務集團化需求的企業(yè)，成長型企業(yè)的差異性很大，對ERP系統的二次開發(fā)要求比較高。之所以中國ERP企業(yè)的競爭領域集中在成長型企業(yè)，是因為本土ERP企業(yè)具有以下兩方面優(yōu)勢。第一是售后服務的支持和網絡比國外的企業(yè)更有競爭力，供需更適合中國成長型企業(yè)客戶，于是中國ERP企業(yè)在成長型企業(yè)客戶的競爭中具有更強的競爭力。第二是中國本土的ERP企業(yè)擁有本土資源的積累優(yōu)勢、溝通優(yōu)勢以及技術開發(fā)的后發(fā)優(yōu)勢。

3.2 ERP的實施率低

國外廠商提供的ERP實施價格很貴，對中小企業(yè)的需求沒有足夠針對性和售后支持，實施成功率較低。由于本土ERP供應商在用戶需求上等各方面更加了解本土國內客戶企業(yè)，所以本土ERP供應商的成功實施案例比較多，售后服務和產品培訓也比較容易實現。

3.3 應用ERP系統的需求逐漸增大

中國ERP實施的成功率較低，但是中小企業(yè)經歷了這場全球金融危機之后，對市場應變的需求會大幅增加，出口型企業(yè)與上游的供貨商和下游的銷售商都相互制約，產品的品質、規(guī)格、交貨時間上都有要嚴格的限制。所以，應用ERP系統來協調和計劃的資源也變得更加重要。

3.4 制造業(yè)是應用ERP的主要行業(yè)

在中國，制造業(yè)的市場份額在全部ERP市場中占的比例超過50％，據調查，2008年中國生產制造郎心市場規(guī)模37.8億元。在中國生產制造ERP市場中，電子和機械占據最大的比重，分別為23％和17％。

3.5 用戶企業(yè)滿意度不高

雖然產品的成熟度與用戶滿意度都在提高，但是總體的實施能力在滿足客戶要求方面仍有欠缺。本土ERP企業(yè)的實施也在某程度上影響了用戶滿意度。中國ERP企業(yè)進一步發(fā)展的建議

4.1 著力打造行業(yè)影響力，開發(fā)更靈活的軟件

本土的中小型ERP企業(yè)，只有保證自身在ERP市場上的行業(yè)影響力才能保證其即使在被大型ERP企業(yè)并購的情況下仍有充分的議價能力。同時，小型ERP廠商應該充分領跑新技術領域，針對中小型企業(yè)的實際需求，開發(fā)更加靈活的企業(yè)管理軟件。

4.2 發(fā)揮本土化優(yōu)勢，提升企業(yè)管理咨詢能力

盡管國外ERP廠商在技術和管理方面更具優(yōu)勢，但是中國本土的ERP企業(yè)在對中國的本土文化的把握方面具有更大的優(yōu)勢，所以我國本土的ERP企業(yè)只要發(fā)揮其本土的優(yōu)勢，致力于某些行業(yè)，就會實現很大的作為。技術力量是ERP企業(yè)進行競爭的最基本能力，隨著ERP在我國發(fā)展的逐漸成熟，針對ERP實施的管理咨詢能力則體現了ERP廠商的競爭能力。

4.3 提高實施成功率，提升企業(yè)競爭力

本土ERP企業(yè)在ERP市場競爭中存在一個不可忽略的劣勢，就是中國本土ERP企業(yè)發(fā)展歷史短，缺乏企業(yè)經營、組織、管理、流程等方面的積累，在高端市場競爭力相當有限。

4.4 進一步提升用戶滿意度

神州數碼系統突出強調了縮短制造周期、提高產能利用率、降低制造成本、快速建立有效地生產模式，加上其咨詢顧問團隊有著較好的口碑，在本土品牌中享有突出的用戶滿意度。

4.5 做好系統維護與升級

企業(yè)在ERP系統的實施完成后應該盡力保留團隊的主要人員，做好系統維護和升級工作。ERP系統實施完成應該是一個新的起點，而不是終點。一般來說，ERP企業(yè)在未來還要依靠實施ERP系統的工程師改進系統以適應社會的進步。總而言之，在提升管理水平上，ERP企業(yè)應該做的探索是無窮無盡的。

第二篇：我國ERP應用現狀及發(fā)展趨勢分析

浙江萬里學院現代物流學院

(2013-2014學年第二學期)

《企業(yè)資源規(guī)劃ERP》

第一次課程作業(yè)

姓 名：

班 級：信息管理與信息系統111班

日 期：2014/3/10

我國ERP應用現狀及發(fā)展趨勢分析

信息技術的迅速發(fā)展大大加快了制造企業(yè)的現代化與信息化的進程。制造業(yè)信息化已成為全球化的發(fā)展趨勢。以企業(yè)資源計劃ERP（Enterprise Resource Planning）為代表的管理數字化是制造業(yè)信息化技術特點的重要體現，也是我國制造業(yè)信息化工程的重要方面。計算機技術與管理科學的結合促進了現代企業(yè)管理技術的形成。企業(yè)管理涉及企業(yè)經營戰(zhàn)略、經營目標、組織與文化、制造資源、資金與成本、技術與產品開發(fā)、生產計劃與控制、供應鏈與企業(yè)協同等方面?，F代企業(yè)管理技術基于現代企業(yè)管理模式，在資源集成、信息集成、功能集成、過程集成和企業(yè)間集成基礎上，通過集成化管理與決策信息系統支持企業(yè)全面、合理、系統地管理生產和經營過程，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)內外部資源、技術和人員的作用，大幅度提高企業(yè)經濟效益和市場競爭力。

一、什么是ERP ERP全稱Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計劃，由美國企業(yè)界首先提出并應用，其核心內容是計劃(Planning)。美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc，對ERP定義如下：ERP是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP管理思想的核心是實現對整個供應鏈和企業(yè)內部業(yè)務流程的有效管理，主要體現在以下三個方面：對整個供應鏈進行管理的思想；精益生產、同步工程；敏捷制造的思想；事先計劃和事中控制的思想。

隨著ERP由概念層次逐漸地被國內的軟件廠商通過軟件來實踐，特別是融入了“管理實施”概念之后，Garter Group給ERP所下的定義概念在實際應用中被完全更新了：

1）ERP不只是―個軟件系統，而是―個集組織模型、業(yè)務流程、企業(yè)規(guī)范和信息技術、實施方法為―體的綜合管理應用體系；

2）ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產品”轉移到了“在最佳的時間和地點，獲得最大利潤”，這種管理方漸段其應用范圍也從制造企業(yè)擴展至了各個不同行業(yè)的企業(yè)；

3）從軟件系統的結構而言，現在的ERP必須能夠適應互聯網的應

用，可以支持跨平臺的多組織的應用，并和電子商務之間的應用具有廣泛的數據、業(yè)務邏輯的接口。

二、我國ERP應用現狀

從1981年中國引進第一套MRPII軟件開始，ERP在我國已經應用了30多年。進入21世紀，科技部提出的“制造業(yè)信息化工程”行動，帶動和掀起了我國企業(yè)應用ERP的高潮。有些早前應用MRPII的企業(yè)也正在升級使用ERP，以使其功能更加完整、強大，提高集成化程度。在這一階段，只想能力需求計劃擴展，把生產車間計劃、銷售、財務導入ERP系統，基本形成閉環(huán)MRP，或者已經形成MRPII或ERP。隨著國家政策的扶持，我國軟件發(fā)開的迅速發(fā)展和ERP市場的深入開發(fā)，我國已經能過自主研發(fā)ERP系統，其中以用友和金蝶為代表的軟件廠商已達到十多家

（一）ERP市場狀況。目前，國內外的ERP系統數量繁多，國外著名的ERP軟件公司有：SAP、ORACLE、ROSS、People—Soft、SSA、ASW和QAD等，國內的有用友、金蝶、金思維、浪潮通軟、深圳天思、神州數碼、臺灣鼎新電腦等。在中國市場中，國內管理軟件銷售收入已經超過國外軟件，而且國內軟件總收入，尤其是以用友為代表的重點國內品牌市場份額都大幅超越國外軟件總體收入和SAP為代表的國外品牌市場份額。

（二）ERP在我國出現的問題。就目前我國所出現的ERP實施成功率低、ERP市場混亂、缺乏信息技術應用人員、ERP應用不成熟、管理咨詢不足、用戶企業(yè)滿意度不高、安全問題突出等諸多問題，不僅需要ERP軟件商進行更適合我國國情的ERP軟件的研發(fā)與上線工作，還需要增加管理人員的綜合管理能力和應用人員的信息技術知識。ERP的實施是一個復雜的過程，要在很長時間后才能體現ERP的價值。因此實施ERP項目，企業(yè)應當做好充分的前期準備，按照科學的方法去實施ERP。首先企業(yè)高層要充分認識到ERP的重要性，并從自身做起認真學習整個系統相關知識，這樣才能調動下屬至整個公司的員工積極性，對ERP系統的應用其推進作用。其次將ERP的實施與業(yè)務流程重組結合起來，使ERP發(fā)揮更大的作用。

三、ERP的發(fā)展趨勢及對策分析

近30年來，ERP在國內發(fā)展經歷了MRP II的初步應用、ERP推廣應

用、ERP產業(yè)創(chuàng)始、ERP深入研究、ERP產業(yè)茁壯發(fā)展等幾個階段。隨著信息技術、管理軟件系統的進一步發(fā)展，加之管理技術與管理思想的進—步融合，ERP將會得到進一步發(fā)展，未來的ERP將會具有更好的適應性、靈活性和開放性以及更強的功能。隨著國家863計劃對ERP的支持，國內ERP發(fā)展逐漸迅速起來，但與國外相比較，還是處于發(fā)展的初期，由于中國國情、管理理念等方面的原因，國內ERP發(fā)展將會呈現以下幾個趨勢：

1、本土品牌ERP公司的崛起。從近幾年看，用友、金蝶、浪潮等幾家國內較大的ERP公司對國外的SAP、Oracle等形成了較大的競爭壓力，憑借在設計上更適合國內企業(yè)以及在實施和服務方面的優(yōu)勢，用友、浪潮等大的ERP公司迅速占領國內一部市場。

2、與SOA的結合。早在兩年前，用友、浪潮、金蝶等ERP公司都發(fā)布了基于SOA構架的ERP產品。在新的構架下，業(yè)務功能、安全性、易用性等方面都得到了很大改進。另外一個方面。SOA構架能讓用戶的ERP系統更加的靈活，實施的成本更低。

3、與先進的管理思想進一步交融，增強其適應性。未來的ERP將會在繼承當前ERP管理思想的基礎上，不斷吸納最新的先進管理思想或模式，如敏捷制造與敏捷虛擬企業(yè)組織管理模式、供應鏈環(huán)境下的精良生產管理模式、基于電子商務的企業(yè)協同管理模式、跨企業(yè)的協伺項目管理模式等，并將其管理思想與ERP業(yè)務處理模式結合。此外，應與不同國情的管理模式相適應，例如針對中國這樣未完成工業(yè)化的發(fā)展中國家，應當采用針對性較強的改進型ERP管理模式，如基于主動動態(tài)成本控制的ERP管理模式、基于時間成本雙主線的ERP管理模式、基于資金流模型的ERP管理模式等。

4、運用各種前沿技術，迅速向網絡化，互聯網辦公模式靠攏?；贗nternet的ERP將融合最新的企業(yè)管理理念及Internet技術，在全新的瀏覽器/服務器結構上，基于WEB的以供應鏈管理為核心的資源整合、客戶管理、營銷管理、跨企業(yè)物流網絡管理、代理商和分銷商管理，產品生命周期管理、決策支持系統等，使企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化、建立知識管理體系成為可能。此外，JAVA技術和面向Internet的數據庫技術將使其具有良好的兼容性、安全性和擴展性，使企業(yè)的應用從原有的辦公室桌面，擴展到世界各個角落的計算機、終端，甚至移

動電話、PDA、信息家電等新型的終端產品，實現前端辦公室，商務智能、電子商務、辦公自動化系統和供應鏈管理的整合應用。

四、總結

ERP已經發(fā)展成為當今企業(yè)管理方面的主流軟件，它集信息技術與先進的管理思想于一體，能幫助企業(yè)實現資源的合理調配，并最大化地創(chuàng)造社會財富，是企業(yè)在信息化時代生存和發(fā)展的得力工具，同時越來越多的ERP軟件開發(fā)公司和實施顧問公司的成立，培養(yǎng)了大量的專業(yè)技術人才和專家級顧問，這些都為ERP在中國的發(fā)展打下了堅實的基礎，縱觀ERP在我國的發(fā)展和應用歷程，有喜有憂，但前景樂觀，未來將成為提高我國企業(yè)管理水平和市場競爭力的必要工具。加快企業(yè)體制改革，深化企業(yè)業(yè)務流程重組，加強職工信息化知識培訓，增強企業(yè)領導層管理水平和對企業(yè)信息化的重視力度等都是提高ERP在我國企業(yè)推廣成功率的重要因素。

第三篇：我國資本市場發(fā)展現狀及分析

我國資本市場發(fā)展現狀及分析

按融資方式和特點的不同, 資本市場可分為股票市場、中長期債券市場和中長期信貸市場。從我國資本市場發(fā)展的軌跡看, 大致可分為三個階段: 1985 年“撥改貸”以前, 資本市場并不具有真實意義, 因為它是以財政撥付為主的;1985 年“撥改貸”以后, 銀行信貸開始替代財政撥款,并正式涉足固定資產投資領域, 中長期信貸由此構成我國資本市場上最主要的融資方式;1990 年以上海證券交易所成立為標志, 股票和企業(yè)債券市場開始萌動并在短期內獲得飛速發(fā)展。目前, 以滬深兩個交易所為核心, 二級市場發(fā)展迅猛。交易品種從單一的股票逐漸發(fā)展為以股票交易為主, 包括債券、投資基金、可轉換債券以及股權證等多種金融工具。

第一, 資本市場的地位得到了官方的正式確認。1996 年初, 全國人大通過的我國新世紀宏偉藍圖《綱要》, 提出要“適當擴大直接融資”、“積極穩(wěn)妥地發(fā)展債券和股票融資”以及“進一步完善和發(fā)展證券市場”。這些原則性的政策主張無疑為我國資本市場的健康發(fā)展奠定了堅實的政策基礎。第二, 市場規(guī)模發(fā)展迅速, 市場工具呈現出多元化趨勢。從1981 年至1996 年10 月,中國累計發(fā)行各種證券10932 億元, 其中國債6900 億元, 金融債券近1400 億元, 企業(yè)債券1940 億元, 企業(yè)股票2042 億元, 其它債券314 億元。全國擁有180 多家產權交易中心, 上千種產權可以進行掛牌交易。第三, 資本市場的管理逐步規(guī)范化。隨著我國《證券法》和《證券投資基金管理辦法》的出臺, 證券市場的管理將進一步趨于法制化。第四, 資本市場的運行尤其是證券交易在技術操作方面逐步實現現代化。目前, 我國是世界上實現電腦自動對盤的8 家證券交易所之一;是全世界實現股票無紙化的3 家之一。

但從總體講, 我國的資本市場發(fā)展仍相對落后,與發(fā)達的資本市場相比差距還很大, 特別是企業(yè)通過股市所籌措到的資金比例還較低, 與龐大的銀行中長期信貸市場相比尚微不足道。因此, 我國目前的資本市場, 其功能發(fā)揮的還很不夠，需要進一步發(fā)展。

根據社會主義市場經濟的內在要求, 從我國資本市場的現狀和發(fā)展趨勢出發(fā), 積極而穩(wěn)妥地發(fā)展中國資本市場, 必須從以下幾方面努力。

第一, 以馬克思主義理論為依據, 澄清意識形態(tài)領域的迷霧, 積極推動以社會主義公有制為主體的股份制經濟的發(fā)展。目前的關鍵問題是積極而穩(wěn)妥地推進以社會主義公有制為主體的股份制經濟的發(fā)展, 并借此擴大資本市場規(guī)模, 增加市場供給,平抑股票供給與需求的失衡格局, 弱化資本市場的波動性。同時應當注意的是, 股份制經濟的發(fā)展、國有企業(yè)的股份制改造不能一哄而上, 任意改造, 也不能期望“一股就靈”,必須按照國家的產業(yè)政策、行業(yè)政策和區(qū)域政策, 有重點穩(wěn)妥地進行, 充分體現和維護公有制的主體地位。國有企業(yè)的股份制改造, 應該以企業(yè)效益和社會效益為前提, 在股份資產構成上, 國家股、法人股比例的確認應當堅持實事求是的原則。

第二, 加強改革的配套工作, 營造和完善資本市場的社會經濟環(huán)境。要加快現代企業(yè)制度和現代商業(yè)銀行制度建立的步伐, 締造真正的市場主體。要按照《公司法》的要求和股份制的基本原理,加快產權制度的改革, 建立科學的內部治理結構;要切實轉變經營機制和內部管理機制,從而使國有企業(yè)和國有銀行真正成為“自主經營, 自負盈虧, 自擔風險, 自我發(fā)展”的獨立利益主體。然后要

深化政治體制改革, 盡快轉變政府職能, 政府對經濟金融領域的干預應建立在依法管理的基礎之上。還要加快金融體制改革的步伐, 實現金融調控由直接方式向間接方式轉變, 推進利率市場化進程, 并在可能的條件下, 放松銀行證券投資的管理制。

第三, 轉變資本市場的調控方式, 提高政策的有效性。應遵守公平競爭的原則,政府不能用行政手段直接干預。在今后發(fā)展中, 首先應逐漸放開債券發(fā)行與上市的限制, 變“規(guī)模管理”為“質量管理”,注重企業(yè)實績。其次要改變調控主體多頭格局, 確立資本市場監(jiān)管機構權威性, 加大市場監(jiān)管力度,通過嚴格執(zhí)法和超然領導確立其權威性。最后要走出重規(guī)范輕發(fā)展的誤區(qū), 確立辯證的發(fā)展與規(guī)范觀。

第四, 培育機構投資者, 促進投資主體機構化規(guī)?；C構投資者是指具有法人資格并以其所能利用的資金在資本市場上進行證券投資的機構。機構投資者對于資本市場的發(fā)展具有積極的作用, 主要表現在: 一是機構投資者的資金實力雄厚, 為資本市場擴容提供充足資金;二是機構投資者是由經驗豐富、知識廣博的專家進行管理, 特別是機構投資者以長期投資為目的, 不以謀取短期投機利潤為目的, 這為資本市場的發(fā)展提供了一個穩(wěn)定緩沖機制。

第五, 建立和完善市場強制性信息披露制度, 增進市場效率。依靠強制性信息披露,以完善市場本身機制的運轉, 增強市場投資者、中介機構和上市公司管理層對市場的理解和信心, 這既是世界各國日益廣泛的作法,也是提高市場效率的關鍵所在。

第四篇：我國酒店用品企業(yè)品牌經營現狀及發(fā)展分析

我國酒店用品企業(yè)品牌經營現狀及發(fā)展分析

市場經濟快速發(fā)展的今天，品牌對于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性眾所周知，品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。酒店用品行業(yè)同樣需要自己的品牌形象來促進自己的發(fā)展以及市場推廣。所謂品牌，營銷學者菲利浦？科特勒的定義是一個名字、稱謂、符號或設計，或是上述的總和，其目的是要使自己的產品或服務有別于競爭者。許多世界知名企業(yè)往往都把品牌發(fā)展看成是企業(yè)開拓國際市場的優(yōu)先戰(zhàn)略。創(chuàng)立屬于自己的名牌產品，并把它作為一種開拓市場的手段，最終占領市場。由于名牌的綜合帶動作用十分巨大，外向度也相當高，往往是一個產品的牌子創(chuàng)立后，逐漸形成一個系列并帶動相關配套產業(yè)的發(fā)展。而決定產品售價的除了產品的性能、質量外，還存在一個無形的東西，那就是企業(yè)的品牌。只要所選品牌的質量在消費者心中產生了信譽，這個品牌就有了價值，即使價格相比很高，消費者仍買它，并把它的高價作為一種高貴身份的象征?；乜磭鴥鹊拇蟛糠制髽I(yè)尤其是酒店用品行業(yè)的企業(yè)，它們的品牌意識相對比較匱乏。

我國酒店用品行業(yè)現狀分析

酒店用品行業(yè)的發(fā)展現狀，據廣東省酒店用品行業(yè)協會秘書長張杰分析，就中國的酒店用品行業(yè)發(fā)展而言，在我們國家目前是一個不太被認可的獨立行業(yè)，它被國家融入到服務行業(yè)中，以服務行業(yè)的標準來執(zhí)行。不像其他的行業(yè)，如：服裝行業(yè)、鋼鐵、水泥等行業(yè)都有自己完整的秩序，受國家的認可，有專門的人群負責其有序健康地發(fā)展，然而對于酒店用品行業(yè)來說就沒有這么規(guī)范的秩序了，整個行業(yè)是憑借企業(yè)家自己慢慢摸索地在發(fā)展，但就是這種自己的摸索，中國的酒店用品行業(yè)發(fā)展依舊很好。這種產業(yè)的形成是市場經濟發(fā)展的必然結果，市場的需求營運而生的產業(yè)，在市場經濟的驅動下不斷細分，就像我們都知道的醫(yī)院細分一樣，之前只是內外兩科，然而隨著社會的需要不斷細分出更多的分支機構。細分出來必然會帶來整合，這種整合同樣需要市場的整合，企業(yè)是很專一的，屬于什么樣的生產線就會生產什么樣的產品，是比較專一，專產專賣的。在我們整個行業(yè)中，規(guī)模比較齊全的就屬廣州沙溪國際酒店用品城有限公司了。比如：餐具、餐飲設備都是從大的不銹鋼里分離出來的；家具也同樣如此，后分為辦公家具、兒童家具、專門生產酒店家具的就歸酒店家具?？傮w來說，整個行業(yè)的發(fā)展在企業(yè)和市場的推動下發(fā)展并不慢，只是缺少了政府的支持就相對來說慢了點，如果有政府部門扶持的話會有更快的發(fā)展。

不過就目前酒店行業(yè)的發(fā)展來看，酒店業(yè)的不斷發(fā)展對于酒店用品行業(yè)是十分有利的。據統計我國的酒店數量正以每年13%的速度在增長，酒店的增加必然帶動酒店用品行業(yè)的發(fā)展。

酒店用品行業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ呛艽蟮?，就當下而言，國內很多企業(yè)都有很高的生產工藝水平，也正因為如此，國外二十多家的品牌都由國內生產，這些企業(yè)都擁有很多的國外訂單。對于酒店用品行業(yè)的發(fā)展是不小的鼓勵。

品牌意識單薄產業(yè)發(fā)展面臨突破

1、行業(yè)現狀：品牌意識缺乏，產業(yè)面臨升級

與國外企業(yè)比較而言，國內的企業(yè)品牌意識都很薄弱，主要表現在國內的大部分企業(yè)人員、人力流動性很大，所以造成工藝水平上的不同，這一批貨與上一批貨的質量等方面就有很大不同。

另一方面就是，對產業(yè)對行業(yè)發(fā)展不夠重視，一直處于一種麻痹狀態(tài)，得過且過的態(tài)度在引導企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展。

2、行業(yè)協會：積極引導，實現正規(guī)發(fā)展

整個酒店用品行業(yè)的發(fā)展是不能停也不能等的，在目前國家政策還沒能服務到的時期，行業(yè)協會的責任重大，要團結一切可凝聚的力量，形成一種行業(yè)自律，團結成一條心，保證

產品的安全生產。張杰說：“企業(yè)要確保質量第一的原則，以行業(yè)協會做領導，聯合企業(yè)家制定相關行業(yè)標準來規(guī)范發(fā)展，抑制企業(yè)間的惡性競爭，使整個行業(yè)得到正規(guī)化發(fā)展?！?/p>

3、案例效仿：品牌發(fā)展至關重要

行業(yè)企業(yè)的發(fā)展將來必定是要靠專業(yè)的技能、靠良好的品牌來推進的，酒店用品人如何樹立好品牌形象至關重要。據廣東省酒店用品行業(yè)協會秘書長張杰分析，我們這個時代已經到了講品牌的時代，中國酒店用品行業(yè)需要樹立自己的品牌，這一發(fā)展至關重要。如，中國的運動服行業(yè)，361°運動服在效仿了耐克等國際大品牌之后，找到了自己的品牌意識，取得了很大的成功。

在今天全球化競爭的時代，創(chuàng)建一流企業(yè)品牌無疑是企業(yè)參與競爭的必由之路，品牌將引領方向，幫助企業(yè)在洶涌澎湃的市場汪洋中進行正確的導航，駛向成功的彼岸；品牌將驅動企業(yè)的經營戰(zhàn)略，有效地進行資源的優(yōu)化配置，集中于創(chuàng)建強勢的品牌。相信通過酒店行業(yè)協會、企業(yè)的不斷努力將會迎來一個成熟的行業(yè)品牌時代，帶動整個行業(yè)健康有序發(fā)展。本文由http://整理友情發(fā)布！

第五篇：ERP在我國企業(yè)中的應用分析

ERP在我國企業(yè)中的應用分析

一，關于ERP

1.定義

ERP,即企業(yè)資源計劃，學界的定義為：將企業(yè)在其運作過程中所進行的各種事務活動包括財務管理、會計核算、生產管理、質量管理、銷售與分配、人力資源管理等等利用現在的關系數據庫和網絡技術把企業(yè)活動信息準確而系統地記錄下來，并利用這些信息進行分析，使企業(yè)的管理與發(fā)展戰(zhàn)略能適應市場競爭。它代表著當前在全球范圍內應用最廣泛、最有效的一種企業(yè)管理方法。

2.ERP的發(fā)展

ERP的發(fā)展，經歷了早期的基于庫存管理的訂貨點法、基于物料需求時段MRP、物料與生產管理集成的閉環(huán)MRP，和生產與財務管理一體化的MRPII。到1993年，美國加特納公司首先提出了ERP的概念報告。2000年加特納公司又提出了ERPII的新概念，該階段的ERP管理幾乎包括了企業(yè)所有的經營流程，在有效配置資源方面達到最優(yōu)，并且不像前期階段的ERP對行業(yè)具有一定的局限性，而是幾乎適用于所有性質的企業(yè)?？梢钥闯?，ERP的發(fā)展過程就是一個資源計劃與控制的集成范圍不斷擴大的過程，計劃與控制的范圍從物料，到能力，到企業(yè)所有的資源，到面向供應鏈的資源，集成范圍不斷擴大，形成以MRP為核心的企業(yè)資源管理計劃。

3.ERP在我國的發(fā)展

從1982年，沈陽第一機床廠引進第一套MRPII軟件，MRP/ERP在中國迅猛發(fā)展，各大企業(yè)紛紛引進。改革開放后的中國，作為一個新興經濟體及潛在的巨大市場前景，外國軟件商紛紛涌入，國外幾家著名的計算機公司，自20世紀80年代以來都結合銷售計算機產品，推出各種版本的MRPⅡ軟件，如IBM，HP等。這些外國公司后來盡管有的已經不復存在，軟件也已落后過時，但是它們在把MRPⅡ的思想與方法介紹到中國來，培養(yǎng)了我國第一批MRPⅡ專業(yè)人才，為促進我國管理信息化起到了不可磨滅的作用。于此同時，國外軟件商的進入，也刺激了國內ERP軟件行業(yè)的興起和發(fā)展。北自動研究所軟件中心、北京開思等軟件公司都相繼推出商品化軟件。這些第一批國產MRPⅡ軟件可以說基本上是在消化了某個國外MRPⅡ軟件的基礎上，結合國內的需求特點進行開發(fā)的，有較高的起點，軟件產品都能體現MRPⅡ的基本原理。

國內外軟件公司的情況總在不斷變化，有分有合，有起有落，但是無論如何，眾多軟件的問世，必然會給企業(yè)帶來更多的選擇機會，為ERP系統在我國普及創(chuàng)造了良好的條件。二，我國企業(yè)ERP實施現狀

2000年以來，政府提出“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略，我國企業(yè)的信息化與現代化發(fā)展步伐明顯加快。特別是科技部提出的“制造業(yè)信息化工程”、經貿委提出的“企業(yè)信息化”行動，帶動和掀起了我國企業(yè)應用ERP的高潮。

尤其近兩年，我國眾多企業(yè)在積極實施ERP系統，現已有數千上萬家企業(yè)應用ERP系統。

ERP給企業(yè)帶來的效益是顯而易見的。無論大型企業(yè)還是比較小規(guī)模的中小企業(yè)，一個優(yōu)化的生產制造到消費者市場的供應鏈，決定著其在市場上的競爭實力。而ERP系統的實時信息化技術統計與管理，能夠改善規(guī)模經濟中的“疏松”環(huán)節(jié)，優(yōu)化出暢快而快捷的企業(yè)供應生產鏈。

首先，信息共享，加強了對客戶的管理。根據當地市場的情況以及季節(jié)的變化而設置相應庫存和配貨機制，及時供貨管理網絡化機制。實施ERP系統，使企業(yè)能了解到各個生產環(huán)節(jié)的運行情況。各部門之間也能達到信息共享。通過對個環(huán)節(jié)及時的信息匯總，可實施全過

程的信息技術管理,加速企業(yè)運轉速度,對市場快速做出反應，使企業(yè)更好的對客戶做出更好的供貨承諾。

其次，有效提高企業(yè)產品質量并降低生產成本。通過ERP,企業(yè)的所有員工在自己的崗位上按部就班地做著自己的工作，但合起來就是在執(zhí)行一份統一的運營計劃。通過ERP系統，員工的工作更有次序。在這種情況下，員工的工作質量提高，效率提高，產品質量也跟著提高，從而降低了企業(yè)生產方面的不必要成本，增加企業(yè)利潤。

再者，有效解決物料短缺又庫存積壓的管理難題。解決這個問題實際上是解制造業(yè)基本方程的直接結果。供需，是解決這個難題的關鍵。而ERP的核心部分MRP恰好就是為解決這樣問題而發(fā)展起來的，從MRP的基本邏輯就會發(fā)現，MRP所追求的正是即要滿足需求，又沒有庫存積壓。也就是說，在正確的時間以正確的數量得到正確的物料。企業(yè)各部門密切合作，隨時掌握各環(huán)節(jié)物料、庫存信息，組織生產，及時補貨，降低企業(yè)庫存水平，同時維持甚至提高服務水平。

此外，ERP系統還能提高中小企業(yè)應對市場變化風險的能力，提高其服務水平等。更重要的是，ERP系統代表著一種思想和理念，融入企業(yè)，它所形成分工、協作、明確、準確的企業(yè)文化，甚至比ERP本身更重要。

三，我國中小企業(yè)在實施ERP中存在的問題

雖然，我國企業(yè)在實施ERP系統方面交了一份不錯的成績單。但不可否認，我國在ERP的應用方面與發(fā)達國家比較差距較大，雖然已有近千家企業(yè)購買了MRPII／ERP軟件，但在實踐中卻存在三種情況：按預算按期成功實施實現系統集成的企業(yè)約占l0％-20％；部分實現ERP軟件功能的企業(yè)占到30％-40％；而失敗比重卻占50％，并且在實施成功的企業(yè)中多數為外企企業(yè)?？傮w來說實施ERP的絕大多數中國企業(yè)效果并不明顯，付出較大的代價。第一，基礎數據不準確在ERP中，數據可分為嚴格的和寬松的。嚴格的數據包括庫存記錄、物料清單、工藝路線、生產訂單、采購訂單等。寬松的數據包括提前期、訂貨批量等。其中，嚴格的數據精確度，直接關系到ERP實施的成敗。

ERP作為計劃與控制信息系統，要進行大量的信息處理。任何一個制造企業(yè)都有大量的生產與技術數據。數據必須經過加工、處理才能產生有用的信息共決策者使用。因此，這些原始數據如何準確、及時、快速、可靠地送入計算機系統是至關重要的。相關數據表明，數據不準確是許多企業(yè)實施REP應用失敗的重要原因?；A數據不準確有多方面的因素，包括庫存記錄不準確、物料清單不準確、工藝路線不準確等。但這些歸根結底，就是中小企業(yè)普遍存在的信息化程度低。這些，都使得ERP實施及應用的前提及輔助環(huán)境受到限制，不能提高甚至拉低企業(yè)的經濟效益，從而被認為ERP是不可靠、不安全的。

第二，企業(yè)員工專業(yè)綜合素質

中小企業(yè)應用ERP需要企業(yè)內部有掌握一定計算機知識、熟練運用ERP系統的人才，即使沒有ERP系統的操作經驗，也應懂得簡單的數據庫管理、網絡技術等計算機技術。但是，中小型企業(yè)員工的素質普遍偏低，缺乏這樣的綜合性人才，甚至缺乏基本的計算機能力，不能將ERP軟件中包括人力資源、財務、制造、銷售和市場等領域職能發(fā)揮充分。此外中小企業(yè)對員工綜合素質的需求除在招聘環(huán)節(jié)已達到要求外，還可以通過培訓來增強員工的綜合素質，但是中小企業(yè)在實施ERP項目后往往就認為項目結束了，缺乏后續(xù)員工培訓，ERP職能自然也不能充分發(fā)揮。

第三，可能也是最嚴重的一點，就是本身企業(yè)高層并不重視。他們認為ERP系統只是一個應用的軟件，是技術專家該做的事，支持僅僅停留在口號上，并不過問參與。殊不知ERP的實施和應用需要做大量深入細致的工作，更涉及人的思維方式和行為方式的改變，而這一切是一個沒有終點的過程，“ERP不是目的地，ERP是長征”。如果沒有高層的強有力的支持和幫助，那么在ERP的實施階段，可能就會在過程中缺乏積極的進取，和切實可行的計劃，因為數據的準備和數據的準確性的要求是讓人感到繁瑣的、大量的，會使人手忙攪亂，讓人產生反感。

當然，在中小企業(yè)應用ERP系統中，存在的問題是很多的，但本質上講，一切的問題，都是人的問題。其背后的原因還是對ERP的原理、處理邏輯、實施和運行管理的方法缺乏深刻的理解和認識。

四，關于措施的解決方案

第一，順利運行ERP系統需要投入大量時間和精力。周密計劃、定義、裝入和維護基礎數據是成功的前提?；A數據由系統和人用于企業(yè)的日常管理，在實現計劃和進度編排之前，基礎數據必須準確無誤，基礎數據的錯誤會導致整個系統失效。為保證數據質量，企業(yè)要做的是：

1，定義物料代碼、工藝路線、物料清單等關鍵數據元素；

2，數據裝入前，將計算機系統的信息需求與信息使用者需求進行核對；

3，定義要裝入計算機系統的全部信息和信息來源；

4，指定適當的人將數據裝入計算機，限定完成任務的時間，并進行審核；

5，定期檢查數據。

第二，重視培訓，并貫穿始終。

培訓是一個老話題，可它卻是目前ERP實施中最大的難題。ERP項目是一個企業(yè)管理系統工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統工程或者是企業(yè)信息化建設工程。這不僅僅是因為整個管理系統基于ERP、SCM、BPR、系統工程和信息技術等現代科學技術的思想和方法，而是從本質上深刻地揭示了現代企業(yè)管理與傳統企業(yè)管理、先進與落后，以及企業(yè)應用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現代化和提高企業(yè)競爭力之間的必然關系。第三，就是要求能引起高層重視。因為一個決策者的理念，決定著一個企業(yè)的文化，決定著ERP實施的成??！這個，無須驁述。

五，總結

我國中小企業(yè)對國民經濟的貢獻逐漸增大，提供了更多的就業(yè)崗位，穩(wěn)定了我國社會的穩(wěn)定。中小企業(yè)正面臨著國內外激烈競爭下，如何借助ERP完善中小企業(yè)的管理制度，實現轉型，增強市場競爭力已成為各企業(yè)重要課題。ERP系統透明性、規(guī)范性的特點，可以幫助中小企業(yè)實現資金流、物流、信息流三者合一。應用ERP成功后的中小企業(yè)會獲取巨大效益，但是選擇時也面臨巨大的風險。但是，“如果企業(yè)組織內部的變化慢于外部變化的話，那么失敗就在眼前”。在世界經濟體改革大趨勢中，只要穩(wěn)扎實大、著眼于精、不冒進、敢創(chuàng)新，中小企業(yè)是可以借助ERP系統完成蛻變的。

參考文獻：【ERP在我國企業(yè)中的應用分析】周玉清清華大學出版社

【ERP與企業(yè)管理】周玉清清華大學出版社