第一篇：提升企業(yè)競爭力 信息化建設勢在必行

提升企業(yè)競爭力 信息化建設勢在必行

中國的中小企業(yè)數(shù)量在2900萬以上，在中國GDP總份額中做出了超過50%的貢獻，而在今天，中小企業(yè)信息化已經(jīng)逐步成為了中小企業(yè)擺脫自身劣勢、提高競爭優(yōu)勢以增強競爭力與發(fā)展能力的一種重要依托。所以，巨大的市場潛力的存在是毋庸置疑的，但是如何將這種潛力轉化為商業(yè)價值，這對于廠商、渠道和用戶來說，都是需要認真考慮的，也都還有許多工作要做。

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟中最具活力、并且是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。對于我國的中小企業(yè)而言，他們面臨資金少、規(guī)模小、業(yè)務單

一、員工素質不高，管理體系不規(guī)范等亟待解決的問題。面對復雜多變的經(jīng)營環(huán)境，越來越多的中小企業(yè)開始尋求信息化手段來幫助自己增強市場競爭力，希望借助先進的管理軟件來理順生產(chǎn)資源和提高管理水平和效率。隨著信息時代的到來，科技日益滲透到人類生活的每個角落。當下，國內企業(yè)信息化建設已經(jīng)進入一個新的發(fā)展階段。在過去一年中，不論是大中小企業(yè)，都在企業(yè)信息化建設方面表現(xiàn)出了強勁的需求。如何推進企業(yè)和社會信息化建設是目前國內企業(yè)重要的議題之

一。然而企業(yè)信息建設給企業(yè)帶來了什么好處呢？

歐網(wǎng)科技切實為中小企業(yè)信息化解決方案，幫助中小企業(yè)快速有效的實現(xiàn)信息化做出自己的努力。中小企業(yè)信息化市場達到空前繁榮的局面。在這個大蛋糕迅速變大的同時，市場競爭的激烈程度也日益白熱化，為了擴大自己的市場份額，提高行業(yè)影響力，歐網(wǎng)科技從產(chǎn)品、服務到營銷渠道的創(chuàng)新和變革每天都在進行著。

近年來，隨著大型企業(yè)信息化市場的逐漸飽和，中小企業(yè)信息化市場變得風生水起，可是中小企業(yè)們普遍對自己的信息化建設感到力不從心，尤其是這兩年隨著中國GDP的快帶增長，各種原材料價格不斷攀爬，國內中小型企業(yè)面對著更大的挑戰(zhàn)與生存。

第二篇：淺析提升企業(yè)競爭力

建立長效人才經(jīng)營機制

俗話說：萬事人為本。勞動者是生產(chǎn)關系中最活躍的因素。組織與組織，企業(yè)與企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。無論是國企還是私企，無論是大型企業(yè)還是中還小型企業(yè)。人才都是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力，人才優(yōu)勢也是形成企業(yè)綜合競爭力的重要因素。然而，許多企業(yè)在不同發(fā)展階段都或多或少的存在人才經(jīng)營的問題。能否很好解決這一問題，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。在此，本人借助企業(yè)內刊的交流平臺與各位同仁就人才經(jīng)營等一系列事關企業(yè)競爭力的問題做一些探討。以期對我公司綜合競爭力的提升提供一些參考。

我來公司時間不長，對于公司人才經(jīng)營的了解可能還不是很全面、很深入。一個多月以來，從外銷部的組建和運營來看。最突出的問題有兩個：一是人才引進難。招聘具有一定職業(yè)素養(yǎng)的人才尤難；二是留人難。本來人員素質不高，我個人和公司對于這些人員的培養(yǎng)投入了很大的精力和資源。但是面對公司的嚴管政策及業(yè)務開展中的具體要求。許多人思想轉變慢，甚至“知難而退”。人員素質低，不穩(wěn)定是對公司資源的浪費，對工作開展影響也很大。面對這一問題，企業(yè)管理者需要理智分析、系統(tǒng)總結。建立長效的人才經(jīng)營機制來解決問題，從而提升企業(yè)的競爭力。

任何一家企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，都要依賴于一支具有戰(zhàn)斗力的團隊。團隊乏力或是不穩(wěn)定，需要從內、外部分析原因。從外銷部招聘業(yè)務代表難的現(xiàn)狀，我們可以做以下分析：外部原因。錫林浩特市人口少，高等教育不發(fā)達。優(yōu)秀的中高端人才大都流失外地或是注目于大型國企、黨政機關。愿意回本地中小型企業(yè)工作的很少。這在客觀上對許多本土中小型私企造成了人才經(jīng)營的瓶頸；內部原因。公司處于發(fā)展中期，有些業(yè)務板塊正在擴張。對人才的需求比較大，而已有的一些制度、文化及管理方式在某些方面不能很好適應人才的轉型、引進。人力資源開發(fā)與管理滯后于企業(yè)的擴張速度，造成人力資源匱乏。

客觀環(huán)境是我們暫時不能改變的，主觀因素是我們可以著力改進的。所以，我結合企業(yè)解決人才經(jīng)營瓶頸的一般方法，輔以我個人的一些感悟。提出以下解決方案：

一．轉變思路，擴寬人才經(jīng)營渠道。作為用人單位和一家具有廣闊發(fā)展前景的企業(yè)。我們在選人、用人上，不必拘泥于區(qū)域的限制?？梢钥紤]把公司行政中心設在首府，面向全省和全國招賢納士。尤其是高級管理人才和優(yōu)秀的中層干部，可以從埠外招聘，派駐公司各網(wǎng)點工作。只要公司有完善的配套制度保障，這種方式的成本不會太高，風險也可以在可控范圍之內。目前，我們的困難表面上是“受制于人”，實則是“受制于地”。既然公司的業(yè)務可以擴張到埠外，那人才何嘗不能延伸至公司所到之處呢？麥當勞、肯德基遍布

全球，我們并沒有看到所有國家和地區(qū)的麥當勞、肯德基的經(jīng)理和店員都是美國人。反之，他們倒是賺全世界不同膚色人的錢。全世界不同膚色的人都為其所用。

二．提煉企業(yè)經(jīng)營宗旨，形成理念導向。企業(yè)宗旨就是企業(yè)存在的目的和使命。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展依賴于宗旨的指引。好的宗旨是企業(yè)的名片，可以產(chǎn)生良好的社會效應和強大的感召力、凝聚力。毛澤東為中共制定的宗旨是：全心全意為人民服務；任正非給華為的定義是：提供有競爭力的通信方案和服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值；華夏銀行致力于成為中國中小型企業(yè)的忠實伙伴；蒙牛希望讓中國的青少年每天都能喝上一杯鮮牛奶；報喜集團宣稱要發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美、奉獻美，如此等等。這些案例都可以引起我們的思考，從而基于我們公司的發(fā)展歷程總結出我們的經(jīng)營宗旨。形成全體金鑫員工所接受和認可的核心價值理念。

企業(yè)只有明確了宗旨，戰(zhàn)略、目標、使命與愿景，及人才策略才會有方向。我們的企業(yè)也只有確立了宗旨，形成了核心價值觀，才會有內涵、有文化、有生命力。

三．確定戰(zhàn)略目標，做好戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略是企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)劃是實現(xiàn)目標的資源利用和步驟。企業(yè)要讓員工，尤其是管理團隊知道：我們的企業(yè)明天去往哪里，要實現(xiàn)什么使命和目標。沒有戰(zhàn)略目標，員工就不知道自己可以和企業(yè)走多久，能實現(xiàn)什么個人價值。

員工需求是多層次的。僅承諾一些利益，不一定能打造出一支高素質的、有戰(zhàn)斗力的、穩(wěn)定的團隊。同時從管理的角度看，明確戰(zhàn)略才能很好的進行目標管理。目標管理能為人才的發(fā)展提供一個寬敞、透明、公正的跑道。從而使員工的職業(yè)規(guī)劃能與公司的發(fā)展緊密的結合在一起。

四．建立科學的利益分配制度。利益分配制度是所有員工最關心的問題。也正因如此，利益分配制度也成為企業(yè)有力的調控杠桿。受人的心理作用影響，兩家公司即便實行同樣的薪酬支出。但具體分配制度不同，卻可能產(chǎn)生完全不同的效果。

利益分配大體可以分為三類：一是保障性的。就是給員工提供基本的生活所需。這個額度主要依據(jù)區(qū)域消費水平和行業(yè)基本工資制定。它所體現(xiàn)的是安全性作用，要確保發(fā)放；二是績效性的。就是依據(jù)員工或部門為公司創(chuàng)造的效益來分配利益。它的額度主要參照企業(yè)經(jīng)營范圍和利潤率確定。它所體現(xiàn)的是保障性作用，要及時發(fā)放；三是激勵性的。就是依據(jù)企業(yè)效益和公司利潤分配比例來制定各項獎金和分紅。它所體現(xiàn)的是激勵性作用，要足額發(fā)放。

我們公司對于以上三個層面的薪酬設計還是比較合理的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，新入人才會逐漸增多。以上利益分配制度要協(xié)議化。這樣能使優(yōu)秀人才，特別是外埠人才安心于本職工作，與企業(yè)一起創(chuàng)新、成長。

五．進一步完善績效考核制度?？冃Э己吮旧韼в屑畹淖饔?。具體有兩個關鍵點：一是考核標準要科學。盡量公正、透明，避免人為因素；二是考核開展與落實。有制度執(zhí)行不力，制度的作用就發(fā)揮不出來。對于考核更是如此，執(zhí)法者必須公平、嚴明執(zhí)法。最好不是直接利益者及相關者來執(zhí)行。這樣有利于考核的落實。

考核標準關系到資源的分配、員工的士氣和目標的達成，考核的落實關系到企業(yè)對目標管理的系統(tǒng)處理效力。因此，對于績效考核工作企業(yè)最高領導者要適時關注，確保公正、有效。

六．加強企業(yè)文化和思想建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神風貌，是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的內在標志。企業(yè)文化的建立，有助于營造積極、健康的工作氛圍；有助于企業(yè)提高對外部不良風氣的免疫力；有助于加強團隊的凝聚力、協(xié)作力。企業(yè)文化中應有尊重人、培養(yǎng)人、成就人的基因。這樣的企業(yè)文化，有利于滿足員工的精神需求。進而提高員工對企業(yè)的忠誠度。

環(huán)境影響人、塑造人。這種影響力和塑造力其實就是思想和文化。企業(yè)文化要在企業(yè)創(chuàng)始者的親自主持下，提煉形成。并通過反復的學習、培訓融入到員工的日常行為中。

七．加強領導干部的組織建設與培養(yǎng)。隨著公司規(guī)模的擴大，干部隊伍素質的提高、能力的補強尤為重要。企業(yè)可

以通過內部領導干部不斷學習提高，外部人才不斷引進的辦法來提高公司整體領導水平和管理能力。以往那些單純的經(jīng)驗性領導和管理方式已越來越不能支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化是企業(yè)發(fā)展對領導者和管理者的必然內在要求。領導者和管理者不斷提高領導力和管理水平，擁有開放、包容、公正的心態(tài)，這是企業(yè)包括人才經(jīng)營在內的一切制度、目標得以切實貫徹、實現(xiàn)的關鍵。

此外干部隊伍的選擇和搭建，必須在穩(wěn)定性和成長性中形成動態(tài)的平衡。各級管理層，都要培養(yǎng)接班人。形成階梯性的人才梯隊，以減少人才流失對公司造成的風險。

以上是我根據(jù)來公司一個多月以來，在具體工作中遇到的問題與思考。結合以往學習、經(jīng)驗所得，以全面提升公司競爭力為落點，就人才經(jīng)營所做的一些粗淺分析。未必完全正確或適用，作為金鑫的一名員工我一方面有責任為公司的發(fā)展壯大獻言獻策，一方面也希望以此引起大家的思考，和大家學習、交流。

最后，我借此平臺向公司所有同事問好。歡迎大家就商貿外銷工作多提寶貴建議。祝大家工作愉快！

商貿公司外銷部：郭偉奇二零一零年四月十一日

第三篇：建設企業(yè)文化 提升企業(yè)競爭力

建設企業(yè)文化 提升企業(yè)競爭力

東源徐德彩

企業(yè)是經(jīng)濟組織，企業(yè)之間的角逐表面表現(xiàn)為經(jīng)濟實力的較量，在激烈的市場競爭中，越來越多的企業(yè)認識到真正驅動企業(yè)興衰的力量是文化。在企業(yè)界有個發(fā)人深省的總結：一流的企業(yè)競爭文化，二流的企業(yè)競爭資本，三流的企業(yè)競爭產(chǎn)品。難怪越來越多的企業(yè)以很大的熱情，認真努力地建設自己的企業(yè)文化。那么企業(yè)文化內涵究竟是什么？企業(yè)文化為什么？企業(yè)應該怎樣建設自己的企業(yè)文化？在這里，我談一下自己的粗淺認識。

首先，企業(yè)文化是以價值觀為核心，以知識為基礎，以事業(yè)為追求，用一種共同的價值觀念和溫馨和諧的文化把全體員工凝聚在一起，最大限度地激發(fā)和調動員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓舞士氣，培育員工技能，凝聚著企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，達到創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)秀業(yè)績的經(jīng)營效果，是企業(yè)成敗的關鍵要素。有人把它比作是左右企業(yè)的第二只看不見的手（第一只是價值規(guī)律）。企業(yè)文化建設，可以使員工從他律到自律轉變，形成心理契約，減少制度成本。通過文化建設引導領導做正確的事，中層正確地做事，基層把事一次做對。使員工和企業(yè)由利益共同體到事業(yè)共同體，再到命運共同體，提高員工對企業(yè)滿意度和忠誠度。

企業(yè)文化研究的核心問題是構建企業(yè)的價值觀，為企業(yè)解決“我是誰，我從哪里來，我為什么存在，我要到哪里去，指導我們的信念是什么，我們的目標是什么，怎么走？走向未來我們還需要什么”，也就是企業(yè)的目的、使命、愿景、價值觀念、宗旨、精神和理念。企

業(yè)文化建設中一定要讓絕大多數(shù)員工知道企業(yè)和自己的目標是什么，如何才能實現(xiàn)既定的目標。要不厭其煩地傳輸企業(yè)的價值觀，宣傳、灌輸企業(yè)的經(jīng)營理念，溝通企業(yè)目標，把企業(yè)目標與員工追求結合起來，引導大家共同努力，形成團隊精神的核心動力。

世界上一些成功的企業(yè)，都非常重視自己的價值觀構建，都有簡單鮮明易懂的價值觀。如：保潔注重產(chǎn)品品質和誠實經(jīng)營的價值觀：“如果不能制造足斤足兩的純粹產(chǎn)品，去做別的正事吧，即使去敲石頭也好”。IBM倡導對員工和顧客“給予每個員工充分的考慮，花很多時間使顧客滿意”。沃爾瑪?shù)膬r值觀十分明了：“我們把顧客放在前面，如果你不為顧客服務，或不支持為顧客服務的人，那么我們不需要你”。這些企業(yè)的價值觀判斷不僅鮮明，還做到與員工的充分溝通，轉化到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，變成一種價值判斷標準，使價值觀從文件上、口頭上內化到員工的心里，變成員工的內心真正認同的權威價值觀，塑造企業(yè)人的品格，這也是企業(yè)迅速發(fā)展的競爭力所在。

建設企業(yè)文化，要從公司存在的問題出發(fā)，建設符合公司發(fā)展的文化，引導大家由技術導向到市場導向、由權利導向到責任導向、由以事為本到以人為本、由粗放管理到精細管理過度。企業(yè)應該怎樣建設自己的企業(yè)文化？其實企業(yè)文化建設過程就是企業(yè)發(fā)展的過程，也是一場潤物細無聲的員工培訓過程，具有長期性、連貫性、內生性、細致性和高端性。建設文化的過程不能通過咨詢公司一蹴而就，因為文化建設的主體是員工，文化咨詢項目只是文化建設的一個小階段，要溶入公司的發(fā)展過程，不能間斷，要從一件件日常的小事開始，肯

定企業(yè)成功歷史，發(fā)揚積極的文化因素，摒棄消極的文化因素，導入卓越企業(yè)先進文化，共同來支撐未來的文化，系統(tǒng)表達企業(yè)價值觀。再評估現(xiàn)有的制度和流程，確認與價值觀相悖的問題所在，把理念轉化為制度，然后通過培訓、學習、制度化管理等，將理念內化為員工內心深處的行為規(guī)則，也就是將企業(yè)文化進行“戰(zhàn)略落地”，導出企業(yè)系統(tǒng)做事原則，形成強有力的激勵和約束機制，調整員工的行為方式和做事習慣，提升企業(yè)執(zhí)行力。

企業(yè)文化建設的關鍵之一是確立企業(yè)自身存在的前提，即確立企業(yè)的存在價值。企業(yè)家德魯克指出：必須找到通向偉大成功或成就的企業(yè)使命，使命使一個企業(yè)找到了廣闊的生存空間與利潤來源。通過確立使命，把握規(guī)律，抓住根本，加上積極思考與行動，不斷實踐，就能引導企業(yè)走向持續(xù)成功。企業(yè)文化建設的關鍵之二是形成共同的價值觀。在關乎企業(yè)成敗的八大領域上達成共識：如何看待我們的市場定位，如何認識創(chuàng)新問題，如何提高企業(yè)內部的效率，如何有效利用企業(yè)的資源，利潤的源泉何在，怎樣進行管理者和員工的培養(yǎng)與評價，通過何種方式承擔社會責任。企業(yè)文化建設的關鍵之三是企業(yè)領導。企業(yè)文化建設是一個“權力智慧化”的過程，將企業(yè)領導的意志、知覺、創(chuàng)新精神和敏感的思想轉化為成文的宗旨和政策，使之明確地系統(tǒng)地傳遞到中層，由中層規(guī)范化運作，企業(yè)最高領導人是企業(yè)文化建設的原動力，是主導者，中層是骨干，員工是主體。

企業(yè)文化不是思想政治工作，也不是吹拉彈唱、打球照相等文體活動，更不是廠徽、廠服等企業(yè)標志和標語口號，真正的企業(yè)文化應

該是企業(yè)中大多數(shù)人不言而喻的價值判斷與行為，即不需說話、不用點明就可以明白，就會自覺地去做，這種文化對外適應，對內協(xié)同，內化于心，外顯于行，是企業(yè)員工一種心理契約。企業(yè)文化要靠企業(yè)自己積淀、修煉、倡導、培育、塑造；要靠自己的價值判斷、思維、感悟和愛心形成。企業(yè)文化是企業(yè)的內功、內力、內在物質。企業(yè)要苦練內功，改變劣質文化，創(chuàng)新文化，適應社會發(fā)展，就一定能續(xù)寫新的騰飛。

第四篇：以品牌建設提升企業(yè)競爭力

以品牌建設提升企業(yè)競爭力

品牌是企業(yè)競爭力和生命力的集中體現(xiàn)，是全面深化改革新常態(tài)形勢下，對中央企業(yè)提出加強陽光央企建設，進一步提升品牌價值的新要求。必須自我加壓，加強自主創(chuàng)新，推動自主品牌建設，加快發(fā)展擁有國際知名品牌和核心競爭力的大型企業(yè)。

一是要認識品牌建設的重要意義

品牌是公眾對組織及其用以與其他競爭者區(qū)分的載體的認識總和。企業(yè)品牌是受眾因企業(yè)價值主張、發(fā)展質量、管理能力、服務水平等而產(chǎn)生的有別于其他企業(yè)的整體認知。企業(yè)品牌彰顯了企業(yè)的文化特征和戰(zhàn)略主張，是企業(yè)“硬實力”與“軟實力”的有機統(tǒng)一，是物質文明與精神文明的綜合體現(xiàn)。我們必須從戰(zhàn)略高度充分認識品牌建設的重要性和緊迫性。

通過品牌建設，創(chuàng)建一流企業(yè)。“品牌形象好，實現(xiàn)企業(yè)文化一流”是公司創(chuàng)建世界一流能源集團的重要內容。公司品牌是公司形象的具體象征，是拓寬發(fā)展空間的重要保證。在國內發(fā)電、煤炭等資源項目爭奪愈加激烈的形勢下，開展品牌建設，有利于提升公司在社會公眾當中的知名度和美譽度，提升政府、合作伙伴等各利益相關方對公司的認同度和信任度，從而獲得更多更優(yōu)質的資源；金融、工程和高新技術產(chǎn)業(yè)及運營檢修等技術服務業(yè)務在公司的地位愈加凸顯，開展品牌建設，有利于提高這些產(chǎn)品和服務的市場份額與附加值；公司資本運作的作用更加重要、步伐日漸加快，開展品牌建設，有利于在資本市場樹立良好形象，贏得投資者的信任與追隨，獲得更大的運作空間和更強的融資能力；公司在拓展國際市場、參與國際經(jīng)濟合作方面的力度越來越大，在全球范圍內配置資源、開發(fā)市場的需求愈加強烈，開展品牌建設，增強公司品牌的國際影響力，有利于在國際市場獲得更多的發(fā)展機會，使國際業(yè)務成為公司重要的利潤增長點。

通過品牌建設，提高企業(yè)管理水平。公司品牌既是公司形象的展示，更是公司管理水平的體現(xiàn)。公司品牌建設以管理水平為保證，塑造品牌的過程就是不斷提升管理水平的過程。以品牌建設為紐帶，可以有效激發(fā)工作動力，調動企業(yè)內部資源，形成圍繞品牌建設持續(xù)提升管理水平的良好格局。同時，作為母子公司、總分公司等多種組織形態(tài)并存，四大產(chǎn)業(yè)板塊同步發(fā)展的企業(yè)集團，各產(chǎn)業(yè)、各區(qū)域、各單位共同打造和維護“中國華電”品牌的過程，也就是推進集團公司戰(zhàn)略實施和加強戰(zhàn)略協(xié)同的過程。通過加強品牌建設，系統(tǒng)各單位圍繞集團公司發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標，共舉一面旗幟、同塑一個品牌，既各有側重又目標一致，既分工明確又協(xié)同推進，可以達到提高公司戰(zhàn)略管控能力、促進公司戰(zhàn)略實施的效果。

通過品牌建設，凝聚員工隊伍。一個企業(yè)要發(fā)展進步，必須有一個象征，把全體員工凝聚起來。開展企業(yè)品牌建設，集中打造企業(yè)品牌，可以強化員工作為企業(yè)人的自我認知，加強行為上的自我約束，使企業(yè)品牌成為連接員工個人與企業(yè)的精神紐帶，成為促進員工自覺遵守行為規(guī)范的內在動力。這樣，企業(yè)與員工不僅作為法律意義上的“利益共同體”，更成為“心理契約”意義上的“命運共同體”，從而能夠激發(fā)起員工高度的榮譽感、歸屬感、自豪感，增強員工的凝聚力、向心力、執(zhí)行力，把促進企業(yè)發(fā)展、自覺維護企業(yè)利益作為自己的責任和義務，主動貫徹公司決策部署，自覺投身公司發(fā)展進程，自覺維護公司形象，共同建設全體員工所共有的人生家園。

公司品牌建設的內外環(huán)境

國內外企業(yè)的品牌建設發(fā)展趨勢。從國內外企業(yè)品牌建設現(xiàn)狀來看，當今世界已進入品牌經(jīng)濟時代，據(jù)統(tǒng)計，當今世界共有知名品牌約8.5萬個，主流市場已被知名品牌所占有：不足3％的知名品牌占有40％的市場份額和超過50％的銷售額，個別行業(yè)甚至超過90％。2011年，世界排名前10位的品牌價值達到8400多億美元；我國企業(yè)品牌建設起步較晚但呈整體上升趨勢，2011年，我國企業(yè)品牌前10強價值總計12600多億元人民幣。隨著參與國際競爭步伐的加快，我國政府對加強自主品牌建設提出了明確要求，國資委也提出要培養(yǎng)一批具有自主知識產(chǎn)權、成為國際知名品牌、具有較強的國際競爭力的央企。在市場經(jīng)濟條件下，品牌的價值越來越大，品牌建設的地位越來越重要，國家和企業(yè)界對品牌建設越來越重視，打造優(yōu)秀品牌已經(jīng)成為配置優(yōu)質資源、擴大市場份額、集中優(yōu)秀人才、提高盈利能力的關鍵因素，品牌戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心。從企業(yè)的品牌建設發(fā)展趨勢來看，企業(yè)界對于品牌建設本質要求和實施路徑的認知愈加深化，在建設方向上正由依賴廣告?zhèn)鞑ハ驅崿F(xiàn)文化營銷轉變，在建設內容上正由標識宣傳向價值觀推介轉變，在建設路徑上正由側重形象建設向質形建設并重轉變，在建設目的上正由擴大市場份額向增強話語權進而引領行業(yè)發(fā)展方向轉變。

公司品牌建設的客觀條件。公司品牌建設具有的有利條件主要有：公司是中央骨干企業(yè)，到2011年底，發(fā)電裝機9400多萬千瓦，約占全國裝機總容量的9%，總資產(chǎn)5200多億元，在國民經(jīng)濟中占有重要地位和重要影響力，具有雄厚的綜合實力；公司堅持科學發(fā)展，致力為經(jīng)濟和社會發(fā)展提供清潔、可靠、優(yōu)質的能源供應，在履行社會責任、弘揚人文精神等方面贏得了各方廣泛認可，廣大干部員工表現(xiàn)出的頑強作風、進取精神、科學態(tài)度、責任意識，具有較好的社會形象；公司在科學創(chuàng)造、技術應用、節(jié)能減排、生態(tài)保護等方面擁有多項國際、國內第一，走在了國內前列，具有大量先進可靠的要素支撐；隨著煤炭、金融、工程和高新技術產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和熱力市場份額的擴大，公司除電能以外的其它產(chǎn)品和服務已經(jīng)逐漸在客戶中形成了品牌認知，具有一定的市場環(huán)境；公司品牌具有很強的可傳播性，公司名稱響亮、文化先進且具有較強的親和力，干部員工隊伍具有很強的執(zhí)行力，具有良好的傳播條件；公司以企業(yè)文化為支撐、以標識應用為重點、以公關宣傳為手段，已經(jīng)有意識地開展了一些品牌建設方面的工作，具有一定的工作基礎。公司品牌建設存在的不利因素主要有：行業(yè)氣質趨同。國內以電為主的能源集團特別是五大集團之間，在發(fā)展戰(zhàn)略、管理模式、產(chǎn)品供應方面存在同質化問題，容易使社會公眾造成混淆，難以對公司品牌形成具有個性色彩的獨特認知。主要產(chǎn)品抽象。公司主要產(chǎn)品電能具有抽象化、不可存儲等特點，在當前的電力體制下，不能直接面向終端用戶進行產(chǎn)品銷售，消費者難以形成直接感知。

二是要深刻把握品牌建設的新要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以促進公司科學發(fā)展為主題，以創(chuàng)造可持續(xù)價值為主旨，以打造“中國華電”品牌為主線，把握企業(yè)管理演進趨勢，遵循品牌建設工作規(guī)律，鞏固品牌基礎，強化品牌特征，傳播公司主張，拓寬推介渠道，努力達到形神兼?zhèn)?、質形俱佳的良好效果，為公司打造價值華電、綠色華電、創(chuàng)新華電、幸福華電，建設具有國際競爭力的世界一流能源集團提供品牌支撐。

——促進公司科學發(fā)展，是開展品牌建設的主題。提高發(fā)展質量，堅持內部管理強化和外部形象優(yōu)化相統(tǒng)籌，促進企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相協(xié)調，既是開展品牌建設的基本要求，也是其根本目的。——創(chuàng)造可持續(xù)價值，是開展品牌建設的主旨。創(chuàng)造可持續(xù)價值是解決公司當前和長遠問題的關鍵所在，是以優(yōu)秀品牌促進基業(yè)長青的理想追求。

——打造“中國華電”品牌，是開展品牌建設的主線。當前，公司所要集中打造的，就是“中國華電”這一企業(yè)品牌，公司品牌建設要緊緊圍繞這一工作主線來展開。

建設目標。公司品牌建設的目標是：與集團公司“創(chuàng)建世界一流”進程相適應，著力打造價值華電、綠色華電、創(chuàng)新華電、幸福華電，大力提高公司的社會美譽度、國際知名度、員工忠誠度、價值貢獻度，按照“基本建成世界一流”階段目標，到2015年，使“中國華電”品牌成為政府支持、合作方信賴、公眾認同的國際知名的一流企業(yè)品牌。

建設原則。

——統(tǒng)籌協(xié)調，持續(xù)推進。注重工作統(tǒng)籌，使品牌建設與戰(zhàn)略實施、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設相適應，與公司階段性重點任務相適應，與各業(yè)務板塊、各區(qū)域單位工作特征相適應，與“走出去”戰(zhàn)略相適應，調動各方積極因素，分階段、有重點地協(xié)調推進。堅持循序漸進，務求持之以恒，堅持不懈地推進實施，持續(xù)提升公司品牌形象。

——統(tǒng)一形象，突出個性。突出推介主體，妥善處理母品牌與子品牌的關系，協(xié)調公司品牌與產(chǎn)品品牌、活動品牌的布局，統(tǒng)一公司品牌形象，集中優(yōu)勢推介“中國華電”品牌。注重在價值主張、品牌口號上突出個性特征，賦予公司品牌以全新的時代內涵和鮮明的企業(yè)特征，以獨樹一幟的品牌特質吸引受眾，使社會公眾形成對“中國華電”品牌的獨特認知。

——重在建設，務求實效。按照總體規(guī)劃，著力抓好落實，力求計劃可行、機制完善、措施得當、載體生動、執(zhí)行有力、督導及時。注重遵循規(guī)律、善于創(chuàng)新發(fā)展，在實踐中不斷深化對品牌建設規(guī)律的認識，逐步提高品牌建設的水平。立足公司實際，擴大品牌影響，促進公司經(jīng)濟效益和社會效益雙提升。三是要積極掌握品牌建設的新方法

發(fā)展品牌要素。不斷增強經(jīng)濟實力。這體現(xiàn)了公司在能源行業(yè)中的重要地位，是公司品牌建設的根本依托。要深入實施公司戰(zhàn)略，加快公司轉方式、調結構、推創(chuàng)新、提效益進程，進一步打造以發(fā)電為主體、煤炭為基礎、金融和工程技術產(chǎn)業(yè)協(xié)同，四大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)調發(fā)展，規(guī)模效益兼?zhèn)?、煤電路港運配套的能源產(chǎn)業(yè)體系，不斷提高經(jīng)營水平和盈利能力，全力實現(xiàn)“1118”目標、“十二五”發(fā)展目標和“創(chuàng)建世界一流”目標，提升公司在國民經(jīng)濟、國有企業(yè)、能源產(chǎn)業(yè)中的地位。統(tǒng)籌運用國際國內兩個市場、兩種資源，提高公司在國際能源行業(yè)中的影響力。持續(xù)提升管理素質。這代表了公司的執(zhí)企能力，是公司品牌的價值重心。要大力推進管理創(chuàng)新，完善管理體制，優(yōu)化管理流程，提高決策效率，深化對標管理和星級企業(yè)創(chuàng)建，優(yōu)化經(jīng)濟技術指標，著力完善國內先進、與國際接軌的具有鮮明華電特色的管理體系。創(chuàng)新推進技術升級。這說明了公司在技術市場的競爭力，是公司品牌形象的直接展示。要在工程項目設計和建設、企業(yè)生產(chǎn)管理等方面積極應用具有國際國內水平的環(huán)保型、節(jié)約型、高效率科學技術；深入開展國家創(chuàng)新型企業(yè)建設，拓展高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展新途徑，形成擁有自主知識產(chǎn)權、自主品牌的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)“工程技術”向“高新技術”轉變，“華電制造”向“華電創(chuàng)造”轉變；向客戶提供優(yōu)質可靠的工程設計與總承包、運營、檢修等服務。切實履行社會責任。這表明了公司勇于擔當?shù)母呱星閼?，是維護公司品牌的重要內容。要大力提升發(fā)展績效、經(jīng)濟績效、環(huán)境績效、社會績效，增強履責能力。嚴格生產(chǎn)管理，努力挖潛增效，為社會提供可靠經(jīng)濟的能源供應；積極建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)，做到公司發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應、與生態(tài)環(huán)境資源條件相協(xié)調；統(tǒng)籌兼顧利益相關方合法權益，熱心公益事業(yè)，維護社會和諧，以發(fā)展成果回饋社會公眾。大力弘揚人文精神。這反映了公司尊重人的價值、維護人的尊嚴與幸福的思想境界，是公司品牌具有的濃郁魅力。要傳承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚優(yōu)秀道德風尚，培育企業(yè)典范、樹立企業(yè)楷模、崇尚企業(yè)英雄；堅持人本思想，注重人文關懷，提高員工幸福指數(shù)，維護隊伍和諧穩(wěn)定；培養(yǎng)優(yōu)秀領軍人才，促進員工成長成才，成就員工人生價值，提高員工幸福指數(shù)，努力推進員工與企業(yè)協(xié)調發(fā)展。

打造品牌特質。總結歸納符合時代發(fā)展要求、代表能源行業(yè)發(fā)展趨勢、彰顯公司價值主張、適應公眾情感訴求、具有獨特個性的品牌特征。關于公司品牌特質的要求是：順應低碳經(jīng)濟對能源企業(yè)清潔發(fā)展的時代要求，把握發(fā)電行業(yè)由規(guī)模擴張向高效經(jīng)營轉變的階段特征，符合黨和國家關于中央企業(yè)改革發(fā)展的總體布局，體現(xiàn)公司發(fā)展對經(jīng)濟社會發(fā)展進步的重要價值，反映公司關于打造價值華電、綠色華電、創(chuàng)新華電、幸福華電的不懈追求。打造品牌特質的主要任務是：明確品牌定位。公司品牌定位應建立在清潔高效的現(xiàn)代能源企業(yè)集團、國際化企業(yè)、中央企業(yè)表率、社會公用事業(yè)屬性等認知基礎之上。形成品牌口號。在公司系統(tǒng)開展品牌口號征集活動，通過上下互動、集思廣益、調整完善，形成貼近公眾、親切動人、能夠引發(fā)共鳴的品牌口號（企業(yè)宣傳語），設計推出公司對外宣傳畫。延伸品牌聯(lián)想。歸納出的公司品牌特質、品牌口號要使社會公眾能夠對“中國華電”的價值取向、發(fā)展主張等核心理念產(chǎn)生品牌聯(lián)想，望之明義、聞之動情。

構建品牌體系。優(yōu)化品牌結構。構建以“中國華電”母品牌為主體，發(fā)電技術應用與服務、煤炭、金融、工程與高新技術、新興能源等系列子品牌為支撐的品牌體系，形成公司品牌涵蓋下的產(chǎn)品品牌、活動品牌等品牌布局，分階段、按步驟、有重點地進行推介，當前集中打造“中國華電”品牌。原則上，公司各產(chǎn)業(yè)、各單位在從事項目發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓、技術服務等活動時，應以“中國華電”或“中國華電某某企業(yè)”名稱進行；已在行業(yè)內形成一定影響力、占有一定市場份額的技術和產(chǎn)品品牌，可以繼續(xù)沿用，但應逐步增加“中國華電”品牌元素。根據(jù)品牌建設發(fā)展，適時組織開展子品牌建設。統(tǒng)一文化要素。強化《華電憲章》在公司系統(tǒng)文化建設中的主導地位。嚴格標識管理，豐富對公司標識內涵的解釋，賦予新的時代特征，并作出符合國際習慣、具有可傳播性的恰當?shù)耐馕慕忉?；系統(tǒng)各單位在員工著裝、生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所、公務車輛、對外交往等方面，要嚴格按照VI手冊規(guī)定使用公司標識。規(guī)范公司名稱使用，在公司文件、領導講話、新聞宣傳等書面材料及公關活動中使用公司簡稱時，統(tǒng)一使用“中國華電集團公司”或“中國華電”名稱，避免使用“華電集團公司”、“華電集團”等不規(guī)范名稱、簡稱；基層單位變更名稱時，須經(jīng)集團公司批準。

四是要加強品牌維護和形象塑造 拓寬傳播渠道。加強新聞傳播。加大新聞宣傳力度，利用廣播、電視、報紙、雜志、手機報等媒體及“三網(wǎng)融合”背景下新的傳播載體，大力宣傳公司改革發(fā)展取得的突出成就、履行社會責任做出的重要貢獻，對重點宣傳活動進行深度策劃，擴大社會影響。策劃典型傳播。推出一批在科學發(fā)展、精益管理、安全可靠、真誠服務、履行責任、扶危濟困等方面富有感染力、吸引力、生動傳神的企業(yè)故事、案例，進行廣泛傳播，并力爭使其入選有關教學案例；力爭推出一兩個在全國范圍內具有影響力的先進典型；發(fā)揮各類榮譽稱號的影響力，展示公司堅實的管理基礎。利用事件傳播。利用體育賽事、紀念活動、宣傳周、突發(fā)事件以及資本市場重要活動等，向社會表達公司觀點，增強公司品牌的社會親和力，贏得良好口碑。探索文化傳播。創(chuàng)作一批富有現(xiàn)代感、體現(xiàn)公司基本主張的廣播影視、文學藝術作品，創(chuàng)作確定公司之歌，傳播公司關于推動社會進步、推進行業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新企業(yè)管理、心系社會大眾等方面的主張和做法。運用網(wǎng)絡傳播。整合網(wǎng)絡資源，將系統(tǒng)各單位網(wǎng)站變成公司網(wǎng)站的子網(wǎng)站，實現(xiàn)風格協(xié)調、管理規(guī)范、效能提升。根據(jù)實施“走出去”戰(zhàn)略需要，完善公司外文網(wǎng)站。加強網(wǎng)絡宣傳，展示公司風貌、開展網(wǎng)絡科普、介紹行業(yè)發(fā)展趨勢。開展廣告?zhèn)鞑?。以藝術化、簡約化的方式，適時適當?shù)卦谛侣劽襟w進行形象宣傳；系統(tǒng)各單位附近的指向路牌要將“中國華電”名稱和公司品牌口號、對外宣傳畫作為主要內容;由各單位在所在地重要交通樞紐設立路牌廣告;借助國家法律法規(guī)出臺或開展重點工作宣傳契機,參與公益廣告活動,增強滲透力和感召力等。

加強受眾溝通。妥善處理一般性與特殊性的關系，區(qū)分受眾特點，采用不同方式推介公司品牌。向社會公眾集中推介品牌要素。適應公眾心智模式，以感性認知方式，集中宣傳推介公司發(fā)展理念、重大成果和典型人物等幾個有代表性的關鍵品牌要素。對戰(zhàn)略伙伴進行重點溝通。向燃料供應、交通運輸、設備制造、電網(wǎng)、工程建設企業(yè)，以及煤炭、金融、工程和高新技術產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作對象重點推介公司誠信高效的品牌形象和在技術、管理、資金等方面的突出優(yōu)勢，構建與合作伙伴的建設性關系。與特定受眾進行深度溝通。通過高層溝通，向各級黨委政府、行業(yè)組織、社會機構、民間團體重點推介公司實力雄厚、管理先進、負責可靠的品牌形象。與社會知名人士進行接觸，向其介紹公司在創(chuàng)造經(jīng)濟社會人文價值，致力于民族進步和社會發(fā)展、加快自主創(chuàng)新、真誠服務社會等方面所做出的主要貢獻。

強化品牌管理。規(guī)范員工行為。著力提高隊伍素質，堅守公司核心價值觀，言出必行、有諾必踐；嚴格遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和工作要求，嚴以律己，敏于執(zhí)行；加強員工培訓，提升工作水平；不斷改進工作作風，勤勉敬業(yè)，細致服務，敢于創(chuàng)新；加強員工思想道德建設，心系社會、扶危濟困，樂于奉獻、善于合作。集成公益效果。公司系統(tǒng)各單位在參加由企業(yè)出資或由單位組織員工參與的各類捐款捐物、志愿者服務等公益活動及搶險救災等重大事件時，總額超過10萬元的，須以集團公司名義進行，并使用“中國華電”或“中國華電某某企業(yè)”、“中國華電員工”名稱。公司系統(tǒng)各單位參與或組織員工集體參與的各類公益活動，要進行活動策劃、注重活動效果，通過政府機構、新聞媒體進行廣泛宣傳，擴大活動影響。加強應急管理。制定完善安全生產(chǎn)、供電供熱、生態(tài)保護、依法經(jīng)營、廉潔從業(yè)、員工行為以及產(chǎn)品技術售后服務等各類應急預案，定期開展應急演練。優(yōu)化外部環(huán)境，關注公眾訴求變化，做好信息的收集與反饋，提高危機公關能力。密切聯(lián)系媒體，增進相互理解，保障公司信息發(fā)布渠道暢通。建立公司系統(tǒng)新聞發(fā)言人隊伍，開展發(fā)言技巧培訓。加強輿情監(jiān)控，健全和培訓宣傳工作隊伍，采用互聯(lián)網(wǎng)信息及監(jiān)控技術，及時進行輿情預警、監(jiān)測、分析、研判和輿論引導。積極有效應對危機事件，加強紀律約束，統(tǒng)一協(xié)調指揮。進行品牌評估。定期評估公司品牌在利益相關方及社會公眾中的地位形象，掌握受眾對公司品牌的感知程度、品牌聯(lián)想和美譽度等，分析公司品牌建設的強項和弱項，據(jù)此對品牌建設的主要措施進行調整完善。適時對品牌價值進行財務評估。維護品牌權益。加強品牌保護，做好工商注冊，運用法律手段防范和處置品牌侵權事件。

第五篇：物流信息化勢在必行

受累于全球金融危機，在世界各大廠都被傳言要裁員、要關閉多個分廠的情況下，中國物流業(yè)全面“入冬”，物流企業(yè)特別是中小物流企業(yè)是首當其沖受影響的群體，如何讓中小型企業(yè)度過難關？如何提高中小企業(yè)的競爭力，使它們能夠存活下來，如何能讓物盡其流，這成為當前當代社會必須思考的問題，急于解決的問題。

未來中國物流產(chǎn)業(yè)將進入更高層次的發(fā)展階段，并呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢與特征。伴隨著國民經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模將繼續(xù)快速擴張；為了與經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)布局調整相適應，物流產(chǎn)業(yè)的集中度將進一步提升；隨著物流市場的不斷擴大，物流產(chǎn)業(yè)內的分工將越來越細；物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境將日趨規(guī)范，市場秩序與環(huán)境條件也將進一步優(yōu)化。

“十二五”期間，中國經(jīng)濟有望繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長，物流行業(yè)面臨重大發(fā)展機遇，農村物流、零售業(yè)物流等細分市場投資前景樂觀，面對新的物流方式，社會上出現(xiàn)了很多物流公司和團體，在新的物流方式成型前，如何能讓自己生存下去，發(fā)展的更大，更強成為每一位企業(yè)家必須思考的問題。

目前中國物流市場正處于初級階段，中國的物流市場已經(jīng)啟動，但是還沒有被激活，中國年物流費用支出約2000多億美元，如果通過物流管理的科學化把物流費用降低到世界平均約12%的水平，則可以增加約800億美元的社會財富。然而中國的物流行業(yè)卻存在著諸多問題：一方面，中國物流業(yè)存在著嚴重的重復建設和地方割據(jù)現(xiàn)象。這種現(xiàn)象表現(xiàn)在：企業(yè)盲目擴張自有物流經(jīng)營范圍，從而使設備及人員利用極不充分，造成了巨大的資金閑置和浪費；另一方面，許多物流企業(yè)的信息化程度極低，仍普遍采用電話、傳真等傳統(tǒng)設備開展業(yè)務，從而使企業(yè)反應遲緩、效率低下。因此物流信息專業(yè)化勢在必行。

在十二五期間，我國的物流信息企業(yè)將如雨后春筍般，快速在中國這個最大的市場閃現(xiàn)，目前就有相當多的物流信息企業(yè)已經(jīng)初見雛形，如全國物流信息網(wǎng)，中國物通網(wǎng)，錦程物流網(wǎng)等全國性綜合性網(wǎng)站，還有如福建物流交易網(wǎng)、華南鋼鐵物流網(wǎng)等地區(qū)性或者行業(yè)性的物流信息網(wǎng)站，就拿發(fā)展最快最好的中國物通網(wǎng)這個綜合性網(wǎng)站為例，其企業(yè)使命是“做最專業(yè)的‘企業(yè)信息化服務專家’；為企業(yè)物品流通提供保障！”，當前該網(wǎng)站已具有國內物流公司會員366686個，國際物流企業(yè)會員16564個，配貨信息部會員62416個，車主會員202235個，快遞公司會員23138個，搬家公司會員14997個，發(fā)貨企業(yè)或個人會員1468863個，雖然該網(wǎng)站匯聚了物流流程中各個環(huán)節(jié)所需的人員和團體，能讓各個組成部分及時的通過該網(wǎng)站的物流信息平臺實現(xiàn)物流信息共享，緩解物不能盡其流這一現(xiàn)象，但相對我國對物流龐大的需求，但就數(shù)量上來說還是遠遠不夠的，必須在最近的幾年內擴大規(guī)模，才能實現(xiàn)其使命；由此可見我國在物流行業(yè)這個方向必須加大力度，令人興奮是在就在今年的人大會議上物流這個敏感詞匯被多次提出加以關注，希望這些物流公司在新一屆領導班子的帶領下做的更大更強。