第一篇：關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量管理的工作總結(jié)

關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量管理的工作總結(jié)

今年以來，我局質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督、認(rèn)證認(rèn)可工作在市局質(zhì)量監(jiān)督處、認(rèn)證認(rèn)可處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行綜合管理、扶優(yōu)治劣的職能，緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的宗旨，較好地完成了上級各相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略

年初我局就積極推進(jìn)名牌培育工作,引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識，堅(jiān)定不移地走品牌效益之路。根據(jù)省、市局統(tǒng)一按排，和企業(yè)自身要求，對照《江蘇省名牌產(chǎn)品評價(jià)指南》、《鹽城市名牌產(chǎn)品評價(jià)指南》確定并上報(bào)了2011年?duì)巹?chuàng)江蘇省名牌產(chǎn)品3個(gè)，爭創(chuàng)鹽城市名牌產(chǎn)品38個(gè)，這些企業(yè)的創(chuàng)牌積極性都比較高，主動參加和接受了市局組織的創(chuàng)牌工作動員會議和相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確了專人負(fù)責(zé)創(chuàng)牌工作，同時(shí)我局加大了對創(chuàng)牌企業(yè)的幫扶力度，積極主動地為這些企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測等技術(shù)服務(wù)。企業(yè)在爭創(chuàng)過程中，自身的產(chǎn)品質(zhì)量得到了提高，員工質(zhì)量意識得到了加強(qiáng)，質(zhì)量管理體系得到了有效運(yùn)行。目前，企業(yè)的創(chuàng)牌軟件材料已分別報(bào)省、市局，接受評審。

二、努力提高企業(yè)質(zhì)量管理與檢驗(yàn)人員素質(zhì)

為進(jìn)一步提高我市企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高我市產(chǎn)品在市場中的競爭能力，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，積極組織我市相關(guān)企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人員，參加省質(zhì)量培訓(xùn)中心舉辦的質(zhì)量檢驗(yàn)與管理人員函授班學(xué)習(xí)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，工作措施軋實(shí)，加之相關(guān)科室的大力協(xié)助，以及各鎮(zhèn)、區(qū)質(zhì)監(jiān)員的幸勤勞動，加之全體學(xué)員的共同努力，使培訓(xùn)工作取得了較好的成效。函授班結(jié)束時(shí)，參培的304名學(xué)員，全部通過了省局組織的考試。

三、積極做好有機(jī)食品獲證單位的監(jiān)管工作

根據(jù)市局鹽質(zhì)監(jiān)質(zhì)函〔2010〕264號文件精神，我局組織人員對我市境內(nèi)的江蘇川東農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司、江蘇大中農(nóng)場集團(tuán)有限公司等7家有機(jī)產(chǎn)品獲證企業(yè)，使用有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識標(biāo)注情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查是否存在冒用、超期、超范圍使用有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志、不使用有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志等違規(guī)行為。從檢查情況來看，各企業(yè)基本按照要求使用認(rèn)證證書及相關(guān)認(rèn)證標(biāo)志，檢查中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)冒用、超期、超范圍使用有機(jī)產(chǎn)品標(biāo)志，在有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注有機(jī)產(chǎn)品和有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志等違規(guī)行為。

四、配合做好“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列活動

積極做好“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列活動，通過廣場、社區(qū)咨詢等一系列的活動，宣傳質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)督與認(rèn)證認(rèn)可方面的法律法規(guī)，有效提高全民質(zhì)量意識、安全消費(fèi)意識。開展了“農(nóng)資執(zhí)法打假”專項(xiàng)活動，對三家農(nóng)資企業(yè)進(jìn)行了抽樣檢查；在3 月14日—3月19日在全市開展了對“瘦肉精”清查行動，對全市11家生產(chǎn)肉制品企業(yè)的貨源、索證、索票情況進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，未發(fā)現(xiàn)使用瘦肉精的情況；加強(qiáng)了對特種設(shè)備的監(jiān)管，出動32人次對特種設(shè)備進(jìn)行安全監(jiān)察，整改安全隱患66處；另外還對在用的水、電、氣三表的準(zhǔn)確度及定量包裝商品的凈含量進(jìn)行了監(jiān)督抽查，切實(shí)保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。

五、強(qiáng)化工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證監(jiān)管

加大對工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的證后監(jiān)管力度，根據(jù)市局的統(tǒng)一布置，督促全市60多家取得工業(yè)生產(chǎn)許可證的企業(yè)，及時(shí)到市局參加相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使全市的已取證企業(yè)全部按時(shí)完成了工業(yè)產(chǎn)品許可證的年審工作。同時(shí)根據(jù)國家和省、市局統(tǒng)一布置，對轄區(qū)內(nèi)已取證的大豐市水泥制造有限公司等8家企業(yè)的生產(chǎn)條件進(jìn)行了實(shí)地核查，檢查人員根據(jù)要求，對企業(yè)的生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)備、標(biāo)志使用、落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)政策方面等進(jìn)行了檢查，總體情況良好。另外還積極指導(dǎo)和幫助企業(yè)的許可證申報(bào)工作,全年共重點(diǎn)指導(dǎo)和幫助4家企業(yè)進(jìn)行了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申報(bào)工作。按計(jì)劃完成了53家生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的巡查工作，對三個(gè)生產(chǎn)地址發(fā)生變化的企業(yè)，下發(fā)了整改通知書。使他們及時(shí)辦理了申請審查的手續(xù)。

六、加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作的監(jiān)管

首先為進(jìn)一步加強(qiáng)對3C取證企業(yè)的監(jiān)管，根據(jù)省、市局統(tǒng)一要求，組織實(shí)施了對轄區(qū)內(nèi)部分企業(yè)的取證后的檢查，共檢查了7家企業(yè)，未發(fā)現(xiàn)大的違規(guī)情況，大豐市安全設(shè)備廠認(rèn)證證書到期，已及時(shí)辦理了換證手續(xù)，取得了證書。其次在“六一”前夕，為保證兒童玩具的質(zhì)量安全，根據(jù)省局統(tǒng)一要求，在白駒政府的大力配合下，對該鎮(zhèn)部分生產(chǎn)玩具的企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查需強(qiáng)制性認(rèn)證而未獲證的玩具產(chǎn)品出廠、銷售行為。從檢查結(jié)果來看，我市未發(fā)現(xiàn)無證生產(chǎn)、銷售列入目錄內(nèi)兒童玩具的行為，大部分兒童玩具生產(chǎn)企業(yè)都按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)、銷售，符合規(guī)范要求。另外加強(qiáng)了對自愿性認(rèn)證工作的監(jiān)管，根據(jù)省局要求，對全年進(jìn)行自愿性認(rèn)證的68家企業(yè)的評審工作進(jìn)行了跟蹤檢查，情況較好，評審工作基本能按規(guī)范要求進(jìn)行，評審組的人員組成、工作程序符合要求。加強(qiáng)了對省局下達(dá)的25個(gè)質(zhì)量體系獲證企業(yè)的巡查工作，經(jīng)對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢查，各獲證企業(yè)的質(zhì)量管理體系基本能按照要求運(yùn)行，總體情況良好。

七、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督工作

根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)塑料制品生產(chǎn)加工企業(yè)監(jiān)督檢查的通知》（蘇質(zhì)監(jiān)監(jiān)函[2011]18號文件要求，對轄區(qū)內(nèi)兩家廢塑料制品生產(chǎn)加工塑料粒子的小作坊進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)利用醫(yī)療廢物生產(chǎn)加工塑料制品的違法行為。組織對轄區(qū)內(nèi)的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，規(guī)范了各檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作。對已轉(zhuǎn)來的省、市質(zhì)量抽檢不合格的 1個(gè)企業(yè)，及時(shí)進(jìn)行了后處理。督促企業(yè)做好整改工作。

八、積極做好電線電纜專項(xiàng)整治工作

根據(jù)鹽城市質(zhì)監(jiān)局鹽質(zhì)發(fā)[2011]151號文的統(tǒng)一布置，深入開展了電線電纜的整治工作，取得了較好的成效。列入電線電纜專項(xiàng)整治工作的企業(yè)共有5 家，其中大豐市華源鋁材廠許可證到期，大豐市黃海電線電纜廠認(rèn)證證書到期，經(jīng)現(xiàn)場對這兩企業(yè)檢查未發(fā)現(xiàn)有違法生產(chǎn)的情況。其余的大豐市博業(yè)電器有公司、江蘇眾程電子科技有限公司、大豐市新南塑料電線廠的原材料和生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制、管理體系運(yùn)行情況良好，生產(chǎn)過程中無偷工減料等違法現(xiàn)象。

九、積極做好“質(zhì)量月”宣傳活動

根據(jù)省、市局的統(tǒng)一布置積極做好“質(zhì)量月”宣傳活動。（1）按省局統(tǒng)一布置的，在省名牌、省質(zhì)量誠信單位中開展了簽定《質(zhì)量誠信承諾書》的活動，全市共有9個(gè)單位參加了此項(xiàng)活動（2）完成了市局開展的在全市范圍內(nèi)征集質(zhì)量、環(huán)境管理方面的創(chuàng)新成果論文的工作，全市有4個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀論文選送到市局，參加全市優(yōu)秀論文的評詵。（3）根據(jù)市局的要求認(rèn)真做好了認(rèn)證認(rèn)可工作進(jìn)百強(qiáng)企業(yè)調(diào)研工作。（4）為使“質(zhì)量月”宣傳活動深入人心，家喻戶曉，9月22日，我局郁日升局長走進(jìn)大豐電視臺政風(fēng)熱線欄目，接受廣大市民有關(guān)質(zhì)量月、生產(chǎn)許可證、品牌戰(zhàn)略及質(zhì)量管理方面咨詢，向廣大市民宣傳質(zhì)量方面的法律法規(guī)知識，倡談如何建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活。（5）在《今日大豐》上做了“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國 共創(chuàng)美好生活”為主題的宣傳活動。（6）、為確保質(zhì)量月期間特種設(shè)備及食品的安全，全局共組織人員對特種設(shè)備安全監(jiān)察84人次，氣瓶充裝單位專項(xiàng)督查32家次，向7家特種設(shè)備使用單位發(fā)出了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》，共檢查設(shè)備18臺，發(fā)現(xiàn)大小隱患19條。對于重大隱患，采用安全隱患回頭看等形式進(jìn)行復(fù)查，督促落實(shí)整改；組織食品檢查人員對全市食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查，共檢查食品58個(gè)批次，合格率95%以上。

十、積極做好鹽城市優(yōu)質(zhì)示范園區(qū)的創(chuàng)建工作

積極協(xié)助大中鎮(zhèn)及白駒鎮(zhèn)做好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品示范園區(qū)創(chuàng)建的工作，分別和兩鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)溝通，上報(bào)了創(chuàng)建計(jì)劃。并召開了大中鎮(zhèn)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，對要做的工作進(jìn)行了布置，并對落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。

第二篇：企業(yè)如何提高質(zhì)量管理的有效性

企業(yè)如何提高質(zhì)量管理的有效性

我國從1992年以來建立了國家質(zhì)量體系制度，有力地促進(jìn)了我國企業(yè)質(zhì)量管理工作的發(fā)展。近十年來，我國企業(yè)的質(zhì)量管理有效性提高了，以生產(chǎn)制造過程為主的質(zhì)量管理開始向設(shè)計(jì)開發(fā)、銷售和服務(wù)為主的質(zhì)量管理延伸，逐步形成面向市場和用戶的質(zhì)量改進(jìn)體系。不過，隨著我國加入世貿(mào)組織，我國企業(yè)質(zhì)量管理與跨國公司比較還有些差距，我國企業(yè)目前面臨一個(gè)如何提高質(zhì)量管理有效性的問題。

質(zhì)量管理與經(jīng)營管理

在企業(yè)里設(shè)置專職檢驗(yàn)員和質(zhì)量部門，應(yīng)該說是質(zhì)量管理工作的進(jìn)步，有助于提高質(zhì)量控制的效率，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。但由此也產(chǎn)生了一些誤解，認(rèn)為質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于檢查人員和質(zhì)量部門，連許多企業(yè)經(jīng)營者也認(rèn)為，質(zhì)量是質(zhì)量部的事，形成了質(zhì)量和經(jīng)營的脫節(jié)。

許多跨國公司實(shí)現(xiàn)了這一質(zhì)量經(jīng)營思想上的變革和轉(zhuǎn)變，將質(zhì)量管理與經(jīng)營管理相結(jié)合，堅(jiān)持以質(zhì)量為中心的經(jīng)營管理，即質(zhì)量經(jīng)營。他們在經(jīng)營活動中，始終把為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)作為企業(yè)的理念和責(zé)任，貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，調(diào)查用戶的需求，最大限度地滿足用戶的需求。

質(zhì)量經(jīng)營一方面要堅(jiān)持以質(zhì)量為中心的經(jīng)營管理，以滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)去追求企業(yè)的效益和發(fā)展；另一方面強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理要為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，針對經(jīng)營中的問題，用質(zhì)量管理的思想和方法去解決問題，不斷改進(jìn)。上個(gè)世紀(jì)七十年代中期，日本企業(yè)根據(jù)市場多樣化的質(zhì)量需求，質(zhì)量管理突出抓了設(shè)計(jì)開發(fā)的質(zhì)量保證；八十年代質(zhì)量管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向開展合理化運(yùn)動，努力降低成本，保持產(chǎn)品的競爭力；九十年代質(zhì)量管理又突出了保護(hù)環(huán)境、節(jié)省有限資源，適應(yīng)新的競爭形勢需要。日本的全面質(zhì)量管理是開展直接有助于企業(yè)經(jīng)營的活動，這一成功經(jīng)驗(yàn)是值得學(xué)習(xí)借鑒的。

質(zhì)量管理貫穿全流程

美國著名質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆提出了全面質(zhì)量管理（TQC），標(biāo)志著人們對質(zhì)量形成的過程有了進(jìn)一步科學(xué)的認(rèn)識。過去那種單純檢查只能區(qū)分開合格品與不合格品，而不能從根本上保證不生產(chǎn)不合格品。

專家認(rèn)為，對于高科技的復(fù)雜產(chǎn)品，特別是有關(guān)可靠性的產(chǎn)品是不能單靠檢查來保證的。像電腦、電視機(jī)、汽車等產(chǎn)品的可靠性檢查，需要做很長時(shí)間的試驗(yàn)。而且這些破壞性檢查項(xiàng)目成本很高，不可能大量進(jìn)行，再加上檢查中的錯(cuò)漏檢，因此可以說檢查對質(zhì)量的保證作用是有限的。要生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品，必須對質(zhì)量形成的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從市場調(diào)查到商品計(jì)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、銷售、服務(wù)進(jìn)行預(yù)防性管理。各個(gè)部門要落實(shí)質(zhì)量職能，并對質(zhì)量職能的落實(shí)情況進(jìn)行審核和改進(jìn)，以保證最終產(chǎn)品能滿足用戶需求。

大多數(shù)企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中，對人、機(jī)、料，法、環(huán)、測量等對質(zhì)量有影響的因素進(jìn)行了控制和預(yù)防管理，努力將不合格品降到最低。但對設(shè)計(jì)開發(fā)和銷售、服務(wù)過程進(jìn)行很好控制和預(yù)防管理的企業(yè)就不是太多。這可能是由于長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)不重視市場、不重視新產(chǎn)品開發(fā)的影響而造成的?，F(xiàn)在要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的需要，將質(zhì)量控制和預(yù)防管理從生產(chǎn)制造過程向兩頭延伸，面向市場、用戶，形成全過程的質(zhì)量管理。

質(zhì)量管理重在基礎(chǔ)

企業(yè)質(zhì)量管理大量的工作是每個(gè)人、每天都在做的日常工作————調(diào)查、分析好每一個(gè)數(shù)據(jù)；在制圖紙中不出差錯(cuò)；維護(hù)保養(yǎng)好每一臺設(shè)備；嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；制造中不出不合格品；準(zhǔn)確檢查每一個(gè)尺寸；裝配不發(fā)生錯(cuò)、漏裝；每天保持環(huán)境清潔整齊；熱情為用戶提供好售后服務(wù)。這些工作看起來很簡單，但每一個(gè)人、每一天如果都能堅(jiān)持做好這些簡單的工作，那么將為企業(yè)質(zhì)量管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

國外企業(yè)在生產(chǎn)線上培育一個(gè)真正合格的貼商標(biāo)工人，需要兩年的時(shí)間。貼一個(gè)商標(biāo)沒有什么難，為什么需要這么長的時(shí)間？難就難在把一個(gè)簡單工作的成千上萬遍準(zhǔn)確做好。由此可見基礎(chǔ)工作的重要性。

另外，企業(yè)為了適應(yīng)用戶需求的提高和變化，要趕上和超過競爭對手，必須在產(chǎn)品、服務(wù)和管理等基礎(chǔ)工作上開展持續(xù)和有組織的改進(jìn)活動。質(zhì)量管理的改進(jìn)與固有技術(shù)的改進(jìn)（采用新設(shè)備、新材料等）相比，涉及的人很多，影響因素面廣，難度較大；而且短期內(nèi)效果不是那么明顯，往往不易引起人們的重視。但只要持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)，特別是對基礎(chǔ)工作的改進(jìn)，聚沙成塔，對產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力的增強(qiáng)會產(chǎn)生很大的作用。

第三篇：加強(qiáng)全員質(zhì)量管理 提高企業(yè)綜合競爭力

加強(qiáng)品質(zhì)管理提高企業(yè)競爭力

------董事局給全體員工的一封信撰稿人：高迪輝

各位同仁：

大家好！今天跟大家談一談品質(zhì)認(rèn)識問題。

品質(zhì)管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的第一生命，產(chǎn)品品質(zhì)的好壞直接體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的綜合競爭能力,這已經(jīng)成為許多業(yè)內(nèi)人士的共識。

以客戶為中心已成為企業(yè)的價(jià)值觀的取向。正如我經(jīng)常說：我們的薪水是客戶發(fā)的，客戶是我們的衣食父母，市場競爭的實(shí)質(zhì)就是爭奪客戶的競爭。經(jīng)過我們了解的情況來看，凡是把品質(zhì)管理放在優(yōu)先地位的企業(yè)在競爭中就會贏得市場、贏得時(shí)間、贏得效益，就會不斷發(fā)展壯大。反之，就會失去一切，最終必然被市場淘汰。經(jīng)過大家的共同努力，近幾年來，我公司的品質(zhì)管理水平有了較大的提高，在婚紗禮服行業(yè)內(nèi)已經(jīng)占有較為明顯的市場優(yōu)勢，得到了客戶們的認(rèn)同，也為我公司的發(fā)展奠定了較為扎實(shí)的基礎(chǔ)。但是我們也應(yīng)清醒地看到，近段時(shí)間以來，我們的品質(zhì)意識有所下降，被客戶投訴的事情時(shí)常有發(fā)生，對公司來講是極為不利的現(xiàn)象。品質(zhì)意識的淡薄、企業(yè)內(nèi)部管理欠缺等問題已成為制約我公司效益增長和快速發(fā)展的關(guān)鍵，嚴(yán)重影響了我們參與國際市場競爭市場的競爭能力。因此，進(jìn)一步加強(qiáng)全員品質(zhì)管理，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力顯得尤為重要。尤其是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)不景氣，給企業(yè)的發(fā)展帶來非常不利的因素，品質(zhì)的下降帶給企業(yè)的將是致命的傷害。

因此，我們希望大家做到以下幾點(diǎn)：

1、要牢固樹立“品質(zhì)第一”的觀念，增強(qiáng)競爭意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，努力提高品質(zhì)，降低成本，提高效益，建立起充滿生機(jī)與活力的全員品質(zhì)管理。

2、建立權(quán)責(zé)明確的品質(zhì)責(zé)任制，健全品質(zhì)管理規(guī)章制度和管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)品質(zhì)檢驗(yàn)工作，切實(shí)保證檢驗(yàn)部門和檢驗(yàn)人員依照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度依法行使檢驗(yàn)職能；不斷改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)，嚴(yán)格工藝流程規(guī)范，嚴(yán)格把握生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制，樹立全員品質(zhì)管理觀念。

3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，落實(shí)品質(zhì)責(zé)任制，堅(jiān)持生產(chǎn)過程中的品質(zhì)流程控制，消除不合格產(chǎn)品，同時(shí)相關(guān)部門做好客訴管理工作，不斷提高服務(wù)水平。

4、重視數(shù)據(jù)（記錄）管理與完善，加強(qiáng)部門間的經(jīng)驗(yàn)交流。積極學(xué)推廣與應(yīng)用科學(xué)的管理手段和方法，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，積極開展全員性品質(zhì)管理活動。

5、要建立和完善鼓勵品質(zhì)改進(jìn)的激勵機(jī)制。要制定和完善崗位的品質(zhì)規(guī)范、品質(zhì)責(zé)任及相應(yīng)的考核辦法，并將考核結(jié)果作為對員工調(diào)動、提升、晉級、獎勵或者處罰的重要依據(jù)。

敬請各部門主管做好全面貫徹，做出相應(yīng)的方案，并落實(shí)到實(shí)處。

第四篇：企業(yè)供應(yīng)科質(zhì)量管理工作總結(jié)

文章標(biāo)題：企業(yè)供應(yīng)科質(zhì)量管理工作總結(jié)

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物資供應(yīng)的質(zhì)量管理工作是企業(yè)質(zhì)量管理工作的重要環(huán)節(jié)。一年來物資供應(yīng)科緊緊圍繞公司質(zhì)量管理方

針目標(biāo)開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司《質(zhì)量管理手冊》中對物資供應(yīng)工作的相關(guān)要求，認(rèn)真履行本部門質(zhì)量管理職能?，F(xiàn)將本質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

1、編制了物資供應(yīng)目錄，并按重要程度進(jìn)行了分類。供應(yīng)科對公司經(jīng)常使用和可能使用的物資，編制了物資供應(yīng)目錄，并按對公司生產(chǎn)的影響程度進(jìn)行了分類，具體分為A類（特別重要）、B類（重要）、C類（一般）。A類主要包括高冰鎳、鎳渣、硫酸、氧氣以及主要生產(chǎn)設(shè)備；B類包括煤、備品備件、化學(xué)試劑等；C類包括基建材料、五金電料、雜品等。通過分類便于在工作中抓住關(guān)鍵，保證全局。

2、按照《質(zhì)量管理手冊》要求，對主要物資供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評定，如新鄉(xiāng)市心連心氣體有限公司、獲嘉縣制氧廠、新鄉(xiāng)磷肥鉀肥有限公司、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方，供應(yīng)科按照評定標(biāo)準(zhǔn)對以上單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評定，只有被評為合格供方后才能編入合格供方名錄，并分別建立合格供方檔案，實(shí)施動態(tài)管理。

3、供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)副總簽發(fā)的各部門月需求計(jì)劃，并結(jié)合物資庫存情況，制定相應(yīng)的采購計(jì)劃，以月計(jì)劃為主，以臨時(shí)計(jì)劃為輔，突出供應(yīng)工作的計(jì)劃性。大宗物資均由合格供方提供，簽訂采購合同，對供貨質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、售后服務(wù)等給予具體約定，堅(jiān)持了大宗物資的合同化管理。

4、把好物資入庫質(zhì)量關(guān)。物資進(jìn)廠由倉庫通知質(zhì)檢科抽樣檢測，不合格物資不予入庫，并記入供方檔案。

5、及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況，確保生產(chǎn)，供應(yīng)科積極主動與車間和生產(chǎn)部門溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息，并及時(shí)反饋給供方，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。

6、倉庫嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。高冰鎳、浸出渣嚴(yán)格檢斤計(jì)量，并分類分批存放；硫酸、煤先化驗(yàn)后計(jì)量，不合格不入庫；氧氣進(jìn)廠后實(shí)行“三本四核實(shí)”保證數(shù)量準(zhǔn)確；五金雜品等物資分類，分品種擺放整齊，及時(shí)貼上標(biāo)簽，做到井然有序；發(fā)料以料單為準(zhǔn)，規(guī)范發(fā)料手續(xù)。

新的一年，供應(yīng)科將緊緊圍繞公司質(zhì)量方針目標(biāo)開展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對供方的評定與溝通。嚴(yán)格采購程序、入庫程序、發(fā)放程序，認(rèn)真做好本部門質(zhì)量管理工作，為公司質(zhì)量管理水平的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物資供應(yīng)科

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第五篇：如何提高安全質(zhì)量管理

如何提高質(zhì)量、安全管理

安全管理與質(zhì)量控制是建筑工程管理的核心，兩者相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)。加強(qiáng)建筑工程施工安全管理，可加快施工速度、保證工程質(zhì)量；反過來，工程質(zhì)量的好壞也直接影響著安全事故發(fā)生的幾率。因此，安全管理是建筑工程的衛(wèi)士，質(zhì)量是建筑工程的生命。

一、安全管理

1、老板對安全工作的重視，是搞好企業(yè)安全工作的前提。一個(gè)企業(yè)安全工作搞得如何，取決于老板對安全工作的重視 程度。我公司是民營企業(yè)，總裁XX同志對安全工作十分重視。他經(jīng)常說，安全生產(chǎn)是“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”。不管大會小會，他都將安全工作作為一項(xiàng)議程，并多次強(qiáng)調(diào)：安全工作抓得不好，安全措施不力，如果發(fā)生重大安全事故，公司經(jīng)濟(jì)要遭受巨大損失，受害者也要遭受巨大痛苦，這是一種犯罪行為。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我公司每年都要投資購買安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備，月月發(fā)放勞保器具和個(gè)人防護(hù)用品。他著手組建了有力的安全管理機(jī)構(gòu)，組織制定了規(guī)范的各項(xiàng)安全制度、守則及考核辦法。

2、落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，是企業(yè)安全 工作的重點(diǎn)。

“職責(zé)明確、責(zé)任落實(shí)”是搞好安全管理工作的前提和保證。為將安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人，我公司成立了安全管理組織機(jī)構(gòu)。總裁XXX同志為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，建安副總裁XXX為第二責(zé)任人，建立了工程管理部并設(shè)立辦公室，由XXX同志專管，使之作為集團(tuán)公司各項(xiàng)目部監(jiān)督職能部門，各項(xiàng)目部也成立成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，班組設(shè)立了安全員，形成了四級安全管理網(wǎng)絡(luò)。并給各項(xiàng)目部簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書和安全生產(chǎn)承諾書，形成了完善的安全生產(chǎn)管理模式。同時(shí)，集團(tuán)公司制定了各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的安全工作職責(zé)，將整個(gè)集團(tuán)公司的安全監(jiān)管工作具體分解，職責(zé)明確，責(zé)任到人，有章可循，夯實(shí)了安全管理基礎(chǔ)。

3、構(gòu)建安全管理體系，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的保證。

（1）、建立四級隱患排查體系

隱患檢查整改是預(yù)防和消除安全事故的有效措施。為此，集團(tuán)公司工程管理部每月針對各項(xiàng)目部的質(zhì)量及安全隱患進(jìn)行二至三次的監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格從施工組織、進(jìn)度把控、隱患整改落實(shí)等方面做了具體的要求，確保了此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。①集團(tuán)公司隱患排查。由總裁委托企管部督查組織人員每月對集團(tuán)公司各項(xiàng)目部進(jìn)行全面排查。當(dāng)查出項(xiàng)目部有隱患時(shí)，由項(xiàng)目部組織制定治理措施，落實(shí)責(zé)任人，落實(shí)資金，限定整改時(shí)間，制定應(yīng)急救援預(yù)案，整改銷號。

②集團(tuán)工程管理部隱患排查。由工程管理部部長組織人員按季度對集團(tuán)公司全面進(jìn)行排查。當(dāng)查出各項(xiàng)目部有隱患時(shí)，由項(xiàng)目部組織制定治理措施，落實(shí)責(zé)任人，落實(shí)資金，限定整改時(shí)間，制定應(yīng)急救援預(yù)案，整改銷號，并把整個(gè)過程登記存檔備案。③各項(xiàng)目部組織監(jiān)理、建設(shè)單位及勞務(wù)班組每周五進(jìn)行安全周檢，對查出的隱患按三定進(jìn)行落實(shí)整改，并將整個(gè)過程登記存檔，以備安監(jiān)站及公司工程管理部檢查。

④各班組長在每天上班前，認(rèn)真檢查本班組的安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備、用電用氣的線路和開關(guān)、行車的鋼絲繩以及使用的勞動設(shè)備和工具等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并對檢查情況逐一登記，發(fā)現(xiàn)較重大的隱患，立即向項(xiàng)目部及公司報(bào)告，以求得到及時(shí)排除。（2）、建立安全考核和激勵制度

制度是規(guī)范人的行為準(zhǔn)則，而考核是落實(shí)制度的具體體現(xiàn)。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到位，并充分調(diào)動各相關(guān)人員的工作積極性和 主觀能動性，激發(fā)全體員工的安全生產(chǎn)自覺性，并在各項(xiàng)目部、各工序按生產(chǎn)定額提取一定的安全經(jīng)費(fèi)，把安全工作與生產(chǎn)經(jīng)濟(jì) 工作掛勾。每月進(jìn)行安全考核，經(jīng)濟(jì)上進(jìn)行獎懲。安全做得好的，不但返還提取的安全經(jīng)費(fèi)，而且給予獎勵；安全生產(chǎn)出了事故的，不但取消提取的安全經(jīng)費(fèi)，而且要給予處罰。通過這一激勵機(jī)制，相信我公司的員工人人能遵章，個(gè)個(gè)不違規(guī)。（3）、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工整體安全素質(zhì)。

職工隊(duì)伍的素質(zhì)對一個(gè)建筑生產(chǎn)公司的發(fā)展至關(guān)重要。長 期以來，建筑施工作為一個(gè)勞動密集型行業(yè)，職工隊(duì)伍素質(zhì)一直不高，尤其是以農(nóng)民工為主體的施工現(xiàn)場一線隊(duì)伍的文化程度更為有限。針對這一現(xiàn)實(shí)，集團(tuán)公司始終將員工培訓(xùn)作為重點(diǎn)來抓。今年以來，集團(tuán)公司舉辦了兩次安全專題培訓(xùn)，而且將培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在項(xiàng)目部，并進(jìn)行答卷考試，這在提升安全知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，大大提高了工人的安全防范意識，以后工程管理部更要加強(qiáng)安全及質(zhì)量的培訓(xùn)工作，使集團(tuán)公司的質(zhì)量和安全管理水平更上一個(gè)臺階。各項(xiàng)目部按照集團(tuán)公司的員工培訓(xùn)計(jì)劃，也要對工人進(jìn)行全面的培訓(xùn)，通過崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)和班前會、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班等形式，讓職工掌握了與自己崗位相關(guān)的基本知識和技能，對現(xiàn)場安全知識有一定的了解和判斷，以及能正確識別和處理生產(chǎn)中遇到的安全問題。通過明了化、直接化和具體化的培訓(xùn)教育，職工加深了對安全事故危害性的認(rèn)識，讓安全意識根植于思想深處，確保了安全生產(chǎn)。

4、抓好企業(yè)安全文化建設(shè)，是安全管理工作長效機(jī)制的途徑。

今年上半年，集團(tuán)公司派專人去學(xué)習(xí)了企業(yè)文化建設(shè)，然后 大家宣貫學(xué)習(xí)，大大提高了公司學(xué)習(xí)并發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的氛圍。安 全文化作為企業(yè)文化的一種軟性的力量，雖看不見，摸不著，然 而對于企業(yè)全面和長久的安全起著至關(guān)重要的作用。在抓安全工 作的同時(shí)，我公司著力于安全文化建設(shè)。利用施工現(xiàn)場的板報(bào)、安全標(biāo)語、警示牌及集團(tuán)公司電子屏幕、宣傳展板等，廣泛宣傳 安全的重要性。在公司內(nèi)營造“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的氛圍，建立了全員齊抓共管的長效機(jī)制。公司本著“安全第一、預(yù)防 為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，既是安全管理工作的神髓，更是企業(yè)抓好安全管理工作的指南。我們堅(jiān)信：集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo) 下，在各部門各項(xiàng)目部的具體管理和指導(dǎo)下，企業(yè)的安全管理工 作將健康發(fā)展并取得更加顯著的成效。

二、加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量控制的措施

1、實(shí)施準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

工程項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作直接影響項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期，施工準(zhǔn)備階段要做好以下工作：工程勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量審查控制管理；參建方主體質(zhì)量行為的控制管理；施工材料的質(zhì)量控制管理；施工機(jī)械設(shè)備的審查控制；施工方法、方案和工藝進(jìn)行審查；施工環(huán)境與條件的審查與控制等。

2、實(shí)施階段的質(zhì)量控制

要強(qiáng)化對工序活動效果的控制，每道工序完成的工藝產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以此來達(dá)到整個(gè)施工過程的質(zhì)量控制。具體到工序交接、質(zhì)量預(yù)控、技術(shù)措施、圖紙會審等都有完備的制度保障，獎優(yōu)罰劣，將質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)，在工序配合上環(huán)環(huán)相扣。

3、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制

必須達(dá)到竣工合格標(biāo)準(zhǔn)，才能申報(bào)竣工質(zhì)量核定和竣工驗(yàn)收；做好竣工預(yù)檢，建立自檢機(jī)制，對不符合要求的項(xiàng)目，制定整改措施并由專人負(fù)責(zé)整改；由上級單位進(jìn)行復(fù)檢，在全部遺留問題解決后，由各單位共同簽署質(zhì)量合格文件，向建設(shè)單位發(fā)送竣工驗(yàn)收報(bào)告；整理所有工程竣工驗(yàn)收資料，進(jìn)行歸類整理建檔，移交給建設(shè)單位。