第一篇：企業(yè)如何進(jìn)行有效的企業(yè)培訓(xùn)工作

在當(dāng)前企業(yè)間的競爭是人才的競爭的觀念深為企業(yè)界所共識、以及企業(yè)圍繞人才的吸收、引 進(jìn)、招聘等展開的競爭愈演愈烈的情況下，企業(yè)間競爭的另一個重點(diǎn)區(qū)域----企業(yè)培訓(xùn)工作 已為眾多成功或發(fā)展較快的企業(yè)所認(rèn)識、重視，而且這些企業(yè)因?yàn)樵谄髽I(yè)培訓(xùn)觀念方面超前 同行業(yè)，企業(yè)培訓(xùn)工作方法、技巧上先進(jìn)于競爭對手，而在企業(yè)培訓(xùn)這種特殊的競爭領(lǐng)域里 已占有了相對優(yōu)勢，同時因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)工作的優(yōu)勢而給這些企業(yè)的競爭與發(fā)展奠定了良好的 基礎(chǔ)、積累了一定的優(yōu)勢。企業(yè)培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源管理工作及其提高人才素質(zhì)的重要工作，這一點(diǎn)已為許多企業(yè) 所認(rèn)識到，然而還有一些另外的觀點(diǎn)也是值得眾多企業(yè)所借鑒的。

1、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作可以有選擇地培養(yǎng)那些對企業(yè)熱愛、忠誠度高的、綜合素質(zhì)較 好的、土生土長人才。自己培養(yǎng)的人才跳槽率較低，犯錯誤的也較少。

2、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作可以在保持企業(yè)人力資源的人員數(shù)量自然屬性的穩(wěn)定性的同時，還能優(yōu)化人力資源的知識、年齡結(jié)構(gòu)、知識和技能更新?lián)Q代的頻率、廣度、深度。

3、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作可以對引進(jìn)、招聘、吸收的人才進(jìn)行全面的培訓(xùn)，重點(diǎn)是進(jìn)行 企業(yè)的歷史、傳統(tǒng)、企業(yè)文化的“洗腦教育”，使他們在較短的時間內(nèi)接受全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，在崗位上了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、熱愛崗位工作，防范新引進(jìn)來的人才被其它企業(yè)以高官厚祿 而挖走。

4、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)投入少、人才培養(yǎng)準(zhǔn)確率高的人力資源開發(fā)、利用工作。

5、企業(yè)給予員工的培訓(xùn)機(jī)會是企業(yè)另一種留住人才的技巧、方法。

6、企業(yè)員工外派參加培訓(xùn)是可以展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?、后勁的?/p>

7、企業(yè)員工外派參加培訓(xùn)是可以促進(jìn)企業(yè)與社會廣泛接觸、獲取有用信息的。企業(yè)培訓(xùn)工作的直接作用與間接作用、短期作用與長期作用、及其對社會、企業(yè)、個人的作 用越來越大，企業(yè)、個人對培訓(xùn)的需求也越來越多，那么，企業(yè)應(yīng)如何有效地進(jìn)行或開展企 業(yè)培訓(xùn)工作呢？筆者認(rèn)為要注重“七個結(jié)合、六個優(yōu)選”。

一、企業(yè)搞好培訓(xùn)工作需注重“七個結(jié)合”：

1、與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃相結(jié)合。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃主要是依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而擬定 的，同時它又是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。

2、與企業(yè)的發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合。對員工進(jìn)行知識、技能培訓(xùn)的意愿永遠(yuǎn)是正確的，但不能脫離企業(yè)實(shí)際實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，增添企業(yè)負(fù)擔(dān)為代價。

3、與企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)狀況相結(jié)合。社會在發(fā)展，企業(yè)需要發(fā)展，員工的知識、技能需適應(yīng) 性、甚至超前地

發(fā)展，員工接受培訓(xùn)是必要的，但要以最短時間、最小規(guī)模影響、甚至不影 響企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)順利完成為前提，來開展企業(yè)培訓(xùn)工作。

4、與企業(yè)的人力資源有效使用、人才結(jié)構(gòu)及其變化趨勢相結(jié)合。企業(yè)的人力資源、人才結(jié) 構(gòu)是企業(yè)開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，同時它們又是客觀變化的； 企業(yè)只有結(jié)合企業(yè)自身的人力資 源、人才結(jié)構(gòu)開展培訓(xùn)工作，才能使培訓(xùn)有的放矢，而且可以通過培訓(xùn)的調(diào)節(jié)功能，使企業(yè) 的人力資源得以最佳使用和發(fā)揮、優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，使之得以穩(wěn)定、良性發(fā)展。

5、與企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相結(jié)合。人才培養(yǎng)的途徑、方法是多種多樣的，培訓(xùn)只是其中的 一種，對于員工培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的作用、地位，不能忽視，但也不能過度重視而導(dǎo)致形成 “培訓(xùn)就要提拔”的錯誤認(rèn)識。

6、與企業(yè)的人才引進(jìn)、招聘工作相結(jié)合。一方面要立足于企業(yè)人力資源，“自力更生”開展 企業(yè)培訓(xùn)工作，另一方面要充分利用社會人才資源，采取短平快式的“拿來主義”，適度引進(jìn)、招聘人才； 同時要結(jié)合人才引進(jìn)、招聘的計(jì)劃、難易、代價等因素，有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作。

7、與企業(yè)員工的個人素質(zhì)、潛力、雄心（發(fā)展）計(jì)劃相結(jié)合。因材施教、因人而宜是教育 的法則，也是企業(yè)開展培訓(xùn)工作所必須遵循的法則。

二、企業(yè)搞好培訓(xùn)工作需做到“六個優(yōu)選”：

1、優(yōu)選培訓(xùn)時機(jī)。培訓(xùn)的時機(jī)是有講究的，滯后于社會的發(fā)展、同業(yè)競爭對手的發(fā)展、企 業(yè)自身的發(fā)展、部門及其崗位工作的需要進(jìn)行培訓(xùn)是被動的，但過于主動、超前開展培訓(xùn)也 是不可取的。

2、優(yōu)選受訓(xùn)人員。對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)的責(zé)任，接受培訓(xùn)是每位員工的權(quán)力與義務(wù)，但不能搞平均主義、“一刀切”； 對于受訓(xùn)人員而言，受訓(xùn)時間有先有后； 而且依據(jù)個人崗位、素質(zhì)，在受訓(xùn)要求方面宜有深有淺。

3、優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容。眾多和單一學(xué)科知識的浩瀚性、先進(jìn)性與發(fā)展性，決定了每個人所不能 窮盡所有這些知識的，并不是所有員工不懂的知識、技能都需要員工在有限的時間內(nèi)掌握之，應(yīng)有輕重緩急之分，選擇企業(yè)目前、近期或中期急需知識技能進(jìn)行培訓(xùn)。

4、優(yōu)選培訓(xùn)方式、類型。培訓(xùn)方式、類型多種多樣，有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)；有短期、長期；有面授、函授、自修；有公費(fèi)、自費(fèi)、半公半私；還有因特網(wǎng)、電視等遠(yuǎn)程教育這種 無國界的家庭內(nèi)的培訓(xùn)方式。要根據(jù)企業(yè)對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時間、地點(diǎn)、施訓(xùn)單位等選擇不同的方式、類型。

5、優(yōu)選施訓(xùn)單位、培訓(xùn)師。從事培訓(xùn)商務(wù)活動的單位及培訓(xùn)師

第二篇：淺談企業(yè)如何進(jìn)行有效的企業(yè)培訓(xùn)工作

淺談企業(yè)如何進(jìn)行有效的企業(yè)培訓(xùn)工作

在當(dāng)前企業(yè)間的競爭是人才的競爭的觀念深為企業(yè)界所共識、以及企業(yè)圍繞人才的吸收、引進(jìn)、招聘等展開的競爭愈演愈烈的情況下，企業(yè)間競爭的另一個重點(diǎn)區(qū)域——企業(yè)培訓(xùn)工作已為眾多成功或發(fā)展較快的企業(yè)所認(rèn)識、重視，而且這些企業(yè)因?yàn)樵谄髽I(yè)培訓(xùn)觀念方面超前同行業(yè)，企業(yè)培訓(xùn)工作方法、技巧上先進(jìn)于競

爭對手，而在企業(yè)培訓(xùn)這種特殊的競爭領(lǐng)域里已占有了相對優(yōu)勢，同時因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)工作的優(yōu)勢而給這些企業(yè)的競爭與發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)、積累了一定的優(yōu)勢。好范文版權(quán)所有

企業(yè)培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源管理工作及其提高人才素質(zhì)的重要工作，這一點(diǎn)已為許多企業(yè)所認(rèn)識，然而筆者認(rèn)為還有一些另外的觀點(diǎn)也是值得眾多企業(yè)所借鑒的。

1、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作可以有選擇地培養(yǎng)那些對企業(yè)熱愛、忠誠度高的、綜合素質(zhì)較好的、土生土長人才。自己培養(yǎng)的人才跳槽率較低，犯錯誤的也較少。

2、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作可以在保持企業(yè)人力資源的人員數(shù)量自然屬性的穩(wěn)定性的同時，還能優(yōu)化人力資源的知識、年齡結(jié)構(gòu)、知識和技能更新?lián)Q代的頻率、廣度、深度。

3、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作可以對引進(jìn)、招聘、吸收的人才進(jìn)行全面的培訓(xùn)，重點(diǎn)是進(jìn)行企業(yè)的歷史、傳統(tǒng)、企業(yè)文化的“洗腦教育”，使他們在較短的時間內(nèi)接受全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，在崗位上了解企業(yè)、熱愛企業(yè)、熱愛崗位工作，防范新引進(jìn)來的人才被其它企業(yè)以高官厚祿而挖走。

4、企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)投入少、人才培養(yǎng)準(zhǔn)確率高的人力資源開發(fā)、利用工作。

5、企業(yè)給予員工的培訓(xùn)機(jī)會是企業(yè)另一種留住人才的技巧、方法。

6、企業(yè)員工外派參加培訓(xùn)是可以展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?、后勁的?/p>

7、企業(yè)員工外派參加培訓(xùn)是可以促進(jìn)企業(yè)與社會廣泛接觸、獲取有用信息的。

企業(yè)培訓(xùn)工作的直接作用與間接作用、短期作用與長期作用、及其對社會、企業(yè)、個人的作用越來越大，企業(yè)、個人對培訓(xùn)的需求也越來越多，那么，企業(yè)應(yīng)如何有效地進(jìn)行或開展企業(yè)培訓(xùn)工作呢？筆者認(rèn)為要注重“七個結(jié)合、六個優(yōu)選”。

一、企業(yè)搞好培訓(xùn)工作需注重“七個結(jié)合”：

1、與企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)劃相結(jié)合。企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃主要是依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃而擬定的，同時它又是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。

2、與企業(yè)的發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合。對員工進(jìn)行知識、技能培訓(xùn)的意愿永遠(yuǎn)是正確的，但不能脫離企業(yè)實(shí)際實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，增添企業(yè)負(fù)擔(dān)為代價。

3、與企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)狀況相結(jié)合。社會在發(fā)展，企業(yè)需要發(fā)展，員工的知識、技能需適應(yīng)性、甚至超前地發(fā)展，員工接受培訓(xùn)是必要的，但要以最短時間、最小規(guī)模影響、甚至不影響企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)順利完成為前提，來開展企業(yè)培訓(xùn)工作。

4、與企業(yè)的人力資源有效使用、人才結(jié)構(gòu)及其變化趨勢相結(jié)合。企業(yè)的人力資源、人才結(jié)構(gòu)是企業(yè)開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，同時它們又是客觀變化的；企業(yè)只有結(jié)合企業(yè)自身的人力資源、人才結(jié)構(gòu)開展培訓(xùn)工作，才能使培訓(xùn)有的放矢，而且可以通過培訓(xùn)的調(diào)節(jié)功能，使企業(yè)的人力資源得以最佳使用和發(fā)揮、優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)，使之得以穩(wěn)定、良性發(fā)展。

5、與企業(yè)的人才培養(yǎng)工作相結(jié)合。人才培養(yǎng)的途徑、方法是多種多樣的，培訓(xùn)只是其中的一種，對于員工培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的作用、地位，不能忽視，但也不能過度重視而導(dǎo)致形成“培訓(xùn)了就要提拔”的錯誤認(rèn)識。

6、與企業(yè)的人才引進(jìn)、招聘工作相結(jié)合。一方面要立足于企業(yè)人力資源，“自力更生”開展企業(yè)培訓(xùn)工作，另一方面要充分利用社會人才資源，采取短平快式的“拿來主義”，適度引進(jìn)、招聘人才；同時要結(jié)合人才引進(jìn)、招聘的計(jì)劃、難易、代價等因素，有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作。

7、與企業(yè)員工的個人素質(zhì)、潛力、雄心（發(fā)展）計(jì)劃相結(jié)合。因材施教、因人而宜是教育的法則，也是企業(yè)開展培訓(xùn)工作所必須遵循的法則。

二、企業(yè)搞好培訓(xùn)工作需做到“六個優(yōu)選”：好范文版權(quán)所有

1、優(yōu)選培訓(xùn)時機(jī)。培訓(xùn)的時機(jī)是有講究的，滯后于社會的發(fā)展、同業(yè)競爭對手的發(fā)展、企業(yè)自身的發(fā)展、部門及其崗位工作的需要進(jìn)行培訓(xùn)是被動的，但過于主動、超前開展培訓(xùn)也是不可取的。

2、優(yōu)選受訓(xùn)人員。對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)是企業(yè)的責(zé)任，接受培訓(xùn)是每位員工的權(quán)力與義務(wù)，但不能搞平均主義、“一刀切”；對于受訓(xùn)人員而言，受訓(xùn)時間有先有后；而且依據(jù)個人崗位、素質(zhì)，在受訓(xùn)要求方面宜有深有淺。

3、優(yōu)選培訓(xùn)內(nèi)容。眾多和單一學(xué)科知識的浩瀚性、先進(jìn)性與發(fā)展性，決定了每個人所不能窮盡所有這些知識的，并不是所有員工不懂的知識、技能都需要員工在有限的時間內(nèi)掌握之，應(yīng)有輕重緩急之分，選擇企業(yè)目前、近期或中期急需知識技能進(jìn)行培訓(xùn)。

4、優(yōu)選培訓(xùn)方式、類型

。培訓(xùn)方式、類型多種多樣，有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)；有短期、長期；有面授、函授、自修；有公費(fèi)、自費(fèi)、半公半私；還有因特網(wǎng)、電視等遠(yuǎn)程教育這種無國界的家庭內(nèi)的培訓(xùn)方式。要根據(jù)企業(yè)對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓(xùn)的內(nèi)容、人員、時間、地點(diǎn)、施訓(xùn)單位等選擇不同的方式、類型。

5、優(yōu)選施訓(xùn)單位、培訓(xùn)師。從事培訓(xùn)商務(wù)活動的單位及培

訓(xùn)師良莠不齊、魚目混珠，其中不乏借培訓(xùn)之名、搞商務(wù)投機(jī)賺錢的單位和個人，企業(yè)要善于辨別真假，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選好施訓(xùn)單位、培訓(xùn)師。

6、優(yōu)選培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)地點(diǎn)有國內(nèi)、外之分，國內(nèi)又有遠(yuǎn)近之分，還有企業(yè)內(nèi)外之分，員工家內(nèi)、家外之分，企業(yè)應(yīng)該綜合多反面的因素選擇好地點(diǎn)。目前，企業(yè)在開展企業(yè)外部培訓(xùn)工作的時候，要謹(jǐn)防很多培訓(xùn)商以假培訓(xùn)、真旅游的方式，誘惑企業(yè)人員參加“培訓(xùn)”。

第三篇：企業(yè)如何有效的進(jìn)行員工的培訓(xùn)

如何有效的進(jìn)行員工的培訓(xùn)

一、培訓(xùn)的概念及意義

（1）培訓(xùn)的含義

（2）培訓(xùn)的意義

二、影響培訓(xùn)的因素

（1）人的因素

1、老板、總經(jīng)理

“大海航行靠舵手”，如果企業(yè)的舵手對培訓(xùn)的方向沒有一個清醒、正確的判斷，那么培訓(xùn)工作就難有實(shí)效。這就需要培訓(xùn)主管學(xué)會站在企業(yè)的角度考慮問題，必須不斷同老總溝通，力求在培訓(xùn)的方向、目標(biāo)、方法等各方面達(dá)成共識，得到支持（前提是：培訓(xùn)計(jì)劃努力做到實(shí)效又省錢）。

許多企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)效差的根源就在于其領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的認(rèn)識存在誤區(qū)，不能根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況指明正確的方向，而是盲目跟風(fēng)，跟著感覺走。培訓(xùn)主管只能看老板眼色行事，如果老板指的方向錯了，培訓(xùn)難有實(shí)效就是必然的。

2、各部門主管

培訓(xùn)的員工行為能否改善，很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)對員工的日常工作要求、指導(dǎo)、激勵導(dǎo)向是否同培訓(xùn)內(nèi)容一致。如果培訓(xùn)時所學(xué)內(nèi)容同直接領(lǐng)導(dǎo)的工作要求、態(tài)度等南轅北轍，可想而知員工要么認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容不實(shí)用，否則只有辭職走人。這就是為什么很多培訓(xùn)課程不錯，但當(dāng)員工回到工作崗位后沒什么良好變化，有時反而出現(xiàn)問題的主要原因之一。這就要求培訓(xùn)主管要同各部門主管進(jìn)行良好溝通，對培訓(xùn)內(nèi)容、時間、同實(shí)際工作的關(guān)聯(lián)度等等，力求達(dá)成共識。培訓(xùn)后更要多向各部門主管了解情況，充分尊重、聽取他們的意見和建議，改進(jìn)自己的工作，爭取他們的深度配合，力求培訓(xùn)內(nèi)容在工作要求中有所體現(xiàn)，促使員工行為的改善。

3、受訓(xùn)員工

培訓(xùn)要有實(shí)效，一定要充分考慮受訓(xùn)員工的實(shí)際情況，包括他們的學(xué)習(xí)要求、崗位技能與實(shí)際工作要求的差距、學(xué)習(xí)能力和狀態(tài)等，在企業(yè)整體發(fā)展需求的范圍內(nèi)，盡可能貼近員工個人需求，以員工歡迎的方式、需要的內(nèi)容、與工作的結(jié)合度來設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。缺乏實(shí)效的培訓(xùn)，往往是不顧員工的需求、沒有充分考慮與工作的結(jié)合度、方式不受員工歡迎等原因造成的。

（2）管理體制的因素

培訓(xùn)不是管理工作的配角，培訓(xùn)是各級管理人員日常工作中的重要內(nèi)容之

一。這是要在企業(yè)的管理理念和制度（包括工作守冊、崗位職責(zé)、獎罰激勵、人員任用）等方面充分體現(xiàn)和明確規(guī)定的。而培訓(xùn)主管的職責(zé)是配合各級管理人員做好這項(xiàng)工作。企業(yè)沒有把培訓(xùn)納入各級管理工作中，而只把培訓(xùn)當(dāng)成培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)的輔助工作，沒有體現(xiàn)在管理理念和管理制度中。這也是企業(yè)培訓(xùn)缺乏實(shí)效的一個重要原因。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的前期調(diào)查、中間實(shí)施、后期跟蹤服務(wù)以及評估，都必須形成一個合理的流程。沒有流程的隨意式培訓(xùn)很難達(dá)到長期的實(shí)效。再有，受訓(xùn)員工在工作中的表現(xiàn)要同獎罰、升遷等企業(yè)的激勵導(dǎo)向、管理體制結(jié)合起來，這樣就解決了員工“培訓(xùn)有什么用？”的問題。

（3）課程設(shè)置及培訓(xùn)講師因素

1.課程設(shè)置

培訓(xùn)要有針對性，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流于形式，只是完成培訓(xùn)任務(wù)，是不會有

實(shí)效。課程設(shè)置前要有調(diào)查，缺乏員工培訓(xùn)需求調(diào)查或一味滿足員工意愿制定培

訓(xùn)課程都是不合適的。員工有時并不清楚自己需要什么培訓(xùn)或觀點(diǎn)太片面，不符

和公司整體發(fā)展方向，培訓(xùn)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的，不能只按員工意見進(jìn)行培訓(xùn)，綜合考慮員工培訓(xùn)需求和各崗位工作職責(zé)、所需技能的因素來設(shè)置適合的課程。

課程內(nèi)容詳實(shí)、強(qiáng)調(diào)使用、案例與工作結(jié)合度高。

2、對講師的要求

首先，講師要真實(shí)了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營情況、工作流程、人員素質(zhì)以及外部

環(huán)境和需要解決的問題等。

其次，培訓(xùn)方式可以多樣，案例分析、討論、講解，工作情景的模擬，輕松的游戲培訓(xùn)，課程講授，員工工作經(jīng)驗(yàn)分享，問題討論，工作協(xié)調(diào)會議，單獨(dú)輔

導(dǎo)等等?？筛鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用，以實(shí)效為目的。

單調(diào)的理論講授或太游戲化沒有實(shí)際內(nèi)容的培訓(xùn)都缺乏實(shí)效。這里要說明，只以課堂氣氛、學(xué)員反映來評定培訓(xùn)效果，課堂很熱鬧但培訓(xùn)完了就結(jié)束了，員

工的行為基本沒多大改變的培訓(xùn)同樣是無效的。員工課堂滿意度高，不等于培訓(xùn)

后實(shí)際績效好，一味討好學(xué)員的培訓(xùn)和不顧學(xué)員實(shí)際情況的培訓(xùn)同樣是錯誤的。

3、請什么講師合適

企業(yè)內(nèi)部講師的人選可以多種渠道并舉，可以是專業(yè)講師，也可以請某個部

門經(jīng)理或有專長的員工，不同的講師適合不同的課程。這里要強(qiáng)調(diào)，企業(yè)要運(yùn)用

好各級管理人員，把他們培養(yǎng)成為講師型、教練型管理者，這樣，企業(yè)就有了很

多講師、教練，關(guān)鍵不只是現(xiàn)在他們講的、教的好不好，更主要的是在企業(yè)提倡、培養(yǎng)這種意識和氛圍，讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。優(yōu)秀的教練型管理

者就有了成長的環(huán)境，才可能培養(yǎng)出更多的培訓(xùn)師型的管理人才。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

要培養(yǎng)使用好內(nèi)部講師。

三、如何有效進(jìn)行員工培訓(xùn)

1.管理者應(yīng)高度重視培訓(xùn)工作

企業(yè)管理層應(yīng)適度增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，以促進(jìn)培訓(xùn)工作高效進(jìn)行，管理者

應(yīng)該清楚的認(rèn)識到把廣告費(fèi)用的10%轉(zhuǎn)到員工培訓(xùn)上來，不僅會改善產(chǎn)品推廣的最終效果，而且會提高公司的總體利潤，以及增強(qiáng)公司長期的持續(xù)發(fā)展。

另外要不斷豐富企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容，改變那種只局限于技能方面的單一培

訓(xùn)模式，在制定員工培訓(xùn)策略時，要將對員工的企業(yè)核心價值觀、經(jīng)營目標(biāo)、企

業(yè)文化內(nèi)涵的培訓(xùn)納入培訓(xùn)體系，同時也將職業(yè)生涯規(guī)劃納入到培訓(xùn)管理系統(tǒng)

中，只有這樣才可能避免企業(yè)成為為競爭對手培養(yǎng)人才的學(xué)校。

2.增強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)的系統(tǒng)性

員工培訓(xùn)是教育與開發(fā)的結(jié)合, 培訓(xùn)工作表現(xiàn)為一個系統(tǒng)、復(fù)雜的過程, 同

時培訓(xùn)工作也是一項(xiàng)長期的、戰(zhàn)略性的工作。因此，員工培訓(xùn)要體現(xiàn)系統(tǒng)性原則,要做到全員性、全方位性和全程性。全員性是指有計(jì)劃、有步驟地對在職的各類

人員進(jìn)行培訓(xùn), 而不是只培訓(xùn)一類人員。全方位性主要體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容豐富寬泛,滿足不同層次的需要。全程性是使員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念, 企業(yè)的培訓(xùn)過程要

貫穿于員工的職業(yè)生涯的始終。

3.強(qiáng)化其他人力資源管理活動的支持

培訓(xùn)活動的對象是企業(yè)員工，員工對于培訓(xùn)的態(tài)度直接影響培訓(xùn)效果。根據(jù)

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，參訓(xùn)者的培訓(xùn)意愿對于培訓(xùn)效果有重要的影響，因此，在對員

工進(jìn)行培訓(xùn)時，要制定一系列的人力資源政策以配合培訓(xùn)活動，如可以考慮將員

工的晉升、調(diào)動、加薪與培訓(xùn)結(jié)合起來，使員工真正重視培訓(xùn)，這點(diǎn)在外資企業(yè)

里表現(xiàn)得非常突出。如麥當(dāng)勞公司的管理培訓(xùn)，員工的每一次晉升都伴隨著管理

培訓(xùn)，而且每個層次的培訓(xùn)內(nèi)容都不同，這就使得公司的員工真切地知道培訓(xùn)發(fā)

展對于個人來說意味著什么,從而珍惜每一次培訓(xùn)機(jī)會。

4.從完善培訓(xùn)評估工作的角度來提高培訓(xùn)效果

培訓(xùn)評估工作并不是“事后諸葛”，企業(yè)不能等到整個培訓(xùn)項(xiàng)目完結(jié)之后才將

效果評估工作提上日程，有效的培訓(xùn)評估需要貫穿項(xiàng)目始終，進(jìn)行必要的衡量與

監(jiān)控，及時糾正偏差，引導(dǎo)培訓(xùn)工作走向正確的方向。首先，培訓(xùn)效果評估可能

涉及到的所有細(xì)節(jié)都應(yīng)該體現(xiàn)在計(jì)劃方案中，比如需要考慮到培訓(xùn)評估工作采用

怎樣的流程，從哪些方面入手進(jìn)行評估，采用何種方法才能操作到位等；其次，在培訓(xùn)進(jìn)行的不同階段，HR應(yīng)該適時開展溝通反饋工作，明確員工的培訓(xùn)需求，同時對培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況及時跟進(jìn)，了解階段性成果與問題，以便及時做出調(diào)

整，做好培訓(xùn)效果的階段性評估工作。

5.建立有效的培訓(xùn)管理循環(huán)體系

如果企業(yè)的培訓(xùn)管理循環(huán)體系尚未建立,應(yīng)當(dāng)及時建立。已建立的要提高培

訓(xùn)管理循環(huán)體系的有效性。不管由于企業(yè)的特點(diǎn)導(dǎo)致其培訓(xùn)體系在形式上如何不

同,一個培訓(xùn)體系要有效,都不能缺少管理循環(huán)PDCA四個環(huán)節(jié)。其中,P是培訓(xùn)計(jì)

劃,D是培訓(xùn)的組織與實(shí)施，C是培訓(xùn)的評估,A是培訓(xùn)工作的改進(jìn)。培訓(xùn)評估環(huán)

節(jié)是提高培訓(xùn)管理體系有效性的基礎(chǔ)工作。

總之, 企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)必須長期開展的工作, 應(yīng)引起企業(yè)的重視。21世紀(jì)是

知識經(jīng)濟(jì)的時代, 企業(yè)要想在市場競爭中擁有更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢, 就必須加大員工

培訓(xùn), 建立學(xué)習(xí)型組織, 提高員工素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力資源保

障。

參考文獻(xiàn)：

[1]行金玲賈雋：人力資源管理概論 西北大學(xué)出版社 2010.8

[2]陳鋼吳煥明：員工管理方法 廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2003,1

[3]何承金：人力資本管理 四川大學(xué)出版社,2000,1

[4]曉光倪寧：員工培訓(xùn).經(jīng)濟(jì)管理出版社

第四篇：企業(yè)如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)

企業(yè)如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)

時間：2010-06-28 來源：互聯(lián)網(wǎng)

培訓(xùn)的重要性好像根本不需證明，如果說哪個企業(yè)，哪位管理人員敢反對培訓(xùn)，認(rèn)為企業(yè)或個人不需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，肯定會被視為保守的“怪物”，受到諸多“冷嘲熱諷”。所以，在培訓(xùn)方面，企業(yè)一般還是比較舍得投入，設(shè)立專項(xiàng)預(yù)算，設(shè)立專門崗位，安排專門時間。全員高層培訓(xùn)、技能思想培訓(xùn)、內(nèi)部外部培訓(xùn)手段不一而足，搞的熱熱鬧鬧。

但培訓(xùn)的重要性，以及對培訓(xùn)的重視并不等同于培訓(xùn)能夠取得有用的價值。很多企業(yè)在培訓(xùn)上大多時熱熱鬧鬧投入，冷冷清清收場。培訓(xùn)出現(xiàn)三種不良后果：、為別人做嫁衣。好不容易培訓(xùn)、培養(yǎng)的熟練工人，基層干部，中高層經(jīng)理另謀高就，企業(yè)成了新兵訓(xùn)練營；、培訓(xùn)文不對題，不能有效地提高工作績效。很多企業(yè)接受培訓(xùn)，大多是趕時髦，學(xué)習(xí)了很多正確，但沒有用、不能用于工作績效改善的知識；、以培訓(xùn)替代系統(tǒng)研究，隨意修正重大決策。一些中高層管理人員因工作繁忙，往往愿意參加短平快的研討培訓(xùn)班，接受一些新思想。由于他們接受新思想特別快，往往出現(xiàn)決策的“培訓(xùn)性”特征，造成企業(yè)決策多變，忽左忽右，忽東忽西，影響企業(yè)的正常運(yùn)營。要使企業(yè)的培訓(xùn)投入取得實(shí)在的效果，必須要求培訓(xùn)圍繞企業(yè)的價值創(chuàng)造進(jìn)行組織，注意處理好三個方面的問題：

?正確認(rèn)知培訓(xùn)的價值

?系統(tǒng)地建設(shè)培訓(xùn)體系

?科學(xué)地組織培訓(xùn)活動

一、正確認(rèn)知培訓(xùn)的價值

企業(yè)培訓(xùn)一般涉及四部分內(nèi)容，第一是對思想觀念的培訓(xùn)；第二是對技能方法的培訓(xùn)；第三是對游戲規(guī)則的培訓(xùn)；第四是經(jīng)營事實(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)是否有價值，具有什么價值，以及如何兌現(xiàn)價值，都需從這四方面入手。、培訓(xùn)的第一種價值：統(tǒng)一或改造企業(yè)全體員工的思想觀念，激發(fā)員工的人生斗志和榮譽(yù)感。企業(yè)要形成凝聚力和合力，必須要借助思想觀念這樣的武器，將企業(yè)的人生觀和世界觀通過反復(fù)的溝通培訓(xùn)，灌輸給員工，使之影響員工的人生觀和世界觀，至少影響、支配員工在工作期間商業(yè)行為的表現(xiàn)，最大程度地調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮員工的工作潛力。、培訓(xùn)的第二種價值：培養(yǎng)、提高企業(yè)全體員工的工作技能，改善員工績效，滿足員工追求進(jìn)取的心理。企業(yè)不僅僅要員工“主觀上”想做好工作，而且還要使其“客觀上”能做好工作，具備做好工作的條件。企業(yè)需要在員工的工作技能和工作方法培訓(xùn)上下功夫，改善員工的工作績效。、培訓(xùn)的第三種價值：清楚明白地通告企業(yè)經(jīng)營管理中約定的種種游戲規(guī)則，降低內(nèi)部信息不完整導(dǎo)致的管理成本。一般而言，每個企業(yè)在如何看待并處理與供應(yīng)商、合作伙

伴、客戶和社會機(jī)構(gòu)等方面的關(guān)系問題上都有成文或不成文的規(guī)則，而對員工的承諾或要求也是如此，培訓(xùn)的作用就在于清楚、及時、有效地溝通、通告，確保員工不會因這方面的信息不清楚而影響工作。、培訓(xùn)的第四種價值：統(tǒng)一、通告對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略態(tài)勢、經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況等諸多經(jīng)營事實(shí)的認(rèn)識和看法。這樣的培訓(xùn)，其作用在于保證企業(yè)的戰(zhàn)略決策能夠被企業(yè)員工、特別是中高層員工所理解，從而得到更好的貫徹執(zhí)行。

綜上所述，培訓(xùn)的第一、二種價值在于“調(diào)動熱情、提高績效”；第三種價值在于“減少誤會、降低成本”；第四種價值則在于“理解決策、保障執(zhí)行”。

二、系統(tǒng)地建設(shè)培訓(xùn)體系

為使上述四種價值能夠得到兌現(xiàn)，培訓(xùn)工作必須有準(zhǔn)備、系統(tǒng)地展開，應(yīng)該建立企業(yè)培訓(xùn)體系來加以管理。它包括三個方面的內(nèi)容，第一、奠定培訓(xùn)體系的基石，建立系統(tǒng)的培訓(xùn)講義和實(shí)效的培訓(xùn)課程體系；第二、制訂專門的培訓(xùn)管理辦法，對工作流程和標(biāo)準(zhǔn)做明確規(guī)定；第三、設(shè)定專門的崗位，進(jìn)行培訓(xùn)講義的更新、培訓(xùn)課程的開發(fā)、培訓(xùn)活動的組織。、培訓(xùn)講義和課程。從某種意義上講，培訓(xùn)講義和培訓(xùn)課程是企業(yè)所有工作的起點(diǎn)，也是所有工作的終點(diǎn)。員工的入職上崗、晉升重用、彌補(bǔ)差距等等都是通過培訓(xùn)活動得以啟動；而企業(yè)的戰(zhàn)略變革、管理整頓、業(yè)務(wù)擴(kuò)張、流程重組等等無不是通過培訓(xùn)活動進(jìn)行思想動員和信息傳遞。一個有價值的培訓(xùn)講義和課程體系應(yīng)該能濃縮企業(yè)經(jīng)營管理的所有精華，從理論上構(gòu)建一個“影子企業(yè)”，全面描述企業(yè)的經(jīng)營假設(shè)和商業(yè)計(jì)劃，講述企業(yè)的人生觀和價值觀，使企業(yè)的游戲規(guī)則顯性化和明確化，激發(fā)員工的斗志和熱情，而且提供大量工作方法和工作技能支持。培訓(xùn)講義和課程應(yīng)該能對企業(yè)員工的工作開展提供切實(shí)的指導(dǎo)，其內(nèi)容應(yīng)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、戰(zhàn)略調(diào)整或組織變革不斷更新。

從培訓(xùn)的價值來看，培訓(xùn)講義主要側(cè)重于第 3、4 種價值，多是在企業(yè)內(nèi)部完成，部分借助外力；培訓(xùn)課程的開發(fā)主要側(cè)重于第 1、2 種價值，多是在企業(yè)外部取得，部分借助內(nèi)力。

作為培訓(xùn)體系的基石，培訓(xùn)講義和課程的內(nèi)容必須具有三個特點(diǎn)。第一、它必須是真誠的，是企業(yè)愿意告訴員工，并且確實(shí)說到做到的一些信息（游戲規(guī)則、經(jīng)營事實(shí)）；第二、它必須是針對性的，是企業(yè)日常經(jīng)營活動中，確實(shí)需要的技能、方法（工作技能）；第三、它必須是有號召力的，符合時代、社會要求的，擁有廣泛群眾基礎(chǔ)（思想觀念）。、制訂培訓(xùn)管理制度。如果把培訓(xùn)講義和課程比作培訓(xùn)體系的基石，培訓(xùn)管理制度就是培訓(xùn)體現(xiàn)的“脊柱”。

只有通過培訓(xùn)管理制度的明確、合理規(guī)定，才能保障培訓(xùn)活動對企業(yè)的價值。培訓(xùn)管理制度規(guī)范的內(nèi)容主要包括三個方面。

(1)對培訓(xùn)講義和課程開發(fā)內(nèi)容更新的規(guī)范。培訓(xùn)制度必須對核心內(nèi)容——講義和課程的更新做出硬性規(guī)定，否則培訓(xùn)的價值將失去依憑。

(2)對受訓(xùn)人和企業(yè)之間利益關(guān)系的規(guī)范。培訓(xùn)制度還必須合理平衡受訓(xùn)人和企業(yè)之間的利息關(guān)系，根據(jù)員工對培訓(xùn)價值分享程度大小，制訂相應(yīng)服務(wù)期規(guī)定和補(bǔ)償條款，保障企業(yè)培訓(xùn)投入的回報。

(3)對培訓(xùn)活動結(jié)果的評價管理。如果不能對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行及時、客觀的評價，培訓(xùn)對企業(yè)是否有價值的判斷將沒有科學(xué)的依據(jù)。所以，培訓(xùn)管理制度應(yīng)包括兩個方面——明確評價程序，明確評價方法。、設(shè)立專崗負(fù)責(zé)培訓(xùn)。學(xué)歌咨詢認(rèn)為，只有在明確的任務(wù)，相應(yīng)的制度和方法的前提下，配備專門的人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，才能使企業(yè)有關(guān)培訓(xùn)的種種設(shè)計(jì)不致落空。只有將培訓(xùn)講義和課程的“推銷”和“反饋評價”作為專門人員的考核指標(biāo)，培訓(xùn)體系才算真正建立起來。

三、科學(xué)地組織培訓(xùn)活動

要讓培訓(xùn)體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，兌現(xiàn)培訓(xùn)對企業(yè)的價值，對培訓(xùn)活動進(jìn)行科學(xué)地組織十分必要。

所謂科學(xué)的組織培訓(xùn)活動，不外乎三點(diǎn)，第一、培訓(xùn)活動需要計(jì)劃和預(yù)算保障；第二、培訓(xùn)活動需要調(diào)研和預(yù)先準(zhǔn)備；第三、培訓(xùn)活動需要有評價和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

1、計(jì)劃和預(yù)算保障。企業(yè)的培訓(xùn)工作從屬于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，而人力資源戰(zhàn)略作為職能保障戰(zhàn)略又取決于企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。培訓(xùn)工作應(yīng)該有明確的目的性，必須在一年之初進(jìn)行全面的計(jì)劃，制訂培訓(xùn)活動應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，確定相應(yīng)的預(yù)算額度。

2、調(diào)研和預(yù)先準(zhǔn)備。無論是具體的培訓(xùn)活動，還是、季度或月度的培訓(xùn)計(jì)劃，都應(yīng)事先做內(nèi)部需求調(diào)研，進(jìn)行大量培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的預(yù)熱，以準(zhǔn)備過程實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、觀念的部分灌輸。

3、評價和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。培訓(xùn)活動必須涉及效果評價和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成一個持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)，可能涉及到的改進(jìn)包括：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和培訓(xùn)場所。其中最重要的是培訓(xùn)內(nèi)容的更新，只有培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)發(fā)展日益更新，才能保證培訓(xùn)對員工的工作確有影響，對企業(yè)確有價值！

第五篇：企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行有效激勵

企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行有效激勵？

導(dǎo)讀：人是企業(yè)運(yùn)作的主導(dǎo)因素。從根本上說，企業(yè)是人的集合體，是人與資產(chǎn)的有機(jī)組合。企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)等一切活動的過程歸根到底都是人的活動，離開了人這個關(guān)鍵要素，企業(yè)就名存實(shí)亡。任何人的活動都必然有其起始動機(jī)和終極目標(biāo)，都是為了滿足和實(shí)現(xiàn)人在某個階段的欲望和需要，使人能維持生存、改善生活、成就事業(yè)、得到發(fā)展。

人是企業(yè)運(yùn)作的主導(dǎo)因素。從根本上說，企業(yè)是人的集合體，是人與資產(chǎn)的有機(jī)組合。企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)等一切活動的過程歸根到底都是人的活動，離開了人這個關(guān)鍵要素，企業(yè)就名存實(shí)亡。任何人的活動都必然有其起始動機(jī)和終極目標(biāo)，都是為了滿足和實(shí)現(xiàn)人在某個階段的欲望和需要，使人能維持生存、改善生活、成就事業(yè)、得到發(fā)展。這個動機(jī)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性和幾率越大，人工作的熱情就越旺盛、動力就越充足，在工作過程中的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性就越能得到發(fā)揮。因此，企業(yè)的經(jīng)營管理活動，就是充分調(diào)動、發(fā)揮人的主觀能動性和才干，以逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程，其實(shí)質(zhì)就是進(jìn)行激勵的過程。

一、激勵和有效激勵

所謂激勵，就是系統(tǒng)的組織者采取有計(jì)劃的措施，設(shè)置一定的外部環(huán)境，對系統(tǒng)成員施以正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化的信息反饋(借助于一定的信息載體)，引起其內(nèi)部的心理和思想的變化，使之產(chǎn)生組織者所預(yù)期的行為反應(yīng)，正確、高效、持續(xù)地達(dá)到組織預(yù)定的目標(biāo)的過程。對于企業(yè)來說，激勵就是企業(yè)從滿足員工在特定階段的個人需求、誘發(fā)員工的行為動機(jī)和工作熱情、引導(dǎo)員工逐步實(shí)現(xiàn)其人生價值和奮斗目標(biāo)入手，通過系統(tǒng)、科學(xué)、有效的方法，使員工最大限度地發(fā)揮其工作主動性、積極性、創(chuàng)造性和個體潛能，來逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)的過程。激勵是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是企業(yè)正常運(yùn)作并發(fā)展壯大的根本保證。激勵的方向主要由企業(yè)施加給個人、上級施加給下級、干部施加給員工;或者自己施加給自己，產(chǎn)生自我激勵;有時也會發(fā)生反向激勵，即由個人施加給企業(yè)、下級施加給上級、員工施加給干部。

有效激勵，是指某一組織實(shí)施的能夠達(dá)到預(yù)期效果，有效提升員工隊(duì)伍凝聚力、向心力和整體戰(zhàn)斗力的激勵行為。企業(yè)只有以人為本，使參與企業(yè)活動的每一個人都始終保持旺盛的士氣、高漲的熱情和充沛的精力，并使員工的個人需求與企業(yè)的愿景相一致，協(xié)調(diào)同步，形成合力，才能實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，取得良好的績效。

二、有效激勵在企業(yè)管理中的地位和作用。

有效激勵能夠鼓舞員工士氣，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)一個組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力和競爭力，在企業(yè)管理中有著十分重要的地位和作用。

㈠有效激勵是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。

企業(yè)的一切經(jīng)營活動都離不開人這一主體，員工的精神狀態(tài)和主觀能動性的發(fā)揮，決定了企業(yè)的成敗和發(fā)展空間。企業(yè)管理的重點(diǎn)就是人的管理，關(guān)鍵在于對人的有效激勵。組織行為學(xué)中有一個著名的公式：績效=F(能力激勵)。也就是說，企業(yè)(或個人)績效的大小取決于“能力”和“激勵”兩個變量，是它們的合成。兩個能力相同的人，他們的績效取決于激勵水平的高低。企業(yè)管理的目的，就是要千方百計(jì)提高員工的個人績效和企業(yè)的整體績效，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。從這個意義上看，“能力”這一變量確定以后，“激勵”就成為調(diào)控人的績效和企業(yè)績效的杠桿。企業(yè)要取得好的績效，除了要不斷提升員工的綜合能力外，進(jìn)行有效激勵并使激勵的效果最大化是主要的途徑，而激勵又可以大大提升人的能力。因此，有效激勵是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。

㈡建立員工自我利益驅(qū)動機(jī)制

內(nèi)因是事物變化的根據(jù)，外因是事物變化的條件，兩者共同作用才能推動事物的發(fā)展變化。員工是企業(yè)的組織細(xì)胞，根據(jù)管理學(xué)上的“木桶理論”，員工的好壞及其作用發(fā)揮的程度決定了企業(yè)的生存方式和發(fā)展能力。通過建立有效激勵的長效機(jī)制，創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境、工作條件，激發(fā)員工的工作動機(jī)和干事熱情、鼓勵員工的辛勤勞動和創(chuàng)新行為、形成員工自我激勵的內(nèi)部驅(qū)動力，就能夠充分發(fā)揮員工的主觀能動性、自身才干和潛力，使員工的利益需求與企業(yè)的目標(biāo)愿景相吻合，員工的自我實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展同步調(diào)，變“要我學(xué)習(xí)”、“要我工作”、“要我干好”為“我要學(xué)習(xí)”、“我要工作”、“我要干好”，自發(fā)、自勵、自律地提升自身素質(zhì)并做好工作。

㈢建立企業(yè)公共利益驅(qū)動機(jī)制

企業(yè)是由一定數(shù)量的利益相關(guān)的人員組合而成的集合體，要實(shí)現(xiàn)整體績效最佳，只靠員工個人的能力和績效最佳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要通過有效激勵，建立企業(yè)公共利益驅(qū)動機(jī)制，把員工的個人利益與企業(yè)的整體利益捆綁在一起，讓員工和企業(yè)的“社會價值與目標(biāo)”趨向一致，使員工之間彼此尊重、相互協(xié)調(diào)、緊密合作，共同朝著企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，形成強(qiáng)大的組織合力，并做到整體能力和績效最優(yōu)，不斷提升企業(yè)的綜合競爭力和整體實(shí)力。㈣形成健康向上的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化

企業(yè)的健康發(fā)展需要兩種紐帶的共同作用：一種是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶，是不能得到健康發(fā)展的，把兩種紐帶結(jié)合起來的，就是團(tuán)隊(duì)精神。通過實(shí)施有效激勵，用企業(yè)的利益觀、價值觀、核心精神與理念影響、引導(dǎo)并統(tǒng)一員工的利益觀、價值觀、精神與理念，引導(dǎo)員工用企業(yè)的價值觀指導(dǎo)自己的行動，有利于增強(qiáng)企業(yè)活力，形成健康向上的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。

三、激勵的形式。

激勵主要有以下形式：

㈠物質(zhì)激勵

物質(zhì)資料是人類生存與發(fā)展必不可少的物質(zhì)條件，是社會生活中最基礎(chǔ)的需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。由此而產(chǎn)生的物質(zhì)利益關(guān)系是社會關(guān)系中最根本的關(guān)系。物質(zhì)激勵就是從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā)，對物質(zhì)利益關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而激發(fā)人的向上動機(jī)并控制其行為的趨向。物質(zhì)激勵多以加薪、減薪、獎金、實(shí)物獎勵、罰款等形式出現(xiàn)，在目前的社會經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)激勵是激勵不可或缺的重要手段，它對強(qiáng)化企業(yè)按勞取酬的分配原則、調(diào)動員工的勞動熱情、激發(fā)員工的創(chuàng)造力有極大的作用。

㈡精神激勵

人區(qū)別于一般動物的主要特征是，人不僅有物質(zhì)上的需要，還有精神上的追求;不僅想吃飽、穿暖，得到物質(zhì)享受，還要有自尊心和榮譽(yù)感。精神激勵就是從滿足人的精神需要出發(fā)，對人的心理施加必要的影響，從而產(chǎn)生激發(fā)力，影響人的行為。精神激勵主要體現(xiàn)為尊重、信任和給予榮譽(yù)，如把員工當(dāng)親人、向員工問好、讓員工感受工作的樂趣、與員工談心、聽取員工的意見和建議、對表現(xiàn)好的員工進(jìn)行表揚(yáng)或授予榮譽(yù)稱號等，它作為激勵的一種重要手段，有著激發(fā)作用大、持續(xù)時間長等特點(diǎn)。

㈢行為激勵

行為激勵就是把表現(xiàn)優(yōu)異者的行為作為榜樣，或來給予行為上的獎勵來激勵他人，從而達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。人們常說：“榜樣的力量是無窮的”，就是指某種典型人物的行為，能夠激發(fā)人們的情感，引發(fā)人們的“內(nèi)省”與共鳴，從而起到強(qiáng)烈的示范作用，就像一面旗幟，引導(dǎo)人們的行動。如對企業(yè)內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行充分放權(quán)，進(jìn)行旅游獎勵或休假獎勵等。

㈣知識激勵

在當(dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)時代，對于企業(yè)員工特別是從事專業(yè)技術(shù)工作的人來說，知識和信息顯得格外重要。如果一個人才，不能進(jìn)行必要的知識更新，得不到可靠的新信息、新情報，他的才干和創(chuàng)造能力就會明顯衰退，逐漸失去繼續(xù)開拓前進(jìn)的勇氣和信心，甚至蛻化成一個普通人。知識激勵就是適時向各類人才提供必要的知識更新和獲取信息的機(jī)遇，如定期輸送到大專院校和各類?？茖W(xué)校深造培訓(xùn)，參加各種科技知識講座，增加與各類專家、學(xué)者的接觸，進(jìn)入高效率的信息情報網(wǎng)絡(luò)，到先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，或在工作時間上允許他們有一定的自由空間，使他們有時間閱讀有關(guān)文件、資料和書籍等。

㈤目標(biāo)激勵

目標(biāo)是組織對個體的一種心理引力。目標(biāo)激勵，就是企業(yè)確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)和愿景，誘發(fā)員工的動機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性的目的。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)對高目標(biāo)的追求，也才能啟發(fā)動其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。㈥崗位激勵

崗位是人施展自身才干、實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)的舞臺。一個人如果再有能力，放到不合適的崗位，他的才干就得不到發(fā)揮，就不能為企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)的財富。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，安排到更合適發(fā)揮其才干的崗位上，或有機(jī)會時給予提拔重用，就能起到很好的激勵作用。㈦情感激勵

情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有渴求各種情緒的需求。在滿足人們物質(zhì)需要的同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的精神生活和心理健康，提高員工的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力。要大力開展社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系，營造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互理解、相互體諒、相互支持、互敬互愛、團(tuán)結(jié)融洽的工作氛圍;培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。

四、如何進(jìn)行有效激勵?

㈠實(shí)施激勵應(yīng)堅(jiān)持的原則

實(shí)施激勵應(yīng)遵循以下基本原則：

1.獎懲得當(dāng)

實(shí)施激勵要做到該獎?wù)擢?，該罰者罰，獎罰適度，還要視被獎罰對象的實(shí)際需求，采取不同的獎罰形式和方法。

2.公平公正

實(shí)施激勵要做到實(shí)事求是，有統(tǒng)一的獎罰標(biāo)準(zhǔn)，還要做到全面兼顧，對一線員工、機(jī)關(guān)人員、后勤工種都一視同仁。

3.公開及時

實(shí)施激勵時，應(yīng)將獎懲結(jié)果公開，使受獎?wù)叱蔀榇蠹业陌駱?，受罰者引起大家的警戒。獎懲還要及時，該獎的立即兌現(xiàn)，該罰的馬上處理，才能起最好的激勵效果。

4.激勵與約束并重

激勵與約束就好像汽車的油門和剎車，要兩者并重，不能光有激勵，沒有約束，也不能只約束，忽視激勵的作用。

㈡建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個“分粥制度”的故事，在沒有任何量具的條件下，一群人如何才能做到公平地分粥，人們可以有五種選擇。第一是實(shí)行專人分粥制度，即由其中的一個人擁有分粥的權(quán)力。但無論誰擁有這一權(quán)利，其它人都會擔(dān)心這人會給自己多分粥。第二是實(shí)行輪流分粥制度，即每個人輪流擁有一天的分粥權(quán)力。但這實(shí)際上又等于承認(rèn)每個人都有一天給自己多分粥的權(quán)力和機(jī)會。第三是推舉一位德高望重的人主持分粥。但不久，人們便發(fā)現(xiàn)他總是有意識地為自己和給自己溜須拍馬的人多分。第四是成立一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，形成民主監(jiān)督與制約機(jī)制。但兩個委員會又常常會為分粥扯皮，大家只能餓著肚子等，什么時候意見統(tǒng)一了，才能有粥喝。第五是每個人輪流分粥，但分粥的人要最后領(lǐng)粥。其結(jié)果各人碗里的粥一樣多。因?yàn)榉种嗟娜酥?，如果每碗多少不一，他無疑將享用最少的那碗。這就是體制的作用。體制既規(guī)定和約束人們的行為，且又激勵人們的行為。因此，企業(yè)要長久、有效地激勵員工，必須從建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度開始，從體制上為企業(yè)員工提供一個良好的工作和發(fā)展平臺。通過建立健全一系列富有激勵約束作用的規(guī)章制度，主要有物質(zhì)獎酬制度、工作設(shè)計(jì)制度、職工參與管理制度、人力資源管理制度等，對企業(yè)全體員工形成強(qiáng)大的激勵約束作用，從而最大限度地激發(fā)全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

㈢建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化平臺

企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能真正融入每個員工個人價值觀時，他們才會把企業(yè)的愿景當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。因此，用員工認(rèn)可的文化來管理和激勵員工，可以由他律轉(zhuǎn)化為自律，可以變外在約束為內(nèi)在約束，形成倍加的激勵與約束效果，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。企業(yè)應(yīng)通過確立鮮明的企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念，建立“共識式”領(lǐng)導(dǎo)方式，推行“知識管理”等來提高員工的公平感，營造良好的組織氣氛、建設(shè)良好的企業(yè)文化，建立健全企業(yè)文化激勵約束機(jī)制。

㈣形成有利于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部競爭環(huán)境

良好的內(nèi)部競爭環(huán)境對于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性十分重要，只有在企業(yè)內(nèi)部形成公開、公平、公正的選才、用人、培訓(xùn)、獎懲制度，才能讓所有員工處在同一起跑線上，充分發(fā)揮他們的智慧和才干，無所顧忌、毫無保留地參與內(nèi)部競爭。同時，還要做到責(zé)、權(quán)、利相稱，使員工承擔(dān)的責(zé)任與行使的權(quán)利、得到的利益相一致。

人是企業(yè)運(yùn)作的主體，企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、儲運(yùn)、科研、管理和服務(wù)都依賴于人這一主導(dǎo)因素。因此，人的高效工作是企業(yè)高效運(yùn)作的前提和保證。只有根據(jù)人的需要的多樣性、層次性、潛在性和可變性，將企業(yè)的發(fā)展與員工的利益巧妙地結(jié)合起來，根據(jù)人的才能的差異性、特殊性、適用性和個人興趣，將企業(yè)的崗位設(shè)置與員工實(shí)現(xiàn)自我價值巧妙地結(jié)合起來，實(shí)施有效激勵，使員工的需求成為自我激勵的內(nèi)部驅(qū)動力和自我監(jiān)控的內(nèi)部約束力，才能發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造力，使每一位員工都能勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件事，務(wù)實(shí)高效、優(yōu)質(zhì)安全地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。這樣，企業(yè)運(yùn)作的每一個環(huán)節(jié)都能做到高效、優(yōu)質(zhì)，企業(yè)才能從整體上實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作。