第一篇：職場(chǎng)上不能惹的八種人

一般人都認(rèn)為，在公司里只要盡心盡力，取得業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)，贏得上司的賞識(shí)和老總的歡心，加薪提升就指日可待了，而對(duì)那些一般行政人員，則沒有給予應(yīng)有的尊重和禮貌，認(rèn)為得到他們的協(xié)助是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，所以平日就?duì)他們指手劃腳，急躁起來甚至?xí)?duì)他們頤指氣使，拍桌瞪眼，把人際關(guān)系學(xué)的那一套都拋到九霄云外去了。這是一個(gè)非常嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。

事實(shí)上，有些辦公室人員的職位雖然不高，權(quán)力也不怎么大，跟你也沒什么直接的工作關(guān)系，但是，他們所處的地位卻非常重要，他們的影響無處不在。他們的資歷比你高，辦公室的風(fēng)浪經(jīng)歷比你多，要在你身上找點(diǎn)毛病、失誤，實(shí)在是易如反掌。

別輕視辦公室里那些雞毛蒜皮的小事，它們往往能左右你的工作效率；更不小看那些平日不起眼的所謂“小人物”，他們的潛能會(huì)讓你大吃一驚，甚至影響到你的業(yè)績(jī)和升遷。財(cái)務(wù)、人事、秘書、老總的心腹、鄰桌的同事、總務(wù)、電腦管理、其他

部門的共事伙伴――是你絕對(duì)碰不得的“紅燈族”。

財(cái)務(wù)

切勿以為財(cái)務(wù)部門只是做做財(cái)務(wù)報(bào)表，開開單據(jù)。在以數(shù)字化生存的時(shí)代里，財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，決定著你的預(yù)算大小和業(yè)績(jī)優(yōu)劣，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)從傳統(tǒng)的配角逐漸走入?yún)⑴c決策的權(quán)力核心，他們對(duì)各個(gè)部門業(yè)務(wù)的熟悉程度簡(jiǎn)直會(huì)讓你大吃一驚；而對(duì)金錢的斤斤計(jì)較也使得老板對(duì)他們言聽計(jì)從。

警告：金錢是權(quán)力的狗腿子，在你沒有足夠的權(quán)力時(shí)，最好對(duì)他們笑臉相迎。

人事

進(jìn)入公司要靠他們，求得生存也靠他們，加薪提升更要靠他們，因?yàn)樗麄儫o處不在，偶爾遲到、早退也許不算什么，但是只要他們想做，隨時(shí)隨地都可以揪你的小辮子，你的表現(xiàn)又會(huì)好到哪里去？

警告：敏銳的耳目老板最需要，記住即使在辦公室里放松片刻，背后還有一雙發(fā)亮的眼睛在盯著你。

秘書

除了行政和業(yè)務(wù)主管，秘書絕對(duì)是公司的一號(hào)人物。他們是老總的親信、參謀，甚至可能是情人，得罪了他們，簡(jiǎn)直性命攸關(guān)，只要他在老總面前隨便說上幾句，你的多年努力就會(huì)毀于一旦。

警告：決定你事業(yè)成敗的關(guān)鍵人物，他們的三言兩語抵得上你的百般辛勞。

心腹

他們可能是老總的舊日同窗好友，可能是童年伙伴、鄰居，甚至可能是老總的太太、情人，如果他們發(fā)起威來，經(jīng)理主管們都惟恐避之不及，何況是你？況且他們想要廢了你，絕對(duì)是借刀殺人不見血，除了倉惶出逃外，你別無生路。

警告：大哥大姐無處不在，進(jìn)入公司的第一件事、就是把他們認(rèn)出來，保持距離，永遠(yuǎn)用恭敬的微笑面對(duì)他們是你的最佳選擇。

同事

遠(yuǎn)親不如近鄰，與你隔桌相望，你的一舉一動(dòng)都在他們的眼里，甚至你的電話交談他們都聽得一字不漏，如果他們變成跟你咫尺天涯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你就太危險(xiǎn)了。

警告：當(dāng)心身邊的定時(shí)炸彈，每天要帶上“墨鏡”，鎖好所有的文件，別露出任何把柄。

總務(wù)

表面看來，他們顯得無足輕重，不那么顯山露水，但你卻一步都離不開他們，小到一本記事簿，大到辦公設(shè)備，難道你想讓這些瑣事敗壞一天的情緒，甚至敗壞你的工作實(shí)績(jī)嗎？

警告：總務(wù)無所不包，甚至包你的升遷機(jī)會(huì)，所以對(duì)他們要有禮貌和耐心，申領(lǐng)一本簿子按規(guī)定程序辦有什么大不了？總比背后被他們說三道四強(qiáng)。

電腦管理

如果換個(gè)稱呼，你就明白他們的厲害了――資訊管理人員。在信息時(shí)代里，信息就是公司的資本和生命，他們不僅管理全公司的電腦系統(tǒng)，而且還掌握著公司最機(jī)密的資料，當(dāng)然包括你的一切秘密。只要他們動(dòng)一動(dòng)手指，你的所有資料都可能不翼而飛，到那時(shí)再明白可就太晚了。

警告：公司里的間諜和匿名狙擊手，尊重他們，并且多向他們請(qǐng)教，才能在信息時(shí)代里立于不敗之地。

其它部門的共事伙伴

越想要出成績(jī)，你就越需要其他部門的通力合作。如果一個(gè)項(xiàng)目在每一個(gè)部門都耽擱一下，還有什么效率可言！如果再在你背后噓上幾聲，或者把部門主管都拉進(jìn)來，這里面的是非虛實(shí)誰能搞得清？

伙伴也可能是做“小鞋”的專業(yè)戶，你要把注意力多放點(diǎn)在他們身上，建立良好的溝通關(guān)系，和氣相處，互助互益。

第二篇：職場(chǎng)上如何放煙

先聲明本人不抽煙哈，但是今天早上單位來了客人，抽煙滴孩紙們都不在，我勒個(gè)神呀~~~~~我第一次給人敬煙，完全懵了~事后請(qǐng)教了單位資深煙民哦，這里把他交給我滴經(jīng)驗(yàn)與大家分享~讓不抽煙滴孩紙也懂得如何敬煙~

首先，遇到客人滴時(shí)候，不管你自己抽不抽煙，也不管對(duì)方是男是女，最好都要敬一下煙哦~

有些人覺得用手去捏過濾嘴很不衛(wèi)生，所以先都抖出來讓別人自取，這樣是錯(cuò)滴哦~

彈出煙來讓客人自己拿，這樣是一種輕視~

也不能抓出三四根煙來散發(fā)，這樣就充滿了社會(huì)不良?xì)庀ⅲ屓烁杏X不好~

抽出一支煙遞給對(duì)方也是不行滴哦，這樣讓人覺得沒被尊重和重視呀~

正確的方法是抽出兩根，讓對(duì)方選擇~

如果是多人的話，敬完一個(gè)人之后再抽出一根配成兩根，敬給下一個(gè)人哦~

被敬煙的人是不能拿離自己最近的那根煙滴哦~這樣是不禮貌的~

被敬煙的人應(yīng)該拿離自己比較遠(yuǎn)的那根煙哈。

這個(gè)叫做禮尚往來，你欠身向我致敬，我當(dāng)然也要欠身回敬了~o(∩_∩)o哈哈~

第三篇：職場(chǎng)上主動(dòng)出擊

不要怕多做事，任何付出都是有意義的。主動(dòng)去尋找并爭(zhēng)取更多做事的機(jī)會(huì)，并且出彩地去完成任務(wù)，機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。

職業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)，需要自己規(guī)劃，自己經(jīng)營(yíng)，不能漫無目的，更不能被動(dòng)地等待機(jī)遇。只有你對(duì)自己負(fù)責(zé)，別人才會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。

求職時(shí)需要主動(dòng)思考自己的優(yōu)勢(shì)

應(yīng)聘者面試時(shí)，當(dāng)面試官問道：“你認(rèn)為自己有什么樣的優(yōu)勢(shì)可以勝任應(yīng)聘崗位?”很多人都會(huì)不假思索地回答：“我對(duì)新東方有強(qiáng)烈熱情。我也不知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，你覺得我適合做什么就安排我做什么吧，反正公司都會(huì)有培訓(xùn)吧，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的?！碑?dāng)遇到這樣的面試者時(shí)，雖然欣喜于其對(duì)新東方的認(rèn)可，但同樣也會(huì)令人很擔(dān)憂，工作豈是僅憑一腔熱情就能勝任的?當(dāng)你入職后，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)技能、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不能滿足工作的需求時(shí)，無論對(duì)員工本人還是企業(yè)都會(huì)帶來很大的影響，事實(shí)上是一種對(duì)企業(yè)和自己都不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。

在求職時(shí)，我們必須清楚地知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里，自己適合做什么樣的工作，或者自己能做什么樣的工作。將這些問題考慮清楚后，在面試時(shí)簡(jiǎn)練精彩地陳述給面試官，這樣才能讓面試官在有限的時(shí)間內(nèi)獲得你與崗位匹配的一些信息。也只有這樣，才能有進(jìn)一步面試的機(jī)會(huì)。首先讓公司知道你能帶來什么樣的價(jià)值，公司才會(huì)考慮要不要給你機(jī)會(huì)。而不能只表達(dá)對(duì)公司的熱愛，對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)不做任何主動(dòng)陳述，被動(dòng)地讓面試官去尋找你的優(yōu)點(diǎn)，替你做職業(yè)規(guī)劃，這樣有可能就與你所向往的崗位擦肩而過。

而且，很少有公司僅僅會(huì)因?yàn)槟阆矚g公司而錄用你，因?yàn)橄矚g公司不意味著你能勝任崗位。任何人做任何工作，個(gè)人獲得成長(zhǎng)的前提是我們必須能勝任這份工作，且能做出成績(jī)，這樣才能得到我們想得到的。如果你不能給你所喜歡的公司帶來價(jià)值，那么這個(gè)崗位對(duì)你、對(duì)公司都沒有意義。

工作中需要主動(dòng)思考如何去工作

某員工入職后去問領(lǐng)導(dǎo)，“我該做什么工作?”領(lǐng)導(dǎo)答：“你都不知道自己該做什么工作，那你來做什么?”次日，員工又去找領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示：“那我就從某某工作開始做起吧?”領(lǐng)導(dǎo)答：“知道該做什么工作了，就去做什么工作吧!”

這個(gè)小案例也許有一點(diǎn)兒諷刺，但實(shí)際上卻是職場(chǎng)的一種現(xiàn)象。如果什么工作都要讓領(lǐng)導(dǎo)幫你思考怎么做，那等于把你的工作量加在別人身上，你并沒有完全勝任你的工作。

因此，在工作中需要請(qǐng)示，但不要等著被安排，因?yàn)閳?zhí)行只意味著完成了工作的一部分。

當(dāng)你入職后，了解了崗位工作職責(zé)，需要自己去了解之前的工作模式，結(jié)合自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)去思考該如何開展工作，拿出成型的工作計(jì)劃來給你的領(lǐng)導(dǎo)。給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，不要做問答題。

在工作中出現(xiàn)任何問題，不要不假思索地急著去問領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，要知道你自己才是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，首先要自己承擔(dān)起責(zé)任。認(rèn)真分析，努力思考，周全考慮公司各方面利益，權(quán)衡利弊之后拿出可以選擇的兩種以上方案，將每種方案的利弊詳細(xì)解釋給你的領(lǐng)導(dǎo)，供你的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行選擇決策，這樣才是對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。只有具備獨(dú)立思考并完成工作的能力，才算是勝任了本職工作，也才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。

不要問公司什么時(shí)候會(huì)給你晉升的機(jī)會(huì)，只要你夠閃亮，機(jī)會(huì)隨時(shí)可以被創(chuàng)造。

不要羨慕別人升職，也不要抱怨自己沒有機(jī)會(huì)，任何事情都有原因。人才的缺乏是任何一個(gè)公司都很頭疼的事情，如果你沒有被公司重用，第一說明你沒有做出體現(xiàn)你能力的事情;第二說明你不夠閃亮，沒有將你的才華展現(xiàn)出來。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排事情時(shí)，如果這件事不屬于你的常規(guī)工作職責(zé)，不要推脫，因?yàn)檫@是表現(xiàn)你工作能力的很好機(jī)會(huì)。而且你會(huì)傳遞給公司一個(gè)信號(hào)，那就是你是個(gè)有意愿做事，并且有更多能力做事情的人。如果公司發(fā)現(xiàn)了這樣的人才，有機(jī)會(huì)一定會(huì)讓你去試一試，如果你足夠優(yōu)秀，公司會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造讓你發(fā)光發(fā)熱的平臺(tái)。

公司提拔一個(gè)人，主要看這個(gè)人做事的能力與意愿。有能力、有做事意愿的人，公司一定會(huì)給與平臺(tái)，重點(diǎn)培養(yǎng);能力不足而有做事意愿的人，公司會(huì)適當(dāng)給予培訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì);有能力無做事意愿的人，自己會(huì)錯(cuò)過很多發(fā)揮的機(jī)會(huì)，也許要在一個(gè)不能發(fā)揮自己能力的崗位上埋沒自己的才華;無能力也無做事意愿的人，必定是要被公司淘汰的。

不要總是抱怨公司沒有給你平臺(tái)，先要看看自己是否有做出讓公司刮目相看的事情。不要害怕多做事，任何付出都是有意義的。主動(dòng)去尋找并爭(zhēng)取更多做事的機(jī)會(huì)，并且出彩地去完成任務(wù)，機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人。

第四篇：職場(chǎng)上的不公平

職場(chǎng)上的不公平I Don't Like Sleep Alone 你花了很長(zhǎng)時(shí)間做一件事時(shí)，就是「動(dòng)作太慢」 上司花了很長(zhǎng)時(shí)間做一件事，就是「思考縝密」 你做事不細(xì)心，就是「粗心大意」

上司做事不細(xì)心，就是「事情太多」

你赴約遲到叫做「不守時(shí)」

上司赴約遲到就是「因?yàn)樘Α?/p>

你犯了錯(cuò)，是因?yàn)椤改闶莻€(gè)白癡」

上司犯了錯(cuò)，就是「因?yàn)樗彩侨恕?/p>

你和同事打成一片，就是「搞小圈圈」

上司和同事打成一片，就是「平易近人」 你加班就顯示「效率太低」

上司加班表示他「廢寢忘食」

你在上班時(shí)間講笑話，會(huì)「影響工作」

上司在辦公時(shí)間講笑話，可以「活絡(luò)氣氛」 你做了不屬於你該做的事，就是「越權(quán)了」

上司做了不屬於他該做的事，就是「富有主動(dòng)精神」 你堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，就是「太固執(zhí)」

上司堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，就是「講原則」

你忽略了某項(xiàng)規(guī)章，就是「違反規(guī)定」

上司忽略了某項(xiàng)規(guī)章，就是「不拘小節(jié)」

你討好上司，就是「拍馬屁」

上司討好他的上司，就是「配合度高」

你不在辦公室時(shí)，被罵「到處閒逛」

上司不在辦公室時(shí)，一定是「忙於公事」

你在社交應(yīng)酬中喝多了一點(diǎn)，就成了「不識(shí)大體」

上司在社交應(yīng)酬中喝多了一點(diǎn)就是「很豪爽，沒架子」

你因病請(qǐng)假一天，就被批評(píng)「怎麼老是生病」

上司因病，一天沒來，就「一定是病得不輕」

你若請(qǐng)假，就「一定是去做別的事情了」

上司若請(qǐng)假，就「一定是太勞累了」

相較之下，你會(huì)覺得很不公平吧？那當(dāng)然囉！實(shí)際上，職場(chǎng)上根本就沒有真正的公平；更確切地說，上司與下屬之間沒有真正的公平，這也是亙古不變的真理！面對(duì)這種不公平，你也許會(huì)感到心理不平衡，但是?我們必須走出這種不平衡的泥淖，應(yīng)該以正確心態(tài)，看待職場(chǎng)上的不公平，提高自身的抗壓力，勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以積極、樂觀的心態(tài)去面對(duì)?「世上沒有永遠(yuǎn)的公平」上班族對(duì)這一點(diǎn)都應(yīng)有清楚的認(rèn)識(shí)、並做好準(zhǔn)

備，才能讓自己有能力去承受不公平的壓力。

第五篇：職場(chǎng)上常用禮貌用語

十字文明用語：

“您好” “請(qǐng)” “謝謝” “對(duì)不起” “再見”，這是旅游飯店從業(yè)人員必須掌握的常用語言。

稱呼語：小姐、夫人、太太、女士、先生等。

歡迎語：歡迎光臨，歡迎您入住我們酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。

問侯語：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。

祝賀語：恭喜、祝您節(jié)日快樂，生日快樂等。

告別語：再見、晚安、明天見、祝您旅途愉快、祝您一路平安、歡迎下次光臨。

道歉語：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙⒋驍_您了、失禮了等。

道謝語：謝謝、非常感謝、麻煩了等

答應(yīng)語：是的、好的、明白了、謝謝你的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

征詢語：請(qǐng)問您有什么事，我能為您做點(diǎn)什么嗎，需要我?guī)兔?，您還有別的吩咐嗎，您看這樣行嗎等。

禮貌常用詞：

初次見面說：久仰 等侯客人說：恭候

客人到來說：光臨 起身離開說：告辭

請(qǐng)人勿送說：留步 求人解答說：請(qǐng)問

向人祝賀說：恭喜 贊人見解說：高見

請(qǐng)人幫忙說：勞駕 托人辦事說：拜托

麻煩別人說：打擾 物歸原主說：奉還

請(qǐng)人諒解說：包涵

這些禮貌用語使用廣泛，成為尊重他人和表示敬意的固定用語，我們應(yīng)該好好掌握。

3、電話禮儀

①、接電話時(shí)響鈴三聲內(nèi)接聽，問好并報(bào)出自己的部門和姓名;

②、接打電話時(shí)應(yīng)盡可能地簡(jiǎn)單地講清楚事情，并對(duì)重要的信息進(jìn)行重復(fù)確認(rèn);

③、準(zhǔn)備好紙筆，隨時(shí)記錄重要的信息;

④、掛電話前應(yīng)確定對(duì)方傳遞的信息，并再次詢問是否有其它事情須要幫忙，待對(duì)方掛線后再用手按住杈簧;

例：電話鈴響起，三聲內(nèi)拿起聽筒并說：

“早上/下午/晚上好，××部門，很高興為您服務(wù)。”

確認(rèn)時(shí)：“再次與您核對(duì)一下，請(qǐng)問是××情事，需要與××聯(lián)系，電話是：××××嗎”

結(jié)束時(shí)：“您是××房間，我會(huì)盡快給您回電，請(qǐng)問還有其它需要幫忙的嗎，好的感謝您的來電再見