第一篇:如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化
深圳市東西方實業(yè)發(fā)展有限公司企業(yè)文化企業(yè)文化的重要性分析及簡介
企業(yè)文化亦稱公司文化,我國有時稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化的核心是一個企業(yè)的領導和員工共同遵循的價值標準和基本信念,它包括企業(yè)的經(jīng)營哲學、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向、企業(yè)員工的共同追求、共同意志與共同情感,以及這一切凝結而成的企業(yè)精神。
一、企業(yè)文化的內容
(一)物質文化
它主要包括企業(yè)產(chǎn)品文化價值的創(chuàng)益和企業(yè)物質的優(yōu)化。(如我司的產(chǎn)品在社會整體中占有一定的份額,而產(chǎn)品的益智及保健功效也有一定的科學依據(jù),特別是在人均生活水平提高的情況下更有優(yōu)勢)
(二)行為文化
它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中為形成統(tǒng)一的企業(yè)現(xiàn)象,為了便于統(tǒng)一管理,而對企業(yè)行為、員工操作行為等進行系統(tǒng)化、標準化和規(guī)范化的制度建設。它包括企業(yè)內部的組織管理、教育和社會活動,并體現(xiàn)在員工的生產(chǎn)經(jīng)營及人際關系活動中。
(三)制度文化
各種制度的建立和完善,就是代表企業(yè)上級領導和決大多數(shù)職工的思想和意愿,通過它不同程度地制約著有損企業(yè)形象和有障公司發(fā)展的行為是企業(yè)本身發(fā)展不可缺少的一部分。
(四)精神文化
這是企業(yè)文化的核心,支配著制度文化、行為文化和物質文化的發(fā)展和變化。它通過制度文化來影響行為文化,從而促進物質文化的發(fā)展。
二、企業(yè)文化對企業(yè)組織發(fā)展的作用
有關研究表明:企業(yè)文化對企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生巨大的作用,特別是當市場競爭激烈的時候更是如此,這種文化的影響甚至大于企業(yè)管理研究和經(jīng)營策略研究的文獻中經(jīng)常出現(xiàn)的那些作用因素——經(jīng)營策略、企業(yè)組織結構、企業(yè)管理體制、企業(yè)財務分析手段以及企業(yè)管理領導藝術等。企業(yè)文化的作用具體表現(xiàn)為以下四個方面。
1、指導作用
企業(yè)文化隨著公司的創(chuàng)立發(fā)展,通過高度概括,又用生動且富有哲理的口號,將全體員工的思想和行為引導、統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的目標上,并成為企業(yè)的發(fā)展目標。信念深印在廣大員工的腦海中,是企業(yè)及員工的精神支柱,它能使員工無時無刻不支持、堅定企業(yè)發(fā)展的方向,無論是企業(yè)在順利、成功的時候,還是企業(yè)發(fā)展受挫折、遇到困難時,它都可以使廣大員工銳氣不減,團結一致,在行動上、奮斗目標上都可以克服種種困難,英勇奮戰(zhàn),決不會出現(xiàn)士氣低落,迷失方向,它能使廣大員工堅信企業(yè)的發(fā)展過程有曲折是暫時、必然的,而前途和目標是光明的,一定能夠實現(xiàn)。如首都鋼鐵公司的“開拓進取,當家作主,頑強拼搏”的首鋼精神;大慶油田的“四個一樣”“預期創(chuàng)業(yè)”的大慶精神,對我國的國有企業(yè)發(fā)展都起導向作用,它引導企業(yè)一代代創(chuàng)造出一個又一個奇跡。
2、激勵作用
企業(yè)文化為全體員工提供良好的社會心理環(huán)境,使員工之間形成互相尊重、理解、友愛的良好人際交往與合作,使職工深感大家庭的溫暖,在精神上有了強大的支柱;它能使全體職工發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的優(yōu)點和特點,認識自己在公司中工作的重要意義,從而由內心產(chǎn)生一種榮譽感、自豪感,從而激發(fā)工作熱情。優(yōu)秀的企業(yè)文化總是激勵、支持、推動職工創(chuàng)新積極性和超越自我的精神,時刻為職工充分發(fā)揮自己的聰明智慧和個人特長及潛能提供極其有利的基礎條件,從而可以激發(fā)廣大員工巨大的積極性和創(chuàng)造性,讓員工深感公司就是自己發(fā)展的基礎,公司就是自己遠航的巨輪。
3、凝聚作用
任何物體之間都存在著一種力的關系,如太陽對地球,地球對月亮之間存在著一種引力,人與人之間也一樣,企業(yè)內部也必須存在一種凝聚力,公司才有可能穩(wěn)步向前發(fā)展,團結奮進,否則將是散沙一盤。而這種凝聚力是由公司的優(yōu)秀的企業(yè)文化起作用。企業(yè)文化不僅給廣大職工予以物質利益上享受,而且為企業(yè)的凝聚提供了濃厚的精神基礎。
4、規(guī)范作用
俗話說:“沒有規(guī)范,不成方圓”。一個企業(yè)的發(fā)展也一樣,它必須有自己的發(fā)展模式,行為準則,而優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中就起著行為規(guī)范作用,這種作用可以理解為兩種規(guī)范性文化。一是制度文化;另一種是觀念性文化。制度性文化主要是以正式組織制定的紀律、制度、操作規(guī)程等,它要求公司廣大職工在范圍內活動,對企業(yè)人員的規(guī)范作用太大,以致職工有壓抑感,不利于激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性,也就不利于公司的發(fā)展;觀念性文化是指人的價值觀、作風、習俗、道德、禮儀等方面,可以利用引導方法來誘發(fā)廣大職工自覺地要求自己的行為規(guī)范,優(yōu)秀的企業(yè)文化顯然屬于觀念性文化,它對人們的自尊、自愛、自強為實現(xiàn)自我價值分不開的,它有益于人的身心健康,其作用是持久的、穩(wěn)定的。領導者本身的模范行為更是一種無聲的號召,它更利于公司的發(fā)展、創(chuàng)新,更利于鑄造公司的品牌及形象,更利于增加領導者的凝聚力。
企業(yè)文化的四種作用也是相輔相成的,缺一不可,因此,企業(yè)領導應注重企業(yè)文化的塑造及保持。
三、建立優(yōu)秀企業(yè)文化的意義
(一)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以文化的可持續(xù)發(fā)展為前提
中國是一個具有五千年歷史的文明古國,昔日的輝煌演變出受人欺辱的近代史,建國僅有200年歷史的美國成為當代最發(fā)達的國家,日本在明治維新后逐漸崛起,一個最根本的原因就是美國文化和日本文化都十分重視文化與經(jīng)濟的結合,而中國近代史文化卻和經(jīng)濟發(fā)展相脫離,只重視文化與政治相結合,再加上只重視文化的繼承,而不重視文化的創(chuàng)新。因此,缺乏一個可持續(xù)發(fā)展的文化。改革開放20年,我國重視了政治、文化、經(jīng)濟三者緊密結合,這個結合就形成了一種可持續(xù)發(fā)展的文化,進而形成了可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。
上述道理不僅對一個國家、一個民族適用,對一個企業(yè)也同樣適用。不少盛極一時的企業(yè)很快走向衰敗,一個重要的原因就是在后期出現(xiàn)了嚴重的病態(tài)文化,管理失控,民意渙散,擔保無度,信譽掃地,如此等等。因此,我們說文化的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。
(二)企業(yè)管理的優(yōu)劣在于企業(yè)文化
著名經(jīng)濟學家于光遠有句名言:“國家富強在于經(jīng)濟,經(jīng)濟繁榮在于企業(yè),企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)劣在于文化”。于光遠先生用精煉的語言,把企業(yè)文化的地位與作用,提升到了戰(zhàn)略的高度,深化到了核心的位置。
在我國市場經(jīng)濟發(fā)展的過程中,很多新崛起的企業(yè)之所以取得成功,一個很重要的因素就是這些企業(yè)非常重視與市場經(jīng)濟相適應的企業(yè)文化建設。例如,聯(lián)想集團的企業(yè)文化包括:講貢獻、講效益的價值觀;躋身于國際市場的共同理想;同舟共濟、協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識;求實進取、拼搏創(chuàng)業(yè)的公司精神;高技術企業(yè)的社會形象,這些都為聯(lián)想集團更好地參與國際、國內競爭提供了良好的價值觀基礎,也為其未來發(fā)展創(chuàng)造了條件。海爾集團“以人為本、以德為本、以誠為本、君子之爭、和氣為本”的企業(yè)文化更是為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了堅實的基礎和前提。
四、企業(yè)文化與人力資源管理的關系
企業(yè)文化是企業(yè)的人力資源管理的基礎,是做好人力資源管理工作的前提條件。只有優(yōu)良的企業(yè)文化,才能更好地開展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作,人力資源戰(zhàn)略才能更好地為企業(yè)的總的戰(zhàn)略目標服務。
五、建立優(yōu)秀企業(yè)文化的要求
第一,必須對企業(yè)自身有一個深刻的反省和認識,深入分析企業(yè)自身的性質,經(jīng)營領域及發(fā)展方向,結合自身的特點建立完善企業(yè)的管理體制,規(guī)范企業(yè)的管理制度。任何企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展目標、保障體系都不能超越大環(huán)境而獨立生存。企業(yè)文化只能在獨立給定的表演舞臺中顯示自己的作用。如果脫離了自己企業(yè)實際而照搬別的企業(yè)文化,從表面上看雖然它很完美,但往往起不到企業(yè)文化應有的作用,有時反而會激化企業(yè)矛盾,導致人心渙散,大量人員流失,企業(yè)目標最終難以實現(xiàn)。進一步即使是母子公司,子公司也要有自己的一些特色,否則,企業(yè)文化就很難發(fā)揮其積極作用??梢姡髽I(yè)文化是不能脫離特定的環(huán)境。
第二,企業(yè)文化必須倡導團隊精神,凝聚合力,共同為總目標服務。企業(yè)文化具有為企業(yè)總目標服務的特性,總目標的實現(xiàn)主要依靠組織、指揮、協(xié)調、控制來構成,因而企業(yè)文化必須為優(yōu)良的管理提供輿論支持,形成良好氛圍,使各項管理得以順利實施。更主要的是協(xié)同企業(yè)組織系統(tǒng)內的各子系統(tǒng)以至員工每個人、每個崗位都在團隊中發(fā)揮積極作用。
“團結就是力量,團結是鐵,團結是鋼”這名歌旗幟鮮明地指出了團結的作用。企業(yè)目標的實現(xiàn)要靠全體員工的共同努力來完成的,因此在進行企業(yè)文化建設時要大力提倡團隊協(xié)作精神,積極輸入一種個人是企業(yè)的一份子,只有大家同心協(xié)力才能成一翻事業(yè)。
第三,要注意學習氛圍的培養(yǎng)。當今最成功的企業(yè)是學習型組織,它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學習的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)組織形式向扁平化的方向發(fā)展,其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉變,對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得?圣吉在《第五項修煉》中強調“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開發(fā)”??梢?,學習對組織的持續(xù)發(fā)展至關重要,市場經(jīng)濟環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學習型組織,學習型組織在企業(yè)文化建設中將進一步受到關注。但是要注意學習過程中的個人和團體的搭配問題,搭配的狀況不同就會對企業(yè)產(chǎn)生不同的結果:個人及團體都不斷學習并搭配良好,會對企業(yè)產(chǎn)生一股強大的發(fā)展動力,從而推動企業(yè)的迅猛發(fā)展;個人和團體都不斷學習但是若搭配不好,“個性”太強,反而不利于企業(yè)的發(fā)展。
這種學習氛圍的培養(yǎng)是以教育、培訓制度來確定,具體可以通過組織多種形式的培訓,也可以通過鼓勵員工參加進修,報銷一定的費用,還可以采取建立企業(yè)圖書室組織員工學習閱讀等形式來實現(xiàn)。
第四,要更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化。價值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,能與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共生死,做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化,實現(xiàn)“人企合一”。如美國的惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。傳頌甚廣的有一則故事:參觀者看到該企業(yè)員工江滿頭大汗,而把電風扇直吹機器,不解地問這是為什么?員工回答很干脆:“要保持公司機器的潔?!边@種愛護設備,保證工作而不顧自己的精神實在令人感動,也是企業(yè)文化建設所要達到的目標。
第五,要重視以人為本的思想。商業(yè)化管理的本質特征是以物為中心,以全面追求利潤最大化為目標,忽視人的因素,在管理上著迷于鐵的紀律、絕對服從和至高無上的權威,勞資之間變成了純粹的雇傭與被雇傭關系。21世紀企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭,所以企業(yè)文化絕對不是片面的發(fā)掘職工體力,更重要的是發(fā)掘職工的智力資源,更注重于人的因素。企業(yè)文化理論的本質特征是倡導以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想,主張將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導環(huán)節(jié)。所以,企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛,新經(jīng)濟條件下,在企業(yè)文化建設中,要把精力投向人,大力加強“人”的建設,真正將“以人為本”“人力資源第一”的觀念貫入每個員工的腦海。
最后,企業(yè)文化與萬物一樣,不是一成不變的,隨著歷史條件的變化和發(fā)展,否則對企業(yè)的存在和發(fā)展產(chǎn)生逆向障礙作用,是極其不利的。所以,企業(yè)文化建設過程中必須要善于觀察企業(yè)內外形勢的發(fā)展變化,及時地變革,更新企業(yè)文化的核心內容,使之不斷地適應時代的要求。
如何建立屬于我們的企業(yè)文化
人都有精神活動,但精神卻有高尚與卑下、積極與消極、健康與不健康、科學與反科學等等之別。當前社會上的確有一些人不明是非、不知榮辱、不辨善惡、不分美丑、把腐朽當神奇,把庸俗當高尚,把謬誤當真理,背離了中華民族傳統(tǒng)美德和時代要求。胡錦濤同志提出的以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,關系到基層單位和企業(yè)的價值取向和經(jīng)營作風,它不僅是思想政治教育的任務,也是企業(yè)在發(fā)展過程中必須解決好的現(xiàn)實問題。員工有什么樣的精神狀態(tài)影響著企業(yè)形成什么樣的團隊文化
做社會主義榮辱觀的模范實踐者,這是企業(yè)精神文明建設的重要內容,也是新時期唱響主旋律的客觀要求。用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團隊,是經(jīng)營管理的現(xiàn)實任務,是企業(yè)生存與發(fā)展的迫切需要。其目的是讓所有員工認同所在企業(yè),這種認同不僅是身體的依附,更重要的是文化上的認同,找到一種歸屬感,讓每一個員工在企業(yè)經(jīng)營活動中形成合力,從而增強企業(yè)的核心競爭力。
實現(xiàn)的途徑就是從大處著眼,從小處著手。主要通過經(jīng)營文化的引導,讓企業(yè)員工真切意識到企業(yè)利益的最大化是實現(xiàn)員工利益的根本保證,因此主動地為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化而努力工作。當然空洞的說教是無濟于事的,企業(yè)應真正從工作、生活的角度,努力營造一個有自己特色的文化氛圍,讓員工從內心對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。
在企業(yè)經(jīng)營管理中,用高尚的精神塑造員工與用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團隊是聯(lián)系在一起的,用高尚的精神塑造員工為創(chuàng)建優(yōu)秀團隊奠定思想基礎。
我們說的高尚精神,就是指崇高的理想和信念、優(yōu)良的傳統(tǒng)和作風,包括中華民族幾千年形成、發(fā)展起來的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和美德。企業(yè)員工具備這樣的精神素質,才能始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。這是任何單純利己的、個人主義的驅動力所無法比擬和企及的。
在市場經(jīng)濟條件下,市場經(jīng)濟大潮的沖擊波,特別是市場的某些負面影響,會使一些人把對利益的追求單純看作物質私欲的滿足,淡薄了理想信念,以致逐漸滑入極端個人主義、拜金主義、享樂主義的泥潭,失去了抵制誘惑的能力,致使企業(yè)偏離了正確的經(jīng)營發(fā)展方向。在改革開放和大力發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的條件下,是不是堅持理想信念教育,這關系到企業(yè)興衰成敗的大問題。
企業(yè)的員工保持著什么樣的精神狀態(tài)對于企業(yè)的發(fā)展十分重要。企業(yè)員工有什么樣的精神狀態(tài)影響著企業(yè)形成什么樣的團隊文化。因此,企業(yè)的員工是否始終保持良好精神狀態(tài),其關鍵是員工隊伍中要有高尚的精神境界。人乃萬物之靈,是有思想、有靈魂、有精神追求的。毛澤東和鄧小平都曾經(jīng)講過:“人是要有一點精神的”。無論是對一個國家、一個民族,一個企業(yè),還是對一個人來說,保持什么樣的精神狀態(tài)都是十分重要的。無數(shù)成功企業(yè)的發(fā)展事實證明,一個企業(yè)的員工隊伍缺乏高尚精神境界,優(yōu)秀文化也很難在這個企業(yè)立足,這就很難形成優(yōu)秀的企業(yè)團隊,這個企業(yè)絕不可能從小到大,從弱到強地發(fā)展起來。
在當前社會主義市場經(jīng)濟條件下,一個企業(yè)要在激烈的競爭中發(fā)展壯大,從根本上說,就是必須堅持用高尚的精神塑造員工,為用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團隊奠定思想基礎。因此說來,企業(yè)要善于用思想政治工作為企業(yè)文化建設提供正確的發(fā)展方向,只有這樣的企業(yè),才會在社會主義市場經(jīng)濟中獲得持久的發(fā)展力。
一個企業(yè)就是一個團隊,組織框架是骨骼,文化是其靈魂
一個企業(yè)就是一個團隊,在這個團隊里,組織框架是骨骼,文化是其靈魂,沒有靈魂的團隊,好比一部缺少潤滑劑的機器,故障多,效率低、內耗大、管理成本高,難以形成強大的核心競爭力。因此,一個成功的企業(yè),總是致力于用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團隊。缺乏高尚的精神,就缺乏足夠的動力支持,就難以成就任何偉大事業(yè),也難以形成一個有拓展力的團隊。團隊并不是自然而然形成的,怎樣才能把松散的工作小組轉變?yōu)閳F結高效的工作團隊,這對企業(yè)的發(fā)展極為重要。用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團隊,這是打造優(yōu)秀企業(yè)團隊的根本途徑。
首先,共同的目標、共同的期望是形成一個團隊的首要條件,而這也正是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規(guī)則,以至得以促成一種共同的行為模式。共同的目標、共同的期望是達成員工對一個團隊、一個企業(yè)的忠誠的重要方式。員工是否忠誠奉獻的關鍵問題是:員工是否了解并且認同企業(yè)的發(fā)展目標?員工是否明確并且履行自己的職責?傳統(tǒng)的命令加控制模式對確保企業(yè)成功已顯得蒼白無力,因為企業(yè)的關鍵資源就存在于你員工的頭腦中。惟有切實了解員工的期望和需求,發(fā)展新型的員工與企業(yè)關系,才能讓員工樂意釋放出,而不是被擠出自己的能量。只有這樣,一個團隊、一個企業(yè)才能夠茁壯成長,不斷地走向成功。其次,優(yōu)秀的文化可以從制度中得以體現(xiàn),因此,通過制度體系的建立可以表達出團隊的價值取向:支持什么,反對什么。用什么樣的人?如何用人?贊許什么行為?反對什么行為?如何管理,用制度管理還是人情管理?一個優(yōu)秀的團隊,可以把企業(yè)帶到成功經(jīng)營的至高境界;一個優(yōu)秀的團隊,可以更好地達成企業(yè)的經(jīng)營和質量方針,可以能更好地達成企業(yè)的質量目標;一個優(yōu)秀的團隊,可以更好地達成顧客的滿意度。這對于一個優(yōu)秀的團隊來說,其影響力是深遠的。
此外,團隊內部良好的溝通協(xié)調是形成一個優(yōu)秀團隊不可或缺的重要條件,具有創(chuàng)新能力的團隊才能稱其為優(yōu)秀團隊,用高尚的精神去塑造員工,有利于促進團隊內部良好的溝通協(xié)調,有利于員工創(chuàng)造性地開展工作。然而,培育高尚的精神十分需要有一個文明環(huán)境,企業(yè)只有不斷地用優(yōu)秀的文化營造文明環(huán)境,才能更有成效地用高尚的精神去塑造員工。
在一定的條件下,環(huán)境可以改造人。企業(yè)堅持用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團隊,在企業(yè)內部營造良好的文化環(huán)境,是塑造文明員工的重要條件。文明企業(yè)的發(fā)展關鍵在人,關鍵在于員工的思想,在于員工隊伍的志氣和士氣,只有一流的人品,才會創(chuàng)造一流的產(chǎn)品;有了一流的產(chǎn)品,才會創(chuàng)造一流的效益。用優(yōu)秀的文化創(chuàng)建團隊,最終有利于在員工中倡導高尚的精神,提升境界、激發(fā)活力,昭示以榮為榮,以恥為恥的價值判斷標準,使優(yōu)秀的企業(yè)文化如夜路明燈、春風雨露一樣,滋潤到每一個員工心田,形成推動企業(yè)不斷發(fā)展的強大合力
第二篇:如何打造企業(yè)文化
如何打造企業(yè)文化
企業(yè)文化是中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設的反映,因此文化建設是企業(yè)必不可少的一部分,成都天下財富投資股份有限公司企業(yè)文化建設中最關鍵的就是企業(yè)文化的內涵、企業(yè)精神與企業(yè)管理實踐緊密結合等
1、注重企業(yè)文化的內涵
在成都天下財富投資股份有限公司企業(yè)文化建設過程中不僅追求企業(yè)文化的形式更注重企業(yè)文化的內涵。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內部矛盾沖突的一系列準則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化。
2、將企業(yè)精神與企業(yè)管理實踐緊密結合企業(yè)文化不只是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),更要與企業(yè)管理實踐緊密結合。企業(yè)文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的,精神因素對企業(yè)內部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的,它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的,因此不能脫離企業(yè)管理。
3、企業(yè)文化既創(chuàng)新又個性化
企業(yè)文化是企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標準統(tǒng)一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實,每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業(yè)文化將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,才構成了企業(yè)文化的個性化特色,因此成都天下財富投資股份有限公司企業(yè)文化既創(chuàng)新又個性化。
第三篇:打造企業(yè)文化
打造自己的企業(yè)文化
企業(yè)文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。
如果說:策劃是企業(yè)的大腦、財務是企業(yè)的心臟,那么文化就是企業(yè)的魂魄!小企業(yè)做管理,大企業(yè)做文化!你想讓自己的企業(yè)從優(yōu)秀變得更加卓越,就應該打造屬于你自己的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的重要性不必贅述。打造自己的企業(yè)文化應該至少要注意以下三點:
一是不搞文字堆砌。有的企業(yè)有意無意地把一大堆文字堆砌在一起,就認為是企業(yè)文化。其實,那是冷冰冰的文字游戲,而不是企業(yè)文化,關鍵是看你的團隊是否按照企業(yè)提倡的精神來生活和工作!有的企業(yè)文化寥寥幾個字,卻深深地植入企業(yè)人的內心,出現(xiàn)雷厲風行、步調一致的工作風格。如:《士兵突擊》里鋼七連的文化精髓不拋棄、不放棄!
二是切忌假大空。企業(yè)文化首先潛于精神領域,但決不是空中樓閣,更不是海市蜃樓,切忌假大空。企業(yè)文化一定是源于市場,升華于人的內心世界,體現(xiàn)于團隊的行動之中。盡量通俗易懂,讓人過目不忘,并像警鐘一樣長鳴于胸。像海爾的“日事日畢、日清日高”,阿里巴巴的“六脈神劍”,某企業(yè)的“安全生產(chǎn)、質量第一”等。
三是體現(xiàn)企業(yè)魂魄。電影《亮劍》里李云龍“狹路相逢勇者勝”的亮劍精神,就是軍隊的魂魄。企業(yè)文化就是企業(yè)的魂魄。說大點就是一個民族的魂魄!藥業(yè)的廣告詞,其中一句:“做良心藥、做放心藥!”這不是在體現(xiàn)企業(yè)和民族魂魄嗎?如果你想把企業(yè)做大做強,就請把企業(yè)的魂魄、民族的魂魄做出來!讓其體現(xiàn)一種精神、一種境界、一種格局!
我們想進一步強調的是:只要是你思想并親力親為地執(zhí)行著就是好的文化!只要能體現(xiàn)你的人生觀、團隊的價值觀就是真實的文化,只要能彰顯你的企業(yè)魂魄的文化,就是精髓文化。這樣的企業(yè)文化就最具感召力、競爭力和生命力!
第四篇:如何打造企業(yè)文化
1、發(fā)展新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍 ;
2、客戶忠誠度下降5%,企業(yè)利潤下降25%;
3、向新客戶推銷產(chǎn)品的成功率是15%,向現(xiàn)有客戶推銷產(chǎn)品的成功率是50% ;
4、客戶保持率增加5%,則利潤將增加50%; 5、60%新客戶來自老客戶推薦;20%客戶帶來80%利潤!可見穩(wěn)定好老客戶是何等的重要!
如何打造企業(yè)文化
企業(yè)文化建設五個步驟
第一步:企業(yè)內部要組建企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會等相關部門,由專人負責(最好是企業(yè)最高領導),并與專業(yè)咨詢機構合作組建企業(yè)文化執(zhí)行小組;
第二步:搜集優(yōu)秀企業(yè)文化案例、調查分析企業(yè)現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢、競爭狀況、企業(yè)最終目標等,得出企業(yè)存在的必要性、企業(yè)發(fā)展要求;
第三步:科學性、藝術性歸納總結企業(yè)遠景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)口號等;
第四步;依據(jù)已提煉出的理念層和企業(yè)實際需求,設計企業(yè)行為規(guī)范,包括員工行為規(guī)范、服務規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、危機處理規(guī)范、典禮、儀式等;
第五步:進行企業(yè)形象系統(tǒng)規(guī)劃,一般要請專業(yè)設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業(yè)要求等;
企業(yè)文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念??偨Y會是月度、季度、部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設
網(wǎng)站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關的網(wǎng)站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業(yè)文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業(yè)的故事在企業(yè)內部流傳,會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
第五篇:如何打造企業(yè)文化
如何打造企業(yè)文化
一、公司高層領導是企業(yè)文化的倡導者,締造者和推動者
二、全體員工必須積極參與企業(yè)文化建設,并成為生力軍。
三、企業(yè)精神文化的建設
(一)總體要求
1、指導思想:企業(yè)精神文化所包含的內容不是各自完全獨立的,而是互相包容、互相滲透、互為依存的有機整體,因此,在精神文化建設中,各方面都要兼顧不可顧此失彼,不可畸輕畸重,要保證各方面的和諧與統(tǒng)一
2、堅持的主要的原則
(1)、實踐性原則:從實踐中來,再到實踐中去
(2)、個性化原則:體現(xiàn)企業(yè)自身的個性特色,要有別于其他企業(yè)(差別化)(3)、持久性原則:企業(yè)理念是企業(yè)的航標,要永葆青春活力和持久的生命力,而不是曇花一現(xiàn)或隨波逐流
3、精神文化建設的參考因素(1)民族文化傳統(tǒng)(2)社會優(yōu)秀文化
4、國內外企業(yè)的先進理念:
A、國外企業(yè)的先進理念;如松下的“造物先造人,IBM服務第一;諾基亞的科技以人為本;同時國外先進經(jīng)營管理思想也為我們提供了借鑒。如:質量意識,市場意識,競爭意識,團隊意識,效率意識,創(chuàng)新意識,品牌意識,資源意識,環(huán)保意識等
B國內企業(yè)先進理念:海爾,敬業(yè)報國,追求卓越;長虹,以產(chǎn)報國;二汽,視今天為落后;東方通信公司,超越自我,興業(yè)報國;天津達仁堂制藥廠,振興中藥,造福人民。
(二)具體運作方法:
1、企業(yè)目標的制定:目標是組織或個人在一定時期內通過努力,希望獲得的成果,沒有目標的企業(yè)是沒有希望的企業(yè),因此。企業(yè)目標在企業(yè)精神文化建設中處于非常重要的地位
共同價值觀的確立。人的行為無不受其觀念和感情的影響,而正是價值觀決定人們追求什么放棄什么,該做什么不該做什么。企業(yè)領導者的價值取向是決定企業(yè)整體價值觀的主體,員工的價值觀取決于領導者的價值觀;領導者的價值觀和全體員工的價值觀形成企業(yè)的整體價值觀。企業(yè)應確立什么樣的價值觀?中國的企業(yè)應確集體主義,團隊精神,造福社會,報效國家價值取向。
確立企業(yè)的目標體系
現(xiàn)代企業(yè)管理理論認為:企業(yè)不僅僅是一個為謀利潤的經(jīng)濟組織,而是負有社會責任和義務的社會組織,是社會的一個細胞,因此企業(yè)目標體系的建立應基于兩個主要方面:一是經(jīng)濟效益,二是社會效益,具體應從八個方面建立起目標體系:
1、市場目標,2、技術進步目標,3、提高生產(chǎn)力水平目標,4、物資、信息和金融資源目標,5、利潤目標,6、人力資源目標,7、員工積極性目標,8、社會責任目標。制定完整的目標體系并使之融為一體,是企業(yè)成功的標志
企業(yè)最高目標的制定
企業(yè)最高目標是全體員工的共同追求,是全體員工的共同價值觀的集中體現(xiàn),企業(yè)的最高目標是企業(yè)目標體系的核心;企業(yè)應確立交橋什么樣的最高目標?綜觀國內外,當代企業(yè)均把企業(yè)的最高目標與國家和民族利益聯(lián)系在一起,如:大慶油田:出好油多出油為中國人民爭氣;大慶石化總廠:愛我中華,振興中華;江南造船廠:堅持以國家利益為重;天當達仁堂制藥廠:振興中藥,造福人民;長虹集團:以產(chǎn)業(yè)報國,民族品感為已任;海爾集團:創(chuàng)造中國的世界名牌。從中不難看出,企業(yè)只有確立崇高目標才能把企業(yè)利益和員工追求凝聚在一起形成合力,這是企業(yè)長期發(fā)展的永衡動力。
2、企業(yè)哲學的提練
(1)基本概念:企業(yè)經(jīng)營哲學是企業(yè)管理基本規(guī)律的高度概括和總結,是企業(yè)經(jīng)營者對企業(yè)經(jīng)營者的哲學思考,也可稱之為企業(yè)經(jīng)營指導思想,企業(yè)經(jīng)營根本準則(經(jīng)營原則),是指導企業(yè)經(jīng)營的思想武器,主要回答和解決的問題是“企業(yè)與社會的關系”、“企業(yè)與人的關系(客戶、員工)”等帶有根本性問題。
例如:同仁堂:同修仁德,濟世養(yǎng)生。河北電機集團:應天時,借助地利,營造人和 上海電機集團:為明天而工作
深圳光華電子公司:開拓則生,守舊則死 山西礦務局:企業(yè)興盛,隊伍為本
日本豐田公司:以科學技術為經(jīng),合理管理為緯
韓國三星集團:服務是人生的最高道德,人的管理是所有管理中最重要的一環(huán)(2)企業(yè)哲學的思想基礎
A、企業(yè)經(jīng)營者自身的哲學思考(人生觀、世界觀、價值觀等)例如:海爾集團的張瑞敏曾發(fā)表文章指出,現(xiàn)代化首先是人的現(xiàn)代化,現(xiàn)代化的主體是人,現(xiàn)代化的目的也是為了人,因此,人的意識和價值就有著特殊的地位,誰擁有了德才兼?zhèn)涞默F(xiàn)代化人才,誰就可以在競爭中取得勝利。這一思想對形成海爾“把人當作主體,把人當作目的,一切以人為本”的企業(yè)哲學的形成起了決定性作用。
B、企業(yè)內英雄模范人物和優(yōu)秀群體的世界觀,人生觀和價值觀對企業(yè)哲學的形成也起著重要作用
C、社會公眾的世界觀人生觀價值觀對企業(yè)哲學的形成也存在較大的影響
3、企業(yè)宗旨的制定
(1)什么是企業(yè)宗旨:是企業(yè)向社會做出的公開承諾和宣言;例如,鐵路系統(tǒng):“人民鐵路為人民”公安系統(tǒng):“有難必幫,有警必出,有險必救,有案必破”;麥當勞:“保證質量,講究衛(wèi)生,服務周到,公平交易”;
(2)與企業(yè)哲學的區(qū)別:企業(yè)宗旨是企業(yè)經(jīng)營者與員工對待社會大眾的一種主觀態(tài)度,是企業(yè)哲學和最高目標的反映和具體體現(xiàn),是企業(yè)履行自身社會責任的決心和信心,也是企業(yè)一段時期的工作方針。
(3)企業(yè)宗旨的制定:首先,要根據(jù)經(jīng)營的根本指導思想(哲學),其次,要結合企業(yè)的實力和經(jīng)營方向,第三,誠實守信,說到做到
4、企業(yè)精神的建立
(1)總體要求:人活著要有精神,企業(yè)的存在與發(fā)展以及企業(yè)內員工群體都要有一種精神,以此來激勵員工,這就是企業(yè)精神。企業(yè)精神的確立要依企業(yè)哲學為思想基礎,是企業(yè)哲學中價值取向、最高目標的具體化和又一種表現(xiàn)形式,而不能與其相悖,同時還要體現(xiàn)時代精神,跟上時代步伐
(2)方法和途徑:A民主評價法。B典型分析法。C領導決定法。D專家咨詢法(3)參考因素:A、實事求是;B、團結協(xié)作;C、開拓創(chuàng)新;D、犧牲奉獻;E、拼博競爭;艱苦奮斗;F、愛崗敬業(yè);G、追求卓越;H、敢冒風險;I尊重科學。
5、企業(yè)道德建設:
(1)企業(yè)道德的作用:企業(yè)道德也是對員工行為的規(guī)范,它與制度規(guī)范的不同之處是,道德是無形的精神和心理上的約束,而制度則是有形的,它也可做為制度規(guī)范的補充,并相互配合,構成完善的行為體系和精神力量。
(2)企業(yè)道德建設應注意以下幾點:
1、符合中華民族傳統(tǒng)的優(yōu)秀道德。
2、突出本行業(yè)的職業(yè)道德特點。
3、符合社會公德和家庭美德。
(3)企業(yè)道德建設的步驟和方法:
1、確認行業(yè)的性質、特點和事業(yè)范圍。
2、根據(jù)現(xiàn)有的企業(yè)哲學、目標、宗旨、精神等要素,并與其相統(tǒng)一,相配合。
3、制定方案,征求意見,確認公布。
(4)參與因素:忠誠、勤勞、節(jié)儉、團結、廉潔、自強、禮貌、遵紀、守信。
6、企業(yè)作風建設:企業(yè)作風即是企業(yè)精神文化的重要組成部分,又是核心文化的具體表現(xiàn)形式。如:首鋼:認真負責、緊張嚴肅、尊干愛群、活潑樂觀、刻苦學習。長城鋼鐵:秩序紀律、文明禮貌、團結和諧、競爭效率。煙臺鋼管廠:求實團結、拼博。吉化公司:嚴、細、實、快。環(huán)宇集團:各睦、嚴謹、勤儉、公德、禮節(jié)。長虹:團結、勤奮、民主、文明。長百:干部“五不”:不空喊、不自滿、不渙散、不特殊、不吃現(xiàn)成飯。員工“四強”:苦干實干強、團結互助強、組織紀律強、集體榮譽強。
(三)人本管理與人力資源開發(fā)
1、人本管理
(1)何謂人本管理:人本管理即是“以人為中心“進行管理,是一種先進的管理理念和管理文化。其核心是尊重人、激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛力,其著眼是在于滿足人的合理需求,調動人的積極性和創(chuàng)造性。
2)人本管理的出發(fā)點:由三個層次構成:
首先:企業(yè)即人。企業(yè)是由人構成,沒有員工,企業(yè)就不存在。
其次:企業(yè)為人。人本管理認為,管理的本質是激勵,辦企業(yè)是為了滿足人類社會不斷增長的需求,同時也是提高員工的工作質量和生活質量。(此問題涉及企業(yè)的價值取向。松下:企業(yè)的價值就在于促進社會繁榮使社會和全體人民走向富裕之路。)
再次:企業(yè)靠人。企業(yè)經(jīng)營管理的主體是全體員工,實行全員管理,全員經(jīng)營。3)實現(xiàn)人本管理和途徑:A、情感管理。即通過情感的雙方交流和溝通實現(xiàn)有效的管理。它的特點是注重員工的內心世界。核心是消除心理障礙,克服消極情緒。B、民主管理。即讓員工積極參與管理,參與決策。C、自主管理(目標管理)(事業(yè)部制)D、人才管理。也就是所謂的柔性管理。E、文化管理,是人本管理的最高層次,也是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。它通過企業(yè)文化的培育,使員工形成共同的價值觀的共同的行為規(guī)范。(7S:結構、戰(zhàn)略、體制、人員、作風、技巧、共有價值觀)
2、人力資源開發(fā);人力資源開發(fā)核心理念是善于發(fā)現(xiàn)人才,努力培養(yǎng)人才,合理使用人才。人力資源工作與人事工作的區(qū)別,就在于把人作為寶貴資源,人力資源工作分兩大部分:一是開發(fā),二是管理。
(四)企業(yè)理念文化的表達技巧
1、口號化;
2、人格化;
3、藝術化:廠歌、標志、吉祥物。
(五)中國優(yōu)秀企業(yè)理念文化的共同特點:
1、強國、富民、振興中華的共同理想。
2、以人為本和管理理念。
3、科技興企,發(fā)展思路。
4、開拓創(chuàng)新、變革精神。
5、誠實守信經(jīng)營思想。
6、追求卓越競爭意識。
7、合法求利效益觀念。
8、艱苦奮斗,優(yōu)良傳統(tǒng)。
9、唯物辨證的策略思維(人與物,利與義、守業(yè)與創(chuàng)業(yè)、優(yōu)勢與劣勢、眼前與長遠、中國與外國)。
10、走向世界的戰(zhàn)略眼光。
二、制度文化建設
(一)主要原則:
1、要服務于理念文化;
2、立足企業(yè)實際需要,一切從實際出發(fā);
3、由主到次依次進行;
4、相互兼顧,整體協(xié)調:1)唯一性、2)一致性、3)順向性、4)完整性、5)相柔相濟,寬嚴有度(A、涉及企業(yè)生存與發(fā)展的重要方面要嚴,如:安全、質量、財務、崗位責任等;B、對物的管理要嚴;C、對成熟管理經(jīng)驗方面的要嚴;D、具體對操作執(zhí)行方面的要嚴);6)條理清楚,簡明實用。
(二)企業(yè)制度建設
1、建立制度體系(層次):根本性制度:體制(是一個單位的組織制度)、架構;管理模式(途徑);運作機制:一個組織或工作系統(tǒng)的整體與部分之間或部分與部分之間的相互作用的過程和方式。
(三)企業(yè)風俗建設
1、類型:按形式分風俗習慣和風俗活動風俗習慣:是企業(yè)長期堅持的帶有風俗性質的布置、器物或約定俗成的作法,如:放關公、燒香、拜神、貼對聯(lián)、掛燈籠等;風俗活動:是帶有民俗色彩的群體性的活動如生日PARTY、團拜會、定制的文體活動、旅游等。按企業(yè)類型分為一般風俗和特殊風俗:一般風俗:廠慶、文體活動特殊風俗是某個企業(yè)特有的。
按風俗的對企業(yè)的影響可分良好風俗和不良習俗
2、風俗的性質: 1)非強制性;②偶發(fā)性;③可塑性(A主觀策劃;B對現(xiàn)有風俗進行改造);④程式性
3、風俗的作用
引導作用:良好風俗可以成為企業(yè)理念的載體 凝聚作用:約束作用;輻射作用
4、影響企業(yè)風俗的因素1)民俗因素2)組織因素3)個人因素(企業(yè)家)
5、對現(xiàn)有企業(yè)風俗的改造和培育新的企業(yè)風俗 第五部份 企業(yè)文化的傳播途徑
一、途徑:(1)內部報刊形式;(2)廣播電視;(3)宣傳欄、廣告牌;
(四)書籍;
(五)展覽;
(六)畫冊;
(七)信息簡報;(八)電腦局域網(wǎng)
二、傳播的原則:
1、導向性原則:企業(yè)文化建設是改造現(xiàn)實文化狀況,構建目標文化模式,企業(yè)文化在傳播的過程中必須堅持和處理好導向問題,以正向宣傳為主,以批評教育為輔,突出宣傳公司理念文化、引導全體員工形成統(tǒng)一的與公司文化同步的精神理念。
2、統(tǒng)一性和協(xié)調性原則:即根椐不同的傳播手段,采取不同的播形式,使其互為補充,互相配合,協(xié)調一致,突出主題。
3、效能性原則:即根據(jù)不同的傳播手段的功能作用,采取不同的傳播層次和力度,即有所側重又不偏離方向。
4、持久性原則:持之以恒,長抓不懈。