第一篇：辦公室復習指導

辦公室的含義

答:辦公室,一個常用的普通的名詞,卻有著多種含義:1廣義的,泛指一切辦公場所,區(qū)別于用于教學的教室,用于生產(chǎn)的車間,或者醫(yī)療室,試驗室等;2狹義的,是指某一類職業(yè)人員或某一級職務人員的辦公場所,如教師辦公室,護士辦公室,廠長辦公室,院長辦公室等;3特指的,黨和政府機關,企事業(yè)單位內(nèi)的綜合辦事機構(gòu),級別高的又稱”辦公廳”,如中共中央辦公廳,上海市人民政府辦公廳,中級的或基層的稱辦公室,三星公司辦公室等;4專指的,某種專門的獨立的工作機構(gòu)

辦公室事務管理特征:服務性,分散性,專業(yè)性,主動性,繁雜性

我國秘書工作主要包括:文書撰寫,文書制作,文書處理,檔案管理,會議組織,調(diào)查研究,信息資料,信訪工作,接待工作,協(xié)調(diào)工作,督查工作,日程安排,日常事務,辦公室管理,其他臨時交辦的事項

國際文秘人員工作主要包括:以速記記下上司交待的事項;執(zhí)行上司留在錄音機中的吩咐;檔案管理;閱讀并分類信件;以電話往來維持和外界的良好公共關系;替上司定約會并做好記錄;按上司的口頭或書面指示完成信函;在權(quán)限內(nèi)按自己的意思發(fā)出信函;接待來訪賓客;替上司接洽外界人士;自動處理例行的事務;為上司安排旅行或考察;替公司賓客訂飯店的房間,訂機位,發(fā)電報,打電話等;準備好公司要公開的資料;替上司收集演講或報告的資料;協(xié)助上司準備書面的財務報告,研究報告等;整理并組織好粗略的資料;替上司保管私人的,財務的或其他的記錄;協(xié)助上司申報所得稅及退稅;督導一般職員或速記員;安排會議事務,并做會議記錄或綱要;復印資料

我國外資企業(yè)與合資企業(yè)辦公室實務內(nèi)容:辦公室環(huán)境的布置和整理,通訊事務,電話,信函和郵件處理;執(zhí)行上司交辦事項;照料上司身邊的瑣事;接待賓客和員工的來訪;記錄上司指令及會談,會議內(nèi)容;打印文稿及表格;收集及整理各種信息;保管辦公室設備及用品;外出辦事,如銀行,郵局,稅務所等

辦公室環(huán)境布置 目的:創(chuàng)造舒適而又工作效率高的環(huán)境;塑造組織形象;建立擋駕制度;有利于保密

文員的工作順序:計劃的步驟;實施的步驟;檢查的步驟 “優(yōu)先順序”處理工作:第一階段,先將自己想做的工作以重要程度為標準分類;第二階段,其次以緊急程度和重要程度為標準分類;第三階段,同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率,對于現(xiàn)在該做的重要且緊急的事情決定優(yōu)先順序

文員的工作方法:1請示方法與報告方法2計劃方法和總結(jié)方法3受意方法4傳達方法5進言方法6變通方法和擋駕方法7分工方法和合作方法

電視會議:是一項新興的圖象通信業(yè)務,它利用先進的技術將不同地點的圖象信息(包括文件,照片和實物等)和聲音信息互相傳遞.雖然雙方遠在天邊,卻可以面對面地交談,共享文件,圖表,錄像等資料

交互式電話會議:電話會議是一種方便,省時,高效的會議形式.單位或個人可在任意一部話機上組織多方的國際,國內(nèi)或本市的電話會議,聲音清晰宛如一室.每個會議參加者無論身在何處,只需撥打一個事先約定的會議電話號碼及密碼,即能參加會議,也可以同時發(fā)言,自由交談.付費方法有會議主辦方付會議租用費,通話費和會議主辦方付會議租用費,會議成員自付通話費兩種.衛(wèi)星通信:是以衛(wèi)星作為空間中進器進行的通信.它的特點是覆蓋面積大,通信距離遠,機動靈活,不受地面電路及地面位置的限制,此外,它還具有一點多扯的廣播特性,因此,衛(wèi)星通信使用于廣播電視,教育電視和遠程醫(yī)療,數(shù)字信號傳送和抗震救災等重大活動中的通信工作,利用衛(wèi)星通信地面站,開發(fā)其應用領域,可開展臨時或固定視頻傳送業(yè)務.郵件的分揀

文秘人員收到郵件后應該按照一定的標準進行分揀:1按照收件人的姓名分揀2按照收件部門的名稱分揀3按照郵件的重要性分揀

接待平時來訪者的實務:1初見來訪者,傳達有關人員,向有關人員引見2接待計劃中來賓,內(nèi)賓接待,外賓接待

會議的具體目的:信息的傳達,信息的交換,相互啟發(fā),作出決定

在一個企業(yè)中所舉行的會議,包括有下列各種名稱的會議,有包含其中之一或更多的目的.說明會議,研究會議,解決問題會議,學習會議,創(chuàng)意會議.會議以職級來分類:股東會議,董事會,常務董事會,中層管理人員會議,員工大會,工作場所會議 會議用語:議案,提案,表決,議決,票決,例行會議,分科會,咨詢,答詢,最低出席數(shù),臨時動議 議程表制作和執(zhí)行方法:會議議程表的制作對會議的順利進行關系重大,由上司預定議事程序和執(zhí)行方法以及時間分配等的情形相當多,文秘人員必須配合議程,詳細檢查接待方式,會議中的接待,會議的記錄,會議后的收拾整理等在準備方面有無疏漏之處

會議通知的寫法和傳達方法:召開會議的要點決定后,即通知全體人員.公司內(nèi)部會議一般應在一周到十天以前通知;而公司外的人員也參加的會議,至少要在會前兩周用正式的文書寄出通知.如果是緊急會議,或者在召開之前時間有限時,可暫時用口頭或電話通知,但即使如此,仍應寄出正式通知,以防有人聽錯了會議時間,地點,耽誤大事.在寫通知時,一定要有:1會議的名稱2出席會議者的姓名或組織,部門的名稱3日期,時間(開始到結(jié)束的預定時間)4地點(具體在幾樓幾號會議室)5議題(或者議事日程)6主辦者的聯(lián)絡處,電話號碼等

如果會議場所是在公司外,除了上述之外,還必須有: 1開會所在地,建筑物名稱,幾樓電話號碼(必要時可附地圖)2其他:注意事項,是否備有餐點,有否停車場,或當天應備的資料,都要詳細說明

同時,對公司外參加人員要隨函附上回執(zhí),并明示期限,讓對方能在期限以前回函通知是否參加?若逾期對方仍沒有來函告知參加與否,必須立即用電話確定參加與否

議程是按照它們在會上被討論的先后順序安排的,西方國家會議的議程就可能包括以下各項中的幾項或全部: 1宣布議程2宣讀并通過上次會議的會議記錄3財務主管報告4其他報告5復議舊的議題6討論新的議題7委員會人事任命8提名并選舉新的負責人9通知10休會 會議中的實務:接待事務,會場的管理,會議中的電話或來訪者,會議記錄 會議記錄的制作方法

正式的會議記錄是具有法律效力的檔案.決議,動議和其他聲明,以及法律上有義務制作的股東大會和董事會的記錄等等,必須有專門的速記人員逐字逐句記錄.但是在公司經(jīng)常召開的一般會議,則只須簡要地記錄會議經(jīng)過情形或會議結(jié)果即可,其他也必須準確和完整.文秘人員必須勝任這種類型的會議記錄,因而要仔細琢磨會議記錄的行文結(jié)構(gòu),細節(jié),措辭及其他特征.會議記錄被制作成議事錄或保管資料,在下一次會議中就可以加以利用.另外,文秘人員在做記錄時,最好同時準備錄音機以提高工作效率.會議記錄記載事項如下:

1會議名稱2會議記錄人的姓名,蓋章3時間,開始/結(jié)束時間4會議地點5議題6主持人,主席7出席者名單8會議的經(jīng)過情形及結(jié)論9相關的資料10下次會議預定日期 會議記錄的寫法,應該注意如下的事項:

1以決定事項為重點,逐項列出較易明了2簡潔而有要領地寫出會議經(jīng)過,不必寫所有人員的發(fā)言3要注意的是,要寫什么議題?以怎樣的順序提出?這些議題是什么人發(fā)言?有什么答復?表決結(jié)果有沒有定案?這些都要簡要地寫上4要寫正確,清楚,要注意會議內(nèi)容有無疏漏之處?客觀地記錄內(nèi),不可寫記錄者的主觀感覺,用主觀意識去影響記錄內(nèi)容 會議簡報的寫法有兩種:1報道式,采用新聞報道的方式,介紹會議進程和動態(tài)2轉(zhuǎn)發(fā)式,把會議成員的一些有代表性的,重要的發(fā)言稿加上編者按予以轉(zhuǎn)發(fā)

會議紀要是用來記載,傳達會議情況和議定事項的一種正式公文.它是在會議記錄的基礎上概括,提煉而成,擇要反映會議的精神和情況.會議紀要具有溝通情況,交流經(jīng)驗,統(tǒng)一認識,指導工作的作用,可以用于向上級匯報會議情況,也可以分發(fā)給平級或下屬單位,以傳達會議精神和議定事項,或要求與會單位共同遵守,執(zhí)行.有兩種形式:

1議決性會議紀要,一般日常辦公會議所用,是與會者經(jīng)過商議,對某些問題作出一致決定,需要共同遵守,執(zhí)行時寫下的文字依據(jù)

2周知性會議紀要,座談會,學術會議常用的,用語傳達會議情況,傳播信息,交流經(jīng)驗而作的紀實性文件

召開各種會議方法:辦公會議,代表會議,聯(lián)席會議,學術會議,新聞發(fā)布會,記者招待會,報告會,座談會,國際會議,電話,電視會議,簽約儀式

所謂日程安排,就是”關于管理者的會議,面談,出差,訪問等作計劃,實行,變更及調(diào)整”.概括地說,是指”秘書為使管理者能夠有效發(fā)揮其功能所作的輔佐活動”.日程安排計劃表的種類:年預定表,月預定表,周預定表,日預定表

日程安排計劃的變更和調(diào)整

有時候由于無法預測事情的發(fā)生或因為對方的關系而非變更日程安排計劃不可,其所造成的有形,無形的損失不少,而且還可能影響到今后彼此的信賴關系.所以,應考慮到盡量減少變更的想法以及不得不變更的應對方法:

1在制作日程安排計劃時,要按照業(yè)務動態(tài)預測可能召開的會議或集會,而保留寬裕的時間

2最重要的是上司與文秘人員必須有密切的聯(lián)系,這樣就能避免任何一方不小心所犯的錯誤

3也需要與有關部門的文秘人員彼此聯(lián)絡,以便能預先獲得會議等信息,并通知上司

4對于變更及信息的追加,每一次都要在主要的日程安排計劃表上填寫,同時也要通知上司及所有相關人員 5日程安排計劃表上的行動被注銷時,要立即和上司聯(lián)系,以便能夠?qū)e的行動計劃編入

6為了在發(fā)生變更時能夠快速地應對,要事先準備好與相關人員聯(lián)系的有關事項 交際業(yè)務應注意的問題:

1消息要正確.得到婚喪喜慶的消息,要加以查證,以免發(fā)生錯誤,尤其是喪事,若不查證確實,可能產(chǎn)生嚴重的后遺癥 2適當?shù)臅r機.交際應酬要講求時效,若時機錯過再來補救,不但無法表達誠意,反而可能破壞彼此的關系

3遵循傳統(tǒng).處理應酬事宜,必須按照當?shù)氐纳缃欢Y節(jié)和形式來進行,或以傳統(tǒng)的方式或物品來表達自己的誠意.所謂口頭語言,指為表達自己的意思而發(fā)生的聲音,訊號.文秘人員的口頭語言需要頭腦,動作和適當?shù)恼Z言,這三要素都要平衡才能發(fā)揮語言的作用.口頭語言是表達意思的一種方法,它有如下特征: 1語言聽過就立即消失,但語義讓人明白了,可能留在記憶中.所以發(fā)音要清楚,盡可能說得通俗,生動,規(guī)范,使人一聽就明白,并留下印象 2有重音.3有歧義.4口頭語言視時間,場合,對象的不同而有所不同 敬語一般有尊敬語,謙虛語,客套語等三種

有效加強印象的說話要點是:語句要簡短,由結(jié)論先說,利用重復的效果,話說完之后要整理,說話時考慮時間,地點,場合,對象因素,使用模糊語言

印章的種類:單位印章,套印章,鋼印,領導人簽名章,其他印章

文書處理的內(nèi)容和基本任務

1發(fā)文,從文書起草,修改,審核,簽發(fā)到印制,發(fā)出的一系列處理環(huán)節(jié)2收文,從來文的簽收,登記,分辦,傳閱,擬辦,批辦到承辦,催辦以及答復的一系列處理環(huán)節(jié)3管理,平時管理,發(fā)揮公文的效用,公文保密的一系列管理環(huán)節(jié)4立卷歸檔,整理立卷,歸檔保存的處理環(huán)節(jié)

印章的使用

公章一般由指定的文秘人員統(tǒng)一使用,其他印章也應專人專用,做到制度化,規(guī)范化.加蓋單位公章,原則上是哪一級的公章,須經(jīng)哪一級的負責人批準,并審核簽名,并要將蓋用文件名稱,編號,日期,簽發(fā)人,領用人,蓋章人等項詳細登記.一般事務的用印,如在介紹信上加蓋印章,單位領導人可委托管理印章的文秘人員具體掌握.加蓋印章必須做到用力均勻,使印章端正,完整,不歪斜,更不能顛倒.印章要保持清潔,印油均勻,使字跡清晰,醒目

凡以單位名義發(fā)出的公文,信函等都必須加蓋公章方能有效.使用不同的印章,或加蓋在不同的位置,其意義,作用是不同的,常見的有以下幾種:落款章,更正章,證見章,騎縫章,騎邊章,密封章,封存章.介紹信的使用

1應指定專人保管,放在有保險設施的柜屜種保存,隨用隨取,以防丟失或被盜

2領用介紹信者必須經(jīng)主管批準,文秘人員不得擅自開具發(fā)放

3文秘人員必須在主件和存根上認真填寫前往單位的名稱,派出人員的姓名,身份,需要聯(lián)系的事宜,開出的時間,有效期限等項,正本和存根必須一致,不得出具空白介紹信

4介紹信必須加蓋公章方為有效,公章蓋在開出日期處,同時在主件與存根的騎縫處也要加蓋公章.介紹信如果寫錯了,在修改處要蓋章證明 5介紹信的存根要妥善保存,以備查考 文書管理的內(nèi)容

文秘人員在做好收文和發(fā)文的基礎上,要進行文書管理.,內(nèi)容包括對文書的數(shù)量管理,質(zhì)量管理,時效管理,保密管理,以及文書的立卷與歸檔管理等,使得各種文書既方便查找,調(diào)閱,又妥善歸類,不遺失,不泄密 立卷歸檔要求

文書部門和其他業(yè)務部門把已經(jīng)處理完畢的文書整理立卷,定期移交給單位檔案室或檔案人員集中保存,并應該形成一定的制度.包括三方面: 1歸檔范圍.凡是本單位業(yè)務活動中辦理完畢的具有保存價值的各種文件材料,均應歸檔 2歸檔時間.辦理完畢的文件材料,應該在第二年上半年內(nèi)交由檔案室或檔案人員歸檔.特殊文件可根據(jù)具體情況適當延長時間

3歸檔要求.凡是應歸檔的文件,必須分類立卷,排列有序,表格齊全,填寫無誤,編號科學和符合要求

文書立卷標準

文秘或檔案人員把文書按照某些共同特征組合成案卷,稱為”立卷特征”,通?？梢园凑找韵聨追N特征立卷:

1按問題特征立卷2按作者特征立卷3按文種特征立卷4按時間特征立卷5按地區(qū)特征立卷6按通訊這特征立卷 立卷的六個特征的運用,是文件之間聯(lián)系的具體體現(xiàn),文件之間的聯(lián)系是多方面的,不可能只采用一種固定的模式組卷.因此在運用六個特征立卷時,需要運用兩個或兩個以上的特征組合每一個案卷

辦公用易耗品主要有：1.信封、紙張；2．軟盤、光盤等；3．鉛筆4．圓珠筆；5簽字筆或鋼筆；6．修正液或修正帶；7．印盒；8．各種小型機器，如訂書機（包括訂書針）、打孔機、裝訂機（包括裝訂線）、日期號碼機、切紙機、計算機、拆信器、碎紙機等；9．小刀；10．日歷等；11．其他，如標簽紙、直尺、三角尺、透明膠帶、粘膠帶、繩帶、圖釘、橡皮筋、大頭針、紙夾等

文員工作分為三個步驟：計劃、實施和檢查。1．計劃的步驟，要充分了解即將開始的工作內(nèi)容，并思考以什么方法進行效率會最佳。2．實施的步驟，要注意：同時檢查是否按照當初所擬定的順序進行；上司所指示的工作無論是哪一種，都要正確地實施；配合上司預期的期限。3．檢查的步驟，要分析計劃和實績的差異，并把以前進行過的工作或別人做過的工作和目前自己所從事相同性質(zhì)的工作加以比較分析。三者的關系為：先作計劃，付諸實施，然后檢查結(jié)果，圍繞“計劃——實施——檢查”這樣一個滾動的過程開展。三者相互聯(lián)系形成一個循環(huán)。文員首先要仔細制定計劃，然后根據(jù)這個計劃去實施，并嚴格檢查其結(jié)果，使得這個結(jié)果對下一次的計劃有所幫助和啟示。從文員工作的角度對比說明打電話和接聽電話的異同。同：1．都應先問好，再傳達自己的信息；2．都應保持耐性、熱情的態(tài)度；3．通話結(jié)束，應讓對方感受到自己愉快的心情；4．都應簡明扼要表達自己的意思。異：1．打電話應首先查清楚對方的電話號碼；接電話應等電話鈴響2—4聲就接聽。

2．打電話應將重點部分在掛電話之前再確認一遍；接電話則沒有這一步。

第二篇：復習指導

團體社會工作期末復習指導

一、單選題

1、（C）建立了世界上第一個基督教青年會。

A、艾伯特

B、喬伊爾

C、喬治·威廉

D、福特·艾倫

2、（A）發(fā)表了關于社會團體工作的三大模式的論文，為推動團體工作實務做出了巨大貢獻。

A、帕貝爾和羅斯曼

B、佛倫奇和海斯

C、羅伯特·文特爾和施瓦茨

D、特羅普和布什

3、下列不屬于二人組合次團體互動形式的是（D）。

A、平等—互惠互動型

B、依賴—支配型

C、攻擊—被攻擊型

D、分離—傾向互動型

4、成員在團體中的基本角色不包括（A）。

A、引導者

B、受助者

C、協(xié)助者

D、自決者

5、團體系統(tǒng)的組成要素包括團體成員、工作者、團體和（B）。A、團體規(guī)范

B、團體環(huán)境

C、團體沖突

D、團體目標

6、（C）的動力來源于團體本身，社會工作者在團體形成以后一般處于邊緣位置。

A、自助團體

B、社會行動團體

C、支持性團體

D、治療性團體

7、與其他團體社會工作類型相比較，（A）是一種預防取向的團體工作。A、成長性團體

B、支持性團體

C、自助團體

D、社會行動團體

8、深化焦點主要運用在團體的（B）。

A、初始期

B、中期

C、結(jié)束期

D、評估期

9、工作者：我是張東，在××公司精神衛(wèi)生中心工作，今天在這里作為這個團體的工作者。在開始之前，我想談談這個團體的一些基本規(guī)則。我想請大家做的第一件事實自我介紹——告訴大家你的名字，在什么地方工作以及為什么決定參加這個團體。這段話說明工作者設置的是（C）。

A、嚴肅的基調(diào)

B、支持性的基調(diào)

C、正式的基調(diào)

D、針對任務的基調(diào)

10、下列說法錯誤的是（D）。

A、當某個成員發(fā)言時，工作者不是總看著他，而是眼睛在環(huán)視團體 B、工作者應該用眼睛對經(jīng)常發(fā)言或總是第一個發(fā)言的成員進行控制

C、通過掃視整個團體并且和特定的成員進行目光接觸，工作者可以用眼睛發(fā)出發(fā)言的邀請

D、長時間的目光接觸是必要的，工作者要長時間關注發(fā)言者。

11、團體社會工作提供的服務旨在（A）。

A、滿足個人的需要

B、培養(yǎng)個人的良好行為

C、建立個人的歸屬感

D、提升個人的能力

12、（B）出版了第一本團體社會工作的教科書《在有組織團體中的社會過程》。

A、凱澤

B、科伊爾

C、威爾遜

D、紐斯威特

13、團體依其構(gòu)成因素可分為自然團體和（B）。

A、職業(yè)團體

B、外力團體

C、非職業(yè)團體

D、內(nèi)力團體

14、選擇和創(chuàng)造團體環(huán)境的三大原則包括“尊嚴”、“個別化”和（B）。A、自由

B、親密感

C、歸屬感

D、隱私

15、成員特質(zhì)中影響團體的關鍵因素是（C）。A、年齡

B、性別

C、人格

D、氣質(zhì)

16、成長性團體可以分為自我認知的團體和（B）。

A、知識學習團體

B、技能達成團體

C、目標實現(xiàn)團體

D、任務完成團體

17、下列有關社會行動團體表述有誤的是（C）。A、社會行動團體強調(diào)個人的社會意識和社會責任 B、社會行動團體工作中工作者是一個影響者 C、社會行動團體以成員為中心，重視個人感受 D、社會行動團體的主要技巧之一是賦權(quán)

18、“普遍性”是（C）中最重要的因素。

A、支持性團體

B、成長性團體

C、自助團體

D、治療性團體

19、（B）是過度階段的重要特征。

A、焦慮與防衛(wèi)

B、沖突與矛盾

C、爭奪權(quán)力與控制權(quán)

D、反抗與阻止 20、（D）就像人生命歷程的青少年期，是一個充滿情感而缺乏理智的時期。A、團體規(guī)范形成期

B、團體早期

C、團體中期

D、團體沖突期

21、（B）認為，團體社會工作是一種幫助個人人格發(fā)展的方法，在這種目的之下，團體本身被當成一種主要的工具。

A、威爾遜

B、沙利文

C、紐泰斯特

D、科伊爾

22、團體社會工作提供的服務旨在（A）。

A、滿足個人的需要

B、培養(yǎng)個人的良好行為

C、建立個人的歸屬感

D、提升個人的能力

23、下列關于開展團體評價說法錯誤的是（B）。

A、可以增加團體經(jīng)驗的深度

B、由工作者進行評估

C、可以確立團體發(fā)展的階段

D、由工作者、團體和機構(gòu)進行評估

24、（B）是世界上第一個號召知識青年自愿為地方進行服務的機構(gòu)。A、赫爾館

B、唐恩比館

C、基督教青年會

D、兒童假期樂團

25、人類學家將人類行為發(fā)展理論劃分為兩大類，一類是個人行為發(fā)展理論；另一類是（C）。

A、個人心理發(fā)展理論

B、團體心理發(fā)展理論

C、團體生活發(fā)展理論

D、個體生活發(fā)展理論

26、關于工作者在團體發(fā)展中的地位表述有誤的是（B）。

A、在團體的初始期，團體剛剛形成，工作者需要澄清團體目標，營造團體氣氛 B、進入團體的轉(zhuǎn)換期，團體的動力逐步形成，工作者處于團體的中心位置 C、到團體工作期，工作者只是資源的提供者，他的位置已經(jīng)退到邊緣 D、進入結(jié)束期，工作者又會回到中心位置 27、20世紀70~90年代是（D）團體在全世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展的時期。A、支持性

B、治療性

C、社會行動

D、成長性

28、示例：現(xiàn)在請每位成員寫下三個形容詞來描述你現(xiàn)在的生活狀態(tài)，然后回到團體中，我們一起來討論。在上述示例中，社會工作者所運用的建立焦點的方法是（B）。

A、通過評論建立焦點

B、利用活動或習作建立焦點

C、用輪流法建立焦點

D、通過評估建立焦點

29、（C）是團體的主體階段，充滿機遇和挑戰(zhàn)，目標在這一階段實現(xiàn)。A、團體初期

B、團體早期

C、團體中期

D、團體沖突期 30、（D）是團體工作后續(xù)的重要內(nèi)容，也是鞏固團體成果的關鍵。A、轉(zhuǎn)介

B、評估

C、建立自助網(wǎng)絡

D、安排探訪

31、下列屬于新教倫理的理論假設的是（B）。

A、人不必為自己的成功或失敗負責

B、人性基本上是善良的 C、人的主要目的是通過艱苦工作實現(xiàn)物質(zhì)繁榮

D、應為不成功或越軌的人提供幫助

32、中國團體社會工作倫理守則的基本條款包括（C）個基本條款。A、5

B、6

C、7

D、8

33、人類在遇到自己同時存在的動機不能同時獲得滿足時，會產(chǎn)生兩類動機，一類是雙趨沖突，另一類是（B）。

A、雙避沖突

B、趨避沖突

C、雙重趨避沖突

D、多重趨避沖突

34、（D）以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的。

A、社會行動團體

B、支持性團體

C、自助團體

D、成長性團體

二、多選題

1、團體社會工作的價值基礎包括（ABDE）。

A、各種需要的滿足

B、健康人格的獲得

C、思想素質(zhì)的提高

D、得到相互接納

E、民主行為和合作行為習慣的獲得

2、西方社會工作基本價值觀的基礎是（ABE）。

A、新教倫理

B、人道主義

C、民主主義

D、人本主義

E、社會福利思想

3、團體中個別成員被團體拒絕的主要原因有（ABCDE）。

A、個人內(nèi)在品質(zhì)問題

B、與團體所需要的氣氛不一致

C、違反團體的規(guī)范

D、不能與團體的進程同步

E、替罪羊

4、選擇和創(chuàng)造團體環(huán)境的三大原則包括（BDE）。A、自由

B、尊嚴

C、平等

D、親密感

E、個別化

5、當工作者介入團體成員的換進以改變成員的行為時，扮演的角色包括（ABDE）。

A、倡導者

B、調(diào)解者

C、決策者

D、中間人

E、協(xié)調(diào)者

6、下列屬于墨子思想的是（ACD）。

A、兼相愛，交互利

B、己所不欲，勿施于人

C、不分等級、親疏

D、不分貧富、貴賤

E、民為貴，君為輕

7、團體工作的價值觀包括（ACDE）。

A、互助互惠原則

B、平等原則

C、加強個人進取的原則

D、自由參與的原則

E、高度的個別化的原則

8、關于團體中的個人特質(zhì)應考慮（ABCDE）。

A、人際關系

B、社會敏感度

C、優(yōu)越感

D、可依賴性

E、情感穩(wěn)定程度

9、團體中的治療性因素包括（ABCDE）。

A、植入希望

B、咨詢和建議的告知

C、利他主義

D、自我表露

E、接納

10、團體規(guī)范形成期的特點包括（ABCE）。

A、團體規(guī)范的產(chǎn)生

B、團體結(jié)構(gòu)的形成C、團體角色分化

D、團體任務確定

E、團體公認的目標

11、團體社會工作的目標包括（ABCD）

A、提升團體成員的能力

B、激發(fā)團體成員的潛能

C、建立團體成員的社 會歸屬感

D、培養(yǎng)團體成員的良好行為

E、提高團體成員的思想素質(zhì)

12、團體決策的因素往往來自于（ACD）。

A、機構(gòu)的政策

B、機構(gòu)的價值

C、工作者的干預

D、團體本身

E、團體中的個別成員

13、下列屬于二人組合團體互動形式的是（ABDE）。

A、平等—互惠互動型

B、追求—被追求互動

C、分離—傾向互動型

D、依賴—支配型

E、攻擊—被攻擊型

14、下列屬于自助團體的特點的是（ABCD）。

A、非競爭性、合作取向的 B、反精英，反官僚主義

C、持助人自助的態(tài)度

D、共同領導

E、了解幫助是一種可以買賣的商品

15、引導互動的方式有（ACE）。

A、聯(lián)結(jié)

B、摘要

C、阻止

D、融合 E、設限

16、美國全國社會工作協(xié)會的社會工作倫理守則包括（ABCDE）。A、社會工作者對服務對象的倫理責任

B、社會工作者對同事的倫理責任

C、社會工作者在實務機構(gòu)中的倫理責任

D、社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任

E、社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任

17、社會工作者對同事的倫理責任包括（ABCDE）。

A、尊重、保密

B、學科間的合作

C、同事涉入爭議

D、咨詢

E、轉(zhuǎn)介

18、香港地區(qū)社會工作者的工作倫理守則主要包括（ABCDE）。

A、有關服務對象

B、有關同工

C、有關機構(gòu)

D、有關專業(yè)

E、有關社會

19、團體中個別成員被團體拒絕的主要原因有（ABCDE）。

A、個人內(nèi)在品質(zhì)問題

B、與團體所需要的氣氛不一致

C、違反團體的規(guī)范

D、不能與團體的進程同步

E、替罪羊

20、下列屬于團體后期的主要特點的是（ABE）。

A、正面的、積極的情緒

B、負面的、消極的情緒

C、團體權(quán)力機構(gòu)趨于穩(wěn)定

D、團體的概念更加深入

E、成員之間的聯(lián)結(jié)呈現(xiàn)松散狀態(tài)

三、判斷題

1、香港的團體社會工作起源于基督教男女青年會。（√）

2、團體社會工作倫理守則是相關權(quán)威機構(gòu)制定的一套指導專業(yè)人員從事專業(yè)活動的道德指引，也可稱為行規(guī)。（√）

3、團體中和諧的人際關系是指工作者與團體中的每一個成員之間人際關系的和諧。（×）

4、現(xiàn)代領導理論認為，團體的領導者可以因團體目的與情況的不同而不同，一個團體的領導者也會因團體的發(fā)展而改變。（√）

5、支持性團體是由各種不同問題的成員組成（×）。

6、自助團體中有固定、專業(yè)的領導者，成員以專業(yè)知識來解決問題。（×）

7、根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者的一個重要使命就在于通過團體改善人的生活環(huán)境。（√）

8、規(guī)范不是工作者制定的，成員才是規(guī)范的判定者，同時也是執(zhí)行者。（√）

9、在選擇目標行為時，首先必須保證這個行為時能夠被觀察和測量的。（×）

10、團體中期的目標是順利處理過渡階段的問題，引導團體進入成熟階段，實施團體計劃，并完成團體目標。（√）

11、孟子給自己確定了三條標準：仁愛、理解、互利。（×）

12、羅伯特·文特爾等人在密西根大學建立了團體資料模式，提倡運用團體工作來改善個人的行為偏差及恢復個人喪失的功能。（√）

13、弗洛伊德認為，本我的功能是協(xié)調(diào)自我與超我之間的矛盾沖突，使個人的行為產(chǎn)生合力的適應。（×）

14、團體成員間的沖突具有破壞性，使團體達到目標的效率低下，對團體發(fā)展毫無價值。（×）

15、治療性團體是典型的個人取向的團體。（√）

16、尊重是團體成員感覺到自己被團體和其他成員承認和接受，能夠發(fā)展自己的個別性并歸屬于團體的一種經(jīng)驗。（×）

17、在團體中，資訊和建議的告知只能單純地來自工作者。（×）

18、澄清是指使用某些方法使成員陳述的內(nèi)容和感受更加清楚和條理化的過程。（√）

19、對于團體中派系及次團體的出現(xiàn)，工作者沒有必要對其進行引導和控制。（×）

20、面對沖突的方式可以使直接干預，也可以采取旁觀的態(tài)度。（√）

21、團體社會工作的價值理念和邏輯主線來自西方基督教的思想及民主文化。（√）

22、威爾遜發(fā)表了《邁向?qū)I(yè)化》的演講，標著著團體社會工作開始正式成為社會工作方法之一。（×）

23、人道主義有倫理上的人道主義、經(jīng)濟上的自由主義和政治上的民主主義組成。（×）

24、如果群體對個體的約束力越大，成員的主動性和能動性越高，使他們產(chǎn)生對團體的傾心。（×）

25、與其他團體社會工作類型相比較，支持性團體是一種預防取向的團體工作。（×）

26、自助團體是一群有相同問題和困難的人的自愿性結(jié)合，成員間通過彼此經(jīng)驗的分享、互相的鼓勵支持來解決共同的問題。（√）

27、“普遍性”是成長性團體中最重要的因素。（×）

28、深化焦點一般不適用于團體的初始期和結(jié)束期，主要運用在團體的中期。（√）

29、“心理及情感式”沖突，它的重心是環(huán)繞團體目標的達成，而表達方面以理性為基礎。（×）30、工作者應該讓沖突在自然的過程中逐步化解，許多沖突隨著時間的推移會自生自滅的。（√）

四、簡答題

1、簡述自助團體的特點。參考答案：（1）非競爭的、合作取向的；（2）反精英，反官僚主義；（3）有困難的人通過內(nèi)心體驗及自身經(jīng)驗獲得許多強調(diào)內(nèi)在性的相關知識；（4）保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度，問題不能一下子都得到解決；（5）共同領導，或經(jīng) 常采用輪流領導方式；（6）持助人自助的態(tài)度；（7）了解幫助不是一種可以買賣的商品。

2、簡述團體評估的作用。參考答案：（1）評估可以指導干預方向，使得干預行動一直圍繞團體目標和個人目標順利進行。（2）評估可以幫助工作者和成員明白在團體過程中團體目標和個人目標實現(xiàn)的程度。（3）評估為成員提供了一個很好的機會來表達自己對團體的滿意度和不滿意度。（4）評估可以幫助工作者提高自己的工作能力和水平，為以后的干預提供依據(jù)和改進方向。（5）對機構(gòu)而言，團體評估積累了大量的資料，為提高整個機構(gòu)的服務質(zhì)量提供了經(jīng)驗和資料，為機構(gòu)的培訓提供了重要的依據(jù)。

3、簡述團體后期的主要特點 參考答案：（1）正面的、積極的情緒，由于團體大部分成員的需要再某種程度上得到滿足，目標也已經(jīng)實現(xiàn)，成員彼此間建立了互相接納和愉快的合作關系，甚至成為朋友和伙伴，產(chǎn)生正面、積極的情緒體驗。（2）負面的、消極的情緒：一方面，經(jīng)過一段時間的相處，成員之間已建立起密切的、支持性的團體內(nèi)人際關系，面對即將分離，成員難免有些悲傷和失落，另一方面，團體即將終結(jié)，會對成員產(chǎn)生一種壓迫感，也會增強他們對團體經(jīng)歷的眷戀，為了使團體能延續(xù)下去，他們會采取逃避的態(tài)度。（3）成員之間的聯(lián)結(jié)呈現(xiàn)松散狀態(tài)，團體后期，團體的影響力和團體規(guī)范的約束力都逐漸減弱，成員間的聯(lián)系也比較松散。

4、簡述團體決策極化產(chǎn)生的主要原因。參考答案：（1）通過團體的分享，使理念、思想一致的成員更緊密地結(jié)合在一起，并且這種結(jié)合被團體強化；（2）在團體中，具有說服力的成員，通過左右其他成員的觀念和想法，將自己的觀念和想法推向極致；（3）團體中的決策是由全體成員共同完成的，所以責任由大家共同承擔，因為責任共同承擔，分散了個人應負的責任，促使個人冒險，導致極端化行為的產(chǎn)生。

5、簡述個人行為發(fā)展理論 參考答案：（1）人類早期的生活經(jīng)驗對他們以后的人格特征和人格發(fā)展具有重大的影響作用。（2）人類的一生是不斷生長和改變的過程，而不是弗洛伊德所說的遵循“命定論”。（3）人類的行為除了意識狀態(tài)以外，有時還存在“前意識”、“潛意識”。（4）人類有潛意識的動機，同時也有自我合理發(fā)展的能力。這種被稱為“自我的功能”的能力，在行為過程中有時很強，有時很弱，會出現(xiàn)失調(diào)或不適應。（5）人類可以同時處在兩種相對的情境中，人在同時可以對同一個人或同一情況具有兩種相對的情緒或反應。（6）人類在解決內(nèi)在動機、需求、欲望、驅(qū)力和解除外在關系的困惑時，常會使用防御機構(gòu)、投射作用和升華作用等方法。

6、簡述成長性團體的特征。參考答案：（1）團體的焦點在于個人成長與改變，它強調(diào)個人取向。（2）團體強調(diào)成員的自覺和自決，團體的理論假設是人們對自己負責，可以理性地處理含糊和不利的處境，增加相互作用，通過擴大個體的有效能力達到成長的目的。（3）團體強調(diào)成員的表達和互動，成長性團體成員的主要動力來自成員的互動和分享，沒有特別的組織結(jié)構(gòu)和特定的任務，使團體得以維持并不斷發(fā)展的動力就是團體成員間的互動和自我學習能力的強化。（4）在團體中，工作者主要擔當組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。

第三篇：抒情散文專題復習指導

《抒情散文專題復習指導》課堂實錄（原創(chuàng)）（公開課）(人教版九年級下冊)同學們，讓我們以熱烈的掌聲歡迎老師們到我班指導工作。

其中調(diào)考剛剛過去，大家也看了得分情況，哪些題丟分最多？哦，文言文的簡答題、論據(jù)及其作用、文學作品閱讀。對，文學作品閱讀幾乎是全軍覆沒。太難啦！但能不能放棄呢？不能，如果放棄了這一塊，我們升重點中學的夢想就會破滅。不行。我們要明知山有虎，偏向虎山行！我們來分析一下近幾年深圳中考語文試卷中文學作品閱讀板塊的情況，看能否找出一點規(guī)律。（投影）“深圳近6年文學作品閱讀題概況：2007年：《今夜看螢去》，抒情散文，783字，選自《中學生閱讀》2005佳作，15分，共4小題；2008年：《一生的戒指》，敘事散文，755字，選自《青年文摘》2008年第3期，13分，共5小題；2009年：《大唐柳色》，抒情散文，1074字，選自《詩文選粹》第6輯，14分，共5小題；2010年：《天上的星星》，敘事散文，1094字，選自《讀著》2009年第23期，13分，共5小題；2011年：《古藤》，抒情散文，1188字，選自《詩文選粹》第2輯，15分，共5小題；2012年：《夜的盡頭是家的燈光，敘事散文，1028字，選自《讀者》2012年第11期，共5小題?！弊寣W生發(fā)言,教師歸納：兩種散文交替出現(xiàn)，2013年考抒情散文的可能性較大。加強抒情散文閱讀訓練。什么是抒情散文，什么是敘事散文？我們來回憶初一初二所學的課文：魯迅先生的《藤野先生》胡適先生的《我的母親》莫懷戚的《散步》，屬敘事散文；朱自清先生的《春》《背影》，老舍先生的《濟南的冬天》，宗璞的《紫藤蘿瀑布》，應屬于抒情散文。就閱讀而言，抒情散文比敘事散文更深一些，難理解一些。恰好，我們趕上啦！我們打算精選8篇優(yōu)美的抒情散文，再加兩篇近幾年的深圳市中考選文，探討一下，看它究竟怎么出題，怎樣答題才能拿滿分。

抒情散文，作者不會空洞的抒情，好的抒情散文，他都會借助某一事物某一景物，以此為載體來抒發(fā)感情。（幻燈）借物抒情、托物言志?！拔铩?，往往用描寫，“情”“志”，往往用抒情和議論，“描寫”“抒情”“議論”屬于表達方式；我們要懂得一點所寫的“物”的文化內(nèi)涵。即象征意義，“象征”屬于表現(xiàn)手法。例如：“月亮”“粽子”“柳枝”。

“月亮”，就會想到蘇軾的《水調(diào)歌頭》“但愿人長久，千里共嬋娟”。白居易的《望月有感》“共看明月應垂淚，一夜鄉(xiāng)心五處同。”月亮，代表了相思。那時候，交通不發(fā)達，與親人朋友相距百里千里，很難團聚，空間距離很遠，但共有一輪明月，由于公務纏身、商務纏身，往往月圓人不圓，只得“明月千里寄相思“。”粽子“，說到粽子，就會想到屈原，他行吟澤畔，懷石投江，是對楚國的失望，是空有抱負而不得實現(xiàn)的悲憤，是愛國。那么”柳枝“呢？回憶一下我們學過的詩句，李白的《春夜洛城聞笛》”誰家玉笛暗飛聲，散入春風滿洛城。此夜曲中聞折柳，何人不起故園情?！笆惆l(fā)的是思鄉(xiāng)之情；王維的《渭城曲》“渭城朝雨浥輕塵，客舍青青柳色新。勸君更盡一杯酒，西出陽關無故人?！笔惆l(fā)的是離別之情?！傲敝C音“留”，古人有“折柳送別”的習俗。希望朋友親人留下來。

下面，我們來閱讀2009年的深圳市中考選文《大唐柳色》。10分鐘，看作者究竟向借“大唐柳色”來表達什么呢？中考時，一篇文章也只能用12分鐘左右。怎么提高速度呢？“第一步：速度全文，整體感知”，將表達感情和觀點的詞句做記號，“第二步：瀏覽習題，留下印象”，“第三步，再讀語段，逐一解題”，“第四步，篩選要點，組織語言。

點四位同學，板書答案。分析答題情況。

13題。作者在文中抒發(fā)了怎樣的思想感情？答：向往唐人曠達瀟灑、恬淡清新的風范神韻；贊美唐人重人格重友情的品格節(jié)操；感嘆現(xiàn)代人無法進入唐人境界。（答對1點給1分，答對兩點以上給3分。）這道題，設問抒發(fā)了怎樣的思想感情，其實就是問文章的中心思想是什么。散文的特點是“形散神聚“，局部服從整體，主旨弄清楚了，局部就明白了。思路理清了，才知道每一段、每一句話在整體文章中的地位和作用以及相互間的關系。命題者打破常規(guī)，將本題放在首要位置，是別具匠心的。要正確回答這道題。必須對行文思路有清晰的理解。有難度。

第14題，第④段之前，作者引用王維的詩《渭城曲》有什么作用？（3分）

答案：照應文體；承上啟下；具體形象地表現(xiàn)了唐人瀟灑多情的風范神韻；增添詩意文采；引出下文的想象與抒情。（答對一點給1分，答對三點以上給3分。）回答作用：要注意層次：結(jié)構(gòu)上的，內(nèi)容上的，感情上的。某句或某段話在文章中的作用。

1、結(jié)構(gòu)上的作用。開頭句子的作用：①總領下文；②總結(jié)上文；③引起下文；④為下文做鋪墊；⑤承上啟下（過渡）；⑥首尾呼應（照應前文、照應標題）⑦承接上文；⑧為下文埋伏筆，為下文做鋪墊；⑨推動情節(jié)發(fā)展。（需結(jié)合該句的具體位置來作答）

2、內(nèi)容上的作用：①點明中心（揭示主旨；②深化主題（中心）；③渲染氣氛；④烘托人物形象（或人物感情）；⑤設置懸念；⑥升華主題。（需結(jié)合具體內(nèi)容來作答）

3、環(huán)境描寫的作用：

1、交代事情發(fā)生的地點或背景。

2、渲染氣氛。

3、烘托人物的心情。

4、反映任務的性格或品質(zhì)，烘托人物形象。

5、推動情節(jié)發(fā)展。

6、深化作品主題。

4、引用詩句的作用：增強文采，抒發(fā)。。。的情感；

5、第二人稱的作用：一般兼有擬人的意味，使語言生動；便于直抒胸臆。

6、設問的作用：引起注意，啟發(fā)思考 第15題：請看第7段畫線處，按照“飄飄欲仙”的結(jié)構(gòu)形式，仿寫一個四字短語，可以是------。答案：栩栩如生、翩翩似仙、搖搖欲墜

第17題：第13段畫線處省去了原文結(jié)尾。請 你擬寫一個符合本文風格意蘊的結(jié)尾（不超過30個字）。（3分）要求：與原文銜接自然；（1分）有意蘊，令人回味。（2分）（酌情給分）示例一：“但是，大唐柳色依然夜夜入夢?！?/p>

示例二：“這，大概就是現(xiàn)代人的悲哀了?！保ù死秊樵慕Y(jié)尾）好文不厭百回讀，我們再來齊讀全文。家庭作業(yè)：《天利38套第34套》中的抒情散文閱讀《燃燒的月亮》第15---19題

第四篇：專業(yè)英語復習指導

專業(yè)英語復習指導

教參選擇：

以下幾本資料中選一本看就可以.1、金融英語閱讀教程 ２、商務英語閱讀 ３、西方報刊文摘選讀 ４、《英語文摘》雜志

5.Economist(08年的經(jīng)濟學綜合的專業(yè)英語就是出自這個雜志上其中最重要的是Economist，每年都有原文！

復習建議：

07年教育部發(fā)文，要求各院校經(jīng)濟學一級學科下所有專業(yè)合卷命題，也就是所有的“濟學”、金融學、貿(mào)易學等都必須用一份專業(yè)課試卷，于是貿(mào)大從業(yè)統(tǒng)一初試考815經(jīng)濟學綜合。

和改革之前的慣例一樣，815院和金融學院一直使用的三大段經(jīng)濟類文章英漢翻譯，下大家對于這部分題目的評價。們可以通過整理歷年的試題（主要參考經(jīng)貿(mào)和金融）文章加一起大概會有多少句子讓自己惡心，難度和努力的方向就有一個比較明確的把握了。我記得當時自己做的整理結(jié)論好像是需要80分鐘左右才能夠保證正常做完。但上了考場是不是能夠冷靜的分配時間就看個人的臨場狀態(tài)和魄力了。

至于專業(yè)英語的復習，建議主要參考是考的題型很單純，只是翻譯而已。另外，每年的三個選題（以經(jīng)貿(mào)學院歷年試題為準）的那篇。相比選自原版經(jīng)濟學科教材和國外金融機構(gòu)的報告、文章的語言顯然會更隨意一點，難度也會更大些。所以我覺得主攻方向當然就是閱讀外刊。至于為什么是Economist，而不是果你家訂了Times你就沒必要看更高一些。這是說選擇復習資料的環(huán)節(jié)。

下面提一下怎么用這本書?？佳袕土暤臅r間有限，晚上就給看完了，也就不用準備專業(yè)英語復習了?？磧扇恼?，新的一期就到了。也不是為了蒙明年的試題，是為了從中找最地道的模擬試題。文章（經(jīng)濟金融的熱點問題評論）還是一周只讀一本雜志中的三五篇文章，,一定要重視)08年開始，所有經(jīng)濟類專 分值分別是20+20+10=50。其次是題量會很大，以上兩點同學來做出自己的評價，第一統(tǒng)計一下三篇第二每年的平均長度是多少詞。這樣對于試題的Economist，適當參考一些專門的經(jīng)濟英語教材。理由專業(yè)英語教材上問答、完型都有，感覺針對性不是很強。中最難的一段也就是外刊上直接剽下來公文之類的文章，報紙雜志上Times和NewsWeek，第一是Economist比較好找，Economist了；第二是Economist上的文章進入選題的頻率 這雜志一周一期，我覺得誰要是能三兩個所以大部分同學應該是老的一期拿到手沒其實要明確的是，你看這個雜志，不是為了緊跟時代潮流，所以更重要的是選對你要讀的，和確定你需要練筆的頻率。至于是一個月讀完一本雜志，我覺得問題都不大。其實這個雜志的裝幀和文字都

**經(jīng)經(jīng)濟學綜合的最后一大題仍然是專業(yè)英語測試，題型是經(jīng)貿(mào)學先總結(jié)一首先是會有些文章很難。就像如

很漂亮，初看確實有點愛不釋手的感覺。但一定要了解，這是在訓練閱讀理解和翻譯的水平，不是為看雜志而看雜志。因此制定自己的計劃最重要。舉個簡單的例子，如果你是每周都想看新雜志的那一類，雜志拿到手，首先瀏覽全書，從中挑出熱點或者深入分析且篇幅和難度都適中的文章，五篇，然后粘到word里，格式，行距，然后把雜志刪掉，把word打印出來，這一周的訓練就都在紙上了。一天或者兩天做一篇，無論是精讀，泛讀，查單詞，還是做翻譯實戰(zhàn)，精力和目標都會更集中一點，也免得自己天天開電腦。

研友經(jīng)驗談選摘：

怎么也沒有想到，自己一向英語不錯，去年卻栽到經(jīng)貿(mào)專業(yè)英語上，今年奮發(fā)圖強，臥薪嘗膽，特將自我感覺的經(jīng)貿(mào)專業(yè)英語特點公布如下：

一，題量大。要不停地寫，不能停下來分析句子，否則就做不完，因此平時訓練翻譯的反應能力很重要。

二，多數(shù)句子結(jié)構(gòu)并不復雜，但不排除個別句子有一定難度，猛一看整篇文章難度不如公共英語翻譯部分，但真的動手一點點做，并不容易。

三，大多數(shù)單詞并不生僻，但總有幾個專業(yè)詞匯點綴其中，甚至非常生僻，能不能翻好這幾個專業(yè)詞是整篇文章得分的關鍵，如果關鍵詞錯了，別的翻譯的再好，也可能扣成零分。

四，文章性質(zhì)參差，有一般題材的內(nèi)容，通常難度不大；但一定會有專業(yè)題材的文章，如果涉及到這類題材的文章，專業(yè)化程度很高，有點類似科普文章的性質(zhì)，所不同的是，說明的對象與真正的科普文章不同罷了。

通過以上分析可以看出，要想在經(jīng)貿(mào)專業(yè)英語上取得高分，關鍵有二，一是平常做練習時，要有意識擴大專業(yè)詞匯量，二是不要求翻譯出來的文章多漂亮，只要在保持速度的同時不出偏差即可。

一家之見，僅供參考。

第五篇：2014繼電保護復習指導

電力系統(tǒng)繼電保護復習指導

題型：填空、選擇、問答、計算

第一章：對繼電保護的基本要求（四性）、主保護、后備保護

第二章：過電流繼電器的動作電流、返回電流、返回系數(shù)；系統(tǒng)最大運行方式和最小運行方式；電流速斷、限時電流速斷和定時限過電流保護的整定計算（包括動作電流、動作時限、靈敏度校驗）；相間電流保護的接線方式；中性點非直接接地系統(tǒng)兩點接地短路時不同接線方式的動作情況；Y，d變壓器一側(cè)兩相短路，另一側(cè)電流相互關系；相間短路功率方向元件的接線方式、90°接線概念；最大靈敏角的選擇；相間方向性電流保護的動作時限及裝設方向元件的確定；中性點直接接地系統(tǒng)發(fā)生單相接地故障時的故障特征；零序功率元件的靈敏角；對零序電流保護的評價；中性點不接地系統(tǒng)發(fā)生單相接地故障時的故障特征；中性點經(jīng)消弧線圈接地時的補償方式；

第三章：相間距離和接地距離的接線方式；方向圓及全阻抗圓的特點；測量阻抗、動作阻抗、整定阻抗；阻抗繼電器克服電壓“死區(qū)”的方法；距離保護的整定計算（包括振蕩對其影響及過渡電阻對其影響）；TV和TA誤差對距離保護的影響；分支電路對測量阻抗及距離保護的影響（助增和外汲）；振蕩與短路的區(qū)別、振蕩對距離保護的影響、實現(xiàn)振蕩閉鎖的方法；整定值相同的不同特性的阻抗元件躲負荷能力、躲過渡電阻能力及躲振蕩能力的比較；過渡電阻對距離保護的影響。

第四章：縱聯(lián)保護的通信通道；載波通道的工作方式；載波信號的種類；閉鎖式方向縱聯(lián)保護（閉鎖式方向高頻保護）、縱聯(lián)電流差動保護、縱聯(lián)電流相位差動保護（相差高頻保護）的基本工作原理；通信通道破壞時保護的動作情況分析。

第五章：三相、單相、綜合重合閘概念；重合重合閘與繼電保護的配合（前加速、后加速）；具有同步和無電壓檢定的重合閘。

第六章：變壓器的主保護；縱差動保護中不平衡電流產(chǎn)生的原因及消除方法；消除Yd11接線的變壓器兩側(cè)電流相位差的方法及原理接線圖；勵磁涌流、勵磁涌流的產(chǎn)生、特征及鑒別方法。