第一篇：怎樣提高運(yùn)輸企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

怎樣提高運(yùn)輸企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

隨著我國(guó)高速公路的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的形成，公路運(yùn)輸有了更加廣闊的發(fā)展前景。如何在高速公路不斷發(fā)展的大環(huán)境下，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的最要任務(wù)。

我認(rèn)為首先要提高企業(yè)的的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，為了給客戶(hù)提供更好的服務(wù)，首先應(yīng)要制定企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、進(jìn)行廣告宣傳，建立正確的運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)理念；提高運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，包括運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平、技術(shù)水平和變革組織管理方式，在各個(gè)環(huán)節(jié)采用機(jī)械化、電子化和自動(dòng)化作業(yè)，提供各種必要的設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持。采用這些先進(jìn)技術(shù)將大大提高多式聯(lián)運(yùn)和相關(guān)物流服務(wù)的技術(shù)水平。提高快速響應(yīng)速度，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握物流信息動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)各地的物流網(wǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)提供更好更快速的服務(wù)。

其次應(yīng)與同行建立競(jìng)爭(zhēng)、合作關(guān)系。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)和相應(yīng)采取的競(jìng)爭(zhēng)措施也在變化，為了避免出現(xiàn)犧牲他人利益的情況，應(yīng)建立伙伴關(guān)系，以協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)進(jìn)行交易，使交易成本最小化、收益最大化。

最后是在價(jià)格上占有優(yōu)勢(shì)，運(yùn)費(fèi)在全部物流成本中占很大比例，運(yùn)費(fèi)高低很大程度上決定了整個(gè)物流系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在物價(jià)水平不斷上漲的今天，企業(yè)必須加強(qiáng)成本管理，降低運(yùn)輸費(fèi)用，并保持服務(wù)水平不變。

一個(gè)企業(yè)只要講誠(chéng)實(shí)守信譽(yù)吸引客戶(hù)，為企業(yè)塑造良好的形象，再努力提高企業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)，才會(huì)在眾多物流運(yùn)輸企業(yè)中處于領(lǐng)先位置。

第二篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

不論對(duì)于哪一個(gè)企業(yè)而言，它是否能適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為當(dāng)前擺在每位企業(yè)家面前的一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

怎樣才能有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?

【戰(zhàn)略問(wèn)題】

企業(yè)戰(zhàn)略的制定要從戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段三大方面著手，有點(diǎn)有面，層層深入。首先是戰(zhàn)略方向，開(kāi)元國(guó)際的戰(zhàn)略方向有兩個(gè)層次。第一個(gè)層次，要成為物業(yè)服務(wù)的一面旗幟，圍繞知識(shí)服務(wù)業(yè)去拓展，這是發(fā)展的大方向。第二個(gè)層次，將企業(yè)品牌由企業(yè)形象代言，強(qiáng)化企業(yè)文化，并將其成功的注入社區(qū)之中。我們所有開(kāi)展的多元化都緊扣物業(yè)服務(wù)并將其向相關(guān)方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。其次是戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，按照規(guī)劃時(shí)間依次制定。開(kāi)元國(guó)際的目標(biāo)則是分為長(zhǎng)期、中期和近期三個(gè)層次。企業(yè)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)愿景目標(biāo)，即做中國(guó)最好的物業(yè)管理民營(yíng)企業(yè)，我們代表物業(yè)服務(wù)的未來(lái)，受到客戶(hù)、同行、員工的三方面尊重。中期目標(biāo)是開(kāi)拓本地和內(nèi)地戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)拓展3到5個(gè)點(diǎn)。近期目標(biāo)是三年規(guī)劃中的目標(biāo)，不盲目，不保守，需要企業(yè)上下同心同德踏踏實(shí)實(shí)去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。第三，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的方法。如果沒(méi)有這條，那么什么都是徒勞無(wú)功的。開(kāi)元國(guó)際實(shí)現(xiàn)目標(biāo)靠對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩大方式。對(duì)外的定位戰(zhàn)略追求“開(kāi)天辟地”，“開(kāi)天”是打造企業(yè)品牌，不斷借鑒世界著名服務(wù)企業(yè)的精華理念，提高品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，開(kāi)創(chuàng)物業(yè)服務(wù)新紀(jì)元;“辟地”就是二次激活物業(yè)管理市場(chǎng)，靠知本、文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的肯定。對(duì)內(nèi)靠股權(quán)分散和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式，涉及到企業(yè)的理念、制度、管理模式等。與合作單位實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)，讓合在我們企業(yè)做大、做強(qiáng)的過(guò)程中得到良好的發(fā)展。

【人本問(wèn)題】

企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)施設(shè)備和工具。管理者必須懂得如何激勵(lì)人和管理人，如何使其發(fā)揮最大效應(yīng)。如員工檔案管理包括培訓(xùn)檔案、保密檔案、戶(hù)口問(wèn)題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等個(gè)人的和公司的完整的人才庫(kù)。讓所有員工都在管理之中，先做基礎(chǔ)的人事管理，打好基礎(chǔ)后，就要考慮績(jī)效管理和薪酬組合，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的人力資源管理。實(shí)現(xiàn)人力資源管理后開(kāi)始著手最重要的也是最高端的是人本管理。通過(guò)系列的方式方法培養(yǎng)員工的使命感，就像戰(zhàn)略里面最高的是愿景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負(fù)、有追求，愿意為理想而奉獻(xiàn)。其次是人力資源二元論。正確看待員工，人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當(dāng)然這里指的人是指企業(yè)的高管人員、核心人員及有價(jià)值的人員。第三是職業(yè)生涯。公司給員工安排的職業(yè)生涯路徑是非常豐富的。通過(guò)日常的活動(dòng)的開(kāi)展和員工之間的感情建立作為啟發(fā)職業(yè)生涯的一個(gè)過(guò)程。第四是建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和有效性的評(píng)估以及培訓(xùn)效果的輸出實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能夠讓員工感覺(jué)到他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和壓力，并且能夠正確的培養(yǎng)和引導(dǎo)其學(xué)習(xí)的意識(shí)、學(xué)習(xí)的能力和方法。真正的學(xué)習(xí)無(wú)處不在。其實(shí)真正的培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單地重復(fù)課程和講義，而是由管理處主任、合作伙伴以及員工一起肆無(wú)忌憚地探討彼此間真正的體會(huì)和心得，通過(guò)這種方式能夠讓新員工充分吸收經(jīng)驗(yàn)并能夠在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的舉措，另一方面也落實(shí)了培訓(xùn)制度和實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化的渲染。企業(yè)有人則行，無(wú)人則止。我們應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、完善的培訓(xùn)體制和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來(lái)吸引人才、留住人才。

【企業(yè)文化】

企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。企業(yè)家應(yīng)該深刻意識(shí)到良性的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用和積極意義。企業(yè)要想在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動(dòng)手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。開(kāi)元國(guó)際提出了一套通過(guò)感悟得到的適合國(guó)人的東方文化，將東方文化作為企業(yè)文化的代表符號(hào)，并且將有計(jì)劃地將企業(yè)文化注入社區(qū)中，讓禮、義、仁、智、信、誠(chéng)、雅等優(yōu)秀的文化元素在社區(qū)內(nèi)蕩漾。

借助企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展的時(shí)候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，從個(gè)性中提煉出共性，讓后來(lái)者的個(gè)性屈從于共性。就是把根植于員工頭腦中那些有著鮮明時(shí)代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域、歷史以及現(xiàn)代人特征的東西和美好的想法提煉出來(lái)。讓員工們認(rèn)同個(gè)人和企業(yè)之間是合作關(guān)系，而不是利用關(guān)系。一定要明白蛋糕原理、利益機(jī)制。讓大家知道蛋糕做大了一定會(huì)有屬于我的一份，無(wú)論比例多少，前提是只有做大了自己那份的才會(huì)多，如果不認(rèn)同，但是至少別反對(duì)，否則就走人。這點(diǎn)在核心價(jià)值觀的內(nèi)涵已經(jīng)標(biāo)注的很明確。利益因素和認(rèn)同因素是企業(yè)內(nèi)部消除個(gè)性達(dá)成共識(shí)合%考試吧作的前提和基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，我們還要善于進(jìn)行溝通，這樣才能很好的合作?；诖俗屍髽I(yè)的員工實(shí)現(xiàn)誠(chéng)實(shí)信用、敬業(yè)愛(ài)家和愉快生活。企業(yè)文化的核心部分理念、精神總結(jié)提煉出來(lái)后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如《員工手冊(cè)》規(guī)范了員工的行為，確定了員工的基本責(zé)權(quán)利。如《開(kāi)元國(guó)際》內(nèi)部刊物是開(kāi)元文化的有形載體和進(jìn)行內(nèi)部外部溝%考試吧通的橋梁，內(nèi)容包括公司重大信息、活動(dòng)通告、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、文化渲染等欄目，有效地促進(jìn)了內(nèi)外的信息交流與溝通。然后要通過(guò)組織及管理的創(chuàng)新為企業(yè)文化的實(shí)施提供活力。如總經(jīng)理辦公會(huì)議和主任等。如首位負(fù)責(zé)制，保證每一名員工有疑問(wèn)向上級(jí)或公司其他管理人員提出時(shí)，第一時(shí)間得到圓滿(mǎn)解決，避免了互相推諉和扯皮。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹(shù)立標(biāo)桿的效果，同時(shí)避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機(jī)會(huì)。對(duì)外則是表現(xiàn)為首問(wèn)責(zé)任制，即負(fù)責(zé)接待外部客戶(hù)的員工知道該客戶(hù)的問(wèn)題全部得到解決為止。

此外，還要做到以下幾點(diǎn)：

一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力

提高競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營(yíng)方式，強(qiáng)化自己在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時(shí)也能提供成長(zhǎng)所需的資金。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)成功的企業(yè)具備五種力：

1、競(jìng)爭(zhēng)力(市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲利的能力)。

2、執(zhí)行力(把事情做對(duì)的能力)。

3、成長(zhǎng)力(持續(xù)獲利的能力)。

4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。

5、學(xué)習(xí)力(吸收知識(shí)和技能的能力)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個(gè)執(zhí)行型、忠誠(chéng)型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、鑄造品牌，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能給消費(fèi)者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量，更是超值的服務(wù)，有了品牌就能站穩(wěn)市場(chǎng)，有了市場(chǎng)得天下，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。

三、注重細(xì)節(jié)管理，提升獲利能力

細(xì)節(jié)決定成敗，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強(qiáng)的音符，當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時(shí)代，但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢(qián)微利的系統(tǒng)工程。所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實(shí)、做深、做透，培養(yǎng)和樹(shù)立一種追求卓越的精神，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。實(shí)踐證明面粉行業(yè)成本的控制是增效的關(guān)鍵所在。

四、科學(xué)運(yùn)籌，抓住商機(jī)，獲取經(jīng)營(yíng)效益

我個(gè)人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利，其中70%來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)商機(jī)的把握。如何把握，主要立足于四個(gè)字，即靜、準(zhǔn)、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢(shì)，把握走勢(shì)。準(zhǔn)，審時(shí)度勢(shì)，細(xì)心分析，冷靜以待，搶抓機(jī)遇。狠：遇到商機(jī)，主動(dòng)出擊。巧：靈活運(yùn)用，巧得商機(jī)。

五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈最大化

挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、資源的潛力和優(yōu)勢(shì)，利用內(nèi)外部的一切有利要素，巧用政策，整合內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源價(jià)值鏈最大化，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)整體獲利能力。

六、具備持久核心理念的企業(yè)文化，才能基業(yè)長(zhǎng)青

企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。借助企業(yè)文化形成一個(gè)科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制和一個(gè)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，從而推動(dòng)企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。

第三篇：如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

如何提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，企業(yè)就必須提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。但是由于企業(yè)的發(fā)展的各種因素影響，使得企業(yè)的發(fā)展存在著良莠不均的情況，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大和競(jìng)爭(zhēng)力的提高，同時(shí)也成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范性運(yùn)行的重大障礙。如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，這是所有企業(yè)最基本的需要解決的關(guān)鍵性命題。

一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

競(jìng)爭(zhēng)力，是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的發(fā)展壯大的命脈所在，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、獲得長(zhǎng)期利潤(rùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的綜合體現(xiàn)。

二、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施

（一）加強(qiáng)管理能力和企業(yè)文化的培育

1.管理者是企業(yè)的主線(xiàn)，管理能力是狹義的“企業(yè)核心能力”，直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和企業(yè)的發(fā)展前景，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵性因素。全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，“物競(jìng)天擇”的規(guī)律在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上應(yīng)用自如。在這個(gè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中，企業(yè)的管理能力決定著企業(yè)的興衰。對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，在管理的過(guò)程中不斷創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力、競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理能力，首先，要有一個(gè)具有高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理集團(tuán)；其次，還要有一支專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍；最后，還要建立一個(gè)能夠不斷創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，以適應(yīng)變化詭異的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。

2.企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精神核心內(nèi)容。企業(yè)的聲譽(yù)名譽(yù)和形象都是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)要樹(shù)立起具有自有特色的企業(yè)文化，融入企業(yè)的管理理念和發(fā)展愿景。

二）創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制

創(chuàng)新作為21世紀(jì)共同的話(huà)題，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要制約因素，也是企業(yè)有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)力大小的一個(gè)重要標(biāo)志和因素。現(xiàn)階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)發(fā)展到了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)仍然普遍存在，但開(kāi)始讓位于創(chuàng)新能力競(jìng)爭(zhēng)的階段。

三）加強(qiáng)人才和人力資源的開(kāi)發(fā)

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才和人力資源即是核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。人才作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中知識(shí)和技術(shù)的載體，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)中人力資源具體包括管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、普通員工等，要想有效地快速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，對(duì)于不同的人才要采取不同的留任政策。

四）加強(qiáng)研究開(kāi)發(fā)能力

研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉。研究開(kāi)發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入資金總額及研發(fā)資金占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比例、企業(yè)擁有的核心技術(shù)等指標(biāo)來(lái)表示。企業(yè)要想獲得持久的科研開(kāi)發(fā)能力，就必須要做好科研開(kāi)發(fā)工作的三大基礎(chǔ)，即人才和資金及技術(shù)。

（六）建立健全企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)發(fā)展的中心所在。由此衍生的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)通過(guò)一定的管理途徑和技術(shù)將配送中心、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、信息體系和信息系統(tǒng)等連結(jié)在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?？梢哉f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，企業(yè)一旦在消費(fèi)者中形成了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘，從而在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)獲得超額利潤(rùn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備更多的能量。在建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道時(shí)要注意產(chǎn)品的特性，同時(shí)還要從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道，建立完善的配送系統(tǒng)。

第四篇：提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

加快高技能人才培養(yǎng) 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

高技能人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)實(shí)施人才戰(zhàn)略的重要組成部分;是實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)、工藝和操作技法的關(guān)鍵;是決定產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)效率的關(guān)鍵;也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)鍵。大力加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的技能型人才隊(duì)伍,是以人為本促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,也是企業(yè)能否取得更大經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。

近兩年來(lái),我公司高度重視高技能人才隊(duì)伍建設(shè),不斷創(chuàng)新與探索高技能人才的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)模式,取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)高級(jí)工及以上比例已從2004年的18%,增長(zhǎng)到目前的40%左右;技師(高級(jí)技師)比例從2004年的2.3%,增長(zhǎng)到5%左右,高技能人才短缺的狀況將逐步得到改善。結(jié)合我公司實(shí)踐,淺議就如何加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。

確立技術(shù)工人也是人才的觀念,把高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司發(fā)展戰(zhàn)略中統(tǒng)籌規(guī)劃

1.1 提高認(rèn)識(shí)

一是樹(shù)立提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)與建設(shè)一流鋼鐵企業(yè)不可分割的觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才工作,充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)要發(fā)展,必須依靠一流的

人才,必須要有一大批能夠熟練掌握先進(jìn)技術(shù)工藝和高超技能的人才,公司始終把高技能人才的培養(yǎng)工作作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略任務(wù)。二是在公司內(nèi)部樹(shù)立起人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)與使用同步統(tǒng)一的觀念。將高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃之中,作為剛性計(jì)劃指標(biāo)下達(dá)各單位,使職工的培訓(xùn)、崗位的任用和崗位晉升緊密結(jié)合。三是在職工中樹(shù)立起奮發(fā)向上,堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的觀念。讓職工積極接受培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位要求,實(shí)現(xiàn)由“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的觀念轉(zhuǎn)變。

1.2 明確重點(diǎn)

根據(jù)公司職工隊(duì)伍的整體結(jié)構(gòu)狀況,公司研究確立了高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的工作重點(diǎn)和總體目標(biāo):即通過(guò)3 a的努力(2005-2007),初步建設(shè)一支以技師和高級(jí)技師為核心、高級(jí)工為主體,技能水平高、工種配套、結(jié)構(gòu)合理適應(yīng)公司發(fā)展要求的高技能人才隊(duì)伍。通過(guò)抓好高技能人才的培養(yǎng),來(lái)促進(jìn)整個(gè)公司操作技能人員隊(duì)伍建設(shè)的制度化、規(guī)范化,從而帶動(dòng)中級(jí)、初級(jí)技能人員隊(duì)伍的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí),不斷強(qiáng)化對(duì)高技能人才的崗位技能培訓(xùn)、加速提高職業(yè)素質(zhì)和技能水平,充分體現(xiàn)培訓(xùn)的強(qiáng)制性、針對(duì)性、超前性和實(shí)效性。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)重視

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把各類(lèi)人才的培養(yǎng)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,將其作為黨委中心組學(xué)習(xí)討論和黨政聯(lián)席會(huì)議的重要議題,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了人才工作會(huì)議,明確提出操作技能人才隊(duì)伍是公司3支人才隊(duì)伍的重要組成部分。隨后,組織起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,《意見(jiàn)》深入貫徹國(guó)家及上級(jí)主管部門(mén)人才工作會(huì)議精神,明確提出公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和具體措施。并專(zhuān)門(mén)成立了由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),由人力資源部、培訓(xùn)中心、工會(huì)、團(tuán)委、企業(yè)文化部以及各單位分管人事領(lǐng)導(dǎo)組成的工作推進(jìn)小組,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),形成合力,共同推進(jìn)公司技能人才開(kāi)發(fā)工作。公司多次不定期召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì),對(duì)各單位在推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題以及難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行有效的解決,加大對(duì)高技能人才成長(zhǎng)政策的支持和經(jīng)費(fèi)的投入。公司用于技能人才培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)均超過(guò)全年職工教育經(jīng)費(fèi)的50%以上,以確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

1.4 制定規(guī)劃

人才規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)的重要基礎(chǔ)工作,高技能人才的培養(yǎng)規(guī)劃是公司人才隊(duì)伍建設(shè)總體規(guī)劃的重要組成部分,為使公司高技能人才隊(duì)伍建設(shè)與其他各類(lèi)人才協(xié)調(diào)增長(zhǎng),促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,公司明確提出高技能人才隊(duì)伍建設(shè)的三年規(guī)劃:即“713技能人才開(kāi)發(fā)工程”,到2007年底,選拔培養(yǎng)高級(jí)工700人,技師100人,高級(jí)技師30人,使技師和高級(jí)技師占技術(shù)工人的比例達(dá)到4.5%~5.0%,高級(jí)工及以上比例占技術(shù)工人的比例達(dá)到35%~40%。其中2005年、2006年、2007年分別新增高級(jí)工200人、200人、300人;新增技師40人、40人、50人。每年年初高技能人才培養(yǎng)計(jì)劃和指標(biāo)以公司文件形式下發(fā)各單位,各單位層層分解,貫徹落實(shí)。

建立并運(yùn)行技能人才創(chuàng)新工作機(jī)制,多渠道、多形式、多角度培養(yǎng)高技能人才

2.1 創(chuàng)新技能人才開(kāi)發(fā)機(jī)制,加強(qiáng)職業(yè)生涯引導(dǎo)

兩年來(lái),公司高度重視人才開(kāi)發(fā)機(jī)制的形成,注重引導(dǎo)技能人才樹(shù)立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律,研究設(shè)立技能人才成長(zhǎng)“雙通道”的晉升途徑。在操作維護(hù)崗位中設(shè)立兩條通道,一條是以技能等級(jí)提升為主從初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師的技

能晉升通道,另一條以一般操作、主要操作、高級(jí)操作、首席操作的崗位晉升通道,淡化消除操作技能人才“官本位”思想,進(jìn)一步激發(fā)操作技能人才

潛心鉆研業(yè)務(wù)的創(chuàng)新熱情。同時(shí),公司還不斷創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)模式,構(gòu)建“培訓(xùn)、競(jìng)賽、鑒定、升級(jí)”四位一體的員工技能提升機(jī)制,努力實(shí)

施高技能人才的培養(yǎng)工程。采取專(zhuān)題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作、參觀考察等方式對(duì)操作技能人才進(jìn)行適應(yīng)性的培訓(xùn);采取編寫(xiě)教材、舉辦培訓(xùn)班等方式開(kāi)展

職業(yè)技能鑒定前培訓(xùn),使職業(yè)技能鑒定與職工教育培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,有效促進(jìn)職工素質(zhì)的提高和高技能人才隊(duì)伍的培育。

2.2 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)機(jī)制,加強(qiáng)能力建設(shè)

兩年來(lái),公司技能人才的培養(yǎng)著重在能力建設(shè)和技能等級(jí)的提升。公司技能鑒定工作嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的鑒定標(biāo)準(zhǔn),充分結(jié)合企業(yè)的裝備、工藝和技術(shù)水平,并借助公司各單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,分層次開(kāi)展技能鑒定和培訓(xùn)工作。培訓(xùn)重點(diǎn)主要是實(shí)際操作能力和本專(zhuān)業(yè)工種的基礎(chǔ)理論知識(shí),各考核鑒定站均實(shí)現(xiàn)考、評(píng)分離,整個(gè)鑒定實(shí)行統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一閱卷。注重抓好鑒定前的培訓(xùn)工作,重點(diǎn)解決了培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師資問(wèn)題。兩年來(lái)，先后組織公司內(nèi)部各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家對(duì)公司自備題庫(kù)進(jìn)行補(bǔ)充完善,到目前為止已建立起52個(gè)工種的自備題庫(kù),共編寫(xiě)了13 500多道試題,使得鑒定工作更加客觀、公正符合實(shí)際。另一方面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)考評(píng)員和兼職教師隊(duì)伍建設(shè)與管理,組織開(kāi)展考評(píng)員培訓(xùn)班,所有考評(píng)員全部取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的相應(yīng)證書(shū)。

2.3 創(chuàng)新技能人才激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)開(kāi)發(fā)措施

為進(jìn)一步在公司內(nèi)部推行“培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)、交流”相結(jié)合的工作機(jī)制,推行“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合,待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的做法,促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。不斷深化分配制度改革,使收入分配繼續(xù)向高技能、高業(yè)績(jī)的關(guān)鍵崗位人員傾斜,進(jìn)一步加大職工素質(zhì)工程的獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)學(xué)歷(學(xué)位)提高者、技能等級(jí)提高者以及操作比賽獲獎(jiǎng)的選手均給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。兩年來(lái),共舉辦了10多個(gè)工種400多人參加的職業(yè)技能大賽,積極組織參加寶鋼技能大賽和冶金行業(yè)職業(yè)技能大賽,通過(guò)比賽產(chǎn)生操作技能比賽獲獎(jiǎng)個(gè)人30余名。同時(shí),在公司內(nèi)

部還開(kāi)展“技能提升先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng),注重抓住先進(jìn)和典型事跡進(jìn)行宣傳,在公司技術(shù)工人隊(duì)伍中進(jìn)一步掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱潮。

2.4 創(chuàng)新技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化人才管理措施

建立健全高技能人才評(píng)價(jià)體系,運(yùn)用科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制,是激發(fā)高技能人才積極性的關(guān)鍵。為此,公司進(jìn)一步規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)管理辦法,對(duì)高技能人才的考核,堅(jiān)持“嚴(yán)、高、細(xì)、實(shí)”的原則,結(jié)合各單位的工作需要及崗位實(shí)際,確定履行的崗位職責(zé)和考核內(nèi)容及考核辦法,做到人員、位、職責(zé)、權(quán)限、利益五明確,實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的高度統(tǒng)一。對(duì)考核不稱(chēng)職,或者考核期內(nèi)沒(méi)有新成果、新業(yè)績(jī)的,不能參加公司技能人才各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)建立技能人才評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使職工明確努力的方向。在對(duì)技師的聘任與考核管理上,公司明確規(guī)定:技師在聘任期限內(nèi),每年至少完成(參與)一項(xiàng)小改革(技術(shù)創(chuàng)新)、自主管理成果或提一項(xiàng)合理化建議并采納或培養(yǎng)一名徒弟,并撰寫(xiě)一篇論文(或技術(shù)工作總結(jié))。對(duì)績(jī)效考評(píng)無(wú)任何業(yè)績(jī)和成果的,下一不予聘任。結(jié) 語(yǔ)

大力培養(yǎng)高技能人才任重道遠(yuǎn),目前,公司高技能人才隊(duì)伍的總量雖然已有了較大改觀,公司技術(shù)工人的整體技能水平也有了明顯的提高,但是,還面臨著不少的困難和問(wèn)題,如:公司技術(shù)工人隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)還不盡合理,公司技能人才培養(yǎng)的機(jī)制仍不健全,高技能人才崗位成長(zhǎng)的晉升通道還沒(méi)有真正建立。由此可見(jiàn),今后的任務(wù)還很艱巨,還必須積極探索,努力工作,在思想觀念、工作方法等方面不斷更新和學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新人才工作機(jī)制,進(jìn)一步優(yōu)化人才環(huán)境,為公司新一輪發(fā)展提供高技能人才保障和智力支持。

第五篇：怎樣理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

怎樣理解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，“競(jìng)爭(zhēng)力”特別是“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”成為一個(gè)非常熱門(mén)的話(huà)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)家、管理學(xué)家、企業(yè)家、政府官員、甚至普通百姓……，幾乎人人都在說(shuō)“競(jìng)爭(zhēng)力”。概念的廣泛使用，往往使其變得越來(lái)越具有包容性，涵義邊界越來(lái)越模糊?，F(xiàn)在，當(dāng)人們討論企業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)力”時(shí)，幾乎可以涉及同企業(yè)相關(guān)的一切方面。那么，在如此泛化和眾說(shuō)紛紜的競(jìng)爭(zhēng)力討論中，我們將如何把握競(jìng)爭(zhēng)力的精髓呢？

如何科學(xué)地解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？研究企業(yè)的最古老的學(xué)科是經(jīng)濟(jì)學(xué)。那么，經(jīng)濟(jì)學(xué)是怎樣研究企業(yè)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的呢？主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的邏輯是演繹的，即從最基本的假定出發(fā)，以邏輯一致性為原則，通過(guò)嚴(yán)密的推理，得出一系列結(jié)論。經(jīng)濟(jì)學(xué)的這一特征，使之成為社會(huì)科學(xué)中最耀眼和最具科學(xué)形式的一支，被比作“王冠上的寶石”。但是，經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯的嚴(yán)密性，并不總能保證其結(jié)論的公認(rèn)性。甚至，經(jīng)濟(jì)學(xué)可能是所有學(xué)科中唯一可以讓結(jié)論相反的研究成果同時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)科。例如，1974年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)同時(shí)授予了繆爾達(dá)爾和哈耶克，而他們的觀點(diǎn)卻針?shù)h相對(duì)。

那么，為什么邏輯嚴(yán)密的經(jīng)濟(jì)學(xué)，卻可能會(huì)推論出完全相悖的結(jié)論呢？這是因?yàn)?，?jīng)濟(jì)學(xué)的理性主義方法將客觀現(xiàn)實(shí)抽象到極至的純粹，就會(huì)丟失許多經(jīng)驗(yàn)信息；而從不同的假設(shè)前提出發(fā)更會(huì)“合乎邏輯”地推出不同的結(jié)論。我們知道，經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本邏輯是，假定經(jīng)濟(jì)行為人都是“經(jīng)濟(jì)人”，他們的行為完全是“理性”的：即趨利避害，精于計(jì)算，以利益最大化為目標(biāo)，做出對(duì)自己最為有利的決定，而不受文化、感情、習(xí)俗、道德、信仰等非理性因素的影響。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)假定，個(gè)人總是追求“效用最大化”或者“收入最大化”，推論到企業(yè)，就是企業(yè)追求“利潤(rùn)最大化”。這成為經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的假設(shè)前提。實(shí)際上，也就是假定人和人在本質(zhì)上是一樣的，所有企業(yè)的決策原則和行為特征在本質(zhì)上也是一樣的。而微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)就是運(yùn)用嚴(yán)密的演繹邏輯方法，描述了所有個(gè)人和企業(yè)的理性行為和決策原則：例如，怎樣決定價(jià)格和產(chǎn)量、如何進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、按什么原則配置資源、選擇什么技術(shù)、雇用多少工人、支付多少工資，等等。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)學(xué)并不否認(rèn)現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人以及企業(yè)之間存在差異性，而是在研究方法上必須將這些差異性抽象化，假定所有個(gè)人及企業(yè)的性質(zhì)和行為邏輯都是相同的。這是經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法論和分析工具的基礎(chǔ)。

運(yùn)用這樣的方法來(lái)研究競(jìng)爭(zhēng)力這就產(chǎn)生了一個(gè)問(wèn)題：競(jìng)爭(zhēng)力這一概念的最基本的含義恰恰是：各個(gè)企業(yè)是不相同的，有的企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力，有的企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。換句話(huà)說(shuō)，經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)以假定“企業(yè)同質(zhì)”為基本邏輯前提，而競(jìng)爭(zhēng)力研究的目的卻是要解釋“企業(yè)異質(zhì)”，即為什么有些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有些企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱；或者，什么樣的企業(yè)能夠具有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，什么樣的企業(yè)一定不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。也許有人會(huì)說(shuō)，企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力取決于其是否遵循了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，即認(rèn)為：凡是按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行決策和行動(dòng)的企業(yè)就會(huì)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，而違反經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的企業(yè)就不會(huì)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。盡管現(xiàn)實(shí)中確有一些企業(yè)可能因不懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)，違反經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，錯(cuò)誤地決策和行動(dòng)而導(dǎo)致失敗，但這不是經(jīng)濟(jì)學(xué)所關(guān)心的主要問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)的理性假設(shè)實(shí)際上已經(jīng)認(rèn)定，所有的企業(yè)都是聰明的（完全懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)原理），競(jìng)爭(zhēng)是在同樣聰明的企業(yè)之間展開(kāi)的。所以，在經(jīng)濟(jì)學(xué)的框架內(nèi)，研究競(jìng)爭(zhēng)力的目的是要解釋?zhuān)骸奥斆鞯摹钡钠髽I(yè)為什么會(huì)各不相同；而不是要解釋為什么“聰明的”企業(yè)比“愚蠢的”（不懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。

問(wèn)題是，如果所有的企業(yè)都充分地“聰明”，都按經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理進(jìn)行決策和行動(dòng)，那么，我們?cè)鯓咏忉屍髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力差別呢？回答這一問(wèn)題是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)及其各個(gè)分支學(xué)科都在為此進(jìn)行極大的努力。不過(guò)，美國(guó)著名競(jìng)爭(zhēng)力研究專(zhuān)家邁克爾·波特教授也承認(rèn)，將競(jìng)爭(zhēng)力研究納入經(jīng)濟(jì)學(xué)的嚴(yán)密體系，是一項(xiàng)十分艱巨的工作。

管理學(xué)比經(jīng)濟(jì)學(xué)開(kāi)放得多，管理學(xué)不僅充分承認(rèn)和特別關(guān)注企業(yè)異質(zhì)性，包括“聰明”的企業(yè)和“愚蠢”的企業(yè)之間的差別，而且可以無(wú)拘束地延伸到理性之外的領(lǐng)域：心理、觀念、文化、價(jià)值觀、習(xí)俗、民族、信仰等等都可以被用來(lái)作為對(duì)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力差異的解釋?zhuān)虼?，?jìng)爭(zhēng)力的根源就被追溯到了一些難以言狀的“不能交易”、“不可模仿”的因素。所謂“不能交易”、“不可模仿”，也就是買(mǎi)不來(lái)、學(xué)不到，只能自己長(zhǎng)出來(lái)的獨(dú)特因素。因?yàn)?，只有找到這樣的因素，才能解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異的本源和持續(xù)性。于是，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特別是所謂“核心能力”（或“核心競(jìng)爭(zhēng)力”），就成為特殊條件下特殊的人腦產(chǎn)物——理念或者某種特殊“認(rèn)知”（也有人稱(chēng)之為“學(xué)識(shí)”）。這樣，以計(jì)量化為要義的管理學(xué)，居然走進(jìn)了完全不能計(jì)量，甚至根本沒(méi)有計(jì)量維度的空間。

可見(jiàn)，要透徹地解釋競(jìng)爭(zhēng)力，管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)同樣面臨挑戰(zhàn)。如果經(jīng)濟(jì)學(xué)所能告訴我們的是：競(jìng)爭(zhēng)力就是同質(zhì)企業(yè)的不同命運(yùn)，管理學(xué)所能告訴我們的是：競(jìng)爭(zhēng)力的根源是某種“理念”或者特殊“認(rèn)知”，那么，企業(yè)家們只能這樣理解：歸根結(jié)底，競(jìng)爭(zhēng)力只能來(lái)源于“智慧”，這種智慧可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)中得到啟發(fā)，但它在本質(zhì)上是沒(méi)有一定之規(guī)、沒(méi)有最優(yōu)境界、也沒(méi)有極至目標(biāo)的想象力的產(chǎn)物。從這一意義上我們可以說(shuō)：競(jìng)爭(zhēng)力不僅是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)智慧的挑戰(zhàn)，而且是對(duì)企業(yè)和企業(yè)家智慧的挑戰(zhàn)：如何高人一籌，快人一步，強(qiáng)人一著。對(duì)此，沒(méi)有終極答案，只有永遠(yuǎn)探索。

“企業(yè)或企業(yè)家成功之路”沒(méi)有“科學(xué)”的答案 企業(yè)界之所以特別關(guān)注和熱衷于討論競(jìng)爭(zhēng)力，是希望總結(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制勝之道，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家的成功秘訣，以期將更多的企業(yè)辦得更具競(jìng)爭(zhēng)力。于是，“企業(yè)或企業(yè)家的成功之路”成為當(dāng)下最時(shí)尚的話(huà)題。但這卻也是一個(gè)最不容易說(shuō)明白的問(wèn)題。每一個(gè)企業(yè)家都希望能夠使自己的企業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力，成為最成功的企業(yè)家。那么，企業(yè)家是如何成功的？過(guò)去取得成功的企業(yè)家將來(lái)是否還能夠不斷成功？如果一個(gè)人想成為成功的企業(yè)家，他究竟應(yīng)該怎樣做？對(duì)于這些問(wèn)題，沒(méi)有一門(mén)學(xué)科能夠系統(tǒng)完整地以科學(xué)的方式給予回答。所以，從美國(guó)哈佛大學(xué)開(kāi)始建立的商學(xué)院MBA教育，采用的主要是“案例法”。案例只是舉例，告訴你別人是如何成功的，卻并不能告訴你你如果這樣做是否也同樣能夠成功。換句話(huà)說(shuō)，即使總結(jié)出一些企業(yè)和企業(yè)家的成功案例，也不能被作為“科學(xué)”的結(jié)論，因?yàn)?，科學(xué)的結(jié)論應(yīng)是可重復(fù)的，而任何關(guān)于企業(yè)和企業(yè)家成功道路的經(jīng)驗(yàn)都是不可重復(fù)的。

因此，如果企業(yè)家也算是一種“職業(yè)”的話(huà)，它就是一種最難以被“培養(yǎng)”的職業(yè)人。一個(gè)人如果選擇這一“職業(yè)”，其成功概率是非常低的。企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)家成功的道路充滿(mǎn)著極大的不確定性——不確定性就是風(fēng)險(xiǎn)。不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，就成不了優(yōu)秀的企業(yè)家。而風(fēng)險(xiǎn)本身就意味著失敗的可能。所以，在這一定意義上可以說(shuō)，企業(yè)家是一種失敗概率非常大的“職業(yè)”，選擇企業(yè)家為業(yè)就是選擇可能的失敗，因?yàn)?，巨大的不確定性永遠(yuǎn)伴隨著企業(yè)和企業(yè)家。特別是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，一些企業(yè)或企業(yè)家的成功意味著另一些（通常是更多的）企業(yè)或企業(yè)家的失敗。所以，沒(méi)有哪一門(mén)學(xué)科可以“教育”出成功的企業(yè)家。所以，立志要做企業(yè)家的人必須有這樣的心理準(zhǔn)備：世界上并沒(méi)有現(xiàn)成的企業(yè)和企業(yè)家成功之“路”，也沒(méi)有哪門(mén)學(xué)科可以為你指出確有把握的成功之路。企業(yè)家的職業(yè)特點(diǎn)就是要在沒(méi)有現(xiàn)成之“路”的條件下走向成功。換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)和企業(yè)家必須不斷創(chuàng)新，永遠(yuǎn)走前人沒(méi)有走過(guò)的路。

競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物 所謂企業(yè)家成功之路，就是企業(yè)家有多大的能力來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)具有長(zhǎng)期良好的業(yè)績(jī)。從個(gè)體來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)力是各個(gè)企業(yè)的能力或素質(zhì)，而從整體上看，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底是一個(gè)產(chǎn)業(yè)組織問(wèn)題，而產(chǎn)業(yè)組織的核心問(wèn)題是企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。簡(jiǎn)言之，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力必須在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中形成，這是一條基本的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。所以，要提高競(jìng)爭(zhēng)力，最重要的就是打破壟斷，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。要允許國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有企業(yè)，公有制企業(yè)、非公有制企業(yè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)、外商投資企業(yè)，包括大、中、小型各類(lèi)企業(yè)都有生存和發(fā)展的平等機(jī)會(huì)、公平競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇過(guò)程，形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)群體結(jié)構(gòu)。

我們可以看到，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和日趨完善，在越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)之間的價(jià)格大戰(zhàn)此起彼伏，促銷(xiāo)手段花樣翻新。也有一些企業(yè)認(rèn)識(shí)到，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)手段，質(zhì)量、服務(wù)、創(chuàng)新才是企業(yè)更有效的制勝之道。因此，在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以及技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)上投入更大力量。但是，在生產(chǎn)能力過(guò)剩，市場(chǎng)容量有限的條件下，一些企業(yè)的壯大和大規(guī)模擴(kuò)張，就意味著更多企業(yè)承受更大的壓力，以至陷入困境：一些企業(yè)的產(chǎn)品成本、價(jià)格下降，增大了市場(chǎng)占有份額，意味著另一些企業(yè)因成本、價(jià)格相對(duì)偏高而被擠出市場(chǎng)；一些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提高，不斷擴(kuò)展市場(chǎng)，意味著另一些企業(yè)因產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)較差而難以維持市場(chǎng)地位；一些企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品更新，更好地滿(mǎn)足了顧客需要，意味著另一些企業(yè)因產(chǎn)品陳舊而失去顧客青睞；一些企業(yè)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新，開(kāi)拓出新的增長(zhǎng)空間，意味著另一些企業(yè)因技術(shù)相對(duì)落后而承受被淘汰的壓力。所以，只要有競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)有代價(jià)、有損失、有痛苦。所以，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力絕不是可以免費(fèi)獲得的結(jié)果。

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，有些企業(yè)甚至行業(yè)組織、政府部門(mén)產(chǎn)生了懼怕的心理，以種種動(dòng)聽(tīng)的理由，做出種種限制競(jìng)爭(zhēng)的行為，例如，實(shí)行各種名目的價(jià)格合謀或價(jià)格操縱，有的政府部門(mén)也直接參與或支持企業(yè)價(jià)格合謀行為，甚至運(yùn)用行政手段進(jìn)行價(jià)格操縱，或者直接實(shí)行某些地區(qū)或者行業(yè)保護(hù)主義的措施。這種試圖通過(guò)限制競(jìng)爭(zhēng)的方式來(lái)改善整個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)的處境或者緩解本地企業(yè)的困境的行為，是同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則相違背的。

限制競(jìng)爭(zhēng)，包括進(jìn)行價(jià)格合謀和價(jià)格操縱的行為，有時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生一些“有利”的短期效果，例如，使一些企業(yè)特別是弱勢(shì)企業(yè)“擺脫困境”、“扭虧為盈”，使行業(yè)的利潤(rùn)增加或者本地的收入有所提高，但是，這充其量也只是短期財(cái)務(wù)效果，而從根本上說(shuō)卻是在嚴(yán)重地削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂是競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力只能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成和提升。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)再淺顯不過(guò)的道理。如果在我國(guó)市場(chǎng)化改革已經(jīng)進(jìn)行了二十多年的今天，還總是有人試圖以種種理由來(lái)限制甚至破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，則表明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有扎根。因此，在二十一世紀(jì)最初的幾十年，我們還必須以更大的努力來(lái)推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)程和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的建設(shè)，讓公平競(jìng)爭(zhēng)成為提升我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最有效動(dòng)力。

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