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      淺談營(yíng)銷的文化:合作生存的方式

      時(shí)間:2019-05-12 12:15:37下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《淺談營(yíng)銷的文化:合作生存的方式》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《淺談營(yíng)銷的文化:合作生存的方式》。

      第一篇:淺談營(yíng)銷的文化:合作生存的方式

      文章標(biāo)題:淺談營(yíng)銷的文化:合作生存的方式

      企業(yè)文化執(zhí)行問題已經(jīng)成為很多領(lǐng)導(dǎo)者的“心病”。一大批具有戰(zhàn)略眼光與遠(yuǎn)大抱負(fù)的知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)開始帶領(lǐng)企業(yè),希望迅速提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、可持續(xù)成長(zhǎng)。但是,企業(yè)歷史沉淀的種種弊端使這些領(lǐng)導(dǎo)“舉步維艱”,而且很多企業(yè)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,更加大了解決問題的難度

      。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望通過企業(yè)文化理順關(guān)系,掃除發(fā)展中的障礙,但是企業(yè)文化執(zhí)行成為很多領(lǐng)導(dǎo)面臨的難題。

      成功的文化執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是“簡(jiǎn)單”的。在過去幾年企業(yè)文化咨詢的成功實(shí)踐中,我們體會(huì)到,成功源于“簡(jiǎn)單”,來自于對(duì)最基本的成功原則的依靠。在對(duì)失敗的企業(yè)文化咨詢及實(shí)施進(jìn)行分析時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),把簡(jiǎn)單問題搞復(fù)雜,甚至“故弄玄虛”的方案沒有成功的。

      “信息”是成功文化執(zhí)行的核心。我們?cè)谧稍冞^程中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到“難”,關(guān)鍵在于他們就像“信息孤島”,缺乏有效的信息組織及信息溝通。員工中,真正積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反映真實(shí)情況與個(gè)人思想,并認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo),有效貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想的少而又少。在缺乏有效溝通的環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)往往只能靠經(jīng)驗(yàn)和直覺行事,犯錯(cuò)誤的幾率增加。由于缺乏真實(shí)信息反饋,小錯(cuò)誤變成大錯(cuò)誤的可能性增加。最后往往導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都失去文化執(zhí)行的信心。

      在企業(yè)文化咨詢實(shí)踐中,我們遵循了一些簡(jiǎn)單實(shí)用的原則,這些原則幫助我們?cè)诿總€(gè)企業(yè)文化及組織效能提升的咨詢項(xiàng)目中,都能夠幫助客戶解決企業(yè)企業(yè)文化中面臨的重要問題,獲得客戶的認(rèn)可。這些原則可以歸納為以下方面:

      1.咨詢顧問需要具備的素質(zhì)及工作思路:

      企業(yè)文化執(zhí)行涉及到企業(yè)的方方面面,風(fēng)險(xiǎn)高,影響范圍廣,稍有閃失可能就會(huì)造成嚴(yán)重挫折,甚至變成“滿盤皆輸”。這時(shí),企業(yè)一定要選擇好咨詢顧問,以確保企業(yè)文化的成功執(zhí)行。合格的咨詢顧問應(yīng)當(dāng)是知識(shí)面廣、頭腦靈活、對(duì)文化執(zhí)行有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、“攻守兼?zhèn)洹毙偷淖稍冾檰枴6稍冾檰枒?yīng)當(dāng)著眼于完成以下具體任務(wù):

      A、搜集全面真實(shí)的信息:在這個(gè)過程中,信息搜集的視野必須要寬,不能為了文化而文化,這樣才容易迅速發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系體系。同時(shí)咨詢顧問要注意親和力的培養(yǎng),以自然聊天的方式進(jìn)行訪談,能夠迅速贏得員工的好感與信任,獲得員工的真實(shí)想法。只有通過全面、真實(shí)的信息搜集,才能防止因?yàn)槠?、虛假的信息?dǎo)致判斷錯(cuò)誤;

      B、分析研究:對(duì)信息進(jìn)行盡心盡責(zé)研究,主要關(guān)注不同利益相關(guān)者的矛盾之處,并積極探索矛盾中隱含的關(guān)鍵問題。而且我們的經(jīng)驗(yàn)是,有效的解決方案往往在“打破沙鍋問到底”的過程中就會(huì)開始“浮出水面”;

      C、推演借鑒:對(duì)問題及解決思路進(jìn)行推演,充分預(yù)估各個(gè)方案可能產(chǎn)生的結(jié)果。這時(shí)候要充分借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的相關(guān)案例(目前國(guó)內(nèi)有效案例少,因此國(guó)外企業(yè)案例的知識(shí)越豐富,推演反應(yīng)速度也就越快),這樣才能夠在短時(shí)間內(nèi)形成完善的解決方案體系;

      D、風(fēng)險(xiǎn)管理:由于開始涉及到企業(yè)內(nèi)外的不同利益相關(guān)者,與利益相關(guān)者的互動(dòng)變數(shù)多,因此文化執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)高,要求咨詢顧問具備豐富的知識(shí)和文化執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到預(yù)先防范風(fēng)險(xiǎn),并在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)迅速應(yīng)變,有效處理風(fēng)險(xiǎn)的效果,保證文化執(zhí)行的順利實(shí)施;

      E、關(guān)系整合:咨詢顧問在很多時(shí)候需要肩負(fù)起促進(jìn)組織內(nèi)部溝通的角色,幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行關(guān)系輸導(dǎo)及資源整合。同時(shí)還要注意保持咨詢顧問的中立形象。因此,對(duì)于咨詢顧問一定要把握有限介入的“度”,這就需要咨詢顧問深入思考、豐富的經(jīng)驗(yàn)與靈敏的判斷。

      2.對(duì)企業(yè)文化的意義進(jìn)行廣泛的組織溝通與傳播:

      我們?cè)谧稍冺?xiàng)目中發(fā)現(xiàn),幾乎所有領(lǐng)導(dǎo)都遇到組織溝通與傳播問題,而且全都存在“費(fèi)力不討好”的問題。其中,有一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)做了巨大的貢獻(xiàn),但是大部分員工都不知道。

      在這種情況下,我們?cè)谠O(shè)計(jì)文化執(zhí)行方案時(shí),首先要解決的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通傳播問題。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中,我們建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過“每月一信”的方式,實(shí)現(xiàn)有效溝通傳播,提升組織效能。溝通內(nèi)容可以包括以下方面,并要達(dá)到相應(yīng)的效果:

      A、企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)正在做什么:要讓企業(yè)內(nèi)部清楚知道企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做什么,這樣員工也就更容易配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作;

      B、企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做了什么:已經(jīng)取得的成就對(duì)員工的信心與期待具有很大作用。員工的信心越強(qiáng)、期待越高,文化執(zhí)行中面對(duì)的困難也就越容易解決;

      C、企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)怎么做的:方法傳播不僅僅有利于樹立領(lǐng)導(dǎo)威信,促進(jìn)文化執(zhí)行。更重要的是,有利于建立新的組織文化習(xí)慣,一旦文化習(xí)慣成為企業(yè)共識(shí),整個(gè)組織效能將會(huì)有顯著提升;

      D、未來要做什么及目標(biāo)效果:使更多的人愿意、并且知道如何追隨企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),共同實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)。

      3.及時(shí)獲得員工的真實(shí)反饋:

      及時(shí)獲得反饋

      能夠顯著減少犯錯(cuò)及犯大錯(cuò)的機(jī)會(huì),保證文化執(zhí)行的成功率,顯著提升組織效能。在獲得反饋過程中,要了解員工認(rèn)為什么是重要問題,應(yīng)當(dāng)如何做來解決這些問題。

      在咨詢中,我們?cè)?jīng)用過一個(gè)方法:跟一些有思想、敢說話的員工共同對(duì)問題進(jìn)行分析與推演,并得出一些結(jié)論,匯報(bào)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。這些結(jié)論引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度警覺,很快對(duì)一些具體做法進(jìn)行溝

      通及相應(yīng)調(diào)整。

      4.不要為了企業(yè)文化而企業(yè)文化:

      不少企業(yè)將文化執(zhí)行變成為“生命在于運(yùn)動(dòng)”的行為。這些企業(yè)文化因?yàn)槿鄙倜鞔_的目標(biāo)指引,后來失去清晰方向,使員工感到迷惑,導(dǎo)致員工抵制文化執(zhí)行。

      考慮到這些問題,我們?cè)谧稍冞^程中注重強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單、明確的核心目標(biāo)。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中,該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拿出一個(gè)小冊(cè)子,是他認(rèn)為比較好的同行的企業(yè)文化手冊(cè),希望我們模仿。我跟他探討,這個(gè)手冊(cè)面面俱到,什么都說了等于什么都沒說。而該企業(yè)企業(yè)文化的核心目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是員工收入的持續(xù)提升。因此,所有的理念、行為及文化執(zhí)行執(zhí)行措施都應(yīng)當(dāng)圍繞“員工收入持續(xù)提升”進(jìn)行,其它的都應(yīng)當(dāng)放在從屬、次要地位上。

      5.對(duì)文化執(zhí)行過程進(jìn)行有效規(guī)劃:

      很多企業(yè)對(duì)文化執(zhí)行看得過于簡(jiǎn)單,我們也非常理解一些企業(yè)的急迫心情,希望問題解決能夠“一蹴而就”。這些急迫心情帶來的是對(duì)咨詢的不切合實(shí)際的期望,我們無法滿足。于是他們成為了一些喜歡過度承諾的咨詢顧問的“獵物”。我們很可惜失去了這些項(xiàng)目,但是同時(shí)也相信這些客戶很難獲得他們希望的結(jié)果。

      一個(gè)中型企業(yè)的完整文化執(zhí)行循環(huán)往往需要兩到三年時(shí)間。因此,需要分重點(diǎn)、分步驟對(duì)企業(yè)不同層級(jí)或者部門進(jìn)行企業(yè)文化,持續(xù)提升組織效能。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中,我們考慮到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不愿意在最初即進(jìn)行激烈企業(yè)文化,因此幫助他們建立跨部門的市場(chǎng)開拓流程體系,從核心人員的溫和企業(yè)文化開始,逐步進(jìn)行企業(yè)文化擴(kuò)散,以漸進(jìn)的方式達(dá)到目標(biāo)效果。

      6.建立文化執(zhí)行的責(zé)任體系:

      責(zé)任體系是文化執(zhí)行可持續(xù)、連貫進(jìn)行的組織保障。在一個(gè)項(xiàng)目中,我們建議企業(yè)的常務(wù)副總為企業(yè)文化執(zhí)行委員會(huì)的執(zhí)行主任,負(fù)責(zé)企業(yè)文化貫徹。核心領(lǐng)導(dǎo)層人員向她匯報(bào),部門經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)層人員匯報(bào),這個(gè)責(zé)任體系保證了文化執(zhí)行以正規(guī)、系統(tǒng)的方式進(jìn)行。

      7.采取“自下而上”的工作系統(tǒng):

      在我們幫助企業(yè)設(shè)計(jì)的組織效能提升貫徹體系中,我們采取的不是自上而下的命令系統(tǒng),而是自下而上的主動(dòng)方式。我們對(duì)文化執(zhí)行的目標(biāo)進(jìn)行了描述,對(duì)文化執(zhí)行任務(wù)進(jìn)行界定后,將決策權(quán)下放到下級(jí)員工。

      下級(jí)員工向上級(jí)員工在期初匯報(bào),個(gè)人或本部門在本期的企業(yè)文化目標(biāo)及企業(yè)文化任務(wù),并要求上級(jí)給予明確的支持。在期末進(jìn)行總結(jié),找出超額或者差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問題。

      這種方式讓員工看到企業(yè)文化對(duì)自己的好處,同時(shí)促使員工自己做自己的主人,顯著調(diào)動(dòng)了員工主動(dòng)企業(yè)文化的積極性,以低成本的方式提升了組織效能。

      8.培養(yǎng)耐心及容忍:

      考慮到人性的軟弱及文化執(zhí)行的艱難,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工具有相當(dāng)?shù)娜萑潭?。我們發(fā)現(xiàn),如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于強(qiáng)硬,對(duì)員工的錯(cuò)誤缺乏容忍時(shí),員工普遍對(duì)企業(yè)文化持抵觸情緒,企業(yè)文化執(zhí)行很容易走入“死胡同”。如果從關(guān)心員工的角度出發(fā),給員工一定的犯錯(cuò)誤的空間,并多給以鼓勵(lì)和支持,問題反而更容易解決。

      9.強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向:

      我們?cè)谧稍儠r(shí)發(fā)現(xiàn),來自客戶的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比來自上級(jí)的評(píng)價(jià)更有公信力(沒有做過政策性壟斷企業(yè)的企業(yè)文化及文化執(zhí)行項(xiàng)目,因此不知道政策性壟斷企業(yè)的情況)。因此,有效的企業(yè)文化執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)導(dǎo)向的。在市場(chǎng)導(dǎo)向目標(biāo)下,員工會(huì)更認(rèn)真聽取負(fù)面意見,更積極地思考解決方法,并更愿意與其它部門合作共同服務(wù)客戶。尤其是對(duì)于一些高知、高智、高能的員工,他們以討好領(lǐng)導(dǎo)為恥,但是卻以盡可能討好客戶為榮。

      10.幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我保護(hù):

      企業(yè)文化到了執(zhí)行階段就開始面對(duì)方方面面沖突和壓力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能很好地保護(hù)自己,很容易由“先驅(qū)”變成“先烈”。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保護(hù)好自己,占據(jù)“近可攻、退可守”的有利位置,會(huì)使文化執(zhí)行更持久地進(jìn)行下去。

      自我保護(hù)的有效手段是明確責(zé)任。我們?cè)跒橐患腋闹破髽I(yè)做企業(yè)文化咨詢時(shí),發(fā)現(xiàn)企業(yè)狀況很危險(xiǎn)。同時(shí)大家都在指望著領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人努力,而如果企業(yè)出了問題,領(lǐng)導(dǎo)人將面臨很大風(fēng)險(xiǎn),包括人身風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們建議領(lǐng)導(dǎo)人向員工明確自己的責(zé)任及能力,教育大家為自己負(fù)責(zé)。這樣即使企業(yè)出了問題,員工也沒有理由埋怨領(lǐng)導(dǎo)。

      11.充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化執(zhí)行過程中的困難,以積極的心態(tài)面對(duì)未知的未來:

      這是一種心態(tài)。在咨詢項(xiàng)目中,我們發(fā)現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些未預(yù)期到的變化非常不滿,充滿負(fù)面情緒。而這種情緒使其下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任及企業(yè)文化的支持大打折扣,對(duì)整個(gè)文化執(zhí)行產(chǎn)生了嚴(yán)重的阻礙作用。

      在這個(gè)時(shí)候,我們會(huì)幫助領(lǐng)導(dǎo)從積極的、探索的角度進(jìn)行分析,看到未預(yù)期的變化可能帶來的機(jī)會(huì),保障文化執(zhí)行的持續(xù)進(jìn)行。

      12.階段性慶祝:

      階段性慶祝對(duì)激勵(lì)員工積極參與文化執(zhí)行具有顯著的意義。我們咨詢的一個(gè)企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)在過年時(shí)采取公平機(jī)制,表彰基層優(yōu)秀員工,將臨時(shí)工也納入表彰范圍,獎(jiǎng)勵(lì)手段是香港游。這個(gè)舉措對(duì)于絕大多數(shù)來自農(nóng)村的臨時(shí)工形成了震撼性的激勵(lì)效果。

      《淺談營(yíng)銷的文化:合作生存的方式》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀淺談營(yíng)銷的文化:合作生存的方式。

      第二篇:營(yíng)銷方式

      專業(yè)的顧問方式

      營(yíng)銷忌諱:上來就介紹你的公司

      上來就介紹你的產(chǎn)品

      上來就推銷你自己

      什么是專家?

      專家:就是讓你產(chǎn)生信任感

      好比醫(yī)生,每個(gè)生病的人都會(huì)去找醫(yī)生而不是隨便找一個(gè)人去給他看病,就是因?yàn)樗湃吾t(yī)生。

      人與人之間是一種信任的溝通

      1.自學(xué)強(qiáng)迫學(xué)習(xí)(不推薦)

      為什么相信→專家→工作.生活(推薦)

      清楚對(duì)方需要什么

      營(yíng)銷就是:

      找到客戶需求→擴(kuò)大客戶需求→滿足客戶需求

      如果你所推銷的令客戶滿意的話→再次銷銷售→ 多次銷售(原因在于一個(gè)人背后有250人,最重要的是第三方見證比自己說再多的話都有說服力)

      消費(fèi)者信任銷售者

      專家讓人產(chǎn)生信賴感從哪幾個(gè)方面體現(xiàn)

      1)穿著、打扮、精神飽滿、面帶微笑(從外表)

      2)收集第三方見證(第三方見證比自己說再多的話都有說服力)

      3)專家說話方式和技巧(談吐)

      怎么建立一種信賴感

      溝通建立信賴(同流:相同愛好興趣,俗話說得好:道不同不相為謀)

      1.說話、用字潛詞:

      1、聽覺型

      1、專家

      2、感覺型

      2、同流

      3、視覺型

      3、信賴

      2、語速、語同、同流

      說話頻率相同,對(duì)方會(huì)接受你的3、情緒同流

      同笑同哭如朋友:朋友難過時(shí)安她

      朋友高興時(shí)你要一起高興

      4、肢體語言同流

      忌諱:缺陷同流(結(jié)巴、歪嘴)

      同步同流(別人做什么你跟著做)

      5、面部表情同流專業(yè)術(shù)語:請(qǐng)問你有什么我能幫忙的嗎?

      如何找到需求

      1、引導(dǎo)銷售法→話術(shù)引導(dǎo)法:?jiǎn)柡?jiǎn)單的問題

      問二選一的問題

      問明白(清楚)對(duì)方的需求

      互惠式營(yíng)銷與欺騙式營(yíng)銷

      互惠式營(yíng)銷:雙方獲利,顧客獲得更多的利益

      欺騙式營(yíng)銷:銷售方獲利,而顧客沒有獲利

      2擴(kuò)大需求

      成交就是幫助對(duì)方:開的了口

      出的了口

      成交策略二選一:?jiǎn)柡?jiǎn)單的問題

      第三方見證

      說的問題

      1、說好處

      2、說賣點(diǎn)

      3、獨(dú)特的賣點(diǎn)(任何產(chǎn)品)

      4、名人見證積累:

      1、宣傳自己的品牌

      2、名人都用,提高顧客信賴感

      專業(yè)銷售

      銷售:入門簡(jiǎn)單,發(fā)展困難→專業(yè)知識(shí)很重要

      挫折越多發(fā)展越大

      銷售的流程:專業(yè)人士:策略方法技巧

      非專業(yè)人士:抓住什么說什么

      專業(yè)銷售

      1、對(duì)行業(yè)了解

      2、了解公司優(yōu)勢(shì)

      3、外在形象專業(yè)

      4、用自己的產(chǎn)品

      5、熱情自信

      6、不賣產(chǎn)品賣結(jié)果

      7、銷售是給客戶解決問題

      8、第三者見證比自己說服更有效

      9、只賣顧客想要的結(jié)果

      10、相互尊重

      11、你希望你的客戶怎么對(duì)你,你先要怎么對(duì)你的客戶

      定位

      第一個(gè)目標(biāo):找對(duì)客戶的需求和目標(biāo)

      第二個(gè)目標(biāo):每個(gè)產(chǎn)品不能滿足每個(gè)客戶(挑客戶)

      1、了解客戶需求(通過問答如二選一的問題)

      2、了解客戶的經(jīng)濟(jì)能力(消費(fèi)能力)

      3、誰做決策人(決定權(quán)是在誰身上)

      俗語:一個(gè)爛蘋果

      一個(gè)青蘋果

      一個(gè)紅蘋果

      1、在見到任何一個(gè)準(zhǔn)客戶不要把他當(dāng)白癡

      2、要把對(duì)方當(dāng)一個(gè)準(zhǔn)專家

      一、電話銷售(只是為了約客戶見面談生意而不是通過電話銷售產(chǎn)品)

      1、要有明確的目地(永遠(yuǎn)保持幫助對(duì)方的心態(tài)而不是為了他的錢)

      2、積極的心態(tài)(要有自信)

      二、約客戶見面

      1、不要給客戶下感官定義(不要抱任何意見)

      不要談公司

      不要談產(chǎn)品

      不要談價(jià)格利潤(rùn)

      要談共同的話題

      3、邀約時(shí)間不要過長(zhǎng)(3分鐘)

      四個(gè)不能打的電話

      1、時(shí)間不對(duì)不要打電話

      打電話時(shí)間:11:30→12:30

      5:00→8:002、時(shí)機(jī)不對(duì)不要打電話

      3、環(huán)境地不對(duì)不要打電話

      約客戶見面的場(chǎng)所:聊天環(huán)境在咖啡室

      在公開的場(chǎng)合不要談

      4、氛圍不對(duì)不要打電話

      高姿態(tài)

      1、不求人

      2、不低人

      3、不爭(zhēng)論

      4、不要逼迫人

      以問為主

      伏筆邀約法(給點(diǎn)甜頭,抬高別人)

      電話邀約計(jì)巧

      1、拿起電話自我介紹

      2、簡(jiǎn)短交流、真誠(chéng)贊美

      3、推薦自己或某個(gè)專家

      4、給對(duì)方一個(gè)好處或誘惑

      5、約定時(shí)間和地點(diǎn)

      6、確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)

      7、放下電話

      談單計(jì)巧

      1、拿起電話自我紹

      2、簡(jiǎn)短交流、真誠(chéng)贊美

      3、推薦自己或某個(gè)專家

      4、找一個(gè)不能詳談的理由

      5、答案式或處理式問題(反問處理法)

      6、認(rèn)同、發(fā)問、說明

      7、問一些簡(jiǎn)單的問題、問幾個(gè)二選一的問題

      8、最后把問題鎖定

      顧客說你產(chǎn)品不好?

      答:先生,你認(rèn)為我們產(chǎn)品哪些方面不好

      第三篇:合作方式

      合作方式

      1、資金、股票帳號(hào) 都是由你自己掌控。

      2、我們通知你準(zhǔn)確買賣時(shí)間和價(jià)位,保證你買的進(jìn)賣的出。

      3、操作周期一般是2-10個(gè)交易日,收益在5%-20%左右,時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)收益會(huì)高點(diǎn)。

      4、完成操作后把所取得的純利潤(rùn)50%匯到我們的賬戶。(先盈利后付費(fèi),之前不收任何費(fèi)用)

      5、不提供試票 看票 驗(yàn)票!盈利后再付費(fèi)一票一結(jié),結(jié)算后再進(jìn)行第二次操作。

      6、每次買進(jìn)賣出后請(qǐng)截圖給我們備案,方便老師安排賣出!

      合作流程:本著實(shí)力、理性、穩(wěn)健的操作原則,為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久、穩(wěn)定合作目標(biāo),請(qǐng)各位合作者認(rèn)真閱讀如下協(xié)議:股票的上升是由政策、資金、消息、技術(shù)等各方面決定,股票投資收益最大化是建立在長(zhǎng)期穩(wěn)健的價(jià)值投資基礎(chǔ)之上。本私募操作的都是我們長(zhǎng)期跟蹤參于的個(gè)股,不帶合作者操作做權(quán)證、ST股、垃圾股、高價(jià)股,股票參于價(jià)位一般情況在10-40元之間。股市有風(fēng)險(xiǎn),入市需謹(jǐn)慎。合作資金必須是自有閑散資金,凡是借錢、貸款、抵押的資金本私募一概不予合作,敬請(qǐng)諒解。各位合作者務(wù)必做到以下幾點(diǎn):一,不得以任何形式外傳我們的提供的信息,外傳消息者后果自負(fù);二,必須提供真實(shí)的個(gè)人資料和穩(wěn)定的聯(lián)系方式,如手機(jī)或直線固定電話,并保證在交易時(shí)間9:15-15:00聯(lián)系方式暢通,因聯(lián)系不暢或資料有誤造成的虧損本私募不承擔(dān)責(zé)任;三,操作部通過QQ和電話給出的指令有明確的股票代碼和買賣價(jià)格及股數(shù),務(wù)必按指令操作,不按指令操作的后果自負(fù);四,合作手續(xù)費(fèi)是一只票一結(jié)算,不累積,不分期付款,操作部確認(rèn)收到上支票的手續(xù)費(fèi)后才開始做下一只票的合作計(jì)劃;(包括第一次合作)五,合作者持有什么股票、不買什么價(jià)位的票、不買那一類的股票等等特殊要求,請(qǐng)?jiān)陂_始合作之前告知我們,以便我們老師對(duì)操作指令做出恰當(dāng)?shù)陌才?;六,股票信息一?jīng)發(fā)出,以種種理由不買票、少買、少報(bào)買入數(shù),不按指令買入、賣出者,高報(bào)買入價(jià)、低報(bào)賣出價(jià),本私募都視之為不誠(chéng)信,下次合作需要先交5000元保證金;七, 買賣成交后,請(qǐng)及時(shí)截圖確認(rèn)成交價(jià)和成交量;八,票完成操作后,合作者應(yīng)按照約定及時(shí)辦理付費(fèi)手續(xù),集中資金,耐心等待下一只票的操作指令,私自操作者后果自負(fù); 九,本私募認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)與收益不成比例時(shí),會(huì)調(diào)整倉位(減倉或空倉),不聽指令者后果自負(fù);十,合作過程中本私募會(huì)有專人通過qq號(hào)提供對(duì)合作者的維護(hù),歡迎合作者隨時(shí)溝通交流

      第四篇:營(yíng)銷傳播方式

      《致青春》和《天地英雄》營(yíng)銷傳播方式

      電影營(yíng)銷一直是中國(guó)電影行業(yè)中薄弱環(huán)節(jié),最開始的中國(guó)電影運(yùn)作一直是條塊分割,制、發(fā)、放、體系互不統(tǒng)屬,電影從上市到退市,發(fā)行到放映系統(tǒng)各自獨(dú)立、孤軍作戰(zhàn);利益分配等原因使電影營(yíng)銷僅停留在“一發(fā)了之”的水平和階段。中國(guó)的電影營(yíng)銷存在著很多缺點(diǎn)和不足,而中國(guó)的電影營(yíng)銷又勢(shì)在必行,因此選擇營(yíng)銷的傳播方式對(duì)一個(gè)電影的宣傳起著至關(guān)重要的作用。下面就以《致青春》和《天地英雄》這兩部作品為例來講:

      近年,每部青春文藝片上映,總有一兩句經(jīng)典文藝臺(tái)詞,游走于各大媒體;總有一兩首耳熟能詳?shù)母?,成為K歌時(shí)的集體狂歡。我想我是個(gè)重度的“青春多次消費(fèi)者”,熱門文藝片都一部不落地買票支持;荷爾蒙被一次次地刺激起來,一輪輪懷念過去幻想未來。這種對(duì)于讓人們?yōu)榛貞涃I單的消費(fèi)體驗(yàn)成了營(yíng)銷傳播方式方式的新鮮途徑。

      趙薇導(dǎo)演的處女作《致我們終將逝去的青春》上映三天票房已經(jīng)過億,首日票房超過了中國(guó)票房神話《泰囧》,延續(xù)了“青春文藝片”的票房奇跡。

      要說起致青春,我只能說我喜歡這部電影跟趙導(dǎo)沒多大關(guān)系。青春,它是個(gè)永不腐朽,令人追憶的話題,但凡有點(diǎn)文藝傾向的人,免不了要花錢去品味下。喜歡上影院看電影的人,原本就是支持票房的主力軍——不是70后、便是80后,再就是一些開始談戀愛的小90后們,也就是我們這一代。《致青春》點(diǎn)燃了他們內(nèi)心的一點(diǎn)小火花——70后去祭奠青春,80后是去懷念青春的,90后則是假裝懷念一下。所以,與其說是致我們終將逝去的青春這段故事本身吸引我,不如說在我還沒看電影之前,它已四面八方地多次靠近我,被我認(rèn)識(shí)。這種熟悉的感覺,來自于事先多次不知不覺甚至下意識(shí)地“參與”,成為整個(gè)電影預(yù)熱環(huán)節(jié)的營(yíng)銷傳播方式的一環(huán);在這種參與之下,買票入場(chǎng)已經(jīng)不是單純的娛樂,而是一種營(yíng)銷傳播方式中對(duì)前期參與的驗(yàn)證和完成。,它主要是以一場(chǎng)高調(diào)的身體力行式的方式來進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。當(dāng)看到微博上瘋轉(zhuǎn)著“有一種感情叫趙薇黃曉明”的時(shí)候,營(yíng)銷傳播方式的體驗(yàn)參與就已經(jīng)開始了。

      這個(gè)段子出自魯豫《說出你的故事》。在片中,趙薇重走青春路,黃曉明拄著拐杖趕節(jié)目為趙薇慶生。短短30分鐘里,趙薇和黃曉明的所有互動(dòng)細(xì)節(jié)都被照片和文字記錄下來,制成了長(zhǎng)微博:同喝一瓶水,接過水瓶擰蓋子,深情注視,趙薇的手輕搭黃曉明的膝蓋,黃曉明忍著腳傷公然抱起趙薇,由這段視頻被衍生出來的文字極其煽情,然后再被很多加V微博原創(chuàng)發(fā)出。在電影宣傳初期,幾個(gè)含#有一種感情叫趙薇黃曉明#的原創(chuàng)微博中,@新浪綜藝轉(zhuǎn)發(fā)13194次,@精彩電影轉(zhuǎn)發(fā)9917次,@壹周貓眼秀轉(zhuǎn)發(fā)4082次,這3個(gè)十級(jí)到百萬級(jí)的微博文案完全一致,可以基本假設(shè)為同一營(yíng)銷傳播方式推廣出口投放的產(chǎn)物。再加上趙薇生日時(shí),當(dāng)事人黃曉明祝趙薇生日快樂并同時(shí)“致青春”的微博,共轉(zhuǎn)發(fā)52359次。熱火朝天的百度趙薇吧中,有些粉絲仿佛帶著哭音發(fā)帖:“我們這里是三線城市,團(tuán)購買《致青春》的票能否計(jì)入票房?在線等答案”。趙薇從《還珠格格》時(shí)代起積累的粉絲群體,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的攻勢(shì)。

      4月16日上午9時(shí),電影上映前的前十天,王菲主唱的《致青春》通過電影官方微博@致我們終將逝去的青春movie在微博上首發(fā),轉(zhuǎn)發(fā)超6萬。天后亮嗓也是營(yíng)銷傳播方式的一種手段雖然不是新鮮的但畢竟也起到了作用,再次引起大家對(duì)電影的關(guān)注。眾多王菲粉絲在微博和微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)這首歌,將電影潛在受眾從趙薇的年輕粉絲群體擴(kuò)展到王菲更為廣闊和深厚的粉絲群中。

      通過電影上映后的反響,我可以說《致青春》這部電影作品在前期的營(yíng)銷做得非常好,當(dāng)然,我不否認(rèn)致青春這個(gè)故事本身對(duì)70、80、90后的影響,故事本身對(duì)廣大影迷的吸引加上后期的不斷炒作,使我們了解的不僅僅是這部小說作品本身,而是將它附注與生活的導(dǎo)演趙薇,通過一段陳孝正與鄭微在現(xiàn)實(shí)生活中的縮影將這個(gè)主題凸顯在觀眾的眼前。

      下面就講一下電影《天地英雄》,這部作品相信大家都很熟悉,當(dāng)《英雄》狂卷2002年內(nèi)地票房的時(shí)候,另一個(gè)”英雄”也正在打造之中。其制作水準(zhǔn)并不遜于《英雄》,這就是《天地英雄》,然而本片并沒有出現(xiàn)“英雄”后浪推前浪的神話。相反的卻是票房失利,口碑不一。其原因是一方面,民族文化的缺失影響電影質(zhì)量,另外一方面,由于和《英雄》在影片題材、宣傳聲勢(shì)、營(yíng)銷手段等方面有著太多驚人的雷同之處,缺乏自身的商業(yè)品牌,導(dǎo)致本片投入為《英雄》的1/3,票房收入?yún)s僅為后者的一個(gè)零頭,回報(bào)率亦難成比例。

      何平始終不承認(rèn)自己拍的是一部武俠片,而是一部史詩動(dòng)作片,有意要讓《天地英雄》與眾不同,尤其與《英雄》不同,但宣傳造勢(shì)與評(píng)論上著力并無引起關(guān)注,憑借導(dǎo)演一嘴之力,未免聲小力單。

      《天地英雄》前期策劃缺乏主動(dòng)性,這部與《英雄》幾乎同時(shí)開機(jī)的作品,缺乏通盤的優(yōu)化營(yíng)銷推廣方案,該片從拍攝到后期制作一直保持低調(diào),許多記者想打探消息都無功而返,片方的解釋是,哥倫比亞公司參與投資的大制作影片,整個(gè)運(yùn)作手段都是國(guó)際化操作,所有的宣傳計(jì)劃都要根據(jù)影片上映的檔期制訂。然而《天地英雄》僅僅到快上映時(shí)才開始慌忙造勢(shì),包括新聞熱點(diǎn)、首映和嚴(yán)防盜版,處處都體現(xiàn)出手忙腳亂,甚至不少炒作有東施效顰之嫌。

      結(jié)合這兩部作品的成功與否,不難發(fā)現(xiàn),一部作品的營(yíng)銷傳播方式對(duì)作品成功起著至關(guān)重要的作用。《致青春》,它采取的是一種很常見的營(yíng)銷傳播方式,借助現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)力量對(duì)這部作品進(jìn)行造勢(shì),通過一些大眾關(guān)心的話題來提高粉絲們的關(guān)注度,從而達(dá)到很好地宣傳效果。而《天地英雄》,導(dǎo)致它失敗的一個(gè)最主要的原因是它沒有自己的民族文化和商業(yè)品牌雙重缺失,它沒有自己的營(yíng)銷方式而是選擇與英雄類似的宣傳,這導(dǎo)致它的宣傳效果沒有達(dá)到很好地反響效果,再加上它的前期策劃缺乏主動(dòng)性,在整個(gè)拍攝都保持這神秘,沒有透露絲毫的消息,到后來的慌忙造勢(shì),整個(gè)過程都缺乏很好地運(yùn)作。

      第五篇:酒店?duì)I銷方式

      酒店?duì)I銷方式

      服務(wù)是酒店行業(yè)的本質(zhì),它是我們的產(chǎn)品,酒店?duì)I銷是酒店經(jīng)營(yíng)的龍頭。酒店的經(jīng)營(yíng)思維應(yīng)該一切以市場(chǎng)的需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),酒店的“個(gè)性營(yíng)銷”三條: 第一,提供個(gè)性化服務(wù)。第二、強(qiáng)化人性化營(yíng)銷。第三、注重銷售多元化。

      實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與國(guó)際化接軌。酒店必須以創(chuàng)新和變革去對(duì)應(yīng)個(gè)性化和多元化需求的發(fā)展,以新的理念、新的服務(wù)和新的文化,更針對(duì)性的充分滿足酒店目標(biāo)客源市場(chǎng)的一切需求?!熬频闢IP俱樂部”計(jì)劃,俱樂部營(yíng)銷是一種網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷方式。

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