第一篇：《嘉興電大企業(yè)文化》期末復(fù)習(xí)

浙江電大開(kāi)放專(zhuān)科《企業(yè)文化》期末考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)

（適用于工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向),工商管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)）

2010年11月

一、主教材：《企業(yè)文化》王成榮主編中央廣播電視大學(xué)出版社出版

二、考試題型：

1.名詞解釋?zhuān)?每題4分，5題，共20分)

2.選擇題：(每題2分，10題，共20分)

3.判斷題：（每題1分，10題，共10分）

4.簡(jiǎn)答題：(每題8分，5題，共 40分)

5.論述題：(每題10分,共10分)

三、各章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：

第一章

1、了解國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說(shuō)；P182、掌握國(guó)外企業(yè)文化學(xué)者對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的共同點(diǎn)；P213、了解企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展。P2

2第二章

1、理解掌握企業(yè)文化的概念、特征、分類(lèi)；

2、掌握企業(yè)文化的模式的概念和分類(lèi)；P443、理解掌握企業(yè)文化的基本功能；

4、掌握優(yōu)秀企業(yè)文化是怎樣實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的；P485、理解企業(yè)文化理論的基石。

第三章

1、掌握企業(yè)價(jià)值觀的概念、構(gòu)成；P68,70-722、理解掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、四個(gè)基本點(diǎn)；

3、掌握企業(yè)倫理道德的本質(zhì)和概念；P824、理解掌握企業(yè)形象的內(nèi)涵，掌握企業(yè)形象的作用，掌握塑造良好企業(yè)形象的原則；

5、理解掌握塑造良好企業(yè)形象的途徑。

★第四章

1、掌握企業(yè)文化積累的含義；p1002、掌握企業(yè)文化傳播的含義、理解掌握企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律；p104-1053、掌握企業(yè)文化沖突的含義、表現(xiàn)形式，為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化和個(gè)體文化的沖突；p105-1074、掌握企業(yè)文化的整合和企業(yè)文化變革的含義；為什么企業(yè)文化變革與企業(yè)危機(jī)有著緊密的聯(lián)系；p112-1175、掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；p118-1126、掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法（生命周期評(píng)價(jià)）。P123-12

4第五章

1、掌握環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展所起的作用；p1312、了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)文化的關(guān)系；

3、了解政治環(huán)境與企業(yè)文化；

4、了解社會(huì)文化環(huán)境與企業(yè)文化的關(guān)系。

第六章

1、理解掌握日本企業(yè)文化的特點(diǎn)；

2、理解掌握歐美企業(yè)文化的特征；

3、理解掌握東方文化的特征；

4、不同國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的綜合比較與借鑒。

★第七章

1、掌握企業(yè)文化建設(shè)的根源、指導(dǎo)思想；P1872、掌握企業(yè)楷模的概念和作用；P1913、掌握企業(yè)家精神的主要內(nèi)容； P1994、掌握企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力。P20

1★第八章

1、理解掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本原則；P209-2152、掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本程序 P215-2193、掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本方式與方法 P219-2254、掌握企業(yè)文化禮儀的概念、作用和類(lèi)型P2205、理解掌握企業(yè)文化氛圍的概念和構(gòu)成P2226、掌握企業(yè)文化保證體系的概念和內(nèi)容。P22

5★第九章

1、理解掌握CI的內(nèi)涵、CI與企業(yè)文化的關(guān)系、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的功能；P237,2422、理解掌握企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容與功能；P244-2453、理解掌握企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、指標(biāo)和原則；P250,P2524、理解掌握企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、設(shè)計(jì)規(guī)則；P255,257

第十章

1、了解中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)；

4、理解掌握具有中國(guó)特色的企業(yè)文化目標(biāo)模式的內(nèi)容；

5、掌握中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)P288

重點(diǎn)掌握的名詞：

企業(yè)形象、企業(yè)文化的模式、企業(yè)文化整合、企業(yè)文化價(jià)值觀、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化積累、企業(yè)文化禮儀、企業(yè)文化保證體系、企業(yè)倫理道德、BI、VI、CI、企業(yè)楷模、企業(yè)文化、企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)文化變革、企業(yè)文化沖

突

重點(diǎn)掌握的簡(jiǎn)答題：

1、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的方向

2、建設(shè)企業(yè)文化的的基本原則

3、我國(guó)社會(huì)主義優(yōu)秀的企業(yè)精神.4、為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突？

5、現(xiàn)代企業(yè)形象的作用

6、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

7、優(yōu)秀企業(yè)文化怎樣實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值

8、CI與企業(yè)文化的關(guān)系

9、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則

10、VI設(shè)計(jì)的規(guī)則

11、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律

12、為什么企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)有著緊密的聯(lián)系？

13、環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？

14、企業(yè)文化模式的分類(lèi)

15、企業(yè)文化建設(shè)的根源

16、東方文化的特色

17、企業(yè)文化的分類(lèi)

18、塑造企業(yè)形象的途徑

19、企業(yè)家精神的主要內(nèi)容 20、評(píng)價(jià)企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)

21、具有中國(guó)特色的企業(yè)文化目標(biāo)模式的內(nèi)容

22、如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)?

第二篇：電大《企業(yè)文化》期末復(fù)習(xí)

《企業(yè)文化》期末復(fù)習(xí)

一、重點(diǎn)名詞：

1、企業(yè)文化：是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。

2、企業(yè)精神：是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而于長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成的，并為整個(gè)員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。

3、企業(yè)楷模：也稱(chēng)企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。

4、企業(yè)價(jià)值觀：是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)人的行為是否有價(jià)值以及價(jià)值大小的總的看法和根本觀點(diǎn)。

5、企業(yè)文化沖突：是企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中不同特質(zhì)的文化在相互接觸、交流時(shí)所產(chǎn)生的撞擊、對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)。

6、企業(yè)文化傳播：指企業(yè)文化特質(zhì)從一個(gè)群體或個(gè)體，擴(kuò)散到另一個(gè)群體或個(gè)體的過(guò)程。

7、企業(yè)文化整合：企業(yè)內(nèi)部具有的不同特質(zhì)的文化通過(guò)相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透，融為一體的過(guò)程。

8、企業(yè)家：不是指企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)人，而是指創(chuàng)新事業(yè)和冒險(xiǎn)事業(yè)的組織者。

9、企業(yè)家素質(zhì)：是指企業(yè)家本來(lái)的品質(zhì)、特征、知識(shí)素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的作風(fēng)和能力的綜合。

10、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）：是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對(duì)社會(huì)的公益事業(yè)、贊助活動(dòng)、公共關(guān)系等的動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。

11、經(jīng)濟(jì)環(huán)境：是指在一定的生產(chǎn)方式下，社會(huì)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及由此決定的人們的消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式等。

12、企業(yè)文化氛圍：是指籠罩在企業(yè)整體環(huán)境中，體現(xiàn)企業(yè)所推崇的特定傳統(tǒng)、習(xí)慣及行為方式的精神格調(diào)。

13、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(VI)：是通過(guò)具體可能性見(jiàn)的視覺(jué)符號(hào),經(jīng)由組織化、系統(tǒng)化、統(tǒng)一化的識(shí)別設(shè)計(jì)，傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和各項(xiàng)信息，塑造企業(yè)獨(dú)特的形象。

二、選擇題，每題有一個(gè)答案或者多個(gè)答案正確。

1、以下不屬于企業(yè)文化的本質(zhì)特征的是（B）A、個(gè)異性 B、觀念性和實(shí)踐性相統(tǒng)一

C、相對(duì)穩(wěn)定性 D、非強(qiáng)制性

2、大連萬(wàn)達(dá)足球隊(duì)的孫繼海在從英國(guó)歸隊(duì)比賽時(shí)，希望先定合同，將有關(guān)條件確定下來(lái)，大連萬(wàn)達(dá)俱樂(lè)部的官員對(duì)此很有看法，認(rèn)為是萬(wàn)達(dá)隊(duì)培養(yǎng)了孫繼海，孫繼海這樣做，是和組織討價(jià)還價(jià)。這一事件表現(xiàn)了（C）

A、企業(yè)主文化和亞文化的沖突 B、中國(guó)文化和外國(guó)文化的沖突

C、群體文化和個(gè)體文化的沖突 D、優(yōu)秀文化和不良文化的沖突

3、屬于企業(yè)文化外傳播通道的是（A）

A、示范傳播 B、企業(yè)神話(huà)

C、企業(yè)考核制度 D、習(xí)俗、儀式以及小團(tuán)體文化傳播

4、重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮是下列哪個(gè)國(guó)家的企業(yè)文化（C）A、美國(guó) B、法國(guó)

C、日本 D、德國(guó)

5、企業(yè)文化的創(chuàng)導(dǎo)者和培育者是企業(yè)的（B）

A、企業(yè)的員工 B、企業(yè)家

C、企業(yè)的楷模 D、企業(yè)的管理者

6、企業(yè)先進(jìn)文化的代表是企業(yè)的（C）

A、企業(yè)的員工 B、企業(yè)家

C、企業(yè)的楷模 D、企業(yè)的管理者

7、VI的含義是（D）

A、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) B、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)

C、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) D、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

8、松下公司對(duì)人才的培養(yǎng)是通過(guò)向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命和價(jià)值觀念來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這說(shuō)明了培育企業(yè)價(jià)值觀，需要（D）

A、堅(jiān)持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新

B、用有特色的語(yǔ)言表述

C、從企業(yè)實(shí)踐中總結(jié)升華企業(yè)價(jià)值觀

D、企業(yè)價(jià)值觀體系的形成要得到員工的認(rèn)同

9、泰勒的科學(xué)管理理論是哪種政治制度下的企業(yè)文化（A）A、資本主義制度下美國(guó)的企業(yè)文化 B、資本主義制度下日本的企業(yè)文化

C、社會(huì)主義制度下中國(guó)的企業(yè)文化 D、資本主義制度下的德國(guó)的企業(yè)文化

10、“預(yù)備—放—瞄準(zhǔn)”是哪個(gè)國(guó)家企業(yè)的思維方式（B）

A、日本 B、美國(guó)

C、中國(guó) D、德國(guó)

11、企業(yè)文化建設(shè)的循環(huán)是（B）

A、定格設(shè)計(jì)—調(diào)查研究—實(shí)踐鞏固—完善提高

B、調(diào)查研究—定格設(shè)計(jì)—實(shí)踐鞏固—完善提高

C、定格設(shè)計(jì)—調(diào)查研究—完善提高—實(shí)踐鞏固

D、調(diào)查研究—定格設(shè)計(jì)—完善提高—實(shí)踐鞏固

12、與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密結(jié)合的是企業(yè)文化禮儀中的哪一類(lèi)禮儀（B A、工作慣例禮儀 B、服務(wù)性禮儀

C、紀(jì)念性禮儀 D、交往性禮儀

13、在企業(yè)文化氛圍的組成部分中，其中（B）是核心

A、物質(zhì)氛圍 B、感情氛圍

C、管理氛圍 D、制度氛圍

14、企業(yè)文化建設(shè)初期，企業(yè)文化的航標(biāo)是（B）

A、別的企業(yè)的文化 B、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行和品貌

C、民族文化 D、大部分人的言行

15、ＶＩ的含義是（D）

A．企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) B．企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)

C．企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) D．企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

16、從企業(yè)文化管理角度來(lái)看，下面哪些不是企業(yè)文化的內(nèi)容？

A．企業(yè)價(jià)值觀 B．企業(yè)精神

C．企業(yè)激勵(lì) D．企業(yè)形象

17、建設(shè)企業(yè)文化的基本原則有（ABCD）A．親密原則 B．共識(shí)原則 Ｃ．卓越原則 D．績(jī)效原則

C）3）（18、“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則？（A）

A．個(gè)性化原則 B．整體性原則

C．系統(tǒng)性原則 D．戰(zhàn)略性原則

19、塑造＂四有＂新人，是中國(guó)有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價(jià)值源泉？（D）

A．時(shí)代精神 B．民族文化傳統(tǒng)

C．企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng) D．社會(huì)主義精神文明 20、以下不屬于企業(yè)文化的從屬特征的是（B）A．觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一 B．個(gè)異性與共識(shí)性相統(tǒng)一 Ｃ．吸收性與排他性相統(tǒng)一 D．抽象性與具體性相統(tǒng)一

21、企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力有（A BCD）

A．基本職業(yè)追求 B．基本職業(yè)能力

C．基本職業(yè)修養(yǎng) D．基本職業(yè)意識(shí)

22、下面哪些是歐洲國(guó)家的文化特征？（ACD）

A．追求精神自由 B．親和一致的精神

C．人文主義和追求民主 D．強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué)

23、下面哪些不是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律？（B）

A．同構(gòu)易播規(guī)律 B．整體傳播規(guī)律

C．異體傳播規(guī)律 D．異構(gòu)傳播規(guī)律

24、從事飛行員工作要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)甚至要冒生命危險(xiǎn)，這樣引起的焦慮是（C）

A．基本存在的焦慮 B．認(rèn)知焦慮

C．次生性焦慮 D．深層焦慮

25、“懷疑一切，不信任別人”屬于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系中的哪種病態(tài)變化？（A）

A．幻想型風(fēng)格 B．強(qiáng)迫型風(fēng)格

C．戲劇性風(fēng)格 D．壓抑型風(fēng)格

26、公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱(chēng)為(A)A．共生英雄 B．造就的英雄

C．情勢(shì)英雄 D．全能英雄

27、下列選項(xiàng)中屬于理念識(shí)別的功能的有（ACD）

A．激勵(lì)功能 B．共識(shí)功能

Ｃ．向?qū)Чδ?D．凝聚功能

28、下面哪幾種企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來(lái)的？（A）A．國(guó)有企業(yè)文化 B．目標(biāo)型企業(yè)文化

C．成熟型企業(yè)文化 D．民營(yíng)企業(yè)文化

29、下面哪些是企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律？（ACD）

A．同構(gòu)易播規(guī)律 B．整體傳播規(guī)律

C．異體傳播規(guī)律 D．異構(gòu)傳播規(guī)律

30、塑造良好企業(yè)形象應(yīng)該堅(jiān)持的原則（BCD）

A．共識(shí)性原則 B．整體性原則

C．戰(zhàn)略性原則 D．個(gè)性化原則

31、從企業(yè)文化管理角度來(lái)看，下面哪些是企業(yè)文化的內(nèi)容？（ABD）

A．企業(yè)價(jià)值觀 B．企業(yè)精神

C．企業(yè)激勵(lì) D．企業(yè)形象

32、下面哪些不是歐洲國(guó)家的文化特征？（B）

A．追求精神自由 B．親和一致的精神

C．人文主義和追求民主 D．強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué)

三、簡(jiǎn)答題

1、企業(yè)文化是一門(mén)什么性質(zhì)的學(xué)科？（8分）年輕學(xué)科：從1980年提出到現(xiàn)在只要20（30）年時(shí)間

邊緣學(xué)科：以管理學(xué)為基礎(chǔ)，吸收了哲學(xué)、人學(xué)、文化學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、政治學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、傳播學(xué)等眾多學(xué)科的理論因子與研究方法

實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科：其理論源于實(shí)踐，理論正確與否須得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，離開(kāi)實(shí)踐，學(xué)科就失去存在的意義。

2、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別?（8分）

1.傳統(tǒng)管理是以物，以事，以任務(wù)為中心的管理，而企業(yè)文化理論則把人的要求欲望、興趣放在第一位，重視采用各種激勵(lì)手段去激發(fā)人的工作積極性。

2.傳統(tǒng)管理的是紀(jì)律和監(jiān)督，是強(qiáng)制性的管理，而企業(yè)文化理論則注重對(duì)員工心理、行為的深入研究，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，采用對(duì)癥下藥的辦法。通過(guò)滿(mǎn)足職工合理需要而激發(fā)員工的積極性，重“以德育人”，從而是管理工作取得效果

3.傳統(tǒng)的管理靠是的是權(quán)利而不是人的意愿，是獨(dú)裁式的管理，一切事情只由管理者一個(gè)人講了算，下級(jí)和員工沒(méi)有自主權(quán)，而以人為本的管理則強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析，強(qiáng)調(diào)自主管理，參與管理，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)，提倡員工參與決策。

3、企業(yè)文化的分類(lèi)？（8分）

1、按發(fā)育狀態(tài)分：成長(zhǎng)型企業(yè)文化、成熟型企業(yè)文化和衰退型企業(yè)文化

2、按企業(yè)的性質(zhì)分：國(guó)有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營(yíng)企業(yè)文化

3、按內(nèi)容特質(zhì)分：目標(biāo)型企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化、創(chuàng)新型企業(yè)文化、務(wù)實(shí)型企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化和傳統(tǒng)型企業(yè)文化等

4、從市場(chǎng)角度分：強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂(lè)文化、賭博文化和過(guò)程文化

4、企業(yè)文化理論的核心是什么？（8分）

企業(yè)文化理論的和核心是以人為中心，尊重人，信任人，把人放在企業(yè)管理的主體地位上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在吸取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)，精神制度的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。

5、企業(yè)文化作為一個(gè)完整的體系，包括哪些內(nèi)容？（8分）

企業(yè)作為一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容包括四個(gè)部分，即企業(yè)整體價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德規(guī)范、企業(yè)風(fēng)貌與形象。

6、企業(yè)文化的本質(zhì)特征和從屬特征各有哪些？（8分）

本質(zhì)特征：個(gè)異性；共識(shí)性；非強(qiáng)制性；相對(duì)穩(wěn)定性 從屬特征：無(wú)形性與有形性相統(tǒng)一；抽象性與具體性相統(tǒng)一；觀念性與實(shí)踐性相統(tǒng)一；

超前性與滯后性相統(tǒng)一；吸收性與排他性相統(tǒng)一；經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)相統(tǒng)一。

7、企業(yè)文化的功能有哪些？（8分）

企業(yè)文化的基本功能：凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能、增譽(yù)功能

8、怎樣正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值？（9分）

1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值：

（１）企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，企業(yè)文化的形成受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律和法則往往通過(guò)企業(yè)文化作用于企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

（2）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)管理特色，體現(xiàn)著企業(yè)對(duì)顧客“誠(chéng)”、“信”之道。

（3）優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想。

（4）優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進(jìn)一步深化改革。

2、社會(huì)價(jià)值：

（1）企業(yè)文化是優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)和弘揚(yáng)。

（2）企業(yè)文化是新的社會(huì)文化的“生長(zhǎng)點(diǎn)”

1、簡(jiǎn)述企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位與作用。企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化中的地位和作用：

為企業(yè)生存發(fā)展確立了精神支柱決定企業(yè)的基本特性

對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用提高企業(yè)凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能

2、企業(yè)精神有哪些特點(diǎn)？ 1.是一種個(gè)性精神 2.是一種團(tuán)體精神

3.是企業(yè)的主導(dǎo)意識(shí)之一 4.具有實(shí)踐性 5.具有穩(wěn)定性

3、企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)是什么？

企業(yè)文化選擇的客觀標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的基本價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨，是企業(yè)文化個(gè)性的深層特質(zhì)。

4、企業(yè)文化評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

1.企業(yè)文化的教化功能是否正常發(fā)揮作用 2.企業(yè)文化的維系功能是否正常發(fā)揮作用 3.企業(yè)文化的激勵(lì)功能是否正常發(fā)揮作用

5、簡(jiǎn)述思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系。

思想政治工作與企業(yè)文化既相互聯(lián)系、相互作用，又有所區(qū)別。

從相互聯(lián)系和相互作用來(lái)看，二者同處于企業(yè)精神文明領(lǐng)域，都以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)。一方面，企業(yè)文化的發(fā)展，不斷為改善企業(yè)思想政治工作創(chuàng)造必要的條件和良好的環(huán)境，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力。可以說(shuō)，企業(yè)文化是改造和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的得力助手。另一方面思想政治工作的改善，又保證了企業(yè)文化的發(fā)展方向。盡管企業(yè)文化與思想政治工作有著相近的功能，彼此聯(lián)系又互相推動(dòng)，但二者還是存在比較明顯的區(qū)別；一是它們所處的地位不同。二是它們所發(fā)揮的作用的性質(zhì)與范圍不同。

6、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律。

1.同構(gòu)易播規(guī)律。所謂同構(gòu)易播規(guī)律是指相同或相近企業(yè)結(jié)構(gòu)的企業(yè)文化共同體，企業(yè)文化在其間的傳播速度快，影響大，易于奏效。不論是整體同構(gòu)成部分同構(gòu)，這條規(guī)律均適用。

2.異體或異構(gòu)抗播規(guī)律。所謂異體或異構(gòu)抗播規(guī)律是指相異甚遠(yuǎn)或全然不同的企業(yè)文化體，一般說(shuō)來(lái)企業(yè)文化在其間的傳播速度慢，影響小，不宜奏效。

7、為什么企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)有著緊密的聯(lián)系？

1.企業(yè)危機(jī)使得企業(yè)文化共同體處于最危險(xiǎn)的境地，或者是解體倒閉，完全失敗，或者是設(shè)法起死回生，兩者必居其一。

2.企業(yè)陷入重大危機(jī)之中，除極個(gè)別的由不可抗力造成或由偶然的鐘大決策失誤造成的以外，多半是有著深刻的根源。

3.企業(yè)文化對(duì)峙、沖突的結(jié)果，雖然企業(yè)文化中的新興、進(jìn)步力量暫時(shí)失敗了，舊有企業(yè)文化傳統(tǒng)的一統(tǒng)天下末被打破，但舊有傳統(tǒng)的能招致企業(yè)慘敗的弊端卻暴露無(wú)遺。

4.危機(jī)的結(jié)果使得整個(gè)企業(yè)文化行為主體的心靈受到震撼，危機(jī)直接把文化沖突的 7 可怕和災(zāi)難性結(jié)果呈現(xiàn)在他們面前，使他們深深地懂得。

四、論述題（共21分）

1、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際說(shuō)說(shuō)為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突？（11分）（1）外來(lái)的文化個(gè)體在尚末熟悉企業(yè)文化、尚末被企業(yè)文化共同體認(rèn)同時(shí)的文化沖突。

（2）在同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，由于利益要求造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化的沖突。

（3）咋同一個(gè)企業(yè)文化共同體內(nèi)，由于觀念、認(rèn)識(shí)原因造成的企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化沖突。

（4）企業(yè)群體文化落后、保守、陳舊、過(guò)時(shí)，從而使企業(yè)群體文化已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)活躍的、先進(jìn)的企業(yè)個(gè)體文化的需要。

（5）企業(yè)個(gè)體文化完全基于個(gè)人意愿、偏好，無(wú)視企業(yè)全體利益、企業(yè)他人利益，從而形成與企業(yè)群體文化的對(duì)立與沖突。

（6）企業(yè)個(gè)體因?qū)ζ髽I(yè)群體代表或企業(yè)群體象征的不滿(mǎn)、反感、引發(fā)了對(duì)企業(yè)群體文化的反感和不滿(mǎn)，從而導(dǎo)致企業(yè)個(gè)體文化與企業(yè)群體文化沖突。

2．結(jié)合實(shí)際說(shuō)說(shuō)塑造企業(yè)形象的途徑。（10分）

1.樹(shù)立先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，為塑造企業(yè)形象提供精神支柱。如果一個(gè)企業(yè)具有高尚的精神，具有高層次的文化品位，那么由此而塑造的企業(yè)形象就會(huì)具有感召力和影響力，在社會(huì)公眾心目中產(chǎn)生獨(dú)特的形象魅力。

2.建設(shè)積極的企業(yè)文化，為塑造企業(yè)形象奠定基礎(chǔ)。塑造企業(yè)形象應(yīng)遵循科學(xué)的規(guī)律和方法，堅(jiān)持企業(yè)文化所倡導(dǎo)的“以人為本”的思想，探索現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，根據(jù)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，通過(guò)樹(shù)立企業(yè)在理念、產(chǎn)品、服務(wù)、員工、經(jīng)營(yíng)管理、公共關(guān)系和環(huán)境等方面的良好形象，增加企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠(chéng)度，從而在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起美好的企業(yè)形象。

3.實(shí)施CI戰(zhàn)略，為塑造企業(yè)形象提供科學(xué)的方法與手段。企業(yè)通過(guò)導(dǎo)入CI戰(zhàn)略，對(duì)自身的理念精神、行為方式以及視覺(jué)體系進(jìn)行科學(xué)而系統(tǒng)的整合，從而是企業(yè)的各個(gè)方面都向著積極的方向轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生全方位的功效，塑造出鮮明的企業(yè)形象，取得企業(yè)內(nèi)外公眾的認(rèn)同。

1、簡(jiǎn)述美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)。P171（１）個(gè)人主義

（２）冒險(xiǎn)、開(kāi)拓和創(chuàng)新精神（３）自由、平等精神（４）實(shí)用主義（５）物質(zhì)主義

2、簡(jiǎn)述日本企業(yè)文化的特點(diǎn)。（１）強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念的重要性（２）重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮

3、為什么說(shuō)企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體？ P187 企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體

（１）企業(yè)文化建設(shè)的根源：社會(huì)主義制度文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

（２）企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想：道德工程、理想目標(biāo)、參與管理、科學(xué)管理（３）企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用：創(chuàng)造者與實(shí)踐者（４）企業(yè)文化的創(chuàng)建與創(chuàng)新： Ａ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的創(chuàng)建與創(chuàng)新

Ｂ 企業(yè)作風(fēng)的創(chuàng)建與創(chuàng)新 Ｃ 企業(yè)價(jià)值觀的創(chuàng)建與創(chuàng)新

２．培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍

（１）高素質(zhì)的員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性：基本保證（２）培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍：機(jī)制、培訓(xùn)、規(guī)劃

4、什么是企業(yè)楷模？有哪些類(lèi)型？ P191 企業(yè)楷模，也稱(chēng)企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄任務(wù)等。Ａ 從來(lái)源看有“群眾楷模”和“領(lǐng)導(dǎo)楷?！?Ｂ 從形成特點(diǎn)看有“共生型楷”和“情勢(shì)楷模” Ｃ 從事跡及特征看有“單項(xiàng)楷?！焙汀叭芸！?Ｄ 從形成的時(shí)期看有“歷史楷?！焙汀艾F(xiàn)實(shí)楷?！?/p>

5、建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)遵循的原則有哪些？ P210

（1）目標(biāo)原則（2）共識(shí)原則（3）一體原則（4）卓越原則（5）績(jī)效原則（6）親密原則

6、簡(jiǎn)述企業(yè)家精神的主要內(nèi)容。P199 A 獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神 Ｂ 敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)拓精神 Ｃ 敢于拼搏的進(jìn)取精神 Ｄ 科學(xué)理性的實(shí)效精神 Ｅ 尊重人才的寬容精神 Ｆ 面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神 Ｇ 熱愛(ài)祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神

7、簡(jiǎn)述我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的方向(指導(dǎo)思想)。P188 我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：一要堅(jiān)持以國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益三者相結(jié)合；二要以現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的理想目標(biāo)；三要保證企業(yè)員工的主人翁地位，吸引員工參與管理和決策；四要堅(jiān)持企業(yè)的科學(xué)管理，經(jīng)濟(jì)推廣各種行之有效的現(xiàn)代管理方法。

8、企業(yè)文化禮儀有哪些？P220 企業(yè)文化禮儀是指企業(yè)在長(zhǎng)期的文化活動(dòng)中形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮儀和固定的儀式。A 工作慣例禮儀 B 生活慣例禮儀 C 紀(jì)念性禮儀 D 服務(wù)性禮儀 E 交往性禮儀

9、企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成是什么？P222 1.物質(zhì)氛圍。主要是從企業(yè)物質(zhì)要素及其組合中所反映出來(lái)的企業(yè)主體的情趣、格調(diào)。

2.制度氛圍。主要是企業(yè)成員對(duì)企業(yè)各項(xiàng)政策、制度及規(guī)定的態(tài)度情緒等。3.感情氛圍。主要是企業(yè)成員在相互交往及工作中所表現(xiàn)出來(lái)的氣氛和態(tài)度。

10、企業(yè)文化建設(shè)的根源。P187 1.我國(guó)企業(yè)文化植根于社會(huì)主義制度之中，所以員工是企業(yè)文化的主體，其價(jià)值的內(nèi)核是主人翁精神。

2.去哦過(guò)企業(yè)文化根植于社會(huì)主義思想文化之中，所以企業(yè)文化把革命的、大眾的文化作為基本內(nèi)容。

3.我國(guó)企業(yè)文化植根于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)之中，因而企業(yè)文化必然反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求。

1、目前我國(guó)CI發(fā)展中主要存在哪些問(wèn)題？ P241 1.有些企業(yè)對(duì)CI持懷疑態(tài)度，認(rèn)為CI只是裝點(diǎn)門(mén)面，不實(shí)用；有的企業(yè)不明CI真諦，錯(cuò)把VI當(dāng)CI，忽視整體形象的塑造。

2.有些企業(yè)在CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入時(shí)崇洋媚外、急功近利，忽視了CI設(shè)計(jì)和導(dǎo)入作為現(xiàn)代管理的重要戰(zhàn)略是一個(gè)只有起點(diǎn)而永無(wú)終點(diǎn)的螺旋上升過(guò)程，因而欲速則不達(dá)。

3.有的企業(yè)認(rèn)為CI只是領(lǐng)導(dǎo)的事，與廣大員工關(guān)系不大，從而使CI失去向心力和凝聚力的功能，舍本逐末。

4.還有很多企業(yè)在設(shè)計(jì)MI時(shí)缺乏個(gè)性，人云亦云，理念定位雷同等等。

2、如何把握導(dǎo)入MI的時(shí)機(jī)？ P246 1.當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生根本性改變，而原有的理念已不能適應(yīng)時(shí)，必須放棄傳統(tǒng)的價(jià)值觀重塑理念；

2當(dāng)行業(yè)處于高度競(jìng)爭(zhēng)之中，并且環(huán)境變化迅速時(shí)，需要導(dǎo)入新理念； 3.當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)平庸或不佳時(shí)，需要重新調(diào)整企業(yè)理念渡過(guò)難關(guān)； 4.當(dāng)企業(yè)剛剛踏入大公司的門(mén)檻時(shí)，需要塑造出與公司地位相適應(yīng)的先進(jìn)的理念，使企業(yè)以高層次的新身份自立于社會(huì)；

5.當(dāng)企業(yè)發(fā)展迅速，大批新員工進(jìn)入企業(yè)，事實(shí)上原有理念發(fā)生了變化不再完好時(shí)，這就需要重新塑造一套完整有效的企業(yè)理念。

3、中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)有哪些？ P268 1.民主意識(shí)與家長(zhǎng)制觀念并存 2.個(gè)性發(fā)展意識(shí)與大一統(tǒng)觀念并存 3.創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和冒險(xiǎn)精神與中庸之道并存 4.改革開(kāi)放意識(shí)與封閉保守意識(shí)并存 5.法制觀念與人治傳統(tǒng)并存 6.現(xiàn)代時(shí)效觀與消極無(wú)為作風(fēng)并存

7.現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益觀與重義輕利觀或重利輕義觀并存 8.實(shí)踐意識(shí)與重言輕實(shí)舊習(xí)并存 9.現(xiàn)代人才觀與片面的重德輕才觀并存 10.企業(yè)家精神與重仕輕商觀并存

4、如何選擇企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)？ P288 選擇企業(yè)文化的切入點(diǎn)，必須從企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況出發(fā)。1.從企業(yè)內(nèi)部面臨的主要矛盾入手。2.從總結(jié)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)入手

3.從企業(yè)環(huán)境的重大變化和組織結(jié)構(gòu)的重大改組、制度的重大創(chuàng)新入手。

5、如何選擇企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)？P289 1.企業(yè)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)平平或陷入困境 3.企業(yè)管理掣肘增多效率低下 4.企業(yè)面臨的科學(xué)技術(shù)環(huán)境迅猛發(fā)展 5.企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化

6、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則。P252 在進(jìn)行員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)依據(jù)科學(xué)合理的原則，認(rèn)真進(jìn)行任務(wù)分析和目標(biāo)分析，并考慮個(gè)體和群體的心里需要，設(shè)計(jì)出適應(yīng)員工思想、感情和行為的最完整的方案，解決組織向其成員分配任務(wù)與職責(zé)的問(wèn)題，從而增強(qiáng)員工的工作動(dòng)機(jī)，提高生產(chǎn)效率。

第三篇：嘉興企業(yè)文化

嘉興企業(yè)文化(精選多篇)

工商101班張盈學(xué)號(hào)201443885315

企業(yè)文化的五大要素簡(jiǎn)析嘉興學(xué)院

1、企業(yè)環(huán)境

嘉興學(xué)院是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)組建的省屬普通本科院校，至今已有91年辦學(xué)歷史。學(xué)校校址位于聞名遐邇的革命圣地南湖之畔——浙江省嘉興市。嘉興地處長(zhǎng)三角中心的杭嘉湖平原，毗鄰上海、杭州、蘇州，經(jīng)濟(jì)繁榮，交通發(fā)達(dá)，人文薈萃，素有“絲綢之府、魚(yú)米之鄉(xiāng)、文化之邦”美稱(chēng)。著名國(guó)際數(shù)學(xué)大師、中科院外籍院士陳省身先生生前曾受聘為學(xué)校名譽(yù)院長(zhǎng)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)、“兩彈一星”功勛程開(kāi)甲等中科院院士以及其他十多位國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家學(xué)者受聘為

學(xué)校名譽(yù)教授。學(xué)校校園占地面積1300余畝，校舍建筑面積50萬(wàn)平方米。校區(qū)景色宜人，環(huán)境幽雅，是浙江省文明校園和省高校綠化先進(jìn)單位。嘉興學(xué)院的辦學(xué)體制是“省市共管，以省為主”，全省所有地市只有嘉興學(xué)院享受此政策，其余的院校全部由當(dāng)?shù)卣I資。

以上是我在網(wǎng)上搜羅的官方語(yǔ)言。

下面我將以一個(gè)即將畢業(yè)的嘉興學(xué)院在校生的視角來(lái)簡(jiǎn)析。

外部環(huán)境：嘉興地處長(zhǎng)三角中心的杭嘉湖平原，毗鄰上海、杭州、蘇州，經(jīng)濟(jì)繁榮，交通發(fā)達(dá)，人文薈萃，而嘉興學(xué)院作為嘉興市唯一一個(gè)二本院校招生還是具有一些優(yōu)勢(shì)與誘惑力的。但是它優(yōu)越的地理?xiàng)l件并不代表著它在江浙滬以外的地方有著很大的知名度。不論是在火車(chē)上還是在用餐娛樂(lè)等可以用學(xué)生證打折場(chǎng)所，每每當(dāng)我掏出自己的學(xué)生證，遇到的鄙夷目光不在少數(shù)。因?yàn)樗麄円豢吹健皩W(xué)院”這兩個(gè)字眼總會(huì)不自覺(jué)地把我們同專(zhuān)科生聯(lián)系在一起。雖然

在我眼里，專(zhuān)科生也沒(méi)有什么不好。即便在江浙滬地區(qū)，嘉興學(xué)院的知名度是有，但是認(rèn)可度還是不高。上海、杭州這兩個(gè)地方高校云集，自然給我們?cè)斐闪藦?qiáng)大的沖擊力。

內(nèi)部環(huán)境：開(kāi)頭講到嘉興學(xué)院校區(qū)景色宜人，環(huán)境幽雅，是浙江省文明校園和省高校綠化先進(jìn)單位。我想這應(yīng)該是描述的我們的越秀校區(qū)吧。我不得不承認(rèn)我們?cè)叫阈^(qū)確實(shí)綠化的不錯(cuò)。而且從南門(mén)到操場(chǎng)有一條很美的林蔭小道，每次走在那里總覺(jué)得像是電影里的畫(huà)面。每到秋天學(xué)校里還會(huì)飄滿(mǎn)桂花清雅的香氣，這是身在北方的我不能在北方聞到的氣味。

教室：講到教室不得不提一下那些陳舊的硬件設(shè)備，還有各個(gè)教室墻上被一些無(wú)聊、幼稚的學(xué)生胡亂涂鴉的粗俗話(huà)語(yǔ)和逗笑圖畫(huà)。盡管學(xué)?？偸桥τ猛苛蟻?lái)抹去那些痕跡，但總是抹不掉他們涂鴉的興趣。于是，我們也跟著在充滿(mǎn)抽象畫(huà)的教室里上課，然后無(wú)趣時(shí)撇

兩眼這些“民間畫(huà)家”的杰作。硬件設(shè)備方面，學(xué)校永遠(yuǎn)不會(huì)給你定期更新軟件什么的，只會(huì)無(wú)休止的維修，維修再維修??這給我們的教學(xué)還有各種活動(dòng)帶來(lái)了很多不必要的麻煩，浪費(fèi)了很多時(shí)間還有精力。

圖書(shū)館：老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們的圖書(shū)館是典藏圖書(shū)最多的地方，這讓我感到很幸福。但是我還是想提一些個(gè)人的觀點(diǎn)和看法。圖書(shū)館有一些老的一碰就散架的書(shū)讓我不敢去碰觸，我想我們的學(xué)校在倡導(dǎo)我們閱讀者要愛(ài)護(hù)圖書(shū)的同時(shí)還得做好維修工作。因?yàn)樽粤?xí)教室不夠用或者只有圖書(shū)館有空調(diào)、環(huán)境相對(duì)安靜等原因，圖書(shū)館是個(gè)人爆滿(mǎn)的地方，有時(shí)候閱讀都沒(méi)有地方，尤其是去借閱不允許帶出圖書(shū)館書(shū)籍的時(shí)候。甚至有一些同學(xué)直接利用圖書(shū)館一樓搜索圖書(shū)的電腦來(lái)上網(wǎng)觀看電視劇等，針對(duì)這一現(xiàn)象我不知道該說(shuō)什么。

食堂：暑假出去住了一段時(shí)間，相比之下，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校食堂真的已經(jīng)很便

宜。但是每天下課萬(wàn)一趕到用餐高峰期，我們就遇到了找位子以及打飯擁擠的苦惱。

工商101班張盈學(xué)號(hào)201443885315

寢室：學(xué)校用定時(shí)斷電來(lái)統(tǒng)一我們作息起到了很好的效果。但是我很不理解我們一開(kāi)始用熱水器好好地為什么非要給我們換成空氣能。首先，空氣能洗一次澡花費(fèi)的價(jià)錢(qián)是熱水器的好幾倍不說(shuō)，水還不一定熱，若是趕上洗澡高峰期還會(huì)造成水流很小等問(wèn)題。限流為了防止發(fā)生火災(zāi)這件事我不好說(shuō)。作為一個(gè)理科出身的人來(lái)說(shuō)，我總覺(jué)得普及科普知識(shí)比限流更重要，還有就是用電物品的保養(yǎng)問(wèn)題。

我不知道空氣能洗澡這個(gè)問(wèn)題是不是可以劃為亂收費(fèi)。但是有同學(xué)看到教材科收費(fèi)清單，上面顯示我們的練習(xí)冊(cè)收費(fèi)是60元，每學(xué)期我們會(huì)發(fā)12本練習(xí)冊(cè)，核算一下也就是每本練習(xí)冊(cè)5元，但是市面上這樣的練習(xí)冊(cè)卻只賣(mài)1

元一本。最重要的是，我們不可以隨便退訂教材。前段時(shí)間，學(xué)校節(jié)約到晚上都不開(kāi)路燈照明，這對(duì)于我們這群近視眼來(lái)說(shuō)是很大的安全隱患。諸如此類(lèi)的問(wèn)題層出不窮，但是上網(wǎng)找資料卻發(fā)現(xiàn)“嘉興學(xué)院目前有一年３個(gè)億的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，省政府對(duì)省屬院校的經(jīng)費(fèi)投入逐年在加大，除學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)外，學(xué)校每招收一名學(xué)生，省里配套給７２００元”，我不知道這該作何解釋。

還有就是學(xué)校的辦事效率，作為一個(gè)轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，說(shuō)多了，感覺(jué)都是淚啊，被這個(gè)老師踢給那個(gè)老師，被從這個(gè)辦公室踢到那個(gè)辦公室??

2、價(jià)值觀

嘉興學(xué)院的專(zhuān)業(yè)建設(shè)目標(biāo)和思路被校方高度概括為四句話(huà)、十六個(gè)字。即“做強(qiáng)經(jīng)管，做大工科，做精醫(yī)學(xué)，做優(yōu)文理”。

3英雄人物

這個(gè)我不知道該怎么去寫(xiě)，在我印象里陳省身教授是我聽(tīng)到最多的一個(gè)人

名，我想我們學(xué)校的英雄人物應(yīng)該是他了吧。

4典禮儀式

嘉興學(xué)院每年都要舉辦很多個(gè)典禮儀式，大一時(shí)在大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)待過(guò)的我深有感觸。那個(gè)時(shí)候我們都要排練很多遍，盡自己最大的努力想把 最精彩的節(jié)目展現(xiàn)給老師還有同學(xué)們，負(fù)責(zé)人也在盡他最大的努力把一切都協(xié)調(diào)好，就算結(jié)果不盡人如意那也只能算我們有待提高吧。前不久，我還去觀看了話(huà)劇匯演《霧**》來(lái)告別我大學(xué)生涯最后一次觀看話(huà)劇，感覺(jué)那次辦的也不錯(cuò)，畢竟大家都是業(yè)余人士，能演成那樣已經(jīng)很不錯(cuò)了。希望以后典禮儀式可以有更多的形式和更大的宣傳來(lái)讓感興趣的同學(xué)融入其中吧。

5文化網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)在貼吧、論壇、人人小站什么的應(yīng)有盡有，你想知道什么消息隨便去網(wǎng)上扒一扒可以扒出很多，對(duì)嘉興學(xué)院的好的影響壞的影響都有，這是身在社會(huì)

中的群體所不能避免的，我想學(xué)?？赡芤呀?jīng)在盡力去做了吧，只是缺乏相應(yīng)的管理人員罷了。

第四篇：企業(yè)文化期末復(fù)習(xí)

企業(yè)文化 xinzi 第1題、填空

1.國(guó)外學(xué)者都從觀念形態(tài)的角度來(lái)界定企業(yè)文化，把企業(yè)文化的_價(jià)值觀念體系__和__職工群體意識(shí)__作為企業(yè)文化的重點(diǎn)和核心。

2.一種積極的企業(yè)文化具有良好的_激勵(lì)功能__，能使員工士氣步入良性軌道，并長(zhǎng)期處于最佳狀態(tài)。

3.當(dāng)團(tuán)體需要學(xué)習(xí)的不是明確的行為模式，而是_認(rèn)知和感情_(kāi)_時(shí)，就要掌握兩種不同效果的學(xué)習(xí)方法，一種是_積極解決問(wèn)題_，另一種是_避免焦慮_。

4.深層焦慮涉及的是某種痛苦和隨之產(chǎn)生的焦慮，它們正是由用來(lái)避免_基本焦慮__和__次生性焦慮__的方法引起的。

5.非正式群體一旦形成，必然對(duì)員工的_心理傾向__和__行為舉止_產(chǎn)生深刻的影響，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深刻影響。

6.企業(yè)倫理道德主要通過(guò)企業(yè)_主體的品德__、_企業(yè)的服務(wù)行為_(kāi)、_企業(yè)經(jīng)營(yíng)客體_和_企業(yè)內(nèi)外部的人際關(guān)系_等方面體現(xiàn)。7.____是企業(yè)文化自我完善的過(guò)程，創(chuàng)造出來(lái)的是健全的、優(yōu)良的企業(yè)文化。

8.美國(guó)企業(yè)強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為中心的價(jià)值追求，在企業(yè)組織管理中突出強(qiáng)調(diào)_對(duì)人的尊重和信任__。

9.企業(yè)文化經(jīng)過(guò)法律環(huán)境的熏陶便產(chǎn)生出企業(yè)__制度文化___。10.企業(yè)文化氛圍由等三部分構(gòu)成。

第2題、單項(xiàng)選擇題

1.被稱(chēng)為是企業(yè)管理理論的“第四座里程碑”的是（D）。A科學(xué)管理B行為科學(xué)C現(xiàn)代管理D企業(yè)文化

2.以企業(yè)最高目標(biāo)為核心理念的企業(yè)文化，屬于（C）企業(yè)文化。A成熟型B競(jìng)爭(zhēng)型C目標(biāo)型D傳統(tǒng)型

3.老字號(hào)同仁堂提煉的企業(yè)精神“同修仁德，濟(jì)世善生”，用的表達(dá)方式是（A）。

A傳統(tǒng)繼承式B目標(biāo)表述式C特點(diǎn)整合式D名人名言式 4.企業(yè)形象的基石是（B）。

A理念形象B產(chǎn)品形象C公關(guān)形象D員工形象

5.企業(yè)文化特質(zhì)改變引起的企業(yè)文化整體結(jié)構(gòu)的變化，叫（D）。A企業(yè)文化傳播B企業(yè)文化沖突C企業(yè)文化選擇D企業(yè)文化變革

6.從楷模形成特點(diǎn)看，企業(yè)楷模可分為（B）。

A群眾楷模和領(lǐng)導(dǎo)楷模B共生楷模和情勢(shì)楷模C單項(xiàng)楷模和全能楷模D歷史楷模和現(xiàn)實(shí)楷模

7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)中最根本的是（A）的設(shè)計(jì)。

A理念識(shí)別系統(tǒng)B行為識(shí)別系統(tǒng)C視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)D形象識(shí)別系統(tǒng)

8.下列中屬于從內(nèi)容特質(zhì)上分類(lèi)的企業(yè)文化有（B）。

A成長(zhǎng)型企業(yè)文化B團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化C國(guó)有企業(yè)文化D過(guò)程型企業(yè)文化

9.按A?沙因的觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的第二個(gè)階段是（C）。

A依屬與權(quán)力B生存與發(fā)展C親密性、角色和同伴關(guān)系D創(chuàng)

造性與穩(wěn)定性

10.企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神在公眾心目中留下的整體印象，是（A）。A理念形象B產(chǎn)品形象C公關(guān)形象D員工形象 11.企業(yè)文化沖突主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即（C）。

A主文化和亞文化B外生文化和內(nèi)生文化C個(gè)體文化和群體文化D傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新文化

12.一般說(shuō)來(lái)，較優(yōu)良的企業(yè)文化應(yīng)該是處于（B）階段的。A創(chuàng)業(yè)文化B守成文化C守業(yè)文化D敗業(yè)文化 13.推行(C)是我國(guó)企業(yè)的本質(zhì)要求。

A企業(yè)管理B經(jīng)濟(jì)責(zé)任制C民主管理D法制管理

14.企業(yè)文化成為一種穩(wěn)定的管理方式，最早是在(A)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的。A日本B美國(guó)C德國(guó)D中國(guó) 第3題、多項(xiàng)選擇題 1.~企業(yè)文化屬于（BCD）。

A宏觀文化B微觀文化C經(jīng)濟(jì)管理文化D社會(huì)亞文化 2.企業(yè)文化本質(zhì)上具有的特征是（ABCD）。A個(gè)異性B共識(shí)性C非強(qiáng)制性D相對(duì)穩(wěn)定性 3.下列中屬于病態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系的有（ABCD）。A幻想型B強(qiáng)迫型C壓抑型D戲劇型

4.最早將“文化”概念用于企業(yè)管理、研究企業(yè)價(jià)值觀念及社會(huì)文化傳統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的影響的學(xué)者，是美國(guó)著名管理學(xué)家（AD）。A巴納德B德魯克C戴維斯D塞爾茨尼克

5.企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)中，除了人學(xué)理論外，還包括（ABCD）。A社會(huì)動(dòng)力理論B領(lǐng)導(dǎo)理論C學(xué)習(xí)理論D情緒理論 6.企業(yè)價(jià)值的基本構(gòu)成中，包括（ABCD）取向。A經(jīng)濟(jì)價(jià)值B社會(huì)價(jià)值C倫理價(jià)值D政治價(jià)值 第4題、判斷題

1.傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào)實(shí)行分析，強(qiáng)調(diào)自主管理，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見(jiàn)，提倡員工參與決策。錯(cuò)

2.“Y理論”認(rèn)為只有極少數(shù)人，才具有解決組織問(wèn)題。錯(cuò) 3.管理學(xué)家麥格雷戈在1954年發(fā)表了《動(dòng)機(jī)與個(gè)性》，提出了“需求層次理論”。錯(cuò)

4.產(chǎn)品形象是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)個(gè)性的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在哲學(xué)境界的表現(xiàn)形式。錯(cuò)

5.在文化較強(qiáng)時(shí)，制度是載體，對(duì)文化起強(qiáng)化作用。錯(cuò) 6.雙維理論屬于情緒理論。錯(cuò)

7.企業(yè)精神是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意志和愿望。錯(cuò)

8.企業(yè)文化在傳播中，要盡量避免沖突，才能順利進(jìn)行。錯(cuò) 9.企業(yè)文化是靠強(qiáng)制、靠鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合。錯(cuò)

10.企業(yè)文化重過(guò)程。錯(cuò)

第五篇：期末復(fù)習(xí)201101(企業(yè)文化)

《企業(yè)文化》期末復(fù)習(xí)

（適用于2011年1月——半開(kāi)卷考試）

期末考試題型：

1、單項(xiàng)選擇題（1%*10=10%）

2、多項(xiàng)選擇題（2%*10=20%）

3、判斷改錯(cuò)題（4%*5=20%）

4、理論運(yùn)用題（15%*2=30%）

5、案例分析（20%*1=20%）

復(fù)習(xí)范圍：

一、單選、多選及判斷改錯(cuò)題的范圍：

均取材于形成性作業(yè)冊(cè)上選擇題內(nèi)容(第五章和第十章除外)，其中判斷改錯(cuò)題主要來(lái)自形成性作業(yè)冊(cè)中的單項(xiàng)選擇題。

二、理論運(yùn)用題范圍：

１、當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)是什么？P132、企業(yè)文化理論的核心是什么？P

32３、企業(yè)文化體系包括哪些內(nèi)容？各部分內(nèi)容所處的地位是什么？P35-36 ４、如何理解優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值？P48-495、企業(yè)倫理道德規(guī)范主要包括哪些內(nèi)容？P856、企業(yè)文化的沖突與企業(yè)文化的選擇二者之間的關(guān)系。P105-1107、日本、美國(guó)和歐洲國(guó)家企業(yè)文化的特征分別是什么？P165-166,172-173,176-1778、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系如何？P183-18

4９、培養(yǎng)高素質(zhì)企業(yè)家隊(duì)伍的運(yùn)行機(jī)制有哪些？P204-20610、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)有哪些構(gòu)成要素？談?wù)勀銓?duì)該系統(tǒng)的理解。p237

四、案例分析范圍：

１、安然的企業(yè)文化（見(jiàn)網(wǎng)上課堂材料）。

２、沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化（見(jiàn)形成性考核作業(yè)冊(cè)）。

３、寶鋼的企業(yè)文化（見(jiàn)網(wǎng)上課堂材料）。

４、惠普的企業(yè)文化（見(jiàn)形成性考核作業(yè)冊(cè)）。

５、聯(lián)想的企業(yè)文化(見(jiàn)網(wǎng)上課堂材料)。

下有附件：《企業(yè)文化》期末考試改革思路

附件：《企業(yè)文化》期末考試改革思路

工商管理專(zhuān)科和商務(wù)管理專(zhuān)科《企業(yè)文化》課程中實(shí)行半開(kāi)卷考試，總的指導(dǎo)精神是：增大學(xué)生應(yīng)用能力考核的分?jǐn)?shù)比例，減少死記硬背部分的內(nèi)容。具體的表現(xiàn)：除了保留原先客觀題部分的內(nèi)容外，對(duì)主觀題部分將做較大調(diào)整，其中的案例分析題以及新增加的理論應(yīng)用題，都主要是為了考查學(xué)生運(yùn)用理論來(lái)分析實(shí)際問(wèn)題的能力，此類(lèi)的題型分值將占到總分值的50%左右。下面，我以這兩類(lèi)題型為例，簡(jiǎn)要說(shuō)明本次考試改革的重點(diǎn)。

一、案例分析題

五套試卷的案例分析題分別采用現(xiàn)實(shí)中五家知名企業(yè)的實(shí)際材料作為分析的內(nèi)容，要求學(xué)生在回答時(shí)要做到三結(jié)合（結(jié)合案例內(nèi)容，結(jié)合所提的問(wèn)題，結(jié)合有關(guān)理論），并明確提出個(gè)人觀點(diǎn)，同時(shí)注意理論知識(shí)的準(zhǔn)確運(yùn)用，有理有據(jù)有序地分析。

二、理論應(yīng)用題

理論應(yīng)用題，顧名思義要求學(xué)生運(yùn)用理論來(lái)分析問(wèn)題，每道題都有較明確的理論知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)要求就這個(gè)知識(shí)點(diǎn)來(lái)分析或討論相關(guān)的問(wèn)題。這種題型的設(shè)計(jì)，符合了現(xiàn)代考試改革所追求的目標(biāo)：考核的知識(shí)點(diǎn)源于教材，通過(guò)適當(dāng)加工，并與現(xiàn)實(shí)熱門(mén)問(wèn)題連接，努力構(gòu)建一個(gè)全新的視角，使同學(xué)們?cè)诶斫鈫?wèn)題的情境之后，能運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，通過(guò)合理的綜合、推論、分析等手段，形成自己獨(dú)特的解決問(wèn)題的方案，從而使分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力得到提高。每套試卷的兩道題實(shí)際上是分別從不同的角度來(lái)考查學(xué)生的。

例一：當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)是什么？請(qǐng)舉例說(shuō)明這些發(fā)展趨勢(shì)如何影響我國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)。

本題主要考查的理論知識(shí)點(diǎn)是“全球經(jīng)濟(jì)文化一體化的發(fā)展趨勢(shì)”，所以同學(xué)們首先需要先回答這個(gè)問(wèn)題，然后結(jié)合它來(lái)聯(lián)系實(shí)際的企業(yè)談?wù)勊麄兪窃趺醋龅?，也可以舉例來(lái)加以說(shuō)明分析。此類(lèi)的應(yīng)用部分沒(méi)有限定范圍，所涉及的問(wèn)題是開(kāi)放的，這樣能給大家提供更廣闊的思維空間，基本上要求大家結(jié)合自己身邊熟悉的一些實(shí)例來(lái)加以舉例說(shuō)明就可以了。例二：何為企業(yè)文化沖突？何為企業(yè)文化選擇？請(qǐng)結(jié)合下面所附的“國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)”材料，分析說(shuō)明企業(yè)文化的沖突與企業(yè)文化的選擇二者之間的關(guān)系。（附：2006年 7月25日晚，國(guó)美正式宣布收購(gòu)永樂(lè)，合并以后新公司將保持雙品牌運(yùn)作，但名字還沒(méi)有確定?！@意味著永樂(lè)已正式進(jìn)入“國(guó)美時(shí)代”。）

本題考查的主要知識(shí)點(diǎn)是兩個(gè)概念以及他們之間的關(guān)系，所以同學(xué)們需先回答這些內(nèi)容。同時(shí)，在應(yīng)用部分，本題是屬于有限定范圍的討論，同學(xué)們必須運(yùn)用所考查的知識(shí)點(diǎn)來(lái)分析所附的材料來(lái)。例如本題，在回答時(shí)一定要強(qiáng)調(diào)：在“國(guó)美并購(gòu)永樂(lè)”一案中，主要表現(xiàn)為企業(yè)文化沖突的結(jié)果，特別是主文化與亞文化的沖突。

以上就是《企業(yè)文化》課程期末考試改革的思路。