第一篇:如何做好會(huì)議籌備工作
如何做好會(huì)議籌備工作
會(huì)議是一個(gè)動(dòng)態(tài)性的合成詞。從字面含義上講,“會(huì)”的基本意思有聚會(huì)、見(jiàn)面、集會(huì)等;“議”的基本意思是討論、商議?,F(xiàn)代意義上的會(huì)議,是指有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的召集人們商議事情、安排工作的行為過(guò)程。籌備會(huì)議,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面有著非常復(fù)雜的程序和一定的工作技巧,筆者根據(jù)多年工作的經(jīng)驗(yàn),就如何籌備好會(huì)議簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
會(huì)議組織工作大致可分為會(huì)前、會(huì)中和會(huì)后三個(gè)基本程序。由于會(huì)議的性質(zhì)、議題、規(guī)模等各有不同,會(huì)議組織工作的具體環(huán)節(jié)和內(nèi)容也有一定的差異。
一、會(huì)議前期的籌備工作
(一)制定會(huì)議預(yù)案。會(huì)議召開(kāi)之前應(yīng)根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖擬訂會(huì)議計(jì)劃,對(duì)其必要性、重要性、可行性進(jìn)行論證,對(duì)其整個(gè)過(guò)程制定周密、細(xì)致的會(huì)議預(yù)案,以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。會(huì)議預(yù)案中應(yīng)明確下列內(nèi)容:一是會(huì)議名稱(chēng)。擬定會(huì)名,應(yīng)根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、主題和人數(shù)等來(lái)考慮,切忌名實(shí)不符。二是會(huì)議主題,即召開(kāi)會(huì)議的原因、目的和指導(dǎo)思想。三是會(huì)議時(shí)間,即會(huì)議的起止日期。四是參會(huì)人員。這要依據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和內(nèi)容來(lái)確定參會(huì)人員的范圍,既不過(guò)寬,也不過(guò)嚴(yán)。五是會(huì)場(chǎng)安排。會(huì)場(chǎng)的選擇與布置應(yīng)根據(jù)會(huì)議的人數(shù)、內(nèi)容、會(huì)場(chǎng)容量等情況綜合考慮。六是會(huì)議的其它活動(dòng)。如表彰發(fā)獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、電子演示、錄像、照相(重要會(huì)議需要提前聯(lián)系新聞媒體)等。
(二)準(zhǔn)備會(huì)議材料。會(huì)議材料的準(zhǔn)備是開(kāi)會(huì)之前最重要的工作環(huán)節(jié),也是占用時(shí)間、精力最多的環(huán)節(jié)。一是確定會(huì)議議程。根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容,合理安排會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中需要的程序,包括領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、文件傳達(dá)、表態(tài)發(fā)言等。二是會(huì)議通知。會(huì)議召開(kāi)之前都要發(fā)出會(huì)議通知,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、明晰、簡(jiǎn)要,防止重發(fā)、錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)。會(huì)議通知要寫(xiě)明為何開(kāi)會(huì)、會(huì)名、會(huì)期、時(shí)間與地點(diǎn),參加人員范圍。如果需要相關(guān)單位準(zhǔn)備發(fā)言材料的,要提前下發(fā)預(yù)備通知,以便準(zhǔn)備。三是相關(guān)文秘材料。根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)意圖,撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、工作方案、主持詞、交流材料等。文秘材料準(zhǔn)備期間,要把握好撰寫(xiě)、校對(duì)、印刷、分裝等環(huán)節(jié)。
(三)安排布置會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的選擇要根據(jù)各種相關(guān)因素綜合考慮,尤其要注意以下條件:大小是否合適;座位是否夠用;光線(xiàn)是否充足;照明是否清晰;溫度是否適宜;音響效果是否良好;錄音錄像設(shè)施是否完備等。會(huì)場(chǎng)布置包括主席臺(tái)設(shè)置、座席排列、會(huì)標(biāo)等,基本原則是樸素、大方,體現(xiàn)出會(huì)議的主題和氣氛。要重點(diǎn)做好座次排列,包括主席臺(tái)座次和其他與會(huì)者座次。主席臺(tái)座次以人員的職務(wù)或社會(huì)地位、名望高低排列,最高者排在主席臺(tái)第一排的正中間,其余按高低順序,以正中間座位為起點(diǎn),面向會(huì)場(chǎng)依左為上、右為下的原則交叉排列。其他座次也應(yīng)按照級(jí)別對(duì)應(yīng)擺放。座次安排須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。
二、會(huì)議期間的組織工作
會(huì)議進(jìn)行期間,是會(huì)議組織人員最為活躍的階段。工作人員要認(rèn)真做好會(huì)中服務(wù)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者掌握會(huì)議信息,對(duì)會(huì)議實(shí)施有效指揮和控制,使會(huì)議朝著既定的目標(biāo)進(jìn)行。一是簽到。為及時(shí)了解與會(huì)人員的出席情況,會(huì)議開(kāi)始時(shí)要做好簽到工作。二是接待。如果有重要領(lǐng)導(dǎo)或者其他單位與會(huì)人員,在做好會(huì)議室準(zhǔn)備的同時(shí),要準(zhǔn)備好接待室,在會(huì)議召開(kāi)之前在接待室等候,對(duì)來(lái)人要彬彬有禮、熱情周到地進(jìn)行接待服務(wù)。三是會(huì)議記錄。會(huì)議記錄是會(huì)議情況最原始、最全面、最真實(shí)的反映,是會(huì)議內(nèi)容和過(guò)程的重要憑證。工作人員要認(rèn)真做好會(huì)議記錄,為日后分析研究有關(guān)問(wèn)題、擬定有關(guān)材料等提供依據(jù)和素材。對(duì)于重要會(huì)議的講話(huà)、發(fā)言,有時(shí)還要進(jìn)行錄音、錄像,以便會(huì)后整理、印發(fā)與存檔。四是會(huì)間調(diào)度。會(huì)間調(diào)度是指會(huì)議進(jìn)行期間對(duì)會(huì)議程序、內(nèi)容以及會(huì)場(chǎng)服務(wù)等所作的調(diào)整和安排。工作人員要及時(shí)掌握會(huì)議進(jìn)行的情況和與會(huì)者的意見(jiàn)、建議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者履行會(huì)議議程和任務(wù)。如有頒獎(jiǎng)、上臺(tái)發(fā)言等,要合理安排,保持會(huì)場(chǎng)秩序。五是會(huì)中服務(wù)。要根據(jù)會(huì)議的發(fā)展,適當(dāng)調(diào)整光線(xiàn)、溫度、音響等,做好及時(shí)補(bǔ)充茶水等簡(jiǎn)易服務(wù)。
三、會(huì)議以后的總結(jié)工作
一是安排退場(chǎng)。會(huì)議結(jié)束后,要維護(hù)好會(huì)場(chǎng)秩序,安排領(lǐng)導(dǎo)先行退場(chǎng),其他人員依次離開(kāi)。二是清理會(huì)議文件。會(huì)議過(guò)程中形成的大量文件材料,在會(huì)議結(jié)束時(shí)要及時(shí)回收、整理或立卷歸檔,確保文件的安全與保密。三是編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是反
映會(huì)議進(jìn)程、動(dòng)態(tài),向與會(huì)者通報(bào)會(huì)議情況的文件形式。編寫(xiě)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解會(huì)議全貌和進(jìn)程,便于與會(huì)者之間交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息。四是撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。重要會(huì)議結(jié)束后,要撰擬會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要是通過(guò)會(huì)議記錄進(jìn)行整理、組合和概括,準(zhǔn)確反映會(huì)議精神的議定事項(xiàng),以便與會(huì)單位共同遵守、執(zhí)行的公文,具有較強(qiáng)的規(guī)定性和約束力。五是會(huì)議工作總結(jié)。一次會(huì)議結(jié)束后,工作人員要對(duì)會(huì)務(wù)工作進(jìn)行及時(shí)、認(rèn)真的總結(jié),以肯定成績(jī),找出不足,便于做好以后的會(huì)議組織工作
1、確定會(huì)議程序選定會(huì)場(chǎng)
2、確定會(huì)議題目、主持人、參加人員、會(huì)場(chǎng)布置、含會(huì)標(biāo)粘貼。
3、通知參加會(huì)議人員
4、安排后勤、飲料、工作餐、交通工具
5、會(huì)議材料準(zhǔn)備、印刷、檔案袋、筆、本等
第二篇:會(huì)議籌備工作備忘
公務(wù)接待工作要點(diǎn)
接待工作一般按照舉行會(huì)議、舉辦專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)、進(jìn)行商務(wù)洽談、考察參觀、商務(wù)出差等類(lèi)型安排相應(yīng)的接待工作內(nèi)容。
一、接待工作的基本內(nèi)容:
行、住、吃、各項(xiàng)活動(dòng)工作安排,條件允許的也可以適當(dāng)安排參觀當(dāng)?shù)氐拿麆俟袍E、民俗風(fēng)貌等。
二、接待工作的基本要素:
1、明確、統(tǒng)計(jì)人員
確切的人員統(tǒng)計(jì)對(duì)交通工具、住宿、就餐尤其是對(duì)主要活動(dòng)的安排等整個(gè)接待工作方案的制定都是非常重要的一項(xiàng)工作。因?yàn)閹缀踅哟ぷ鞯恼麄€(gè)過(guò)程在很大程度上都是圍繞人員來(lái)作出安排的。
統(tǒng)計(jì)人員時(shí)不但要明確接待對(duì)象的人數(shù),還要注意了解掌握性別、年齡、健康狀況、職位、到達(dá)及離開(kāi)的時(shí)間。
同時(shí)還要注意明確主辦方在各個(gè)接待環(huán)節(jié)中的參與人員。必要的還要考慮是否邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等嘉賓參加。
2、安排接送的交通工具
詳細(xì)了解到達(dá)離開(kāi)的航班、車(chē)次信息,直達(dá)還是需要中轉(zhuǎn),起飛、到達(dá)機(jī)場(chǎng)或始發(fā)站的選擇,性?xún)r(jià)比如何,考慮有否不同職位人員的艙位區(qū)別要求,提前預(yù)定及臨時(shí)應(yīng)急處置。要時(shí)刻注意出發(fā)地和到達(dá)地的雷暴、洪汛等氣候情況及有否空管等特殊情況的發(fā)生。必要時(shí)及時(shí)做好應(yīng)急調(diào)整安排。
落實(shí)機(jī)場(chǎng)、車(chē)站接送車(chē)輛和人員及行駛線(xiàn)路的安排。如自備車(chē)不能滿(mǎn)足需求,則要聯(lián)系外借或外租。注意做好團(tuán)隊(duì)中推遲到達(dá)或提前離開(kāi)人員的安排。
3、安排住宿
酒店的選擇
星級(jí)、價(jià)格,能否餐宿一處,與接待方和主要活動(dòng)的安排場(chǎng)所的距離是否便捷等。
注意有否按照職位級(jí)別安排套房、單人房、雙人標(biāo)準(zhǔn)房不同的房型,除夫妻關(guān)系等特殊因素注意性別千萬(wàn)不能混搭。
酒店要及時(shí)做好預(yù)約和盡量在客人到達(dá)前辦理好入住手續(xù),使客人一到酒店即可拿卡入住。
4、安排就餐
就餐地點(diǎn)的選擇要考慮兼顧風(fēng)味特色、性?xún)r(jià)比、美譽(yù)度、與主活動(dòng)場(chǎng)地的交通、停車(chē)便捷。
確定就餐人數(shù),男女、老少比例,主客比例。一般情況下10人左右一桌就餐為通行安排。超過(guò)12人就餐,尤其是要安排15-20人之間同一桌就餐的,一般要事先聯(lián)系好酒店包廂。
了解客方的地區(qū)飲食口味,民族飲食習(xí)慣,如回民信奉伊斯蘭教禁忌食用豬肉等。
座位安排 除特別的領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)輩外,一般情況下由招待方出席宴請(qǐng)的最高領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩落座主位。主位一般都是正對(duì)宴會(huì)廳正門(mén)的位子。主位的右手位為主賓位,主位的左手位為副客賓位,主賓位的右手位為副主位,副客賓位的左手位為第二副主位,其他位子安排以此類(lèi)推。主賓及其他客賓的順序安排一般按照職位高低或年長(zhǎng)輩分來(lái)確定。不了解客方人員情況時(shí)可以事先交由客方有關(guān)負(fù)責(zé)人員來(lái)確定。
掌握就餐標(biāo)準(zhǔn) 一般綜合客人規(guī)格、酒店檔次、領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)來(lái)掌握就餐標(biāo)準(zhǔn)范圍。
菜肴數(shù)量 一般情況下,冷菜數(shù)量為就餐人數(shù)的二分之一。熱菜數(shù)量為就餐人數(shù)加1-2個(gè)。以10人一桌為例,冷菜一般安排5個(gè)左右,葷素各半。熱菜一般安排12個(gè)左右。
葷素及烹飪方法的搭配及比例和當(dāng)?shù)靥厣穗鹊陌才?/p>
菜肴的葷素比例要協(xié)調(diào)安排,尤其是在寧波安排10人以上的宴請(qǐng),葷菜中海魚(yú)、螃蟹、蝦、螺類(lèi)基本可以每樣安排一個(gè)。肉類(lèi)至少一個(gè),其他蔬菜5-6個(gè)。同一桌的菜肴一般情況下不要重疊,尤其是水產(chǎn)品。除客人在十幾個(gè)人時(shí)魚(yú)類(lèi)可以安排2-3種,如黃魚(yú)、石斑魚(yú)、帶魚(yú)、鯊魚(yú)等,其他一般不能出現(xiàn)蟹、蝦、螺類(lèi)重疊。
一桌菜肴中,還要注意清蒸、清炒、紅燒、鹽水、腌鹵、炸燴、煲湯、羹湯等烹飪方法的搭配。
一桌中如有來(lái)自不同區(qū)域的,要兼顧不同口味的搭配。酒水、飲料、煙品、主食的安排 紅酒要及早醒十幾分
鐘,鮮榨飲料也要提早安排。
招待貴賓必要時(shí)預(yù)先安排好菜單呈領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目點(diǎn)頭。
5、制定活動(dòng)工作方案
在得到有關(guān)需要安排接待工作的信息后,或及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),或根據(jù)不同活動(dòng)先草擬接待及工作方案后向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
擬定活動(dòng)及接待工作方案的要點(diǎn) 時(shí)間節(jié)點(diǎn) 活動(dòng)項(xiàng)目名稱(chēng)
相應(yīng)工作安排具體內(nèi)容 各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人 完成時(shí)間要求
場(chǎng)地的大小、形狀要求,會(huì)議桌的擺放形式,空調(diào)溫度控制
水果及飲用水 一般公務(wù)場(chǎng)合食用的招待水果可以考慮三方面的因素。一是盡量考慮本地特產(chǎn);二是時(shí)令性;以上兩點(diǎn)如楊梅、水蜜桃之類(lèi)。三是食用方便,食用后最好不用洗嘴、洗手。首先是水果本身,如香蕉、橘子、車(chē)?yán)遄?、葡萄之?lèi)。其次是像西瓜之類(lèi)要預(yù)先加工切分好。
三、不同類(lèi)型接待工作的重要節(jié)點(diǎn):
會(huì)議籌備工作要點(diǎn)
工作項(xiàng)目
落實(shí)時(shí)間
經(jīng)辦人
一、確定會(huì)議
1、會(huì)議名稱(chēng):
2、確定時(shí)間:
3、落實(shí)地點(diǎn):
4、確定參會(huì)對(duì)象人員:
5、確定會(huì)議主要議程、主持人 及各位領(lǐng)導(dǎo)的文件宣講內(nèi)容
6、確定邀請(qǐng)參會(huì)人員
二、文字材料
1、制發(fā)會(huì)議通知
2、有關(guān)講話(huà)報(bào)告材料
3、會(huì)議議程表
4、會(huì)議主持詞
三、獎(jiǎng)品制備
1、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌制作
2、證書(shū)
3、獎(jiǎng)金確定領(lǐng)發(fā)
四、人員統(tǒng)計(jì)
1、核準(zhǔn)參會(huì)人數(shù),落實(shí)回執(zhí)工作
2、會(huì)場(chǎng)人數(shù)
3、主桌人數(shù)
4、就餐人數(shù)
五、會(huì)場(chǎng)布置
1、會(huì)議橫幅
2、主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)座次及姓名牌、鮮花、話(huà)筒、證書(shū)放置 領(lǐng)導(dǎo)的文件及獎(jiǎng)牌、3、各單位、部門(mén)人員座位區(qū)域分布安排
4、花木、紅燈籠、中國(guó)結(jié)等點(diǎn)綴品
5、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)前休息場(chǎng)地及果品的落實(shí)
六、住宿安排
七、餐飲安排
1、菜單及標(biāo)準(zhǔn)核定
2、煙酒飲料購(gòu)置及服務(wù)費(fèi)談定
3、就餐場(chǎng)地
4、餐桌區(qū)域分劃和桌號(hào)分配
5、主桌的落實(shí)安排
6、司機(jī)、會(huì)務(wù)人員就餐安排
八、音像器材
1、會(huì)場(chǎng)燈光
2、音響
3、國(guó)歌及頒獎(jiǎng)等樂(lè)曲的選定
4、錄音機(jī)、錄音筆
5、攝像設(shè)備及人員落實(shí),鏡頭分組編制
6、照相機(jī)、電池、磁帶等
7、集體照、場(chǎng)地、座次
8、照相相片的分組鏡頭編制
9、空調(diào)溫度的控制
九、車(chē)輛安排
1、自備車(chē)輛人員的落實(shí)
2、落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)的停車(chē)場(chǎng)地及車(chē)位
十、經(jīng)費(fèi)及其他
1、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算
2、備用金領(lǐng)用
舉辦專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)籌備工作要點(diǎn)
工作項(xiàng)目
落實(shí)時(shí)間
一、確定活動(dòng)項(xiàng)目
1、活動(dòng)名稱(chēng):
2、確定時(shí)間:
3、落實(shí)地點(diǎn)場(chǎng)地:
4、確定參加活動(dòng)對(duì)象人員包括邀請(qǐng)參加活動(dòng)人員:
5、確定活動(dòng)主要議程、主持人
經(jīng)辦人
二、文字材料
1、制發(fā)活動(dòng)通知
2、有關(guān)講話(huà)發(fā)言材料
3、活動(dòng)議程表
4、活動(dòng)主持詞
三、獎(jiǎng)品制備
1、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌制作
2、證書(shū)
3、獎(jiǎng)金確定領(lǐng)發(fā)
四、人員統(tǒng)計(jì)
1、核準(zhǔn)參會(huì)人數(shù),落實(shí)回執(zhí)工作
2、參加活動(dòng)人數(shù)
3、主桌人數(shù)
4、就餐人數(shù)
五、場(chǎng)地布置
1、活動(dòng)橫幅、背景制作
2、主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)座次及姓名牌、鮮花、話(huà)筒、證書(shū)放置
領(lǐng)導(dǎo)的文件及獎(jiǎng)牌、3、各單位、部門(mén)人員座位區(qū)域分布安排
4、花木、花籃等點(diǎn)綴品
5、參加活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)前休息場(chǎng)地及果品、飲用水的落實(shí)
六、住宿安排
七、餐飲安排
1、菜單及標(biāo)準(zhǔn)核定
2、煙酒飲料購(gòu)置及服務(wù)費(fèi)談定
3、就餐場(chǎng)地
4、餐桌區(qū)域分劃和桌號(hào)分配
5、主桌的落實(shí)安排
6、司機(jī)、會(huì)務(wù)人員就餐安排
八、音像器材
1、活動(dòng)場(chǎng)地?zé)艄?/p>
2、音響
3、國(guó)歌及頒獎(jiǎng)等樂(lè)曲的選定
4、錄音機(jī)、錄音筆
5、攝像設(shè)備及人員落實(shí),鏡頭分組編制
6、照相機(jī)、電池、磁帶等
7、集體照、場(chǎng)地、座次
8、照相相片的分組鏡頭編制
九、車(chē)輛安排
1、自備車(chē)輛人員的落實(shí)
2、落實(shí)活動(dòng)地點(diǎn)的停車(chē)場(chǎng)地及車(chē)位
十、經(jīng)費(fèi)及其他
1、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
2、備用金領(lǐng)用
十一、活動(dòng)安排在室外的要注意天氣情況,預(yù)先安排好各類(lèi)遮陽(yáng)及雨具
商務(wù)洽談籌備工作要點(diǎn)
工作項(xiàng)目
落實(shí)時(shí)間
經(jīng)辦人
一、確定洽談項(xiàng)目
1、確定時(shí)間
2、落實(shí)地點(diǎn)
3、確定各方參談對(duì)象人員:
4、確定洽談主要議程、主持人
二、文字材料
1、制發(fā)洽談聯(lián)系函
2、有關(guān)洽談文字材料
3、洽談議程表
三、人員統(tǒng)計(jì)
1、核準(zhǔn)參談人數(shù),落實(shí)回執(zhí)工作
2、主桌人數(shù)
3、就餐人數(shù)
四、會(huì)場(chǎng)布置
1、會(huì)場(chǎng)橫幅或屏幕
2、人員座位區(qū)域分布安排
3、花木、等點(diǎn)綴品
4、水果等果品安排
5、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)前休息場(chǎng)地的落實(shí)
6、空調(diào)溫度的控制
五、住宿安排
六、餐飲安排
1、菜單及標(biāo)準(zhǔn)核定
2、煙酒飲料購(gòu)置及服務(wù)費(fèi)談定
3、就餐場(chǎng)地
4、餐桌區(qū)域分劃和桌號(hào)分配
5、主桌的落實(shí)安排
6、司機(jī)、會(huì)務(wù)人員就餐安排
七、音像器材
1、會(huì)場(chǎng)燈光音響
2、空調(diào)溫度控制
3、錄音機(jī)、錄音筆、照相機(jī)、攝像設(shè)備及人員落實(shí),4、集體照、場(chǎng)地、座次
八、車(chē)輛安排
1、自備車(chē)輛人員的落實(shí)
2、落實(shí)洽談地點(diǎn)的停車(chē)場(chǎng)地及車(chē)位
九、經(jīng)費(fèi)及其他
1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
2、備用金領(lǐng)用
考察參觀接待工作要點(diǎn)工作項(xiàng)目
落實(shí)時(shí)間
經(jīng)辦人
一、確定考察參觀活動(dòng)
1、確定時(shí)間:
2、提前與考察參觀所在單位和部門(mén)聯(lián)系,確定考察參觀地點(diǎn)線(xiàn)路:
3、確定考察參觀對(duì)象人員:
4、確定陪同考察參觀人員,包括考察參觀所在單位和部門(mén)的陪同人員
二、文字、影像材料
1、擬制考察參觀接待方案
2、準(zhǔn)備好有關(guān)文字、影像介紹材料
三、人員統(tǒng)計(jì)
1、參加考察參觀人數(shù)
2、主桌人數(shù)
3、就餐人數(shù)
四、考察參觀現(xiàn)場(chǎng)布置
1、歡迎標(biāo)語(yǔ)或屏幕
2、考察參觀人員休息場(chǎng)地的落實(shí)
3、水果及飲用水的安排
五、住宿安排
六、餐飲安排
1、菜單及標(biāo)準(zhǔn)核定
2、煙酒飲料購(gòu)置及服務(wù)費(fèi)談定
3、就餐場(chǎng)地
4、餐桌區(qū)域分劃和桌號(hào)分配
5、主桌的落實(shí)安排
6、司機(jī)、會(huì)務(wù)人員就餐安排
七、音像器材
照相機(jī)、攝像設(shè)備及人員落實(shí),八、車(chē)輛安排
1、車(chē)輛及司機(jī)的落實(shí)
2、人員和車(chē)輛較多時(shí),要安排專(zhuān)人指揮調(diào)度,注意人車(chē)相對(duì)對(duì)應(yīng)固定,安排熟悉行駛線(xiàn)路的司機(jī)作為打頭車(chē)和殿后車(chē)輛,打開(kāi)車(chē)后閃光燈。
3、落實(shí)考察參觀地點(diǎn)的停車(chē)場(chǎng)地及車(chē)位
九、經(jīng)費(fèi)及其他
1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
2、備用金領(lǐng)用
商務(wù)出差接待工作要點(diǎn)
工作項(xiàng)目
落實(shí)時(shí)間
經(jīng)辦人
一、確定商務(wù)出差活動(dòng)
1、確定商務(wù)出差時(shí)間:
2、確定商務(wù)出差對(duì)象人員
3、確定接待陪同人員
二、擬制來(lái)客接待方案
三、人員統(tǒng)計(jì)
1、來(lái)客人數(shù)
2、主桌人數(shù)
3、就餐人數(shù)
四、住宿安排
五、餐飲安排
1、菜單及標(biāo)準(zhǔn)核定
2、煙酒飲料購(gòu)置及服務(wù)費(fèi)談定
3、就餐場(chǎng)地
4、餐桌區(qū)域分劃和桌號(hào)分配
5、主桌的落實(shí)安排
6、司機(jī)及服務(wù)人員就餐安排
六、音像器材
照相機(jī)、攝像設(shè)備及人員落實(shí),七、車(chē)輛安排
1、自備或外借、外租車(chē)輛及司機(jī)的落實(shí)
八、經(jīng)費(fèi)及其他
1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
2、備用金領(lǐng)用
第三篇:如何做好酒店開(kāi)業(yè)籌備工作
如何做好酒店開(kāi)業(yè)籌備工作
酒店籌開(kāi)(籌備開(kāi)業(yè))是一項(xiàng)非常繁瑣、復(fù)雜的,是為今后酒店成功運(yùn)營(yíng)、降低運(yùn)營(yíng)成本等打好基礎(chǔ)的重要階段。具體而言,籌開(kāi)的主要包括:了解酒店施工進(jìn)度、制訂籌開(kāi)進(jìn)度計(jì)劃、人員和培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算編制、各部門(mén)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的編制、物品采購(gòu)和制作、開(kāi)業(yè)廣告和推廣計(jì)劃、證照辦理、開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃、場(chǎng)地驗(yàn)收、模擬營(yíng)運(yùn)、開(kāi)業(yè)前的檢查等,因此,責(zé)任重大且極具挑戰(zhàn)性。它要求總經(jīng)理、管理團(tuán)隊(duì)既要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,又要考慮周全,在人、財(cái)、物等方面做好充分準(zhǔn)備,做到捋順關(guān)系、任務(wù)明確、責(zé)任到人。捋順協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
在項(xiàng)目上,要想把做好、做順,捋順、協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系是外派管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)。這種關(guān)系既包括與業(yè)主的關(guān)系、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系,還包括與社會(huì)各界的關(guān)系。總經(jīng)理要學(xué)會(huì)吃“三明治”,協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。
與業(yè)主方面的關(guān)系:酒店管理與業(yè)主方的關(guān)系,是項(xiàng)目中極其重要的關(guān)系。如果雙方不能做到相互理解、信任、寬容、接納,就會(huì)在合作過(guò)程出現(xiàn)矛盾和摩擦。因此,作為管理派駐的總經(jīng)理,我們要向業(yè)主闡明彼此之間的目標(biāo)是共同的,最終獲益者實(shí)際上是業(yè)主,要讓他看到我們是負(fù)責(zé)任的。同時(shí),了解業(yè)主投資酒店的目的是我們今后合作策略的依據(jù)之一,在一些問(wèn)題上要有原則地妥協(xié),有禮節(jié)地爭(zhēng)取。
如果面對(duì)的是私企業(yè)主,除了與本人處好關(guān)系外,還要注重與其身邊得力的人甚至其親屬處理好關(guān)系,這往往會(huì)收到意想不到的效果。
而與國(guó)企或方面的業(yè)主合作,因項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人大部分不是拍板人而是執(zhí)行人,他們要逐級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào),因此,管理團(tuán)隊(duì)要給執(zhí)行人留一些時(shí)間和協(xié)商的余地,以防止出現(xiàn)“中梗阻”現(xiàn)象,最終達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)和效果。
與管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系:管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系也是作為一
y2t2d 丹東酒店 004km.cn 個(gè)總經(jīng)理必須重視的。派駐的管理團(tuán)隊(duì)是酒店管理管理能力、職業(yè)素質(zhì)的代表,業(yè)主隨時(shí)都在關(guān)注著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧和能力。因此,管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)非常重要,總經(jīng)理在人員選配、使用上,要以人為本,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與對(duì)外統(tǒng)一性,把愿景與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),“志同道合”辦大事。了解項(xiàng)目施工進(jìn)度
總經(jīng)理和工程總監(jiān)在進(jìn)駐項(xiàng)目后,第一項(xiàng)就是要到施工現(xiàn)場(chǎng)多走走多看看。只有在詳細(xì)了解工程進(jìn)度的基礎(chǔ)上,才能準(zhǔn)確安排籌開(kāi)進(jìn)度,并與施工進(jìn)度進(jìn)行有效銜接,避免因步驟不一致而造成的延誤和損失。
總經(jīng)理要與籌建辦開(kāi)會(huì)了解工程進(jìn)度及機(jī)電設(shè)備狀況,索取酒店工程進(jìn)度表、酒店平面施工圖等,以保證各級(jí)管理人員熟悉酒店布局和各自負(fù)責(zé)的場(chǎng)所,編制流程和制定本部門(mén)的籌開(kāi)計(jì)劃。設(shè)計(jì)酒店組織架構(gòu)
作為總經(jīng)理,要根據(jù)酒店規(guī)模與設(shè)施確定落實(shí)酒店組織框架,這是今后籌備酒店美好藍(lán)圖的基礎(chǔ)。只有結(jié)合項(xiàng)目情況落實(shí)人員編制,才能實(shí)施招工計(jì)劃,并預(yù)測(cè)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工種所需人員情況及勞動(dòng)費(fèi)用支出情況和員工食宿安排情況。
確定人員編制,要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),綜合考慮各種相關(guān)因素,要以既不浪費(fèi)人力資源,又不影響經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)的原則進(jìn)行。要確保酒店順利開(kāi)業(yè)并使管理走上正
y2t2d 丹東酒店 004km.cn 常運(yùn)營(yíng)的軌道,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)需要等安排人員逐步到位。
落實(shí)員工宿舍等計(jì)劃
“兵馬未動(dòng)糧草先行”,員工安居才會(huì)樂(lè)業(yè)。業(yè)內(nèi)酒店員工因?yàn)樽》亢蜕顥l件差而紛紛跳槽的例子并不鮮見(jiàn)。有的酒店工資雖然不高但食宿條件較好,員工往往愿意留下。我們要說(shuō)服業(yè)主予以配合,在酒店招工前,全面規(guī)劃好員工宿舍及餐廳等保障設(shè)施。
制定經(jīng)營(yíng)物品采購(gòu)清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的,僅靠某一個(gè)部門(mén)去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。
無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店其他部門(mén),在制定酒店各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下問(wèn)題:
1.本酒店的具體情況
采購(gòu)的物品種類(lèi)、數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層需配置車(chē),但對(duì)于別墅式建筑的客房,車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用。樓層是否設(shè)立間,也影響著清潔設(shè)備的配置數(shù)量。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)等。
y2t2d 丹東酒店 004km.cn 2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
國(guó)家旅游局發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn),是制定采購(gòu)清單的主要依據(jù),一定要據(jù)此采購(gòu)。
3.本酒店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位
總經(jīng)理應(yīng)要求相關(guān)部門(mén)除了要從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理的標(biāo)準(zhǔn)要求制定采購(gòu)清單,還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求、對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的行為習(xí)慣來(lái)制定采購(gòu)清單。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí),不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。
5.其他相關(guān)因素
在制定物資采購(gòu)清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應(yīng)考慮其他相關(guān)因素,如:出租率、配置標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主對(duì)經(jīng)營(yíng)物品的要求、資金支付能力、洗衣廠配置、周轉(zhuǎn)量等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門(mén)、編號(hào)、物品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。
如果是國(guó)企或方面作為業(yè)主的酒店,采購(gòu)必須采取市場(chǎng)招標(biāo)形式。管理團(tuán)隊(duì)要對(duì)物品規(guī)格要有更多的細(xì)化,以采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、符合酒店要求的物品。
y2t2d 丹東酒店 004km.cn 在提交采購(gòu)清單完畢后,應(yīng)協(xié)助或要求業(yè)主將確定的供應(yīng)商樣品提供給酒店陳列,一方面可以貨比三家,另一方面可以保障物品到貨時(shí)的真實(shí)性。同時(shí),也是開(kāi)業(yè)后對(duì)供應(yīng)商選擇的一個(gè)參照。
協(xié)助采購(gòu)
酒店管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡量避免直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù),但由于這項(xiàng)對(duì)酒店的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)影響較大,因此,應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu),這在很大程度上能確保所購(gòu)物品符合酒店各部門(mén)的要求。
酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,且檢查的頻率應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸提高。
在酒店開(kāi)業(yè)前期,如果各部門(mén)所需用的物品還沒(méi)有到位,應(yīng)及時(shí)與業(yè)主方召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),綜合物品清單,并將任務(wù)分配到各個(gè)采購(gòu)員,規(guī)定到貨日期。
制定各類(lèi)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)
管理酒店就像管理一座城市,除了“憲法”(員工手冊(cè))外,必須要有各種輔助性“地方法規(guī)”(規(guī)章制度),還要有各部門(mén)的具體業(yè)務(wù)流程(崗位職責(zé)、程序),使各項(xiàng)管理做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。同時(shí),還要搞好企業(yè)文化建設(shè)。由于管理有比較完整的標(biāo)準(zhǔn),各新開(kāi)酒店根據(jù)市場(chǎng)定位、接待對(duì)象等現(xiàn)實(shí)要求加以
y2t2d 丹東酒店 004km.cn 補(bǔ)充、完善即可。
做好調(diào)查并制定經(jīng)營(yíng)策略
市場(chǎng)調(diào)查是每家酒店開(kāi)業(yè)前必須要做的,也是酒店制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、行動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)。管理團(tuán)隊(duì)要通過(guò)對(duì)周邊市場(chǎng)的考察,了解周邊酒店市場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施、物品、服務(wù)、客源、收費(fèi)及運(yùn)作情況,并對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真分析,從而制定本酒店的經(jīng)營(yíng)方針,確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和建立體系。這是做好經(jīng)營(yíng)策略的依據(jù)。
確定各部門(mén)管轄區(qū)域
各部門(mén)經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,要實(shí)地察看,然后再根據(jù)實(shí)際情況,確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及主要職責(zé)范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí),各部門(mén)管理人員應(yīng)從大局出發(fā),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與服務(wù)意識(shí)。
按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔要?dú)w口管理,這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、投入的減少、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及人員的管理。各部門(mén)職責(zé)的劃分要明確,并要以書(shū)面的形式加以確定。在全店的基建清潔中,酒店各部門(mén)除了要負(fù)責(zé)各自區(qū)域的所有基建清潔外,還要負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。
因開(kāi)業(yè)前基建清潔的成功與否,直接影響著對(duì)飯店成y2t2d 丹東酒店 004km.cn 品的保護(hù),酒店各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén),共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃,然后由客房部的PA組對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn),為各部門(mén)配備所需器具及清潔劑,并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
各部門(mén)皆要參與驗(yàn)收
酒店各部門(mén)的驗(yàn)收,由工程部牽頭、各部門(mén)共同參加。酒店各部門(mén)參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢質(zhì)量達(dá)到酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門(mén)在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本酒店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門(mén)驗(yàn)收檢查表,并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,各部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
建立各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案
酒店開(kāi)業(yè)前,就要開(kāi)始建立各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案,這對(duì)日后酒店各部門(mén)的管理,包括各項(xiàng)成本控制、固定資產(chǎn)保留、各項(xiàng)審計(jì)等,都具有特別重要的意義。若忽視該項(xiàng),將失去掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
安全保障
酒店安全是“重中之重”的?!皼](méi)有安全,就沒(méi)有效益”是酒店人常掛在嘴邊的警語(yǔ)。消費(fèi)者到酒店消費(fèi),主要考慮的是安全,包括食品安全、環(huán)境安全、人身安全等。
y2t2d 丹東酒店 004km.cn 因此,酒店開(kāi)業(yè)前,要考慮到各種安全問(wèn)題,要根據(jù)酒店項(xiàng)目的需要、環(huán)境、特點(diǎn),建立有效、快捷的安全體系和危機(jī)處理體系,以保障酒店、消費(fèi)者、員工等各方面的安全。
部門(mén)的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
酒店各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備基本到位后,即可進(jìn)行部門(mén)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,酒店開(kāi)業(yè)前最好做一次消防演練,防患于未然。
開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備 1.召開(kāi)員工大會(huì)。
2.實(shí)地演練開(kāi)始,全面進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。3.最后一次檢查位置、配套設(shè)施設(shè)備與實(shí)際動(dòng)作是否有相抵觸的地方。
4.落實(shí)邀請(qǐng)嘉賓名單。
5.確定開(kāi)業(yè)慶典物品清單和當(dāng)日程序等。
6.召開(kāi)管理人員開(kāi)業(yè)當(dāng)日任務(wù)分配會(huì)議,發(fā)放任務(wù)分配一覽表。
7.開(kāi)業(yè)頭一天模擬慶典彩排。
y2t2d 丹東酒店 004km.cn 注意事項(xiàng)
要堅(jiān)持每天施工現(xiàn)場(chǎng)的巡視,注意觀察,提出現(xiàn)場(chǎng)建議;一定要倡議建立有業(yè)主方、施工單位的工程聯(lián)席會(huì)議,有問(wèn)題可及時(shí)處理;根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)需要制定管理團(tuán)隊(duì)人員到位計(jì)劃,人員入職最好按30%、50%、80%比例進(jìn)入,以便控制成本。
總經(jīng)理進(jìn)駐后要與業(yè)主講明責(zé)權(quán)并要授權(quán);各項(xiàng)預(yù)算計(jì)劃要先報(bào)管理審核、備案后,再遞交業(yè)主方。
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第四篇:如何做好展覽籌備工作
如何做好展覽籌備工作 與經(jīng)濟(jì)流通的其他領(lǐng)域一樣,展覽業(yè)也有這樣的規(guī)律:好的展覽會(huì)供不應(yīng)求,是賣(mài)方市場(chǎng);差的展覽會(huì)供過(guò)于求,是買(mǎi)方市場(chǎng)。好的展覽會(huì)展覽工作效率高,展出效益好。這類(lèi)展覽會(huì)一般都是專(zhuān)業(yè)性質(zhì),規(guī)模都相當(dāng)大(就所在專(zhuān)業(yè)/行業(yè)而言),并且有一定的歷史。好的展覽會(huì)是靠專(zhuān)業(yè)技術(shù)、靠嚴(yán)格管理、靠長(zhǎng)期努力造就的。由于展出效益好,參展的需求很旺盛。但是,展覽會(huì)的組織者為了保證展出質(zhì)量,會(huì)對(duì)展出者和參觀者進(jìn)行嚴(yán)格的控制。首先是對(duì)申請(qǐng)參展者進(jìn)行資格審查,有可能需要等待幾年才能參展。其次,組織者對(duì)已參展者進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)違反展覽規(guī)定者予以處理乃至禁止參展。此外,對(duì)參觀者也進(jìn)行控制,符合條件者方可參觀展覽。這些措施保證了展覽會(huì)的質(zhì)量和效益。
鑒于以上情況以及展覽籌備周期長(zhǎng)的特點(diǎn),在做出展覽選擇之后就應(yīng)立即著手展覽工作。第一,盡早著手做展覽工作。首先是需要盡早提出參展申請(qǐng)。好的展覽會(huì)可能有很多的申請(qǐng)參展者在等候。展覽會(huì)組織者的公開(kāi)原則是按先來(lái)后到排序,并基本按此原則接納新的參展者。因此應(yīng)盡早報(bào)名排隊(duì)。但是,排隊(duì)等候的實(shí)際情況可能并不十分透明,組織者很可能優(yōu)先照顧質(zhì)量好的展出者或者公關(guān)工作做得好的展出者。因此,展出者還可以做些公關(guān)工作,爭(zhēng)取優(yōu)先參展。當(dāng)然也要做好長(zhǎng)期排隊(duì)的準(zhǔn)備。就世界最好的展覽會(huì)而言,連續(xù)等候數(shù)年仍不能參展的現(xiàn)象很普遍。因?yàn)檎褂[會(huì)面積有限,現(xiàn)在參展者大都不愿退出,便只有等待因違反展出規(guī)定而被禁止參展者的空缺。對(duì)于舉辦單獨(dú)展覽會(huì)的展出者而言,也應(yīng)盡早落實(shí)場(chǎng)地,好的展場(chǎng)都很擁擠,尤其是好的展覽時(shí)間,不提前幾年是租不到場(chǎng)地的。
第二,做好長(zhǎng)期工作的打算,制定展覽工作計(jì)劃,按部就班地開(kāi)展各項(xiàng)工作。在所有的營(yíng)銷(xiāo)方式中,展覽可能是環(huán)節(jié)最多,周期最長(zhǎng)的一種方式,而且各個(gè)環(huán)節(jié)互相連接。所有這些工作不可以(也不可能)等到最后時(shí)刻再做,不可以(也不可能)忽略某些環(huán)節(jié)不做。因此要制定周密的長(zhǎng)期工作計(jì)劃安排,經(jīng)費(fèi)、人員(籌備人員、展出人員)、工作項(xiàng)目(聯(lián)絡(luò)、調(diào)研、展品、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、施工、宣傳、公關(guān)、膳食行等)、工作日程等等要統(tǒng)籌考慮安排??傊褂[項(xiàng)目的合適與否將直接影響展出者能否實(shí)現(xiàn)展出意圖,以及在多大程度上實(shí)現(xiàn)展出意圖,因此應(yīng)對(duì)展覽選擇予以足夠的重視。展覽選擇是一個(gè)調(diào)研、決策過(guò)程,即收集研究展覽資料,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析比較,最終作出選擇。展覽選擇工作可以大致分為:根據(jù)綜合展覽資料進(jìn)行研究、選擇,根據(jù)具體展覽資料進(jìn)行研究、選擇,通過(guò)直接詢(xún)問(wèn)有關(guān)方面獲取資料進(jìn)行研究、選擇以及通過(guò)實(shí)地考察獲取資料進(jìn)行研究、選擇。這4個(gè)層次的關(guān)系是后者比前者需要更大的投入,所產(chǎn)生的結(jié)果也更準(zhǔn)確。展出者可以根據(jù)自身的條件和需要使用淺層次的方式或全部的方式做展覽選擇工作。無(wú)論如何,展出者應(yīng)該用科學(xué)的態(tài)度和方法來(lái)完成展覽選擇工作。
第五篇:關(guān)于會(huì)議籌備工作的若干思考
關(guān)于會(huì)議籌備工作的若干思考
會(huì)議的籌備工作表面上看顯得紛繁復(fù)雜,但實(shí)際上還是有章可循的。結(jié)合工作實(shí)踐,談些粗淺的做法和體會(huì)。關(guān)于會(huì)議籌備具體要做好以下九個(gè)方面。
一、確定會(huì)議名稱(chēng)
會(huì)議名稱(chēng)也就是會(huì)議的題目,比如“**集團(tuán)2016年服務(wù)工作會(huì)議”“**單位效益工作會(huì)議”等。規(guī)范的會(huì)議名稱(chēng)一般由三部分組成:一是會(huì)議范圍,二是會(huì)議內(nèi)容,三是會(huì)議性質(zhì)。其中,會(huì)議性質(zhì)包括“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”“啟動(dòng)會(huì)”“工作會(huì)”“座談會(huì)”“研討會(huì)”等。
二、確定會(huì)議步驟
會(huì)議步驟包括會(huì)議的議程、程序、日程等。議程是會(huì)議議題的先后順序,是會(huì)議程序的基礎(chǔ)。程序是對(duì)會(huì)議各項(xiàng)活動(dòng),如各種儀式、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、會(huì)議發(fā)言、參觀活動(dòng)等,按照先后順序作出的安排。日程是對(duì)會(huì)議的活動(dòng)逐日作出的安排,是程序的具體化。會(huì)議的步驟是會(huì)議有條不紊進(jìn)行的保證,一旦經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不可隨意變動(dòng)。
三、草擬會(huì)議通知
會(huì)議通知一般包括會(huì)議的名稱(chēng)、開(kāi)會(huì)的目的和主要內(nèi)容、會(huì)期、會(huì)議地點(diǎn)和食宿地點(diǎn)、與會(huì)人員、報(bào)到的日期和地點(diǎn)、材料的數(shù)量、打印規(guī)格、主辦單位、聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà)等要素。會(huì)議通知最好由會(huì)議主題相關(guān)的人員起草,這樣更有利于通知的順利起草。報(bào)請(qǐng)上級(jí)單位批準(zhǔn)的會(huì)議,報(bào)送請(qǐng)示時(shí),要附上會(huì)議通知的代擬稿。
四、辦理會(huì)議報(bào)批
重要的會(huì)議必須報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。會(huì)議的請(qǐng)示要講清開(kāi)會(huì)的理由、會(huì)議議程、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人數(shù)和人員級(jí)別和準(zhǔn)備情況等。
五、下發(fā)會(huì)議通知
會(huì)議通知?jiǎng)?wù)必經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核,主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。下發(fā)會(huì)議通知要專(zhuān)人負(fù)責(zé),避免遺漏、錯(cuò)發(fā)和重發(fā)。下發(fā)會(huì)議通知應(yīng)當(dāng)注意兩點(diǎn):一是會(huì)議通知下發(fā)要及時(shí)。下發(fā)過(guò)早,參會(huì)人員容易遺忘;下發(fā)太遲,與會(huì)人員收不到會(huì)議通知,即使收到通知,難于安排手頭的工作,也會(huì)降低會(huì)議的出席率。二是會(huì)議通知發(fā)出后要抓反饋。涉及多個(gè)部門(mén)、內(nèi)容重要的會(huì)議要隨會(huì)議通知附會(huì)議回執(zhí),內(nèi)容包括參會(huì)人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)、車(chē)次和航班號(hào)以及返程日期、車(chē)次和航班號(hào)等。會(huì)前1-2天還要再次聯(lián)系,以確保與會(huì)人員能按時(shí)參會(huì)。
六、準(zhǔn)備會(huì)議材料
會(huì)議材料主要有三種:一是會(huì)議文件,包括下發(fā)的正式文件、文件討論稿或征求意見(jiàn)的文件;二是講話(huà)材料,包括領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料、書(shū)面交流材料和會(huì)議發(fā)言材料;三是會(huì)議主持詞。在這里重點(diǎn)講一下主持詞的準(zhǔn)備。主持詞的起草要注意三點(diǎn):一是要力求文字口語(yǔ)化。因?yàn)橹鞒衷~僅供主持人使用,其他與會(huì)人員沒(méi)有主持詞的文字稿,所以文字要通俗易懂,切忌出現(xiàn)晦澀難懂的古詩(shī)詞,或過(guò)分華麗的辭章。二是要注意會(huì)議程序的銜接。講話(huà)要承前啟后,簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)前面發(fā)言人的講話(huà)要點(diǎn),順理成章地引出下一個(gè)發(fā)言人。語(yǔ)言要力求簡(jiǎn)潔,避免重復(fù)和啰嗦,切忌話(huà)中套話(huà),使人聽(tīng)不出頭緒。三是主持詞的內(nèi)容要提綱挈領(lǐng),不要有論述性的話(huà)語(yǔ),篇幅不宜太長(zhǎng),以免沖淡會(huì)議的主題。
七、選擇布置會(huì)場(chǎng)
開(kāi)會(huì)要借助于一定的場(chǎng)所。會(huì)場(chǎng)條件的好壞、舒適程度的高低,對(duì)與會(huì)人員的心理會(huì)起到不可忽視的作用,直接影響到會(huì)議的效果。因此,要重視會(huì)場(chǎng)的選擇和布置。
會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)參會(huì)人數(shù)的多少來(lái)定,還要根據(jù)會(huì)議的需要考慮會(huì)場(chǎng)的設(shè)備,如會(huì)場(chǎng)的空調(diào)、音響、錄音、多媒體等設(shè)備。會(huì)場(chǎng)的布置是辦會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,主要有:一是會(huì)標(biāo)的布置。會(huì)標(biāo)應(yīng)與會(huì)議的名稱(chēng)一致,字?jǐn)?shù)要少而精,如“**集團(tuán)2016年工作會(huì)議”。二是桌簽的擺放。主席臺(tái)上擺放桌簽的原則是“左為尊,右為次”。主席臺(tái)上就座的人數(shù)最好為單數(shù),最主要的領(lǐng)導(dǎo)居中,其他桌簽按照先左后右的順序分別依次擺放。三是座位的安排。安排座位一般根據(jù)會(huì)議的性質(zhì),如果是座談會(huì),座位擺成回字形,回字的兩邊和底邊可以多擺放座位;如果想向檢查組、檢查團(tuán)匯報(bào)情況的匯報(bào)會(huì),座位擺成回字形,但是回字的頂部和兩邊各擺一排座位,底邊可多放幾排座位。此外,還可以根據(jù)會(huì)議的氣氛和會(huì)場(chǎng)的本身?xiàng)l件安排座位。
八、明確人員分工
會(huì)議的會(huì)務(wù)人員可分為三個(gè)小組,一是秘書(shū)組,負(fù)責(zé)會(huì)議文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿等材料的起草、校對(duì)、整理會(huì)議記錄、編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議材料的歸檔等工作;二是材料組,負(fù)責(zé)會(huì)議材料的打印、分發(fā)以及會(huì)議的簽到等工作。三是接待組,負(fù)責(zé)與會(huì)人員的食宿安排、會(huì)場(chǎng)布置以及工作人員的安排,如禮儀人員、服務(wù)人員和攝影人員等。
九、會(huì)前全面檢查
會(huì)前的全面檢查是進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議準(zhǔn)備工作的重要環(huán)節(jié)。會(huì)前檢查一般分為三個(gè)步驟,一是聽(tīng)取會(huì)議所有籌備人員的口頭匯報(bào);二是到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查,包括會(huì)議材料的準(zhǔn)備情況和會(huì)場(chǎng)的布置情況;三是針對(duì)可能出現(xiàn)遺漏的問(wèn)題,進(jìn)一步采取補(bǔ)救措施。會(huì)前檢查一般邀請(qǐng)有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)給予指導(dǎo)。(完)