第一篇：企業(yè)的文化系統(tǒng)建設(shè)_企業(yè)培訓(xùn)在線

企業(yè)的文化系統(tǒng)建設(shè)_企業(yè)培訓(xùn)在線

企業(yè)文化是企業(yè)信仰、價值觀、原則等一系列要素的總稱。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的最大難點(diǎn)在于① 在市場經(jīng)濟(jì)開化的初期，企業(yè)的信仰很難建立;②由于環(huán)境規(guī)則的不健全，企業(yè)中的不同角色都存在 著一定程度的投機(jī)行為。所有者、管理者和員工都專注于個人的、眼前的利益，單個主體的利益是最 高的追求目標(biāo)。

但是，任何發(fā)展的規(guī)律都是從無序走向有序的，企業(yè)的發(fā)展和市場的發(fā)展也是這樣。由于環(huán)境規(guī) 則的建立，企業(yè)的競爭平臺越來越完善，而企業(yè)的經(jīng)營者則逐漸從投機(jī)轉(zhuǎn)向長期和誠信上來，競爭的 著眼點(diǎn)也從產(chǎn)品、服務(wù)逐漸上升至管理和文化的競爭，可以說，企業(yè)文化的競爭是企業(yè)間競爭最高階 段。

很多企業(yè)并沒有系統(tǒng)地進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)，但這并不意味著這些企業(yè)是沒有企業(yè)文化的。事實 上，在企業(yè)的經(jīng)營過程中，人們總可以了解到它到底追求什么，什么樣的行為為該企業(yè)所認(rèn)可，什么 樣的人在這個企業(yè)里會獲得嘉獎，企業(yè)有什么樣的管理風(fēng)格，以及如何對待客戶和員工，如何看待自 己的社會責(zé)任，等等，這些都是客觀存在的，它們構(gòu)成了企業(yè)文化的重要部分，好的企業(yè)文化可以極 大地統(tǒng)一員工思想，營造和諧的組織氣氛，在大家都接受企業(yè)的目標(biāo)的情況下，積極主動工作，獲得 較高的生產(chǎn)率，而較差的企業(yè)文化則表現(xiàn)為：

z 員工并不接受企業(yè)的目標(biāo)和價值觀，只是因為謀生的需要而不得不委屈求全，稍有機(jī)會便 會棄之而去;z 缺乏對員工的尊重使員工漠視企業(yè)的利益;

z 管理風(fēng)格和分配體系使團(tuán)隊協(xié)作難以建立，上下級之間同事之間爾虞我詐。某公司在十二年的經(jīng)營歷程中，形成了一整套的企業(yè)文化，由于內(nèi)外環(huán)境的影響，這些企業(yè)文化

中的要素既有積極的成份，也有消極成份，由于沒有有意識地進(jìn)行文化系統(tǒng)的建設(shè)，這些因素是雜亂

無章，甚至是自相矛盾的。

就企業(yè)發(fā)展而言，我們認(rèn)為某公司目前正面臨著一個重大的轉(zhuǎn)折，這種轉(zhuǎn)折既包括戰(zhàn)略上的，也

包括業(yè)務(wù)和管理上的，當(dāng)然，伴隨著以上諸多的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)文化的反思和重建也是當(dāng)務(wù)之急，這種

重建工作必須基于以下前提條件：

z 戰(zhàn)略調(diào)整規(guī)劃;

z 基本管理系統(tǒng)的構(gòu)建;

z 對現(xiàn)有文化要素的深刻反思;

z 從決策者到一般員工對企業(yè)文化內(nèi)涵的理解、對創(chuàng)建過程的參與。

對企業(yè)文化這一概念的理解有這樣兩種：即過于狹窄和過于寬泛。狹隘的理解將企業(yè)文化限定于

企業(yè)的一些文娛活動，企業(yè)的口號之類，而寬泛的理解則導(dǎo)致對企業(yè)文化的定義過大，難以在企業(yè)的日常管理活動中進(jìn)行運(yùn)用和操作。因此，在構(gòu)建某公司企業(yè)文化系統(tǒng)時，應(yīng)從企業(yè)文化的含義出發(fā)，結(jié)合某公司的具體情況，落實到操作的層次上來。使企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)對某公司的發(fā)展有現(xiàn)實的促進(jìn)作用。

企業(yè)培訓(xùn)在線 整理編輯

第二篇：企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)

企業(yè)文化子系統(tǒng)如何構(gòu)建

作者：捷盟咨詢 邢小蘭

大理卷煙廠始建于1950年，迄今已有60年的發(fā)展歷史，企業(yè)文化的形成與發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段：

第一階段：艱苦創(chuàng)業(yè)期（1950—1995）。這一時期，幾代職工自強(qiáng)不息，歷經(jīng)風(fēng)雨坎坷，在大理卷煙廠由小到大，由弱到強(qiáng)的發(fā)展過程中，逐步形成了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。第二階段：快速發(fā)展期（1995—2005）。這一時期，在激烈的市場競爭環(huán)境下，大理卷煙廠直面市場，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和市場營銷，形成了以“創(chuàng)造激情新境界”為標(biāo)志的激情文化，同時，激情文化為產(chǎn)品品牌注入了新的活力，以“美登”為代表的大理卷煙廠的幾個卷煙品牌贏得了消費(fèi)者的忠誠和美譽(yù)，進(jìn)而形成了個性鮮明的品牌文化。第三階段（2005—）：一體化發(fā)展期。2005年大理卷煙廠并入紅塔集團(tuán)后，由獨(dú)立法人企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉欠ㄈ藢嶓w，隨著職能轉(zhuǎn)型，企業(yè)文化建設(shè)的方向進(jìn)行了調(diào)整，在紅塔文化的統(tǒng)領(lǐng)下，企業(yè)文化建設(shè)由品牌文化轉(zhuǎn)向了高效的執(zhí)行文化。紅塔集團(tuán)作為煙草行業(yè)的翹楚，其企業(yè)文化建設(shè)同樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位，尤其是2005年以來，在集團(tuán)順利實現(xiàn)重組整合的過程中，同步形成了科學(xué)先進(jìn)、定位鮮明、包容開放的紅塔集團(tuán)企業(yè)文化體系。2010年，在煙草行業(yè)“532”發(fā)展戰(zhàn)略背景下，紅塔集團(tuán)果斷制定了“51518”戰(zhàn)略，并倡導(dǎo)下屬企業(yè)結(jié)合自身實際，加緊構(gòu)建企業(yè)文化子系統(tǒng)，促進(jìn)紅塔文化落地實施，并進(jìn)一步豐富和發(fā)展紅塔文化，使紅塔文化永葆先進(jìn)性和生命力。在此背景下，北京捷盟管理咨詢公司牽手大理卷煙廠，以其一貫的職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)的工作態(tài)度和工作精神，共同譜寫紅塔文化建設(shè)的大理篇章。

紅塔集團(tuán)大理子系統(tǒng)是什么？

在“嚴(yán)格規(guī)范，富有效率，充滿活力”的總體要求下，紅塔文化大理子系統(tǒng)以執(zhí)行文化為統(tǒng)領(lǐng)，以責(zé)任、質(zhì)量、安全、績效、廉潔為重點(diǎn)，以“百年紅塔，世界領(lǐng)先”為己任，緊緊圍繞紅塔集團(tuán)“人本至上，務(wù)實為先，創(chuàng)新求遠(yuǎn)”的價值觀，處處體現(xiàn)“山高人為峰”的紅塔精神，通過責(zé)任文化、質(zhì)量文化、安全文化、績效文化、廉潔文化詮釋紅塔品牌理念，踐行紅塔管理方針，使“品牌強(qiáng)企，實力固本，國際跨越”的紅塔戰(zhàn)略落在實處。

紅塔文化大理子系統(tǒng)全面反映了大理卷煙廠生產(chǎn)管理的實踐經(jīng)驗和員工的行為要求，紅塔文化大理子系統(tǒng)的出臺，是紅塔文化建設(shè)的階段性成果，是企業(yè)打造軟實力的重要舉措，標(biāo)志著大理卷煙廠發(fā)展邁進(jìn)了新的歷史階段。

紅塔文化大理子系統(tǒng)模型

執(zhí)行不講借口，高效不打折扣---使命必達(dá)的執(zhí)行文化

高效的執(zhí)行系統(tǒng)由三部分組成：人員系統(tǒng)、戰(zhàn)略系統(tǒng)、制度系統(tǒng)，三者相互作用，缺一不可。在人員方面，建立以業(yè)績、能力和品德為主要依據(jù)的人才培養(yǎng)、選拔、任用、評價和激勵機(jī)制；在戰(zhàn)略層面，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為目標(biāo)、季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計劃的“五步循環(huán)法”；在制度方面，充分認(rèn)識到制度是打造企業(yè)高效執(zhí)行系統(tǒng)不可缺少的部分；在制度梳理與流程優(yōu)化活動中，總結(jié)了“七步循環(huán)法”，即：調(diào)查研究收集信息、起草制度征求意見、形成制度送審、按照標(biāo)準(zhǔn)審查、編制制度報批、審批發(fā)布、公布實施。

執(zhí)行文化是紅塔文化在大理卷煙廠落地生根的保障，是紅塔文化與大理子系統(tǒng)融合對接的橋梁，是大理子系統(tǒng)的核心和統(tǒng)領(lǐng)。責(zé)任文化、質(zhì)量文化、安全文化、績效文化、廉潔文化等子文化中均貫穿了“以人為本、目標(biāo)導(dǎo)向、制度承載、持續(xù)發(fā)展”的四位一體、系統(tǒng)全面的執(zhí)行文化的核心思想。

執(zhí)行文化模型

甘于奉獻(xiàn)，勇于擔(dān)當(dāng)---責(zé)無旁貸的責(zé)任文化

責(zé)任是企業(yè)立身之本、誠信之基、發(fā)展之源、和諧之道。企業(yè)責(zé)任無處不在，體現(xiàn)在對國家、消費(fèi)者、員工、社會等諸多方面。責(zé)任文化既是對煙草行業(yè)共同價值觀“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”和行業(yè)使

命“報效國家，回報社會，成就員工”的忠實踐行，又是對紅塔集團(tuán)使命“綠色煙草，責(zé)任企業(yè)”的有力擔(dān)當(dāng)。---為國家創(chuàng)造財富、讓消費(fèi)者滿意、與員工共享、同社會和諧。責(zé)任文化是紅塔文化大理子系統(tǒng)對企業(yè)責(zé)任的文化詮釋。

絲絲精良，支支精品---志在完美 的質(zhì)量文化

質(zhì)量文化是落實“卷煙上水平”的行業(yè)要求和踐行“綠色煙草，責(zé)任企業(yè)”的紅塔使命的經(jīng)驗總結(jié)，是紅塔文化大理子系統(tǒng)的重要內(nèi)容之一?！傲闳毕荨钡馁|(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針、為實現(xiàn)“零缺陷”的質(zhì)量追求而建立的優(yōu)質(zhì)的原料保障、先進(jìn)的裝備保障、精益的技術(shù)保障、完善的工藝保障、科學(xué)的制度保障、嚴(yán)格的控制保障的“六位一體”的質(zhì)量保障體系，綜合反映了大理卷煙廠在材料、設(shè)備、技術(shù)、工藝、制度、過程控制等環(huán)節(jié)的先進(jìn)管理經(jīng)驗。

質(zhì)量文化不僅體現(xiàn)了紅塔文化的綱領(lǐng)性要求，也是紅塔集團(tuán)實現(xiàn)“兩個跨越”的文化需要。

質(zhì)量文化模型---136魔方

無危則安，無損則全----心系安危 的安全文化

安全文化是紅塔文化大理子系統(tǒng)的重要內(nèi)容之一，它規(guī)定了大理卷煙廠的安全目標(biāo)、安全方針和安全保障體系等內(nèi)容，是將安全管理提升到本質(zhì)安全型的文化管理的重要途徑。

在安全文化中，大理卷煙廠把零隱患、零事故、零傷害作為安全目標(biāo)；把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”作為安全方針。通過人員素養(yǎng)保障、機(jī)器設(shè)備保障、現(xiàn)場環(huán)境保障、制度建設(shè)保障的安全保障體系，實現(xiàn)人與企業(yè)的共同安全。

崗位靠競爭，收入靠奉獻(xiàn)---價值作證的績效文化

績效文化是大理卷煙廠對績效管理模式的進(jìn)一步總結(jié)，是企業(yè)文化與管理相結(jié)合的成功實踐，是紅塔文化大理子系統(tǒng)的重要內(nèi)容和突出亮點(diǎn)，也是大理卷煙廠向世界領(lǐng)先管理水平邁進(jìn)的重要標(biāo)志。

在實際工作中，大理卷煙廠逐步建立起“效率優(yōu)先，兼顧公平、結(jié)果為主，兼顧過程”的績效管理原則，不斷優(yōu)化績效指標(biāo)，不斷完善考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化兌現(xiàn)力度，建立起以發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以管理標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、使考核結(jié)果與待遇掛鉤、持續(xù)改進(jìn)良性循環(huán)的績效管理模式，在效率優(yōu)先的基礎(chǔ)上，兼顧公平，從而提高企業(yè)運(yùn)行效率、增強(qiáng)企業(yè)效益、提升企業(yè)的發(fā)展速度，使績效管理不斷深化，成為集團(tuán)先進(jìn)管理模式的典型代表。

不求不當(dāng)之利，不舍應(yīng)有之義---厚德養(yǎng)廉的廉潔文化

廉潔文化是紅塔文化大理子系統(tǒng)對全體員工廉潔從業(yè)的行為要求。為了切實保障廉潔文化落地，在大理文化子體系中，確立了“用制度管權(quán)、用制度管人、用制度管事”的廉潔文化制度要求，在實際工作中，進(jìn)一步建立健全廉潔文化制度體系，以制約和監(jiān)督權(quán)利為核心，以提高制度執(zhí)行力為抓手，整體規(guī)劃、突出重點(diǎn)，建成內(nèi)容科學(xué)、程序嚴(yán)密、配套完備的反腐倡廉制度體系，做到用制度管權(quán)，用制度管人，用制度管事。為了讓廉潔文化行為化、層次化，從而使全體員工能夠“對號入座”，他們確立了“清白做人、干凈做事”的全體員工廉潔行為規(guī)范、“公生明、廉生威”的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔行為規(guī)范以及 “壁立千韌、無欲則剛”的關(guān)鍵崗位廉潔行為規(guī)范。

紅塔集團(tuán)大理子系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？

一、以人為本的團(tuán)隊文化

人是企業(yè)得以永續(xù)發(fā)展的根本，是紅塔集團(tuán)“打造世界領(lǐng)先品牌”提供保證的核心要素。關(guān)心人、愛護(hù)人，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生真正的認(rèn)同感和歸屬感；培育人、塑造人，讓想干事者有機(jī)會，能干事者有舞臺，干成事者有回報，使每個人都能在企業(yè)的大家庭中快樂奉獻(xiàn)，健康成長。

員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，紅塔文化大理子系統(tǒng)是大理卷煙廠廣大員工實踐經(jīng)驗的總結(jié)和智慧汗水的結(jié)晶。大理子系統(tǒng)的總結(jié)提煉與構(gòu)建，與廣大員工的廣泛參與和積極配合密不可分。大理子系統(tǒng)建設(shè)以員工為本，相信員工、尊重員工、依靠員工，為了員工，使企業(yè)的凝聚力和發(fā)展力不斷增強(qiáng)，使員工的自豪感和幸福感不斷提升。

二、目標(biāo)導(dǎo)向的激情文化

激情工作，快樂生活是大理卷煙廠全體職工的一致追求。大理卷煙廠多年推行績效管理的成功經(jīng)驗表明，目標(biāo)導(dǎo)向兼顧過程控制是績效文化的精髓，也是激情文化產(chǎn)生的土壤，是企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊活力的源泉。目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性，才能激起員工創(chuàng)新的激情，考核要有嚴(yán)肅性和公平性，考核與收入與職業(yè)成長掛鉤，更加強(qiáng)化了員工的工作激情。目標(biāo)導(dǎo)向的激情文化在發(fā)揮激勵作用的同時，也對一些落后行為產(chǎn)生約束力，使企業(yè)氛圍更加和諧，員工生活更加快樂，這就是文化管理的威力和魅力。

三、制度承載的規(guī)范文化

文化是制度的先導(dǎo)，制度是文化的載體。文化管理不是取代制度管理，而是通過先進(jìn)的文化理念優(yōu)化制度、強(qiáng)化制度，使制度更趨科學(xué)先進(jìn)，最大可能地消除員工對制度的抵觸，增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的自覺性和主動性，從而更好地發(fā)揮制度管理的作用，提高企業(yè)規(guī)范運(yùn)行的效率。標(biāo)準(zhǔn)化是衡量企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營管理水平的主要尺度，不斷完善工廠標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的功能，用標(biāo)準(zhǔn)對生產(chǎn)管理的各要素、各環(huán)節(jié)進(jìn)行合理配置與協(xié)調(diào)，實現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。

四、持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新文化

紅塔文化大理子系統(tǒng)目前的體系結(jié)構(gòu)和相應(yīng)內(nèi)容，是根據(jù)紅塔文化體系建設(shè)的要求，并結(jié)合工廠實際決定的。隨著紅塔文化建設(shè)的不斷推進(jìn)和企業(yè)的不斷發(fā)展，大理子系統(tǒng)也將不斷豐富和完善，在執(zhí)行文化、責(zé)任文化、安全文化、績效文化、廉潔文化的基礎(chǔ)上，還有可能補(bǔ)充一些新的子文化內(nèi)容。紅塔文化大理子系統(tǒng)的基本建成，為企業(yè)文化的進(jìn)一步發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，對大理卷煙廠各項工作邁上新臺階提供了有力的思想和文化支撐。

紅塔集團(tuán)大理子系統(tǒng)是怎樣建成的？

紅塔文化大理子系統(tǒng)的構(gòu)建，是典型的母子文化建設(shè)案例，在這方面國內(nèi)外有不少成功的經(jīng)驗可資借鑒。捷盟咨詢結(jié)合多年的企業(yè)文化咨詢實踐以及對母子文化相互作用機(jī)制的研究，提出了大理文化子系統(tǒng)建設(shè)的基本的“四部曲”。

必須認(rèn)清的一個前提---自身優(yōu)勢

捷盟項目組認(rèn)為，自身文化是構(gòu)成文化子系統(tǒng)的重要內(nèi)容，認(rèn)清自身文化優(yōu)勢是建立文化子系統(tǒng)的前提。經(jīng)過充分調(diào)研，項目組認(rèn)為，大理卷煙廠有如下文化優(yōu)勢：

1.長期積累的國企文化優(yōu)勢。60年國有企業(yè)的歷史傳承，幾代人的不懈努力，培育了大理卷煙廠制度健全、流程規(guī)范的企業(yè)運(yùn)行環(huán)境和服從大局、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工隊伍，形成了一系列優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，構(gòu)成了大理子文化系統(tǒng)的重要內(nèi)容。

2.開放創(chuàng)新的地域文化優(yōu)勢。大理卷煙廠地處云南西部城市大理，企業(yè)文化深受地域文化的影響。大理是白族聚集地，白族是具有開放融合精神的少數(shù)民族，真誠熱情、自信自強(qiáng)的白族文化優(yōu)秀傳統(tǒng)在大理卷煙廠得到了充分的體現(xiàn)，進(jìn)而積淀為大理卷煙廠“創(chuàng)新進(jìn)取”的文化基因。但是，企業(yè)文化與民族文化、社會文化有很大的不同，先進(jìn)的企業(yè)文化不但要善于從地域文化中吸取營養(yǎng)，而且要勇于超越地域文化和民族文化的局限，將“創(chuàng)新進(jìn)取”進(jìn)一步提升為“領(lǐng)先卓越”，與紅塔品牌“國際領(lǐng)先”定位相匹配。從這個意義上講，大理地域文化和民族文化的特色不宜在大理子系統(tǒng)中過多體現(xiàn)。

3.以人為本的管理文化優(yōu)勢。大理卷煙廠一貫重視文化管理，以先進(jìn)的理念指導(dǎo)企業(yè)管理，管理水平和管理效益不斷提高。近年來，大理卷煙廠積極總結(jié)管理文化的經(jīng)驗，在責(zé)任文化、質(zhì)量文化、安全文化、廉政文化、執(zhí)行文化等方面取得了可喜的成果，這些經(jīng)驗和成果是紅塔文化大理子系統(tǒng)的重要內(nèi)容，是進(jìn)一步總結(jié)提煉大理子體系的堅實基礎(chǔ)。

必須厘清的一個關(guān)系---母子關(guān)系

明確母子文化之間的關(guān)系，是建立紅塔文化大理子系統(tǒng)的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的企業(yè)文化實踐，大理卷煙廠的廣大員工基本認(rèn)同以下觀點(diǎn)：

1.母子一體，大理子系統(tǒng)是紅塔文化不可分割的有機(jī)組成部分。大理卷煙廠是紅塔集團(tuán)的有機(jī)組成部分，大理子系統(tǒng)也是紅塔文化的有機(jī)組成部分。沒有大理子系統(tǒng)，紅塔文化就不夠全面；沒有大理子系統(tǒng)，紅塔文化就不夠系統(tǒng)。大理子系統(tǒng)是對紅塔文化的豐富和深化。

2.子承母志，大理子系統(tǒng)建設(shè)是紅塔文化落地實施的必要載體。紅塔文化要發(fā)揮應(yīng)有的文化管控力，真正

形成紅塔集團(tuán)企業(yè)軟實力，就必須將紅塔文化在集團(tuán)各單位貫徹到底，落實到位，因此，大理子系統(tǒng)的建設(shè)，必須要與生產(chǎn)管理密切結(jié)合，把工作重點(diǎn)放在如何踐行紅塔文化所倡導(dǎo)的理念和要求上。同時，認(rèn)真總結(jié)生產(chǎn)管理中的新經(jīng)驗、新模式、新思想，作為紅塔文化的有益補(bǔ)充，使紅塔文化體系越來越實，越來越細(xì)。因此，子文化的建設(shè)，是對整個文化體系的完善和文化內(nèi)涵的豐富，是文化落地的表現(xiàn)。

3.生生不息，大理子系統(tǒng)建設(shè)是紅塔文化不斷發(fā)展的創(chuàng)新生長點(diǎn)。紅塔集團(tuán)要實現(xiàn)“百年紅塔，國際領(lǐng)先”的愿景，其文化理念、管理模式、技術(shù)裝備、人才素質(zhì)等圴應(yīng)按照國際領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，管理經(jīng)驗來自于基層，文化創(chuàng)新同樣來自于基層，大理卷煙廠要大膽突破傳統(tǒng)思維的束縛，將集團(tuán)的戰(zhàn)略機(jī)遇轉(zhuǎn)化為自身的戰(zhàn)略機(jī)遇，全方位向國際領(lǐng)先的卷煙工廠目標(biāo)進(jìn)軍。

必須把握的一個關(guān)鍵---定位清晰

紅塔文化大理子系統(tǒng)的構(gòu)建，關(guān)鍵點(diǎn)是要找準(zhǔn)自身定位。要想定位準(zhǔn)確，必須要考慮以下幾個參照點(diǎn)：

1.基層屬性決定位置。大理卷煙廠是紅塔集團(tuán)的基層生產(chǎn)單位，因此，大理文化子系統(tǒng)的位置定位應(yīng)處于紅塔文化體系的基礎(chǔ)部分。如果用金字塔模型表示紅塔文化體系，那么煙草行業(yè)文化、紅塔文化、大理子系統(tǒng)分別位居高、中、基次。

2.基層屬性決定性質(zhì)。根據(jù)企業(yè)文化的體系構(gòu)建的一般原理，基礎(chǔ)部分是行為和形象層，而以行為和形象為定位的文化通常是執(zhí)行文化，因此，大理卷煙廠的子文化系統(tǒng)的內(nèi)涵特征應(yīng)定位在執(zhí)行文化，以執(zhí)行文化為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步深化質(zhì)量文化、安全文化、績效文化、廉潔文化等以職能和業(yè)務(wù)為劃分標(biāo)準(zhǔn)的子文化，推動企業(yè)管理由制度管理向文化管理邁進(jìn)。

3.先進(jìn)屬性決定內(nèi)涵。大理子系統(tǒng)的建設(shè)要在強(qiáng)調(diào)自身實際的前提下，還要注重先進(jìn)性，只有真正先進(jìn)的理念、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)模式、先進(jìn)思想才能支撐子文化的先進(jìn)內(nèi)涵。評判大理子系統(tǒng)是否先進(jìn)以及先進(jìn)程度的標(biāo)準(zhǔn)，要從兩個方面來把握：一是獨(dú)特性而非普遍性，是人無我有的部分。二是先進(jìn)性而非落后性，在集團(tuán)乃至行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的部分要突出。

必須滿足的一個標(biāo)準(zhǔn)----科學(xué)系統(tǒng)?

紅塔文化大理子系統(tǒng)建設(shè)是否成功取決于其科學(xué)性和系統(tǒng)性，而科學(xué)性和系統(tǒng)性又可以細(xì)化為以下三個標(biāo)準(zhǔn)：

1.結(jié)合實際，利于提升管理水平。企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級手段，也是企業(yè)發(fā)展的高級境界。大理子系統(tǒng)建設(shè)要服務(wù)于生產(chǎn)管理，要有助于企業(yè)提升管理水平。因此，大理子系統(tǒng)建設(shè)務(wù)必與企業(yè)實際相結(jié)合，在特色及內(nèi)涵上均能充分表現(xiàn)出卷煙生產(chǎn)廠的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

2.邏輯嚴(yán)密，利于系統(tǒng)持續(xù)建設(shè)?？茖W(xué)性、系統(tǒng)性是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求?？茖W(xué)性使大理子系統(tǒng)的建設(shè)符合企業(yè)文化建設(shè)的基本規(guī)律，系統(tǒng)性使大理子系統(tǒng)在建設(shè)初期基本框架完整，為以后的不斷發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，使企業(yè)文化建設(shè)具備可持續(xù)性。

3.集團(tuán)認(rèn)可，員工認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)滿意。在子系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)紅塔集團(tuán)對紅塔文化子系統(tǒng)建設(shè)的原則、方法和內(nèi)容等的要求，充分調(diào)動員工的參與積極性，廣泛吸納員工智慧，讓員工在過程中形成共識，達(dá)到認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)層要積極參與，及時給予指導(dǎo)，確認(rèn)各階段的方向，必然會讓各方達(dá)滿意。

科學(xué)系統(tǒng)，首先是結(jié)合實際，企業(yè)文化是企業(yè)管理的高級手段，也是企業(yè)發(fā)展的最高境界。大理子系統(tǒng)建設(shè)要服務(wù)于生產(chǎn)管理，有助于企業(yè)提升管理水平。因此，大理子系統(tǒng)建設(shè)在特色及內(nèi)涵上均能充分表現(xiàn)出卷煙生產(chǎn)廠的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。其次是邏輯嚴(yán)密，科學(xué)性、系統(tǒng)性是企業(yè)文化建設(shè)的基本要求?？茖W(xué)性使大理子系統(tǒng)的建設(shè)符合企業(yè)文化建設(shè)的基本規(guī)律，系統(tǒng)性使大理子系統(tǒng)在建設(shè)初期基本框架完整，為以后的不斷發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，使企業(yè)文化建設(shè)具備可持續(xù)性。最后是員工認(rèn)同，廣泛吸納員工智慧，讓員工在過程中形成共識，達(dá)到認(rèn)同。只有從員工中來，到員工中去，員工才能在實際工作中將文化理念變成自覺行為，利于系統(tǒng)貫徹落實

第三篇：企業(yè)文化在線作業(yè)（模版）

企業(yè)文化

一、單選題（共 19 道試題，共 38 分。）

1.()是企業(yè)文化的核心

A.企業(yè)環(huán)境B.價值觀C.英雄人物

2.擁有明確的、富于創(chuàng)新性的價值觀，員工自我表現(xiàn)實現(xiàn)意識強(qiáng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)善于開拓進(jìn)取。這樣的企業(yè)文化類型屬于()

A.病態(tài)渙散型B.被動防衛(wèi)型C.主動建設(shè)型

3.(C)直接影響著企業(yè)的文化管理效果

A.企業(yè)文化氛圍B.企業(yè)制度氛圍C.企業(yè)精神氛圍

4.現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式把()視為企業(yè)的主要價值觀念，視人力資源為企業(yè)中最為寶貴的資源，對激勵問題極為重視

A.以人為本B.顧客為中心C.績效

5.()是對企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素

A.企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)B.企業(yè)環(huán)境

6.()是CIS戰(zhàn)略導(dǎo)入的最初階段

A.提案階段B.調(diào)研階段

7.從()方面看，企業(yè)價值觀由職工個人價值觀、群體價值觀和企業(yè)整體價值觀這三個層次所構(gòu)成A.橫向B.縱向

8.目前，在華大部分外資企業(yè)已實行或基本實現(xiàn)了跨文化管理的()階段

A.克隆管理階段B.文化互滲階段C.文化融合管理階段

9.()是社會公眾對企業(yè)總體的、概括的、抽象的認(rèn)識態(tài)度和評價

A.企業(yè)形象B.CIS戰(zhàn)略

10.()是企業(yè)文化的重要組成部分，也是企業(yè)文化最本質(zhì)、最核心、最深刻的反映，它是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂和精神支柱

A.企業(yè)形象B.企業(yè)經(jīng)營理念

11.()是企業(yè)形象的基礎(chǔ)和最重要的表現(xiàn)形式

A.產(chǎn)品形象B.價格形象C.廣告形象

12.()是實施CIS戰(zhàn)略的目的A.企業(yè)文化B.塑造良好的企業(yè)形象

13.()是企業(yè)文化外在的綜合體現(xiàn)，是社會公眾，特別是用戶、消費(fèi)者對一個企業(yè)的評價和印象

A.企業(yè)形象B.企業(yè)行為規(guī)范

14.()是以良好關(guān)系為基礎(chǔ)的文化

A.高度關(guān)系文化B.低度關(guān)系文化

15.企業(yè)文化是由()提倡的A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B.員工C.顧客D.股東

16.對中國文化影響至深的是()

A.道家學(xué)說B.儒家學(xué)說

17.企業(yè)價值觀形成的標(biāo)志是()

A.價值觀的理念化B.企業(yè)群體的認(rèn)同、內(nèi)化C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的積極倡導(dǎo)和身體力行

18.()導(dǎo)致文化交遇

A.文化移動B.文化傳播

19.企業(yè)文化是企業(yè)管理的一個要素，它們之間的關(guān)系是()的關(guān)系

A.整體與整體B.整體與局部C.局部與局部D.內(nèi)部與外部

二、多選題（共 21 道試題，共 42 分。）

1.企業(yè)文化的基本類型包括()

A.病態(tài)渙散型B.被動防衛(wèi)型 C.主動建設(shè)型

2.員工精神激勵機(jī)制包括()

A.目標(biāo)激勵 B.行為激勵C.競賽激勵D.環(huán)境激勵E.反饋激勵

3.內(nèi)部溝通的基本原則包括()

A.雙向溝通原則 B.平衡理論原則C.整合原則D.有效原則

4.企業(yè)文化理論研究的范圍和重點(diǎn)是()

A.把價值觀、價值體系作為企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和企業(yè)文化的核心進(jìn)行研究

B.注重企業(yè)管理模式的研究

C.注重汲取民族傳統(tǒng)文化精華和世界各國的優(yōu)秀文化成果

D.注重理論聯(lián)系實際，用企業(yè)文化理論指導(dǎo)和總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理實踐

E.注重企業(yè)環(huán)境與企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系的研究

5.優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化可以分為()等類型

A.重視顧客的企業(yè)文化B.重視員工的企業(yè)文化

C.既重視顧客也重視員工的企業(yè)文化

6.企業(yè)文化的特征包括()

A.民族性 B.功用性C.承傳性D.人文性E.革新性F.獨(dú)特性

7.外部傳播要把握以下原則()

A.真實性原則 B.適度性原則C.時效性原則D.多樣性原則

8.企業(yè)家精神的作用包括()

A.啟示作用 B.教育作用C.示范作用D.推動作用

9.企業(yè)精神由()構(gòu)成A.經(jīng)營哲學(xué) B.價值觀念C.道德觀念D.市場經(jīng)濟(jì)觀念

10.影響企業(yè)文化的外部因素有()

A.知識經(jīng)濟(jì)時代 B.經(jīng)濟(jì)一體化C.市場經(jīng)濟(jì)體制D.中國文化傳統(tǒng)

11.企業(yè)文化的功能包括()

A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.規(guī)范協(xié)調(diào)功能E.效益功能

12.營造企業(yè)文化氛圍的步驟有()

A.調(diào)查分析企業(yè)現(xiàn)存的文化氛圍B.設(shè)計新的企業(yè)文化氛圍

C.具體實施營造新的企業(yè)文化氛圍的各項措施和手段

D.檢查各要素對于表現(xiàn)企業(yè)核心價值的和諧性以及各種手段和措施的實施效果 E.修正個別要素的不和諧點(diǎn)，確保各種措施和手段的實施效果

13.企業(yè)形象的特征包括()

A.整體性和多維性B.客觀性和主觀性C.動態(tài)性和相對穩(wěn)定性D.表層性和深層性

14.企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制有()

A.激勵機(jī)制B.紀(jì)律約束機(jī)制C.暗示機(jī)制D.凝聚機(jī)制

15.“文化”這一概念說大可以無所不包，說小可以具體到細(xì)小入微，似乎不太好把握。但是，從歷史和現(xiàn)實的角度進(jìn)行分析，我們可以做出如下理解()

A.文化是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物，又反作用于社會經(jīng)濟(jì)和政治

B.文化是人類在改造自然、改造社會和改造自身的過程中創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和，是一種群體的生活方式

C.文化具有歷史性和繼承性D.文化具有很強(qiáng)的滲透性和可交流性E.文化的批判與繼承

16.企業(yè)價值觀的特點(diǎn)()

A.共享性B.穩(wěn)定性C.經(jīng)濟(jì)性D.約束性E.復(fù)合性

17.企業(yè)文化氛圍的類型有()

A.家長專制型B.嚴(yán)肅等級型C.自由寬松型D.寬松等級型E.靈活多樣型

18.企業(yè)形象專題策劃的形式有()

A.新聞發(fā)布性活動B.促銷性活動C.信息交流性活動D.慶典紀(jì)念性活動E.贊助性活動

19.內(nèi)部溝通的作用表現(xiàn)在()

A.有利于員工共識的實現(xiàn)，使企業(yè)形成堅強(qiáng)的團(tuán)隊

B.有利于滿足員工心理需要，改善人際關(guān)系

C.有利于調(diào)動員工參與公司管理和決策的積極性D.有利于員工更新知識，轉(zhuǎn)變觀念

20.中國傳統(tǒng)文化的歷史優(yōu)點(diǎn)有()

A.積極的入世精神B.強(qiáng)烈的道德色彩C.頑強(qiáng)的再生能力D.注重“中和”的思想方法

21.不同企業(yè)文化模式的共同特點(diǎn)是()

A.都堅持以人為本的思想B.都包含著各自深厚的民族文化傳統(tǒng)

C.都重視團(tuán)隊精神D.都重視職工參與企業(yè)管理

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.文化不僅是人的本性的體現(xiàn)，也是人的力量的顯現(xiàn)

A.錯誤 B.正確

2.文化力一方面調(diào)節(jié)、干預(yù)人的行為，在價值與精神層面上調(diào)節(jié)著人的力量，使之與整個文化價值體系的方向保持一致##另一方面又培育、激發(fā)人的內(nèi)在信念、情感、理性的文化能量，使人們獲得源源不斷的力量源泉，并形成文化合力

A.錯誤 B.正確

3.CIS戰(zhàn)略與企業(yè)形象是兩個既相互關(guān)聯(lián)，又有重要區(qū)別的概念

A.錯誤 B.正確

4.企業(yè)文化屬于宏觀文化，必然受到宏觀的經(jīng)濟(jì)、政治、文化背景和相關(guān)因素的影響

A.錯誤 B.正確

5.人的行為不僅取決于個體心理的需求與動機(jī)，而且取決于他所在的組織的心理與需求，取決于他所在的群體的文化因素

A.錯誤 B.正確

6.企業(yè)精神是企業(yè)家精神的基礎(chǔ)，企業(yè)家素質(zhì)又構(gòu)成企業(yè)家精神的基礎(chǔ)

A.錯誤 B.正確

7.華人企業(yè)的企業(yè)文化，其靈魂是中國傳統(tǒng)文化中的儒家思想和道家思想

A.錯誤 B.正確

8.傳統(tǒng)民本思想討論的是如何得民心的問題

A.錯誤 B.正確

9.當(dāng)兩種或更多的文化交遇時，相交文化間即會呈現(xiàn)一種獨(dú)特的文化現(xiàn)象和狀態(tài)，這種現(xiàn)象和狀態(tài)即為跨文化

A.錯誤 B.正確

10.企業(yè)價值觀的形成以價值觀的理念化為前提

A.錯誤 B.正確

第四篇：題庫子智能在線培訓(xùn)系統(tǒng)

題庫子

題庫子是智能在線教育產(chǎn)品，將歷年考試權(quán)威真題按考點(diǎn)標(biāo)注屬性，利用人工智能算法形成智能題庫供考生練習(xí)，考生遇到錯題，會智能適配該錯題的考點(diǎn)培訓(xùn)視頻。題庫子根據(jù)“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”的學(xué)習(xí)規(guī)律，綜合考點(diǎn)考頻和考題難度，實現(xiàn)針對個人的能力評估和智能出題。能力評估體系將準(zhǔn)確測算個人的真實考試能力，智能“學(xué)-思-學(xué)”系統(tǒng)能幫學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。

題庫子不僅支持通過電腦答題，也支持通過iPhone和Android手機(jī)進(jìn)行練習(xí)。類型：智能在線題庫產(chǎn)品 科目：公務(wù)員考試

答題方式：電腦、手機(jī)、打印

題庫子現(xiàn)已開通公務(wù)員行測、申論兩個科目。公務(wù)員行測

提供近10年國考、聯(lián)考及省考行政能力測驗的真題?？?、專項練習(xí)和利用人工智能算法實現(xiàn)的一對一智能出題，并提供詳細(xì)的個人能力評估報告。

行測部分一共有150多節(jié)培訓(xùn)視頻。公務(wù)員申論

提供近5年國考、聯(lián)考及省考申論真題，由多位頂級名師親自撰寫范文和解答思路。申論有20多節(jié)課的培訓(xùn)視頻。權(quán)威

題庫子教材由多位業(yè)界名師編審，極具權(quán)威性，是國家公務(wù)員考試網(wǎng)的推薦教材。培訓(xùn)視頻由多位老師編審錄制，形成標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容。

智能

根據(jù)個人評測報告，測算考試大綱的難度分布，精確預(yù)測你的考分

針對考生的智能評測情況，1對1量身智能出題 海量

收錄近10年全部真題，中國最大公考題庫 最新真題在考試后立即收錄

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電腦手機(jī)多終端，隨時隨地可做題 公務(wù)員行測 主要功能

1、快速單題練習(xí)：覆蓋五大模塊，單題練習(xí)，提升你的綜合能力

2、模塊智能練習(xí)：自主選擇專項或具體考點(diǎn)，綜合智能出卷，各個擊破

3、真題模考：已收錄近十年所有國考、聯(lián)考和省考行測真題

4、考前密卷：考前為你提供由命題專家和業(yè)界名師編制的獨(dú)家密卷、熱點(diǎn)常識練習(xí)、高頻考點(diǎn)練習(xí)

5、能力評測報告：練習(xí)后實時掌握自身能力變化 公務(wù)員申論 主要功能

1、在線查看真題及解析：收錄國考、聯(lián)考、各省市地方公務(wù)員考試近5年最具參考價值的申論真題，每套題均由多位名師親自撰寫材料分析、答題思路及范文

2、細(xì)分出申論20多個考點(diǎn)及解題思路范文的視頻教學(xué)講解。正式上線

題庫子目前已經(jīng)正式上線運(yùn)行！

做題采用智能化，智能記錄考生的做題軌跡與歷史記錄，方便考生查閱，同時為考生的做題做到精確計時、權(quán)威解析與專業(yè)指導(dǎo)。同時將對考生的成績進(jìn)行橫向與縱向的對比，讓考生每天都明白自己的優(yōu)勢與不足，以及需要提升的地方，甚至明白自己處于的競爭水平層次，節(jié)省考生時間，避免考生盲目做題。

題庫子采用“單題+智能做題”的方式，目前已經(jīng)正式上線對考生開放，力求助考考生一舉成“公“。相關(guān)報道

公務(wù)員考試網(wǎng)訊近幾年來，隨著就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，報考公務(wù)員的人越來越多，甚至出現(xiàn)了幾千人報考一個職位的現(xiàn)象，那么公務(wù)員到底有什么好的呢？工資待遇高，工作輕松，福利好，享有各種補(bǔ)貼。而且社會地位高，職業(yè)連著仕途，人脈和關(guān)系網(wǎng)豐富，所以公務(wù)員成了眾多人眼中的的香餑餑，爭相報考。

可是每年報考同一職位的考生成百上千，成功入圍不只是運(yùn)氣，更需要的還是實力。對此，資深公考指導(dǎo)講師朱老師這樣回復(fù)道：“做題”是通過的最佳出路。通過我們與許多資深的教師交流，他們普遍認(rèn)為公職教育最應(yīng)該做但始終未能做到的就是因材施教，針對不同的學(xué)生的不同情況有針對性的練習(xí)和輔導(dǎo)。目前傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)的確很難解決這個問題，如果那樣做的話，教師的工作量無疑會無限的增大。而隨著這些年互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日漸成熟，以及計算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的快速發(fā)展，使因材施教得到了實現(xiàn)的可能?，F(xiàn)如今，許多教育行業(yè)都出現(xiàn)了相應(yīng)的題庫系統(tǒng)，而題庫子就是公職教育的先行者。

據(jù)悉，題庫子主要通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)過程中練習(xí)做題這一最重要的環(huán)節(jié)，提供了歷年考試 權(quán)威 真題供考生練習(xí)，還能根據(jù)考生的能力評估水平出題，實現(xiàn)一對一智能練習(xí)，并且在答案解析中，針對涉及到的考點(diǎn)有詳細(xì)的名師講解視頻。從而實現(xiàn)不同的考生都能得到針對性的練習(xí)和輔導(dǎo)。

第五篇：企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)

產(chǎn)品介紹

企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)是辦公自動化管理系統(tǒng)的重要組成部分，它可以對培訓(xùn)的需求和信息進(jìn)行規(guī)范化管理，進(jìn)而提高工作效率，避免資源的浪費(fèi)。天空教室圍繞企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略，通過建設(shè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)培訓(xùn)管理平臺。

基本現(xiàn)狀

21世紀(jì)以來，人類經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們發(fā)生了日新月異的變化，特別是計算機(jī)的應(yīng)用及普及到經(jīng)濟(jì)和社會生活的各個領(lǐng)域。使原本的舊的管理方法越來越不適應(yīng)現(xiàn)在社會的發(fā)展。但目前現(xiàn)行的各種培訓(xùn)管理系統(tǒng)軟件都不是十分的完善，一般都只能具有部分的管理功能，這樣的系統(tǒng)是不具備充分的實用性的。天空教室本著設(shè)計理念從實用的角度出發(fā)，設(shè)計了一種比較完善的企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)軟件——天空教室企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)。

功能介紹

天空教室企業(yè)培訓(xùn)管理系統(tǒng)主要包括員工各種信息的輸入、查詢和修改；培訓(xùn)課程信息的輸入、查詢和修改；企業(yè)所有員工培訓(xùn)需求的管理；培訓(xùn)計劃的制定、修改；培訓(xùn)課程的評價；培訓(xùn)管理系統(tǒng)的使用幫助；教師信息的管理和評價；培訓(xùn)資源的管理；培訓(xùn)教材的管理；系統(tǒng)用戶管理、權(quán)限設(shè)置等功能。