第一篇：論現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

論現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的逐步加快，當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主的新時(shí)代，社會(huì)迫切需要高素質(zhì)人才。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)處理也有了更高的要求。要保持企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展就必須強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理。會(huì)計(jì)人員作為財(cái)務(wù)管理工作的主要承擔(dān)者，他們的素質(zhì)、能力、水平將直接影響財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。因而，只有高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才才能被這個(gè)社會(huì)所需要，才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)與能力，影響并決定著一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)甚至是一個(gè)國(guó)家的管理水平。展望未來(lái)的會(huì)計(jì)前景，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的提升自身綜合素質(zhì)，才能真正成為適應(yīng)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才，才能為企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員需具備的素質(zhì)和能力

（一）高尚的思想品質(zhì)和良好的道德修養(yǎng)

思想支配行動(dòng)，思想素質(zhì)決定品德行為。做為一名會(huì)計(jì)人員必須具備高尚的思想品質(zhì)和良好的道德修養(yǎng)，才會(huì)有正確的會(huì)計(jì)行為，才能為企業(yè)理好財(cái)?，F(xiàn)代會(huì)計(jì)人員良好的道德修養(yǎng)主要包括以下四方面：

1、遵紀(jì)守法、廉潔自律：是會(huì)計(jì)人員道德規(guī)范的重要基礎(chǔ)；

2、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信：會(huì)計(jì)人員應(yīng)熱愛會(huì)計(jì)工作，安心本職崗位，忠于職守，不弄虛作假；

3、實(shí)事求是、客觀公正：會(huì)計(jì)人員應(yīng)端正態(tài)度，依法辦事，不偏不倚，保持應(yīng)有的獨(dú)立性；

4、恪守信譽(yù)、保守秘密：會(huì)計(jì)人員應(yīng)謹(jǐn)慎執(zhí)業(yè)，信譽(yù)至上，不參與或支持任何可能泄密的活動(dòng)。

（二）出色的專業(yè)技能和多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)

作為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員，不僅要具有扎實(shí)的會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)和嫻熟的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)技能，還要通曉財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，熟悉財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)電算化等知識(shí)，并能加以熟練運(yùn)用。同時(shí)還應(yīng)掌握與會(huì)計(jì)工作密切相關(guān)的財(cái)政、稅收、法津、金融、審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估等知識(shí)，會(huì)計(jì)人員只有具備這些多層次結(jié)構(gòu)的知識(shí)，才能從較高的視角上把握財(cái)會(huì)工作的運(yùn)行規(guī)律，才能根據(jù)客觀環(huán)境做出正確的職業(yè)判斷，選擇適當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)政策，做出合理的會(huì)計(jì)估計(jì)，提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。

（三）善于學(xué)習(xí)的能力

會(huì)計(jì)本身是一門學(xué)問，況且新知識(shí)、新要求和新手段不斷涌現(xiàn)，這就需要會(huì)計(jì)人員必須有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能適應(yīng)新的工作模式。會(huì)計(jì)人員要善于學(xué)習(xí)，除利用專業(yè)書籍外，還要借助現(xiàn)代傳媒、現(xiàn)代科技等手段，多渠道地學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)理論和新的準(zhǔn)則制度。只有對(duì)新知識(shí)和新理論深鉆細(xì)研，才能盡快掌握最新的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)。會(huì)計(jì)人員要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)任何一個(gè)會(huì)計(jì)處理,都要注意學(xué)會(huì)分析、判斷、綜合、總結(jié)，并養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣，只有通過持續(xù)不斷的實(shí)踐鍛煉與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，才能切實(shí)提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)判斷能力。

（四）溝通協(xié)調(diào)的能力

由于會(huì)計(jì)的職能作用和會(huì)計(jì)部門的特殊性，會(huì)計(jì)人員需要有內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通的能力。會(huì)計(jì)人員對(duì)內(nèi)要與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售以及科研等部門的人員來(lái)往，要全面、系統(tǒng)、總括地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，向決策層提供決策依據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)；對(duì)外要維系工商、稅務(wù)、銀行和政府相關(guān)部門，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的關(guān)系；如果處理不好，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。因此，會(huì)計(jì)人員要有良好的的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力、才能準(zhǔn)確的陳述問題和觀點(diǎn)，要有較強(qiáng)的交流溝通能力，學(xué)會(huì)與不同的人打交道，才能正確處理各種關(guān)系。

二、提升現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)的途徑

（一）樹立創(chuàng)新意識(shí)和終生學(xué)習(xí)的理念，提高專業(yè)素質(zhì)以及自身素質(zhì)

社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐步向知識(shí)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展，因而也帶來(lái)了更多的新的知識(shí)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度的頒布，會(huì)計(jì)人員必須更新觀念，努力做好自身職能的轉(zhuǎn)化工作，學(xué)習(xí)大量新的專業(yè)知識(shí)，努力向參與管理、參與經(jīng)營(yíng)決策方面轉(zhuǎn)化;進(jìn)行事前預(yù)測(cè)、事中控制和監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀。由于知識(shí)更新加速，學(xué)習(xí)不再是人生某一階段受一次教育就一勞永逸的事情。會(huì)計(jì)人員必須樹立終生學(xué)習(xí)的理念。只有堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求。所以必須通過不斷地再教育，才能不斷提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)，才能增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員做好本職工作的能力，才能與時(shí)俱進(jìn)地跟上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐。

（二）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，完善會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)

科學(xué)發(fā)展觀是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，不斷完善會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)，可以促進(jìn)會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)的持續(xù)提升。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀可以使會(huì)計(jì)人員掌握相關(guān)的職業(yè)道德知識(shí)，樹立正確的會(huì)計(jì)職業(yè)道德觀，增強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)榮譽(yù)感和會(huì)計(jì)工作責(zé)任心，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)人員的思想道德素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀能夠使會(huì)計(jì)人員在道德意識(shí)和道德行為方面得到教育、鍛煉及改造，使其具有強(qiáng)烈的職業(yè)道德義務(wù)感和堅(jiān)定的職業(yè)道德信念。深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀可促使會(huì)計(jì)人員自覺遵循職業(yè)道德原則，能夠做出是非、善惡的判斷，正確地進(jìn)行道德選擇，對(duì)職業(yè)行為進(jìn)行取舍，從而提升職業(yè)道德水準(zhǔn)，使其能夠在任何時(shí)候，任何情況下不畏壓力、不為利誘、堅(jiān)持原則、廉潔自律。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高職業(yè)判斷能力

會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力是指會(huì)計(jì)人員面臨不確定情況，依據(jù)一定的職業(yè)規(guī)則和自身的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某一事項(xiàng)所做出分析、判斷、選擇和決策的能力。會(huì)計(jì)職業(yè)判斷慣穿于會(huì)計(jì)基本程序的全過程，由于會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)不同，在實(shí)際工作中往往會(huì)做出不同的職業(yè)判斷和選擇，會(huì)直接影響會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。職業(yè)判斷能力從根本上來(lái)說(shuō)是一種職業(yè)培養(yǎng)、職業(yè)訓(xùn)練的結(jié)果，只能通過持續(xù)、不間斷地培養(yǎng)、訓(xùn)練，長(zhǎng)期積累才能形成。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)不斷地充實(shí)和更新會(huì)計(jì)理論知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)，以增強(qiáng)職業(yè)判斷的信心和能力。會(huì)計(jì)人員還應(yīng)勇于實(shí)踐，善于實(shí)踐，并在會(huì)計(jì)工作實(shí)踐中積極總結(jié)，以豐富執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最終達(dá)到提高會(huì)計(jì)職業(yè)判斷能力的目的。

（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，有效履行會(huì)計(jì)職責(zé)

會(huì)計(jì)是服務(wù)性職業(yè)，它的服務(wù)對(duì)象包括管理者、投資者、債權(quán)人、企業(yè)職工等，搞好服務(wù)是會(huì)計(jì)人員的基本職責(zé)。會(huì)計(jì)工作需要與各個(gè)方面打交道，會(huì)計(jì)人員的一言一行，一舉一動(dòng)表現(xiàn)其綜合素質(zhì)的高低，直接反映著會(huì)計(jì)人員的社會(huì)形象。不同的會(huì)計(jì)崗位，掌握的會(huì)計(jì)信息不同，服務(wù)的對(duì)象也不盡相同，這就需要廣大會(huì)計(jì)人員應(yīng)充分運(yùn)用會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策層、政府部門、投資人、債權(quán)人以及社會(huì)公眾提供真實(shí)、可靠、相關(guān)的會(huì)計(jì)信息，積極主動(dòng)地當(dāng)好管理者的財(cái)經(jīng)參謀，提供優(yōu)質(zhì)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策方案。會(huì)計(jì)人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好會(huì)計(jì)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，履行好會(huì)計(jì)職責(zé)，才能維護(hù)好會(huì)計(jì)職業(yè)的良好社會(huì)形象。

會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)與能力，影響并決定著一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)甚至是一個(gè)國(guó)家的管理水平。展望未來(lái)的會(huì)計(jì)前景，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在?，F(xiàn)代會(huì)計(jì)人員必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷的提升自身綜合素質(zhì)，才能真正成為適應(yīng)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)會(huì)計(jì)人才，才能為企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員素質(zhì)

論述現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)

趙賢妹2010131212

會(huì)計(jì)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的重要組成部分，反映企業(yè)的現(xiàn)況和發(fā)展前景，從表面上看，會(huì)計(jì)工作是記帳和編制報(bào)表，但其基本目的是為了給使用者提供信息和理論依據(jù)，在某種程度來(lái)說(shuō)，會(huì)計(jì)工作的好壞某種程度上反映一個(gè)企業(yè)、政府、機(jī)關(guān)的管理水平。從事會(huì)計(jì)的人員，不僅肩負(fù)著為政府機(jī)關(guān)、企業(yè)管理層、金融機(jī)構(gòu)等提供符合質(zhì)量要求的會(huì)計(jì)信息，而且還要為投資者、債權(quán)人及社會(huì)公眾提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，企業(yè)也面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)壓力隨之加劇。由此可見，高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員是高質(zhì)量財(cái)會(huì)工作的前提和保證，因此現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)高低顯得十分重要。

令人憂心的是，目前，我國(guó)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)現(xiàn)狀并不盡如人意。我國(guó)會(huì)計(jì)行業(yè)普遍存在的問題：現(xiàn)有會(huì)計(jì)制度模式難以適應(yīng)業(yè)多元化發(fā)展的需求，監(jiān)督乏力，現(xiàn)行的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》沒有嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)部的核算制度有待完善，會(huì)計(jì)人員法律意識(shí)薄弱，道德素養(yǎng)不高，會(huì)計(jì)人員數(shù)量多，但是素質(zhì)整體水平不高等等問題的存在，看來(lái)提高現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員素質(zhì)是必要的。

為了適應(yīng)快速發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)是必要的，那么現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員要具備什么素質(zhì)？以下是我認(rèn)為現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)：

1、現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備較高的思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)決定一個(gè)人的價(jià)值取向，它是會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的重要組成部分，主要包括思想觀念、價(jià)值取向、政策水平、職業(yè)道德等方面。會(huì)計(jì)人員也是人，思想同樣由它支配。思想是行為舉動(dòng)的引導(dǎo)者，只有正確、科學(xué)的思想才能正確地引導(dǎo)人的行為舉動(dòng)，從事正確的會(huì)計(jì)工作！

2、現(xiàn)代會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為本,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，依法辦事。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為本，在工作中本著實(shí)事求是的態(tài)度，以客觀公正地反映會(huì)計(jì)內(nèi)容為己任，按照《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的法規(guī)和要求，提供完整真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取的工作精神進(jìn)行會(huì)計(jì)工作。要嚴(yán)于律己，寬以待人，愛崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地工作，真實(shí)準(zhǔn)確 1

地反映單位活動(dòng)。遵守會(huì)計(jì)紀(jì)律，保持清醒的頭腦，分析會(huì)計(jì)信息，并充分運(yùn)用會(huì)計(jì)信息的有效性為單位服務(wù)。依法辦事，嚴(yán)格實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，依法辦事，是會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的前提。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序和要求進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)和完整，木但要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)帳簿的記錄上，還要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)告上，使單位外部的投資者、債權(quán)人、社會(huì)公眾以及社會(huì)監(jiān)督部門能依照法定程序得到可靠的會(huì)計(jì)信息資料。要做到這一點(diǎn)并不容易，但會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德要求這樣做，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該繼續(xù)在這一點(diǎn)上樹立自己職業(yè)的形象和職業(yè)人格的尊嚴(yán)，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，同一切違法亂紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)。

3、會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具備淵博的知識(shí)素質(zhì)。知識(shí)是最為重要的資本，會(huì)計(jì)這一職業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)不再僅僅是簡(jiǎn)單的記賬、算賬和報(bào)賬，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，用人單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求也越來(lái)越高。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，是從事會(huì)計(jì)工作的首要前提，包括主干專業(yè)課和專業(yè)輔修課程，主干專業(yè)課的學(xué)習(xí)能夠讓會(huì)計(jì)人員掌握現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的基本內(nèi)容和方法，完整把握實(shí)際工作中的內(nèi)容，具有理論分析和判斷能力，有足夠的發(fā)展空間。而專業(yè)輔修課程主要增加會(huì)計(jì)人員的知識(shí)廣度和深度，適應(yīng)各行各業(yè)會(huì)計(jì)工作的需要。學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科知識(shí)，能拓展會(huì)計(jì)人員的知識(shí)面，增加其適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，間接提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，其中包括財(cái)政、國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)等學(xué)科知識(shí)。了解其他學(xué)科知識(shí)，例如語(yǔ)言、哲學(xué)等，能夠提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，有助于提高會(huì)計(jì)人員完成會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。

4、應(yīng)具備樹立終生學(xué)習(xí)的觀念和自我學(xué)習(xí)能力素質(zhì)。知識(shí)在新經(jīng)濟(jì)格局--經(jīng)濟(jì)全球化中占有非常重要的地位。我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí),只是知識(shí)學(xué)習(xí)的開端,要能夠圓滿的完成自己的工作,就必須樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,必須要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)體系。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識(shí)的時(shí)代,知識(shí)的更新速度越來(lái)越快,不少在學(xué)校里花了很多力氣學(xué)習(xí)的知識(shí),還沒有出校門就已經(jīng)過時(shí)了。所以,在學(xué)校進(jìn)行專業(yè)教學(xué)時(shí)就要注重提高學(xué)生的自學(xué)能力,要求學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,使自己的知識(shí)積累和知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷地得到及時(shí)的更新。因此,越來(lái)越多的學(xué)生在離開學(xué)校后仍需要不斷地在工作和生活中進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能,學(xué)習(xí)和生活將成為密不可分的整體，使自己更具有活力與競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)發(fā)展的步伐逐步加快，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，社會(huì)壓力不斷出現(xiàn)，人與人之間的接觸越來(lái)越科技化，生活工作也就不斷跟隨社會(huì)的發(fā)展步伐。會(huì)計(jì)工作在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越顯重要，因此現(xiàn)代要會(huì)計(jì)人員要具備綜合的素質(zhì)。

第三篇：《會(huì)計(jì)人員素質(zhì)探討》

畢業(yè)論文提綱

會(huì)計(jì)人員素質(zhì)探討

一、當(dāng)前會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

（一）會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)失衡

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低

（三）思想道德素質(zhì)不高

（四）法制觀念淡薄

二、提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的必要性

（一）會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)

（二）提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)是防止會(huì)計(jì)信息失真的根本

（三）會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)保護(hù)不善

三、提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的途徑

（一）加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平

（二）加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員法制觀念和職業(yè)道德教育

（三）引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部控制

摘要:目前我國(guó)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求很不相適應(yīng)。文章通過分析當(dāng)前會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，講述了現(xiàn)行會(huì)計(jì)人員管理中存在的主要問題以及加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)改革的必要性，并提出了提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的途徑。關(guān)鍵詞: 會(huì)計(jì)人員 素質(zhì) 探討

隨著改革開放的不斷深入我國(guó)的科技、經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活發(fā)生了巨大的變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它是以知識(shí)的生產(chǎn)和人的智力的充分發(fā)揮為支撐，以信息化網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)，全面的創(chuàng)新，最合理有效地利用資源，促進(jìn)科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)運(yùn)行中扮演著愈來(lái)愈重要的角色，同時(shí)也對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。目前我國(guó)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)還達(dá)不到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需求。因此，正視我國(guó)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀，不斷提高會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，已成為一個(gè)亟待研究和探討的問題。

一、當(dāng)前會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀

（一）會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)失衡

現(xiàn)階段，會(huì)計(jì)人員的整體知識(shí)素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，這與社會(huì)經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展極不相符。我國(guó)會(huì)計(jì)人員中還存在知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊老化的現(xiàn)象，會(huì)計(jì)人員的學(xué)歷水平層次較低，很難滿足實(shí)際工作的需要。會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)好比金字塔，塔尖部分好比專業(yè)學(xué)科知識(shí)，塔的中間好比專業(yè)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，塔的下部是應(yīng)用專業(yè)知識(shí)所需的其他知識(shí)。具體來(lái)講，當(dāng)今社會(huì)需要的是具有豐富的常規(guī)知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的會(huì)計(jì)人員。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)比較低

會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接影響著會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量。有的會(huì)計(jì)人員職業(yè)判斷能力不強(qiáng)，對(duì)政策法規(guī)的運(yùn)用和業(yè)務(wù)處理不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致業(yè)務(wù)處理的估計(jì)、判斷偏差較大，會(huì)計(jì)信息失真；有的會(huì)計(jì)人員不認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，崗位工作敷衍了事，不能履行會(huì)計(jì)人員的職責(zé)，使得單位實(shí)有財(cái)產(chǎn)物資與賬面數(shù)字相差較大，有的會(huì)計(jì)人員既不積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)制度，又不愿意參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，最后直接導(dǎo)致會(huì)計(jì)知識(shí)的落后。有的會(huì)計(jì)人員雖然經(jīng)過正規(guī)的學(xué)習(xí)，但由于滿足于現(xiàn)狀，不注重提高自身的業(yè)務(wù)水平和技能，孰不知在一點(diǎn)一滴中流失了寶貴的財(cái)產(chǎn)，給企業(yè)帶來(lái)了損失。

（三）思想道德素質(zhì)不高

會(huì)計(jì)人員的思想素質(zhì)的高低是做好會(huì)計(jì)工作的前提條件。會(huì)計(jì)人員思想素質(zhì)低主要表現(xiàn)在事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)，工作熱情不高，缺乏敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的科學(xué)態(tài)度，工作中處于被動(dòng)或消極狀態(tài)，有的放棄了工作的原則性，有的利用手中的權(quán)利為自己謀私利。目前企業(yè)中“一支筆簽字”的現(xiàn)象也很普遍，經(jīng)理廠長(zhǎng)大權(quán)在握，很多單位的會(huì)計(jì)人員，特別是會(huì)計(jì)主管人員由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接任命使用，企業(yè)財(cái)會(huì)人員不受各級(jí)財(cái)政部門和上級(jí)主管部門的直接管理和保護(hù)，幾乎完全從屬于本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)財(cái)務(wù)缺乏約束，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理松弛而削弱了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，賬目混亂，財(cái)產(chǎn)不實(shí)，數(shù)據(jù)失真。

（四）法制觀念淡薄

會(huì)計(jì)職業(yè)的特點(diǎn)就是要求會(huì)計(jì)人員必須具備較強(qiáng)的法制觀念。當(dāng)前有些會(huì)計(jì)人員不懂得會(huì)計(jì)法，不認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，不能嚴(yán)格要求自己，法制觀念淡薄。近年來(lái)，會(huì)計(jì)人員違反法律、法規(guī)的事情時(shí)有發(fā)生。常出現(xiàn)不依法進(jìn)行會(huì)計(jì)管理、核算的監(jiān)督，偽造、編造，編制虛假會(huì)計(jì)資料，隱匿和故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)憑證，利用職務(wù)貪污、挪用公款，置國(guó)家法律于不顧。虧損企業(yè)千方百計(jì)粉飾財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果；效益好的企業(yè)為了自身的利益和防范今后市場(chǎng)不測(cè)，遮遮掩掩，隱瞞收入，截留利稅。有的礙于情面和各種關(guān)系，甚至大事化小、小事化了。這樣，一些企業(yè)負(fù)責(zé)人便存有僥幸心理，甚至全然不顧《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定搞假賬真做、虛報(bào)盈利、偷逃稅款等等。

二、提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的必要性

（一）會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)參差不齊，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)

據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)會(huì)計(jì)人員學(xué)歷狀況看，中專以下占絕大部分,中專以上偏少,兩者形成顯明對(duì)比反映出我國(guó)會(huì)計(jì)人員總體學(xué)歷水平偏低的現(xiàn)象。在一定程度上制約著會(huì)計(jì)隊(duì)伍的發(fā)展。,在會(huì)計(jì)職稱方面,注冊(cè)會(huì)計(jì)師，高級(jí)會(huì)計(jì)師，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱,明顯偏少,難以滿足實(shí)際工作的需要。

（二）提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)是防止會(huì)計(jì)信息失真的根本

會(huì)計(jì)人員對(duì)于法律、法規(guī)、財(cái)會(huì)政策及稅收政策掌握不全面，造成會(huì)計(jì)處理混亂和會(huì)計(jì)工作失誤。提供不真實(shí)、不完善的會(huì)計(jì)信息,在賬簿上做文章,不按規(guī)定設(shè)置賬簿或設(shè)置多套賬等等,這些都是會(huì)計(jì)信息失真的表現(xiàn),這些會(huì)計(jì)信息的“制作過程”無(wú)一不經(jīng)會(huì)計(jì)人員之手。某些企業(yè)為了吸引客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù),在開具發(fā)票時(shí)不遵守財(cái)務(wù)制度,不嚴(yán)格如實(shí)反映發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),而按照采購(gòu)人員的要求虛開

發(fā)票,甚至在沒有發(fā)生任何業(yè)務(wù)的情況下也給開具發(fā)票。這就導(dǎo)致大量假票據(jù)出現(xiàn),會(huì)計(jì)人員根據(jù)這些不真實(shí)的原始發(fā)票進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,必然造成會(huì)計(jì)信息失真,進(jìn)而影響決策者的決策。

（三）會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)保護(hù)不善

會(huì)計(jì)崗位實(shí)行持證上崗已有多年,但在檢查中,仍有一些無(wú)證,低學(xué)歷人員占著崗位,其中有些人往往對(duì)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)制度和財(cái)會(huì)知識(shí)的缺乏，影響了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。另外，有些企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較低，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱。如有的單位對(duì)會(huì)計(jì)人員把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員科目混亂，業(yè)務(wù)處理不規(guī)范；有的單位對(duì)會(huì)計(jì)人員缺乏職業(yè)道德的教育，致使會(huì)計(jì)人員法制觀念淡薄，對(duì)違紀(jì)、違規(guī)的行為視而不見；有的單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的任用管理不善，會(huì)計(jì)人員更換頻繁，會(huì)計(jì)隊(duì)伍不穩(wěn)定，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏規(guī)范。其中缺乏財(cái)經(jīng)政策和財(cái)會(huì)知識(shí)之人大有人在,嚴(yán)重弱化了會(huì)計(jì)工作的嚴(yán)肅性,影響了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。

三、提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的途徑

（一）加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平

財(cái)會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，涉及面廣，它要求財(cái)會(huì)人員具有會(huì)計(jì)理論、財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理等方面的專業(yè)知識(shí)和技能。在業(yè)務(wù)技術(shù)上要有過硬的基本功和純熟的操作技能。在管理財(cái)務(wù)工作時(shí)，體現(xiàn)出較高的政策水平和解決實(shí)際問題的能力。因此，在現(xiàn)階段加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)會(huì)計(jì)人員教育和再教育，提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)勢(shì)在必行。

1、注重會(huì)計(jì)人員在職培訓(xùn)。一名合格的會(huì)計(jì)人員不僅要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還要有一定的政策理論水平，面對(duì)新形勢(shì)、新情況和新問題，會(huì)計(jì)人員只有通過專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和在職的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，了解和掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及審計(jì)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、電算化經(jīng)營(yíng)管理等方面的基本知識(shí)，逐步提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員自學(xué)。未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)要求會(huì)計(jì)從業(yè)人員必須在知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平、綜合能力（包括職業(yè)判斷能力）等方面得到進(jìn)一步提高，目前，會(huì)計(jì)人員進(jìn)行自學(xué)的形式很多，有夜大、函授、自考、遠(yuǎn)程、電大開放教育等。同時(shí)廣泛開展業(yè)務(wù)研究和學(xué)術(shù)交流，通過不斷學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，以達(dá)到知識(shí)技能的更新和補(bǔ)充，提高創(chuàng)新能力和專業(yè)技術(shù)水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，變被動(dòng)的核算職能為具有創(chuàng)新意識(shí)的能動(dòng)管理，去更好地履行職責(zé)，成為工作上的“業(yè)務(wù)通”。

3、要求繼續(xù)教育工作做到經(jīng)常化、制度化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)更新加速，學(xué)習(xí)不再是人生某一階段受一次教育就一勞永逸的事情。只有終身學(xué)習(xí)才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求。各單位主管部門應(yīng)按照財(cái)政部

《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容，每年安排會(huì)計(jì)人員分層次、分期、分批地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)幫助他們提高素質(zhì)、積累經(jīng)驗(yàn)、更新知識(shí)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，不能以各種原因放棄培訓(xùn)。

4、實(shí)行崗位輪換制度。會(huì)計(jì)人員較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)從事某一具體的崗位工作，有其連續(xù)性和熟練性等特點(diǎn)，但這樣做不利于會(huì)計(jì)人員全面熟悉和掌握各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)。應(yīng)定期對(duì)內(nèi)部崗位分工進(jìn)行輪換，使會(huì)計(jì)人員在各個(gè)不同的業(yè)務(wù)崗位上都得到實(shí)踐的機(jī)會(huì)，促進(jìn)互相交流，提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員法制觀念和職業(yè)道德教育

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員法制教育，增強(qiáng)法制觀念。各單位必須采取強(qiáng)有力的措施，組織會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)方針、政策及《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和制度，深刻領(lǐng)會(huì)、全面掌握有關(guān)知識(shí)。會(huì)計(jì)人員要以財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格要求自己的職業(yè)行為，知法守法，廉潔自律，不提供虛假的、不真實(shí)、不合法或記錄不準(zhǔn)確的信息；要堅(jiān)持原則，敢于同違法行為作斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家、單位的合法權(quán)益不受損害；要增強(qiáng)法制觀念，加強(qiáng)防范意識(shí)，避免工作失誤，遠(yuǎn)離經(jīng)濟(jì)犯罪。

2、加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行有效的職業(yè)道德教育。采用職業(yè)道德教育與典型案例分析相結(jié)合的方式,寓枯燥抽象的說(shuō)教于生動(dòng)具體的案例剖析中,通過活生生的案例教育增加從業(yè)人員對(duì)職業(yè)道德規(guī)范的感性認(rèn)識(shí),強(qiáng)化教育的效果。其次,要加快建立可用于監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)企業(yè)、單位、中介機(jī)構(gòu)各類會(huì)計(jì)從業(yè)人員的信用檔案系統(tǒng),以便實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督,這樣能夠起到很好的自律作用。加強(qiáng)與企業(yè)利益相關(guān)部門的管理,營(yíng)造會(huì)計(jì)職業(yè)健康有序發(fā)展環(huán)境。加大對(duì)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)團(tuán)體的組織和隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好工作環(huán)境。發(fā)揮社會(huì)輿論的監(jiān)督教育作用。加強(qiáng)媒體宣傳教育力度,廣泛宣傳誠(chéng)信思想,披露失信違法典型,使全社會(huì)認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信的重要性,樹立“誠(chéng)信光榮、失信可恥”的觀念。

（三）引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部控制

引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)人才的優(yōu)勝劣汰，為提高會(huì)計(jì)工作水平創(chuàng)造條件。競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生存規(guī)律，它要求進(jìn)入市場(chǎng)的商品應(yīng)滿足市場(chǎng)主體的需要，優(yōu)勝劣汰，公平競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)質(zhì)體現(xiàn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量規(guī)律。這樣，會(huì)計(jì)人才實(shí)行市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的作用促使會(huì)計(jì)人員努力掌握更高的會(huì)計(jì)技能，實(shí)現(xiàn)由低質(zhì)低能型會(huì)計(jì)人才向高質(zhì)高能型會(huì)計(jì)人才的轉(zhuǎn)化，這既可以提高整個(gè)社會(huì)的會(huì)計(jì)工作水平，又可以促進(jìn)會(huì)計(jì)教育質(zhì)量的提高。

加強(qiáng)內(nèi)部控制。一是不相容職務(wù)分離。如會(huì)計(jì)工作中會(huì)計(jì)和出納就屬于不相容職務(wù)，需要分離；執(zhí)行某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的職務(wù)與審核該項(xiàng)業(yè)務(wù)的職務(wù)要分離；執(zhí)行某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職務(wù)與記錄該項(xiàng)業(yè)務(wù)的職務(wù)要分離；保管某項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的職務(wù)與記錄該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的職務(wù)要分離等等。不相容職務(wù)的分離是基于這樣的假設(shè)，既兩個(gè)人無(wú)意

識(shí)同犯一個(gè)錯(cuò)誤的可能性很小，而一個(gè)人舞弊的可能性要大于兩個(gè)人。二是組織機(jī)構(gòu)的相互控制。一個(gè)單位根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要而分設(shè)不同的部門和機(jī)構(gòu)，其組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé)分工應(yīng)體現(xiàn)相互控制的要求?？傊?，實(shí)現(xiàn)職責(zé)分離、相互配合、相互監(jiān)督、相互制約的工作關(guān)系。

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（3）孫建英．淺談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)[EB∕OL].[2007-04-10].（4）席衛(wèi)華．談新形式下財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)，2006(4)：2

第四篇：論如何提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)

論如何提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng) 在這經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、社會(huì)快速進(jìn)步的時(shí)代,我國(guó)會(huì)計(jì)工作已逐步建立起適應(yīng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和國(guó)際會(huì)計(jì)慣例相協(xié)調(diào)的統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度體系。會(huì)計(jì)所提供的信息已成為管理者、投資者、債權(quán)人以及政府部門改善經(jīng)營(yíng)管理、評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況、作出投資決策的依據(jù)。高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員是經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的必要條件。會(huì)計(jì)工作在經(jīng)濟(jì)管理中的作用也愈發(fā)重要。但當(dāng)前會(huì)計(jì)工作中存在一些問題，如假賬泛濫，信息失真，秩序混亂等等，嚴(yán)重影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和會(huì)計(jì)職能作用的發(fā)揮，個(gè)別會(huì)計(jì)人員甚至走上了知法犯法的道路。因此，提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)已到了刻不容緩的地步，成為急需解決的問題。現(xiàn)就這一問題做如下探討。

隨著改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則的修養(yǎng)，提高會(huì)計(jì)人員整體素質(zhì)顯得尤為重要。職業(yè)道德是從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的行為規(guī)范，同時(shí)也是從業(yè)人員對(duì)社會(huì)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。下面，本人就會(huì)計(jì)人員如何提高職業(yè)道德修養(yǎng)談些體會(huì)和看法，希能引起同行的共鳴。

一會(huì)計(jì)職業(yè)道德的含義與特點(diǎn)

（1）會(huì)計(jì)職業(yè)道德的含義會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的、體現(xiàn)會(huì)計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。其含義包括以下幾個(gè)方面：會(huì)計(jì)職業(yè)道德是調(diào)整會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中各種利益關(guān)系的手段、會(huì)計(jì)職業(yè)道德具有相對(duì)穩(wěn)定性、會(huì)計(jì)職業(yè)道德具有廣泛的社會(huì)性。

（2）會(huì)計(jì)職業(yè)道德的特點(diǎn)會(huì)計(jì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的一種特殊職業(yè)，除了具有職業(yè)道德的一般特征外，與其他職業(yè)道德相比還具有如下特征：

具有一定的強(qiáng)制性。在我國(guó)，會(huì)計(jì)職業(yè)道德和其他職業(yè)道德不一樣，許多內(nèi)容都直接納入了法律制度。

較多關(guān)注公眾利益。在會(huì)計(jì)職業(yè)活動(dòng)中，發(fā)生沖突時(shí)要堅(jiān)持原則，把社會(huì)公眾利益放在第一位。

二會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)容

（1）愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心規(guī)范。人類職業(yè)道德水平的高低，主要體現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)上。它要求會(huì)計(jì)人員熱愛自己所從事的職業(yè)，以恭敬、虔誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位，以高度的責(zé)任感和使命感自覺地承擔(dān)起本職業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù)。

（2）熟悉法規(guī)熟悉法規(guī)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本要求。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)政策性，專業(yè)性很強(qiáng)的工作，又是一項(xiàng)很具體、很復(fù)雜的實(shí)務(wù)性工作。如果會(huì)計(jì)人員不能跟上形勢(shì)，不能及時(shí)掌握新的知識(shí)，稍有不慎，“失之毫厘，謬以千里”，給國(guó)家和人民造成嚴(yán)重的損失。因此會(huì)計(jì)人員必須熟練地掌握會(huì)計(jì)方面的各項(xiàng)法規(guī)和業(yè)務(wù)。

（3）依法核算依法核算是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的關(guān)鍵。會(huì)計(jì)人員是國(guó)家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)的具體執(zhí)行者和維護(hù)者，秉公依法就成為他們最重要的職業(yè)行為要求。能否認(rèn)真貫徹執(zhí)行會(huì)計(jì)法律、法規(guī)，不僅直接關(guān)系到能否真實(shí)反映本單位乃至全社會(huì)的資金流動(dòng)以及社會(huì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的價(jià)值形態(tài)，而且還關(guān)系到能否保障國(guó)家財(cái)政收入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，以及能否有效地調(diào)整國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種復(fù)雜關(guān)系，保護(hù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)體制改革的成果。

（4）客觀公正客觀公正是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要規(guī)范。會(huì)計(jì)人員只有站在客觀公正的立場(chǎng)上才能做到實(shí)事求是，才能力求保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整，才能做到問心無(wú)愧。這也是會(huì)計(jì)人員所追求的一種境界。

三會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德失范的主要原因

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷進(jìn)行，會(huì)計(jì)工作面臨的社會(huì)大環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，多方利益的沖突之下會(huì)計(jì)職業(yè)道德的失范現(xiàn)象屢屢發(fā)生。造成這一現(xiàn)象的原因是多方面的：

(1)職業(yè)道德低下，貪圖錢財(cái)，或者迫于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力，致使會(huì)計(jì)職業(yè)道德的缺失。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，會(huì)計(jì)人員處于利益主體的中一t2,，由于多方利益的驅(qū)動(dòng)，會(huì)計(jì)人員的職業(yè)行為也難免受到利益的驅(qū)動(dòng)。在這種情況下，一些意識(shí)薄弱的會(huì)計(jì)人員很容易喪失立場(chǎng)和職業(yè)道德。另一方面，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作有完全的控制權(quán)力。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為了達(dá)到個(gè)人私利，向會(huì)計(jì)人員施加壓力，指使會(huì)計(jì)人員弄虛作假，致使會(huì)計(jì)人員違反會(huì)計(jì)法規(guī)，甚至違反法律。

(2)缺乏敬業(yè)精神、法律意識(shí)淡薄。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使會(huì)計(jì)工作內(nèi)容發(fā)生了新的變化，科學(xué)、規(guī)范、與國(guó)際接軌的新要求需要會(huì)計(jì)人員不斷提高勝任能力，注重專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的提高。而忽視上述內(nèi)容的會(huì)計(jì)人員就不免在實(shí)際工作中出現(xiàn)種種錯(cuò)誤。另外，法律在會(huì)計(jì)工作中起著至關(guān)重要的地位，法律意識(shí)的淡薄就會(huì)使會(huì)計(jì)人員不能恪守法律要求和職業(yè)道德使得會(huì)計(jì)人員失去職業(yè)信用和社會(huì)信用。

(3)監(jiān)督機(jī)制不健全也使會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失的原因之一。會(huì)計(jì)工作不僅需要法律的規(guī)范，行業(yè)規(guī)范也需要企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督。如果各方監(jiān)督不能正常發(fā)揮作用，會(huì)計(jì)人員就失去了“緊箍咒”，做假賬、編造假報(bào)表，甚至辦理違法違紀(jì)得財(cái)務(wù)收支等現(xiàn)象也就隨之發(fā)生了。

四提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑和方法

（1）勤于學(xué)習(xí)勤于學(xué)習(xí)是提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德修養(yǎng)的基本途經(jīng)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該加強(qiáng)三個(gè)方面的學(xué)習(xí)：一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，社會(huì)主義的會(huì)計(jì)職業(yè)道德是社會(huì)主義道德原則和規(guī)范在會(huì)計(jì)工作中的具體表現(xiàn)。努力學(xué)習(xí)提高思想覺悟，這是財(cái)務(wù)人員做好工作的前提。

所以，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義道德理論，能夠幫助我們科學(xué)地理解會(huì)計(jì)職業(yè)道德要求的深刻意義，樹立正確的職業(yè)道德，遵循會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范，自覺提高專業(yè)品德修養(yǎng)，增加對(duì)本職工作的熱愛，講求對(duì)事業(yè)的獻(xiàn)身精神，維護(hù)會(huì)計(jì)職業(yè)的尊嚴(yán)。二是加強(qiáng)會(huì)計(jì)道德理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)職業(yè)道德理論可以增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)的自覺性，可以使會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)職業(yè)道德原則和規(guī)范體系，主動(dòng)調(diào)整自己的行為。三是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。會(huì)計(jì)工作是一種專業(yè)性

很強(qiáng)的工作，會(huì)計(jì)學(xué)是一門內(nèi)容極其豐富的經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，要當(dāng)一名稱職的會(huì)計(jì)人員，不僅要有崇高的職業(yè)道德操守，而且要有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，努力向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，使自己學(xué)有目標(biāo)，趕有方向，比有尺度。

（2）勤于實(shí)踐社會(huì)實(shí)踐是提高會(huì)計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)的根本途經(jīng)。實(shí)踐是道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)人員只有投身到社會(huì)主義職業(yè)道德的實(shí)踐中去，才能真正懂得社會(huì)主義會(huì)計(jì)道德規(guī)范和道德品質(zhì)的要求，才能真正培養(yǎng)起相應(yīng)的會(huì)計(jì)道德情操，形成相應(yīng)的會(huì)計(jì)道德行為和習(xí)慣。實(shí)踐可以檢驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德品質(zhì)，它要求會(huì)計(jì)人員把會(huì)計(jì)職業(yè)道德的理論、原則和規(guī)范貫徹到實(shí)踐當(dāng)中去，不斷提高自己的職業(yè)品質(zhì)，更好地完成會(huì)計(jì)工作。

（3）優(yōu)化會(huì)計(jì)的社會(huì)環(huán)境會(huì)計(jì)人員工作在會(huì)計(jì)領(lǐng)域，也生活在社會(huì)大環(huán)境中，其會(huì)計(jì)誠(chéng)信和職業(yè)道德不可避免地要受到社會(huì)各種不良因素的影響和干擾，特別在社會(huì)體制、觀念變革迅速的情況下，社會(huì)心態(tài)、風(fēng)氣、風(fēng)尚對(duì)會(huì)計(jì)人員沖擊極大?？梢哉f(shuō)，要想營(yíng)造出高品質(zhì)的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，優(yōu)化會(huì)計(jì)行為的社會(huì)環(huán)境尤為重要。而會(huì)計(jì)行為社會(huì)環(huán)境得優(yōu)化不僅需要會(huì)計(jì)界的努力，也需要社會(huì)各界的協(xié)調(diào)與改革，只有多方努力才能為會(huì)計(jì)行為營(yíng)造出純潔、透明的大環(huán)境。

（4）健全法規(guī)制度、強(qiáng)化多層次的會(huì)計(jì)職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制把會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德行為置于內(nèi)外多層次得監(jiān)督之下，規(guī)范其行業(yè)行為，建立合格得財(cái)會(huì)隊(duì)伍。這不僅需要加強(qiáng)財(cái)政主管部門得監(jiān)督檢查也需要加強(qiáng)單位內(nèi)部得監(jiān)督檢查。與此同時(shí)，還要完善會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度，壓縮想象空間，適當(dāng)增加會(huì)計(jì)報(bào)表附注，完善和規(guī)范關(guān)聯(lián)交易的披露等，盡可能縮小會(huì)計(jì)政策選擇空間。

（5）建立輪崗制度財(cái)政部制定的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》中規(guī)定：會(huì)計(jì)人員的工作崗位應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地進(jìn)行輪換。實(shí)行有計(jì)劃的會(huì)計(jì)輪崗制度，有利于加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的內(nèi)部監(jiān)督，在會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部形成換崗交接清查的內(nèi)部檢查和牽制機(jī)制，防止貪污腐化行為的出現(xiàn)；有利于提高全體會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他(她)們能掌握多種崗位技能，促使本單位會(huì)計(jì)管理水平的整體提高；還有利于調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，通過接觸不同內(nèi)容和形式的業(yè)務(wù)崗位，激發(fā)會(huì)計(jì)人員創(chuàng)造和提出業(yè)務(wù)工作的新思路和思想。

（一）提高會(huì)計(jì)人員文化素質(zhì)教育?！笆陿淠?，百年樹人”它形象地告訴我們，會(huì)計(jì)不是一種速生資源，百年大計(jì)，教育為本，提高會(huì)計(jì)人員的工作素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀會(huì)計(jì)人員是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，必須結(jié)合實(shí)際來(lái)培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)人員，會(huì)計(jì)人員必須具有過硬的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。緊跟時(shí)代的步伐，同時(shí)要將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，以誠(chéng)實(shí)守信為榮。各會(huì)計(jì)部門應(yīng)選拔思想穩(wěn)定，公正無(wú)私，受到會(huì)計(jì)專業(yè)教育的人到會(huì)計(jì)崗位工作。

（二）提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。各地方，各單位，各部門都有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。作為一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員，不僅要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、政策理論水平，要有較高的專業(yè)知識(shí)素質(zhì)。專業(yè)知識(shí)是會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的特質(zhì)，是職業(yè)判斷能力的潛在表現(xiàn)，也是會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的從業(yè)知識(shí)。主要包括會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理的會(huì)計(jì)主干理論以及2006年財(cái)政部發(fā)布的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、管理會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化等相關(guān)知識(shí)。會(huì)計(jì)人員必須具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技能和掌握數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列新技術(shù)、新知識(shí)，以提高自身的業(yè)

務(wù)素質(zhì)。才能面對(duì)新形勢(shì)，新情況和新問題。還要掌握國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)及審計(jì)，稅法，統(tǒng)計(jì)，電算化，經(jīng)營(yíng)管理等方面規(guī)定。接受培訓(xùn)的同時(shí)還要堅(jiān)持自學(xué)，通過參加業(yè)務(wù)研究，學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，通過不斷學(xué)習(xí)，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為工作上的業(yè)務(wù)通。

（三）完善會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育。鼓勵(lì)財(cái)會(huì)人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)和職稱資格考試，做到持證上崗，目前有一些在職財(cái)會(huì)人員是“半路出家”，沒有財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)歷和會(huì)計(jì)技術(shù)職稱資格。應(yīng)制定鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃，給予一定時(shí)間，大力支持財(cái)會(huì)人員通過財(cái)會(huì)專業(yè)函授學(xué)習(xí)或高教自學(xué)考試學(xué)習(xí)并參加全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，對(duì)取得財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)歷和獲得會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格的財(cái)會(huì)人員應(yīng)給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育是提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑，是會(huì)計(jì)管理工作的一個(gè)組成部分。企業(yè)主管部門應(yīng)按財(cái)政部《會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》的教育內(nèi)容與形式、組織與實(shí)施、檢查與考核有關(guān)條例辦理，每年擬出學(xué)習(xí)計(jì)劃、內(nèi)容及時(shí)間安排，采取自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合，分散與集中相結(jié)合，切實(shí)幫助他們提高素質(zhì)，積累經(jīng)驗(yàn)，更新知識(shí)。

（四）實(shí)行崗位輪換制度。會(huì)計(jì)人員較長(zhǎng)時(shí)間從事某一崗位工作，有其連接性和熟練性等特點(diǎn)，但不利于會(huì)計(jì)人員全面掌握各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)，應(yīng)定期輪換崗位，使其在不同崗位上都有時(shí)間的機(jī)會(huì)，促進(jìn)相互交流，共同提高會(huì)計(jì)人員的工作素質(zhì)。

（五）加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員法制教育，增強(qiáng)法制觀念。加強(qiáng)引導(dǎo)會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)國(guó)家財(cái)經(jīng)方針，政策，相關(guān)法律法規(guī)制度，深刻領(lǐng)會(huì)掌握有關(guān)知識(shí)用相關(guān)法律法規(guī)要求自己的職業(yè)行為，知法守法，廉潔自律，不提供虛假的，不真實(shí)的，不合法的記錄和信息。要堅(jiān)持原則敢于同違法行為作斗爭(zhēng)，保護(hù)國(guó)家，單位的合法權(quán)益不受到損害，增強(qiáng)法制觀念，加強(qiáng)防范意識(shí)，避免工作失誤，減少經(jīng)濟(jì)犯罪。

五加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德修養(yǎng)措施

提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德修養(yǎng),不僅要加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德原則和規(guī)范的認(rèn)識(shí)和理解,還要讓會(huì)計(jì)人員認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)行業(yè)職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性。使其擁有堅(jiān)定的職業(yè)道德信念,樹立高度的責(zé)任感,從而使他們能熱愛會(huì)計(jì)工作,并在工作中能堅(jiān)持職業(yè)道德原則、經(jīng)得住金錢的誘惑、堅(jiān)守住職業(yè)道德,在會(huì)計(jì)工作中充分發(fā)揮自己的作用。所有會(huì)計(jì)人員必須堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,操守為重,遵循準(zhǔn)則,不做假賬”,保證會(huì)計(jì)信息的客觀公正、真實(shí)可靠。因此,如何提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德修養(yǎng),營(yíng)造良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境,促進(jìn)會(huì)計(jì)行業(yè)的不斷發(fā)展成為我們關(guān)注的重點(diǎn)。

六我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德的現(xiàn)狀

會(huì)計(jì)職業(yè)道德，就是從事會(huì)計(jì)工作的人員在履行職責(zé)活動(dòng)中應(yīng)具備的道德品質(zhì)。它既是會(huì)計(jì)工作要遵守的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則，也是衡量一個(gè)會(huì)計(jì)工作者工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德失范是指會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的缺乏或者喪失，它包括兩層含義：一是會(huì)計(jì)職業(yè)人員失去道德觀念；二是會(huì)計(jì)職業(yè)行為失去道德規(guī)范。近年來(lái)由于受各個(gè)方面，思想的影響，拜金主義，享樂主義日益抬頭，它侵蝕了會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍，職業(yè)道德失范行為日益泛濫。

總之，加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)是建設(shè)社會(huì)主義精神文明的需要，能夠培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員對(duì)本質(zhì)工作的職業(yè)道德情感，形成良好的會(huì)計(jì)職業(yè)行為習(xí)慣，提高會(huì)計(jì)工作責(zé)任心，增強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)榮譽(yù)感，帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)道德風(fēng)尚的必善，并把會(huì)計(jì)

職業(yè)道德原則和規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)心信念，自覺調(diào)節(jié)個(gè)人行為。面對(duì)會(huì)計(jì)領(lǐng)域更新更高的要求，作為一名會(huì)計(jì)人員，不但要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷接受新知識(shí)、新技術(shù)，而且需要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，才能適應(yīng)新形勢(shì)、新時(shí)代發(fā)展的要求。只有提升了會(huì)計(jì)人員整體的素質(zhì)才能使整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)有良好的工作風(fēng)氣，才能抵擋住外界的壓力與誘惑，才能確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，才能確保我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

第五篇：公關(guān)人員素質(zhì)論

公關(guān)人員素質(zhì)論

關(guān)人員的定義有廣義與狹義之分。狹義的公關(guān)人員是指那些部門專門從事公共關(guān)系工作的職業(yè)人員，而廣義的公共關(guān)系人員，除了包括狹義的公共關(guān)系人員外，還包括那些從事公關(guān)教學(xué)和相關(guān)理論研究的人員，以及公共關(guān)系社團(tuán)的從業(yè)人員。我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)公共關(guān)系人員的定義是：專門從事組織機(jī)構(gòu)公共信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的調(diào)查、咨詢、策劃和實(shí)施的人員。

由于公共關(guān)系職業(yè)的特殊性，公共關(guān)系人員應(yīng)該具備科學(xué)的職業(yè)觀念、良好的職業(yè)道德和合理的能力結(jié)構(gòu)。

公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的兩項(xiàng)基本素質(zhì)：生理素質(zhì)和心理素質(zhì)；和公關(guān)意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新意識(shí)。

生理素質(zhì)主要指人的身高、體型、儀態(tài)儀表等。要求形象主要是吸引公眾，樹立良好的組織形象。公關(guān)人員的外在容貌與體型，取決于組織的性質(zhì)、公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)與任務(wù)。公關(guān)人員的最佳人選的共同要求是身體健康、長(zhǎng)相端正、儀表得體。

相對(duì)于生理素質(zhì)來(lái)說(shuō)，心理素質(zhì)就顯得更加重要了。

良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人事業(yè)成功的必備要素，公共關(guān)系人員的心理素質(zhì)，主要是指公共關(guān)系人員應(yīng)該具有的個(gè)性品質(zhì)類型。許多心理學(xué)的研究分析表明，具有創(chuàng)新精神、能夠打開工作局面的開拓型的公共關(guān)系人員，他們?cè)跉赓|(zhì)、意志、性格等方面，都有一些相近的特點(diǎn)。

富有熱情的氣質(zhì)。氣質(zhì)是一個(gè)人比較穩(wěn)定的個(gè)性特征。心理學(xué)將

人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型，作為公關(guān)人員，應(yīng)該熱情、活潑，從這個(gè)要求來(lái)看，多血質(zhì)和膽汁質(zhì)的氣質(zhì)比較為理想，黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)的氣質(zhì)則有許多不能勝任之處。

具有開放的性格。性格是一個(gè)人對(duì)人、對(duì)事的穩(wěn)定態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣行為方式。性格分為外向型和內(nèi)向型兩種。外向型性格的人，其注意和興趣的心理活動(dòng)傾向于外界，性格開朗活潑、心理健康、熱情直爽、善于交際，對(duì)外界事物關(guān)心；公共關(guān)系人員一般要求具有開放的競(jìng)爭(zhēng)性格。所以，公共關(guān)系人員應(yīng)具備外向型的性格，或是側(cè)重于外向型性格的人。

具備堅(jiān)韌的意志。一直是人所獨(dú)具的一種心理現(xiàn)象，即自覺地確定目的，并根據(jù)目的來(lái)支配和調(diào)節(jié)自己的行為，克服重重困難，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目的的心理過程?，F(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜特性，使公共關(guān)系人員在制定方案和實(shí)施方案的過程中所遇到的困難和障礙也空前的增加了。因此，公共關(guān)系人員的意志素質(zhì)也變得格外重要。公共關(guān)系人員必須鍛煉自己堅(jiān)忍不拔、百折不撓的意志，再有可能將理想付諸行動(dòng)并達(dá)到成功的彼岸。

公共關(guān)系意識(shí)是公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)的核心。它能夠引導(dǎo)一切公共關(guān)系行為。沒有公共關(guān)系意識(shí)的人，即使他有再好的心理?xiàng)l件，有很好的公共關(guān)系知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)，他也不可能成為一名合格的公共關(guān)系人員。所以，只有具備公共關(guān)系意識(shí)的公共關(guān)系人員才是真正的公共工程人員。

塑造形象的意識(shí)是公共關(guān)系意識(shí)的核心，在公共關(guān)系思想中，最

重要的是珍惜信譽(yù)、重視形象的思想；形象是為組織的特定對(duì)象所塑造的，這些特定對(duì)象就是組織的公眾。任何組織的公共關(guān)系工作都必須著眼于公眾。具有服務(wù)公眾意識(shí)的人，能時(shí)刻為公眾利益著想，為公眾服務(wù)，要有服務(wù)公眾的意識(shí)；公關(guān)人員的信譽(yù)意識(shí)指社會(huì)組織在公眾中高度重視和珍惜自己的信譽(yù)，努力維護(hù)公眾對(duì)自己信任的強(qiáng)烈信念。信譽(yù)意識(shí)既是組織生存的根基，也是公共關(guān)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，沒有信譽(yù)就等于扼殺公共關(guān)系和扼殺組織自身；在當(dāng)今這種競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中，任何組織都想塑造自己的良好形象，但這種形象的塑造，必須建立在誠(chéng)實(shí)、透明、有真誠(chéng)互惠的意識(shí)的基礎(chǔ)上。任何組織也都應(yīng)該通過公共關(guān)系工作，追求自身經(jīng)濟(jì)效益的最佳統(tǒng)一。但這種追求，必須建立在彼此尊重、平等互利的基礎(chǔ)上，所以身在組織中的公關(guān)人員也必須有這種真誠(chéng)互惠的意識(shí)；公關(guān)人員的責(zé)任意識(shí)是指社會(huì)組織對(duì)公眾、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的一種社會(huì)責(zé)任感；組織為了塑造、提高良好的自身形象，提高自身的知名度和美譽(yù)度，就必然要求公關(guān)人員具有一定的溝通交流的意識(shí)和技巧，以爭(zhēng)取公眾的理解、支持和合作；角色意識(shí)是某個(gè)個(gè)體對(duì)自己所扮演角色的認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度以及個(gè)性心理結(jié)構(gòu)。公關(guān)人員要做好公共關(guān)系工作，首先必須具有很強(qiáng)的角色意識(shí)，其次應(yīng)該意識(shí)到自己應(yīng)扮演怎樣的角色和采取怎樣的行為才能符合組織和社會(huì)公眾對(duì)自己的期望，從而促進(jìn)良好公共關(guān)系的形成。公關(guān)人員一般要扮演的角色有：組織的聯(lián)系者、信息的收集者、組織的傳播者、組織的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)者等；同時(shí)公關(guān)人員也需要勇于創(chuàng)新的意識(shí)，惟有創(chuàng)新，才能塑造出有個(gè)性的組織形象、才能使組織在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社

會(huì)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地；公共關(guān)系活動(dòng)與廣告或推銷不同，如果說(shuō)后者更多地著眼眼前，注重較為直接的效益的話，那么，前者從根本上來(lái)說(shuō)，是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的，追求的長(zhǎng)期的效益，只有這樣才符合公共關(guān)系思想；公關(guān)人員的危機(jī)意識(shí)指社會(huì)組織時(shí)刻對(duì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)與否保持高度的憂患意識(shí)，它強(qiáng)調(diào)防范于未然，強(qiáng)調(diào)居安思危，強(qiáng)調(diào)社會(huì)組織慎重對(duì)待公眾，強(qiáng)調(diào)對(duì)變化的敏感性意識(shí)。作為公關(guān)人員，具備危機(jī)意識(shí)是非常重要的。

只有具有強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，才會(huì)合理、有效、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用花在公共關(guān)系上的每一分錢，才能使公共關(guān)系的效用最大化，沒有經(jīng)濟(jì)意識(shí)或者經(jīng)濟(jì)意識(shí)淡薄，是不能將公共關(guān)系工作做好的，也是不能成為一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人員。

公共關(guān)系在性質(zhì)和類型上十分復(fù)雜，在實(shí)踐操作中也錯(cuò)綜復(fù)雜，作為一門應(yīng)用科學(xué)，它涉及眾多的領(lǐng)域，需要用到各種學(xué)科的知識(shí)，甚至需要一種“百科全書”式的知識(shí)結(jié)構(gòu)。具備了相應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，且發(fā)揮得當(dāng)，公共關(guān)系的工作就可以順利地進(jìn)行，也容易獲得理想的工作結(jié)果。公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)一般有三個(gè)部分組成：一是公共關(guān)系的基本理論和務(wù)實(shí)知識(shí)；包括公共關(guān)系的概念、公共關(guān)系的起源和發(fā)展、公共關(guān)系的三大要素、公共關(guān)系的職能、公共關(guān)系的基本程序等。二是與公共關(guān)系密切相關(guān)的學(xué)科知識(shí)；包括社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人際關(guān)系理論等。三是有關(guān)組織的知識(shí)和開展特定公共關(guān)系工作所需要的知識(shí)；包括組織的性質(zhì)、特點(diǎn)、任務(wù)、目標(biāo)、發(fā)展史、面臨的環(huán)境、現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、員工的精

神面貌和未來(lái)發(fā)展前景等。

公關(guān)人員具備多種能力，具體包括組織能力、信息助理能力、交際能力、較強(qiáng)的寫作能力、較強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力、創(chuàng)造能力、裝飾審美才能。

公共關(guān)系主體的創(chuàng)意意識(shí)是指社會(huì)組織在公共關(guān)系的活動(dòng)中不斷創(chuàng)造嶄新的活動(dòng)活動(dòng)模式的一種自覺和能動(dòng)的傾向。只有創(chuàng)新意識(shí)，才能不斷的創(chuàng)造性解決不斷涌現(xiàn)的新問題；只有不斷創(chuàng)新，越用新穎的手法、奇特的方式，才能不斷的滿足觀眾求新、求異、求變的心理需要，取得公眾的注意和支持。

綜上所述，只有具備上述的素質(zhì)，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的公共關(guān)系人員。

本文摘要：

一名優(yōu)秀的公共關(guān)系人員應(yīng)該具備良好的生理、心理素質(zhì)，塑造形象、服務(wù)公眾、信譽(yù)、真誠(chéng)互惠、責(zé)任、溝通交流、角色行為、勇于創(chuàng)新、危機(jī)的意識(shí)；經(jīng)濟(jì)意識(shí)、良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞匯：

公關(guān)人員心理素質(zhì)生理素質(zhì)知識(shí)結(jié)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)

參考書目：

書名：公共關(guān)系學(xué)通史教程出版社：武漢大學(xué)出版社頁(yè)碼：144

藝術(shù)管理系1班200909011江典文