第一篇：試論高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

試論企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

2006春進(jìn)修班19號(hào)歐陽駿

隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)由個(gè)體式向集約型轉(zhuǎn)變，情勢瞬息萬變，彼此競爭激烈，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，靠“孤膽英雄”是不可能成功的。由于傳統(tǒng)的管理模式已越來越受到民主決策理念的挑戰(zhàn)，以團(tuán)隊(duì)為核心的企業(yè)結(jié)構(gòu)重建思想也就應(yīng)運(yùn)而生。所謂團(tuán)隊(duì)，就是由少數(shù)有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。它幾乎成為將個(gè)人利益、局部利益與整體利益相統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)組織高效運(yùn)作的代名詞。它總是同高難度的工作任務(wù)、成員的全心投入、廣泛的互動(dòng)交流和全面的協(xié)同合作以及對(duì)創(chuàng)新矢志不渝的追求緊密聯(lián)系在一起。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制模式不斷更新變化，市場競爭越趨激烈，現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)已越來越必不可少，企業(yè)里幾乎每名員工都在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或交叉在數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)里擔(dān)任成員，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)不僅依賴于管理者和操作員的個(gè)人能力，而且依賴于他們相互配合的能力、變革創(chuàng)新的能力，以便予以配合相得益彰。

任何期望在高度變化的環(huán)境中生存、發(fā)展與壯大的企業(yè)都需要學(xué)習(xí)建立團(tuán)隊(duì)的技巧。任何行業(yè)都不例外，如要尋求持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展，必須正視如下問題，并采取相應(yīng)措施予以解決：

在不同類型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，高層管理團(tuán)隊(duì)（TMT，TopManagementTeam）是最為關(guān)鍵的。高層管理團(tuán)隊(duì)問題越來越受到全球企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的重視，并且成為西方組織行為研究的一個(gè)熱點(diǎn)。

著名的80/20原則（帕累托原則）認(rèn)為20%的少數(shù)往往占有80%的財(cái)富或者發(fā)揮80%的作用力。按100％員工都在不足層次的團(tuán)隊(duì)擔(dān)任不同角色的理論而言，在企業(yè)里，高層管理團(tuán)隊(duì)就是這20%的最重要的組成部分。只有提高管理管理團(tuán)隊(duì)的水平，才能提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)營績效。

進(jìn)入二十一世紀(jì)這個(gè)信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面臨充分市場化的競爭和與國際接軌，競爭會(huì)更加激烈和殘酷，企業(yè)生存的難度更加提高?，F(xiàn)代企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)（即我們通常所說的領(lǐng)導(dǎo)班子），對(duì)于企業(yè)的成敗興衰，甚至生死存亡，有著決定性的作用，究其原因是：

（一）責(zé)任重大。他們?cè)谄髽I(yè)中扮演核心的角色，負(fù)責(zé)制定企業(yè)戰(zhàn)略和重大問題的決策。

（二）任務(wù)特殊。他們的工作涉及面廣，有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和不確定性。

（三）舉足輕重。他們的好壞對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響非常大，往往大于CEO個(gè)人素質(zhì)的影響力。管理學(xué)上說過，一只獅子帶領(lǐng)的群羊會(huì)比一只綿羊帶領(lǐng)的群獅更具備戰(zhàn)斗力，因此，全球企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越來越致力于培養(yǎng)叱咤風(fēng)云的雄獅，期望他能帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘、所向披靡。

承擔(dān)如此重任，高層管理團(tuán)隊(duì)的成員作為個(gè)體，應(yīng)當(dāng)是出類拔萃的精英，他們必須具有由自己承擔(dān)群體苦難與重大責(zé)任的能力，必須具有以恭謙待人行為所建立起來的而不僅僅是依靠法定職位來維持的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，必須具有市場競爭意識(shí)而且熟悉和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度經(jīng)營管理的職業(yè)才能。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想必須解放，觀念必須創(chuàng)新。高層管理團(tuán)隊(duì)更應(yīng)如此。中國古代有一警句，叫“逆水行舟，不進(jìn)則退”。世界現(xiàn)代著名企業(yè)微軟的首領(lǐng)比爾。蓋茨反復(fù)向員工強(qiáng)調(diào)：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”，意在使員工保持創(chuàng)新的緊迫感。英特爾公司的葛洛夫也有一句名言，即“惟有憂患意識(shí)，才能永遠(yuǎn)長存”，英特爾公司在發(fā)展中一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不敢有絲毫懈怠。這種強(qiáng)烈的憂患意識(shí)和危機(jī)理念賦予這些企業(yè)一種創(chuàng)新的緊迫感和敏銳性，使企業(yè)始終保持著旺盛的創(chuàng)新能力。高層管理團(tuán)隊(duì)要率領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，首先必須有危機(jī)感和創(chuàng)新觀念。因?yàn)橹挥羞@樣，才能打破墨守陳規(guī)、固步自封的舊思維，搶占先機(jī)，占領(lǐng)時(shí)代的制高點(diǎn)。

由于我國歷史上經(jīng)歷了長期的封建社會(huì)，封建家長制的領(lǐng)導(dǎo)觀念，至今在許多企業(yè)中，仍奉行“只要手中握有職權(quán)，就有影響力，就可以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)”的觀點(diǎn)。著名的管理學(xué)家巴納德（C.l.Barnard）早就嚴(yán)厲批判過這種認(rèn)為“有權(quán)就能領(lǐng)導(dǎo)”的觀點(diǎn)，把其稱之為“權(quán)力授予論”，并提出應(yīng)當(dāng)確立“權(quán)力接受論”。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，部屬的積極性，至少40%要靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力來調(diào)動(dòng)。人們把企業(yè)家的“非權(quán)力影響力”稱為企業(yè)家的第七層境界?，F(xiàn)代企業(yè)家能“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，統(tǒng)領(lǐng)各層面員工的秘訣，關(guān)鍵的是令人懾服的影響力和令人欽佩的魅力，而不是令人生畏的權(quán)力。事實(shí)證明，領(lǐng)導(dǎo)魅力在實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)

職能的過程中越來越發(fā)揮出重要作用，現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)觀公式應(yīng)當(dāng)是：領(lǐng)導(dǎo)=權(quán)力+威信。也就是我們常說的權(quán)威。

個(gè)人修煉是基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)修煉是融合，必須兼容并蓄。高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)更要做到以下幾點(diǎn)：

一是同舟共濟(jì)，榮辱與共。團(tuán)隊(duì)既然是集體，就難免有不同觀點(diǎn)和性格，關(guān)鍵在于如何在目標(biāo)一致的前提下，求大同存小異，相互諒解，相互支持，相互協(xié)同。高層管理團(tuán)隊(duì)也不例外，個(gè)體之間總有差異，有的人雷厲風(fēng)行，說干就干；有的人縱橫比較，辦事穩(wěn)重；有的人個(gè)性較強(qiáng)，直言不諱。為了搞好團(tuán)結(jié)，就一定要強(qiáng)調(diào)作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層同舟共濟(jì)團(tuán)結(jié)一致的重要性。高層管理團(tuán)隊(duì)成員彼此之間既坦然相見，尊重對(duì)方，不將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人。

二是公字至上，樂于奉獻(xiàn)。是不是把企業(yè)、集體的利益放在第一位，是衡量一個(gè)管理者職業(yè)道德的基本要求。高層管理團(tuán)隊(duì)的成員，都要清楚自己的一言一行，對(duì)于員工的影響力。要深刻認(rèn)識(shí)到：有德無能者掌管企業(yè)，固然是企業(yè)的悲哀，而有能無德者掌管企業(yè)，則是企業(yè)的災(zāi)難。面對(duì)激烈的競爭，企業(yè)要有一批公字至上、樂于奉獻(xiàn)的管理者，有了這樣的群體，企業(yè)才能與時(shí)俱進(jìn)。

三是追求完美，敢為人先。由于事物不斷發(fā)展，追求完美就是不斷前進(jìn)的過程。原本優(yōu)秀的人或原本優(yōu)秀的企業(yè)，追求完美就是要不斷地否定自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我。

四是制度管人，公平公正。俗話說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”?，F(xiàn)代企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)不僅要依照國家的法律法令，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際組織規(guī)章制度的建立，更要率先執(zhí)行。公司必須確立“以制度管人”的原則，制度一旦形成，就必須嚴(yán)格執(zhí)行。

概言之，作為企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)一名優(yōu)秀成員，他應(yīng)既是叱咤風(fēng)云統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬的統(tǒng)帥，又是仁愛寬厚親切隨和的凡人；應(yīng)既是智謀天下的企業(yè)家，又是謙遜好學(xué)的求索者；應(yīng)既是令行禁止的表率，又是勇于負(fù)責(zé)的志士。

隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，我們面臨的是從物質(zhì)經(jīng)濟(jì)型向信息知識(shí)型轉(zhuǎn)化的全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這就要求企業(yè)必須傾力培養(yǎng)員工濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮其創(chuàng)造性思維能力，打造高度柔性、橫向網(wǎng)絡(luò)、符合人性、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)。

在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮的作用和新角色的轉(zhuǎn)換，是企業(yè)邁向?qū)W習(xí)型企業(yè)過程中的重要保障。如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，我認(rèn)為應(yīng)該做到這幾點(diǎn)：

一是率先學(xué)習(xí)，不甘落伍。高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)識(shí)到，在瞬息萬變的信息時(shí)代里，經(jīng)驗(yàn)主義已越來越行不通，只有自我加壓，自我超越，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，使自己擁有豐富的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、全新的觀念，機(jī)智的應(yīng)變能力，建立博學(xué)多識(shí)的基礎(chǔ)，才能厚積而薄發(fā)，才能形成競爭優(yōu)勢，才能跟上時(shí)代的步伐。

二是正面宣傳，確立企業(yè)人才觀。新世紀(jì)充分市場化的競爭，WTO及與國際接軌，信息知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人才、知識(shí)、智能的競爭會(huì)越來越表面化，這一切，預(yù)示了企業(yè)間競爭的殘酷及企業(yè)生存難度的質(zhì)變。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，需要從心理、思想和行為方式上實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)人到現(xiàn)代人的轉(zhuǎn)變。

三是轉(zhuǎn)變思想，樹立全新學(xué)習(xí)觀念。如何使員工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)對(duì)提高綜合技能的重要性呢？不能簡單地指責(zé)員工，而應(yīng)正面引導(dǎo)。要讓員工明白，學(xué)習(xí)不僅是學(xué)知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)的能力，提升創(chuàng)新能力，從而促進(jìn)個(gè)人成長和企業(yè)發(fā)展。

高層管理團(tuán)隊(duì)要成為執(zhí)行的模范，任何組織的真正作用在于發(fā)揮其效能，而不是擺設(shè)和做秀。高層管理團(tuán)隊(duì)主要從事決策性、戰(zhàn)略性、綜合性的管理工作。有的管理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的成功，30%靠策略，40%要靠執(zhí)行。IBM總裁魯.郭士納認(rèn)為：“一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征；明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力?！敝袊脑u(píng)論家更坦言：“我國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的僅是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度，缺少的僅是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。”的確，無數(shù)企業(yè)的案例證明，執(zhí)行力強(qiáng)弱是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。因?yàn)椋芾碚卟粌H僅是策略的謀劃和制定者，更重要的應(yīng)該是實(shí)施和完成策略的倡導(dǎo)者、鼓動(dòng)者、執(zhí)行者。

總而言之，構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)有力的高層管理團(tuán)隊(duì)，就是要讓每一高層團(tuán)隊(duì)個(gè)體都要努力去做到敢于創(chuàng)新、勇于修煉、勤于學(xué)習(xí)、精干執(zhí)行，這樣才能形成一個(gè)高風(fēng)亮節(jié)、出類拔萃、深謀遠(yuǎn)慮、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)。

第二篇：關(guān)于召開高層管理團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議通知

關(guān)于召開高層管理團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議通知

2014年即將過去，在這關(guān)健的一年中，經(jīng)歷了汗水、收獲了感動(dòng)、取得了成績?？偨Y(jié)過去，計(jì)劃未來，為了規(guī)劃即將到來的2015年公司各部門整體戰(zhàn)略計(jì)劃；更為了表彰先進(jìn)，激勵(lì)士氣，鼓舞干勁；公司決定在本月召開高層管理團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議，現(xiàn)將會(huì)議有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、會(huì)議名稱：高層管理團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議

二、參會(huì)人員：數(shù)位董事參加本次會(huì)議；

三、會(huì)議時(shí)間：2014.11.14（周五）至 2014.11.15（周六）兩天；

四、會(huì)議地點(diǎn)：

五、會(huì)議議程： 1、11月4日早上9：00開車從公司出發(fā)，約11：30分到惠州怡情谷溫泉酒店；

2、先去酒店辦理入住手續(xù)，到中午12：30準(zhǔn)時(shí)到酒店二樓中餐廳用中餐；

3、下午14：00—18：00到酒店會(huì)議室開工作會(huì)議；

4、會(huì)議結(jié)束后，于晚上19：00準(zhǔn)時(shí)到酒店二樓中餐廳用晚餐；

5、第二天（11月5日）早上8：00準(zhǔn)時(shí)到酒店二樓中餐廳用早餐；

6、上午9：00—12：00到酒店會(huì)議室開工作會(huì)議；

7、中午12：30準(zhǔn)時(shí)到酒店二樓中餐廳用中餐；

8、下午14：00—18：00到酒店會(huì)議室開工作會(huì)議；

9、會(huì)議結(jié)束后，于晚上18：30準(zhǔn)時(shí)到酒店二樓中餐廳用晚餐；

10、晚上20：00從到酒店開車回深圳。

六、會(huì)議要求

1、各參會(huì)人員合理安排工作時(shí)間，11月4日早上8：50前統(tǒng)一在英

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龍大廈一樓門口集合，確保準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議；

2、嚴(yán)格遵守會(huì)場紀(jì)律，提前5分鐘到場，確保會(huì)場良好秩序，手機(jī)調(diào)為靜音或振動(dòng)。

3、有關(guān)人員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加，如有特殊情況，需提前履行請(qǐng)假手續(xù)。

4、需帶身份證、換洗衣服、洗漱用品、充電器等。

二、溫馨提示：

1、惠州怡情谷溫泉酒店可以泡溫泉，建議參加人員須攜帶休閑鞋及雙肩包、需泡溫泉者，自備泳衣、拖鞋。

2、交通路線：深圳出發(fā)--惠深高速--轉(zhuǎn)惠河高速(河源方向)-小金口轉(zhuǎn)廣惠高速(往廣州方向行)--博羅出口(下高速)--(轉(zhuǎn)右)新作塘--金塘(往右1公里)--惠州怡情谷溫泉酒店。

三、會(huì)議聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

1、會(huì)議總負(fù)責(zé)人：

2、會(huì)議協(xié)助人：

二0一四年十一月十日

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第三篇：基于人文關(guān)懷的幼兒園高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

基于人文關(guān)懷的幼兒園高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

海寧市實(shí)驗(yàn)幼兒園教育集團(tuán)

周勤（執(zhí)筆）

高層，是針對(duì)處于中間管理層的年級(jí)組和基層的班級(jí)而言的。幼兒園的高層管理團(tuán)隊(duì)，是指以園長為核心、由各條線分管領(lǐng)導(dǎo)組成的決策層。幼兒園的條線管理，不外乎黨、政、保、教、后勤等。高層管理團(tuán)隊(duì)在幼兒園管理工作中起著引領(lǐng)作用，其決策能力的高低、執(zhí)行能力的強(qiáng)弱，影響著幼兒園的前進(jìn)方向和發(fā)展進(jìn)程。

在傳統(tǒng)的幼兒園管理中，園長負(fù)責(zé)制出現(xiàn)了園長專制化的不良傾向，“一言堂”現(xiàn)象在很多幼兒園中或多或少地存在著。雖然大多數(shù)幼兒園每條線上都配備了管理人員，但分工是表面的，事事由園長說了算，園長的指揮作用被人為夸大了。由于沒有實(shí)權(quán)，團(tuán)隊(duì)成員在管理中縮手縮腳，影響了管理能力的發(fā)揮，造成工作積極性下降等消極現(xiàn)象的出現(xiàn)。在逐步走向規(guī)范的幼兒園管理中，高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也日趨得到重視。

在高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中，也存在團(tuán)隊(duì)成員間的差異問題，包括能力、狀態(tài)等多方面的差異，這些差異影響了團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。因此，高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)到了迫在眉睫的地步。通過建設(shè)，讓強(qiáng)者更充分發(fā)揮才能，讓弱者緊跟團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)步伐。

有人說：管理主要是人的管理，人的管理主要是讀懂人心。對(duì)于幼兒園高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)而言，也是如此。能成為高層管理團(tuán)隊(duì)的成員，必定有較強(qiáng)的能力和較好的素質(zhì)。所以，幼兒園高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的可以定位在“提高積極性、增強(qiáng)凝聚力、提升執(zhí)行力”上。針對(duì)存在的主要問題，抓住“人本”這條主線，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都找到自己的位子和空間，為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)設(shè)條件，從而激發(fā)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這也是人文關(guān)懷的要義。

人文關(guān)懷，是近幾年比較時(shí)髦的一個(gè)詞匯，是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。一句話，人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。

那么，在幼兒園高層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，如何體現(xiàn)人文關(guān)懷呢？

一、該“放”則“放”。

心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要分為五個(gè)層次，其中“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”是最高層次的需要。作為幼兒園高層管理團(tuán)隊(duì)的成員，一般都有著“教而優(yōu)則仕”的經(jīng)歷，在個(gè)人發(fā)展的歷程中有過辛勤的耕耘，也收獲了豐碩的成果。這樣的成員對(duì)自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求是強(qiáng)烈的。

自身價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)，“是否有機(jī)會(huì)”是前提。因此，在本集團(tuán)“管理網(wǎng)絡(luò)圖”中，我們明晰了成員的職權(quán)范圍，為每個(gè)成員提供了管理的空間和平臺(tái)。在這個(gè)空間和平臺(tái)上，一把手采用“能放則放”的管理方法，盡量不干涉或者少干涉，相關(guān)人員都可以創(chuàng)造性地開展工作。比如：教學(xué)業(yè)務(wù)部門是幼兒園管理工作的重心，正因?yàn)榻虒W(xué)部門在整個(gè)幼兒園中的重要地位，一把手往往比較關(guān)注該部門的工作情況，也往往會(huì)出現(xiàn)“一把手過多行使指揮權(quán)”情況的出現(xiàn)。任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展，都會(huì)涉及很多的管理環(huán)節(jié)，除了工作的確定，還有具體的策劃、工作的分配、過程的協(xié)調(diào)、反饋、評(píng)價(jià)、總結(jié)等等。作為明智的一把手，在任何一項(xiàng)工作的管理過程中，應(yīng)放手讓業(yè)務(wù)園長表達(dá)、發(fā)揮自己的聰明才智。“放”，最終結(jié)果就是積極、自主、自動(dòng)，就是個(gè)人潛力最大限度的施展。

放手，不等于推諉。在管理過程中，教職工有時(shí)會(huì)直接跟一把手請(qǐng)示“某件事應(yīng)該怎樣做”。明智的一把手可以建議教職工直接請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)，以免職權(quán)范圍超越影響分管領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性。

二、該“收”即“收”。

作為幼兒園的一部門、一條線，創(chuàng)造性管理應(yīng)建立在“目標(biāo)統(tǒng)一、思想一致”的前提下，對(duì)一把手來說，該“收”的時(shí)候必須“收”。“收”，包括多層意思：

一方面是目標(biāo)的統(tǒng)一。各部門工作的開展，首先應(yīng)建立在幼兒園發(fā)展目標(biāo)、階段工作重點(diǎn)、學(xué)期主要工作統(tǒng)一的基礎(chǔ)上。部門的創(chuàng)造是目標(biāo)統(tǒng)一、大框架固定之下的創(chuàng)造。比如，本集團(tuán)每學(xué)年工作計(jì)劃的出臺(tái)，都遵循“先總后分”的原則，先是前期的調(diào)研，在此基礎(chǔ)上出臺(tái)總體框架，明確一學(xué)年工作的總體目標(biāo)和重點(diǎn)工作，之后才是各部門對(duì)所涉及重點(diǎn)工作的分解和措施的制定。

另一方面是思想的一致。各部門的創(chuàng)造性工作，涉及到管理過程中方方面面都可能碰到的問題，很多問題可以有多種解決方法，可以這樣處理，也可以那樣處理。最終選擇了什么方法，是否能妥善地解決，跟管理者個(gè)人的觀念有關(guān)。所以，“收”的另一層含義是指管理文化的統(tǒng)一。管理文化的統(tǒng)一有助于團(tuán)隊(duì)成員在各司其職的過程中，不會(huì)出現(xiàn)“蝦蟹拉車、各奔東西”的管理效能耗散現(xiàn)象。比如，每月一次的行政例會(huì)，我們既商量工作，又探討工作方法，在談、議的過程中共建管理價(jià)值觀，逐步統(tǒng)一管理文化。

三、該“贊”就“贊”。

贊揚(yáng)，對(duì)一個(gè)人成長的影響是巨大的，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響也是不可小覷的。一方面，稱贊聲可以強(qiáng)化正確行為，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理行為和管理思想起導(dǎo)向作用；另一方面，稱贊聲可以讓人更多地體驗(yàn)到關(guān)注與重視，感受人文關(guān)懷的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)工作積極性。

贊揚(yáng)，需要領(lǐng)導(dǎo)者深入了解團(tuán)隊(duì)成員的工作，需要有善于發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)的敏銳眼光，需要有換位思考和體諒他人的博大胸懷，需要有積極向上的良好心態(tài)和正確價(jià)值觀。

贊揚(yáng)，可以是當(dāng)面表揚(yáng)。比如，在每次例會(huì)上對(duì)階段工作總結(jié)時(shí)，及時(shí)例舉部門成員在管理過程中的一些好的做法、好的表現(xiàn)，象工作主動(dòng)性、管理藝術(shù)等涉及管理行為的方方面面都屬此范圍。

贊揚(yáng)，也可以是背后表揚(yáng)?？吹侥硞€(gè)成員一些好的方法時(shí)，馬上說給其他成員聽，建議遷移運(yùn)用。比如：我們集團(tuán)中心園教學(xué)業(yè)務(wù)管理重“實(shí)干”，而城東園在園本教研的內(nèi)容、形式上有獨(dú)到的做法，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)每次參加兩園的業(yè)務(wù)活動(dòng)后，經(jīng)常會(huì)在與其他部門交談中有意介紹，既予以表揚(yáng)，又適時(shí)推廣。

背后表揚(yáng)比當(dāng)面表揚(yáng)更有效。所以，我們鼓勵(lì)大家當(dāng)傳聲筒，把贊揚(yáng)傳到當(dāng)事人耳朵里，使贊揚(yáng)發(fā)揮最大效能。

四、該“批”則“批”。

人無完人，孰能無錯(cuò)？錯(cuò)者，過錯(cuò)或問題也。有的可能是方法問題，有的可能是思想問題，有的也可能是能力問題；有的可能是當(dāng)事人知曉的，有的可能是木知木覺的；有的可能是偶爾的，有的可能是經(jīng)常出現(xiàn)的。

哪些該“批”呢？知曉了但重復(fù)出現(xiàn)的、方法問題導(dǎo)致嚴(yán)重后果的是“批”的對(duì)象。比如：成員的組織觀念、紀(jì)律意識(shí)問題，管理過程中嚴(yán)重不當(dāng)?shù)墓芾硇袨?，等等?/p>

批評(píng)要“到位”，要讓挨批者知道：為什么受批評(píng)、那些地方出錯(cuò)了、有哪些更好的處理方法、如何進(jìn)行補(bǔ)救。

批評(píng)也要注意方式方法，體現(xiàn)人文關(guān)懷。最好的辦法是“胡蘿卜+大棒”，可以是用貌似輕松的口吻談嚴(yán)肅的話題，可以是以玩笑代替批評(píng)，可以是先批評(píng)后安慰或者先表揚(yáng)后批評(píng)。有一次，總務(wù)主任因家中有事要求一周臨時(shí)上行政班，中午可以回家處理事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)了，并要求他妥善處理相關(guān)工作。某一天正好輪到總務(wù)主任上晚班，中午檢查午睡?？倓?wù)主任既享受了晚上班的時(shí)間，又要享受中午休息的照顧，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅地指出了總務(wù)主任欠妥的做法。之后，又給了安慰，對(duì)其較重的家庭負(fù)擔(dān)給予理解，并給了他合理的建議?？倓?wù)主任也愉快地接受了批評(píng)，并進(jìn)行了妥善的處理。

批評(píng)的方法也要因人而異，個(gè)性豪爽型的，批評(píng)直接點(diǎn)也無妨；個(gè)性溫和型的，批評(píng)要間接些、婉轉(zhuǎn)些，適時(shí)的點(diǎn)撥就行。

五、該“?！眲t“保”。

管理過程中，最難控制的是人的因素，最易出現(xiàn)變數(shù)的也是人的因素。在當(dāng)代發(fā)展飛速、魚龍混雜的社會(huì)大背景下，各種價(jià)值觀念影響了不同的人，并得到認(rèn)可。觀念的多元化、人際的差異性增加了管理的難度。

因?yàn)槿说囊蛩?，管理過程出現(xiàn)了很多紛爭。就象“教無定法”一樣，世界上沒有絕對(duì)的正確，也沒有絕對(duì)的錯(cuò)誤。站在不同的角度、用不同的觀念思考，得出的結(jié)論是不同。當(dāng)管理成員與教職工有不同看法，遞交到一把手目前時(shí)，首先要維護(hù)的是管理成員的權(quán)威，其次才是幫助成員更全面地分析問題、解決問題。

比如有一回，一名教師打來電話，請(qǐng)示更換辦公室電腦桌，并明確表示這是總務(wù)主任叫她來問的。園長一聽，覺得事有蹊蹺，因?yàn)樽鍪碌奶茁放c日常工作流程完全不一致。向該教師和總務(wù)主任了解來龍去脈后，才得知是總務(wù)主任與教師在溝通過程中產(chǎn)生了一些誤會(huì)，教師反映的問題總務(wù)主任已經(jīng)在著手解決了。于是，園長馬上發(fā)揮橋梁作用，把總務(wù)主任已做的工作告知老師，消除了群眾對(duì)干部的誤會(huì)，保全了干部的聲譽(yù)。

六、該“罩”則“罩”。

對(duì)管理團(tuán)隊(duì)成員的人文關(guān)懷，體現(xiàn)在“關(guān)注切身利益、減少后顧之憂”上。解決實(shí)際問題的關(guān)懷最得人心。在解決切身利益的過程中，一把手還得敢于挑起領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)子，該“罩”時(shí)一定得“罩”。

比如，團(tuán)隊(duì)中一名干部因家庭婚姻問題久而未決、紛爭不斷而煩惱，于是組織出面多次幫助協(xié)調(diào)，促使事情穩(wěn)妥解決。財(cái)產(chǎn)分割時(shí)，在保證公正的前提下，盡可能多地為我們的成員爭取更多的利益。該問題解決后，該干部工作干勁更足了，工作狀態(tài)與以前比有了天壤之別的改善。

再比如，一位副園級(jí)領(lǐng)導(dǎo)馬上要評(píng)高級(jí)職稱了，一把手在很多方面都為她進(jìn)行了總體的考慮。“推”其參加市里的教學(xué)比武，增加實(shí)績；“幫”她完成教案設(shè)計(jì)、試教、磨課的整個(gè)過程；“給”其市級(jí)優(yōu)秀教師的稱號(hào)，增加榮譽(yù)。對(duì)其他成員的個(gè)人發(fā)展，象:哪個(gè)成員哪方面實(shí)績有所欠缺、應(yīng)該如何加強(qiáng)、最好抓住什么機(jī)會(huì)，等等，也都同樣關(guān)注。

當(dāng)一個(gè)人最煩惱的事情、最關(guān)心的事情、最涉及切身利益的事情得到解決后，他（她）會(huì)更全身心地投入工作，也會(huì)把關(guān)心下屬的作風(fēng)在自己的管理過程中體現(xiàn)。

七、該“松”則“松”。

“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑”，是耳熟能詳?shù)囊痪湓挕Ｔ诳旃?jié)奏工作之余，需要放松。所以我們團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)?！皼]大沒小”地開開玩笑、聊聊家事，“呼朋喚友”地逛逛街。八小時(shí)之外，也跑東家奔西家地享受最高級(jí)別的“家宴”，雖然有時(shí)只是簡單的餃子宴、火鍋席，但也其樂融融，親密了成員間的關(guān)系。

人文關(guān)懷，易說難做。要真正讓團(tuán)隊(duì)成員感受集體、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，還要遵循以下原則：

一是真誠原則。當(dāng)真誠作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者固有的人格魅力得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可時(shí)，贊揚(yáng)、包容、體諒、照顧等才成為人文關(guān)懷的有效要素，發(fā)揮真正作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)者的人文關(guān)懷應(yīng)建立在真正關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的基礎(chǔ)上，建立在真正形成與之相匹配的觀念上。

二是權(quán)威原則。人文關(guān)懷離開了權(quán)威，可能就是松懈，也可能是各行其事。人文關(guān)懷的最終目的是營造良好的工作氛圍，激發(fā)良好的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，挖掘人人的潛力，最終實(shí)現(xiàn)幼兒園的良性發(fā)展。所以，人文關(guān)懷應(yīng)該建立在權(quán)威基礎(chǔ)上。

三是溝通原則。人文關(guān)懷重在溝通。相互溝通，為彼此工作的深入了解奠定了基礎(chǔ)。在高層管理團(tuán)隊(duì)中，成員間有的是異質(zhì)，有的是同質(zhì)。異質(zhì)，容易出現(xiàn)不統(tǒng)一現(xiàn)象；同質(zhì)，容易產(chǎn)生同化、創(chuàng)新欠缺現(xiàn)象。溝通，可以使異質(zhì)間更易統(tǒng)一、同質(zhì)間更協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展更具創(chuàng)新。

高層管理團(tuán)隊(duì)，是幼兒園最重要的組織之一。我們從人文關(guān)懷入手，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做了一些工作。雖然有一定成效，但很多做法還是粗淺的，還有待深入研究與實(shí)踐。

第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理

電工班團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

班長的工資多少我并不知道，我并非為工資來報(bào)名參選這個(gè)班長。但班長的舞臺(tái)半徑卻比組員大很多，雖然班長遇到的困難相同也會(huì)比他們多很多，但困難的背后是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，克服了這些困難和挑戰(zhàn)，收獲的是沉淀下來的能力和經(jīng)驗(yàn)。這才是我參選這個(gè)班長的目的。

班長在班組建設(shè)中起著承上啟下的作用，如何發(fā)揮好班組長的作用，對(duì)班組建設(shè)有著非常重要意義。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理很重要，特別是我們電工班，很多工作都不能由一個(gè)人獨(dú)立完成，因此加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有不可替代性。建立明確共同的目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，同時(shí)通過組織討論、相互學(xué)習(xí)，使每一個(gè)人都知道電工班組或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、向同一個(gè)方向努力，團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使。

電工班是特種作業(yè)班組，高危工種，以安全第一的準(zhǔn)則，抓好班組成員的安全教育。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、及公司規(guī)章制度，對(duì)高低壓配電室、空調(diào)主機(jī)房、空調(diào)配電房、發(fā)電機(jī)房、樓層配電室等其它設(shè)備房。必須了解熟悉運(yùn)行方式、操作要求及操作流程、應(yīng)急措施等，不懂的及時(shí)進(jìn)行交底培訓(xùn)；通過案例學(xué)習(xí)和分析安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)；總結(jié)班組工作中存在的問題并提出方案，及時(shí)糾正工作中存在的問題；不斷強(qiáng)化班組成員的安全意識(shí)。打鐵還需自身硬，首先班長要提高自身素質(zhì)。在工作和生活中要不斷吸取先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。提高在工作和生活中發(fā)現(xiàn)問題能力，理解問題能力和解決問題能力。只有過硬的素質(zhì)和良好的形象才能感染大家，影響大家。營造一個(gè)良好的班組作風(fēng)。其次，班長在班組建設(shè)中要帶頭學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各種文件，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其中的指示精神。明白某階段的工作重心。然后去合理安排，認(rèn)真抓落實(shí)。

班長的一言一行，將直接影響到電工班組成員的思想波動(dòng)，所以無論遇到再大的困難，都要保持頭腦冷靜，三思而后行。特別在管理制度面前要做到人人平等，不搞親疏關(guān)系，不走個(gè)人主義。不要厚此薄彼。不貪不占，有問題不偏聽偏信，常此下去才會(huì)獲得更多人的信任。班組中的工作才能有更好執(zhí)行力。在班組建設(shè)中還要善于觀察，多進(jìn)行溝通。工作之余要走到組員中去，和大家達(dá)成一片。作為電工班負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，只有這樣才能不斷發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整工作方法。才能起到事半功倍的作用。

抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，衡量電工班組是否走上正軌的一個(gè)重要標(biāo)志就是制度、流程是否被組員了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督措施。讓組員熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足電工班組員快速成長的需要。不加強(qiáng)實(shí)際的制度體系學(xué)習(xí)，管理工作和電工班組員的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂，就不會(huì)井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明。所以，要從我們的自己團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。

用好考核激勵(lì)機(jī)制，不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，考核內(nèi)容公司資料和現(xiàn)場實(shí)際工程問題模擬考核，它不僅檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果和工作能力，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價(jià)值取向，倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，所以它同樣關(guān)系到電工班的發(fā)展。

作為班長，要認(rèn)清和了解這個(gè)角色，認(rèn)清肩上的責(zé)任。找準(zhǔn)自己的定位，才能更有效地發(fā)揮出一個(gè)班長的作用。要練就一手硬功夫，才能更好讓組員信服。在提高個(gè)人水平的同時(shí)，也要注意自己德行的修養(yǎng)。要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，讓團(tuán)隊(duì)兄弟積極主動(dòng)地工作。要努力培養(yǎng)自己的管理能力和管理手段，有優(yōu)秀的管理能力和管理手段，才能讓一個(gè)班組團(tuán)隊(duì)更好的完成工作，班組的工作效益才會(huì)不斷的提高。要抓好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)是關(guān)系到個(gè)人能力提升的關(guān)鍵，我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。

班長應(yīng)該把組員配置在最適宜的工作崗位，“人盡其才，才盡其用”創(chuàng)造良好的工作條件。并且找一個(gè)可以信任有能力的人，將管不過來的事情交給他去做，這才能夠更好的完成工作。

總之，班長作為帶頭人，要身先士卒，不斷加強(qiáng)文化理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治思想素質(zhì)和文化素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，才能確保企業(yè)的安全生產(chǎn)、才能完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，我們應(yīng)該采取切實(shí)有效的措施，抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。

第五篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理

“沒有完美的個(gè)人，但通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè)”

團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵：1.凝聚力和歸屬感2.相互協(xié)作的合作氛圍3.高昂的士氣-盡心盡力、全身心投入

形成階段是團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)程中的起始步驟。特征為多元性、熱情投入，此時(shí)應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是確定方向、目標(biāo)與計(jì)劃

磨合期，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更加明確。特征為分歧產(chǎn)生、規(guī)則不明，此時(shí)應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是明確規(guī)則建章立制，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要接受及容忍團(tuán)隊(duì)成員的不滿，允許成員有機(jī)會(huì)表達(dá)他們所關(guān)注的問題，不能因此產(chǎn)生情緒也不必自己忍受，更不要希望通過壓制來使其自行消失。

經(jīng)受了磨合期的考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了相對(duì)正規(guī)的發(fā)展階段。特征為凝聚力開始形成，氣氛融洽，形成共識(shí)。在這一階段，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員所取得的進(jìn)步予以及時(shí)的表揚(yáng)和激勵(lì)。

表現(xiàn)期，團(tuán)隊(duì)成員積極工作，績效很高，信心十足，彼此能夠開放、坦誠、及時(shí)地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊(duì)相互依賴程度高。他們經(jīng)常合作，并在自己的工作任務(wù)之外盡力相互幫助。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點(diǎn)是幫助團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建文化和理念。

以目標(biāo)為導(dǎo)向，有了目標(biāo)才能聚焦，資源才能不會(huì)浪費(fèi)。大處著眼，小處著手，要有全局觀念。不謀全局，難謀一域。必須清楚自己擁有的資源，然后據(jù)此論證和確定量力而行的行動(dòng)計(jì)劃和方案。行動(dòng)時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)配合，分工協(xié)作，遇到問題及時(shí)溝通，及時(shí)調(diào)整方案。

過程控制的ABC法則：A、執(zhí)行前激活，設(shè)定執(zhí)行計(jì)劃和目標(biāo)、職責(zé)分明、操作手冊(cè)和準(zhǔn)則明確。B、執(zhí)行中監(jiān)督，及時(shí)匯報(bào)反饋，收集分享信息、明確最后期限，避免錯(cuò)誤發(fā)生。C、執(zhí)行后總結(jié)，不斷反思，及時(shí)改善，收集建設(shè)性反饋。

管理者的基本任務(wù)：將任務(wù)轉(zhuǎn)化成工作目標(biāo)；將工作委派給屬下；授權(quán)和輔導(dǎo)屬下有效完成工作；激勵(lì)屬下高效達(dá)至目標(biāo)。

委派工作六步曲

1.解釋這項(xiàng)工作的重要性

2.說出自己的要求，具體怎么做

3.工作的職責(zé)范圍

4.最后期限

5.聽聽對(duì)方的反應(yīng)，做的方案

6.跟進(jìn)督導(dǎo)

一個(gè)經(jīng)理能夠激勵(lì)他人，便是很大的成績。要使一個(gè)公司有活力、有生氣，激勵(lì)就是一切。你也許可以干兩個(gè)人的活，可你成不了兩個(gè)人。你必須全力以赴，去激勵(lì)另一個(gè)人，也讓他去激勵(lì)他手下的人。

世間不缺少美，只缺少欣賞和發(fā)現(xiàn)。

可以通過以下激勵(lì)手法進(jìn)行激勵(lì)：1.愿景激勵(lì)2.贊美激勵(lì)3.榮譽(yù)激勵(lì)4.晉升激勵(lì)5.情感激勵(lì)6.培訓(xùn)激勵(lì)7.競爭激勵(lì)8.授權(quán)激勵(lì)9.娛樂餐飲激勵(lì)。