第一篇：保險公司經(jīng)營之企業(yè)文化

保險公司經(jīng)營管理之企業(yè)文化

摘要

企業(yè)文化是指在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動或商業(yè)運作過程中被企業(yè)全體人員至少為大多數(shù)人員共同認(rèn)知和遵循并養(yǎng)成的極具個性意識及內(nèi)涵的物質(zhì)形態(tài)和精神財富的總和。它涵蓋了制度規(guī)章、道德標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、發(fā)展目標(biāo)、品牌信譽和行為規(guī)范，同時也包括文化觀念、價值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)精神等等。它是一種綜合的企業(yè)形象，是一種全體員T在企業(yè)經(jīng)營中而形成的主流意識和自愿遵循的信念、理念及認(rèn)知。企業(yè)文化在保險公司運作與發(fā)展中也起到了很大的作用。本文就主要是探索企業(yè)文化對保險公司經(jīng)營發(fā)展的影響。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化人保財險經(jīng)營管理

企業(yè)文化在保險公司經(jīng)營中的作用

一、企業(yè)文化在促進保險公司發(fā)展中的意義

企業(yè)文化對組織以及組織成員的價值取向與行為取向具有導(dǎo)向作用，可以約束并規(guī)范員工的思想、心理和行為，將具有共同目標(biāo)的員工凝聚在一起，并最大限度地激發(fā)員工的積極性、潛力和奮發(fā)精神。在保險公司參與市場競爭的過程中，企業(yè)文化的作用越來越重要。我國保險公司越來越認(rèn)識到這種重要性并日益強調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)。

健康的企業(yè)文化是保險公司生存和發(fā)展的不竭動力。文化興企體現(xiàn)在如何憑借企業(yè)文化來引導(dǎo)企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)文化代表了公司的精神、品牌和斗志，它對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展起著決定性的作用，好的路子、好的點子、好的戰(zhàn)略、好的理念、好的互動都是促進業(yè)務(wù)發(fā)展的前提和條件。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的精髓，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。一個沒有文化價值取向的企業(yè)是不會生存長久的。

良好的企業(yè)文化是引領(lǐng)保險公司走向健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展的保障。用企業(yè)文化來規(guī)范、導(dǎo)向和引領(lǐng)保險公司的發(fā)展，不是一種制約，而是一種促進。健康就是企業(yè)要有健全完善的制度，有高度統(tǒng)一和積極創(chuàng)新的企業(yè)理念，有超強的社會適應(yīng)能力；穩(wěn)定就。是企業(yè)發(fā)展和諧統(tǒng)一，組織機構(gòu)的相對固定；可持續(xù) 是指要有前瞻性，是既可滿足當(dāng)前的需要又不對今后發(fā)展的需求構(gòu)成威脅或者形

成阻礙的一種詮釋。企業(yè)要生存和發(fā)展，要在社會中行業(yè)里立于不敗之地，就 必須依賴良好的企業(yè)文化，做好管理，形成和完善企業(yè)的各種規(guī)章制度。

和諧的企業(yè)文化是保險公司發(fā)展的核心。和諧的企業(yè)文化強調(diào)以人為本。任何優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展源動力都是人。所以注重以人為本，打造和諧環(huán)境是企業(yè)發(fā)

展的前提。和諧的企業(yè)文化有利于建立一個具有高水平、高素質(zhì)管理技術(shù)人員和高凝聚力的、結(jié)構(gòu)合理、愛崗敬業(yè)、富有活力的員工隊伍；有利于調(diào)動員工的 積極性、挖掘其潛力、激勵其聰明才智、重視和發(fā)揮了人的能動性；有利于使員工能夠其樂融融，增強公司凝聚力、激發(fā)員工的主人翁的意識。

二、優(yōu)秀的企業(yè)文化在保險公司經(jīng)營管理

如今的保險業(yè)是極具競爭性的經(jīng)濟行業(yè)之一，適者生存是保險企業(yè)發(fā)展的自然規(guī)律。為此，企業(yè)要求生存、謀發(fā)展，就必須秉承良好的企業(yè)文化。中國 人民財產(chǎn)保險公司(以下簡稱“中國人保財險”)作為一家擁有60多年經(jīng)營歷史的公司，一直占據(jù)了中國非壽險市場的主導(dǎo)地位，是2008~F：IL京奧運會、2010年上海世博會和2010年廣州亞運會唯一全球保險合作伙伴，被穆迪等國際權(quán)威機構(gòu)授予中國內(nèi)地企業(yè)最高信用評級A 級、亞洲最具競爭力非壽險公司、最受信賴保險公司等榮譽。以中國人保財險為例分析企業(yè)文化在保險公司經(jīng)營管理中發(fā)揮的作用，具有非常重要的實踐意義。

第一，優(yōu)秀的企業(yè)文化是可或缺的競爭武器。一位著名的企業(yè)家這樣講過：“一個企業(yè)二三年沒有倒閉靠的是創(chuàng)業(yè)的激情；一個企業(yè)十年沒有倒閉靠的是規(guī)范的管理；一個企業(yè)十五年、二十年沒有倒閉靠的是企、文化”。中同人保財險的企業(yè)義化包括精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)義化四個層面，四者之間相影響、相互制約，共同構(gòu)成動態(tài)的食業(yè)文化體系。中日人財保險在六十余年的卓越創(chuàng)業(yè)中，始終篤守“人民保險，服務(wù)人民”的宗旨，秉承著“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，弘揚“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，為促進和穩(wěn)定社會經(jīng)濟發(fā)展提供了強大的支持與保障，同時在服務(wù)社會、發(fā)展經(jīng)濟的過程中，積累了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而這一切則要歸功于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

第二，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的精神支柱。在2010年上海世博會上，中國人保財險館作為世博會舉辦159年以來的第一家保險行業(yè)企業(yè)館，在世博會舞

臺上充分展示了中國保險業(yè)的輝煌成就，讓更多的人了解了保險及其對社會經(jīng)濟生活與發(fā)展的價值和意義。特別是通過“愛與分擔(dān)”對保險的價值理念做了全新的詮釋，從“愛”和“參與即是幫助”的角度提升了保險業(yè)在社會公眾中的形象，提升了保險從業(yè)者的社會地化，同時也在國際舞臺上展現(xiàn)了中國保險業(yè)良好的社會形象。歷經(jīng)長達(dá)5年的精心籌劃和全面實施，中同人保財險為世博會合作工作交上了一份令人滿意的答卷。取得成績靠的就是企業(yè)文化的內(nèi)在力量，靠的是“敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻、勇于創(chuàng)新、善于合作”的精神。

第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化是積極向上的工作勇氣。全力參與并最終成為世博會保險全球合作伙伴，是中國人保財險“勇?lián)鐣?zé)任、勇挑行業(yè)大任”的最好

例證。作為中國2010年上海世博會保險全球合作伙伴及世博三項規(guī)定保險的首席承保人，公司為組織者、參展者及各類服務(wù)商提供了綜合責(zé)任險服務(wù)，為展館、配套丁程等提供了保障服務(wù)，為世博志愿者、安保人員、演職人員等各類保障人群提供了保險保障，為數(shù)臺車輛提供了保險保障，基本實現(xiàn)世博保險保障“全 覆蓋”。巾國人保財險用自己的行動踐行了為世博會的成功、精彩、難忘保駕護航的莊嚴(yán)承諾

第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化是個人價值的實現(xiàn)載體。在世博會運營的1 84天中，中同人保財險世博會工作團隊始終處于團結(jié)緊張的工作狀態(tài)中。他們懷著對世

博會的深厚感情和滿腔熱忱，對繁瑣的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、勤勤懇懇，在各項工作中表現(xiàn)出了極強的組織紀(jì)律性、高度的責(zé)任感和勇于付出的奉獻精神。正是因為有了這種T作態(tài)度，才使得中同人保財險網(wǎng)滿完成各項服務(wù)和保障任務(wù)，在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時，也創(chuàng)造和提升了團隊參與者的個人價值

三、對策建議

第一，突出包容創(chuàng)新，構(gòu)建永葆活力的企業(yè)文化。現(xiàn)代化的新型企業(yè)與外部聯(lián)系緊密，這就要求企業(yè)始終有一種開放包容的文化，只有包容，才能夠多元，才能實現(xiàn)企業(yè)對各種信息資料的采集，才‘能實現(xiàn)企業(yè)在市場競爭中的“最優(yōu)選擇”。正因為企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)巾具有開放性，就會有相互競爭、相互比較的機會，這就要有不斷創(chuàng)新的意識。企業(yè)文化建設(shè)的生命力在于創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新，企業(yè)文化就沒有活力，就無法結(jié)出具有生命力的鮮活碩果。在企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)該積極捕捉那種樂于變革、富于進取和創(chuàng)新的氣息。企業(yè)文化只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)內(nèi)部的感召力和凝聚力才能經(jīng)久不衰。

第二，堅持以人為本，打造和諧的企業(yè)文化。企業(yè)文化只有深入人心，變成員工自覺的行為習(xí)慣，才是成功的文化。要做到這一點，企業(yè)文化就必須體現(xiàn)人文關(guān)懷。只有讓員工感受到了這種關(guān)懷，才會樂意、自覺、主動地去接受它，進而去實踐它。企業(yè)中只有形成尊重人、理解人、溫暖人的氣氛，員工才能形成愛企、愛崗的思維和行為模式，并使之在新老員T的交替過程巾不斷延續(xù)，促進員工奮發(fā)向上，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高，企業(yè)文化不斷豐富和發(fā)展。

第三，強調(diào)全員參與，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)參與氛同。企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)全體職工對企業(yè)哲學(xué)、精神、價值觀的確認(rèn)和認(rèn)同。要實現(xiàn)這個參與原則，就要尊重企業(yè)內(nèi)全體職T的主人翁地位，尊重企業(yè)全體職工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，尊重全體職工的個人價值觀和心理要求。只有這樣，企業(yè)義化建設(shè)才能真正體現(xiàn)企業(yè)全體職工的參與，使企業(yè)文化真正植根于全體職工心巾。

總之，企業(yè)要發(fā)展，就要依靠雄厚的企業(yè)文化做基礎(chǔ)，就要用積極向上的精神，竭力實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展，引領(lǐng)企業(yè)向更高、更廣、更強的未 來邁進。

參考文獻

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[2]譚建生．我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)之路【JJ．中國經(jīng)濟問題，2009，(9)

第二篇：保險公司早會經(jīng)營

保險公司早會經(jīng)營

■淺談早會經(jīng)營

早會經(jīng)營是一種時間的經(jīng)營，一種計劃的經(jīng)營，一種活動的經(jīng)營。我們常說：壽險的經(jīng)營，就是早會的經(jīng)營。那如何使我們的早會能被充分利用，發(fā)揮其主觀能動性，來進一步促使業(yè)績發(fā)展呢？這是作為一個早會經(jīng)營者的重點問題。

一、時間有續(xù)經(jīng)營

就時間有續(xù)性而言，早會每日一次相對獨立，但我們早會在一定的時間段內(nèi)應(yīng)貫穿某一主題，在主題之下安排早會內(nèi)容并不斷檢查自我，反饋信息、總結(jié)經(jīng)驗而進一步提高。

A.時間經(jīng)營：根據(jù)不同的時間、不同的環(huán)境安排不同的主題，例如：在年前安排“緣故，客戶大回訪”，年后安排“收心，新年計劃”，在6月以前貫穿“高峰會議宣導(dǎo)”，在7、8月安排“送英雄”及“英雄座談會”，10月份安排“服務(wù)月”，11、12月安排“沖刺”，及“來年計劃”；而在這單個的主題當(dāng)中又必不可少穿插有“心態(tài)調(diào)整，技巧培訓(xùn)，業(yè)務(wù)提升”這條主線。每一個經(jīng)營主題的單獨設(shè)立并不難，但我們要注意到：每周的小主題能否串成1個月的小段落；3個月的小段落能否連成一個季度的篇章；4個季度的篇章能否組成一篇有文有形、渾然一體的文章，這就談到有續(xù)經(jīng)營。

B.有續(xù)經(jīng)營：散開的每一日經(jīng)營是多種多樣的，但他們就像一個個美麗的詞組，匯成全年這一篇很美的行文。例如：“心態(tài)，技巧、道德”是我們不斷向業(yè)務(wù)員宣導(dǎo)的工作，但我們不可能天天就這一個話題談?wù)摬恍?。我們將他們分散到每一季、每一月、以乃每天那些單獨的主題中去，使這條主線能時時回響在業(yè)務(wù)員的耳邊，而又不被其厭倦，這就是一種持續(xù)有效的經(jīng)營。那么如何具體實施這種持續(xù)有效的經(jīng)營，就談到“早會計劃經(jīng)營”。

二、“早會配當(dāng)表”計劃經(jīng)營

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，指出萬事都應(yīng)有計劃性。這里向大家談的是“早會配當(dāng)表”計劃經(jīng)營，具體如下：

每月月末由早會經(jīng)營提交出下月早會經(jīng)營的經(jīng)營主線，每周主題，每日專題，而在這其中又穿插有“業(yè)績、心態(tài)、技巧”這些全年工作主線，有時專題講述，有時在相關(guān)的主題報道中側(cè)面宣導(dǎo)，這需要周密、系統(tǒng)的計劃。例如：今年高峰宣導(dǎo)是上半年工作重點，從1月份“新年定計劃”開始就提出相關(guān)話題；2月份的“收心”、“3月計劃”、“97期許”等主題側(cè)面宣導(dǎo)“高峰會議”，那么3月份主要專題就是“高峰會議”這條主線，而從本質(zhì)上講這些宣導(dǎo)又是以“業(yè)績、心態(tài)”這條總綱為基礎(chǔ)，而所有這些系統(tǒng)的早會經(jīng)營都在“早會配當(dāng)表”中體現(xiàn)。對于每月的“配當(dāng)表”就要制定出每日早會經(jīng)營的主題及人員，而這些具體經(jīng)營者必須事先寫出本月他所負(fù)責(zé)主題經(jīng)營的書面報告，做到有備而戰(zhàn)，并且這些書面材料積少成多就會形成豐富多彩的專題內(nèi)容以及話術(shù)大全。那么如何做好當(dāng)日早會經(jīng)營就要談到活動經(jīng)營。

三、靈活多樣的活動經(jīng)營 具體的早會經(jīng)營就像一次活動經(jīng)營，具體的經(jīng)營者利用各種模式來調(diào)動大家的情緒。早會經(jīng)營的格式多種多樣。例如：專題演講、辯論、游戲、話術(shù)演練、搶答、每周一歌等等。每日早會經(jīng)營者就像一個策劃師，把某種方法應(yīng)用到早會經(jīng)營中去，但無論使用何種方法，重要一點是調(diào)動大家的參與性。在我們接受“成長培訓(xùn)”當(dāng)中有一課是讓我們制定班歌，在短短的5分鐘之內(nèi)我們7人就編排一首獨特的并帶有舞蹈動作的班歌，只要與會者參與進來會場就會活躍，收效也就更佳。

就具體模式而言：專題演講適用于較強的主題以及經(jīng)營理念。如：“壽險是終身可為事業(yè)”、“高峰會議”、“為了明天更美好”等。辯論適用于大家比較有爭議的話題。游戲有利于活躍氣氛，但要注意“形散神不散”。每周一歌適用于每周三來經(jīng)營，調(diào)動大家情緒。話術(shù)演練要注重實戰(zhàn)性，組織業(yè)務(wù)員自己提高，自己解答。概而言之，就是利用豐富多彩的活動讓大家參與，切勿經(jīng)營者個人侃侃而方，過多的理性認(rèn)識只會使聽眾毫無興趣。

一個成功的早會經(jīng)營必須有“經(jīng)”——即有計劃的主題來提綱挈領(lǐng)：有“緯”——眾多的人員參與進來，形式多樣。這樣才會形成一張網(wǎng)，將業(yè)務(wù)員的心網(wǎng)進來，使早會經(jīng)營收到更好的成效。

■早會經(jīng)營五式

第一式：室外進行的早會

根據(jù)不同的目的，選擇適合的室外場所，如公園、新村、廣場等，某些進行早會的地點需要事先做好聯(lián)絡(luò)及確認(rèn)。約好時間、地點，定下早會主題，如在公園里進行工作計劃制定會；在新村社區(qū)舉行目標(biāo)市場開拓會；在廣場街道招集陌生拜訪現(xiàn)場會；在酒樓邊吃早茶邊開個特別溝通座談會；在分公司進行認(rèn)識泰康各內(nèi)勤部門參觀會。在開完早會后即進行工作。偶爾在室外進行的早會，會讓業(yè)務(wù)同仁有新鮮感，并創(chuàng)造集體活動如主顧開拓及陌生拜訪的機會。室外進行的早會可以是整個部門的，也可以是某個主管帶領(lǐng)的小組。

第二式：擊鼓傳花式早會

鑼、鼓或鈴鐺任選一個，紅花一朵，寫好問題的競答紙條若干(內(nèi)容包括客戶拒絕問題、新商品知識、投保實務(wù)細(xì)則等)，小獎品幾份。主持人(部經(jīng)理)上臺，背對著大家打鼓，規(guī)定好順序在所有業(yè)務(wù)員中間傳遞紅花，鼓聲停時，持花者即上臺抽取競答紙一張，念出問題，然后回答，答案正確或能令眾人滿意者獲獎品一份,否則認(rèn)罰表演節(jié)目或背誦公司訓(xùn)導(dǎo)。擊鼓傳花，是傳統(tǒng)的有獎競答方式，它能活躍氣氛，調(diào)動全場參與,并可結(jié)合不同需要對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)基本功進行考核。

第三式：頭腦風(fēng)暴式早會

將遇到的一些較棘手的問題，如為什么出勤率差？為什么拜訪率低？為什么不愿意記工作日志？作為每次頭腦風(fēng)暴的題目。當(dāng)然也可以研討諸如售后服務(wù)的方法、目標(biāo)市場的開拓等。主持人在白板（白報紙）上畫一個大圓圈，將要討論的主題寫在里面，然后動員全體成員發(fā)表自己的看法和意見，越多越獨特越好，每一個想法先不做評論全都寫在白板上，最后做總結(jié)歸納，得出有益的結(jié)論。頭腦風(fēng)暴實在是值得經(jīng)常使用的一種分析與解決問題的良策，它可以群策群力，在收集眾人意見的基礎(chǔ)上改善我們的工作。

第四式：PTT的早會

PTT是專門訓(xùn)練如何做有效的語言表達(dá)的一門經(jīng)典課程。而學(xué)過PTT的人，都會對里面的一分鐘、三分鐘和五分鐘即興演講留下深刻的印象，很多學(xué)員最害怕的就是這種臨場發(fā)揮性講話，但事實證明，它確實是訓(xùn)練語言表達(dá)及自我控制的有效手段。若把它用來訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的語言表達(dá)能力及邏輯思維能力，同樣是非常合適的。操作的方法是在每張卡片上寫一個演講題目，越怪異越無法理解越好，如“潘多拉的盒子”、“再作馮婦”或“智慧理財”等。請平時較沉默寡言或不善言辭的業(yè)務(wù)員上臺做三分鐘或五分鐘的演講。如果是跟保險無關(guān)的題目，要求繞到保險上來；如果是某個險種名，則要求做商品說明。主持人注意掌控時間。

第五式：發(fā)泄式早會

人吃五谷雜糧，總有喜怒哀樂各種情緒，尤其是做壽險推銷的業(yè)務(wù)員，遭遇到的甜酸苦辣更多。從心理學(xué)的角度來講，每隔一段時間，或有特殊需要的時候，不妨讓業(yè)務(wù)同仁有個釋放情緒的空間，傾吐一些心聲，發(fā)泄一點怨氣，尋求幾許心理慰藉，然后放下包袱，輕裝上陣，這是極有必要的。

組織這樣的早會，主持者要善于做好引導(dǎo)，最后將大家的情緒調(diào)整到積極的方面來。先是由主持人慰勞部門同仁最近一段時間的辛勤工作，然后讓大家暢所欲言，講述自己在展業(yè)中的各種艱辛，倒苦水（經(jīng)理可以準(zhǔn)備一些小禮品發(fā)委屈獎），并讓大家針對營業(yè)部門的工作提些不同看法和建議，最后主持人鼓舞士氣，點燃熱忱，邊敲擊桌子，邊齊聲共呼“我一定會努力，我一定會用功，我一定一定一定一定一定會成功！”

第三篇：保險公司企業(yè)文化標(biāo)語

保險公司企業(yè)文化標(biāo)語

標(biāo)語是指：文字簡練、意義鮮明的宣傳、鼓動口號。標(biāo)語是用簡短文字寫出的有宣傳鼓動作用的口號。下面小編為大家?guī)砹吮ｋU公司企業(yè)文化標(biāo)語，僅供參考，希望能夠幫到大家。

保險公司企業(yè)文化標(biāo)語篇一：

1.永不言退，我們是最好的團隊

2.成功絕不容易，還要加倍努力

3.因為有緣我們相聚，成功靠大家努力

4.今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌

5.旅游是獎勵 大家來爭取 你能我也能 萬元搶先機

6.目標(biāo)鎖定榮譽餐 積極拜訪不怕難 激發(fā)潛能多簽單 吃定經(jīng)理榮譽餐

7.組織要發(fā)展 全員來增員 上下齊努力 團隊高士氣

8.推銷始于拜訪 活動要有方向 拒絕不必沮喪 專業(yè)行銷路長

9.全力銷售新商品 把握上市好契機

10.全員銷售意外險，市場開發(fā)意識前

11.未雨綢繆有遠(yuǎn)見客戶受益保障全

12.榮辱與共多舉績，信心百倍比高低

13.個個爭先把握機會

14.舍我其誰，挑戰(zhàn)極限，身先神顯

15.潛能激發(fā)不動搖勇往直前攀新高

16.全力銷售新商品，把握上市好契機

17.目標(biāo)鎖定榮譽餐，積極拜訪不怕難

18.目標(biāo)既定，身體力行，堅持不懈

19.一步先，步步先;開門紅，月月紅

20.(公司名稱)十年強強強，(部門名稱)出單我最狂

21.恭喜發(fā)財多拜訪，全員破零開好張

22.長期經(jīng)營，積累客戶充分準(zhǔn)備，伺機而行

23.人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要

24.心中有夢不認(rèn)命，全員實動一條心

25.從業(yè)有緣，借福感恩，堅定信念;行銷一生

26.服務(wù)回訪辭舊歲，全力舉績賀新春

27.新單續(xù)保并肩上，業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌

28.穩(wěn)定市場，重在回訪精心打理，休養(yǎng)生息

29.開門紅XXXX人人紅

30.春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務(wù)，情義無限

保險公司企業(yè)文化標(biāo)語篇二：

1、追求品質(zhì)，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移

2、策馬揚鞭，拜訪超前

3、全員齊動，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中

4、新春拜訪熱情高，服務(wù)客戶有高招

5、爭取轉(zhuǎn)介紹，舉績兩不誤

6、乘風(fēng)破浪，迎接挑戰(zhàn)

7、組織興衰，榮辱與共

8、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮

9、招兵買馬，有鳳來儀

10、業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績

11、中秋佳節(jié)齊增靈，月圓人圓齊團圓

12、攻守并重，全員實動，活動目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向

13、全員實動，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡

14、素質(zhì)提升，交流分享，精耕深耕，永續(xù)輝煌

15、悉心引領(lǐng)，解惑答疑

16、紅五月里拜訪忙，業(yè)績過半心不慌

17、落實拜訪，本周破零，活動管理，行銷真諦

18、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收

19、組織發(fā)展大飛躍。人氣高漲直沖天

20、助人人助講奉獻

[保險公司企業(yè)文化標(biāo)語]

第四篇：農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營模式

農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營模式

一、專業(yè)性農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營模式

（一）陽光農(nóng)業(yè)相互保險公司。這是我國第一家相互制保險公司，在黑龍江墾區(qū)農(nóng)業(yè)風(fēng)險互助模式基礎(chǔ)上改制而成，2005年1月正式成立。實行公司統(tǒng)一經(jīng)營為主導(dǎo)、保險社互助經(jīng)營為基礎(chǔ)的雙層經(jīng)營管理體制，公司統(tǒng)一經(jīng)營種、養(yǎng)業(yè)分保業(yè)務(wù)和防災(zāi)減災(zāi)業(yè)務(wù)，保險社具體辦理農(nóng)險業(yè)務(wù)，自留保費50%，其余向公司分保。目前總公司下設(shè)1個分公司、9個中心支公司、94個保險社和1540個保險分社，共有會員20萬人，初步形成了覆蓋全省墾區(qū)的農(nóng)業(yè)保險服務(wù)體系。2006年，公司承保五大糧食作物2424萬畝，承保其他經(jīng)濟作物40萬畝，保費收入2.28億元。隨著業(yè)務(wù)范圍由墾區(qū)擴大至全省，該公司在開展種植業(yè)保險基礎(chǔ)上，與省畜牧局合作開展了奶牛保險試點業(yè)務(wù)，省財政局補貼1000萬元，為在全省開展奶牛養(yǎng)殖保險業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。目前已承保奶牛500頭，保費收入10.8萬元。

（二）吉林省安華農(nóng)業(yè)保險公司。2004年12月，在吉林省委、省政府的大力支持下，吉林糧食集團等7家企業(yè)共同發(fā)起成立了安華農(nóng)業(yè)保險公司。省政府安排了包括農(nóng)業(yè)風(fēng)險基金、政策性保費補貼和保險業(yè)務(wù)補貼資金在內(nèi)的專項資金，并要求省內(nèi)試點地區(qū)按同比例配套補貼資金。公司經(jīng)營首先從龍頭企業(yè)訂單農(nóng)畜產(chǎn)品開始，2005年重點開展了對德大公司、廣澤乳業(yè)、吉糧集團等龍頭企業(yè)經(jīng)營的六大主要品種的政策性保險，覆蓋10萬農(nóng)戶，戶均保險金額7500元、自交保費100元。在此基礎(chǔ)上，公司擴大業(yè)務(wù)范圍，開展商業(yè)性保險業(yè)務(wù)，至2005年底，已涵蓋種養(yǎng)業(yè)、農(nóng)民財產(chǎn)、房屋、健康、人身意外、責(zé)任保險等各個方面，走向了“大農(nóng)險”發(fā)展之路。

2006年，安華農(nóng)險在總結(jié)經(jīng)濟作物保險經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極研究推動農(nóng)村大田糧食作物保險。按照“保障基本，盈虧平衡”原則，開發(fā)了玉米、水稻種植成本巨災(zāi)保險，在吉林市通過行政部門統(tǒng)一推動。玉米每公頃保額3000元，費率為10%；水稻每公頃保額4000元，費率為8%，保障責(zé)任為旱、洪、雹、風(fēng)災(zāi)造成的生產(chǎn)成本損失。省政府劃撥資金給予農(nóng)民60%的保費補貼；當(dāng)賠付額度不超過農(nóng)民自籌保費時，公司將差額部分作為保險專項基金，用于下一年的保費補貼；大災(zāi)年份，公司最高賠付額度不超過農(nóng)民自籌保費的2倍。截至2006年底，吉林市共承保玉米和水稻43668.7公頃，保障金額14100.61萬元；保費收入1330萬元，賠款支出666.8萬元。

（三）上海安信農(nóng)業(yè)保險公司。該公司在原人保上海分公司農(nóng)險部基礎(chǔ)上組建，上海市各區(qū)縣財政或農(nóng)委所屬投資公司為主要投資人，共出資2.2億，于2004年9月正式成立。公司采取“政府政策扶持、市場化運作”的經(jīng)營模式，延續(xù)了上海市兩項補貼政策。一是自1996年以來實施的市、區(qū)（縣）兩級財政對水稻、生豬、奶牛、家禽等九類傳統(tǒng)種養(yǎng)兩業(yè)險種實行30－35％的保費補貼；二是從1992年開始，將農(nóng)村建房險納入農(nóng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的“以險養(yǎng)險”補貼政策。目前該險種累計保費收入占農(nóng)險總保費的一半左右，平均賠付率為10.5％。同時，根據(jù)農(nóng)險業(yè)務(wù)的實際需要，上海市決定逐步擴大補貼范圍和數(shù)量，并建立農(nóng)業(yè)保險巨災(zāi)風(fēng)險基金，對種、養(yǎng)兩業(yè)險實行超賠補償。

公司成立兩年來發(fā)展勢頭良好。成立當(dāng)年，市農(nóng)業(yè)風(fēng)險基金和公司保費收入0.99億元；2005年，保費收入1.32億元；2006年，保費收入1.63億元。農(nóng)業(yè)保險占上海農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值的比例也從2004年的8%增加到目前的18%；保險產(chǎn)品由開業(yè)時的37個增加到60個；保險范圍從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)擴展到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，從自然風(fēng)險拓展到市場風(fēng)險，由生產(chǎn)領(lǐng)域延伸到流通領(lǐng)域和消費領(lǐng)域。2005年，上海經(jīng)歷了多次重大自然災(zāi)害和臺風(fēng)侵襲，安信農(nóng)險累計賠付8000萬元，2006年又先后為奶牛場患病奶牛無害化處理和碧利斯臺風(fēng)造成的損失賠償53.9萬元和55.3萬元。

二、新疆自治區(qū)的保險公司自辦模式

中國人保新疆分公司自上世紀(jì)八十年代開始，在自治區(qū)政府行政、稅收等政策支持下，自辦以棉花為主的農(nóng)業(yè)保險。其特點是：政府推動、公司經(jīng)營；單獨立賬、獨立核算；建立基金、封閉運行；滾存積累、逐年發(fā)展，做到了按災(zāi)賠付，略有節(jié)余。同時，中華聯(lián)合保險公司也在兵團內(nèi)依靠行政方式推行農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)。

但是，自2001年以來，由于稅收等支持政策不能落實到位，以及人保公司統(tǒng)一核算等原因，農(nóng)業(yè)保險發(fā)展遇到一定困難。按照保監(jiān)會統(tǒng)一部署，新疆保監(jiān)局加大農(nóng)業(yè)保險工作力度，組織開展新形勢下的試點工作。2005年提請區(qū)政府恢復(fù)成立了新疆農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導(dǎo)小組，2006年研究制定了農(nóng)業(yè)保險試點實施方案，選擇阿克蘇、喀什、和田、塔城、昌吉等五個地州作為首批試點地區(qū)，以糧食、棉花、大宗特色作物和大宗家畜等為主要險種，制定了為期三年的試點發(fā)展規(guī)劃，印發(fā)全自治區(qū)，形成了政府主導(dǎo)、商業(yè)性保險公司經(jīng)營，區(qū)域統(tǒng)保、風(fēng)險基金為后盾的發(fā)展模式。目前，農(nóng)業(yè)保險下滑局面已初步得到扭轉(zhuǎn)，2005年實現(xiàn)保費收入2.7億元，同比增長8.3％，承保各類作物1609萬畝，占總播種面積的28.87％。其中：承保棉花種植面積1171.38萬畝，承保率達(dá)到67.44％。2006年，5個農(nóng)業(yè)保險試點地區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到2998.6萬元，同比增長9.19％，覆蓋25個縣市；全區(qū)農(nóng)業(yè)保險實現(xiàn)保費收入2.84億元，同比增長4.84％，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了64億元的保險保障，支付賠款1.76億元，自治區(qū)停辦農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)的地區(qū)已經(jīng)逐步恢復(fù)。

三、江蘇省的政府與保險公司聯(lián)辦共保模式

2004年11月，中華聯(lián)合保險公司與淮安市政府簽定聯(lián)辦共保協(xié)議，在全市范圍內(nèi)開展水稻、三麥（大麥、小麥、蕎麥）、養(yǎng)魚和農(nóng)民意外傷害等保險試點。除市縣財政給予參保農(nóng)戶50%的保費補貼外，還建立了超賠共保的風(fēng)險分散機制，即出現(xiàn)超出保費規(guī)模的損失時，按照3:7的比例，由企業(yè)和政府共擔(dān)風(fēng)險，既降低了公司的經(jīng)營風(fēng)險，又減輕了政府財政兜底的壓力。試點兩年來累計承保20個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小麥和水稻88.49萬畝，承保面積約占試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植面積的80%；參保農(nóng)戶達(dá)10萬多戶，保費收入約505.41萬元，支付賠款394.04萬元。

2006年7月，人保、太保蘇州市分公司與當(dāng)?shù)卣献鳎_展水稻保險試點，試點范圍覆蓋全市所有67個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，政府給予60%的保費補貼。一旦發(fā)生災(zāi)害，農(nóng)戶即使沒有購買保險，也可以獲得60%的賠償。保險公司提取11.45%的管理費用，如遇大災(zāi)年份，分?jǐn)偝r損失10%（淮安模式分?jǐn)?0％），且分?jǐn)偵舷薏怀^累計收取的管理費總額。試點以來發(fā)展較快，截至12月底，已承保水稻154.72萬畝，覆蓋57.12萬農(nóng)戶，保費收入1569.62萬元。

四、浙江省的共保經(jīng)營與互助合作模式

按照“政府推動+市場運作+農(nóng)民自愿”的原則，浙江省采用“共保經(jīng)營”和“互助合作”兩種方式開展試點。主體形式是共保經(jīng)營，由在浙10家商業(yè)保險公司組建“浙江省政策性農(nóng)業(yè)保險共保體”，實行“單獨建賬、獨立核算、盈利共享、風(fēng)險共擔(dān)”的管理核算制度，占最大比例（60％）的人保財險受共保體委托具體經(jīng)營日常業(yè)務(wù)?；ブ献魇禽o助形式，主要做法是依托農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社，對風(fēng)險較小的單一農(nóng)產(chǎn)品進行“農(nóng)戶自愿繳費、財政適當(dāng)補助、合作共享、自負(fù)盈虧、自我管理”的互助合作保險探索。試點時間統(tǒng)一暫定為3年。

在保險對象上，共保經(jīng)營主要面向具有一定規(guī)模的種養(yǎng)大戶，鼓勵各類農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織統(tǒng)一參加投保；互助合作的參保對象主要是自愿入會、自愿繳費的會員。在試點品種上，選擇了規(guī)模大、投入大、產(chǎn)出效益高的11個農(nóng)產(chǎn)品，產(chǎn)值約占全省農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的70%。各試點縣（市、區(qū)）從中選擇不超過5個農(nóng)產(chǎn)品進行試點，水稻是必選參保品種。在風(fēng)險分散機制上，實行賠款不超過全省范圍內(nèi)農(nóng)業(yè)保險保費收入的5倍封頂政策。在保險工作推動上，充分借助政府行政力量。

試點工作自2006年3月正式啟動，截至2006年底，實收保費1221.33萬元，賠付1537萬元。其中，水稻投保面積17.86萬畝, 生豬投保48.36萬頭，蔬菜大棚投保1.53萬畝，奶牛投保3496頭，青蟹投保6716畝。

五、四川省的商業(yè)保險公司代辦模式

四川的農(nóng)業(yè)保險試點工作是在保險公司自辦基礎(chǔ)上，爭取地方政府支持而形成的代辦模式。2004年5月，人保財險在眉山開展奶牛保險試點；2005年2月，中華聯(lián)合在資陽、內(nèi)江開展生豬保險試點。此后，這兩家公司又逐漸擴大業(yè)務(wù)范圍至10個市的20個縣區(qū)。三個試點地區(qū)政府均采取了財政以獎代補的保費補貼政策，即農(nóng)戶在投保后，持保險憑證到有關(guān)部門領(lǐng)取保費補貼，保證了保費補貼及時到位。眉山市為鼓勵農(nóng)戶投保，還出臺了貸款優(yōu)先政策，即農(nóng)村信用社憑保單給予參保者相應(yīng)保額的優(yōu)先貸款，并借用行政力量強勢推動。

2005年，試點地區(qū)共承保生豬4.35萬頭，奶牛1.03萬頭，保費收入226.3萬元，賠款229.3萬元；2006年承保生豬27.27萬頭，奶牛0.12萬頭，保費收入189.6萬元，賠款162.9萬元。由于經(jīng)驗不足，兩個試點都出現(xiàn)了一定程度的經(jīng)營虧損。四川省委省政府高度重視，派出了包括保監(jiān)局在內(nèi)的聯(lián)合調(diào)研組開展調(diào)研。今年5月，省政府專門下發(fā)“三農(nóng)”保險發(fā)展意見，提出對政策性保險業(yè)務(wù)要單獨建賬，獨立核算，用非虧損業(yè)務(wù)彌補虧損業(yè)務(wù)，實行“以險養(yǎng)險”。最近，眉山市政府修改了奶牛保險試行辦法，適當(dāng)提高了費率，改進了賠付程序，恢復(fù)了曾一度中斷的試點工作。

第五篇：2021年保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)

2021年保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)

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2021年保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)

今天是我來泰康的第___天，將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對___月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。

1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。

在學(xué)習(xí)過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外，還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。

2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差，在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營銷技巧，__月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴___銀行的講標(biāo)的過程。

3、通過啟航培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。

培訓(xùn)課程中，給我印象最深刻的就是__號下午的通關(guān)考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關(guān)老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)……最后終于過了。

通過培訓(xùn)，感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。

整個培訓(xùn)下來，我認(rèn)識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。

4、打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音。

通過打一批(已打___個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題。當(dāng)然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的，……

總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類，會在這周內(nèi)把這項工作完成。

5、其他相關(guān)工作。比如搜集__市政、供水、電力等企業(yè)客戶___資料等

總結(jié)本月工作，覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢，決定___月份從頭趕上。

保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)范文二

我們__保險公司以保險市場規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列。__保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。__年，__保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實際，將公司本工作總結(jié)如下:

一、主要做法與工作業(yè)績

(一)公司業(yè)務(wù)管理做法

為了使__保險公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《__保險公司員工規(guī)范管理條例》，采取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:

1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù)，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、注重各個部門的團隊建設(shè)。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過多次___動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，___公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、推銷技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng)。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

(二)公司工作業(yè)績

今年，壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”，保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價值、經(jīng)營效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

1、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢

為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù)，公司在年初計劃工作會議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長，保費收入達(dá)__億元，同比增長__%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入__億元，增速超過__%，均領(lǐng)先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達(dá)__%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個人保險保費近__億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳__億元，市場份額__%，保持占比第一地位;法人短險實現(xiàn)保費__億元，同比增長__%，月均平臺突破__萬元。

2、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，達(dá)到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平

隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到__%，總體期繳占比達(dá)__%，新契約期繳占比超過__%，均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險和分紅險合計占比__%，遠(yuǎn)高于市場平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯。

3、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升

公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達(dá)到___%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個險各項人力指標(biāo)增幅均超過___%，創(chuàng)歷史新高;績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過___%，績優(yōu)人力占比達(dá)到___%，較去年同期上升___個百分點。同時，新人__月轉(zhuǎn)正率由__月的___%上升到__月的___%。隊伍留存率達(dá)到___%，較去年同期上升___%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強。

(三)認(rèn)真做好車險經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作

加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對責(zé)任人實行獎罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動、認(rèn)真扎實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。

二、工作上的不足之處與下一步計劃

(一)工作不足

目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進;二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。

(二)下一步計劃

一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理，全面落實“兩個服務(wù)承諾，一個自律公約”各項內(nèi)容，四要加強保險業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍。

保險公司月度經(jīng)營工作總結(jié)范文三

第三季度所做的事

1.學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的知識包括保險責(zé)任，承保規(guī)則，費用計算等一系列的基礎(chǔ)知識

2.學(xué)習(xí)保單填寫規(guī)則

3.學(xué)習(xí)個險與銀保錄入規(guī)則

4.學(xué)習(xí)錄入個險銀保的正式單

5.記錄錄單過程中遇到的機構(gòu)填寫問題

6.記錄自己錄單的過程中出現(xiàn)的錯誤

個人的收獲與成長

回顧這一個季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，對公司整體框架有了大致的了解，對保險行業(yè)也有了新的認(rèn)識。在來公司之間對打字速度很慢，現(xiàn)在打字的速度已經(jīng)有所提高，但是還是需要加強練習(xí)。還有就是和同事們的相處很融洽，在遇到不懂的事時，同事們都很樂意幫助我。

工作中存在的不足及改進的措施

___對公司的產(chǎn)品還不是很了解，在工作方面不能熟練地運用。改進措施:平時多看看公司的產(chǎn)品資料，增加知識。

2.在錄單的過程中很不細(xì)心，經(jīng)常會犯錯，增加了其他同事的工作量，給其他同事增加麻煩。改進措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。

___對電腦知識還很欠缺，降低了工作效率。改進措施:可以在下班回家加強對電腦的運用，達(dá)到熟能生巧的境界。

下一季度工作計劃

1.加強專業(yè)化的學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

2.加強電腦知識的學(xué)習(xí)，熟練運用電腦的基本功能，3.繼續(xù)做好錄單的工作，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，記錄錄單過程中發(fā)現(xiàn)的問題

4.學(xué)習(xí)查詢保單的各個狀態(tài)

5.學(xué)習(xí)從最簡單的團險開始錄入，由淺入深掌握更多團險錄入的規(guī)則

6.學(xué)習(xí)新契約操作的工作流程

7.認(rèn)識問題件，學(xué)習(xí)追蹤問題件。

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