第一篇：管理學(xué)原理論文-(民營(yíng)企業(yè)管理模式的變革-美的集團(tuán)模式)

民營(yíng)企業(yè)管理模式的變革

---美的集團(tuán)模式

摘要

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在其初始創(chuàng)業(yè)階段，總是充滿了活力和生機(jī)，極富競(jìng)爭(zhēng)力和開創(chuàng)精神，對(duì)各種機(jī)會(huì)的把握和利用也總是恰到好處。從而取得了相當(dāng)可觀的效果和業(yè)績(jī)，有了一上為時(shí)不長(zhǎng)但速度極快的膨脹發(fā)展階段，并得以迅速崛起。然而，就在這些民營(yíng)企業(yè)完成了原始積累，具備了大踏步前進(jìn)的條件和能力之時(shí)，他們卻停了下來(lái)，有的迷失了目標(biāo)和方向，表現(xiàn)出一系列的非理性行為，有的則從此江河日下、迅速衰敗。

其中原因有自身經(jīng)營(yíng)管理中不足方面，也有企業(yè)外部環(huán)境限制困擾的，所有這些，都直接影響到民營(yíng)企業(yè)的健康發(fā)展。概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：管理體制不夠健全、管理決策不科學(xué)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、人才機(jī)制不靈活、利益機(jī)制不均衡、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不寬松等。本文采取個(gè)案研究為主，結(jié)合規(guī)范的方式來(lái)進(jìn)行。主要以美的電器集團(tuán)公司的管理實(shí)際運(yùn)作情況為研究對(duì)象，結(jié)合規(guī)范的管理模式進(jìn)行探討。研究?jī)?nèi)容主要包括當(dāng)前中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理現(xiàn)狀、研究對(duì)象的背景介紹、研究美的電器的管理模式、美的電器的管理經(jīng)驗(yàn)。具體主要著眼于解決兩個(gè)問(wèn)題：一是快速發(fā)展給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)的管理中產(chǎn)生的弊病所采取的應(yīng)對(duì)措施；二是企業(yè)創(chuàng)新及及自我認(rèn)識(shí)和企業(yè)文化給企業(yè)所帶來(lái)的好處。

此外，還附錄了美的電器集團(tuán)公司的有關(guān)資料，以方便大家對(duì)本文的理解。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)、管理模式、美的電器、管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、自我創(chuàng)新、企業(yè)文化。

正文

（一）、民營(yíng)企業(yè)管理模式現(xiàn)狀及成因

從民營(yíng)企業(yè)的形成來(lái)看，我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)大致有如下幾種形式：一種是從個(gè)體戶起家，逐漸積累發(fā)展起來(lái)，或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè)；一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè)等。其共同特點(diǎn)是，企業(yè)的所有權(quán)歸一個(gè)或一些投資者所有。其中，家族式企業(yè)又因?yàn)榫哂泻献?、決策的優(yōu)勢(shì)而更為普遍。但不論是家族式，還是合伙式，許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)式管理模式，即企業(yè)由一位強(qiáng)有力氣人物作為統(tǒng)帥，以家長(zhǎng)的身份帶領(lǐng)幾名親信，實(shí)行高度集權(quán)化的管理。

民營(yíng)企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中，家族關(guān)系決定財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系，重要職位由家族成員擔(dān)任，實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)，專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，也通常是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范。這種家族式管理源于中國(guó)文化的濃厚基礎(chǔ)。中國(guó)的家以血緣譜系為主，民營(yíng)企業(yè)試圖用這種血緣關(guān)系建立起一種天然信任關(guān)系，以保證企業(yè)資產(chǎn)的安全性?！赌戏街苣穲?bào)1996年6月在一篇文章中，就私營(yíng)企業(yè)人員來(lái)源構(gòu)成財(cái)務(wù)部門管理人員來(lái)源比例的有關(guān)情況提供了資料，私營(yíng)企業(yè)中家族成員和非家族成員的比例為3：5。相關(guān)資料還表明，資產(chǎn)小于百萬(wàn)元私營(yíng)企業(yè)這一比例約為3：2或4：1。同時(shí)，在私營(yíng)企業(yè)中重要職位由“家族”成員擔(dān)任的比例高達(dá)40%。

由于對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的創(chuàng)辦資金大多來(lái)自家庭的財(cái)產(chǎn)積累，或通過(guò)小范圍內(nèi)的籌資而取得，企業(yè)的資源極為有限，人手不足，出于穩(wěn)定和節(jié)約成本的考慮，企業(yè)的所有權(quán)、管理決策權(quán)、人事財(cái)權(quán)等理所當(dāng)然地掌握在主要投資者和創(chuàng)辦者手中。這樣一來(lái)企業(yè)可以憑借經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和高度責(zé)任心，通過(guò)快捷的經(jīng)驗(yàn)決策，把握市場(chǎng)機(jī)遇，并以其靈活多變、高度統(tǒng)一、高效快捷的經(jīng)驗(yàn)決策，把握市場(chǎng)機(jī)遇，并以其靈活多變、高度統(tǒng)一、高效快捷的特點(diǎn)減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅速立足和快速增長(zhǎng)。同時(shí)，高度的統(tǒng)一和集權(quán)也便于經(jīng)營(yíng)者直接掌握第一手材料，把握全局，利于企業(yè)決策的制定、執(zhí)行和反饋。此外，企業(yè)出于安全的考慮和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同的需要，其成員的挑選往往首先來(lái)自盱經(jīng)營(yíng)者的同宗、同鄉(xiāng)、同學(xué)等，尤其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，血緣的親近更容易達(dá)成組織成員間的信任、默契和服從，并在很大程度上減少了日后因財(cái)產(chǎn)、權(quán)力方面發(fā)生的紛爭(zhēng)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和法制建設(shè)尚待完善的情況下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，由于資源極為有限，家長(zhǎng)式管理模式是民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這一特殊階段，較為有效和實(shí)用的管理模式。但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求再發(fā)展時(shí)，在企業(yè)向現(xiàn)代化、國(guó)際化和集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中，家長(zhǎng)式管理模式越來(lái)越暴露出它的局限和不足，家族式管理已成為制約企業(yè)發(fā)展的 “瓶頸”。起危害主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1、家長(zhǎng)式管理模式導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤

2、企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制

3、企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后獨(dú)裁和集權(quán)化傾向嚴(yán)重

4、家長(zhǎng)式管理模式使得企業(yè)短期投機(jī)行為嚴(yán)重

5、家長(zhǎng)式管理模式無(wú)法適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的更高需求

（二）、民營(yíng)企業(yè)美的電器的改革經(jīng)驗(yàn)

1、美的電器管理模式的創(chuàng)新

基于家族式管理的弊病，美的電器摒棄民營(yíng)企業(yè)固有的管理模式，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)與管理權(quán)相分離。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，美的算是一個(gè)放權(quán)極為成功的案例。何享健家族擁有美的最大的股份，是美的集團(tuán)名正言順的所有者。何享健目前所考慮的主要是美的投資方向與產(chǎn)業(yè)延伸，至于各事業(yè)部的日常經(jīng)營(yíng)，何氏家族并不過(guò)多的插足，而是完全交給職業(yè)經(jīng)理人去打理。

美的的經(jīng)營(yíng)管理與放權(quán)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)上：

第一，立意高遠(yuǎn)，務(wù)實(shí)而低調(diào)。一個(gè)企業(yè)能做多大，首先取決于企業(yè)家的境界、抱負(fù)與追求。何享健說(shuō):“我的人生目標(biāo)很明確，就是把美的做大做強(qiáng)，就是干企業(yè)，而干企業(yè)就是要贏利、要賺錢。”因此，他能夠始終保持企業(yè)家本色，始終務(wù)實(shí)地追求企業(yè)利益，從而能夠抵御各種誘惑，埋頭干企業(yè)。

第二，懂得分享、舍得分利。美的善于用利益機(jī)制與杠桿驅(qū)動(dòng)并調(diào)控職業(yè)經(jīng)理人，通過(guò)“懂得分享，舍得分利”來(lái)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者不斷創(chuàng)造高績(jī)效。美的在機(jī)會(huì)提供與利益回報(bào)這兩個(gè)要素上做得很到位。

第三，善用人，敢放權(quán)。美的的成功在于能夠不斷創(chuàng)造高績(jī)效的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。美的尊重人才、看重業(yè)績(jī)、任用人才時(shí)從來(lái)不看其背景，因此，美的的員工不怕有個(gè)性，就怕沒(méi)能力、沒(méi)業(yè)績(jī)。在對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的使用上，美的既強(qiáng)調(diào)有效約束，更強(qiáng)調(diào)充分放權(quán)，同時(shí)，在對(duì)事業(yè)部的管理方面，美的的放權(quán)也是最徹底的，為什么美的放權(quán)的膽子大，關(guān)鍵是美的強(qiáng)調(diào)機(jī)制與制度建設(shè)，通過(guò)機(jī)制與制度約束人，而不是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“人盯人”的控制。同時(shí)，美的十分注重強(qiáng)化信息與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)。

美的的成功再就是專注。作為民營(yíng)企業(yè)，在做大做強(qiáng)的同時(shí)美的沒(méi)有過(guò)多的涉足其不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域而是專注于電器的生產(chǎn)制造。且在這一領(lǐng)域堅(jiān)持改革創(chuàng)新，從而擺脫民營(yíng)企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展過(guò)大，涉足過(guò)廣而造成的精力不足，資金鏈斷裂等問(wèn)題。美的的技術(shù)創(chuàng)新路線主要采用兩種方式：一種是直接引進(jìn)創(chuàng)新。第二種是技術(shù)合作創(chuàng)新。美的采取技術(shù)引進(jìn)戰(zhàn)略，既節(jié)省時(shí)間和資金，又能切入相對(duì)高端的技術(shù)層次層面，在企業(yè)發(fā)展的中前期無(wú)疑起到了巨大的推動(dòng)作用。

2、管理機(jī)制激活內(nèi)部動(dòng)力

首先，從治理結(jié)構(gòu)來(lái)看，美的通過(guò)上市優(yōu)化了治理結(jié)構(gòu)其次，美的既能在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)有效牽引，又能在經(jīng)營(yíng)上通過(guò)事業(yè)部改造的方式充分放權(quán)，激發(fā)活力。美的通過(guò)事業(yè)部改造，劃清了責(zé)任單位，真正做到授權(quán)到位。事業(yè)部以業(yè)績(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)直接承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，而且以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的機(jī)制相對(duì)公平和透明，能讓機(jī)會(huì)向那些有業(yè)績(jī)的人傾斜。美的就是通過(guò)這種績(jī)效導(dǎo)向的機(jī)制來(lái)形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的壓力，持續(xù)激活人力資源，使干部能上能下，不斷地鏟除那些沉淀層，增加企業(yè)的活力，從而提升了人力資源投入與產(chǎn)出的效率。美的集團(tuán)的組織調(diào)整，始終都是秉承著責(zé)任清晰、運(yùn)作高效的原則來(lái)變革的，它鼓勵(lì)和引導(dǎo)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位快速響應(yīng)市場(chǎng)。美的曾經(jīng)提出四句話來(lái)概括他們的組織原則：“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”。集權(quán)有道指的是企業(yè)在該集權(quán)的時(shí)候、對(duì)于應(yīng)該集中的權(quán)力一定要集中；分權(quán)有序指的是一定要有序分權(quán)而不是盲目分權(quán)；授權(quán)有章指的是按照規(guī)則來(lái)授權(quán)而不是盲目授權(quán)；用權(quán)有度指的是一定要在授權(quán)的同時(shí)懂得制衡，讓權(quán)力不被濫用。

同時(shí)，美的對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變革與調(diào)整不是簡(jiǎn)單地畫一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，而是一定要有相配套的責(zé)任、權(quán)力、利益、人的關(guān)系的調(diào)整。組織變，人一定要變，伴隨著經(jīng)營(yíng)班子的調(diào)整，相應(yīng)的人力資源機(jī)制與制度也要調(diào)整。

3、企業(yè)文化的效用-績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)要想從根本上擺脫家族式管理的制約，關(guān)鍵是在于建立形成一種企業(yè)內(nèi)部的文化，來(lái)代替家族式的領(lǐng)導(dǎo)文化。美的文化中的核心要素是典型的績(jī)效導(dǎo)向?？?jī)效導(dǎo)向文化的第一個(gè)直接表現(xiàn)就是企業(yè)內(nèi)部基于業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)性。美的給員工施展才華的空間，但業(yè)績(jī)考核是一條高壓線，職業(yè)經(jīng)理人一旦碰了高壓線就會(huì)出局了。因此，大家普遍感覺(jué)美的的績(jī)效文化比較殘酷，淘汰率比較高，也造成了美的的職業(yè)經(jīng)理人缺乏安全感。雖然美的的競(jìng)爭(zhēng)文化有些殘酷，但因?yàn)槊赖慕⒘斯?、公正、公開的機(jī)制，也就培養(yǎng)出來(lái)了一種能上能下的文化氛圍

美的經(jīng)營(yíng)理念：

理性追求；寧慢兩步，不錯(cuò)半步

授權(quán)經(jīng)營(yíng)；充分授權(quán)，業(yè)績(jī)導(dǎo)向

協(xié)作共享；價(jià)值為尊，利益共享

美的的精神

開放：博采眾長(zhǎng)、勇于嘗試

和諧：合作協(xié)同、共擔(dān)責(zé)任

務(wù)實(shí)：追求實(shí)效、不事張揚(yáng)

創(chuàng)新：發(fā)展科技、創(chuàng)新機(jī)制。

附錄：

美的集團(tuán)介紹

美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有近30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。集團(tuán)概況

“創(chuàng)業(yè)于1968年的美的集團(tuán)，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。”

“1980年，美的正式進(jìn)入家電業(yè)；1981年開始使用美的品牌。據(jù)尚蛙會(huì)員聯(lián)盟調(diào)查顯示，目前，美的集團(tuán)員工13萬(wàn)人，旗下?lián)碛忻赖?、小天鵝、威靈、華凌等十余個(gè)品牌。除順德總部外，美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的廣州，中山，重慶，安徽合肥及蕪湖，湖北武漢及荊州，江蘇無(wú)錫、淮安及蘇州，山西臨汾，河北邯鄲等地建有生產(chǎn)基地；并在越南、白俄羅斯建有生產(chǎn)基地。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并在海外各主要市場(chǎng)設(shè)有超過(guò)30個(gè)分支機(jī)構(gòu)。”

“美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風(fēng)扇、取暖器、空氣清新機(jī)、洗碗機(jī)、消毒柜、抽油煙機(jī)、熱水器、吸塵器、豆?jié){機(jī)、電水壺等家電產(chǎn)品和空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品，擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群?！保ㄕ园俣劝倏疲?/p>

第二篇：民營(yíng)企業(yè)管理模式的變革

河北北方學(xué)院

論文

民營(yíng)企業(yè)管理模式的變革

---美的集團(tuán)模式

院系：信息科學(xué)與工程學(xué)院 專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng) 班級(jí)：信息本13402 姓名：石宇瀟 學(xué)號(hào)： 201342677

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)、管理模式、美的電器、管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離、自我創(chuàng)新、企業(yè)文化。

正文

（一）、民營(yíng)企業(yè)管理模式現(xiàn)狀及成因

從民營(yíng)企業(yè)的形成來(lái)看，我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)大致有如下幾種形式：一種是從個(gè)體戶起家，逐漸積累發(fā)展起來(lái)，或直接由家庭成員投資興辦的家族式企業(yè)；一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè)等。其共同特點(diǎn)是，企業(yè)的所有權(quán)歸一個(gè)或一些投資者所有。其中，家族式企業(yè)又因?yàn)榫哂泻献?、決策的優(yōu)勢(shì)而更為普遍。但不論是家族式，還是合伙式，許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)式管理模式，即企業(yè)由一位強(qiáng)有力氣人物作為統(tǒng)帥，以家長(zhǎng)的身份帶領(lǐng)幾名親信，實(shí)行高度集權(quán)化的管理。

民營(yíng)企業(yè)的管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征。在家族管理中，家族關(guān)系決定財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系，重要職位由家族成員擔(dān)任，實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)，專制式?jīng)Q策。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，也通常是以倫理規(guī)范代替行為規(guī)范。這種家族式管理源于中國(guó)文化的濃厚基礎(chǔ)。中國(guó)的家以血緣譜系為主，民營(yíng)企業(yè)試圖用這種血緣關(guān)系建立起一種天然信任關(guān)系，以保證企業(yè)資產(chǎn)的安全性。《南方周末》報(bào)1996年6月在一篇文章中，就私營(yíng)企業(yè)人員來(lái)源構(gòu)成財(cái)務(wù)部門管理人員來(lái)源比例的有關(guān)情況提供了資料，私營(yíng)企業(yè)中家族成員和非家族成員的比例為3：5。相關(guān)資料還表明，資產(chǎn)小于百萬(wàn)元私營(yíng)企業(yè)這一比例約為3：2或4：1。同時(shí)，在私營(yíng)企業(yè)中重要職位由“家族”成員擔(dān)任的比例高達(dá)40%。

由于對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的創(chuàng)辦資金大多來(lái)自家庭的財(cái)產(chǎn)積累，或通過(guò)小范圍內(nèi)的籌資而取得，企業(yè)的資源極為有限，人手不足，出于穩(wěn)定和節(jié)約成本的考慮，企業(yè)的所有權(quán)、管理決策權(quán)、人事財(cái)權(quán)等理所當(dāng)然地掌握在主要投資者和創(chuàng)辦者手中。這樣一來(lái)企業(yè)可以憑借經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn)和高度責(zé)任心，通過(guò)快捷的經(jīng)驗(yàn)決策，把握市場(chǎng)機(jī)遇，并以其靈活多變、高度統(tǒng)一、高效快捷的經(jīng)驗(yàn)決策，把握市場(chǎng)機(jī)遇，并以其靈活多變、高度統(tǒng)一、高效快捷的特點(diǎn)減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅速立足和快速增長(zhǎng)。同時(shí)，高度的統(tǒng)一和集權(quán)也便于經(jīng)營(yíng)者直接掌握第一手材料，把握全局，利于企業(yè)決策的制定、執(zhí)行和反饋。此外，企業(yè)出于安全的考慮和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)同的需要，其成員的挑選往往首先來(lái)自盱經(jīng)營(yíng)者的同宗、同鄉(xiāng)、同學(xué)等，尤其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，血緣的親近更容易達(dá)成組織成員間的信任、默契和服從，并在很大程度上減少了日后因財(cái)產(chǎn)、權(quán)力方面發(fā)生的紛爭(zhēng)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和法制建設(shè)尚待完善的情況下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，由于資源極為有限，家長(zhǎng)式管理模式是民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這一特殊階段，較為有效和實(shí)用的管理模式。但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求再發(fā)展時(shí)，在企業(yè)向現(xiàn)代化、國(guó)際化和集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中，家長(zhǎng)式管理模式越來(lái)越暴露出它的局限和不足，家族式管理已成為制約企業(yè)發(fā)展的 “瓶頸”。起危害主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1、家長(zhǎng)式管理模式導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤

2、企業(yè)缺乏科學(xué)有效的管理機(jī)制

3、企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后獨(dú)裁和集權(quán)化傾向嚴(yán)重

4、家長(zhǎng)式管理模式使得企業(yè)短期投機(jī)行為嚴(yán)重

5、家長(zhǎng)式管理模式無(wú)法適應(yīng)企業(yè)對(duì)人才的更高需求

（二）、民營(yíng)企業(yè)美的電器的改革經(jīng)驗(yàn)

1、美的電器管理模式的創(chuàng)新

基于家族式管理的弊病，美的電器摒棄民營(yíng)企業(yè)固有的管理模式，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)與管理權(quán)相分離。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)中，美的算是一個(gè)放權(quán)極為成功的案例。何享健家族擁有美的最大的股份，是美的集團(tuán)名正言順的所有者。何享健目前所考慮的主要是美的投資方向與產(chǎn)業(yè)延伸，至于各事業(yè)部的日常經(jīng)營(yíng)，何氏家族并不過(guò)多的插足，而是完全交給職業(yè)經(jīng)理人去打理。

美的的經(jīng)營(yíng)管理與放權(quán)主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)上：

第一，立意高遠(yuǎn)，務(wù)實(shí)而低調(diào)。一個(gè)企業(yè)能做多大，首先取決于企業(yè)家的境界、抱負(fù)與追求。何享健說(shuō):“我的人生目標(biāo)很明確，就是把美的做大做強(qiáng)，就是干企業(yè)，而干企業(yè)就是要贏利、要賺錢?！币虼?，他能夠始終保持企業(yè)家本色，始終務(wù)實(shí)地追求企業(yè)利益，從而能夠抵御各種誘惑，埋頭干企業(yè)。

第二，懂得分享、舍得分利。美的善于用利益機(jī)制與杠桿驅(qū)動(dòng)并調(diào)控職業(yè)經(jīng)理人，通過(guò)“懂得分享，舍得分利”來(lái)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者不斷創(chuàng)造高績(jī)效。美的在機(jī)會(huì)提供與利益回報(bào)這兩個(gè)要素上做得很到位。第三，善用人，敢放權(quán)。美的的成功在于能夠不斷創(chuàng)造高績(jī)效的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。美的尊重人才、看重業(yè)績(jī)、任用人才時(shí)從來(lái)不看其背景，因此，美的的員工不怕有個(gè)性，就怕沒(méi)能力、沒(méi)業(yè)績(jī)。在對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的使用上，美的既強(qiáng)調(diào)有效約束，更強(qiáng)調(diào)充分放權(quán)，同時(shí)，在對(duì)事業(yè)部的管理方面，美的的放權(quán)也是最徹底的，為什么美的放權(quán)的膽子大，關(guān)鍵是美的強(qiáng)調(diào)機(jī)制與制度建設(shè)，通過(guò)機(jī)制與制度約束人，而不是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“人盯人”的控制。同時(shí)，美的十分注重強(qiáng)化信息與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)。

美的的成功再就是專注。作為民營(yíng)企業(yè)，在做大做強(qiáng)的同時(shí)美的沒(méi)有過(guò)多的涉足其不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域而是專注于電器的生產(chǎn)制造。且在這一領(lǐng)域堅(jiān)持改革創(chuàng)新，從而擺脫民營(yíng)企業(yè)因?yàn)榘l(fā)展過(guò)大，涉足過(guò)廣而造成的精力不足，資金鏈斷裂等問(wèn)題。美的的技術(shù)創(chuàng)新路線主要采用兩種方式：一種是直接引進(jìn)創(chuàng)新。第二種是技術(shù)合作創(chuàng)新。美的采取技術(shù)引進(jìn)戰(zhàn)略，既節(jié)省時(shí)間和資金，又能切入相對(duì)高端的技術(shù)層次層面，在企業(yè)發(fā)展的中前期無(wú)疑起到了巨大的推動(dòng)作用。

2、管理機(jī)制激活內(nèi)部動(dòng)力

首先，從治理結(jié)構(gòu)來(lái)看，美的通過(guò)上市優(yōu)化了治理結(jié)構(gòu)其次，美的既能在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)有效牽引，又能在經(jīng)營(yíng)上通過(guò)事業(yè)部改造的方式充分放權(quán)，激發(fā)活力。美的通過(guò)事業(yè)部改造，劃清了責(zé)任單位，真正做到授權(quán)到位。事業(yè)部以業(yè)績(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)直接承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任，而且以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的機(jī)制相對(duì)公平和透明，能讓機(jī)會(huì)向那些有業(yè)績(jī)的人傾斜。美的就是通過(guò)這種績(jī)效導(dǎo)向的機(jī)制來(lái)形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的壓力，持續(xù)激活人力資源，使干部能上能下，不斷地鏟除那些沉淀層，增加企業(yè)的活力，從而提升了人力資源投入與產(chǎn)出的效率。美的集團(tuán)的組織調(diào)整，始終都是秉承著責(zé)任清晰、運(yùn)作高效的原則來(lái)變革的，它鼓勵(lì)和引導(dǎo)各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位快速響應(yīng)市場(chǎng)。美的曾經(jīng)提出四句話來(lái)概括他們的組織原則：“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”。集權(quán)有道指的是企業(yè)在該集權(quán)的時(shí)候、對(duì)于應(yīng)該集中的權(quán)力一定要集中；分權(quán)有序指的是一定要有序分權(quán)而不是盲目分權(quán)；授權(quán)有章指的是按照規(guī)則來(lái)授權(quán)而不是盲目授權(quán)；用權(quán)有度指的是一定要在授權(quán)的同時(shí)懂得制衡，讓權(quán)力不被濫用。

同時(shí)，美的對(duì)組織機(jī)構(gòu)的變革與調(diào)整不是簡(jiǎn)單地畫一個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖，而是一定要有相配套的責(zé)任、權(quán)力、利益、人的關(guān)系的調(diào)整。組織變，人一定要變，伴隨著經(jīng)營(yíng)班子的調(diào)整，相應(yīng)的人力資源機(jī)制與制度也要調(diào)整。

3、企業(yè)文化的效用-績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化。

對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)要想從根本上擺脫家族式管理的制約，關(guān)鍵是在于建立形成一種企業(yè)內(nèi)部的文化，來(lái)代替家族式的領(lǐng)導(dǎo)文化。美的文化中的核心要素是典型的績(jī)效導(dǎo)向。績(jī)效導(dǎo)向文化的第一個(gè)直接表現(xiàn)就是企業(yè)內(nèi)部基于業(yè)績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)性。美的給員工施展才華的空間，但業(yè)績(jī)考核是一條高壓線，職業(yè)經(jīng)理人一旦碰了高壓線就會(huì)出局了。因此，大家普遍感覺(jué)美的的績(jī)效文化比較殘酷，淘汰率比較高，也造成了美的的職業(yè)經(jīng)理人缺乏安全感。雖然美的的競(jìng)爭(zhēng)文化有些殘酷，但因?yàn)槊赖慕⒘斯?、公正、公開的機(jī)制，也就培養(yǎng)出來(lái)了一種能上能下的文化氛圍

美的經(jīng)營(yíng)理念：

理性追求；寧慢兩步，不錯(cuò)半步 授權(quán)經(jīng)營(yíng)；充分授權(quán)，業(yè)績(jī)導(dǎo)向 協(xié)作共享；價(jià)值為尊，利益共享 美的的精神

開放：博采眾長(zhǎng)、勇于嘗試 和諧：合作協(xié)同、共擔(dān)責(zé)任 務(wù)實(shí)：追求實(shí)效、不事張揚(yáng) 創(chuàng)新：發(fā)展科技、創(chuàng)新機(jī)制。

參 考 文 獻(xiàn)

1中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.Http://

第三篇：管理學(xué)原理論文

管理學(xué)原理論文

專業(yè)：10預(yù)防姓名：劉柳學(xué)號(hào)：2010223671 Swot分析：九陽(yáng)企業(yè)

S：1，新興的專業(yè)小家電企業(yè)，員工年輕化有活力,；2，員工大專業(yè)以上占80%，產(chǎn)品研發(fā)人員均為碩士以上的高級(jí)人才；3，“品牌，營(yíng)銷，技術(shù)”是九陽(yáng)的三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，九陽(yáng)豆?jié){機(jī)打造了“品牌第一”；九陽(yáng)的營(yíng)銷一直是公司的核心能，這支上百人的營(yíng)銷隊(duì)伍平均年齡25歲，極富戰(zhàn)斗與創(chuàng)造力逐步建立了領(lǐng)先服務(wù)的營(yíng)銷體系；九陽(yáng)有204項(xiàng)國(guó)家專利；4，注重科學(xué)管理，重視產(chǎn)品質(zhì)量，采用ISO9001的質(zhì)量保證體系和日本的5S管理法，生產(chǎn)規(guī)范化，規(guī)模化；5，有小家電行業(yè)內(nèi)罕見的客戶和售后深度服務(wù)能力，有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并在行業(yè)內(nèi)率先在全國(guó)大部分城市實(shí)行上門服務(wù);5,在不斷推出豆?jié){機(jī)新品的同時(shí)，還推出了電磁爐、料理機(jī)、榨汁機(jī)等健康廚房小家電及商用豆?jié){機(jī)等商用系列產(chǎn)品，增強(qiáng)了該公司產(chǎn)品線的完備性。

W：1，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面來(lái)看，由于九陽(yáng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)支撐點(diǎn)比較單一，在面臨豆?jié){機(jī)銷售市場(chǎng)波動(dòng)時(shí),企業(yè)波動(dòng)大調(diào)整困,；2，九陽(yáng)的, 豆?jié){機(jī)本來(lái)的技術(shù)壁壘不高，容易被超越；3，九陽(yáng),是執(zhí)行的二級(jí)扁平化渠道結(jié)構(gòu)，但這樣的結(jié)構(gòu)還是比較松散的；4，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和配套服務(wù)體系仍有不足之處隨著公司新市場(chǎng)的不斷開拓和品牌形象的逐步提升，現(xiàn)有營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的布局不合理、營(yíng)業(yè)面積偏小、軟硬件配套水平偏低及整體形象不規(guī)范等問(wèn)題較為突出，具有高水平綜合服務(wù)功的專賣店尤其是5S店建設(shè)嚴(yán)重不足，零售終端建設(shè)亟待整合、提升。

O：1，九陽(yáng)企業(yè)已經(jīng)通過(guò)了ISO9001國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證，為山東省高新技術(shù)企業(yè)，國(guó)家大豆行動(dòng)計(jì)劃示范企業(yè)和中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)會(huì)員單位，而且多年還獲得各種榮譽(yù)稱號(hào)，產(chǎn)品能迅速被人們接受；2，九陽(yáng)還在國(guó)際上獲得了ce歐盟認(rèn)證,美國(guó)UL認(rèn)證，遠(yuǎn)銷海外20多個(gè)國(guó)家，國(guó)際市場(chǎng)潛力大；3豆?jié){機(jī)行業(yè)處于快速增長(zhǎng)期，小家電行業(yè)也處于發(fā)展的黃金時(shí)期，九陽(yáng)股份同時(shí)受益于小家電和健康產(chǎn)業(yè)兩個(gè)快速增長(zhǎng)行業(yè)的拉動(dòng)，抗經(jīng)濟(jì)周期的能力相對(duì)較強(qiáng)，受宏觀經(jīng)濟(jì)不利因素的影響相對(duì)要??；4，九陽(yáng)股份有限公司作為《豆?jié){機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》起草工作組的組長(zhǎng)單位，更加全面深刻的理解豆?jié){機(jī)的要求，從而有著帶頭作用和技術(shù)個(gè)新的 動(dòng)力；5，九陽(yáng)與人們要求的健康的生活理念相符，亞洲人的體質(zhì)與生活習(xí)慣；6，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)需要什么九陽(yáng)就優(yōu)先,生產(chǎn)什么7，“家電下鄉(xiāng)”政策，微波爐和電磁爐兩類產(chǎn)品被 新納入補(bǔ)貼范圍，且每類產(chǎn)品限購(gòu)數(shù)放寬至兩臺(tái)，這對(duì)國(guó)內(nèi)小家電公司的銷售構(gòu)成實(shí)質(zhì)性利好。

T：1，美的擁有的強(qiáng)大的渠道和資金實(shí)力以及東菱所擁有的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，確實(shí)是現(xiàn)在的九陽(yáng)所不能比擬的，而且它在中國(guó)家電業(yè)的地位也是毋庸置疑，其規(guī)模制造、快速?gòu)?fù)制能力和強(qiáng)大的財(cái)力后盾都具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)；美的的品牌專賣店在全國(guó)范圍已經(jīng)達(dá)到3000多家，形成了快速的產(chǎn)銷結(jié)合運(yùn)營(yíng)通道。；2，東菱，依靠多年為國(guó)外加工所學(xué)習(xí)和積累下來(lái)的雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)能力，大力開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，它的主攻方向就是豆?jié){機(jī)、料理機(jī)等小家電。東菱的產(chǎn)品，從技術(shù)上并不比九陽(yáng)差；而在外觀設(shè)計(jì)上，因帶有少許的歐式風(fēng)格，更能吸引消費(fèi)者的眼球,3九陽(yáng)，,還在為與大孔豆?jié){網(wǎng)、無(wú)網(wǎng)等到底是誰(shuí)的專利技術(shù)與歐科

糾纏不清,；4，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)混亂，價(jià)格戰(zhàn)頻繁，小家電同質(zhì)化嚴(yán)重；5，國(guó)內(nèi)的小家電市場(chǎng)被飛利浦，松下等的外資品牌主導(dǎo)，中國(guó)企業(yè)僅是市場(chǎng)的跟隨者。

五力分析：小家電行業(yè)

一、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的競(jìng)爭(zhēng)在品牌建設(shè)上，小家電領(lǐng)域涌現(xiàn)出以TCL、格蘭仕、格力、方太、亞都、九陽(yáng)、燦坤為代表的一大批知名品牌。在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上，已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)形成了一批專業(yè)的小家電代理商、經(jīng)銷商，并在國(guó)美、蘇寧等連鎖賣場(chǎng)體系中占據(jù)了重要比例。小家電更新快，需求大，技術(shù)壁壘低，外國(guó)企業(yè)的入侵等因此競(jìng)爭(zhēng)激烈。國(guó)內(nèi)九陽(yáng)一支獨(dú)大地位已不復(fù)存在，并且九陽(yáng)的支柱產(chǎn)業(yè)“豆?jié){機(jī)”的地位也受到極大的威脅。如：東菱，依靠多年為國(guó)外加工所學(xué)習(xí)和積累下來(lái)的雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和生產(chǎn)能力，大力開發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，它的主攻方向就是豆?jié){機(jī)、料理機(jī)等小家電。東菱的產(chǎn)品，從技術(shù)上并不比九陽(yáng)差，比如其推出的水果豆?jié){機(jī)就達(dá)到了行業(yè)的一個(gè)新的高度；而在外觀設(shè)計(jì)上，因帶有少許的歐式風(fēng)格，更能吸引消費(fèi)者的眼球。美的：美的從2009年上半年開始，宣布進(jìn)軍豆?jié){機(jī)市場(chǎng)，主打創(chuàng)新、時(shí)尚、健康牌，推出了15款新品豆?jié){機(jī)，并研發(fā)出方便消費(fèi)者使用的無(wú)網(wǎng)易清洗和免泡豆等新技術(shù)，宣稱是豆?jié){機(jī)的第三次革命。美的“精品事業(yè)部”，在美的集團(tuán)這個(gè)強(qiáng)大的后盾的支持下，于2008年11月正式成立，產(chǎn)品線主要包含豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、電水壺、吸塵器和個(gè)人護(hù)理五大系列。美的小家電擁有的工業(yè)設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，是其它品牌所不能比擬的，單說(shuō)豆?jié){機(jī)就已經(jīng)有后來(lái)居上之勢(shì)。反觀九陽(yáng)，卻還在為與大孔豆?jié){網(wǎng)、無(wú)網(wǎng)等到底是誰(shuí)的專利技術(shù)與歐科糾纏不清。

二、新進(jìn)入者的威脅我國(guó)家庭平均擁有小 家電數(shù)量不到 10 件，遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家每戶 20-30 件的水平?？梢哉f(shuō)，我國(guó)的小家電正處于成長(zhǎng)初期期，大有潛力可挖，市場(chǎng)容量巨 大。當(dāng)前的市場(chǎng)現(xiàn)狀是，行業(yè)進(jìn)入門檻低、品牌集中度低，看上去品牌很少、產(chǎn)品價(jià)格差異大，但實(shí)際上消費(fèi) 者還是認(rèn)大品牌、重產(chǎn)品質(zhì)量，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)兩極分化。國(guó)外國(guó)內(nèi)的的一些大的家電企業(yè)也不再滿足于大家電市場(chǎng)，紛紛進(jìn)軍小家電市場(chǎng)，響亮的品牌，先進(jìn)的技術(shù)，寬裕的自己資金等賦予了它們得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件，這將是國(guó)內(nèi)小家電企業(yè)面對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)之后的又一炸彈。

三、替代品的威脅小家電的種類繁多，替代品的可能性也不一樣。小家電在家庭廚具這塊趨向于多功能化，如豆?jié){既可以又可以煮迷糊，甚至還可以打冷飲，果汁等，可以為人們居家節(jié)約不少的時(shí)間與金錢。但同樣的，功能的產(chǎn)品可能性能比不上細(xì)化的小家電產(chǎn)品，所以多功能的產(chǎn)品也有著取代的威脅。小家電要防止被替代就要不斷改良革新自己的技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)。

四、供應(yīng)者的談判能力一般，國(guó)內(nèi)小家電企業(yè)都實(shí)行研發(fā)生產(chǎn)一條線，所以小家電供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力主要還是在銷售上，而且小家電不比大家電通常都是薄利多銷的。

在小家電企業(yè)總的來(lái)說(shuō)，龍頭企業(yè)如：九陽(yáng)，美的，蘇泊爾等著重打造品牌意識(shí)，注重質(zhì)量，在銷售的時(shí)候一般只有在假日的時(shí)候打點(diǎn)折，或特殊商品打折。在生產(chǎn)上一般名氣大的企業(yè)所花的技術(shù)費(fèi)比較多，在加工中的加工費(fèi)等和一般的企業(yè)差不多的。國(guó)外的家電企業(yè)通常會(huì)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，因而供應(yīng)商的談判能力會(huì)強(qiáng)一些。

五、購(gòu)買者的談判能力對(duì)于低價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)，就如中國(guó)小家電中的低端產(chǎn)品，對(duì)于低價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力越強(qiáng)，就如中國(guó)小家電中的低

端產(chǎn)品，薄 利多銷，以價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于高價(jià)品，顧客討價(jià)還價(jià)能力弱，多為價(jià)格 的接受者，但會(huì)在性能滿意度，售后服務(wù)方面加強(qiáng)改進(jìn)。并且中國(guó)的小家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，這也給人們進(jìn)行價(jià)格方面的對(duì)比，節(jié)約投資方面做出了貢獻(xiàn)。

建議:

1,九陽(yáng)企應(yīng)在自己的優(yōu)勢(shì)方面繼續(xù)保持，不可懈怠，如應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)的研究與創(chuàng)新，使售后服務(wù)機(jī)制更加完善等。讓質(zhì)量和服務(wù)只有更好，讓自己的口碑和品牌能做大做強(qiáng)的同時(shí)還應(yīng)該注意擴(kuò)寬支柱產(chǎn)業(yè)鏈條，讓企業(yè)更有發(fā)展的空間和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的保障。

2，九陽(yáng)企業(yè)還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱勢(shì)差距采取積極措施應(yīng)對(duì)，力爭(zhēng)更多優(yōu)勢(shì)，九陽(yáng)可以與更多的電器賣場(chǎng)，企業(yè)實(shí)行“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，拓寬銷售渠道，增強(qiáng)自己的后盾自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能更好的角逐，特別是在經(jīng)常出現(xiàn)的“價(jià)格戰(zhàn)”中保持優(yōu)勢(shì)。

3，在關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的同時(shí)也應(yīng)兩手抓，密切關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，快速了解人們的需求。力爭(zhēng)在國(guó)際市場(chǎng)上樹立良好的形象贏得更多的市場(chǎng)。

總之，九陽(yáng)企業(yè)要隨時(shí)關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的動(dòng)向，沉著應(yīng)對(duì)，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，注重自我的發(fā)展，力求在穩(wěn)步發(fā)展中前進(jìn)而不是盲目的冒進(jìn)。

第四篇：管理學(xué)原理論文

關(guān)于企業(yè)文化在管理

中的重要性的認(rèn)識(shí)

IEC財(cái)管09-2班

12號(hào)李忠杰

關(guān)于企業(yè)文化在管理中的重要性的認(rèn)識(shí) 關(guān)鍵詞：企業(yè)管理企業(yè)文化重要性

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺(jué)形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。企業(yè)文化作為一種文化軟實(shí)力在潛移默化的影響著企業(yè)的管理。

正文：企業(yè)文化是以以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說(shuō)。因而，一個(gè)企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。實(shí)踐證明文化感召力在科學(xué)的管理中起到越來(lái)越重要的作用。第一，企業(yè)文化的重要性

（一）有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是“品牌競(jìng)爭(zhēng)”“企業(yè)形象”“企業(yè)信譽(yù)”的競(jìng)爭(zhēng)更加凸顯重要。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實(shí)際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）有利于人力資源隊(duì)伍的建設(shè)

一個(gè)企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價(jià)值觀念，使員工自覺(jué)遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。而當(dāng)今的“人才競(jìng)爭(zhēng)”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重，企業(yè)文化還有利于員工凝聚力的培養(yǎng)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)管理的最終目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)都是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為經(jīng)營(yíng)原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤(rùn)高低，實(shí)際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價(jià)值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂(lè)園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會(huì)同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會(huì)形成一支良好的人力資源隊(duì)伍，他們具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時(shí)具有較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，主動(dòng)積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

（三）有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過(guò)提高對(duì)員工個(gè)人方面的重視程度，可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動(dòng)地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個(gè)員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會(huì)以更加努力的工作行為和實(shí)際的績(jī)效產(chǎn)出來(lái)回報(bào)企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力，同時(shí)也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國(guó)的“海爾”集團(tuán)為例，海爾根據(jù)本國(guó)國(guó)情和本企業(yè)的特點(diǎn)打造了中國(guó)企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過(guò)企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使海爾名揚(yáng)海內(nèi)外，走出了國(guó)門，邁向了世界市場(chǎng)。

（四）有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)新來(lái)為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來(lái)完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無(wú)法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識(shí)的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使其主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)文化、緊跟科技前沿，從而進(jìn)行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

第二、企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行

企業(yè)文化的人本管理思想，強(qiáng)調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價(jià)值觀、信念與宗旨、社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神與群體意識(shí)。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、效益觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

（一）目標(biāo)相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長(zhǎng)期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化只是通過(guò)另一種手段方法，來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

（二）企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動(dòng)地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。

（三）企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運(yùn)用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服行企業(yè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個(gè)管理落后的國(guó)家，一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國(guó)民族文化傳統(tǒng)，將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來(lái)，形成一套獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識(shí)的群體意識(shí)。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長(zhǎng)盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

第三，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理有一定的彌補(bǔ)作用

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)效益決定著企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過(guò)企業(yè)管理而實(shí)現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)必然要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善經(jīng)營(yíng)管理，而文化作為影響人類及整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的巨大力量，必然對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。企業(yè)管理是用計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而開展的實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價(jià)值觀等，都隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條時(shí)代的變化，而有所轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理功能受市場(chǎng)和人們思想意識(shí)以及企業(yè)實(shí)際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與長(zhǎng)期的發(fā)展，必須及時(shí)了解企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，并給與這些矛盾及時(shí)的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會(huì)失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過(guò)企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來(lái)補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，企業(yè)管理的主要管理對(duì)象即為員工，因?yàn)閱T工是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵(lì)員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強(qiáng)烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)利益。第四，我對(duì)企業(yè)文化在管理中作用的認(rèn)識(shí)

作為一名學(xué)生，我深刻體會(huì)到了文化對(duì)管理的作用，一個(gè)班級(jí)的班級(jí)文化如果是積極向上的，那么即便是那些懶惰的人，也會(huì)在大的環(huán)境中耳濡目染，不自覺(jué)地收到熏陶；相反的，如果一個(gè)班級(jí)文化是消極的，沒(méi)有凝聚力的，那么即便是你有雄心壯志，也不會(huì)有實(shí)現(xiàn)是環(huán)境，就像一顆飽滿的種子，若遇到貧瘠的土壤，也不會(huì)結(jié)出豐滿的果實(shí)。班級(jí)如此，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)家更是如此

企業(yè)文化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理是起到有形或無(wú)形的強(qiáng)大作用的。但是企業(yè)文化不是在企業(yè)剛建立之初就會(huì)自動(dòng)形成的。企業(yè)文化必須是經(jīng)過(guò)企業(yè)本身長(zhǎng)期的、有規(guī)劃性培養(yǎng)才得以形成的。同時(shí)企業(yè)文化也是可發(fā)展的、可變的，而企業(yè)文化也現(xiàn)代企業(yè)管理之間可以是相互促進(jìn)的，也可以是相互抵觸的，所以在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者最好就是把握好企業(yè)文化的發(fā)展方向，同時(shí)調(diào)節(jié)好企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系。只有這樣才可以讓企業(yè)得到快速而長(zhǎng)足的發(fā)展。

第五篇：管理學(xué)“海爾”集團(tuán)管理模式簡(jiǎn)介（范文模版）

標(biāo)王——海爾

——?jiǎng)⒀痈＃?9252011）運(yùn)輸09082008年中國(guó)品牌研究院公布《第三屆中國(guó)最有價(jià)值商標(biāo)500強(qiáng)》排行榜，“海爾”商標(biāo)榮獲中國(guó)綜合行業(yè)標(biāo)王和山東省標(biāo)王，成為唯一一個(gè)榮獲“雙標(biāo)王”的家電商標(biāo)。我們可以從四大方面的管理模式去歸納總結(jié)，系統(tǒng)性地論述了中國(guó)一流企業(yè)海爾的管理模式。

第一：制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃?！昂枴笔紫茸屍髽I(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化，并秉承一切客戶說(shuō)的算的原則，采用多元化戰(zhàn)略與其余的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而且從來(lái)不打價(jià)格戰(zhàn)。這個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃使“海爾”走的更遠(yuǎn)。第二：建立周密的危機(jī)管理機(jī)制。“海爾”要求職員要有居安思危的思想，永遠(yuǎn)如履薄冰，吧危機(jī)消滅在萌芽階段。同時(shí)管理層做到“管理無(wú)小事”。這個(gè)機(jī)制是“海爾”成功至今的有一個(gè)基石?！昂枴蓖瑫r(shí)堅(jiān)持執(zhí)行只有創(chuàng)新，沒(méi)有守業(yè)的原則，用微笑的臉，奮斗的心來(lái)贏得客戶，贏得最后的勝利。

第三：卓越的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)?！昂枴弊畛晒χ師o(wú)疑就是它的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。首先它與客戶零距離接觸，并做到國(guó)際星級(jí)服務(wù)、一站到位有益于客戶的方案，贏得了客戶的心。

第四：保持品牌的內(nèi)在一致性?！昂枴币宦毎哑放铺岣叩胶诵膽?zhàn)略的地位，種植品牌國(guó)際化基因。

其實(shí)“海爾”還有很多優(yōu)秀的管理模式，這里不一一介紹，希望這些能讓大家基本了解它的管理模式。