第一篇：第一章 第一節(jié) 21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)

第一章

第一節(jié)21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)形成及技術(shù)變革的加速，圍繞新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求企業(yè)能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出快速反應(yīng)，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場(chǎng)以贏得競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也主要圍繞新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而展開。毋庸置疑，這種狀況將延續(xù)到21世紀(jì)，使企業(yè)面臨的環(huán)境更為嚴(yán)峻。

綜合而言，企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。

（1）信息爆炸的壓力。大量信息的飛速產(chǎn)生和通訊技術(shù)的發(fā)展迫使企業(yè)把工作重心從如何迅速獲得信息轉(zhuǎn)到如何準(zhǔn)確地過濾和有效利用各種信息。

（2）技術(shù)進(jìn)步越來越快。新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)一方面使企業(yè)受到空前未有的壓力，另一方面也使每個(gè)企業(yè)員工受到巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)員工必須不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，否則他們將面臨由于掌握的技能過時(shí)而遭淘汰的壓力。

（3）高新技術(shù)的使用范圍越來越廣。全球高速信息網(wǎng)使所有的信息都極易獲得。而更敏捷的教育體系將使越來越多的人能在越來越少的時(shí)間內(nèi)掌握最新技術(shù)。面對(duì)一個(gè)機(jī)遇可以參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)越來越多，從而大大加劇了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。以計(jì)算機(jī)及其他高技術(shù)為基礎(chǔ)的新生產(chǎn)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用是20世紀(jì)的主要特色之一。例如，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、柔性制造供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、自動(dòng)存儲(chǔ)和揀出系統(tǒng)、自動(dòng)條碼識(shí)別系統(tǒng)等，在世界各

國(guó)尤其是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)和服務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。雖然高技術(shù)應(yīng)用的初始投資很高，但它會(huì)帶來許多競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。高技術(shù)的應(yīng)用不僅僅在于節(jié)省人力，降低勞動(dòng)成本，更重要的是提高了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，降低了廢品和材料損耗，縮短了對(duì)用戶需求的響應(yīng)時(shí)間。由于可以在很短時(shí)間內(nèi)就把新產(chǎn)品或服務(wù)介紹給市場(chǎng)，企業(yè)贏得了時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。這種趨勢(shì)在21世紀(jì)還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。

（4）市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化。企業(yè)在建立全球化市場(chǎng)的同時(shí)也在全球范圍內(nèi)造就了更多的競(jìng)爭(zhēng)者。盡管發(fā)達(dá)國(guó)家認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家需要訂單和產(chǎn)品，許多發(fā)展中國(guó)家卻堅(jiān)持他們更需要最新技術(shù)，希望也能成為國(guó)際市場(chǎng)上的供應(yīng)商。商品市場(chǎng)國(guó)際化的同時(shí)也創(chuàng)造了一個(gè)國(guó)際化的勞動(dòng)力市場(chǎng)。教育的發(fā)展使得原本相對(duì)專門的工作技能成為大眾化的普通技能，從而使得工人的工資不得不從他們?cè)械乃疁?zhǔn)上降下來，以維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（5）產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造收益的重要性，因此許多企業(yè)不惜工本予以投入，但是資金利用率和投入產(chǎn)出比卻往往不盡人意。原因之一是，產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大，特別是那些大型、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)含量高的產(chǎn)品在研制中一般都需要各種先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)、制造技術(shù)、質(zhì)量保證技術(shù)等，不僅涉及的學(xué)科多，而且大都是多學(xué)科交叉的產(chǎn)物，因此如何能成功地解決產(chǎn)品開發(fā)問題是擺在企業(yè)面前的頭等大事。

（6）可持續(xù)發(fā)展的要求。人類只有一個(gè)地球！維持生態(tài)平衡和環(huán)境保護(hù)的呼聲越來越高。臭氧層、熱帶雨林、全球變暖、酸雨、核廢料、能源儲(chǔ)備、可耕地減少，一個(gè)又一個(gè)的環(huán)境保護(hù)問題擺在人們面前。在全球制造和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)越來越明顯的今天，各國(guó)政府將環(huán)保問題納入發(fā)展戰(zhàn)略，相繼制定出各種各樣的政策法規(guī)，以約束本國(guó)及外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。人類在許多資源方面的消耗都在迅速接近地球的極限。隨著發(fā)展中國(guó)家工業(yè)化程度的提高，如何在全球范圍內(nèi)減少自然資源的消耗成為全人類能否繼續(xù)生存和持續(xù)發(fā)展的大問題。一位銷售經(jīng)理曾說：“過去生產(chǎn)經(jīng)理常問我該生產(chǎn)什么，現(xiàn)在是我問他能生產(chǎn)什么”。原材料、技術(shù)工人、能源、淡水資源、資金及其他資源越來越少，各種資源的短缺對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)形成很大的制約，而且這種影響在將來會(huì)越加嚴(yán)重。在市場(chǎng)需求變化莫測(cè)，制造資源日益短缺的情況下，企業(yè)如何取得長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)必須考慮的問題。

（7）全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)。贏得用戶信賴是企業(yè)保持常盛不衰的競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。贏得用戶不僅要靠具有吸引力的產(chǎn)品質(zhì)量，而且還要靠銷售后的技術(shù)支持和服務(wù)。許多世界著名企業(yè)在全球擁有健全而有效的服務(wù)網(wǎng)就是最好的印證。

（8）用戶的要求越來越苛刻。隨著時(shí)代的發(fā)展，大眾知識(shí)水平的提高和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶給市場(chǎng)的產(chǎn)品越來越多、越來越好，用戶的要求和期望越來越高，消費(fèi)者的價(jià)值觀發(fā)生了顯著變化，需求結(jié)構(gòu)普遍向高層次發(fā)展。一是對(duì)產(chǎn)品的品種規(guī)格、花色品種、需求數(shù)量呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化要求，而且這種多樣化要求具有很高的不確定性;二是對(duì)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性的要求日益提高，而且這種要求提高的標(biāo)準(zhǔn)又是以不同用戶的滿意程度為尺度的，產(chǎn)生了判別標(biāo)準(zhǔn)的不確定性;三是要求在滿足個(gè)性化需求的同時(shí)，產(chǎn)品的價(jià)格要向大批量生產(chǎn)的那樣低廉。制造商將發(fā)現(xiàn)，最好的產(chǎn)品不是他們?yōu)橛脩粼O(shè)計(jì)的，而是他們和用戶一起設(shè)計(jì)的。全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬痰靡跃o密聯(lián)系在一起來完成一項(xiàng)任務(wù)。這一機(jī)制也同樣可以把用戶結(jié)合進(jìn)來，使得生產(chǎn)的產(chǎn)品真

供應(yīng)鏈管理正滿足用戶的需求和期望。

二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

中共中央、國(guó)務(wù)院于1999年11月15日至17日在北京召開了中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)我國(guó)所處的國(guó)際環(huán)境進(jìn)行了精辟分析，指出當(dāng)前世界多極化的趨勢(shì)在繼續(xù)發(fā)展，國(guó)際形勢(shì)總體上仍然趨向緩和，和平與發(fā)展依然是時(shí)代的主題。我們完全有可能爭(zhēng)取一個(gè)良好的國(guó)際和平環(huán)境和周邊環(huán)境，繼續(xù)推進(jìn)我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。會(huì)議還指出，展望世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，有三個(gè)動(dòng)向值得我們高度重視：一是世界范圍內(nèi)正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;二是科技進(jìn)步突飛猛進(jìn)；三是跨國(guó)公司的影響力日益增大。全面分析國(guó)際形勢(shì)，我們可以得出一個(gè)結(jié)論：經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)已經(jīng)和正在給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來深刻的影響，我們既面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

幾乎就在同一個(gè)時(shí)間，1999年11月15日下午，中美兩國(guó)就中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）達(dá)成雙邊協(xié)議，由此，中國(guó)向正式加入WTO邁出了關(guān)鍵的一步。加入WTO后，我國(guó)的整體關(guān)稅將從22.1%降至17%。外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)龍永圖指出，關(guān)稅對(duì)整個(gè)民族工業(yè)的保護(hù)作用和職能不斷在削弱，這是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)所決定的。過去生產(chǎn)汽車、計(jì)算機(jī)、飛機(jī)基本上是在一個(gè)國(guó)家（地區(qū)），甚至是在一個(gè)工廠里面進(jìn)行的?！耙黄鄙a(chǎn)的汽車，從第一個(gè)零部件到最后一個(gè)零部件，再到組裝都是在長(zhǎng)春生產(chǎn)的。這些年來，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)、關(guān)稅的降低以及技術(shù)，特別是電信與計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，使全球化生產(chǎn)越來越普及，特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，基本上是全球化生產(chǎn)。目前，我國(guó)處在技術(shù)水平相對(duì)較低的層次上，我們一定要參與世界大跨國(guó)公司的全球化生產(chǎn)，成為其中的一個(gè)鏈條、一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。WTO的加入，對(duì)于我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略發(fā)展思想具有特別重要的意義。

世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及信息技術(shù)的應(yīng)用，使整個(gè)的世界日益成為一個(gè)緊密聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)體，既所謂的地球村。在這里，一國(guó)的經(jīng)濟(jì)會(huì)受到其他許多國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響。表1-1列舉了采用全球戰(zhàn)略的突出企業(yè)的例子。從中不難看出，這些世界上大牌公司的銷售額主要都來自所在國(guó)之外。這種狀況說明了全球性活動(dòng)對(duì)企業(yè)決策的影響。

香港強(qiáng)森公司的總經(jīng)理帕特里克·王在決定新的中心選址時(shí)曾說，舊的時(shí)空局限已不復(fù)存在，客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話，而產(chǎn)品卻在最具有競(jìng)爭(zhēng)力的地方生產(chǎn)。這種觀點(diǎn)體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界的基本內(nèi)涵。

事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)全球化不僅已經(jīng)很明顯，而且進(jìn)程正在加快?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步為經(jīng)濟(jì)全球化提供了各種必要的手段和物質(zhì)保證，而其中信息技術(shù)的日新月異更成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的一大動(dòng)力。信息技術(shù)的發(fā)展，打破了時(shí)間和空間對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的限制，為國(guó)家、企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的發(fā)展提供了新的手段和條件。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)可以很容易地實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化，使得各種信息能夠很快超越國(guó)家和個(gè)人的界限，在世界范圍內(nèi)有效地傳遞和共享，任何一個(gè)企業(yè)都可以從網(wǎng)上得到自己所需要的各種信息。正是在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的基礎(chǔ)上，世界上的每個(gè)企業(yè)都被各種經(jīng)濟(jì)紐帶更緊密地聯(lián)系在一起，既互相依存，又互相補(bǔ)充。而同時(shí)，每個(gè)企業(yè)也都有機(jī)會(huì)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，但也有可能因競(jìng)爭(zhēng)失利而被市場(chǎng)所淘汰，企業(yè)面對(duì)的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)我國(guó)企業(yè)來說，既是一種機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。一方面，隨著世界統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)多元化的格局，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來說，應(yīng)該抓住這個(gè)有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品銷售到世界各地的市場(chǎng)，到世界各地去辦廠，這樣才更有利于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另一方面，在世界經(jīng)濟(jì)全球化的過程中，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，而且在全球性競(jìng)爭(zhēng)中，包括中國(guó)在內(nèi)的發(fā)展中國(guó)家由于其競(jìng)爭(zhēng)力較差而在整體上往往處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。正如有些企業(yè)家說的，現(xiàn)在不是你想不想?yún)⒓訃?guó)際競(jìng)爭(zhēng)的問題，而是別人已逼到家門口了。企業(yè)不用走出國(guó)門就加入了國(guó)際商戰(zhàn)的行列，因?yàn)閲?guó)外的商品早已大量涌入國(guó)內(nèi)。隨著中國(guó)加入WTO的日子日益臨近，這壓力已越來越明顯。因此，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國(guó)企業(yè)必須不斷提高自我適應(yīng)能力，加快改革步伐，徹底改變?cè)械呐f管理模式，盡快與國(guó)際上先進(jìn)的管理方法接軌，使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器。

第二篇：我國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

我國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2015.3 今年是我們?nèi)嫱瓿伞笆濉币?guī)劃的收官之年，也是全面深化改革的關(guān)鍵之年。新常態(tài)下，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，企業(yè)既要積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來的各種挑戰(zhàn)，也要把握我國(guó)全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的巨大機(jī)遇，抓住改革的紅利、開放的紅利、創(chuàng)新的紅利，真正實(shí)現(xiàn)大有作為。

一

2014年是我國(guó)全面深化改革的元年，也是具有深遠(yuǎn)歷史意義的一年。這一年里，世界政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，國(guó)內(nèi)改革發(fā)展任務(wù)艱巨，經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大。在如此復(fù)雜的形勢(shì)下，黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)持底線思維，保持定力，一方面保持宏觀政策連續(xù)性和穩(wěn)定性，創(chuàng)新宏觀調(diào)控思路和方式，有針對(duì)性進(jìn)行預(yù)調(diào)微調(diào)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展；另一方面著力推進(jìn)各領(lǐng)域的改革，不斷釋放改革紅利，以“簡(jiǎn)政放權(quán)”等舉措不斷激發(fā)市場(chǎng)活力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量得以提升。2014年我國(guó)GDP總量超過63萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)7.4%，這個(gè)成績(jī)確實(shí)來之不易。2014年中國(guó)企業(yè)表現(xiàn)不俗，中國(guó)有100家企業(yè)進(jìn)入了《財(cái)富》世界500強(qiáng)，僅次于美國(guó)的128家。盡管500強(qiáng)排名主要看銷售收入，但總體上也能反映出各國(guó)企業(yè)群體的地位變化。一些中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的表現(xiàn)大有“刮目相看”之感，如，中國(guó)高鐵制造和建設(shè)企業(yè)后來居上，中國(guó)成為世界上高鐵發(fā)展速度最快、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)、在建規(guī)模最大的國(guó)家，高鐵開始成為“中國(guó)制造”的新形象；阿里巴巴、京東相繼上市，在規(guī)模上已經(jīng)是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司，他們的創(chuàng)新不僅引發(fā)了商品流通方式的變革，也推動(dòng)了制造企業(yè)生產(chǎn)方式的變革。

2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境可以說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)的壓力和機(jī)遇把握的難度都可能有增無(wú)減。

從全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍較緩慢。據(jù)我們國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的研究，2015年世界經(jīng)濟(jì)仍處于危機(jī)后的大調(diào)整階段，由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異明顯，世界區(qū)域發(fā)展更趨分化，但總體有望維持低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一是美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有望繼續(xù)維持穩(wěn)定。雖然勞動(dòng)參與率短期不會(huì)明顯改善，但美國(guó)2014年全年非農(nóng)就業(yè)人數(shù)平均每月新增24.6萬(wàn)人；受能源成本下降、消費(fèi)和投資增長(zhǎng)企穩(wěn)、國(guó)際資本回流等因素影響，美國(guó)經(jīng)濟(jì)有望維持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)2015年達(dá)到3%左右。二是歐盟經(jīng)濟(jì)降中趨穩(wěn)。受高失業(yè)、低通脹和結(jié)構(gòu)問題影響，歐盟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力。歐洲版QE的推出和歐元貶值，以及西班牙等南歐經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)，從經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界的反映看，似乎傾向于看好2015年歐盟經(jīng)濟(jì)有望止跌回穩(wěn)。三是日本經(jīng)濟(jì)低位增長(zhǎng)。消費(fèi)稅率提升引發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大幅波動(dòng)的效應(yīng)減弱，預(yù)計(jì)2015年日本GDP增長(zhǎng)1.2%左右，略高于2014年。四是新興市場(chǎng)國(guó)家增長(zhǎng)小幅回升但分化加劇。受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體需求帶動(dòng)，新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增速將略有回升，但受大宗商品價(jià)格下降、資金外流等影響，回升勢(shì)頭依然脆弱。從國(guó)內(nèi)環(huán)境來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換的特征將更加明顯。2014年底，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，科學(xué)認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，準(zhǔn)確研判未來走勢(shì)，必須歷史地、辯證地認(rèn)識(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議從9個(gè)方面描述了新常態(tài)的趨勢(shì)性變化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度會(huì)放緩，但沒有改變我國(guó)仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的判斷，改變的是重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵和條件；沒有改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好的基本面，改變的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。中央提出的新常態(tài)概念，是對(duì)今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的高度概述。具體到2015年，由于三期疊加的持續(xù)影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)依然面臨較大下行壓力。從過去一年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)看，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然呈下行態(tài)勢(shì)。從需求側(cè)看，除了消費(fèi)基本穩(wěn)定外，投資、出口增速降幅較大。從今年1月份進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)、制造業(yè)經(jīng)理人指數(shù)、就業(yè)初步情況看，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀。因此，從短期趨勢(shì)看，2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于探底調(diào)整過程中，預(yù)計(jì)全年增長(zhǎng)速度相比2014年略有下降。二

面對(duì)2015年更加復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，與去年相比，企業(yè)總體上無(wú)論是經(jīng)營(yíng)狀況，還是盈利水平都不會(huì)有太大的落差，但部分企業(yè)可能要經(jīng)受更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一是一些國(guó)有企業(yè)可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境。國(guó)有企業(yè)“重資產(chǎn)、順周期、難調(diào)整”的發(fā)展特征，使其在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期仍然存在著陷入新一輪困境的風(fēng)險(xiǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩和全球產(chǎn)業(yè)變革，國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增速轉(zhuǎn)變階段低效率的問題會(huì)再次顯現(xiàn)，一些國(guó)有企業(yè)可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境。二是一些過去主要依靠規(guī)模擴(kuò)張的民營(yíng)企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)更大困難。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增量空間有限、融資環(huán)境趨緊的情況下，一些民營(yíng)企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)快速萎縮、資金鏈條日趨繃緊等問題。有的企業(yè)因是當(dāng)?shù)氐闹е髽I(yè)，一個(gè)企業(yè)陷入困境，對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)和就業(yè)會(huì)產(chǎn)生非常大的影響，我們要高度警惕這類事件和由此產(chǎn)生的局部風(fēng)險(xiǎn)。三是一些中小微企業(yè)的生存發(fā)展可能雪上加霜。一方面，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的狀態(tài)下，需求持續(xù)不振；另一方面，不少成本不斷上漲。中小企業(yè)中勞動(dòng)力成本占比較高，我國(guó)勞動(dòng)力成本持續(xù)剛性上升。近年來，無(wú)論是沿海地區(qū)、還是中西部地區(qū)，職工工資普遍增長(zhǎng)較快，年增長(zhǎng)速度超過10%。同時(shí)，結(jié)構(gòu)性缺工突出，熟練技工和技術(shù)研發(fā)人員嚴(yán)重缺乏，人才流失等因素，也在無(wú)形中推高了用工成本。再有，中小微企業(yè)的融資成本居高不下，融資難、融資貴的問題始終沒有得到根本性緩解。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，廣大企業(yè)既要積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來的各種挑戰(zhàn)，也要把握我國(guó)全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的巨大機(jī)遇。具體來講，就是要把握改革的紅利、開放的紅利、創(chuàng)新的紅利。

第一，要緊緊抓住我國(guó)全面深化改革的紅利。如果說2014年是全面深化改革的啟動(dòng)之年，那么2015年將是改革重點(diǎn)突破之年，按照中央關(guān)于全面深化改革的戰(zhàn)略部署，336條改革措施中2015年要完成55項(xiàng)，改革重點(diǎn)將轉(zhuǎn)到市場(chǎng)體系、市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善上來。以國(guó)有企業(yè)改革為例，客觀上說，2014年國(guó)有企業(yè)改革整體上進(jìn)展還較為緩慢，尚處于思想碰撞和頂層設(shè)計(jì)階段，但反復(fù)的交流、耐心的溝通乃至熱烈的爭(zhēng)論以及地方國(guó)企改革方案的陸續(xù)出臺(tái)，為國(guó)有企業(yè)改革頂層設(shè)計(jì)方案的出臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)2015年國(guó)有企業(yè)改革將取得實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)抓住機(jī)遇，勇于改革，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活力。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，市場(chǎng)環(huán)境將更加公平，市場(chǎng)準(zhǔn)入將越來越開放，如中央和地方都在大力推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)γ駹I(yíng)資本開放，有關(guān)部門制定了特許經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定，這些都為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了新的市場(chǎng)機(jī)遇。第二，要牢牢把握我國(guó)進(jìn)一步對(duì)外開放的紅利。一是2015年區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和自貿(mào)區(qū)建設(shè)將加速，我國(guó)對(duì)外開放的力度將會(huì)進(jìn)一步加大，給廣大企業(yè)帶來關(guān)稅降低、出行便利、市場(chǎng)拓展、旅游業(yè)繁榮發(fā)展等諸多實(shí)質(zhì)利好。二是伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)企業(yè)將在海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及相關(guān)領(lǐng)域開發(fā)建設(shè)中擁有更多機(jī)會(huì)。三是中國(guó)企業(yè)乘著政策東風(fēng)加快“走出去”的同時(shí)，也要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，特別是要防范發(fā)展中國(guó)家長(zhǎng)期存在的政治風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)的對(duì)外投資規(guī)模大約為1400億美元，我國(guó)的實(shí)際對(duì)外投資已經(jīng)超過利用外資的規(guī)模，中國(guó)已經(jīng)成為資本的凈輸出國(guó)。中國(guó)企業(yè)在海外不僅要積極努力爭(zhēng)取各類項(xiàng)目，更要努力了解、研究投資國(guó)的國(guó)別政策，包括政治經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)結(jié)構(gòu)、法律法規(guī)以及歷史文化等諸多方面，全面分析、評(píng)估、防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并做好相應(yīng)預(yù)案，尤其是在“走出去”的過程中要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和尊重他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣，要本著互利共贏的原則，穩(wěn)扎穩(wěn)打，切不可貪一時(shí)之利或因一處不慎而毀掉長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第三，要緊緊抓住全球新一輪技術(shù)革命帶來的紅利。2008年國(guó)際金融危機(jī)之后，世界各國(guó)都在尋找迅速走出金融危機(jī)陰霾的解決方法和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，而國(guó)家間的角逐日益激烈。美國(guó)奧巴馬政府提出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)工業(yè)復(fù)蘇和回歸，而是要以“再工業(yè)化”作為搶占世界高端制造業(yè)的戰(zhàn)略跳板，促進(jìn)以人工智能、機(jī)器人和數(shù)字制造技術(shù)為主的現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展，從而達(dá)到鞏固并長(zhǎng)期維持其世界第一經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)地位的戰(zhàn)略目標(biāo)。歐洲則以德國(guó)“工業(yè)4.0戰(zhàn)略”為代表，旨在通過充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)與信息物理系統(tǒng)相結(jié)合的手段，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。日本雖然近年來經(jīng)濟(jì)疲軟，但在新能源汽車、節(jié)能環(huán)保新材料和機(jī)器人等方面依然保持了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，在這幾個(gè)領(lǐng)域的投資連年持續(xù)增長(zhǎng)，其中部分領(lǐng)域如油電混合動(dòng)力技術(shù)、燃料電池技術(shù)走在全球前列。2015年全球創(chuàng)新的步伐將進(jìn)一步加快，一些重大技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程將縮短，跨界融合、產(chǎn)業(yè)顛覆和各國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)重塑可能成為常態(tài)。新一輪產(chǎn)業(yè)革命對(duì)我國(guó)而言既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇?？傮w而言，中國(guó)制造業(yè)就總量而言已居世界第一，但大而不強(qiáng)的矛盾依然突出。我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)比重較大，且多處于工業(yè)2.0和工業(yè)3.0階段，亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。在許多新的技術(shù)領(lǐng)域，如增材制造、機(jī)器人、分布式能源、智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、新材料等領(lǐng)域，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家大體上站在同一起跑線上，完全有可能獲得領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)領(lǐng)域，我們要加快追趕發(fā)展的步伐，在新技術(shù)領(lǐng)域，我們則要?jiǎng)?chuàng)造領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)遇。對(duì)于企業(yè)家而言，要緊密關(guān)注全球新技術(shù)的變革趨勢(shì)，加大研發(fā)投入和創(chuàng)新力度，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)商業(yè)模式的創(chuàng)新，重視產(chǎn)業(yè)合作，爭(zhēng)取在新一波技術(shù)革命浪潮中實(shí)現(xiàn)新的飛越。

（來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：作者：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主任 李偉）

第三篇：企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)（范文）

企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)

人才市場(chǎng)開放，才華橫溢、野心勃勃的管理者將流向報(bào)酬豐厚、能夠發(fā)揮才能的企業(yè)。最近，不少國(guó)內(nèi)企業(yè)的高層管理人員被美資企業(yè)的中國(guó)分公司挖走，原因之一是美資企業(yè)開出了誘人的薪酬安排。工作中，企業(yè)管理層經(jīng)常要面對(duì)稀缺資源的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)增長(zhǎng)最稀缺的資源其實(shí)不是財(cái)務(wù)資源，而是那些有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者。

盡管人力資本沒有在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中明確列示，然而它的確是決定企業(yè)成敗、推動(dòng)業(yè)績(jī)改善的核心資產(chǎn)之一。為了更好地利用中國(guó)不斷增長(zhǎng)的人力資本，中國(guó)企業(yè)須盡快在人力資源戰(zhàn)略上與國(guó)際接軌，才能借助中國(guó)龐大的人力資源確立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

正如財(cái)務(wù)人員為支持企業(yè)增長(zhǎng)要進(jìn)行融資，人力資源部門也應(yīng)吸引、培養(yǎng)并留住管理人才，來支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，有效的員工管理和周全的薪酬戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)具有關(guān)鍵意義，兩者相輔相成，應(yīng)與企業(yè)整體業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致，以適應(yīng)企業(yè)不同的管理層次和具體業(yè)務(wù)需要。在這個(gè)過程中，企業(yè)人力資源管理所要面對(duì)的挑戰(zhàn)無(wú)處不在。

很多企業(yè)的人力資源部門經(jīng)常會(huì)遭遇到運(yùn)營(yíng)管理人員的抱怨——不了解業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不能提供他們所需的人才，未能以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。

人力資源管理者首先要改變與業(yè)務(wù)脫節(jié)的狀況，深入廠房、銷售部門、研發(fā)中心，甚至到運(yùn)營(yíng)部門輪崗。這種體驗(yàn)不僅能幫助他們了解企業(yè)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理人員對(duì)人力部門的信任，還能幫助他們應(yīng)對(duì)一系列的人力資源挑戰(zhàn)。

員工管理挑戰(zhàn)

人力資源管理部門首要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)來自于員工管理和發(fā)展。對(duì)人力資本的培育是企業(yè)在資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的前提，企業(yè)對(duì)員工的投資是其能夠?qū)嵤┑淖钣袃r(jià)值的長(zhǎng)期舉措之一。

人力資源經(jīng)理在制定員工管理和發(fā)展策略之前，要先了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)措施，以及企業(yè)投資、發(fā)展進(jìn)程和目標(biāo)等，這些因素確立了企業(yè)人力資本管理的需求。

爾后，人力資源管理者應(yīng)找出企業(yè)內(nèi)部已有人才和戰(zhàn)略規(guī)劃所需人才間的差距。通過組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等，縮小員工差距。

工作中，人力經(jīng)理頻繁碰到的難題就是該到何處尋覓人才？其實(shí)，內(nèi)部發(fā)展人才和外部招聘結(jié)合在一起是發(fā)現(xiàn)和培育人才的惟一途徑。在這個(gè)過程中，如何平衡企業(yè)內(nèi)外部人員間的關(guān)系，是個(gè)很微妙的挑戰(zhàn)：發(fā)展和提升內(nèi)部員工可以鞏固企業(yè)文化，但它會(huì)令企業(yè)放緩吸收新管理流程、新技術(shù)的速度。在瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今社會(huì)，牢固的企業(yè)文化很可能會(huì)演變?yōu)橐环N劣勢(shì)。然而，在企業(yè)外部招聘過多的員工，由于同事間缺乏共事經(jīng)驗(yàn)、不了解對(duì)方的工作風(fēng)格，無(wú)法建立起順利決策所需的必要信任，會(huì)使企業(yè)陷入難以形成一致管理團(tuán)隊(duì)的危機(jī)。

通用電氣（GE）也許是全球培養(yǎng)總經(jīng)理最好的學(xué)校，為此，人們對(duì)傳奇人物杰克·韋爾奇贊譽(yù)有加，他還被 《財(cái)富》雜志評(píng)為20世紀(jì)最杰出的管理者。如今，GE已成為其他企業(yè)招聘人才的“黃埔軍?！?。當(dāng)杰弗里·伊梅爾特被定為韋爾奇的接班人時(shí)，其他大公司馬上挖走了其余候選人。

在培育人力資本上，GE的管理者非常主動(dòng)。每年，GE都會(huì)將8.5萬(wàn)名職工和管理者分為5個(gè)組，其中，表現(xiàn)最好的10%的員工可以獲得可觀的股票期權(quán)；而表現(xiàn)最差的10%則會(huì)被淘汰。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出：“杰克·韋爾奇其實(shí)是圍繞員工開展工作的，他每個(gè)月都到克羅頓維爾（Crotonville）給GE員工上課。他還花了不少時(shí)間對(duì)3000名高級(jí)管理人員進(jìn)行‘C會(huì)議’式的評(píng)估?！?/p>

員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展還要求人力資源管理者注重營(yíng)造企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，讓管理者在不同崗位間輪換，以獲得各種工作經(jīng)驗(yàn)，并讓其中最優(yōu)秀的人承擔(dān)一部分總經(jīng)理的職責(zé)。此外，還可以鼓勵(lì)管理者之間互相學(xué)習(xí)。在GE，“無(wú)邊界”行為（即分享最佳經(jīng)驗(yàn)）是其對(duì)3000名高層管理人員進(jìn)行激勵(lì)薪酬考評(píng)的重要內(nèi)容，這使得高層管理人員以從其他部門學(xué)到知識(shí)而感到驕傲。有一次，GE的某業(yè)務(wù)單位的經(jīng)理告訴韋爾奇，他的下屬在教他使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，韋爾奇立刻制訂了一項(xiàng)計(jì)劃，要求包括他在內(nèi)的600名高層管理人員進(jìn)行一對(duì)一的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用學(xué)習(xí)。

盡管杰克·韋爾奇常感分身乏術(shù)，但他始終將培養(yǎng)員工成功作為自己的首要責(zé)任之一。韋爾奇在當(dāng)上GE CEO后，燒的第一把火就是建造一個(gè)非辦公環(huán)境的公司會(huì)議中心，總投資達(dá)2500萬(wàn)美元。他說：“我想創(chuàng)造一流的、非正式的家庭氣氛，學(xué)習(xí)需要這種環(huán)境來實(shí)現(xiàn)?！边@個(gè)會(huì)議中心已經(jīng)成為GE“無(wú)邊界行為”的理想工具：從各業(yè)務(wù)部門、各國(guó)分支機(jī)構(gòu)趕來的管理者歡聚一堂，進(jìn)行培訓(xùn)、討論，分享彼此的看法。當(dāng)市場(chǎng)繁榮、人才緊缺時(shí)，很多企業(yè)通常都能認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)員工的重要性；然而到了經(jīng)濟(jì)不景氣的年景，由于員工跳槽機(jī)會(huì)減少，企業(yè)管理者往往會(huì)放松對(duì)員工的管理。但在GE，無(wú)論“年景”好與壞，他們都同樣重視這一策略，盡力培養(yǎng)最優(yōu)秀的員工。

以價(jià)值為核心的GE企業(yè)文化，再加上杰出的領(lǐng)導(dǎo)，使GE成為人力資源管理的杰出案例。重視員工管理的GE并沒有把人力資源管理的重點(diǎn)僅僅放在員工身上，很顯然，GE的最終目的是希望通過不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化、試驗(yàn)和改進(jìn)企業(yè)文化。

薪酬結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)

在人力資源管理上，如果沒有吸引、培養(yǎng)和留住杰出管理人才的薪酬機(jī)制，那么，再好的員工管理政策也會(huì)失敗。但薪酬機(jī)制所起的作用不應(yīng)僅限于此，它還應(yīng)具有幫助企業(yè)選拔管理層候選人、指導(dǎo)管理層確定戰(zhàn)略重點(diǎn)、幫助管理層與分析師和投資者進(jìn)行溝通等作用。從這個(gè)角度而言，薪酬政策已成為企業(yè)市場(chǎng)形象的重要組成部分。

很多人以為薪酬制度僅是指管理者能獲得多少報(bào)酬。這種觀點(diǎn)在主流財(cái)務(wù)報(bào)刊上尤為常見。其實(shí)，這樣的論點(diǎn)非常膚淺。

在薪酬戰(zhàn)略里，薪酬構(gòu)成方式占有很重要的位置。人力管理者一定要平衡好薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬與可變薪酬的比例?？勺冃匠暝谛匠曛兴急壤跷⒌男匠杲Y(jié)構(gòu)，很得厭惡

風(fēng)險(xiǎn)的管理者歡心，但它往往會(huì)抑制員工創(chuàng)新的精神，形成不思提高的企業(yè)文化。這樣的薪酬結(jié)構(gòu)比較適合業(yè)績(jī)穩(wěn)定、有固定現(xiàn)金流，但業(yè)績(jī)沒有多大改善空間的企業(yè)。

盡管，加大可變薪酬的比例會(huì)給管理者帶來更多風(fēng)險(xiǎn)，但它也向管理層提供了獲得更高獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。此外，它還可以鼓勵(lì)管理者進(jìn)行明智的冒險(xiǎn)和不斷尋求改善。這樣，投資者就能從大比例可變薪酬計(jì)劃中受益。更重要的是，可變薪酬結(jié)構(gòu)能吸引更多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新家加盟企業(yè)，人才的這種自我選擇過程能減少企業(yè)人力資源的“交易費(fèi)用”——節(jié)省企業(yè)和應(yīng)聘者雙方的時(shí)間。尤其，它可以將企業(yè)人力資源引入良性循環(huán)：企業(yè)通過可變薪酬結(jié)構(gòu)贏得學(xué)習(xí)、創(chuàng)新聲譽(yù)，吸引來優(yōu)秀人才；這些優(yōu)秀人才又能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而后吸引來更多人才。

管理者的薪酬結(jié)構(gòu)

有位足球教練在輸?shù)舯荣惡?，記者問他，是否?zhàn)術(shù)安排有問題？他說：“不，戰(zhàn)術(shù)沒錯(cuò)?！比缓笥浾咦穯枺骸澳敲矗騿T們執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)的情況呢？”“問得好?！苯叹毣卮稹５拇_，不同的實(shí)施情況將會(huì)產(chǎn)生偉大和平庸兩種截然不同的結(jié)果。

在薪酬戰(zhàn)略實(shí)施上，傳統(tǒng)方法都不盡如人意。例如，企業(yè)人力資源部門通常會(huì)采取調(diào)查或購(gòu)買相關(guān)人力市場(chǎng)數(shù)據(jù)，來評(píng)估本企業(yè)各職位的平均薪酬水平。這些市場(chǎng)數(shù)據(jù)被人力管理部門作為確定基本薪資和獎(jiǎng)金機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)，以及用做回答企業(yè)管理高層和董事會(huì)相關(guān)疑問的依據(jù)。然而，這種方法無(wú)疑忽略了許多重要問題——如何確定要調(diào)查的相關(guān)人力市場(chǎng)的范圍，是地方區(qū)域還是全國(guó)范圍？除了國(guó)內(nèi)企業(yè)，是否需要調(diào)查跨國(guó)企業(yè)的當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)？是只調(diào)查狹義上的同類廠商，還是應(yīng)涵蓋廣義上的品牌企業(yè)？此外，調(diào)查對(duì)象的規(guī)模又該是多少？

可見，這種調(diào)查方法不夠科學(xué)。更糟的是，通過控制調(diào)查方法，有關(guān)人員很容易操縱調(diào)查結(jié)果。因此，筆者認(rèn)為，與空泛的市場(chǎng)調(diào)查相比，市場(chǎng)基準(zhǔn)分析更適于作為企業(yè)制訂薪酬制度的科學(xué)參考點(diǎn)。

正確的薪酬理念要求企業(yè)管理層應(yīng)平衡好以下3個(gè)相互沖突的目標(biāo)：向管理者提供有效激勵(lì)，以鼓勵(lì)其實(shí)現(xiàn)杰出業(yè)績(jī)；在壞年頭，減少管理者由于不滿薪酬而跳槽的風(fēng)險(xiǎn)；在好年頭，控制投資者的薪酬支出。

在3個(gè)目標(biāo)要求下，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)，首先應(yīng)為各級(jí)別管理者確定合適的風(fēng)險(xiǎn)/收益度。通常，企業(yè)最高級(jí)別的管理者因?yàn)槌袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大，所以擁有的收益機(jī)會(huì)也最大。這種薪酬結(jié)構(gòu)很合理。

企業(yè)最高管理者的基本薪資必須具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這要求基本薪資須與其擁有的其他機(jī)會(huì)一致。向企業(yè)最高管理者提供基準(zhǔn)水平的工資通常是正確的策略，但問題并沒有這么簡(jiǎn)單，因?yàn)椴煌芾碚呔哂胁煌樾危河行┕芾碚咚哂械膶I(yè)技能并不適用于其他企業(yè)或行業(yè)；有些管理者的工作經(jīng)驗(yàn)適用性則較強(qiáng)，能勝任各種企業(yè)的管理崗位。因此，企業(yè)在制定薪酬戰(zhàn)略時(shí)，必須留出充分的靈活性，以適應(yīng)不同的具體情況。

有些企業(yè)盡管向管理者提供了具有競(jìng)爭(zhēng)力的基本薪資，可是，當(dāng)高層管理人員需要承擔(dān)超常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)卻沒有設(shè)立更高的目標(biāo)獎(jiǎng)金水平，同樣難以達(dá)到有效激勵(lì)管理者的目的。當(dāng)外部因素，例如，商品價(jià)格或經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有重要影響時(shí)，設(shè)立目標(biāo)獎(jiǎng)金對(duì)鼓勵(lì)管理者創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)顯得尤為必要。

現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)都是把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績(jī)與獲得目標(biāo)獎(jiǎng)金相掛鉤，但這樣的薪酬激勵(lì)機(jī)制存在明顯不足：企業(yè)高層常常通過預(yù)算來體現(xiàn)其期望，他們制定的目標(biāo)業(yè)績(jī)一般實(shí)現(xiàn)起來都有難度。但是，一旦管理者經(jīng)過努力運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了這個(gè)難度頗大的杰出業(yè)績(jī)時(shí)，卻只能獲得之前依據(jù)平均水平確定的目標(biāo)獎(jiǎng)金，顯然是不公平的。同時(shí)，這種獎(jiǎng)金機(jī)制使得企業(yè)須為“浮動(dòng)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支付過高報(bào)酬。

另外，有人指出，浮動(dòng)目標(biāo)還容易導(dǎo)致欺騙行為：實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)業(yè)績(jī)的管理者可能會(huì)提前確認(rèn)收入，或遞延預(yù)算內(nèi)的維修費(fèi)用。針對(duì)這種情況，管理和投資大師沃倫·巴菲特指出：“一旦企業(yè)轉(zhuǎn)移期間利潤(rùn)，隨后發(fā)生的經(jīng)營(yíng)失誤會(huì)使之進(jìn)一步陷入更為‘勇敢’的會(huì)計(jì)操縱。這些可以令吹噓變?yōu)樵p騙?！?因此，將風(fēng)險(xiǎn)與收益掛鉤，往往會(huì)阻礙企業(yè)員工長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

筆者建議，企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)設(shè)立與目標(biāo)獎(jiǎng)金相一致的合理績(jī)效目標(biāo)，并就薪酬期望，與管理層進(jìn)行專門溝通。通過這種方式確定的目標(biāo)獎(jiǎng)金，既能體現(xiàn)管理層的期望值，還可以高于平均水平。

接下來，為了使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和成本得以控制，同時(shí)使管理層得到強(qiáng)有力的激勵(lì)，企業(yè)還須對(duì)不同經(jīng)濟(jì)條件和業(yè)績(jī)成果下的未來報(bào)酬支出進(jìn)行詳細(xì)的模擬計(jì)算。計(jì)算結(jié)果既能反映風(fēng)險(xiǎn)收益情形，消除意外情況，還可以避免調(diào)整原計(jì)劃的尷尬局面。

中國(guó)加入WTO后，意味著企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪將更為激烈。才華橫溢、野心勃勃的管理者將流向報(bào)酬豐厚、能夠發(fā)揮才能的企業(yè)，僵化的企業(yè)官僚體制將難以吸引到人才。相反，企業(yè)如果創(chuàng)造出流暢、靈活的環(huán)境，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和試驗(yàn)，幫助員工獲得多種工作經(jīng)驗(yàn)，讓每個(gè)人都感到他們能夠有所作為的話，無(wú)疑這樣的企業(yè)將會(huì)成為人才成長(zhǎng)的沃土，同時(shí)，在沃土上成長(zhǎng)的人才會(huì)為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸入動(dòng)力。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

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現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

作者：吳書強(qiáng)

來源：《沿海企業(yè)與科技》2007年第07期

[摘要]文章針對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變遷，闡述現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理在內(nèi)容、觀念等方面的新的變化。

[關(guān)鍵字]財(cái)務(wù)管理；環(huán)境；影響；挑戰(zhàn)

[中圖分類號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1007-7723(2007)07-0156-0002

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分，隨著財(cái)務(wù)管理環(huán)境在金融市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生變化，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的一些觀念和內(nèi)容也正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這一質(zhì)的飛躍，也給我們提出了許多新的課題和需要思考研究的新問題?，F(xiàn)就財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容變化，談一點(diǎn)自己粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、環(huán)境的變遷對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響

任何企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理都是在一定的環(huán)境和條件下展開的，現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變遷必定會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生極大的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)金融市場(chǎng)變化的影響

加入WTO之后，我國(guó)將逐步放松外資金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的范圍和區(qū)域限制。越來越多的外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國(guó)，必將使我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)生全面而深遠(yuǎn)的變化，呈現(xiàn)出一些新的特征，從而對(duì)企業(yè)籌資投資產(chǎn)生極大的影響。

(二)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的影響

1，貿(mào)易結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加入WTO后，我國(guó)的產(chǎn)品在WTO的100多個(gè)成員國(guó)(地區(qū))中享受多邊的、無(wú)條件的、穩(wěn)定的最惠國(guó)待遇，這無(wú)疑將使我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加頻繁而復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)管理的全球化將迫使企業(yè)包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)的所有戰(zhàn)略作出重大調(diào)整，促使企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作出新的選擇。同時(shí)，企業(yè)跨國(guó)財(cái)務(wù)活動(dòng)必定會(huì)涉及多種幣種，發(fā)生大量的外匯結(jié)算業(yè)務(wù)，加之經(jīng)常性項(xiàng)目和資本性項(xiàng)目的進(jìn)一步開放，外匯風(fēng)險(xiǎn)將進(jìn)一步增加，使得企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)管理地位更顯突出。

2，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。按照比較優(yōu)勢(shì)理論，人世對(duì)我國(guó)原有一些受保護(hù)的部門和資本及技術(shù)密集型部門將產(chǎn)生較大的沖擊，而一些具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)以及已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)且技術(shù)成熟的部門則將從中受益。這必定會(huì)影響到我國(guó)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的方向及規(guī)模，一些資產(chǎn)素質(zhì)較差的企業(yè)加速倒閉，一些企業(yè)為了強(qiáng)化和重塑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行內(nèi)部重構(gòu)，或者采取并

購(gòu)、重組等方式實(shí)施外部擴(kuò)張。公司內(nèi)部重構(gòu)時(shí)的資產(chǎn)剝離、公司間并購(gòu)時(shí)的資本運(yùn)作、企業(yè)破產(chǎn)時(shí)的重整和清算等等，都將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要課題。

(三)法規(guī)、財(cái)稅環(huán)境變化的影響

為了避免商業(yè)伙伴間不必要的沖突和摩擦，WTO有一套各成員國(guó)必須恪守的，涉及貿(mào)易、結(jié)算、財(cái)務(wù)等諸多方面的規(guī)則。我國(guó)作為WTO的成員國(guó)，同樣受到規(guī)則的約束，我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)中那些與WTO規(guī)則有抵觸的條例將逐步被修改。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員如果不熟悉這種變化后的新的法律法規(guī)環(huán)境，可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策失誤，可能招致不必要的處罰或訴訟，甚至可能將自己推入破產(chǎn)或被惡意并購(gòu)的深淵。

(四)人才環(huán)境變化的影響

企業(yè)間人力資源的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，中國(guó)企業(yè)過去“物美價(jià)廉”的人才優(yōu)勢(shì)在人世后新的人才機(jī)制中將會(huì)迅速消失，外資企業(yè)良好的工作環(huán)境和豐厚的薪金待遇，對(duì)于我國(guó)企業(yè)中優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才無(wú)疑將是一種巨大的誘惑。如何留住優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才，甚至吸引國(guó)外管理人才流入，從而在這場(chǎng)中外人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中獲勝，將成為我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理的重要課題。此外，WTO推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)國(guó)際化進(jìn)程，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)提出了更高要求：除了精通會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理理論與方法，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程和與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的法律規(guī)范外，還須熟練掌握和運(yùn)用外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)知識(shí)，具有全局觀念、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)資本市場(chǎng)的敏銳洞察力，要有開放性思維和創(chuàng)新意識(shí)。目前，我國(guó)財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)總體較低，提升財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)將成為財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

(一)產(chǎn)權(quán)理論及制度制約著財(cái)務(wù)的資源配置，加劇了股東、經(jīng)營(yíng)者和員工之間的利益沖突產(chǎn)權(quán)作為一切經(jīng)濟(jì)制度的基石，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為起約束作用，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)必然受產(chǎn)權(quán)制度的制約。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)，它改變了企業(yè)配置結(jié)構(gòu)，使傳統(tǒng)的以廠房、機(jī)器、資本為主要內(nèi)容的資源配置結(jié)構(gòu)變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)的、知識(shí)資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)。這時(shí)，財(cái)務(wù)起著“倉(cāng)庫(kù)”作用，任何“智力資本”最終都要轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)。而我們現(xiàn)有的產(chǎn)權(quán)理論和制度仍然停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“兩權(quán)論”，即“所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”，它仍然維護(hù)“財(cái)務(wù)資本雇傭勞動(dòng)”的邏輯，維護(hù)“業(yè)主產(chǎn)權(quán)論”，忽視了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人力資本對(duì)公司發(fā)展的重大作用，以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素和資源貢獻(xiàn)格局的重大轉(zhuǎn)變。事實(shí)上，在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的股東擁有對(duì)自己財(cái)務(wù)資本的完全產(chǎn)權(quán)和控制權(quán)；經(jīng)理?yè)碛凶约褐R(shí)的完全產(chǎn)權(quán)和支配權(quán)，他們可以在高級(jí)勞務(wù)市場(chǎng)上買賣自己的知識(shí)和能力；創(chuàng)造、接受、利用、加工信息和知識(shí)技術(shù)的員工在企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造中也發(fā)揮著越來越重要的作用。因而，在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡時(shí)期，現(xiàn)代企業(yè)已不再是“所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”，而是財(cái)務(wù)資本與知識(shí)資本這兩種資本及其所有權(quán)之間的“復(fù)合契約”，是“利益相關(guān)者”產(chǎn)權(quán)的合作。因此，傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)權(quán)理論及制度，只注重有形資產(chǎn)和投入資本的配置，忽視知識(shí)資本的有效配置，注重出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán)，排斥智力勞動(dòng)及其他相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)剩余的分配權(quán)，加劇了所有者(股東)、經(jīng)營(yíng)者和員工等利益相關(guān)者之間的利益沖突與矛盾。在這種情況下，財(cái)務(wù)人員左右為難不知以誰(shuí)的利益最大化為企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)。

(二)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念已阻礙到企業(yè)的發(fā)展

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念注重勞動(dòng)力、資本、原材料和能源等生產(chǎn)要素，把知識(shí)、技術(shù)當(dāng)作影響生產(chǎn)的外部因素，但在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)、技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的作用越來越大。知識(shí)與其他生產(chǎn)要素的區(qū)別在于它可以重復(fù)使用，具有報(bào)酬遞增的特征。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，起主導(dǎo)作用的資本已不再是農(nóng)業(yè)社會(huì)的土地和工業(yè)社會(huì)的金融資本，而是知識(shí)資本。當(dāng)今時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力，更取決于該企業(yè)知識(shí)資本的擁有量，知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的首要資本。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念中，企業(yè)的產(chǎn)出主要取決于資本的投入，出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán)，排斥勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)剩余的分配權(quán)；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的過程中，信息和知識(shí)技術(shù)以及接受、利用、加工、創(chuàng)造這些信息和技術(shù)的員工在整個(gè)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用越來越大，從而決定了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所有者權(quán)益的歸屬不再僅僅歸屬于它自己，而是歸屬于它的“相關(guān)利益主體”，如股東、債權(quán)人、員工等。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念大大降低了企業(yè)員工的積極性，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

(三)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的投資決策需要

傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的因素主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn)；而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)軟件、人才素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將會(huì)大大提高。而現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對(duì)有形資產(chǎn)的管理論述較詳盡完善，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)涉及較少。在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中，許多企業(yè)往往低估無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值，習(xí)慣通過擴(kuò)大廠房、增加設(shè)備等方法進(jìn)行資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，而不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。因此，傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代投資決策的需要。

(四)現(xiàn)有大多數(shù)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)嚴(yán)重妨礙著信息化、知識(shí)化理財(cái)

第五篇：21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)

21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)

沒錯(cuò)，這是管理學(xué)大師彼得.德魯克（Peter Ferdinand Drucker）的一本名著。我之所以借用此書名作為我本篇短文的題目，皆因?yàn)槲宜幍碾s志社在21世紀(jì)的第10年里遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。而且所遭遇的挑戰(zhàn)與彼得.德魯克在其書中所稱的一樣——對(duì)知識(shí)員工管理的挑戰(zhàn)。

首先我要表明我不是管理層，也不是該社的知識(shí)員工，所以我沒有去挑戰(zhàn)21世紀(jì)的管理。

最近，我所處的雜志社編輯部資歷較深（在此工作三年以上）的骨干員工上演的集體大逃離，大家像約好了似的紛紛像社領(lǐng)導(dǎo)提交辭職報(bào)告，我前后數(shù)了一下，在兩個(gè)月內(nèi)有6位骨干向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了辭職意向，其中有三位已有多日未在辦公室露面，剩下三位出路已安排好，只是在等時(shí)間了。要知道我們這個(gè)雜志社編輯部總共也就十五六個(gè)人，一下子走了三分之

一、而且是骨干，雜志社之亂象以及領(lǐng)導(dǎo)們的焦頭亂額可想而知。

究竟是什么原因?qū)е陆袢諄y象呢？首先讓我們看看德魯克是怎么定義知識(shí)員工的：在德魯克看來，知識(shí)員工具有如下特征：

1、知識(shí)員工自帶生產(chǎn)工具，與組織聯(lián)系松散；

2、除非把知識(shí)應(yīng)用于工具，否則毫無(wú)意義；

3、組織無(wú)法有效地監(jiān)督知識(shí)員工；

4、組織無(wú)法以薪資贏得員工的忠誠(chéng)；

5、現(xiàn)代組織不是老板與部屬的組織，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的組織。

編輯部的同仁們很符合上述5條，他們自帶生產(chǎn)工具——大腦和雙手，在抱怨雜志社的電腦太爛之后，干脆用自己的電腦。如果不是有該死的打卡機(jī)存在，他們甚至?xí)惶觳灰娵櫽?。因?yàn)樵谒麄兛磥砗酶搴蜖€稿產(chǎn)生不是取決于在哪寫，而是取決于看法、寫法和信息收集處理能力。這就如同我很多想法是刷牙刷出來的一樣。

他們中大多數(shù)有想法，有激情，雖然當(dāng)今的社會(huì)是畸形的，但他們?nèi)韵Ｍ约鹤龅氖虑楦献约旱膬r(jià)值觀。他們有時(shí)會(huì)為了三五斗米折腰，但只要一有機(jī)會(huì)就會(huì)奮不顧身飛奔過去，他們對(duì)公平及有效率的工作環(huán)境要求，勝過對(duì)辦公條件的要求。

我跟他們們保持著緊密的溝通，所以他們要走的信息我很早就知道，只是我無(wú)法跟任何領(lǐng)導(dǎo)層提及，因?yàn)槲也荒芸砍鲑u別人對(duì)我的信任而獲取領(lǐng)導(dǎo)的歡心，這是題外話。

其實(shí)這些同事要走，首先覺得雜志社管理很不公平，他們覺得我們這個(gè)社會(huì)已經(jīng)夠不公平的了，來到單位卻還要繼續(xù)忍受不公平，而且這種不公平所有人都有體會(huì)，沒有獲得加薪升職的抱怨加薪升職設(shè)計(jì)不公平，領(lǐng)導(dǎo)完全憑個(gè)人喜好想給誰(shuí)加薪就加薪，想讓人升職就升職，獲得加薪的也覺得不公平，覺得自己很多的想法在這根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而且領(lǐng)導(dǎo)否定自己的想法時(shí)極其武斷，獲得升職覺得升得莫名其妙，因?yàn)樽约焊揪筒幌氆@得這個(gè)位置等等。另外還有一個(gè)要因是他們?cè)诖烁杏X前途渺茫，他們普遍認(rèn)為在此不過是混日子交差罷了，還有其他原因我就不一一列舉。不過一家公司如果讓大多數(shù)員工都有上述兩條感覺的話，那么這個(gè)公司肯定會(huì)出問題。

于是我們看到雜志社領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心的勸說辭職員工收回辭呈，并發(fā)出誠(chéng)懇的公開信。我也終于體會(huì)到“我們視員工為我們的寶貴財(cái)富”這句話背后的真實(shí)含義。而想必領(lǐng)導(dǎo)一定在為“地球離了誰(shuí)都能轉(zhuǎn)”的名言而苦惱。

彼得.德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中寫道:“在20世紀(jì)，管理所做的最重要也是惟一的貢獻(xiàn)，就是把生產(chǎn)過程中體力勞動(dòng)者的生產(chǎn)率提高了50倍；在21世紀(jì)，管理需要做出的最重要的貢獻(xiàn)，是使知識(shí)員工的生產(chǎn)率得到同樣的提高?！?/p>

大師德魯克已經(jīng)仙去，這個(gè)問題沒有答案。但是他所提及的問題，正在我們雜志社上演，并嚴(yán)重困擾雜志社發(fā)展。

至于眼下雜志社怎么解決問題，那是領(lǐng)導(dǎo)想的問題，我想我該睡覺了。