第一篇:第一章 第一節(jié) 21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)
第一章
第一節(jié)21世紀(jì)企業(yè)面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)
進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來,由于科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)形成及技術(shù)變革的加速,圍繞新產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短,企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。所有這些都要求企業(yè)能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出快速反應(yīng),源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場(chǎng)以贏得競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也主要圍繞新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而展開。毋庸置疑,這種狀況將延續(xù)到21世紀(jì),使企業(yè)面臨的環(huán)境更為嚴(yán)峻。
綜合而言,企業(yè)面臨的環(huán)境有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
(1)信息爆炸的壓力。大量信息的飛速產(chǎn)生和通訊技術(shù)的發(fā)展迫使企業(yè)把工作重心從如何迅速獲得信息轉(zhuǎn)到如何準(zhǔn)確地過濾和有效利用各種信息。
(2)技術(shù)進(jìn)步越來越快。新技術(shù)、新產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)一方面使企業(yè)受到空前未有的壓力,另一方面也使每個(gè)企業(yè)員工受到巨大的挑戰(zhàn),企業(yè)員工必須不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù),否則他們將面臨由于掌握的技能過時(shí)而遭淘汰的壓力。
(3)高新技術(shù)的使用范圍越來越廣。全球高速信息網(wǎng)使所有的信息都極易獲得。而更敏捷的教育體系將使越來越多的人能在越來越少的時(shí)間內(nèi)掌握最新技術(shù)。面對(duì)一個(gè)機(jī)遇可以參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)越來越多,從而大大加劇了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。以計(jì)算機(jī)及其他高技術(shù)為基礎(chǔ)的新生產(chǎn)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用是20世紀(jì)的主要特色之一。例如,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、柔性制造供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、自動(dòng)存儲(chǔ)和揀出系統(tǒng)、自動(dòng)條碼識(shí)別系統(tǒng)等,在世界各
國(guó)尤其是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)和服務(wù)中得到廣泛應(yīng)用。雖然高技術(shù)應(yīng)用的初始投資很高,但它會(huì)帶來許多競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。高技術(shù)的應(yīng)用不僅僅在于節(jié)省人力,降低勞動(dòng)成本,更重要的是提高了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,降低了廢品和材料損耗,縮短了對(duì)用戶需求的響應(yīng)時(shí)間。由于可以在很短時(shí)間內(nèi)就把新產(chǎn)品或服務(wù)介紹給市場(chǎng),企業(yè)贏得了時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。這種趨勢(shì)在21世紀(jì)還會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
(4)市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化。企業(yè)在建立全球化市場(chǎng)的同時(shí)也在全球范圍內(nèi)造就了更多的競(jìng)爭(zhēng)者。盡管發(fā)達(dá)國(guó)家認(rèn)為發(fā)展中國(guó)家需要訂單和產(chǎn)品,許多發(fā)展中國(guó)家卻堅(jiān)持他們更需要最新技術(shù),希望也能成為國(guó)際市場(chǎng)上的供應(yīng)商。商品市場(chǎng)國(guó)際化的同時(shí)也創(chuàng)造了一個(gè)國(guó)際化的勞動(dòng)力市場(chǎng)。教育的發(fā)展使得原本相對(duì)專門的工作技能成為大眾化的普通技能,從而使得工人的工資不得不從他們?cè)械乃疁?zhǔn)上降下來,以維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(5)產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大。越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到新產(chǎn)品開發(fā)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造收益的重要性,因此許多企業(yè)不惜工本予以投入,但是資金利用率和投入產(chǎn)出比卻往往不盡人意。原因之一是,產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大,特別是那些大型、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)含量高的產(chǎn)品在研制中一般都需要各種先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)、制造技術(shù)、質(zhì)量保證技術(shù)等,不僅涉及的學(xué)科多,而且大都是多學(xué)科交叉的產(chǎn)物,因此如何能成功地解決產(chǎn)品開發(fā)問題是擺在企業(yè)面前的頭等大事。
(6)可持續(xù)發(fā)展的要求。人類只有一個(gè)地球!維持生態(tài)平衡和環(huán)境保護(hù)的呼聲越來越高。臭氧層、熱帶雨林、全球變暖、酸雨、核廢料、能源儲(chǔ)備、可耕地減少,一個(gè)又一個(gè)的環(huán)境保護(hù)問題擺在人們面前。在全球制造和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)越來越明顯的今天,各國(guó)政府將環(huán)保問題納入發(fā)展戰(zhàn)略,相繼制定出各種各樣的政策法規(guī),以約束本國(guó)及外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。人類在許多資源方面的消耗都在迅速接近地球的極限。隨著發(fā)展中國(guó)家工業(yè)化程度的提高,如何在全球范圍內(nèi)減少自然資源的消耗成為全人類能否繼續(xù)生存和持續(xù)發(fā)展的大問題。一位銷售經(jīng)理曾說:“過去生產(chǎn)經(jīng)理常問我該生產(chǎn)什么,現(xiàn)在是我問他能生產(chǎn)什么”。原材料、技術(shù)工人、能源、淡水資源、資金及其他資源越來越少,各種資源的短缺對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)形成很大的制約,而且這種影響在將來會(huì)越加嚴(yán)重。在市場(chǎng)需求變化莫測(cè),制造資源日益短缺的情況下,企業(yè)如何取得長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)必須考慮的問題。
(7)全球性技術(shù)支持和售后服務(wù)。贏得用戶信賴是企業(yè)保持常盛不衰的競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。贏得用戶不僅要靠具有吸引力的產(chǎn)品質(zhì)量,而且還要靠銷售后的技術(shù)支持和服務(wù)。許多世界著名企業(yè)在全球擁有健全而有效的服務(wù)網(wǎng)就是最好的印證。
(8)用戶的要求越來越苛刻。隨著時(shí)代的發(fā)展,大眾知識(shí)水平的提高和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶給市場(chǎng)的產(chǎn)品越來越多、越來越好,用戶的要求和期望越來越高,消費(fèi)者的價(jià)值觀發(fā)生了顯著變化,需求結(jié)構(gòu)普遍向高層次發(fā)展。一是對(duì)產(chǎn)品的品種規(guī)格、花色品種、需求數(shù)量呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化要求,而且這種多樣化要求具有很高的不確定性;二是對(duì)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和可靠性的要求日益提高,而且這種要求提高的標(biāo)準(zhǔn)又是以不同用戶的滿意程度為尺度的,產(chǎn)生了判別標(biāo)準(zhǔn)的不確定性;三是要求在滿足個(gè)性化需求的同時(shí),產(chǎn)品的價(jià)格要向大批量生產(chǎn)的那樣低廉。制造商將發(fā)現(xiàn),最好的產(chǎn)品不是他們?yōu)橛脩粼O(shè)計(jì)的,而是他們和用戶一起設(shè)計(jì)的。全球供應(yīng)鏈?zhǔn)沟弥圃焐毯凸┴浬痰靡跃o密聯(lián)系在一起來完成一項(xiàng)任務(wù)。這一機(jī)制也同樣可以把用戶結(jié)合進(jìn)來,使得生產(chǎn)的產(chǎn)品真
供應(yīng)鏈管理正滿足用戶的需求和期望。
二、21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
中共中央、國(guó)務(wù)院于1999年11月15日至17日在北京召開了中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)我國(guó)所處的國(guó)際環(huán)境進(jìn)行了精辟分析,指出當(dāng)前世界多極化的趨勢(shì)在繼續(xù)發(fā)展,國(guó)際形勢(shì)總體上仍然趨向緩和,和平與發(fā)展依然是時(shí)代的主題。我們完全有可能爭(zhēng)取一個(gè)良好的國(guó)際和平環(huán)境和周邊環(huán)境,繼續(xù)推進(jìn)我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)。會(huì)議還指出,展望世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,有三個(gè)動(dòng)向值得我們高度重視:一是世界范圍內(nèi)正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;二是科技進(jìn)步突飛猛進(jìn);三是跨國(guó)公司的影響力日益增大。全面分析國(guó)際形勢(shì),我們可以得出一個(gè)結(jié)論:經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)已經(jīng)和正在給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來深刻的影響,我們既面臨著新的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
幾乎就在同一個(gè)時(shí)間,1999年11月15日下午,中美兩國(guó)就中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)達(dá)成雙邊協(xié)議,由此,中國(guó)向正式加入WTO邁出了關(guān)鍵的一步。加入WTO后,我國(guó)的整體關(guān)稅將從22.1%降至17%。外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)龍永圖指出,關(guān)稅對(duì)整個(gè)民族工業(yè)的保護(hù)作用和職能不斷在削弱,這是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)所決定的。過去生產(chǎn)汽車、計(jì)算機(jī)、飛機(jī)基本上是在一個(gè)國(guó)家(地區(qū)),甚至是在一個(gè)工廠里面進(jìn)行的?!耙黄鄙a(chǎn)的汽車,從第一個(gè)零部件到最后一個(gè)零部件,再到組裝都是在長(zhǎng)春生產(chǎn)的。這些年來,經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)、關(guān)稅的降低以及技術(shù),特別是電信與計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展,使全球化生產(chǎn)越來越普及,特別是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),基本上是全球化生產(chǎn)。目前,我國(guó)處在技術(shù)水平相對(duì)較低的層次上,我們一定要參與世界大跨國(guó)公司的全球化生產(chǎn),成為其中的一個(gè)鏈條、一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。WTO的加入,對(duì)于我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略發(fā)展思想具有特別重要的意義。
世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及信息技術(shù)的應(yīng)用,使整個(gè)的世界日益成為一個(gè)緊密聯(lián)系的經(jīng)濟(jì)體,既所謂的地球村。在這里,一國(guó)的經(jīng)濟(jì)會(huì)受到其他許多國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響。表1-1列舉了采用全球戰(zhàn)略的突出企業(yè)的例子。從中不難看出,這些世界上大牌公司的銷售額主要都來自所在國(guó)之外。這種狀況說明了全球性活動(dòng)對(duì)企業(yè)決策的影響。
香港強(qiáng)森公司的總經(jīng)理帕特里克·王在決定新的中心選址時(shí)曾說,舊的時(shí)空局限已不復(fù)存在,客戶可以在他們覺得最舒服的地方與我們說話,而產(chǎn)品卻在最具有競(jìng)爭(zhēng)力的地方生產(chǎn)。這種觀點(diǎn)體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界的基本內(nèi)涵。
事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)全球化不僅已經(jīng)很明顯,而且進(jìn)程正在加快??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步為經(jīng)濟(jì)全球化提供了各種必要的手段和物質(zhì)保證,而其中信息技術(shù)的日新月異更成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的一大動(dòng)力。信息技術(shù)的發(fā)展,打破了時(shí)間和空間對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的限制,為國(guó)家、企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的發(fā)展提供了新的手段和條件。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)可以很容易地實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化、全球化,使得各種信息能夠很快超越國(guó)家和個(gè)人的界限,在世界范圍內(nèi)有效地傳遞和共享,任何一個(gè)企業(yè)都可以從網(wǎng)上得到自己所需要的各種信息。正是在經(jīng)濟(jì)全球化高速發(fā)展的基礎(chǔ)上,世界上的每個(gè)企業(yè)都被各種經(jīng)濟(jì)紐帶更緊密地聯(lián)系在一起,既互相依存,又互相補(bǔ)充。而同時(shí),每個(gè)企業(yè)也都有機(jī)會(huì)占領(lǐng)更大的市場(chǎng),但也有可能因競(jìng)爭(zhēng)失利而被市場(chǎng)所淘汰,企業(yè)面對(duì)的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)我國(guó)企業(yè)來說,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。一方面,隨著世界統(tǒng)一大市場(chǎng)的形成,世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)多元化的格局,對(duì)于我國(guó)企業(yè)來說,應(yīng)該抓住這個(gè)有利的發(fā)展機(jī)會(huì),開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),把我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品銷售到世界各地的市場(chǎng),到世界各地去辦廠,這樣才更有利于促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另一方面,在世界經(jīng)濟(jì)全球化的過程中,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,而且在全球性競(jìng)爭(zhēng)中,包括中國(guó)在內(nèi)的發(fā)展中國(guó)家由于其競(jìng)爭(zhēng)力較差而在整體上往往處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。正如有些企業(yè)家說的,現(xiàn)在不是你想不想?yún)⒓訃?guó)際競(jìng)爭(zhēng)的問題,而是別人已逼到家門口了。企業(yè)不用走出國(guó)門就加入了國(guó)際商戰(zhàn)的行列,因?yàn)閲?guó)外的商品早已大量涌入國(guó)內(nèi)。隨著中國(guó)加入WTO的日子日益臨近,這壓力已越來越明顯。因此,面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化這一機(jī)遇和挑戰(zhàn),我國(guó)企業(yè)必須不斷提高自我適應(yīng)能力,加快改革步伐,徹底改變?cè)械呐f管理模式,盡快與國(guó)際上先進(jìn)的管理方法接軌,使世界經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程成為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推進(jìn)器。
第二篇:我國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
我國(guó)企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2015.3 今年是我們?nèi)嫱瓿伞笆濉币?guī)劃的收官之年,也是全面深化改革的關(guān)鍵之年。新常態(tài)下,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),企業(yè)既要積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來的各種挑戰(zhàn),也要把握我國(guó)全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的巨大機(jī)遇,抓住改革的紅利、開放的紅利、創(chuàng)新的紅利,真正實(shí)現(xiàn)大有作為。
一
2014年是我國(guó)全面深化改革的元年,也是具有深遠(yuǎn)歷史意義的一年。這一年里,世界政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,國(guó)內(nèi)改革發(fā)展任務(wù)艱巨,經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大。在如此復(fù)雜的形勢(shì)下,黨中央、國(guó)務(wù)院堅(jiān)持底線思維,保持定力,一方面保持宏觀政策連續(xù)性和穩(wěn)定性,創(chuàng)新宏觀調(diào)控思路和方式,有針對(duì)性進(jìn)行預(yù)調(diào)微調(diào),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展;另一方面著力推進(jìn)各領(lǐng)域的改革,不斷釋放改革紅利,以“簡(jiǎn)政放權(quán)”等舉措不斷激發(fā)市場(chǎng)活力,經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量得以提升。2014年我國(guó)GDP總量超過63萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)7.4%,這個(gè)成績(jī)確實(shí)來之不易。2014年中國(guó)企業(yè)表現(xiàn)不俗,中國(guó)有100家企業(yè)進(jìn)入了《財(cái)富》世界500強(qiáng),僅次于美國(guó)的128家。盡管500強(qiáng)排名主要看銷售收入,但總體上也能反映出各國(guó)企業(yè)群體的地位變化。一些中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的表現(xiàn)大有“刮目相看”之感,如,中國(guó)高鐵制造和建設(shè)企業(yè)后來居上,中國(guó)成為世界上高鐵發(fā)展速度最快、運(yùn)營(yíng)里程最長(zhǎng)、在建規(guī)模最大的國(guó)家,高鐵開始成為“中國(guó)制造”的新形象;阿里巴巴、京東相繼上市,在規(guī)模上已經(jīng)是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司,他們的創(chuàng)新不僅引發(fā)了商品流通方式的變革,也推動(dòng)了制造企業(yè)生產(chǎn)方式的變革。
2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體環(huán)境可以說機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)的壓力和機(jī)遇把握的難度都可能有增無(wú)減。
從全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)來看,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍較緩慢。據(jù)我們國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的研究,2015年世界經(jīng)濟(jì)仍處于危機(jī)后的大調(diào)整階段,由于內(nèi)部結(jié)構(gòu)差異明顯,世界區(qū)域發(fā)展更趨分化,但總體有望維持低增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一是美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有望繼續(xù)維持穩(wěn)定。雖然勞動(dòng)參與率短期不會(huì)明顯改善,但美國(guó)2014年全年非農(nóng)就業(yè)人數(shù)平均每月新增24.6萬(wàn)人;受能源成本下降、消費(fèi)和投資增長(zhǎng)企穩(wěn)、國(guó)際資本回流等因素影響,美國(guó)經(jīng)濟(jì)有望維持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)2015年達(dá)到3%左右。二是歐盟經(jīng)濟(jì)降中趨穩(wěn)。受高失業(yè)、低通脹和結(jié)構(gòu)問題影響,歐盟經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力。歐洲版QE的推出和歐元貶值,以及西班牙等南歐經(jīng)濟(jì)企穩(wěn),從經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界的反映看,似乎傾向于看好2015年歐盟經(jīng)濟(jì)有望止跌回穩(wěn)。三是日本經(jīng)濟(jì)低位增長(zhǎng)。消費(fèi)稅率提升引發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大幅波動(dòng)的效應(yīng)減弱,預(yù)計(jì)2015年日本GDP增長(zhǎng)1.2%左右,略高于2014年。四是新興市場(chǎng)國(guó)家增長(zhǎng)小幅回升但分化加劇。受發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體需求帶動(dòng),新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增速將略有回升,但受大宗商品價(jià)格下降、資金外流等影響,回升勢(shì)頭依然脆弱。從國(guó)內(nèi)環(huán)境來看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段轉(zhuǎn)換的特征將更加明顯。2014年底,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,科學(xué)認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì),準(zhǔn)確研判未來走勢(shì),必須歷史地、辯證地認(rèn)識(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征,準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議從9個(gè)方面描述了新常態(tài)的趨勢(shì)性變化。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度會(huì)放緩,但沒有改變我國(guó)仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的判斷,改變的是重要戰(zhàn)略機(jī)遇期的內(nèi)涵和條件;沒有改變我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體向好的基本面,改變的是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。中央提出的新常態(tài)概念,是對(duì)今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的高度概述。具體到2015年,由于三期疊加的持續(xù)影響,我國(guó)經(jīng)濟(jì)短期內(nèi)依然面臨較大下行壓力。從過去一年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)據(jù)看,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然呈下行態(tài)勢(shì)。從需求側(cè)看,除了消費(fèi)基本穩(wěn)定外,投資、出口增速降幅較大。從今年1月份進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)、制造業(yè)經(jīng)理人指數(shù)、就業(yè)初步情況看,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀。因此,從短期趨勢(shì)看,2015年我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于探底調(diào)整過程中,預(yù)計(jì)全年增長(zhǎng)速度相比2014年略有下降。二
面對(duì)2015年更加復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì),與去年相比,企業(yè)總體上無(wú)論是經(jīng)營(yíng)狀況,還是盈利水平都不會(huì)有太大的落差,但部分企業(yè)可能要經(jīng)受更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一是一些國(guó)有企業(yè)可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境。國(guó)有企業(yè)“重資產(chǎn)、順周期、難調(diào)整”的發(fā)展特征,使其在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期仍然存在著陷入新一輪困境的風(fēng)險(xiǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩和全球產(chǎn)業(yè)變革,國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增速轉(zhuǎn)變階段低效率的問題會(huì)再次顯現(xiàn),一些國(guó)有企業(yè)可能會(huì)陷入經(jīng)營(yíng)困境。二是一些過去主要依靠規(guī)模擴(kuò)張的民營(yíng)企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)更大困難。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增量空間有限、融資環(huán)境趨緊的情況下,一些民營(yíng)企業(yè)很可能會(huì)出現(xiàn)業(yè)務(wù)快速萎縮、資金鏈條日趨繃緊等問題。有的企業(yè)因是當(dāng)?shù)氐闹е髽I(yè),一個(gè)企業(yè)陷入困境,對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)和就業(yè)會(huì)產(chǎn)生非常大的影響,我們要高度警惕這類事件和由此產(chǎn)生的局部風(fēng)險(xiǎn)。三是一些中小微企業(yè)的生存發(fā)展可能雪上加霜。一方面,在國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的狀態(tài)下,需求持續(xù)不振;另一方面,不少成本不斷上漲。中小企業(yè)中勞動(dòng)力成本占比較高,我國(guó)勞動(dòng)力成本持續(xù)剛性上升。近年來,無(wú)論是沿海地區(qū)、還是中西部地區(qū),職工工資普遍增長(zhǎng)較快,年增長(zhǎng)速度超過10%。同時(shí),結(jié)構(gòu)性缺工突出,熟練技工和技術(shù)研發(fā)人員嚴(yán)重缺乏,人才流失等因素,也在無(wú)形中推高了用工成本。再有,中小微企業(yè)的融資成本居高不下,融資難、融資貴的問題始終沒有得到根本性緩解。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì),廣大企業(yè)既要積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力帶來的各種挑戰(zhàn),也要把握我國(guó)全面深化改革和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的巨大機(jī)遇。具體來講,就是要把握改革的紅利、開放的紅利、創(chuàng)新的紅利。
第一,要緊緊抓住我國(guó)全面深化改革的紅利。如果說2014年是全面深化改革的啟動(dòng)之年,那么2015年將是改革重點(diǎn)突破之年,按照中央關(guān)于全面深化改革的戰(zhàn)略部署,336條改革措施中2015年要完成55項(xiàng),改革重點(diǎn)將轉(zhuǎn)到市場(chǎng)體系、市場(chǎng)秩序、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善上來。以國(guó)有企業(yè)改革為例,客觀上說,2014年國(guó)有企業(yè)改革整體上進(jìn)展還較為緩慢,尚處于思想碰撞和頂層設(shè)計(jì)階段,但反復(fù)的交流、耐心的溝通乃至熱烈的爭(zhēng)論以及地方國(guó)企改革方案的陸續(xù)出臺(tái),為國(guó)有企業(yè)改革頂層設(shè)計(jì)方案的出臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。預(yù)計(jì)2015年國(guó)有企業(yè)改革將取得實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)抓住機(jī)遇,勇于改革,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的活力。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言,市場(chǎng)環(huán)境將更加公平,市場(chǎng)準(zhǔn)入將越來越開放,如中央和地方都在大力推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)領(lǐng)域?qū)γ駹I(yíng)資本開放,有關(guān)部門制定了特許經(jīng)營(yíng)的相關(guān)規(guī)定,這些都為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了新的市場(chǎng)機(jī)遇。第二,要牢牢把握我國(guó)進(jìn)一步對(duì)外開放的紅利。一是2015年區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和自貿(mào)區(qū)建設(shè)將加速,我國(guó)對(duì)外開放的力度將會(huì)進(jìn)一步加大,給廣大企業(yè)帶來關(guān)稅降低、出行便利、市場(chǎng)拓展、旅游業(yè)繁榮發(fā)展等諸多實(shí)質(zhì)利好。二是伴隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施,中國(guó)企業(yè)將在海外基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及相關(guān)領(lǐng)域開發(fā)建設(shè)中擁有更多機(jī)會(huì)。三是中國(guó)企業(yè)乘著政策東風(fēng)加快“走出去”的同時(shí),也要注意防范風(fēng)險(xiǎn),特別是要防范發(fā)展中國(guó)家長(zhǎng)期存在的政治風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)商務(wù)部最新統(tǒng)計(jì),2014年我國(guó)的對(duì)外投資規(guī)模大約為1400億美元,我國(guó)的實(shí)際對(duì)外投資已經(jīng)超過利用外資的規(guī)模,中國(guó)已經(jīng)成為資本的凈輸出國(guó)。中國(guó)企業(yè)在海外不僅要積極努力爭(zhēng)取各類項(xiàng)目,更要努力了解、研究投資國(guó)的國(guó)別政策,包括政治經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)結(jié)構(gòu)、法律法規(guī)以及歷史文化等諸多方面,全面分析、評(píng)估、防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并做好相應(yīng)預(yù)案,尤其是在“走出去”的過程中要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和尊重他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣,要本著互利共贏的原則,穩(wěn)扎穩(wěn)打,切不可貪一時(shí)之利或因一處不慎而毀掉長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。第三,要緊緊抓住全球新一輪技術(shù)革命帶來的紅利。2008年國(guó)際金融危機(jī)之后,世界各國(guó)都在尋找迅速走出金融危機(jī)陰霾的解決方法和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起,而國(guó)家間的角逐日益激烈。美國(guó)奧巴馬政府提出“再工業(yè)化”戰(zhàn)略,不是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)工業(yè)復(fù)蘇和回歸,而是要以“再工業(yè)化”作為搶占世界高端制造業(yè)的戰(zhàn)略跳板,促進(jìn)以人工智能、機(jī)器人和數(shù)字制造技術(shù)為主的現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展,從而達(dá)到鞏固并長(zhǎng)期維持其世界第一經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)地位的戰(zhàn)略目標(biāo)。歐洲則以德國(guó)“工業(yè)4.0戰(zhàn)略”為代表,旨在通過充分利用信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)與信息物理系統(tǒng)相結(jié)合的手段,將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。日本雖然近年來經(jīng)濟(jì)疲軟,但在新能源汽車、節(jié)能環(huán)保新材料和機(jī)器人等方面依然保持了相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì),在這幾個(gè)領(lǐng)域的投資連年持續(xù)增長(zhǎng),其中部分領(lǐng)域如油電混合動(dòng)力技術(shù)、燃料電池技術(shù)走在全球前列。2015年全球創(chuàng)新的步伐將進(jìn)一步加快,一些重大技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程將縮短,跨界融合、產(chǎn)業(yè)顛覆和各國(guó)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)重塑可能成為常態(tài)。新一輪產(chǎn)業(yè)革命對(duì)我國(guó)而言既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇??傮w而言,中國(guó)制造業(yè)就總量而言已居世界第一,但大而不強(qiáng)的矛盾依然突出。我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)比重較大,且多處于工業(yè)2.0和工業(yè)3.0階段,亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。在許多新的技術(shù)領(lǐng)域,如增材制造、機(jī)器人、分布式能源、智能電網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、新材料等領(lǐng)域,我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家大體上站在同一起跑線上,完全有可能獲得領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)領(lǐng)域,我們要加快追趕發(fā)展的步伐,在新技術(shù)領(lǐng)域,我們則要?jiǎng)?chuàng)造領(lǐng)先發(fā)展的機(jī)遇。對(duì)于企業(yè)家而言,要緊密關(guān)注全球新技術(shù)的變革趨勢(shì),加大研發(fā)投入和創(chuàng)新力度,完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)商業(yè)模式的創(chuàng)新,重視產(chǎn)業(yè)合作,爭(zhēng)取在新一波技術(shù)革命浪潮中實(shí)現(xiàn)新的飛越。
(來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:作者:國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主任 李偉)
第三篇:企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)(范文)
企業(yè)人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)
人才市場(chǎng)開放,才華橫溢、野心勃勃的管理者將流向報(bào)酬豐厚、能夠發(fā)揮才能的企業(yè)。最近,不少國(guó)內(nèi)企業(yè)的高層管理人員被美資企業(yè)的中國(guó)分公司挖走,原因之一是美資企業(yè)開出了誘人的薪酬安排。工作中,企業(yè)管理層經(jīng)常要面對(duì)稀缺資源的挑戰(zhàn),現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),企業(yè)增長(zhǎng)最稀缺的資源其實(shí)不是財(cái)務(wù)資源,而是那些有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理者。
盡管人力資本沒有在企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中明確列示,然而它的確是決定企業(yè)成敗、推動(dòng)業(yè)績(jī)改善的核心資產(chǎn)之一。為了更好地利用中國(guó)不斷增長(zhǎng)的人力資本,中國(guó)企業(yè)須盡快在人力資源戰(zhàn)略上與國(guó)際接軌,才能借助中國(guó)龐大的人力資源確立戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
正如財(cái)務(wù)人員為支持企業(yè)增長(zhǎng)要進(jìn)行融資,人力資源部門也應(yīng)吸引、培養(yǎng)并留住管理人才,來支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此,有效的員工管理和周全的薪酬戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)具有關(guān)鍵意義,兩者相輔相成,應(yīng)與企業(yè)整體業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致,以適應(yīng)企業(yè)不同的管理層次和具體業(yè)務(wù)需要。在這個(gè)過程中,企業(yè)人力資源管理所要面對(duì)的挑戰(zhàn)無(wú)處不在。
很多企業(yè)的人力資源部門經(jīng)常會(huì)遭遇到運(yùn)營(yíng)管理人員的抱怨——不了解業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,不能提供他們所需的人才,未能以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向。
人力資源管理者首先要改變與業(yè)務(wù)脫節(jié)的狀況,深入廠房、銷售部門、研發(fā)中心,甚至到運(yùn)營(yíng)部門輪崗。這種體驗(yàn)不僅能幫助他們了解企業(yè)業(yè)務(wù),加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理人員對(duì)人力部門的信任,還能幫助他們應(yīng)對(duì)一系列的人力資源挑戰(zhàn)。
員工管理挑戰(zhàn)
人力資源管理部門首要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)來自于員工管理和發(fā)展。對(duì)人力資本的培育是企業(yè)在資本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的前提,企業(yè)對(duì)員工的投資是其能夠?qū)嵤┑淖钣袃r(jià)值的長(zhǎng)期舉措之一。
人力資源經(jīng)理在制定員工管理和發(fā)展策略之前,要先了解企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)措施,以及企業(yè)投資、發(fā)展進(jìn)程和目標(biāo)等,這些因素確立了企業(yè)人力資本管理的需求。
爾后,人力資源管理者應(yīng)找出企業(yè)內(nèi)部已有人才和戰(zhàn)略規(guī)劃所需人才間的差距。通過組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等,縮小員工差距。
工作中,人力經(jīng)理頻繁碰到的難題就是該到何處尋覓人才?其實(shí),內(nèi)部發(fā)展人才和外部招聘結(jié)合在一起是發(fā)現(xiàn)和培育人才的惟一途徑。在這個(gè)過程中,如何平衡企業(yè)內(nèi)外部人員間的關(guān)系,是個(gè)很微妙的挑戰(zhàn):發(fā)展和提升內(nèi)部員工可以鞏固企業(yè)文化,但它會(huì)令企業(yè)放緩吸收新管理流程、新技術(shù)的速度。在瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今社會(huì),牢固的企業(yè)文化很可能會(huì)演變?yōu)橐环N劣勢(shì)。然而,在企業(yè)外部招聘過多的員工,由于同事間缺乏共事經(jīng)驗(yàn)、不了解對(duì)方的工作風(fēng)格,無(wú)法建立起順利決策所需的必要信任,會(huì)使企業(yè)陷入難以形成一致管理團(tuán)隊(duì)的危機(jī)。
通用電氣(GE)也許是全球培養(yǎng)總經(jīng)理最好的學(xué)校,為此,人們對(duì)傳奇人物杰克·韋爾奇贊譽(yù)有加,他還被 《財(cái)富》雜志評(píng)為20世紀(jì)最杰出的管理者。如今,GE已成為其他企業(yè)招聘人才的“黃埔軍?!?。當(dāng)杰弗里·伊梅爾特被定為韋爾奇的接班人時(shí),其他大公司馬上挖走了其余候選人。
在培育人力資本上,GE的管理者非常主動(dòng)。每年,GE都會(huì)將8.5萬(wàn)名職工和管理者分為5個(gè)組,其中,表現(xiàn)最好的10%的員工可以獲得可觀的股票期權(quán);而表現(xiàn)最差的10%則會(huì)被淘汰。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出:“杰克·韋爾奇其實(shí)是圍繞員工開展工作的,他每個(gè)月都到克羅頓維爾(Crotonville)給GE員工上課。他還花了不少時(shí)間對(duì)3000名高級(jí)管理人員進(jìn)行‘C會(huì)議’式的評(píng)估?!?/p>
員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展還要求人力資源管理者注重營(yíng)造企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍,讓管理者在不同崗位間輪換,以獲得各種工作經(jīng)驗(yàn),并讓其中最優(yōu)秀的人承擔(dān)一部分總經(jīng)理的職責(zé)。此外,還可以鼓勵(lì)管理者之間互相學(xué)習(xí)。在GE,“無(wú)邊界”行為(即分享最佳經(jīng)驗(yàn))是其對(duì)3000名高層管理人員進(jìn)行激勵(lì)薪酬考評(píng)的重要內(nèi)容,這使得高層管理人員以從其他部門學(xué)到知識(shí)而感到驕傲。有一次,GE的某業(yè)務(wù)單位的經(jīng)理告訴韋爾奇,他的下屬在教他使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí),韋爾奇立刻制訂了一項(xiàng)計(jì)劃,要求包括他在內(nèi)的600名高層管理人員進(jìn)行一對(duì)一的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用學(xué)習(xí)。
盡管杰克·韋爾奇常感分身乏術(shù),但他始終將培養(yǎng)員工成功作為自己的首要責(zé)任之一。韋爾奇在當(dāng)上GE CEO后,燒的第一把火就是建造一個(gè)非辦公環(huán)境的公司會(huì)議中心,總投資達(dá)2500萬(wàn)美元。他說:“我想創(chuàng)造一流的、非正式的家庭氣氛,學(xué)習(xí)需要這種環(huán)境來實(shí)現(xiàn)?!边@個(gè)會(huì)議中心已經(jīng)成為GE“無(wú)邊界行為”的理想工具:從各業(yè)務(wù)部門、各國(guó)分支機(jī)構(gòu)趕來的管理者歡聚一堂,進(jìn)行培訓(xùn)、討論,分享彼此的看法。當(dāng)市場(chǎng)繁榮、人才緊缺時(shí),很多企業(yè)通常都能認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)員工的重要性;然而到了經(jīng)濟(jì)不景氣的年景,由于員工跳槽機(jī)會(huì)減少,企業(yè)管理者往往會(huì)放松對(duì)員工的管理。但在GE,無(wú)論“年景”好與壞,他們都同樣重視這一策略,盡力培養(yǎng)最優(yōu)秀的員工。
以價(jià)值為核心的GE企業(yè)文化,再加上杰出的領(lǐng)導(dǎo),使GE成為人力資源管理的杰出案例。重視員工管理的GE并沒有把人力資源管理的重點(diǎn)僅僅放在員工身上,很顯然,GE的最終目的是希望通過不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化、試驗(yàn)和改進(jìn)企業(yè)文化。
薪酬結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)
在人力資源管理上,如果沒有吸引、培養(yǎng)和留住杰出管理人才的薪酬機(jī)制,那么,再好的員工管理政策也會(huì)失敗。但薪酬機(jī)制所起的作用不應(yīng)僅限于此,它還應(yīng)具有幫助企業(yè)選拔管理層候選人、指導(dǎo)管理層確定戰(zhàn)略重點(diǎn)、幫助管理層與分析師和投資者進(jìn)行溝通等作用。從這個(gè)角度而言,薪酬政策已成為企業(yè)市場(chǎng)形象的重要組成部分。
很多人以為薪酬制度僅是指管理者能獲得多少報(bào)酬。這種觀點(diǎn)在主流財(cái)務(wù)報(bào)刊上尤為常見。其實(shí),這樣的論點(diǎn)非常膚淺。
在薪酬戰(zhàn)略里,薪酬構(gòu)成方式占有很重要的位置。人力管理者一定要平衡好薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬與可變薪酬的比例??勺冃匠暝谛匠曛兴急壤跷⒌男匠杲Y(jié)構(gòu),很得厭惡
風(fēng)險(xiǎn)的管理者歡心,但它往往會(huì)抑制員工創(chuàng)新的精神,形成不思提高的企業(yè)文化。這樣的薪酬結(jié)構(gòu)比較適合業(yè)績(jī)穩(wěn)定、有固定現(xiàn)金流,但業(yè)績(jī)沒有多大改善空間的企業(yè)。
盡管,加大可變薪酬的比例會(huì)給管理者帶來更多風(fēng)險(xiǎn),但它也向管理層提供了獲得更高獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。此外,它還可以鼓勵(lì)管理者進(jìn)行明智的冒險(xiǎn)和不斷尋求改善。這樣,投資者就能從大比例可變薪酬計(jì)劃中受益。更重要的是,可變薪酬結(jié)構(gòu)能吸引更多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新家加盟企業(yè),人才的這種自我選擇過程能減少企業(yè)人力資源的“交易費(fèi)用”——節(jié)省企業(yè)和應(yīng)聘者雙方的時(shí)間。尤其,它可以將企業(yè)人力資源引入良性循環(huán):企業(yè)通過可變薪酬結(jié)構(gòu)贏得學(xué)習(xí)、創(chuàng)新聲譽(yù),吸引來優(yōu)秀人才;這些優(yōu)秀人才又能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,而后吸引來更多人才。
管理者的薪酬結(jié)構(gòu)
有位足球教練在輸?shù)舯荣惡?,記者問他,是否?zhàn)術(shù)安排有問題?他說:“不,戰(zhàn)術(shù)沒錯(cuò)?!比缓笥浾咦穯枺骸澳敲矗騿T們執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)的情況呢?”“問得好?!苯叹毣卮稹5拇_,不同的實(shí)施情況將會(huì)產(chǎn)生偉大和平庸兩種截然不同的結(jié)果。
在薪酬戰(zhàn)略實(shí)施上,傳統(tǒng)方法都不盡如人意。例如,企業(yè)人力資源部門通常會(huì)采取調(diào)查或購(gòu)買相關(guān)人力市場(chǎng)數(shù)據(jù),來評(píng)估本企業(yè)各職位的平均薪酬水平。這些市場(chǎng)數(shù)據(jù)被人力管理部門作為確定基本薪資和獎(jiǎng)金機(jī)會(huì)的基礎(chǔ),以及用做回答企業(yè)管理高層和董事會(huì)相關(guān)疑問的依據(jù)。然而,這種方法無(wú)疑忽略了許多重要問題——如何確定要調(diào)查的相關(guān)人力市場(chǎng)的范圍,是地方區(qū)域還是全國(guó)范圍?除了國(guó)內(nèi)企業(yè),是否需要調(diào)查跨國(guó)企業(yè)的當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)?是只調(diào)查狹義上的同類廠商,還是應(yīng)涵蓋廣義上的品牌企業(yè)?此外,調(diào)查對(duì)象的規(guī)模又該是多少?
可見,這種調(diào)查方法不夠科學(xué)。更糟的是,通過控制調(diào)查方法,有關(guān)人員很容易操縱調(diào)查結(jié)果。因此,筆者認(rèn)為,與空泛的市場(chǎng)調(diào)查相比,市場(chǎng)基準(zhǔn)分析更適于作為企業(yè)制訂薪酬制度的科學(xué)參考點(diǎn)。
正確的薪酬理念要求企業(yè)管理層應(yīng)平衡好以下3個(gè)相互沖突的目標(biāo):向管理者提供有效激勵(lì),以鼓勵(lì)其實(shí)現(xiàn)杰出業(yè)績(jī);在壞年頭,減少管理者由于不滿薪酬而跳槽的風(fēng)險(xiǎn);在好年頭,控制投資者的薪酬支出。
在3個(gè)目標(biāo)要求下,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),首先應(yīng)為各級(jí)別管理者確定合適的風(fēng)險(xiǎn)/收益度。通常,企業(yè)最高級(jí)別的管理者因?yàn)槌袚?dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大,所以擁有的收益機(jī)會(huì)也最大。這種薪酬結(jié)構(gòu)很合理。
企業(yè)最高管理者的基本薪資必須具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這要求基本薪資須與其擁有的其他機(jī)會(huì)一致。向企業(yè)最高管理者提供基準(zhǔn)水平的工資通常是正確的策略,但問題并沒有這么簡(jiǎn)單,因?yàn)椴煌芾碚呔哂胁煌樾危河行┕芾碚咚哂械膶I(yè)技能并不適用于其他企業(yè)或行業(yè);有些管理者的工作經(jīng)驗(yàn)適用性則較強(qiáng),能勝任各種企業(yè)的管理崗位。因此,企業(yè)在制定薪酬戰(zhàn)略時(shí),必須留出充分的靈活性,以適應(yīng)不同的具體情況。
有些企業(yè)盡管向管理者提供了具有競(jìng)爭(zhēng)力的基本薪資,可是,當(dāng)高層管理人員需要承擔(dān)超常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),企業(yè)卻沒有設(shè)立更高的目標(biāo)獎(jiǎng)金水平,同樣難以達(dá)到有效激勵(lì)管理者的目的。當(dāng)外部因素,例如,商品價(jià)格或經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有重要影響時(shí),設(shè)立目標(biāo)獎(jiǎng)金對(duì)鼓勵(lì)管理者創(chuàng)造優(yōu)異業(yè)績(jī)顯得尤為必要。
現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)都是把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)績(jī)與獲得目標(biāo)獎(jiǎng)金相掛鉤,但這樣的薪酬激勵(lì)機(jī)制存在明顯不足:企業(yè)高層常常通過預(yù)算來體現(xiàn)其期望,他們制定的目標(biāo)業(yè)績(jī)一般實(shí)現(xiàn)起來都有難度。但是,一旦管理者經(jīng)過努力運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)了這個(gè)難度頗大的杰出業(yè)績(jī)時(shí),卻只能獲得之前依據(jù)平均水平確定的目標(biāo)獎(jiǎng)金,顯然是不公平的。同時(shí),這種獎(jiǎng)金機(jī)制使得企業(yè)須為“浮動(dòng)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)支付過高報(bào)酬。
另外,有人指出,浮動(dòng)目標(biāo)還容易導(dǎo)致欺騙行為:實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)業(yè)績(jī)的管理者可能會(huì)提前確認(rèn)收入,或遞延預(yù)算內(nèi)的維修費(fèi)用。針對(duì)這種情況,管理和投資大師沃倫·巴菲特指出:“一旦企業(yè)轉(zhuǎn)移期間利潤(rùn),隨后發(fā)生的經(jīng)營(yíng)失誤會(huì)使之進(jìn)一步陷入更為‘勇敢’的會(huì)計(jì)操縱。這些可以令吹噓變?yōu)樵p騙?!?因此,將風(fēng)險(xiǎn)與收益掛鉤,往往會(huì)阻礙企業(yè)員工長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
筆者建議,企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)設(shè)立與目標(biāo)獎(jiǎng)金相一致的合理績(jī)效目標(biāo),并就薪酬期望,與管理層進(jìn)行專門溝通。通過這種方式確定的目標(biāo)獎(jiǎng)金,既能體現(xiàn)管理層的期望值,還可以高于平均水平。
接下來,為了使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和成本得以控制,同時(shí)使管理層得到強(qiáng)有力的激勵(lì),企業(yè)還須對(duì)不同經(jīng)濟(jì)條件和業(yè)績(jī)成果下的未來報(bào)酬支出進(jìn)行詳細(xì)的模擬計(jì)算。計(jì)算結(jié)果既能反映風(fēng)險(xiǎn)收益情形,消除意外情況,還可以避免調(diào)整原計(jì)劃的尷尬局面。
中國(guó)加入WTO后,意味著企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪將更為激烈。才華橫溢、野心勃勃的管理者將流向報(bào)酬豐厚、能夠發(fā)揮才能的企業(yè),僵化的企業(yè)官僚體制將難以吸引到人才。相反,企業(yè)如果創(chuàng)造出流暢、靈活的環(huán)境,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和試驗(yàn),幫助員工獲得多種工作經(jīng)驗(yàn),讓每個(gè)人都感到他們能夠有所作為的話,無(wú)疑這樣的企業(yè)將會(huì)成為人才成長(zhǎng)的沃土,同時(shí),在沃土上成長(zhǎng)的人才會(huì)為企業(yè)發(fā)展源源不斷地輸入動(dòng)力。
第四篇:現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)
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現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)
作者:吳書強(qiáng)
來源:《沿海企業(yè)與科技》2007年第07期
[摘要]文章針對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變遷,闡述現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理在內(nèi)容、觀念等方面的新的變化。
[關(guān)鍵字]財(cái)務(wù)管理;環(huán)境;影響;挑戰(zhàn)
[中圖分類號(hào)]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1007-7723(2007)07-0156-0002
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,隨著財(cái)務(wù)管理環(huán)境在金融市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生變化,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的一些觀念和內(nèi)容也正面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這一質(zhì)的飛躍,也給我們提出了許多新的課題和需要思考研究的新問題?,F(xiàn)就財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容變化,談一點(diǎn)自己粗淺的認(rèn)識(shí)。
一、環(huán)境的變遷對(duì)財(cái)務(wù)管理的影響
任何企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理都是在一定的環(huán)境和條件下展開的,現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的變遷必定會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生極大的影響,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)金融市場(chǎng)變化的影響
加入WTO之后,我國(guó)將逐步放松外資金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的范圍和區(qū)域限制。越來越多的外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國(guó),必將使我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)生全面而深遠(yuǎn)的變化,呈現(xiàn)出一些新的特征,從而對(duì)企業(yè)籌資投資產(chǎn)生極大的影響。
(二)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化的影響
1,貿(mào)易結(jié)構(gòu)的調(diào)整。加入WTO后,我國(guó)的產(chǎn)品在WTO的100多個(gè)成員國(guó)(地區(qū))中享受多邊的、無(wú)條件的、穩(wěn)定的最惠國(guó)待遇,這無(wú)疑將使我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加頻繁而復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)管理的全球化將迫使企業(yè)包括財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在內(nèi)的所有戰(zhàn)略作出重大調(diào)整,促使企業(yè)必須對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作出新的選擇。同時(shí),企業(yè)跨國(guó)財(cái)務(wù)活動(dòng)必定會(huì)涉及多種幣種,發(fā)生大量的外匯結(jié)算業(yè)務(wù),加之經(jīng)常性項(xiàng)目和資本性項(xiàng)目的進(jìn)一步開放,外匯風(fēng)險(xiǎn)將進(jìn)一步增加,使得企業(yè)外匯風(fēng)險(xiǎn)管理地位更顯突出。
2,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。按照比較優(yōu)勢(shì)理論,人世對(duì)我國(guó)原有一些受保護(hù)的部門和資本及技術(shù)密集型部門將產(chǎn)生較大的沖擊,而一些具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)以及已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)且技術(shù)成熟的部門則將從中受益。這必定會(huì)影響到我國(guó)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的方向及規(guī)模,一些資產(chǎn)素質(zhì)較差的企業(yè)加速倒閉,一些企業(yè)為了強(qiáng)化和重塑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行內(nèi)部重構(gòu),或者采取并
購(gòu)、重組等方式實(shí)施外部擴(kuò)張。公司內(nèi)部重構(gòu)時(shí)的資產(chǎn)剝離、公司間并購(gòu)時(shí)的資本運(yùn)作、企業(yè)破產(chǎn)時(shí)的重整和清算等等,都將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要課題。
(三)法規(guī)、財(cái)稅環(huán)境變化的影響
為了避免商業(yè)伙伴間不必要的沖突和摩擦,WTO有一套各成員國(guó)必須恪守的,涉及貿(mào)易、結(jié)算、財(cái)務(wù)等諸多方面的規(guī)則。我國(guó)作為WTO的成員國(guó),同樣受到規(guī)則的約束,我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)中那些與WTO規(guī)則有抵觸的條例將逐步被修改。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員如果不熟悉這種變化后的新的法律法規(guī)環(huán)境,可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策失誤,可能招致不必要的處罰或訴訟,甚至可能將自己推入破產(chǎn)或被惡意并購(gòu)的深淵。
(四)人才環(huán)境變化的影響
企業(yè)間人力資源的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,中國(guó)企業(yè)過去“物美價(jià)廉”的人才優(yōu)勢(shì)在人世后新的人才機(jī)制中將會(huì)迅速消失,外資企業(yè)良好的工作環(huán)境和豐厚的薪金待遇,對(duì)于我國(guó)企業(yè)中優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才無(wú)疑將是一種巨大的誘惑。如何留住優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才,甚至吸引國(guó)外管理人才流入,從而在這場(chǎng)中外人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中獲勝,將成為我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和人力資源管理的重要課題。此外,WTO推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)國(guó)際化進(jìn)程,對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)提出了更高要求:除了精通會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理理論與方法,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程和與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的法律規(guī)范外,還須熟練掌握和運(yùn)用外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)知識(shí),具有全局觀念、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)資本市場(chǎng)的敏銳洞察力,要有開放性思維和創(chuàng)新意識(shí)。目前,我國(guó)財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)總體較低,提升財(cái)務(wù)管理人員整體素質(zhì)將成為財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)
(一)產(chǎn)權(quán)理論及制度制約著財(cái)務(wù)的資源配置,加劇了股東、經(jīng)營(yíng)者和員工之間的利益沖突產(chǎn)權(quán)作為一切經(jīng)濟(jì)制度的基石,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為起約束作用,財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)必然受產(chǎn)權(quán)制度的制約。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)分配和使用之上的經(jīng)濟(jì),它改變了企業(yè)配置結(jié)構(gòu),使傳統(tǒng)的以廠房、機(jī)器、資本為主要內(nèi)容的資源配置結(jié)構(gòu)變?yōu)橐灾R(shí)為基礎(chǔ)的、知識(shí)資本為主的資源配置結(jié)構(gòu)。這時(shí),財(cái)務(wù)起著“倉(cāng)庫(kù)”作用,任何“智力資本”最終都要轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)。而我們現(xiàn)有的產(chǎn)權(quán)理論和制度仍然停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“兩權(quán)論”,即“所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”,它仍然維護(hù)“財(cái)務(wù)資本雇傭勞動(dòng)”的邏輯,維護(hù)“業(yè)主產(chǎn)權(quán)論”,忽視了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人力資本對(duì)公司發(fā)展的重大作用,以及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素和資源貢獻(xiàn)格局的重大轉(zhuǎn)變。事實(shí)上,在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的股東擁有對(duì)自己財(cái)務(wù)資本的完全產(chǎn)權(quán)和控制權(quán);經(jīng)理?yè)碛凶约褐R(shí)的完全產(chǎn)權(quán)和支配權(quán),他們可以在高級(jí)勞務(wù)市場(chǎng)上買賣自己的知識(shí)和能力;創(chuàng)造、接受、利用、加工信息和知識(shí)技術(shù)的員工在企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造中也發(fā)揮著越來越重要的作用。因而,在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡時(shí)期,現(xiàn)代企業(yè)已不再是“所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離”,而是財(cái)務(wù)資本與知識(shí)資本這兩種資本及其所有權(quán)之間的“復(fù)合契約”,是“利益相關(guān)者”產(chǎn)權(quán)的合作。因此,傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)權(quán)理論及制度,只注重有形資產(chǎn)和投入資本的配置,忽視知識(shí)資本的有效配置,注重出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán),排斥智力勞動(dòng)及其他相關(guān)利益者對(duì)企業(yè)剩余的分配權(quán),加劇了所有者(股東)、經(jīng)營(yíng)者和員工等利益相關(guān)者之間的利益沖突與矛盾。在這種情況下,財(cái)務(wù)人員左右為難不知以誰(shuí)的利益最大化為企業(yè)的理財(cái)目標(biāo)。
(二)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念已阻礙到企業(yè)的發(fā)展
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念注重勞動(dòng)力、資本、原材料和能源等生產(chǎn)要素,把知識(shí)、技術(shù)當(dāng)作影響生產(chǎn)的外部因素,但在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)、技術(shù)對(duì)生產(chǎn)的作用越來越大。知識(shí)與其他生產(chǎn)要素的區(qū)別在于它可以重復(fù)使用,具有報(bào)酬遞增的特征。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),起主導(dǎo)作用的資本已不再是農(nóng)業(yè)社會(huì)的土地和工業(yè)社會(huì)的金融資本,而是知識(shí)資本。當(dāng)今時(shí)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力,更取決于該企業(yè)知識(shí)資本的擁有量,知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的首要資本。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念中,企業(yè)的產(chǎn)出主要取決于資本的投入,出資者享有企業(yè)的剩余索取權(quán),排斥勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)剩余的分配權(quán);在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)過渡的過程中,信息和知識(shí)技術(shù)以及接受、利用、加工、創(chuàng)造這些信息和技術(shù)的員工在整個(gè)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用越來越大,從而決定了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所有者權(quán)益的歸屬不再僅僅歸屬于它自己,而是歸屬于它的“相關(guān)利益主體”,如股東、債權(quán)人、員工等。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念大大降低了企業(yè)員工的積極性,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
(三)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的投資決策需要
傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的因素主要依賴廠房、機(jī)器、資金等有形資產(chǎn);而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中,以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、計(jì)算機(jī)軟件、人才素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將會(huì)大大提高。而現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理的理論與內(nèi)容對(duì)有形資產(chǎn)的管理論述較詳盡完善,對(duì)無(wú)形資產(chǎn)涉及較少。在現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,許多企業(yè)往往低估無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值,習(xí)慣通過擴(kuò)大廠房、增加設(shè)備等方法進(jìn)行資產(chǎn)營(yíng)運(yùn),而不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。因此,傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理理論與內(nèi)容已不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代投資決策的需要。
(四)現(xiàn)有大多數(shù)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)嚴(yán)重妨礙著信息化、知識(shí)化理財(cái)
第五篇:21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)
21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)
沒錯(cuò),這是管理學(xué)大師彼得.德魯克(Peter Ferdinand Drucker)的一本名著。我之所以借用此書名作為我本篇短文的題目,皆因?yàn)槲宜幍碾s志社在21世紀(jì)的第10年里遭遇了巨大的挑戰(zhàn)。而且所遭遇的挑戰(zhàn)與彼得.德魯克在其書中所稱的一樣——對(duì)知識(shí)員工管理的挑戰(zhàn)。
首先我要表明我不是管理層,也不是該社的知識(shí)員工,所以我沒有去挑戰(zhàn)21世紀(jì)的管理。
最近,我所處的雜志社編輯部資歷較深(在此工作三年以上)的骨干員工上演的集體大逃離,大家像約好了似的紛紛像社領(lǐng)導(dǎo)提交辭職報(bào)告,我前后數(shù)了一下,在兩個(gè)月內(nèi)有6位骨干向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了辭職意向,其中有三位已有多日未在辦公室露面,剩下三位出路已安排好,只是在等時(shí)間了。要知道我們這個(gè)雜志社編輯部總共也就十五六個(gè)人,一下子走了三分之
一、而且是骨干,雜志社之亂象以及領(lǐng)導(dǎo)們的焦頭亂額可想而知。
究竟是什么原因?qū)е陆袢諄y象呢?首先讓我們看看德魯克是怎么定義知識(shí)員工的:在德魯克看來,知識(shí)員工具有如下特征:
1、知識(shí)員工自帶生產(chǎn)工具,與組織聯(lián)系松散;
2、除非把知識(shí)應(yīng)用于工具,否則毫無(wú)意義;
3、組織無(wú)法有效地監(jiān)督知識(shí)員工;
4、組織無(wú)法以薪資贏得員工的忠誠(chéng);
5、現(xiàn)代組織不是老板與部屬的組織,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的組織。
編輯部的同仁們很符合上述5條,他們自帶生產(chǎn)工具——大腦和雙手,在抱怨雜志社的電腦太爛之后,干脆用自己的電腦。如果不是有該死的打卡機(jī)存在,他們甚至?xí)惶觳灰娵櫽?。因?yàn)樵谒麄兛磥砗酶搴蜖€稿產(chǎn)生不是取決于在哪寫,而是取決于看法、寫法和信息收集處理能力。這就如同我很多想法是刷牙刷出來的一樣。
他們中大多數(shù)有想法,有激情,雖然當(dāng)今的社會(huì)是畸形的,但他們?nèi)韵M约鹤龅氖虑楦献约旱膬r(jià)值觀。他們有時(shí)會(huì)為了三五斗米折腰,但只要一有機(jī)會(huì)就會(huì)奮不顧身飛奔過去,他們對(duì)公平及有效率的工作環(huán)境要求,勝過對(duì)辦公條件的要求。
我跟他們們保持著緊密的溝通,所以他們要走的信息我很早就知道,只是我無(wú)法跟任何領(lǐng)導(dǎo)層提及,因?yàn)槲也荒芸砍鲑u別人對(duì)我的信任而獲取領(lǐng)導(dǎo)的歡心,這是題外話。
其實(shí)這些同事要走,首先覺得雜志社管理很不公平,他們覺得我們這個(gè)社會(huì)已經(jīng)夠不公平的了,來到單位卻還要繼續(xù)忍受不公平,而且這種不公平所有人都有體會(huì),沒有獲得加薪升職的抱怨加薪升職設(shè)計(jì)不公平,領(lǐng)導(dǎo)完全憑個(gè)人喜好想給誰(shuí)加薪就加薪,想讓人升職就升職,獲得加薪的也覺得不公平,覺得自己很多的想法在這根本無(wú)法實(shí)現(xiàn),而且領(lǐng)導(dǎo)否定自己的想法時(shí)極其武斷,獲得升職覺得升得莫名其妙,因?yàn)樽约焊揪筒幌氆@得這個(gè)位置等等。另外還有一個(gè)要因是他們?cè)诖烁杏X前途渺茫,他們普遍認(rèn)為在此不過是混日子交差罷了,還有其他原因我就不一一列舉。不過一家公司如果讓大多數(shù)員工都有上述兩條感覺的話,那么這個(gè)公司肯定會(huì)出問題。
于是我們看到雜志社領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心的勸說辭職員工收回辭呈,并發(fā)出誠(chéng)懇的公開信。我也終于體會(huì)到“我們視員工為我們的寶貴財(cái)富”這句話背后的真實(shí)含義。而想必領(lǐng)導(dǎo)一定在為“地球離了誰(shuí)都能轉(zhuǎn)”的名言而苦惱。
彼得.德魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中寫道:“在20世紀(jì),管理所做的最重要也是惟一的貢獻(xiàn),就是把生產(chǎn)過程中體力勞動(dòng)者的生產(chǎn)率提高了50倍;在21世紀(jì),管理需要做出的最重要的貢獻(xiàn),是使知識(shí)員工的生產(chǎn)率得到同樣的提高?!?/p>
大師德魯克已經(jīng)仙去,這個(gè)問題沒有答案。但是他所提及的問題,正在我們雜志社上演,并嚴(yán)重困擾雜志社發(fā)展。
至于眼下雜志社怎么解決問題,那是領(lǐng)導(dǎo)想的問題,我想我該睡覺了。