第一篇：引領(lǐng)戰(zhàn)略的企業(yè)文化建設(shè)

引領(lǐng)戰(zhàn)略的企業(yè)文化建設(shè)

東宏集團總經(jīng)理何伏

企業(yè)經(jīng)營問題層出不窮，多種多樣，但解決的方法無非就是兩個：一是戰(zhàn)略，二是文化。戰(zhàn)略是硬性的，剛性的，顯性的；文化是軟性的，柔性的，隱性的。解決企業(yè)經(jīng)營問題，明確終極目標是關(guān)鍵。只有終極目標明確了，解決問題才有方向和尺度。在當今快速變革的商業(yè)環(huán)境下，準確把握你所在企業(yè)的文化，意味著成功。文化管理是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。老板可以主導企業(yè)文化建設(shè)，但不能狹隘地理解為老板個人的文化。企業(yè)文化，本質(zhì)上是組織文化，與企業(yè)的制度、機制和賞罰緊密相連。高明的老板，總是堅持打造組織文化，并以此實現(xiàn)無為而治。

企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理的“軟件”。企業(yè)文化是價值觀念和行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是由企業(yè)價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經(jīng)過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于員工的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。一個現(xiàn)代企業(yè)，是否擁有優(yōu)秀的文化品質(zhì)和深厚的文化底蘊，決定企業(yè)在新時代下的生存空間，直接影響企業(yè)的興盛衰微。

企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化，到底是種什么關(guān)系？我們不要從各自的定義來探究。相關(guān)的定義總結(jié)起來，至少不下幾千種。如果從定義概念文字出發(fā)，很快就會陷入迷茫之中，就像到底是先有雞還是先有蛋，永遠也沒有令人信服的答案。有人用形象的語言來比喻，如文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略；戰(zhàn)略是哥哥，文化是妹妹；戰(zhàn)略是老公，文化是老婆。這類比喻雖然生動形象，但對實踐操作沒有任何指導價值。

一個企業(yè)，戰(zhàn)略代表左半腦，文化就代表右半腦。戰(zhàn)略是企業(yè)的一種活的機制，文化也是企業(yè)一種活的機制。如果說戰(zhàn)略是主動意識的企業(yè)行為，則文化就應該是自主無意識的企業(yè)行為。無論是戰(zhàn)略還是文化，或者管理、制度、形象等東西，都離不開一個基本依據(jù)，這就是企業(yè)經(jīng)營實際。離開企業(yè)經(jīng)營實際，空談什么戰(zhàn)略和文化，都是完全錯誤的。也就是說，戰(zhàn)略和文化，都必須以實踐為導向，以企業(yè)經(jīng)營實際為依據(jù)。這才是辨證唯物主義的正確態(tài)度。戰(zhàn)略和文化互相之間，不存在什么導向關(guān)系。讓戰(zhàn)略聽命文化，或者讓文化服從戰(zhàn)略，本身就是一個偽命題。每一個家庭也一樣，都應該以生活現(xiàn)實為依據(jù)，而不是以理念、愿景、使命，精神，價值觀等為依據(jù)。讓老公絕對聽命老婆，或者讓老婆絕對服從老公，對一個家庭的正常生活都是非常有害的。

戰(zhàn)略之中有文化，文化之中也有戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的形成，本身就是企業(yè)文化的產(chǎn)物。制定戰(zhàn)略需要知識，智慧，技能，經(jīng)驗等東西，但為什么制定戰(zhàn)略，選擇什么樣的戰(zhàn)略，如何實施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略效果如何評價，這些都是離不開文化的。而企業(yè)文化的形成，又是在戰(zhàn)略的制定和實施中體現(xiàn)出來的，發(fā)育出來的，總結(jié)出來的。一個企業(yè)必須依靠戰(zhàn)略來發(fā)展，同時也需要文化來支撐。戰(zhàn)略是文化存在和作用的基礎(chǔ)，文化是戰(zhàn)略前進和發(fā)展的依據(jù)。戰(zhàn)略必須借助文化才有動力和方向，文化必須依托戰(zhàn)略才有價值和地位。兩者之間只有分工協(xié)作，密切配合，絕對沒有高低貴賤，先后上下的關(guān)系。戰(zhàn)略和文化的關(guān)系，用人腦的左右半球比喻最為合適，這才是真正反映了戰(zhàn)略和文化之本質(zhì)屬性。

企業(yè)文化的現(xiàn)代化，主要表現(xiàn)為十個特征：和諧，包容，真誠，仁愛，循禮，守信，合

作，平等，創(chuàng)新，共贏?，F(xiàn)代企業(yè)文化是開放包容、兼容并蓄的文化，融合中華傳統(tǒng)文化精華和西方現(xiàn)代管理思想?，F(xiàn)代企業(yè)文化與傳統(tǒng)企業(yè)文化不同，更加強調(diào)前瞻性，進取性，開放性，外向性，功能性，實用性。現(xiàn)代企業(yè)文化直接面向企業(yè)經(jīng)營實際問題，為企業(yè)發(fā)展提供解決方案?，F(xiàn)代企業(yè)文化總是與時俱進，始終保持企業(yè)的生機活力?，F(xiàn)代企業(yè)文化更加強調(diào)以人為本，著重自身綜合素質(zhì)和內(nèi)心真誠覺悟。現(xiàn)代企業(yè)文化是民主的文化，人的自覺主動主導一切。現(xiàn)代企業(yè)文化是一種多樣性的文化，從內(nèi)涵到外延都十分豐富多彩?，F(xiàn)代企業(yè)文化也是一種崇尚簡潔高效的文化，任何形式主義的虛華文章都將被拋棄，而是直接體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營活動和流程當中?，F(xiàn)代企業(yè)文化不僅僅追求業(yè)績等硬性指標，更以內(nèi)心感受和精神價值為最高評價標準?？偠灾F(xiàn)代企業(yè)文化是一種劃時代的嶄新文化。

現(xiàn)代企業(yè)文化將對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略起到?jīng)Q定性的作用。沒有現(xiàn)代企業(yè)文化的引領(lǐng)，企業(yè)將失去目標和方向，將永遠無法突破自身的局限，永遠無法創(chuàng)造新的市場格局。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟和全球一體化條件下，企業(yè)必須主動引領(lǐng)和主導市場發(fā)展方向，而不是被動地適應和屈從。要開創(chuàng)這種嶄新局面，企業(yè)必須要從企業(yè)哲學、思想理念、核心價值觀、行為準則等多方面，徹底改造自己的企業(yè)文化。

現(xiàn)代企業(yè)文化必須走在戰(zhàn)略前面，為企業(yè)發(fā)展指明目標和方向。傳統(tǒng)企業(yè)那種通過積累和沉淀，逐漸緩慢形成自己的文化，或者借助外腦提煉和總結(jié)，把企業(yè)文化當作財寶炫耀，這類做法已經(jīng)越來越過時了。任何企業(yè)都必須改變企業(yè)發(fā)展在前，企業(yè)文化在后的思路，特別是高新科技型的中小企業(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的目標，是企業(yè)自己掌握“漁”的本領(lǐng)，而不是滿足于一兩條死“魚”。也就是企業(yè)自己要善于創(chuàng)造和構(gòu)建自己的企業(yè)文化，而不是依賴所謂的咨詢公司專家大師。因為他們的企業(yè)文化理論模式和操作套路，已經(jīng)隨著時代變化而早就過時了。傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)是向后看，是對企業(yè)歷史的回味和總結(jié)?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)是向前看，是對企業(yè)未來的前瞻和引領(lǐng)?，F(xiàn)代企業(yè)必須在創(chuàng)立之前，就應該明白自己的文化是什么，而不是等到企業(yè)發(fā)展有一定年頭和規(guī)模，再來考慮企業(yè)文化問題。因為在當今的市場環(huán)境條件下，初生企業(yè)沒有明確的文化引領(lǐng)，不僅根本無法生存下來，甚至連胚胎都無法形成，更別談什么發(fā)展壯大了。

中國企業(yè)已經(jīng)走過依賴機遇和成本發(fā)展的時代，正面臨發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的課題。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要求企業(yè)文化必須變革。在新的形勢下，企業(yè)文化也面臨新的使命和任務。首先企業(yè)文化必須讓自己現(xiàn)代化，也就是理論體系和運作模式要創(chuàng)新，要主動適應形勢改變自己。其次是企業(yè)文化建設(shè)要從授人以魚變?yōu)槭谌艘詽O，讓企業(yè)自己掌握“漁”的本領(lǐng)。沒有自己掌握這項本領(lǐng)的企業(yè)，將無法在未來市場生存、發(fā)展和壯大。這是中國企業(yè)必須正視和面對的問題。

同樣是一個國家，一個市場，不是每一家企業(yè)都有好的文化。同樣是企業(yè)文化，也不是隨便就能使一家企業(yè)成功。這個事實說明，優(yōu)秀的企業(yè)文化，一定有它產(chǎn)生和作用的特定環(huán)境條件。離開特定環(huán)境條件建設(shè)企業(yè)文化，就如同無源之水，無本之木。有一首歌里唱道：魚兒離不開水，花兒離不開秧。企業(yè)文化如果是條魚，那么企業(yè)文化建設(shè)就不能缺少水。沒有活水的養(yǎng)分和氧氣，再好的魚也無法存活，更無法暢游活動。

企業(yè)文化最初被美國人發(fā)現(xiàn)的時候，可能沒有將其環(huán)境條件講清楚。美國人只看到了企業(yè)文化的各種現(xiàn)象，比如理念、價值觀之類的東西。后來的專家大師們，更是把各種表象“總和”起來，認為這就是所謂的企業(yè)文化。而對這些表象產(chǎn)生及存在的背景，也就是環(huán)境條件被有意無意地忽略了。按照這種定義，咨詢公司照貓畫虎，給企業(yè)大搞企業(yè)文化，以為這樣就是企業(yè)文化建設(shè)，其實是一個極大的誤會。不顧企業(yè)的環(huán)境條件，人為編造一個企業(yè)文化，就想宣貫落地深植，怎么可能在企業(yè)存活，又怎么可能發(fā)揮良好作用？因此，回顧總結(jié)這幾十年的理論實踐，企業(yè)文化真的是一個天大的謊言，一個跨世紀的特大笑話。

隨隨便便找?guī)讉€文人秀才，閉門造車編寫一本企業(yè)文化手冊，企業(yè)文化就這樣產(chǎn)生了，這還不是最可笑的。最可笑的是事先還煞有介事地診斷評估一番，然后說企業(yè)的文化這也不行，那也不對，必須按照專家大師的標準重新構(gòu)建。沒有人調(diào)查研究企業(yè)的環(huán)境條件，是否具備構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化的基礎(chǔ)前提?，F(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)，要么是按照老板的意志和想象編造，要么是按照所謂理想的模式特意拔高，要么直接抄襲照搬別人的企業(yè)文化，要么刻意追求所謂獨特的個性，總之是建設(shè)自己想要的企業(yè)文化，從來不問一問有沒有可能。以為只要宣貫落地，企業(yè)文化建設(shè)就成功了。人為地制造了一顆假種子，也不管土壤墑情和肥瘦條件，盲目播種栽秧施肥澆水，其結(jié)果自然是水土不服，很快夭折。

優(yōu)秀企業(yè)文化的產(chǎn)生及作用，一定是有其必要的環(huán)境條件的。這種環(huán)境條件，主要是取決于企業(yè)內(nèi)部。外部環(huán)境條件雖然也是必要條件之一，但不是決定性的，因為處于相同外部環(huán)境的企業(yè)很多，但具備優(yōu)秀企業(yè)文化的只有極少數(shù)。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件，無非有三個方面，第一是企業(yè)領(lǐng)袖個人素質(zhì)和魅力；第二是員工團隊的素質(zhì)和覺悟；第三是企業(yè)內(nèi)良好的機制。這三個基本的環(huán)境條件，每一個都是不可或缺的。正因為同時具備著三個條件的企業(yè)很少，所以才導致優(yōu)秀的企業(yè)文化很罕見。但這三個基本條件，都與金錢沒有關(guān)系。因此，優(yōu)秀企業(yè)文化的構(gòu)建，根本不是錢多錢少的問題。所謂企業(yè)文化建設(shè)必須花錢的說法，完全是一種騙人的花招把戲。

這三個基本的環(huán)境條件，其精髓是一個“活”字。形象地說，就是一位思想積極活躍的老板，一群團結(jié)生動活潑的員工，一個充滿生機活力的機制。只有這三個條件全部具備了，才有可能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化，并且讓企業(yè)文化發(fā)揮積極作用。在這三個基本環(huán)境條件中，又以充滿生機活力的機制最為根本，因為客觀存在決定主觀意識。只有在一個良好的機制基礎(chǔ)上，人的積極因素才能發(fā)揮出來。沒有一個良好的機制基礎(chǔ)，再好的人也會變得平庸。因此完全可以說，企業(yè)文化依賴活的機制，甚至可以直接這樣說，企業(yè)文化就是一種活的機制。優(yōu)秀的企業(yè)文化，既依賴這種機制而產(chǎn)生，更依賴這種機制而發(fā)揮作用。

所以，企業(yè)文化建設(shè)成功的首要前提，是創(chuàng)建一個充滿生機活力的機制。這個活的機制，要能夠自主發(fā)揮動力機制、引導機制、保障機制、評價機制、學習機制、創(chuàng)新機制六個方面的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，是這個機制自然產(chǎn)生的結(jié)果。忽視或跳過這個機制的創(chuàng)建和維護，直接去編造什么理念價值觀體系，就是本末倒置舍本逐末。企業(yè)文化手冊編寫的再好，沒有這個機制作為基礎(chǔ)保障，僅僅依靠宣貫落地搞建設(shè)，無疑是癡人說夢自欺欺人。這就是本人所說的，企業(yè)文化建設(shè)目標，是授人以漁而不是授人以魚。魚是死的，一次性的，漁才是長久的，充滿生機活力的。

這個充滿生機活力的機制，其靈魂是企業(yè)民主。這個企業(yè)民主，不是任性隨意的，漫無目的的，自由散漫的、缺乏引導和管理的民主，而是一種民主集中制。這個企業(yè)民主，必須通過相應的體制來實現(xiàn)和保障。企業(yè)文化必須與戰(zhàn)略相匹配協(xié)調(diào)，才能發(fā)揮良好的管理效應。因此，這個體制必須與企業(yè)戰(zhàn)略決策部門是一體的。企業(yè)文化不能僅僅依靠自覺或強制命令，必須有良好的督導反饋機制。因此，這個體制必須有執(zhí)行和督導雙軌制功能。

企業(yè)文化為什么出現(xiàn)那么多的誤區(qū)？為什么始終難以落地深植，為什么總是流于形式？為什么花錢很多卻讓人失望？為什么有那么多的為什么？其根本原因在于，過去的經(jīng)典理論學說，及其相應的古典操作套路，都是源于一個最基本的錯誤，那就是忽略了企業(yè)文化產(chǎn)生及作用的環(huán)境條件。脫離了這個基礎(chǔ)條件，必然導致理論和實踐定位錯誤。也就是把企業(yè)文化建設(shè)重點，放在企業(yè)文化本身構(gòu)建，而沒有意識和重視基礎(chǔ)構(gòu)建，也就是活的機制這一根本點上。至今沒有發(fā)現(xiàn)有哪一家咨詢公司，有哪一位專家大師，曾經(jīng)提出這個根本性的問題。一個個都在忙于企業(yè)文化的定義，演講，傳播，建設(shè)，變革，診斷，提煉，宣貫，落地，執(zhí)行等末梢枝節(jié)問題，沒有誰真正站在企業(yè)立場考慮一下。很多企業(yè)花了很大一筆錢，結(jié)果只是得到一條死魚，很可能是一條人造魚，充氣魚，木雕的魚，紙糊的魚，甚至是一條臭魚、爛魚、毒魚、假魚，魚下水，魚骨頭。把企業(yè)文化當成一條魚，僅僅為了過把癮，滿足一下

虛榮心，充填一下口腹之欲，不是為了解決企業(yè)經(jīng)營實際問題。既不顧其產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件，也不管其是否能發(fā)揮作用，孤立地看待和操作企業(yè)文化。這不是笑話又是什么呢？

孤立地看待和操作企業(yè)文化，不顧其產(chǎn)生和作用的環(huán)境條件，就等于把企業(yè)文化的生機活力閹割了，窒息了，滅絕了，扼殺了。這是一種西方式的機械思維方式，是與企業(yè)文化一同進口而來的。辯證唯物主義要求全面聯(lián)系動態(tài)地看待問題，企業(yè)文化必須結(jié)合其環(huán)境條件，從其產(chǎn)生、存在和作用全程，動態(tài)發(fā)展地進行研究、建設(shè)和變革。不考慮是否具備基礎(chǔ)條件，也不積極去創(chuàng)造有利條件，僅僅孤立地搞企業(yè)文化，沒有一個不失敗的。

企業(yè)文化從何來？——歸根究底從企業(yè)的商業(yè)價值來，說清利潤背后是價值，道明分工背后是互助。企業(yè)文化到何處去？——走向企業(yè)社會價值的擴大，借用我常說的一句話：做對的事，讓善循環(huán)，做對的勢，讓價值傳遞。

企業(yè)經(jīng)營過程如同一條江河，本身也有自己的命脈和機制。這個命脈和機制，就是企業(yè)文化的本質(zhì)。所謂理念，使命，愿景，價值觀，制度，行為，形象，都不過是過程中表現(xiàn)出來的浪花和漩渦，是命脈和機制外在的符號形式。雖然每個企業(yè)的符號系統(tǒng)，可以形成一個獨特個性的體系，也就是通常人們所說的企業(yè)文化，但實際上這種企業(yè)文化永遠只是形式，不是企業(yè)文化的本質(zhì)。形式是暫時的，變化的，本質(zhì)才是永恒的，不變的。企業(yè)文化的本質(zhì)，就是一種活的機制。正是這種活的機制，才確保企業(yè)經(jīng)營充滿生機活力。

然而，僵化的企業(yè)文化與活化的企業(yè)文化都有哪些區(qū)別呢？

1、僵化的企業(yè)文化只重建設(shè)，活化的企業(yè)文化更重管理。很早就有人提出，企業(yè)文化不要只顧建設(shè)，而要注重管理，這是一個很有遠見的思想。因為傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，本身就是按照一個模式，照貓畫虎依葫蘆畫瓢，最終形成一個文本式的手冊了事。企業(yè)文化管理則注重相關(guān)體制配套，這樣才能保證有效地執(zhí)行落地。有了管理，企業(yè)文化才不至于被閑置冷落。管理自然要依靠人，有人管理才能是活的。

2、僵化的企業(yè)文化強調(diào)體系化，活化的企業(yè)文化強調(diào)機制化。傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，都追求體系的高大全。從理念、價值觀，準則，制度，到形象，CI，標語，口號等樣樣俱全。有了一本厚厚的企業(yè)文化手冊，后面就是大力的宣貫落地。很少有人考慮，企業(yè)文化必須有相應的環(huán)境條件，才能發(fā)揮應有的效能。這個環(huán)境條件，就是良好的內(nèi)在機制。只有具備了良好的機制，企業(yè)文化才能生存并發(fā)揮作用。

3、僵化的企業(yè)文化重在形式，活化的企業(yè)文化重在功能。很多企業(yè)搞企業(yè)文化，只是為了給人看的，因此重形式甚于功能。企業(yè)文化通常具備的六種功能，只有充分發(fā)揮這些功能，企業(yè)文化才是活的。然而，如果缺乏配套的體制和良好的機制，這些功能就無從發(fā)揮?？梢?，企業(yè)文化之活，不是想怎樣就怎樣，必須依靠相應的體制機制才行。優(yōu)秀的企業(yè)文化要時刻保持創(chuàng)新應變的生機活力。

4、僵化的企業(yè)文化從上而下，活化的企業(yè)文化上下互動。傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)，都是一群所謂的專家大師，根據(jù)老板的旨意閉門造車，按照診斷提煉編制的老一套，搞出一本企業(yè)文化手冊，然后自上而下地宣貫落地。這種做法大多遭到員工的抵制和嘲笑。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該有員工的主動，有自下而上的企業(yè)民主，有上下之間的溝通交流互動。

5、僵化的企業(yè)文化一條腿，活化的企業(yè)文化雙軌制。傳統(tǒng)的企業(yè)文化，只依靠強制宣貫執(zhí)行一條腿，缺乏執(zhí)行效果的監(jiān)督和反饋，不能根據(jù)具體實際情況及時調(diào)整。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該有執(zhí)行與督導雙軌制，能夠監(jiān)督執(zhí)行效果并及時反饋，并能夠根據(jù)具體實際情況調(diào)整。

6、僵化的企業(yè)文化內(nèi)向保守，活化的企業(yè)文化外向開放。傳統(tǒng)企業(yè)文化主要重視其內(nèi)斂功能，很容易趨向保守僵化。優(yōu)秀的企業(yè)文化則重視外向功能，強調(diào)對外開放和現(xiàn)代化。企業(yè)文化不但要請進來，而且要走出去。現(xiàn)代企業(yè)文化將逐漸消除內(nèi)外界限，呈現(xiàn)完全透明開放的狀態(tài)，能夠根據(jù)外部環(huán)境變化而變化，不再固守所謂的不變的信念教條。

7、僵化的企業(yè)文化重表象，活化的企業(yè)文化重內(nèi)涵。傳統(tǒng)企業(yè)文化主要通過各種物質(zhì)載體和行為規(guī)范，也就是外在表象來體現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)文化則更注重內(nèi)涵建設(shè)，特別是主體的現(xiàn)代化。企業(yè)老板和員工都要通過修心養(yǎng)性，全面提升素質(zhì)覺悟，在思想觀念上體現(xiàn)現(xiàn)代化?，F(xiàn)代企業(yè)文化必須建立在現(xiàn)代化的思想基礎(chǔ)，現(xiàn)代化的素質(zhì)覺悟，現(xiàn)代化的精神內(nèi)涵之上。

8、僵化的企業(yè)文化以理念為導向，活化的企業(yè)文化以實際為導向。傳統(tǒng)的企業(yè)文化把理念價值觀絕對化，認為是不可改變的最高教條。相應的規(guī)章制度、行為規(guī)范、外在形象、口號標語等，也隨之教條化固定化僵硬化，不能根據(jù)具體實際情況而變化，否則就是違背天條，違反企業(yè)文化宗旨。這是完全錯誤的一種觀念，這個錯誤觀念誤導企業(yè)文化幾十年。企業(yè)文化所有一切，都只是相對穩(wěn)定不變的，不是絕對不能改變的。尤其是要針對具體實際情況，靈活掌握運用而不是絕對片面照辦。一切都應該以實際為導向，而不是以理念為導向。

9、僵化的企業(yè)文化在戰(zhàn)略之外，活化的企業(yè)文化在戰(zhàn)略之中。傳統(tǒng)企業(yè)文化花費大量精力和財力，做了很多形式主義的東西，卻與企業(yè)戰(zhàn)略相距甚遠。企業(yè)文化和企業(yè)文化人，大多被邊緣化閑置化。真正的企業(yè)文化應該蘊藏在戰(zhàn)略之中，體現(xiàn)在企業(yè)日常經(jīng)營活動的點點滴滴。企業(yè)文化的最高境界是沒有文化，也就是除了企業(yè)經(jīng)營過程和流程之外，看不到任何貼有“企業(yè)文化”標簽的東西。人為制造出來的企業(yè)文化，其實只是企業(yè)文化的外在表象，與企業(yè)文化內(nèi)在本質(zhì)沒有任何關(guān)聯(lián)。

10、僵化的企業(yè)文化復雜華麗，活化的企業(yè)文化簡潔質(zhì)樸。傳統(tǒng)的企業(yè)文化還有一個特點，就是外表復雜華麗。不僅體現(xiàn)在理念口號晦澀難懂，偏僻古怪，而且體現(xiàn)在規(guī)章制度繁瑣復雜，苛政嚴刑，形象工程耗費巨大，華麗宏偉。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化，應該是非常簡潔質(zhì)樸的，一陣見血的，直截了當?shù)?，簡單明了的，寬松大略的，容易為員工理解、接受、掌握和運用，且與員工工作和生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系?；ㄥX越多的企業(yè)文化，其實越是虛假無用的。

通過以上對比分析，我們可以總結(jié)出一個基本結(jié)論。傳統(tǒng)企業(yè)文化之所以僵化，關(guān)鍵在于離開了一個活字。企業(yè)文化理論割裂了活的靈魂，企業(yè)文化建設(shè)忽略了活的機制，企業(yè)文化目的忘記了活的應用，企業(yè)文化發(fā)展脫離了活的實際。這才導致了幾十年的荒謬和荒唐，導致了企業(yè)文化成了一個跨世紀的天大笑話。企業(yè)文化作為一種活的機制，主要在以下六個方面，對企業(yè)經(jīng)營過程施加積極作用。

1、動力機制。企業(yè)的愿景、目標是宏偉遠大的，但一定要有睜眼看得見，踮腳夠得著的具體目標。實現(xiàn)共產(chǎn)主義要與打土豪分田地同時存在。企業(yè)要通過目標管理制度，形成層層負責人人擔當，有福同享有難同當?shù)牧己脵C制。

2、引導機制。企業(yè)的核心價值觀是一個籠統(tǒng)的標準，必須要配套形成完整的價值體系，對企業(yè)的戰(zhàn)略方向和策略方針加以規(guī)劃，也對員工的思想觀念和言行舉止加以引導。要從企業(yè)經(jīng)營最基本，最緊迫，最急需，最細微的方面入手，逐步充實完善這個體系。

3、保障機制。企業(yè)發(fā)展都有自己的慣性，這就是舊文化的頑固本質(zhì)。每個經(jīng)營者都有按照自己固有模式和套路行事的習慣，這些習慣不一定符合內(nèi)在道德規(guī)律。為了保證新文化的貫徹實施，必須配以督導機制。在各級部門設(shè)置文化督導員，就是這種雙軌制形式之一。

4、評價機制。企業(yè)要按照企業(yè)文化的價值體系標準，及時對各種行為作出評價，并對相應責任人及時賞罰。通過賞罰引導正確行為，糾正錯誤傾向。評價機制要動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合。所謂靜態(tài)，就是按照已經(jīng)形成的條文執(zhí)行。所謂動態(tài)，就是要對沒有現(xiàn)成條文依據(jù)的行為，也要作出及時評價和賞罰。只有動態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合，才能防止出現(xiàn)企業(yè)文化漏洞。

5、學習機制。企業(yè)文化需要通過不斷學習，充實內(nèi)涵完善自我。要把員工塑造成有知識、有能力、有擔當、有修養(yǎng)、有胸懷、有仁義、有覺悟、有遠見的現(xiàn)代企業(yè)人。領(lǐng)導和員工都要努力修心養(yǎng)性，逐步提高自己的修養(yǎng)和覺悟，保持積極樂觀，開放包容的健康心態(tài)。

6、創(chuàng)新機制。企業(yè)文化不是一成不變的，要隨著企業(yè)經(jīng)營過程發(fā)展而變化。這就需要

實施保持創(chuàng)新變革的生機和活力，以應對內(nèi)外環(huán)境條件的時時改變。同時，企業(yè)文化也要保持相對穩(wěn)定性，在一段時間內(nèi)不要頻繁變動。朝三暮四見異思遷，也是扼殺企業(yè)經(jīng)營生機活力的殺手。

以上六個機制是相互配套缺一不可的。沒有動力，企業(yè)就沒有發(fā)展。沒有引導，企業(yè)就沒有方向。沒有保障，企業(yè)就沒有穩(wěn)健。沒有評價，企業(yè)就沒有修正。沒有學習，企業(yè)就沒有壯大。沒有創(chuàng)新，企業(yè)就沒有希望。機制不等于規(guī)章制度，制度是死的，機制是活的。對中小企業(yè)來說，太多太完善的規(guī)章制度，反而會限制機制的生機活力。因此，人的因素始終是第一位的。要善于在這種動態(tài)和靜態(tài)之間保持平衡，既要使企業(yè)文化不失依據(jù)（制度），又要使企業(yè)文化保持活力（機制）。其中，執(zhí)行與督導的雙軌制，是保持企業(yè)文化活力的關(guān)鍵。為什么要實行雙軌制？這是因為企業(yè)經(jīng)營需要兩種力量的平衡。一種是執(zhí)行的力量，代表著舊文化的慣性。一種是督導的力量，代表著新文化的變革。企業(yè)文化就是在這兩種力量較量的動態(tài)平衡中發(fā)展起來的。沒有督導作用，只有執(zhí)行力量，企業(yè)文化建設(shè)很容易偏離方向，受到執(zhí)行者個人率性而為的牽制。很多企業(yè)文化之所以失敗，就是因為沒有這種雙軌體制保障。支部建在連上，才能保證文化的觸須伸入到基層的每個角落。

企業(yè)文化建設(shè)是常議常新、永無止境的，是一條永遠也走不完的路。在整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動中，文化的變化是最緩慢的，對于文化創(chuàng)新應保持謹慎的態(tài)度。相對企業(yè)的有形的、物的擴張，更需要對企業(yè)無形的精神資源予以認同，主要包括以下三個方面：

1、企業(yè)家精神。企業(yè)家精神是企業(yè)“健康長壽”的基因。企業(yè)家在一定程度上，決定著企業(yè)文化的性質(zhì)。企業(yè)家只有自覺意識到這種責任，才是引領(lǐng)企業(yè)文化提升的核心與關(guān)鍵。

2、企業(yè)信仰。企業(yè)信仰是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。企業(yè)文化建設(shè)的著力點是要引領(lǐng)每一名員工樹立一種人生的信仰。任何一種現(xiàn)代文明都應該由一種自覺的信仰作為支持。員工信仰到底是什么？如何來培育員工的信仰？這已成為企業(yè)文化建設(shè)中不容回避的重要問題。

3、企業(yè)的社會責任。企業(yè)的社會責任是企業(yè)鑄就品牌、展示良好形象的保障。一個真正負責任的企業(yè)才能最后贏得市場，才能最終贏得客戶的尊重。

企業(yè)文化建設(shè)要站在時代發(fā)展前沿，認真分析企業(yè)面臨的客觀形勢與發(fā)展趨勢，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化，以提升企業(yè)競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心，將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等相關(guān)工作有機結(jié)合，加強領(lǐng)導，全員參與，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點推進，既體現(xiàn)先進性，又體現(xiàn)可操作性，注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新，在創(chuàng)新、完善中提高。

企業(yè)文化建設(shè)必須根據(jù)本企業(yè)的行業(yè)特征和自身特點，確定企業(yè)的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略；總結(jié)本企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘企業(yè)文化底蘊，了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上，制定符合企業(yè)實際、科學合理、便于操作、長遠目標與階段性目標相結(jié)合的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。在制定規(guī)劃時要著眼于企業(yè)文化的長遠發(fā)展，避免走過場。

企業(yè)文化建設(shè)要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃，制定工作計劃和目標；深入進行調(diào)查研究，根據(jù)企業(yè)實際，找準切入點和工作重點，確定企業(yè)文化建設(shè)項目；提煉企業(yè)精神、核心價值觀和經(jīng)營管理理念，進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，導入視覺識別系統(tǒng)，進行企業(yè)文化建設(shè)項目的具體設(shè)計；采取學習培訓、媒體傳播等多種宣傳方式，持續(xù)不斷地對員工進行教育熏陶，使全體員工認知、認同和接受企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價值觀念，并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習慣。

企業(yè)文化建設(shè)需要進一步整合企業(yè)文化資源，完善職工培訓中心、企業(yè)新聞媒體、傳統(tǒng)教育基地、職工文化體育場所、圖書館等企業(yè)文化設(shè)施。創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)手段，豐富和優(yōu)化企業(yè)文化載體設(shè)計，注重利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等新型傳媒和企業(yè)報刊、廣播、閉路電視等媒體，提供健康有益的文化產(chǎn)品，提高員工文化素養(yǎng)，擴大企業(yè)文化建設(shè)的有效覆蓋面。注意培養(yǎng)

企業(yè)文化建設(shè)的各類人才，加強引導和培訓，建立激勵機制，充分發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的骨干帶頭作用。

雖然國內(nèi)外大型企業(yè)很多都有戰(zhàn)略委員會之類的機構(gòu)，但至今沒有一個“戰(zhàn)略文化委員會”。在組織構(gòu)成上，兩者也是完全不同的。戰(zhàn)略委員會主要由董事和內(nèi)外專家組成。而戰(zhàn)略文化委員會，其核心成分是企業(yè)內(nèi)的核心團隊。核心團隊包括企業(yè)內(nèi)先進分子，業(yè)務骨干，管理專家，群眾領(lǐng)袖，各部門主管，各分公司主管，以及所有可能對企業(yè)發(fā)展有益的人。戰(zhàn)略文化委員會是一個泛企業(yè)虛擬組織，主要由企業(yè)內(nèi)核心團隊，外聘專家，以及經(jīng)銷商、客戶、合作伙伴等利益攸關(guān)方代表組成。也就是說，戰(zhàn)略文化委員會的基本力量，是企業(yè)內(nèi)外的先進代表分子，也就是草根一級的員工。只有依靠這支核心團隊，企業(yè)文化才有了群眾基礎(chǔ)，才有了生機活力，才有了身份地位，才有了尊嚴榮譽，才有了作用價值，才有了發(fā)展空間，才有了機制實體，才有了強大力量，才有了與戰(zhàn)略對話合作的權(quán)利。雖然戰(zhàn)略委員會和戰(zhàn)略文化委員會，兩者運作方式有些類似，都是由召集人定期召開會議，但具有各自的宗旨，性質(zhì)，任務和目標。如果說戰(zhàn)略委員會只是一個人的左半腦，則戰(zhàn)略文化委員會就是一個完整全乎的人腦。戰(zhàn)略文化委員會也不等同一般意義上的職工代表大會，也不是純專家學者組成的智囊智庫參謀策劃機構(gòu)，但又兼具這些機構(gòu)的部分職能。其中心議題只有一個即戰(zhàn)略和文化，而不是分別研討戰(zhàn)略和分別研討文化。

實踐證明，企業(yè)中的戰(zhàn)略文化委員會，可以綜合企業(yè)內(nèi)外各種先進力量，可以集中所有人的集體智慧，可以代表一個企業(yè)管理的最高層次，并且廣泛深入聯(lián)系企業(yè)基層末梢。戰(zhàn)略文化委員會可以將企業(yè)老板的領(lǐng)導力發(fā)揮到最大化，最優(yōu)化，同時避免個人專斷，性格缺陷，智能局限，精力轉(zhuǎn)移，任期時限，健康欠佳，偏聽偏信等問題，導致的重大決策失誤。這比所謂的集體領(lǐng)導，或者單純的簡政放權(quán)更加可靠。而最重要的，就是充分利用和發(fā)揮了企業(yè)文化的力量，讓企業(yè)真正實現(xiàn)了文化管理。離開了這個戰(zhàn)略文化委員會，任何企業(yè)文化建設(shè)都是徒勞無功的。戰(zhàn)略是一種活的機制，文化也是一種活的機制，其生機活力必須依賴一種先進的、健全的、完善的體制。戰(zhàn)略和文化作為企業(yè)的左右半腦，相互依賴分工協(xié)作，并且通過執(zhí)行與督導雙軌體制，發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營的有效作用。戰(zhàn)略需要文化，文化也需要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是顯性管理，文化是隱性管理。過分強調(diào)戰(zhàn)略，或者過分強調(diào)文化，或者非要分出個高低先后，上下雌雄，輕重緩急，尊卑貴賤，都是不合適不正確的做法。戰(zhàn)略和文化互相沒有導向關(guān)系，兩者都應該以企業(yè)經(jīng)營實際為導向。既不能為了戰(zhàn)略而文化，也不能因為文化而戰(zhàn)略。認識這一點非常重要，可以避免在具體實踐當中，造成戰(zhàn)略和文化形成互相掣肘，彼此制約的尷尬局面，避免使得戰(zhàn)略和文化追求理念，脫離實際。就像人的左右半腦，都要以生活現(xiàn)實為依據(jù)，而不能讓左腦聽命右腦，右腦又服從左腦，這樣非導致精神分裂癥不可。兩者的建設(shè)要同步匹配，不可偏廢任何一方。說到戰(zhàn)略的重要性，幾乎沒有人會懷疑。制定和實施戰(zhàn)略，也基本沒有什么問題?，F(xiàn)在人們意見不一致的，主要是對企業(yè)文化的本質(zhì)，作用，地位，以及與戰(zhàn)略的關(guān)系，如何發(fā)揮自身的價值等問題。大家不要為戰(zhàn)略和文化的定義所迷惑，不要陷入概念文字的游戲當中。只要通過對人體神經(jīng)機制的分析觀察，就能夠給人以有益的啟發(fā)。

2014-1-8

第二篇：太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略

太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略

目錄

第四章太重集團企業(yè)文化的發(fā)展過程...........................................................................................2 4.1太重集團簡介.....................................................................................................................2 4.2太重集團企業(yè)文化的演變.................................................................................................3 4.2.1太重集團企業(yè)文化的傳承......................................................................................4 4.2.2新世紀太重企業(yè)文化的發(fā)展..................................................................................4 4.3太重集團企業(yè)文化建設(shè)的效果.........................................................................................8 第五章太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略分析.....................................................................................11 5.1太重集團的發(fā)展戰(zhàn)略.......................................................................................................12 5.2企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)文化的要求...........................................................................................13 5.3基于太重集團發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化建設(shè)SWOT分析..................................................14 5.3.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢分析........................................................................15 5.3.2太重集團企業(yè)文化建設(shè)劣勢分析........................................................................16 5.3.3太重集團企業(yè)文化建設(shè)機會分析........................................................................17 5.3.4太重集團企業(yè)文化建設(shè)威脅分析........................................................................17 第六章太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略選擇.....................................................................................18 6.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)的指導思想和原則...................................................................18 6.1.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)的指導思想....................................................................18 6.1.2太重集團企業(yè)文化建設(shè)的基本原則....................................................................18 6.2太重集團的可選文化戰(zhàn)略...............................................................................................19 第七章太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的實施.................................................................................21 7.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施的原則.......................................................................21 7.2太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程的整體管理.......................................................23 7.2.1理清企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施思路........................................................................23 7.2.2企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施整體管理的主要過程....................................................24 7.3太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略體系實施內(nèi)容...................................................................25 7.3.1企業(yè)精神文化........................................................................................................25 7.3.2企業(yè)制度文化........................................................................................................31 7.3.3企業(yè)物質(zhì)文化........................................................................................................32 7.4太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施的措施.......................................................................32 7.4.1營造和諧的企業(yè)環(huán)境............................................................................................33 7.4.2營造全員參與的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施氛圍....................................................33 7.4.3運用制度保障，以制度文化約束人、激勵人....................................................33 7.4.4通過教育保障，提高廣大員工對企業(yè)文化的認同............................................34 7.4.5不斷完善企業(yè)文化評價制度，實現(xiàn)有效過程控制............................................35 7.4.6通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化............................................................................35

第四章太重集團企業(yè)文化的發(fā)展過程

4.1太重集團簡介

太重集團公司始建于1950年，是新中國自行設(shè)計、建造的第一座重型機器 廠，屬于國家特大型骨干企業(yè)。1994年確定為全國100家建立現(xiàn)代企業(yè)制度試 點企業(yè)之一，1996年改制為國有獨資公司，1998年創(chuàng)立了中國重機行業(yè)第一家 上市公司太原重工股份有限公司，2001年債轉(zhuǎn)股成立了太原重型機械(集團)制造有限公司，2001年山西省政府授權(quán)國有資產(chǎn)經(jīng)營，將榆次液壓集團國有資產(chǎn)授權(quán)太重持有，將山西機器有限公司委托太重管理；2005年山西省政府將太礦集團、山西煤機公司的國有產(chǎn)權(quán)劃歸太重，并由太重牽頭，聯(lián)合省內(nèi)7家大型煤炭企業(yè)，共同組建了太原重型機械集團煤機有限公司。2005年太重集團進入中國制造業(yè)500強，2008年跨入了百億企業(yè)的行列。目前總資產(chǎn)約237億元，凈資產(chǎn)83億元，占地面積509萬平方米，在崗職工13883人。

太重按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，實行以資產(chǎn)為紐帶的母子公司運行體制，主要 成員單位有太原重工股份有限公司、太重集團煤機有限公司、榆次液壓集團有限公司等。太重產(chǎn)品門類多、品種全，建廠以來累計為冶金、礦山、水電、交通、建筑、化工、國防等基礎(chǔ)行業(yè)，特別是為國家重點建設(shè)項目提供了1000余種、兩萬多臺(套)、150余萬噸重礦機械產(chǎn)品，創(chuàng)造了360多個中國和世界第一，被譽為國民經(jīng)濟的開路先鋒。其中，三峽1200t橋式起重機、480t冶金鑄造起重 機、20～55m3礦用挖掘機、1.5MW風力發(fā)電機、Φ340mm無縫管軋機、西氣東輸螺旋焊管機組、10000t鋁合金擠壓機、2500KW電牽引采煤機、神舟系列發(fā)射塔架等設(shè)備為太重的標志性產(chǎn)品。

太重集團技術(shù)實力雄厚，擁有重大技術(shù)裝備自主研發(fā)和工程總承包能力，配 備了一流的研究測試手段和先進的CAD、CAE、CAPP、PDM系統(tǒng)，建有國家級技術(shù)中心和博士后工作站[23]。2009年在國家認定企業(yè)技術(shù)中心排名第13名，并榮獲了國家認定企業(yè)技術(shù)中心成就獎。太重具有冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、焊接、機械加工、總裝調(diào)試、檢測計量和包裝運輸?shù)扰涮R全的先進裝備水平和開發(fā)研制、生產(chǎn)制造能力。通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證，取得了完善計量檢測體系合格證書，獲得了中國實驗室國家認可委員會實驗室認可證書，輪軸產(chǎn)品取得了美國AAR、歐洲EC等質(zhì)量認證證書。2011年進入全國創(chuàng)新型企業(yè)20強，并獲得中國工業(yè)大獎表彰獎。

4.2太重集團企業(yè)文化的演變

太重企業(yè)文化淵源自為我先鋒的老一輩太重人優(yōu)良傳統(tǒng)，60多年來，在太重集團跨越式發(fā)展道路上發(fā)揮了十分重要的思想引導和凝聚人心的作用，已成為太重寶貴的無形資產(chǎn)。4.2.1太重集團企業(yè)文化的傳承

太重興建于新中國成立伊始。1950年5月，中央決定建設(shè)新中國第一座重型機器廠，隨后經(jīng)過大量細致的實地考察，最終把廠址確定在山西省太原市。同年9月，上海事務所部分工程技術(shù)人員扛著為我先鋒的錦旗來到太原。為我先鋒是在建廠伊始特定條件下，上海事務所25名首批北上人員作為后續(xù)人員的先鋒先赴太原之意。隨著大規(guī)模建設(shè)的開展，尤其是隨后各個產(chǎn)品領(lǐng)域的飛速進步，太重集團成為了我國重型裝備制造業(yè)的奠基者和引領(lǐng)者之一。為我先鋒已經(jīng)逐漸凝結(jié)了太重人內(nèi)在的精神品質(zhì)，也是太重艱苦創(chuàng)業(yè)、改革發(fā)展歷史軌跡的高度概括。

太重企業(yè)文化建設(shè)在改革開放以后逐漸起步。在八十年代初期提出自力圖強、求實創(chuàng)新、團結(jié)奉獻的企業(yè)精神。1990年1月，江澤民總書記視察太重時，親筆題寫了自力圖強、求實創(chuàng)新、團結(jié)奉獻的太重精神，給太重人以極大鼓舞。應當說，在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的八、九十年代，太重提出了很多理念，但 大多數(shù)都是標語口號性質(zhì)，與全國國有企業(yè)提出的標語口號基本雷同，沒有對企 業(yè)改革發(fā)展產(chǎn)生具有實質(zhì)意義的推動和促進作用。從企業(yè)文化本身和企業(yè)改革發(fā) 展實際來看，太重企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)是在進入21世紀以后。2002年，中央黨 校的五名同志深入太重進行課題調(diào)研，經(jīng)過近五個月時間的走訪調(diào)研，提煉形成 了培育動態(tài)競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)共生共贏理念的企業(yè)文化理念，對推進企業(yè)文化建設(shè)和思想解放起到了一定的促進作用。

4.2.2新世紀太重企業(yè)文化的發(fā)展

進入21世紀以后，企業(yè)文化的作用越來越突出，曾一度成為最流行的名詞。2003年3月，太重集團黨政聯(lián)合下發(fā)《太重企業(yè)文化實施意見》（太重黨發(fā)[2003]8 號），提出了太重集團企業(yè)文化建設(shè)的工作思路、工作方法、實施步驟和主要目 標，并設(shè)置了臨時性工作機構(gòu)。成立了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導組及辦公室，辦公室又 分設(shè)了若干工作小組，具體負責企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)工作。3月14日召開專題會議，提出要以太重傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以全面促進廣大職工思想觀念的轉(zhuǎn)變和提高企業(yè)的管理水平為目標，借鑒經(jīng)驗，循序漸進，分步實施，建設(shè)具 有太重特色的能夠?qū)μ馗母锇l(fā)展穩(wěn)定真正起到促進作用的企業(yè)文化。會議指 出：一個企業(yè)沒有文化是不行的，就如同人必須要有精神一樣。過去我們注重物的管理，新時期要加強人本管理，要實實在在充實企業(yè)文化內(nèi)容，爭取在較短時間內(nèi)使企業(yè)文化建設(shè)上一個新臺階。會議明確企業(yè)文化建設(shè)工作由黨委工作部牽頭組織，指出了近、中期建設(shè)理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、行為養(yǎng)成系統(tǒng)、精細管理系統(tǒng)的思路方法，全面展開了企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工作。這次企業(yè)文化建設(shè)專題會議是太重企業(yè)文化建設(shè)新的起點。會后，辦公室工作人員在多次集中學習后，先后赴青島海爾、海信、青啤以及陽煤等企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)考察學習，進一步拓寬了工作思路，借鑒了經(jīng)驗。隨后在分子公司現(xiàn)場廣泛收集了建廠以來出現(xiàn)過或者正在使用的標語口號，進行了較為深入的內(nèi)部調(diào)研；先后召開多次工作人員會議，提出了企業(yè)文化理念初稿，送集團公司主要領(lǐng)導征求意見，同時通過《太重新聞》刊載向廣大職工征求意見；經(jīng)過三個多月的緊張工作，反復修改，數(shù)易其稿，最后確定了理念系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)的主要內(nèi)容。

視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計工作是同步展開的，主要是將企業(yè)文化理念層面、精神層面、戰(zhàn)略層面的品質(zhì)轉(zhuǎn)化為視覺化的載體，使企業(yè)的投資合作者、用戶以及社 會公眾直觀地、一目了然地識別太重、認知太重。通過視覺識別系統(tǒng)的建設(shè)，集 團公司對原有廠標進行了優(yōu)化設(shè)計。隨后集團公司黨委下發(fā)了《太重企業(yè)文化視 覺識別系統(tǒng)》（太重黨發(fā)[2003]44號），以文件制度的形式將企業(yè)文化視覺識別 系統(tǒng)的內(nèi)容固定了下來。2005年，針對視覺識別系統(tǒng)在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，集團公司黨委又下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范應用視覺識別系統(tǒng)標識的若干規(guī)定》（太重黨 發(fā)[2005]30號），進一步明確了標識的使用、審批程序等。隨著太重集團逐漸步入快速發(fā)展軌道，陳舊的廠容廠貌愈發(fā)顯得不相匹配。集團公司決定按照視覺識別系統(tǒng)確定的標準色，對廠房設(shè)施進行全面粉刷，開始了大規(guī)模的廠容廠貌整頓，相繼改造了大廠門前和廠前區(qū)廣場、主馬路設(shè)施等等，隨后形成了每年4月份為整頓環(huán)境美化月的慣例。2003年下半年，通過招投標確定了幾家廠商，對廠區(qū)內(nèi)所有廠房及設(shè)施，統(tǒng)一粉刷成為了以淺藍色為主體色，頂部上沿為深藍色，底部為淺灰色的廠房設(shè)施外觀，廠容廠貌發(fā)生了煥然一新的變化。在此期間，太重集團確立了太重標志等視覺識別系統(tǒng)重要要素，逐漸樹立了具有太重自身特色的對內(nèi)對外企業(yè)形象。

太重標志由六邊形螺釘形狀經(jīng)壓縮變形構(gòu)成外框，主體部分字母為拉丁文 TZ，為太重漢語拼音第一個字母，襯底為接近黃金分割比例的矩形色塊。采用國際通行的象征圖形與拉丁文相組合的設(shè)計理念，由能代表機械企業(yè)特點的六邊形螺釘變形外框和拉丁文字母TZ為設(shè)計元素構(gòu)成。雄渾簡潔的塊面代表著重工行業(yè)的特點；奔放有力的直線與細致靈活的弧線相結(jié)合，體現(xiàn)了企業(yè)管理嚴謹中見親和的概念；以象征著科技、智慧、廣博的藍色塊為襯底，象征著太重具有藍天、海洋般的胸懷，寓意科技進步為依托，以及產(chǎn)業(yè)報國、振興民族工業(yè)的宏偉志向。

2003年，太重集團企業(yè)文化建設(shè)取得了較為明顯的成效，叫響了集中力量、追求卓越、創(chuàng)建世界太重的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了慢進則退的發(fā)展觀，這對太重 發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展意識的創(chuàng)新起到了極大的推動作用。

2006年初，太重在提前一年完成十五規(guī)劃目標后，把十一五發(fā)展規(guī)劃目標鎖定在實現(xiàn)銷售收入100億元上，適時提出要打造百億太重、構(gòu)建和諧太重、創(chuàng)建世界太重。應當說這是太重發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展理念的一個重要創(chuàng)新，在凝聚人心、解放思想上起到了十分重要的引導和推動作用。

2008年1月7日，集團公司召開的經(jīng)濟工作會議暨十八屆六次職代會提出 了提高四種能力、實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變的重大發(fā)展戰(zhàn)略舉措（提高四種能力，即提高自主創(chuàng)新、精細管理、風險控制、和諧建設(shè)四種能力。實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即實現(xiàn)以傳統(tǒng)領(lǐng)域為主向產(chǎn)品多元化轉(zhuǎn)變，國內(nèi)市場為主向國際國內(nèi)市場并重轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的生產(chǎn)型制造商向新型服務型制造商轉(zhuǎn)變，由要素依賴型、規(guī)模拉動型向質(zhì)量效益型、創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變。）。這成為太重在百億平臺上實現(xiàn)科學發(fā)展的根本途徑，是解決企業(yè)要實現(xiàn)什么樣的發(fā)展、怎樣發(fā)展和依靠什么發(fā)展的指導方針和主要方法，產(chǎn)生了深遠影響。

2009年11月1日，太重第三次黨代會上指出：太重企業(yè)文化源自為我先鋒，其本質(zhì)就是要發(fā)展和不斷加快發(fā)展；核心是誠信，是我們經(jīng)營管理的基本思想和要實現(xiàn)什么樣的發(fā)展以及怎樣發(fā)展；根本方法是創(chuàng)新，是我們做大做強的基本動力和使命追求。因此，發(fā)展、誠信和創(chuàng)新這三個層面基本可以詮釋太重企業(yè)文化的主要內(nèi)容和基本內(nèi)涵。

企業(yè)文化包涵的內(nèi)容十分廣泛。建廠60多年來，太重形成了很多優(yōu)良的傳統(tǒng)和健康的文化氛圍，尤其是近十年來緊緊扭住發(fā)展不放松，按照創(chuàng)建世界太重 的要求，對一些傳統(tǒng)性文化因素自覺加以揚棄和改進，進一步形成了濃厚的發(fā)展 意識和積極向上的文化氛圍。每年1月1日舉行萬人元旦環(huán)廠賽跑，每年元宵節(jié) 舉辦五火鬧元宵活動，每年1月7日召開經(jīng)濟工作會議暨職工代表大會，每年4月份開展美化環(huán)境月活動，每年7月7日召開年中干部大會，每年12月31日舉行報喜大會，這些都已經(jīng)成為了太重企業(yè)文化的優(yōu)良傳統(tǒng)和十分重要的文化因素。太重建廠60多年來的文化發(fā)展軌跡，可以表4-1來概括表示。4.3太重集團企業(yè)文化建設(shè)的效果

自2003年以來，太重集團進一步加強了企業(yè)文化建設(shè)工作，持續(xù)開展有關(guān) 研究和知識普及工作，積極開展企業(yè)文化建設(shè)活動，形成了比較完備的基礎(chǔ)管理 制度體系。在多年的企業(yè)文化建設(shè)中，公司結(jié)合自身實際對企業(yè)文化進行了不同 程度的設(shè)計和推廣，既提高了員工整體素質(zhì)，又穩(wěn)定了公司員工隊伍，在樹立太 重集團企業(yè)形象，提升企業(yè)競爭力等方面起到了重要作用。為深入了解太重集團 企業(yè)文化建設(shè)，進一步推進建設(shè)具有太重集團自身特色的企業(yè)文化，2011年6 月，我們在集團內(nèi)部對企業(yè)文化建設(shè)情況展開了大范圍的問卷調(diào)查：調(diào)查問卷共 有15道題，涉及員工對企業(yè)文化掌握情況、員工對企業(yè)的認知度等方面的內(nèi)容； 調(diào)查問卷共發(fā)放846份（收回834份，回收率達98.58%），接受調(diào)研單位包括 集團公司各職能部門、以及幾大主要分子公司，接受調(diào)查人員涵蓋公司領(lǐng)導、中 層領(lǐng)導和普通員工，年齡跨度覆蓋從新入職員工到離退休的各個年齡段。通過此 次調(diào)研結(jié)果看出，太重企業(yè)文化建設(shè)取得了一定的效果：

（1）企業(yè)文化理念得到廣泛普及。此次調(diào)研結(jié)果顯示，有81%的員工表示通過公司普及教育，已經(jīng)基本了解企業(yè)文化體系；65%的員工表示除了公司普及以外，自己通過業(yè)余時間主動學習企業(yè)文化體系，對太重的企業(yè)文化體系非常了解；91%的員工認為企業(yè)文化在企業(yè)中的作用很重要或比較重要。87%的員工認為企業(yè)文化與企業(yè)效益關(guān)系密切，對企業(yè)文化非常認同。以上數(shù)據(jù)充分說明，近年來，太重集團企業(yè)文化建設(shè)得到了較好的推進，企業(yè)文化體系較好的普及，并已經(jīng)被員工普遍接受，企業(yè)文化對于企業(yè)的重要性已經(jīng)得到員工的普遍認同。

（2）員工對企業(yè)的認同感進一步增強。隨著公司的持續(xù)快速發(fā)展，自力圖強，求實創(chuàng)新，團結(jié)奉獻的企業(yè)精神在實際工作中的不斷貫徹落實，員工對企業(yè)的認同感也進一步增強。調(diào)查結(jié)果顯示，88%的員工認為太重具有相當高的社會知名度;90%的員工為自己是太重員工感到自豪。有高達97%的員工對太重發(fā)展前景充滿信心。其中，54%的員工認為公司的各項規(guī)章制度基本是比較科學合理的；42%的員工認為公司的各項規(guī)章制度科學合理，本單位員工遵守企業(yè)規(guī)章制度的情況比較好，兩項合計比例高達96%。這些數(shù)據(jù)充分說明公司文化建設(shè)對員工的日常行為的影響力正在日益增大，已成為推動公司各項工作貫徹落實的保證。

（3）員工整體呈現(xiàn)出積極向上的風貌。公司黨委從自身實際出發(fā)，以建設(shè) 和諧勞動關(guān)系為重點，以活動為載體，對創(chuàng)先爭優(yōu)、建設(shè)學習型黨組織工作進行 了積極深入探索，取得明顯成效。本次調(diào)查中，84%的人認為本單位學習氛圍濃厚，78%的員工認為本單位員工普遍具有較強的敬業(yè)精神。80%的員工認為各單位部門之間建立了較好的協(xié)作配合關(guān)系。70%的人表示具有較明確的職業(yè)規(guī)劃，制定了自身發(fā)展的階段性目標。由于企業(yè)文化的不斷深化普及，廣大員工對公司發(fā)展的認同感和自豪感不斷增強，員工整體體現(xiàn)出了積極向上的精神風貌，這正逐漸成為公司不斷加強和諧勞動關(guān)系的有力保證，推動了公司的健康持續(xù)發(fā)展。

第五章太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略分析

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在廣泛的環(huán)境中，利用各種資源以獲得競爭優(yōu)勢的行動計劃。制定企業(yè)戰(zhàn)略必須考慮競爭環(huán)境；競爭優(yōu)勢由各種資源組合而成，來自于企業(yè)內(nèi)部和外部；企業(yè)戰(zhàn)略是指導實踐的武器。

5.1太重集團的發(fā)展戰(zhàn)略

太重是1950年新中國成立后，我國自行設(shè)計建造的第一座重型機器廠，可 以說太重的發(fā)展史是新中國機械工業(yè)發(fā)展史的縮影。長期以來，太重和其他國有企業(yè)一樣在計劃經(jīng)濟體制、賣方市場、高關(guān)稅保護的環(huán)境下生存和發(fā)展，思想觀念、管理體制、運營機制與社會主義市場經(jīng)濟很不適應。進入二十一世紀后，太重緊緊抓住了深化改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、自主創(chuàng)新、夯實管理、黨的建設(shè)這五條工作主線，從市場競爭中崛起，取得了改革創(chuàng)新、跨越發(fā)展的顯著成績。2003年，太重集團經(jīng)過認真分析企業(yè)的歷史經(jīng)驗、未來的發(fā)展定位和面臨的機遇，提出了資產(chǎn)給優(yōu)秀經(jīng)營者經(jīng)營，資源向優(yōu)勢分子公司集中，投資向效益產(chǎn)品傾斜的結(jié)構(gòu)調(diào)整理念，決定繼續(xù)深化工藝專業(yè)化向產(chǎn)品專業(yè)化的轉(zhuǎn)型，集中優(yōu)勢資源發(fā)展主導產(chǎn)品。通過實施內(nèi)部資源重組整合，加大核心技改投入，擴大社會化協(xié)作，加快實施國際化戰(zhàn)略和自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，主導產(chǎn)品獲得長足發(fā)展，企業(yè)規(guī)模和效益得到了迅速提升，銷售收入由2003年的17.89億元增加到2006年的55.3億元，三年翻了一番多。

2007年初的經(jīng)濟工作會議上，提出了打造百億太重、構(gòu)建和諧太重、創(chuàng)建 世界太重的新目標，進一步統(tǒng)一了大家的思想，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情，當年銷售收入達到71億元。2008年，太重克服了國際金融危機導致的經(jīng)營形勢惡化等困難，勝利跨入百億企業(yè)的行列，提前兩年實現(xiàn)了打造百億太重的十一五目標。在這一發(fā)展時期，銷售收入年均增長30%以上，職工收入年均增長20%以上，保持了規(guī)模效益持續(xù)快速增長、民生改善、企業(yè)和諧的良好局面。實施了自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，新產(chǎn)品產(chǎn)值率達到50%以上，進入了全國首批91家創(chuàng)新型企業(yè)名單。實施了品牌戰(zhàn)略，油膜軸承、起重機、減速機相繼獲得中國名牌產(chǎn)品稱號，TZ牌商標被認定為中國馳名商標?；谔氐淖陨戆l(fā)展情況和重機行業(yè)發(fā)展規(guī)律，十二五期間，太重提出了重點發(fā)展冶金、礦山、軌道交通、工程機械、新能源、海洋裝備等六大領(lǐng)域，著力打造10個50億級的產(chǎn)品專業(yè)化分、子公司，實現(xiàn)十二五末銷售500億元，努力建設(shè)國際一流的現(xiàn)代化企業(yè)集團的目標。為了實現(xiàn)這一發(fā)展目標，需要確立具體、形象的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。太重確立的發(fā)展戰(zhàn)略是集中力量，追求卓越，創(chuàng)建世界太重。創(chuàng)建世界太重是戰(zhàn)略目標，集中力量追求卓越與之相輔相成，構(gòu)成了太重改革發(fā)展的戰(zhàn)略體系。簡言之，就是集中有效的人力、物力、財力把事情辦好、辦成功，辦成卓越品質(zhì)，把企業(yè)辦成國際知名的重型裝備制造集團。集中力量，即按照產(chǎn)品專業(yè)化發(fā)展思路，繼續(xù)深入實施產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，集中力量把優(yōu)勢產(chǎn)品做精做細，把新領(lǐng)域、新產(chǎn)品做大做強，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

追求卓越，即所有的工作都要以最優(yōu)秀的方式來完成，做事情、做產(chǎn)品、做服務、做人都要力求卓越，體現(xiàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層面無止境的不斷超越。

創(chuàng)建世界太重，即堅定不移地走國際化發(fā)展道路，堅持開展產(chǎn)品技術(shù)國際合作，以推動產(chǎn)品出口和創(chuàng)建國際品牌為重點，積極探索資源配置國際化，努力在裝備制造業(yè)領(lǐng)域，把太重建設(shè)成為國際一流的現(xiàn)代化國際企業(yè)集團。

在集中力量，追求卓越，創(chuàng)建世界太重發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，太重又提出了質(zhì)量第一效率第一信譽第一的戰(zhàn)略方針，對發(fā)展戰(zhàn)略進行進一步的細化。戰(zhàn)略方針是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的方法途徑和路徑選擇。三一戰(zhàn)略方針為實現(xiàn)創(chuàng)建世界太重宏偉目標提供有效保證。質(zhì)量第一，即堅持對質(zhì)量精益求精、持續(xù)改進，努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務。效率第一，即堅持又好又快發(fā)展，不斷改進工作作風，不斷提高工作效率。信譽第一，即堅持誠信經(jīng)營，積極履行企業(yè)承諾，以良好的信譽樹立企業(yè)形象，全面推進創(chuàng)建世界太重。

5.2企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)文化的要求

傳統(tǒng)的觀點認為，戰(zhàn)略是一個組織對其所處環(huán)境的響應。確實，環(huán)境發(fā)生了 變化，管理部門就必須重新思考并調(diào)整戰(zhàn)略。然而，組織在調(diào)整戰(zhàn)略時受到很多 條件的限制，很明顯，處于同樣環(huán)境下的不同組織的反應會完全不同，正如《追 求卓越》一書中，作者發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化是卓越企業(yè)始終保持杰出成效的內(nèi)在原因。在變化的經(jīng)營環(huán)境中，引進新戰(zhàn)略對于想在長時期內(nèi)保持營運良好的公司非常必 要，而企業(yè)文化既服務于企業(yè)戰(zhàn)略，又會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施，當公司的現(xiàn)行文 化與新戰(zhàn)略不相匹配時，會阻礙新戰(zhàn)略的實施[24]。因此，變更戰(zhàn)略的同時，也 需要一種能夠迅速接受和支持公司為適應環(huán)境變化所做各種努力相匹配的企業(yè)文化。新戰(zhàn)略中企業(yè)戰(zhàn)略的變化和企業(yè)文化的適應關(guān)系有以下四種形式：

（1）企業(yè)戰(zhàn)略變化和企業(yè)文化變化均較小。這種情況下，企業(yè)實施變化不大的新戰(zhàn)略，且這些變化和企業(yè)原有文化相一致。此時，管理者應注意不斷鞏固和加強自己的企業(yè)文化，同時利用企業(yè)文化本身穩(wěn)定性和持續(xù)性較強的特點，充 分發(fā)揮企業(yè)文化促進企業(yè)戰(zhàn)略實施的積極作用。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略變化小而企業(yè)文化變化大。這種情況下，企業(yè)實施變化不大的新戰(zhàn)略，但這些變化卻和企業(yè)原有文化不協(xié)調(diào)。此時，管理者在生產(chǎn)經(jīng)營中，可以在企業(yè)總體文化一致的前提下，注意加強全局性協(xié)調(diào)工作，在局部實行不同的文化管理方式。

（3）企業(yè)戰(zhàn)略變化大而企業(yè)文化變化小。這種情況下，企業(yè)實施變化大的新戰(zhàn)略，但這些變化和企業(yè)原有文化相一致。此時，企業(yè)應根據(jù)自己的實際，充分發(fā)揮現(xiàn)有實力，尋找可以利用的機會，以求得更大的發(fā)展。往往這種企業(yè)的效益比較好，可以在企業(yè)原有文化的大力支持下，實施新戰(zhàn)略。

（4）企業(yè)戰(zhàn)略變化和企業(yè)文化變化均較大。這種情況下，企業(yè)實施變化大 的新戰(zhàn)略，但這些變化卻和企業(yè)原有文化不協(xié)調(diào)。此時，管理者首先應考慮實施這個新戰(zhàn)略的必要性，因為企業(yè)實施這個新戰(zhàn)略改變企業(yè)文化，需冒巨大的風險，且實施戰(zhàn)略是否能取得預期效果也難以預料。如果認為沒有必要實施這個新戰(zhàn) 略，則要考慮重新制定戰(zhàn)略，最好能使新戰(zhàn)略中的變化與企業(yè)原有文化相一致； 如果企業(yè)認為確有必要實施這個新戰(zhàn)略，則要在采取必要措施維持企業(yè)穩(wěn)定的前 提下，逐步推進新戰(zhàn)略的實施。

企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)文化和企業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略的提升，必定需要相應的文化 變革予以支撐，優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略往往都需要優(yōu)秀的企業(yè)文化戰(zhàn)略。太重企業(yè)文化 戰(zhàn)略改變過程中，要充分考慮文化改變幅度的大小，以適應企業(yè)戰(zhàn)略變化趨勢。在企業(yè)文化戰(zhàn)略必然變動的情況下，要盡量使這些變化與企業(yè)戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)，以期 新文化戰(zhàn)略實施既能適應企業(yè)新舊文化更替，又符合戰(zhàn)略邏輯。

5.3基于太重集團發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化建設(shè)SWOT分析

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，是 企業(yè)全體員工朝著共同愿景凝神聚力、共同奮斗的精神所在。惡劣的企業(yè)文化則 是企業(yè)發(fā)展的無窮阻力，它可以使優(yōu)秀的管理無功而返，對企業(yè)的長期發(fā)展起負 面作用。許多大企業(yè)之所以優(yōu)秀，正是得益于培養(yǎng)了優(yōu)秀的企業(yè)文化。太重集團是重型機械行業(yè)的排頭兵企業(yè)，要在日益激烈的競爭環(huán)境中保持優(yōu)勢位置，就必須對自身企業(yè)文化深入剖析，揚長避短，構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化。SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，通過對企業(yè)內(nèi)外部條件進行歸納和概括，進而分析優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的一種方法。下面我們用SWOT分析法對太重集團內(nèi)、外部因素進行綜合分析，探討企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的定位。

5.3.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)勢分析

（1）優(yōu)良的精神文化。在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中，太重積累的文化底蘊厚重，形 成了以為我先鋒為品質(zhì)、以創(chuàng)建世界太重為目標、以發(fā)展、誠信、創(chuàng)新為主要內(nèi)容，符合時代發(fā)展要求、具有自身特色的企業(yè)文化。尤其是近年來，太重集團高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，先后出臺了《太重企業(yè)文化實施意見》（太重黨[2003]8號）等系列文件，對企業(yè)文化建設(shè)進行系統(tǒng)重塑，形成了較為完善的企業(yè)文化體系。

（2）積極的創(chuàng)業(yè)文化。多年來，太重人抱著對國家的責任感和對企業(yè)、員工負責的態(tài)度，不斷開拓事業(yè)領(lǐng)域，形成了干事創(chuàng)業(yè)的文化自覺。現(xiàn)在，太重具備較為完備的生產(chǎn)制造能力，擁有冶煉、鑄造、鍛造、熱處理、焊接、機械加工、總裝調(diào)試、計量檢測和包裝運輸?shù)扰涮R全的先進裝備，制造能力、生產(chǎn)規(guī)模等 在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。產(chǎn)品種類多、門類全，服務領(lǐng)域廣，擁有一系列 在國內(nèi)具有較高知名度和市場占有率的主導產(chǎn)品，既包括起重機、挖掘機等傳統(tǒng) 裝備制造機械，又向輪軸產(chǎn)品、液壓產(chǎn)品等工程裝備機械拓展，在國內(nèi)甚至國外 保持技術(shù)領(lǐng)先水平，在同行業(yè)中具有較強競爭實力。

（3）濃郁的創(chuàng)新文化。多年來，太重人積極進行技術(shù)、生產(chǎn)和管理的創(chuàng)新，創(chuàng)新的文化氛圍較好。如企業(yè)具有較高的技術(shù)研發(fā)水平，擁有兩個國家級技術(shù)中 心，培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的科研開發(fā)和工藝研究專業(yè)人才隊伍，企業(yè)的整體科研水平走在行業(yè)前列，技術(shù)開發(fā)實力的增強有力地提升了企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。2006 年8月，太重被科技部、國務院國資委、中華全國總工會確定為全國103家首批 創(chuàng)新型試點企業(yè)。2008年7月28日，在全國創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)工作會議上，太重被國家科技部、國務院國資委、中華全國總工會共同授予全國91家創(chuàng)新型企業(yè)之一，是全國重礦行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。

（4）良好的品牌文化。太重注重品牌文化建設(shè)，在全體員工中樹立干品牌工作、做品牌產(chǎn)品、樹品牌形象的思想，經(jīng)過多年的積累努力，太重在國內(nèi)甚至國際都具有較高的知名度，太重牌油膜軸承、起重機、減速機獲得中國名牌產(chǎn)品稱號，TZ牌商標榮獲了中國馳名商標，太重產(chǎn)品、服務得到廣大用戶的肯定和認可，良好的口碑是公司最為寶貴的無形財富。另外，歷年來，太重一直積極參與社會公益活動，每年舉辦金秋助學等活動為社會奉獻愛心，在太原以至山西省內(nèi)享有良好的社會聲譽，樹立了良好的企業(yè)社會形象。

（5）組織機構(gòu)健全、企業(yè)運轉(zhuǎn)有序。黨、政、工、團組織機構(gòu)健全是國企的重要優(yōu)勢，太重具有思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，思想、行動能夠迅速統(tǒng)一，對于做好企業(yè)文化工作具有良好的工作優(yōu)勢。太重歷來重視管理創(chuàng)新，企業(yè)管理能力不斷增強，管理效率不斷提高，企業(yè)逐步步入良性運行軌道，在國內(nèi)同行業(yè)中具備一定的比較優(yōu)勢。

5.3.2太重集團企業(yè)文化建設(shè)劣勢分析

（1）企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)性有待加強。也許是受國企傳統(tǒng)影響，太重企業(yè)文化建設(shè)的目標和指導思想不夠明確，沒有形成企業(yè)文化中、長期規(guī)劃，相關(guān)制度不夠完善。開展企業(yè)文化建設(shè)沒有針對性，內(nèi)容不夠靈活，也沒有進行檢查，整體比較松散。

（2）企業(yè)文化建設(shè)缺乏長效機制。企業(yè)文化建設(shè)應是企業(yè)發(fā)展過程中的一項長期性任務，太重企業(yè)文化建設(shè)仍處于摸索階段，具有短期性，缺乏常抓不懈的內(nèi)在要求，沒有形成行之有效的運行機制。

（3）企業(yè)內(nèi)部機制不夠靈活。市場經(jīng)濟背景下，環(huán)境瞬息萬變，由于企業(yè)內(nèi)部機制尚不夠靈活，將導致效率低下，冗員等一系列企業(yè)病出現(xiàn)，原有機制不能適應國內(nèi)外激烈競爭的要求，需要進一步深化改革，激活企業(yè)發(fā)展的活力。

（4）企業(yè)追求卓越的意識較弱。如對于自身制造加工水平來說，工藝水平相對較弱，與發(fā)達國家先進工藝相比，存在較大差距，主要表現(xiàn)在兩低、兩高：產(chǎn)品零件精度低、生產(chǎn)效率低、工藝消耗高、環(huán)境污染大。對生產(chǎn)高難度、高質(zhì)量要求的產(chǎn)品存在一定影響，需進一步提高員工的精益制造觀念。

（5）企業(yè)國際化意識和能力較弱。當前階段，太重國際化經(jīng)營仍處于起步階段。一方面，對國際化企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的運行方式缺乏深入了解；另一方面，目前仍主要依靠低成本優(yōu)勢融入全球價值鏈，出口產(chǎn)品未形成規(guī)模，在全球化競爭中還沒有形成具有較強國際競爭優(yōu)勢的主導產(chǎn)品，TZ品牌國際影響力仍有待加強。5.3.3太重集團企業(yè)文化建設(shè)機會分析

（1）經(jīng)濟全球化帶來先進管理理念。隨著經(jīng)濟全球化的推進，有利于國有企業(yè)積極引進和吸收西方的優(yōu)秀文化成果，綜合創(chuàng)新，實現(xiàn)了傳統(tǒng)文化現(xiàn)代化、西方文化中國化和外來文化本土化的改造，為企業(yè)文化注入新的活力。

（2）經(jīng)濟全球化帶來先進技術(shù)和市場空間。經(jīng)濟全球化帶動了科技全球化，同時金融危機加快了世界裝備制造業(yè)重心向我國梯度轉(zhuǎn)移，在市場拓展的同時，現(xiàn)有技術(shù)水平得到提升，為公司實現(xiàn)跨越發(fā)展帶來良好的機遇。

（3）區(qū)位優(yōu)勢。山西作為我國中部省份，處于連通東西的重要地理位置，可以抓住國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略帶來的重要發(fā)展機遇，把握世界及我國東部地 區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移時期帶來的巨大提升空間和市場空間，充分利用山西綜合改革試驗區(qū) 的先行先試條件，帶動公司新一輪的快速發(fā)展。

5.3.4太重集團企業(yè)文化建設(shè)威脅分析

（1）國內(nèi)、國際競爭日益加劇。國內(nèi)裝備制造企業(yè)在紛紛進行資產(chǎn)重組、規(guī)模擴大的同時，加大了對技術(shù)開發(fā)和管理研究投入的力度；民營裝備制造企業(yè)具有較靈活的管理機制和較強的技術(shù)實力，近年來逐漸成長壯大，形成行業(yè)中的重要競爭力量；隨著近幾年科技全球化的加劇，許多國際大公司進入國內(nèi)市場，越來越多的國內(nèi)企業(yè)參與到國際競爭中，使得國內(nèi)裝備制造業(yè)的技術(shù)和工藝水平有了質(zhì)的飛躍，裝備制造業(yè)市場競爭日益加劇。

（2）物價上漲導致經(jīng)營成本提高。通貨膨脹導致物價不斷上漲，各項經(jīng)營成本遞增，使耗能大預算有限的裝備制造企業(yè)面臨新的經(jīng)營挑戰(zhàn)，職工收入上漲空間受到擠壓。

（3）人才欠缺問題日益凸現(xiàn)。在經(jīng)濟全球化進程中，技術(shù)人才、管理人才的重要性日益凸顯，成為國內(nèi)外企業(yè)的競爭目標，在激烈的人才爭奪戰(zhàn)中，人才有各種不同的發(fā)展需求，符合自己需求的企業(yè)對人才的吸引力極大，裝備制造企業(yè)本身容易陷入人才流失的不利局面。第六章太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略選擇

6.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)的指導思想和原則 6.1.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)的指導思想

在企業(yè)文化建設(shè)過程中，太重集團必須牢牢把握先進文化的前進方向，堅持馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論在文化意識形態(tài)的指導地位，用三個代表重要思想統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化戰(zhàn)略實施，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，牢固樹立以人為本與全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，在弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和繼承國有企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，汲取和借鑒國內(nèi)外戰(zhàn)略實施的優(yōu)秀成果，以愛國奉獻為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信經(jīng)營為基石，把太重集團企業(yè)文化建設(shè)引導到正確、健康、積極的方向上來，促進企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

6.1.2太重集團企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

太重集團的企業(yè)文化建設(shè)應在遵循以上指導思想的基礎(chǔ)上，堅持以下基本原則：

服從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略原則。企業(yè)文化支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則反過來改造企業(yè)文化，二者應相互匹配、相輔相成。企業(yè)文化建設(shè)要支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn) 略，首先是要有一個共同愿景即企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標，愿景是企業(yè)超越現(xiàn)實經(jīng)營能力與經(jīng)營環(huán)境，具有更高層面和遠見卓識的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)想，是組織內(nèi)部全體成員的共同意愿和構(gòu)建企業(yè)競爭力的一幅美好藍圖。企業(yè)文化建設(shè)應圍繞這個共同愿景展開，在員工中形成共同的價值觀，激發(fā)廣大員工朝著這個共同目標而不斷努力工作。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，也有企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相互抵觸的情況。尤其當企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，原有的企業(yè)文化往往會制約新戰(zhàn)略的實施。此時關(guān)鍵就在于能否變革原有企業(yè)文化，塑造出與企業(yè)新發(fā)展戰(zhàn)略相適應的企業(yè)文化。

促進企業(yè)中心工作原則。太重集團企業(yè)文化建設(shè)應注重實際、辦實事、求實效，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合在一起。要結(jié)合太重集團十二五發(fā)展目標，認真分析未來發(fā)展需求，開拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源等經(jīng)營管理工作深度結(jié)合，企業(yè)文化建設(shè)與三個文明建設(shè)有機統(tǒng)一，形成政治上和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟上持續(xù)增長、文化上不斷進步的良好局面。以人為本原則。太重集團企業(yè)文化建設(shè)應牢固樹立以人為本管理思想，把員工利益作為一切工作的出發(fā)點，努力為員工搭建創(chuàng)業(yè)平臺，為員工提供發(fā)展機遇，挖掘員工的創(chuàng)新潛能，激發(fā)員工的工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，激勵員工把自身價值的體現(xiàn)與企業(yè)長遠發(fā)展有機統(tǒng)一。體現(xiàn)個性原則。太重集團屬于重型裝備制造企業(yè)，地處我國中部省份，企業(yè)文化建設(shè)應從企業(yè)實際出發(fā)，立足我國的國情、省情，根據(jù)所在行業(yè)、社會環(huán)境、市場要求、客戶對象、員工素質(zhì)和管理特點等有針對性地來設(shè)計企業(yè)文化建設(shè)方案，充分體現(xiàn)太重的個性和特色。繼承創(chuàng)新原則。加強太重集團企業(yè)文化建設(shè)，一是要繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，深入挖掘太重集團長期形成的文化資源，根據(jù)不同的社會環(huán)境和市場條件對其進行整合提煉，賦予時代內(nèi)涵，在繼承中創(chuàng)新，在弘揚中升華；二是要把握社會主義文化的前進方向，要借鑒國內(nèi)外先進文化成果，大膽吸收世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容，并有效抵御文化的消極影響，正確制定和調(diào)整企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，適應知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢。

6.2太重集團的可選文化戰(zhàn)略

企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略是按照企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略，對已形成的理念、行為、制度 以及形象，系統(tǒng)地進行再整理、再提煉、再升華和變革調(diào)整。通過實施企業(yè)文化 建設(shè)戰(zhàn)略，要培育新的思想觀念，建立新的管理機制，把全體職工的積極性充分調(diào)動起來，努力促進企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。太重文化戰(zhàn)略的SWOT分析，可列表如6-1所示。

SO措施是發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，利用外部機會的措施。太重集團位于我國中部省 份，本身具有優(yōu)良的企業(yè)文化傳統(tǒng)和良好的品牌效應，在經(jīng)濟全球化帶來新理念、新技術(shù)的條件下，應充分發(fā)揮組織機構(gòu)優(yōu)勢，不斷營造、鞏固和諧的企業(yè)環(huán)境，進一步推進企業(yè)文化建設(shè)和研發(fā)、制造水平提升；同時利用經(jīng)濟全球化帶來的市 場空間加強品牌推廣力度，擴大品牌影響力。

WO措施是利用外部機會彌補內(nèi)部劣勢的措施。太重集團應利用自身的區(qū)位 優(yōu)勢和經(jīng)濟全球化帶來的有利條件，加強企業(yè)文化長效機制和系統(tǒng)性建設(shè)；學習、引進先進技術(shù)和精益制造理念，提高產(chǎn)品工藝水平，進一步提升產(chǎn)品競爭力；學習、吸收先進管理理念，增強國際化經(jīng)營能力，同時提高企業(yè)內(nèi)部機制的靈活性。ST措施是面對外部威脅，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的措施。在競爭日益加劇的形勢下，太重集團應充分發(fā)揮企業(yè)文化功能，營造全員參與氛圍，吸引、凝聚人才；

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷提高研發(fā)、制造水平，降低經(jīng)營成本；利用自身運營優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新、激活企業(yè)文化，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)建設(shè)進入共同促進的良性循環(huán)。

WT措施是彌補自身劣勢，回避外部威脅的措施。在市場競爭激烈、人才問 題凸顯的環(huán)境中，太重集團一方面應完善企業(yè)文化機制建設(shè)，提高員工對企業(yè)文 化認同度，以企業(yè)文化留住人才；一方面應積極參與競爭、不斷引進培養(yǎng)國際化 人才，建立健全國際化經(jīng)營機制，提升企業(yè)競爭力。

通過以上分析，太重集團公司在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中，形成了初始的理念識別系 統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)，在集團公司跨越式發(fā)展道路上發(fā)揮了思想引導和凝聚人心的 作用。但是也存在企業(yè)文化建設(shè)的目標和指導思想不夠明確等系列問題，亟需進 一步加強和規(guī)范。外部環(huán)境中，隨著文化與經(jīng)濟和政治相互交融，各種思想文化 相互激蕩，企業(yè)之間的競爭最終會體現(xiàn)為文化的競爭。太重集團既面臨良好的發(fā) 展機遇，又面臨來自外部環(huán)境的各種挑戰(zhàn)，迫切需要提高企業(yè)管理水平，提升企 業(yè)競爭能力。因此，太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略應在結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，圍繞企業(yè)中心任務，以精細管理為抓手，不斷完善規(guī)章制度，建立健全長效機制，總結(jié)繼承現(xiàn)有文化的同時，在繼承中發(fā)展，在揚棄中創(chuàng)新，培養(yǎng)符合時代特點的 具有太重特色的企業(yè)文化。

第七章太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的實施

戰(zhàn)略制定后，要靠堅定的執(zhí)行力貫徹落實。如果沒有執(zhí)行力，那么企業(yè)戰(zhàn)略 只能是空想，永遠無法實現(xiàn)。實踐證明，企業(yè)成功20%的因素在于戰(zhàn)略規(guī)劃，80% 的因素取決于戰(zhàn)略執(zhí)行力。因此，與制定好企業(yè)文化戰(zhàn)略相比，更重要的是要培 養(yǎng)企業(yè)對文化戰(zhàn)略的執(zhí)行力。

7.1太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施的原則

為了適應發(fā)展形勢的需要，現(xiàn)階段太重集團在繼承創(chuàng)新太重精神的基礎(chǔ)上，將六十多年來的企業(yè)文化進行總結(jié)、提升成形成系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，力求 在實踐中促進生產(chǎn)力的快速發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程中，應依據(jù)以下 五個原則。

（1）統(tǒng)一領(lǐng)導的原則。企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略主要解決思想一致、步調(diào)統(tǒng)一的 問題。企業(yè)只有步調(diào)一致，才會減少內(nèi)耗，增加凝聚力，進而降低運營成本，提 高經(jīng)營績效。一般情況下，公司領(lǐng)導在公司中處于統(tǒng)率全局，把握航向的地位，對公司企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略了解最深、最透徹，對公司整體掌握的信息 更全面，因此企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略應在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一領(lǐng)導下實施。在太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程中，公司領(lǐng)導要站在公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度上重視企業(yè)文化建設(shè)，身體力行，率先垂范，帶領(lǐng)全體員工通過實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略推進集團戰(zhàn)略目標的圓滿實現(xiàn)。

（2）全員參與原則。員工是實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的主體，是戰(zhàn)略的主要 規(guī)范和約束對象，只有員工積極參與，企業(yè)才能制定出最符合實際的文化戰(zhàn)略，制定出的戰(zhàn)略才能得到最有效的實施。

在太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的實施過程中，要充分發(fā)揮全體員工的主體作 用。在統(tǒng)一領(lǐng)導下，帶動廣大員工廣泛參與到企業(yè)文化建設(shè)中，主動了解企業(yè)文 化建設(shè)戰(zhàn)略的內(nèi)容，強化他們對企業(yè)的認同，對企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的認同，增強 員工的主人翁意識和社會責任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神，公司 整體形成上下同心、共謀發(fā)展的良好局面。

（3）循序漸進原則。由于企業(yè)現(xiàn)存管理制度是企業(yè)價值觀的反映，在企業(yè)中已形成現(xiàn)實的、慣性的力量，員工受其影響已經(jīng)形成很難改變的價值取向和行為方式，在將企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略構(gòu)想付諸實施的過程中，要充分考慮到企業(yè)現(xiàn)行管理制度，結(jié)合現(xiàn)實情況對其進行適應或調(diào)整。

在太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程中，要把發(fā)展作為企業(yè)的第一要務，善于利用企業(yè)目標與部門工作計劃等，將戰(zhàn)略目標分解成可操作的具體任務 或指標；善于通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整與資源配置等方式，把戰(zhàn)略的貫徹實施融入日 常生產(chǎn)經(jīng)營活動中。既要搶抓機遇、加快發(fā)展，又要求真務實，避免急功近利，使企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略經(jīng)得住歷史的考驗。

（4）與時俱進原則。達爾文說過：得以生存的不是最強大的或最聰明的物種,而是最善應變的物種。美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究認為,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略都是基于一定環(huán)境條件制定的，在實施過程中，環(huán)境也不是一成不變的，當環(huán)境發(fā)生重大改變時，需要對戰(zhàn)略進行研究、調(diào)整，甚至準備相應的替代戰(zhàn)略，如果不根據(jù)環(huán)境變化及時變化戰(zhàn)略，則會導致企業(yè)問題越積越多，最終可能會給企業(yè)帶來顛覆性后果。

（5）堅持與企業(yè)思想政治工作、精神文明建設(shè)相結(jié)合的原則。企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)是確保企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要保證和精神動力，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體，要充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，深入開展文明和諧創(chuàng)建活動，積極建設(shè)社會主義核心價值體系，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)，增強企業(yè)的生機與活力。

在太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程中，包括金融環(huán)境、投資環(huán)境、技術(shù) 環(huán)境等在內(nèi)的社會客觀環(huán)境，以及包括政策、法律、信譽等在內(nèi)的社會軟環(huán)境都 處于不斷的變化發(fā)展中，對企業(yè)的長期經(jīng)營都會造成不同程度的影響，要加強戰(zhàn) 略調(diào)控，根據(jù)不斷變化的環(huán)境，調(diào)整和控制執(zhí)行戰(zhàn)略的組織機構(gòu)、管理人員等制 約因素，加強對執(zhí)行過程的控制與評價，必要時對企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略進行相應調(diào) 整，使企業(yè)文化成為不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉。

7.2太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程的整體管理

企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程的整體管理，一方面體現(xiàn)完整和善始善終的意思，把整個實施過程看做一個整體對待；其二取整合之意，主要是資源的整合。太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程的整體管理要求在理清實施思路的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)所有其他相關(guān)領(lǐng)域所涉及的過程，按照全面規(guī)劃、分步實施的原則分階段進行，確保戰(zhàn)略所有組成要素在合理時間內(nèi)相結(jié)合，成功實施戰(zhàn)略。

7.2.1理清企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施思路

實施太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的主要力量是公司全體員工，主要目標是建 設(shè)適合太重創(chuàng)新發(fā)展的核心價值體系，中心任務是提高員工素質(zhì)和企業(yè)管理水平。實施太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的主要任務主要包括以下三方面內(nèi)容：精神文化建設(shè)。精神文化是支撐太重集團文化體系的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略中表現(xiàn)出來的主要的、核心的和實質(zhì)的意義。太重實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，應在大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻、民主參與等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，主動引入全球化理念、合作雙贏理念、誠信經(jīng)營理念、可持續(xù)發(fā)展理念，按個性化與創(chuàng)新精神、持久性與動態(tài)性相結(jié)合的原則，形成富有個性、形象生動、感染力強的企業(yè)精神文化。

制度文化建設(shè)。制度文化是由企業(yè)精神文化衍生和折射出來的外在反映作風、精神面貌與人際關(guān)系的動態(tài)表現(xiàn)，是企業(yè)文化的承載構(gòu)件與中心內(nèi)容。建設(shè) 太重集團制度文化，應將太重企業(yè)精神文化滲透到企業(yè)制度、管理活動與員工工 作生活中，形成一套行之有效的行為管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務標準規(guī)范等，對良好行為產(chǎn)生激勵和強化作用，對不良習慣進行約束與鞭策，從而實現(xiàn)組織的高效能和管理的高效率。

物質(zhì)文化建設(shè)。物質(zhì)文化是由企業(yè)標識、品牌等物質(zhì)要素構(gòu)成的表層文化，是企業(yè)價值理念的外化和企業(yè)對外形象的重要組成部分。太重集團物質(zhì)文化主要 指視覺識別系統(tǒng)，由企業(yè)標識符號、產(chǎn)品包裝、員工工服、辦公用品等一系列形 象要素構(gòu)成，具有易于識別、個性鮮明的特點，能夠以多層次、全方位的外在形 象來反映太重價值理念。

7.2.2企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施整體管理的主要過程

太重集團實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，是在建立健全領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)的基礎(chǔ) 上，領(lǐng)導機構(gòu)對企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略作出科學的規(guī)劃和具體的要求，工作機構(gòu)對企 業(yè)文化進行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，進行企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施方案的定格設(shè)計、實施，并在實踐檢驗中完善、創(chuàng)新、鞏固、提高。7.2.2.1實施方案設(shè)計

方案設(shè)計的內(nèi)容根據(jù)項目的復雜度不同而有所不同，項目實施方案包括了很多附屬方案，例如：進度計劃、風險管理計劃、過程改進計劃、費用管理計劃等等。因此項目實施方案可以由一個或多個分方案，以及其他事宜組成，其詳細程度只要滿足項目的具體需要就可以。要制定實施方案，必須先進行調(diào)查了解，掌握第一手資料。太重集團企業(yè)文化調(diào)研以企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略為核心，同時兼顧涉及太重集團的其他相關(guān)因素，如企業(yè)戰(zhàn)略、制度安排等，并對企業(yè)文化調(diào)研所收集的信息進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、有序歸納、評估分析等。在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，充分考慮太重集團內(nèi)外環(huán)境因素，梳理、提煉、整合文化資源，分析與先進企業(yè)的文化差距，按照以人為本的管理思想和從實際出發(fā)與積極創(chuàng)新相結(jié)合、體現(xiàn)共性和創(chuàng)造個性相結(jié)合、科學性和多樣性相結(jié)合的原則，整合成一個協(xié)調(diào)一致的實施方案，把主導太重發(fā)展的價值觀、行為準則等用準確的文字語言、標識符號表述出來，形成固定的理念系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、行為規(guī)范系統(tǒng)，使其既體現(xiàn)人文關(guān)懷，又符合科學發(fā)展規(guī)律。7.2.2.2實施方案執(zhí)行

方案執(zhí)行是方案的啟動、規(guī)劃、執(zhí)行和收尾所需的各個過程。太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施方案設(shè)計好以后，就要積極推進，從高度、深度、廣度上鞏固提升企業(yè)文化建設(shè)的水平。在企業(yè)內(nèi)部，主要通過企業(yè)文化手冊、舉辦專題講座、舉辦專題演講比賽、廣泛運用廠內(nèi)文化網(wǎng)絡(luò)如報刊欄、太重新聞報、太重電視臺等多種途徑傳播，使企業(yè)文化系統(tǒng)得到進一步強化，切實融入每個員工思想中，落實和體現(xiàn)在企業(yè)員工的行動上。在企業(yè)外部，主要通過太重產(chǎn)品、服務、廣告、網(wǎng)絡(luò)、社會公益活動等方式傳播，以文化的感召力影響社會，為企業(yè)發(fā)展、品牌提升和形象塑造創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。7.2.2.3戰(zhàn)略變更控制

市場在瞬息變化，企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略也必須與時俱進，不斷創(chuàng)新與發(fā)展。太 重企業(yè)文化戰(zhàn)略中傳統(tǒng)、核心和具有太重特色的部分是相對固定的，但是隨著市 場的不斷變化、企業(yè)管理水平的提升和職工素質(zhì)的提高，制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略 的目標和要求、戰(zhàn)略的內(nèi)外部環(huán)境、各項指標等會發(fā)生偏離，需要對各種變化采 取應變措施，這時就需要建立一套正規(guī)程序?qū)μ幱趧討B(tài)環(huán)境的企業(yè)文化戰(zhàn)略進行 有序的控制。發(fā)現(xiàn)和改進存在的問題，不斷鞏固和提高企業(yè)文化建設(shè)水平，使企 業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略更加適應發(fā)展的需要。

7.3太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略體系實施內(nèi)容

太重集團企業(yè)文化經(jīng)過整合、提煉，學習、吸收先進企業(yè)好的經(jīng)驗，結(jié)合現(xiàn) 階段發(fā)展規(guī)劃和目標，建立了太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，可歸納為三個層次： 表層文化：企業(yè)物質(zhì)文化 中間文化：企業(yè)制度文化 核心文化：企業(yè)精神文化

上述三個層次中，企業(yè)精神文化是物質(zhì)文化、制度文化的升華，是太重集團 企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略體系的核心，企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)精神文化的外在表現(xiàn)形式，企業(yè)制度文化是企業(yè)物質(zhì)文化的固化，又是精神文化在企業(yè)和員工行為中的轉(zhuǎn) 化，三層文化共同形成太重企業(yè)文化的有機整體。

7.3.1企業(yè)精神文化

（1）企業(yè)愿景：以高端化為目標，以國際化為追求，以振興中國裝備制造 業(yè)為己任，把太重建設(shè)成為國際一流的現(xiàn)代化企業(yè)集團。

企業(yè)愿景是指引太重較長一段時期改革發(fā)展的目標和理想。目標凝聚人心，理想鼓舞斗志。太重企業(yè)愿景從做什么樣的產(chǎn)品、開發(fā)什么樣的市場、胸懷什么 樣的使命、建設(shè)什么樣的企業(yè)四個層次概括了太重人的奮斗目標和崇高理想。產(chǎn)品高端化就是要加強自主創(chuàng)新，傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域要全面升級換代，開發(fā)新產(chǎn)品、進入新領(lǐng)域要立足于高起點、高技術(shù)含量、高附加值，為社會的文明進步，提供卓越的機械產(chǎn)品。市場國際化就是努力在國際國內(nèi)兩個市場配置資源、研發(fā)產(chǎn)品、營銷產(chǎn)品。振興中國裝備制造業(yè)歷來是太重人的使命和抱負，是從建廠伊始就形成的強烈的民族使命感。

建成國際一流的現(xiàn)代化企業(yè)集團，要進一步加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強自主創(chuàng)新，夯實管理基礎(chǔ)，提高發(fā)展質(zhì)量，努力使太重全方位走在國內(nèi)乃至國際同行業(yè)前列。

（2）企業(yè)使命：為人類社會的文明進步提供卓越的機械裝備。太重從誕生之日起，就肩負著發(fā)展和振興民族機械工業(yè)的責任和義務，六十 多年來為中國工業(yè)崛起、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了十分積極的貢獻。從長江、黃河流域林立的門式起重機到遍布國內(nèi)露天礦的大型挖掘機，從各大鋼鐵企業(yè)品 種多樣的冶金設(shè)備到煤礦井下性能先進的煤機裝備，太重的產(chǎn)品廣泛應用于國內(nèi) 各條工業(yè)戰(zhàn)線。

世界的首先是民族的，民族的才是世界的。改革開放以來，國人的視野愈發(fā) 開闊，太重人的追求和抱負更加寬遠。創(chuàng)建世界太重意味著太重既是民族的，也 是世界的，是為人類社會的文明進步而工作，是為最終改變?nèi)藗兊纳钇焚|(zhì)而生 產(chǎn)卓越的產(chǎn)品。太重的使命專注而崇高，社會的進步因太重而美好。

（3）企業(yè)精神：自力圖強求實創(chuàng)新團結(jié)奉獻自力圖強、求實創(chuàng)新、團結(jié)奉獻的企業(yè)精神，是太重璀璨的歷史傳統(tǒng)，是全體太重人靈魂深處的精神家園。自力圖強，強調(diào)自力自強，不等不靠，把命運掌握在自己手中；求實創(chuàng)新，表明踏實干事，創(chuàng)新求異，勇闖天下先；團結(jié)奉獻，強調(diào)團結(jié)合作，和諧共事，只求付出，不求索取，為企業(yè)繁榮、國家振興和社會進步而共同奮斗。

1990年元月，江澤民同志來太重視察，親筆題寫自力圖強、求實創(chuàng)新、團 結(jié)奉獻這十二個字，用太重精神鼓勵太重人再接再厲，為國民經(jīng)濟建設(shè)做出新 的更大的貢獻。在黨和國家領(lǐng)導人的關(guān)懷下，太重人用這種精神建設(shè)了新中國第一座重型機器廠，創(chuàng)造了360多個中國和世界第一。伴隨著共和國經(jīng)濟的發(fā)展，創(chuàng)造一項項新的紀錄，走向一個個新的勝利。

（4）核心理念、經(jīng)營理念、工作理念、發(fā)展理念

①核心理念：為我先鋒

1950年9月，在中央決定建設(shè)新中國第一座重型機器廠4個月后，上海事 務所部分工程技術(shù)人員在完成初步設(shè)計方案后，打著為我先鋒的錦旗來到太原，與來自祖國各地的建設(shè)者正式開始了太重的籌備建設(shè)。為我先鋒其最初涵義是，上海事務所25名首批北上人員在建廠伊始特定條件下，作為后續(xù)人員的先鋒先赴太原、先期籌建太重之意。隨著大規(guī)模建設(shè)的開展，尤其是在各個領(lǐng)域的飛速進步，太重儼然已成為我國重型裝備制造業(yè)的奠基者和引領(lǐng)者，為我先鋒就是太重人的這種品質(zhì)的最好詮釋。為我先鋒其本質(zhì)就是太重人要永爭第一，其內(nèi)涵是要全方位走在重型裝備制造業(yè)發(fā)展前列，其追求是要把太重建設(shè)成為國際一流的現(xiàn)代化企業(yè)集團。

②經(jīng)營理念：把真誠獻給社會，以信義廣交朋友

人之所助在于信，信之所本在于誠。內(nèi)誠于心，外行于義。誠是金，信是魂。太重人秉承晉商遺韻，以誠立企，以信治企，把真誠守信作為企業(yè)參與市場競爭 的底線。太重人的誠信源于優(yōu)秀品質(zhì)和卓越精神。誠，以忠于理想而奮斗！信，以恪守諾言為準則！

把真誠獻給社會，體現(xiàn)在太重的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能力上，體現(xiàn)在太重對用 戶真誠守信上，同時也體現(xiàn)在太重勇于承擔社會責任上。這贏得了用戶的贊譽，得到了同行的尊重，樹立了良好的口碑。

以信義廣交朋友，體現(xiàn)了太重人先做朋友、后做生意的經(jīng)營哲學。凡是太重的用戶或太重的合作企業(yè)，都能感受到太重人信義為本的人格魅力和合作共贏的思想情懷。太重的朋友遍天下。③工作理念：敢為人先，精益求精

一輩又一輩太重人在不同的崗位上默默奉獻，用自己勤勞的雙手創(chuàng)造了一個 又一個中國和世界第一，書寫了中國重型裝備制造業(yè)發(fā)展壯大的英雄史詩，靠的就是太重人與眾不同的工作理念。

敢為人先，是太重人為我先鋒品質(zhì)的具體寫照。其實質(zhì)就是要敢想別人不 敢想和想不到的事，做好別人做不到和做不好的工作，完成別人完成不了的任務，就是要勇于創(chuàng)造性地開展工作。

精益求精，強調(diào)一種責任意識和敬業(yè)精神。堅持在不同的崗位上，把看似很小的工作高質(zhì)量地完成，因為沒有精彩的局部就沒有壯觀的全局；堅持在日復一日、年復一年的循環(huán)重復中，把簡單的事情千萬遍地做對、做好就是不簡單，在專注中提高，在創(chuàng)新中發(fā)展。其實質(zhì)就是要持之以恒、卓有成效地開展工作。敢為人先，精益求精是太重人開展一切工作的理念核心。

④發(fā)展理念：慢進則退 中國有句古語叫不進則退，面對當今飛速發(fā)展的時代，太重在總結(jié)經(jīng)驗教 訓，審視經(jīng)濟社會發(fā)展趨勢后，提出了慢進則退的發(fā)展理念，強調(diào)一種使命感、危機感和緊迫感；強調(diào)轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨越發(fā)展；不但要進，而且要快進：強調(diào)在改 革發(fā)展中只爭朝夕，奮力爭先，爭取先機。只有這樣，企業(yè)才能永遠立于不敗之 地。

（5）結(jié)構(gòu)調(diào)整理念：資產(chǎn)給優(yōu)秀經(jīng)營者經(jīng)營，資源向優(yōu)勢分(子)公司集中，投資向效益產(chǎn)品傾斜

結(jié)構(gòu)調(diào)整是太重改革發(fā)展的一條主線，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整來轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式是 實現(xiàn)科學發(fā)展必要途徑。資產(chǎn)給優(yōu)秀經(jīng)營者經(jīng)營，資源向優(yōu)勢分子公司集中，投資向效益產(chǎn)品傾斜的結(jié)構(gòu)調(diào)整理念，分別緊緊抓住人、資產(chǎn)和裝備三個核心環(huán)節(jié)，一是選派業(yè)務能力強、具有市場開拓精神的的年輕同志擔任分子公司主管，為優(yōu)勢產(chǎn)品單位配備強有力的領(lǐng)導班子。二是把沒有優(yōu)勢產(chǎn)品、生產(chǎn)能力和場地閑置等發(fā)展前景不好的輔助單位進行重組改造，分別改造為優(yōu)勢分子公司的配套單位，支持優(yōu)勢主導產(chǎn)品做大做強。三是積極實施技術(shù)改造，不斷提高核心制造能力。按照這一理念，太重進行了歷史上范圍最廣、力度最大、成效最明顯的結(jié)構(gòu)調(diào)整，探索走出了一條適應全球化發(fā)展趨勢、符合企業(yè)特點實際、各單位能夠自主發(fā)展、企業(yè)整體優(yōu)勢充分發(fā)揮的發(fā)展道路。這一理念的核心和精髓，也是指引創(chuàng)建世界太重的重要經(jīng)驗。

（6）黨建工作理念、廉政文化

①黨建工作理念：11235模式和三個轉(zhuǎn)化、一個融合體系

11235黨建工作模式，即：樹立一個理念、堅持一個方針、抓好兩個重點、增強三種意識、加強五方面建設(shè)的簡稱。樹立一個理念，即牢固樹立辦好太重的事情關(guān)鍵在黨的工作理念，從搞好國有企業(yè)總體指導思想的層面確立了黨建工作的地位；堅持一個方針，即堅持圍繞中心、服務大局，這是開展黨建工作的基本工作方針和原則；抓好兩個重點，即黨建工作的兩項重點任務分別是選好干部、配好班子、用好人才和營造良好的發(fā)展環(huán)境和氛圍；增強三種意識，即增強政治意識、大局意識、責任意識；加強五方面建設(shè)，即加強思想、組織、作風、制度和黨風廉政建設(shè)五位一體的黨建工作總體布局。三個轉(zhuǎn)化、一個融合，即努力把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，把黨的組織資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展資源，把黨建工作的成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力；實現(xiàn)黨建工作與中心工作的高度有機融合。11235黨建工作模式和三個轉(zhuǎn)化、一個融合目標體系，構(gòu)成了太重黨委充分發(fā)揮黨的政治核心作用，圍繞中心，服務大局，努力推動企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)，提高黨建工作科學化水平的目標措施體系。

②廉政文化：廉潔是干部之魂以廉取信職工群眾勤政是干部之本以勤創(chuàng)建世界太重

太重廉政文化的核心是廉和勤。廉，即廉潔，這不僅是廣大職工對干部的要求，也是廣大干部對自身的要求，一支廉潔奉公的干部隊伍是企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展的基本前提。勤，即勤政，創(chuàng)建世界太重的道路任重道遠，不僅得力于科學的戰(zhàn)略決策，而且得力于廣大干部職工孜孜奉獻的工作態(tài)度。以這兩句話為核心的廉政文化，內(nèi)涵豐富，外延寬廣，是太重企業(yè)文化重要的子文化體系。（7）人才觀、安全觀、現(xiàn)場觀、質(zhì)量觀

①人才觀：以成敗論英雄以貢獻論人才

在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)難以承受經(jīng)營失敗之重。以成敗論英雄的理念，主要目的就是在充分調(diào)動人力資源積極性的基礎(chǔ)上，加強員工的責任意識，鼓勵員工一次就把事情做好做對，千方百計避免工作失誤，使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。太重衡量人才的標準是論貢獻，而不唯學歷和資歷。長時間默默無私奉獻的積累，本身就是一種卓越貢獻。要激發(fā)員工甘于奉獻、勇于貢獻的精神以及對企業(yè)的無限忠誠，把事業(yè)永遠掌握在自己手中。

②安全觀：安全就是生命安全就是效益安全就是和諧

安全就是生命，安全是保證企業(yè)發(fā)展的基石，是人類生存和發(fā)展的最基本要 求。堅持以人為本，是促進企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的根本保障。

安全就是效益，安全是效益的基礎(chǔ)和保證，同時也是創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)和條件。向安全要效益，用安全保效益。

安全就是和諧，安全生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)科學發(fā)展和千家萬戶，要堅持不懈地加 強安全生產(chǎn)工作，建立安全生產(chǎn)長效機制，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展。

③現(xiàn)場觀：企業(yè)形象的窗口質(zhì)量安全的保證

生產(chǎn)現(xiàn)場可以看出企業(yè)謀取事業(yè)的態(tài)度。一個臟亂差的現(xiàn)場會產(chǎn)生安全隱患 乃至安全事故，影響產(chǎn)品質(zhì)量；而一個整潔規(guī)范的現(xiàn)場不但會使員工身心愉快，提高生產(chǎn)效率，而且也能得到用戶的信任，提高企業(yè)的市場競爭力。

生產(chǎn)現(xiàn)場是企業(yè)的窗口，是用戶接觸企業(yè)的第一印象，直接關(guān)系到企業(yè)的形 象；沒有好的現(xiàn)場，就難以生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。太重的生產(chǎn)現(xiàn)場近年來得到根本性的改觀，廣大職工在享受工作樂趣的同 時，創(chuàng)造了非凡的工作業(yè)績，促進了企業(yè)跨越發(fā)展。

④質(zhì)量觀：追求卓越讓用戶滿意

用戶滿意的產(chǎn)品是企業(yè)技術(shù)水平、管理水平的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)核心競爭力。對企業(yè)而言，質(zhì)量就是生命。讓用戶滿意的產(chǎn)品質(zhì)量源于每個員工高質(zhì)量的工作。對每一個員工而言，質(zhì)量就是人品。

要以科技為先導，勇于創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品的設(shè)計和制造水平；要采用先進 的管理模式，不斷提高企業(yè)各項活動的效率和效益；要以用戶為關(guān)注焦點，適應 不斷變化的需要，持續(xù)改進，追求卓越，持續(xù)滿足用戶要求，達到國際先進水平。

7.3.2企業(yè)制度文化

企業(yè)制度文化是由企業(yè)精神文化衍生和折射出來的能夠看得見、摸得著的外 在反映和企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌與人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，主要包括企業(yè)制度規(guī) 范、工作標準、禮儀活動與員工行為等方面的內(nèi)容，是企業(yè)文化的承載構(gòu)件。

脫離了制度文化，企業(yè)文化將無法實現(xiàn)，制度文化是企業(yè)文化的重要載體，是企業(yè)文化最真實的表現(xiàn)。在建設(shè)太重集團制度文化過程中，要深入實施6S 管理，建設(shè)一流的企業(yè)環(huán)境；要不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為一系 列行為準則和行為規(guī)范，制定企業(yè)行為準則、員工行為準則、職業(yè)道德規(guī)范、職 業(yè)禮儀規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、日常禮儀規(guī)范等，如《太重集團員工守則》、《員工 行為規(guī)范》、《工作行為規(guī)范》、《來訪接待規(guī)范》、《拜訪用戶規(guī)范》、《接打電話規(guī) 范》、《同事共事規(guī)范》、《員工儀表服飾》、《員工日常禮儀》等，努力將職工行為 和企業(yè)禮儀固化，構(gòu)建太重集團的行為規(guī)范系統(tǒng)。以加強制度文化全面提高職工 思想政治素質(zhì)，用文化把硬性制度加以軟化，激勵和約束職工行為，著力增強全 體職工主動性、責任心和使命感。以下是部分行為規(guī)范：

（1）員工行為規(guī)范

愛黨愛國愛崗敬業(yè) 誠實守信遵章守紀

勤奮好學善于創(chuàng)新 安全作業(yè)精益求精

團結(jié)協(xié)作弘揚正氣 勤儉節(jié)約愛護環(huán)境

（2）工作行為規(guī)范

每天提前5-10分鐘到達崗位，工作時間不閑談，不做與工作無關(guān)的事情有事預先向領(lǐng)導報告，如事發(fā)突然，及時與單位聯(lián)系。上級布置工作，自己不清楚的事項要及時溝通。

工作完畢或進行當中，隨時向領(lǐng)導報告。保持工作環(huán)境整潔和物品整齊擺放，不使用公司資源處理私人事務。公司資料及物品不經(jīng)領(lǐng)導允許不得外借，要文明操作，愛護公司的所有財產(chǎn)。

禁止在上崗前和工作時間內(nèi)飲酒，只能在規(guī)定地點吸煙。

下班前，要清理工作場所及設(shè)備，撰寫當天工作日志。

明晰第二天的工作計劃。

（3）員工儀表服飾

保持個人清潔衛(wèi)生，不得蓄留、梳燙怪異發(fā)型，男士不留須，女士不化艷妝。上崗時必須按規(guī)定正確穿戴工裝。工作時不得配帶飾物。

不披衣敞懷，不挽袖卷褲腿，不拖踏鞋后跟走路，不穿拖鞋上班。

（4）員工日常禮儀

在工作期間行走要挺胸抬頭、收腹直腰、注重形象。與領(lǐng)導同行時應走在領(lǐng)導后面，與領(lǐng)導交談時可與領(lǐng)導并行。握手時要目視對方眼睛，用力要適度。同性、平級之間握手應積極主動，異性之間間以及與上級握手，應等待女性、上級先伸手，以示尊重。介紹時，應當先將級別低的介紹給級別高的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外籍人士，將本公司人員介紹給其他公司人員。遞名片時應雙手拇指和食指各執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑贿呥f交一邊清楚地說出自己的姓名。接名片時要用雙手，并認真仔細地看一遍上面的內(nèi)容。正確記住對方姓名后，將名片收起，妥善保管。進入他人房間或辦公室應先敲門示意，征得對方同意方可進入，進入后隨手關(guān)門，對方讓座后再坐下。與人交談時要精力集中，善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私。

7.3.3企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)文化以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化受企業(yè)文化指導和約束，同時又具備獨立 性，是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。按照集團公司《關(guān)于頒發(fā)〈太原重型機械集團 有限公司企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)〉的通知》、《太重企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)》、《關(guān) 于規(guī)范應用公司視覺識別系統(tǒng)標識的若干規(guī)定》等要求，太重集團建立了初步的 視覺識別系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要用于企業(yè)內(nèi)部文化宣傳。

太重集團公司及所屬各單位在內(nèi)部宣傳陣地、辦公場所和一線工作場地均應 規(guī)范應用視覺識別系統(tǒng)。公司公共標志牌、名片、辦公用品等均要采用統(tǒng)一比例 和格式，在遵循這一前提下，可根據(jù)不同場合進行專門設(shè)計。要通過開展全方位、多層面的企業(yè)文化建設(shè)，定期學習視覺識別標準手冊，使公司文化深入職工心中。

7.4太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施的措施

太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的實施要在把握總體目標的前提下，分步驟、分 重點逐步推進，既堅持原則，又兼具靈活性。公司上下對企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施 的重要性認識要有明顯提高，企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略對公司的推動作用也要有明顯提 高，使其真正融入公司發(fā)展戰(zhàn)略，推動公司步入良性可持續(xù)發(fā)展軌道。7.4.1營造和諧的企業(yè)環(huán)境

企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施是一項長期的、全面的、系統(tǒng)的工程，其中企業(yè)文化的環(huán)境建設(shè)是企業(yè)綜合凝聚力的體現(xiàn)。為了滿足員工日益增長的精神文化需求，太重應當增加投入，不斷改善生產(chǎn)環(huán)境、美化工作場所，加強公司培訓中心、體育場館、展覽館、廣播電視等文化設(shè)施的建設(shè)和管理，在企業(yè)廠門、廠房、辦公樓、生活區(qū)等位置設(shè)置標語、燈箱等裝置，將企業(yè)理念物化于其中，使員工時刻能受到企業(yè)理念的感染，內(nèi)心產(chǎn)生愉悅感，在思想感情上、價值取向上、具體行動上與公司保持一致。從而在潛移默化中，使企業(yè)理念深入人心。

同時，集團上下應嚴格、規(guī)范使用企業(yè)視覺識別系統(tǒng)。太重集團的各職能機 構(gòu)、分子公司要共同維護集團視覺識別系統(tǒng)的統(tǒng)一性和權(quán)威性，對集團視覺識別 系統(tǒng)的使用應清晰準確，不得隨意變動、增加標識內(nèi)容，避免對視覺識別系統(tǒng)出 現(xiàn)認知上的混亂狀況。

7.4.2營造全員參與的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施氛圍

全體員工是實施企業(yè)文化的主體，企業(yè)文化是企業(yè)全體員工的文化，只有員工廣泛參與和認可的文化才能成為企業(yè)文化。營造全員參與的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施氛圍，首先，要從體制和制度上真正保障企業(yè)員工的主人翁地位和合法權(quán)益，讓員工在企業(yè)經(jīng)營管理等一系列重大問題上有發(fā)言權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，暢通民主管理渠道，健全民主管理機制，充分發(fā)揮企業(yè)職工代表大會、工會等群眾組織的作用，充分調(diào)動員工的積極性；其次，要找準抓手，完善機制，持續(xù)開展企業(yè)文化實踐活動，形成一套適合各個崗位的實踐方式和活動載體，從而更新全員思想觀念，增強全員認同感，使企業(yè)文化成為融入企業(yè)運行的基本準則。

7.4.3運用制度保障，以制度文化約束人、激勵人

實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略在各個方面，如企業(yè)目標的實現(xiàn)、企業(yè)精神的發(fā)揚等，都離不開企業(yè)制度的保障。制度保障就是要通過建立和完善企業(yè)的組織制度、管理制度、責任制度、民主制度與企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導體制與長效運行機制等，使企業(yè)價值理念和行為方式規(guī)范化、制度化，企業(yè)相關(guān)制度具備人性化和激勵作用，使廣大員工能自覺執(zhí)行制度規(guī)定，從而保證企業(yè)文化的形成和鞏固[37]。為了使企業(yè)文化建設(shè)更加有效地推進，太重要健全組織保障，建立和完善領(lǐng)導體制和工作機制，在全公司統(tǒng)一建立企業(yè)文化建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)，太重企業(yè)文化組織機構(gòu)可分為三個層次：

太重集團公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導機構(gòu)。成立太重集團公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導 小組（企業(yè)文化建設(shè)委員會），負責企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導。領(lǐng)導小組下設(shè)辦 公室，負責企業(yè)文化建設(shè)的推進。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在黨委工作部，作為企業(yè)文 化建設(shè)推進和實施的常設(shè)機構(gòu)，負責處理公司企業(yè)文化建設(shè)的日常工作，組織公 司企業(yè)文化的總體策劃、實施規(guī)劃、組織推進、考核檢查，指導榆液集團、太礦 集團、山西煤機等分子公司文化體系的建設(shè)，編輯發(fā)行《太重企業(yè)文化》季度刊。各職能部門。企業(yè)文化建設(shè)要在集團公司黨委的領(lǐng)導下，黨政工團齊抓共管、各盡其職、相互配合，把文化建設(shè)與其他各項工作緊密結(jié)合，通過長期不懈地共 同努力實實在在收到實際成效。各職能部門要按照集團公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，不斷增強文化意識，結(jié)合本部門的工作特點制定具體的實施計劃，提出人才觀、安全觀、質(zhì)量觀、成本觀、營銷觀、現(xiàn)場觀等相關(guān)行為理念并大力宣傳，集團公 司紀委、興業(yè)公司分別抓好廉政文化、社區(qū)文化等子文化體系建設(shè)和宣貫工作。各分子公司。各分子公司要相應成立企業(yè)文化建設(shè)機構(gòu)，黨政一把手親自抓，一級抓一級，層層抓落實，深入推進企業(yè)文化建設(shè)。榆液集團、太礦集團、山西煤機要在集團公司企業(yè)文化大框架內(nèi)抓好本單位企業(yè)文化的建設(shè)，形成既具有太重特色，又充分體現(xiàn)本單位個性的企業(yè)文化體系。

7.4.4通過教育保障，提高廣大員工對企業(yè)文化的認同

教育是貫徹落實企業(yè)文化的基本途徑，是廣大員工接受、認同、融入企業(yè)文化的基本保證。實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的教育手段，就是通過培訓、感化等各種方式，提高員工素質(zhì)（思想道德修養(yǎng)、文化水平和業(yè)務技術(shù)能力等）、啟發(fā)員工覺悟、開發(fā)員工潛能，使之成為承載和建設(shè)企業(yè)文化的主力軍。

員工是企業(yè)文化的主體，提高員工的企業(yè)文化理論素養(yǎng)，一方面，應采用集 中學習的方式，以《太重集團企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)管理手冊》 為基礎(chǔ)教材，通過專題講座、系統(tǒng)培訓、參觀交流等形式，傳播太重企業(yè)文化理 念、現(xiàn)代科學技術(shù)與管理知識，并針對企業(yè)領(lǐng)導人員、中層管理人員、專業(yè)技術(shù) 人員和普通員工等不同需要，開展有層次有針對性的教育活動；另一方面，要注 意深入挖掘、培育實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的模范，他們與廣大員工情同手足、朝 夕相處、有著最廣泛的聯(lián)系，他們的行為、思想是最容易被廣大員工認同與模仿 的，對員工的影響既是潛移默化又是非常具體的，通過模范的教育感化，對企業(yè) 文化建設(shè)戰(zhàn)略的實施能起到積極的推動作用。

7.4.5不斷完善企業(yè)文化評價制度，實現(xiàn)有效過程控制

文化的培育是一項長期性、全局性工作，企業(yè)文化評價制度正是對企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略從實踐、認識，到再實踐、再認識，循環(huán)往復、不斷提高的過程[40]。需將實際成效與期望目標進行比較，對企業(yè)文化建設(shè)成果進行總結(jié)、宣傳，發(fā)現(xiàn)和改進存在的問題，并采取有效糾正措施，使實際成效與期望目標盡可能最大限度接近，不斷鞏固和提高企業(yè)文化建設(shè)水平。在實際操作中，要結(jié)合太重企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施的特點，確定科學合理的評價標準，采用切實可行的文化評價方法，對企業(yè)文化建設(shè)全面評價。通過發(fā)行《太重企業(yè)文化》季度刊、定期召開企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)表彰大會，分析企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，總結(jié)成果，表彰先進，鞏固成績，并針對評價結(jié)果，采取相應措施進行補正、提高，對以后一段時期企業(yè)文化建設(shè)作出安排部署，以實現(xiàn)對企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程的控制。

7.4.6通過不斷創(chuàng)新，激活企業(yè)文化

創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓，是企業(yè)不斷進步的推動力。企業(yè)文化的創(chuàng)新是對原有文化戰(zhàn)略實施過程的結(jié)束，又是新文化戰(zhàn)略實施過程的開始，是企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略實施過程中不斷承上啟下的過程。企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略的發(fā)展是一個不斷積累、傳播、沖突的過程，當形成一種積極、健康、奮發(fā)向上的模式后，就會在較長時間內(nèi)固定下來并發(fā)揮作用。太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略要朝著形成積極積累、不懈傳播、不斷完善的創(chuàng)新過程發(fā)展，在不斷變化的競爭環(huán)境中不斷賦予新內(nèi)容，使企業(yè)文化戰(zhàn)略內(nèi)容保持與時俱進的先進性。（1）太重集團加強企業(yè)文化建設(shè)，有利于提高公司管理水平，增強公司凝聚力，提升公司核心競爭力，進而促進公司可持續(xù)的科學發(fā)展。

（2）企業(yè)文化建設(shè)不是口號，而是一項系統(tǒng)工程，需要制定詳細的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，有規(guī)劃、有步驟地實施，統(tǒng)一全體職工意志，為企業(yè)最終實現(xiàn)發(fā)展目標服務。

（3）太重集團企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略應圍繞物質(zhì)文化、制度文化、精神文化三個部分具體部署、落實。

（4）企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略具有穩(wěn)定性和可變性，在企業(yè)發(fā)展驅(qū)動力和慣性力的共同作用下，企業(yè)文化應保持適度的靈活性，以尋求與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的最佳狀態(tài)。

第三篇：文化引領(lǐng)發(fā)展—企業(yè)文化建設(shè)紀實

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文化引領(lǐng)發(fā)展—企業(yè)文化建設(shè)紀實

“企業(yè)是人，文化是魂”。走進新泰公司，所到之處，所見之人，都讓人強烈感受到企業(yè)文化的魅力?！叭珖髽I(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”、“全國電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)標桿企業(yè)”、“中國電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十佳創(chuàng)新成果”等榮譽是該公司企業(yè)文化建設(shè)的榮耀。如果你問該公司的職工們，這些年企業(yè)的發(fā)展是如何駛上快車道?他們一定會自豪的告訴你，這些成績的取得，得益于優(yōu)秀的企業(yè)文化。堅持以人為本用文化凝聚企業(yè)合力“企業(yè)的發(fā)展離不開人，要形成尊重人、愛護人、關(guān)心人、依靠人的氛圍，讓想干事的有機會、會干事的有舞臺、干成事的有激勵?！?/p>

在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，該公司從“實現(xiàn)人的全面發(fā)展”目標出發(fā)，大力弘揚“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀，提出“企業(yè)是人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人、企業(yè)造人”的管理思想，把“以人為本”的理念貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，用企業(yè)文化這一只無形的手來引導職工，從而達到自我管理的效果。“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻。”“拼上、豁上、靠上。”這是新泰公司職工耳熟能詳?shù)膬删湓?，也是最能反映公司文化理念和員工精神風貌的兩句話。公司完善、優(yōu)化了培養(yǎng)、選拔、任用、考核、激勵相配套的人才管理機制，推行“一、二、三線”動態(tài)管理，充分調(diào)動每個人的積極性，上上下下形成合力。列入公司職工自主創(chuàng)新成績單的有：2個全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、4項全國優(yōu)秀qc成果、8項山東省優(yōu)秀qc成果、8項省技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀成果獎、31篇省技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀論文獎、4項實用新型專利，這是開展全員性創(chuàng)新實踐活動帶來的可喜成果。

目前，該公司各類群眾性技術(shù)攻關(guān)小組已全面滲透到生產(chǎn)、營銷、農(nóng)電管理的各個環(huán)節(jié)，有近百項成果得到廣泛運用，并取得可喜的經(jīng)濟效益?！巴ㄟ^參與群眾性創(chuàng)新活動，不僅創(chuàng)造了效益，更主要的是創(chuàng)新了思維，開拓了視野，個人綜合素質(zhì)得到顯著提升?！鄙疾苛羷c小組成員說。“學習榜樣、尊重榜樣、崇尚榜樣”在很多員工辦公桌上都有一本《榜樣》畫冊，里面記錄著員工的優(yōu)秀事跡,是公司“我們是一家人”系列文化叢書之一，目前已出版12冊。每一冊，通過“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的不同主題把員工的優(yōu)秀表現(xiàn)記錄下來，通過有形的文化宣傳將企業(yè)核心價值觀轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺意識和行動。創(chuàng)新文化理念用文化提升發(fā)展動力“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，賦予了新電

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人干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)著和闖勁;巍巍泰山，湯湯汶水，孕育了新泰電力獨特的文化底蘊和氣質(zhì)。新泰電力“企業(yè)發(fā)展巍如泰山、安全生產(chǎn)重如泰山、電網(wǎng)建設(shè)堅如泰山、優(yōu)質(zhì)服務美如泰山、企業(yè)文化厚如泰山”的“和諧五觀、穩(wěn)如泰山”企業(yè)文化成果，是對國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”的塑造、傳播和深植，該成果榮獲“中國電力行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)十佳創(chuàng)新成果”獎?！拔覀兛h供電企業(yè)必須建立和完善符合國網(wǎng)公司“四統(tǒng)一”文化要求的工作機制，并融入到安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務、隊伍建設(shè)和基礎(chǔ)管理等各項生產(chǎn)經(jīng)營任務中，強化文化執(zhí)行力，讓文化沉下去”。對企業(yè)文化建設(shè)，黨委書記劉國紅有著深刻理解與感悟。“你要有個三長兩短，家里沒了頂梁柱，俺娘們這日子還好過嗎?家里遭了災，公司也損害，孩兒他爹，這些事你想過沒有......”這是該公司高洪軍與妻子“聯(lián)袂”打造的“家庭安全二人轉(zhuǎn)”《生日之愛》。因其形式活潑，寓教于樂，在社區(qū)家庭巡回演出時很受廣大電嫂的歡迎。安全情景劇的推出，是該公司“安全文化”活動的又一重頭戲。公司在“泰山石”安全文化的基礎(chǔ)上，又推出了“紅燈籠”系列載體活動，將國網(wǎng)公司“安全文化”做到家，既能讓電力職工接受鐵的管理，又能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N自覺行動。“服務真情如泰山深厚，服務環(huán)境如泰山優(yōu)美，服務品質(zhì)如泰山高尚，服務品牌如泰山響亮”文化理念是該公司對“服務真誠、共謀發(fā)展”理念的創(chuàng)新與延伸，并相繼開展“95598天使行”活動，制定了“感恩”服務活動載體。此外，創(chuàng)新廉潔文化理念，在廉潔文化“四進”活動的基礎(chǔ)上，大力發(fā)揮家庭在廉政建設(shè)中的作用，用妻兒句句叮嚀、父母殷殷教誨、家人絲絲牽掛，時刻提醒黨員干部既要干事，又要干凈，做成廉潔“家”文化。

打造知行合一企業(yè)文化“四統(tǒng)一”完美落地當前，“我是國家電網(wǎng)人”的意識，企業(yè)文化“四統(tǒng)一”精神，在每個新電人中落地生根?！啊秵T工守則》是國網(wǎng)公司全體員工應共同遵守的基本行為準則?！?0月9日，新泰公司參賽選手在企業(yè)文化“四統(tǒng)一”知識競賽中的精彩表現(xiàn)，博得觀眾的陣陣掌聲。與多數(shù)文化宣貫不同的是，他們在競賽中采用了小品加現(xiàn)場情景劇的方式，讓人耳目一新。新泰公司堅持載體推進、全員參與，在充分解讀和對接的基礎(chǔ)上，于10月份舉行了3次企業(yè)文化建設(shè)研修會，開展知識競賽、調(diào)考和征文等載體宣貫活動，從理念文化、視覺文化和行為文化三個層面謀劃共性與個性的融合，打造企業(yè)文化“四統(tǒng)一”認知力、執(zhí)行力?！盀榱巳\會的順利進行，為了國電鐵軍榮耀，我

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們?nèi)σ愿?，確保全運會的用電安全!”10月10日，新泰公司駐濟11名保電隊員們莊嚴宣誓，20天，兩條110千伏特級線路，晝夜蹲守，他們用艱苦的勞作，用實際行動，以“零缺陷、零事故”的工作佳績，圓滿實現(xiàn)了保障全運電力任務?！拔覀兪菄译娋W(wǎng)人，能為全運保電，非常的激動!”隊長李雷自豪地說。全運保電、奉獻社會，是詮釋企業(yè)核心價值觀最有力的印證?！皹淞㈤_拓進取意識，為推進以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)奠定思想基礎(chǔ);樹立統(tǒng)一發(fā)展目標，為促進公司發(fā)展戰(zhàn)略實施統(tǒng)一行動指南;樹立統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，提升品牌價值，為提升企業(yè)生命力提供文化支撐。”這是新泰公司在落實企業(yè)文化“四統(tǒng)一”進程中，形成的“三樹三為”精神。目前，公司上下正以全員的繼承精神，統(tǒng)一塑造的企業(yè)品質(zhì)，發(fā)揮“四統(tǒng)一”優(yōu)秀文化力的引領(lǐng)、推動和激勵作用，實現(xiàn)了企業(yè)文化“四統(tǒng)一”的的完美落地。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/

第四篇：強化文化引領(lǐng)推進企業(yè)文化建設(shè)

強化文化引領(lǐng)推進企業(yè)文化建設(shè)

摘要：企業(yè)文化作為一種凝聚人心以提升企業(yè)競爭力的無形力量，它可以把廣大員工緊緊地團結(jié)在一起，使員工目的明確、步調(diào)一致。優(yōu)秀的企業(yè)文化形成的文化氛圍和價值導向能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。本文主要分析我國企業(yè)如何根據(jù)自身實際開展企業(yè)文化建設(shè)和如何在企業(yè)文化建設(shè)中做好各項保障工作。

一、企業(yè)文化的概念

現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化大體由三部分組成，即精神文化、形象文化、行為文化。這三塊內(nèi)容相互融合，相互扶持。

二、企業(yè)文化建設(shè)的特點

概括地來說，企業(yè)文化建設(shè)有四個突出的特點：

（一）硬件和軟件相結(jié)合這里硬件指的是制度文化，企業(yè)文化最終是要通過制度文化和道德規(guī)范來產(chǎn)生作用。在現(xiàn)代企業(yè)中，以人為本的理念已成為一種為管理者廣泛認可的理念。在這種理念下，在企業(yè)管理中將強制性管理與非強制性管理結(jié)合在一起，也就是軟硬結(jié)合，已是企業(yè)管理的內(nèi)在要求。

（二）傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，每個企業(yè)在發(fā)展企業(yè)文化時，除了要從本民族文化中汲取營養(yǎng)，還要不斷從其他國家、民族的文化中尋找可供借鑒的內(nèi)容。這也是時代的變化，生產(chǎn)生活方式的變化給人們

心理與行為方式帶來變化所導致的結(jié)果。需要注意的是，不管是本民族文化還是其他民族文化，都要抱著揚棄的眼光來看，取其精華，去期糟粕，發(fā)揚本企業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，結(jié)合時代精神，積極創(chuàng)新，讓企業(yè)文化成為傳統(tǒng)與創(chuàng)新的結(jié)合體。

（三）共性與個性的統(tǒng)一

它與企業(yè)的獨立發(fā)展過程、領(lǐng)導者管理風格密切相關(guān)，是屬于本企業(yè)自身獨有的文化。所以，企業(yè)文化建設(shè)不能簡單復制其他成功企業(yè)的企業(yè)文化，必須要根據(jù)自身的具體情況，在自身積累的基礎(chǔ)上，借鑒、學習成功的企業(yè)文化，發(fā)展出個性與共性相統(tǒng)一的，極具自身特色的企業(yè)文化。

（四）靈活性與穩(wěn)定性的結(jié)合企業(yè)文化反映了企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略。為了配合企業(yè)的長期發(fā)展的戰(zhàn)略需要，企業(yè)文化應有一定的穩(wěn)定性，也就是在能夠在相對長的一段時間內(nèi)對企業(yè)的管理與員工的行為產(chǎn)生不間斷的影響，樹立與鞏固企業(yè)精神。

三、推進企業(yè)文化的建設(shè)的方法與途徑

企業(yè)強化文化建設(shè)，可以從以下四個方面加強。

（一）物質(zhì)文化

物質(zhì)文化是指以企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品與企業(yè)中的物質(zhì)設(shè)施所組成的器物文化，這是一種表現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)層面的表層文化。物質(zhì)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品及所能提供的服務，也可以理解為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所產(chǎn)出的成果。

（二）行為文化

行為文化指的是企業(yè)員工在進行生產(chǎn)、經(jīng)營、文娛、學習、宣傳、交往等活動中所形成的文化現(xiàn)象。它包含了企業(yè)的行為規(guī)范、人際交往規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范等。它所指的范圍包含了企業(yè)與政府間的行為、企業(yè)與顧客間的行為、企業(yè)間的行為、企業(yè)與社會間的行為。

1、企業(yè)的行為規(guī)范，指的是企業(yè)為了實現(xiàn)自身目標，承擔社會責任、保護顧客利益而形成的基本行為規(guī)范。從人員層面來看，企業(yè)行為規(guī)范可以分為企業(yè)家行為、模范人物行為與普通員工行為三個部分。

2、企業(yè)人際交往規(guī)范可分為對內(nèi)與對外兩個部分。對外部分指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中在處理與各個社會階層、市場環(huán)境、政府部門、媒體、顧客、經(jīng)銷商、股東、銀行、競爭對手之間的關(guān)系所時形成的行為規(guī)范。

3、企業(yè)公共關(guān)系策劃及規(guī)范。

4、服務行為規(guī)范指的是企業(yè)在為消費者提供服務中所形成的行為規(guī)范，這種行為規(guī)范是企業(yè)提升服務質(zhì)量與樹立在消費者中口碑的重要保障。

（三）制度文化

制度規(guī)范著企業(yè)中的每一名成員，從大的方面來看，可以分為企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構(gòu)、企業(yè)管理制度三部分，細化來看，還包括企業(yè)生產(chǎn)操作流程、經(jīng)濟責任制、紀律規(guī)章、效能考核、獎勵懲罰等具體內(nèi)容。企業(yè)的制度文化是行為文化得到落實的有力保

障。

1、企業(yè)領(lǐng)導體制包括了企業(yè)領(lǐng)導的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導模式、領(lǐng)導制度等一系列的內(nèi)容。

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而設(shè)立的各個組織及其相互間關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式要與企業(yè)文化相適應。

3、企業(yè)管理制度是指企業(yè)為了實現(xiàn)最優(yōu)的效益，在生產(chǎn)經(jīng)營等環(huán)節(jié)中制定的帶有強制性要求與保障的規(guī)定與條例的總和，它包括人事管理制度、生產(chǎn)管理制度、民主決策制度等多種規(guī)章制度。

（四）精神文化

企業(yè)精神文化指的是企業(yè)在特定的社會文化背景下進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，受到某種意識形態(tài)的熏陶，長期發(fā)展而成的文化理念與精神成果。它包含了企業(yè)道德、經(jīng)營理念、精神口號、價值體系、員工風貌等多項內(nèi)容，是企業(yè)中意識形態(tài)的整合。

1、“參與、奉獻、協(xié)作”的企業(yè)精神。這是企業(yè)個性與時代精神相結(jié)合而形成的一種共識，也是構(gòu)成企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀念、信奉原則的具體化，經(jīng)常通過企業(yè)的標識、口號、規(guī)定等外在形象呈現(xiàn)出來。

2、“以市場為導向”的經(jīng)營理念。這是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中總結(jié)出的世界觀與方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物之間的關(guān)系時形成的意識形態(tài)與文化現(xiàn)象。它和民族文化、社會發(fā)展、經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)濟體制、文化積淀密切相關(guān)。

第五篇：民族氣質(zhì)引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)

智慧365—企業(yè)管理在線學習領(lǐng)導者/d2278.html 民族氣質(zhì)引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)

“什么是企業(yè)文化？”記者經(jīng)常與企業(yè)家交流此話題，然而并非每次都會得到滿意的回答。常見的是“企業(yè)文化是發(fā)展的靈魂”等非?；\統(tǒng)而模糊的答案，于是我繼續(xù)反問：“那么你認為該怎么加強企業(yè)的文化建設(shè)？”然而接下來的回答便往往有些風馬牛不相及。諾大的公司，對企業(yè)文化的理解卻一知半解，不免讓人頓覺萬分可惜。

由于工作的特性，記者去過很多企業(yè)，每次到一家企業(yè)時我都注意到一個頗有意思的現(xiàn)象：在這家企業(yè)最醒目的位置一定會張貼著企業(yè)文化。記者以為，它的意義在于提醒公司員工，也可以使外來者盡快了解企業(yè)的管理理念和管理方式。

有意思的是，去的企業(yè)多了，我驚訝的發(fā)現(xiàn)：不同的企業(yè)，企業(yè)文化卻是驚人的雷同？以人為本、誠信至上、創(chuàng)新求實、客戶至上??人們常說，企業(yè)文化是企業(yè)最好的名片，而這種內(nèi)容雷同的企業(yè)文化算什么？企業(yè)文化搖身一變成了公司的花瓶？不得不承認，目前許多企業(yè)的文化建設(shè)仍流于形式，轟轟烈烈地張貼標語、大張旗鼓地搞CIS形象設(shè)計，但結(jié)果往往是因不切實際而激起了員工的逆反心理，文化落地因此變得異常困難。那么，企業(yè)文化究竟是什么？

一個公司，從弱小走向成熟，在發(fā)展中逐漸確立了自身的制度，然而隨著它的壯大，特別是進入成熟期后，單憑純粹的制度來管理企業(yè)員工將很難激發(fā)員工的工作熱情，這時便需要文化的提升，如此才能讓員工獲得一份強烈而榮耀的企業(yè)歸屬感。其實企業(yè)文化就是一種企業(yè)氛圍，企業(yè)文化的口號、內(nèi)容都不重要。好的企業(yè)，其內(nèi)部氛圍能讓企業(yè)的每個員工都熱愛企業(yè)，愿意為企業(yè)奉獻，這才是優(yōu)秀的企業(yè)文化，因為在這個過程中我們何必一味地“模仿別人”而泯滅了自身的個性呢？

目前，企業(yè)界流行著這樣一種說法，企業(yè)文化“中國學美國，美國學日本，日本學中國”。不得不說，日本以及亞洲“四小龍”經(jīng)濟的崛起，很大程度上是靠研究中國的“儒家文化”和古代軍事理論，吸收國有企業(yè)思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)和作風而形成的企業(yè)文化。相比之下，我們自己又了解了多少？

因此在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中，何苦一味地“西洋腔”？我們不妨對民族的、傳統(tǒng)的、優(yōu)秀的東西加以認識、總結(jié)、升華，然后再來借鑒國外那些先進的、科學的企業(yè)文化，最終形成有自己企業(yè)個性的企業(yè)文化。

人們常說，企業(yè)文化是公司最好的一張名片，不過在打造這張名片的過程中，我們不妨問自己如下幾個問題：它是否傳遞出公司與眾不同的理念？是否可以令越來越挑剔的客戶動容？亦或者令員工備感甘飴？戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候，將領(lǐng)的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中發(fā)出微光，帶領(lǐng)部隊前進。