第一篇：關(guān)于落實服務(wù)企業(yè)促進(jìn)發(fā)展十項措施的意見

關(guān)于落實服務(wù)企業(yè)促進(jìn)發(fā)展十項措施的意見

鎮(zhèn)勞社發(fā)［2008］97號

各轄市、區(qū)勞動保障局，鎮(zhèn)江新區(qū)勞動局，局各處室、單位：

今年以來，受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響，企業(yè)發(fā)展面臨較大困難和壓力。勞動保障部門以各類企業(yè)和城鄉(xiāng)民眾為主要服務(wù)對象，新形勢下的勞動保障工作與企業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)度越來越大，為幫助企業(yè)緩解當(dāng)前發(fā)展中遇到的困難，與企業(yè)共渡難關(guān)，使企業(yè)盡快走出困境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，根據(jù)市委、市政府服務(wù)“千百億工程”的要求和省廳的有關(guān)部署，現(xiàn)就全市勞動保障系統(tǒng)落實服務(wù)企業(yè)促進(jìn)發(fā)展十項措施，提出如下意見：

一、加強就業(yè)服務(wù)，努力緩解企業(yè)用工難題

完善市場就業(yè)招聘機制。依托各級人力資源市場，實施大型招聘與日常招聘、綜合招聘與專場招聘相結(jié)合的市場就業(yè)招聘機制；加強和規(guī)范全市職業(yè)中介機構(gòu)建設(shè)，建立中介機構(gòu)與企業(yè)對口服務(wù)機制；積極推進(jìn)社會化勞動保障事務(wù)代理，降低企業(yè)靈活用工成本。

加大勞動力輸入和引進(jìn)。圍繞服務(wù)大項目、大企業(yè)和推進(jìn)“千百億工程”，多渠道開辟勞動力輸入基地，加大對口合作地區(qū)勞動力培訓(xùn)和對接引入，提升勞動力輸入層次，從2008年起，每年建立3個以上勞動力輸入引進(jìn)基地，力爭到2010年全市共建立勞動力輸入引進(jìn)基地20個以上，切實緩解企業(yè)用工難問題。加大企業(yè)人力資源儲備。建立企業(yè)用工聯(lián)絡(luò)員隊伍，收集用工信息，建立技能人才儲備數(shù)據(jù)庫和大中專（技職校）畢業(yè)生求職登記數(shù)據(jù)庫，“一對一”提供企業(yè)急需的人力資源，組建大學(xué)生實習(xí)就業(yè)基地，為企業(yè)提供有力的人力資源支持。

加強企業(yè)招工指導(dǎo)服務(wù)。搭建市、轄市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級勞動用工信息共享平臺，指導(dǎo)幫助企業(yè)制定切合實際的招聘方案和用工計劃，提高招聘成功率；開辟50強企業(yè)就業(yè)服務(wù)綠色通道，在全市各級人力資源市場設(shè)立專門服務(wù)窗口，在就業(yè)信息網(wǎng)上設(shè)立服務(wù)專欄，免費提供招聘廣告、用工信息、進(jìn)場招聘和遠(yuǎn)程面試洽談等服務(wù)，確保企業(yè)人力資源需求得到有效滿足。

二、加強技能培訓(xùn)，努力為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)緊缺技能人才

加強崗位技能對接。加強高技能公共實訓(xùn)及鑒定基地建設(shè)，每年為企業(yè)開展社會培訓(xùn)6000人次以上；開展技師技術(shù)攻關(guān)服務(wù)和訂單式、定向式服務(wù)，對“千百億工程”所涉重點項目進(jìn)行“點到點”服務(wù)，將相關(guān)支持資金向所涉重點項目，尤其是50強企業(yè)傾斜；定期舉辦校企合作招聘會，組織各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，主動走進(jìn)企業(yè)，開展技能培訓(xùn)；在全市規(guī)模企業(yè)建立技能人才培訓(xùn)基地30個，直

接為企業(yè)提供技能人才培訓(xùn)服務(wù)。

加大企業(yè)實用性高技能人才培養(yǎng)。推進(jìn)高技能人才培養(yǎng)評價改革，指導(dǎo)幫助企業(yè)制定高技能人才評價方案，成立高技能人才工作室，用三年時間再在50個企業(yè)建立技能人才評價機制，使全市高技能人才培養(yǎng)評價改革試點企業(yè)總數(shù)達(dá)70家以上，幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀技能人才。

加強職業(yè)技能鑒定技術(shù)服務(wù)。建立、完善全市職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)系統(tǒng)、高技能人才數(shù)據(jù)庫和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能鑒定規(guī)范及相關(guān)技術(shù)資料庫，為企業(yè)技能人才培養(yǎng)提供職業(yè)技能鑒定信息服務(wù)。

完善技能人才培養(yǎng)激勵政策。完善全市高技能人才培養(yǎng)獎勵機制，對取得國家高級以上職業(yè)資格等級的職工，給予500-2500元的資助；進(jìn)一步完善培訓(xùn)補貼制度，每年從再就業(yè)資金中安排400萬元培訓(xùn)補貼專項資金，對培訓(xùn)機構(gòu)給予補貼，培訓(xùn)合格的補貼70%費用，培訓(xùn)后就業(yè)的再補貼30%；對有突出貢獻(xiàn)技師（高級技師）每月給予200元的政府津貼，享受“優(yōu)秀人才一卡通”等22項優(yōu)惠待遇，并為其辦理補充醫(yī)療保險。

三、完善和落實各項優(yōu)惠政策，切實支持企業(yè)發(fā)展

完善企業(yè)用工社保補貼和崗位補貼制度。對吸納持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員就業(yè)、并與之簽訂一年以上勞動合同、為之繳納社會保險費的企業(yè)，按實際招用人數(shù)，給予社會保險補貼，補貼范圍：應(yīng)由企業(yè)繳納的社會保險費部分（不含個人繳費部分）；補貼標(biāo)準(zhǔn)：對商貿(mào)型、服務(wù)型企業(yè)給予全額補貼，對其他企業(yè)給予企業(yè)繳費部分的50%補貼。對政府公益性崗位安排就業(yè)困難人員就業(yè)的，給予崗位補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的40%。

完善企業(yè)社會保險繳費優(yōu)惠政策。企業(yè)女職工生育保險繳費比例，經(jīng)同級人民政府批準(zhǔn)后，從原來的0.9%下調(diào)至0.6%，保障待遇維持不變。新創(chuàng)辦企業(yè)參加社會保險，企業(yè)養(yǎng)老保險繳費比例下調(diào)為20%（個人8%的繳費比例不變），繳費基數(shù)按上年全市在崗職工平均工資的60%確定，繳費優(yōu)惠期兩年。外來用工較多、流動性較大，以完成一定工作任務(wù)為周期的企業(yè)，經(jīng)批準(zhǔn)可以優(yōu)先參加工傷保險。

統(tǒng)一社會保險繳費基數(shù)申報。從2009年起，對全市基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療等社會保險，實行統(tǒng)一基數(shù)、統(tǒng)一申報，并統(tǒng)一按年度一次申報，切實減輕企業(yè)事務(wù)負(fù)擔(dān)；對經(jīng)政府有關(guān)部門認(rèn)定的，確實暫時無力繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療等社會保險費的特殊困難企業(yè)，經(jīng)批準(zhǔn)可以暫緩申報社會保險繳費基數(shù)，緩報期原則上不超過6個月。

四、因企制宜，指導(dǎo)企業(yè)實施靈活的勞動用工管理制度

大力推進(jìn)企業(yè)集體合同和工資集體協(xié)商制度，深入開展工資集體協(xié)商及內(nèi)部

2分配制度示范企業(yè)創(chuàng)建活動，引導(dǎo)企業(yè)建立符合現(xiàn)代企業(yè)特點的勞動用工管理制度。針對外貿(mào)出口、生產(chǎn)任務(wù)不均勻和勞動密集型等企業(yè)特點，實施靈活的工時管理政策，根據(jù)不同企業(yè)的生產(chǎn)狀況，及時發(fā)布勞動標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)信息，推動企業(yè)建立健全以勞動定額、工時管理為重點的勞動標(biāo)準(zhǔn)管理體系，指導(dǎo)幫助企業(yè)通過集體協(xié)商方式，選擇制定適合企業(yè)實際的工時管理制度。進(jìn)一步簡化綜合工時和不定時工時審批程序，縮短審批時間，企業(yè)綜合工時和不定時工時審批在4個工作日內(nèi)辦結(jié)。

五、指導(dǎo)幫助企業(yè)構(gòu)建協(xié)調(diào)、和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系

深入開展“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動，建立覆蓋全市所有企業(yè)的勞動保障誠信檔案和信用數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)企業(yè)勞動保障誠信制度建設(shè)，建立“勞動監(jiān)察定點服務(wù)聯(lián)系卡”制度，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”和“勞動保障誠信示范企業(yè)”，對勞動保障誠信示范企業(yè)和勞動關(guān)系和諧企業(yè)實行勞動用工免檢，為企業(yè)營造和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。堅持依法仲裁、柔性調(diào)處，進(jìn)一步暢通勞動爭議仲裁綠色通道，形成“快立、快審、快結(jié)”的辦案機制；有計劃地組織仲裁庭進(jìn)企業(yè)活動，推行勞動仲裁建議書制度，對仲裁過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)用工管理問題，及時建議、及時提醒，盡量降低當(dāng)事企業(yè)的負(fù)面影響；幫助企業(yè)完善內(nèi)部爭議調(diào)解機制，指導(dǎo)建立區(qū)域性、行業(yè)性調(diào)解組織，構(gòu)建多形式、多層次、廣覆蓋的勞動爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。建立勞動保障應(yīng)急處置機制，整合市區(qū)監(jiān)察力量，加強突發(fā)性、群體性公共事件的處理，及時介入化解處理矛盾，保障企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

六、配合支持企業(yè)實施改革調(diào)整舉措，指導(dǎo)幫助企業(yè)妥善處理職工分流安置等問題

積極參與企業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，對因?qū)嵤└母铩a(chǎn)業(yè)升級過程中關(guān)停并轉(zhuǎn)的企業(yè)，組織人員深入企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)制定合理的人員分流經(jīng)濟(jì)補償政策，妥善解決職工勞動關(guān)系調(diào)整問題，在維護(hù)企業(yè)和職工雙方合法權(quán)益的前提下，盡可能減少企業(yè)改革成本。堅持因企制宜、雙方協(xié)商的原則，確定內(nèi)退、定補、協(xié)保政策，為分流職工提供勞動保障事務(wù)代理服務(wù)，實現(xiàn)職工勞動關(guān)系的平穩(wěn)過渡。對產(chǎn)權(quán)制度改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)所欠繳的社會保險費，可以在制訂還款計劃的基礎(chǔ)上，分期還款，逐步到位，降低企業(yè)當(dāng)期支付壓力。對分流人員較多的企業(yè)，積極開發(fā)就業(yè)崗位，組織專場招聘，幫助分流職工實現(xiàn)再就業(yè)，對其中有創(chuàng)業(yè)意愿的人員，提供免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和無息小額貸款等創(chuàng)業(yè)扶持，幫助企業(yè)改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的舉措順利實施。

七、規(guī)范涉企行政行為，營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境

進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，精簡審批事項，完善審批程序，縮短審批時間，提高辦事效率，確保五個進(jìn)入市行政服務(wù)中心的一站式服務(wù)項目，受理行政審批

辦結(jié)率100%，群眾滿意率100%。進(jìn)一步規(guī)范涉企行政處罰行為，堅持教育為主、處罰為輔的原則，注重事前告知和事中整改，實施重大行政處罰備案制，慎用行政自由裁量權(quán)；原則上實行首犯不罰、輕犯不罰和整改到位不罰。進(jìn)一步規(guī)范涉企行政收費行為，免收勞動合同鑒證等費用，取消勞動仲裁受理處理費。

八、加大創(chuàng)業(yè)扶持力度，著力推進(jìn)“全民創(chuàng)業(yè)”

提高創(chuàng)業(yè)貸款額度。對當(dāng)年新招用失業(yè)人員達(dá)到企業(yè)原有在職職工總數(shù)30%以上的勞動密集型中小企業(yè)，按照新招用失業(yè)人員每人5萬元標(biāo)準(zhǔn)提供擔(dān)保貸款，最高可達(dá)200萬元，由再就業(yè)資金全額貼息。對下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、殘疾人和被征地農(nóng)民等自主創(chuàng)業(yè)的，每戶可提供10萬元以下小額貼息創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，規(guī)模較大的，貸款額度可提高到20萬元。

加大創(chuàng)業(yè)獎勵和支持力度。設(shè)立創(chuàng)業(yè)專項資金，對吸納5名以上就業(yè)困難人員就業(yè)的企業(yè)，每吸納5人給予2000元獎勵；對自主創(chuàng)業(yè)人員給予2000元獎勵；對市區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地安排下崗失業(yè)人員進(jìn)場創(chuàng)業(yè)實驗的街道、社區(qū)，每安排1人穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)6個月以上，給予2000元創(chuàng)業(yè)補貼；對下崗失業(yè)人員、軍轉(zhuǎn)干部、城鎮(zhèn)退役士官等人員從事個體經(jīng)營的，以每戶每年8000元為限額依次減免有關(guān)稅費，減免期3年。

加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)。將城鎮(zhèn)新增勞動力、登記失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、失地農(nóng)民、失水漁民、復(fù)轉(zhuǎn)軍人和進(jìn)城創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村勞動者等人員納入免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)范圍；加強創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)，對達(dá)到省、市級創(chuàng)業(yè)示范基地標(biāo)準(zhǔn)，給予政策扶持和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼；市及各轄市區(qū)分別建立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)分別建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)所、站，為自主創(chuàng)業(yè)人員和二次創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項目開發(fā)、稅費減免、小額貸款和跟蹤服務(wù)等“一條龍”服務(wù)。

九、加強政策法規(guī)宣傳與培訓(xùn)，減少企業(yè)因不掌握法律而產(chǎn)生的違法用工成本

組織開展為企業(yè)送政策、送法規(guī)、送服務(wù)“三送”活動，走進(jìn)企業(yè)開展政策法規(guī)宣傳和指導(dǎo)服務(wù)；充分利用各種宣傳陣地，大力宣傳普及《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等勞動保障法律法規(guī)和政策，指導(dǎo)幫助企業(yè)和勞動者知法守法。加強勞動保障法律法規(guī)和政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期和不定期舉辦企業(yè)經(jīng)營管理人員和勞資人員政策業(yè)務(wù)免費培訓(xùn)班，并結(jié)合企業(yè)需求，邀請有關(guān)專家學(xué)者開展企業(yè)勞動用工、現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度、勞動爭議典型案例分析等知識講座，幫助企業(yè)經(jīng)營管理人員和勞資人員理解、掌握勞動保障法律法規(guī)，幫助企業(yè)減少因不掌握法律法規(guī)而產(chǎn)生的違法用工成本。

十、建立干部聯(lián)系企業(yè)制度，提升勞動保障服務(wù)水平

建立勞動保障服務(wù)企業(yè)聯(lián)系點制度，局領(lǐng)導(dǎo)和中層以上干部對口服務(wù)1—2

4個50強企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)建立健全用工管理、工資分配、社會保障等規(guī)章制度，改進(jìn)人力資源管理手段，幫助企業(yè)解難題、渡難關(guān)。按照“雙維護(hù)、三服務(wù)”的要求，即維護(hù)投資者和勞動者雙方合法權(quán)益，切實服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，完善服務(wù)制度，細(xì)化服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平，著力打造讓企業(yè)和人民群眾滿意的“文明窗口”。

各轄市、區(qū)勞動保障局和局各處室、單位要根據(jù)本《意見》，結(jié)合各自實際，制定實施細(xì)則和工作計劃，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，將服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的十項措施落到實處。

本《意見》自印發(fā)之日起施行。

鎮(zhèn)江市勞動和社會保障局 二○○八年九月二十三日 5

第二篇：新浦區(qū)面向基層服務(wù)企業(yè)十項措施落實情況自查報告

新浦區(qū)面向基層服務(wù)企業(yè)十項措施落實情

況自查報告

今年以來，受國際環(huán)境和國內(nèi)宏觀調(diào)控政策影響，不少企業(yè)面臨成本上升，效益下滑的多重壓力，特別是中小企業(yè)困難更大。為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實履行“雙維護(hù)、兩服務(wù)”的工作職責(zé)，幫助生產(chǎn)經(jīng)營困難的中小企業(yè)渡過當(dāng)前的生存和發(fā)展難關(guān)，根據(jù)去年連云港市勞動和社會保障局《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀面向基層服務(wù)企業(yè)的意見》文件精神，從新浦區(qū)根據(jù)自身情況出發(fā)，今年我局開展了以下幾個方面的工作：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)

為了更好地開展面向基層服務(wù)企業(yè)活動，加強組織機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了面向基層服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長張振亭同志任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)處室隊所人員任組員。為切實把面向基層服務(wù)企業(yè)的工作抓實，領(lǐng)導(dǎo)小組制定并下發(fā)了《開展“深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀面向基層服務(wù)企業(yè)”活動的實施方案》，要求在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下，切實做好本職工作，將服務(wù)企業(yè)落實到實處。

二、開展走訪活動，制定幫扶措施

領(lǐng)導(dǎo)小組成員分片包干，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人定向調(diào)研兩個區(qū)內(nèi)重點企業(yè)，并對調(diào)研情況做出具體的工作部署。分 別對連云港東海硅微粉有限公司、連云港市臨宏建設(shè)工程有限公司、江蘇太陽雨太陽能有限公司、連云港市楊輝物業(yè)管理有限責(zé)任公司、連云港利民藥用包裝廠進(jìn)行調(diào)研。以勞動保障所為基礎(chǔ)，分別走訪轄區(qū)內(nèi)的用人單位，及時了解和掌握用人單位在新經(jīng)濟(jì)形勢下遇到的困難，為每個企業(yè)建立基本情況走訪臺賬，將走訪情況匯總后，由各相關(guān)處、室、隊制定相應(yīng)的幫扶方案，對這些企業(yè)中普遍反映的招用技術(shù)人員困難、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度混亂等問題進(jìn)行研究，由專人負(fù)責(zé)落實和回訪。

三、積極做好《勞動合同法》等三法一條例的宣傳工作。《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動合同法實施條例》等法律法規(guī)頒布實施以來，我們大力加強法律宣傳工作，舉辦多場(次)廣場咨詢活動，散發(fā)宣傳材料10000余份，同時舉辦了勞動保障法律法規(guī)培訓(xùn)班三期，對120余名企業(yè)負(fù)責(zé)人和勞資人員進(jìn)行專題培訓(xùn)。

四、有效地利用相關(guān)政策，對企業(yè)進(jìn)行減負(fù)。勞動密集型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機中受影響最大，為應(yīng)對金融危機，防止出現(xiàn)大面積失業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，我局對連云港市新秀箱包制造有限公司申請的綜合計算工時制，依法進(jìn)行了審批，我局深入調(diào)查，走訪一線，征求全體職工意見，對新秀按崗位職責(zé)建立靈活工時制，有效的解決了企業(yè)的困難，為企業(yè)的恢復(fù)起了重要的作用，也為處理此類事件提供了有力 的判例，是勞動保障深入實際的表現(xiàn)。我們嚴(yán)格按照市政府、市局的有關(guān)文件精神，對生產(chǎn)經(jīng)營確實存在困難的企業(yè)進(jìn)行社會保險費率的降低和緩繳。為幫助企業(yè)規(guī)范行業(yè)用工管理制度，我們深入新浦區(qū)內(nèi)的旅游行業(yè)進(jìn)行調(diào)研，探索旅游行業(yè)用工特點，有針對性地制定了旅游行業(yè)用工管理內(nèi)部規(guī)章制度。

五、強化勞動仲裁實體化建設(shè)，把勞動糾紛調(diào)解納入到社會大調(diào)解中。我區(qū)早在2006年實現(xiàn)了勞動爭議處理機構(gòu)實體化，今年以來又增加仲裁人員4人，使編制人員達(dá)到6人，并積極向財政部門申請專項仲裁辦案經(jīng)費，全面落實仲裁實體化。做到人員、場地、經(jīng)費、辦公設(shè)備、車輛全到位。2009年仲裁立案738件，結(jié)案726件，法定時效內(nèi)結(jié)案率為100%；集體勞動爭議進(jìn)入勞動爭議仲裁程序后沒有發(fā)生集體上訪和罷工事件。為加強勞動爭議案件的調(diào)解力度，充分利用社會調(diào)解資源，我局與區(qū)司法局等單位專門聯(lián)合下文，把勞動爭議調(diào)解工作納入到社會大調(diào)解中來。同時加強基層勞動爭議調(diào)解組織的建設(shè)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處建立了勞動爭議調(diào)解委員會，做到勞動糾紛早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，有效地化解了企業(yè)與員工的矛盾，促進(jìn)了勞動關(guān)系和社會的穩(wěn)定，今年來，我局調(diào)解結(jié)案的仲裁案件占全部案件的70%以上。

六、創(chuàng)新思路，為企業(yè)提供全方位服務(wù)。針對今年的經(jīng) 濟(jì)現(xiàn)實情況，在我區(qū)開展了“機關(guān)服務(wù)企業(yè)年”活動，幫助企業(yè)用好用活法律法規(guī)政策，盡可能地發(fā)揮勞動保障部門服務(wù)企業(yè)的作用。在加大法律法規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，我們還專門成立了“新浦區(qū)勞動保障維權(quán)協(xié)會”，組織相關(guān)人員對企業(yè)進(jìn)行面對面的服務(wù)，解疑答難，對癥下藥。同時也加強對員工的職業(yè)道德和職業(yè)技能的培訓(xùn)，幫助員工樹立科學(xué)的就業(yè)觀念。我們與120戶用人單位建立了長期聯(lián)系機制，配備專門人員幫助企業(yè)加強內(nèi)部管理，及時了解和掌握員工對企業(yè)薪酬、福利、工時、休假等方面的意見和建議。對出現(xiàn)的矛盾苗頭，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，避免矛盾激化。

第三篇：調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”(最終稿)

調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”

1、規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運營環(huán)境。

2、按規(guī)定、按時向政府有關(guān)部門報送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。

3、規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機組輔助服務(wù)。

5、健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個工作日。

6、充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。

7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實小火電關(guān)停計劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

8、健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機制，定期召開聯(lián)席會，加強技術(shù)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。

9、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運服務(wù)。

10、嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員,省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

第四篇：促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十項措施

促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十項措施

一、有書面的母乳喂養(yǎng)政策，并常規(guī)的傳達(dá)到所有保健人員。

二、對所有保健人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，使其能實施這一政策。

三、要把有關(guān)母乳喂的好處及處理方法告訴所有的孕婦。

四、幫助乳母在產(chǎn)后半小時內(nèi)開始母乳喂養(yǎng)。

五、指導(dǎo)母親如何喂奶，以及在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。

六、除母乳外，禁止給新生兒喂任何食物或飲料，除非有醫(yī)學(xué)指征。

七、實行母嬰同室，讓母親與其嬰兒一天24小時在一起。

八、鼓勵按需哺乳。

九、不要給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸橡皮奶頭或使用奶頭作安慰物。

十、促進(jìn)母乳喂養(yǎng)支持組織的建立，并將出院的母親轉(zhuǎn)給這些組織。

第五篇：落實服務(wù)職能 促進(jìn)學(xué)校發(fā)展(初)

落實工會服務(wù)職能

推進(jìn)學(xué)校和諧持續(xù)發(fā)展

——縣xxxx教育工會“三服務(wù)”經(jīng)驗材料

學(xué)校工會對對構(gòu)建和諧校園、推動學(xué)校的各項工作，促進(jìn)學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展起著重要的作用。我校工會切實履行工會職責(zé)，緊緊圍繞教育教學(xué)改革和學(xué)校發(fā)展的總目標(biāo)，認(rèn)真開展“三服務(wù)”活動，增強工會吸引力和凝聚力，集教職工之智，聚教職工之力，推動學(xué)?？党掷m(xù)發(fā)展，開創(chuàng)了學(xué)校工會工作的新局面。

一、積極推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，永葆學(xué)校凝聚力。

學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持，學(xué)校工會只有力求服務(wù)學(xué)校、服務(wù)社會和教師，不斷完善教代會運行機制，切實落實教代會職權(quán)，才能有效組織教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督。

1、堅持校務(wù)公開常態(tài)化，陽光施政聚人心。

在工會的組織下，學(xué)校成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了財務(wù)監(jiān)督小組和政務(wù)監(jiān)督小組，堅持校務(wù)公開常態(tài)化。

一是通過校務(wù)公開宣傳欄、發(fā)放告家長通知書和學(xué)校行政例會等方式，及時向教職工和家長、社會公布、通報學(xué)校收費標(biāo)準(zhǔn)、招生情況、財務(wù)收支情況、考核評優(yōu)、職稱晉升、干部任免、人員招聘、基建項目招標(biāo)和大宗采買、績效工資發(fā)放和補助貧困生情況等師生、社會關(guān)心的熱點焦點問題；

二是堅持學(xué)校財務(wù)報告清理制。每學(xué)期末由學(xué)校財務(wù)主管在教職工代表大會上對學(xué)期財務(wù)的收支、運行、大型工程建設(shè)、大宗采買和學(xué)校負(fù)債等情況進(jìn)行全面報告，并接受教師代表的質(zhì)詢和評議，然后由學(xué)校財務(wù)監(jiān)督小組對所有的相關(guān)票據(jù)、賬務(wù)進(jìn)行全面查看和核算，形成財務(wù)清理報告并進(jìn)行公示。

學(xué)校陽光校務(wù)的實施，增強了學(xué)校工作的透明度，凝聚了人心，學(xué)生、家長、教師對學(xué)校各項管理工作滿意率達(dá)100%。

2、堅持民主評議，傾聽職工心聲。

一是認(rèn)真實施領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動，強化行風(fēng)建設(shè)。學(xué)校依據(jù)《縣中小學(xué)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部向教育體育局局務(wù)擴(kuò)大會議述廉述效實施辦法》，每學(xué)期開展學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動，要求領(lǐng)導(dǎo)班子每位成員從廉潔自律、工作履職等五個各方面對全學(xué)期工作情況進(jìn)行全面總結(jié)，在由教師代表、黨員代表和鎮(zhèn)村代表為成員的評議小組上逐一匯報，全體代表對其工作情況進(jìn)行公正打分、客觀評議，并將民主評議結(jié)果與其考核、任用、獎懲掛鉤，促進(jìn)了校園黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，極大地改進(jìn)了工作作風(fēng)，拉近了干群的關(guān)系。

二是建立了職代會提案制度和提案工作落實監(jiān)督檢查委員會。每次教代會召開前半個月就進(jìn)行廣泛宣傳，以年級組為單位由教職工代表征求教職工意見。在2014年1月召開的第五屆二次教職工代表大會上答復(fù)12條提案，平時的工作中做到一事一案，件件有答復(fù)，事事有著落，教職工代表提案回復(fù)率達(dá)100%，落實率達(dá)100％。

三是堅持學(xué)校選拔干部民主推薦制。學(xué)校選拔中層干部先由各年級組提名，在全體教師會上無記名投票，以票數(shù)多少任用人，而不是以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接任命，增強了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的吸引力和信任度，經(jīng)測評，教職員工對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子信任率達(dá)100%。

四是在校園內(nèi)設(shè)立了校長意見箱，公布了學(xué)校聯(lián)系電話及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，讓教職工和家長針對自己關(guān)心的熱點話題，隨時反映自己的想法和意見。

3、廣納教師智慧，促進(jìn)民主治校。

一是學(xué)校不斷加大教代表會工作的規(guī)范化建設(shè)力度，為教職工搭建參與學(xué)校民主管理的平臺。每一，學(xué)校按時召開教代會，按照教職工代表大會工作規(guī)程和選舉辦法，健全了工會組織，完善了各項規(guī)章制度，認(rèn)真聽取、積極采納代表的議案。逐步引導(dǎo)教工代表由關(guān)注切身利益的福利待遇、評職評模等問題的提案轉(zhuǎn)向促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、合理布局調(diào)整、教育發(fā)展規(guī)劃的方面的新思路、新舉措、新設(shè)想、新建議。通過教代會，提高了教工代表參政議政的能力，增強了教代會參與民主管理和民主監(jiān)督的力度。

二是堅持了重大決策、學(xué)校重點、難點和焦點問題教代會民主協(xié)商解決制，改變了以前什么事都由校長一個人說了算的局面。只要是教職工關(guān)注的熱點、焦點問題、學(xué)校發(fā)展的重大問題和重大決策，都交由教代會征求意見，討論、協(xié)商確定，學(xué)校的《績效工資分配案》、《中級教師職稱晉升辦法》等相關(guān)決議和制度逐步在教代會上得到進(jìn)一步完善，保障了教職工的合法權(quán)益。

通過以上措施，激發(fā)了全體教職工參與學(xué)校各項管理工作的積極性，形成了主動學(xué)習(xí)管理、參與管理、行使管理的氛圍，所有教職工主動參與學(xué)校民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，更加關(guān)注學(xué)校的改革和發(fā)展，為學(xué)校的壯大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、做好教職工生活的貼心人，當(dāng)好教職工事業(yè)成功的引路人。教師是是立校之基，發(fā)展之本，學(xué)校的發(fā)展離不開一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、齊心協(xié)力的教師隊伍。學(xué)校工會全面履行工會的四項基本職能，時刻把教職工的利益和教師的個人成長作為工會工作出發(fā)點和落腳點，把實事辦好、把好事辦實，加大感情投資，讓教工們感受“家”的溫馨和愉悅，讓校園充滿和諧的旋律和積極向上的正能量。

1、著力辦好實事，打造溫暖工程。

一是關(guān)心教職工生活，維護(hù)教職工權(quán)益。維護(hù)教職工的合法權(quán)益，將工作落到實處。學(xué)校工會密切配合學(xué)校財務(wù)部門，積極為教師爭取政策規(guī)定的勞動報酬、福利待遇和醫(yī)療保險。

二是大力做好“幸?！惫こ獭７步搪殕T工生日、婚喪嫁娶，學(xué)校工會總是在第一時間把學(xué)校的關(guān)心送到每個教職工的心坎上；并開展了教職工生日送鮮花工作；關(guān)心離退休工作人員和教師遺屬，每當(dāng)教師節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)，工會都要組織學(xué)校行政、黨支部上門拜訪，送上關(guān)懷和慰問；關(guān)心教職員工健康，每年組織教職員工進(jìn)行健康全面檢查，及時疏導(dǎo)和緩解教師工作壓力，對老教師及身體有病教師減輕2至4節(jié)工作量；日常工作中及時掌握和了解了教職工思想動態(tài)，有效地化解了劉傳恩的家庭。近三年，看望慰問教職員工達(dá)500余人次，發(fā)放慰問金5萬余元，支出體檢費用7萬余元，化解教職工家庭矛盾5起。

三是行愛心，幫扶困難教職工家庭，創(chuàng)溫馨校園。教師朱全兵，兩個孩子患特殊疾病，家庭無法承擔(dān)高昂醫(yī)療費，在工會的建議下，學(xué)校一次性拿出1000元予以補助；康積貴老師和老伴身患多種疾病，由工會向總工會申請予以困難職工補助；學(xué)生xxx身患白血病，在工會組織號召下，全校師生共為之捐款xxx元。以上的活動，使全體師生感受到了愛的芬芳，使校園成為全體師生溫馨的港灣。

四是不斷改善教職工辦公條件。為了徹底改變教師簡陋的生活和工作環(huán)境，學(xué)?？朔щy，努力辦好師生食堂，更換了辦公桌、裝置了空調(diào)，為每個辦公室添置了盆栽花木。

真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，為學(xué)校發(fā)展作貢獻(xiàn)。

2、豐富文體活動，激發(fā)教職工活力 讓教工在“家”的氛圍中感受“家”的愉悅。在緊張而繁忙的教學(xué)工作之余，學(xué)校工會積極組織各種集體活動，為教師提供展示風(fēng)采的舞臺，豐富教工的精神文化生活。近幾年，每學(xué)期組織教師開展了拔河賽、籃球賽、乒乓球賽和接力賽，一部分教師樹立了“每天鍛煉半小時，健康生活一輩子”的健康理念。同時，學(xué)校還開展了“陽光體育”活動，組建了教師體育鍛煉隊，每天開展鍛煉活動；經(jīng)常性地組織安排教職工文化、娛樂活動，組織舉辦了迎新年教師家屬聯(lián)歡茶話會，促進(jìn)了教師、家屬、學(xué)校之間的感情。

3、育德提能，促進(jìn)職工綜合素質(zhì)提升

高尚的師德,良好的素質(zhì)，不僅是教師個人工作的需要，更是學(xué)校發(fā)展的基石，學(xué)校工會以“外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)”為目標(biāo)，以素質(zhì)提升為著眼點、以行風(fēng)建設(shè)為抓手，協(xié)助相關(guān)部門長期不懈地對全體教師進(jìn)行校本培訓(xùn)和師德師風(fēng)教育，打造了具有師德高尚、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。

一是在教師中大力倡導(dǎo)“學(xué)高為師、身正為范”的追求目標(biāo)，加強師德整頓教育和考核，樹立良好師德形象。近年，組織全體教師深入學(xué)習(xí)了《教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和省市縣師德師風(fēng)等相關(guān)法律法規(guī)；以評選“最美教師”、“師德標(biāo)兵”為契機，號召全體教師學(xué)習(xí)校內(nèi)外先進(jìn)人物事跡，于2014年5月舉行了全鎮(zhèn)先進(jìn)教師事跡報告會；以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)為主題，每年舉行一次師德演講和師德論文比賽；每學(xué)期與教師簽訂《教師師德師風(fēng)建設(shè)個人承諾書》，始終堅持領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長師德考核制度，在職稱晉升、樹優(yōu)評摸、績效考核等實行師德考核一票否決制。學(xué)校涌現(xiàn)出省級明星校長1人、市級優(yōu)秀校長3人，優(yōu)秀教師3人，安全穩(wěn)定工作先進(jìn)個人1人；縣級師德標(biāo)兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教育工作者9人，二是協(xié)助教研站加強校本培訓(xùn)，不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。以校本研修為載體，采取“請進(jìn)來走出去”等方式，讓更多教師接受各級各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)；通過“青藍(lán)工程”、名師示范課、全員公開課、優(yōu)質(zhì)課競賽等活動，促進(jìn)教師專業(yè)不斷成長。2014年10月，學(xué)校全部安裝了電子白板，通過強化培訓(xùn)，一線教師掌握電子白板應(yīng)用技能率達(dá)100%。近三年，涌現(xiàn)省級骨干教師4人，縣級名師9人，省、市、縣級教學(xué)能手10人，鎮(zhèn)級骨干教師24人，省級科研明星校長1人。學(xué)校教師發(fā)表、獲獎?wù)撐暮驼n件達(dá)187篇（件），20個省、市、縣課題順利結(jié)題獲獎，課題研究教師參與面達(dá)100%，學(xué)校獲陜西省 “第十一次優(yōu)秀教科研論文和成果交流評選活動優(yōu)秀組織單位”、漢中市“實施素質(zhì)教育優(yōu)秀學(xué)校”、“教研先進(jìn)單位”、“優(yōu)秀教研組”和縣級“教科研先進(jìn)學(xué)?！钡葮s譽稱號。教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，且連年名列全縣前茅。

三、堅持服務(wù)大局，努力推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。

學(xué)校工會始終以辦好人民滿意的教育為宗旨，當(dāng)好學(xué)校發(fā)展的參謀和助手，以科學(xué)細(xì)致的精神謀劃學(xué)校發(fā)展的路子，不斷推進(jìn)教育持續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡、科學(xué)發(fā)展，提高教育整體水平。

1、調(diào)研提煉，構(gòu)建和諧向上的校園文化

一是全面規(guī)劃，精心設(shè)計，營造優(yōu)美、和諧、健康、向上的陽光環(huán)境。近一年，學(xué)校投入資金300余萬元，校園環(huán)境達(dá)到了“三化”(美化、綠化、凈化)、“三性”(教育性、知識性、藝術(shù)性)緊密結(jié)合，構(gòu)成了xxxx優(yōu)美的環(huán)境文化，引領(lǐng)著孩子們在陽光環(huán)境中健康成長。

二是鍛造厚重、積極向上的校園精神，促進(jìn)良好校風(fēng)的形成。通過對辦學(xué)特色和經(jīng)驗的積累和凝練，形成了涵蓋品格修養(yǎng)、教育思想，體現(xiàn)辦學(xué)理念和特色的“一訓(xùn)四風(fēng)”；精心設(shè)計了內(nèi)涵豐富、彰顯學(xué)校特色的“一歌一徽”，激勵了全體師生奮發(fā)向上的進(jìn)取精神。

三是打造特色班級文化，促進(jìn)學(xué)生個性全面和諧發(fā)展。在工會的建議和指導(dǎo)下，各班在規(guī)范布置的基礎(chǔ)上，營造了彰顯了班級特色和學(xué)生個性的班級育人氛圍；進(jìn)行了班級特色命名、制定了共同奮斗目標(biāo)，提出了積極向上的班級口號。班級文化的建設(shè)，塑造了全體學(xué)生陽光健康、積極向上的生活態(tài)度，增強了班集體的向心力和凝聚力，形成了積極健康的校風(fēng)。

2、以人為本，開創(chuàng)德育工作新局面。

在工會的協(xié)助下，學(xué)校充分利用各種德育因素和資源，分階段、有重點地開展了系列豐富多彩道德體驗和實踐等活動，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣。以“綠色銀行”儲蓄活動為載體的德育評價方式得到了社會各界、教育主管部門、教育同行的一致認(rèn)可；學(xué)校分別獲省級“平安校園”、“依法治校示范學(xué)?！薄ⅰ暗诎藢萌珖賰簳盼幕顒觾?yōu)秀組織單位”、“少先隊工作先進(jìn)集體”，市、縣級“文明校園”、“未成年人思想道德建設(shè)先進(jìn)集體”等榮譽稱號。

3、科學(xué)謀劃，確?！半p高雙普”達(dá)標(biāo)驗收順利通過。

在“雙高雙普”工作中，學(xué)校工會通力協(xié)助，以高度的責(zé)任感和使命感為“雙高雙普”工作了大量工作，于2014年全面實現(xiàn)了“雙高雙普”目標(biāo)。學(xué)校辦學(xué)條件得到極大改善，教育教學(xué)設(shè)施和裝備水平進(jìn)一步達(dá)到現(xiàn)代化、信息化水平。

因城關(guān)鎮(zhèn)“雙高雙普”工程資金缺口達(dá)310萬元，在工會的組織號召下，2013年4月8日，城關(guān)鎮(zhèn)各社區(qū)、駐鎮(zhèn)各單位和部門、熱心公益的企業(yè)家、干群和師生慷慨解囊，捐款捐物達(dá)180余萬元，極大緩解了城關(guān)鎮(zhèn)“雙高雙普”資金壓力，有力地促進(jìn)了“雙高雙普”工作的順利推進(jìn)。二是做好參謀，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，努力改善學(xué)校硬件條件。在“雙高雙普”中，學(xué)校軟化運動場5000 m2，添置課桌凳300套，粉刷墻壁8000 m2，修建餐廳樓 m2；安裝了專用變壓器，實現(xiàn)了校園空調(diào)全覆蓋，完善了校園網(wǎng)絡(luò)和部室建設(shè)，建立了現(xiàn)代教育技術(shù)平臺，配備安裝了36套電子白板，給每位教師配備了手提電腦，實現(xiàn)了教育資源班班通工程；精心設(shè)計每一塊墻壁，充分利用現(xiàn)有空間廣栽花草樹木，形成了三季有鮮花，四季有綠樹，步步呈美景的校園景觀。

目前，校園布置合理、校園文化氛圍濃厚，教育教學(xué)設(shè)施完備，成為當(dāng)?shù)仂n麗的風(fēng)景線，也是孩子們學(xué)習(xí)和生活的樂園。得力的工作措施和顯著的成績，受到了市、縣政協(xié)、教體局的高度評價，并成功接受了“雙高雙普”驗收工作。