第一篇：企業(yè)文化建設(shè)的核心因子是什么

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企業(yè)文化建設(shè)的核心因子是什么

企業(yè)文化就像一只看不見(jiàn)的手在支撐企業(yè)穩(wěn)步前行，正因?yàn)槠錄](méi)有實(shí)物外觀，因此有些人對(duì)其并不從內(nèi)心中認(rèn)同，也才有了重視實(shí)物競(jìng)爭(zhēng)因素的培養(yǎng)而忽視企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的傾向。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的文化因子沒(méi)有得到充分的發(fā)掘。

企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和外在形象的樹(shù)立體現(xiàn)出來(lái)，其中最重要的、核心的因子有兩個(gè)大的系統(tǒng)：一是企業(yè)自身的生長(zhǎng)力；二是企業(yè)外部的形象力。

創(chuàng)新機(jī)制詮釋企業(yè)成長(zhǎng)力

21世紀(jì)是倫理經(jīng)營(yíng)時(shí)代，所謂倫理經(jīng)營(yíng)就是更加注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的文化因素。有專家稱科學(xué)管理最終要向文化管理發(fā)展，這也是企業(yè)管理的一種軟化趨勢(shì)。軟化不等于不重視企業(yè)硬件建設(shè)，而是將重心轉(zhuǎn)移到文化競(jìng)爭(zhēng)力上。企業(yè)的成長(zhǎng)機(jī)制是文化力中最核心的因素。它主要包括三個(gè)方面的內(nèi)涵：

一是企業(yè)內(nèi)聚力。包括經(jīng)營(yíng)管理人員和員工的感情緊密度、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、向心力等。任何一個(gè)有文化內(nèi)涵的企業(yè)，都需要建立感情投資機(jī)制。沒(méi)有感情上的投入，任何企業(yè)精神以及經(jīng)營(yíng)倫理都是建立不起來(lái)的。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方，使地管理者建立起信任情結(jié)，有了這個(gè)感情上的紐帶，企業(yè)員工對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員就有了感情依附意識(shí)，管理就比較順暢；同樣，企業(yè)管理人員就會(huì)充分尊重員工的人格。古語(yǔ)稱，人心齊，泰山移，就是這個(gè)道理。這里最重要的是處理好教育與管理的關(guān)系，以人為本。團(tuán)隊(duì)精神是通過(guò)運(yùn)用集體智慧將整修團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力整合于某一方面，創(chuàng)造出驚人業(yè)績(jī)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體。

二是才能激發(fā)機(jī)制。企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起才能激發(fā)機(jī)制。將調(diào)動(dòng)員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，每個(gè)人都能從中感受到事業(yè)成就感。

三是企業(yè)持續(xù)不斷的延續(xù)機(jī)能。技術(shù)是不斷更新的，企業(yè)文化因素是永存的。技術(shù)可以外借而文化只能自生，有了文化力的支持，企業(yè)的生命力會(huì)得到源源不斷的軟支持，企業(yè)的發(fā)展就有了彈性。高增長(zhǎng)時(shí)企業(yè)一路高歌，處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期時(shí)可以順利過(guò)渡。

形象推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

文化力中有一個(gè)重要的組成方面就是形象力。形象代表著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)，關(guān)切到企業(yè)被消費(fèi)者認(rèn)可的程度和速度，不可小覷。形象力有三個(gè)必不可少的構(gòu)成因子：

一是企業(yè)信譽(yù)。包括企業(yè)的道德責(zé)任，即不是為了趨利避害才遵守企業(yè)倫理規(guī)范，而是把企業(yè)道德當(dāng)作一種責(zé)任。處處從消費(fèi)者的關(guān)切點(diǎn)考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)，把追求經(jīng)濟(jì)利益和履行道德責(zé)任結(jié)合起來(lái)。監(jiān)理英才網(wǎng)人力資源部分享資料

員工管理規(guī)劃資料共享二是企業(yè)美譽(yù)度。也就是社會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)可程度。包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的美譽(yù)，對(duì)服務(wù)的美譽(yù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的美譽(yù)。文化力強(qiáng)調(diào)企業(yè)的倫理責(zé)任，重視企業(yè)對(duì)“人”“己”的處理方式，是否關(guān)注消費(fèi)者的利益，能否把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基點(diǎn)放在極大滿足社會(huì)需求上。把消費(fèi)者的利益融入企業(yè)的利益中。

三是市場(chǎng)親和力。海爾的產(chǎn)品廣為社會(huì)認(rèn)可，其中的一個(gè)原因就是海爾的市場(chǎng)親和力好。其他一些名牌企業(yè)的產(chǎn)品之所以被消費(fèi)者認(rèn)可，保持相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率也是這個(gè)原因。市場(chǎng)親和力包括企業(yè)的自律行為，即企業(yè)員工能夠認(rèn)識(shí)到什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，并以這種認(rèn)識(shí)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的行為。處理好企業(yè)與處、利益相關(guān)者的關(guān)系，從社會(huì)整體考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。

監(jiān)理英才網(wǎng)人力資源部分享資料

第二篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 努力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

努力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

——泉州市本單位****企業(yè)文化建設(shè)初探

[內(nèi)容提要]：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和職工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理念，是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分。作為我市具有特殊戰(zhàn)略地位的大型**樞紐工程，本單位**在 年的發(fā)展進(jìn)程中已然沉淀了深厚的文化底蘊(yùn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，提煉出了體現(xiàn)以人為本和時(shí)代要求的本單位精神：“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”。多年來(lái)，本單位**人在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)思想道德教育方面作了積極的探索，使本單位精神與“愛(ài)拼敢贏”的閩南文化精神有機(jī)交融，讓企業(yè)文化更具特色，為推動(dòng)基層水管單位精神文明建設(shè)的發(fā)展提供了更加廣闊的平臺(tái)。

在當(dāng)今這么一個(gè)以科學(xué)為先導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)為主題的嶄新時(shí)代里，社會(huì)迅猛發(fā)展，日新月異，各種思想相互激蕩，企業(yè)職工思想政治工作面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。管理模式單一，職工思想與時(shí)代發(fā)展不相適應(yīng)，觀念相對(duì)陳舊成為了新時(shí)期制約基層**管理單位發(fā)展的主要因素。因此，**在深化改革的實(shí)踐中，有的放矢，通過(guò)構(gòu)筑企業(yè)文化體系、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、樹(shù)立企業(yè)形象、錘煉企業(yè)文化精神

等方面全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，有力地推進(jìn)了“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展。為逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)單位從傳統(tǒng)**向現(xiàn)代**轉(zhuǎn)變。

一、構(gòu)筑企業(yè)文化體系，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)企業(yè)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者和職工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理念，是全體干部職工價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映；是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要組成部分。因此，構(gòu)筑以人為本，積極健康的企業(yè)文化，必將不斷推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

多年來(lái)，本單位****緊密圍繞著主題理念，制訂“安全基礎(chǔ)扎實(shí)、管理層次清晰、內(nèi)部運(yùn)作規(guī)范、企業(yè)文化鮮明，社會(huì)形象良好，爭(zhēng)創(chuàng)管理一流”的**愿景，為**發(fā)展指明了方向；創(chuàng)作了**歌、**徽、**雕，積極構(gòu)筑核心理念、主導(dǎo)理念、基本道德規(guī)范等方面內(nèi)容組成的本單位文化架構(gòu)體系，并使之整體內(nèi)涵貼近實(shí)際，充分反映企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本思路，在形式和內(nèi)容上成為有機(jī)統(tǒng)一的整體。從而做到用聽(tīng)覺(jué)激發(fā)職工心靈，用視覺(jué)感受優(yōu)美環(huán)境，用文化氛圍造就嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為深化企業(yè)精神文明建設(shè)搭建了新的平臺(tái)。

二、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力

和諧單位離不開(kāi)職工之間、業(yè)務(wù)部門(mén)和各管理層面的和諧順暢。要使單位的內(nèi)外關(guān)系達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧，就要形成一套健康向上的企業(yè)文化作統(tǒng)領(lǐng)，營(yíng)造積極向上的，健康的企業(yè)文化氛圍。

多年來(lái)，**注重在積極營(yíng)造企業(yè)文化，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧的現(xiàn)代企

業(yè)上下功夫，努力建立各個(gè)層面的順暢關(guān)系，取得了一定的實(shí)際效果，增強(qiáng)了職工的凝聚力。一是健全完善安全生產(chǎn)管理制度。建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，各級(jí)各類人員各司其責(zé)的工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)了安全管理目標(biāo)責(zé)任制與水資源科學(xué)調(diào)度工作；建設(shè)安全生產(chǎn)宣傳長(zhǎng)廊，構(gòu)筑安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，促使安全保證體系和安全監(jiān)督體系同步運(yùn)行。二是推行崗位競(jìng)聘制度。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹痹瓌t，實(shí)施干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，形成科學(xué)的用人導(dǎo)向。幾年來(lái)，共有14名作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的青年干部通過(guò)競(jìng)聘，走上管理崗位。三是堅(jiān)持民主監(jiān)管制度。重點(diǎn)是充實(shí)完善職代會(huì)制度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、職工福利等重大決策，堅(jiān)持由處職代會(huì)討論，職工代表全過(guò)程參與，處務(wù)會(huì)集體決議。通過(guò)企業(yè)與職工的互動(dòng)，形成共識(shí)，凝聚人心，企業(yè)依靠職工發(fā)展，職工依靠企業(yè)富家，“瓜”、“藤”相依。五是富活躍職工文化生活，倡導(dǎo)文明健康的生活方式。多年來(lái)，我們相繼投資近百萬(wàn)元，建設(shè)面積達(dá)810m的圖書(shū)閱覽室、多功能廳、乒乓球室等配套設(shè)施，在大廈單身宿舍樓和梅山基地分別修建了籃球場(chǎng)，結(jié)合**區(qū)規(guī)劃整治項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范的籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)，為職工提供健身娛樂(lè)場(chǎng)所，豐富職工的業(yè)余文化生活，同時(shí)，積極開(kāi)展各種喜聞樂(lè)見(jiàn)健康向上的文體活動(dòng)，利用節(jié)假日舉辦拔河賽、乒乓球賽、籃球賽、迎新年文藝晚會(huì)等。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，繁榮了企業(yè)文化、陶冶了職工情操，激發(fā)了職工“愛(ài)我本單位”的熱情。

三、樹(shù)立良好企業(yè)形象，建設(shè)優(yōu)美的生產(chǎn)、生活環(huán)境

企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，大力開(kāi)發(fā)企業(yè)形象資源，認(rèn)真抓好企業(yè)形象管理，精心塑造良好的企業(yè)形象，對(duì)于

振奮職工精神，促進(jìn)生產(chǎn)管理工作，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力，優(yōu)化企業(yè)外部環(huán)境，展示企業(yè)良好的精神風(fēng)貌都具有十分重要的意義。

本單位****始終堅(jiān)持把建設(shè)花園式生產(chǎn)生活區(qū)作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要抓手，從**特點(diǎn)、單位實(shí)際出發(fā)，本著全面、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)與園林藝術(shù)相結(jié)合的原則，對(duì)**區(qū)、生活區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，量力而行，分期實(shí)施。一是提高職工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。我們通過(guò)宣傳教育，積極舉辦衛(wèi)生防疫、職工保健等知識(shí)講座，并付諸實(shí)施，使職工不斷提高環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生安全意識(shí)，嚴(yán)格做到辦公場(chǎng)所整潔有序、窗明幾凈。二是建設(shè)園林化的**區(qū)環(huán)境。**積極實(shí)施生產(chǎn)、生活區(qū)的綠化、美化、亮化工程，至目前為止，分期投入100多萬(wàn)元進(jìn)行生活區(qū)綠化工程建設(shè)，綠化面積達(dá)1萬(wàn)平方米，使**區(qū)內(nèi)四季常綠，花果飄香，為職工創(chuàng)造了良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。三是建設(shè)文明化工作環(huán)境。在**區(qū)把昂揚(yáng)奮進(jìn)的口號(hào)制作成美觀大方的標(biāo)語(yǔ)牌，充分展現(xiàn)本單位的人文景觀和精神風(fēng)貌，讓職工對(duì)企業(yè)文化有直觀認(rèn)識(shí)，激勵(lì)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作。四是建設(shè)可靠的后勤保障組織。為有效解決職工上下班交通及生活不便問(wèn)題，專門(mén)成立了交通運(yùn)輸班組，負(fù)責(zé)接送職工的上下班；創(chuàng)辦 “一流食堂”，為職工提供一流的生活后勤服務(wù)，讓職工感受“家”的溫暖，組織的關(guān)懷。

四、錘煉企業(yè)文化精神，建設(shè)高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍

企業(yè)文化精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中被廣大職工所認(rèn)同了的價(jià)值觀念，是企業(yè)文化的精髓。

在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，**培育出好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，逐步形成了 “團(tuán)

結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的本單位精神，并將其落實(shí)到**的發(fā)展戰(zhàn)略、組織、文化、制度、流程、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和責(zé)權(quán)體系之中，把職工的利益、榮辱和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，形成了共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范。**上下逐步形成“愛(ài)己愛(ài)人愛(ài)企愛(ài)國(guó)做優(yōu)秀員工，做實(shí)做新做強(qiáng)做大創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)”的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，組織制訂“文明職工”守則，創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，使本單位精神深入人心，化為自覺(jué)行動(dòng)，給企業(yè)注入了新的活力，激發(fā)出職工的積極性和創(chuàng)造性。先后被市直黨工委授予“五好”黨支部榮譽(yù)稱號(hào)，授予先進(jìn)“五好”黨支部，“五好”黨支部達(dá)標(biāo)率為100%。兩年來(lái)，共有 名同志受到省、市、市直黨工委、系統(tǒng)黨委、**等不同級(jí)別、不同層次的表彰。通過(guò)發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、宣傳典型，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣、倡導(dǎo)了文明新風(fēng)，使典型的示范帶動(dòng)作用得到了有效發(fā)揮，在全處形成了“學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、爭(zhēng)當(dāng)文明職工”的良好風(fēng)尚。

總之，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中，本單位****在精神文明建設(shè)中作了有益探索和實(shí)踐，取得了明顯成效，促進(jìn)了五大功能作用的充分發(fā)揮。一是形成了既有優(yōu)良傳統(tǒng)，又體現(xiàn)時(shí)代性和先進(jìn)性，能凝聚人心、鼓舞斗志的企業(yè)精神；二是堅(jiān)持以人為本，造就“德、勤、能、績(jī)”兼?zhèn)?，既精又專的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和善學(xué)習(xí)、肯鉆研、懂業(yè)務(wù)的職工骨干隊(duì)伍，提供人力資源保障；三是堅(jiān)持創(chuàng)新，完善機(jī)制、找準(zhǔn)載體，樹(shù)好形象，激發(fā)活力，不斷推進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

第三篇：核心價(jià)值觀、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵

淺談煙草企業(yè)文化建設(shè)中的十大關(guān)系

作者: 南靖縣煙草局 陳華文 更新日期:2007-11-14 國(guó)家局姜局長(zhǎng)指出：“現(xiàn)在各單位都很重視企業(yè)文化建設(shè)，這是非常重要的，所謂企業(yè)文化，最核心的是共同價(jià)值的追求。煙草行業(yè)文化建設(shè)首先要把維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益作為共同的價(jià)值追求，而且在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理中要真正體現(xiàn)出來(lái)”。在企業(yè)文化被奉為企業(yè)第一競(jìng)爭(zhēng)力的今天，建設(shè)中國(guó)煙草特色企業(yè)文化的重要性和必要性逐漸為行業(yè)上下所共識(shí)。認(rèn)識(shí)、探討和分析企業(yè)文化相關(guān)方面的關(guān)系有利于煙草企業(yè)文化建設(shè)。

一、“兩個(gè)至上”價(jià)值觀與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)文化是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而具有凝聚力的全體員工認(rèn)同的共同的價(jià)值觀。企業(yè)文化的核心內(nèi)容表明的是企業(yè)主體對(duì)自身和環(huán)境的一個(gè)基本認(rèn)識(shí)：是什么？做什么？怎么辦？就是“核心價(jià)值觀”，它隱藏在組織的潛意識(shí)中，企業(yè)所采取的行動(dòng)、制訂的政策和制度、做事的方式背后都自覺(jué)不自覺(jué)會(huì)有這一基本觀念,價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。煙草是個(gè)大品牌，需要有一個(gè)統(tǒng)一的文化靈魂做基礎(chǔ)，需要確立一個(gè)共同的核心的價(jià)值觀，為全行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的明確方向。國(guó)家局黨組明確要求把“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀作為行業(yè)先進(jìn)文化建設(shè)的根本要求?！吨袊?guó)煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》明確提出,牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,努力做到切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益,是煙草企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容?！皟蓚€(gè)至上” 價(jià)值觀是建設(shè)煙草行業(yè)先進(jìn)企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。隨著行業(yè)兼并重組步伐不斷加快，不同地域、不同企業(yè)之間難免會(huì)出現(xiàn)文化、思想上的沖突與碰撞。因此,企業(yè)文化的融合、干部職工觀念的轉(zhuǎn)變、共同價(jià)值觀的建立成為關(guān)鍵。

煙草行業(yè)企業(yè)文化的目的是為《煙草專賣法》立法宗旨服務(wù)的。判斷一個(gè)企業(yè)的文化是否先進(jìn)，就應(yīng)該看其核心價(jià)值觀是否是團(tuán)結(jié)向上的，是否是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，對(duì)企業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)任，對(duì)提高個(gè)人素質(zhì)有良性影響的?！皟蓚€(gè)至上”要成為行業(yè)上下衷心認(rèn)同和共有的核心價(jià)值觀念，成為人們的基本思維模式和行為模式，或者說(shuō)是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來(lái)的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西。在提煉企業(yè)文化時(shí)要加以具體體現(xiàn)。著名企業(yè)家張瑞敏說(shuō)過(guò)：“海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀?！?企業(yè)文化建設(shè)的目的性非常鮮明，那就是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

因此，企業(yè)所追求的必須是企業(yè)、社會(huì)、消費(fèi)者三者利益的一致，必須是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益三者的一致。“兩個(gè)至上”價(jià)值觀就是三者利益的統(tǒng)一,三種效益的一致。以“兩個(gè)至上”的價(jià)值觀為思想基礎(chǔ)的企業(yè)文化建設(shè)，用發(fā)展的觀點(diǎn)，創(chuàng)新的思維對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行整合，提升和創(chuàng)新，進(jìn)一步弘揚(yáng)時(shí)代精神，突出煙草行業(yè)特色，能使煙草企業(yè)文化建設(shè)更加符合時(shí)代發(fā)展和形勢(shì)任務(wù)的要求，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)做精做強(qiáng)主業(yè)、保持行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展、加快打造中國(guó)煙草面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略目標(biāo)具有十分重要的作用。

二、專賣體制與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

煙草企業(yè)文化建設(shè)的特殊性是由煙草企業(yè)行業(yè)的特殊性所決定的。煙草行業(yè)是特殊行業(yè),具有國(guó)有獨(dú)資、政策調(diào)控、地方保護(hù)、高額利潤(rùn)四大特性，我國(guó)煙草專賣制度下煙廠是國(guó)有獨(dú)資，市場(chǎng)是國(guó)家壟斷，發(fā)展受政策調(diào)控。國(guó)家通過(guò)立法賦予了行業(yè)排他性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)卷煙制品的權(quán)利，作為壟斷行業(yè)，其生存、發(fā)展、興衰、成敗，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國(guó)家，依賴于社會(huì)，依賴消費(fèi)者，這就是煙草企業(yè)的特殊性所在。積極倡導(dǎo)以愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)為追求、以消費(fèi)者為己任的價(jià)值取向的具有時(shí)代特征和煙草特色的企業(yè)文化,這是作為權(quán)利享有者的煙草行業(yè)全體員工所對(duì)應(yīng)的責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)和責(zé)任。中國(guó)煙草行業(yè)正受到經(jīng)濟(jì)全球化、WTO、WHO的三大挑戰(zhàn)，我們將直接面對(duì)跨國(guó)煙草公司的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，隨著全球性控?zé)熯\(yùn)動(dòng)的聲勢(shì)不斷加大，煙草發(fā)展的外部環(huán)境正進(jìn)一步受到制約。政策左右著行業(yè)企業(yè)生死與發(fā)展，無(wú)論是實(shí)力強(qiáng)大的煙草集團(tuán)，還是實(shí)力一般的卷煙廠，他們的發(fā)展均受制于行業(yè)政策，不僅受控于生產(chǎn)指標(biāo)，而且受控于稅收政策。即使在兼并重組過(guò)程中，也不是完全的市場(chǎng)行為，必須符合政策規(guī)劃，通過(guò)上層管理部門(mén)的協(xié)調(diào)。企業(yè)未來(lái)發(fā)展不按照自己的意愿，導(dǎo)致企業(yè)文化的根基不穩(wěn)。煙草企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化中必須辯證看待專賣與市場(chǎng)的關(guān)系。市場(chǎng)哲學(xué)的基本問(wèn)題是企業(yè)和顧客的關(guān)系。煙草的專賣與市場(chǎng)主體是統(tǒng)一的，因?yàn)閷Ｙu是為了規(guī)范卷煙市場(chǎng)，保護(hù)卷煙消費(fèi)者的利益，是為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體服務(wù)的；而市場(chǎng)主體則是在市場(chǎng)規(guī)范的前提下，去更好的為客戶和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。作為一個(gè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡和完善的國(guó)家，煙草行業(yè)發(fā)展的方向只能是提高市場(chǎng)化水平，這是不以個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移的,客觀上不能保證這種專賣體制的長(zhǎng)時(shí)間存在。因此要把煙草工商企業(yè)看作是一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，要盡量減少對(duì)于煙草行政執(zhí)法主體的依賴，這是科學(xué)建立煙草企業(yè)文化的前提。國(guó)家煙草局要求企業(yè)明晰競(jìng)爭(zhēng)跟壟斷的關(guān)系，宏觀調(diào)控主要是解決總量平衡和結(jié)構(gòu)優(yōu)化問(wèn)題，并不是不鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。相反要利用專賣體制的優(yōu)勢(shì)，減少改革阻力、降低改革成本、提高運(yùn)行效率，去鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，去推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè)，那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中，“兩個(gè)至上”是行業(yè)的共同價(jià)值觀，就是行業(yè)的核心特征。

三、民族文化和行業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)品質(zhì)與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)文化既有對(duì)長(zhǎng)期傳統(tǒng)的繼承，又受現(xiàn)代文明的影響，它不是企業(yè)純自然產(chǎn)生的，而是繼承上的揚(yáng)棄，是在一定基礎(chǔ)上的不斷挖掘、改進(jìn)、整理和概括.企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn)，是由民族文化所決定的。儒家文化圈包括中國(guó)、日本、韓國(guó)、東南亞國(guó)家，美國(guó)學(xué)者彼得?伯格教授認(rèn)為：“儒家文化展現(xiàn)出了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。中國(guó)移民在世界各地都很成功，尤其是在東南亞，便是個(gè)例證?！?日本、韓國(guó)、新加坡等國(guó)的企業(yè)文化，都不同程度地打上了中國(guó)儒家思想的烙印?！皟蓚€(gè)至上”體現(xiàn)了民族最具代表性的儒家文化核心與靈魂--仁愛(ài)、達(dá)兼濟(jì)天下的思想。煙草行業(yè)二十多年的發(fā)展歷程中積淀了很多優(yōu)秀的品質(zhì)，是需要繼承和發(fā)揚(yáng)光大的。如拓荒創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)拼搏、趕超先進(jìn)等優(yōu)秀的品質(zhì)在企業(yè)文化的形成和塑造上是一筆寶貴的財(cái)富。

四、企業(yè)文化“同心圓說(shuō)”與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

根據(jù)企業(yè)文化的“同心圓說(shuō)”，企業(yè)文化作為一個(gè)整體系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)與內(nèi)容包括三個(gè)相互影響、相互作用的層次。即表層文化、中層文化和內(nèi)層文化，表層文化主要指企業(yè)的外在表現(xiàn)，中層文化主要指企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，內(nèi)層文化就是要指企業(yè)的價(jià)值理念。物質(zhì)文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層部分，主要指企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)所必需的基本物質(zhì)基礎(chǔ)，是人們從直觀上把握不同企業(yè)文化的依據(jù)。精神文化層是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的核心層，是全體員工所認(rèn)同的共有意識(shí)和觀念。包括企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神和企業(yè)道德等。精神文化是企業(yè)文化的最深層結(jié)構(gòu)，是企業(yè)文化的核心和靈魂。企業(yè)文化系統(tǒng)中，精神文化具有決定性作用。作為中層文化的核心企業(yè)制度文化是將制度管理與人文管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造出良好的企業(yè)制度文化氛圍，并使制度文化形成一種習(xí)慣性意識(shí)根植于每一位員工的頭腦中，從而打造出一種獨(dú)具特色的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。制度是一把雙面刃，應(yīng)妥善運(yùn)作，才能為企業(yè)管理保駕護(hù)航，才能成就制度文化。制度文化既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。正是由于制度文化的這種中介的固定、傳遞功能，它對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有重要作用。企業(yè)制度文化作為企業(yè)文化中人與物，人與企業(yè)運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，它使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式并體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神。一是企業(yè)制度歸根結(jié)蒂受價(jià)值理念的驅(qū)動(dòng)與制約。人們總是在一定的價(jià)值觀知道下去完善和改革企業(yè)各項(xiàng)制度的，制度文化是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的中介，企業(yè)的精神文化通過(guò)中介層———制度文化層轉(zhuǎn)化為物質(zhì)文化層。企業(yè)精神所倡導(dǎo)的一系列行為準(zhǔn)則，必須依靠制度的保證去實(shí)現(xiàn)，通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)成員的行為，并使企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)成員的自覺(jué)行動(dòng)。企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對(duì)制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現(xiàn)。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分，任何一個(gè)企業(yè)離開(kāi)了制度就會(huì)成為一盤(pán)散沙。只有那些符合企業(yè)價(jià)值觀要求、增強(qiáng)企業(yè)向上精神、激發(fā)員工積極性和自覺(jué)性的管理制度，才能構(gòu)成企業(yè)文化的組成內(nèi)容。因此，我們判斷一條規(guī)章制度是不是企業(yè)所需要、是不是需要調(diào)整乃至摒棄的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，即該制度是否同我們企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神相一致并能利于企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神的提升。二制度要成為具有本企業(yè)特色的文化內(nèi)容的前提條件，是“得到員工認(rèn)可”。員工認(rèn)可是管理制度上升為企業(yè)文化的必備步驟之一。制度文化的效力點(diǎn)不在別處，而在人的心靈。所以，要適當(dāng)把握企業(yè)精神、價(jià)值觀的“柔”和制度化管理的“剛”，必須堅(jiān)持“以人為本”。鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)各項(xiàng)制度的制定工作中來(lái)，倡導(dǎo)企業(yè)的民主管理制度和民主管理方式，重視各項(xiàng)制度執(zhí)行中的反饋意見(jiàn)，廣泛接受企業(yè)員工和廣大服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持“以人為本”，不讓制度成為禁錮員工思想的枷鎖。實(shí)踐證明，堅(jiān)持“以人為本”，走群眾路線，實(shí)踐制度的“從群眾中來(lái)、到群眾中去”，有利于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。管理制度要達(dá)到合理性，須堅(jiān)持３個(gè)原則：一是適時(shí)；二是適地；三是適企。企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統(tǒng)一的關(guān)系，既有統(tǒng)一，也有對(duì)立。企業(yè)文化是企業(yè)中的道德守則，是一種軟性約束，而制度是企業(yè)中的法治，是一種硬性約束。

五、創(chuàng)新文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財(cái)富的新能力，使資源成為真正的資源。姜成康局長(zhǎng)在今年全國(guó)煙草科學(xué)技術(shù)大會(huì)上指出：“創(chuàng)新文化是先進(jìn)文化的重要特征，也是煙草行業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。”創(chuàng)新是維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。認(rèn)同與創(chuàng)造力之間有直接的聯(lián)系，當(dāng)企業(yè)的利益相關(guān)者(如:工業(yè)廠家對(duì)商業(yè),煙農(nóng)、零售戶對(duì)煙草公司等)對(duì)行業(yè)內(nèi)某一企業(yè)的文化產(chǎn)生認(rèn)同時(shí)，當(dāng)認(rèn)同感增強(qiáng)時(shí)，創(chuàng)造力和積極性也會(huì)增加。美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)：“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭(zhēng)取到?！?企業(yè)文化具有動(dòng)態(tài)性, 要求我們以發(fā)展的眼光看待企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)文化?！皟蓚€(gè)至上”共同價(jià)值觀在行業(yè)的樹(shù)立能夠使行業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者產(chǎn)生普遍的認(rèn)同感,卷煙工業(yè)就會(huì)不斷進(jìn)行自主創(chuàng)新增加產(chǎn)出降低消耗,研制出更加安全更適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,商業(yè)就會(huì)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新為廠家、煙農(nóng)、消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)利益”,使國(guó)家給行業(yè)的壟斷資源為國(guó)家創(chuàng)造更多的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)資源成為真正的資源.六、道德文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)道德是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、具有企業(yè)自身特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范,是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是企業(yè)文化的衡量尺度,是企業(yè)文化的反映,是企業(yè)精神的表現(xiàn)形式，是企業(yè)氛圍的組成要素,屬于企業(yè)文化的高層次意識(shí)。要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)必須注重企業(yè)道德的建設(shè)。企業(yè)道德具體規(guī)范了職工與職工之間及職工與社會(huì)之間的行為關(guān)系，是職工在履行本職工作時(shí)必須遵循的包括信念、習(xí)慣、傳統(tǒng)諸多因素在內(nèi)的道德要求。企業(yè)道德主要功能有三：一是約束功能。在很多時(shí)候，企業(yè)工員及企業(yè)的行為夠不上法律與規(guī)章的制裁條件。此時(shí),道德信念與輿論壓力卻常常能起到極大的約束糾正作用。二是調(diào)節(jié)功能。企業(yè)員工的工作責(zé)任感、集體榮譽(yù)感是一種無(wú)形的力量，也是員工道德信念的具體體現(xiàn)。在這種道德信念的支配下，即使沒(méi)有管理者現(xiàn)場(chǎng)督促，員工也能自覺(jué)調(diào)節(jié)自己的各種行為。要大力開(kāi)展教育培訓(xùn)及文化娛樂(lè)活動(dòng)，提高職工的技術(shù)素質(zhì)，陶冶職工的思想情操，幫助員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、道德觀。三是導(dǎo)向功能。企業(yè)的先進(jìn)人物、勞動(dòng)模范是一種道德榜樣。榜樣的感召力是很大的，往往會(huì)影響到一大片員工的道德觀念與道德行為，進(jìn)而形成良好的企業(yè)風(fēng)尚。

“兩個(gè)至上”的內(nèi)涵包括“降焦減害”與保持打假高壓態(tài)勢(shì),這是社會(huì)主義人道主義在煙草的體現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)抗跨國(guó)煙草巨頭侵入的必要。理查德.克魯格在《煙草的命運(yùn)》中預(yù)言：“通往世界上最大卷煙市場(chǎng)中國(guó)的大門(mén)正在打開(kāi)，剩下的路程只需以毫米來(lái)計(jì)算！”企業(yè)道德建設(shè)通過(guò)多種形式，在員工組織紀(jì)律、工作、服務(wù)態(tài)度等方面形成一種自覺(jué)的約束機(jī)制，并養(yǎng)成良好習(xí)慣。胡錦濤總書(shū)記提出的“八榮八恥” 是對(duì)社會(huì)主義榮辱觀和道德觀的經(jīng)典闡述，具有很強(qiáng)的思想性和現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，煙草企業(yè)道德文化建設(shè)必須加以踐行。

七、品牌文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系 品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的直觀標(biāo)志，是企業(yè)與社會(huì)公眾、企業(yè)與市場(chǎng)進(jìn)行信息傳遞的橋梁，是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)，是企業(yè)的生命和巨大的無(wú)形資產(chǎn)。一個(gè)品牌體現(xiàn)出的人文關(guān)懷，極易得到人們的普遍心理認(rèn)同，給人們帶來(lái)的已不僅是物質(zhì)上的滿足，更是心理上道德上的升華和愉悅，而“兩個(gè)至上”就是行業(yè)的共同品牌。文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的效應(yīng)，基本屬于管理的范疇，品牌強(qiáng)調(diào)外部效應(yīng)，品牌文化的目的是為了打造企業(yè)的品牌，主要應(yīng)該是營(yíng)銷管理的職能，基本屬于經(jīng)營(yíng)的范疇。外部效應(yīng)內(nèi)部化，內(nèi)部效應(yīng)外部化，這是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。品牌文化是葉，企業(yè)文化是根，企業(yè)文化是本是源，品牌是標(biāo)是流，只是事情的目的不是為本，而是為流。不重視企業(yè)文化建設(shè)去創(chuàng)品牌，炒作品牌即使一時(shí)能夠成功，如同“螃蟹”,一紅就死，不能持久，行業(yè)內(nèi)不乏其例。要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化，品牌形象既是企業(yè)文化的載體，深深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是文化的競(jìng)爭(zhēng)，品牌是企業(yè)文化傳播的最重要載體，企業(yè)文化最終體現(xiàn)到品牌的形象和內(nèi)涵上，品牌營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，品牌形象如何越來(lái)越成為影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素。

品牌形象如何關(guān)系到企業(yè)文化營(yíng)銷功能實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量，同時(shí)企業(yè)文化質(zhì)量如何也直接影響到品牌形象。比如，紅塔集團(tuán)原來(lái)的品牌口號(hào)是“天外有天，紅塔集團(tuán)”，現(xiàn)在改為了“山高人為峰”，這與企業(yè)文化的內(nèi)涵是非常一致的，而且更凸現(xiàn)出了人文氣息。品牌的文化特征不但要具備精神內(nèi)涵，還要從營(yíng)銷策劃、促銷活動(dòng)、廣告宣傳、客戶關(guān)系等各個(gè)方面進(jìn)行整合，讓消費(fèi)者能夠體會(huì)到品牌的精神、個(gè)性和文化內(nèi)涵，讓品牌文化鮮活和生動(dòng)起來(lái)，形成具有忠誠(chéng)度的品牌消費(fèi)群體，并形成以品牌來(lái)連接的品牌文化。企業(yè)文化是對(duì)內(nèi)的，主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則，并形成一套以價(jià)值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系，以此提升企業(yè)管理水平，但一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅對(duì)企業(yè)管理有幫助，也具有了品牌效應(yīng)。

企業(yè)塑造品牌，品牌支撐企業(yè)。煙草企業(yè)要用品牌帶給消費(fèi)者舒適體驗(yàn)，“白沙”以“飛翔、放松”為品牌核心迎合了現(xiàn)代城市人生活節(jié)奏加快后渴望放松心靈的心態(tài)這一品牌形象享受到品牌文化帶來(lái)的成果，連續(xù)三年國(guó)內(nèi)銷量最大的單品牌。“萬(wàn)寶路”以“粗獷、雄渾”為品牌核心迎合了美國(guó)二戰(zhàn)后空虛、向往自由個(gè)性的一代發(fā)展為世界第一煙草品牌。“七星”以“純凈、柔和”為品牌核心迎合了人們追求健康的潮流成為世界第二煙草品牌。目前行業(yè)做大品牌有被曲解為“收編”出現(xiàn)價(jià)格跨度（如5-50元）系列產(chǎn)品的狀況，致使不同社會(huì)地位的消費(fèi)人群同吸一品牌的一品牌腳踩多條船現(xiàn)象，這不利真正做大品牌。商業(yè)控制銷售渠道擔(dān)負(fù)著與工業(yè)攜手打造品牌的職責(zé)和使命，通過(guò)品牌培育、品牌策略、引導(dǎo)消費(fèi)喚起零售客戶與煙草的互動(dòng)，為卷煙品牌做大提供有利支撐。因此，卷煙商業(yè)流通企業(yè)應(yīng)把營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)作為品牌來(lái)做。如何創(chuàng)建服務(wù)品牌文化，大連煙草創(chuàng)建的“春天”服務(wù)品牌，是煙草行業(yè)的一個(gè)典范，值得學(xué)習(xí)。

八、執(zhí)行文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

執(zhí)行力是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營(yíng)者戰(zhàn)略思路、方針政策、和方案設(shè)計(jì)的操作能力和實(shí)踐能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的戰(zhàn)略確定后，執(zhí)行力就變得至關(guān)重要，沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。有調(diào)查表明：企業(yè)的成功，20%靠策略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。所謂的執(zhí)行，就是如何來(lái)建立一個(gè)暢通的渠道，使信息的衰減減小到最低的程度，業(yè)務(wù)流程再造向扁平化方向發(fā)展以及“數(shù)字煙草”的建立也就叫建立執(zhí)行，也是提高執(zhí)行力的重要一環(huán)。讓員工養(yǎng)成一種符合企業(yè)要求的一種行為習(xí)慣也是提高執(zhí)行力的重要途徑。企業(yè)文化只有同化員工的思維,這樣執(zhí)行文化才會(huì)逐漸形成，并最終推動(dòng)執(zhí)行力的提高。

執(zhí)行力的高低取決于：一是清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表。目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，漳州煙草《十好企業(yè)考核評(píng)分表》根據(jù)每年任務(wù)的變化而制定詳盡的目標(biāo)對(duì)各縣局（營(yíng)銷部）進(jìn)行考核是很好的例子。二是注重承諾、責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，這是“執(zhí)行文化”的具體表現(xiàn)，主要有以下幾方面：講求速度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、、責(zé)任導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向等，要明確每個(gè)員工的工作目標(biāo)，要明確每個(gè)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，要靠有效的制度與流程來(lái)保證。

九、形象文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果所給予的整體評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定。一個(gè)企業(yè)之所以被市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵是它必須有與眾不同之處，這就是企業(yè)形象。企業(yè)文化與企業(yè)形象既密不可分又各具特色。其聯(lián)系在于企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和支柱，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，企業(yè)形象必須受企業(yè)文化為指導(dǎo)，可以說(shuō)有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)形象。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的形象和精神。樹(shù)立良好的企業(yè)形象，需要企業(yè)文化的支撐。企業(yè)形象包括企業(yè)在進(jìn)行各種活動(dòng)時(shí)的表現(xiàn)形態(tài)，即企業(yè)的“形”，也包括企業(yè)給公眾造成的一種心理形象，即企業(yè)的“神”。企業(yè)形象是企業(yè)形神合一的載體。企業(yè)文化是企業(yè)形象的基礎(chǔ)，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)。企業(yè)的良好形象（即“商譽(yù)”）就是一筆無(wú)形的財(cái)富和資產(chǎn)，會(huì)產(chǎn)生“名牌效應(yīng)”，贏得社會(huì)與公眾支持。清正的領(lǐng)導(dǎo)形象，是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn)，也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者，就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。企業(yè)形象塑造相對(duì)于企業(yè)文化來(lái)說(shuō)，雖然受企業(yè)文化整體的指導(dǎo)和約束，但企業(yè)形象塑造體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵時(shí)既是對(duì)企業(yè)文化更深層次的探討，又是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)。煙草商業(yè)屬服務(wù)性企業(yè)，其服務(wù)行為尤其要注重塑造其講究信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，企業(yè)員工在為客戶服務(wù)時(shí)的一舉一動(dòng)，一言一行對(duì)企業(yè)形象都很重要。從企業(yè)文化操作的角度來(lái)看，主要是企業(yè)的CI(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng))，包含三個(gè)層面：視覺(jué)識(shí)別(VI)、行為識(shí)別(BI)、理念識(shí)別(MI)。

十、政治文化與煙草企業(yè)文化的關(guān)系

企業(yè)文化與思想政治工作在調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上起著相輔相成的作用，但二者性質(zhì)有所區(qū)別。企業(yè)思想政治工作是以企業(yè)內(nèi)部員工為對(duì)象，以解決思想問(wèn)題為目的的一種活動(dòng)；企業(yè)文化是一種社會(huì)文化現(xiàn)象，是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)融合在一起的一種活動(dòng)。這種活動(dòng)包含著極豐富的文化內(nèi)容，不僅對(duì)內(nèi)有粘合作用，對(duì)外也具備一種爭(zhēng)取公眾對(duì)企業(yè)認(rèn)同的社會(huì)功能。企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系是，企業(yè)文化可以在更大的領(lǐng)域里為思想政治工作提供觀念、價(jià)值、精神表現(xiàn)的形式與載體；思想政治工作借助企業(yè)文化方式，可以不斷豐富內(nèi)容、深化工作效果。思想政治工作具有鮮明的黨性、思想性，本質(zhì)上屬于政治工作范疇。煙草企業(yè)文化特征應(yīng)是政治文化和競(jìng)爭(zhēng)文化相結(jié)合，只有堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)主義方向，有效地開(kāi)展思想政治工作，才能解決好價(jià)值觀這一文化建設(shè)的核心內(nèi)容，以保證企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。企業(yè)文化應(yīng)與思想政治工作緊密結(jié)合，發(fā)揮思想宣傳的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮黨員隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)群眾組織的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化必須變成“為大多數(shù)員工共享并共同遵守的價(jià)值觀念”，必須讓全體員工尤其是中、高層管理人員參與進(jìn)來(lái)，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)的核心是認(rèn)同，認(rèn)同的關(guān)鍵是參與，實(shí)效要靠執(zhí)行層去執(zhí)行。說(shuō)得通俗一點(diǎn)，企業(yè)文化的中心目的是為了搞好企業(yè)。從一定意義來(lái)說(shuō)，是企業(yè)家的文化，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化。企業(yè)要塑造文化環(huán)境，去提高員工文化，才能營(yíng)造共同的價(jià)值觀。老板的“主觀世界”是企業(yè)文化。龍巖卷煙廠改革觀中所說(shuō)：“沒(méi)有行動(dòng)就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)?！蔽C(jī)觀中又說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有什么救世主，發(fā)展還需要靠自己?！?/p>

企業(yè)文化建設(shè)有一條根本性的標(biāo)準(zhǔn)，就是以人為本管理思想的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化的功能、目的很多，但其中很重要的一點(diǎn)，就是為了員工的幸福，解決起碼的生活保障是企業(yè)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)最最基本的責(zé)任，這是企業(yè)談文化的一個(gè)底線, 員工的希望是什么，企業(yè)不要把員工定位成共產(chǎn)主義戰(zhàn)士。蘇寧集團(tuán)總裁張近東指出：“員工服務(wù)于企業(yè)，企業(yè)服務(wù)于社會(huì)，企業(yè)通過(guò)社會(huì)的回報(bào)來(lái)回報(bào)員工，員工通過(guò)企業(yè)的利益來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益，這就是蘇寧企業(yè)文化的價(jià)值鏈?！眴T工首先是為了自己的利益來(lái)到企業(yè)的，企業(yè)好，就是因?yàn)樗膬r(jià)值在這里能得到最大的發(fā)揮，他的利益能夠更大的實(shí)現(xiàn)。這種利益有多大，如何實(shí)現(xiàn)它，以及與其相關(guān)的種種游戲規(guī)則，實(shí)際上是企業(yè)文化最重要的部分之一。利益均衡與否，永遠(yuǎn)是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，這是每一個(gè)企業(yè)都回避不了的問(wèn)題。

以“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”為文化根基，以“報(bào)效國(guó)家、回饋社會(huì)、滿意客戶、成就員工”為企業(yè)使命，以“知行在先，精益求精”為核心價(jià)值觀，以“先鋒企業(yè)、先進(jìn)人生”為企業(yè)愿景，以“百舸爭(zhēng)流、勇為人先”為企業(yè)精神的企業(yè)文化核心理念。

“先”文化體系以11項(xiàng)從屬理念為支撐，在經(jīng)營(yíng)理念方面，追求“誠(chéng)為先，以信立業(yè)”；在管理理念方面，追求“矩為先，力盡于行”；在團(tuán)隊(duì)理念方面，追求“聚為先，千槳合一”；在服務(wù)理念方面，追求“客為先，舟水同升”；在創(chuàng)新理念方面，追求“變?yōu)橄?，與時(shí)俱進(jìn)”；在人才理念方面，追求“德為先，人盡其才”；在協(xié)作理念方面，追求“和為先，同心共贏”；在學(xué)習(xí)理念方面，追求“修為先，學(xué)以致用”；在執(zhí)法理念方面，追求“法為先，情理交融”；在廉政理念方面，追求“律為先，清正廉明”，在安全理念方面，追求“防為先，事成于預(yù)”。

第四篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)

爭(zhēng)力(精選多篇)

本科生畢業(yè)論文

論文題目：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

姓名： 孟慶彪

指導(dǎo)教師：杜亞敏

專業(yè)：工商管理

完成時(shí)間：2014年4月18日

北京師范大學(xué)繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)程度日益深化，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的主題環(huán)境；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力日益成

為企業(yè)生存和發(fā)展的基本和前提。企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí)，就一直在積淀存續(xù)著企業(yè)文化。企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的聯(lián)系，企業(yè)要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力就必須加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。我國(guó)企業(yè)既有加快發(fā)展的機(jī)遇，同時(shí)也將面臨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，作為一個(gè)企業(yè)，只有在不斷的加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，才能在眾多的企業(yè)當(dāng)中占有一席之地，才能在日趨激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中有所作為。因此，企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有極為重要的作用。

關(guān)鍵企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，文化對(duì)企業(yè)的導(dǎo)航引領(lǐng)作用越來(lái)越成為企業(yè)管理者的共識(shí)，同時(shí)企業(yè)文化管理也必然滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)文化既像旗幟一樣，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；又像地基一樣，支撐企業(yè)的

所有經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容。研究和提高企業(yè)文化在發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅有利于管理者充分利用生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)元素，更可以讓企業(yè)發(fā)展煥發(fā)勃勃生機(jī)。

二、理論分析

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。

企業(yè)文化的內(nèi)涵

1、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂

2、企業(yè)文化是企業(yè)的形象

3、企業(yè)問(wèn)化共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌

4、企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德的體現(xiàn)

國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究

十九世紀(jì)末到本世紀(jì)初,西方工業(yè)化發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主要關(guān)心 的問(wèn)題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比,在這種條件下,泰勒的科學(xué)管

理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實(shí)踐,但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬?？茖W(xué)管理理論對(duì)當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。本世紀(jì)二十年代到三十年代,“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對(duì)組織效益的影響，開(kāi)始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會(huì)性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵(lì)理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會(huì)性為基礎(chǔ)，提出用“社會(huì)人”的概念來(lái)代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。系統(tǒng)論的應(yīng)用和權(quán)變理論的發(fā)展導(dǎo)致了西方組織管理在七十年代的“戰(zhàn)略熱”和“系統(tǒng)熱”，即重點(diǎn)由組織內(nèi)部的管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與適應(yīng)能力。八十年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文

化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化與組織管理的融合——企業(yè)文化，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識(shí)用于對(duì)組織管理過(guò)程中包括文化、價(jià)值和心理因素在內(nèi)等的非結(jié)構(gòu)性因素的一種整合，并使之成為一個(gè)組織或企業(yè)獨(dú)具個(gè)性化的管理模式，以文化的力量推動(dòng)著組織和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化管理模式在強(qiáng)化企業(yè)凝聚力方面把親密情感、價(jià)值共識(shí)與目標(biāo)認(rèn)同作為強(qiáng)化企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵因素。具有強(qiáng)烈文化的企業(yè)特別重視企業(yè)內(nèi)部的情感投資，不斷地滿足企業(yè)職工的情感需求，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)職工的吸引力及企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的吸引力。同時(shí)，企業(yè)文化又為企業(yè)內(nèi)部職工提供統(tǒng)一的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，建立起在企業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)上的行為模式，從而把職工的行為吸引

到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的軌道上來(lái)。企業(yè)文化引導(dǎo)職工追求的崇高目標(biāo)中除了要充分體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)宗旨外，還要廣泛地容納企業(yè)職工的利益要求，使企業(yè)職工能夠感覺(jué)到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也意味著個(gè)人利益需求的實(shí)現(xiàn)。這樣就能最大限度地激發(fā)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的崇高目標(biāo)而勤奮工作、積極進(jìn)取。要發(fā)揮企業(yè)的文化作用必須做到以下幾點(diǎn)：第一，定時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第二，不斷豐富和挖掘企業(yè)文化。第三，對(duì)依照企業(yè)文化工作的員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。第四，企業(yè)文化是為了企業(yè)更好的生存而興起，企業(yè)應(yīng)站在社會(huì)的立場(chǎng)上來(lái)，將企業(yè)法人作為社會(huì)的一份子為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)作用，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在

智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到全面發(fā)展，并提高下屬機(jī)構(gòu)和員工的自主管理能力、自主經(jīng)營(yíng)能力及活力，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。

發(fā)揮企業(yè)文化的約束作用，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化的約束功能是通過(guò)制度文化和道德規(guī)范而發(fā)生作用的。一方面，企業(yè)規(guī)章制度的約束作用效為明顯，而且是硬性的，規(guī)章制度面前人人平等；另一方面，企業(yè)的倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德，員工都必須遵守，它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。

為了發(fā)揮企業(yè)文化約束功能，應(yīng)制定嚴(yán)格的黨員干部政績(jī)考核制度，實(shí)行全員上崗聘任制，優(yōu)勝劣汰；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與基層企業(yè)法人代表簽訂目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。這樣，使黨員干部和基層企業(yè)都有約束感、責(zé)任感和危機(jī)感，從而推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。

四、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

海爾企業(yè)成功的文化建設(shè)

海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于以創(chuàng)新為典型特征的海爾文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強(qiáng)勢(shì)亞文化，是通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的成果，是具有典型中國(guó)文化特色的中國(guó)式管理模式。張瑞敏把海爾管理模式總結(jié)為12個(gè)字：“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”。

民族文化心理是中國(guó)式管理模式的核心，因?yàn)闊o(wú)論你承認(rèn)也好，否定也罷，民族文化心理都是任何一個(gè)民族的文化基因，理性的態(tài)度與做法是：批判、吸收、借鑒、發(fā)揚(yáng)。換句話說(shuō)，對(duì)于今天的中國(guó)企業(yè)，“古為今用”是“洋為中用”的前提。海爾成功的根本原因，即在于此。

我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

在中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值是通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)才是比較完整的。

如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號(hào)，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對(duì)企業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開(kāi)會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。沒(méi)有把問(wèn)題落到實(shí)處，沒(méi)有把出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的根源予以切斷并從根本上去分析原因，也就是沒(méi)有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實(shí)施，對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。

五、通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是一項(xiàng)以人為本的系統(tǒng)工程，不是靠一時(shí)一事的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，而是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐凝煉而成。優(yōu)秀的企業(yè)文化需要長(zhǎng)期的甚至幾代人的共同建設(shè)。

構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化必須要堅(jiān)持繼承、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新相結(jié)合。任何一個(gè)國(guó)家

和民族，文化的

延續(xù)和發(fā)展，都是在既有文化傳統(tǒng)基礎(chǔ)上的傳承、變革與創(chuàng)新。繼承本企業(yè)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，以虛心的態(tài)度向先進(jìn)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，并結(jié)合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)以及企業(yè)自身的實(shí)際，不斷創(chuàng)新，以形成新時(shí)期的富有生命力的優(yōu)秀企業(yè)文化。構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化必須要具有先進(jìn)的個(gè)性文化。企業(yè)立身于社會(huì)，企業(yè)文化不可能是一枝獨(dú)秀，也不可能是孤立存在，它與企業(yè)戰(zhàn)略相融合，與外部環(huán)境相影響。作為社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，企業(yè)文化最忌諱的是缺乏個(gè)性，因?yàn)闆](méi)有個(gè)性的企業(yè)文化是沒(méi)有生命力的。構(gòu)建優(yōu)秀企業(yè)文化必須具有共同創(chuàng)造、共同接受、共同實(shí)踐的群眾性。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，但企業(yè)文化絕不僅僅是企業(yè)精神，領(lǐng)導(dǎo)的思想和行為在一定程度上可以影響企業(yè)文化的發(fā)展走向，但企業(yè)文化不能僅僅停留在首長(zhǎng)意識(shí)里。它更多要表達(dá)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)企業(yè)愿

景的共同期盼，它覆蓋員工群體，普遍受這個(gè)群體的歡迎和接納，即我們常說(shuō)的家喻戶曉、深入人心。只有內(nèi)化于廣大員工心中的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力。愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)企如家成為全員的自覺(jué)行為，企業(yè)必將興旺發(fā)達(dá)。

推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化創(chuàng)新既是企業(yè)生存的基本需要又是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。海爾集團(tuán)把“創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證”奉為企業(yè)精神。二十一世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)勝利的企業(yè)只是那些學(xué)習(xí)性的組織，最終的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的能力。這對(duì)于煙草企業(yè)同樣適用，我們只有立足推陳出新，挖掘潛力，提升原有的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化，才可能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局中穩(wěn)固自己的位置。

參 考 文 獻(xiàn)

1、《企業(yè)文化系列叢書(shū)/仁達(dá)方略管理文庫(kù)》，作者：王吉鵬，中國(guó)發(fā)展出

版社；

2、《仁達(dá)方略管理文庫(kù),企業(yè)文化系列叢書(shū)》第二版，作者：王吉鵬，中國(guó)發(fā)展出版社；

3、《mba核心案例講堂:企業(yè)文化》，北京中體音像出版中心；

4、《當(dāng)代世界學(xué)術(shù)名著—新企業(yè)文化》，中國(guó)人民大學(xué)出版社;第1版；

5、《企業(yè)文化建設(shè)個(gè)案分析》，作者：羅長(zhǎng)海、陳小明，出版社：清華大學(xué)。

第五篇：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化從廣義上講，是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中物質(zhì)文化和精神文化的總和，從狹義上講主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的員工共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。這里所研究的主要是狹義上的企業(yè)文化，它是在吸取民族傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)用先進(jìn)的管理思想和手段，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中逐漸形成的，相對(duì)于企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富來(lái)說(shuō)，企業(yè)的精神財(cái)富更為寶貴，它是一種無(wú)形資源，它所形成的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿，以獨(dú)特的能力給企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn)，是企業(yè)堅(jiān)不可摧的根本原因。

一、企業(yè)文化的傳承與作用

企業(yè)文化理論形成于20世紀(jì)80年代初期，它的產(chǎn)生是人們自覺(jué)地研究企業(yè)文化現(xiàn)象和企業(yè)文化管理方式的本質(zhì)、特征以及運(yùn)行規(guī)律的結(jié)果。企業(yè)文化由自發(fā)的現(xiàn)象、到自覺(jué)地實(shí)踐、再上升到理論，標(biāo)志著企業(yè)管理上的一場(chǎng)革命，以研究企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展規(guī)律為對(duì)象的企業(yè)文化理論不僅是企業(yè)管理理論的重要組成部分，而且也是企業(yè)管理理論繼科學(xué)管理、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理科學(xué)之后的第四個(gè)里程碑，標(biāo)志著當(dāng)今企業(yè)管理理論發(fā)展的最高層次。

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同、實(shí)踐與創(chuàng)新所形成的企業(yè)整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)習(xí)慣的總和。企業(yè)文化理論的核心就是堅(jiān)持以人為中心，這與黨中央號(hào)召的以人為本、科學(xué)發(fā)展觀的理念是一致的，它強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人，把人放在企業(yè)管理的主體位置上，強(qiáng)調(diào)文化認(rèn)同和群體意識(shí)的作用，反對(duì)單純的強(qiáng)制管理，注重在吸取傳統(tǒng)文化精華和先進(jìn)管理思想的基礎(chǔ)上，為企業(yè)建立明確的價(jià)值體系和行為規(guī)范，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)以及企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)、制度、精神的最佳組合和動(dòng)態(tài)平衡。因此，研究企業(yè)文化理論，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚、導(dǎo)向作用和激勵(lì)約束功能，集中的體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起到優(yōu)化作用，有助于培養(yǎng)員工的高尚情操和提高員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理能力，有助于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下促進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)管理由以物為中心向以人為中心的轉(zhuǎn)變，有助于改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作，推動(dòng)企業(yè)的精神文明建設(shè)，有助于發(fā)揮民族文化傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，推廣優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造適合中國(guó)特色社會(huì)主義國(guó)情的企業(yè)管理特色。

二、以人為本，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)員工，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中從普通員工到企業(yè)家，盡管分工不同、責(zé)任與權(quán)利不同，但都是企業(yè)文化建設(shè)的主體，企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程就是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷創(chuàng)造、不斷實(shí)踐的過(guò)程。

企業(yè)員工在創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí)，也在創(chuàng)造著精神文明，企業(yè)文化不僅體現(xiàn)著企業(yè)家的智慧，更體現(xiàn)著員工的智慧，正是靠著這個(gè)集體的聰明才智，不斷豐富企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化不斷的革新與進(jìn)步。企業(yè)文化需要企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和精心培育，企業(yè)家引導(dǎo)著企業(yè)文化發(fā)展的方向，任何一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有具有超前文化意識(shí)的企業(yè)家，就不會(huì)有先進(jìn)企業(yè)文化的產(chǎn)生，沒(méi)有企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和培育，就沒(méi)有企業(yè)文化生存發(fā)展的沃土，只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭，才能帶出一種生機(jī)勃勃的具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。企業(yè)文化具體地說(shuō)，就是蘊(yùn)藏在員工頭腦中的一種意識(shí)、一種觀念、一種思想，從實(shí)踐的角度來(lái)本文來(lái)自文秘之音，海量精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸 004km.cn查看說(shuō)，更是一種行為方式、一種辦事規(guī)范、一種作風(fēng)、一種傳統(tǒng)和習(xí)慣、一種精神風(fēng)貌。必須把企業(yè)文化通過(guò)員工的具體行為表現(xiàn)出來(lái)，否則只是停留在虛幻而空洞的口號(hào)上，就完全失去了價(jià)值。只有通過(guò)全體員工在工作和生活中積極實(shí)踐企業(yè)所倡導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)文化，以正確的行為方式和規(guī)范、優(yōu)良的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣、積極向上的精神風(fēng)貌，愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作，才能創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，真正產(chǎn)生由精神變物質(zhì)的積極效應(yīng)，員工實(shí)踐的好壞，直接決定著企業(yè)文化建設(shè)成果的優(yōu)劣。企業(yè)文化建設(shè)需要通過(guò)一定的提煉、灌輸和宣傳推廣等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，但這些活動(dòng)都是手段，目的在于實(shí)踐。

企業(yè)員工創(chuàng)造并實(shí)踐企業(yè)文化，企業(yè)文化作為員工成長(zhǎng)和發(fā)展最重要的環(huán)境，也改造并提高員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，企業(yè)文化與員工素質(zhì)就是在這樣的相互作用中共同提高。

三、努力構(gòu)建企業(yè)文化的基本體系

企業(yè)文化有一個(gè)完整的體系，由企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德、企業(yè)風(fēng)貌、企業(yè)形象五個(gè)基本要素組成。

企業(yè)價(jià)值觀是這五個(gè)要素的核心，它是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、自我調(diào)節(jié)、自我控制與實(shí)踐日常作業(yè)的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。許多優(yōu)秀企業(yè)家都認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久生存，最重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能，而是正確的企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)的命運(yùn)最終是由價(jià)值觀決定的。企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供精神動(dòng)力，對(duì)企業(yè)及員工的行為起著導(dǎo)向和規(guī)范作用，使員工很容易在具體問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)，上級(jí)的決策易于為下級(jí)理解和執(zhí)行，下級(jí)會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)整體目標(biāo)調(diào)整自己的行為，從而減少內(nèi)耗，大大節(jié)省企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。同時(shí)激發(fā)廣大員工的工作潛能，增強(qiáng)員工的凝聚力，把企業(yè)內(nèi)部的各種力量凝聚到一個(gè)共同的目標(biāo)上，最大限度的發(fā)揮其潛能。

企業(yè)精神是企業(yè)個(gè)性與時(shí)代意識(shí)相結(jié)合的一種群體精神追求，它來(lái)源于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，集中的反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識(shí)，往往以簡(jiǎn)潔而富有哲理的語(yǔ)言形式加以概括，把抽象的企業(yè)價(jià)值觀詮釋、演繹成一種具體的信念，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，把企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)起著重要的引導(dǎo)和激勵(lì)作用。

企業(yè)是一個(gè)小社會(huì)，企業(yè)內(nèi)部存在著股東、管理者、普通員工相互之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，企業(yè)外部與社會(huì)公眾也有復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，正確處理和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，就必須要有相應(yīng)的倫理道德。企業(yè)的倫理道德是企業(yè)處理各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系時(shí)遵從的特定道德規(guī)范和道德要求，具有鮮明的獨(dú)特性，并滲透在企業(yè)的規(guī)章制度中，通過(guò)有關(guān)的制度、準(zhǔn)則、規(guī)程等形式發(fā)揮作用，企業(yè)倫理道德一經(jīng)形成就具有相對(duì)的穩(wěn)定性。

企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在用戶和消費(fèi)者以及社會(huì)公眾心目中的總體印象，既是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分，又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)形象作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，集中的表現(xiàn)在“文化資本積累”的價(jià)值上。隨著社會(huì)進(jìn)入信息、文化時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的重點(diǎn)已經(jīng)由物質(zhì)資本轉(zhuǎn)向文化資本，因此，企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

總之，人創(chuàng)造文化，文化也改造人，當(dāng)企業(yè)的精神文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展目標(biāo)相一致時(shí)，企業(yè)就會(huì)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，反之就會(huì)衰敗。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展一體化的時(shí)代，文化的力量已經(jīng)成為同資本力量一樣重要，甚至比資本力量更為重要的企業(yè)推動(dòng)力。培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，將成為現(xiàn)代企業(yè)謀求提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。