第一篇:組建高價(jià)值團(tuán)隊(duì)(包括首次會(huì)議)
組建高價(jià)值團(tuán)隊(duì)(包括首次會(huì)議)
1.1.基本模型
1.1.1.熟知基本信息:姓名、家鄉(xiāng)、學(xué)習(xí)、聯(lián)系方式……
1.1.2.深知性格特點(diǎn):愛好、特長(zhǎng)、性格、成長(zhǎng)經(jīng)歷……分享學(xué)習(xí)、生活、工作的有用經(jīng)驗(yàn)
1.1.3.信任關(guān)系牢固:坦誠(chéng)各自優(yōu)缺點(diǎn);相互扶持、鼓勵(lì)
1.1.4.信守團(tuán)隊(duì)承諾
1.2.構(gòu)建過(guò)程
1.2.1.相互聯(lián)系、確定首次開會(huì)時(shí)間
1.2.2.首次會(huì)議
1.2.2.1.樹立團(tuán)隊(duì)精神:
1.2.2.2.創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)識(shí)別系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)名稱:
文化:
口號(hào):
1.2.2.3.初步匹配必備崗位:隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)
1.2.2.4.確定溝通機(jī)制(方式方法,時(shí)間頻率)
1.2.2.4.1.高效會(huì)議
1.2.2.4.1.1.會(huì)議的籌劃
1.2.2.4.1.1.1.why:為什么必須召開這個(gè)會(huì)議,是否有除會(huì)議以外的能夠進(jìn)行解決的方法
1.2.2.4.1.1.2.what:對(duì)議題是否符合會(huì)議的目的進(jìn)行檢查
1.2.2.4.1.1.3.where:對(duì)召開會(huì)議的場(chǎng)所進(jìn)行確認(rèn)
1.2.2.4.1.1.4.when:對(duì)會(huì)議時(shí)間的確認(rèn)
1.2.2.4.1.1.5.who:選擇合適議題的人出席會(huì)議
1.2.2.4.1.1.6.how:對(duì)如何得出符合議題的結(jié)論進(jìn)行討論
1.2.2.4.1.1.7.會(huì)議通知
1.2.2.4.1.2.會(huì)議程序
1.2.2.4.1.2.1.引言:再次確認(rèn)會(huì)議目的和目標(biāo),簡(jiǎn)述主題;說(shuō)明會(huì)議時(shí)間安排;確認(rèn)參加者作用(發(fā)言者,記錄者);明確會(huì)議原則
1.2.2.4.1.2.2.討論階段:促進(jìn)參加者參與會(huì)議;根據(jù)會(huì)議議案安排時(shí)間;按各項(xiàng)議案整理討論結(jié)果
1.2.2.4.1.2.3.總結(jié)階段:對(duì)全部討論的結(jié)果進(jìn)行綜合;對(duì)照目標(biāo)確認(rèn)成果;對(duì)會(huì)議情況作出評(píng)價(jià)
1.2.2.4.1.2.4.會(huì)后檢查:寫成會(huì)議記錄并且分發(fā)給成員,然后準(zhǔn)備下次會(huì)議
1.2.2.4.1.3.會(huì)議主持者
1.2.2.4.1.3.1.會(huì)議開始前:準(zhǔn)備會(huì)議提綱;設(shè)定會(huì)議結(jié)束時(shí)間;確定會(huì)議參加人員
1.2.2.4.1.3.2.會(huì)議中
1.2.2.4.1.3.2.1.給予參加者均等發(fā)言的機(jī)會(huì)(公平!=公正)
1.2.2.4.1.3.2.2.創(chuàng)造所有參加者自由發(fā)言的氣氛
1.2.2.4.1.3.2.3.在對(duì)等的立場(chǎng)上順利的相互交流
1.2.2.4.1.3.2.4.對(duì)部分參加者長(zhǎng)時(shí)間發(fā)言、爭(zhēng)論或是題外話采取措施
1.2.2.4.1.3.2.5.遵循討論順序并進(jìn)行時(shí)間控制
1.2.2.4.1.3.2.6.結(jié)論是經(jīng)過(guò)全體的協(xié)商結(jié)果
1.2.2.4.1.3.3.會(huì)議結(jié)束后:為提高所決定事項(xiàng)的實(shí)施效率不斷跟進(jìn)
1.2.2.4.1.4.會(huì)議參加者
1.2.2.4.1.4.1.會(huì)議開始前:在參加會(huì)議前對(duì)議案進(jìn)行充分的研究和討論
1.2.2.4.1.4.1.1.提前五分鐘前到達(dá),在無(wú)法參加會(huì)議時(shí)事先溝通;充分準(zhǔn)備必要的資料和用品
1.2.2.4.1.4.2.會(huì)議中
1.2.2.4.1.4.2.1.積極聽取其他參加者的發(fā)言
1.2.2.4.1.4.2.2.事先記住要點(diǎn)并有邏輯、簡(jiǎn)單明了的發(fā)言
1.2.2.4.1.4.2.3.有積極的參與意識(shí)和發(fā)言姿態(tài)
1.2.2.4.1.4.2.4.尊重客觀事實(shí),以全局角度思考問(wèn)題
1.2.2.4.1.4.3.會(huì)議結(jié)束后:對(duì)曾經(jīng)反對(duì)但是已經(jīng)確定的事項(xiàng)積極執(zhí)行;積極執(zhí)行分配給自己的決定事項(xiàng)并發(fā)揮作用
1.2.2.5.針對(duì)當(dāng)前任務(wù)目標(biāo)商議策劃案
1.2.2.6.共享會(huì)議記錄
1.2.2.7.優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)五大特征:數(shù)量合理;能力互補(bǔ);目標(biāo)清晰;責(zé)任明確;領(lǐng)袖定位
第二篇:組建團(tuán)隊(duì)
一、如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?
答:團(tuán)隊(duì)是為了共同的目標(biāo)去奮斗的一個(gè)組織,其成員要有一些有共同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)文化、處事方法、做事態(tài)度。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求:
1、要有好的制度、獎(jiǎng)懲分明。
2、要有一個(gè)深度了解產(chǎn)品及其市場(chǎng)、精通業(yè)務(wù)、善于管理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
3、好的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化使成員富有激情、忠心耿耿地為企業(yè)去拓展疆土,讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)
組建團(tuán)隊(duì):
1、選合適的“兵”。
一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里也有各式各樣的人才,性格互補(bǔ)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合形成有機(jī)的整體。
基本要求:A最好是專科以上學(xué)歷,在專業(yè)上與產(chǎn)品相匹配則更佳。
我們的產(chǎn)品決定行銷人員的溝通對(duì)象基本都是企業(yè)老板、相關(guān)決策人或?qū)哟屋^高的人,學(xué)歷過(guò)低的業(yè)務(wù)員見識(shí)少,對(duì)社會(huì)的認(rèn)知層次低,看問(wèn)題不夠全面,在與客戶的溝通上存在很大差距,很難與客戶有共同語(yǔ)言。在培訓(xùn)時(shí),學(xué)歷過(guò)低的人無(wú)論在接受能力、理解能力還是反應(yīng)能力上,都比學(xué)歷較高的人差很多。這樣的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)時(shí)間較長(zhǎng),培養(yǎng)成本也較高
B 善于溝通,懂心理學(xué)。語(yǔ)言表達(dá)一定要清晰,話說(shuō)點(diǎn)子上,富有親合力。
C 思維活躍,有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力及適應(yīng)能力和體質(zhì)
D 肯吃苦耐勞,勤奮,踏實(shí)
2、制訂團(tuán)隊(duì)的制度、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的文化。
好的團(tuán)隊(duì)的制度和文化讓每個(gè)成員圍繞共同的目標(biāo)奮斗,對(duì)市場(chǎng)都充滿希望、熱情 自信。團(tuán)隊(duì)成員互敬互重互助。
3、銷售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練
A 產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)化成客戶的需求點(diǎn)。
B 專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。
銷售是一門專業(yè)的科學(xué),主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷銷區(qū)域和行業(yè)、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、揣摩客戶的心理、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧(客戶公司的組織架構(gòu)、采購(gòu)流程和計(jì)劃、各部門的負(fù)責(zé)人的信息)、詢問(wèn)與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧等。
C 銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。
由于銷售人員在市場(chǎng)上摸爬滾打通,常面對(duì)的是拒絕與挫折,自信心下降,士氣低落,因此,通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。
D 銷售培訓(xùn)途徑:
一、公司的內(nèi)部培訓(xùn)師,二、外部的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師,三、業(yè)務(wù)精英和銷售領(lǐng)頭人在工作中“傳、幫、帶、教”。在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中可以考慮以上三種培訓(xùn)途徑結(jié)合起來(lái)。
好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),即要“勤”、這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。也就是業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶。知識(shí)不足可以學(xué)習(xí),技能不足可以鍛煉。
二、你的營(yíng)銷策劃及你對(duì)銷售這行獨(dú)特的見解及方案
答:從改革開放以來(lái),中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng);企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈。營(yíng)銷隊(duì)伍是重要性凸現(xiàn),營(yíng)銷人員是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。公司的產(chǎn)品如銷不出去就企業(yè)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)重者虧損倒閉!現(xiàn)代企業(yè)是益重視營(yíng)銷部門和營(yíng)銷人才。
營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),而銷售只是營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷包括:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌策劃、銷售、建立客戶檔案、客戶服務(wù)等等。營(yíng)銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù),這是一種由外而內(nèi)的思維方式。營(yíng)銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣,營(yíng)銷的是目 的是讓銷售更簡(jiǎn)單甚至不必要,讓產(chǎn)品更好賣。
項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2.基本問(wèn)題分析
營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優(yōu)劣勢(shì)分析
主要優(yōu)勢(shì)分析:
圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢(shì)分析:
主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
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營(yíng)銷方案的基本步驟
每一個(gè)營(yíng)銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營(yíng)銷方案的寫作與匯報(bào),特別是每年的年終歲末,營(yíng)
銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來(lái)實(shí)際操作的成效,而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛,得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì);方案寫的一般的,既會(huì)受到上司的責(zé)備,在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對(duì)營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內(nèi)容。
一份好的營(yíng)銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說(shuō)話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測(cè)。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一、整體分析:市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)
四、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃:產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分;價(jià)格策略;渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測(cè)分析、上市時(shí)間計(jì)劃。
五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案:上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。
由于時(shí)間關(guān)系,營(yíng)銷策劃和方案正在考慮中。下面是某些粗略的分析
一、整體分析:市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)
第三篇:如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
6、建立一個(gè)跨部門、高效率、貼近市場(chǎng)的專業(yè)化項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)而組成的功能團(tuán)隊(duì),它包括來(lái)自市場(chǎng)、技術(shù)、管理、生產(chǎn)工藝、工程應(yīng)用、采購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各部門的人員。團(tuán)隊(duì)的成員技能互補(bǔ),致力于共同的績(jī)效目標(biāo),并且共同承擔(dān)責(zé)任。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流,促進(jìn)他們協(xié)同工作。
項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組,所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法,并互相負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有3個(gè)基本屬性。①承擔(dān)有限的任務(wù),通常是某一具體項(xiàng)目;②由具有各種交叉能力的成員組成,其中包括參與產(chǎn)品研發(fā)的核心工程師;③有惟一的項(xiàng)目管理人員跟進(jìn)協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中按計(jì)劃進(jìn)行階段性評(píng)審會(huì)議,會(huì)議的目的在于:①根據(jù)項(xiàng)目的要求,檢查目前的進(jìn)展情況是否按照計(jì)劃完成,對(duì)未完成的工作找出原因、明確責(zé)任,提出新要求;②由成員匯報(bào)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,遇到的問(wèn)題及處理情況;③對(duì)各項(xiàng)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)審,強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量的重要性;④對(duì)項(xiàng)目下一步做出具體布置,明確具體的要求。
第四篇:虛擬團(tuán)隊(duì)組建
組建銷售督導(dǎo)和業(yè)務(wù)促銷虛擬團(tuán)隊(duì)的試行辦法
第一章 目的1、為促進(jìn)C網(wǎng)終端的社會(huì)化,提升Top10單店的銷售能力,對(duì)銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理工作,特制定本管理辦法。
2、本管理辦法所指的銷售督導(dǎo)及促銷員,是指為滿足我公司個(gè)賣場(chǎng)實(shí)際銷售需要,由營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部組建的一線市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)人員。
第二章團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)及主要工作內(nèi)容
以提高單店銷售能力為主要任務(wù),實(shí)現(xiàn)以拓展TOP10單店C網(wǎng)銷售30臺(tái)/月的銷售目標(biāo),同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和彌補(bǔ)各分公司對(duì)個(gè)賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)支撐工作。
團(tuán)隊(duì)主要工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)美各賣場(chǎng)的常態(tài)化培訓(xùn),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)分公司渠道、業(yè)務(wù)支撐人員的培訓(xùn)工作。
2、構(gòu)建與國(guó)美及其他TOP10的一線銷售人員建立及時(shí)的溝通渠道,負(fù)責(zé)及時(shí)處理一線銷售中的各類問(wèn)題。
3、負(fù)責(zé)巡回督導(dǎo)各賣場(chǎng)的人、柜、貨宣傳等公司按標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,并搜集一線銷售相關(guān)的各類信息。
4、負(fù)責(zé)階段性促銷活動(dòng)的人員支撐(及電信業(yè)務(wù)促銷員),暫時(shí)彌補(bǔ)人員不足的問(wèn)題。
第三章團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理
1、運(yùn)作模式
銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬建設(shè)工作主要圍繞TOP10零售終端展開,它是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,主要包括銷售隊(duì)伍的組建、日常管理以及持續(xù)改進(jìn)等工作。為規(guī)范管理、使用督導(dǎo)及促銷員,營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處負(fù)責(zé)銷售督導(dǎo)及促銷員的基礎(chǔ)管理工作。與分公司代理商以及賣場(chǎng)主管單位緊密溝通,積極協(xié)調(diào),做好各項(xiàng)工作的對(duì)接。
2、管理職責(zé)
營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處主要負(fù)責(zé)銷售虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃,全面制定各項(xiàng)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)。包括人員的選聘及激勵(lì)政策;負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度及制定的各項(xiàng)制度要求落實(shí)銷售隊(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。包括規(guī)劃區(qū)域內(nèi)銷售督導(dǎo)及促銷員配置;考核各分區(qū)域內(nèi)對(duì)所屬銷售督導(dǎo)及促銷員的管理落實(shí)情況和使用效果評(píng)估;分解、下達(dá)銷售任務(wù)并跟蹤任務(wù)完成情況等。
第四章人員條件
1、團(tuán)隊(duì)成員的條件:
以公司各大營(yíng)業(yè)廳招聘為主,初設(shè)3-5人,以后視情況適時(shí)增加。具體條件如下:
A、有較強(qiáng)的電信業(yè)務(wù)、C網(wǎng)終端的銷售能力終端。
B、有較強(qiáng)的溝通能力,同時(shí)具備培訓(xùn)授課的經(jīng)歷。
C、有自我提升的主觀意愿,同時(shí)有主動(dòng)開展工作的激情。
2、團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括:零售技巧、溝通技巧、銷售禮儀、消費(fèi)者心理、商品陳列、賣場(chǎng)布置;公司背景介紹、基本禮儀與促銷技巧、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策、考核方法、相關(guān)報(bào)表的填寫。結(jié)合賣場(chǎng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練、講解和補(bǔ)充。消費(fèi)者心理解讀、高級(jí)店面陳列、促銷活動(dòng)概要和執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等
3、培訓(xùn)形式
在職培訓(xùn)的目的在于不斷提高銷售督導(dǎo)及促銷員工作能力。在職培訓(xùn)應(yīng)由內(nèi)部培訓(xùn)和廠商定期培訓(xùn)相結(jié)合,方式以互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)分享、情景模擬以及角色扮演等為主。在職培訓(xùn)應(yīng)保證至少每月一次并進(jìn)行考核。
營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處
2010年8月10日
第五篇:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
XXX項(xiàng)目 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
一、目標(biāo):XXX項(xiàng)目順利完成
二、時(shí)間:20XX年X月
三、實(shí)施人員組成:工程部、項(xiàng)目經(jīng)理、物資、財(cái)務(wù)、物業(yè)人員、施工隊(duì)
四、分工:
1)工程部
1、項(xiàng)目基本情況(項(xiàng)目信息采集)
2、運(yùn)營(yíng)商合同簽訂
3、項(xiàng)目預(yù)算
4、制定計(jì)劃(進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、施工組織計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、資金計(jì)劃、溝通計(jì)劃)
5、項(xiàng)目實(shí)施成本控制
6、項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理
7、相關(guān)物資技術(shù)要求提供給物資部
8、配合做好甲方協(xié)調(diào)、溝通工作
2)項(xiàng)目經(jīng)理
1、項(xiàng)目籌劃,組建項(xiàng)目部
2、組織項(xiàng)目順利實(shí)施,施工隊(duì)管理(合同簽訂、日程工作安排、結(jié)算、培訓(xùn))
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、進(jìn)度、資金的控制,項(xiàng)目溝通計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)管理
4、竣工資料制作
5、結(jié)算送審
6、提供收款所需材料
3)項(xiàng)目物業(yè)
1、項(xiàng)目詳細(xì)信息
2、站點(diǎn)協(xié)調(diào)3、4、5、4)財(cái)務(wù)部
1、協(xié)助確定總項(xiàng)目協(xié)調(diào)費(fèi)比例,在此基礎(chǔ)上每個(gè)部門所占比例。
2、準(zhǔn)備資金:施工費(fèi),材料費(fèi),協(xié)調(diào)費(fèi)。
3、付款(有哪些款項(xiàng)需要支付,如:施工費(fèi),禮金,材料費(fèi),…)
4、收款(哪些款項(xiàng)需要收,如:工程款,墊付租金,備用金,…)
5、按項(xiàng)目進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、審核、分析 9、5)物資部
1、工程物資準(zhǔn)備(工程部提供詳細(xì)物資情況/預(yù)算)
2、提供工程物資相關(guān)文檔(提供圖紙、檢驗(yàn)報(bào)告、…)
3、協(xié)助工程部做好物資驗(yàn)收
4、收集相關(guān)物資使用過(guò)程中的不足或缺陷,督促?gòu)S家改進(jìn)或修理、賠償。
5、6)人事行政部
1、定期組織項(xiàng)目會(huì)議,做好會(huì)議紀(jì)要,督促會(huì)議中產(chǎn)生問(wèn)題的解決
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制作、管理相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施中所需的文檔資料(如:圖片等)
3、組織針對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)培訓(xùn)(項(xiàng)目實(shí)施前、中、后)
4、針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中產(chǎn)生的法律問(wèn)題,聯(lián)系法律顧問(wèn)解決。
5、7)施工隊(duì)等。
省略….五、各部門貢獻(xiàn)度:
1)工程——30% 2)項(xiàng)目經(jīng)理——30% 3)物資——10% 4)財(cái)務(wù)——5% 5)項(xiàng)目物業(yè)——20% 6)人事行政部——5% 費(fèi)用比例6%
甲方建設(shè)計(jì)劃:
進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、施工組織計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、資金計(jì)劃、溝通計(jì)劃完成2015年8月8日