第一篇：國土資源房產(chǎn)管理局信訪工作匯報

國土資源房產(chǎn)管理局信訪工作匯報

國土資源房產(chǎn)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，在市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，結(jié)合我區(qū)土地信訪實際，立足基層，抓本治源，突出重點，狠抓落實，開闊視野，拓展思路，全面抓好土地信訪工作。為我區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，我們主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好信訪工作的前提

由于我區(qū)地理位置的特殊，市委、市政府都在轄區(qū)內(nèi)。為使市委、市政府及轄區(qū)居民群眾有一個穩(wěn)定的社會環(huán)境，良好的工作環(huán)境，局領(lǐng)導(dǎo)班子在區(qū)委、區(qū)政府的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)查找可能誘發(fā)土地矛盾紛爭的原因，一致認(rèn)為，對待信訪工作要立足于全區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境，抓信訪，抓穩(wěn)定。就必須從治本入手，從源頭抓起，認(rèn)識統(tǒng)一后，我們主要抓了三件事：一是建立一支高素質(zhì)的信訪隊伍。我局有專職信訪員6人，平均年齡35歲，大專以上文憑3人。局領(lǐng)導(dǎo)深知信訪干部素質(zhì)的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會穩(wěn)定和黨政機關(guān)的良好形象。因此在實際工作中，我們將政治思想教育工作與信訪專業(yè)學(xué)習(xí)工作相結(jié)合，努力加強我局土地信訪工作人員的素質(zhì)建設(shè)，每年由局派出信訪專干參加省、市、區(qū)組織的專業(yè)培訓(xùn)。二是我們組織各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）信訪專干進(jìn)行集中培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市《信訪條例》和《土地管理法》及其相關(guān)法律、法規(guī)、熟練掌握各項信訪業(yè)務(wù)知識，規(guī)范信訪人員的工作和行為，從而提高了我區(qū)土地信訪隊伍的整體素質(zhì)，增強了信訪人員的協(xié)調(diào)能力，使之能夠準(zhǔn)確把握土地信訪的新動向，開拓性的開展土地信訪工作。三是加強了信訪工作的軟硬件建設(shè)。局機關(guān)有獨立的信訪接待室，并將國務(wù)院《信記條例》、信訪制度、信訪事項辦理程序等制成版面上墻公布，以方便群眾了解信訪程序。為提高辦事效率，信訪接待室配備了微機，安裝了空調(diào)，配備了車輛，外線舉報電話及相應(yīng)的接待物品，接待人員掛牌上崗，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我局的土地信訪工作受到上級的好評。

二、完善制度，是做好土地信訪工作的保證

為了抓好信訪工作，從制度上規(guī)范我區(qū)土地信訪工作，根據(jù)省廳、市局和區(qū)信訪局的部署，結(jié)合我區(qū)土地信訪的特點，從抓制度入手，完善了土地信訪工作的各項責(zé)任目標(biāo)。一是堅持了局領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作制度。局長辦公會堅持每季度召開一次專題會議，聽取本季度信訪工作匯報，幫助解決信訪工作中遇到的實際困難，研究重大疑難信訪問題的解決方案。二是實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每周一是我局領(lǐng)導(dǎo)接待日，8位局領(lǐng)導(dǎo)都能堅持掛牌接待群眾，認(rèn)真聽群眾講，耐心做群眾工作，真心幫群眾解決實際困難，平時雖然不是接待日，但對群眾反映的熱點問題也給一個滿意的答復(fù)。三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對一些需要多方協(xié)調(diào)解決的信訪問題，及時提高領(lǐng)導(dǎo)批閱，實行領(lǐng)導(dǎo)包案。使信訪問題在規(guī)定期限內(nèi)，做到件件有回音，事事有結(jié)果。四是實行群眾來信來訪登記，統(tǒng)計制度。對人民群眾的來信來訪，做到了件件有登記、批辦、轉(zhuǎn)辦、督辦有記錄，月、季末有統(tǒng)計。五是群眾來信、來訪處理單制度。群眾來信來訪所反映的問題，都按照省國土資源廳統(tǒng)一印制的格式填寫《群眾意見處理單》，將《群眾來記處理單》付聯(lián)交來訪人，同時要求上訪人在當(dāng)?shù)氐群蛱幚斫Y(jié)果，不要越級上訪。六是群眾來信、來訪處理意見書制度。我局的信訪工作實行統(tǒng)一的《群眾來信來訪處理意見書》和群眾來訪復(fù)查意見書。作為各級國土資源管理部門愛理群眾來訪的書面答復(fù)和上訪者不服處理請求上級國土資源管理部門復(fù)查的憑證。

在實際工作中，我們在各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村都形成了土地執(zhí)法監(jiān)察大隊信訪監(jiān)察信息網(wǎng)絡(luò)，在全區(qū)236個行政村也都配備專職的土地信訪信息員，在全區(qū)形成了300余人的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級土地信訪信息網(wǎng)絡(luò)。為及時發(fā)現(xiàn)土地違法案件和不安定因素夯實了基礎(chǔ)。近年來，我局在土地信訪工作中引入競爭激勵機制對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地執(zhí)法監(jiān)察大隊所實行目標(biāo)管理，年初將信訪工作分解成責(zé)任目標(biāo)，明確職責(zé)分工，做到目標(biāo)清、責(zé)任明，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所信訪工作實行百分考核與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，實行半年初評，年終總評，年底排名次。對前三名除通報表彰，頒發(fā)榮譽證書外，分別獎勵現(xiàn)金，后三名通報批評并給予處罰。實踐證明，土地信訪中引入競爭激勵機制，大大調(diào)動廣大干部職工對信訪工作的積極性，目前，我局土地信訪工作已形成了綜合治理，上下聯(lián)動，齊抓共管的局面。

三、捕捉信訪苗頭，做好土地信訪工作

絕大多數(shù)集體上訪案件都有一定的潛伏期，并有一定的跡象和征兆。為把集體上訪苗頭化解在萌芽和初發(fā)階段，近幾年來，我局堅持對土地不安定因素進(jìn)行定期檢查。對排查出來的問題，我們一方面組織人員協(xié)調(diào)處理，做好群眾工作，穩(wěn)定群眾情緒，另一方面寫出專題報告，提出解決辦法和措施，報送市局信訪辦、區(qū)政府、區(qū)信訪局。我們采取的方法，是深入排查不安定因素，由分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門每月排查一次并且以文件形式要求各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所每周仔細(xì)排查一次不安定因素。區(qū)鄉(xiāng)兩級土地監(jiān)察執(zhí)法人員定期不定期開展土地執(zhí)法動態(tài)巡查活動，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，限期消除等措施，使問題得到圓滿解決。如：光采大市場用地，群眾在不明真相的情況下，準(zhǔn)備到省、市集體上訪，鄉(xiāng)村土地信訪信息員及時將情況反映我們。局長李連偉同志親自帶領(lǐng)有關(guān)人員連夜趕赴該村，對準(zhǔn)備上訪的村民逐戶做耐心細(xì)致的思想工作，讓他們明白該市場用地已經(jīng)經(jīng)過批準(zhǔn)，屬合法用地的真相，通過細(xì)致的說服工作使上訪戶深受感動，表示不再上訪告狀。由于我們發(fā)現(xiàn)及時，處理得當(dāng)，消除了隱患，從而維護(hù)了轄區(qū)的繁榮穩(wěn)定。

四、內(nèi)外聯(lián)動，協(xié)作辦案

由于我區(qū)特殊的地理位置，經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，城市規(guī)模不斷延伸擴(kuò)大，國家、省、市重點工作、鐵路、公路干線等征地任務(wù)較為繁重，由于這些項目（特別是重點工程）在建設(shè)工作中，標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重、時間緊、補償?shù)?，直接影響到?dāng)?shù)厝罕姷睦?，加上部分群眾法制意識淡薄，自我保護(hù)意識較強，往往能誘發(fā)集體上訪現(xiàn)象的發(fā)生。如：師院占土地每畝補償35000元，群眾認(rèn)為補償?shù)?，不理解，造成大量的群眾上訪，面對這種情況，我們內(nèi)外聯(lián)動，注重堅持內(nèi)外一起抓。取得了很好的效果，使之息訪。對內(nèi)從局領(lǐng)導(dǎo)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所所長，形成上下聯(lián)動機制，對群眾反映的問題做到案案有人抓、層層有人管，信訪、監(jiān)察、征地、地籍等部門密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，對外注重橫向聯(lián)動，積極加強與公、檢、法、司、紀(jì)檢、監(jiān)察部門的緊密配合加大了執(zhí)法力度。

在土地信訪案件查處工作中，我局始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，敢于碰釘子，抓典型按期結(jié)案率達(dá)98%，今年至今我們共接待來信來訪59起，其中人訪28起，信訪23起；市級轉(zhuǎn)辦案件8起已全部結(jié)案。圓滿完成了市委、市政府和市國土資源局、區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。

第二篇：區(qū)房產(chǎn)管理局工作匯報材料

區(qū)房產(chǎn)管理局工作匯報材料

區(qū)房管局20xx年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，扎實做好全區(qū)的住房保障、物業(yè)管理、房屋征收等工作，圓滿地完成了所承擔(dān)的各項職能工作。一年來主要工作匯報如下：

一、扎實深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。

自今年2月17日召開黨的群眾路線教育實踐活動以來，嚴(yán)格按照區(qū)活動辦的要求，認(rèn)真組織，統(tǒng)籌安排，扎實推進(jìn)活動開展。

1、高度重視，迅速行動，確保教育實踐活動有序開展。

2、堅持深入學(xué)習(xí)，開門納諫，確保教育實踐活動質(zhì)量。

3、從嚴(yán)要求、深刻查擺，確保教育實踐活動達(dá)成目標(biāo)。

4、分類整改，建章立制，確保教育實踐活動取得實效。

二、住房保障工作。

積極主動地做好全區(qū)住房保障工作，嚴(yán)格住房保障政策，加大服務(wù)職能，提升服務(wù)意識，確保全區(qū)底收入群體符合保障房條件的居民應(yīng)保盡保。2014年受理復(fù)核廉租房4520戶，受理審核申報新增廉租房473戶。辦理公租房復(fù)核633戶，受理新增公租房274戶。全年發(fā)放廉租房補貼3193050元。全市受理、審核、申報保障房戶數(shù)三區(qū)第一。亮點工作：我局提前2個月完成《政府工作報告》為民辦實事，解決底收入家庭公租房和廉租房實物配租房800套（戶）。

三、物業(yè)管理工作。

1、自市政府7月15日將物業(yè)管理職能下放我區(qū)以來，對轄區(qū)物業(yè)公司和各鄉(xiāng)、街進(jìn)行培訓(xùn)，明確責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)行任務(wù)分解。全區(qū)共518個小區(qū)，其中有專業(yè)化物業(yè)管理小區(qū)94個，后勤自管小區(qū)112個，無人管理老舊小區(qū)312個。

2、結(jié)合全市開展精細(xì)化管理的安排部署，加大物業(yè)管理集中整治力度，抓制度落實，建工作臺賬，對住宅小區(qū)分類指導(dǎo)，對有專業(yè)化物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范。按服務(wù)等級指導(dǎo)管理。對后勤自管的小區(qū)指導(dǎo)成立業(yè)主委員會，選聘物業(yè)公司。對無人管理的老舊小區(qū)，按區(qū)片整合幾個小區(qū)達(dá)到3萬平方米以上的指導(dǎo)推行社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站。目前全區(qū)已建社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站試點2個。

3、物業(yè)管理辦公室對全區(qū)物業(yè)管理工作積極指導(dǎo)服務(wù)，及時化解投訴糾紛，全區(qū)因物業(yè)投訴達(dá)50多起。物業(yè)辦逐一進(jìn)行了解，指導(dǎo)鄉(xiāng)街、社區(qū)和物業(yè)公司及時化解，妥善解決，受到業(yè)主好評。

亮點工作：全區(qū)專業(yè)物業(yè)管理小區(qū)多，三區(qū)數(shù)量第一，沒有出現(xiàn)因物業(yè)管理糾紛原因而投訴到市、區(qū)上訪的。

四、房屋征收工作。

為推進(jìn)我區(qū)城區(qū)建設(shè)項目工作，我局抽出業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強的工作人員配合區(qū)住建局推進(jìn)房屋征收工作，以及串城街項目的后續(xù)工作。由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊投入柳林橋征收拆遷包戶工作，發(fā)揚敢打硬仗、不怕吃苦、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，圓滿完成了征收拆遷工作任務(wù)，受到指揮部領(lǐng)導(dǎo)好評。

五、為民辦實事工作。

年初按照區(qū)政府交辦為民辦實事，解決居民房屋漏水，對舊小區(qū)改善等工作，我局完成區(qū)政府家屬樓3號樓頂做防水和部分平改坡樓頂維護(hù)工作。，以上工作化解了一批矛盾隱患，貼近了干群關(guān)系，受到居民的好評。明年工作謀劃。

一、加強物業(yè)管理，全面推進(jìn)“三位一體”的管理體制。

二、加強對鄉(xiāng)、街和社區(qū)物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、推進(jìn)城市精細(xì)化管理，重點對全區(qū)老舊小區(qū)推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)站基本全履蓋。

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)發(fā)改局認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，采取有利措施，積極應(yīng)對，攻堅克難，認(rèn)真履職，扎實推進(jìn)各項工作有條不紊開展,為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、環(huán)境優(yōu)美、平安穩(wěn)定的實力魅力平安新叢臺打下堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將總結(jié)和謀劃匯報如下：

一、全年工作任務(wù)完成情況(一)重點項目建設(shè)高效完成任務(wù)目標(biāo)

今年重點推進(jìn)99項重大項目，投資總規(guī)模達(dá)780億元，計劃投資137億元。年內(nèi)，實現(xiàn)陽光商業(yè)廣場、趙都華府、趙都華潤大廈等37個項目竣工投用，加快御景江山城、友誼時代廣場、邯鄲金融大廈等51個項目建設(shè)進(jìn)度，確保串城街文化旅游步行街、龍鼎商業(yè)廣場、柳林國粹佳苑等22個項目實現(xiàn)新開工建設(shè)，推進(jìn)名門世家、大友時代廣場、印染廠改造等11個前期項目加快跑辦前期手續(xù)，力爭取得突破性進(jìn)展。截止目前，我區(qū)已實現(xiàn)陽光商業(yè)廣場、叢臺花園、金豪庭小區(qū)等41個項目主體竣工或投入使用，占年計劃的110％，邯鄲金融大廈、龍湖華府、友誼時代廣場等54個項目開工在建，占年計劃的106％，其中，有總投資282億元的串城街文化旅游步行街、翠宮環(huán)球中心、龍鼎商業(yè)廣場等23個項目實現(xiàn)當(dāng)年新開工建設(shè),占年計劃的105%。重點項目完成投資130億元，占年計劃的95％。11個市級重點項目提前兩個月全面完成既定目標(biāo)。黃粱夢鎮(zhèn)和三陵鄉(xiāng)重點推進(jìn)投資總規(guī)模達(dá)229億元的28項重大項目進(jìn)展順利，預(yù)計全年完成投資突破150億元。固定資產(chǎn)投資情況：1-10月份我區(qū)固定資產(chǎn)投資入統(tǒng)123億元，同比增長9%。

（二）工業(yè)經(jīng)濟(jì)運行、節(jié)能減排進(jìn)展迅速

1、強化項目節(jié)能評審，大力淘汰落后產(chǎn)能。我區(qū)堅持以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為依托，堅持耗能高的項目不上，污染重的項目不上，以更大的力度謀劃實施服務(wù)業(yè)這一節(jié)能產(chǎn)業(yè)項目，努力實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性節(jié)能。一是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。目前我區(qū)謀劃邯鄲金隅太行建材有限公司年產(chǎn)200萬噸礦渣微粉循環(huán)經(jīng)濟(jì)項目,該項目為充分回收利用高爐水淬礦渣資源，采用國內(nèi)先進(jìn)成熟的礦渣立磨工藝，形成年產(chǎn)礦渣微粉200萬噸的生產(chǎn)能力。工程建成投產(chǎn)后，每年可消納工業(yè)廢物-礦渣約240萬噸。二是推廣高效鍋爐，削減煤炭消費情況。我區(qū)明令禁止使用高耗能固定爐排燃煤鍋爐，2014年以來查封了固定爐排燃煤鍋爐21臺，責(zé)令停止使用，削減煤炭消費9200噸。三是節(jié)能產(chǎn)品惠民政策等推進(jìn)情況。加快節(jié)能惠民政策的推廣落實，積極開展節(jié)能高效照明產(chǎn)品（節(jié)能燈）推廣。2014年我區(qū)推廣節(jié)能燈共計4026支，達(dá)到一定節(jié)能效果，得到群眾的認(rèn)可。四是節(jié)能審查和評估。2014年以來，共開展項目節(jié)能審查28個，其中：審查節(jié)能評估報告書1個，上報市級節(jié)能備案項目14個，區(qū)級備案登記項目13個。五是加大淘汰落后產(chǎn)能的力度。今年5月份，我區(qū)印染行業(yè)完成淘汰落后產(chǎn)能300萬米，淘汰落后設(shè)備4臺，提前完成我區(qū)全年淘汰落后產(chǎn)能任務(wù)。

2、加強中央投資類工作，切實解決民生關(guān)注問題。一是與區(qū)規(guī)劃局、土地局溝通、協(xié)調(diào)“四小民生項目”，并請市規(guī)劃局領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)進(jìn)行了實際調(diào)研，現(xiàn)該項目在市規(guī)劃局已進(jìn)行到規(guī)劃階段。該項目共涉及我區(qū)一鄉(xiāng)兩辦（蘇曹鄉(xiāng)、柳林橋和四季青辦事處），24個零星地塊，擬建設(shè)社區(qū)居民服務(wù)中心、社區(qū)養(yǎng)老院和幼兒園。二是認(rèn)真做好社會事業(yè)類項目核準(zhǔn)立項的報批工作。截止目前，涉及教育類項目的有“學(xué)步橋小學(xué)新建實驗樓項目”和“XX區(qū)政府幼兒園項目”已列入市2014年投資計劃，“五里鋪小學(xué)新建教學(xué)樓項目”正在進(jìn)行前期可研報告等手續(xù)；涉及民政項目的有XX區(qū)“勇鋒社區(qū)居委會”和“人和社區(qū)居委會”，兩項目現(xiàn)均已申請投資計劃;涉及社會事業(yè)類項目的有“叢臺公安業(yè)務(wù)技術(shù)用房項目”已批復(fù)項目建議書。三是與區(qū)安監(jiān)局、黃粱夢、三陵鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府溝通、協(xié)調(diào)油氣管線“六打六治”打非治違工作，并請市發(fā)改委能源處領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)進(jìn)行了實際調(diào)研。該本項工作共涉及我區(qū)發(fā)改局、安監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、公安分局、黃粱夢鎮(zhèn)政府、三陵鄉(xiāng)政府。四是與市發(fā)改委交通處對接，認(rèn)真做好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作。截止目前，我區(qū)三陵鄉(xiāng)郵政所已選址在建，即將完工驗收，現(xiàn)正與市郵政公司對接，進(jìn)一步推進(jìn)其與三陵鄉(xiāng)政府的簽約進(jìn)程。

（三）樓宇經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、服務(wù)業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)

1、開拓思路，樓宇經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固進(jìn)行。一是統(tǒng)一思想、開拓思路、堅定信心，奠定樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境。今年2月17日至23日，副區(qū)長李懷英帶隊考察了XX市XX區(qū)，XX市XX區(qū)、XX區(qū)等地，學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)經(jīng)驗。考察成果《關(guān)于南京、XX市樓宇經(jīng)濟(jì)的考察報告》數(shù)據(jù)詳實，對比明顯，說服力強，所提出的“騰籠換鳥”“筑巢引鳳”“樓宇社區(qū)”等理念得到了普遍認(rèn)可。目前我們區(qū)的樓宇經(jīng)濟(jì)也在全市統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下有序開展。邀請全國樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任夏效鴻教授來邯鄲指導(dǎo)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展，開展講座。二是積極行動、主動作為、摸清底數(shù)，掌握發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)的第一手資料。發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，領(lǐng)導(dǎo)小組組長的韓凱副區(qū)長帶領(lǐng)樓宇辦一班人做了大量細(xì)致入微的工作。韓愷副區(qū)長、李懷英副區(qū)長分別帶隊調(diào)研了金世紀(jì)商廈、遠(yuǎn)大國門、稽山商圈、大連友誼時代廣場等14個重點商務(wù)樓宇，為下一步有針對性地制定樓宇發(fā)展規(guī)劃收集信息。整理出的《XX區(qū)發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)調(diào)查報告》為叢臺樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了現(xiàn)實依據(jù)。積極對接與全國樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院簽訂合作協(xié)議，為XX區(qū)量身定制《XX區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》、《XX區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展三年行動計劃》、《推進(jìn)叢臺樓宇社區(qū)建設(shè)的對策與路徑》等五個專件，目前已完成初稿工作。

2、注重實效，服務(wù)業(yè)發(fā)展等有序推進(jìn)。

（一）經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作：

1、在引進(jìn)資金、技術(shù)、人才的“三引”方面，截止到10月底，完成引進(jìn)資金26.6億元；引進(jìn)技術(shù)項目67個；引進(jìn)人才570人,年底前將完成全年目標(biāo)。

2、京津冀協(xié)同發(fā)展方面，積極配合市發(fā)改委協(xié)同辦，提供我區(qū)與京津冀有關(guān)的項目和簽約材料，將我區(qū)京津冀協(xié)同發(fā)展與XX市整體規(guī)劃和區(qū)整體項目發(fā)展聯(lián)系起來。今年共有4個簽約項目與京津冀發(fā)展有關(guān)，我局進(jìn)行了積極的跟進(jìn)，及時了解簽約項目的動態(tài)。

（二）簽約工作：今年，我部門配合區(qū)商務(wù)局參加了“518”廊坊簽約會、北京簽約會，有錦航絨布廠、國棉二廠、漢光機械廠、柳林國粹、億順花園等項目上會簽約。

（三）服務(wù)業(yè)：上半年我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)增加值（大口徑）為568848萬元，與上年同期相比增長2.3%（小口徑：不包含市直統(tǒng)，為303109萬元，增長率7.5%）。我區(qū)服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持持續(xù)增長態(tài)勢。我部門及時與區(qū)重點辦、統(tǒng)計局以及各鄉(xiāng)街對接，積極跟進(jìn)各省、市重點項目、億元資金項目引進(jìn)情況，及時了解服務(wù)業(yè)發(fā)展動態(tài)。

（四）“數(shù)字社區(qū)”、網(wǎng)絡(luò)平臺逐步推廣

開拓創(chuàng)新，信息化建設(shè)扎實推進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照區(qū)政府“四項工作”精神積極推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化辦公，提前完成了83社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)接入工作，并開通了黃梁夢鎮(zhèn)、三陵鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)接入工作，保證了其正常網(wǎng)線絡(luò)辦公需要。網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障。全面落實省、市網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作的神精神要求，每月定期對我區(qū)的電子政務(wù)建設(shè)情況、公務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)及對網(wǎng)絡(luò)與信息安全情況進(jìn)了安全檢查，進(jìn)一步保證了數(shù)據(jù)安全。對使用政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的人員進(jìn)行了內(nèi)網(wǎng)使用安全知識講解。對區(qū)門戶網(wǎng)站，進(jìn)行實時監(jiān)控，查看防火墻運行情況，定時升級殺毒軟件等防護(hù)措施，及時備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)站管理和網(wǎng)上信息發(fā)布。安排專人負(fù)責(zé)接聽網(wǎng)絡(luò)報障電話，做到能電話解決的隨時解決，不能電話中處理的及時上門解決，全年為區(qū)機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道進(jìn)行電腦、網(wǎng)絡(luò)維修、維護(hù)將近五百余次。定期做好網(wǎng)絡(luò)安全檢查，確保全區(qū)網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運行。媒介宣傳等工作。按照工作要求，制作重點項目宣傳展板60多塊。軟件正版化工作。根據(jù)區(qū)政府的部署，為了貫徹XX區(qū)政府辦公室《關(guān)于做好政府系統(tǒng)軟件正版化迎檢工作的通知》落實，按照目標(biāo)要求，對本單位現(xiàn)有計算機及軟件使用情況進(jìn)行全面摸底，掌握實際情況，對單位的微機，全部安裝了正版操作系統(tǒng)。并按照文件通知要求對本單位的計算機進(jìn)行了固定資產(chǎn)編號和貼標(biāo)，并及時填報軟件使用賬目明細(xì)表。智慧城市申請與社區(qū)推進(jìn)工作。接到省關(guān)于創(chuàng)建全國智慧城市試點通知后，先后到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。咨詢相關(guān)政策，明確了智慧城市建設(shè)目標(biāo)和方向和意義。制定了《XX區(qū)智慧城市建設(shè)規(guī)劃》和涉及智慧教育、智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療、智慧樓宇等16項重點項目的設(shè)施方案、投融資方案、國家智慧城市申報書，爭取獲得國家智慧城市試點城市。以申請國家智慧城市試點為契機，積極推進(jìn)便民綜合服務(wù)系統(tǒng)終端進(jìn)社區(qū)工作、居家養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)工作。在民政局的大力支持下，全市第一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心在XX區(qū)聯(lián)西街道永新里社區(qū)落戶，目前中心設(shè)備已安裝調(diào)試完畢。

二、存在問題

區(qū)劃調(diào)整對我區(qū)整個節(jié)能降耗工作的不利影響

1、我區(qū)gdp的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，造成能耗結(jié)構(gòu)調(diào)整。區(qū)劃調(diào)整前，我區(qū)已經(jīng)進(jìn)入到無第一產(chǎn)業(yè)、規(guī)模以上工業(yè)也是逐步消亡的趨勢；區(qū)劃調(diào)整后，我區(qū)又恢復(fù)一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)并存的狀態(tài)，使三產(chǎn)的比重有所降低。三產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化，將使我區(qū)gdp單耗水平提高。

2、我區(qū)的綜合能源消費總量大大增長。區(qū)劃的調(diào)整，一方面我區(qū)的經(jīng)濟(jì)實力增強了，人口也增加了75472人，另一方面，能源消費總是會相應(yīng)增長。

3、將造成我區(qū)gdp發(fā)展水平速度放緩，人均gdp水平下降，直接影響我區(qū)單位gdp能耗的降低率。劃轉(zhuǎn)的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，地大、人多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，經(jīng)濟(jì)支柱主要靠工業(yè)和農(nóng)業(yè)，服務(wù)業(yè)單位了了無幾，相對創(chuàng)造的gdp總量少，造成我區(qū)gdp發(fā)展水平速度放緩。

4、節(jié)能減排、工業(yè)考核指標(biāo)任務(wù)嚴(yán)峻。劃轉(zhuǎn)的大部分工業(yè)是化工企業(yè)，能耗較大，污染嚴(yán)重，造成我區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值、增加值、利稅及節(jié)能減排的任務(wù)大大加劇。

三、明年的工作謀劃

1、重點項目建設(shè)。明年我區(qū)將繼續(xù)按照高書記提出的叢臺發(fā)展核心的“總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)、街區(qū)經(jīng)濟(jì)”的總體思路，結(jié)合新劃入我區(qū)的黃粱夢和三陵鄉(xiāng)實際情況，因地制宜擺布項目，重點圍繞加強項目謀劃、強化項目包裝、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加快項目進(jìn)展四個方面繼續(xù)推進(jìn)項目加快建設(shè)。一是全力以赴爭跑2015年省市重點項目。目前共謀劃上報了20個省市重點項目，其中省重點項目5個，總投資208億元。有2個年內(nèi)開工項目，分別是串城街文化旅游步行街、翠宮環(huán)球中心；有3個為前期謀劃項目，分別是浙江傳化物流公路港、XX市紫山勝境風(fēng)景名勝區(qū)、邯鄲恒博華貿(mào)國際水上運動中心。市重點項目15個，總投資411.6億元。有3個年內(nèi)開工項目，分別是翠宮環(huán)球中心、大友時代廣場、森茂大廈；6個續(xù)建項目，分別是串城街文化旅游步行街、邯鄲金融大廈、友誼時代廣場、龍鼎國際、遠(yuǎn)洋中心、濱河酒吧一條街；6個前期項目，分別是浙江傳化物流公路港、漢光科研大廈、XX市紫山勝境風(fēng)景名勝區(qū)、邯鄲恒博華貿(mào)國際水上運動中心、串成街文化旅游步行街南區(qū)、名門世家。二是認(rèn)真組織2015年全區(qū)項目計劃。目前正在進(jìn)行項目的摸底上報工作，我局?jǐn)M按照市里“三個一百”工程的做法，篩選出一百個重點推進(jìn)的項目集中突破，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做突出貢獻(xiàn)。

2、節(jié)能方面。繼續(xù)抓好重點領(lǐng)域節(jié)能降耗，確保實現(xiàn)全年節(jié)能目標(biāo)。一是抓好工業(yè)節(jié)能。年內(nèi)要確定工業(yè)節(jié)能的重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點設(shè)備和重點產(chǎn)品，對其實行跟蹤監(jiān)管，對達(dá)不到要求的加大政策引導(dǎo)力度，加快更新改造。二是強化建筑節(jié)能。貫徹落實國務(wù)院《民用建筑節(jié)能條例》，要以新建住宅和公共建筑為重點，認(rèn)真執(zhí)行節(jié)能50%的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，積極推動已有建筑的節(jié)能改造。三是引導(dǎo)商業(yè)和服務(wù)業(yè)節(jié)能。做好能效標(biāo)識產(chǎn)品的推廣和監(jiān)督檢查;做好“限塑”和“適度包裝”;做好照明節(jié)電，在保證照度標(biāo)準(zhǔn)和照明質(zhì)量前提下，力求減少照明系統(tǒng)能量損失，最有效利用電能。四是推動機關(guān)節(jié)能。制定研究公共機構(gòu)節(jié)能實施意見，制定公共機構(gòu)單位能耗考核辦法，積極推廣綠色照明，嚴(yán)格設(shè)定空調(diào)溫度，帶頭進(jìn)行能源緊缺體驗，做全區(qū)節(jié)能工作的典范。五是抓好宣傳、教育和培訓(xùn)。要開展節(jié)能降耗“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”為主題的四進(jìn)活動，提高全社會的節(jié)能意識。要加強輿論宣傳和引導(dǎo)，加強報道，宣傳節(jié)能政策、節(jié)能常識，推廣節(jié)能技術(shù)、節(jié)能產(chǎn)品，播放節(jié)能公益廣告，曝光能源浪費現(xiàn)象，營造節(jié)能的強大聲勢和濃厚氛圍。同時積極組織不同層次的節(jié)能宣傳教育和培訓(xùn)活動，提升節(jié)能降耗的認(rèn)知度。

3、中央投資類工作繼續(xù)做好以下方面。一是繼續(xù)與區(qū)規(guī)劃局、土地局協(xié)調(diào)、推動“四小民生項目”。為充分利用和盤活轄區(qū)零星集體土地，加快已謀劃的“四小”民生項目盡快落地，以增強村級集體經(jīng)濟(jì)造血功能，保障改善民生、提升居民生活品質(zhì)。二是繼續(xù)做好社會事業(yè)類項目核準(zhǔn)立項的報批和統(tǒng)計上報工作。能源交通工作繼續(xù)做好以下方面：一是繼續(xù)與區(qū)安監(jiān)局、黃粱夢、三陵鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)、推動油氣管線“六打六治”打非治違工作。二是繼續(xù)做好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作。

4、經(jīng)濟(jì)服務(wù)業(yè)工作?！叭保簩⑹邪l(fā)改委的指標(biāo)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，并按時每月催督，并積極與市發(fā)改委溝通，了解省、市“三引”方面的情況，并會做及時調(diào)整；京津冀：將積極了解我區(qū)京津冀相關(guān)項目的動態(tài)，加強與市協(xié)同辦等相關(guān)部門的溝通，努力為京津項目單位提供良好的服務(wù)和措施，引導(dǎo)更多的京津項目進(jìn)入我區(qū)。2015年將繼續(xù)積極推進(jìn)我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展，我部門將及時與區(qū)重點辦、統(tǒng)計局對接，積極跟進(jìn)各省、市重點項目、億元資金項目引進(jìn)情況；與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對接，及時了解服務(wù)業(yè)發(fā)展情況和存在問題。

5、樓宇經(jīng)濟(jì)工作。2015年底，全區(qū)樓宇平均“入住率”達(dá)到60%以上，重點樓宇平均“入住率”達(dá)到70%以上，盤活樓宇體量10萬平方米，新增全口徑稅收1000萬元以上樓宇3幢、3000萬元以上樓宇3幢，打造“特色樓宇”2幢。加強對樓宇經(jīng)濟(jì)的宣傳，定期召開樓宇經(jīng)濟(jì)現(xiàn)場會，以教育培訓(xùn)特色樓、金融特色樓、聯(lián)紡路“都市工業(yè)”產(chǎn)業(yè)帶為樣板現(xiàn)身說法、推廣經(jīng)驗、樹立標(biāo)桿。擬編制《重點樓宇招商宣傳冊》、《讀樓手冊》、《樓宇地圖》等，并利用區(qū)委區(qū)政府的門戶網(wǎng)站等平臺發(fā)布樓宇招商信息，加大宣傳力度。

6、信息化建設(shè)工作。繼續(xù)推進(jìn)國家智慧城市試點的申報工作、答辯及項目的落實進(jìn)度工作。進(jìn)一步推進(jìn)便民服務(wù)終端進(jìn)社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)工做。進(jìn)一步加強與民政局、房管局溝通，以協(xié)調(diào)居委會和社區(qū)物業(yè)、以便更多的便民服務(wù)終端落戶社區(qū)，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。同時幫助居家養(yǎng)老服務(wù)中心做好推動宣傳工作，引導(dǎo)企業(yè)走上健康發(fā)展的車道。繼續(xù)推進(jìn)云計算中心落戶工作,及時了解、掌握XX市云計算中心的建設(shè)情況，積極與有關(guān)投資商溝通，爭取云計算中心建設(shè)單位落戶叢臺。做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全等日常工作。

第三篇：市國土資源與房產(chǎn)管理局工作總結(jié)

市國土資源與房產(chǎn)管理局工作總結(jié)

20**年我市國土房產(chǎn)工作緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，以保障和服務(wù)島內(nèi)外“一體化”建設(shè)和“五大戰(zhàn)役”為第一要務(wù)，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展為重點，切實關(guān)注民生，認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮整體合力，狠抓工作落實，各項工作實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

一、積極服務(wù)島內(nèi)外“一體化”建設(shè)和“五大戰(zhàn)役”，重大片區(qū)、重點工程和民生項目用地保障持續(xù)有力

積極組織農(nóng)轉(zhuǎn)用報批。加強調(diào)研，提前部署，主動與相關(guān)部門和業(yè)主單位溝通，著力提高用地報批效率。主動走出去，著力解決補充耕地制約農(nóng)轉(zhuǎn)用報批問題，先后與XX市、XX市、漳州XX縣達(dá)成補充耕地指標(biāo)交易，圓滿完成補充耕地任務(wù)。有效保障了翔安新城、海峽兩岸金融中心、小城鎮(zhèn)建設(shè)項目、環(huán)東海域科技創(chuàng)新園、保障性住房用地、軟件園三期、廈安高速增補用地、省道206線蓮花水庫淹沒段改建工程等重大片區(qū)和重點項目及時落地。

狠抓土地房屋征收工作。一是認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院《國有土地上房屋征收與補償條例》，及時研究出臺了《XX市國有土地上房屋征收與補償實施意見》和《XX市集體土地上房屋征收與補償安置暫行辦法》，為土地房屋征收工作提供了法律保障。二是推動構(gòu)建土地房屋征收工作新體制，經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立了市、區(qū)土地房屋征收辦公室和土地房屋征收事務(wù)中心，為《條例》的實施提供了組織保障。三是加強《條例》的宣傳培訓(xùn)，組織了多期培訓(xùn)班，共有500多人參加；通過《廈門日報》等媒體開展政策解讀，幫助群眾理解。四是轉(zhuǎn)變職能，切實加強對重點工程項目土地房屋征收工作的協(xié)調(diào)指導(dǎo)和方案審核工作，促進(jìn)重點項目有效推進(jìn)。組織召開了全市貫徹落實和諧征遷工作法加快推進(jìn)重點項目建設(shè)工作座談會，推廣海滄和諧征遷工作經(jīng)驗，發(fā)揮典型示范作用。局機關(guān)還派出人員到各指揮部、基層單位和征收工作第一線，開展面對面的宣傳，幫助解疑釋惑。五是及時收集土地房屋征收中的各種問題，加強分析研究；定期編制《征地拆遷數(shù)據(jù)報表》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。六是積極推進(jìn)依法裁決調(diào)解工作，切實搞好新舊強拆模式的銜接。全年共召開調(diào)解會56場，成功調(diào)解37件；受理拆遷裁決73件，下發(fā)裁決書22件；申請司法強制拆遷12件，實際執(zhí)行1件。

二、增強政策調(diào)控的針對性和有效性，房價過快上漲勢頭初步遏制 一是認(rèn)真貫徹“新國八條”，及時出臺了實施意見，并先后印發(fā)了《關(guān)于落實居民家庭限購商品住房政策的通知》、《XX市存量房經(jīng)紀(jì)合同和交易合同網(wǎng)上備案辦法》、《關(guān)于調(diào)整XX市房地產(chǎn)三級市場交易基準(zhǔn)指導(dǎo)價的意見》、《關(guān)于妥善處理差別化住房信貸政策執(zhí)行中有關(guān)問題的通知》等配套政策措施。二是首次制定并向社會公布了2011年新建住房價格控制目標(biāo)，明確2011年全市新建住房價格指數(shù)同比漲幅明顯低于全市g(shù)dp和人均可支配收入增長幅度。經(jīng)過全年的努力，新建住房價格指數(shù)漲幅為6％，實現(xiàn)預(yù)期調(diào)控目標(biāo)。三是合理引導(dǎo)住房需求，及時出臺了“限購令”，對不符合購房條件的居民家庭，暫停向其售房。四是加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管。開設(shè)了房地產(chǎn)市場秩序舉報投訴專線，建立了房地產(chǎn)銷售現(xiàn)場日常巡查與現(xiàn)場檢查糾錯相結(jié)合的機制，及時發(fā)現(xiàn)、糾正和查處違法違規(guī)行為。約談了3家違規(guī)違章開發(fā)企業(yè)的法人代表，并通過媒體公開曝光部分企業(yè)的違規(guī)行為。五是加強房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理。3月1日推出二手房網(wǎng)上登記備案系統(tǒng)，構(gòu)建了統(tǒng)一的網(wǎng)上簽約、交易過戶、產(chǎn)權(quán)登記信息平臺，網(wǎng)上簽約率達(dá)100％。強化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和人員的管理，取消了21家年檢不合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)資質(zhì)，組織了兩期經(jīng)紀(jì)人員培訓(xùn)，共1200余人參訓(xùn)。在各項調(diào)控措施的綜合作用下，市場供給充足，商品住房開工面積顯著增加，可上市的住房供應(yīng)量大幅上升，投機投資行為得到有力遏制，房地產(chǎn)市場供求關(guān)系發(fā)生較大的改變，供給大于需求的市場格局形成。

三、貫徹和諧發(fā)展理念，以保障性住房為主的各項涉及民生工作全面落實

保障性住房管理更加完善。一是加快保障性住房選房配租工作。全年新受理保障性租賃房申請3803戶，完成資格審核公示6599戶，完成選房配租4批次2712戶。二是嚴(yán)格保障性住房退出管理，對76戶入住后因收入等發(fā)生變化、77戶選房后未按時辦理入住手續(xù)或未如實申報家庭收入和房產(chǎn)變化情況、以及3戶不如實申報家庭收入的申請戶，分別予以清退、取消承租資格和行政處罰。完成了首批保障性租賃房住戶續(xù)租資格審核，對收入超標(biāo)但符合公共租賃住房承租條件的，提高住戶自付租金比例，實現(xiàn)梯度退出。三是推動多層次住房保障體系建設(shè)。參與制定了《XX市限價商品住房管理辦法》，已由市政府印發(fā)實施。首宗限價商品住房用地于5月13日成功出讓，土地面積78599平方米，建筑面積168600平方米。起草并上報了《XX市公共租賃住房管理辦法》，進(jìn)一步解決中等偏下收入住房困難家庭的住房問題。出臺文件，規(guī)范農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織居民申請保障性租賃房資格審核工作。四是加強保障性住房小區(qū)管理。組織開展了住戶違規(guī)使用專項整治工作，整改376戶，承諾整改的526戶。探索建立了保障性住房公共設(shè)施設(shè)備維保機制，減少了住戶對設(shè)施設(shè)備報修維修的投訴。2011年12月4日，《人民日報》頭版以“廈門保障房分配‘零投訴’”為題給我市保障房分配管理工作予以高度評價。

進(jìn)一步規(guī)范直管公房管理。組織開展了全市直管非住宅用房使用和安全情況調(diào)查，擬定了《XX市直管公有非住宅用房轉(zhuǎn)租管理辦法》。探索解決直管非住宅用房退出難問題，組織起草了《XX市公開招租的直管非住宅用房合同期滿帶臨時用戶再招租操作暫行辦法》，已送市法制局征求意見。制定了《關(guān)于公私產(chǎn)權(quán)混合小區(qū)直管公房管理工作的指導(dǎo)意見》，引導(dǎo)公房與私房以平等權(quán)利主體參與小區(qū)管理，進(jìn)一步規(guī)范公私產(chǎn)權(quán)混合小區(qū)公共部位、共用設(shè)施的維修管理等工作；印發(fā)了《關(guān)于已售直管公房維修基金提取使用工作流程及有關(guān)事項的通知》，建立了已售直管公房專項維修資金提取使用制度、流程。接收了市僑辦移交的僑房使用權(quán)清退工作，建立了僑房使用權(quán)清退申請、受理、審核、安置和管理工作流程。

住房制度改革工作有序開展。適時調(diào)整我市公有住房出售價格標(biāo)準(zhǔn)，方案已經(jīng)市政府原則同意。組織開展住房貨幣化補貼政策調(diào)研，妥善解決了“512”離退休干部的住房貨幣化補貼遺留問題。認(rèn)真做好房改日常業(yè)務(wù)工作，共辦理622個單位、2855人次住房貨幣化補貼報備手續(xù)，向職工發(fā)放補貼約1億元；共查檔核定單位自管公有住房出售431套；開具職工、居民在廈住房證明380件。利用住房信息系統(tǒng)，核查職工住房情況約8000人次。

住房公積金管理水平進(jìn)一步提升。提出了規(guī)范住房公積金貸款的意見，實施住房公積金差別化信貸政策。制定出臺了2011年住房公積金繳存上下限標(biāo)準(zhǔn)，從7月1日起，我市住房公積金月繳存額上限為4028元、下限為110元。組織實施了XX區(qū)非公有制企業(yè)住房公積金擴(kuò)面試點，工作成果受到省住建廳表揚。對符合條件的低收入家庭開辦住房公積金貸款貼息業(yè)務(wù)，支持低收入職工購房。開展利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)試點工作，已發(fā)放項目貸款1.49億元。加強住房公積金歸集和使用管理，全市歸集住房公積金52.15億元，比去年同期增長18.09％；職工提取公積金28.63億元，比去年同期增長14.02％；住房公積金個貸使用率63.96％，個貸款逾期率0.0089％，遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)值（0.15％）。住房公積金管理中心以良好的業(yè)績和規(guī)范的管理在全省住房公積金業(yè)務(wù)與管理工作考核中榮獲總分第一名。

房屋安全管理深入推進(jìn)。大力推進(jìn)危舊房和預(yù)制板房改造工作，提出了《XX市危舊房和預(yù)制板房整治改造思路》。修訂下發(fā)了《XX市房屋防洪、防臺風(fēng)搶險救災(zāi)預(yù)案》，加強應(yīng)急能力建設(shè)。開發(fā)了全市危房信息管理系統(tǒng)，及時掌握危房動態(tài)。加大對重點危房的巡查監(jiān)測力度，對1696幢（次），建筑面積37.76萬平方米的重點危房進(jìn)行了跟蹤巡查監(jiān)測，及時排除險情181幢（宗），建筑面積10.04萬平方米。完成房屋安全鑒定1097件（幢），建筑面積26.37萬平方米。

地質(zhì)災(zāi)害防治工作更加扎實。編制實施了《XX市2011年地質(zhì)災(zāi)害防治方案》。落實地災(zāi)防范重點和防范責(zé)任機制，將地災(zāi)（隱患）點全部納入群測群防網(wǎng)絡(luò)。通過新聞媒體開展防災(zāi)專題宣傳，提高群眾防范意識。組織地災(zāi)避險應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高群眾應(yīng)急能力，共有260多人參加。全市投入998萬元對37處地災(zāi)隱患點進(jìn)行排險、治理，提高了防災(zāi)減災(zāi)水平。

四、堅持有效保護(hù)和規(guī)范利用并舉，國土資源可持續(xù)保障能力進(jìn)一步增強

耕地保護(hù)責(zé)任進(jìn)一步落實。一是及時將省政府下達(dá)我市的土地整理和補充耕地任務(wù)分解到各區(qū)，明確責(zé)任和義務(wù)，并在工作中加強監(jiān)督指導(dǎo)。二是層層簽訂耕地保護(hù)責(zé)任狀，強化各級耕地保護(hù)責(zé)任意識。隆重舉行了市、區(qū)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)簽訂2011年耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書暨發(fā)放2011基本農(nóng)田管護(hù)費、頒發(fā)2010土地開發(fā)整理工作獎勵金儀式，營造了耕地保護(hù)氛圍。三是制定出臺了《XX市土地開發(fā)整理獎勵辦法》和《XX市基本農(nóng)田管護(hù)費使用管理辦法》，建立耕地保護(hù)激勵機制和基本農(nóng)田有償保護(hù)機制。四是加強土地開發(fā)整理項目建設(shè)和耕地耕作層的使用管理，制定出臺了《XX市小規(guī)模土地開發(fā)項目管理實施辦法》和《XX市耕地耕作層剝離和使用管理實施意見》。五是大力推進(jìn)農(nóng)村土地整治和城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤工作，汀溪和新圩小城鎮(zhèn)建設(shè)已通過省政府驗收，汀溪鎮(zhèn)新增耕地35畝、另有30畝舊房完成拆除；新圩鎮(zhèn)復(fù)墾耕地約30畝。

土地利用管理更加精細(xì)。加強政策研究，規(guī)范土地利用管理。出臺了《廈門本島工業(yè)建筑使用功能臨時變更審批管理辦法和土地年租金征收管理暫行規(guī)定》、《XX市地下空間開發(fā)利用管理辦法》，起草上報了《關(guān)于推進(jìn)舊城鎮(zhèn)舊廠房舊村莊改造有關(guān)土地政策的意見》。根據(jù)市場變化和宏觀調(diào)控情況，組織實施了城鎮(zhèn)土地基準(zhǔn)地價更新工作，方案經(jīng)市土管會審議原則同意，擇機公布實施。建立了農(nóng)用地批次用地供地率月報、通報制度，促進(jìn)供地率提升；建立了土地供后常態(tài)化監(jiān)管機制，促進(jìn)土地供后項目動工。加強閑置土地處置力度，全年全市共認(rèn)定閑置土地19宗，其中房地產(chǎn)閑置2宗；截止目前已處置11宗，其中收取閑置費的6宗，閑置費金額492萬元。認(rèn)真落實建設(shè)項目用地預(yù)審在線備案制度，共錄入518件。建立了房地產(chǎn)企業(yè)土地開發(fā)利用不良紀(jì)錄檔案，加強誠信建設(shè)。

土地執(zhí)法監(jiān)察更加有力。一是深入開展第十一次衛(wèi)片執(zhí)法檢查。經(jīng)實地圖斑核實，違法用地215宗，占新增建設(shè)用地總宗數(shù)的17.08％；違法用地總面積620.72畝，占新增建設(shè)用地總面積的4.53％；違法耕地面積133.73畝，占新增建設(shè)用地占用耕地總面積的3.32％。組織了整改查處，非立案查處13宗；立案查處202宗，立案率達(dá)100％，履職到位為100％。分門別類采取拆除或沒收違法建筑物、罰款、復(fù)耕以及追究刑事責(zé)任等措施。二是配合做好土地例行督查工作。海滄、XX區(qū)督察整改工作順利通過上海督察局預(yù)驗收和西安督察局的交叉驗收。三是進(jìn)一步加強土地動態(tài)巡查，全市共發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為1281宗，涉及土地面積106.4074公頃；立案343宗，涉及土地面積35.6229公頃；結(jié)案343宗，涉及土地面積35.6229公頃；拆除構(gòu)筑物102件，涉及土地面積15.3971公頃；罰款415.33萬元。四是嚴(yán)格問責(zé)。全市有6個單位的9名黨員干部因土地違法問題受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，有4人被移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

礦山管理和“青山掛白”治理順利開展。確定了全市8個治理點，已完成整治6個，2個正在加快推進(jìn)。XX區(qū)將關(guān)閉礦山所繳存的保證金作為生態(tài)環(huán)境治理專項資金，大力推動治理工作。參加了全市非煤礦山安全生產(chǎn)專項督查，現(xiàn)場檢查建筑用、飾面用花崗巖非煤礦山23家。組織開展了礦山年檢，共有38家企業(yè)參檢。加強礦產(chǎn)資源補償費的征收工作，共征收礦產(chǎn)資源補償費107.28萬元。

五、堅持著眼長遠(yuǎn)與滿足當(dāng)前需要相結(jié)合，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作扎實推進(jìn) 土地管理制度綜合改革示范區(qū)建設(shè)積極推進(jìn)。貫徹部、省《關(guān)于共同推進(jìn)國土資源工作促進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的合作協(xié)議》精神，研究制定了我市土地管理制度綜合改革示范區(qū)建設(shè)初步方案。適應(yīng)新的情況，修改完善了土地利用總體規(guī)劃，較好地解決了我市新增建設(shè)用地指標(biāo)不足問題，為我市未來十年的發(fā)展留足了用地空間。市級土地利用規(guī)劃文本已上報國務(wù)院審批。同安和翔安兩個區(qū)級規(guī)劃已報送省國土資源廳復(fù)審，8個鎮(zhèn)級規(guī)劃稿也已編制完成。

土地房屋權(quán)屬登記工作更加規(guī)范。一是完成了《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)土地房屋登記管理若干規(guī)定》立法和實施工作?！兑?guī)定》從7月1日起施行，相應(yīng)的配套文件已陸續(xù)出臺，并組織局系統(tǒng)和開發(fā)建設(shè)企業(yè)舉辦了兩個專題培訓(xùn)。二是著力解決熱點難點問題。開展了完善土地權(quán)利制度試點工作，完成試點工作方案。結(jié)合我市實際，提出了《商品房項目權(quán)屬初始登記流程優(yōu)化方案》，提高辦事效率。三是完成2010土地現(xiàn)狀變更調(diào)查和更新統(tǒng)計，啟動了2011年土地利用實時變量調(diào)查，實現(xiàn)土地利用適時變更常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，達(dá)到土地利用實時變更成果的“月清、季累、年匯總”管理目標(biāo)。四是妥善解決了軍用土地確權(quán)登記發(fā)證問題。集中解決了一批歷史遺留產(chǎn)權(quán)辦證案件。全年完成城鎮(zhèn)土地房屋權(quán)屬登記97876件，城鎮(zhèn)地籍調(diào)查903宗；完成農(nóng)村土地房屋權(quán)屬登記1393件，地籍調(diào)查724宗。

基礎(chǔ)測繪工作取得新的成效。一是加強規(guī)劃實施，《XX市測繪“十二五”發(fā)展規(guī)劃》經(jīng)市政府批準(zhǔn)施行，為今后五年全市測繪地理信息工作繪制了藍(lán)圖。二是組織實施了基礎(chǔ)測繪地理信息重點項目。XX市首級控制網(wǎng)改造及似大地水準(zhǔn)面精化項目和1∶500大比例尺數(shù)字測圖項目通過驗收，我市現(xiàn)代測繪基準(zhǔn)體系建成。三是在全省率先建立測量標(biāo)志管護(hù)制度，共有170個永久性測量標(biāo)志委托保管。四是積極為政務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供成果保障。編印了《XX市領(lǐng)導(dǎo)工作用圖》，XX市公眾服務(wù)電子地圖上線運行，提供16647幅數(shù)字地形圖，紙質(zhì)地形圖977幅。五是深入開展地理信息市場整治，對35家網(wǎng)站地圖進(jìn)行了檢查，現(xiàn)場檢查8家涉密測繪成果使用單位，督促17家不規(guī)范使用示意性中國地圖的參展商整改存在問題。

國土房產(chǎn)信息化建設(shè)再添新成果。按照“突出重點、全面推進(jìn)、加強督促、務(wù)求效果”的思路，大力推進(jìn)信息化建設(shè)。落實預(yù)算經(jīng)費1291萬元，重點抓了個人住房信息系統(tǒng)和地理信息公共服務(wù)平臺等重點項目建設(shè)。29個新建項目中，已完成24個；12個續(xù)建項目，已驗收5個，待驗收3個。XX市個人住房信息系統(tǒng)實現(xiàn)住建部要求的10月8日前完成個人住房信息數(shù)據(jù)城市聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)。

普法和依法行政工作成績顯著。一是加強國土房產(chǎn)政策法規(guī)宣傳和普及工作，形式多樣，內(nèi)容豐富，方法靈活，成效顯著，局被中宣部、司法部、全國普法辦評為“2006～2010年全國法制宣傳教育先進(jìn)單位”。二是認(rèn)真做好規(guī)范性文件的報審備案和清理工作。共報備審查通過規(guī)范性文件5件。對照《行政強制法》有關(guān)條款，對《廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市房屋拆遷管理規(guī)定》等6個地方性法規(guī)進(jìn)行了有關(guān)行政強制清理的自查，確保行政強制法正確實施。對現(xiàn)行的2件市政府規(guī)章和48件市政府規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，上報了清理意見。三是積極做好局行政復(fù)議和行政訴訟工作，全年涉及我局的行政訴訟案件68件，行政復(fù)議案件14件，民事訴訟案件2件，協(xié)助執(zhí)行案件7件。國土房產(chǎn)測繪檔案管理進(jìn)一步完善。組織了檔案規(guī)范化管理檢查，進(jìn)一步完善了檔案使用管理制度。部署了業(yè)務(wù)檔案移交接收工作，已接收房地產(chǎn)權(quán)屬檔案、征地拆遷業(yè)務(wù)檔案和執(zhí)法監(jiān)察檔案84987卷。切實發(fā)揮檔案的社會服務(wù)功能，提供檔案利用54537人次、75986卷次，出具證明40610份（其中商業(yè)貸款住房證明33224份）。

六、加強黨的建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè)，隊伍素質(zhì)和行風(fēng)效能再提升 黨的建設(shè)和干部隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強。積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，不斷豐富活動載體，搭建新的活動平臺，推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動不斷深入。通過身邊的事和人來感動和激勵身邊的人，營造積極向上、奮發(fā)有為的良好氛圍，《感動?廈門國土房產(chǎn)》被評為“XX市機關(guān)黨建十大品牌”。組織開展“歡度國慶喜迎特區(qū)建設(shè)30周年”系列紀(jì)念活動，舉辦了登山、拔河比賽和書法繪畫攝影展，進(jìn)一步豐富和活躍了系統(tǒng)干部職工的文體生活。全局干部職工積極投身島內(nèi)外“一體化”建設(shè)和“五大戰(zhàn)役”，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，受到各級的表彰。加強干部隊伍的日常管理和考核，在全市率先安裝使用了“平時考核及考核評分系統(tǒng)”，增強考核的科學(xué)性時效性。加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力改善辦公條件，局機關(guān)于9月1日由松柏大廈搬遷至國土房產(chǎn)大廈辦公；市檔案大樓于12月27日正式奠基。關(guān)心干部職工生活，開設(shè)了機關(guān)餐廳，解決機關(guān)干部職工中午用餐問題。工青婦工作生動活潑，促進(jìn)了內(nèi)部和諧，提升了文明創(chuàng)建水平，住房公積金中心被評為“全國青年文明號”，中心財會科獲評國家級“巾幗文明崗”。以夕陽紅促進(jìn)會為平臺抓好老干部工作，落實了政情通報制度和老干部生活待遇，堅持老有所為、老有所樂，豐富老干部精神文化生活。

黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)效能建設(shè)取得新進(jìn)展。一是開展黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動，加強經(jīng)常性廉政教育，組織觀看警示教育錄像片20余場次。繼續(xù)抓好《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)宣傳和貫徹，受到市紀(jì)委的充分肯定。二是以“兩整治一改革”為抓手，扎實推進(jìn)懲防體系建設(shè)。制定了《廉政風(fēng)險防范管理暫行規(guī)定》，初步建立起教育防范機制、制度防控機制、權(quán)力制約機制、公開監(jiān)督機制和預(yù)警提醒機制。局懲防體系建設(shè)的做法在市懲防體系建設(shè)會議上書面交流。局被國土資源部評為“‘兩整治一改革’工作先進(jìn)單位”。三是強化財務(wù)監(jiān)督與管理，創(chuàng)新“標(biāo)準(zhǔn)加制度”管理模式，加大對基層財務(wù)的檢查和指導(dǎo)，自查自糾、糾錯防弊、依法理財、規(guī)范管理。認(rèn)真開展了“小金庫”重點治理“回頭看”，取得了明顯成效；在局網(wǎng)站公開了2011年部門預(yù)算經(jīng)費的項目、金額及預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，接受社會各界和群眾的監(jiān)督。加強物資采購和專項經(jīng)費招投標(biāo)監(jiān)管，嚴(yán)格控制和審核“三公”經(jīng)費開支標(biāo)準(zhǔn)和范圍，為各項業(yè)務(wù)工作的開展提供資金保障。四是以治庸治懶提速增效為重點，繼續(xù)深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。局機關(guān)作為免評單位，仍堅持免評不免建，自我加壓，主動找差距，訂措施，推動了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上新水平。我局經(jīng)驗做法在全省國土資源系統(tǒng)行評會議上進(jìn)行了交流。認(rèn)真抓好國土所首次直評工作，促進(jìn)了國土所內(nèi)部管理，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了業(yè)務(wù)提升，促進(jìn)了全面建設(shè)。城區(qū)、湖里、新店、后溪、新民五個國土所被市評為“群眾滿意基層站所”。五是組織開展了公務(wù)用車問題專項治理工作，摸清了公務(wù)用車家底，按計劃完成階段治理工作。六是進(jìn)一步加強政府信息公開和電子政務(wù)工作，全年主動公開政府信息900多條，累計主動公開政府信息5598條；依申請受理并辦結(jié)政府信息公開11件。通過組織實施局oa系統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺和局政務(wù)網(wǎng)站統(tǒng)一咨詢平臺建設(shè)，對局系統(tǒng)政府信息公開目錄涉及的近200項辦事指南目錄進(jìn)行了再梳理和調(diào)整，進(jìn)一步規(guī)范和充實網(wǎng)站辦事指南欄目內(nèi)容，并通過網(wǎng)站發(fā)布各類信息4650多條。局網(wǎng)站被省住建廳評為“全省城鄉(xiāng)住房建設(shè)系統(tǒng)房產(chǎn)類網(wǎng)站第一名”；被市政府辦公廳評為“優(yōu)秀政府部門網(wǎng)站”，獲“信息公開領(lǐng)先獎”。

宣傳信息工作主題突出。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點問題，充分利用重大節(jié)日的宣傳時機，全面開展正面宣傳活動。共完成專版16版，各類新聞報道230條。把政務(wù)信息編報作為宣傳部門工作的一個重要渠道，采取措施，切實調(diào)動各級積極性，取得明顯成效。全年共編發(fā)《局工作簡訊》72期（含26期?？?，向上級報送政務(wù)信息533條次，被市以上信息刊物采用信息217條。局被省住建廳評為“全省城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位”。

妥善解決信訪問題，維護(hù)了社會穩(wěn)定。貫徹信訪事項“路線圖”，規(guī)范信訪事項辦理程序。認(rèn)真做好來信來訪的受理和接待工作，共受理信訪件1405件，辦結(jié)率93％；接待來訪群眾2472人次。堅持落實“局長接待日”制度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭處理信訪問題。及時受理和回復(fù)網(wǎng)上投訴和咨詢，共受理網(wǎng)上各類呼叫3386件，答復(fù)率98.2％。加大疑難復(fù)雜信訪案件的處理力度，研究解決了胡進(jìn)彤等一批信訪積案。局被省國土資源廳被為“全省國土資源信訪工作先進(jìn)集體”。認(rèn)真辦理省、市人大代表建議和政協(xié)委員提案，按時辦結(jié)建議、提案49件，代表、委員均表示滿意。局被市政協(xié)評為《“十二五”期間應(yīng)當(dāng)重視我市危舊房改造的建議》和《關(guān)于協(xié)調(diào)解決閩南佛學(xué)院女眾部用地的建議》優(yōu)秀提案承辦單位。存在的主要問題

一是供地率普遍不高，影響了農(nóng)轉(zhuǎn)用報批，個別區(qū)被省廳暫停了農(nóng)轉(zhuǎn)用審批。二是農(nóng)村宅基地整理利用和“空心村”整治試點工作進(jìn)展緩慢，推進(jìn)難。三是隨著《國有土地上房屋征收與補償條例》的出臺實施，征地拆遷工作面臨新的形勢和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步研究探索。四是土地執(zhí)法監(jiān)管共同責(zé)任機制落實不到位，土地執(zhí)法監(jiān)察工作開展難度較大，違法用地案件強制執(zhí)行申請難，違法用地現(xiàn)象仍時有發(fā)生。五是直管公有非住宅用房租金標(biāo)準(zhǔn)與市場化租金仍有較大差距，存在轉(zhuǎn)租牟利空間，需下狠心加以解決。六是信息化建設(shè)仍需加強，項目責(zé)任制和竣工項目評估機制有待建立健全。

第四篇：市房產(chǎn)管理局信訪接待工作制度

信訪接待工作制度

為暢通信訪渠道，促進(jìn)我局信訪工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，理民氣，順民意，得民心，更好的服務(wù)于廣大來訪群眾，根據(jù)上級有關(guān)信訪工作規(guī)定，結(jié)合工作實際，制訂本制度。

一、工作機構(gòu)

成立局信訪辦公室，設(shè)在，辦公室主任由擔(dān)任。同志負(fù)責(zé)處理日常工作。

局信訪辦公室負(fù)責(zé)全局日常信訪工作，以及領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日的安排和準(zhǔn)備工作。

局信訪辦公室建立統(tǒng)一規(guī)范的來信來訪登記薄，制定來信來訪處理箋；建立健全信訪工作總結(jié)、建檔、查詢制度，重要信訪件應(yīng)立卷歸檔；加強對全系統(tǒng)信訪工作的檢查、指導(dǎo)，督促。

二、日常接訪

（一）日常接訪工作遵循首問責(zé)任制、部門包干制、限時辦結(jié)制、局信訪辦公室協(xié)調(diào)處理原則。部門每位職工都要樹立首問責(zé)任意識，屬于業(yè)務(wù)部門或局屬相關(guān)股（室）承辦的信訪事項要限時包干負(fù)責(zé)。

（二）對縣委、縣政府督查室、縣網(wǎng)管中心、群眾工作局及其以上部門的信訪件，由局信訪辦予以登記并填寫來信來訪處理箋，交由相關(guān)部門、相關(guān)股（室）領(lǐng)導(dǎo)閱知，相關(guān)部門、股（室）在規(guī)定的時限內(nèi)提出處理回復(fù)意見，局信訪辦審核后，交局辦公室審核，報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，再予上報。-1-

回復(fù)意見要同時送簽批領(lǐng)導(dǎo)、簽批部門、信訪人員、局主要及分管領(lǐng)導(dǎo)、局辦公室。

三、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度

（一）接訪時間：每周星期四下午14：00至18：00

（二）接訪地點：

（三）接訪領(lǐng)導(dǎo)：局黨組成員、各二級部門負(fù)責(zé)人輪流接訪。根據(jù)實際需要，可多名領(lǐng)導(dǎo)共同接訪。

（四）接訪內(nèi)容：

1、涉及人力資源和社會保障方面的來信來訪；

2、對局機關(guān)及局屬各單位工作人員的批評、建議；

3、檢舉、揭發(fā)局干部隊伍的違法失職行為；

4、其它信訪事項。

（五）接訪原則

1、堅持首訪接待負(fù)責(zé)制和重大疑難信訪件領(lǐng)導(dǎo)包案制。

2、對于一般信訪事件如能當(dāng)時答復(fù)的當(dāng)時答復(fù)，當(dāng)時不能答復(fù)的三日內(nèi)由接訪領(lǐng)導(dǎo)作出處理意見，信訪辦負(fù)責(zé)答復(fù)，重大信訪事件一周內(nèi)給出處理意見并答復(fù)，特大信訪事件半月內(nèi)給出處理意并答復(fù)。

3、對已經(jīng)受理并在規(guī)定期限內(nèi)正在辦理的信訪事項，對不屬于本局職權(quán)范圍的信訪事項，對已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)通過訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪事項，應(yīng)當(dāng)及時向信訪人告知。

4、接待信訪不應(yīng)干擾機關(guān)正常辦公秩序。

5、對多人來訪提出共同信訪事項的，要求信訪人推選不得超過5人的代表提出。

6、因特殊情況，原定領(lǐng)導(dǎo)不能在預(yù)定的時間接待的，由局信訪辦及時協(xié)調(diào)其他領(lǐng)導(dǎo)接訪。

四、信訪接待工作要求

（一）各部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)股（室）要高度重視信訪工作，落實專人抓好信訪工作。對局信訪辦簽批的信訪件，要在規(guī)定的時限內(nèi)及時受理，能予解決的及時解決并回復(fù)辦理情況，不能解決的回復(fù)原因或提出處理建議。如敷衍塞責(zé)、推拖不辦而激化矛盾，導(dǎo)致越級上訪或重復(fù)上訪的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

（二）局信訪辦公室及各部門接待和處理信訪問題，堅持“實事求是、誰主管、誰負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按政策辦事與做好思想疏導(dǎo)工作相結(jié)合，依法、及時、妥善處理解決問題”的原則。做到“件件有著落、事事有回音”。

四、在接待信訪時，信訪接待人員要本著高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行職責(zé)，耐心聽取群眾訴說，要以禮相待，動之以情、曉之以理，對群眾的疾苦要有同情心，為信訪群眾提供熱情服務(wù)，并認(rèn)真做好登記。

五、禁止侮辱、毆打、威脅信訪群眾，要多做思想教育疏導(dǎo)工作，對無理取鬧或過高要求的，態(tài)度要鮮明。

七、對無理纏訪人員要作批評教育，勸其息訴罷訪，對不聽勸阻、訓(xùn)誡的，通知公安機關(guān)依法予以處理。

十、對于在信訪工作中玩忽職守、隱匿不報、處理不當(dāng)、造成大規(guī)模越級上訪的值班接訪領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要給予相應(yīng)的處分。

縣人力資源和社會保障局 領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日安排

（2011年9月至2011年12月）

第五篇：房產(chǎn)管理局安全生產(chǎn)工作匯報

房產(chǎn)管理局安全生產(chǎn)工作匯報

2017年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市住建局的指導(dǎo)下，房產(chǎn)管理局認(rèn)真貫徹落實國家、省、市安全生產(chǎn)工作要求，時刻緊繃“警鐘長鳴、安全生產(chǎn)”這根弦，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞我市安全生產(chǎn)工作總體目標(biāo)，以建立健全安全生產(chǎn)長效機制為重點，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,著力夯實安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)，狠抓安全生產(chǎn)事故隱患排查和整改，較好的完成了今年的安全生產(chǎn)任務(wù)。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

我局始終將安全生產(chǎn)工作做為維護(hù)單位穩(wěn)定、促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的一項重要保障舉措來抓，認(rèn)真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，不斷增強搞好安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性，把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，定期不定期召開會議對安全生產(chǎn)進(jìn)行專題研究部署，真正把安全生產(chǎn)作為保障各項房地產(chǎn)管理工作順利推進(jìn)的重中之重抓緊抓好。一是建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系。房產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全生產(chǎn)管理工作，研究成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，“一把手”為第一責(zé)任人，把安全生產(chǎn)納入單位重要議事日程，明確了安全生產(chǎn)工作的必要性和重要性。房產(chǎn)管理局與市住建局、市防火辦簽訂了今年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書，根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的要求，結(jié)合工作實際，我局重新修訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，與我市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任落實到人。二是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)監(jiān)管、安全生產(chǎn)治理、安全生產(chǎn)宣傳教育“三項行動”，將安全生產(chǎn)與“三嚴(yán)三實”專題教育活動相結(jié)合，局班子在每次工作例會上都對安全生產(chǎn)工作都提出要求，班子成員多次到公租房建設(shè)工地進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，切實做到獎懲兌現(xiàn)，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

二、強化教育，提高安全意識

為提高工作人員的安全生產(chǎn)工作意識，增強安全觀念，我局積極開展安全教育活動，并多次邀請市消防隊工作人員對我局職工和我市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理人員進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，并組織人員深入物業(yè)小區(qū)開展卓有成效的消防安全宣傳教育，安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)防范能力收到了良好的宣傳教育效果，使“安全發(fā)展”理念更加深入人心。

三、立足基層基礎(chǔ)，不斷改善安全生產(chǎn)條件。

全面落實《安全生產(chǎn)法》、省《安全生產(chǎn)條例》和各項政策規(guī)定，健全完善以崗位責(zé)任制為核心的各項規(guī)章制度，不斷加強安全管理，保證安全投入，改善安全條件。一是抓好辦公場所安全管理。在局辦公區(qū)域安裝攝像裝置，落實消防安全責(zé)任制。局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織人員對局屬各科室進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對單位配電房、檔案室、財務(wù)室等重點要害部位，開展拉網(wǎng)式檢查，對查出的問題，立即落實整改措施并記錄在案。二是抓好車輛管理。始終將交通安全作為安全生產(chǎn)工作重點，不斷加強對駕駛員安全教育，組織學(xué)習(xí)道路交通安全法等法律法規(guī)，進(jìn)一步提高駕駛?cè)藛T法律意識和遵章守紀(jì)的自覺性。確保交通行車安全。三是加強節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，制定節(jié)假日值班制度和值班表，切實做到“領(lǐng)導(dǎo)帶班到位、干部值班在崗”，確保節(jié)假日期間人員、制度、措施落實到位。

四、做好直管公房汛期安全及城市IV類隱患房屋排查治理工作。

一是抓好我市直管公房汛期安全大排查工作，由于我市直管公房建筑年代久，建筑結(jié)構(gòu)簡單，我局為應(yīng)對安全情況，組織專門人員在汛期對直管公房進(jìn)行一次安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到防患于未然；二是做好我市城市IV類隱患房屋分類治理工作，下半年，按照上級要求，向全市14各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處下發(fā)通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處認(rèn)真做好所在轄區(qū)范圍內(nèi)的IV類隱患房屋分類治理工作，確保房屋和人員安全。一年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市住建局的有力指導(dǎo)下，我局安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，但仍存在安全生產(chǎn)監(jiān)管體系需進(jìn)一步完善，安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)依然薄弱等問題。對此，我局將認(rèn)真加強研究分析，采取切實有力的措施，重點加以解決。下一步，我們將把安全生產(chǎn)擺在更加突出的位置，以“安全生產(chǎn)年”活動為抓手，繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理” 的方針，圍繞安全生產(chǎn)自身建設(shè)以及各項

房地產(chǎn)管理中心工作涉及的安全管理，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓基礎(chǔ)，規(guī)范管理，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，全方位強化重點領(lǐng)域和重點部位的安全監(jiān)管，全面提高安全生產(chǎn)、綜合防治與應(yīng)急管理水平。

房產(chǎn)管理局 2017年12月19日