第一篇：不合法的有獎銷售[案例介紹]

不合法的有獎銷售

【案例介紹】

某沿海開放城市前些年保齡球館寥寥無幾，保齡球運動只是極少數(shù)有錢人才能涉及的娛樂，每局價格頗高，因此保齡球館的利潤頗豐。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多的先富起來的人也開始熱中于保齡球運動。于是，保齡球館的生意熱得做不過來。不少商家都認為這是一個大有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，紛紛立項投資建立保齡球館。沒過多久，該市一下子冒出大大小小數(shù)十家保齡球館，原先供小于求的狀況很快被打破，每局價格大跌。為了吸引消費者，不少保齡球館紛紛使出各自的“絕招”。

1996年5月，金道保齡球館在雜志等媒介上刊登廣告，稱凡是在有獎銷售期內(nèi)，十局打到300分的顧客，均能獲得一輛“YAMAHA”摩托車（價值為3萬元）作為獎勵。不少人看了廣告后，沖著獎品來到該保齡球館以試身手，但大多無功而返。保齡球館生意出奇的好，老板非常高興，因為十局得300分幾乎是不可能的，獎品無須兌現(xiàn)，這樣低成本高收益的促銷好不讓人興奮。不料一天上午，顧客施俊來到球館買了十局球票，他不經(jīng)意地玩著。誰知那天他運氣非常好，在圍觀者的喝彩聲中，竟然十局全中，得到了300分。施俊高興地拿著電腦記分單去服務(wù)臺領(lǐng)獎。然而，保齡球館的工作人員卻告訴他，他們不相信300分會出現(xiàn)，該成績是偽造的，并稱有證人和錄象為證。雙方遂發(fā)生爭議。施俊要求金道保齡球館給付廣告中所允諾的“YAMAHA”摩托車；保齡球館則認為施俊“舞弊”，成績不算數(shù)。據(jù)查，由于該保齡球館設(shè)立巨獎，已被工商部門處罰，廣告中的“YAMAHA”摩托車已改為“精美禮品”。該保齡球館所提供的證實施俊弄虛作假的證據(jù)材料不足以采信。

【幾種觀點】

1、金道保齡球館應向顧客施俊給付一輛“YAMAHA”摩托車，因為他們的行為已構(gòu)成合同。

2、金道保齡球館的廣告含有欺詐，因違反《廣告法》而應承擔全部責任。

3、金道保齡球館的行為已構(gòu)成不正當?shù)挠歇勪N售行為，應受行政制裁。

【評析意見】

首先，金道保齡球館和顧客施俊之間已形成合同關(guān)系。一般說來，廣告應該屬于要約邀請，又稱要約引誘，即經(jīng)營者發(fā)出信息是為了希望其他人（包括消費者）向他發(fā)出要約；其本身不具有要約的約束力。但是，廣告并不是絕對不能成為要約。當它具備了要約的條件后，它就成為要約，發(fā)布者則應承擔合同的責任。本案中，金道保齡球館發(fā)布廣告，其廣告內(nèi)容表明：只要在有獎銷售期內(nèi)十局打到300分，就能獲得獎品——一輛“YAMAHA”摩托車。這份廣告內(nèi)容明確，保齡球館做出的是不容質(zhì)疑的保證，因此已具備要約的條件。施俊在廣告所示期內(nèi)，用自己的行為承諾了這一要約，并且未表示放棄。因此雙方的合同已經(jīng)成立，作為債務(wù)人的金道保齡球館應當兌現(xiàn)自己的承諾。

其次，金道保齡球館的行為構(gòu)成了不正當競爭。《反不正當競爭法》第13條規(guī)定，經(jīng)營者不得從事下列有獎銷售：

（一）采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售；

（二）利用有獎銷售的手段推銷質(zhì)次價高的商品；

（三）抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過五千元。本案中，金道保齡球館根本就沒有想兌現(xiàn)獎品的意思，是想利用“有獎銷售”來達到增加營業(yè)額的目的，其行為屬于謊稱有獎的不正當有獎銷售行為。另外，一

輛“YAMAHA”摩托車價值3萬元，遠遠超過了法律所允許的最高獎5，000元的限制，也是不正當有獎銷售行為。

再次，金道保齡球館的行為是欺詐消費者的行為。施俊是接受服務(wù)的消費者，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第19條，經(jīng)營者應當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。保齡球館謊稱有獎，引誘消費者接受其服務(wù)，又不兌現(xiàn)承諾，屬于欺詐消費者的行為。

最后，關(guān)于處罰和賠償問題。根據(jù)《反不正當競爭法》第26條之規(guī)定，經(jīng)營者違法進行有獎銷售的，監(jiān)督檢查部門應當責令其停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上10萬元以下的罰款。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第49條之規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍。但本案中，施俊不能得到3萬元及其一倍的賠償。因為《反不正當競爭法》規(guī)定的最高獎金額為5，000元，所以，法律并不承認和保護3萬元這一獎品。施俊只能以最高獎限額的最高額——5，000元作為基數(shù)要求權(quán)利。由于保齡球館的欺詐，施俊可要求獲得一倍于獎金額的賠償。當然，如果保齡球館能證明自己沒有謊稱有獎，不存在欺詐，則無須加倍賠償，只要支付5，000元或等值獎品。

第二篇：有獎銷售十大要點

有獎銷售十大要點

有獎銷售是近年來在商業(yè)促銷手段中運用最多的銷售方式，它以場面熱烈、回報率高、驚心刺激、內(nèi)容豐富、形式多樣等被眾多商家反復應用。不同時期，用不同的形式、不同消費層次用不同的獎品贈品，針對市場狀況，選擇合適的促銷方法，既宣傳了品牌，又擴大了門店知名度，既樹立了形象，又增加了收入。為了更好的使您對有獎銷售有一個更加深刻的了解，我們把涉及有獎銷售的步驟、形式、內(nèi)容及注意事項，分十個要點一一剖析，希望能能對您的產(chǎn)品營銷帶來商機，能對您的專賣店的發(fā)展起到助劑作用。

一、要真實可靠，說到 做到

有獎銷售必須做到真正有獎，不能與宣傳內(nèi)容脫節(jié)，不能有半點虛假，獎品不能選擇假冒偽劣的產(chǎn)品，有的專賣店又想造聲勢，做宣傳，又不想多花錢，在選購獎品時，挑選同類產(chǎn)品中最便宜的做為贈品或獎品獎給消費者，當消費者回味過來以后，不但不認可您的促銷活動，還會引起消費者的反感，給接下來的銷售工作帶來很多麻煩，結(jié)果弄巧成拙，當時銷了幾輛摩托，以后再搞活動，怎么給消費者解釋也挽回不了他們對你的看法了。還有的專賣店用假抽獎的辦法欺騙消費者，更是商家的大忌。比如在旺季到來之前搞有獎銷售活動，廣告宣傳的內(nèi)容是“名牌車，高回報，買一贈一大促銷”或“紅六月，火××（××是摩托車品牌名），廠商聯(lián)合獻愛心”，“火七月，買××（××是摩托車品牌名），廠商聯(lián)合獻真情”，凡是在促銷月中購買摩托車的朋友，憑保修卡月底抽獎，一等獎一名，贈摩托車一輛，二等獎二名贈彩電一臺，三等獎六名贈洗衣機一臺，紀念獎若干名，贈摩托車專用頭盔一個。到了月底，因?qū)κ袌雒撞煌福徿噾艉苌?，或者是宣傳不到位等原因，售出的摩托車沒幾輛，如果按原計劃開獎就會損失很大。為了不失信于消費者，就必須如約開獎。為了減少開支，可在獎品上做文章，因為沒有明確贈什么型號、多少錢的物品，可以贈50cc小踏板，迷你小電視，普通洗衣機和頭盔，這樣可以大大減少開支。但不能采取推拖的措施或耍賴的方法蒙騙消費者。有獎銷售的形式很多（可參照有關(guān)文章），但不管用任何一種方式促銷，都必須真實可靠，承諾了就要兌現(xiàn)，難兌現(xiàn)不要承諾。不成功的促銷會帶來很大的負面影響，這種影響在幾年內(nèi)是抹之不掉的，失信于消費者，就等于搬起石頭砸自己的腳，受損失的是自己。

二、要宣傳到位，不留空白

有獎銷售的成功運做，是建立在廣告宣傳的基礎(chǔ)上的，宣傳的面越廣，宣傳內(nèi)容越是吸引人，對銷售的影響就越大，銷出的摩托車就越多，如果有一個好的促銷方案，獎品設(shè)置也非常到位，但是只在店堂門前帖了幾張海報，其它的宣傳方式?jīng)]有，認為“好酒不怕巷子深”是不行的，這樣就會失去促銷的作用。中

國人的消費，不論商品大小，價格高低，容易形成“一窩蜂”——搶購。特別是在農(nóng)村市場，紅白喜事全村出動，互相往來，密切接觸或交往的機會多，很多家庭婦女串門時看見人家用的商品與自家的一樣，就會脫口而出“你家用的也是這個牌子呀，與俺家一樣”，如果再來一位串門的，他會就地推薦給第三者、第四者，“俺們都用的是這個牌子的，你家也用吧，不貴，挺好用”。在城市就不一樣了，現(xiàn)在的城市居民提倡個性，追求與多數(shù)人不同的消費時尚，還美其名曰叫做“另類”——即另一個類型，這種消費觀在農(nóng)村往往行不通。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群居群集，人與人之間的文化層次差別不大，很容易形成“喜好相仿”，并且愛占小便宜。抓住了這些特點，成功的有獎銷售往往能收到讓人不敢想象的作用，集中購買，協(xié)議購買很容易形成“品牌旋風”，街頭巷尾把有獎銷售當成了頭條新聞相互轉(zhuǎn)告，義務(wù)傳播。但是有的有獎銷售做的非常之差，很不理想，門前冷落車馬稀，促銷期間，蕭條冷落，無人問津，這主要是宣傳不到位造成的，做宣傳好象蜻蜓點水，搞得不扎實，沒有轟動效應，選擇的時機不對，或判斷市場不準確等都會造成尷尬局面，騎虎難下，不易處理。

扎實的廣告宣傳形式，或采用立體轟炸的方法。在定出有獎銷售的時間、地點、形式、獎品設(shè)置等內(nèi)容后，先寫出底稿，校對無誤后，按當?shù)卮彐?zhèn)總?cè)丝诘娜种挥≈苽鲉螐V告，利用親戚朋友，網(wǎng)點人員，包村分片散發(fā)，不論家庭情況，不管買不買摩托每戶一張，因為農(nóng)村有聚群的特點，買摩托的見了面會征求不購買摩托的人的意見，不買摩托的會給買摩托車的用戶提供信息、出主意?；蛘邘讘粝胭I摩托的用戶聚在一起，討論品牌，商量價格，一旦達成共識，便會集體購買同樣的摩托，這樣做不至招口舌、惹是非，不遭議論，這就是農(nóng)村消費的特點。了解了這一特點，就要抓住時機，利用集日、廟會在城鎮(zhèn)廣泛散發(fā)，利用工廠、單位、機關(guān)、學校的上下班時間廣泛散發(fā)。在當?shù)仉娕_、電視臺提前半個月做全方位廣告，不同時間段插播有獎銷售廣告，利用電視臺滾動字幕全程滾動促銷廣告，印刷1/2開紙的海報廣告在大村鎮(zhèn)，城內(nèi)主要街道、機關(guān)、學校、廠礦、企業(yè)、家屬院門前四處張貼，廣告鋪天蓋地，隨處都能聽的見、看的到，宣傳車天天轉(zhuǎn)，小喇叭處處響，把有獎銷售活動搞的沸沸揚揚，讓活動時間，活動內(nèi)容家喻戶曉，人人皆知。如果在旺季到來之前和旺季中間組織兩次成功的有獎銷售活動，你的品牌，你的門店在這一時間就會成為大街小巷人們議論的話題，就會讓消費者心馳神往，就會帶來一個銷售高峰。

到位的廣告宣傳，積極的獎品籌備，店前的獎品展示，店內(nèi)的促銷氣氛，店外的廣告形式，員工的閑談話語，親朋的相互交往，網(wǎng)點的相互溝通都洋溢著有獎銷售的神采，都展現(xiàn)著有獎銷售的喜悅，方方面面都談?wù)撝麄鲀?nèi)容，這樣的有獎銷售活動就會成功百分百，掙錢沒商量。

三、要場面熱烈，避免冷場

有獎銷售要有一個熱鬧的場面，外邊宣傳的紅紅火火，店前冷冷落落店內(nèi)無人問津，就會造成“消費心里落差”，使顧客乘興而來，掃興而歸，有人問起“你到專賣店看了看摩托認為怎么樣？”顧客一定會說：“吹的震天響，看車的人沒有幾個，不怎么樣?！边@種門前冷落車馬稀的局面，會使消費者的購買熱情一落千丈。為了避免冷場，就要未雨綢繆，事先布置，可采用“橫幅條幅一起掛，各種小旗到處插，音箱喇叭天天響，精美禮品隨時發(fā)”的策略，烘托門店氣氛，創(chuàng)造熱賣氛圍。橫幅可向廠家申請支持或自制，內(nèi)容以宣傳品牌配合促銷為主，多數(shù)廠家有小刀旗，在店前的花池或人行道旁一米插一面，越多越好，找摩托車用戶騎上摩托,插上小旗在城內(nèi)主要街道進行展示，如有條件可在店前搞一些小型的摩托特技表演，利用音響設(shè)備在店前播放輕音樂或產(chǎn)品、車型、廠家介紹、廣告等，如有廠家的主題歌曲可選時播放，廠家的小飾品，鑰匙扣、手提袋等隨時贈送，可購買幾百個小電子表、小計算器、小激光筆、圓珠筆等發(fā)給看車的顧客，有這種象過年過節(jié)一樣的熱鬧場面襯托，會使購買摩托者很快做出購買意向。大一些的如五六十萬人的縣市，一天買出幾十輛摩托是很正常的。有的顧客本來已經(jīng)心中有數(shù)，要購買其它品牌的摩托車，有的消費者與其它專賣店是親戚或朋友，見到這種場面，往往會臨時改變購買計劃，當場改變主意，也會趁熱鬧買成你的產(chǎn)品，俗話說：隨著下，不害怕，多數(shù)人見了這種陣式會認為“這么多人選購這種品牌，肯定這摩托錯不了”，這就是中國農(nóng)村一窩蜂，隨大流的特點，越買越賣，越賣越買，往往有時對門也是摩托專賣店，這邊的專賣店連續(xù)不間斷的賣火了整個旺季，另一家專賣店眼看著自己的關(guān)系購買了人家的摩托，干瞪眼不頂事，天天冷冷清清，又沒有計策，又沒有魄力，只能坐以待斃了。

四、要實行公證，提高信譽

小的促銷活動沒有公證搞一搞也無不可，大的有獎銷售活動最好花幾百元請公證處進行公證。公證的目的不是走過場，是為了提高可信程度?，F(xiàn)在的很多促銷活動都是自己一手組織進行的，容易讓消費者產(chǎn)生疑慮。再者說，有獎銷售的全過程由本地的公證處公證，還會讓執(zhí)法部門的領(lǐng)導另眼相看，認為你這個專賣店搞的還挺正規(guī)，他們說上幾句稱贊的話，能對品牌及門店的形象建設(shè)起到潛移默化的作用。在抽獎、搖獎、抓鬮、刮刮卡等開獎或兌獎現(xiàn)場，由公證人員宣讀公證詞，會讓消費者肅然起敬，“還是這兒的門店正規(guī)，其它的專賣店自己瞎折騰，上了當我們也不知道，這家專賣店是經(jīng)過公證的，肯定沒錯。”公平、公證就會使公眾信任。公證的嚴肅、宣傳的鼓動、時機的把握、輿論的稱贊、場面的熱烈、嚴密的計劃、廠商的結(jié)合、運用的恰當，有獎銷售就會迅速的推出一個區(qū)域名牌，這樣的品牌，有時廠家倒閉了，也會在這個區(qū)域影響很長時間，有的會影響幾年。但是，這里面有個前提：必須推銷質(zhì)量可靠，性能優(yōu)良的產(chǎn)品，假冒偽劣的產(chǎn)品不在其列。

五、要行政監(jiān)督，減少麻煩

在縣級的行政主管部門，往往原則性不是很強，你做事出點格也不要緊，但要讓他們知道，不能短禮，有時因為是小事，管也行，不管也可，他們也能做個“順水人情”。比如：有獎銷售本來對消費者來說是件好事，但是事情的經(jīng)過要讓市場監(jiān)管部門、城管衛(wèi)生部門、質(zhì)量監(jiān)督部門、交通管理部門、稅務(wù)公安部門、廣告管理部門、消費者協(xié)會等等部門知道，如果是為了避免麻煩把以上部門都請來，每人給點紀念品，就形成了“僧多粥少”的現(xiàn)象，光他們也照應不過來，這時可采用“拉大旗、做虎皮”的辦法找一位局長以上的領(lǐng)導當顧問，找工商局的兩三個人做現(xiàn)場監(jiān)督就萬事大吉了，即便是有的單位挑毛病、找麻煩，但礙于領(lǐng)導和同事的面子，也就會不了了之了。有的專賣店經(jīng)理不管這一套，我行我素，認為他們管不著，其實這種想法是錯誤的，凡是前來找事的，都是例行公事，都是秉公執(zhí)法。比如：工商局市場科專管市場秩序；公平交易科專管不正當競爭；廣告科不但管你的電視廣告，一切廣告的發(fā)布都要經(jīng)過他的審批，包括橫幅、條幅；城管部門看見你的門店前面廢紙亂扔、車輛亂放也會出面干涉或者罰款；質(zhì)量監(jiān)督部門會審查、檢驗你的產(chǎn)品質(zhì)量、獎品質(zhì)量是否存在假冒偽劣；交通管理部門會說你堵塞交通；稅務(wù)部門會說你賣了那么多摩托應補交稅款；公安部門會說你聚眾集會活動存在不安全因素；消費者協(xié)會是“正當防衛(wèi)”，看你會不會存在欺詐行為，是否違反了《消費者權(quán)益保護法》……總而言之，凡涉及到的部門都有權(quán)管你、罰你，并且他們要你的錢是有名目的，是罰款，是違反了某一條某一款，不是亂收費。所以看起來簡單的事情要復雜考慮，要計劃周全，總之，要想經(jīng)營好摩托門店，還要學會“八面玲瓏，處世圓滑”。

六、要歌舞捧場，增加氣氛

歌舞作為一種文化生活，在城市已經(jīng)司空見慣，在農(nóng)村還是有很大的吸引力的。有獎銷售活動，邀請中小型歌舞團現(xiàn)場助興，會招來很多過客住足觀看。利用歌舞的說唱形式，把品牌宣傳、門店形象、售后服務(wù)內(nèi)容等穿插在歌舞里邊，由節(jié)目主持人介紹給現(xiàn)場觀眾，也可以借廠家的名義，把歌舞團說成是慰問演出現(xiàn)場助興，會更貼近消費者，在演出中演員與消費者以互動的形式效果會更好，如提出一個與品牌或服務(wù)相關(guān)的問題讓消費者（觀眾）現(xiàn)場搶答，答對了獎小禮品一個，或發(fā)給一張優(yōu)惠券等。

組織歌舞要有計劃、要有方案，把整場演出的穿插內(nèi)容、獎品發(fā)放形式提前與歌舞團主持人交待明白，讓他們?nèi)ソY(jié)合演出靈活掌握進行宣傳。如有公證人員或監(jiān)督人員、監(jiān)督單位，要在演出場地的演員后邊放好桌、椅，并且在桌子上放“公證員”、“監(jiān)督員”三角牌，請他們就座觀看，既抬高了他們的地位，又樹立

了門店形象。這種場合一般不要安排局以上的顧問就座，他就座會有失身份，安排他們在室內(nèi)喝茶或隨便就可以了，因為讓他到場的目的是壓事，是尋求平安。

七、要媒體錄像，樹立形象

在專賣店舉行大型活動時把活動的全過程錄制下來，既能保存活動的全部資料，又能剪輯成不同類型的宣傳短片，利用媒體進行宣傳，效果非常好。在舉辦有獎銷售時，把活動計劃、活動程序、活動項目、主要內(nèi)容、具體時間安排詳細的與錄像師交待清楚，或者用文字把活動內(nèi)容列菜單，這樣安排便于錄制。有獎銷售活動結(jié)束后，可通過關(guān)系，將活動內(nèi)容進行報道。因為多數(shù)縣的電視臺不做此類報道，只做政治報道，通過關(guān)系可以在新聞欄目連播幾天，這種宣傳形式，比做任何廣告效果都好，如果不能在新聞中播出，也可通過關(guān)系錄制成專題報道。這樣做既避免了廣告費用，又宣傳了品牌，兩全其美。

八、要組織用戶、車隊展示

在活動期間，組織摩托用戶騎上新買的摩托車，每輛摩托固定兩面紅旗，最少要20輛以上，低于8輛就不要組織了，因為太少了起不到宣傳作用，幾輛摩托形不成陣式，沒有陣容，讓人看了有損品牌形象。車隊排列要有次序，車多時2—3輛摩托為一橫排，車少時可一輛接一輛不用橫排，騎式車、踏板車、彎梁車有序排列，要有領(lǐng)隊，對駕駛不熟練的車手必須淘汰，避免出事故，要安全第一。如果有宣傳車（汽車），在宣傳車上安裝喇叭，在城內(nèi)主要街道，大鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行巡回展示，沿路散發(fā)傳單或小紀念品。這種車隊展示，沿路宣傳能把近日要買摩托的顧客很快的吸引過來。這樣的車隊是流動的宣傳隊，是品牌的播種機，宣傳到哪里，就播放到哪里，就會在哪里開出品牌之花。

對騎摩托車展示的用戶，每天可給他們一桶機油，中午免費就餐或贈送其它小禮品進行獎勵，或者在免費服務(wù)上，更換零配件上給予優(yōu)惠或免費?，F(xiàn)在是經(jīng)濟時代，如果不給他們一點報酬，下次再有活動他們就不會有人給你捧場了。

九、要現(xiàn)身說法，當場鼓動

利用摩托用戶的親身體驗，在公眾場合向消費者介紹自己購買摩托以后的感受，特別是在有獎銷售的現(xiàn)場，讓你的摩托車用戶代表，結(jié)合自己買車后的整車性能，發(fā)動機質(zhì)量、零配件更換、免費售后服務(wù)、上門、上路維修等現(xiàn)場演說，結(jié)合典型的售后服務(wù)例子，比如：某月某日，自己騎著摩托車在半路上扎了胎，當時因為有急事等著去辦，摩托輪胎爆了，半路上又沒有摩托修理部，只好打電話向?qū)Ｙu店求助，很

快專賣店的維修工按我說的地址找到了我，給我補好了胎，打滿了氣，一分錢也沒要，一支煙也沒吸，這樣的售后服務(wù)，溫暖了我的心，這樣的品牌我信賴，這樣的專賣店我非常認可。在摩托用戶自己的親身感受、現(xiàn)身說法的鼓動下，會調(diào)動新客戶的購買欲望，會鼓起現(xiàn)場購買者的信心。現(xiàn)身說法，以點帶面，現(xiàn)場鼓動性強，是有獎銷售的點睛之處。

十、要選準時機，恰到好處

促銷活動，選擇時機是非常關(guān)鍵的，特別是搞大型的有獎銷售活動，必須選擇旺季到來之前，如果在淡季舉辦大型宣傳促銷活動會得不償失。因為農(nóng)村摩托市場的淡旺季非常鮮明，除非這一年某個月結(jié)婚的多，否則，淡季搞活動不會帶來收獲。

農(nóng)村的旺季消費是有一定因素的，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品都是春種秋收，即便是種植經(jīng)濟作物或搞特產(chǎn)養(yǎng)殖也是秋后或年前結(jié)帳，農(nóng)民外出打工也是年底才能全部支回工錢，所以，農(nóng)村市場的銷售旺季主要是在秋播以后，這時農(nóng)民手里有了閑資金，結(jié)婚的、閑騎的聚在一起購買。特別是歷史的原因遺留的風俗，結(jié)婚的定日期多數(shù)會選擇冬天的三個月，因為資金等方面的原因，結(jié)婚購車戶大多在婚前一個月或半個月才購買摩托，有的甚至到結(jié)婚的近幾天才買摩托。這些都是旺季形成的因素。如果不考慮淡旺季，不選擇時機，五、六月搞促銷，天氣炎熱，陰雨難料，又是青黃不接之時，農(nóng)民手里沒有閑散資金，心有余而錢不足，想買也買不成，淡季里你搞了促銷，到了旺季消費者可能因時間的推移而淡漠了你的促銷內(nèi)容，因為促銷是一個短期行為，時間性比較強，如果光促不銷就會失去促銷的意義。所以要準確分析市場，選擇有利時機，恰到好處的去做好有獎銷售，既出了名，又謀了利，兩全其美。

以上是有獎銷售的十大要點，望能斟酌實施。既然搞就搞好，如果不成功就會造成“豬八戒照鏡子——里外不是人”。[中天摩托研究會免費為終端專賣店提供促銷方案、廣告方案]

第三篇：安樂死不合法—資料

●安樂死不合法的十個原因

10.安樂死就是謀殺

安樂死一詞來源于希臘詞匯“euthanatos”，其含義是合適而有尊嚴的死亡，是指通過停止必要治療結(jié)束生命（消極安樂死）或采取措施直接快速致死（積極安樂死）的有意識行為。盡管在有些人看來安樂死是有益的，但實際上積極安樂死與消極安樂死是既悖德又違法的，它和流產(chǎn)的性質(zhì)如出一轍——都是謀殺！

謀殺是指有意識地剝奪他人生命的行為。安樂死的反對者們，尤其是天主教徒，認為這一舉措是錯誤的，因為這是一種謀殺。我們由上帝創(chuàng)造，那么上帝就是唯一有權(quán)利剝奪我們生命的人。事實上，《圣經(jīng)》“十誡”里第六條規(guī)定“不可殺人”。因此，無論動機如何，任何形式的殺人都是不被允許的。

所謂的無痛死亡或協(xié)助死亡都會遭到教會譴責。就在最近，羅馬教廷某行政官員就批評了布列塔尼·梅娜德——一位在2014年11月接受安樂死的癌癥患者。梅娜德長期遭受腦部腫瘤折磨，當她再也無法忍受疼痛時，她決定自殺。宗座生命學院的校長——伊格納西奧·卡拉斯科·德·寶拉在一次采訪中說：“這位婦女選擇自殺并認為自己死得很有尊嚴，這是謬論，自殺其實毫無益處，因為這是在對生活中的一切說不，包括我們生而為人的使命和為完成使命所作的努力?！?/p>

9.安樂死賦予醫(yī)生太多的殺人主動權(quán)

醫(yī)生們被授權(quán)執(zhí)行安樂死，這給了他們扮演上帝的機會，由于現(xiàn)在多數(shù)醫(yī)生不是為了熱情而是為了工作而工作，所以他們可能會抓住這個機會濫用權(quán)力。這種推斷對那些沒有底線的醫(yī)生來說是相當正確的。我們很多人沒有意識到，現(xiàn)如今很多醫(yī)生在走捷徑私自牟利，目的是掙更多的錢或者讓事情按他們的意愿發(fā)展。就拿產(chǎn)科接生的例子來說，一些醫(yī)生強迫他們的病人在工作日進行本不必要的剖宮產(chǎn)，就只是為了確保自己有一個不被打擾的周末。在其他的一些醫(yī)療事件中，一些醫(yī)生向病人施壓要求立刻進行手術(shù)，只是為了最后擺脫這些病人。有些醫(yī)生為了賺更多的錢，甚至說服他們的病人去接種沒有作用的疫苗或者服用某種不必要的藥物。如果醫(yī)生用最快的方式殺死病人能讓他最終獲益——例如避免棘手的案例，或者搞定糾纏不清的家屬，那么他有什么理由不這么干呢？

備受爭議的病理學家凱歐克因·杰克就是一個最佳的例子，他利用病人正遭受極度疼痛而殺死他們。據(jù)報道，他的目的是普及安樂死，并為器官移植收集器官，最令人震驚的是，他是在拿這些遭受病痛的病人們做試驗。凱歐克因宣稱他曾幫助過130名病人進行過安樂死，你想象得到嗎？更糟糕的是他發(fā)明了一個自殺的機器，稱為“自殺機”，病人可以通過一個按鈕給自己分配致死劑量的藥物。后來，這個瘋子被判為二級謀殺，但不幸的是，他不是唯一一個推行安樂死的家伙。在荷蘭這個允許進行安樂死的國家，每年都有成千上萬的人未經(jīng)授權(quán)就被殺害。醫(yī)生與其他任何人一樣也是懶惰、自私和經(jīng)不起誘惑的。在緊急情況下，醫(yī)生也可能會犯錯，會做出錯誤的決定。因此，安樂死不應該合法化，就如普通外科醫(yī)生兼基督教醫(yī)療協(xié)會首席執(zhí)行官彼得·桑德斯醫(yī)生所言：“自愿安樂死讓醫(yī)生變成這個國家最危險的人?！?/p>

8.安樂死會破壞病患對醫(yī)療事業(yè)的信任

醫(yī)生是我們在生病、虛弱、痛苦時去尋求幫助的人，是我們信任的人，是我們尋求健康指導及建議的人，是我們心目中救死扶傷的人。畢竟，他們的首要目標是挽救生命而不傷害病人。如果你生病時發(fā)現(xiàn)，自己信任到足以交托生命的醫(yī)生竟然實施安樂死，你還會找他看病，遵從他的醫(yī)囑嗎？如果你詢問的是我，我的答案是不會。

只有當我確定醫(yī)生會盡其所能去治療挽救我的生命時，我才會到醫(yī)院和診所就診。我可不希望我的主治大夫是一個認為我會放棄生命的家伙。醫(yī)生進行大量訓練就是為了保證能給病患提供安全且優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。他們還宣誓將竭盡全力治療病患，可見其職責是幫患者擺脫病痛，而不是讓患者告別生命。

安樂死或協(xié)助自殺合法化不僅使病患難以信任醫(yī)療領(lǐng)域的從業(yè)者，還會增加他們的憂慮，尤其是當他們就醫(yī)的醫(yī)生竟然在考慮是否要挽救他的生命時。

確實，安樂死或協(xié)助自殺會破壞醫(yī)患之間的信任。

7.安樂死會侵蝕醫(yī)學研究

我能理解為什么有些人想自殺。有時候，疼痛遠超出人們的承受范圍——你寧愿死也不想一遍又一遍地忍受那種劇痛。但是許多人，尤其是那些支持安樂死的人們應該意識到，不管是多么嚴重的疾病，總會有治療方法的。盡管有一些治療方式尚未被發(fā)現(xiàn)，但隨著時間的推移，它們的出現(xiàn)會給疾病的治愈帶來希望的曙光。你想想：很多年前，我們沒有止痛藥、抗生素這些藥物，也沒有治療病患的儀器和器材，但由于前瞻性研究和人類對延續(xù)生命的極度渴望，我們才會發(fā)現(xiàn)這些東西?，F(xiàn)在，數(shù)百萬病患因此受益，甚至有許多人的生命因此得到挽救。為了發(fā)現(xiàn)更有效的藥物及療法，尤其是針對癌癥、肝病這樣的重癥，科學工作者及研發(fā)人員應專注于研究。政府也應繼續(xù)為研究項目提供資金支持，以取得更多有效的成果。如果專注點從治療疾病轉(zhuǎn)移到安樂死上，研發(fā)人員在緩解疼痛方面取得的進展以及為病患提供治療的初衷都會受到影響。安樂死或許會讓那些滿懷熱情地尋求更佳治療方案的人們感到沮喪，因為多了快速而無痛死亡的選擇能讓他們迷茫。醫(yī)生與其他醫(yī)務(wù)人員在提供臨終關(guān)懷和挽救生命時也不那么用心了，因為他們有了“實施安樂死的合法權(quán)利”。

6.安樂死合法化表示生命沒有存在意義

安樂死的擁護者們時常宣稱安樂死是“有尊嚴的死”，這種說法是錯誤的。事實上，它是對生命的摧殘和毀滅。接受生命帶給我們的一切，無論有多艱難困苦，都要與之抗爭到底，然后平靜地等待死亡的來臨，這才算有尊嚴的死。安樂死合法化，會使人們相信他們能以此結(jié)束自己的痛苦，就好像給他們說：“你們沒救了”，甚至是“活著還不如死了呢”。

可是，我們不要忘了，每一個生命個體都是有價值的，哪怕是殘疾人，病人，還有那些徘徊在死亡邊緣的人，這也是我們每個人存在的意義。因此，用安樂死來結(jié)束備受折磨的生命是不人道的。如果你認為實施安樂死是在幫助他們，那么你錯了，這只會向他們傳達絕望和自卑感。真正的憫恤是想辦法減輕痛苦，緩解折磨，是給予關(guān)愛和體貼，是不管情況有多糟糕都不放棄，是留住我們在意的人，不讓他們受到傷害。生命是如此絢爛迷人，我們要是能讓那些“無望的病人”相信有很多理由值得他們活下去，誰還會想到安樂死這種東西呢？

5.安樂死合法化會改變公眾良知

法律是一個強有力的工具，能改變我們的信仰、行為和良知。一項舉措一旦合法化，大眾將普遍接受，社會就認為它是正確的。就算它并不符合我們的個人偏好和原則，我們最后還是會付出實踐，并確信它真實可行。人們信任法律是因為他們相信法律就是最好的，它從不出錯。

法律影響文化和社會良知，從一個案例我們就能看出，案例中涉及對馬克·韋伯塞姆和埃迪·韋伯塞姆的協(xié)助自殺。這對雙胞胎天生耳聾，在發(fā)現(xiàn)他們會從雙目失明轉(zhuǎn)向另一種先天性視力失常（青光眼）后，他們申請了安樂死。根據(jù)《每日電訊報》報道，當?shù)蒯t(yī)院拒絕執(zhí)行安樂死，原因是這對雙胞胎既沒有承受劇烈疼痛，也沒有患上絕癥。根據(jù)比利時法律，醫(yī)生判斷病人能清晰表明自己的意愿且正忍受著劇烈的疼痛時，安樂死才具有合法性。因此，批評家們指出馬克和埃迪并沒有承受劇痛，但是維護死亡權(quán)的積極人士維姆·施特菲教授決定給他們實施安樂死。他為這一說法辯解道：“這對雙胞胎當然沒有承受劇烈的疼痛，但是絕對有這樣的可能性。一位醫(yī)生的評估總是和別人不一樣的。”負責實施安樂死的醫(yī)生大衛(wèi)·杜福爾甚至聲稱“??結(jié)束他們的痛苦其實是一種解脫。”

就在韋伯塞姆兄弟倆實施安樂死不久后，當時執(zhí)政比利時的社會黨人頒布了一項新的修正案，即患有癡呆癥的人（包括孩子）能實施安樂死。

這表明，社會一旦認可這種謀殺，人們就有可能這樣做，而且不會因此感到絲毫愧疚。

4.安樂死合法化會害死越來越多的生命

安樂死的反對者們認為，安樂死合法化將會導致社會危機。安樂死一旦被法律準許實施，不僅會成為飽受疾苦的慢性病人的選擇之一，那些面臨著生活困難的人還會將安樂死視作解決問題的合理途徑。最終，生殺自由將變成社會常態(tài)，不論是老人、小孩、失意者還是那些并不一定以死亡來解決問題的人，都可以隨心所欲一死了之。

安樂死合法化的荷蘭受到的教訓就是現(xiàn)實中最確鑿的證據(jù)。自從安樂死在荷蘭合法化后，安樂死例數(shù)激增。據(jù)報道，2006年，荷蘭僅有1923例安樂死；2007年，安樂死病例增長到了2120例；到了2011年，將近4000位病人實施了安樂死。相關(guān)調(diào)查預計，在接下來的幾年里，安樂死例數(shù)仍會激增。

這些數(shù)字確實讓人觸目驚心，但是，這僅僅是安樂死弊端的冰山一角。更糟糕的是，一些實施安樂死的病人并非自愿，也就是說，醫(yī)生們“未經(jīng)本人同意”就謀殺了他們。

另外，據(jù)報道稱，至少有50%的安樂死病例并沒有被公開。批判者們聲稱，實施安樂死的病例實際數(shù)量很可能遠高于官方公布的數(shù)據(jù)。再者，荷蘭安樂死法律的修改進程也著實令人堪憂。以前，安樂死只允許在患有慢性病或病狀極其痛苦的病人身上實施?？墒乾F(xiàn)在，就連癡呆癥病人、疲于生活的70歲高齡老人、殘疾人、精神病人都紛紛選擇安樂死。

我相信，一旦安樂死合法化在全國（甚至全世界）實施起來，輕易結(jié)束生命的行為將會成為常態(tài)。3.安樂死鼓勵了心理脆弱的人輕易結(jié)束生命

安樂死合法化的支持者認為，安樂死合法化不僅能避免心理脆弱的人選擇錯誤的死法結(jié)束生命，還能讓飽受疾苦的病人有尊嚴地死去。但是，安樂死合法化的反對者卻不這樣認為，他們覺得安樂死合法化不僅不能保護好脆弱人群，還會使他們做出片面化的決定。

安樂死一旦合法化，重病纏身、無法自理的病人便會因不想拖累家人而選擇死亡。是的，無法自理的病人總會覺得自己一無所用，他們因為身體虛弱而不能工作、無法為家庭社會做出任何貢獻，只會給家人增加負擔。這種人生毫無價值的感覺是他們選擇死亡的主要原因。幸運的是，安樂死在大多數(shù)國家和地區(qū)是不被允許的?？墒牵矘匪酪坏┐蠓秶戏ɑ?，就再也收不住場了——沒有任何人可以阻止那些尋死的人。安樂死將會被病人和殘疾人視為解決問題的唯一途徑。

2.要求安樂死并不代表病人想要結(jié)束生命，他們只是困在一張自欺欺人的網(wǎng)中。

在那段艱難的日子里，特別是直面死亡時，病人的內(nèi)心是很脆弱的。他們?nèi)狈Ρ匾闹R了解自己的現(xiàn)況，而這恰恰影響著他們的決定。許多人以為，病人是承受不了病痛才會要求安樂死，而事實上，是對未知的恐懼讓他們做了這個選擇。病人擔心自己疾病纏身的結(jié)局，包括活下來的可能性（事實上往往生不如死），還有最重要的是害怕給親人造成負面影響。根據(jù)美國俄勒岡州的一項調(diào)查，66%的人選擇安樂死是因為他們不想成為別人的包袱。的確，沒有人想要成為自己家庭、朋友的負擔，但同時，也沒有人想要輕易結(jié)束自己的生命。那些說“讓我死吧”的人并非在吐露他們的心聲，實際上，如果醫(yī)生拒絕了安樂死的請求，他們會相當感激。實施安樂死是個不明智，甚至是錯誤的選擇。毋庸置疑，身患疾病或是天生殘疾是個悲劇，但結(jié)束生命并非解決問題的辦法。他們需要的是來自朋友、醫(yī)生的愛和支持，家人的安慰、包容更是必不可少。如果這些病人感受到他們的生命得到尊重和關(guān)懷，他們定會鼓起勇氣，努力得活下去——不管要承受多少痛苦。

音樂家貝多芬，印度殘疾舞蹈家蘇達·尚特朗，英國出色的殘疾人運動員譚妮·葛雷·湯普森，著名的科學家愛因斯坦，還有美國搖滾女歌手謝麗爾·克羅，美國共和黨總統(tǒng)候選人羅姆尼之妻安·羅姆尼，電影演員休·杰克曼，他們無一不遭受著疾病或是身體殘缺帶來的痛苦。但是，他們選擇為社會做出貢獻，從未考慮過要結(jié)束自己的生命。他們也從來沒有想過通過安樂死來擺脫生命的困境，因為，安樂死并不是解決問題的優(yōu)選方案。

1.有更多更好的方法來減輕生命之苦。

如果人們覺得自己身患絕癥，常常只有兩種選擇：在病痛之中死去或是接受安樂死，平靜且快速地離開人世。但是很少有人知道還有另一種選擇：那就是足夠的關(guān)懷和愛。上文已提到，身患不治之癥的病人最大的恐懼并非生理上的疼痛，而是害怕成為家人的負擔，害怕被家人放棄。

就像理查德-蘭博頓醫(yī)生所說：“只要病人感受到自己被關(guān)愛而不是別人的負擔，只要他們的病情在可控范圍之內(nèi)，他們就不會對安樂死有訴求。這不是安樂死合不合理的問題，也與安樂死是否讓人接受無關(guān)，更不在于它是否實用或有效，這與安樂死本身毫無關(guān)系?！贝送?，那些遭受病痛的人并非真正想要安樂死，更沒有人會喜歡這個主意。雖然這能夠讓他們像想要的那樣平靜地死去。有時是主治醫(yī)師影響了他們安樂死的決定。2001年，荷蘭外科醫(yī)生Joke Groen-Evers接受訪問時承認她以前曾支持安樂死。和病人臨終談話時，她總會提及安樂死這一話題，據(jù)她估計，臨終病人十有八九會要求安樂死。但后來，她改變了觀念，開始給予臨終關(guān)懷，減輕病人內(nèi)心的痛苦，也不再和臨終的病人提及安樂死。她發(fā)現(xiàn)，竟再沒有病人要求安樂死了！她說：“如果你提及安樂死，他們就會要求安樂死。如果你給予的是臨終關(guān)懷，他們也會做出更好地選擇?！?/p>

●反方問題

1.安樂死的過程能否做到不被人利用呢？ 2.解決病人的痛苦非得安樂死嗎？

3.請問對方辯友安樂死存在弊端嗎？如果有，何在？

4.那如果安樂死合法化了，是不是讓弊端保留下來了呢？

5.請問你認為安樂死能在所有中國人包括不患有病痛的人中達成共識嗎？

6.請問對方辯友你認為安樂死的標準好介定嗎？現(xiàn)在的醫(yī)學能百分百驗證碼？

7.當一個人沒有錢為自己的生命買單，而且遭遇巨大痛苦的時候，該不該在他的要求下實施安樂死呢？

8.病人與病魔抗爭到最后一秒，在苦難的修行中體現(xiàn)了生命的價值，這樣的死對方覺得有尊嚴嗎？

9.安樂死合法化造成患者被合法的謀殺或者被迫的自殺，這豈不是與安樂死背道而馳嗎？

10.俗話說：“久病床前無孝子”面對高昂的醫(yī)療費用，會不會有親屬代替患者表達安樂死的意愿或暗示患者自主表達安樂死的意愿，從而逃避經(jīng)濟上的壓力呢？

11.請問當一個病人喊著：”我不想活了”的時候，你認為他是想結(jié)束自己承受的痛苦，還是想結(jié)束自己的生命呢？

12.像以前大學的那種制度，只要大學畢業(yè)之后就會有工作分配，因此很多大學生在大學只是“抱著60分萬歲，多一分浪費“的想法度過大學四年。那么當安樂死合法化了，會不會使人類在醫(yī)學上失去探索的動力呢？

13.假如一位病人只有三個月的生命了，他選擇安樂死，但三個月之后他患的病已經(jīng)有了解決方案，那么這個人是不是死的很冤呢？如果他在堅持三個月，他是不是可以活得好好的呢？

14.請問你認為當今世界上是不是還存在很多不孝子呢？如果安樂死合法化是不是給他們提供了可乘之機呢？

15.醫(yī)生的職責不是“救人一命勝造七級浮屠”嗎？那為什么要讓病人安樂死呢？

16.如果一個人在極其痛苦，備受精神和身體的煎熬下，所作出的決定是不是不客觀呢？

17.請問對方辯友違背生老病死的自然規(guī)律，逃避現(xiàn)實，選擇死亡的人是不是一種懦弱的表現(xiàn)呢？

18.沒有人能判斷下一秒會發(fā)生什么，那怎么能判斷那些病人無法醫(yī)治呢？

19.幫助安樂死與故意殺人罪之間的界定怎么去判定？ 20.如果安樂死合法化后對安樂死的濫用怎樣去控制呢？

21.如果有人打著“安樂死“的幌子，大舉手中殺人的屠刀，我們要如何去判斷，去保護那些患者呢？

22.患者家屬要求醫(yī)生對患者進行安樂死，這如何判斷是不是他們想逃避麻煩的一個借口呢？

23.安樂死一旦合法化，這不是削弱人們戰(zhàn)勝病魔的希望嗎？

24.老話說得好“好死不如賴活著”，安樂死合法化如何解釋我們的傳統(tǒng)觀念呢？

25.安樂死合法化以后，出現(xiàn)的一些犯罪行為由誰來承擔責任呢？

26.法律是至高無上的，請問對方辯友認為國家法律應該允許私人間以協(xié)議或承諾的方式來 處決生命嗎？ 27.如果說安樂死是讓人沒有痛苦的死，那抽鴉片致死也算嗎？ 28.我想請問對方辯友，不治之癥就永遠是不治之癥嗎？ 29.安樂死漠視生命，讓健康的人產(chǎn)生恐懼感怎么辦？

30.如果一個人要實施安樂死，而且要親人去簽文件，對方辯友認為這對親人殘忍嗎？

31.安樂死實質(zhì)是死亡，那么安樂死與生命至高無上相違背嗎？

32.我國是一個非常重視孝道的國家，子女應將好好孝順父母，而安樂死是不是將他們置于不孝之地呢？

33.醫(yī)學在發(fā)展，能因為暫時救治不了，就放棄治療嗎？

34.我國現(xiàn)在人們總體的受教育水平還不高，有的人根本就不了解安樂死，在治療時可能聽錯別人的話而冤死，怎么辦？

35.也許大家經(jīng)常看到新聞?wù)f，某醫(yī)院因誤診怎么樣，這不禁讓我們擔心，要是醫(yī)院誤診而使病人安樂死怎么辦？

36.如果說你的親人病了，你不想著怎么為他治病，而是為了醫(yī)藥費精打細算，對方辯友無非是為一些偽孝子提出一種辯護嘛！

37.有些人為了拯救親人生命，寧愿通過非正當手段途徑挽救親人生命？請對方辯友解釋一下這個問題

38.為什么有的人寧愿放棄自己的生命也要挽救他人？

39.人道主義提出只要有一絲生機就不遺余力的救治，如果醫(yī)生基于對病人無法忍受慘絕人寰的痛苦而幫助病人自殺，難道這就是所謂的人道主義嗎？

40.如果貧窮百姓因無錢看病和醫(yī)治，只能被迫選擇安樂死，那對于引起的社會不安定情況該如何解決？

●關(guān)于墮胎合法而安樂死不合法

第一個問題——在中國墮胎合法，我國民法通則的出生標準是獨立呼吸說，即只有在其能夠獨立呼吸之后，才能享有民事權(quán)利能力，才能屬“嬰兒”，而不再只是“胎兒”。因此殺掉一個嬰兒構(gòu)成故意殺人罪，殺死胎兒不構(gòu)成故意殺人罪。第二個問題——安樂死不合法，我國的死亡標準是綜合標準說，即自發(fā)呼吸停止、心臟跳動停止、瞳孔反射機能停止。安樂死分為積極的安樂死和消極的安樂死。

消極的安樂死是指對瀕臨死亡的患者，經(jīng)其承諾，不采取醫(yī)療措施，任其自然死亡，這種行為不構(gòu)成故意殺人罪。

積極的安樂死，是有意縮短患者生命的安樂死，即為了免除患者的痛苦，而提前結(jié)束其生命。積極和消極的安樂死的區(qū)分標準在于：是否人為地明顯縮短患者生命。

第四篇：案例介紹

案例介紹 : 藍某，女，9歲，小學三年級(4)班學生。學習成績一般，不夠穩(wěn)定。性格內(nèi)向，膽子小，害羞。在學校里，很少與老師、同學們交談，老師找她談話，她一聲不吭，面無表情。上課時無精打采，眼睛無神，對什么事情總是提不起興趣。平時獨來獨往，愛在一旁觀看別人的活動，自己很少參加。她家庭生活比較貧困，因而有點自卑。父母為個體戶，文化程度不高，對孩子不夠重視，父母忙著為生計奔波，而忽略了與孩子的內(nèi)心交流，她終日悶悶不樂，從來沒有看見她臉上有笑容。

案例分析 : 藍某性格內(nèi)向，寡言少語，不愿主動與人交往，把自己封閉起來，因而覺得生活了無意趣，在情緒上以抑郁、悲傷為主要心境，在意志行動上，表現(xiàn)為精神不振，不想動，遇事從消極方面進行歸因，以悲觀的眼光看未來。其次，家庭環(huán)境不好，父母對她關(guān)心夠，不重視感情溝通，使她缺少親情。學習成績也不是很理想，常表現(xiàn)為自我評價低，對前途、希望看得非常悲觀，自卑感隨之產(chǎn)生。

輔導方法 :

1、經(jīng)常會談。不定期地找藍某交談，對她表現(xiàn)出親切，關(guān)懷的態(tài)度，并誠懇地說明老師愿意幫助她，使她產(chǎn)生信任感。

2、設(shè)計心理問卷測試。由于藍某不愿說話，一問三不答。根據(jù)其性格特征，從她的家庭生活、學校生活、文娛活動等各方面設(shè)計有針對性的心理問答，讓她參與測試。通過分析測試結(jié)果，全面了解她的心理狀況，做到心中有數(shù)。

3、開展“一幫一”活動。安排一個性格開朗，能說會道，樂于助人的同學與她同桌，給同桌布置任務(wù)，讓他每天與藍某說五句話，話題隨意，并做好記錄，及時反饋。通過訓練逐漸激發(fā)藍某與人說話的欲望。

4、指導交友，多參加各項集體活動。課外時間，組織豐富多彩的活動，如丟沙包、跳繩、邀請同學到家里參觀小動物等活動，讓藍某與大家一起參加，增進交流，使之體驗到活動的樂趣，并感覺生活美好，友誼可貴。

5、關(guān)注閃光點，多表揚，多鼓勵。課堂上，盡量給藍某表現(xiàn)的機會，對藍某所取得的點滴進步進行夸張些表揚，使同學們羨慕她，接近她，讓藍某增加自信心，消除自卑感。

6、指導掌握學習方法。經(jīng)常給她講授解題思路，點撥難題，并做好方法的歸納、總結(jié)。讓她學得輕松，使之對學習逐步產(chǎn)生興趣。

7、保持書信聯(lián)系。與藍某通信，讓她把自己憂傷的事以文字形式發(fā)泄出來，以減輕心理壓力。并在回信過程中給予必要的心理輔導。教會她學會自我安慰，自我調(diào)節(jié)，遇到不愉快的事，應多從好的、積極的方面著想，保持開朗的情懷。鼓勵藍某把自己高興的事向知心朋友、老師、家長訴說，讓別人共享歡樂。通過通信，拉近與藍某的距離感，給她營造一個輕松、愉快、平等的扭轉(zhuǎn)。

8、開發(fā)家庭環(huán)境中的支持力量。與家長保持聯(lián)系，爭取得到家長配合，讓家長對藍某多施予愛心，從生活細節(jié)、學習方面入手，讓她逐步感受到父母的濃濃暖意，體驗到親情的溫暖。

輔導效果：

通過一系列活動設(shè)計，藍某的性格有了很大的改變，變得開朗了許多。找她來談話，已經(jīng)有問必答。她也有了自己的好朋友，并經(jīng)常與她們一起活動，學習成績也有了很大進步。更為可喜的是，她會主動向老師問好，同學們還能常?？匆娝怯奈⑿?。

二、愛護、尊重學生。

其實，學生的心靈是最敏感的，他們能夠通過老師對自己的態(tài)度來判斷老師是否真心愛自己。同時，他們也渴望老師能夠時時刻刻關(guān)心愛護自己?！傲_林塔爾效應”告訴我們：只要教師真心愛學生，并讓他們感受到這種愛，他們就能以極大的努力向著教師所期望的方向發(fā)展。問題是，有些老師走進了“愛”的誤區(qū)，對“愛學生”的認識表面化，以為不諷刺不挖苦不歧視不體罰就是關(guān)心愛護，以為噓寒問暖為學生提供物質(zhì)幫助就是關(guān)心愛護，以為關(guān)注學生的學習狀況、考試分數(shù)就是關(guān)心愛護，殊不知，真正的關(guān)心愛護，不僅是生活上“扶貧”，學習上“扶智”，更應該是精神上“扶志”，品行上“被德”，心理上“扶健”。有人說，對學生，可以沒有愛，但要尊重。我卻以為，尊重就是一種愛，真正的愛不能沒有尊重。很難想象，一個無視學生人格、漠視學生尊嚴的教師，會是一個熱愛學生的教師。一個善于愛的教師，他一定懂得尊重學生的自尊心，像保護自己的眼睛一樣保護學生的尊嚴，因為“只有教師關(guān)心學生的人的尊嚴感，才能使學生通過學習而受到教育”，蘇霍姆林斯基這樣告訴我們，“教育的核心，就其本質(zhì)來說，就在于讓兒童始終體驗到自己的尊嚴感?！狈粗瑐α藢W生的自尊心，就會阻礙學生的進步和發(fā)展，甚至毀掉他們的前途。一個善于愛的教師，他一定懂得尊重學生的個性。

三、給以較多的情感關(guān)懷

教育是一項偉大的育人工程。人是具有情感的，所以情感關(guān)懷在教育中處于相當重要的位置。學生的過分冷漠實際上是一種精神情感的失調(diào)，教師給以較多的情感關(guān)懷，可以收到明顯的調(diào)節(jié)療治效果。

1．多一些理解溝通的談話。抽一點兒時間，以平等的姿態(tài)，多跟學生談?wù)勑模苤缹W生的心里工正在想些什么，能知道他們最擔心的是什么。不要盛氣凌人地訓斥學生，多表示一些理解，適當?shù)亟o一些點撥，學生心頭的那點兒郁結(jié)往往就化解了。

2．多一些一視同仁的關(guān)心。這些有心理困境的學生，大多非常敏感，自尊心極強，性格內(nèi)向。如果教師在對學生的態(tài)度上厚此薄彼，對他們有些冷淡，他們就會感到強烈的不滿。所以教師必須真正了解每一個學生，對每一個學生都要做到一視同仁，尤其對心理素質(zhì)欠佳、單親家庭的學生，不妨格外表示自己的好感和熱情，這并不是虛偽，這是調(diào)控學生心態(tài)的需要。

3．多一些寬厚真誠的愛心。心靈過分脆弱、缺少愛的學生大多有點偏執(zhí)，脾氣或許有點“怪”，教師千萬不能因此而嫌棄他們，也不能硬要他們立即把怪脾氣改掉。青少年有點兒孩子氣是正常的，每個人的個性千差萬別也是正常的。教師如果能以一顆寬厚真誠的愛心去教育他們，必能便他們走出暫時的心靈陰影，而步入人生燦爛的陽光地帶。

四、在師生間、同學間架起愛的橋梁，使他感受到集體的溫暖，恢復心理平衡。開始，他還不愿上學，我去到他家里時，老躲著不見，或是一問三不答。我知道這是防御心理的表現(xiàn)，其實其內(nèi)心還是渴望得到別人的同情和關(guān)心的，他極需要被愛的感覺。我不急也不燥，以極大的耐心和熱情地給他講班里發(fā)生的趣事，講同學們是多么希望他回到學校，和他們一起學習，一起活動。我主動與之接近，縮短心理距離，想用集體的溫暖來消除她內(nèi)心的焦慮和冷漠。同班級同學知道這種情況之后，主動利用放學后的時間，陪他聊天，給他講講學校組織的各種各樣的活動??慢慢地，他的表情沒有那么呆板，漸漸地露出了一絲向往。此后，他瘦弱的身影也逐漸逐漸地出現(xiàn)在教室里。但我并不滿足于此，一直尋找讓他重新振作的契機。上課時，我提出一個問題，很多同學不會答，竟意外地發(fā)現(xiàn)這孩子眼里露出一點笑意，就抓住這個機會提問他。開始，他漲紅了臉，講得結(jié)結(jié)巴巴的，我用鼓勵的眼神望著他，親切地對他說：“老師相信你一定能行的！”結(jié)果他講得很流利，得到了全體同學的掌聲，他的臉上也露出了久違的笑容。此后，我還多次為他提供嘗試成功的機會，讓其體驗成功的喜悅和榮譽，增加良性刺激，使他擺脫自閉心理，激發(fā)起自信心和上進心。心靈的交往，熱情的鼓勵，溫暖著他那顆冷漠的失望的心，使他重新回到了班集體中。

五、我們不能把學生的心理問題當作品德問題來看待。

生存與發(fā)展是當今世界性的教育主題，而生存和發(fā)展有賴于優(yōu)良的素質(zhì)。人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)由生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會文化素質(zhì)等構(gòu)成，沒有健康的心理，很難提高學生的綜合素質(zhì)。因此，開展心理健康教育是實施素質(zhì)教育的一個必不可少的環(huán)節(jié)。但在班主任工作中，我們往往注視著學生學習成績的高低，品德的優(yōu)劣，而忽略了對學生全面素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其甚少注意到對學生的心理健康教育，甚至把心理問題當作品德問題來看待，把解決思想問題的方法來解決心理問題。這樣做，將使班主任工作的實際效果大打折扣，也培養(yǎng)不出學生對學習與生活的健康和積極的態(tài)度。班主任工作的成效，有時是取決于對心理健康教育的認識程度和理解程度。加強對青少年心理健康教育，也是走出傳統(tǒng)德育困境的需要。要提高德育的實效性，必須要注入心理健康教育的新鮮內(nèi)容。

學生需要愛，教育呼喚愛。愛像一團火，能點燃學生心頭的希望之苗；愛像一把鑰匙，能打開學生心頭的智慧之門；愛是灑滿學生心靈的陽光，能驅(qū)散每一片陰坦，照亮每一個角落，融化每一塊寒冰。愿每一位教師、家長不光有愛，而且善于愛。

第五篇：案例介紹

案例介紹：20世紀80年代以來，“品牌資產(chǎn)”因其被廣泛認知為一個公司最有價值的資產(chǎn)而響徹全球。它雖然是一種無形資產(chǎn)，但對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮著巨大的商業(yè)作用。因為，在成熟的市場環(huán)境中，高附加值只存在于品牌之中。其中蒙牛又是其真理的最好闡釋，它在開創(chuàng)前三年，平均每天超越一個同類企業(yè)；開創(chuàng)滿六年，其銷售額增長200倍，投資收益率大于5000％；未滿八歲，就成為世界同行的領(lǐng)頭人。在短短的幾年時間里，從無到有，從小地方的無名私企到影響整個乳制品行業(yè)的首屈一指企業(yè)。

蒙牛乳業(yè)集團定位于“致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商”的高度，創(chuàng)造與眾不同的品牌建設(shè)之路。通過媒介宣傳，蒙牛不但贏得了知名度，更贏得了很高的美譽度，形成了深具品牌內(nèi)涵的品牌差異化競爭力。從“百年蒙牛，強乳興農(nóng)”的愿景過渡到對“企業(yè)公民”形象的塑造；從香濃的草原牛奶到中國航天員專用牛奶，到營養(yǎng)專家形象，再到“每天一斤奶，強壯中國人”，蒙牛對品牌的每一次投入都經(jīng)過精心設(shè)計。它不僅借助媒體宣傳，借助“超女”打響品牌，還積極贊助中國“申奧”成功，與國家共同抗擊“非典”，為奧運健兒“加奶”，響應總理號召全國捐奶，將集團利益與國家利益相聯(lián)系，塑造了良好的企業(yè)形象，打造了極具優(yōu)勢的品牌優(yōu)勢。

而蒙牛在創(chuàng)業(yè)之初也是從“零”開始，由于蒙牛的管理團隊都是從伊利叛逃出來所形成的，所以它不僅要面對“一無工廠，二無奶源，三無市場”的艱苦環(huán)境，還要面對伊利為了出氣并穩(wěn)住自己的人馬所進行的一系列打壓行為，但他們卻沒有放棄而是及時的制定相關(guān)的戰(zhàn)略與營銷之道，從而創(chuàng)造出了舉世矚目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇跡”，使現(xiàn)在的蒙牛“一有全球樣板工廠，二有國際示范牧場，三有液態(tài)奶銷量全國第一” 并創(chuàng)造了多項全國紀錄：榮獲中國成長企業(yè)“百強之冠”，位列“中國乳品行業(yè)競爭力第一

名”，擁有中國規(guī)模最大的“國際示范牧場”，并首次引入擠奶機器人，是中國乳界收奶量最大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“第一龍頭”；蒙牛枕單品銷量居全球第一，液態(tài)奶銷量居全國第一，“消費者綜合滿意度”列同類產(chǎn)品第一名，同時也是2003年香港超市惟一獲獎的大陸品牌；蒙牛還是中國首家在海外上市的乳制品企業(yè)，并一舉摘得“2004年最佳IPO”桂冠，并且致力于從“中國?！毕颉笆澜缗！边~進。

但在 蒙牛發(fā)展迅猛的同時，也受到食品質(zhì)量安全的威脅，在08年曝光三鹿三聚氰胺黑幕，蒙牛、伊利、光明等品牌悉數(shù)被卷入。蒙牛深陷三聚氰胺**中，銷量一落千丈。牛根生彼時將此事“對蒙牛的傷害”提升至“生死”高度。歷經(jīng)兩年休整，蒙牛終于走出陰霾。而最近在蒙牛高調(diào)宣稱“未來五年進入世界乳業(yè)十強”后的第七天，在陜西省榆林小學，兩百多名學生因飲用該牛奶而出現(xiàn)集體疑似中毒，這是三聚氰胺**之后，國內(nèi)乳業(yè)最大一起群體“中毒”事件，也是蒙牛所遭受的最新一起信任危機事件。蒙牛再次被推至風口浪尖。雖然事后經(jīng)過查證，蒙牛的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準，但是的公眾信任度又再次下降，為其銷量帶來不可避免的打擊。

問題提出：

一、蒙牛為什么能夠在幾千家乳品企業(yè)的殘酷競爭中脫穎而出？它是怎樣進行其營銷之道？

二、在蒙牛發(fā)展迅猛的同時為什么會出現(xiàn)各種食品安全問題？應如何解決？

案例分析：

一、由以上案例并總結(jié)蒙牛的銷售經(jīng)驗，可知：一個成功的市場營銷活動是在正確的市場營銷觀念指導下的各種營銷策略的綜合應用。

1，借勢營銷策略。

A，攜手伊利，共創(chuàng)乳都

對于一個小企業(yè)來說,要在市場上站住腳根,是一件很不容易的事。因為強大的競爭對手是不允許別人進入這個市場的，而小企業(yè)在自己力量小的時候，該采取什么戰(zhàn)略來應對強大的對手呢？需要借勢。洪水的力量為什么那么大，就是因為水多才有水勢。假如是一杯水的話，力量就很小，不足以成勢。所以小企業(yè)面對強大的競爭對手的時候,需要積累自己所擁有的勢，當達到一定程度的時候爆發(fā)出來，讓對手措手不及。這也是蒙牛采取的策略。蒙牛在創(chuàng)業(yè)之初也是從“零”開始，由于蒙牛的管理團隊都是從伊利叛逃出來所形成的，所以它不僅要面對“一無工廠，二無奶源，三無市場”的艱苦環(huán)境，還要面對伊利為了出氣并穩(wěn)住自己的人馬所進行的一系列打壓行為。所以，面對如此困境，蒙牛不是與伊利針鋒相對，而是選擇了與其攜手。不僅打消了對手的戒備心，還借勢對手為自己蓄勢。B，借勢申奧，脫穎而出。

借勢，看似比較容易，人人都可以借。但如何才能借得對，借得準，卻不是像說的那樣簡單。在《紅樓夢》里一心要掌握賈府實權(quán)的薛寶釵說過一句話：“好風憑借力，送我上青天。”不管企業(yè)也罷，個人也罷，如果你找到了自己的“好風”，自然也上了“青天”。2001年炎熱的夏季，眾人的目光都聚集在“申奧”事件上，奧運會歷來是商機無限，剛剛起步僅兩年的蒙牛瞄準了這一千載難逢的時機。因此，蒙牛打出了“一厘錢精神，千萬元奉獻”的旗幟，意思是蒙牛在每袋牛奶、每根雪糕的銷售收入中各提取一厘錢，累計提取1000萬元，分期分批捐給“奧組委”，這樣，蒙牛的公益行為就天衣無縫的與消費者聯(lián)系在了一起，讓每個購買蒙牛產(chǎn)品的消費者感覺到為“申奧”做了貢獻，即體現(xiàn)了消費者的個人價值，又升華了蒙牛品牌形象，可謂一箭雙雕。

2，造勢營銷策略

A，神五造勢，騰飛神州

2003年“神舟五號”飛船載人航天，這在我國發(fā)展史上是開天辟地的大事。如果將“神五”與營銷進行捆綁，并且將其壟斷，無疑是一次空前絕后的機會。誰率先擁有這個資源，誰就搶占了制高點，蒙牛又做到了。蒙牛牛奶經(jīng)過層層篩選才被確定為“中國航天員專用牛奶。然后蒙牛將口號定為“蒙牛牛奶，強壯中國人”，即體現(xiàn)蒙牛作為民族品牌為中國的航天事業(yè)盡心盡力的表率，又為蒙牛牛奶作為“航天員專用牛奶”做宣傳。另一口號“舉起你的右手，為中國喝彩”和“蒙牛牛奶，強壯中國人”的品牌宣言緊密結(jié)合，由此樹立起一個具有民族內(nèi)涵的品牌形象，從而提升蒙牛的品牌魅力，增大了品牌的知名度，升華了品牌的美譽度。此次借勢造勢，不但給蒙牛注入了新的品牌內(nèi)涵，更增加了蒙牛的愛國心、公益感和責任感，同時向消費者傳達了蒙牛產(chǎn)品品質(zhì)值得信賴的品牌信息，等同于用航空食品的嚴格標準來證明蒙牛產(chǎn)品的健康和營養(yǎng)，有利地推動終端銷售。

B，超女造勢，唱響全國。

作為一檔大眾參與的娛樂節(jié)目，超級女聲在2004年首次舉辦之時，就已經(jīng)取得了比較好的社會反響。根據(jù)一份統(tǒng)計表明，2004超級女聲的收視率直逼中央五套的節(jié)目收視率。超級女聲體現(xiàn)的想唱就唱，自我主張的時尚精神與蒙牛一直力圖打造的時尚乳飲料的形象不謀而合。正是這種內(nèi)在元素的契合促使蒙牛選擇“2005超級女聲”作為合作伙伴，以此為平臺推廣蒙牛酸酸乳。首先，在歌曲營銷方面，蒙牛找到了上一屆超級女生的季軍張含韻作為產(chǎn)品的形象代言人，制作了廣告歌曲《酸酸甜甜就是我》。并且將其MV廣告片和形象廣告投放在電視、廣播以及一二線城市的燈箱和路牌上?！端崴崽鹛鹁褪俏摇犯璩壟曋畡?，成為各大音樂排行榜熱門單曲。其次，在主市場促銷方面，蒙牛也是精心策劃一番。對于超級女生分賽場的選擇，蒙牛挑選了鄭州、杭州、長沙、成都、廣州五個賽區(qū)。事實上，這五個賽區(qū)對于蒙牛酸酸乳的銷售都有舉足輕重的作用。與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的“2005蒙牛酸酸乳超級女生”，使蒙牛在酸酸乳領(lǐng)域的銷售量從2004年的7億元人民幣飆升至30億人民幣。短短幾年時間，蒙牛利用這次的成功營銷將自己推上了王者的寶座。3，品牌營銷策略。

從上面的案例可以發(fā)現(xiàn)：“品牌資產(chǎn)”因其被廣泛認知為一個公司最有價值的資產(chǎn)而響徹全球。它雖然是一種無形資產(chǎn)，但對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮著巨大的商業(yè)作用。因為，在成熟的市場環(huán)境中，高附加值只存在于品牌之中。品牌傳播是需要載體的，載體易碎品牌就易碎，載體結(jié)實品牌就結(jié)實。蒙牛所選的品牌載體一般都是“鉆石”級的，如航天員專用牛奶，運動員專用牛奶等?；诖耍膳Ｌど狭伺c眾不同的品牌建設(shè)之路。蒙牛成功的背后，有著其獨具特色的品牌營銷策略?！皟?nèi)蒙?！蛞晾麑W習，中國牛——健康中國人，世界?！倌昀系辍?依靠這條策略，蒙牛不斷攻城拔寨，銷售連連上升，取得了輝煌的成績。