第一篇：論中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題及對策

論中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題及對策

摘要：供應(yīng)鏈管理理論引入我國的時(shí)間不長，在我國的研究和實(shí)踐都剛剛開始。加入WTO以后，隨著全球化競爭日益激烈，加強(qiáng)對供應(yīng)鏈管理理論的研究，引導(dǎo)我國企業(yè)通過供應(yīng)鏈建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，對提高我國企業(yè)的核心競爭力、迅速邁向國際市場，具有十分重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文從中國實(shí)際出發(fā)，主要闡述中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題，同時(shí)通過分析國內(nèi)外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，闡述了企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈的對策。關(guān)鍵詞: 中國企業(yè)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；問題 ；對策

所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，從采購原材料開始到制成中間產(chǎn)品、乃至最終用品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將原材料的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商乃至最終用戶連成一個(gè)整體的功能結(jié)構(gòu)模型，而供應(yīng)鏈管理就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、控制和監(jiān)督，以實(shí)現(xiàn)資源共享、信息共享、利益共享。

一、我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的障礙

多年來，縱觀中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)際，從微觀到宏觀還存在諸多問題，具體概括為以下四個(gè)方面：

（一）、供應(yīng)鏈管理體系尚未真正建立

雖然多數(shù)企業(yè)對采購與供應(yīng)鏈管理開始重視，但對供應(yīng)鏈管理如何建立，建立什么模式的供應(yīng)鏈，本企業(yè)處于供應(yīng)鏈的哪部分，以及當(dāng)前抓的重點(diǎn)是什么，還處于一個(gè)相對模糊的狀態(tài)。一些企業(yè)把供應(yīng)鏈只當(dāng)成是一種從上游到下游的物流移動，是一種連接，并沒有當(dāng)成一種戰(zhàn)略關(guān)系與增值過程，并沒有認(rèn)識到是從供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商到最終用戶的網(wǎng)聯(lián)結(jié)構(gòu)，而認(rèn)為是一種臨時(shí)的短聯(lián)結(jié)構(gòu)。而這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性給系統(tǒng)的建立帶來了困難。

（二）、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系未統(tǒng)一

大部分企業(yè)之間還處在一種低層次的競爭當(dāng)中，即企業(yè)形成一種你死我活，兩敗俱傷企業(yè)關(guān)系。企業(yè)都想在所有方面都獲得競爭優(yōu)勢，而不具有通過合作競爭，達(dá)到雙贏的共同的愿望，來最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

（三）、信息傳遞比較滯后

信息流通渠道不通暢，信息的傳遞不及時(shí)，使得傳遞內(nèi)容失真。供應(yīng)鏈管理的整個(gè)過程都有賴于系統(tǒng)內(nèi)部信息的高度準(zhǔn)確的傳遞，供應(yīng)鏈上信息傳遞的不及時(shí)和失真就會帶來一系列的問題。比如說牛鞭效應(yīng)，這種現(xiàn)象的后果就是制造商產(chǎn)品的庫存堆積如山，產(chǎn)品成本提高，最后就會減少企業(yè)的生存期。同時(shí)由于缺乏共享、網(wǎng)絡(luò)化的信息資源，綜合管理資源未能得到有效地利用，沒有很好地發(fā)揮企業(yè)集中采購的優(yōu)勢。

（四）、供應(yīng)鏈上缺乏相關(guān)人才

供應(yīng)鏈引入中國只有五、六年時(shí)間，國內(nèi)企業(yè)界人士對此知之尚淺，國內(nèi)這類人才很少。目前這種情況嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展、傳播和實(shí)施，阻礙了零售企業(yè)參與市場競爭的步伐。中國零售企業(yè)要在未來的世界經(jīng)濟(jì)競爭中取勝，必須要充分認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理的重大意義，必須將供應(yīng)鏈管理擺在具有戰(zhàn)略意義的地位。

二、加強(qiáng)中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策

國際上一些著名的企業(yè)如惠普公司、IBM公司、DELL計(jì)算機(jī)公司等在供應(yīng)鏈實(shí)踐中取得了巨大的成績，使人更加堅(jiān)信供應(yīng)鏈?zhǔn)沁M(jìn)入21世紀(jì)后企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑，因而吸引了許多學(xué)者和企業(yè)界人士研究和實(shí)踐供應(yīng)鏈管理。結(jié)合中國實(shí)情，發(fā)展我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理勢在必行，具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）、轉(zhuǎn)換管理觀念

中國由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，許多事情難于啟動，或發(fā)展緩慢，究其原因，不是客觀的就是主觀的。建立供應(yīng)鏈系統(tǒng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，在中國已到了可以啟動的時(shí)期，特別是沿海地區(qū)。關(guān)鍵在于理念。我們長期以來生活于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，再加上物流管理引如入中國太晚，許多對于供應(yīng)鏈這一新的營運(yùn)模式還很陌生，不熟悉，不理解，所以最基本的就是要實(shí)現(xiàn)管理理念的轉(zhuǎn)換。以“客戶第一位”的經(jīng)營理念代替“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營理念以客戶滿意為核心，除了在產(chǎn)品質(zhì)量、品種和性能等方面外，還需在時(shí)間上、空

間上和便捷方面，使顧客的滿意度最大化。在生產(chǎn)方面要先確定需求，然后按需生產(chǎn)，減少產(chǎn)品過剩和缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）、完善信息系統(tǒng)

供應(yīng)鏈管理必須以先進(jìn)、完善的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。供應(yīng)鏈管理需要把銷售終端顧客的需求信息及時(shí)傳遞給上游的分銷商、制造商和供應(yīng)商，這需要依靠強(qiáng)有力的技術(shù)支持。如果沒有以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，供應(yīng)鏈上企業(yè)之間信息的及時(shí)溝通和龐大的數(shù)據(jù)處理是根本不可能的。供應(yīng)鏈上的合作伙伴通過條碼、射頻識別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動、安全采集；通過利用EDI等信息通信技術(shù)將處理后的數(shù)據(jù)信息傳向合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快速的“無縫”聯(lián)結(jié)，把整條鏈中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，進(jìn)行更加科學(xué)、全面的決策。

（三）、廣泛應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快企業(yè)信息化建設(shè)

實(shí)施供應(yīng)鏈管理，需要在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間建立完善的信息系統(tǒng)。我國企業(yè)要提高自身的競爭能力，必須提高企業(yè)的管理水平，投資建設(shè)信息系統(tǒng)。鑒于國內(nèi)企業(yè)的實(shí)力相差很大，各企業(yè)可根據(jù)自身的需要和條件，采用適合本企業(yè)實(shí)際的信息化方案。對于實(shí)力比較雄厚的大型企業(yè)，可以采用國外著名的SCM軟件廠商的高端產(chǎn)品；對于實(shí)力一般的中型企業(yè)，可以采用國內(nèi)優(yōu)秀的SCM軟件廠商的產(chǎn)品或采用自主研發(fā)的方式；對于實(shí)力較弱的小型企業(yè)，可先從企業(yè)內(nèi)部的部分信息化做起，等條件成熟后，再推行供應(yīng)鏈管理方案。

（四）、培養(yǎng)供應(yīng)鏈管理人才

針對我國供應(yīng)鏈管理的理論和實(shí)踐起步晚，我國企業(yè)應(yīng)積極組織并參加供應(yīng)鏈管理的研討會，在更新觀念的同時(shí)，對國外企業(yè)先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想加以繼承和完善，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家的這種先進(jìn)思想與管理模式，逐漸壯大國內(nèi)供應(yīng)鏈管理人才的隊(duì)伍，從而促進(jìn)我國企業(yè)的飛速發(fā)展，與世界強(qiáng)手同臺競技。

總之，從現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展來看，競爭焦點(diǎn)將從比規(guī)模轉(zhuǎn)向比供應(yīng)鏈管理效率方面，誰的供應(yīng)鏈反應(yīng)快、效率高、成本低，誰將在競爭中取勝。今后中國企業(yè)的競爭不單純是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而且是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。只有我們結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，認(rèn)真分析市場環(huán)境，抓住機(jī)遇，用新的思想，實(shí)施新的戰(zhàn)略，全面構(gòu)建國內(nèi)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，才會有更多的國內(nèi)企業(yè)走出國門，向世界500強(qiáng)之列駛進(jìn)。

國有企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題及對策

上個(gè)世紀(jì)九十年代中后期，供應(yīng)鏈管理的概念開始在中國學(xué)術(shù)界和企業(yè)界迅速傳播。許多國有企業(yè)引入供應(yīng)鏈管理，試圖提高企業(yè)效益并做大做強(qiáng)。但是，審計(jì)人員在對國有企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，特別是對一些大型國企的下屬三產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行審計(jì)的過程中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在實(shí)行供應(yīng)鏈管理的過程中投入了很高的成本，卻沒有帶來預(yù)期的效益。國有企業(yè)要讓供應(yīng)鏈管理發(fā)揮應(yīng)有的效果，就必須找出供應(yīng)鏈管理存在的問題并加以解決。

一、國有企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

目前，國有企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度時(shí)間很短，受長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的影響，對于一些先進(jìn)的管理方法和手段進(jìn)行本土化的能力很有限，一些國有企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在以下問題：

(一)對供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識有誤區(qū)

很多人認(rèn)為，供應(yīng)鏈管理就是物流管理，甚至一些人認(rèn)為供應(yīng)鏈管理就是兼并上下游的企業(yè)。實(shí)際上供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N業(yè)務(wù)流程模型(或網(wǎng)絡(luò))，它是由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶的價(jià)值鏈組成，完成由顧客需求開始到提供給顧客所需要的產(chǎn)品與服務(wù)的整個(gè)過程。

供應(yīng)鏈管理就是對整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等，其目的是通過優(yōu)化、提高所有相關(guān)過程的速度和確定性，最大化所有相關(guān)過程的凈增價(jià)值，提高組織的運(yùn)作效率和效益。是在控制總成本的前提下，實(shí)現(xiàn)所謂的“6R”，即將顧客需要的合適的產(chǎn)品(Right Product)，在正確的時(shí)間(Right Time)，按照無誤的數(shù)量(Right Quantity)、優(yōu)良的質(zhì)量(Right Quality)、良好的狀態(tài)(Right Statues)，送到正確的地點(diǎn)(Right Place)?？梢?，供應(yīng)鏈管理決不是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為的簡單的物流管理，更不是將上下游企業(yè)進(jìn)行簡單的整合。

(二)“內(nèi)全”型企業(yè)模式

有些國有企業(yè)的管理方法和管理思想還是沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式，組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是“大而全、小而全”，以生產(chǎn)為導(dǎo)向，呈現(xiàn)兩頭(開發(fā)和銷售)小，中間(生產(chǎn))大的“橄欖型”結(jié)構(gòu)特征。這種企業(yè)模式不符合供應(yīng)鏈管理需求。例如，中國的三大汽車生產(chǎn)基地，幾乎都擁有專為自己配套的零部件供應(yīng)商和銷售體系，而這與國外汽車工業(yè)全球采購、零部件共用和分銷渠道共享的發(fā)展潮流恰好相反。

(三)采購、生產(chǎn)、需求脫節(jié)，敏捷性差

一些國有企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，敏捷性差，不能很好占領(lǐng)市場。結(jié)果造成生產(chǎn)和需求脫節(jié)的情況時(shí)有發(fā)生，極易出現(xiàn)企業(yè)庫存積壓，大量資金被占用。這顯然與缺乏對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的有效管理有關(guān)。如，某國有綠色食品廠，對玉米進(jìn)行深加工，該行業(yè)前景廣闊，利潤率高，但是由于該企業(yè)采購與生產(chǎn)相脫節(jié)，原材料采購數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生產(chǎn)加工能力，結(jié)果造成原料積壓變質(zhì)，虧損嚴(yán)重。

(四)基礎(chǔ)設(shè)施利用率低

由于管理思想陳舊，大部分企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)“孤立殘缺”，即使企業(yè)也已經(jīng)購進(jìn)了大量的計(jì)算機(jī)，但是僅僅作為打字機(jī)的升級產(chǎn)品對待，數(shù)據(jù)分析處理仍沿用手工方式，有的企業(yè)購進(jìn)了先進(jìn)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件，但是懂得應(yīng)用的軟件人才缺乏，花大價(jià)錢購進(jìn)的先進(jìn)設(shè)備就這樣閑置了。供應(yīng)鏈內(nèi)部信息集成都談不上，更不用說外部傳遞。

(五)社會整體信用環(huán)境差

在供應(yīng)鏈管理中，信任與合作是基石之一。我國還處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，信用體系未能真正建立，更多的是家族、親朋之間的“私信”，而非“公信”，導(dǎo)致整個(gè)社會信任程度下降，制假售假，商業(yè)欺詐行為層出不窮，債無拖欠理不清，這些都很大程度上妨礙了企業(yè)之間的正常合作關(guān)系。供應(yīng)鏈管理的重要原則是各個(gè)企業(yè)的利益“共沾”，只有這樣才能維系良好的合作關(guān)系。

(六)管理水平低、缺乏專業(yè)管理人才

多數(shù)國有企業(yè)的高層管理人員仍然采用任命制，一些國有企業(yè)管理者的管理水平不高、缺少相應(yīng)的管理技能，甚至還存在“任人唯親”的現(xiàn)象。這樣的企業(yè)借口提高企業(yè)效益，盲目上馬供應(yīng)鏈管理，但是缺乏相應(yīng)的人才，供應(yīng)鏈管理止步于口頭，不但浪費(fèi)資金、甚至降低了企業(yè)的工作效率導(dǎo)致利潤下滑。比如，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)國有集體企業(yè)，高層管理人員是鄉(xiāng)長、鎮(zhèn)長兼職，會計(jì)人員有的連基本的借貸關(guān)系都搞不清楚，企業(yè)基本的管理制度都沒有建立起來，供應(yīng)鏈管理只是流于形式。

(七)顧客服務(wù)水平不高

由于企業(yè)未能迅速從制造商主導(dǎo)的市場環(huán)境轉(zhuǎn)變過來，造成交貨時(shí)間長，常常缺貨，可靠性不高，對顧客反應(yīng)不快等問題。在顧客主導(dǎo)市場環(huán)境里，由于以上慣性的存在，造成企業(yè)競爭力減弱，甚至失去原有顧客。顧客導(dǎo)向的意識建立不起來，這本身就缺乏供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。

二、國有企業(yè)供應(yīng)鏈管理的對策

中國是發(fā)展中的大國，企業(yè)發(fā)展具有后發(fā)優(yōu)勢，這是無庸置疑的，只要我們保持清醒頭腦，認(rèn)清問題，研究對策，在實(shí)施供應(yīng)鏈管理方面也一定能獲得成功。

(一)提高思想認(rèn)識

上面提到的國有企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題，歸根結(jié)底是思想認(rèn)識問題。首先要認(rèn)識到什么是供應(yīng)鏈管理，理解供應(yīng)鏈管理的含義；其次，從國有高級管理人員到每一個(gè)普通員工，都要樹立以顧客需求為導(dǎo)向的經(jīng)營觀念；最后，供應(yīng)鏈管理的實(shí)施要有一個(gè)時(shí)間安排，所謂“厚積勃發(fā)”，一些中小型的國有企業(yè)還應(yīng)該從建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度、積極對員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)、提高企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力等方面入手，為實(shí)行供應(yīng)鏈管理奠定基礎(chǔ)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)間信任，以“外聯(lián)”代替“內(nèi)全”

企業(yè)應(yīng)集中精力于核心業(yè)務(wù)上，剔除無法形成競爭優(yōu)勢的一般業(yè)務(wù)，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，剝離不良資產(chǎn)。選擇好供應(yīng)鏈當(dāng)中的上下游企業(yè)，以開誠布公的精神，建立真正信任與合作的伙伴，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的共同發(fā)展壯大，確保供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。有條件的企業(yè)還可以建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟，來降低風(fēng)險(xiǎn)，提高競爭力。

(三)以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行計(jì)劃生產(chǎn)

企業(yè)應(yīng)針對顧客需要對產(chǎn)品全生命周期中的整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行通盤考慮、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，以市場為導(dǎo)向的拉動方式替代傳統(tǒng)的推動方式，是各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)信息的獲得，來自于下游的廠商，而這些信息歸根到底來源于最終用戶的需求，從而避免以前那種高庫存、連續(xù)生產(chǎn)方式，減少企業(yè)生產(chǎn)的盲目性，達(dá)到物盡其用、貨暢其流。

(四)加強(qiáng)企業(yè)信息化進(jìn)程

現(xiàn)代企業(yè)管理方式的實(shí)施是建立在企業(yè)信息化基礎(chǔ)之上，供應(yīng)鏈管理的載體是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)在加強(qiáng)信息化進(jìn)程時(shí)，一方面，對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，引進(jìn)MRPⅡ、ERP等管理系統(tǒng)；另一方面，建立企業(yè)外部網(wǎng)，與上下游企業(yè)互聯(lián)，以增強(qiáng)快速溝通和解決問題能力，也可以積極發(fā)展“B to B”的電子商務(wù)模式。

(五)管理人才的開發(fā)、引進(jìn)和儲備

正像電影中說的那樣，“二十一世紀(jì)什么最貴？人才！”企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化的管理方法最終要落實(shí)到人這個(gè)問題上。沒有素質(zhì)高的管理人員，再先進(jìn)的管理方法也難以實(shí)施和應(yīng)用。因而，國有企業(yè)管理人才的開發(fā)、引進(jìn)和儲備應(yīng)該受到重視。

第二篇：中國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及對策

中國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題及對策

2010-04-10 09:19:10 清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 中國學(xué)術(shù)期刊

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中國企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)存主要問題是：培訓(xùn)投入較少，業(yè)務(wù)管理水平低下，專業(yè)人才缺乏，配套制度薄弱與設(shè)備設(shè)施落后等，應(yīng)引起足夠重視。同時(shí)，本文也對有關(guān)研究的不足之處提出了對策，指出了今后有待努力的方向。

一、當(dāng)前中國企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題

(一)中國企業(yè)培訓(xùn)未從戰(zhàn)略角度對待和實(shí)施員工培訓(xùn)

一些中國企業(yè)培訓(xùn)工作只是一種點(diǎn)綴，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的“花瓶”，有些企業(yè)甚至認(rèn)為，沒有培訓(xùn)中心的若干人，企業(yè)的工資、獎金、福利開支還小些，日子還好過些。這種短視的眼光將來肯定要吃虧。大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)臨時(shí)性、突擊性很明顯，不重視培訓(xùn)的實(shí)際效應(yīng)。

相對于中國的一些企業(yè)管理者而言，國外一些企業(yè)家的眼光就深遠(yuǎn)得多。日本松下公司領(lǐng)導(dǎo)人松下幸之助說：“松下是制造人的，兼之制造電器”。日本三洋公司領(lǐng)導(dǎo)人講：“三洋首先是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的人，其次是由優(yōu)質(zhì)的人生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”。美國的卡內(nèi)基也說過，只要留下我的人，四年以后，我還是鋼鐵大王。

(二)中國企業(yè)培訓(xùn)對培訓(xùn)投入較少

企業(yè)對人力資源的開發(fā)只是簡單培訓(xùn)，應(yīng)付當(dāng)前需要。加之，培訓(xùn)對企業(yè)的產(chǎn)出影響不很直接，所以，一般而言，企業(yè)對于培訓(xùn)往往不夠重視，不愿做過多的投入。在西方發(fā)達(dá)國家，企業(yè)要將總收入的1.5—3％用于員工培訓(xùn)，而中國則是企業(yè)職工工資總額的1.5％用于培訓(xùn)。而且，就是這一點(diǎn)計(jì)劃投入還被經(jīng)常挪用或成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人買文憑的儲備金。投入不足，不重視，主觀上將培訓(xùn)機(jī)會作為賞賜，這是中國企業(yè)的通病。

(三)中國企業(yè)培訓(xùn)具有被動性

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國企業(yè)培訓(xùn)thldl.org.cn也象其它部門一樣，習(xí)慣于下計(jì)劃。在實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的今天，這種現(xiàn)象并沒有消除。一些主管部門出于好心，在年初以紅頭文件的形式下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃，具體到培訓(xùn)班的人數(shù)、時(shí)間、參加對象、學(xué)時(shí)等，詳細(xì)得很。有的主管部門還把培訓(xùn)任務(wù)完成的情況作為考核干部工作的績效依據(jù)。于是，有的基層單位在工作緊張的情況下，對主管部門組織的培訓(xùn)任務(wù)不敢不派人參加。有的生產(chǎn)一線的人員實(shí)在抽不出來，就派一些工作任務(wù)不足的人參加。這種情況在中國相當(dāng)一部分企業(yè)都不同程度地存在。

(四)中國企業(yè)培訓(xùn)存在盲目性

培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化，培訓(xùn)中存在一定的盲目性。多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容僅停留在簡單的技能培訓(xùn)上，多以應(yīng)急式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。培訓(xùn)方式也很單一，主要采用課堂教學(xué)法。培訓(xùn)項(xiàng)目制定不規(guī)范，很少做到全面、準(zhǔn)確地從素質(zhì)要求、知識結(jié)構(gòu)、能力出發(fā)來制定培訓(xùn)需求。另外培訓(xùn)時(shí)效性差，不能緊跟形勢的變化來合理安排培訓(xùn)計(jì)劃。因而，往往不能充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性，難以收到預(yù)期理想的效果。

(五)中國企業(yè)培訓(xùn)趨于形式化

中國企業(yè)培訓(xùn)的被動性和盲目性決定了企業(yè)培訓(xùn)的形式化。往往企業(yè)在各類的培訓(xùn)過程中不是主動地探求一種最適合自身的培訓(xùn)方式、最適合自己企業(yè)需求的培訓(xùn)內(nèi)容。這種不切實(shí)際的、形式化的培訓(xùn)只會給企業(yè)帶來負(fù)面的和不良影響的效應(yīng)。在實(shí)踐中表現(xiàn)為以下幾種形式：會議式、休閑式、旅游式、充數(shù)式。

(六)中國企業(yè)培訓(xùn)忽視培訓(xùn)效果的反饋和使用

培訓(xùn)部門對培訓(xùn)的結(jié)果不能進(jìn)行有效的分析和評價(jià)，因而無法合理有效地安排培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量。員工接受培訓(xùn)后往往感到在工作中不能充分利用所學(xué)的知識，從而認(rèn)為培訓(xùn)意義不大。

二、解決中國企業(yè)培訓(xùn)中問題的對策

面對中國企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的種種問題，應(yīng)采取以下對策：

(一)中國企業(yè)培訓(xùn)從戰(zhàn)略角度對待和實(shí)施培訓(xùn)

加強(qiáng)企業(yè)人才培訓(xùn)是增強(qiáng)中國企業(yè)核心能力、組建培育大公司和企業(yè)集團(tuán)、把企業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)要求。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步、管理加強(qiáng)、市場開拓都離不開高素質(zhì)的人才。隨著信息化時(shí)代的到來，企業(yè)的發(fā)展越來越依賴于以科技創(chuàng)新能力和科學(xué)管理為主要內(nèi)容的核心能力的提高。

雖然中國高層重視企業(yè)的培訓(xùn)工作，但真正將培訓(xùn)工作做好，還得靠企業(yè)自身。1989年4月，在IPM／BAICE舉行的題為“提高績效——共同學(xué)習(xí)”討論開幕式上，后來成為英國國家貿(mào)易和產(chǎn)業(yè)秘書的梅拉·姆勛爵認(rèn)為：“培訓(xùn)工作不應(yīng)該由政府來推動，它需要企業(yè)自己來完成。對于培訓(xùn)者而言，培訓(xùn)工作是客觀存在且不應(yīng)終結(jié)的。培訓(xùn)工作必須與企業(yè)的生存、發(fā)展和競爭相連?！?/p>

(二)中國企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)加大對培訓(xùn)的投入

對員工的培訓(xùn)是一種人力資本投資收益活動，因而，企業(yè)培訓(xùn)的市場化和產(chǎn)業(yè)化必將帶來很大的利益，使企業(yè)對人力的投資成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的增長點(diǎn)。因此，企業(yè)要加大對培訓(xùn)工作的投資力度。政府在資金上也要給予支持。要學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家，對企業(yè)培訓(xùn)的投入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重要達(dá)到2.5％。

(三)中國企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)的主動性

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的情況下，培訓(xùn)工作也要講究效益。要改變“企業(yè)要我學(xué)”的狀況，變成“我要學(xué)”。不要下達(dá)指令性的培訓(xùn)計(jì)劃，每一次培訓(xùn)之前都要認(rèn)真搞好需求評估，真正是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營必需的培訓(xùn)、對提高企業(yè)員工素質(zhì)真正有效的培訓(xùn)，一定要搞。

中國企業(yè)如何依法經(jīng)營，合理快速地發(fā)展，這對企業(yè)培訓(xùn)提出了嚴(yán)峻的問題。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展強(qiáng)調(diào)的是資源合理開發(fā)和利用。而這其中人力資源是最寶貴的，人是一切活動的中心，勞動的智慧、能力、積極性、主動性以及創(chuàng)造性才是企業(yè)發(fā)展的活力。因此企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)主動根據(jù)實(shí)際需要制定自己員工的培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)做到培訓(xùn)工作的有效性、主動性。

(四)中國企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性

注重培訓(xùn)的內(nèi)容，保證培訓(xùn)內(nèi)容的適用性、針對性。向新經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變帶來非常高質(zhì)量的就業(yè)要求，對人才的知識生產(chǎn)能力、傳播能力、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，這就要求我們更注重培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)培訓(xùn)人員要密切注意觀察、跟蹤各種新技術(shù)、新知識，包括商品技術(shù)、經(jīng)營技術(shù)和管理技術(shù)等。

主要內(nèi)容包括如下：

1、思想意識的培訓(xùn)。

培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)由過去的單純的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)換為以員工素質(zhì)教育為主，開發(fā)員工的潛能，滿足員工未來發(fā)展的需要。國有企業(yè)培訓(xùn)工作的近期重點(diǎn)應(yīng)放在如何幫助員工樹立市場觀念、競爭觀念、服務(wù)觀念和創(chuàng)新觀念等，以保證國有企業(yè)進(jìn)行有效的改革和改制，使員工能迅速適應(yīng)激烈的市場競爭。

2、要注意時(shí)效性，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。

及時(shí)跟進(jìn)最新技術(shù)的發(fā)展。培訓(xùn)者要能敏銳察覺到被培訓(xùn)人需求的變化，并明確滿足被培訓(xùn)人新的培訓(xùn)需求，使之與當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢相適應(yīng)，滿足業(yè)務(wù)同步發(fā)展的需要。

在同一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上，要培訓(xùn)那些確實(shí)需要培訓(xùn)的員工，企業(yè)在年初進(jìn)行培訓(xùn)市場調(diào)研時(shí)，要求進(jìn)行同一項(xiàng)培訓(xùn)的員工很多，但是，從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展和工作來看，不是所有的員工要進(jìn)行此類培訓(xùn)，例如，計(jì)算機(jī)、工商管理和英語的培訓(xùn)，在現(xiàn)在的企業(yè)員工中被認(rèn)為是熱門的培訓(xùn)，但是，不是每一個(gè)需求者都被認(rèn)為是確實(shí)需要接受這樣的培訓(xùn)的。工商管理培訓(xùn)是針對在一定層次的管理崗位的員工而確定的；計(jì)算機(jī)培訓(xùn)是針對具體的操作崗位和管理崗位而確定的；英語培訓(xùn)沒有必要人人都搞。

確定接受培訓(xùn)的員工受到其個(gè)人能力、潛力、動機(jī)、收效的影響。如果一個(gè)員工個(gè)人經(jīng)過培訓(xùn)有能力達(dá)到工作崗位的要求，在組織內(nèi)部有其提高績效和發(fā)展的潛力，他學(xué)習(xí)的愿望和企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào)，通過培訓(xùn)，員工能夠上他渴望上的崗位或者可以更好地在原崗位上搞好工作，這樣的員工就應(yīng)該培訓(xùn)。如果一個(gè)年輕的員工有參加工商管理培訓(xùn)的動機(jī)，也有潛力，但是，他沒有可能達(dá)到崗位要求的能力，培訓(xùn)后不能收效，就不能讓他參加培訓(xùn)，可以讓他參加一些他適宜參加的培訓(xùn)。德國西門子公司的培訓(xùn)被稱之為“西門子培訓(xùn)教程”，包含有管理理論教程、基礎(chǔ)管理教程、高級管理教程、總體管理教程、執(zhí)行教程等5個(gè)級別，每個(gè)級別培訓(xùn)那些確實(shí)需要培訓(xùn)的員工，值得我們學(xué)習(xí)。

在傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)中，把培訓(xùn)看作是提供正確答案的過程，教師是知識的源泉，學(xué)員吸收教師的知識。在某些時(shí)候，選擇這種模式是可以的。但是，現(xiàn)實(shí)的情況是，單靠這種培訓(xùn)模式滿足不了企業(yè)的培訓(xùn)需求。傳統(tǒng)的培訓(xùn)沒有發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)員的積極能動性，忽視了讓學(xué)員自己去動腦筋思考問題、分析問題和解決問題的能力。因此，這種模式不能確保學(xué)員能夠?qū)W到真正意義上的東西，當(dāng)同樣類似的問題再次出現(xiàn)時(shí)，學(xué)員們不一定能夠解決，也許，他們又會來向培訓(xùn)教師請教。在企業(yè)人力資源培訓(xùn)的過程中，我們應(yīng)當(dāng)讓教師作為課堂教學(xué)的組織者，而不是作為標(biāo)準(zhǔn)答案的宣講者的面孔出現(xiàn)。培訓(xùn)教師應(yīng)該給學(xué)員授權(quán)，讓培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間有充分的自由來思考問題，培訓(xùn)教師作為課堂教學(xué)的組織者的面貌出現(xiàn)，維護(hù)教學(xué)秩序，啟發(fā)學(xué)員的思維。只有把培訓(xùn)者所要使用的幫助方式與學(xué)員的學(xué)習(xí)方式統(tǒng)一起來，才可以稱為高效率的培訓(xùn)。

設(shè)計(jì)高水平短期適應(yīng)性培訓(xùn)，為企業(yè)人員“充電加油”。在充分研討的基礎(chǔ)上，改革以往的短期適應(yīng)性培訓(xùn)做法，采取一套全新的培訓(xùn)機(jī)制，籌辦“企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識系列講座”，并以此統(tǒng)一和規(guī)范企業(yè)高中層管理人員短期適應(yīng)性培訓(xùn)。邀請美國、日本、瑞典、香港等國家和地區(qū)的政府部門、跨國公司和著名大學(xué)的企業(yè)家、專家、學(xué)者，以及國家有關(guān)部門官員、國內(nèi)著名大公司和院校的領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家、專家，作關(guān)于經(jīng)濟(jì)形勢和國企改革、海外經(jīng)營戰(zhàn)略、日本的就業(yè)政策及現(xiàn)實(shí)運(yùn)作、中國國企資產(chǎn)狀況及資本運(yùn)作、財(cái)稅及會計(jì)政策、新經(jīng)濟(jì)合同法、企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)、國際現(xiàn)代信息管理現(xiàn)狀及展望、企業(yè)成本管理及比價(jià)采購等多項(xiàng)內(nèi)容系列講座和專題報(bào)告。

(五)中國企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)重視對培訓(xùn)結(jié)果的嚴(yán)格考核和有效使用

培訓(xùn)效果的反饋是確定培訓(xùn)效益的依據(jù)。是否讓培訓(xùn)員工在合適的時(shí)間學(xué)到了應(yīng)該學(xué)到的內(nèi)容，中國的企業(yè)培訓(xùn)工作沒有定量分析。解決問題的途徑就是搞好教學(xué)效果評估與反饋工作，因材施教，選擇合適的時(shí)機(jī)培訓(xùn)員工。實(shí)際上，培訓(xùn)后的效果評估是很難但很重要的環(huán)節(jié)。評估有三個(gè)出發(fā)點(diǎn)，一是從企業(yè)的角度去評估，企業(yè)員工經(jīng)過此次培訓(xùn)，企業(yè)是否受益，花這么多的錢與時(shí)間合適嗎？二是從受訓(xùn)者的角度出發(fā)，看此次培訓(xùn)是否讓他在思想意識上有所改變，對工作有沒有啟發(fā)，是否打開了思路；三是從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度來評估，看培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，檢驗(yàn)當(dāng)初的培訓(xùn)設(shè)想是否真實(shí)有效。

企業(yè)人力資源培訓(xùn)的目的就是幫助員工把事情做好。在西方，每年都有成千上萬的中級和一線的管理者接受各種各樣的培訓(xùn)，從計(jì)算機(jī)體系、人際關(guān)系到目標(biāo)管理，樣樣俱全。遺憾的是，這些培訓(xùn)項(xiàng)目大部分效果不佳，原因很多，其中之一是每一個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的環(huán)境或者說企業(yè)文化。為了使培訓(xùn)有效，必須提供支持與維護(hù)功能。除非這兩個(gè)極其重要的因素得到保證，否則就不該進(jìn)行培訓(xùn)。所謂“支持”，就是指所接受的培訓(xùn)在短期內(nèi)被應(yīng)用。如果企業(yè)花費(fèi)了大量的力氣和財(cái)力培訓(xùn)了員工，由于政策或者外部環(huán)境的制約而沒有將培訓(xùn)的知識用于實(shí)際工作中，這樣的培訓(xùn)就沒有支持系統(tǒng)，就是不成功的培訓(xùn)，而目前中國企業(yè)培訓(xùn)也存在著這樣的問題?！熬S護(hù)”是指培訓(xùn)的長期效果。

那么，如何評估培訓(xùn)效果，把有限的培訓(xùn)費(fèi)用花在刀刃上，使培訓(xùn)成為員工和企業(yè)發(fā)展的“激勵(lì)因素”呢？在2002年10月18到19日前程無憂網(wǎng)舉辦的中外人力資源與企業(yè)發(fā)展論壇上，朗訊科技中國有限公司的人力資源高級經(jīng)理曹淵勇向與會的眾多人力資源經(jīng)理介紹了他和同事們在朗訊嘗試開展培訓(xùn)效果評估的一些方法和經(jīng)驗(yàn)。曹淵勇認(rèn)為，一個(gè)完整的培訓(xùn)流程應(yīng)該包括四個(gè)步驟。首先要從培訓(xùn)需求分析做起，了解企業(yè)和員工需要提高哪些技能和素質(zhì)；然后根據(jù)需求設(shè)計(jì)、選擇培訓(xùn)課程；接著是具體的授課過程；最后是效果評估。這是一個(gè)閉環(huán)的流程。要使培訓(xùn)有效果，這四個(gè)步驟缺一不可。至于培訓(xùn)效果的評估，主要包括四個(gè)層面：第一，反應(yīng)(Reaction)，即課程剛結(jié)束時(shí)，了解學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺，第二，學(xué)習(xí)(Learning)，即學(xué)員在知識、技能或態(tài)度等方面學(xué)到了什么；第三，行為(Behavior)，即學(xué)員的工作行為方式有多大程度的改變；第四，結(jié)果(Results)，即通過諸如質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報(bào)率等可以量度的指標(biāo)來衡量，看最終產(chǎn)生了什么結(jié)果

第三篇：中國企業(yè)對外投資存在問題及解決對策

聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文

本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）

題 目：中國企業(yè)對外直接投資存在的 問題及解決對策

專業(yè)代碼：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易（00243）

作者姓名： 胡亞會

學(xué) 號： 200820422單 位： 商 學(xué) 院

指導(dǎo)教師： 劉琛君

2012年5月21日

聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文

目錄

摘要......................................................................................................1 Abstract................................................................................................2

一、中國企業(yè)對外直接投資現(xiàn)狀......................................................1

二、中國企業(yè)對外直接投資面臨的問題..........................................2

(一)宏觀層析的障礙.....................................................................................2(二)企業(yè)自身問題.........................................................................................4

三、解決對策......................................................................................6

（一）發(fā)展中國家投資為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)大對發(fā)達(dá)國家和地區(qū)投資.........6

（二）調(diào)整海外投資結(jié)構(gòu)，積極投資現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè).............7

（三）大力推進(jìn)本土化戰(zhàn)略，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起成長.................................7

（四）積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，著力培育中國的世界跨國公司.....................8

（五）注重技術(shù)戰(zhàn)略，形成海內(nèi)外一體化的技術(shù)開發(fā)體系.....................8

（六）注重投資方式選擇，加大跨國并購力度.........................................9

（七）加強(qiáng)對外投資促進(jìn)的政策支持，創(chuàng)建完備的企業(yè)海外投資促進(jìn)體

系...........................................................................................................9

（八）以企業(yè)主導(dǎo)，市場為導(dǎo)向促進(jìn)中國企業(yè)對外直接投資...............10

（九）借勢借力，“走出去”和“引進(jìn)來”相結(jié)合.......................................10

參考文獻(xiàn)............................................................................................11 致謝信................................................................................................12

聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文

摘要

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)國際化已經(jīng)成為當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大趨勢和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)準(zhǔn)和特征。而對外直接投資是企業(yè)國際化的一個(gè)重要方面。發(fā)展中國對外投資業(yè)務(wù)，使中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。中國企業(yè)對外直接投資獲得一定發(fā)展，但在企業(yè)對外直接投資過程中尚存在投資動機(jī)不明確、整體水平不高、地區(qū)和行業(yè)分布不平衡、投資主體過于集中、缺乏政府積極引導(dǎo)與監(jiān)管以及金融服務(wù)體系不完善等問題。

論文分為三個(gè)部分。首先，是關(guān)于我國企業(yè)對外直接投資現(xiàn)狀的分析；然后，是中國企業(yè)對外直接投資面臨的問題；最后，是關(guān)于這些問題的解決對策。

關(guān)鍵詞：中國企業(yè)；對外直接投資；宏觀；企業(yè)自身

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Abstract Along with the rapid development of economy, the enterprise internationalization has become the world economy a trend in the development of the world and the level of economic development important standard and characteristic.And foreign direct investment enterprise internationalization is one of the important aspects.China's foreign investment business development, the Chinese economy further into the world economy, promoting China's economic development and enhance the strength of China's economy and has far-reaching significance.China enterprise foreign direct investment access to certain development, but in the enterprise of foreign direct investment, there are still in the process of investment motives are not clear;the overall level is not high, the region and industry distribution imbalance, the investment subject is too centralized, lack of government actively guide and regulatory and financial service system is not perfect.Paper is divided into three parts.First of all, is about our country enterprise the analysis of the current situation of foreign direct investment;Then, China's enterprises are faced with the problem of foreign direct investment;Finally, is about the solution of these problems countermeasures.Keywords: Chinese enterprises;Foreign direct investment;Macro;The enterprise

聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文

中國企業(yè)對外直接投資存在的問題

及解決對策

前 言

對外直接投資是我國實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分，也是維護(hù)我國國家經(jīng)濟(jì)安全，積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化的積極舉措。從上世紀(jì)90年代末期中國政府提出實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略至今，中國對外直接投資得到快速發(fā)展，中國企業(yè)逐漸成為全球直接投資領(lǐng)域的一支新生力量。

一、中國企業(yè)對外直接投資現(xiàn)狀

自1979年國務(wù)院允許企業(yè)進(jìn)行海外投資，我國對外直接投資一直發(fā)展緩慢，除1993-1994、2000-2001等年份略有增長外，其他年份流量水平普遍不高。直到2003年，開始出現(xiàn)快速增長勢頭，流量額由2003年28.55億美元激增到2008年521.5億美元，2010年我國境內(nèi)投資者共對全球122個(gè)國家和地區(qū)2283家境外企業(yè)進(jìn)行直接投資，累計(jì)實(shí)現(xiàn)非金融類對外直接投資433億美元，同比增長6.5%。截至2010年底我國累計(jì)對外直接投資已超過2200億美元。

從地區(qū)分布情況上看，我國對外直接投資主要分布在亞洲和拉丁美洲，2010年末，我國在亞洲投資存量達(dá)1313.2億美元，占我國對外投資總量71.4%，主要分布在中國香港、新加坡、中國澳門等。拉丁美洲為332.4億美元，占17.5%，主要分布在開曼群島和英屬維爾京群島等。非洲為78億美元，占4.2%，主要分布在南非、尼日利亞和贊比亞等國家。歐洲、大洋洲和北美洲所占總量比重較小，為2.8%、2.1%和2.0%。

從行業(yè)分布情況看，2011年末，我國第一行業(yè)對外直接投資存量為14.7億美元，占總量0.8%；第二行業(yè)370.6億美元，占20.2%，其中以采礦業(yè)和制造業(yè)所占

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比重最大；第三行業(yè)為1454.4億美元，占79%，主要分布在租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、金融業(yè)和批發(fā)零售業(yè)。

從投資主體分布情況看，我國對外直接投資主體類型逐漸呈現(xiàn)多元化趨勢，但國有企業(yè)仍占主導(dǎo)地位，截止2011年末，國有企業(yè)在我國非金融類對外直接投資存量中占69.6%，有限責(zé)任公司占20.1%，股份有限公司占6.6%，而私營企業(yè)僅占1.0%。

從發(fā)展?fàn)顩r看，我國對外直接投資的規(guī)模不斷擴(kuò)大，應(yīng)處在較高的水平上。但實(shí)際上，我國與部分發(fā)達(dá)國家在總體規(guī)模上還存在一定差距。截至2010年底，我國1.2萬家境內(nèi)投資者在境外設(shè)立對外直接投資企業(yè)1.3萬家，分布在全球177個(gè)國家和地區(qū)，境外企業(yè)資產(chǎn)總額超過1萬億美元，我國對外直接投資累計(jì)凈額2457.5億美元，雖有所增長，但由于受資金、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、人才等多種因素的限制，發(fā)展速度慢，規(guī)模不大，與我國的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)實(shí)力極不相稱，因此，分析我國企業(yè)對外直接資投存在的問題，制定中國企業(yè)對外投資的發(fā)展思路和解決對策具有重要意義。

二、中國企業(yè)對外直接投資面臨的問題

(一)宏觀層析的障礙

近年來，我國經(jīng)濟(jì)形勢、市場化改革和對外開放都發(fā)生了巨大變化，但境外投資政策與管理體制都還來不及做出充分的相應(yīng)調(diào)整，不利于我國企業(yè)“走出去”。

1.立法嚴(yán)重滯后，管理體制亟須完善

盡管中國自對外開放以來，經(jīng)濟(jì)騰飛，海外直接投資也有大幅增長，但到目前為止中國尚沒有一部專門規(guī)范海外投資的法律。加入世貿(mào)后，隨著越來越多的中國企業(yè)走出國門，這一問題顯得尤其突出。盡管商務(wù)部商務(wù)部日前出臺《境外投資管理辦法》，將企業(yè)海外投資審批核準(zhǔn)權(quán)利下放到地方。但是當(dāng)前最主要的是國家應(yīng)出臺一部促進(jìn)“走出去”的國家性法律，將促進(jìn)境外投資提高到立法高度。中國對外直接投資的國內(nèi)立法嚴(yán)重滯后于企業(yè)跨國經(jīng)營的發(fā)展，海外直接投資在國內(nèi)基本上處于無法可依的狀態(tài)，使我國簽署的雙邊投資協(xié)定對企業(yè)海外投資合法利益的保障不夠。

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管理體制方面，由于無法可依，我國的境外投資管理涉及財(cái)政部、稅務(wù)總局、商務(wù)部、國家外匯管理局、國資委等眾多部門，由此造成行政審批程序復(fù)雜、環(huán)節(jié)多、周期長問題，降低了企業(yè)投資效率。而且，多頭管理容易造成管理和監(jiān)管缺失。

與此同時(shí)，我國的投資協(xié)定更注重為“引進(jìn)來”提供優(yōu)惠政策，忽略了為“走出去”的企業(yè)爭取平等待遇。截至2009年5月，我國已簽訂了127個(gè)雙邊投資保護(hù)協(xié)定，對促進(jìn)企業(yè)海外投資發(fā)揮了良好的作用。但是，面對復(fù)雜的國際投資環(huán)境，我國簽署的雙邊投資協(xié)定對爭端解決機(jī)制規(guī)定有待加強(qiáng)。比如，需要進(jìn)一步明確針對發(fā)展中國家的例外條款，為減少貿(mào)易摩擦創(chuàng)造有利條件。

2.尚未建立對外投資的配套機(jī)制

目前，我國國內(nèi)還沒有建立起一整套適宜企業(yè)“走出去” 的工作機(jī)制，在促進(jìn)“走出去”戰(zhàn)略的融資機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、中介服務(wù)機(jī)制等方面，遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)走出去的要求，也沒有形成實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的整體合力。

(1)我國企業(yè)對外投資缺乏中介機(jī)構(gòu)的有力支持。目前，我們國家本土中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn)遠(yuǎn)未達(dá)到提供我國對外投資服務(wù)的要求：不僅數(shù)量少，業(yè)務(wù)范圍有限，而且在運(yùn)營模式、業(yè)務(wù)規(guī)范、誠信和行業(yè)自律等方面存在一系列的問題。近年來，我國企業(yè)大型的對外投資項(xiàng)目幾乎全部聘請有外資背景的投資銀行擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問，而聘請外資中介機(jī)構(gòu)可能存在泄密風(fēng)險(xiǎn)及立場不一致等問題。因此，我國企業(yè)對外投資需要中介機(jī)構(gòu)提供完善的服務(wù)和支持，進(jìn)行有效的引導(dǎo)與協(xié)助。(2)企業(yè)對外投資出現(xiàn)了專業(yè)化人才儲備不足的狀況。對外直接投資的企業(yè)，需要了解各個(gè)國家對國外投資的監(jiān)管重點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及程序，熟悉東道國的政治制度、民族理念。既需要懂得中國企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，還要熟悉國外語言和商業(yè)模式；既要善于利用國外技術(shù)人才，也要盡快培養(yǎng)自主創(chuàng)新型人才隊(duì)伍。而我國企業(yè)在對外直接投擲中雖掌握了控股權(quán)，但技術(shù)與管理卻由于缺乏專業(yè)人才而相對滯后。

與此同時(shí)，我國企業(yè)對外直接投資不僅缺乏科學(xué)管理手段，相關(guān)優(yōu)惠政策也沒有得到充分的引用，特別是在境外加工貿(mào)易的信貸資金和金融保障支持方面，申辦難度相較大，境外加工貿(mào)易項(xiàng)目可以享受的商業(yè)銀行信貸和扶持貼息政策沒有得到完全落實(shí)。

(3)政策導(dǎo)向作用有待加強(qiáng)。政策導(dǎo)向作用有待加強(qiáng)主要表現(xiàn)在兩方面。一個(gè)是缺乏總體統(tǒng)一規(guī)劃和合理布局。在國家這個(gè)層面上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和合理布局，聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文

宏觀系統(tǒng)不完備。第二個(gè)是管理創(chuàng)新不足。協(xié)調(diào)力度仍需加大，從中央到地方，對于對外投資都在遵循一個(gè)原則，也就是說以風(fēng)險(xiǎn)防范作為第一位，這在某種程度上也制約了對外投資發(fā)展。在立項(xiàng)審批方面，分別由中央和地方審批，貿(mào)易和非貿(mào)易性的關(guān)稅也不同。項(xiàng)目審批程序也比較復(fù)雜，更影響了企業(yè)在海外發(fā)展的積極性，甚至本身有積極性的企業(yè)，為了提高效益，繞過了管理部門，出現(xiàn)了實(shí)有對外投資企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)字的現(xiàn)象。

(4)促進(jìn)對外直接投資的政策和體系尚不完善。目前，我國企業(yè)在“走出去”的過程中普遍存在融資難、發(fā)展戰(zhàn)略不明確、對投資國政府政策、技術(shù)政策、市場環(huán)境、人文環(huán)境不熟悉，投資風(fēng)險(xiǎn)大等諸多難題，需要政府部門在信貸、外匯、稅收、保險(xiǎn)、投資情報(bào)服務(wù)和技術(shù)援助等方面給予支持和指導(dǎo)，而我國目前尚未建立一套完善的境外投資服務(wù)促進(jìn)體系。世界經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)在海外投資初期往往是靠政府促進(jìn)政策的強(qiáng)大力量獲得成功的。沒有與之匹配的政策支持體系，往往難以支持海外競爭的強(qiáng)大壓力。

(二）企業(yè)自身問題

1.缺乏國際直接投資和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)

從投資區(qū)域結(jié)構(gòu)看，近幾年我國對外直接投資分布區(qū)域更為廣泛，2011年底，中國的1.3萬多家境外企業(yè)共分布在全球177個(gè)國家和地區(qū)，其中亞洲、非洲地區(qū)投資覆蓋率分別達(dá)到90%和81.4%。但是我國對外投資區(qū)域仍較為集中，根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國對外直接投資從境外企業(yè)的地區(qū)分布看，亞洲是中國設(shè)立境外企業(yè)最為集中的地區(qū)，其次為歐洲，非洲位居第三。境外企業(yè)分布的主要行業(yè)依次為制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)及農(nóng)、林、牧、漁業(yè)，其中，制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)分別占30.2%、21.9%。我國90%以上的對外直接投資投向了亞太地區(qū)，相比之下，歐洲等其他地區(qū)所占份額極小。這種過于集中的區(qū)域投資結(jié)構(gòu)容易造成一些企業(yè)設(shè)點(diǎn)交叉重復(fù)、自相競爭的不正常局面，影響我國對外直接投資市場的進(jìn)一步拓展。

2.內(nèi)部管理還存在一些問題，比如企業(yè)投資決策盲目，經(jīng)營虧損嚴(yán)重等

當(dāng)前我國“走出去”的企業(yè)中有許多企業(yè)缺乏“知己知彼”的戰(zhàn)略分析，沒有對外投資的長期發(fā)展戰(zhàn)略和明確目標(biāo)，更由于沒有通過科學(xué)論證而盲目投資，直接影響了跨國經(jīng)營的成功率。麥肯錫2010年發(fā)布的一項(xiàng)研究報(bào)告指出，過去的20年中，中國企業(yè)有67%的對外直接投資是不成功的。商務(wù)部統(tǒng)計(jì)也顯示，目前

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我國境外兼并收購的企業(yè)只有1/3處于盈利和持平狀態(tài)。如TCL集團(tuán)與阿爾卡特建立的移動電話合資企業(yè)因?yàn)樘潛p，在合作9個(gè)月之后于2005年5月宣告解散。

3.跨國經(jīng)營能力和技術(shù)水平不足

（1）國經(jīng)營人才缺乏。高素質(zhì)、復(fù)合型的國際化管理、技術(shù)人才，是企業(yè)占領(lǐng)國際市場的有力武器。目前科技企業(yè)“走出去”普遍存在創(chuàng)新人才數(shù)量不足，素質(zhì)不高等問題。根據(jù)麥肯錫公司關(guān)于國際化人才需求的調(diào)查顯示，中國企業(yè)跨國經(jīng)營至少需要75000名中高級人才。而由于受企業(yè)規(guī)模、資金和研發(fā)平臺所限，通過聘請、設(shè)立海外研發(fā)機(jī)構(gòu)、與世界最優(yōu)秀的研發(fā)機(jī)構(gòu)合作等途徑充分利用國際研發(fā)人才并培養(yǎng)自身研發(fā)隊(duì)伍的機(jī)會受到一定限制。此外，我國現(xiàn)行的海外人才引進(jìn)戰(zhàn)略由于受國內(nèi)人事制度、用人機(jī)制、社會保障、配套服務(wù)等方面內(nèi)在缺陷的制約，致使海外高端人選擇回國時(shí)面臨工作環(huán)境、社會環(huán)境、子女教育等方面的諸多不適應(yīng)，從而使我國科技型企業(yè)吸引海外高端人才困難。

（2）中國企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步還明顯不足，不僅同發(fā)達(dá)國家相比存在很大差距，同一些新興工業(yè)化和發(fā)展中國家相比也存在一定差距。聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署在2001公布的世界主要國家技術(shù)成就指數(shù)（TAI）評價(jià)體系和資料顯示：世界技術(shù)成就指數(shù)最高的是芬蘭，其指數(shù)為0.744。美國和瑞典居世界第二位和第三位，技術(shù)成就指數(shù)分別為0.733和0.703。技術(shù)成就指數(shù)居前十位的國家依次還有日本、韓國、荷蘭、英國、加拿大、澳大利亞和新加坡。中國的技術(shù)成就指數(shù)為0.299，排在第45位，居世界中等偏下水平。中國與處于同一類的巴西和印度相比，中國除了在中高技術(shù)產(chǎn)品出口所占比重和平均受教育年限略高于巴西，在各方面都低于巴西；與印度相比，中國各項(xiàng)指標(biāo)都優(yōu)于印度。但是，中國與第一類國家的差距巨大，特別是在技術(shù)創(chuàng)新方面存在著鴻溝，在新技術(shù)傳播方面也明顯不足，在人類技能培養(yǎng)方面的差距制約著整體技術(shù)成就水平的提高。

（3）跨國經(jīng)營企業(yè)信息信息不靈。對于技術(shù)尋求型境外直接投資，其直接目的就是利用技術(shù)外溢效應(yīng)，學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)技術(shù)，以此獲取并長期保持企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢。而目前中國對外投資的大部分企業(yè)中信息收集和反饋系統(tǒng)尚未建立，國內(nèi)為之服務(wù)和支持的信息也不夠，與國外相比，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)對國際信息收集和處理、和反饋功能都很弱。根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年中國對外直接投資凈額的94%分布在亞洲、非洲和拉丁美洲地區(qū)，其中中國香港、開曼群島、英屬維爾京群島占75.6%。由此可以看出，我國企業(yè)對外直接投資的區(qū)位選擇多

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數(shù)并非技術(shù)全球領(lǐng)先的地區(qū)，中國對外投資的大部分企業(yè)在技術(shù)全球領(lǐng)先的地區(qū)中幾乎都未建立信息收集和反饋系統(tǒng)，這也是跨國企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的障礙和制約。

三、解決對策

（一）發(fā)展中國家投資為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)大對發(fā)達(dá)國家和地區(qū)投資

1.繼續(xù)保持對發(fā)展中國家投資的優(yōu)勢

從投資區(qū)域結(jié)構(gòu)看，我國對外直接投資分布區(qū)域較為集中。對外直接投資的很大部分流向了亞洲，占投資總量的88.1%，其中約3/4的投資流入香港地區(qū)。加上占總額近20%的拉丁美洲，對上述三個(gè)經(jīng)濟(jì)體的對外投資存量占中國企業(yè)對外投資的78.2%，并且有了較好的投資基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。鑒于目前現(xiàn)狀，從投資區(qū)位上看，除繼續(xù)保持在亞洲地區(qū)投資的基礎(chǔ)優(yōu)勢外，還應(yīng)積極擴(kuò)大對拉美地區(qū)，尤其是非洲地區(qū)的投資。從投資產(chǎn)業(yè)看，有兩個(gè)方面：

(1)加快制造業(yè)，尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)的梯度轉(zhuǎn)移。目前，中國制造業(yè)中輕紡、家電、電子、機(jī)械部門已經(jīng)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，相當(dāng)一部分產(chǎn)品技術(shù)性能和質(zhì)量穩(wěn)定，已經(jīng)相當(dāng)適應(yīng)國外市場，尤其是發(fā)展中國家的需求，具備了向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的條件。

(2)加快資源密集型產(chǎn)業(yè)的投資。發(fā)展中國家大多有豐厚的資源，尤其是拉美、非洲地區(qū)礦產(chǎn)資源豐富，利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的勞動力成本和資源條件加強(qiáng)合作開發(fā)有利于擴(kuò)大當(dāng)?shù)厥袌?，緩解國?nèi)資源約束。

2.加強(qiáng)對發(fā)達(dá)國家和地區(qū)投資力度

發(fā)達(dá)國家一直是國際直接投資的主要地區(qū)。相比對發(fā)展中國家的對外直接投資，中國對發(fā)達(dá)國家（或地區(qū)）的對外直接投資所占份額極小。他們擁有世界先進(jìn)的技術(shù)、管理、以及悠久的海外投資歷史，這些都是中國對外直接投資學(xué)習(xí)和借鑒的寶貴財(cái)富。首先，有一定技術(shù)條件的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)要率先進(jìn)入發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，這類產(chǎn)業(yè)包括電子、通信設(shè)備、航天航空、生物工程等行業(yè)，由于這些技術(shù)與外國先進(jìn)技術(shù)有著較大的差距，加強(qiáng)對發(fā)達(dá)國家（或地區(qū)）投資，以海外公司的區(qū)位優(yōu)勢為平臺獲取世界領(lǐng)先技術(shù)，迅速向母國擴(kuò)散，有利于加速中國技術(shù)水平的快速提升。其次，已具有較為豐富投資經(jīng)驗(yàn)和市場經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)積極

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向發(fā)達(dá)國家投資。如海爾、華為、聯(lián)想等企業(yè)都應(yīng)是領(lǐng)先者。第三，積極鼓勵(lì)企業(yè)在發(fā)達(dá)國家和地區(qū)設(shè)立研發(fā)中心。通過海外研發(fā)中心可以雇傭大量當(dāng)?shù)乜茖W(xué)家、工程師，從而為獲得最前沿的技術(shù)信息。

（二）調(diào)整海外投資結(jié)構(gòu)，積極投資現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

目前，我國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍然處于以勞動密集型產(chǎn)業(yè)為主的初級狀態(tài)，這不僅與全球投資的產(chǎn)業(yè)走向存在較大差距，而且與我國目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀也存在較大差距。許多產(chǎn)業(yè)的潛能并沒有在海外投資中得到釋放。為此，在保持現(xiàn)有投資產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上應(yīng)加大制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，尤其是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的投資力度，形成以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為先導(dǎo)的海外投資產(chǎn)業(yè)體系。因此，在制造業(yè)中，應(yīng)加強(qiáng)以電子信息為主導(dǎo)的高新技術(shù)制造業(yè)的比重，通過向發(fā)達(dá)地區(qū)投資加快獲得核心技術(shù)能力。在服務(wù)業(yè)中，應(yīng)加強(qiáng)信息服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的投資比重，這類產(chǎn)業(yè)不僅能夠獲得豐厚利潤，而且為制造業(yè)的海外投資提供服務(wù)支撐。

（三）大力推進(jìn)本土化戰(zhàn)略，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起成長

經(jīng)營當(dāng)?shù)鼗呛Ｍ饨?jīng)營成功的規(guī)律和基本原則。近年來，隨著國家支持力度的增大、企業(yè)自身實(shí)力的提高，東道國的環(huán)境制約，日益成為我國科技型企業(yè)“走出去”過程中需要給予高度關(guān)注的問題。因此，中國企業(yè)要成功地實(shí)施全球化戰(zhàn)略，主要表現(xiàn)有四方面的內(nèi)容：

1.要學(xué)會本土化經(jīng)營，積極融入東道國經(jīng)濟(jì)

跨國公司當(dāng)?shù)鼗?jīng)營的一個(gè)重要理念就是實(shí)施“全球公民”戰(zhàn)略，如IBM、SONY、飛利浦等全球公司都在極力淡化本公司的民族身份。目前，我國企業(yè)對外投資大多習(xí)慣于“獨(dú)往獨(dú)來”，這勢必會造成與東道國的隔閡，不利于跨國經(jīng)營。

2.樹立當(dāng)?shù)胤?wù)意識

跨國公司在海外經(jīng)營中十分注意為當(dāng)?shù)氐姆?wù)，他們把自身利益與東道國利益有機(jī)地結(jié)為一體，這不僅為樹立其全球品牌奠定了基礎(chǔ)，也使跨國企業(yè)深深扎根在東道國的土壤。

3.積極吸引使用當(dāng)?shù)貑T工和管理人才

著名跨國公司沃爾瑪、通用電氣、摩托羅拉等企業(yè)在我國經(jīng)營中，員工的本土化都在90%以上。目前我國大多數(shù)企業(yè)則幾乎是從普通員工到高管人員全盤“移師海外”，這種“國內(nèi)員工海外經(jīng)營”的模式必將難以為繼。

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4.尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，融入當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展

我國“走出去”的企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到跨文化溝通能力對于企業(yè)成功經(jīng)營所起的關(guān)鍵作用，積極在跨文化溝通培訓(xùn)上投資，重視跨文化溝通策略的研究，積極融入東道國當(dāng)?shù)厣鐣?/p>

（四）積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，著力培育中國的世界跨國公司

目前，培育世界品牌的跨國公司，已經(jīng)成為各國提高綜合國力，參與全球經(jīng)濟(jì)競爭的重要戰(zhàn)略。中國跨國公司發(fā)展尚處于起步階段，屬于典型的發(fā)展中國家中小型跨國企業(yè)。因此，加快創(chuàng)建和培育世界級跨國公司對于加強(qiáng)中國對外直接投資具有更為重要的意義。

1.要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策扶植

國外經(jīng)驗(yàn)證明，在發(fā)展跨國公司初期，國家實(shí)施產(chǎn)業(yè)政策扶植是十分必要的。日本許多跨國公司在初期階段所面臨的環(huán)境與目前我國企業(yè)非常相似，而日本政府用產(chǎn)業(yè)政策這雙“有形的手”扶植它們度過了“襁褓”時(shí)代，成為世界品牌的跨國公司。韓國的情況也大體相當(dāng)。

2.產(chǎn)業(yè)政策要堅(jiān)持扶優(yōu)扶強(qiáng)原則

只有扶優(yōu)扶強(qiáng)，才能加快大企業(yè)的迅速成長，形成一定數(shù)量的世界級企業(yè)，并利用大企業(yè)的競爭優(yōu)勢帶動中小企業(yè)走出去。

3.充分發(fā)揮民營企業(yè)的作用

隨著民營企業(yè)規(guī)模不斷壯大以及中國對外投資政策的鼓勵(lì)，民營企業(yè)的海外投資勢頭會日益強(qiáng)勁。

（五）注重技術(shù)戰(zhàn)略，形成海內(nèi)外一體化的技術(shù)開發(fā)體系

近10年來，跨國公司的技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)生了明顯變化。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.研發(fā)中海外子公司的作用越來越大

近年來，跨國公司開始大量在海外設(shè)立研究開發(fā)中心，目的是把母公司的技術(shù)通過海外的研發(fā)機(jī)構(gòu)更好地向外擴(kuò)散，并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰲l件、運(yùn)用當(dāng)?shù)乜萍既藛T，對技術(shù)進(jìn)行二次滾動的N次開發(fā)，子公司的技術(shù)開發(fā)成果可以提供母公司和全球其他子公司共享。

2.技術(shù)創(chuàng)新成果主要是通過海外子公司轉(zhuǎn)化為規(guī)模經(jīng)濟(jì)

技術(shù)創(chuàng)新需要依賴于一個(gè)規(guī)模的市場，跨國公司正是通過全球子公司的生產(chǎn)補(bǔ)償少則幾億美元，多則幾十億美元的開發(fā)費(fèi)用，由此也導(dǎo)致跨國公司技術(shù)成果

聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文

內(nèi)部化趨勢越來越明顯，外部轉(zhuǎn)讓的比重越來越小。

3.跨國公司在投資某種新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的過程，同時(shí)也建立了新的國際標(biāo)準(zhǔn)體系，這種首先獲得的標(biāo)準(zhǔn)體系會在海外投資中獲得極大的競爭優(yōu)勢

因此，應(yīng)借鑒跨國公司經(jīng)驗(yàn)調(diào)整技術(shù)戰(zhàn)略。主要表現(xiàn)為，由逐步進(jìn)入市場到大幅度轉(zhuǎn)讓技術(shù)。中國對外投資的技術(shù)投入和其進(jìn)入市場同步進(jìn)行。應(yīng)采取十分謹(jǐn)慎的策略，先設(shè)立企業(yè)（小規(guī)模的），向海外投資企業(yè)適當(dāng)轉(zhuǎn)讓生產(chǎn)應(yīng)用技術(shù)，再逐步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加新產(chǎn)品的生產(chǎn)，相應(yīng)加大技術(shù)投入，并不斷地投入動態(tài)技術(shù)，當(dāng)投資達(dá)到一定規(guī)模，市場占有了相當(dāng)份額后，開始設(shè)立研發(fā)中心，從事既滿足市場也面向全球的基礎(chǔ)研究，由單純的技術(shù)轉(zhuǎn)讓向研究開發(fā)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。此外，應(yīng)注重對技術(shù)的控制性。越是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)越是要對企業(yè)控股，愈是技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)，愈是傾向于采取獨(dú)資方式。

（六）注重投資方式選擇，加大跨國并購力度

企業(yè)在對外投資的起步階段大多采用合資方式，用以降低海外經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)成本，這是對外直接投資的規(guī)律，跨國公司進(jìn)入中國時(shí)如此，中國企業(yè)初期的海外投資也是如此。隨著對當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境的不斷熟悉，以跨國并購為主要手段的對外直接投資方式會增加，成為主要方式。近年來，中國企業(yè)跨國并購的速度和規(guī)模都在大幅度增長。2009年并購?fù)顿Y占當(dāng)年對外投資總額的34%。2010年上半年公布了14宗資源行業(yè)領(lǐng)域的海外并購交易，最大一宗海外并購交易是中石化以47億美元的價(jià)格自ConocoPhilips購買了加拿大Syncrude公司9％的股份；另外一宗大額海外并購交易是中投公司再次投資加拿大PennWest Energy公司，累計(jì)投資額達(dá)12億美元。這反映出中國企業(yè)跨國并購水平在不斷提高。但是，目前我國企業(yè)跨國并購仍然處于起步階段，需要采取積極慎重的態(tài)度。

（七）加強(qiáng)對外投資促進(jìn)的政策支持，創(chuàng)建完備的企業(yè)海外投資促進(jìn)體系 強(qiáng)有力的對外投資促進(jìn)政策是企業(yè)海外投資成功的保證。世界各國為了鼓勵(lì)企業(yè)“走出去”都實(shí)施了不同的促進(jìn)政策。如，設(shè)立海外投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)財(cái)政信貸和稅收政策支持等。英國不僅設(shè)立了各種行業(yè)協(xié)會，為企業(yè)的海外投資溝通信息，搭建橋梁，政府還成立了出口信貸擔(dān)保局（ECGD）專門為企業(yè)海外投資提供擔(dān)保和保險(xiǎn)。正是這種完備的促進(jìn)體系使企業(yè)的海外投資有了強(qiáng)大的后盾。目前，中國在這方面還十分欠缺。為此，首先要加強(qiáng)海外投資的財(cái)政信貸和稅收

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政策支持。尤其是對鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)，如高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；對國內(nèi)企業(yè)關(guān)聯(lián)帶動性強(qiáng)的企業(yè)，如海外投資企業(yè)通過國內(nèi)零部件采購帶動了國內(nèi)企業(yè)出口，應(yīng)該給予更優(yōu)惠的財(cái)政政策和稅收政策支持。二是建立政府、民間各種形式的海外投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)，通過不同渠道為企業(yè)海外投資提供服務(wù)。三是逐步改革政府投資審批制度，降低門檻，鼓勵(lì)各種不同行業(yè)，不同所有制的企業(yè)“走出去”。

（八）以企業(yè)主導(dǎo)，市場為導(dǎo)向促進(jìn)中國企業(yè)對外直接投資

擴(kuò)大對外投資越來越得到中央和各級地方政府的重視，但政府的高度重視也往往容易形成“一哄而上”，“定指標(biāo)，下計(jì)劃層層考核”，使本應(yīng)市場推動的事情成為由政府主導(dǎo)的一場運(yùn)動，這是中國建國以來無數(shù)教訓(xùn)的總結(jié)。因此，要做到科學(xué)理性投資。由于政府大力倡導(dǎo)，企業(yè)在對外投資中會充滿熱情，同時(shí)也容易產(chǎn)生盲目性。在中國，跨國公司“拿銀子當(dāng)金子賣”，而中國企業(yè)“拿金子當(dāng)銀子賣”，甚至“拿著金子換來一堆費(fèi)銅爛鐵”的也教訓(xùn)不少。因此，只有冷靜分析判斷和科學(xué)決策，才能減少風(fēng)險(xiǎn)和損失。此外，應(yīng)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、企業(yè)為主體、政府提供服務(wù)和“誰投資、誰決策、誰收益、誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的原則，加快“走出去”的法制建設(shè)，制訂涉及對外投資管理的法律、法規(guī)和規(guī)章，并制訂配套的管理辦法和實(shí)施細(xì)則。

（九）借勢借力，“走出去”和“引進(jìn)來”相結(jié)合

“走出去”和“引進(jìn)來”是中國對外開放并行不悖的兩個(gè)輪子，兩者的有機(jī)結(jié)合會大大提高中國企業(yè)對外直接投資的水平。首先，應(yīng)繼續(xù)通過吸收外資引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理來促進(jìn)了內(nèi)資企業(yè)的技術(shù)水平、管理水平的全面提高，尤其是提升內(nèi)資企業(yè)進(jìn)入國際市場的能力。二是把我國向外資開放的市場與中國海外投資的市場進(jìn)入聯(lián)系起來，力爭為企業(yè)擴(kuò)大海外投資創(chuàng)造更多條件。三是與已在華投資成功的跨國公司攜手進(jìn)入國際市場，進(jìn)行第三國投資，充分利用跨國公司在國際上的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道和影響力，提高投資的成功率。

總之，對外直接投資是一個(gè)循序漸進(jìn)的探索過程，是一個(gè)道路崎嶇的開拓過程。在這個(gè)日新月異的知識時(shí)代，要想取得成功就必須特別重視技術(shù)研發(fā)和自主品牌問題。企業(yè)對外投資成功與否，既與企業(yè)自身選擇和決策有關(guān)，又與政府的政策和扶持相關(guān)。這就需要雙方緊密合作，共同進(jìn)退。

聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文

參考文獻(xiàn)：

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致謝信

在本論文完成之際，我要特別感謝我的導(dǎo)師——劉琛君老師。劉老師從2012年年初論文導(dǎo)師分配好之后就一直和我們保持聯(lián)系，提醒我們論文的進(jìn)度。首先是開題報(bào)告的審核，然后是實(shí)習(xí)答辯以及實(shí)習(xí)報(bào)告的審閱，以及論文初稿、一稿、二稿還有最后的定稿，整個(gè)過程劉老師付出了很大的心血。也正是有了劉老師的心血，才有了這一篇您眼前的論文。

同時(shí)，感謝學(xué)院老師四年來對我們的教育和愛護(hù)，讓我們從一個(gè)無知懵懂的孩子成長為已經(jīng)踏上社會半只腳的青年。也感謝我的母?！某谴髮W(xué)，謝謝您培養(yǎng)了我四年！

第四篇：中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

關(guān)鍵詞：中國企業(yè)；跨國經(jīng)營；發(fā)展趨勢；對策

從本世紀(jì)五六十年代起，跨國公司就開始出現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)舞臺上，時(shí)至今日，跨國公司在世界經(jīng)濟(jì)生活中已是“無所不在，無處不在”。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，作為公司發(fā)展最高形式，馳騁于本土和海外兩種資源和市場間的跨國公司正成為創(chuàng)造財(cái)富、引導(dǎo)資本、技術(shù)流向、影響世界經(jīng)濟(jì)格局的最重要力量。目前，全世界稱得上是跨國公司的有6萬家，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球每年GDP的50%、貿(mào)易額的60%、技術(shù)轉(zhuǎn)讓的70%和直接投資額的80%皆由6萬余家跨國公司所貢獻(xiàn)。從此意義上講，中國經(jīng)濟(jì)的未來前景無疑也將取決于本國能誕生多少堪與世界比肩的跨國公司。

一、中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題

中國企業(yè)跨國經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理，集中表現(xiàn)在地區(qū)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模結(jié)構(gòu)三個(gè)方面。地區(qū)結(jié)構(gòu)上，從總體上來看，投資的區(qū)域仍舊相對集中。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，中國的跨國企業(yè)過分偏重于對加工、制造等初級產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的投資，對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資偏少。在規(guī)模結(jié)構(gòu)上，中國的跨國投資項(xiàng)目規(guī)模一般偏小，絕大多數(shù)屬于中小企業(yè)，近90％的海外投資項(xiàng)目在300萬美元以下。

跨國企業(yè)之間缺乏橫向的聯(lián)系與合作。分散化經(jīng)營，使企業(yè)無法在資本、技術(shù)、市場、信息及生產(chǎn)等要素上實(shí)現(xiàn)共享與互補(bǔ)，甚至?xí)l(fā)內(nèi)部過度競爭。從目前看，我國從事國際化經(jīng)營的主體是國有企業(yè)，其自身機(jī)制與國際跨國公司通行體制存在較大差距，在本源上限制了企業(yè)的經(jīng)營活力和經(jīng)營理念。

跨國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不強(qiáng)缺乏品牌性。國內(nèi)企業(yè)還遠(yuǎn)沒有成為技術(shù)創(chuàng)新的主體，也說明了中國跨國經(jīng)營的技術(shù)含量不會太高。同時(shí)，我國企業(yè)還缺乏名牌的意識，許多已有一定知名度的品牌在國外已被他國企業(yè)搶注，失去了法律保護(hù)的合法權(quán)益，弄不好還會造成我方的侵權(quán)。

中國的跨國企業(yè)對人才的培養(yǎng)不夠重視。國際市場的競爭，歸根到底是人才的競爭，而我國的跨國經(jīng)營企業(yè)一方面至今還沒有把人才管理當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來辦，派出的人員素質(zhì)不高，不懂技術(shù)、不懂法律、不懂經(jīng)濟(jì)、甚至不懂外語，這樣的人員出國，根本不能為企業(yè)去開拓海外市場。

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

投資宏觀管理體制嚴(yán)重滯后。第一、地方政府對企業(yè)開展境外經(jīng)營頗多疑慮，實(shí)際操作中，有些地方領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心企業(yè)無跨國經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，去國外后將難以生存；有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)在國內(nèi)發(fā)展有基礎(chǔ)，但沒有合適的具有跨國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的人才，對企業(yè)適應(yīng)陌生經(jīng)營環(huán)境缺乏信心；還有一些地方政府領(lǐng)導(dǎo)為了保住自己的政績，不愿意讓企業(yè)到國外冒險(xiǎn)。第二、對經(jīng)商人員的出國外事管制較多，近來，一些地方對外派勞務(wù)人員出國審查不僅沒有放寬，反而增加難度，耗費(fèi)了外派勞務(wù)的時(shí)間，致使企業(yè)跨國經(jīng)營成本增加，影響了業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、中國企業(yè)跨國經(jīng)營應(yīng)采取的對策

（一）企業(yè)層面應(yīng)采取的對策

1.選擇適宜的投資地區(qū)

在進(jìn)入國別和地區(qū)的選擇上，應(yīng)以全球化、全方位的多元化選擇作為行動的指南。首先，進(jìn)行詳實(shí)的論證調(diào)研和可行性研究。另外，選擇豐厚的投資回報(bào)。按照獲利、易入和回避風(fēng)險(xiǎn)的原則，確立合適的戰(zhàn)略目標(biāo)和跨國經(jīng)營策略。

2.堅(jiān)持比較優(yōu)勢，提高產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品競爭能力

第一，要遵循產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的一般規(guī)律，大力發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)。第二，對資本和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)進(jìn)行徹底改造和重組。

3.制定管理戰(zhàn)略，培養(yǎng)高素質(zhì)的跨國經(jīng)營人才

中國企業(yè)跨國經(jīng)營的管理戰(zhàn)略包括適應(yīng)國外經(jīng)營和國際化特點(diǎn)的運(yùn)營、結(jié)構(gòu)、營銷、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化模式與經(jīng)營管理者的遴選等。對于中國跨國經(jīng)營的企業(yè)來說，適應(yīng)環(huán)境主要應(yīng)當(dāng)是遵循相關(guān)政府政策和市場游戲規(guī)則，強(qiáng)化與朋友和對手的競合聯(lián)盟等。

（二）政府層面應(yīng)采取的對策

1.完善企業(yè)海外投資管理體制

在鼓勵(lì)企業(yè)跨國經(jīng)營的同時(shí)，既要加強(qiáng)管理，又要防止政府過度干預(yù)。對投資的后期監(jiān)管應(yīng)予加強(qiáng)，主要是建立防止國有資產(chǎn)流失和對外投資企業(yè)逃稅的機(jī)制；同時(shí)要完善對外投資統(tǒng)計(jì)制度和海外企業(yè)信息披露制度。

2.研究制訂跨國公司總體發(fā)展戰(zhàn)略

跨國經(jīng)營，歸根到底是一個(gè)帶有前瞻性、全局性和綜合性的問題，是國家總體發(fā)展戰(zhàn)

中國企業(yè)跨國經(jīng)營存在的問題及對策分析

略的重要組成部分。中國企業(yè)要到海外進(jìn)行投資，必須有科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略作指引，按照一個(gè)明確的發(fā)展思路與目標(biāo)前進(jìn)，才能在紛繁復(fù)雜的國際環(huán)境中把握正確的航向，不至于在錯(cuò)誤的路線上走得太遠(yuǎn)。為此，需要成立一個(gè)權(quán)威性的國家海外投資管理組織，其基本職能是負(fù)責(zé)對全國的跨國經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，即通過對國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場變動趨勢進(jìn)行調(diào)查分析，研究制訂出適合中國國情的跨國公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部條件的變化適時(shí)加以調(diào)整和完善，從宏觀上統(tǒng)一對跨國經(jīng)營活動進(jìn)行指揮、控制與協(xié)調(diào)。

3.提供優(yōu)惠政策，發(fā)揮投資咨詢機(jī)構(gòu)等非營利組織的作用

一方面，應(yīng)根據(jù)國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)外匯監(jiān)管，建立用戶資料庫，科學(xué)管理外匯的使用和回收，為跨國公司提供便捷。另一必要方面，簡化經(jīng)商人員的出國出境審批手續(xù)，對外派勞務(wù)僅由公安部門進(jìn)行犯罪記錄審查，免除政審程序。此外，政府應(yīng)積極促進(jìn)投資咨詢機(jī)構(gòu)等非營利組織與國內(nèi)跨國企業(yè)的合作，使其為企業(yè)提供專業(yè)的投資分析，解決企業(yè)信息不足的難題，營造有利的外部環(huán)境。

4.落實(shí)科教興國戰(zhàn)略，提高科技競爭能力

科技競爭是綜合國力競爭之關(guān)鍵，長期以來，中國科技研究和開發(fā)的投入比較低，因而要增加對科技研究和開發(fā)投入，使其作為中國企業(yè)跨國經(jīng)營的基礎(chǔ)動力，為跨國經(jīng)營的發(fā)展提供保障。

總觀中國企業(yè)跨國經(jīng)營，有著既不同于發(fā)達(dá)國家也不完全同于其他發(fā)展中國家的背景和特點(diǎn)。一方面，作為發(fā)展中國家企業(yè)，屬于后發(fā)展型的，在競爭優(yōu)勢等方面與傳統(tǒng)跨國公司明顯不同。另一方面，中國正處在一種過渡經(jīng)濟(jì)體制，政府和企業(yè)都面臨著逐漸轉(zhuǎn)變職能，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求的問題。處在這種國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境逐步改善，世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加深的大背景下，放眼中國企業(yè)跨國經(jīng)營道路雖然漫長，但中國的企業(yè)家，優(yōu)秀的跨國經(jīng)營企業(yè)始終不會停下前進(jìn)的步伐，相信在未來，在積極的戰(zhàn)略性經(jīng)營下，定會出現(xiàn)更多、更優(yōu)秀的跨國經(jīng)營企業(yè)。

第五篇：中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對策

中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對策

時(shí)間:2009-08-05 22:51來源:未知 作者:hhtui 點(diǎn)擊:466次

近年來，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的運(yùn)作在我國發(fā)展迅速，取得了較大的成就，已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，但中小企業(yè)總體發(fā)展水平不高，存在諸多問題與障礙。

一、我國中小企業(yè)網(wǎng)

近年來，網(wǎng)絡(luò)營銷方案的運(yùn)作在我國發(fā)展迅速，取得了較大的成就，已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，但中小企業(yè)總體發(fā)展水平不高，存在諸多問題與障礙。

一、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的概況

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷(E-marketing)是指企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，借助國際互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通訊和電子交換等數(shù)字化多媒體技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的現(xiàn)代營銷方式，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的目標(biāo)營銷、直復(fù)營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠(yuǎn)程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化營銷、顧客參與式營銷的綜合，它是利用Internet技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加贏利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中及售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。

2、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

艾瑞市場咨詢有關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，近兩年中國使用搜索引擎的企業(yè)持續(xù)增長。2006年上半年對北京地區(qū)1 000多家中小企業(yè)主進(jìn)行的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用狀況的調(diào)查顯示，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷擁有較高的信任度，并通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得顯著的回報(bào)。其中，67%的中小企業(yè)主認(rèn)為自己的網(wǎng)站產(chǎn)生的直接銷售或者對線下銷售的影響顯著;94%的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng);70%的中小企業(yè)主認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷對他們的業(yè)務(wù)促進(jìn)非常重要或比較重要。在首屆中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷之道圓桌論壇上，來自25個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)營銷中小企業(yè)代表與網(wǎng)絡(luò)營銷專家就網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢等進(jìn)行了深入的交流與探討。

因此，無論從國家政策還是從市場發(fā)展的狀況來看，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷正進(jìn)入快速、規(guī)范、健康發(fā)展的時(shí)期。同時(shí)，社會各界對網(wǎng)絡(luò)營銷也表現(xiàn)出非凡的熱情，積極參與網(wǎng)絡(luò)營銷活動。在2006年艾瑞市場咨詢發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額版報(bào)告，報(bào)告顯示2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模突破60億元大關(guān)，比2005年增長了44%，中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場依然保持高速發(fā)展。根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場規(guī)模預(yù)測，到2008年中國互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)模將達(dá)到131.31億元人民幣。

二、我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中存在的問題

盡管網(wǎng)絡(luò)營銷在我國得到了長足的發(fā)展，但在我國中小企業(yè)中仍存在一系列的發(fā)展瓶頸與障礙，阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的應(yīng)用與拓展。

1、企業(yè)觀念及經(jīng)營管理模式方面

我國中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不足，宣傳力度不夠，沒有認(rèn)識到當(dāng)今時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息虛擬市場的重要性和緊迫性，企業(yè)之間的競爭還集中在傳統(tǒng)的實(shí)體市場。大多數(shù)企業(yè)和服務(wù)提供商都只是把網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷看成一個(gè)孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程結(jié)合起來。

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展等一系列變化給企業(yè)經(jīng)營管理帶來了深刻的變革。企業(yè)信息化水平的高低，對企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷有著至關(guān)重要的作用。而中小企業(yè)信息化的水平偏低，所以中小企業(yè)要想應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷來改變企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式，就需要提升中小企業(yè)的信息化水平。

2、資金和網(wǎng)絡(luò)營銷人才方面

目前我國的中小企業(yè)大多數(shù)都是民營性質(zhì)的企業(yè)，融資渠道狹窄，抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，面臨著資金缺乏的困境。

人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源，而我國的中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的過程中缺乏懂得計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營銷人才，絕大多數(shù)企業(yè)還不了解網(wǎng)絡(luò)營銷的處理方式，不懂得如何應(yīng)用電子手段來改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營。除此之外，我國的中小企業(yè)家族式管理和行政式管理占主導(dǎo)地位，企業(yè)不愿意招聘高水平的管理者，使得企業(yè)缺乏高層次的管理人員，導(dǎo)致企業(yè)的管理水平低下，管理方法落后。

3、安全、金融支付方面

網(wǎng)絡(luò)的安全性問題也是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的一大阻礙。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，使得網(wǎng)絡(luò)交易面臨著種種風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)上交易安全性是中小企業(yè)與消費(fèi)者共同擔(dān)心的問題。商家為了制定有效的營銷策略，過多地獲取了用戶的個(gè)人資料，使互聯(lián)網(wǎng)上個(gè)人隱私遭侵犯、信用卡被盜用，電話騷擾不斷，電子信箱地址被他人利用，造成垃圾郵件堆積如山，影響了用戶正常的通信。這些都造成了中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)安全的不信任，進(jìn)而影響到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略在中小企業(yè)施行的切實(shí)可行性。

由于網(wǎng)上支付不統(tǒng)一，也難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷。對于通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營手段談完交易的雙方來說，只有銀行等金融機(jī)構(gòu)的結(jié)算介入后才能最終完成。這就需要有銀行的信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持和保證。

4、物流業(yè)方面

滯后發(fā)展的物流業(yè)也在一定程度上影響著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。由于我國物流企業(yè)的發(fā)展還沒有達(dá)到電子商務(wù)所要求的柔性化特征，加之互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性特點(diǎn)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營銷客戶區(qū)域的分散與不確定性，少量的供給和過于分散的配送網(wǎng)絡(luò)，使得物流企業(yè)無法分?jǐn)傒^高的固定成本，進(jìn)而更難以降低服務(wù)價(jià)格。顧客支付的除商品價(jià)格外，還需支付運(yùn)費(fèi)，這有可能使網(wǎng)上企業(yè)失去由于成本降低而帶來的價(jià)格優(yōu)勢，使得一些中小企業(yè)不愿意在網(wǎng)絡(luò)營銷上進(jìn)行更大的嘗試。

三、進(jìn)一步推動我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的相關(guān)對策

與國內(nèi)大企業(yè)相比較，我國中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷總體上還處在探索階段，在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段、運(yùn)作環(huán)境等方面與大企業(yè)的先進(jìn)水平都存在著明顯差距，目前在流通領(lǐng)域的推廣和應(yīng)用仍帶有一定的滯后性，這是我們必須面對的現(xiàn)實(shí)。下面主要針對存在的問題探討相應(yīng)的解決對策。

1、深化中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識

中小企業(yè)在切實(shí)提高企業(yè)自身對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解的同時(shí)，應(yīng)大力促進(jìn)企業(yè)上網(wǎng)，建立自己的域名和網(wǎng)站，構(gòu)建其自身的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，同時(shí)協(xié)調(diào)營銷部門與其他各部門的關(guān)系，以保證企業(yè)營銷活動的順利開展。

2、加大對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)和管理

中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的人才，充分利用各種途徑、手段，培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)效率，組建一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障。同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)自身的管理水平，使得網(wǎng)絡(luò)營銷策略真正落到實(shí)處。

3、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)支付方面

從根本上來說，網(wǎng)絡(luò)安全問題是人的問題。所以要解決網(wǎng)絡(luò)安全問題一定要有人本身的參與，目前我國需要大批網(wǎng)絡(luò)安全方面的人才，而高素質(zhì)的人才只有在高水平的教育中才能迅速成長，這就需要政府加大對科研教育的投入和支持。

同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)支付方面，要加強(qiáng)立法力度，通過法律程序來保證電子簽名和電子合同的法律效應(yīng)，以降低客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)還要加大開發(fā)更加安全便捷的網(wǎng)上付款工具的力度，切實(shí)保護(hù)中小企業(yè)的資金支付安全。

4、物流業(yè)方面

針對我國物流業(yè)存在的問題，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)，也就是基礎(chǔ)物流平臺系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)也要大力發(fā)展第三方物流，完善物流的增值功能。另外，要加強(qiáng)對物流人才的培養(yǎng)和教育，從而更好地指導(dǎo)現(xiàn)代化物流的實(shí)踐。

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)未來營銷的發(fā)展方向，作為一種全新的商務(wù)交易活動正在蓬勃發(fā)展。同時(shí)不可避免的是，現(xiàn)階段我國的網(wǎng)絡(luò)營銷還存在很多問題，特別對于廣大中小企業(yè)，在觀念、人才、網(wǎng)絡(luò)安全等方面存在著一系列困難與瓶頸，在一定程度上制約了中小企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略。這就要求中小企業(yè)要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和理解，同時(shí)還需要其他社會服務(wù)部門的配合與支持，使得中小企業(yè)能夠借助網(wǎng)絡(luò)營銷突破資源限制，降低交易成本，獲得快速、健康、規(guī)范、和諧的發(fā)展。