第一篇：關(guān)于組建促銷團(tuán)隊(duì)的報(bào)告

關(guān)于組建促銷團(tuán)隊(duì)的報(bào)告

一、目的直面終端客戶，完成終端銷售目標(biāo)。

二、促銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)造

1、促銷督導(dǎo)（1名）

指針對(duì)促銷員和促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的人。作為一項(xiàng)綜合性和專業(yè)性很強(qiáng)的工作，促銷督導(dǎo)在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷中將扮演越來(lái)越重要的角色，這也意味著對(duì)促銷督導(dǎo)人員素質(zhì)的要求越來(lái)越高。

工作職責(zé)：促銷員的招聘及培訓(xùn)、促銷活動(dòng)的跟進(jìn)、對(duì)活動(dòng)各個(gè)終端的巡點(diǎn)（監(jiān)督和指導(dǎo)）、回收各類報(bào)表、信息收集。

2、促銷員（10名）

指在零售終端通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的人員。在促銷現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)顧客，與顧客進(jìn)行面對(duì)面的溝通，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客提出的異議及問(wèn)題，說(shuō)服顧客做出購(gòu)買決策，向顧客銷售產(chǎn)品。

工作職責(zé)：商店或企業(yè)的代表者、信息的傳播溝通者、顧客的生活顧問(wèn)、服務(wù)大使、商店或企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁。

三、促銷團(tuán)隊(duì)管理

1、新進(jìn)促銷員培訓(xùn)

A．企業(yè)文化培訓(xùn)

B．產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

C．促銷理念培訓(xùn)

D．促銷活動(dòng)中的行為規(guī)范，活動(dòng)準(zhǔn)則的培訓(xùn)

E．促銷技巧的培訓(xùn)，模擬促銷

2、促銷團(tuán)隊(duì)周會(huì)

A．會(huì)議時(shí)間：每周一上午召開(kāi)周會(huì)

B．會(huì)議內(nèi)容;總結(jié)上周銷量及市場(chǎng)狀況，分解本周銷售目標(biāo)，制定本周市場(chǎng)策略。對(duì)銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論，改進(jìn)；好的、突出的地方進(jìn)行肯定，并進(jìn)行推廣。

3、促銷團(tuán)隊(duì)月會(huì)

A．會(huì)議時(shí)間：每月26日下午召開(kāi)月會(huì)

B．針對(duì)本月的銷售活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)性的報(bào)告，了解活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案，銷售目標(biāo)的達(dá)成率，制定下月活動(dòng)銷售目標(biāo)，注重提升活動(dòng)品質(zhì)。

C．對(duì)本月活動(dòng)中表現(xiàn)突出、工作積極的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，分享工作經(jīng)驗(yàn)以及在工作中遇到問(wèn)題的解決方法。

四、促銷團(tuán)隊(duì)薪資標(biāo)準(zhǔn)

基本底薪1160元+提成（任務(wù)外銷售額*1%）+保險(xiǎn)+補(bǔ)助

2011年6月22日

第二篇：團(tuán)隊(duì)組建報(bào)告doc

團(tuán)隊(duì)組建報(bào)告

本人非常榮幸能夠成為廣州耐盟箱包有限公司一員，耐盟公司旗下獨(dú)特兩大優(yōu)秀品牌：保羅、萬(wàn)愽龍，要打造國(guó)內(nèi)之名度的皮具品牌。目前來(lái)講銷售團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我司需要強(qiáng)有力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。建議采納行業(yè)內(nèi)銷售人才加入我們的隊(duì)伍，盡快把我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)。不但有好的品牌，還有好的人才、另外加好營(yíng)銷模式。

一：建立團(tuán)隊(duì)

1：萬(wàn)愽龍營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建：市場(chǎng)拓展經(jīng)理1名，市場(chǎng)拓展主管2名，市場(chǎng)助理1名。

2：市場(chǎng)拓展經(jīng)理：負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)日常管理，制訂部門拓展工作計(jì)劃。組織好市場(chǎng)拓展和客源開(kāi)發(fā)工作，組織市場(chǎng)拓展策劃工作和市場(chǎng)調(diào)研工作。

3：市場(chǎng)拓展主管：負(fù)責(zé)拓展個(gè)人區(qū)域做好計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，收集客戶信息并及時(shí)反饋。尋找客戶資源發(fā)掘潛在客戶，能夠獨(dú)立熟練地完成對(duì)客戶的初訪、回訪、商務(wù)談判、簽約等一系列服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶的各種需求及時(shí)處理客戶的意見(jiàn)。

4：市場(chǎng)助理：協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理和市場(chǎng)主管工作、負(fù)責(zé)專業(yè)皮具網(wǎng)站維護(hù)、通過(guò)電話陌生拜訪客戶、了解到有意向客戶及時(shí)反應(yīng)給區(qū)域負(fù)責(zé)市場(chǎng)人員。

二：建設(shè)平臺(tái)

通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)支持公司，我司可以選擇一些優(yōu)秀專業(yè)網(wǎng)站作為客戶招商來(lái)源渠道。例如：中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)、全球箱包網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布信息招商，因?yàn)檫@些專業(yè)網(wǎng)站在皮具行業(yè)有一定品牌推廣招商影響力。不但可以找到優(yōu)質(zhì)適合客戶、有利銷售人員拓展市場(chǎng)降低難度。

三：營(yíng)銷模式

皮具市場(chǎng)拓展非常嚴(yán)峻，我們要結(jié)合實(shí)際市場(chǎng)變化制定戰(zhàn)略市場(chǎng)模式，如果在廣東省省內(nèi)我司可以到地級(jí)市商業(yè)圈尋找一些優(yōu)質(zhì)客戶操作街鋪專賣店、組合店，這樣能夠減少庫(kù)存壓力也可以快速資金回籠。省外皮具市場(chǎng)可以操作一線城市二線商場(chǎng)和代理商、二線城市一線商場(chǎng)與加盟商，我們針對(duì)不同客戶來(lái)選擇代理商、加盟商客戶資源，在這樣基礎(chǔ)里面操作百貨商場(chǎng)、街鋪專賣店方式客戶可以提供優(yōu)質(zhì)平臺(tái)、服務(wù)。也休現(xiàn)我司產(chǎn)品中高品牌定位。這樣穩(wěn)住我司營(yíng)利摸式。

市場(chǎng)部：

2014..3.29

第三篇：組建團(tuán)隊(duì)

一、如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？

答：團(tuán)隊(duì)是為了共同的目標(biāo)去奮斗的一個(gè)組織，其成員要有一些有共同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)文化、處事方法、做事態(tài)度。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求：

1、要有好的制度、獎(jiǎng)懲分明。

2、要有一個(gè)深度了解產(chǎn)品及其市場(chǎng)、精通業(yè)務(wù)、善于管理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

3、好的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化使成員富有激情、忠心耿耿地為企業(yè)去拓展疆土，讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)

組建團(tuán)隊(duì)：

1、選合適的“兵”。

一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里也有各式各樣的人才，性格互補(bǔ)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合形成有機(jī)的整體。

基本要求：A最好是?？埔陨蠈W(xué)歷，在專業(yè)上與產(chǎn)品相匹配則更佳。

我們的產(chǎn)品決定行銷人員的溝通對(duì)象基本都是企業(yè)老板、相關(guān)決策人或?qū)哟屋^高的人，學(xué)歷過(guò)低的業(yè)務(wù)員見(jiàn)識(shí)少，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知層次低，看問(wèn)題不夠全面，在與客戶的溝通上存在很大差距，很難與客戶有共同語(yǔ)言。在培訓(xùn)時(shí)，學(xué)歷過(guò)低的人無(wú)論在接受能力、理解能力還是反應(yīng)能力上，都比學(xué)歷較高的人差很多。這樣的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，培養(yǎng)成本也較高

B 善于溝通，懂心理學(xué)。語(yǔ)言表達(dá)一定要清晰，話說(shuō)點(diǎn)子上，富有親合力。

C 思維活躍，有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力及適應(yīng)能力和體質(zhì)

D 肯吃苦耐勞，勤奮，踏實(shí)

2、制訂團(tuán)隊(duì)的制度、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的文化。

好的團(tuán)隊(duì)的制度和文化讓每個(gè)成員圍繞共同的目標(biāo)奮斗，對(duì)市場(chǎng)都充滿希望、熱情 自信。團(tuán)隊(duì)成員互敬互重互助。

3、銷售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練

A 產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)化成客戶的需求點(diǎn)。

B 專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。

銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解銷銷區(qū)域和行業(yè)、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、揣摩客戶的心理、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧（客戶公司的組織架構(gòu)、采購(gòu)流程和計(jì)劃、各部門的負(fù)責(zé)人的信息）、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧等。

C 銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。

由于銷售人員在市場(chǎng)上摸爬滾打通，常面對(duì)的是拒絕與挫折，自信心下降，士氣低落，因此，通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。

D 銷售培訓(xùn)途徑：

一、公司的內(nèi)部培訓(xùn)師，二、外部的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師，三、業(yè)務(wù)精英和銷售領(lǐng)頭人在工作中“傳、幫、帶、教”。在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中可以考慮以上三種培訓(xùn)途徑結(jié)合起來(lái)。

好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，即要“勤”、這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。也就是業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶。知識(shí)不足可以學(xué)習(xí)，技能不足可以鍛煉。

二、你的營(yíng)銷策劃及你對(duì)銷售這行獨(dú)特的見(jiàn)解及方案

答：從改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)；企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈。營(yíng)銷隊(duì)伍是重要性凸現(xiàn)，營(yíng)銷人員是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。公司的產(chǎn)品如銷不出去就企業(yè)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重者虧損倒閉！現(xiàn)代企業(yè)是益重視營(yíng)銷部門和營(yíng)銷人才。

營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)，而銷售只是營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷包括：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌策劃、銷售、建立客戶檔案、客戶服務(wù)等等。營(yíng)銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù)，這是一種由外而內(nèi)的思維方式。營(yíng)銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣，營(yíng)銷的是目 的是讓銷售更簡(jiǎn)單甚至不必要，讓產(chǎn)品更好賣。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:

主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況:

主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2.基本問(wèn)題分析

營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3.主要優(yōu)劣勢(shì)分析

主要優(yōu)勢(shì)分析:

圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：

主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

[]

營(yíng)銷方案的基本步驟

每一個(gè)營(yíng)銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營(yíng)銷方案的寫作與匯報(bào)，特別是每年的年終歲末，營(yíng)

銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來(lái)實(shí)際操作的成效，而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛(ài)，得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)；方案寫的一般的，既會(huì)受到上司的責(zé)備，在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實(shí)際上對(duì)營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內(nèi)容。

一份好的營(yíng)銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性，方案分析應(yīng)該有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說(shuō)話，方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測(cè)。

優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)

四、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分；價(jià)格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測(cè)分析、上市時(shí)間計(jì)劃。

五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案：上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。

由于時(shí)間關(guān)系，營(yíng)銷策劃和方案正在考慮中。下面是某些粗略的分析

一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)

第四篇：如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6、建立一個(gè)跨部門、高效率、貼近市場(chǎng)的專業(yè)化項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)而組成的功能團(tuán)隊(duì)，它包括來(lái)自市場(chǎng)、技術(shù)、管理、生產(chǎn)工藝、工程應(yīng)用、采購(gòu)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各部門的人員。團(tuán)隊(duì)的成員技能互補(bǔ)，致力于共同的績(jī)效目標(biāo)，并且共同承擔(dān)責(zé)任。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流，促進(jìn)他們協(xié)同工作。

項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)能力互補(bǔ)的人員組成的小組，所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法，并互相負(fù)責(zé)。

項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)具有3個(gè)基本屬性。①承擔(dān)有限的任務(wù)，通常是某一具體項(xiàng)目；②由具有各種交叉能力的成員組成，其中包括參與產(chǎn)品研發(fā)的核心工程師；③有惟一的項(xiàng)目管理人員跟進(jìn)協(xié)調(diào)。

項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中按計(jì)劃進(jìn)行階段性評(píng)審會(huì)議，會(huì)議的目的在于：①根據(jù)項(xiàng)目的要求，檢查目前的進(jìn)展情況是否按照計(jì)劃完成，對(duì)未完成的工作找出原因、明確責(zé)任，提出新要求；②由成員匯報(bào)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，遇到的問(wèn)題及處理情況；③對(duì)各項(xiàng)任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)審，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目質(zhì)量的重要性；④對(duì)項(xiàng)目下一步做出具體布置，明確具體的要求。

第五篇：虛擬團(tuán)隊(duì)組建

組建銷售督導(dǎo)和業(yè)務(wù)促銷虛擬團(tuán)隊(duì)的試行辦法

第一章 目的1、為促進(jìn)C網(wǎng)終端的社會(huì)化，提升Top10單店的銷售能力，對(duì)銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理工作，特制定本管理辦法。

2、本管理辦法所指的銷售督導(dǎo)及促銷員，是指為滿足我公司個(gè)賣場(chǎng)實(shí)際銷售需要，由營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部組建的一線市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)人員。

第二章團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)及主要工作內(nèi)容

以提高單店銷售能力為主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)以拓展TOP10單店C網(wǎng)銷售30臺(tái)/月的銷售目標(biāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和彌補(bǔ)各分公司對(duì)個(gè)賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)支撐工作。

團(tuán)隊(duì)主要工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)美各賣場(chǎng)的常態(tài)化培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)分公司渠道、業(yè)務(wù)支撐人員的培訓(xùn)工作。

2、構(gòu)建與國(guó)美及其他TOP10的一線銷售人員建立及時(shí)的溝通渠道，負(fù)責(zé)及時(shí)處理一線銷售中的各類問(wèn)題。

3、負(fù)責(zé)巡回督導(dǎo)各賣場(chǎng)的人、柜、貨宣傳等公司按標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并搜集一線銷售相關(guān)的各類信息。

4、負(fù)責(zé)階段性促銷活動(dòng)的人員支撐（及電信業(yè)務(wù)促銷員），暫時(shí)彌補(bǔ)人員不足的問(wèn)題。

第三章團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理

1、運(yùn)作模式

銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬建設(shè)工作主要圍繞TOP10零售終端展開(kāi)，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，主要包括銷售隊(duì)伍的組建、日常管理以及持續(xù)改進(jìn)等工作。為規(guī)范管理、使用督導(dǎo)及促銷員，營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處負(fù)責(zé)銷售督導(dǎo)及促銷員的基礎(chǔ)管理工作。與分公司代理商以及賣場(chǎng)主管單位緊密溝通，積極協(xié)調(diào)，做好各項(xiàng)工作的對(duì)接。

2、管理職責(zé)

營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處主要負(fù)責(zé)銷售虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，全面制定各項(xiàng)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)。包括人員的選聘及激勵(lì)政策；負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度及制定的各項(xiàng)制度要求落實(shí)銷售隊(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。包括規(guī)劃區(qū)域內(nèi)銷售督導(dǎo)及促銷員配置；考核各分區(qū)域內(nèi)對(duì)所屬銷售督導(dǎo)及促銷員的管理落實(shí)情況和使用效果評(píng)估；分解、下達(dá)銷售任務(wù)并跟蹤任務(wù)完成情況等。

第四章人員條件

1、團(tuán)隊(duì)成員的條件：

以公司各大營(yíng)業(yè)廳招聘為主，初設(shè)3-5人，以后視情況適時(shí)增加。具體條件如下：

A、有較強(qiáng)的電信業(yè)務(wù)、C網(wǎng)終端的銷售能力終端。

B、有較強(qiáng)的溝通能力，同時(shí)具備培訓(xùn)授課的經(jīng)歷。

C、有自我提升的主觀意愿，同時(shí)有主動(dòng)開(kāi)展工作的激情。

2、團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括：零售技巧、溝通技巧、銷售禮儀、消費(fèi)者心理、商品陳列、賣場(chǎng)布置；公司背景介紹、基本禮儀與促銷技巧、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策、考核方法、相關(guān)報(bào)表的填寫。結(jié)合賣場(chǎng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練、講解和補(bǔ)充。消費(fèi)者心理解讀、高級(jí)店面陳列、促銷活動(dòng)概要和執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等

3、培訓(xùn)形式

在職培訓(xùn)的目的在于不斷提高銷售督導(dǎo)及促銷員工作能力。在職培訓(xùn)應(yīng)由內(nèi)部培訓(xùn)和廠商定期培訓(xùn)相結(jié)合，方式以互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)分享、情景模擬以及角色扮演等為主。在職培訓(xùn)應(yīng)保證至少每月一次并進(jìn)行考核。

營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處

2010年8月10日