第一篇：述職報告.齊振峰

2011年述職報告

鮑墟鄉(xiāng)黨委書記齊振峰

鮑墟鄉(xiāng)共有人口3.9萬人，23個行政村，27個黨支部，共有黨員1432人，兩委干部125名；2011年上半年，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，黨組織、黨員干部都認(rèn)真履行黨員職責(zé)，在各自領(lǐng)域努力工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，取得了顯著成績，現(xiàn)將工作情況簡要匯報如下

一、抓好黨建促發(fā)展

1、進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習(xí)實踐活動，今年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動深化之年，落實“全面對標(biāo)、認(rèn)責(zé)承諾、奪旗爭星、亮旗示范”四項機制，使各單位黨組織和黨員干部在創(chuàng)先爭優(yōu)中始終走在前面、做出表率，發(fā)揮好帶頭示范作用

2、農(nóng)村干部“一定三有”徹底落實，2011年年初全鄉(xiāng)23個支部村委會及125名兩委干部分別與鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府簽訂任務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，用責(zé)任規(guī)范干部的行為，激發(fā)干部為民辦實事信心；干部三有全部落實，鼓足了干部工作奮發(fā)創(chuàng)業(yè)的勇氣

3、落實黨建責(zé)任制；年初召開黨委會根據(jù)鮑墟鄉(xiāng)情況制定了全年工作計劃作為黨委書記，分包最難的后進村，其他黨委成員都確定聯(lián)系點進行分包，加強三會一課等黨員教育管理，確保黨的政策方針貫徹落實。

4、后進治理整頓；年初黨委責(zé)令組織員對全鄉(xiāng)23個支部

1進行認(rèn)真排查，將劉佃莊、野陳佐列為后進村進行治理整頓，經(jīng)過仔細(xì)查找原因，成立了以我為組長的治理整頓轉(zhuǎn)化小組，制定出方案，在縣委領(lǐng)導(dǎo)和組織部門指導(dǎo)下，經(jīng)過幾個月工作后進狀況得到改善，年底可實現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)化

5、典型帶動；培樹典型，發(fā)揮示范帶動，在鞏固提升西南莊、東口等老典型的基礎(chǔ)上，加大新典型的培樹。今年全鄉(xiāng)有東口、西孟嘗、正南莊、西南莊、齊營等村在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中獲得全縣“50面紅旗”稱號，使各村在工作中學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，帶動全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。

6、維護穩(wěn)定；今年以來我鄉(xiāng)信訪相對穩(wěn)定，但也不時有突發(fā)事件，對此我們突出做好三件事：一是建立并完善了領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、包案制度日排查制度、督查督辦制度、責(zé)任追究等5項可行的信訪工作制度；二是強化包片包村干部帶著責(zé)任抓信訪，明確職責(zé)，明確任務(wù)，明確目標(biāo)；三是重大信訪案件、難點熱點形成群體性的信訪案件，如劉亞林長期經(jīng)常性越級訪、西口村部分村民要求追加土地承包租用金，得不到滿足發(fā)生群體訪等重要事件，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，親自督辦，包案領(lǐng)導(dǎo)親歷親為一線解決問題，爭取把影響縮到最小，保持農(nóng)村穩(wěn)定。

7重視民生 ；一是加大教育基礎(chǔ)設(shè)施投入，通過多渠道籌資優(yōu)化教學(xué)硬件，整合教育資源，四保去小學(xué)附屬工程已全部

完工。連子口中心小學(xué)鮑墟中學(xué)主體已完工并投入使用，鮑墟鄉(xiāng)中學(xué)教師公寓按投資300萬，已經(jīng)過發(fā)改委立項，目前已開工建設(shè)；東口北鮑墟高標(biāo)準(zhǔn)中心幼兒園正在抓緊謀劃中。幼兒園嚴(yán)程程序，規(guī)范操作圓滿完成。

二是為進一步豐富群眾的業(yè)余文化生活，為農(nóng)村文化工作進一步開展提供設(shè)施保障，投資12萬元，在劉佃莊村建立了綜合文化站，目前主體工程已經(jīng)完工，正在加快對文化站內(nèi)設(shè)施配備，為群眾開展豐富多彩的文化活動提供場所，以此為契機，西口的武術(shù)學(xué)校，正南莊的太極拳活動，南口、劉佃莊的大鼓隊，東口的乒乓球活動等開展的更加有聲有色。

三是以農(nóng)業(yè)增效為目的，中低產(chǎn)田改造工作穩(wěn)步推進 中低產(chǎn)田改造是我鄉(xiāng)項目工作的重點，截止到7月9日，我鄉(xiāng)南鮑墟、西鮑墟、北鮑墟、野陳佐、東五夫等5個村1.29萬畝的改造項目已全部完工，并順利接受了市、省兩級的驗收，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，通過項目建設(shè)我鄉(xiāng)項目區(qū)實現(xiàn)了基礎(chǔ)改善、科技支撐、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，獲得了較高的經(jīng)濟社會和生態(tài)效益，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得到極大改善，今年我們將繼續(xù)充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)在新農(nóng)村建設(shè)中的作用，今年中孟嘗、東孟嘗兩個村7000畝的中低產(chǎn)田改造項目在縣農(nóng)開部門的指導(dǎo)下，已完成維護配套機井93眼，農(nóng)路硬化2.4公里，埋設(shè)管道3.1萬米，植樹1.2萬棵。同時我們按設(shè)計要求對項目區(qū)群眾進行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)2次，用科技武裝了農(nóng)民頭腦，提高

了農(nóng)民科學(xué)種田的水平。

四是新民居建設(shè)是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容，是改善廣大農(nóng)民群眾居住條件和提升生活質(zhì)量的重要舉措。今年以來，我們把這項工作做為提升城鎮(zhèn)化水平的關(guān)鍵之舉，并作為全鄉(xiāng)工作的重中之重來抓，為了整體推動西口村新民居建設(shè)的進程，我們一是調(diào)整充實了西口村支部班子，任命馬章鎖為西口村副書記，加強對新民居建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是從鄉(xiāng)抽調(diào)精干力量，組成工作組，針對出現(xiàn)的問題做好工作。經(jīng)過努力，該村14棟樓主體工程地下一層游泳館，地上一層大型超市，社區(qū)飯店已全部完工，幼兒園、社區(qū)、醫(yī)院內(nèi)裝修也基本完成。院內(nèi)公路、管網(wǎng)、電視光纜等其它附屬工程正在陸續(xù)建設(shè)安裝，預(yù)計7月底全部完工。

五是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

充分發(fā)揮政府主導(dǎo)和政策引導(dǎo)作用，各村堅持高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)規(guī)劃，包括西孟嘗、中孟嘗、東孟嘗、榆林村、齊營，大力實施道路暢通工程，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，一事一議等項目，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，全鄉(xiāng)新修和整修道路40余公里，劉佃莊、南夫村管網(wǎng)建設(shè)已經(jīng)完成，修路資金也已基本到位，通過建設(shè)全鄉(xiāng)道路，通行能力得到顯著提升，路網(wǎng)格局明顯優(yōu)化，為加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ).二存在的問題和不足、上半年我們雖然取得了一定成績，但一些

長期積累的突出矛盾和問題還沒有得到根本解決。一是鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展緩慢，財源基礎(chǔ)薄弱、財政壓力較大。二是缺少立鄉(xiāng)富民的大項目，細(xì)毛皮產(chǎn)業(yè)停留在倒賣的初級階段，缺少向深加工、精加工的高端方向發(fā)展。三是新民居建設(shè)任務(wù)重、措施和力度不夠。四是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后。所有這些問題，是我們將在今后的工作中認(rèn)真研究，努力加以解決。

第二篇：述職報告----宋峰

教師述職報告

白鐵店小學(xué)：宋峰

2012-9

述職報告

我叫宋峰，男，漢族，1981年9月參加工作，大專學(xué)歷，2005年12月晉升小學(xué)一級教師。從教以來一直擔(dān)任小學(xué)一年級班主任，本學(xué)擔(dān)任一年級班主任及數(shù)學(xué)教學(xué)工作，每周20節(jié)課。在歷年的教學(xué)工作中，我所教數(shù)學(xué)學(xué)科以及所在的班級都取得了優(yōu)異的成績。多次獲得上級的表彰。2012年9月獲“縣優(yōu)秀教師”榮譽稱號、“范興集鄉(xiāng)優(yōu)秀班主任”榮譽稱號。所撰論文《充分放手學(xué)生，切身體驗知識》獲阜陽市三等獎。我熱愛教育事業(yè)，以高度的事業(yè)心和強烈的責(zé)任感全身心地投入教育教學(xué)工作之中，在教育工作中得到鍛煉，在教學(xué)工作中得到提高。在班主任工作中，我是黨的教育路線、方針政策的貫徹執(zhí)行者，是德、智、體、美、勞全面發(fā)展新人的培育者，是對學(xué)生進行管理教育和素質(zhì)教育的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是青少年成長過程中的引路人。此外，我還注重自身素養(yǎng)的提高，經(jīng)常閱讀各類專業(yè)書籍，學(xué)習(xí)別人先進的教育教學(xué)方法和經(jīng)驗，并適當(dāng)加以改變運用在自己的教育教學(xué)工作中，做到學(xué)以致用。就憑著這種堅定的信念，在自己的崗位上默默地奉獻(xiàn)，辛勤地耕耘，把自己全部的精力都花在學(xué)生身上

作為農(nóng)村小學(xué)的一位教師，我沒有驚天動地的偉業(yè)，但我有著在教育戰(zhàn)線上21年的奮斗歷程;沒有勛章的點綴，但我有著對學(xué)生真摯的愛和對教育事業(yè)的執(zhí)著追求。我在教育之路上十幾年如一日任勞任怨，憑借:“干，就要干好”的工作作風(fēng)，演繹著“執(zhí)著追求”的深刻含義。在教學(xué)上，我潛心鉆研，積極探索，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。在初到學(xué)校工作期間，為了搞好數(shù)學(xué)教學(xué)，我第一步想到的就是要自學(xué)，并虛心地向其他老教師請教理論知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)書籍。后來，我利用寒暑假進行函授學(xué)習(xí)，終于取得了專業(yè)的大專學(xué)歷。在教學(xué)中，我不斷摸索，善于認(rèn)真總結(jié)，能夠準(zhǔn)確地將理論知識及時地傳輸?shù)矫總€學(xué)生當(dāng)中。辛勤的耕耘換來了豐碩的收獲。我的教學(xué)藝術(shù)和教學(xué)風(fēng)格得到了 一批又一批學(xué)生家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。而歷年來的學(xué)業(yè)測試，我所任教的班級始終都是在同年級中最優(yōu)秀的。而我并沒有以此自滿，卻投入到更為充實的教學(xué)之中。問我何以有這種孜孜不倦的精神，我只用一句話道出了人生的價值“作為一個教師，我們能做什么呢?如果連教學(xué)都不放在心上，那我們到社會上還能有啥成績?”可以說，我正走這樣一位純樸、敬業(yè)的普通教師。我把自己十幾年的青春都寫在了數(shù)學(xué)教學(xué)上，為白鐵店小學(xué)教

學(xué)工作譜寫了一曲平凡而壯美的歌。

我對待學(xué)生不僅平易近人，而且經(jīng)常以自己積極向上的人生態(tài)度來影響著我所教的每一個學(xué)生。我每天堅持第一個到班中。學(xué)生們在我的帶領(lǐng)下，都積極到校在。具體的班級事務(wù)管理上，我引用民主機制，讓學(xué)生自己選舉班干部，從來不搞家長制，這樣的班級學(xué)生容易管理，不至于與班主任或者教師之間產(chǎn)生摩擦和矛盾。在這種民主的班風(fēng)之下，班中的學(xué)生真是個性大發(fā)，課堂看似很亂很缺乏秩序，可正是這種民主的班風(fēng)使得班級的成績?nèi)找嫣岣撸罱K為學(xué)生學(xué)習(xí)的成功奠定了扎實的基礎(chǔ)。

留守兒童的教育是如今農(nóng)村中小學(xué)教育的重點，也是難點。這部分學(xué)生長期遠(yuǎn)離父母，親情缺失造成他們生活習(xí)慣差，意志薄弱，心理異常，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正．留守兒童的問題不僅僅是家庭的問題、教育的問題，更重要的是一個新的社會問題。倘若對這些問題解決不好，小而言之，將有損于留守兒童本身的健康成長和千千萬萬個家庭的幸福；大而言之，將不利于整個中華民族素質(zhì)的提高。

上學(xué)期，我新接班級中，留守兒童就有十幾個，占班級學(xué)生總數(shù)的百分之三十。我首先調(diào)查了留守學(xué)生，建立檔案資料，聯(lián)系簿，以全面了解學(xué)生的生活狀況，心理狀況，興趣愛好等．經(jīng)常找這些學(xué)生談心，排憂解難，幫助他們解決感情上的困惑、學(xué)習(xí)中的苦悶、生活中的煩惱。張志超是學(xué)校有名的雙差生，他父母長期在外打工，跟爺爺奶奶過，爺爺管教方法粗暴，動則打罵，孩子從小就情緒激亢，仇視一切，不服從管教。我了解情況后，就經(jīng)常找他談心，處處關(guān)心、鼓勵他，對他取得的一點點進步，都大力在班中表揚。在孩子發(fā)脾氣的時候，我像媽媽一樣愛撫他，讓他把心中的苦悶傾訴出來。我還主動與其父母取得聯(lián)系，讓他們最好與孩子經(jīng)常保持聯(lián)系，讓孩子多聽到父母的聲音，逐步醫(yī)治他的心病。一學(xué)期下來，張志超的學(xué)習(xí)成績上去了，也開始面帶笑容的融入集體中了。

哪位學(xué)生生活上有困難了，我都會盡心盡力的幫助．在節(jié)假日、學(xué)生的生日等特殊日子，把他們帶回家，像對待自己的子女一樣關(guān)心照顧他們，讓他們體會到家庭的溫暖，得到親情般的關(guān)懷。

正是我無微不至的關(guān)愛，經(jīng)我調(diào)教出來的學(xué)生，無論在學(xué)習(xí)態(tài)度上，思想動向上還是禮儀表現(xiàn)上都有著十分優(yōu)秀的體現(xiàn)。在教育學(xué)生的同時，我也是躬身實踐，以自己的行動踐行自己的教育思想。所以我本人深得學(xué)生、老師、校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長的好評。

在教學(xué)中，我不甘落后;在生活上，我卻時時都感到愧對自己的妻子和兒子。十幾年來，我因為經(jīng)常在教室里搞教學(xué)，家務(wù)往往都落在了妻子的身上，兒子的學(xué)習(xí)我也很少問及。每當(dāng)與他人談 及此處，我總是面有愧色，卻又不無解嘲地說.“唉，人生就是這樣，哪能事事都滿意呢?我要的是教學(xué)，家庭就不得不放下了!好在他與兒子都能夠理解這一點就行了!” 為了做好班主任工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《全國優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗談》用愛心塑造師魂。從教以來我每年都擔(dān)任班主任工作，管理班級始終把熱愛學(xué)生放到第一位，抱著一顆愛孩子愛工作的心情，精心呵護他的班級。與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們信任他們，理解他們，積極主動地與他們相處。在課上只要是對孩子有好處的他都會尊重。在課下與學(xué)生共同解決問題，只要學(xué)生提出的問題他都不厭其煩地回答他們。對于學(xué)困生和優(yōu)等生他都是一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多地給以熱情幫助使他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相同的，教師的真誠學(xué)生是感受到的，只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才能以主動的心態(tài)接受你的教育。他管理班級的方法是：生活上給點愛，關(guān)心體貼學(xué)生，學(xué)習(xí)上給點愛啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生，做到用愛心溫暖學(xué)生，用童心去理解學(xué)生，用耐心去引導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生動之以情，曉之以理，使其樂于接受老師的教誨。所以我所帶的的班級，班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，面貌新，多次被評為文明班級和先進集體，正是憑借著這種執(zhí)著的精神，我在教育戰(zhàn)線上默默無聞 地工作了幾十個春秋。雖然時間奪走了我的青春，雖然我還只是小學(xué)一級教師，但我以為，在教學(xué)之路上沒有等待，只有進取和拼搏。我很自豪地對自己說:“時間會讓我老去，但教學(xué)永遠(yuǎn)讓我青春常在;我會為自己的數(shù)學(xué)教學(xué)而更加努力！”

述職人：宋峰

第三篇：李峰述職報告DOC

述職報告

領(lǐng)導(dǎo)您好！

我叫李峰、甘肅人1980年11月出生。在北京從事餐飲十四余年、主要是大型酒樓和高檔會所！在餐飲管理公司做過飯店餐飲，社會高端餐飲，連鎖餐飲。在我十余年的工作當(dāng)中對餐飲有著深厚的感情、我喜歡餐飲；喜歡我們員工每個“角色”的淋漓盡致、喜歡菜品不斷更新的神奇、喜歡與客人交談“貧、笑”的快樂、喜歡大多數(shù)人對我們認(rèn)可的滿足、喜歡盈利給自己帶來的成就等等 餐飲管理我歸納了一下幾點：

一、服務(wù)

服務(wù)人員有良好的個人素質(zhì)、培養(yǎng)全面技能發(fā)展，主要掌握七大要素：

1、微笑、在餐飲日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.2、精通、要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.3、準(zhǔn)備、即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).4、重視、就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.5、細(xì)膩、主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù)。

6、創(chuàng)造、為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等。

7、真誠、熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象

二、菜品： 制定菜單、定期調(diào)整增加新品種，及時推出應(yīng)季菜品！廚師不斷學(xué)習(xí)增長經(jīng)驗。菜品第一眼展現(xiàn)給客人的是感觀，所以我們的擺盤和盤頭極為重要，餐盤的形狀和大小要適中、菜品在盤里碼放干凈、利落、清新。

三、文化營銷

營銷方面分為外銷和內(nèi)銷兩部分、外銷開展一些周邊客戶和做一些企業(yè)聯(lián)誼活動。內(nèi)銷主要留住外銷引進的客人、針對內(nèi)部酒水和菜品介紹和銷售。注重營銷工作開展，積極配合會所營銷部策劃制定餐廳特色營銷方案，使?fàn)I銷人員不斷創(chuàng)新，把餐廳營銷與會所其它部門結(jié)合起來，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場。四.成本

成本分為廚房原材料成本、酒水成本、房租、水電氣成本、人工成本、低值易耗成本等幾大塊。

基本房租、水電氣、人工成本是固定的、低值易耗品每月差不多。主要是原材料和酒水成本、原材料首先按照定位做好菜單、選進貨渠道、多次市場詢價、控制浪費及邊角料使用、定期清理庫存避免擠壓過多、存放和保存避免變質(zhì)等等。酒水:多家比較進貨價格、全員推銷。主要在水果、茶和鮮榨飲料上加大品種和銷售力度（成本低利潤高）五.食品安全和衛(wèi)生

1、食品購進查驗：

2、食品制作加工：

3、人員管理

4、用具消毒

5、食品添加劑管理。

衛(wèi)生：餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生、特別應(yīng)注意洗手間的衛(wèi)生，整潔的衛(wèi)生會給顧客留下良好的印象。

做這么多年餐飲我的心得是：

尊重于人，取悅于人 人都是有思想的、將心比心的！對待客人也一樣用心去服務(wù)、用心去做事、自己愉快別人也會愉快、態(tài)度不能決定一切但可以改變一切、尊重別人就是尊重自己。餐飲“忍”為先

餐飲以和諧、友善、樂觀、恭敬等、餐飲接觸的人各有各的性格和脾氣，“忍”就成了餐飲人的必修課。業(yè)精于勤

餐飲是一個勤快的工作！布置、檢查、落實、堅持。成功、成就；不是一朝得來的、一定要基層開始，要勤快（做事勤快、思想勤快），用心去做事，去領(lǐng)悟、去創(chuàng)新。進化性，創(chuàng)造性

要不斷從多處吸收新，奇，特的事物，用最快速度掌握重點，從而找到適合自己的技能再發(fā)揮。俗語話，三人行，必有我?guī)?，要吸收身邊所有人的“長處”，而彌補自己的不足。社會不斷改變、更新，社會也是殘忍的，我們要做到不斷地吸收，不斷地彌補，方可系現(xiàn)今社會生存。堅持自己的信念

一定要堅持自己的信念，不要輕易放棄。

“無論遇到多么艱難的事，堅持就有生機就有機會”

餐飲是一個與時俱進的行業(yè)、路還很遙遠(yuǎn)、我要不斷學(xué)習(xí)不斷進步！克服不足努力向上。才能跟得上餐飲的不斷更新與變化。我的報告講完了，謝謝！

范曉燕

2013年12月15日

營銷計劃書

市場前景：

政 策：2011年，中國餐飲業(yè)實現(xiàn)收入20543億元，同比增長率16.9%。限額以上企業(yè)餐飲收入6445億元，同比增長19.7%。2011年11月商務(wù)部發(fā)布的“十二五”期間促進餐飲業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見中提出，力爭在“十二五”期間，餐飲業(yè)保持年均16%的增長速度，到2015年零售額突破3.7萬億元，并培育一批特色突出、營業(yè)額10億元以上的品牌餐飲企業(yè)集團。北京共有7129家餐飲業(yè)法人單位，其中外商及港澳臺企業(yè)占3.9%。雖然外商及港澳臺企業(yè)數(shù)量不多，但規(guī)模較大，占餐飲企業(yè)營業(yè)額比重達(dá)28.4%。在擴大內(nèi)需的大環(huán)境下，未來幾年北京將大力發(fā)展餐飲業(yè)，鼓勵國內(nèi)外名優(yōu)餐飲品牌落戶北京，薈萃國內(nèi)外餐飲精華，打造中國美食之都，世界美食之窗。到“十二五”末年，北京餐飲業(yè)的收入將達(dá)到千億元，全市餐飲連鎖經(jīng)營占餐飲零售總額的比重將達(dá)到40%。

市場分析：

1、優(yōu)勢：私密性好，環(huán)境優(yōu)雅，功能齊全，企業(yè)文化感染力強，產(chǎn)品文化突出，有一定品牌優(yōu)勢。

2、劣勢：店面位置較深，周邊宣傳及市場開拓方法較少，營銷組織及市場影響力推廣欠缺。造“勢’太少。

3.周邊市場分析：我們周邊客戶能以部隊，公司，大學(xué)為主，且整體市場有待開發(fā)，消費潛力巨大，只要市場調(diào)研準(zhǔn)確，定位準(zhǔn)確，市場推廣及營銷策略新奇，菜品特色突出，服務(wù)優(yōu)質(zhì)就一定能有讓我們最先獲得市場。

6.運營主導(dǎo)思想：研究目標(biāo)顧客需求的動態(tài)變化，加強創(chuàng)新意識，多種有力的對策參與競爭，做市場差異化。產(chǎn)品服務(wù)遵循：“他無我有 他有我新 他新我奇” 銷售遵循：找目標(biāo)，做客戶，搶市場。給客戶一個來的理由。

（1）高檔消費要做到精品化，特色化，根據(jù)消費需求，求新求變；其次是專一化，集中廚師隊伍的一切智慧和技能去開發(fā)，突出一個系列，形成“拳頭產(chǎn)品”；沉淀出自己的特色菜肴，要做到品牌化經(jīng)營。

（2）高檔消費社會做到三降：降價格，物有所值，同等規(guī)模餐飲形成性價比，但不是低價銷售戰(zhàn)略；降門檻，放下“高貴的架子”讓更多客人進來消費；降規(guī)格。同時做到兩個提高：服務(wù)品質(zhì)提高；產(chǎn)品品質(zhì)提高。通過“三降二提高”達(dá)到“五增加”：增加競爭力；增加客人吸引力；增加人氣；增加營業(yè)收入；增加利潤。

（3）餐飲服務(wù)親情：從原來的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到后來的個性化服務(wù)，進而到現(xiàn)在的親情化特色服務(wù)，做差異化服務(wù)。

（4）市場定位細(xì)分：包間做財氣，廳外做人氣，合理抓住主要顧客群，合理將市場細(xì)分。

（5）營銷工作主動：等客人轉(zhuǎn)化為找客人，養(yǎng)市場轉(zhuǎn)化為拓市場。

（6）餐飲經(jīng)營差異：差異化營銷，服務(wù)，菜品策略，即依靠提供本行業(yè)在本地區(qū)內(nèi)獨一無二的產(chǎn)品或服務(wù)來增強企業(yè)競爭力。要在市場競爭中立穩(wěn)腳跟，更應(yīng)該在差異化經(jīng)營方面狠下苦功。

營銷方案

一．市場營銷模式：環(huán)境產(chǎn)品服務(wù)為基礎(chǔ)-----渠道開發(fā)為先鋒-----大型活動造宣傳-------個性服務(wù)做鋪墊----人海戰(zhàn)術(shù)拓市場-----專屬VIP服務(wù)秘書強跟蹤-------客戶資源在共享。

二．營銷步驟：炒作人氣，奪勢-----連環(huán)消費拉動消費-----篩選客戶-----穩(wěn)定客源-----提高消費----拓展大客戶------穩(wěn)定客源

三．營銷主導(dǎo)思路：賣什么很重要，怎么賣更重要，賣好了最重要

四．客戶銷售思路：找到我們的目標(biāo)客戶，給客戶一個來的理由，請客戶給我們一個表現(xiàn)的機會。

五．營銷目標(biāo)：湘西人在北京的家，湖南企業(yè)家在北京的辦事處，三湘四水，美味珍饈，湘人，湘情，湘味的窗口。

六．營銷口號：富貴俊杰 齊聚瀟湘 享受筷樂 打造世界餐飲的“中國餐飲名片”

針對以上思路問題，特對北京店營銷做出如下計劃：

北京店營銷判斷：店大，裝修好，產(chǎn)品優(yōu)，沒客戶。

第一步：內(nèi)部優(yōu)化，1.企業(yè)文化詮釋，做出參觀介紹流程，來店每一位顧客，都能感受到文化的感染力，提升文化價值觀。（對外宣傳也一樣）

2.產(chǎn)品文化介紹：拳頭產(chǎn)品，特色產(chǎn)品必須有介紹語言詮釋其文化，提升產(chǎn)品附加值。當(dāng)然產(chǎn)品也必須過硬。

3.特色服務(wù)建立：針對商業(yè)客人，政府客人，學(xué)者客人，不同的客戶提供針對性特色服務(wù)，使其服務(wù)差異化。

第一步目標(biāo)：使客戶來到筷樂瀟湘，領(lǐng)路的是“味的享受 神的升華 心的放松”的餐飲概念。

第二步：目標(biāo)客戶造勢，提升店面影響力。

1.湘西人在北京的家，在長沙機場的雜志，刊物上以“北京筷樂瀟湘，湘西人北京的家”為主題利用湖南秦皇筷樂集團的品牌優(yōu)勢，延伸其影響力，帶動湘西客戶。

2.湖南企業(yè)家在北京的辦事處，組織承辦湖南商會的活動，開拓湖南企業(yè)家客戶群。

3.富貴俊杰 齊聚瀟湘 享受筷樂：以湘西文化為主題，承辦有影響力的活動，參加目標(biāo)客戶的各種活動。（渠道開發(fā)，北大同學(xué)會，金融投資推介會，各商會活動，拍賣，高端論壇等）

4.區(qū)域媒體針對性投放：區(qū)域框架廣告投放，區(qū)域網(wǎng)絡(luò)推廣，周邊宣傳彩頁投放，目標(biāo)樓宇拜訪。

5.聯(lián)營：不同行業(yè)，相同目標(biāo)客戶的合作聯(lián)營，互設(shè)廣告，客戶資源共享。

第二步目標(biāo)：解決客人不知道我們干什么的問題，彰顯我們的優(yōu)勢，最終目標(biāo)：周邊客戶不能不知道，除非沒需求。同時給客戶一個來我們這的理由，個我們一個表現(xiàn)的機會。同時造勢，然后在因勢利導(dǎo)。第三步：目標(biāo)市場拓展

1.拓展渠道市場。參加承辦各種活動。

2.協(xié)議單位：政府，及大的企業(yè)簽訂協(xié)議。3.點對點目標(biāo)客戶拜訪。

4.大客戶資源共享：一個大客戶就是一個資源體，客戶資源嫁接共享與客戶轉(zhuǎn)介紹。

5.針對大客戶，店內(nèi)組織活動，進行邀約，讓其參與進來，提升客戶忠誠度。

第三步目標(biāo)：通過以上拓展，直接 第三部：

一，銷售部建立的目的 1.拓展渠道市場，2.迅速提升客戶認(rèn)知度，3.篩選大客戶，4.提供特色服務(wù)，5.穩(wěn)固重點客戶，6.縮短市場培養(yǎng)時間，7.增加營業(yè)額。二，銷售體制建設(shè)

銷售市場分配：1，企劃銷售（廣告，活動）2，外銷銷售（渠道，聯(lián)營，協(xié)議單位）3，內(nèi)銷銷售(客戶維護）4，其它銷售（營銷方法及促銷策略）

餐飲銷售概念及策略

1.企劃銷售：

網(wǎng)絡(luò)銷售

框架廣告

媒體銷售 2.內(nèi)部銷售：

企業(yè)文化銷售

產(chǎn)品銷售

聯(lián)營

承辦有影響力的活動

參加各種活動

重點單位開發(fā)，開發(fā)協(xié)議單位。3.宣傳：

廣告宣傳（媒體，網(wǎng)絡(luò)，框架）客戶宣傳（客戶轉(zhuǎn)介紹）企業(yè)品牌影響力

發(fā)放小廣告

4.，點對點客戶開發(fā)。同行信息利用，拜訪(會員資源開發(fā)，會員客人銷售)5，宴請(已知大客戶體驗）贈送體驗卡。,6，大型活動銷售(組織各種聯(lián)誼會，及高端聚會，名人聚會）,7，銷售方法：返卷

抽獎

打折

第四篇：杜振峰醫(yī)生個人簡介

香港杜振峰醫(yī)生個人簡介

杜振峰男，畢業(yè)于河北醫(yī)學(xué)院中醫(yī)系（后改于中醫(yī)學(xué)院），現(xiàn)任河北省肅寧縣骨傷科醫(yī)院科主任，主治醫(yī)師。畢業(yè)后，跟隨骨傷科專家馮慶森學(xué)習(xí)祖?zhèn)鞯闹嗅t(yī)手法正骨術(shù)，結(jié)合自己在學(xué)校里所學(xué)專業(yè)知識，在中西傳統(tǒng)正骨術(shù)方面有了專長，獨具特色。并且在治療各類骨科常見病及穎難雜癥有獨特的療效，深受患者及其家屬的信賴和好評。并撰寫多篇相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)論文，在各級各類報刊雜志上發(fā)表。其中國家級雜志?？习l(fā)表4篇，有較大的反響。

杜振峰的成就

香港醫(yī)學(xué)美容醫(yī)專學(xué)院院長

香港專業(yè)醫(yī)學(xué)美容學(xué)會會長

澳洲醫(yī)學(xué)美容醫(yī)生學(xué)院香港區(qū)秘書長及發(fā)言人

香港彩光及激光學(xué)院教授

國際斯佳美容協(xié)會/圣迪斯哥中國分會醫(yī)事顧問

英國威爾斯大學(xué)實用皮膚科文憑

香港大學(xué)內(nèi)外全科醫(yī)學(xué)士

醫(yī)學(xué)美容文憑，脂肪塑形文憑

激光評核證書，評核考試歷來最高分?jǐn)?shù)

澳洲醫(yī)學(xué)美容醫(yī)生學(xué)院院士

國際外科學(xué)院醫(yī)學(xué)美容外科院士

韓國醫(yī)學(xué)美容醫(yī)生學(xué)院會員

亞洲面部整形外科學(xué)會會員

澳洲科廷大學(xué)財務(wù)科工商管理系碩士優(yōu)異生

杜振峰的個人其它信息

已完成各種不同的醫(yī)學(xué)美容內(nèi)科治療5500例以上，及各種不同的醫(yī)學(xué)美容外科手術(shù)4000例以上。

杜醫(yī)生是澳洲醫(yī)學(xué)美容醫(yī)生學(xué)院香港分院的主持人。香港分院是他全力恊助成立的，使很多醫(yī)生和輔助醫(yī)療人員受到醫(yī)學(xué)美容內(nèi)科和外科這方面的正規(guī)教育?，F(xiàn)在已有多過五十名醫(yī)生被認(rèn)證成為學(xué)院的院土。同時很多醫(yī)生已獲取正規(guī)的醫(yī)學(xué)美容文憑。所有要獲取院土或文憑

資格的人土均需要遞交足夠數(shù)目的病人治療或手術(shù)歷程表和通過考試和口試。杜醫(yī)生負(fù)責(zé)籌備及監(jiān)督一切在香港舉辨的教育課程，和進行文憑的考核的工作。杜醫(yī)生是學(xué)院的導(dǎo)師，很多的香港著名外科醫(yī)生也是他的徒弟。

杜醫(yī)生是獲取了正式的激光美容，脂肪塑形，眼鼻，面部美容外科認(rèn)證。

第五篇：學(xué)習(xí)張振峰心得體會

學(xué)習(xí)張振峰心得體會

學(xué)習(xí)張振峰>心得體會

（一）從20**年從事安監(jiān)工作13年來，張振峰在鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站這個平凡的崗位上默默無聞地堅守，勤勤懇懇地工作，取得了全鄉(xiāng)連續(xù)10年無亡人事故，連續(xù)5年無輕傷以上事故的好成績。作為一名普通的>安全生產(chǎn)管理人員，我要像張振峰那樣做人、做事，更好地立足本職工作，扎實地做好每一項工作。

張振峰同志常說，上級精神傳達(dá)不到位就是安監(jiān)站長的責(zé)任沒到位；上級的精神、文件不能耽誤，耽誤就相當(dāng)于貪污，對安監(jiān)員來說就是安全生產(chǎn)的重大隱患，就是犯罪。13年來，張振峰一直堅持親自把上級的文件送到企業(yè)手上。他認(rèn)為，鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站既是安全生產(chǎn)行政組織架構(gòu)上的末梢，更是基層實現(xiàn)安全生產(chǎn)的前哨。必須把黨和政府有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策，各級上級部門關(guān)于安全生產(chǎn)的文件一點不拉、一形不變地傳遞到鄉(xiāng)村，傳送到企業(yè)。讓安全生產(chǎn)的要求從各級政府、上級部門到基層企業(yè)的最后一公里上暢通，不出現(xiàn)擱淺、不出現(xiàn)梗阻，是安監(jiān)站的基本職責(zé)。作為一名安全生產(chǎn)管理人員，我從他身上看到了一名共產(chǎn)黨人一心為公的堅毅品質(zhì)，我要以張振峰為學(xué)習(xí)的楷模，不斷加強理論修養(yǎng)和黨性觀念，提高自身素質(zhì)。我要從實際出發(fā)，虛心學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)工作中存在的差距和不足，不斷跟老同志學(xué)習(xí)工作技能和工作方法，盡快的掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，扎實打好基礎(chǔ)，認(rèn)認(rèn)真真的完成組織交給的每一項工作

安全生產(chǎn)工作重點在基層，難點也在基層，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層的安全監(jiān)管工作事關(guān)全國安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。要學(xué)習(xí)張振峰同志默默堅守、甘于奉獻(xiàn)的公仆情懷。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，耐得住寂寞、守得住清貧、經(jīng)得住壓力，面對艱苦的工作生活條件，始終保持樂觀向上的心態(tài)，不浮躁、不抱怨，時刻牢記肩負(fù)的責(zé)任，堅守安全生產(chǎn)工作陣地，以實際行動展示安監(jiān)干部的高尚情操和博大胸懷。

張振峰，一個普通而又不普通、一個平凡而又不平凡的安監(jiān)站長，一個堅守安監(jiān)陣地，時刻把安全責(zé)任時刻扛在肩上的安監(jiān)人。但正是有了千千萬萬個像張振峰這樣在平凡的崗位上履職盡責(zé)的安監(jiān)人，才鑄就了安全生產(chǎn)事業(yè)的不平凡，才撐起了安全生產(chǎn)的平安之“天”。

學(xué)習(xí)張振峰心得體會

（二）衡水市安監(jiān)局組織開展“五個一”活動，深入開展學(xué)習(xí)張振峰精神。

組織一場集中學(xué)習(xí)。原原本本集中學(xué)習(xí)了《中國安全生產(chǎn)報》刊登的題為《責(zé)任，昂揚振作地扛了13年》長篇紀(jì)實報道。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)了河北省副省長張杰輝和國家安監(jiān)總局楊棟梁局長所作的批示，學(xué)習(xí)了省安監(jiān)局局長劉寶玲在《中國安全生產(chǎn)報》發(fā)表的題為《“張振峰現(xiàn)象”啟示》一文。

撰寫一篇心得體會。要求每位干部職工對照學(xué)習(xí)張振峰先進事跡，以張振峰先進事跡為鏡，由內(nèi)到外、從上至下對照檢查認(rèn)真反思自己，尋找“我和張振峰的差距在哪里”，查找自己的不足，從而達(dá)到自我完善、提高的效果。

開展一次交流討論。以“我向張振峰學(xué)什么”為主題開展討論。大家紛紛表示，要把張振峰作為一面鏡子從里到外、從上到下反復(fù)照一照，深入查擺自己在思想境界、素質(zhì)能力、作風(fēng)形象等方面存在的問題和不足，努力向張振峰同志看齊，學(xué)習(xí)他敢于擔(dān)當(dāng)、奮發(fā)有為的責(zé)任意識，始終保持強烈的責(zé)任感和使命感，創(chuàng)造性地開展工作，堅決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。

上好一堂教育黨課。把學(xué)習(xí)張振峰先進事跡與正在開展的“三嚴(yán)三實”專題教育相結(jié)合，圍繞張振峰先進事跡，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各自精心準(zhǔn)備黨課內(nèi)容，分別為全體干部職工講一堂學(xué)習(xí)弘揚張振峰精神的黨課，教育全體干部職工學(xué)習(xí)他忠于職守、盡職盡責(zé)的優(yōu)秀品質(zhì)，學(xué)習(xí)他堅持原則、較真碰硬的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)他勤于學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功的進取精神，學(xué)習(xí)他默默堅守、敢于奉獻(xiàn)的公仆情懷。從感情、工作作風(fēng)、吃苦耐勞、道德情操等方面找差距；從差距中增強動力和措施，爭做安全發(fā)展和人民生命財產(chǎn)的安監(jiān)衛(wèi)士。

開展一次督導(dǎo)調(diào)研。從5月份開始，由各局長帶隊，全體人員深入基層對安全生產(chǎn)工作進行督導(dǎo)調(diào)研、幫扶，5、6月份下基層督導(dǎo)調(diào)研時間均不少于20天，7月份至年底督導(dǎo)調(diào)研時間每月不少于7天。以此推動各縣市區(qū)預(yù)防較大以上生產(chǎn)安全事故專項行動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管規(guī)范化建設(shè)、企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)月等活動的有效開展。同時，確定了淺談落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”中存在的問題與思考；當(dāng)前安全生產(chǎn)應(yīng)急管理存在的問題及對策等十二個調(diào)研題目，全面深入調(diào)研并撰寫出>調(diào)研報告。

學(xué)習(xí)張振峰心得體會

（三）很多時候，我們在努力測量通往功成名就的距離，千方百計積攢做出驚世壯舉的能量。其實，那并不是我們最急需的。我們最迫切需要搞清的是通往平凡的路徑，和心歸平凡的力量。我們需要一種回歸平凡、甘于寂寞、默默無聞的心態(tài)和能力。這個世界上的萬事萬物，并不都是驚世駭俗和閃光耀眼的，更多的是塵埃般低微和平常。回歸本色，腳踏實地，是奔向成功的最好途徑。

在讀到國家安監(jiān)總局下發(fā)的關(guān)于學(xué)習(xí)張振峰同志先進事跡的通知之前，筆者便已經(jīng)通讀過張振峰的>事跡材料。筆者由衷覺得，張振峰是平凡的，他沒有豪言壯語，也沒有驚世壯舉，但在他的平凡與默默中，卻有一種強大的人格力量。

這個時代是浮躁的。浮躁的內(nèi)心，驅(qū)動浮躁的舉動。于是，筆者所感興趣而樂于探討的，是在浮躁與浮華的背景下，張振峰是如何做到安于平凡和默默奉獻(xiàn)的。他的這種安心、靜心、潛心的力量來自哪里？竊以為，這種可貴的力量，來自于一個人的內(nèi)心深處。作為一名也從事了多年基層安監(jiān)工作的的安監(jiān)人，筆者在張振峰的事跡材料中覺得最有感觸的，是他的個人生活。進行過文學(xué)創(chuàng)作的人大概都知道，塑造一個飽滿的人物形象，一般要涉及到他的社會生活、家庭生活和私人生活三個維度。而私生活，最能反映這個人物真實的性格特點。實際生活中的人物形象，也是如此。張振峰的私人生活中的一些細(xì)節(jié)，折射出來的光輝，便是他通往平凡和優(yōu)秀最潛在的力量。

張振峰堅持“三不”：不打麻將，不打牌，不玩游戲。他說，那都是浪費時間、消磨意志的東西。（我們呢？我們是否總是寄情于此打發(fā)寂寞與無聊？）

張振峰喜歡音樂，特別是民族音樂、通俗音樂，喜歡吹口琴。而我們是否喜歡常常去K歌？以用過剩的能量嗨翻全場而自豪？

張振峰也喜歡看電視，喜歡看記錄片、動物世界，喜歡看抗戰(zhàn)劇，必看的是新聞聯(lián)播。而我們是否熱衷于追看那些娛樂至死的大片，尋求感官刺激和一時熱鬧？

張振峰還喜歡讀書，喜歡看偉人傳記，說偉人傳記能給人力量。而我們一年能安靜地讀完幾本像樣的書呢？

張振峰喜歡花，喜歡養(yǎng)花，尤喜君子蘭。（我們是否也有自己的雅趣，修心養(yǎng)性？）

總之，在筆者看來，張振峰的私人生活中，雖也平凡無奇，但充滿的總是陽光和正能量。于是，他的內(nèi)心是安寧的。而安寧的內(nèi)心，最是具有強大的力量。所以，他能笑對生活中的困苦與磨難，他能抵御社會上的誘惑與喧囂，他能甘于工作中的堅守與奉獻(xiàn)。昨晚，剛好看了電影《安監(jiān)局長》，同樣的沒有驚世駭俗的壯舉，同樣的只是一些平凡瑣碎的生活和工作的細(xì)節(jié)，然而，來自主人公人格中的那種平凡而偉大的力量，讓筆者數(shù)度落淚，久久無法平息。平凡啊，原來也是一種力量。平凡的力量也足可以感染、感動和感憾人心。

安監(jiān)工作的個中辛酸與>幸福，每個安監(jiān)人都深有體會。于是，筆者真心希望，多推出如張振峰這樣平凡而又不平凡的安監(jiān)人典型，發(fā)掘他們身上的足以讓所有安監(jiān)人互相鼓舞、彼此>溫暖的力量，攜手前行，以平凡之心，鑄就不平凡的事業(yè)。