第一篇：經(jīng)營(yíng)策劃部工作標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)營(yíng)策劃部工作標(biāo)準(zhǔn)

一、目的本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了經(jīng)營(yíng)策劃部的職責(zé)范圍、工作內(nèi)容與要求、責(zé)任與權(quán)限、檢查與考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于經(jīng)營(yíng)策劃部。

二、.職責(zé)范圍

規(guī)劃并組織協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)施公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針；全面監(jiān)督、協(xié)調(diào)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)施；運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和管理手段，統(tǒng)計(jì)、分析和動(dòng)態(tài)監(jiān)控全部合同簽訂/執(zhí)行過(guò)程及公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施，負(fù)責(zé)公司層面的計(jì)劃平衡和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促相關(guān)執(zhí)行部門采取措施解決；負(fù)責(zé)煤價(jià)測(cè)算及其動(dòng)態(tài)管理和公司主要產(chǎn)品的銷售工作；參與公司成本分析及其動(dòng)態(tài)管理工作。

三、工作內(nèi)容與要求

3.1組織擬定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3.2依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組織擬定公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)方針。

3.3依據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解編制公司月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

3.4監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)公司年、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的落實(shí)。

3.5匯總、平衡公司各部門月度工作計(jì)劃，編制全公司月度工作計(jì)劃。

3.6對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和檢查，并提出考核意見(jiàn)。

3.7及時(shí)編制月度、年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，對(duì)照相應(yīng)計(jì)劃，分析計(jì)劃執(zhí)行偏差，提出糾偏措施和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。

3.8參與各項(xiàng)成本費(fèi)用計(jì)劃的編制、執(zhí)行、分析與控制，做好成本費(fèi)用的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，擬定并組織實(shí)施成本費(fèi)用控制措施。

3.9依據(jù)批準(zhǔn)概算，負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)監(jiān)控和定期分析概算的執(zhí)行情況。

3.10參與編制工程竣工決算。

3.11參與公司保險(xiǎn)方案的擬定。

3.12對(duì)投資項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行審核。

3.13監(jiān)督、協(xié)調(diào)經(jīng)辦部門進(jìn)行招投標(biāo)工作。

3.14參與、監(jiān)督、審計(jì)全公司合同談判、簽訂、履行的全過(guò)程，對(duì)合同履行情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，分析出現(xiàn)的偏差及其產(chǎn)生的原因，提出調(diào)整建議。

3.15負(fù)責(zé)審核各類合同的付款。

3.16負(fù)責(zé)煤炭購(gòu)銷合同的起草、洽談與簽訂。

3.17依據(jù)國(guó)家電價(jià)政策及河南省有關(guān)煤價(jià)方面的規(guī)定，擬定煤價(jià)測(cè)算方案，并做好煤價(jià)制定工作。

3.18加強(qiáng)用煤大戶企業(yè)的聯(lián)絡(luò)，做好煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

3.19跟蹤河南省煤炭市場(chǎng)化改革的形勢(shì)，組織做好參與煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的各項(xiàng)前期工作。

3.20規(guī)劃、組織實(shí)施公司煤矸石產(chǎn)品綜合利用及其他多種經(jīng)營(yíng)工作。

3.21負(fù)責(zé)全公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作，做到統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.22及時(shí)整理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料，建立各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并編制統(tǒng)計(jì)資料匯編，保證統(tǒng)計(jì)資料齊全完整。

3.23及時(shí)編報(bào)上級(jí)有關(guān)單位和部門規(guī)定的年、季、月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并寫出文字說(shuō)明與簡(jiǎn)要分析，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)出。

3.24負(fù)責(zé)本部門的績(jī)效管理工作。

3.25組織建立、健全、完善公司規(guī)章制度，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

四、責(zé)任與權(quán)限

4.1 責(zé)任

4.1.1對(duì)及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策支持和推進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。

4.1.2公司各項(xiàng)計(jì)劃的綜合平衡和如期完成負(fù)有責(zé)任。

4.1.3對(duì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表編制的準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)有責(zé)任。

4.1.4對(duì)各類分析報(bào)告的全面性、客觀性和指導(dǎo)性負(fù)有責(zé)任。

4.1.5對(duì)各類合同會(huì)簽、付款的審核負(fù)有責(zé)任。

4.1.6對(duì)合同執(zhí)行情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和反饋負(fù)有責(zé)任。

4.1.7對(duì)各類物資、設(shè)備以及勞保用品采購(gòu)計(jì)劃的審核負(fù)有責(zé)任。

4.1.8對(duì)并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議及電量購(gòu)銷合同簽訂和執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。

4.1.9對(duì)煤價(jià)測(cè)算和定價(jià)負(fù)有責(zé)任。

4.1.10對(duì)執(zhí)行概算的控制負(fù)有責(zé)任。負(fù)責(zé)組織工程竣工審計(jì)及竣工決算的編制工作。

4.1.11對(duì)建立、健全公司規(guī)章制度體系，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)有責(zé)任。

4.2 權(quán)限

4.2.1有權(quán)參加工程調(diào)度會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)和其他有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的專業(yè)會(huì)議，根據(jù)全公司計(jì)劃提出意見(jiàn)。

4.2.2根據(jù)工作需要，有權(quán)召集有關(guān)專業(yè)會(huì)議。

4.2.3有權(quán)審查合同簽約對(duì)方當(dāng)事人的法人資格、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、技術(shù)資質(zhì)等有效證件，對(duì)不符合條件者有權(quán)拒簽合同。

4.2.4在授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)代表公司對(duì)外洽談、簽訂合同。

4.2.5有權(quán)要求有關(guān)部門提供編制計(jì)劃、計(jì)劃完成情況、統(tǒng)計(jì)分析等方面基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)，4.2.6有權(quán)對(duì)原始報(bào)表進(jìn)行審查，對(duì)其中出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出批評(píng)或考核意見(jiàn)。

4.2.7有權(quán)要求有關(guān)部門提供編制成本計(jì)劃方面的基礎(chǔ)材料和原始數(shù)據(jù)。

4.2.8對(duì)突破計(jì)劃投資的項(xiàng)目，對(duì)施工方案有建議調(diào)整權(quán)。

4.2.9有權(quán)對(duì)各部門計(jì)劃完成情況提出考核意見(jiàn)。

4.2.10有權(quán)對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)提出審核意見(jiàn)。

4.2.11有權(quán)對(duì)工程合同、設(shè)備合同以及其他合同的會(huì)簽和付款提出審核意見(jiàn)。

4.2.12有權(quán)對(duì)生產(chǎn)類物資、行政管理類物資以及勞動(dòng)保護(hù)用品采購(gòu)計(jì)劃提出審核意見(jiàn)。

4.2.13有權(quán)依據(jù)公司實(shí)際情況的變化，就有關(guān)規(guī)章制度提出修訂、廢止的意見(jiàn)。

4.2.14有權(quán)根據(jù)考核情況對(duì)本部門成員及崗位進(jìn)行調(diào)整。

4.2.15有權(quán)對(duì)本部門違紀(jì)員工做出處罰建議。

五、檢查與考核

5.1按國(guó)家、地方政府、董事會(huì)頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章制度檢查與考核。

5.2按本標(biāo)準(zhǔn)檢查與考核。

六、經(jīng)營(yíng)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

6.1主持經(jīng)營(yíng)策劃部全面工作，實(shí)施組織、調(diào)整、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等管理職能。

6.2組織擬定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，并組織實(shí)施。

6.3依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，組織擬定公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)方針。

6.4依據(jù)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織分解編制公司月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。

6.5組織匯總、平衡部門月度工作計(jì)劃，組織編制公司月度工作計(jì)劃。

6.6組織對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃完成情況的動(dòng)態(tài)跟蹤、檢查與考核。

6.7定期組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，組織編制月度、年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。

6.8組織編制公司成本計(jì)劃、費(fèi)用定額，對(duì)計(jì)劃和定額的執(zhí)行情況組織考核。

6.9組織擬定建設(shè)期間工程造價(jià)控制措施和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期間采煤成本的控制措施，并監(jiān)督實(shí)施。

6.10組織編制并審核全公司基建、擴(kuò)建、技術(shù)改造、機(jī)器設(shè)備大修等工程概預(yù)算。

6.11參與編制工程竣工決算。

6.12組織對(duì)投資項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行審核。

6.13組織監(jiān)督、協(xié)調(diào)工程、物資以及生產(chǎn)期外委項(xiàng)目的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作。

6.14按照部門職責(zé)，組織做好公司合同管理工作。

6.15主持公司統(tǒng)計(jì)管理工作，組織編報(bào)上級(jí)有關(guān)單位和部門規(guī)定的年、季、月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析材料。

6.16組織建立、健全、完善公司規(guī)章制度，推進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

6.17組織分析市場(chǎng)狀況，做好煤炭營(yíng)銷工作及煤矸石綜合利用等多種經(jīng)營(yíng)工作

6.18加強(qiáng)本部門組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和文化建設(shè)，推行現(xiàn)代化管理。

6.19工作協(xié)作關(guān)系

6.20在公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

6.21業(yè)務(wù)上接受投資方主管部門的指導(dǎo)。

6.22在部門職責(zé)范圍內(nèi)，指揮其他崗位開(kāi)展工作。

6.23搞好與公司內(nèi)各部門的協(xié)作與配合工作。

七、經(jīng)營(yíng)策劃部副經(jīng)理崗位職責(zé)

7.1協(xié)助經(jīng)營(yíng)策劃部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)策劃部的各項(xiàng)管理工作，對(duì)分管范圍內(nèi)的工作具體負(fù)責(zé)。

7.2參與擬定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作出謀劃策。

7.3依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，參與擬定公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及年度經(jīng)營(yíng)方針。

7.4做好公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制工作。

7.5做好匯總、平衡部門月度工作計(jì)劃，編制全公司月度工作計(jì)劃。

7.6參與對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃完成情況的動(dòng)態(tài)跟蹤、檢查與考核。

7.7參與組織編制季度、年度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。

7.8參與擬定建設(shè)期間工程造價(jià)控制措施和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期間采煤成本的控制措施，并監(jiān)督實(shí)施。

7.9負(fù)責(zé)概預(yù)算管理工作，審核全公司基建、擴(kuò)建、技術(shù)改造、機(jī)器設(shè)備大修等工程概預(yù)算。

7.10參加編制工程竣工決算。

7.11組織對(duì)投資項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)行審核。

7.12參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)工程、物資以及生產(chǎn)期外委項(xiàng)目的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作。

7.13負(fù)責(zé)工程結(jié)算款、設(shè)備、材料付款及其他付款的審核。

7.14負(fù)責(zé)做好煤炭營(yíng)銷管理工作。

7.15負(fù)責(zé)公司基建及生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)管理工作，組織編報(bào)上級(jí)有關(guān)單位和部門規(guī)定的年、季、7.16月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析材料。

7.17協(xié)助經(jīng)營(yíng)策劃部經(jīng)理做好本部門組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和文化建設(shè)工作，推行現(xiàn)代化管理。

7.18完成公司及部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作及任務(wù)

八、法律事務(wù)與合同管理崗位職責(zé)

8.1協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)，對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策提出法律意見(jiàn)。

8.2參與起草、審核公司重要的規(guī)章制度。

8.3協(xié)助管理公司合同，參加重大合同的談判和起草工作。

8.4參與公司的招標(biāo)投標(biāo)的重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，處理有關(guān)法律事務(wù)。

8.5辦理公司工商登記、注冊(cè)以及商業(yè)秘密保護(hù)等有關(guān)法律事務(wù)。

8.6接受公司委托，代理公司訴訟和非訴訟活動(dòng)。

8.7開(kāi)展與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律咨詢。

8.8負(fù)責(zé)公司外聘律師的選擇、聯(lián)絡(luò)及相關(guān)工作。

8.9對(duì)潛在、已發(fā)生的訴訟，提出法律意見(jiàn)。

8.10 辦理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他法律事務(wù)。

九、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)崗位職責(zé)

9.1分析國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)政策對(duì)煤炭市場(chǎng)的影響，提出公司煤炭營(yíng)銷策略。

9.2進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)供求狀況，反饋煤炭市場(chǎng)供求信息，及時(shí)制定（或調(diào)整）煤炭營(yíng)銷方案。

9.3編制煤炭營(yíng)銷計(jì)劃，定期對(duì)該計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行綜合分析，并實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控與管理。

9.4積極與政府有關(guān)部門及煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行有效地溝通，創(chuàng)建良好的煤炭營(yíng)銷市場(chǎng)外部環(huán)境。

9.5參與《煤炭購(gòu)銷合同》洽談、簽訂的全過(guò)程，并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控和管理。

9.6負(fù)責(zé)編制煤炭?jī)r(jià)格測(cè)算方案，做好煤炭?jī)r(jià)格定價(jià)工作。

9.7協(xié)調(diào)、參與煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前期準(zhǔn)備工作，研究擬定適應(yīng)煤炭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的報(bào)價(jià)策略。

9.8負(fù)責(zé)上采煤量確認(rèn)、銷售、分析，并監(jiān)督煤炭計(jì)量設(shè)備的準(zhǔn)確性。

9.9統(tǒng)計(jì)上報(bào)煤炭銷售報(bào)表，并對(duì)煤炭銷售情況進(jìn)行分析。

9.10 及時(shí)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

十、招投標(biāo)崗位職責(zé)

10.1 負(fù)責(zé)對(duì)公司現(xiàn)行有效法規(guī)文件實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。

10.2負(fù)責(zé)擬定并完善合同管理辦法、招投標(biāo)管理辦法及招投標(biāo)工作流程。

10.3組織承建商、供應(yīng)商考察、考評(píng)活動(dòng)，建立并維護(hù)承建商、供應(yīng)商名冊(cè)。

10.4參與規(guī)劃等重大設(shè)計(jì)方案和施工組織設(shè)計(jì)的討論，并提出合理化建議，參與審核及圖紙會(huì)審工作。

10.5對(duì)合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、履行期限和方式等約定的條款進(jìn)行起草，對(duì)其真實(shí)性、合理性、有效性負(fù)責(zé)。

10.6及時(shí)向公司通報(bào)合同履行中發(fā)生的問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)。

10.7負(fù)責(zé)編制工程招標(biāo)的資格預(yù)審文件及招標(biāo)文件；負(fù)責(zé)開(kāi)展工程招標(biāo)資格預(yù)審及相關(guān)的報(bào)批工作。

10.8組織各項(xiàng)工程招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)工程招標(biāo)文件、招標(biāo)標(biāo)底的編制及投標(biāo)文件中的審核工

作，并提供投標(biāo)單位綜合評(píng)審意見(jiàn)。

10.9起草、審核合同文件，參與合同談判和會(huì)簽，負(fù)責(zé)合同管理工作。

10.10負(fù)責(zé)建設(shè)項(xiàng)目的合同簽訂工作。

10.11負(fù)責(zé)組織工程實(shí)施過(guò)程中合同價(jià)款變更審核、報(bào)審、報(bào)批工作。

10.12配合相關(guān)部門對(duì)工程項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)定，參加工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。

10.13監(jiān)督、檢查公司合同簽訂、履行的情況，提出建議或意見(jiàn)。

10.14代表公司參與合同糾風(fēng)的調(diào)解、仲裁或訴訟活動(dòng)。

10.15負(fù)責(zé)本部門設(shè)計(jì)的合同檔案管理及保密工作。

10.16完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

十一、采購(gòu)崗位職責(zé)

11.1組織編制材料、設(shè)備供應(yīng)管理的各項(xiàng)制度報(bào)總經(jīng)理審批后組織執(zhí)行。

11.2負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)行情，掌握建材價(jià)格。

11.3開(kāi)展供應(yīng)商調(diào)查，建立，管理供應(yīng)商目錄和檔案。

11.4根據(jù)工程進(jìn)度和材料需求計(jì)劃，制定材料（設(shè)備）采購(gòu)計(jì)劃。

11.5參與材料（設(shè)備）采購(gòu)招投標(biāo)和采購(gòu)合同的制定。

11.6參與大型設(shè)備的選型、定性審核。

11.7協(xié)助工程部開(kāi)展采購(gòu)材料、設(shè)備的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。

11.8審核材料設(shè)備價(jià)格，報(bào)主管副總經(jīng)理審批。

11.9負(fù)責(zé)材料（設(shè)備）的采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理和交貨管理工作。

11.10做好材料（設(shè)備）資料的收集、整理。

11.11及時(shí)將有關(guān)合同、文件資料收集匯總歸類，統(tǒng)一交合約管理部存檔。

十二、工程概預(yù)算崗位職責(zé)

12.1根據(jù)國(guó)家基本建設(shè)方針、政策和地方基本建設(shè)主管部門對(duì)預(yù)算方面的具體規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確地編制工程預(yù)算定額。

12.2做好預(yù)算基礎(chǔ)資料的積累，對(duì)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，為選擇最優(yōu)設(shè)計(jì)和最佳施工方案提供科學(xué)依據(jù)。

12.3按規(guī)定的程序?qū)彶轭A(yù)算文件，向有關(guān)單位進(jìn)行預(yù)算文件內(nèi)容以及編制依據(jù)、方法的交底。

12.4深入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有關(guān)預(yù)算方面的調(diào)查研究，合理地補(bǔ)充缺項(xiàng)子目及單價(jià)，為企業(yè)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析提供基礎(chǔ)資料。

12.5負(fù)責(zé)搜集、整理、匯編基建、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方面的統(tǒng)計(jì)資料，做好綜合統(tǒng)計(jì)分析的各項(xiàng)工作。

12.6準(zhǔn)確、及時(shí)的完成各種月、季、年等定期報(bào)表以及臨時(shí)性的報(bào)表。

12.7負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作在計(jì)算口徑和方法上的統(tǒng)一性。

十三、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化崗位職責(zé)

13.1抓好礦井 “安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的技術(shù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

13.2編制安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年度工作安排、季度工程計(jì)劃、月度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃。

13.3修訂標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、驗(yàn)收考核辦法，起草標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

13.4督促檢查安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工程施工、現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度、隱患整改。

13.5組織月度標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收、考核評(píng)比，提交結(jié)構(gòu)工資兌現(xiàn)及獎(jiǎng)罰考核依據(jù)。

13.6收集標(biāo)準(zhǔn)化管理文件、會(huì)議紀(jì)要及標(biāo)準(zhǔn)化管理相關(guān)基礎(chǔ)資料。

13.7學(xué)習(xí)、借鑒、推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)；落實(shí)上級(jí)、公司有關(guān)文件、會(huì)議精神。

十四、礦井建設(shè)與安全生產(chǎn)管理崗位職責(zé)

14.1負(fù)責(zé)組織制定安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)管理制度，并按規(guī)定進(jìn)行考核。

14.2組織編制煤礦的采、掘接續(xù)計(jì)劃，確保礦井采掘接續(xù)正常，有利于煤礦的安全管理。14.3組織人員進(jìn)行采、掘工作面的工程質(zhì)量檢查、驗(yàn)收、評(píng)比，負(fù)責(zé)煤礦采掘安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、考核等工作。

14.4負(fù)責(zé)推廣使用安全生產(chǎn)新技術(shù)、新工藝、新材料，組織開(kāi)展安全生產(chǎn)科研攻關(guān)

14.5負(fù)責(zé)采掘工作面作業(yè)規(guī)程的審批，組織采、掘工作面貫徹規(guī)程、措施的檢查活動(dòng)

14.6要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，隨時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)、采掘工程進(jìn)度等情況、及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

14.7負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部人員、分口之間的工作關(guān)系，并根據(jù)工作要求合理調(diào)配人員。

14.8負(fù)責(zé)召開(kāi)技術(shù)會(huì)，組織職工業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平。

14.9參與災(zāi)害預(yù)防、反風(fēng)學(xué)習(xí)。

14.10及時(shí)上報(bào)各類技術(shù)資料、報(bào)表。

14.11建立煤礦技術(shù)檔案，做好煤礦技術(shù)資料的整理歸檔工作。

14.12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

十五、內(nèi)勤管理員崗位職責(zé)

15.1認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，提高業(yè)務(wù)工作水平。

15.2協(xié)助搞好外來(lái)客人的服務(wù)接待工作。做到禮貌、文明、熱情。

15.3負(fù)責(zé)接待用品領(lǐng)取、保管、安排和發(fā)放工作，做到嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、省，合理使用。杜絕浪費(fèi)。

15.4負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員來(lái)礦視察、檢查、指導(dǎo)工作時(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品領(lǐng)取、準(zhǔn)備做好工作。

15.5負(fù)責(zé)本企業(yè)集體大型活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)，上級(jí)來(lái)礦活動(dòng)的攝像記錄，并及時(shí)核實(shí)記錄情況，填寫卡片力求完整準(zhǔn)確。

15.6對(duì)廣播、通信進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)礦區(qū)廣播節(jié)目的編排，深入實(shí)際撰寫礦區(qū)間訊，及時(shí)反映礦區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等要聞、要事?；钴S礦區(qū)精神文化生活。

15.7組織服務(wù)人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等集團(tuán)公共場(chǎng)所的用品進(jìn)行定期清洗和更換。保持經(jīng)常清潔衛(wèi)生，室內(nèi)雅靜舒適。

15.8參加行政集體大型會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備服務(wù)工作。

15.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作任務(wù)。

第二篇：企業(yè)策劃部職能標(biāo)準(zhǔn)（本站推薦）

企業(yè)策劃部職能標(biāo)準(zhǔn)

負(fù)責(zé)公司總體形象策劃和品牌推廣,不斷提高公司的知名度和美譽(yù)度,充分利用公司資源,弘揚(yáng)公司文化和企業(yè)精神，增強(qiáng)凝聚力。

一、媒介管理

1、參與公司廣告媒體的選擇與確定；內(nèi)容的制作、實(shí)施；對(duì)實(shí)施內(nèi)容的效果評(píng)估與改進(jìn)。

2、對(duì)門店廣播、LED、海報(bào)、圖片、電視、燈箱等內(nèi)容的制作及播放管理。

二、文案策劃及執(zhí)行

1、策劃、指導(dǎo)、實(shí)施各種促銷活動(dòng)，并進(jìn)行效果評(píng)估。

會(huì)員活動(dòng)

每月或每季度一次所有門店整體促銷活動(dòng)

單店活動(dòng)（店慶活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)、節(jié)假日促銷活動(dòng)）

2、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)趨勢(shì)。

3、策劃、實(shí)施各類企業(yè)文化、企業(yè)形象的推廣活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商各種促銷活動(dòng)的審核及報(bào)批，負(fù)責(zé)門店供應(yīng)商促銷位管理。

三、公司內(nèi)外活動(dòng)

1、策劃和組織各種公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)、聯(lián)誼活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)公司凝聚力。

2、全面大力度策劃和組織實(shí)施社區(qū)健康服務(wù)推廣活動(dòng)，宣傳公司文化，確定企業(yè)品牌。

四、視覺(jué)形象管理

1、負(fù)責(zé)門店氣氛布置，美化門店購(gòu)物環(huán)境。

2、負(fù)責(zé)對(duì)商品陳列、貨架調(diào)整、門店改造方案審核及實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)門店的海報(bào)制作、促銷價(jià)簽陳列及廣告燈箱管理。

4、利用視覺(jué)藝術(shù)，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化及整體性。

人員編制：

1、策劃總監(jiān)1名（李永峰）

2、策劃經(jīng)理2名

3、策劃執(zhí)行1名

4、策劃文案1名

策劃總監(jiān)1名 職責(zé)：

A.全面負(fù)責(zé)、組織開(kāi)展策劃部的各項(xiàng)工作；

B 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的推廣定位和主題創(chuàng)意；

D.全面組織宣傳推廣計(jì)劃，掌控實(shí)施過(guò)程；

E.全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作；

策劃經(jīng)理2名

策劃經(jīng)理職責(zé)

（一）：

A.負(fù)責(zé)外聯(lián)工作（廣告公司、城管、印刷廠），塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

B.及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)策劃總監(jiān)，并將有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；

C.與相關(guān)部門溝通確保本部門工作的順利完成；

D.制定工作計(jì)劃、及工作總結(jié)；下屬人員安排與績(jī)效考核工作；

E.負(fù)責(zé)企劃方案的制定、上報(bào)審核與實(shí)施；

F.圍繞方案開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

及消費(fèi)趨勢(shì)。

G.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)人員；

H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。

I.對(duì)門店廣播、LED、海報(bào)、圖片、電視、燈箱、牌匾等內(nèi)容的制作及播放管理。J.負(fù)責(zé)門店氣氛布置，美化門店購(gòu)物環(huán)境。

k.負(fù)責(zé)對(duì)商品陳列、貨架調(diào)整、門店改造方案審核及實(shí)施。

L.負(fù)責(zé)門店的海報(bào)制作、促銷價(jià)簽陳列及廣告燈箱管理。

M.利用視覺(jué)藝術(shù)，樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，維護(hù)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化及整體性。

策劃經(jīng)理職責(zé)

（二）：

A.負(fù)責(zé)外聯(lián)工作（廣告公司、社區(qū)、印刷廠），塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

B.及時(shí)將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)策劃總監(jiān)，并將有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；

C.與相關(guān)部門溝通確保本部門工作的順利完成；

D.制定工作計(jì)劃、及工作總結(jié)；下屬人員安排與績(jī)效考核工作；

E.負(fù)責(zé)企劃方案的制定、上報(bào)審核與實(shí)施；

F.圍繞方案開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)信息，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)趨勢(shì)；

G.指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)活動(dòng)相關(guān)人員；

H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導(dǎo)策劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氛圍。

I.全面大力度策劃和組織實(shí)施社區(qū)健康服務(wù)推廣活動(dòng)，宣傳公司文化，確定企業(yè)品牌。

J.策劃和組織各種公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)、聯(lián)誼活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活，調(diào)動(dòng)員

工積極性，增強(qiáng)公司凝聚力。

策劃文案1名 職責(zé)：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案制作工作；

B.根據(jù)策劃經(jīng)理的需要幫助設(shè)計(jì)文案實(shí)施；

C.負(fù)責(zé)公司其他部門的文案稿件的撰寫及設(shè)計(jì)工作；

D.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作；

E.協(xié)助策劃總監(jiān)完成公司廣告媒體的選擇與確定；內(nèi)容的制作、實(shí)施；對(duì)實(shí)施內(nèi)容的效果評(píng)估與改進(jìn)；

F.根據(jù)策劃經(jīng)理要求制作門店廣播、LED、海報(bào)、圖片、電視、燈箱。

G.負(fù)責(zé)供應(yīng)商各種促銷活動(dòng)的審核及報(bào)批，負(fù)責(zé)門店供應(yīng)商促銷位管理。

策劃執(zhí)行1名：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成 策劃方案的落實(shí)和執(zhí)行的細(xì)則工作；

B..負(fù)責(zé)部門事務(wù)性工作；

C.協(xié)助策劃經(jīng)理做好門店氣氛布置，美化門店購(gòu)物環(huán)境。

D.協(xié)助策劃經(jīng)理對(duì)商品陳列、貨架調(diào)整、門店改造方案的實(shí)施。

第三篇：策劃部主管崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

策劃部主管崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

一、崗位描述

崗位名稱： 策劃部主管

直接上級(jí)： 總編辦主管

二、職責(zé)和任務(wù)

1.在公司出版計(jì)劃的指導(dǎo)下進(jìn)行圖書(shū)的策劃選題，制定圖書(shū)策劃的總思路。以書(shū)面報(bào)告的形式寫好圖書(shū)策劃書(shū)，主要內(nèi)容包括圖書(shū)類型、圖書(shū)名稱、主題內(nèi)容、編寫體例、編寫人員選定、建議出版時(shí)間等內(nèi)容報(bào)總經(jīng)理審讀和總編辦備案。

2.在圖書(shū)策劃完成后，策劃部主管安排人員收集資料，確定作者。策劃部主管需要根據(jù)所處圖書(shū)的性質(zhì)聯(lián)系作者，把圖書(shū)策劃意圖和所需資料提供給作者，合理采納作者提出意見(jiàn)或建議，修改編寫體例。在作者開(kāi)始寫作之前確定編寫體例并報(bào)總編辦備案。

3.在書(shū)稿開(kāi)始寫作之前先要求作者提供一個(gè)部分的稿件樣章，由策劃部主管審閱。稿件符合圖書(shū)的編寫意圖就開(kāi)始安排作者著手寫作；如果稿件有內(nèi)容不符合圖書(shū)編寫意圖，由策劃部主管提出意見(jiàn)請(qǐng)作者修改；如果稿件內(nèi)容大部分不符合圖書(shū)編寫意圖，由策劃部主管與作者說(shuō)明情況，更換作者。

4.在確定作者后，按照規(guī)定與作者簽訂約稿合同。以合同形式確定交稿時(shí)間、稿酬支付、權(quán)利和義務(wù)。策劃部主管以書(shū)面形式編制出書(shū)稿交稿的時(shí)間計(jì)劃表報(bào)總編辦，方便總編辦安排書(shū)稿的錄排、編校工作計(jì)劃。在圖書(shū)的編寫過(guò)程中，策劃部主管要密切聯(lián)系作者，及時(shí)與作者溝通，控制書(shū)稿的寫作質(zhì)量和進(jìn)度。

5.書(shū)稿在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量交稿的，由策劃部主管審讀后交總編辦主管安

排錄排、編校。書(shū)稿未能在規(guī)定時(shí)間交稿的，按照約稿合同約定的處理。

6.策劃部主管負(fù)責(zé)聯(lián)系稿件寫作老師處理書(shū)稿在編輯編校處理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在編輯編校書(shū)稿過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的且不容易解決的問(wèn)題立即匯報(bào)給策劃部主管，由策劃部主管聯(lián)系作者尋求解決。

7.書(shū)稿經(jīng)過(guò)編輯的技術(shù)處理后，在總編辦的統(tǒng)一安排下由策劃部主管負(fù)責(zé)聯(lián)系發(fā)回作者處進(jìn)行審讀。在作者審讀稿件過(guò)程中，策劃部主管要做好稿件質(zhì)量的跟蹤工作，把作者的審讀意見(jiàn)匯報(bào)給總編辦主管并通報(bào)編輯，在書(shū)稿編校的后續(xù)工作中處理好作者提出的問(wèn)題。

8.在書(shū)稿返回作者審讀中，策劃部主管指導(dǎo)、監(jiān)督各學(xué)科的策劃主任，做好作者的培養(yǎng)、監(jiān)督工作，建立一支穩(wěn)定的、專業(yè)素質(zhì)高的編寫隊(duì)伍。

9.在圖書(shū)的編輯校對(duì)工作中，指導(dǎo)各科編輯很好地處理稿件中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證稿件的出版符合圖書(shū)的策劃本意。

10.策劃部主管在做好本職工作的同時(shí)，完成總編辦主管和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦理的其他工作。

第四篇：策劃部工作流程

策劃部工作流程

策劃部人員組織架構(gòu)及工作職責(zé)

策劃部經(jīng)理王偉

1、協(xié)助總經(jīng)理商務(wù)洽談；

2、安排并監(jiān)督策劃部各員工工作；

3、對(duì)公司策劃部各員工根據(jù)工作完成情況按月進(jìn)行考核；

4、對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行把控及決策

5、每周組織學(xué)習(xí)探討總結(jié)會(huì)議一次

6、負(fù)責(zé)對(duì)外進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)工作

7、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)部的溝通，協(xié)調(diào)工作

8、負(fù)責(zé)策劃部人員的調(diào)動(dòng)及工作分配

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)告，方案等審核工作

10、負(fù)責(zé)策劃及文案審核及指導(dǎo)工作

策劃部副經(jīng)理張曉明

1、協(xié)助總經(jīng)理商務(wù)洽談；

2、協(xié)助策劃部經(jīng)理安排并監(jiān)督策劃部各員工工作；

3、協(xié)助策劃部經(jīng)理對(duì)公司策劃部各員工根據(jù)工作完成情況按月進(jìn)行考核；

4、對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)行把控及建議

5、每周組織學(xué)習(xí)探討總結(jié)會(huì)議一次

6、協(xié)助策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)工作

7、協(xié)助策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)部的溝通，協(xié)調(diào)工作

8、負(fù)責(zé)策劃及文案審核及指導(dǎo)工作

9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)告，方案等撰寫及審核工作

策劃師金海峰

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)告，方案等撰寫工作

2、負(fù)責(zé)文案審核及文案指導(dǎo)工作

3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目溝通，協(xié)調(diào)及執(zhí)行

4、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)工作

5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目推廣及銷售提出建議

6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息搜集及整理工作

資深文案張夢(mèng)晨、韋鋅

1、負(fù)責(zé)文案，報(bào)告等撰寫工作

2、協(xié)助策劃完成方案撰寫及執(zhí)行工作

3、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)工作

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息搜集及整理工作

市場(chǎng)助理許晶

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)資料整理

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作

3、負(fù)責(zé)協(xié)助策劃完成報(bào)告及方案

4、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)工作

策劃部工作范圍及流程

[初步接洽階段]

1、項(xiàng)目資源條件整合及判斷

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目策劃大綱》

中心內(nèi)容：

宏觀資料：市場(chǎng)整體、片區(qū)趨勢(shì)、基本行情。

地段資料：規(guī)劃要點(diǎn)、坐標(biāo)。

周邊資料：交通、配套、樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、包裝、銷售。

發(fā)展商資料：背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實(shí)力情況。

判斷內(nèi)容：優(yōu)勢(shì)、難點(diǎn)、突破口、把握度。

2、多方案初步規(guī)劃、設(shè)計(jì)或調(diào)整建議

報(bào)告名稱： 《會(huì)議紀(jì)要匯總》

《**項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)提示》

或《項(xiàng)目調(diào)整建議》

中心內(nèi)容： 草圖、立意、說(shuō)明、交流記錄

[前期策劃階段]

3、地塊內(nèi)在條件整合及價(jià)值分析

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目土地價(jià)值與分析報(bào)告》

中心內(nèi)容： 適合的規(guī)則布局和建筑類型及其投入和產(chǎn)出價(jià)值比較

4、資源綜合及定位

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目綜合定位報(bào)告》

中心內(nèi)容： 上述各內(nèi)容匯總，初步定位或創(chuàng)意

5、依據(jù)定位針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》

中心內(nèi)容： 客戶群、消費(fèi)觀念、價(jià)格水平、推廣渠道和方式、市場(chǎng)缺口等，或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場(chǎng)依據(jù)

6、經(jīng)濟(jì)可行性分析

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)可行性分析報(bào)告》

中心內(nèi)容： 靜態(tài)的綜合成本（地價(jià)、造價(jià)、管理、財(cái)務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金）收益率與銷售價(jià)格的分析。

7、初步營(yíng)銷框架

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目初步營(yíng)銷報(bào)告》

中心內(nèi)容： 推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計(jì)立意和要求相互關(guān)系

8、規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案及跟蹤

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目初步營(yíng)銷報(bào)告》 《**項(xiàng)目建筑概念設(shè)計(jì)》 《**項(xiàng)目環(huán)藝概念設(shè)計(jì)》 或《**項(xiàng)目設(shè)計(jì)修改意見(jiàn)》 《**項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)》

中心內(nèi)容： 草圖，設(shè)計(jì)創(chuàng)意、任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)交底、指導(dǎo)

[營(yíng)銷策劃階段]

9、營(yíng)銷整體規(guī)劃

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目營(yíng)銷整體規(guī)劃》

中心內(nèi)容： VI，推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟，包裝的類型、風(fēng)格和銷售的入市時(shí)機(jī)、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段，如裝修套餐等與施工進(jìn)度相結(jié)合的創(chuàng)意及其相互協(xié)調(diào)關(guān)系部署。

10、經(jīng)濟(jì)敏感分性

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)敏感性分析報(bào)告》

中心內(nèi)容： 造價(jià)、進(jìn)度、售價(jià)、回報(bào)率間的變量關(guān)系圖表。

11、價(jià)格策略執(zhí)行計(jì)劃

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略報(bào)告》

中心內(nèi)容： 依據(jù)經(jīng)濟(jì)敏感性分析結(jié)合對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的判斷，進(jìn)行價(jià)格的高低、提升、折率的編排和修整。

12、銷售準(zhǔn)備工作計(jì)劃

負(fù)責(zé)部門： 代理部、策劃部

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目前期工作計(jì)劃表》

中心內(nèi)容： 文件、合同、票證、禮品、用品等催辦、設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算

13、項(xiàng)目包裝執(zhí)行計(jì)劃

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目包裝概念設(shè)計(jì)》

中心內(nèi)容： VI設(shè)計(jì)、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷售中心、樓書(shū)、展板、模型、示范單位（裝修套餐）等的設(shè)計(jì)和制作計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。

14、廣告宣傳炒作計(jì)劃

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目新聞炒作提綱和廣告發(fā)布計(jì)劃》

中心內(nèi)容： 戶外廣告、報(bào)刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。

15、銷售活動(dòng)規(guī)劃及策劃

報(bào)告名稱： 《**項(xiàng)目公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告》、《**項(xiàng)目**活動(dòng)報(bào)告策劃書(shū)》

中心內(nèi)容： 開(kāi)工、開(kāi)盤、封頂、竣式、入伙等的儀式，新聞發(fā)布會(huì)，展銷會(huì)的其他公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃安排及費(fèi)用預(yù)算。

16、包裝建議

報(bào)告名稱： 《售樓處包裝建議》 《商業(yè)街包裝建議》《項(xiàng)目包裝建議》

中心內(nèi)容： 項(xiàng)目包裝及推廣建議。

[銷售實(shí)施階段]

17、銷售培訓(xùn)

教材名稱： 《銷售基礎(chǔ)知識(shí)》 《**項(xiàng)目銷售相關(guān)內(nèi)容》

中心內(nèi)容： 建筑知識(shí)、樓盤背景、項(xiàng)目?jī)?yōu)勝、對(duì)手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。

18、執(zhí)行修正

往來(lái)文件： 《**項(xiàng)目銷售情況總結(jié)》 《**項(xiàng)目策劃執(zhí)行修正安案》

中心內(nèi)容： 根據(jù)銷售狀況和市場(chǎng)動(dòng)向的反饋，適時(shí)調(diào)營(yíng)整營(yíng)銷計(jì)劃。

19、置業(yè)錦囊

報(bào)告總稱： 《置業(yè)錦囊》

中心內(nèi)容： 根據(jù)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)選編的購(gòu)樓、選房須知，各階段項(xiàng)目賣點(diǎn)的序列。

第五篇：公關(guān)策劃部工作

第二章公關(guān)策劃部

公關(guān)策劃部在總經(jīng)理辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主要承擔(dān)兩部分工作：一是對(duì)內(nèi)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的宣傳、推銷、促銷、特色服務(wù)、形象改造等活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)環(huán)境的推陳出新，穩(wěn)定浴客，使浴客滿意，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；二是對(duì)外通過(guò)參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)、聯(lián)絡(luò)新聞媒體、推出全新的廣告形象、公眾認(rèn)可的公益形象等，創(chuàng)造深刻的公眾印象，宣傳企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造好的外部條件。

為擴(kuò)大客源、加強(qiáng)企業(yè)的特色性、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和滿足浴客的要求，增設(shè)各種特定的服務(wù)項(xiàng)目、開(kāi)展各種宣傳、廣告、公關(guān)活動(dòng)，都要由公關(guān)策劃部進(jìn)行相應(yīng)的策劃。

一、公關(guān)策劃部的職責(zé)范圍

（一）結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)需要，密切與社會(huì)各界的聯(lián)系，在社會(huì)公眾中樹(shù)立公司的良好形象。

（二）制定各種廣告宣傳費(fèi)用預(yù)算，總體評(píng)估廣告宣傳效果。

（三）協(xié)調(diào)浴所各有關(guān)部門做好重要客人接待工作，處理浴客意見(jiàn)和信息反饋回訪。

（四）負(fù)責(zé)公司的廣告宣傳、環(huán)境布置及美術(shù)設(shè)計(jì)工作。

（五）協(xié)助做好重大接待活動(dòng)、內(nèi)外宣傳活動(dòng)的組織、策劃工作。

第一節(jié)機(jī)構(gòu)設(shè)置

部長(zhǎng)

副部長(zhǎng)

公關(guān)組美工組音控組

崗位設(shè)置：公關(guān)策劃部部長(zhǎng)一位，副部長(zhǎng)一位，公共關(guān)系員二位，美工組二人，音控組三人。

第二節(jié)崗位職責(zé)

一、部長(zhǎng)

1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面組織本部門日常工作；

2、根據(jù)總經(jīng)理的指示，統(tǒng)籌企業(yè)有關(guān)部門的服務(wù)創(chuàng)新宣傳活動(dòng)，保證其正常實(shí)施并取得滿意效果；

3、對(duì)外負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)新聞媒介的廣告宣傳事宜，并根據(jù)總經(jīng)理的思想要求，代表企業(yè)洽談廣告宣傳的方式、費(fèi)用、頻率等事項(xiàng)；

4、組織本部門人員高效率完成工作任務(wù)，做好本部門員工的思想教育工作，團(tuán)結(jié)一致；

5、制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)實(shí)施，督促工作，提高部門工作質(zhì)量和全員綜合素質(zhì)；

6、領(lǐng)會(huì)總經(jīng)理的公關(guān)策劃思想，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定合理、有效的公關(guān)活動(dòng)；

7、組織本部門人員多考察、多學(xué)習(xí)，掌握廣告策劃新思想，融會(huì)貫通，提高本部門工作水平；

8、協(xié)助總經(jīng)理處理對(duì)外公關(guān)活動(dòng)，聯(lián)絡(luò)處理好公司與社會(huì)公眾及各新聞媒體的關(guān)系，維護(hù)企業(yè)利益，樹(shù)立企業(yè)良好形象；

9、隨時(shí)掌握新聞宣傳單位、客戶、賓客及同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為總經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議，協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

二、副部長(zhǎng)

1、對(duì)本部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，按照部長(zhǎng)的工作指示，負(fù)責(zé)相應(yīng)的日常工作；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助部長(zhǎng)完成各項(xiàng)公關(guān)策劃活動(dòng)，提出有益建議并具體實(shí)施；

3、部長(zhǎng)不在工作崗位時(shí)，根據(jù)部長(zhǎng)授權(quán)主持部門全面工作，并直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)匯報(bào)工作；

4、協(xié)助部長(zhǎng)做好員工的思想教育工作和培訓(xùn)組織工作；

5、協(xié)助部長(zhǎng)做好具體宣傳活動(dòng)的督導(dǎo)、檢查、總結(jié)工作；

6、協(xié)助部長(zhǎng)參與外交活動(dòng)的接待、洽談，做好市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的信息收集、整理工作；

7、獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作工作。

8、隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)業(yè)務(wù)信息，建立工作資料庫(kù)，保持美術(shù)設(shè)計(jì)、制品的現(xiàn)代美觀。

9、完成部長(zhǎng)交辦的臨時(shí)性工作。

三、公共關(guān)系員

1、服從本部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，協(xié)助參與完成各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)；

2、隨時(shí)收集、整理洗浴市場(chǎng)信息，為部門制定內(nèi)外公關(guān)宣傳活動(dòng)提供參考建議；

3、負(fù)責(zé)根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行觀察、監(jiān)督，及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況；

4、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)、重要業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客的資料，落實(shí)重點(diǎn)賓客的接待事宜。

5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

四、美工設(shè)計(jì)師

1、直接對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組織企業(yè)內(nèi)外公關(guān)策劃活動(dòng)的美工設(shè)計(jì)、制作；

2、針對(duì)企業(yè)的服務(wù)訴求、宣傳宗旨，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)?、富有新意的美術(shù)宣傳品，如廣告牌、橫幅、喜帳、報(bào)刊廣告、展板、浴所宣傳品等；

3、隨時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部、外部環(huán)境作綜合觀察，以企業(yè)文化為核心，設(shè)計(jì)富有創(chuàng)意的宣傳環(huán)境；

4、隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外、服務(wù)業(yè)相關(guān)信息，收集美術(shù)資料、整理、分析，幫助自己的設(shè)計(jì)、制品先進(jìn)、合理；

5、妥善安排宣傳品制作原料的選擇、保管，節(jié)約使用各種美工工具、材料等；

6、負(fù)責(zé)宣傳制品的安裝、維護(hù)、撤換、處理。

7、參與企業(yè)所需的一切美術(shù)設(shè)計(jì)制作工作。

五、音響師

1、保證音控室各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)行，為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所提供良好的視聽(tīng)環(huán)境；

2、負(fù)責(zé)企業(yè)所有范圍內(nèi)各項(xiàng)音響設(shè)施、線路、電視機(jī)、投影儀、天線、內(nèi)線電視線路等的檢查、維修，并定期作好保養(yǎng)工作；

3、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所電影、電視節(jié)目、音樂(lè)節(jié)目的編排、選擇，及時(shí)補(bǔ)充新內(nèi)容；

4、音響、視聽(tīng)設(shè)備若出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)維修，若出現(xiàn)需更換部件的情況，應(yīng)及時(shí)填寫申購(gòu)單采購(gòu)，保證一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

5、負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一時(shí)間安排，結(jié)合賓客需求，定時(shí)及時(shí)播放音樂(lè)、電視電影節(jié)目，保證使賓客滿意；

6、負(fù)責(zé)音控室的安全、消防、衛(wèi)生工作，無(wú)關(guān)人員不允許進(jìn)入；

7、負(fù)責(zé)企業(yè)大型演出活動(dòng)、宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議等需要提供的音響安置及相關(guān)服務(wù)；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

第三節(jié)公關(guān)策劃部工作程序

一、接待工作程序

（一）接待人員要儀態(tài)端莊、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健、熟悉禮儀。

（二）接待來(lái)訪者應(yīng)視其身份和來(lái)訪目的確定接待的規(guī)格和參觀范圍，并嚴(yán)格履行審批手續(xù)。

（三）對(duì)重要客的的來(lái)訪，必須備齊有關(guān)文件資料，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和客人身份制定好接待計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格實(shí)施。

（四）在接待過(guò)程中，必須嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律、保密制度和公司的有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和整體利益。

（五）接待計(jì)劃如需變動(dòng)，必須及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。未經(jīng)同意不得擅自更改接待計(jì)劃，如情況緊急，事前來(lái)不及請(qǐng)示，事后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并補(bǔ)辦審批手續(xù)。

（六）主動(dòng)協(xié)調(diào)好與有關(guān)部門的關(guān)系，共同做好接待工作。

二、美工設(shè)計(jì)工作程序

（一）重大的設(shè)計(jì)任務(wù)應(yīng)由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)策劃和制作或交美工完成；一般的設(shè)計(jì)工作根據(jù)部門美工人員的特長(zhǎng)和能力分配任務(wù)。

（二）接到設(shè)計(jì)任務(wù)后，首先應(yīng)向使用部門詳細(xì)了解設(shè)計(jì)要求、文字內(nèi)容、使用時(shí)間等情況，并作好記錄。

（三）設(shè)計(jì)草圖完成后，設(shè)計(jì)人員應(yīng)征求使用部門或領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，不足之處應(yīng)立即改進(jìn)，直到用戶滿意為止。請(qǐng)用戶負(fù)責(zé)人在最后的完成圖上簽名確認(rèn)，并復(fù)印一份留底備查。

（四）如交有關(guān)部門或外部制作單位完成，應(yīng)交待清楚各個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，以便跟蹤技師。

三、公司宣傳品制作工作程序

（一）總經(jīng)理辦公室交辦、使用部門申請(qǐng)需制作的橫額、指示牌、一般宣傳用品，公關(guān)部應(yīng)將宣傳制品的文字內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等情況匯總向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審批，批準(zhǔn)后方可著手制作。

（二）填寫《宣傳品制作通知單》，記清楚文字內(nèi)容、規(guī)格、使用日期、使用部門、懸掛張貼和放置地點(diǎn)等。

（三）橫額、指示牌和宣傳品的書(shū)寫必須使用規(guī)范字；指示牌的書(shū)寫要求以毛筆手寫體為主，字體美觀，格式整齊，沒(méi)有錯(cuò)別字和不規(guī)范字；其它宣傳品需嚴(yán)格按照使用單位的要求予以制作。

（四）完成制作后，制作負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真檢查內(nèi)容、格式是否符合要求，確定無(wú)誤后將宣傳制品按照時(shí)間、地點(diǎn)懸掛和放置，可請(qǐng)工程部或相關(guān)部門人員協(xié)助。

（五）宣傳品制作負(fù)責(zé)人應(yīng)每天巡查宣傳品的擺放情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)糾正。

（六）制作負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將使用完的橫額、指示牌等收回或通知工程部及相關(guān)部門提供協(xié)助，要及時(shí)將橫額布送洗，以便能及時(shí)替換。

四、美工用品的購(gòu)買及維護(hù)工作程序

（一）美工應(yīng)經(jīng)常檢查紙張、顏料、書(shū)寫工具等易耗物品是否充足，并及時(shí)做好申購(gòu)計(jì)劃，交有關(guān)部門購(gòu)買或自購(gòu)。

（二）物品購(gòu)進(jìn)后要及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)和報(bào)銷手續(xù)。

（三）在不影響宣傳品制作質(zhì)量及格調(diào)的前提下，應(yīng)合理使用制作用品，節(jié)約紙張，降低費(fèi)用。書(shū)寫工具（毛筆、油性筆等）應(yīng)在每天下班前清洗并收整好，減少丟失和人為損壞等情況的發(fā)生，外借的工具應(yīng)做好記錄并及時(shí)收回。

（四）美工工作臺(tái)用具，應(yīng)在每日下班前收拾整齊，不能零亂擺放，影響工作環(huán)境和格調(diào)。

五、洗浴推銷程序

（一）向有關(guān)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、公司、相應(yīng)的消費(fèi)群體郵寄洗浴公司資料、駕年卡、邀請(qǐng)卡、代金券、門票等，以建立良好的感情關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系。

（二）對(duì)重要客人以及重要的大型的接待活動(dòng)，公關(guān)策劃部負(fù)責(zé)人或前廳銷售部經(jīng)理要親自接待。在客人洗浴休閑過(guò)程中，要親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)接待工作，征求客人意見(jiàn)，贈(zèng)送相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目或送一些小紀(jì)念品。

（三）貴賓洗浴結(jié)束后，要主動(dòng)征求浴客意見(jiàn)，并禮貌地送客，歡迎再次光臨。

（四）對(duì)老客戶或重要的客人，在光臨洗浴時(shí)，可酌情給予一定優(yōu)惠折扣。在洗浴過(guò)程中，客人如有一些額外的、適當(dāng)?shù)?、合理的服?wù)要求，要及時(shí)給予滿足。