第一篇:駐外辦事處當(dāng)?shù)厝藛T招聘管理辦法
公司駐外辦事處當(dāng)?shù)厝藛T人力資源管理細(xì)則
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司人力資源的細(xì)化管理,滿足公司駐外辦事處的用人需求,保障公司和員工的合法權(quán)益,根據(jù)《員工招聘管理辦法》、《勞動(dòng)關(guān)系管理制度》、《新員工試用期管理辦法》以及其他人力資源管理制度,特制定本細(xì)則。
第二章 招聘和錄用
公司駐外辦事處當(dāng)?shù)厝藛T招聘由人力資源部統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)。
一、招聘工作應(yīng)遵循公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則。
二、相關(guān)部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、工作需要和人員配置狀況,由部門負(fù)責(zé)人提出駐外辦事處當(dāng)?shù)貑T工招聘要求及人員需求,填寫《部門人力資源需求表》,并向分管領(lǐng)導(dǎo)做特別說明,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批并由總經(jīng)理批準(zhǔn)后,提交人力資源部。
三、駐外辦事處的當(dāng)?shù)厝藛T招聘需求應(yīng)納入其所在部門年度需求計(jì)劃,臨時(shí)人員不在此范圍。
四、人力資源部根據(jù)《部門人力資源需求計(jì)劃》,選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息。特殊渠道須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
公司駐外辦事處當(dāng)?shù)厝藛T的招聘方式有:
[一]在濟(jì)南通過智聯(lián)招聘、前程無憂等全國性招聘網(wǎng)站定向向當(dāng)?shù)赝斗耪衅感畔ⅲ?/p>
[二]在當(dāng)?shù)亻_通較有影響力的招聘網(wǎng)站;
[三]前往當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌龌蛟盒⒓蝇F(xiàn)場招聘會(huì);
[四]公司員工內(nèi)部推薦;
[五]其他適當(dāng)?shù)姆绞剑?/p>
五、人力資源部在獲得應(yīng)聘人員提交的個(gè)人簡歷等相關(guān)材料后,進(jìn)行初步篩選,并與相關(guān)部門的人員進(jìn)行討論評價(jià)。
六、對有價(jià)值的應(yīng)聘人員,由人力資源部會(huì)同用人部門通過電話或視頻等方式與之進(jìn)行初步溝通,了解其基本情況。
七、確定需要進(jìn)一步面試的,人力資源部可根據(jù)實(shí)際情況委托駐外或在當(dāng)?shù)爻霾畹南嚓P(guān)人員就地進(jìn)行面試,或者邀請其到公司進(jìn)行面試,(可根據(jù)實(shí)際情況為其報(bào)銷差旅費(fèi))。
八、在確定錄用人員后,人力資源部及時(shí)組織錄用手續(xù)的辦理。在錄用手續(xù)辦理過程中,具體情況的溝通以及各種資料的傳遞可以通過電話、傳真和電子郵件等途徑來完成。
九、錄用手續(xù)辦理完畢后,人力資源部應(yīng)及時(shí)安排新員工進(jìn)行入職體檢。新員工可持公司為其開據(jù)的體檢通知單到山東電力中心醫(yī)院進(jìn)行,也可以根據(jù)實(shí)際情況到當(dāng)?shù)乜h級及以上醫(yī)院進(jìn)行體檢,費(fèi)用由公司報(bào)銷。
十、員工體檢合格以后,人力資源部即可通知聘用人員到公司辦理入職手續(xù)。勞動(dòng)關(guān)系:勞動(dòng)合同采用公司通用文本,由公司所在地相關(guān)管理部門進(jìn)行審核; 人事關(guān)系:在征詢員工個(gè)人意見的基礎(chǔ)上,有員工本人選擇合適的渠道進(jìn)行管理; 社保關(guān)系:在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,公司根據(jù)員工所在地的社保政策向其支付相應(yīng)的現(xiàn)金。
第三章培訓(xùn)
員工入職后,即進(jìn)入試用期。
一、在試用期內(nèi),新員工的管理適用于《公司新員工試用期管理辦法》。
二、當(dāng)?shù)貑T工的入職培訓(xùn),人力資源部可根據(jù)公司新員工整體狀況統(tǒng)一組織,或視情況單獨(dú)為其進(jìn)行。
三、當(dāng)?shù)貑T工在公司參加新員工培訓(xùn)期間,公司可為其提供住宿,住宿條件不低于公
司員工宿舍,并為其提供必要的生活用品入職培訓(xùn)。
四、當(dāng)?shù)貑T工轉(zhuǎn)正后,如需到公司參加日常崗位技能培訓(xùn),其住宿、差旅費(fèi)及各種補(bǔ)
貼均適用于《公司出差管理規(guī)定》。
第四章 薪酬福利
駐外辦事處當(dāng)?shù)貑T工的薪資待遇適用于公司薪資制度,建立原則,即對外競爭原則、對內(nèi)公平原則、績效掛鉤原則并結(jié)合當(dāng)?shù)赝悕徫恍劫Y待遇水平進(jìn)行確定。
公司日常福利或節(jié)假日福利:駐外辦事處當(dāng)?shù)貑T工與公司員工享有同等標(biāo)準(zhǔn)。在發(fā)放方式上,當(dāng)?shù)貑T工可以選擇實(shí)物或同等價(jià)值的現(xiàn)金。
第五章附 則
一、本細(xì)則由公司人力資源部制訂并修改,總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,并授權(quán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
二、本細(xì)則自年月日起施行。
第二篇:駐外辦事處管理辦法
邁瑞科駐外辦事處管理制度
第一章 工作職能與崗位職責(zé)
一、組織架構(gòu):
辦事處主任文員業(yè)務(wù)人員服務(wù)人員
二、編制設(shè)置原則:
辦事處:辦事處主任、文員、銷售代表
三、辦事處工作職能
辦事處是邁瑞可的駐外機(jī)構(gòu),是企業(yè)向市場延伸的重要窗口。辦事處代表公司的利益履行如下職能:
1、基本職能
(1)、辦事處根據(jù)公司的營銷計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的銷售任務(wù),并組織代理商、經(jīng)銷商及直營團(tuán)隊(duì)的二次任務(wù)分配。
(2)、辦事處負(fù)責(zé)規(guī)范代理商、經(jīng)銷商與直營團(tuán)隊(duì)的營銷行為,同時(shí)做好協(xié)調(diào)工作。(3)、辦事處根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各款項(xiàng)催收工作。
(4)、辦事處負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)卮砩?、?jīng)銷商和直營團(tuán)隊(duì)的信息報(bào)備,定期與公司反饋報(bào)備的信息和跟蹤進(jìn)度。
(5)、辦事處根據(jù)公司的任務(wù)指標(biāo),可按要求報(bào)人員招聘計(jì)劃,經(jīng)審批后,由辦事處負(fù)責(zé)組織、招聘、培訓(xùn)所需要的業(yè)務(wù)人員及其他工作人員。
(6)、辦事處行使對公司在當(dāng)?shù)刎?cái)產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán),確保公司的財(cái)產(chǎn)安全。
2、市場運(yùn)營及維護(hù)
(1)、辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理;
(2)、辦事處負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品宣傳、品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳,提升品牌和企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹?,同時(shí)協(xié)助代理商和經(jīng)銷商做好公司產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。
(3)、辦事處代表公司負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)、租賃業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)的往來。(4)、辦事處負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào),處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,確保銷售業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
(5)、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴懈偁幤放频臓I銷動(dòng)態(tài),及代理商和經(jīng)銷商的市場信息。
(6)、辦事處負(fù)責(zé)對代理商、經(jīng)銷商車輛服務(wù)人員組織服務(wù)培訓(xùn)。(7)、辦事處負(fù)責(zé)開展針對特定訂單的政策申請及資格審核。
(8)、辦事處負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域愛居服務(wù)車的維護(hù)服務(wù),處理客戶和用戶的投訴。(9)、辦事處負(fù)責(zé)對代理商、經(jīng)銷商和直營團(tuán)隊(duì)反饋的維修信息審核、確認(rèn),并安排服務(wù)人員及時(shí)維修。
(10)、辦事處負(fù)責(zé)對租賃方車輛使用情況不定期監(jiān)督檢查,保證每輛車每半年至少一次,并做好相關(guān)記錄。
(11)、辦事處負(fù)責(zé)對租賃車輛建立檔案,做好相關(guān)維修記錄,并具可追溯性。(12)、辦事處負(fù)責(zé)對租賃合同、維修記錄及各種規(guī)章流程等做好整理存檔工作。
3、廣告運(yùn)營及維護(hù)
(1)、辦事處負(fù)責(zé)愛居服務(wù)車廣告業(yè)務(wù)的開展及客戶關(guān)系維護(hù)。
(2)、辦事處負(fù)責(zé)進(jìn)行銷售預(yù)測,制定銷售計(jì)劃,參與媒體發(fā)展的研究,完成并超越公司設(shè)定的銷售任務(wù)。
(3)、辦事處負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)的市場分類、定位、選擇。(4)、辦事處廣告代理公司的招標(biāo)、定標(biāo)、協(xié)議簽訂。
(5)、辦事處負(fù)責(zé)對廣告代理公司刊登廣告審核、制作及維護(hù)。
(6)、辦事處負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告公司的廣告運(yùn)營,保證廣告業(yè)務(wù)的有序拓展。
(7)、辦事處及時(shí)妥善處理客戶需要解決的各種問題,樹立良好的公司形象及信譽(yù)。(8)、辦事處負(fù)責(zé)收集租賃方的廣告反饋及相關(guān)信息收集。
四、辦事處人事管理
1.辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理,使人事管理工作制化和規(guī)范化。
2、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入、調(diào)出,應(yīng)由辦事處提出意見,經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。
3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,經(jīng)公司通過后決定。
4、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制,一般為二至三年,工作需要可以連任。
5、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,原則上實(shí)行輪換制,三年輪換一次,特殊情況可不受年限限制。
6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷,身體健康,年富力強(qiáng),素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。
7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個(gè)月,期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。
8、辦事處負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。
9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核。
10、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),努力提高全體人員的整體素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
11、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。
五、辦事處崗位職責(zé)(一)辦事處經(jīng)理的職責(zé): 1.對本區(qū)域銷售工作的管理
? 代表辦事處,接受公司分配給該區(qū)域的全年銷售任務(wù),并確保如期完成。
? 辦事處經(jīng)理在接受公司分配的任務(wù)后,要認(rèn)真分析研究市場,并對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行合理細(xì)分。
? 負(fù)責(zé)作出全年銷售工作計(jì)劃,并對本區(qū)域的銷售任務(wù)進(jìn)行二次分配。將本區(qū)域的營銷代表分區(qū)域、定任務(wù),以書面形式呈交營銷管理部作為全年工作考核依據(jù)。落實(shí)二次承包方案,作為工資核算依據(jù)。
? 各辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)公司有關(guān)政策精神的傳達(dá)和安排執(zhí)行,督促本區(qū)域營銷代表的工作,定期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),同時(shí)指導(dǎo)、幫助營銷代表提高業(yè)務(wù)水平。
? 各辦事處經(jīng)理行使對該辦事處的管理權(quán),按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營銷代表的工作,負(fù)責(zé)辦事處人員的工作安排調(diào)動(dòng)。對該區(qū)域的促銷費(fèi)用進(jìn)行區(qū)域和階段合理計(jì)劃分配。? 管理、監(jiān)控、指導(dǎo)辦事處所有人員對公司規(guī)定的各項(xiàng)管理辦法流程的執(zhí)行,杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生,如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的,經(jīng)理要承擔(dān)直接管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰。
? 負(fù)責(zé)對辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃、分配、監(jiān)控,合理、公開、公平地開支各項(xiàng)費(fèi)用。? 負(fù)責(zé)對辦事處各項(xiàng)固定資產(chǎn)辦公用品管理和保護(hù),保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
? 每月根據(jù)辦事處人員的工作表現(xiàn),進(jìn)行工作成績和業(yè)務(wù)能力的考核,填寫“月度評分表”,配合公司對辦事處人員的工資核算及定級考核工作。
? 負(fù)責(zé)建立辦事處所管轄區(qū)域的應(yīng)收帳款,對各經(jīng)銷商的信用額度及回款情況做詳細(xì)的評估。
? 每月必須組織駐外人員召開一次業(yè)務(wù)會(huì)議,并負(fù)責(zé)組織營銷代表按時(shí)完成“本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃”,以及所有公司要求反饋的各項(xiàng)報(bào)表。
2.與各部門的協(xié)調(diào)管理
? 辦事處經(jīng)理要與公司市場部、服務(wù)管理部等部門密切配合,確保銷售工作的順利開展。? 協(xié)同營銷辦處理好與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T的關(guān)系。
? 協(xié)助市場部,組織經(jīng)銷商,做好區(qū)域市場的推廣活動(dòng)和甲方的品牌宣傳活動(dòng)。3.辦事處經(jīng)理的權(quán)限:
? 行使辦事處的銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán)。? 行使辦事處人員的定崗分區(qū),調(diào)動(dòng)權(quán)。? 行使辦事處聘用人員的招聘權(quán)。
? 行使辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。? 行使辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、開支、監(jiān)督使用權(quán)。? 行使辦事處人員的工資考核、分配建議權(quán)。
? 行使促銷方案的計(jì)劃、審核權(quán),品牌推廣建設(shè)執(zhí)行權(quán)。? 行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán)。? 行使辦事處財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán)。? 行使辦事處所需貨源的準(zhǔn)時(shí)交貨權(quán)。
(二)、區(qū)域經(jīng)理的工作職責(zé):
1.區(qū)域經(jīng)理必須全力配合辦事處經(jīng)理、服務(wù)管理部開展銷售及售后服務(wù)工作,如期完成本區(qū)域分配的銷售任務(wù)。
2.在接受公司分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年工作計(jì)劃,交辦事處經(jīng)理審核,并呈交營銷中心作為工作考核依據(jù)。
3.必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場,協(xié)調(diào)好各甲方單位的關(guān)系,管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場價(jià)格,并負(fù)責(zé)處理所轄地區(qū)的用戶服務(wù)工作。
4.每月5號做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”,交辦事處經(jīng)理審核,并作為工作考核。5.區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案,對經(jīng)銷商的信用額度有一定的評估。對每個(gè)項(xiàng)目都有詳細(xì)的跟進(jìn)情況及處理辦法的建議。
6.對客戶的來款匯票,必須當(dāng)天傳真回公司財(cái)務(wù)科,在傳真件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等。
7.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn),配合辦事處經(jīng)理把任務(wù)逐一做好分配。8.對本區(qū)域的銷售代表起到管理、幫帶的作用。
9.做到招標(biāo)導(dǎo)航網(wǎng)百分之八十的項(xiàng)目信息中標(biāo)情況的了解和跟進(jìn)。
10.密切與當(dāng)?shù)匦侣劽浇榈年P(guān)系,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)新聞宣傳工作。
(三)銷售代表的職責(zé)
第二章 辦事處日常事務(wù)管理
一、辦事處地點(diǎn)設(shè)立條件
1.各辦事處應(yīng)在各省的省會(huì)城市或直轄市設(shè)立。
2.為樹立樂華空調(diào)良好的公眾形象,要求所有辦事處的選址和裝修必須符合下列條件: * 辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利,有停車地點(diǎn)的地方; * 辦事處的門面裝修必須符合公司的CI設(shè)計(jì)要求;
* 辦事處人員生活區(qū)必須與辦公地點(diǎn)分離,住宿地點(diǎn)設(shè)在分公司附近。
二、辦事處文明辦公規(guī)定
1.上下班紀(jì)律:
* 辦事處全體人員必須嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班(8:30—17:30),不遲到、不早退,不得無故曠工(包括開會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)。
* 各辦事處人員每日上班必須按要求著裝和佩戴工作牌;
* 在辦公區(qū)域要精神飽滿,積極工作,不打瞌睡,坐立要端正,不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。
* 不準(zhǔn)在辦公場所進(jìn)行娛樂活動(dòng),做與工作無關(guān)的事。
* 辦公場所要保持環(huán)境清潔,不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門口一帶的環(huán)境清潔及門口通道不堵塞)。
* 必須遵守崗位操作規(guī)程,履行崗位職能,未經(jīng)分公司經(jīng)理同意不能代崗,確保工作質(zhì)量。
2.禮儀:
* 接待客人時(shí),服務(wù)要周到(包括就座、茶水等),并且要注意個(gè)人形象及保證環(huán)境干凈舒適。
* 辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員會(huì)見客戶時(shí)要著裝得體、注意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。
* 要按約定時(shí)間赴約,不遲到、不失約,如有特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn),則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒌狼浮?/p>
3.電話用語規(guī)范
* 電話三聲鈴響要接聽,禮貌用語要牢記。接電話:“喟!您好,愛奇XXX辦事處,??”;打電話:“喟!您好,我是愛奇實(shí)業(yè)XXX辦事處的XXX,請問??”掛電話:“??好的,謝謝您!再見”等
* 語言要清晰,當(dāng)遇到對方電話聽不清楚時(shí),要禮貌地向?qū)Ψ铰暶?,確保通話質(zhì)量。
4.信息傳遞制度:
* 辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)有關(guān)政策的傳達(dá)和貫徹執(zhí)行每月必須召開例會(huì),傳達(dá)公司精神,分析總結(jié)上月工作情況,下達(dá)本月工作計(jì)劃并布置工作任務(wù),各 員工不得缺席,違者按分公司/辦事處有關(guān)規(guī)定扣罰。* 關(guān)心、支持下屬工作并虛心聽取下屬的意見;員工有意見必須以誠懇的態(tài)度向上級反饋,不得無禮指責(zé)或辱罵上級。違者視情節(jié)輕重作扣罰或調(diào)離崗位的處理。
5.辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料:
1)區(qū)域經(jīng)理、銷售代表提交日結(jié)果;
2)周報(bào)表:下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、項(xiàng)目跟進(jìn)表、銷售周報(bào)表、本周總結(jié);
3)月報(bào)表:下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度項(xiàng)目運(yùn)作跟進(jìn)表、;
4)年報(bào)表:銷售統(tǒng)計(jì)表、本工作總結(jié)、下工作目標(biāo)與計(jì)劃,財(cái)務(wù)報(bào)表。
三、制度適用范圍
本管理制度適用于廣州愛奇實(shí)業(yè)營銷中心各辦事處。編制:營銷中心 審核: 批準(zhǔn):
日期:2010年11月16日
第三篇:駐外辦事處管理辦法
駐外辦事處管理辦法(討論)
一、簡化管理,提高效率。同時(shí)公司要對各辦事處嚴(yán)格管理,有組織,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,公司和員工共同承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn),迅速建立全國營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
二、全國設(shè)8大區(qū)域,(第一區(qū)域:廣東,江西,蕭山;第二區(qū)域:福建,金華,衢州,麗水;第三區(qū)域:溫州,臺州,舟山,寧波,紹興;第四區(qū)域:山東;第五區(qū)域:蘇北,鹽城,淮安,宿遷,徐州,連云港;第六區(qū)域:蘇州,南通;第七區(qū)域:南京,鎮(zhèn)江,揚(yáng)州;第八區(qū)域:上海,嘉興)每區(qū)域有2位主要負(fù)責(zé)人,其中一部分為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域,一部分為經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)區(qū)域,每個(gè)大區(qū)發(fā)展10個(gè)辦事處,對各辦事處,分銷以銷量考核為主,凈利潤為輔;每個(gè)大區(qū)銷售額不能低于1000萬,對分立辦事處達(dá)到一定量的辦事處經(jīng)理以股份經(jīng)理,超額完成任務(wù)給予特別獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)保證每個(gè)辦事處的活力,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),原則上不超過100公里的服務(wù)半徑就有網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)每省不少于一個(gè);
1.東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域價(jià)格競爭充分,以低價(jià)走量為主;西部、中部要做適當(dāng)利潤,所以應(yīng)該推出一個(gè)低價(jià)品牌以批發(fā)為主,一個(gè)中檔價(jià)格品牌以直銷為主;
2.把業(yè)務(wù)員、辦事處經(jīng)理維修服務(wù)人員的工資費(fèi)用打包,基本工資和費(fèi)用在結(jié)算價(jià)的5個(gè)點(diǎn)或8個(gè)點(diǎn)范圍內(nèi)發(fā)放,其中分銷為結(jié)算價(jià)的5個(gè)點(diǎn);直銷為結(jié)算價(jià)的8個(gè)點(diǎn);
3.工資、費(fèi)用打包給辦事處經(jīng)理,辦事處經(jīng)理收入分為業(yè)務(wù)收入和管理收入,管理收入兩位經(jīng)理平分或者根據(jù)貢獻(xiàn)大小由公司決定如何分配,業(yè)務(wù)員、維修人員工資、費(fèi)用由辦事處經(jīng)理承擔(dān),待遇由經(jīng)理提議公司決定并統(tǒng)一發(fā)放,原則上辦事處業(yè)務(wù)員的待遇不超過公司給辦事處經(jīng)理的70%;
4.結(jié)算價(jià)以上部分除稅的利潤:給公司交保證金的款到發(fā)貨的辦事處占70%,公
司占30%,公司授信給辦事處,然后款到發(fā)貨的,公司與辦事處各占50%,不能款到發(fā)貨的經(jīng)公司同意辦事處占30%,公司占70%,關(guān)于貨款,給公司交保證金的辦事處款到發(fā)貨;如發(fā)生銷售費(fèi)用,需經(jīng)公司嚴(yán)格審批,不應(yīng)超過稅后利潤的30%,如超出由個(gè)人承擔(dān)。
5.辦事處分立:當(dāng)某地區(qū)業(yè)務(wù)量達(dá)到一定量時(shí),可以成立新辦事處,老辦事處在新辦事處服務(wù)范圍內(nèi)的老業(yè)務(wù),由新辦事處做,業(yè)績30%給老辦事處,新設(shè)辦事處收入的5%上交給老辦事處,跨區(qū)域業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)以40%計(jì)算;
6.辦事處不能弄虛作假并統(tǒng)一采購,耗材和零部件由公司統(tǒng)一采購價(jià)上浮10%給辦事處結(jié)算,售后產(chǎn)生利潤歸辦事處,維修人員如借用需付費(fèi);
7.公司在全國各地設(shè)的辦事處房租由公司承擔(dān),大家都可以共用,超過自己范圍,算50%,每個(gè)辦事處必須留有一個(gè)位置給其他辦事處用,跨區(qū)域必修申報(bào)和溝通,不能搶客戶,但可以合作,辦事處共用;
8.所有的客戶屬于公司,分給各辦事處用,售后服務(wù)由辦事處負(fù)責(zé),利潤算給辦事處,業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理、維修人員離開公司,必須保密公司客戶資料;
9.人事管理:人事部門負(fù)責(zé)招聘,培訓(xùn),辦事處經(jīng)理建議決定,最終決定權(quán)在公司;辦事處要每周匯報(bào)工作,每月做工作計(jì)劃;辦事處經(jīng)理管理職責(zé)主要是銷售,售后服務(wù),內(nèi)勤及人事,對開發(fā)客戶或業(yè)務(wù)完不成的,公司將取消或合并該辦事處,或更換辦事處經(jīng)理;
10.公司根據(jù)部分實(shí)際情況,政策將作一些修改。
第四篇:駐外辦事處人員管理辦法
駐外辦事處人員管理辦法
為加強(qiáng)管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,進(jìn)一步加強(qiáng)駐外人員管理工作,規(guī)范駐外人員行為、確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)行、提升經(jīng)開區(qū)形象,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合相關(guān)管理制度,現(xiàn)擬定《XXX駐外辦事處人員管理辦法》,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
第一條 全體駐外人員必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及區(qū)黨工委、管委會(huì)的相關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)格遵照《XXX駐外辦事處人員管理辦法》的相關(guān)規(guī)定規(guī)范。
第二條 駐外人員要注意個(gè)人及XXX形象,出入公共場所要著裝整潔,注意禮節(jié)禮貌;搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),不允許發(fā)生吵架、斗毆現(xiàn)象;注意環(huán)境衛(wèi)生,保持良好秩序。
第三條 駐外人員要妥善處理好與駐地之間的關(guān)系,互相尊重、相互協(xié)作。避免不愉快和矛盾發(fā)生,遇事要友好地同駐地溝通和協(xié)調(diào),予以妥善處理。
第四條 駐外人員外出時(shí)必須攜帶身份證,不允許擅自外出,因公外出報(bào)經(jīng)駐外辦主任批準(zhǔn)后,兩人以上結(jié)伴同行,并按規(guī)定時(shí)間返回其住所。
第五條..駐外人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,如有客人來訪,必須向駐外辦主任匯報(bào),來訪者必須在當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚21點(diǎn)前離開駐地,不準(zhǔn)擅自留宿他人或擅自離開駐地在外住宿過夜。
第六條 嚴(yán)格遵守請、銷假制度,有事外出必須向駐外辦主任請假,具備假條備案,到達(dá)目的地后要向駐區(qū)辦報(bào)平安,回到駐地要及時(shí)銷假。
第七條 嚴(yán)格執(zhí)行XXX財(cái)務(wù)管理和報(bào)賬制度,采購辦公設(shè)施設(shè)備、工作接待,由經(jīng)辦人員提出方案并報(bào)駐區(qū)辦審核后按照相關(guān)程序辦理。
第八條 駐外辦全體人員要對照各自崗位職責(zé)和分工認(rèn)真履職盡責(zé),記錄好工作臺賬。
第九條 嚴(yán)格按照《XXX駐外辦事處人員管理辦法》開展工作,抓好重要工作動(dòng)態(tài)信息更新、跟進(jìn)、匯總和上報(bào)工作。
第五篇:公司駐外辦事處管理辦法
公司駐外辦事處招聘人員管理辦法:
一、目前,國內(nèi)大多數(shù)的公司對駐外辦事處都采取的是辦事處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制。即辦事處負(fù)責(zé)人直接對公司負(fù)責(zé),同時(shí)負(fù)責(zé)本辦事處的人員招聘、工資發(fā)放、日??己说龋瑢︸v外辦事處招聘人員總公司擁有監(jiān)管權(quán),被聘人的個(gè)人資料及辦事處對他的考核方案必須報(bào)總公司人事部門備案,財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行??偣緦k事處的主要考核在于業(yè)績考核,根據(jù)業(yè)績決定辦事外日常的費(fèi)用開銷。而對于其它方面的管理,如福利、社會(huì)保險(xiǎn)等,若對公司利益和對外形象沒有影響的話,總公司一般不過多參與。但對于售后則一般由總公司來做,這樣有利于客戶資料及市場資料的收集,不會(huì)產(chǎn)生走了一個(gè)辦事處負(fù)責(zé)人而丟失一片市場的情況。
二、另一種方法就是由總公司派人員到駐外辦事處工作,派出去人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)均由總公司負(fù)責(zé),同時(shí)給予外派人員一定的業(yè)務(wù)提成。這樣,外派辦事處人員直接由總公司管理,即人事管理和業(yè)績考核由總公司負(fù)責(zé)考核管理,而對于日常的考勤等管理由辦事處自行考核。
針對以上兩種情況,各有利弊: 有利點(diǎn): 方法一,1、由于辦事處負(fù)責(zé)人有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,在日常的管理上總公司就不需要再投入過多的精力,總公司要做的就是找到一個(gè)優(yōu)秀的辦事處負(fù)責(zé)人。
2、由于辦事處負(fù)責(zé)人對當(dāng)?shù)厍闆r比較熟悉,能夠較好的結(jié)合當(dāng)?shù)氐那闆r對辦事處進(jìn)行管理,特別是人員招聘、工資評定及考核。
3、因公司主要根據(jù)業(yè)績決定日常的開銷,在費(fèi)用上更容易控制。方法二:
1、由于辦事處人員均為公司外派出去的,因此相對于在外招聘的來講,穩(wěn)定性較好,客戶資料及市場也就相對來說比較穩(wěn)定。
2、此種方法的辦事處人員由于各項(xiàng)福利、社會(huì)保險(xiǎn)待遇都由總公司負(fù)責(zé),各項(xiàng)費(fèi)用比較好控制 弊端: 方法一:
1、同樣,由于辦事處負(fù)責(zé)人擁有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),因此,如果辦事處負(fù)責(zé)人挑選的不好或辦事處負(fù)責(zé)人離職,會(huì)給公司帶來較大的損失。
2、由于采用此方法的話由業(yè)績的決定日常的開銷,因此業(yè)績提成的核算就比較重要,若核算不好的話容易影響到員工的工作積極性。方法二:
1、因各地情況不一樣,同樣外派出去的員工可能會(huì)因?yàn)樗傻貐^(qū)的業(yè)務(wù)開展難易程度不同而產(chǎn)生調(diào)換工作區(qū)域的想法。
2、因各地情況不一樣,給外派出去的員工的工資、福利待遇就不會(huì)相同,因此,公司就需要針對不同地區(qū)的情況來制定不同的工資、福利考核辦法。這樣在管理方法公司所付出的精力就比較大。
3、另外公司對各地的工資水平、日常消費(fèi)水平都要做一番了解才能對業(yè)務(wù)員的日常費(fèi)用報(bào)銷做到心中有數(shù),這也是有一定難度的。
4、勞動(dòng)保險(xiǎn)的統(tǒng)籌比較困難,轉(zhuǎn)移及接受容易對員工利益造成損失。
總之,兩種方法是各有利弊,但無論使用哪種方法目的都是要開展業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,開拓市場,因此,無論實(shí)行哪種方法,都需要辦事處定期利用各種途徑向公司匯總客戶資料,定期向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度。