第一篇：秘書考證復(fù)習(xí)資料

病文修改：

■105頁37 下面的公文有8處錯誤，請一一指出

XX市府公文?

(03)x府發(fā)2l號

XX市人民政府嚴(yán)厲打擊非法出版活動的通知：

當(dāng)前，我市一些地方非法出版活動十分猖獗，傳播有害書刊音象制品，這類出版物內(nèi)容腐朽，大量宣傳兇殺、色情和迷信，對群眾特別是青少年的身心健康危害極大，嚴(yán)重地影響了社會主義精神文明建設(shè)，破壞了社會治安，已成為社會一大公害。對此，各級政府應(yīng)采取有力措施，嚴(yán)厲打擊非法出版活動。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

(以下略)

附件：如文

主題詞：出版通知

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍報：(單位略)

送：(單位略)

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

XX市人民政府辦公廳

二oo三年X月X日

要點(diǎn)：(1)發(fā)文機(jī)關(guān)名稱應(yīng)為?XX市人民政府?；(2)發(fā)文號為：X府發(fā)(2003)2l號，并應(yīng)移至中間位臵；

(3)?緊急?應(yīng)在標(biāo)題中；(4)標(biāo)題應(yīng)在?嚴(yán)厲打擊?前加?關(guān)于?；

(5)缺收文機(jī)關(guān)，應(yīng)在標(biāo)題下、正文前注明(6)?音象?應(yīng)為?音像?；

(7)附件后應(yīng)標(biāo)注出具體的文件名(8)應(yīng)在發(fā)文機(jī)關(guān)后加(印章)。

■101頁26關(guān)于修建新辦公樓請示的批復(fù)

XX字[2005]24號

xX廠：

有關(guān)請示已悉。關(guān)于修建新辦公大樓一事，經(jīng)研究，還是以不建為宜。此復(fù)。

XX公司(章)

二00五年五月五日

要求：閱讀上述原文，指出公文存在那些錯誤與不妥，并說明理由或提出修改意見。

要點(diǎn)：這篇批復(fù)的主要問題有：

(1)發(fā)文緣由交代不清。文中首句：?有關(guān)請示已悉。?究竟是有關(guān)什么問題的請示，沒有表示清楚；也沒有引

述來文的發(fā)文字號、標(biāo)題等，缺乏明確的發(fā)文依據(jù)，直接影響批復(fù)的效力。

(2)態(tài)度含糊不清。文中提出：?還是以不建為宜?，語氣不堅(jiān)決、不明確，使人以為還有進(jìn)一步討價還價的機(jī)會，從而有損公文的莊重和嚴(yán)肅，使受文單位難以執(zhí)行。

(3)缺乏對所持意見的說明。對于不同意修建新辦公樓這一事項(xiàng)，應(yīng)說明其依據(jù)和理由。

■ 109頁49分析下文，指出并改正其中的錯誤。

訃告

中國作協(xié)XX省分會理事、XX市文聯(lián)主席XXX先生因病醫(yī)治無效。于一九XX年x月 X日上午十一時在XX醫(yī)院

逝世，享年六十八歲。XXX先生生前曾任地委辦公室秘書、辦公室主任、地委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、地區(qū)文聯(lián)副主席等職務(wù)。出版小說五部，為黨為人民做了許多有益工作。XXX同志的逝世，是我黨的一個損失。為了表示對XXX同志的哀悼，特定于上午八時舉行追悼會，有贈送花圈、挽聯(lián)和吊唁者，歡迎屆時前往。

XXX治喪委員會

200X年X月X日

要點(diǎn)：1)缺少舉行追悼會的日期、地點(diǎn)；(2)?XXX先生生前曾任地委辦公室秘書……?應(yīng)另起一段；

(3)結(jié)尾?歡迎屆時前往?使用不當(dāng)，應(yīng)改為?請按時前往?。

■ 109頁50評析下面的公文有什么錯誤

關(guān)于XX市民政事業(yè)費(fèi)管理使用問題的通報

XX市任意挪用、占用和濫用民政事業(yè)費(fèi)的問題，是非常嚴(yán)峻的。民政事業(yè)費(fèi)是體現(xiàn)黨和國家對廣大優(yōu)撫、救濟(jì)對象生活疾苦的關(guān)懷，任何人挪用、侵占和占用民政事業(yè)費(fèi)必須限期如數(shù)追回。為了嚴(yán)明黨紀(jì)國法，對挪用、占用民政事業(yè)費(fèi)的有關(guān)人員，要按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果報省人民政府。各地要把XX市的問題引以為借鑒，加強(qiáng)民政事業(yè)費(fèi)的管理，杜絕XX市問題再度發(fā)生。

二oOX年X月X日

要點(diǎn)：這一批評性通報，主要錯誤在：

①標(biāo)題缺少發(fā)文機(jī)關(guān)；

②沒有把通報的事情介紹清楚，介紹事件只有一句話。?XX市任意挪用、占用和濫用民政事業(yè)費(fèi)?，過于簡單，還應(yīng)介紹挪用的時間和數(shù)量等；

③個別語句不通順。

■111頁56 指出下面一則“祝詞”中格式和內(nèi)容的錯誤并改正。

祝詞

正值我市大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之際，貴物貿(mào)商場落成開業(yè)，這是我們商業(yè)界，也是全市人民的一件喜事。

商業(yè)部門是搞活經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。作為營業(yè)面積居我市前列的的貴物貿(mào)商場的開業(yè)，對擴(kuò)人商業(yè)銷路，滿足人民群眾的物質(zhì)需求，繁榮我市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，推動市場結(jié)構(gòu)調(diào)整，都會產(chǎn)生巨大作用。

此致

敬禮

2007年3月4日

要點(diǎn)：(1)缺少稱謂。應(yīng)加上?各位來賓女士們、先生們、朋友們?。(2)內(nèi)容中祝賀的內(nèi)容成分不明顯，應(yīng)明確祝賀內(nèi)容。

(3)要寫明結(jié)語。(4)缺少落款，應(yīng)加上單位的名稱或個人姓名的全稱。

■ 112頁60閱讀下文并提出修改建議

關(guān)于撥付法制教育經(jīng)費(fèi)的報告

XX市財政局：

按照市委、市政府的部署，我市近期將在廣大干部和群眾中開展依法治市、依法行政的教育。根據(jù)X委發(fā)【2007)12號文件的規(guī)定，請你局撥給我局法制教育經(jīng)費(fèi)25萬元。

可否，請批準(zhǔn)。

XX市司法局(印章)

2007年9月25日

要點(diǎn)：修改建議：

①文種應(yīng)為請求式的函；②成文日期書寫錯誤；

③引述來文不全，應(yīng)包括文件標(biāo)題；④結(jié)尾用語不正確；)

⑤理由敘述不充分；⑥語氣不謙虛、委婉。

■.100頁23原文

縣人民政府關(guān)于批轉(zhuǎn)《X省人民政府關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳<中華人民共和國森林法>的通知》的通知

各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，縣直各單位：

現(xiàn)將《X省人民政府關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳<中華人民共和國森林法>的通知》印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

今年以來，我縣連續(xù)發(fā)生森林大火，是由于生產(chǎn)用火造成的，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要從中吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格管理生產(chǎn)用火。如果再發(fā)生類似事情，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

XX縣人民政府(印章)

零四年X月X日

要求：閱讀上述原文，指出公文存在哪些錯誤或不妥并說明理由或提出修改意見。

要點(diǎn)：(1)結(jié)構(gòu)方面：第一，標(biāo)題擬定不當(dāng)。首先，制文機(jī)關(guān)必須使用全稱或規(guī)范簡稱。其次，當(dāng)被轉(zhuǎn)發(fā)的公文標(biāo)題中事由部分已有?關(guān)于?時，現(xiàn)標(biāo)題的事由部分應(yīng)省略?關(guān)于?，以避免重復(fù)。再次，批轉(zhuǎn)是用來轉(zhuǎn)發(fā)下級機(jī)關(guān)的公文的，作為縣人民政府不能批轉(zhuǎn)省人民政府的公文，只能用轉(zhuǎn)發(fā)。另外。只有當(dāng)被轉(zhuǎn)發(fā)的文件是規(guī)章制度或條例時才能用書名號，除此之外，任何被轉(zhuǎn)發(fā)的文件在標(biāo)題中不能用書名號。最后，當(dāng)被轉(zhuǎn)發(fā)的公文是通知時，為避免?通知套通知?，一般省略現(xiàn)公文的標(biāo)題文種。故其標(biāo)題可考慮改為?x縣人民政府轉(zhuǎn)發(fā)X省人民政府關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國森林法》的通知?。第二，成文日期擬定不當(dāng)。作為法定行政公文，其成文日期應(yīng)采用漢字，并應(yīng)將年、月、日標(biāo)全，其中?零? 需寫為?O?。故，其成文日期應(yīng)改為?二00四年x月X日?。

(2)語言方面：第一，作為轉(zhuǎn)發(fā)性通知其正文一般應(yīng)為?某文件已經(jīng)某部門同意，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā)，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行?。首先，這是應(yīng)該某部門同意才能轉(zhuǎn)發(fā)此文件。其次，不能用?現(xiàn)予以印發(fā)?。印發(fā)是用于發(fā)布本機(jī)關(guān)制定的規(guī)章制度或辦法。故應(yīng)改為?《x省人民政府關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳<中華人民共和國森林法>的通知》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)予以轉(zhuǎn)發(fā)，請認(rèn)真執(zhí)行。?第二。行文語言口語化。公文語言應(yīng)嚴(yán)肅端莊，一般不能使用口語，中文?如果再發(fā)生類似事情，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?使用不當(dāng)。

(3)邏輯方面：第一，受文對象不統(tǒng)一。本文收文機(jī)關(guān)為?各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，縣直各單位?，但在正文中為?各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)要從中吸取教訓(xùn)〃〃〃〃?，前后不一致。第二，邏輯關(guān)系不嚴(yán)密。本公文中進(jìn)一步闡明的具體要求與該公文的主題無明顯邏輯關(guān)系?？筛臑?今年以來，我縣由于生產(chǎn)用火不慎，造成多起森林大火。各地區(qū)、各部門應(yīng)吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國森林法》，杜絕此類事件再度發(fā)生?。

■ 102頁28原文

xx縣經(jīng)委今后八個月工作計(jì)劃

為了完成縣委、縣政府下達(dá)3．1億工業(yè)總產(chǎn)值(力爭3．5億)的任務(wù)以及各項(xiàng)工作指標(biāo)，我們計(jì)劃在今后八個月主要抓好以下幾方面工作：

(一)進(jìn)一步深化企業(yè)改革。我們在全面推行廠長(經(jīng)理)任期目標(biāo)責(zé)任制的基礎(chǔ)上，從實(shí)際出發(fā)，有針對性地分別實(shí)行租賃、承包、百元工資銳利制和工資總額與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益包干等經(jīng)營方式，把權(quán)、責(zé)、利全面落實(shí)到企業(yè)及其經(jīng)營者身上，使企業(yè)真正成為相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的社會主義商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，較好地調(diào)動企業(yè)廠長職工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)活力，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，并使這一些改革能夠健康發(fā)展，深入持久地堅(jiān)持下去，采取有效措施加以保證。

(二)加快新項(xiàng)目和技術(shù)改造項(xiàng)目的建設(shè)速度，確保這些項(xiàng)目預(yù)期投產(chǎn)，發(fā)揮效益。主要抓好苧麻、印染工程等項(xiàng)目，并實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，使這些項(xiàng)目預(yù)期投產(chǎn)，早日發(fā)揮效益。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。我們堅(jiān)持以改革為動力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，把增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支的工作作為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要工作來抓，要求企業(yè)產(chǎn)品總成本、企管費(fèi)及車問經(jīng)費(fèi)都要下降。具體措施：(1)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大力增產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)快銷。(2)加強(qiáng)企業(yè)管理，挖掘企業(yè)潛力．調(diào)整定額，向管理要效益。

要求：閱讀上述原文，指出文稿存在哪些問題或不妥，并說明理由或提出修改意見。

要點(diǎn)：這篇文章存在的主要問題：

(1)措施、辦法、步驟、指標(biāo)含糊不清。?實(shí)行租賃、承包、百元工資稅利制和工資總額與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益包干等經(jīng)營方式?并?采取有效措施加以保證?：具體采用什么方法加以保證，由誰負(fù)責(zé)都沒有說清。?確保這些項(xiàng)目預(yù)期投產(chǎn)?沒有大體的時間要求，而?加強(qiáng)企業(yè)管理。挖掘企業(yè)潛力，調(diào)整定額?，既缺少具體可行的方法措施，又缺少明確的指標(biāo)。這樣的計(jì)劃，就失去了制定的意義，指導(dǎo)性就談不上了。

(2)空話、套話太多。?把權(quán)、責(zé)、利全面落實(shí)到企業(yè)及其經(jīng)營者身上，使企業(yè)真正成為相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體〃〃〃〃〃〃加以保證?、第三點(diǎn)的?我們堅(jiān)持以改革為動力〃〃〃〃〃〃經(jīng)費(fèi)都要下降?都是?通用語?，缺乏具體實(shí)際的內(nèi)容。

(3)制定時間不標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)題里只說?今后八個月?，應(yīng)在正文右下方明確日期。

■101頁24 原文

關(guān)于王XX的通報

各系、處、室，各班級：

我院04級計(jì)算機(jī)班學(xué)生王XX，2005年11月30日中午到學(xué)校飯?zhí)贸燥埖臅r候，看到排隊(duì)打飯的人多，就要強(qiáng)行插隊(duì)打飯，有同學(xué)勸

他要遵守紀(jì)律時，他還大聲說：“關(guān)你屁事!”一位糾察隊(duì)員走過來阻止他，他不管三七二十一，拿起搪瓷飯碗打在糾察隊(duì)員頭上。致使那位糾察隊(duì)員頭部受傷。王XX的行為引起了在場其他同學(xué)的公憤，有人甚至叫嚷要把他拉到派出所關(guān)押起來。

據(jù)查，王XX平時學(xué)習(xí)也不刻苦，上學(xué)期其末考試有一科僅得61分。經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，給予王XX記大過一次的處分。

希望廣大同學(xué)以次為戒，努力學(xué)習(xí)，爭取在學(xué)年考試中取得好成績。

XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2006年5月20日

要求：閱讀上述原文，指出公文存在哪些錯誤與不妥，并說明理由或提出修改意見。

要點(diǎn)：這篇文章的通病有：

(1)有些材料不是主題需要的。通報的主題是想通過對王XX嚴(yán)重違紀(jì)傷人的事例的處分，教育學(xué)生增強(qiáng)紀(jì)律性和道德

修養(yǎng)。但其中卻寫入了?王XX平時學(xué)習(xí)不刻苦，上學(xué)期期末考試有一科僅得61分?的事實(shí)，這顯然是不合適的。如果王XX在平時也有違紀(jì)的事實(shí)，則可以作為背景材料寫上，因?yàn)檫@有利于突出主題，增強(qiáng)教育意義。

(2)對王XX錯誤的性質(zhì)沒有給予明確的評價。

(3)語言欠提煉修飾。如?他還大聲說：‘關(guān)你屁事!?’、?不管三七二十一?等，都比較粗俗，不符合公文語言的簡練、莊重的要求。

(4)標(biāo)題不夠具體明晰。應(yīng)該把事由寫完整、寫清楚。改為?關(guān)于王XX違紀(jì)打人的處分通報?較好。

(5)制發(fā)不適時。王XX打人發(fā)生在2005年11月30日，但到了2006年20日才通報處分。顯然是太遲了。

■ 111頁55指出下列總結(jié)中存在的問題，并予以修改。

2006學(xué)年我的個人總結(jié)

炎日當(dāng)空，天上沒有一絲云彩，火辣辣的太陽簡直叫人不敢出門，空中沒有一點(diǎn)風(fēng)，只有知了在樹上不停地叫著。好像再說：“放假啦，放假啦”。又一學(xué)年過去了，我應(yīng)該利用暑假對這一學(xué)年的學(xué)習(xí)情況做一些總結(jié)，以迎接新學(xué)年的到來。

在這一學(xué)年里，我學(xué)習(xí)了成本會計(jì)、管理會計(jì)、審計(jì)原理、經(jīng)濟(jì)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外貿(mào)會計(jì)、大學(xué)英語、應(yīng)用文寫作、體育、職業(yè)道德、概率論等課。其中成本會計(jì)82分，管理會計(jì)86分，審計(jì)原理77分，經(jīng)濟(jì)法89分，計(jì)算機(jī)應(yīng)用90分，大學(xué)英語72分，應(yīng)用文寫作68分，體育是中，職業(yè)道德是優(yōu)，概率是中。總的來說成績還是可以的。在班上屬中等水平。其中計(jì)算機(jī)應(yīng)用和外貿(mào)會計(jì)成績好些，而大學(xué)英語、概率論和應(yīng)用文寫作差些。下一學(xué)期，我要繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，最好都在80分以上，這樣就可以獲得獎學(xué)金，減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更可以在擇業(yè)時增加自己的實(shí)力。

文秘一(1)班XXX

要點(diǎn)：(1)標(biāo)題不當(dāng)。應(yīng)該為?2006學(xué)年個人學(xué)習(xí)總結(jié)?；

(2)正文內(nèi)容不當(dāng)，應(yīng)該分前言、。主體、結(jié)尾三個部分寫。前言開門見山．切入內(nèi)容；主體是總結(jié)的血肉所在，主要寫成績和經(jīng)驗(yàn)，問題和教訓(xùn)：結(jié)尾寫今后的打算及努力方向；

(3)語言表達(dá)不當(dāng)，應(yīng)當(dāng)用書面語，不能口語化；

(4)落款沒有日期。

第二篇：秘書考證常識

秘書考證常識：五類職業(yè)資格證書各有不同

秘書作為公司的“主管”，把一切安排得井井有條。各類企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)都需要這類人才，因此秘書工作具有廣泛的就業(yè)空間。同時，由于秘書職位接近中樞，可以接觸學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，加之與上層接觸機(jī)會多，更易獲得橫向發(fā)展機(jī)會。國家秘書職業(yè)資格證書

該證書是1997年勞動保障部推出的第一個全國統(tǒng)考秘書職業(yè)資格證書，也是秘書行業(yè)的入門標(biāo)準(zhǔn)證書。此秘書資格證具有普遍認(rèn)可性，一般公司和企事業(yè)單位的文秘招聘都以擁有此證書為基本標(biāo)準(zhǔn)。

適用人群：各類在校大學(xué)生，正在或準(zhǔn)備從事辦公室工作者均可報考此秘書證考試。

權(quán)威性：這是含金量較高的秘書資格認(rèn)證。證件由國家社會和勞動保障部頒發(fā)，是在國內(nèi)從事秘書職業(yè)的資格準(zhǔn)入證明。

證書等級：國家職業(yè)資格五級、四級、三級和二級。

考試內(nèi)容：采取情景錄像測試和書面筆試模式?？己苏J(rèn)證內(nèi)容和等級將以《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》為依據(jù)，主要考核完成秘書職業(yè)功能和工作內(nèi)容所必備的技能和知識要求，其中包括專業(yè)外語考核。

考試準(zhǔn)備：文秘專業(yè)的學(xué)生一般準(zhǔn)備3－4個月即可?？荚囍猩婕暗奈臅鴮懽?、公關(guān)禮儀、檔案管理、辦公自動化等內(nèi)容，文秘專業(yè)的學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中都有涉及。只要認(rèn)真準(zhǔn)備，通過比較容易。

頒證機(jī)構(gòu)：國家勞動和社會保障部。

全國商務(wù)秘書（CBSC）資格證書

該證書是中國商業(yè)技師協(xié)會職業(yè)教育專業(yè)委員會根據(jù)國家文件設(shè)立的考試項(xiàng)目，旨在培養(yǎng)具有策劃能力的復(fù)合型商務(wù)秘書人才。該認(rèn)證重視商務(wù)技能的培養(yǎng)與考核，幫助考生提升文檔管理、信息收集、整理、分析及商務(wù)活動策劃等綜合業(yè)務(wù)能力。

證書等級：初級商務(wù)秘書、商務(wù)秘書、高級商務(wù)秘書。

考試內(nèi)容：分理論和技能兩部分。根據(jù)各科目內(nèi)容采用不同考試形式。專業(yè)理論含商務(wù)秘書理論與實(shí)務(wù)、商務(wù)電腦實(shí)務(wù)理論部分和商務(wù)英語，為閉卷筆試考試；商務(wù)電腦技能部分為上機(jī)考核。

頒證機(jī)構(gòu)：中國商業(yè)技師協(xié)會。

倫敦工商會（LCCIEB）秘書證書

LCCIEB（英國倫敦工商總會考試局）是全球最大的職業(yè)技能證書發(fā)放機(jī)構(gòu)之一。LCCIEB的證書適用于需繼續(xù)進(jìn)修的專業(yè)秘書，特別是去國外深造的學(xué)生，世界上許多大學(xué)都把LCCIEB證書列為入學(xué)條件之一。該認(rèn)證目前在國內(nèi)30多個省市設(shè)立了考試中心。

適用人群：所有LCCIEB考試均對外開放，在任何一個依照規(guī)定建立了注冊中心的國家，任何國籍的考生都能參加考試。因此對于想出國工作的學(xué)生來說，這是一個不可多得的含金量又較高的資格認(rèn)證。

權(quán)威性：LCCIEB是一家國際性的考試機(jī)構(gòu)，在世界90個國家設(shè)有考試中心。它所頒發(fā)的證書和文憑在這些國家受到普遍承認(rèn)。

由于LCCIEB是職業(yè)資格鑒定組織，因而其證書有“秘書工作綠卡”之稱，其最大的用處就是增強(qiáng)就業(yè)競爭力，幫助證書持有者在國內(nèi)外、特別是國外工作?？荚嚨燃墸嚎荚嚨燃壏譃槿?，國內(nèi)目前開考的是二級和三級。

考試內(nèi)容：二級考試包括商務(wù)英語（二級）、商務(wù)管理和文本產(chǎn)生三門；三級考試包括商務(wù)英語（可自選二級或三級）、商務(wù)實(shí)踐、商務(wù)管理（三級）和文本產(chǎn)生（三級）。

考試準(zhǔn)備：準(zhǔn)備時間需一年左右，考試難度很大，對辦公程序和速記要求較高，考生最好通過專門的培訓(xùn)來進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

頒證機(jī)構(gòu)：英國倫敦工商總會考試局。

劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書）

該證書由國家教育部考試中心中英中心從英國劍橋大學(xué)考試委員會引進(jìn)，是按國際標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的秘書技術(shù)和職業(yè)培訓(xùn)課程。此證書為國際、國內(nèi)雙認(rèn)證證書，除了可以滿足學(xué)員就業(yè)需要，也可以滿足從業(yè)人員提高技能的需要，是較高層次的秘書資格認(rèn)證項(xiàng)目。目前全球有160個國家認(rèn)可該資格證書。

適用人群：劍橋秘書證書考試共分初級、中級和高級三個級別，主要是依照學(xué)歷不同的人群來劃分層次：初級適用于高職、高專學(xué)生；中級適用于本科學(xué)歷的學(xué)生；高級適用于本科以上學(xué)歷的學(xué)生。

權(quán)威性：UCLES（英國劍橋大學(xué)考試委員會）是世界上著名的考試機(jī)構(gòu)之一，劍橋大學(xué)考試委員會設(shè)計(jì)的職業(yè)證書考試已在世界上160多個國家開展，每年有600多萬學(xué)員參加考試，具有相當(dāng)高的權(quán)威。

證書等級：初級、中級、高級。

報考條件：中專以上學(xué)歷在校生及從事辦公室工作人員，具有一定的英語基礎(chǔ)?？荚噧?nèi)容：核心課程，如文字處理、商務(wù)溝通和任務(wù)管理、辦公室管理；選修課程，如速記、客戶服務(wù)、組織會議和活動、人際商務(wù)技巧、信息與溝通技術(shù)?？忌梢愿鶕?jù)考試級別任選考試模塊。

考試準(zhǔn)備：準(zhǔn)備時間一般在半年左右，考試采用作業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)踐考核等方法相結(jié)合，有幾大模塊，考試難度相對較大。

頒證機(jī)構(gòu)：中國教育部考試中心、英國劍橋大學(xué)考試委員。

IAAP秘書資格證書

IAAP是國際職業(yè)秘書協(xié)會的英文簡稱，是全球著名的跨國性職業(yè)組織，在27個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。作為全球聞名的秘書協(xié)會組織，其考試影響力不可小覷，在業(yè)內(nèi)被稱為“博士級”的資格證書。目前，IAAP在北京和上海等大城市已設(shè)立了培訓(xùn)點(diǎn)和考點(diǎn)。

報考條件：高中以上學(xué)歷，且具有6年秘書工齡。

考試內(nèi)容：包括企業(yè)法、企業(yè)行為科學(xué)、企業(yè)管理、人際學(xué)、秘書會計(jì)學(xué)、秘書技能、辦公室秘書工作程序等。

頒證機(jī)構(gòu)：國際職業(yè)秘書協(xié)會。

第三篇：秘書考證答案

第3部分 理論知識復(fù)習(xí)題

第一單元 秘書基礎(chǔ)理論

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、秘書概念隨著社會的發(fā)展和人們認(rèn)識的發(fā)展而不斷完善和豐富。（√）p3

2、秘書活動的基本方式是處理事務(wù)和提供信息。（√）p4

3、從秘書的來源與服務(wù)對象劃分，可分為普通秘書和專職秘書兩大類。（×）p5

4、明確秘書的類別和層次有利于充分認(rèn)識“秘書”現(xiàn)象，進(jìn)一步加強(qiáng)對各行各業(yè)廣大秘書人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的針對性。（√）p6

5、秘書工作包括的內(nèi)容其依據(jù)：一是國家勞動和社會保障部2003年新頒布的秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；二是現(xiàn)實(shí)狀況的總結(jié)。（√）p6

6、秘書工作的基本職責(zé)主要是參與決策、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾。（×）P7

7、秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動中，沒有決定權(quán)和指揮權(quán)，只有參謀建議、管理日常事務(wù)的責(zé)任和義務(wù)。（√）P7

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、“秘書”的涵義，有一個(C)的演變過程。

A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下

2、秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的（D）與工作的被動性兩個方面。P4 A.被領(lǐng)導(dǎo)性 B.中介性 C.隱秘性 D.從屬性

3、不屬于秘書工作基本屬性的一項(xiàng)是（B）。P3-P4 A.輔助性 B.中介性 C.事務(wù)性 D.服務(wù)性

4、秘書活動的最主要特征是（C）。P4 A.服務(wù)性 B.事務(wù)性 C.輔助性 D.中介性

5、從秘書的來源與服務(wù)對象劃分，可分為（D）兩大類。P5 A.領(lǐng)導(dǎo)秘書與部門秘書 B.個體秘書與群體秘書 C.普通秘書與專職秘書 D.公務(wù)秘書與私人秘書

6、從秘書工作的性質(zhì)劃分有（A）。P5 A.黨政秘書、企業(yè)秘書、商務(wù)秘書等 B.行政秘書、機(jī)要秘書、生活秘書等 C.事務(wù)秘書、信訪秘書、會議秘書等 D.公務(wù)秘書、個人秘書、私人秘書等

7、下列屬于按層次劃分秘書職能的是（D）P6 A.國家秘書、公務(wù)秘書、私人秘書 B.政治秘書、行政秘書、事務(wù)秘書 C.涉外秘書、商務(wù)秘書、科技秘書 D.高級秘書、中級秘書、初級秘書

8、從秘書的職能層次劃分，可以將秘書分為（C）。P6 A.準(zhǔn)高級秘書、中級秘書、預(yù)備級秘書 B.國家秘書、單位秘書、私人秘書 C.高級秘書、中級秘書、初級秘書 D.高級技師、中級技師、初級技師

9、秘書工作內(nèi)容大致分為三大類：（B）。P6 A.辦文、辦事、辦會；B.日常事務(wù)性工作、管理工作、溝通協(xié)調(diào)工作； C.處理信件、收發(fā)公文、接待來訪；D.文書擬寫、辦公室管理、溝通協(xié)調(diào)。

10、以下不屬于日常事務(wù)必工作的一項(xiàng)是（C）。P6

A.處理信件、接聽電話 B.接待訪客、招待客人 C.督查工作、協(xié)調(diào)工作 D.收發(fā)公文、管理檔案

11、秘書工作的基本職責(zé)包括（B）。P7 A.輔助性、服務(wù)性、事務(wù)性；B.輔助性、事務(wù)性、協(xié)調(diào)性；

C.處理信件、接聽電話、擬寫文書；D.起草文稿、辦理公文、撰寫報告。

12、接待日程安排制定要（B），才能使接待活動的重要內(nèi)容不疏漏。

A.有序 B.周全 C.實(shí)際 D.現(xiàn)實(shí)

13、主動配合領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，是秘書工作的（B）。P8 A.樞紐使用 B.助手作用 C.參謀作用 D.輔助協(xié)調(diào)作用

14、領(lǐng)導(dǎo)工作要適應(yīng)新形勢，掌握新情況，及時制定新的決策，就更需要秘書人員發(fā)揮（C）。P8 A.樞紐作用 B.助手作用 C.參謀作用 D.聯(lián)絡(luò)作用

15、職業(yè)道德（D）。

A.只講職責(zé)，不講權(quán)利和利益 B.只講職責(zé)和權(quán)利，不講利益 C.只講權(quán)利，不講義務(wù) D.是講責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、“秘書”是同教師、律師、護(hù)士等一樣都是一種職業(yè)的稱呼，在授權(quán)范圍內(nèi)，為領(lǐng)導(dǎo)者提供（CDE）服務(wù)的專業(yè)人員。P3 A.決策性 B.專業(yè)性 C.輔助性 D.事務(wù)性 E.信息性

2、秘書職業(yè)化是現(xiàn)代秘書的顯著標(biāo)志，而秘書職業(yè)化的基本特征包括以下方面（BCD）。P4 A.身份官職化 B.服務(wù)對象多元化 C.知識技能專業(yè)化 D.身份職業(yè)化 E.工作內(nèi)容同質(zhì)化

3、從秘書工作的業(yè)務(wù)內(nèi)容劃分，有（ABCDE）。P5 A.行政秘書 B.事務(wù)秘書 C.機(jī)要秘書 D.信訪秘書 E.外文秘書

4、高級秘書主要是指（AE）。P6 A.部門負(fù)責(zé)人及首腦機(jī)關(guān)的專職秘書、助理；B.具備很高的綜合素質(zhì)，精通秘書業(yè)務(wù)；C.具有協(xié)調(diào)的才干和獨(dú)當(dāng)一面的管理能力；D.具有綜合指揮和決策能力；

E.領(lǐng)導(dǎo)人身邊從事高級參謀和助手的工作。

5、屬于秘書溝通、協(xié)調(diào)工作范圍的是（ABDE）。

A.服務(wù)客戶 B.應(yīng)對媒體 C.財務(wù)處理 D.接待訪客 E.公關(guān)企劃

6、秘書工作的基本職責(zé)包括（ABE）。P7 A.輔助性 B.事務(wù)性 C.服務(wù)性 D.信息性 E.協(xié)調(diào)性

7、秘書工作的作用表現(xiàn)在以下內(nèi)容（ABCDE）。P8 A.助手作用 B.參謀作用 C.協(xié)調(diào)作用 D.信息樞紐作用 E.公共關(guān)系作用

第二單元 法律與法規(guī)（未審核？）

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、民法是調(diào)整不平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間的人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范總和。（×）P13

2、公民的民事權(quán)利能力和民事行為能力都從公民出生時起，到死亡時止。（×）P14

3、按照法律規(guī)定,民事法律行為的形式有兩種,即口頭形式和書面形式。（×）P14

4、民事法律行為從當(dāng)事人認(rèn)可起具有法律約束力。（√）P14

5、代理人超越代理權(quán)限實(shí)施的行為,其產(chǎn)生的法律后果直接由被代理人承擔(dān)。（√）P15

6、財產(chǎn)所有權(quán)的占有使用收益權(quán),在通常情況下屬于所有人,但也可與所有人分離而由非所有人行使。（√）P15

7、未經(jīng)本人同意使用公民肖像權(quán)的,即構(gòu)成侵犯肖像權(quán)。（√）P15

8、按照法律規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任的方式包括賠禮道歉、賠償損失、罰款。（×）P16

9、特殊侵權(quán)民事責(zé)任是指無論行為人在實(shí)施行為時,主觀上有無過錯都要承擔(dān)法律后果。（√）P16 10按照法律規(guī)定,超過訴訟時效期間,當(dāng)事人自愿履行義務(wù)的,不受訴訟時效限制。（×）P17

11、我國民法通則規(guī)定的一般訴訟時效為2年。（√）P17

12、按照法律規(guī)定,國際貨物買賣合同的訴訟時效為４年。（√）P17

13、訴訟時效期間的開始計(jì)算,從權(quán)利人知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。（√）P17

14、公司是指由投資者設(shè)立的,不以營利為目的的企業(yè)法人。（×）P17

15、以營利為目的是有限責(zé)任公司的唯一特征。（×）P17

16、有限責(zé)任公司不得公開向社會發(fā)行股票,但可以隨意轉(zhuǎn)讓股份（√）P17

17、公司法允許股東分期繳納出資,第一次繳納的出資不得低于注冊資本的20%,并不得低于法定的最低注冊資本限額。（√）P17

18、按照公司法規(guī)定,公司經(jīng)理由股東會聘任,對董事會負(fù)責(zé)。（）

19、股份有限責(zé)任公司的股東與有限責(zé)任公司的股東一樣以其出資額有限對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。（）20、公司募集設(shè)立,是指公司股份全部向社會公開募集或向特定對象募集設(shè)立公司。（×）P19

21、按照公司法規(guī)定,設(shè)立股份有限責(zé)任公司最低注冊資本額為人民幣10000萬元。(×）P19

22、按照公司規(guī)定,股份有限責(zé)任的董事,經(jīng)理,監(jiān)事不能自營或者為他人經(jīng)營與所任職公司同類的業(yè)務(wù)。（）

23、設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè)，外方可以是公司、企業(yè)其他經(jīng)濟(jì)組織或個人而中方只能是公司企業(yè)，其他經(jīng)濟(jì)組織，個人則不允許。（√）P20

24、中外合資經(jīng)營企業(yè)，合營各方簽訂的合營協(xié)議、合同、章程，經(jīng)對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后，即可營業(yè)。（）

25、在設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè)中，場地使用權(quán)只能由中方作為出資方式之一。（×）P20

26、在中外合資經(jīng)營企業(yè)中，股東會是公司的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。（×）P20

27、設(shè)立中外合作經(jīng)營企業(yè)，中外雙方都可以是公司企業(yè)，其他經(jīng)濟(jì)組織和個人。（×）P20

28、中外合作經(jīng)營企業(yè)都具有法人資格。（）

29、外資企業(yè)不包括外國企業(yè)和中國境內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)。（√）P20 30、外資企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期，就是該企業(yè)的成立日期。（）

31、外資企業(yè)不論其是否具有法人資格，其組織形式一律是有限責(zé)任公司。（×）

32、合同法是調(diào)整不平等主體之間當(dāng)事人的合同權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（×）

33、按照合同法規(guī)定，當(dāng)事人依法可以委托代理人訂立合同。（）

34、受要約人對要約的內(nèi)容作出了實(shí)質(zhì)性變更的，要約即失效。（）

35、違約責(zé)任條款不是合同內(nèi)容中必須具備的條款。（×）

36、按照法律規(guī)定，無效合同自合同簽訂日起就無效。（×）P22

37、一方乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方只能請求法院變更或撤銷。（×）P22

38、當(dāng)事人在履行合同過程中，應(yīng)保守涉及的商業(yè)秘密，相互為對方的履行創(chuàng)造必要的條件，這些要求體現(xiàn)了合同全面履行的原則。（×）P22

39、行使不安抗辯權(quán)的當(dāng)事人，應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，否則承擔(dān)違約責(zé)任。（）40、因債務(wù)人怠于行使其到期債權(quán)，對債權(quán)人造成損害的，債權(quán)人可以代位行使撤銷權(quán)。（×）P23

41、債務(wù)人轉(zhuǎn)讓合同義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債權(quán)人同意，債權(quán)人轉(zhuǎn)讓權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)債務(wù)人同。（×）P23

42、合同法規(guī)定當(dāng)事人遲延履行，發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。（×）P23

43、在合同中，當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，定金和違約金可同時適用。（×）P23

44、當(dāng)事人一方對已經(jīng)發(fā)生法律效力的仲裁裁決拒不履行的，對方可以請求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。（×）P24

45、行政法是調(diào)整因行政主體行使權(quán)利而發(fā)生的各種社會關(guān)系的法律規(guī)范總稱。（√）P24

46、在行政法律關(guān)系中，行政主體和行政相對方處于平等地位。（×）P24

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、（C）是調(diào)整平等主體的公民之間、法人之間、公民和法人之間的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律。P13 A.憲法 B.刑法 C.民法 D.商法

2、民法是調(diào)整平等主體的公民之間。法人之間。公民和法人之間的人身關(guān)系和（A）的法律規(guī)范總和。P13 A.財產(chǎn)關(guān)系 B.票據(jù)關(guān)系 C.證券關(guān)系 D.保險關(guān)系

3、根據(jù)民法通則規(guī)定，（D）為限制民事行為能力人P14 A.年滿16周歲不滿18周歲的公民 B.年滿14周歲不滿18周歲的公民 C.年滿12周歲不

4、滿18周歲的公民 D.年滿10周歲不滿18周歲的公民

4、根據(jù)《民法通則》規(guī)定，16周歲以上不滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的（C）P14 A.視為限制民事行為能力人 B.為限制民事行為能力人C.視為完全民事行為能力人 D.為完全民事行為能力人

5、根據(jù)《 民法通則》規(guī)定，民事法律行為是指公民或法人設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的（C）。P14 A.一般行為 B.法律行為 C.合法行為 D.違法行為

6、（D）是公民或者法人設(shè)立,變更,終止民事權(quán)利義務(wù)的合法行為。P14 A.行政法律行為 B.商事法律行為 C.經(jīng)濟(jì)法律行為 D.民事法律行為

7、根據(jù)《 民法通則》規(guī)定，無效民事行為，從行為（A）起就沒有法律約束力P14 A.開始 B.法院裁定時 C.仲裁機(jī)關(guān)裁定時 D.以上三項(xiàng)都是錯的。

8、根據(jù)《 民法通則》規(guī)定，有效民事法律行為，必須具備相應(yīng)的條件，以下哪項(xiàng)不屬于有效民事法律行為的條件（B）。P14 A.具有完全行為能力人實(shí)施的行為 B.限制行為能力人實(shí)施的不能獨(dú)立實(shí)施的行為 C.意思表示真實(shí) D.行為內(nèi)容不違法

9、代理是指代理人以(B)名義進(jìn)行代理行為。P14 A.自己 B.被代理人 C.代理人 D.第三人

10、代理人以被代理人的名義,在代理權(quán)限內(nèi)為向第三人為意思表示其法律后果直接由（B）承擔(dān)的法律行為是代理。P15 A.代理人 B.被代理人 C.第三人 D.債權(quán)人

11、(D)是財產(chǎn)所有權(quán)中最核心的權(quán)利。P15 A.占有權(quán) B.使用權(quán) C.收益權(quán) D.處分權(quán)

12、按照法律規(guī)定，將他人遺失的物品占為己有，會產(chǎn)生（B）P15 A.合同之債 B.不當(dāng)?shù)美畟?C.無因管理所生之債 D.侵權(quán)之債

13、在下列各項(xiàng)權(quán)利中,(D)不屬于人格權(quán)范疇。P16 A.生命健康權(quán) B.名譽(yù)權(quán) C.名稱權(quán) D.監(jiān)護(hù)權(quán)

14、甲捏造其同事乙曾經(jīng)因販毒而判刑的事實(shí),并在單位里傳播,甲的行為侵犯了乙的（C）。P16 A.肖像權(quán) B.榮譽(yù)權(quán) C.名譽(yù)權(quán) D.姓名權(quán)

15、按照民法通則規(guī)定,因（）不能履行合同或者造成他人損害的不承擔(dān)民事責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。

A.情事變更 B.不可抗力 C.違約 D.侵權(quán)

16、(A)是指民事法律關(guān)系中義務(wù)主體不履行自己的義務(wù)使權(quán)利主體的權(quán)利得不到實(shí)現(xiàn)，以及不法行為人侵犯他人的合法權(quán)益并造成損害，應(yīng)承擔(dān)的法律后果.P16 A.民事責(zé)任 B.行政責(zé)任 C.事責(zé)任 D.商事責(zé)任

17、某甲租借某乙的房屋居住。某廠架設(shè)一高壓電線，因刮大風(fēng)電線斷落致使某乙房屋燒毀，該損失由（）承擔(dān)。

A.工廠 B.甲 C.乙 D.甲和乙

18、按照法律規(guī)定,一般侵權(quán)民事責(zé)任,適用（A）原則。P16 A.過錯責(zé)任 B.無過錯責(zé)任 C.公平責(zé)任 D.嚴(yán)格責(zé)任

19、(C)是指權(quán)利人經(jīng)過法定期限不行使自己的權(quán)益,法律規(guī)定消滅其勝訴權(quán)的制度。P16 A.追訴時效 B.行刑時效 C.訴訟時效 D.請求時效

20、訴訟時效是指權(quán)利人,經(jīng)過法定期限不行使自己的權(quán)利,法律規(guī)定消滅其(B)的制度。P16 A.起訴權(quán) B.勝訴權(quán) C.上訴權(quán) D.申訴權(quán)

21、按照法律規(guī)定,向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時效期間一般為(B).P17 A.1年 B.2年 C.3年 D.4年

22、按照法律規(guī)定,下列屬于訴訟時效期間為2年的是(D)P17 A.身體受到傷害要求賠償?shù)?B.出售質(zhì)量不合格商品未申明的 C.延付或拒付租金的 D.向商業(yè)銀行貸款沒有按期歸還的

23、在下列情況下，訴訟時效是一年的（A）P17 A.小張將他的皮箱存放在火車站，結(jié)果皮箱丟失 B.公民丙與他人發(fā)生相鄰權(quán)糾紛。C.甲公民借錢給乙公民，但沒有寫明還錢的時間。D.小王與他的父母對分割家產(chǎn)發(fā)生糾紛。

24、因身體受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時效為（B）。P17 A.180天 B.1年

C.2年

D.4年

25、按照法律規(guī)定，訴訟時效中斷后，從中斷時起，訴訟時效時間（B）。P17 A.重新計(jì)算 B.繼續(xù)計(jì)算 C.不再計(jì)算 D.屆滿

26、按照法律規(guī)定,在訴訟時效期間的(D)內(nèi),因不可抗力或其它障礙不能行使請求權(quán)的,訴訟時效中止。P17 A.最早3個月

B.最后3個月 C.最早6個月 D.最后6個月

27、公司是依照（B）設(shè)立的以營利為目的的企業(yè)法人。P17

A.企業(yè)法 B.公司法 C.合伙企業(yè)法 D.個人獨(dú)資企業(yè)法

28、公司是依照公司法設(shè)立的以營利為目的的（A）法人。P17 A.企業(yè) B.社會團(tuán)體 C.事業(yè)單位 D.國家機(jī)關(guān)

29、以下哪個選項(xiàng)不屬于公司的特征（A）P17 A.依法設(shè)立 B.有獨(dú)立財產(chǎn) C.以營利為目的 D.不具有法人資格 30、以下哪個選項(xiàng)不屬于公司的特征（D）P17 A.依法設(shè)立 B.沒有獨(dú)立財產(chǎn) C.以營利為目的 D.具有法人資格

31、按照公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司的股東人數(shù)不能超過（C）人。P17 A.20 B.30 C.50 D.100

32、有限責(zé)任公司的股東以其(A)為限對公司承擔(dān)責(zé)任。P17 A.出資額 B.全部財產(chǎn) C.家庭財產(chǎn) D.以上三項(xiàng)都正確

33、王某和陳某擬設(shè)立一家有限責(zé)任公司,兩人共出資10萬元,問他們第一次繳納的出資不得低于(A)P18 A.２萬元 B.3萬元 C.4萬元 D.5萬元

34、按照公司法規(guī)定，1人有限責(zé)任公司的注冊資本，最低限額為人民幣(C)P18 A.3萬

B.5萬 C.10萬

D.30萬

35、按照公司法規(guī)定,A.是有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)關(guān)。

A.股東會 B.董事會 C.監(jiān)事會 D.經(jīng)理

36、公司經(jīng)理是負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營事務(wù)的高級管理人員,其由(B)聘用P18 A.股東會 B.董事會 C.監(jiān)事會.D總經(jīng)理

37、按照公司法的規(guī)定,股份有限責(zé)任公司的全部資本(D)P19 A.不必分為一定的份額

B.不必分為等額份額 C.必須分為一定的份額 D.必須分為等額的份額

38、下列哪項(xiàng)不屬于股份有限責(zé)任公司的特征(D)P19 A.股東人數(shù)沒有最多限制 B.股份必須分成等額的份額 C.可以向社會公開募集股份 D.股東以投資額為限承擔(dān)責(zé)任

39、公司法規(guī)定,以募集方式設(shè)立股份有限責(zé)任公司,除法律有特別規(guī)定外,發(fā)起人認(rèn)購的股份不得少于公司股份總數(shù)的(D)P19 A.20% B.25% C.30% D.35% 40、股份有限責(zé)任公司的發(fā)起設(shè)立，是指由發(fā)起人認(rèn)購公司應(yīng)發(fā)行的（D）股份而設(shè)立的公司P19 A.30% B.35% C.50% D.全部

41、按照公司法規(guī)定，股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣（C）。P19 A.100萬元 B.300萬元 C.500萬元 D.1000萬元

42、按照公司法規(guī)定，設(shè)立股份有限責(zé)任公司發(fā)起人至少（B）。P19 A.2—100人 B.2—200人 C.5—100人 D.5—200人

43、股份有限公司設(shè)董事會,其成員為D.人

A.3—13 B.3—15 C.5-15 D.5-19

44、股份有限責(zé)任公司的監(jiān)事機(jī)關(guān)是()A.股東會 B.董事會 C.監(jiān)事會

D.經(jīng)理

45、（A）是指中外雙方依照中國法律，在中國境內(nèi)設(shè)立的，由雙方共同投資共同經(jīng)營，按照投資比例分配利潤，分擔(dān)風(fēng)險和虧損的企業(yè)P20 A.中外合資企業(yè) B.中外合作企業(yè) C.外資企業(yè) D.外商投資企業(yè) 中外合資經(jīng)營企業(yè)是中外雙方依照中國法律在中國境內(nèi)設(shè)立的，由雙方共同投資，共同經(jīng)營，46、按照（B）分享利潤，分擔(dān)風(fēng)險的企業(yè) P20 A.合同約定 B.投資比例 C.平均原則 D.盈虧

47、按照法律規(guī)定，設(shè)立中外合資企業(yè)的審批機(jī)關(guān)是（C）P20 A.商務(wù)部 B.建設(shè)部 C.對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部 D.勞動社會保障部

48、按照法律規(guī)定審批機(jī)關(guān)在接到設(shè)立中外合資企業(yè)的申請文件之日起應(yīng)在（C）內(nèi)決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn) P20 A.1個月 B.2個月 C.3個月 D.6個月

49、按照法律規(guī)定，在中外合資經(jīng)營企業(yè)中，外方合營者的投資比例一般不低于注冊資本的（B）。P20 A.20% B.25% C.30% D.35%查

50、在中外合資經(jīng)營企業(yè)中，外方不能用（）出資

A.貨幣 B.實(shí)物 C.工業(yè)產(chǎn)權(quán) D.場地使用權(quán)

51、中外合資經(jīng)營企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)是（B）P20 A.股東會 B.董事會 C.董事長 D.監(jiān)事會

52、中外合資經(jīng)營企業(yè)的組織形式是（A）P20 A.有限責(zé)任公司 B.股份有限責(zé)任公司 C.無限責(zé)任公司 D.兩合公司

53、中外合作經(jīng)營企業(yè)是中外雙方，依照中國法律在中國境內(nèi)設(shè)立的，由雙方通過合作經(jīng)營企業(yè)（B）約定各自權(quán)利、義務(wù)的企業(yè) P20 A.投資比例 B.合同 C.平均 D.盈虧

54、（B）是指外國的公司、企業(yè)其他的經(jīng)濟(jì)組織，或個人同中國的公司、企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織依照中國法律，經(jīng)過中國政府批準(zhǔn)，設(shè)在中國境內(nèi)，由雙方通過合作經(jīng)營企業(yè)合同約定各自權(quán)利、義務(wù)的企業(yè)。P20 A.中外合資企業(yè) B.中外合作企業(yè) C.外資企業(yè) D.外商投資企業(yè)

55、按照法律規(guī)定，審批機(jī)關(guān)在收到設(shè)立中外合作企業(yè)的申請文件之日起，應(yīng)在（）內(nèi)決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)

A.30天 B.45天 C.60天 D.90天

56、取得法人資格的中外合作企業(yè)一般采?。˙）制，對企業(yè)進(jìn)行管理 P21 A.股東會 B.董事會 C.監(jiān)事會 D.總經(jīng)理

57、（C）是依照中國法律在中國境內(nèi)設(shè)立的全部資本由外國投資者投資的企業(yè) P21 A.中外合資經(jīng)營企業(yè) B.中外合作經(jīng)營企業(yè) C.外資企業(yè) D.外商投資企業(yè)

58、外資企業(yè)是指依照中國法律在中國境內(nèi)設(shè)立的（C）由外國投資者投資的企業(yè) P21 A.小部分資本 B.大部分資本 C.全部資本 D.以上三項(xiàng)選擇都不正確

59、按照法律規(guī)定，審批機(jī)關(guān)在收到設(shè)立外資企業(yè)的申請之日起，應(yīng)當(dāng)（D）內(nèi)決定批準(zhǔn)或不批準(zhǔn)。P21 A.30天 B.45天 C.60天 D.90天

60、設(shè)立外資企業(yè)的申請經(jīng)批準(zhǔn)后，外國投資者應(yīng)當(dāng)在接到批準(zhǔn)書之日起（B）內(nèi)向工商行政機(jī)關(guān)申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照 P21 A.15天 B.30天 C.45天 D.60天

61、按照法律規(guī)定，外資企業(yè)依法取得中國法人資格的其組織形式是（A）P21 A.有限責(zé)任公司 B.股份有限責(zé)任公司 C.兩合公司 D.無限責(zé)任公司

62、按照法律規(guī)定，外資企業(yè)的組織形式可以是有限責(zé)任公司，也可以是（A）P21 A.個人獨(dú)資、合伙企業(yè) B.合伙企業(yè)、兩合公司 C..股份有限責(zé)任公司 D.兩合公司、股份兩合公司 E.母子公司 63、合同是平等主體的(D)法人,其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的

協(xié)議。P21 A.公民 B.外國人 C.無國籍人 D.自然人 64、（C）是調(diào)整平等主體之間當(dāng)事人的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。P21 A.民法 B.商法 C.合同法 D.勞動合同法

65、當(dāng)事人訂立合同有書面形式、口頭形式和其他形式，口頭形式一般最適用于（）。

A.先付款后交貨 B.先交貨后付款 C.即時清結(jié) D.以上三項(xiàng)都可以

66、A公司向B公司購買100公斤雞蛋，雙方約定兩天后一手交錢、一手交貨； 按照法律規(guī)定，此項(xiàng)合同可以采用（）。

A.默認(rèn)形式 B.口頭形式 C.推定形式 D.以上三項(xiàng)都不可以

67、按照合同法規(guī)定，希望他人向自己發(fā)出訂立合同的意思表示稱為（D）。P21 A.要約 B.再要約 C.反要約 D.要約邀請 68、按照合同法規(guī)定，下列情況中（）為承諾。

A.甲向乙方發(fā)出要約，丙得知后表示接受甲的條件 B.丙向丁發(fā)出要約,丁考慮后向戌表示同意甲的要約 C.甲向乙發(fā)出要約，要求5天內(nèi)答復(fù)，乙并沒有如期答復(fù) D.甲根據(jù)電視上播出的廣告中講明的價格，給某體育用品店匯款購買體育用品。69、合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般不包括（C）條款。P22 A.當(dāng)事人名稱或姓名和住所 B.標(biāo)的 C.轉(zhuǎn)讓 D.數(shù)量 70、合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般不包括（D）條款。P22 A.標(biāo)的 B.質(zhì)量 C.履行地點(diǎn)和方式 D.提存

71、王某交付陳某人民幣10萬元，雙方約定，當(dāng)甲公司股票價格低于10元時，委托陳某買進(jìn)該股票，該約定屬于（）。

A.附生效條件的合同 B.附失效條件的合同 C.附生效期限的合同 D.附失效期限的合同

72、根據(jù)合同法規(guī)定，惡意串通、損害第三人利益的合同屬于（B）。P21 A.有效合同 B.無效合同 C.可撤銷合同 D.效力待定合同

73、根據(jù)合同法規(guī)定，可撤銷合同的當(dāng)事人行使撤銷權(quán)的有效期限是（）。

A.自合同簽訂之日起1年內(nèi) B.自合同簽訂之日起2年內(nèi) C.自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起1年內(nèi) D.自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起2年內(nèi) 74、根據(jù)合同法規(guī)定，下列（A）合同是可撤銷合同。P22 A.因重大誤解而訂立的合同 B.以合法形式掩蓋非法目的而訂立的合同 C.合同內(nèi)容違背法律、法規(guī)規(guī)定的 D.合同內(nèi)容損害社會公共利益的 75、按照合同法的規(guī)定，合同的履行雙方當(dāng)事人除了遵守全面履行原則外，還應(yīng)遵守（C）原則：P22 A.自愿 B、公平C.誠實(shí)守信 D.等價有償

76、合同法規(guī)定的合同履行原則，除了誠實(shí)信用履行原則外，還包括（A）。P22 A.全面履行原則 B.自愿履行原則 C.等價有償履行原則 D.公平履行原則

77、甲乙雙方訂立買賣合同，約定收貨后一周內(nèi)付款，甲方在交貨前有證據(jù)證明，乙方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，根據(jù)合同的規(guī)定，甲方（）。

A.可以行使同時履行抗辯權(quán) B.可以不履行合同 C.可以行使不安抗辯權(quán) D.可以解除合同

78、按照合同法規(guī)定，不安抗辯權(quán)是指先履行債務(wù)的當(dāng)事人，有確切證據(jù)證明對方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化等，可以（）合同。

A.終止履行 B.中止履行 C.撤銷合同 D.解除合同 79、（B）是指因債務(wù)人怠于行使其到期的債權(quán)，對債權(quán)人造成損害，債權(quán)人可以向人民

法院請求以自己的名義代位行使債務(wù)人的債權(quán)。P22 A.代位權(quán) B.撤銷權(quán) C.不安抗辯權(quán) D.后履行抗辯權(quán)

80、合同法規(guī)定，撤銷權(quán)自債權(quán)人知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使，自債務(wù)人的行為發(fā)生之日起（）內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)的，該撤銷權(quán)消滅。

A.2年 B.3年 C.5年 D.6年

81、甲企業(yè)原來欠乙企業(yè)貸款400萬元未能償還，現(xiàn)在兩家企業(yè)合并為一家企業(yè)，則甲、乙兩企業(yè)之間債權(quán)債務(wù)關(guān)系自然終止的原因是（C）。

A.債務(wù)相互抵清 B.債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存 C.債權(quán)債務(wù)歸于同一人 D.債權(quán)人免除債務(wù)

82、按照法律規(guī)定，合同變更主要是指合同的（B）變化。P23 A.主體 B.內(nèi)容 C.客體 D.形式

83、按照合同法規(guī)定，違約責(zé)任是（A）承擔(dān)的財產(chǎn)責(zé)任。

A.違約方向守約方 B.守約方向違約方 C.雙方互為 D.以上三項(xiàng)都不正確

84、按照合同法規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行義務(wù)，或履行合同義務(wù)不符合（B）的應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任 P23 A.法定 B.約定 C.指定 D.判定

85、以下哪項(xiàng)不屬于違約責(zé)任的承擔(dān)方式（D）。P23 A.違約金 B.賠償損失 C.繼續(xù)履行 D.留置 86、以下哪項(xiàng)不屬于違約責(zé)任的方式（A）。P23 A.抵押 B.違約金 C.繼續(xù)履行 D.賠償損失

87、按照合同法規(guī)定，當(dāng)事人就爭議解決的方式達(dá)成了仲裁協(xié)議，則只能選擇（C）。P24 A.訴訟 B.仲裁 C.調(diào)解 D.和解

88、根據(jù)合同法的規(guī)定，我國對合同糾紛解決方式，采用的是（A）。P24 A．或裁或?qū)?B.仲裁加訴訟 C.二審終審 D.以調(diào)解為主 89、（B）是調(diào)整因行政主體行使其職權(quán)而發(fā)生的各種法律規(guī)范總稱 P24 A.憲法 B.行政法 C.公務(wù)員法 D.行政處罰法

90、行政法是調(diào)整因（C）行使其職權(quán)而發(fā)生的各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱 P24 A.行政機(jī)關(guān) B.公務(wù)員 C.行政主體 D.行政相對方

91、按照行政法規(guī)定，下列哪項(xiàng)不屬于行政法律關(guān)系的三要素之一（C）P24 A.主體 B.客體 C.范圍 D.內(nèi)容

92、在行政法律關(guān)系中，雙方處于隸屬地位，行政機(jī)關(guān)往往以（A）行為引起行政法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅。P24 A.單方 B.雙方 C.單方或雙方 D.多方

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、根據(jù)民法通則規(guī)定，我國民法的基本原則主要包括（ABCDE）P13 A.當(dāng)事人法律地位平等原則 B.自愿、公平，等價有償原則 C.誠實(shí)信用原則 D.公民合法民事權(quán)益受法律保護(hù)原則 E.民事活動必須遵守法律、社會公德

2、根據(jù)《 民法通則》規(guī)定，法人應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（ABCDE）P14 A.依法成立 B.有必要的財產(chǎn)和經(jīng)費(fèi) C.有自己的名稱 D.有自己的組織機(jī)構(gòu)和場所 E.能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任

3、民事法律行為是公民或個人(ACE)民事權(quán)利義務(wù)的合法行為 P14 A.設(shè)立 B.成立 C.變更 D.保留 E.終止 民事法律行為的有效條件，形式及無效民事行為

4、依照我國民法通則規(guī)定,無效民事行為包括(ABCDE)P14 A.無行為能力人實(shí)施的行為 B.一方以欺詐脅迫手段,使對方在違背真實(shí)意思的情況 C.惡意串通,損害國家、集體、第三人利益的行為 D.以合法形式掩蓋非法目的的行為

E.違反法律,社會公共利益的行為.5、按照民法通則規(guī)定,我國代理種類主要有(ABE)P15 A.法定代理 B.指定代理 C.雙方代理

D.單方代理 E.委托代理

6、按照債產(chǎn)生的原因不同,可以將債分為(ABCDE)P15 A.合同之債 B.不當(dāng)?shù)美畟?C.無因管理之債 D.侵權(quán)之債 E.以上四項(xiàng)都是正確的

7、下列不屬于公民的身份權(quán)的有()。

A.公民的榮譽(yù)權(quán) B.公民的名譽(yù)權(quán) C.公民的監(jiān)護(hù)權(quán) D.公民生命健康權(quán) E公民的隱私權(quán)

8、按照法律規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任的方式包括(ABCDE)P16 A.停止侵害

B.排除妨礙

C.消除危險 D.恢復(fù)名譽(yù) E.賠禮道歉

9、在我國民法中,對一般的民事侵權(quán)行為適用過錯責(zé)任原則,但下列各項(xiàng)中適用無過錯原則的有(ABCDE)P16 A.因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成損害的 B.因高度危險作業(yè)造成損害的 C.因環(huán)境污染造成損害的 D.因飼養(yǎng)動物造成他人損害的 E.施工中未采取必要措施造成他人損失的

10、我國訴訟時效的期間一般為二年,但也有特殊期間的規(guī)定,例如有()的規(guī)定。

A.1年 B.3年 C.4年 D.5年 E.6年

11、按照法律規(guī)定, 下列不屬于訴訟時效期間為2年的是(ABCE)P17 A.身體受到傷害要求賠償?shù)?B.出售質(zhì)量不合格商品未申明的 C.延付或拒付租金的 D.向銀行商業(yè)貸款沒有按期歸還的 E.儲存財物被丟失或損毀的

12、按照法律規(guī)定,下列屬于訴訟時效期間為1年的情況有(AC)P17 A.甲被乙打傷要求醫(yī)藥費(fèi)賠償?shù)?B 甲向乙借錢沒有按時歸還的

C.甲向乙借房居住沒有按時付房租的 D.甲向乙購買10臺電腦沒有按時付款的 E.甲為乙提供商業(yè)信息,乙沒有按照約定支付勞務(wù)費(fèi)的

13、按照法律規(guī)定，訴訟時效可以因（AD）而中斷。P17 A.權(quán)利人提起訴訟 B.權(quán)利人生病不能行使權(quán)利 C.權(quán)利人主張權(quán)利 D.義務(wù)人承諾履行 E.義務(wù)人履行義務(wù)

14、我國公司法規(guī)定的公司主要包括(AB)P17 A.有限責(zé)任公司 B.股份有限公司 C.兩合公司 D.無限責(zé)任公司 E合伙企業(yè)

15、按照公司法的規(guī)定,公司主要特征表現(xiàn)為(ABE)P17 A依法設(shè)立 B.以營利為目 C.不以盈利為目的 D.股東承擔(dān)有限責(zé)任

E.具有企業(yè)法人資格

16、按照公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司的特征主要有(CDE)P17-P18 A.股東人數(shù)２０人以下

B.股東以其全部資產(chǎn)為限對公司承擔(dān)責(zé)任 C.公司不得公開向社會發(fā)行股票 D.股東的出資額不得隨意轉(zhuǎn)讓 E.公司財務(wù)一般不向社會公開

17、有限責(zé)任公司股東出資方式除了貨幣以外,也可用()出資

A.實(shí)物

B.商標(biāo)權(quán)

C.專利權(quán)

D.土地所有權(quán) E.土地使用權(quán)

18、按照公司法規(guī)定,公司監(jiān)事會的人員由()組成。

A.股東 B.董事 C.經(jīng)理 D.職工 E.政府機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

19、與有限責(zé)任公司相比較,股份有限責(zé)任公司具有以下(ABD)特征 P19

A.公司資本平分為均等的份額

B.股東人數(shù)沒有最高限制

C.股東對公司債務(wù)以出資額為限承擔(dān)責(zé)任.D.公司資本可以向社會公開募集

E.股東股份轉(zhuǎn)讓比較自由

20、股份有限責(zé)任公司的設(shè)立方式包括(AD)P19 A.發(fā)起設(shè)立

B.定向設(shè)立 C.籌資設(shè)立 D.募集設(shè)立 E.以上四項(xiàng)都可以

21、按照公司法規(guī)定,設(shè)立股份有限公司應(yīng)當(dāng)具備下列(ABCDE)條件 P19 A.發(fā)起人符合法定人數(shù) B.發(fā)起人認(rèn)購和募集的股本達(dá)到法定最低限額

C.發(fā)起人制定公司章程并經(jīng)創(chuàng)立大會通過

D.有公司名稱組織機(jī)構(gòu) E.有公司住所

22、股份有限公司的()不得兼任監(jiān)事

A.董事 B.經(jīng)理 C.財務(wù)負(fù)責(zé)人 D.股東 E.職工

23、中外合資經(jīng)營企業(yè)是中外雙方依照中國法律，在中國境內(nèi)設(shè)立的由雙方（ADE）的企業(yè) P20 A.共同投資 B.外方經(jīng)營 C.中方經(jīng)營 D.按出資比例分享利潤 E.按出資比例承擔(dān)風(fēng)險

24、設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè)，合營各方簽訂的合營(ABC)都應(yīng)報國家對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管機(jī)關(guān)審查、批準(zhǔn) P20 A.協(xié)議 B.合同 C.章程 D.規(guī)章制度 E.以上四項(xiàng)都正確

25、在設(shè)立中外合資經(jīng)營企業(yè)過程中，合營各方可以用()出資

A.貨幣 B.實(shí)物 C.專利權(quán) D.商標(biāo)權(quán) E.著作權(quán)

26、董事會是中外合資經(jīng)營企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)關(guān)，決定合營企業(yè)的()等問題

A.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 B.收支預(yù)算 C.利潤分配 D.勞動工資計(jì)劃 E.總經(jīng)理、副總經(jīng)理的任命及解聘等

27、中外合作經(jīng)營企業(yè)是指外國公司、企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個人同中國的(AB)依照 P20中國法律在中國境內(nèi)設(shè)立的，雙方通過合作經(jīng)營企業(yè)合同約定各自的權(quán)利、義務(wù)的企業(yè)

A.公司企業(yè) B.其他經(jīng)濟(jì)組織 C.個人 D.國家機(jī)關(guān) E.事業(yè)單位

28、按照法律規(guī)定，中外合作經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營管理方式，可以是(AC)等 P21 A.董事會制 B.股東會制 C.聯(lián)合管理制 D.委托第三方管理制 E.以上四項(xiàng)選擇都正確

29、外資企業(yè)是指依照(ABC)全部資本由外國投資者投資的企業(yè) P21 A.中國法律 B.設(shè)在中國境內(nèi) C.經(jīng)中國政府批準(zhǔn) D.外國法律 E.設(shè)在中國境外 30、按照法律規(guī)定，設(shè)立外資企業(yè)要經(jīng)過(BCD)階段 P21 A.準(zhǔn)備 B.申請 C.審批 D.登記 E.開業(yè)

31、按照法律規(guī)定，外資企業(yè)啟用中國職工應(yīng)當(dāng)簽訂勞動合同，并在合同中訂明(ABCDE)等事項(xiàng)

A.雇用 B.報酬 C.勞動保護(hù) D.勞動保險 E.解雇

32、按照合同法規(guī)定，有關(guān)(ABDE)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，適用其他法律的規(guī)定。P21 A.婚姻 B.收養(yǎng) C.代理 D.監(jiān)護(hù) E.贈與

33、合同法規(guī)定的合同書面形式主要是指(ABCDE)。P21 A.合同書 B.信件 C.電報、電傳 D.電子數(shù)據(jù)交換 E.電子郵件

34、要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示，具體包括()。

A.寄送的價目表 B.拍賣公告 C.一般的商業(yè)廣告 D.招股說明書 E、內(nèi)容具體、明確的直銷廣告

34、按照法律規(guī)定，合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下()條款。

A.標(biāo)的 B.數(shù)量 C.質(zhì)量 D.價款或酬金 E.違約責(zé)任()

35、根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列各項(xiàng)中，屬于無效合同的有(ABC)。P22 A.損害社會公共利益的合同 B.以合法形式掩蓋非法目的的合同

C.一方以欺詐手段訂立的損害國家利益的合同 D.因重大誤解訂立的合同 E.因顯失公平訂立的合同

36、(AB)合同，當(dāng)事人有權(quán)請求人民法院或仲裁機(jī)關(guān)予以撤消。P22 A.乘人之危，迫使對方違背自己意志訂立的合同 B、當(dāng)事人對合同內(nèi)容有重大誤解而訂立的合同

C、以合法形式掩蓋非法目的而訂立的合同 D.訂立時顯失公平的合同索 E.合同內(nèi)容違背法律規(guī)定的

37、合同的全面履行原則，是指合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照合同約定(ABCDE)，不折不扣地履行。P22 A、標(biāo)的 B、數(shù)量 C、質(zhì)量 D、履行地點(diǎn)、方式 E、價款或酬金

38、按照合同法規(guī)定，當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人，有確切證據(jù)證明對方有(ABC)情形之一的，可以中止履行合同。P22 A.經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化的 B.轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，抽逃資金，以逃避債務(wù)的 C.喪失商業(yè)信譽(yù)的 D.與職工有勞資糾紛的 E.欠稅的

40、按照合同法規(guī)定，債權(quán)人可以行使撤銷權(quán)的情形包括(ACD)。P23 A.債務(wù)人放棄到期債，給債權(quán)人造成損害 B.債務(wù)人放棄不到期債權(quán) C.債務(wù)人無償轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，給債權(quán)人造成損害的

D.債務(wù)人以明顯不合理的低價轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，并且受讓人知道該情形的 E.債務(wù)人以明顯不合理的低價轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，但受讓人并不知道該情形的

41、發(fā)生下列(ACDE)情況，當(dāng)事人一方有權(quán)通知另一方解除合同。P23 A.另一方違反合同，以致不能實(shí)現(xiàn)合同目的 B.原材料缺乏，無法履行合同 C.另一方在合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，在被允許推遲履行的合理期限內(nèi)仍未履行 D.合同約定的解除合同的條件已出現(xiàn) E.發(fā)生不可抗力，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)

42、不可抗力是指()的客觀情況：

A.不能預(yù)見 B.不能計(jì)算 C.不能避免 D.不能克服 E.不能統(tǒng)計(jì)

43、按照合同法規(guī)定，違約責(zé)任形式包括(ABC)。P23 A.繼續(xù)履行 B.采取補(bǔ)救措施 C.賠償損失 D.罰款 E、支付違約金

44、按照合同法的規(guī)定，當(dāng)事人因合同產(chǎn)生爭議的，可以通過(ABCE)解決爭議。P23-P24 A.和解 B.調(diào)解 C.訴訟 D.上訴 E.促裁

45、行政法是調(diào)整因行政主體行使其職權(quán)而發(fā)生的各種社會關(guān)系的法律規(guī)范總稱，其中各種社會關(guān)系，主要包括(ABCD)P24 A.行政管理關(guān)系 B.行政法制監(jiān)督關(guān)系 C.行政經(jīng)濟(jì)關(guān)系 D.內(nèi)部行政關(guān)系 E.抽象行政關(guān)系

第三單元 漢語基礎(chǔ)

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、普通話的標(biāo)準(zhǔn)是：以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。（√）P33

2、吳方言以上海話為代表，分布于上海市、江蘇省的長江以南鎮(zhèn)江以東地區(qū)和浙江省的大部分地區(qū)。（√）P33

3、《漢語拼音方案》于1956年正式批準(zhǔn)公布。（×）P34

4、漢語拼音可以用于拼寫中國的人名、地名、機(jī)構(gòu)名、商標(biāo)名、專業(yè)術(shù)語等，作為國際通用標(biāo)準(zhǔn)。（√）P34

5、普通話的標(biāo)準(zhǔn)中的“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音”，意味著凡屬北京話的發(fā)音都是標(biāo)準(zhǔn)音。（×）P34

6、“親近”二字都是前鼻音，“清靜”二字都是后鼻音。（√）P34

7、古代漢語詞匯以單音節(jié)詞為主，現(xiàn)代漢語詞匯以雙音節(jié)詞為主。（√）P35

8、成語從意義上看，大多數(shù)是舍字面義而用引申義和比喻義。（）

9、“突然”和“忽然”兩詞的區(qū)別，在于詞性和句法功能不同。（√）10詞類是根據(jù)詞的語法功能劃分出來的類別。（√）P38

11、代詞可以分為人稱代詞、指示代詞和疑問代詞三類。（√）P39

12、主謂短語由兩個部分組成，前主后謂，組成成分之間有支配和被支配的關(guān)系。（×）P39

13、“跑一趟”和“快得很”是屬于同一結(jié)構(gòu)類型的短語。（×）

14、“坐飛機(jī)去北京”和“請您出山”是屬于同一結(jié)構(gòu)類型的短語。（）

15、主語是句子所要陳述的對象。（√）P40

16、動語和賓語都是謂語的組成部分。（×）P40

17、所有句子成分都處在同一層次上。（×）P41

18、“把”字句中的否定副詞，既可放在“把”字前面，也可放在“把”字后面。（×）P44

19、“被”字句中的能愿動詞，一般放在“被”字前面，不能放在“被”字后面。（√）P41 20、“不是??而是??”和“不但??而且??”用于連接同一類型復(fù)句。（×）P41

21、“如果??就??”和“只要??就??”用于連接不同類型的復(fù)句。（√）P43

22、“孟嘗君客我”中的“客”與“吾得兄事之”中的“兄”，是兩種不同的名詞活用方法。（×）

23、文言文中的“不亦??乎”，可譯為現(xiàn)代漢語“恐怕??吧”。（×）

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、普通話的標(biāo)準(zhǔn)分別從(B)、詞匯和語法三個方面確定了普通話的規(guī)范。P33 A.文字 B.語音 C.修辭 D.邏輯

2、普通話的標(biāo)準(zhǔn)中的“以北方話為基礎(chǔ)方言”確定了普通話的(B)規(guī)范。B.P32 A.語音 B.詞匯 C.語法 D.修辭

3、北方方言以北京話為代表，分布于長江以北的漢族居住區(qū)，長江以南的云南、貴州、四川、(A)等省，以及鎮(zhèn)江以上九江以下的沿江地帶。P33 A.湖北 B.湖南 C.江西 D.浙江

4、吳方言以(A)為代表，分布于上海市、江蘇省的長江以南鎮(zhèn)江以東地區(qū)和浙江省的大部分地區(qū)。P33 A.上海話 B.南京話 C.杭州話 D.寧波話

5、漢語拼音在使用中，基本上以(B)為書寫單位。P34 A.字 B.詞 C.句子 D.音節(jié)

6、漢語拼音在使用中，(A)和句子的首個字母要大寫。

A.專有名詞 B.人稱代詞 C.能愿動詞 D.否定副詞

7、拼寫中國的人名、地名、機(jī)構(gòu)名、商標(biāo)名、專業(yè)術(shù)語等的國際通用標(biāo)準(zhǔn)是(D)。P34 A.國際音標(biāo) B.英語單詞 C.注音符號 D.漢語拼音

8、拼寫中國的人名、地名、機(jī)構(gòu)名、商標(biāo)名、專業(yè)術(shù)語等的國際通用標(biāo)準(zhǔn)是(C)。P34 A.簡體漢字 B.繁體漢字 C.漢語拼音 D.國際音標(biāo)

9、①普通話一共有(B)個聲母。P34 A.20 B.22 C.24 D.26

10、通話一共有(D)個韻母。

A.36 B.37 C.38 D.39

11、下列幾組詞語注音中，全部正確的一組是(C)。

A.主力zhǔlì、理想nǐxiǎnɡ B.粗布chūbù、水牛shuǐniú C.私人sīrén、水流shuǐliú D.你想nǐxiǎnɡ、詩人sīrén

12、列幾組詞語注音中，全部正確的一組是(A)。

A.公費(fèi)ɡōnɡfèi、贊頌zànsònɡ B.發(fā)生fāshēnɡ、成就chénjiù C.工會ɡōnɡfèi、陳舊chénjiù D.花生huāshēnɡ、葬送zànsònɡ

13、“河”這個詞，上古時指“黃河”，現(xiàn)在指“河流”，這屬于詞義的(A)。

A.擴(kuò)大 B.縮小 C.轉(zhuǎn)移 D.增加

14、“金”這個詞，上古時指“金屬”，現(xiàn)在指“黃金”，這屬于詞義的(B)。

A.擴(kuò)大 B.縮小 C.轉(zhuǎn)移 D.減少

15、成語“刻舟求劍”的來源是(A)。

A.寓言神話 B.口頭俗語 C.當(dāng)代創(chuàng)造 D.借用外語

16、成語“百花齊放”的來源是(C)。

A.歷史故事 B.典籍詩文 C.當(dāng)代創(chuàng)造 D.借用外語

17、同義詞“輕視—藐視—蔑視—鄙視”之間的區(qū)別，在于(A)不同。

A.意義輕重 B.意義范圍 C.感情色彩 D.語體色彩

18、下列幾組同義詞中，屬于語體色彩不同的一組是(B)。

A.邊境—邊疆 B.生日—誕辰 C.侵占—侵犯 D.愿望—希望

19、下列幾組詞語中，全部屬于動詞的一組是(B)。

A.讀、修理、友誼 B.是、可以、認(rèn)為 C.好、干凈、修理 D.新、認(rèn)真、認(rèn)為 20、下列幾組詞語中，全部屬于形容詞的一組是(D)。

A.讀、修理、友誼 B.能、認(rèn)真、認(rèn)為 C.好、干凈、可以 D.甜、干凈、偉大

21、“更、就、剛剛、簡直”這組詞語的詞類為(A)。

A.副詞 B.介詞 C.連詞 D.助詞

22、“把、被、關(guān)于、按照”這組詞語的詞類為(B)。

A.副詞 B.介詞 C.連詞 D.助詞

23、下列幾組短語中，全部屬于主謂短語的一組是(A)。P39 A.后院起火、頭腦清醒 B.春天來了、來了客人 C.漢語語法、崇高理想 D.討論問題、馬上行動

24、下列幾組短語中，全部屬于偏正短語的一組是(D)。P39 A.討論問題、馬上行動 B.春天來了、來了客人 C.頭腦清醒、崇高理想 D.漢語語法、非常高興

25、下列短語中，與“工農(nóng)兵學(xué)商”結(jié)構(gòu)類型相同的一個是(B)。

A.高興得流淚 B.莊嚴(yán)而美麗 C.小巨人姚明 D.首都北京

26、下列短語中，與“高興得流淚”結(jié)構(gòu)類型相同的一個是(D)。

A.崇高的理想 B.討論并通過 C.兄弟倆 D.跳起來

27、下列短語中，與“聽了很高興”結(jié)構(gòu)類型相同的一個是(A)。

A.去北京出差 B.消息傳出后 C.請您出山 D.讓他走

28、下列短語中，與“請您出山”結(jié)構(gòu)類型相同的一個是(B)。

A.坐飛機(jī)去北京 B.批評他不誠實(shí) C.聽了很高興 D.消息傳出后

29、“我們的祖國是花園”這個句子的主語是(C)。

A.我們 B.祖國 C.我們的祖國 D.花園 30、我們的祖國是花園”這個句子的謂語是(D)。

A.我們 B.祖國 C.是 D.是花園

31、“人民群眾有無限的創(chuàng)造力”這個句子中的動語是(C)。

A.人民 B.群眾 C.有 D.有無限的創(chuàng)造力

32、人民群眾有無限的創(chuàng)造力”這個句子中的賓語是(C)。

A.人民 B.人民群眾 C.創(chuàng)造力 D.無限的創(chuàng)造力

33、“緊盯著我的眼睛突然轉(zhuǎn)移視線”這個句子中包含的定語是(C)。

A.緊盯著 B.我的 C.緊盯著我的 D.突然

34、“緊盯著我的眼睛突然轉(zhuǎn)移視線”這個句子中包含的狀語是(C)。

A.緊盯著 B.緊盯著我的 C.突然 D.突然轉(zhuǎn)移

35、下列“把”字句中，存在錯誤的一句是(B)。

A.你們把他綁起來。B.把問題沒弄明白。C.應(yīng)該把真相告訴他。D.能夠把情況說清楚。

36、下列“把”字句中，沒有錯誤的一句是(A)。

A.你們把他綁起來。B.把問題沒弄明白。C.把真相應(yīng)該告訴他。D.把情況無法說清楚。

37、下列“被”字句中，存在錯誤的一句是(B)。

A.敵人被我們包圍了。B.他被小王沒有說服。

C.小王沒有被說服。D.一切丑惡現(xiàn)象都應(yīng)當(dāng)被消滅掉。

38、下列“被”字句中，沒有錯誤的一句是(C)。

A.敵人被我們早已包圍了。B.他被小王沒有說服。

C.小王沒有被說服。D.一切丑惡現(xiàn)象都被應(yīng)當(dāng)消滅掉。

39、復(fù)句“她既要孝敬公婆，又要服侍丈夫。”屬于(A)。

A.并列復(fù)句 B.連貫復(fù)句 C.遞進(jìn)復(fù)句 D.選擇復(fù)句 40、下列復(fù)句中，屬于連貫復(fù)句的一句是(B)。

A.我和兩個客人，一邊飲酒，一邊吸煙，一邊暢談。B.我們在電話里聊了一會兒天，就把電話掛了。C.他不懂得愛惜自己，更不懂得照顧別人。

D.一種是教條主義，一種經(jīng)驗(yàn)主義，兩種都是主觀主義。

41、關(guān)聯(lián)詞語“為了”、“以便”、“以免”用于連接(D)復(fù)句。

A.假設(shè) B.條件 C.因果 D.目的

42、下列復(fù)句中，屬于條件復(fù)句的一句是(A)。

A.無論在什么時候，我們都要謙虛謹(jǐn)慎。

B.因?yàn)樗舷鹿Ψ驅(qū)W，所以他的漢語成績一直很好。C.如果想盡快學(xué)好漢語，就要多聽、多說、多讀、多寫。

D.現(xiàn)在許多年輕夫婦不愿意太早生兒育女，以免個人的自由受到束縛。

43、下列句子中，包含形容詞意動用法的一句是(D)。

A.春風(fēng)又綠江南岸。B.項(xiàng)伯殺人，臣活之。

C.先破秦入咸陽者王之。D.客之美我者，欲有求于我也。

44、下列句子中的“之”，用作代詞的是(C)。

A.宋何罪之有？ B.人之患在好為人師。

C.之子于歸，宜其室家。D.孤之有孔明，猶魚之有水也。

45、下列句子中，不屬判斷句的一句是(D)。

A.秦，虎狼之國。B.兵者，不祥之器。

C.楚雖大，非吾族也。D.百姓有得鐘者，欲負(fù)而走。

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、普通話的標(biāo)準(zhǔn)分別從（BCD）方面確定了普通話的規(guī)范。P33 A.文字 B.語音 C.詞匯 D.語法 E.修辭

2、下列關(guān)于漢語方言的說法，正確的有（ABCDE）。P33 A.吳方言以上海話為代表 B.湘方言以長沙話為代表 C.贛方言以南昌話為代表 D.粵方言以廣州話為代表 E.客家方言以廣東省的梅縣話為代表

3、《漢語拼音方案》由（ABCDE）等部分組成。P34 A.字母表 B.聲母表 C.韻母表 D.聲調(diào)符號 E.隔音符號

4、漢語拼音的用途包括（ABCDE）。P34 A.為漢字注音 B.用于計(jì)算機(jī)、手機(jī)等的漢字輸入

C.為部分少數(shù)民族制定或改進(jìn)文字 D.作為推廣普通話和對外漢語教學(xué)的工具E.用于辭書、檔案、資料、名單等的排序和檢索

5、普通話的音系由（ABC）組成。P34 A.聲母 B.韻母 C.聲調(diào) D.音節(jié) E.平仄

6、下列幾組詞語注音中，全部正確的有（CDE）。

A.主力zhǔlì、粗布chūbù B.理想lǐxiǎnɡ、詩人sīrén C.水牛shuǐniú、花生huāshēnɡ D.公費(fèi)ɡōnɡfèi、贊頌zànsònɡ E.陳舊chénjiù、清靜qīnɡjìnɡ

7、下列詞義變化的例子中，屬于詞義轉(zhuǎn)移的有（DE）。

A.“詩”上古時指“《詩經(jīng)》”，后來指“詩歌” B.“河”上古時指“黃河”，后來指“河流” C.“金”上古時指“金屬”，后來指“黃金” D.“涕”上古時指“眼淚”，后來指“鼻涕” E.“腳”上古時指“小腿”，后來指“足”

8、下列關(guān)于成語和諺語的區(qū)別的說法，正確的有（ACDE）。

A.成語多為四字格，諺語的字?jǐn)?shù)多少不一 B.成語的風(fēng)格較典雅，諺語的風(fēng)格較通俗 C.成語的形式較固定，諺語的形式較隨意 D.成語的結(jié)構(gòu)接近短語，諺語的結(jié)構(gòu)接近句子 E.成語的書面語色彩較濃，諺語的口語色彩較濃

9、下列幾組同義詞中，屬于感情色彩不同的有（ACD）。

A.戰(zhàn)斗—戰(zhàn)役—戰(zhàn)爭 B.愛護(hù)—保護(hù)—庇護(hù) C.成果—結(jié)果—后果 D.宏大—巨大—龐大 E.違背—違反—違犯

10、下列關(guān)于漢語詞類的說法，正確的有（ACDE）。

A.名詞一般作主語和賓語，不受副詞修飾

B.動詞一般作謂語或謂語中心語，不受副詞修飾 C.形容詞一般作謂語或謂語中心語，不可以帶賓語 D.數(shù)詞一般放在量詞前面，構(gòu)成數(shù)量短語 E.量詞一般放在數(shù)詞后面，構(gòu)成數(shù)量短語

11、下列關(guān)于副詞的說法，正確的有（BDE）。

A.一般用作主語 B.一般用作狀語 C.可以修飾名詞 D.可以修飾動詞 E.可以修飾形容詞

12、下列關(guān)于偏正短語的說法，正確的有（ABCD）。

A.一般由兩個部分組成 B.前偏后正

C.偏的部分是定語或狀語 D.正的部分是中心語 E.兩部分之間有陳述和被陳述的關(guān)系

13、下列短語中，與“民主與科學(xué)”結(jié)構(gòu)類型相同的有（BCD）。

A.高興得流淚 B.工農(nóng)兵學(xué)商 C.討論并通過 D.莊嚴(yán)而美麗 E.小巨人姚明

14、下列短語中，與“消息傳出后”結(jié)構(gòu)類型相同的有（CDE）。

A.看著心煩 B.讓他走 C.春天里 D.黑板上 E.戰(zhàn)斗打響以前

15、與“我們的祖國是花園”這個句子中的“是花園”句子成分相同的有（CD）。

A.“我知道他會來的。”中的“會來的” B.“他走到?jīng)雠_上坐下來。”中的“坐下來” C.“黨提倡說老實(shí)話?！敝械摹疤岢f老實(shí)話” D.“他有個弟弟在上海?！敝械摹坝袀€弟弟在上?！?E.“連長命令戰(zhàn)士們繼續(xù)前進(jìn)?！敝械摹袄^續(xù)前進(jìn)”

16、與“人民群眾有無限的創(chuàng)造力”這個句子中的“無限的創(chuàng)造力”句子成分相同的有（BCD）。

A.“我們對面那個孩子正在學(xué)英語”中的“那個孩子正在學(xué)英語” B.“大家還沒有來得及分析這次失敗的原因”中的“這次失敗的原因” C.“拿這個觀點(diǎn)解釋歷史的，叫做歷史唯物主義”中的“歷史唯物主義” D.“草地真是一個又大又好的露天餐廳”中的“一個又大又好的露天餐廳” E.“大家認(rèn)真討論并一致通過了他的建議”中的“討論并一致通過了他的建議”

17、與“緊盯著我的眼睛突然轉(zhuǎn)移視線”這個句子中的“緊盯著我的”句子成分相同的有（ACD）。

A.“收繭的人像走馬燈似地在村子里巡回”中的“收繭的”

B.“村東那座古廟，相傳是清代初年建造的”中的“清代初年建造的” C.“媽媽輕輕地給女兒撩開覆在額頭上的短發(fā)”中的“覆在額頭上的”

D.“識字教學(xué)是小學(xué)一入學(xué)就遇到的最重要的問題”中的“小學(xué)一入學(xué)就遇到的最重要的”

E.“三年以來在人民解放戰(zhàn)爭和人民革命中犧牲的人民英雄們永垂不朽”中的“犧牲的”

18、下列“把”字句中，沒有錯誤的有（ACD）。

A.武松把老虎打死了 B.武松把老虎沒打死 C.武松應(yīng)該把老虎打死了 D.武松應(yīng)該沒把老虎打死 E.武松應(yīng)該把老虎沒打死

19、下列“被”字句中，沒有錯誤的有（ACE）.A.老虎被武松打死了 B.老虎被武松沒打死 C.老虎應(yīng)該被武松打死了 D.老虎應(yīng)該被武松沒打死 E.老虎應(yīng)該沒被武松打死

20、下列關(guān)聯(lián)詞語中，常用于連接選擇復(fù)句的有（BCD）。

A.一邊??一邊?? B.或者??或者?? C.不是??就是?? D.要么??要么?? E.有的??有的??

21、下列復(fù)句中，屬于轉(zhuǎn)折復(fù)句的有（ABD）。

A.任務(wù)很重，但是我相信他們能按時完成。B.方法雖然不同，目標(biāo)和理想?yún)s是一致的。C.倘若他不同意，那么我們只好另想辦法了。

D.即使遇到天大的困難，我還是要把這個電視劇拍下去。

E.這兒之所以能夠吸引游客，完全是因?yàn)檫@里的出土文物聲名顯赫。

22、下列句子中的“以”，用作介詞的有（ABC）。

A.常以身翼蔽沛公。B.翌日，以資政殿學(xué)士行。

C.平原君以趙孝成王十五年卒。D.木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。E.故為之說，以俟夫觀人風(fēng)者得焉。

23、下列句子中，包含被動句式的有（BCDE）.A.冰，水為之而寒于水。B.吾將長見笑于大方之家。C.先即制人，后即為人所制。D.兔不可復(fù)得，而身為宋國笑。E.信而見疑，忠而被謗，能無怨乎?

第四單元 企業(yè)管理基礎(chǔ)

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)生活中，企業(yè)是最基本的、最活躍的、最富創(chuàng)造力的經(jīng)濟(jì)單位。（√）P56

2、對企業(yè)概念的理解應(yīng)從其職業(yè)特征、行為特征和人格特征三方面去理解。(√)P56

3、在企業(yè)構(gòu)成的諸多要素中，管理被視為不可或缺的第四大生產(chǎn)要素。（×）P56

4、企業(yè)的動力機(jī)制就是通過激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的利益動機(jī)而形成企業(yè)運(yùn)行所需的激勵機(jī)制。（√）P57

5、產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)主要是產(chǎn)品和產(chǎn)品市場，企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)主要是競爭對手企業(yè)（√）P57

6、管理的任務(wù)在于引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為達(dá)到組織的目標(biāo)。（√）P57

7、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四個職能是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的一個整體。（√）P57

8、在霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論中梅奧指出“工人是經(jīng)濟(jì)人”。（×）P58

9、企業(yè)管理中的彈性有消極彈性和積極彈性，管理中“多一手”，事先周密籌劃，靈活調(diào)度資源，這屬于積極彈性。（√）P58

10、計(jì)劃工作包括決策、編制計(jì)劃兩大部分內(nèi)容。(√)P59

11、評估內(nèi)外部條件，進(jìn)行環(huán)境分析，是為計(jì)劃編制提供依據(jù)。（√)P59

12、環(huán)境分析為預(yù)測奠定基礎(chǔ)，預(yù)測是對未來結(jié)果的預(yù)言。(√)P59

13、決策和計(jì)劃是控制的前提，是控制職能執(zhí)行的依據(jù)。（√）P59

14、事后控制主要是為了發(fā)揮管理的監(jiān)督和指導(dǎo)功能。（×）

15、預(yù)算方法既是計(jì)劃編制方法，也是控制方法之一。（√）

16、個人業(yè)主制企業(yè)的業(yè)主對企業(yè)債務(wù)負(fù)有無限責(zé)任，合伙企業(yè)的合伙人對企業(yè)的債務(wù)負(fù)連帶無限責(zé)任，這兩類企業(yè)屬于法人企業(yè)。（×）P61

17、作為市場經(jīng)濟(jì)基本主體的企業(yè)，必須明確其所有權(quán)主體和界區(qū)，這是企業(yè)進(jìn)入市場的前提條件。（√）P61

18、產(chǎn)權(quán)明晰是指要以法律形式明確企業(yè)投資者與企業(yè)的基本財產(chǎn)關(guān)系責(zé)任。（√）P62

19、在組織設(shè)計(jì)中，首先考慮工作的特點(diǎn)和要求，使目標(biāo)活動的每項(xiàng)內(nèi)容都落實(shí)到具體的崗位和部門，即 “人人有事做”。（×）P62 20、所謂部門化，就是將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，按某一標(biāo)準(zhǔn)劃定部門后，可以隨時改變。（×）P63

21、在組織規(guī)模給定的情況下，管理幅度增大，組織層次增大，而管理幅度的減少勢必導(dǎo)致組織層次的減少。（×）P63

22、直線—職能制結(jié)構(gòu)中，參謀人員對直線管理部門提出建議和指導(dǎo)業(yè)務(wù)的作用，但也有權(quán)指揮和管理低一級部門的生產(chǎn)經(jīng)營過程。（×）P63

23、股份有限公司的股東以其所持股份為公司債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。（√）P64

24、一般來說，公司發(fā)起人已有資本與公司所需資本的差額越小，越適宜采用有限公司的形式。（×）P64

25、企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織這部大機(jī)器的“軟件”，而企業(yè)文化和思想政治工作則是“硬件”。（×）

26、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，它是企業(yè)文化物質(zhì)表現(xiàn)方式的首要內(nèi)容。（√）P65

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)生活中，（A）是最基本的、最活躍的、最富創(chuàng)造力的經(jīng)濟(jì)單位。P56 A.企業(yè) B.國家經(jīng)濟(jì)部門 C.個人 D.家庭

2、企業(yè)作為法人實(shí)體的基本權(quán)利是（B）。P56 A.自負(fù)盈虧 B.自主經(jīng)營 C.法人資格 D.市場運(yùn)作

3、企業(yè)是具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這指的是企業(yè)的（D）。P56 A.職業(yè)特征 B.法律特征 C.行為特征 D.人格特征

4、企業(yè)是從事商品或勞務(wù)生產(chǎn)和經(jīng)營的基本經(jīng)濟(jì)組織，這是企業(yè)的（A）特征。P56 A.職業(yè) B.行為（C人格 D.一般

5、除三大古典的生產(chǎn)要素外，（D）被視為現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的第四大生產(chǎn)要素。P56 A.信息 B.資本 C.管理 D.技術(shù)

6、被稱為第一生產(chǎn)力的企業(yè)要素指的是（D）。P56 A.信息 B.資本 C.管理 D.技術(shù)

7、企業(yè)經(jīng)營機(jī)制中最關(guān)鍵、最復(fù)雜的組成部分是（B）。P57 A.決策機(jī)制 B.動力機(jī)制 C.協(xié)調(diào)機(jī)制 D.約束機(jī)制

8、（A）是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃及運(yùn)行措施作出抉擇的機(jī)制。P56 A.決策機(jī)制 B.動力機(jī)制 C.協(xié)調(diào)機(jī)制 D.約束機(jī)制

9、在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，對企業(yè)的長期生存和發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃是（B）。P57 A.企業(yè)長期計(jì)劃 B.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 D.企業(yè)市場戰(zhàn)略

10、經(jīng)營戰(zhàn)略按（C）劃分為兩大類，即產(chǎn)品-市場戰(zhàn)略和企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略。P57

A.環(huán)境特點(diǎn) B.制定目標(biāo) C.重點(diǎn)研究對象 D.戰(zhàn)略內(nèi)容

11、管理的本質(zhì)是（C）。P57 A.計(jì)劃 B.決策 C.協(xié)調(diào) D.領(lǐng)導(dǎo)

12、管理的核心是（B）。P57 A.計(jì)劃 B.組織既定的目標(biāo) C.以人為本 D.控制

13、管理是一個過程，這一過程中的第一個職能是（C）。P57 A.決策 B.控制 C.計(jì)劃 D.領(lǐng)導(dǎo)

14、（B）職能是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同任務(wù)和目標(biāo)，對人們的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行合理的分工與協(xié)作，合理配備和使用企業(yè)的資源，正確處理人們相互關(guān)系的管理活動。P57 A.計(jì)劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制

15、享有“科學(xué)管理之父”美稱的是下面哪位學(xué)者？（C）P57 A.梅奧 B.亞當(dāng)．斯密 C.泰羅 D.法約爾

16、梅奧等人的實(shí)驗(yàn)奠定了管理的行為科學(xué)的基礎(chǔ)，其通過實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論構(gòu)成了管理中（C）學(xué)說。P58 A.科學(xué)管理 B.組織管理 C.人際管理（D)官僚階層

17、動態(tài)相關(guān)性原則屬于企業(yè)管理中的（C）P58 A.效益原理 B.彈性原理 C.系統(tǒng)原理 D.人本原理

18、整分合原理是（D）的延伸。P58 A.能級原理 B.反饋原理 C.彈性原理 D.系統(tǒng)原理

19、企業(yè)制定計(jì)劃的基礎(chǔ)是（B）。P59 A.目標(biāo) B.定額 C.決策 D.時間 20、（A）在經(jīng)營計(jì)劃中具有明確方向、方針、統(tǒng)率全局的重要地位，是最為重要的計(jì)劃。P59 A.長期計(jì)劃 B.中期計(jì)劃 C.計(jì)劃 D.短期計(jì)劃

21、企業(yè)的計(jì)劃編制的首要程序是（B）。P59 A.確定總體目標(biāo) B.環(huán)境分析 C.確定各部門目標(biāo) D.綜合平衡

22、企業(yè)的計(jì)劃編制一般要經(jīng)過（C）基本步驟。P59 A.三個 B.四個 C.五個 D.六個

23、在企業(yè)的環(huán)境分析中，最重要的一項(xiàng)內(nèi)容是（D）。P59 A.國家的政策 B.經(jīng)濟(jì)形勢 C.市場需求 D.競爭者情報

24、下列屬于定量預(yù)測技術(shù)的是（D）。P59 A.顧客評價 B.專家意見法 C.銷售團(tuán)隊(duì)估計(jì)法 D.時間序列分析

25、管理人員根據(jù)組織規(guī)定的計(jì)劃目標(biāo)和各種標(biāo)準(zhǔn)，衡量和測定計(jì)劃執(zhí)行中的偏差，分析偏差原因，采取糾正措施，這個過程稱為（D）。P60 A.計(jì)劃 B.組織 C.協(xié)調(diào) D.控制

26、A.是開展控制工作的前提，也是檢查和衡量實(shí)際工作業(yè)績的依據(jù)。(A)P60 A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.確定控制人員C.衡量成效 D.糾正偏差

27、管理人員的現(xiàn)場辦公和對產(chǎn)品的檢驗(yàn)工序等均屬于（B）。P60 A.預(yù)先控制 B.現(xiàn)場控制 C.事后控制 D.反饋控制

28、員工培訓(xùn)、規(guī)定規(guī)章制度、原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)等屬于（A）控制。P60 A.預(yù)先 B.過程 C.反饋 D.比率

29、在比率控制方法中，屬于經(jīng)營比率的是（B）。P61 A.流動比率 B.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C.負(fù)債比率 D.盈利比率 30、最不易引起企業(yè)經(jīng)營機(jī)密外泄的審計(jì)方法是（C）。P61

A.外部審計(jì) B.管理審計(jì) C.內(nèi)部審計(jì) D.政府審計(jì)

31、（D）制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的最典型的組織形式。P61 A.工廠 B.業(yè)主制 C.合伙制 D.公司

32、公司資產(chǎn)不足以清償債務(wù)時，各股東以自己的財產(chǎn)清償公司債務(wù)，負(fù)連帶無限清償?shù)呢?zé)任。該公司的組織形式是（C）。P64 A.股份有限公司 B.股份兩合公司 C.無限責(zé)任公司 D.有限責(zé)任公司

33、股東大會閉會期間行使股東大會職權(quán)的常設(shè)的經(jīng)營決策機(jī)構(gòu)是（B）。P62 A.監(jiān)事會 B.董事會 C.經(jīng)理層 D.職工代表大會

34、現(xiàn)代企業(yè)組織制度的三大機(jī)構(gòu)不包括（A）。P61 A.咨詢機(jī)構(gòu) B.決策機(jī)構(gòu) C.執(zhí)行機(jī)構(gòu) D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)

35、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征中最基本的特征是（A）。P62 A.產(chǎn)權(quán)明晰 B.權(quán)責(zé)明確 C.政企分開 D.管理科學(xué)

36、管理科學(xué)是指企業(yè)管理制度、管理方法和（B）等要科學(xué)合理，符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀要求。P62 A.機(jī)構(gòu) B.手段 C.工具 D.技術(shù)

37、“人人有事做”指的是組織設(shè)置原則中的（A）。P62 A.因事設(shè)職與因人設(shè)職原則 B.動態(tài)原則 C.責(zé)權(quán)對等 D.命令統(tǒng)一

38、組織中的任何成員只能接受一個上級的領(lǐng)導(dǎo)指的是組織設(shè)置原則中的（B）。P62 A.動態(tài)原則 B.命令統(tǒng)一（C)責(zé)權(quán)對等 D.統(tǒng)一指揮

39、根據(jù)業(yè)務(wù)活動的相似性來設(shè)立管理部門是（A）部門化。P63 A.職能 B.區(qū)域 C.產(chǎn)品 D.顧客

40、隨著企業(yè)的成長和品種的多樣化，可以考慮采?。˙）部門化。

A.職能 B.產(chǎn)品 C.顧客 D.地區(qū)

41、（D）是指一個領(lǐng)導(dǎo)者所能有效管理的下屬人數(shù)。P63 A.管理層次 B.管理規(guī)模 C.管理范圍 D.管理幅度

42、扁平結(jié)構(gòu)是指組織規(guī)模已定，而（B）。P63 A.管理幅度較大，管理層次較多的一種組織形態(tài)

B.管理幅度較大，管理層次較少的一種

41、組織形態(tài) C.管理幅度較小，管理層次較多的一種組織形態(tài) D.管理幅度較小，管理層次較少的一種組織形態(tài)

43、存在雙重命令鏈，可能會帶來混亂，容易滋生爭權(quán)奪利的傾向的組織結(jié)構(gòu)是（B）。P63 A.事業(yè)部制 B.矩陣制 C.直線—職能制結(jié)構(gòu) D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

44、適合經(jīng)營多個產(chǎn)品系列，在多個地區(qū)銷售，特別適合于從事多元化經(jīng)營的大公司的組織結(jié)構(gòu)形式是（A）。P63 A.事業(yè)部制 B.矩陣制 C.直線—職能制結(jié)構(gòu) D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

45、兼有無限責(zé)任公司和股份有限公司的特點(diǎn)的公司組織形式是（B）。P64 A.股份有限公司 B.股份兩合公司 C.無限責(zé)任公司 D.兩合公司

46、由兩人以上無限責(zé)任股東所組成的公司是（C）。P64 A.股份有限公司 B.股份兩合公司 C.無限責(zé)任公司 D.兩合公司

47、信托投資公司因?yàn)榻?jīng)營風(fēng)險較低，所以常常采用（C）。P64 A.股份有限公司 B.有限責(zé)任公司 C.無限責(zé)任公司 D.兩合公司

48、一般來說，公司業(yè)務(wù)所需信用程度高，適于采用（C）的形式。P64

A.股份有限公司 B.有限責(zé)任公司 C.無限責(zé)任公司 D.兩合公司

49、創(chuàng)造了一種共同的文化氛圍，能夠把職工的個體行為引導(dǎo)到企業(yè)團(tuán)隊(duì)行為上來，這是文化的（A）。P65 A.導(dǎo)向功能 B.約束功能 C.激勵功能 D.凝聚功能 50、企業(yè)文化理論是20世紀(jì)（B）提出的。P65 A.70年代 B.80年代初 C.80年代末 D.90年代初

51、在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位的是（D）。P66 A.物質(zhì)文化 B.行為文化 C.制度文化 D.精神文化

50、企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、企業(yè)標(biāo)志和名稱等，它們都是企業(yè)文化的（A）表現(xiàn)形式。P65 A.物質(zhì) B.行為 C.制度 D.精神

52、企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中屬于（B）。P65 A.物質(zhì)文化 B.行為文化 C.制度文化 D.精神文化

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、以下關(guān)于企業(yè)正確的表述是（ABCD）。P56 A.企業(yè)是自主經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)單位 B.企業(yè)是自負(fù)盈虧的商品與勞務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營單位 C.企業(yè)是具有法人資格和經(jīng)營資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 D.企業(yè)是市場競爭主體 E.2、企業(yè)必須具備以下一般特征（ACD）。P56 A.職業(yè)特征 B.法律特征 C.行為特征 D.人格特征 E.市場特征

3、三大古典的生產(chǎn)要素是指（ABC）。P56 A.勞動力 B.土地 C.資本 D.信息 E.管理

4、下列約束方式中屬于企業(yè)內(nèi)部約束的是（BCD）。P57 A.合同約束（B)預(yù)算約束 C.審計(jì)約束 D.財務(wù)約束E.市場約束

5、以下屬于經(jīng)營戰(zhàn)略中的產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略的是（ACDE）。P57 A.市場滲透戰(zhàn)略 B.企業(yè)間合作戰(zhàn)略 C.市場發(fā)展戰(zhàn)略 D.多角化經(jīng)營戰(zhàn)略 E.產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略

6、管理的定義包括四層含義（ABCD）。P57 A.管理是一個過程 B.管理的核心是達(dá)到組織既定的目標(biāo) C.管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) D.管理的手段是運(yùn)用各種資源 E.管理是管理者的藝術(shù)

7、管理的基本職能包括（ABCE）。P57 A.計(jì)劃 B.領(lǐng)導(dǎo) C.組織 D.監(jiān)督 E.控制

8、下面哪幾項(xiàng)屬于法約爾的管理14項(xiàng)原則的內(nèi)容？（ABCE）P58 A.管理分工原則 B.權(quán)力與責(zé)任聯(lián)系原則 C.命令統(tǒng)一原則 D.例外原則 E.集權(quán)與分權(quán)

9、管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有（ABDE）。

A.系統(tǒng)原則 B.人本原則C.最優(yōu)化原則 D.效益原則 E.彈性原則 10按時間分類，計(jì)劃可以分為（BC）。P59 A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.長期計(jì)劃 C.中期計(jì)劃 D.計(jì)劃 E.經(jīng)營計(jì)劃

11、將下列計(jì)劃五步驟按順序排列應(yīng)為（ABCDE）。P59 A.確定總體目標(biāo) B.評估內(nèi)外部條件，進(jìn)行環(huán)境分析 C.確定各部門目標(biāo) D.綜合平衡 E.編制并下達(dá)執(zhí)行計(jì)劃

12、下列屬于定性預(yù)測技術(shù)的是（ACE）。P59 A.顧客評價 B.經(jīng)濟(jì)指標(biāo) C.銷售團(tuán)隊(duì)估計(jì)法 D.回歸分析 E.專家意見法

13、控制程序包括的基本步驟按序?yàn)椋ˋCD）。P60

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn) B.確定控制人員 C.衡量成效 D.糾正偏差 E.重新制定計(jì)劃

14、控制職能按照控制活動的重點(diǎn)可分成（ABE）幾種類型。P60 A.預(yù)先控制 B.事后控制 C.管理控制 D.預(yù)算控制 E.現(xiàn)場控制

15、審計(jì)控制一般包括（ABC）。P61 A.內(nèi)部審計(jì) B.外部審計(jì) C.管理審計(jì) D.預(yù)算控制 E.政府審計(jì)

16、從企業(yè)的財產(chǎn)構(gòu)成來看，國際上一般把企業(yè)劃分（ACD）。P61 A.個人業(yè)主制企業(yè) B.有限責(zé)任公司 C.合伙制企業(yè) D.公司制企業(yè) E.無限責(zé)任公司

17、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容包括（ABD）。P61 A.現(xiàn)代企業(yè)組織制度 B.現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 C.現(xiàn)代企業(yè)財產(chǎn)制度（D)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度 E.現(xiàn)代企業(yè)的人事制度

18、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是指（ABCD）。P62 A.在產(chǎn)權(quán)關(guān)系方面所體現(xiàn)出來的特征

B.在權(quán)利和責(zé)任關(guān)系方面所體現(xiàn)出來的特征。C.在政府和企業(yè)管理方面所表現(xiàn)出來的特征。D.在管理科學(xué)方面所體現(xiàn)出來的特征

E.在市場經(jīng)濟(jì)體制下成功運(yùn)作所體現(xiàn)出來的特征

19、組織設(shè)計(jì)遵循動態(tài)適應(yīng)原則，就是（BCD）。P63 A.沒有固定的組織結(jié)構(gòu) B.職位和知識相結(jié)合 C.集權(quán)和分權(quán)相平衡 D.組織具有一定的彈性 E.管理要靈活 20、常用的部門化的依據(jù)主要有（ABCDE）。P63 A.人數(shù) B.職能 C.產(chǎn)品 D.顧客 E.地區(qū)

21、影響管理幅度的因素有（ABCDE）。

A.管理者的工作能力 B.被管理者的工作能力 C.工作環(huán)境 D.工作內(nèi)容 E.工作條件

22、比較適用于小規(guī)模企業(yè)作為其組織結(jié)構(gòu)形式是（DE）。P63 A.事業(yè)部制 B.矩陣制 C.直線—職能制結(jié)構(gòu) D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) E.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

23、股東有無限責(zé)任和有限責(zé)任之分的公司組織形式是（BD）。P64 A.股份有限公司 B.股份兩合公司 C.無限責(zé)任公司 D.兩合公司 E.有限責(zé)任公司

24、一般來說，公司所經(jīng)營業(yè)務(wù)的風(fēng)險程度高，普遍適用的公司組織形式是（AE）。P64 A.股份有限公司 B.股份兩合公司 C.無限責(zé)任公司 D.兩合公司 E.有限責(zé)任公司

25、企業(yè)文化的主要功能表現(xiàn)為（ABCDE）。P65 A.導(dǎo)向功能 B.約束功能 C.激勵功能 D.凝聚功能 E.輻射功能

26、以下關(guān)于企業(yè)的（ABCE）都是企業(yè)文化的物質(zhì)表現(xiàn)形式。P65 A.生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境 B.企業(yè)建筑 C.企業(yè)標(biāo)志 D.企業(yè)優(yōu)秀人物 E.企業(yè)廣告

第五單元 統(tǒng)計(jì)與財務(wù)常識

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是對客觀現(xiàn)象進(jìn)行計(jì)量的結(jié)果（√）P73

2、時期指標(biāo)通常不可以累積，時點(diǎn)指標(biāo)通?？梢岳鄯e。（×）P73

3、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查不屬于收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方式方法（√）P74

4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理是統(tǒng)計(jì)分析之前的必要步驟。（√）P75

5、統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖是顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的兩種方式。（√）P75

6、眾數(shù)的特點(diǎn)是容易受數(shù)據(jù)中極端值的影響（×）P75

7、極差也稱全距，計(jì)算簡單，易于理解，不易受極端值的影響（×）P76

8、動態(tài)數(shù)列是將一個統(tǒng)計(jì)指標(biāo)在不同時間上的各個觀察數(shù)值，按時間先后順序排列，形成了一個動態(tài)數(shù)列，也叫做時間數(shù)列（√）P77

9、增長速度也稱增長率，是增長量與基期水平之比，用于描述現(xiàn)象的絕對增長程度（×）P78

10、指數(shù)主要用于反映事物數(shù)量的特殊變化程度。（×）P79

11、統(tǒng)計(jì)學(xué)中，我們用數(shù)量關(guān)系來描述具有經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)意義的相關(guān)關(guān)系（×）

12、相關(guān)系數(shù)是在直線相關(guān)條件下，說明兩個現(xiàn)象之間關(guān)系密切程度的統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)（√）

13、回歸分析建立的數(shù)學(xué)表達(dá)式稱為回歸方程（√）

14、現(xiàn)代企業(yè)會計(jì)分為記賬會計(jì)和出納會計(jì)兩大分支（×）

15、在我國，會計(jì)核算以貨幣為記賬本位幣（×）

16、計(jì)量問題是財務(wù)會計(jì)的核心問題（√）

17、財務(wù)會計(jì)規(guī)范是指制約管理會計(jì)實(shí)務(wù)的法律、法規(guī)、準(zhǔn)則和制度的總稱（×）P86

18、資產(chǎn)負(fù)債一般為賬戶式，即報表為上下對稱結(jié)構(gòu)（×）P87

19、利潤表是反映企業(yè)在一定會計(jì)期間經(jīng)營成果的報表（√）。P87 20、現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)在一定會計(jì)期間內(nèi)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物流入和流出的信息報表（√）P88

21、會計(jì)報表附表是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的補(bǔ)充報表（×）P88

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)簡稱（C)P73 A.數(shù)據(jù) B.數(shù)值 C.指標(biāo) D.資料

2、統(tǒng)計(jì)資料是統(tǒng)計(jì)工作的（A）P72 A.成果 B.依據(jù) C.累積 D.表述

3、數(shù)值型數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果通常表現(xiàn)為（B）的數(shù)值。P73 A.抽象 B.具體 C.順序 D.相對

4、總量指標(biāo)通常以（A）的形式來表現(xiàn) P73 A.絕對數(shù) B.相對數(shù) C.增長率 D.指數(shù)

5、自下而上逐級調(diào)查報告統(tǒng)計(jì)資料的調(diào)查方式是（A）P74 A.統(tǒng)計(jì)報表 B.統(tǒng)計(jì)報告 C.普查 D.抽樣調(diào)查

6、實(shí)際中應(yīng)用最廣泛的一種調(diào)查方式方法是（B）P74 A.普查 B.抽樣調(diào)查 C.重點(diǎn)調(diào)查 D.典型調(diào)查

7、分類數(shù)據(jù)和順序數(shù)據(jù)主要做（B）整理。P75 A.分組 B.分類 C.上限 D.下限

8、數(shù)值型數(shù)據(jù)的整理通常是進(jìn)行（C）分組 P75 A.變量值 B.組距 C.數(shù)據(jù) D.組中值

9、統(tǒng)計(jì)表是用于顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的（C）工具 P75 A.必要 B.重要 C.基本 D.唯一

10、直方圖、條形圖、圓形圖適用于顯示（C）數(shù)據(jù)P75 A.分類 B.順序 C.數(shù)值型 D.統(tǒng)計(jì)

11、測度集中趨勢就是尋找數(shù)據(jù)一般水平的代表值或（C）P75 A.變量值 B.平均值 C.中心值 D.絕對值

12、幾何平均數(shù)是適用于（D）數(shù)據(jù)的一種平均數(shù)，主要用于計(jì)算比率或速度的平均 A.數(shù)值 B.分類 C.順序 D.特殊 P76

13、實(shí)際中應(yīng)用最廣泛的離散程度測度值是（B）P76 A.極差 B.標(biāo)準(zhǔn)差 C.離散系數(shù) D.平均差

14、離散系數(shù)的作用主要用于比較不同（A）數(shù)據(jù)的離散程度 P76 A.組別 B.分類 C.順序 D.數(shù)值

15、序時平均數(shù)是現(xiàn)象在不同（C）上的觀察值的平均數(shù) P77 A.組別 B.位置 C.時間 D.圖形

16、用于描述現(xiàn)象在觀察期內(nèi)平均增長的數(shù)量的是（B）P78 A.逐期增長量 B.平均增長量 C.增長量 D.累積增長量

17、用于描述現(xiàn)象在觀察期發(fā)展變化程度的是（B）P79 A.發(fā)展速度 B.平均發(fā)展速度 C.增長速度 D.平均增長速度

18、計(jì)算平均發(fā)展速度的常用方法是（B）P79 A.平均法 B.水平法 C.幾何法 D.對比法

19、綜合指數(shù)是兩個（A）指標(biāo)對比形成的指數(shù) P79 A.總量 B.平均 C.絕對 D.相對

20、平均指數(shù)是從個體指數(shù)出發(fā)編制的，以平均數(shù)表現(xiàn)的（C）P80 A.個體指數(shù) B.平均指數(shù) C.總指數(shù) D.綜合指數(shù)

21、現(xiàn)象按（A）分，可以分為正相關(guān)和負(fù)相關(guān) P81 A.相關(guān)關(guān)系的方向 B.自變量的多少 C.表現(xiàn)形態(tài) D.相關(guān)程度

22、完全相關(guān)是指兩個變量之間具有完全確定的關(guān)系，就是（B）關(guān)系。P82 A.指數(shù) B.函數(shù) C.系數(shù) D.冪數(shù)

23、相關(guān)圖又稱（D）圖 P82 A.直方 B.圓形 C.條形 D.散點(diǎn)

24、當(dāng)相關(guān)系數(shù)r在什么情況下，是顯著直線相關(guān)（C）P82 A.r<0.3 B.0.3≤r≤0.5 C.0.5≤r≤0.8 D.r>0.8

25、對具有相關(guān)關(guān)系的現(xiàn)象，用一個數(shù)學(xué)表達(dá)式來進(jìn)行估算和預(yù)測的一種統(tǒng)計(jì)方法是（C）。P82 A.相關(guān)分析 B.相關(guān)系數(shù) C.回歸分析 D.統(tǒng)計(jì)指數(shù)

26、若通過觀察值，得到的相關(guān)圖上散布點(diǎn)接近分布在一種條線上，則變量X與Y之間存在著（B）P82 A.非線性關(guān)系 B.線性關(guān)系 C.相關(guān)關(guān)系 D.不相關(guān)關(guān)系

27、管理會計(jì)的服務(wù)重心在于（D）P83 A.投資者 B.債權(quán)人 C.政府管理部門 D.企業(yè)內(nèi)部

28、財務(wù)會計(jì)信息主要是滿足于（C）的需要。P83 A.內(nèi)部管理部門 B.內(nèi)部職工 C.外部使用者 D.領(lǐng)導(dǎo)

29、資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益是構(gòu)成（A）的會計(jì)要素 P87 A.資產(chǎn)負(fù)債表 B.利潤表 C.現(xiàn)金流量表 D.會計(jì)報表 30、收入、費(fèi)用和利潤是構(gòu)成（B）的會計(jì)要素 P87 A.資產(chǎn)負(fù)債表 B.利潤表 C.現(xiàn)金流量表 D.會計(jì)報表

31、財務(wù)報表是財務(wù)報告的（B）內(nèi)容 P86 A.重要 B.核心 C.基本 D.有效

32、保證會計(jì)資料真實(shí)性，正確性的有效手段是（D）.P88 A.填制會計(jì)憑證 B.審核會計(jì)憑證 C.記錄會計(jì)憑證 D.填制和審核會計(jì)憑證

33、（A）是我國會計(jì)工作的根本大法，在我國的會計(jì)規(guī)范體系中處于最高層次 P87 A.會計(jì)法 B.會計(jì)準(zhǔn)則 C.會計(jì)標(biāo)準(zhǔn) D.會計(jì)制度

34、我國的會計(jì)準(zhǔn)則由（D）制定并頒布 P87 A.全國人大 B.全國人大常委會 C.國務(wù)院 D.財政部

35、資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期（A）的會計(jì)報表 P87 A.財務(wù)狀況 B.經(jīng)營成果 C.現(xiàn)金流量 D.資產(chǎn)增減

36、通過對資產(chǎn)負(fù)債表的分析，可以了解企業(yè)（C）的情況 P87 A.投資能力 B.籌資能力 C.償債能力 D.負(fù)債能力

37、利潤表是反映企業(yè)在一定會計(jì)期間（B）的報表。P87 A.財務(wù)狀況 B.經(jīng)營成果 C.現(xiàn)金流量 D.利潤分配

38、利潤表是反映企業(yè)在（C）經(jīng)營成果的報表P87 A.某一特定日期 B.規(guī)定日期 C.一定會計(jì)期間 D.一年

39、編制現(xiàn)金流量表的目的是為（D）提供企業(yè)一定會計(jì)期間內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金的流動信息 P88 A.企業(yè)管理部門 B.上級管理部門 C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) D.會計(jì)信息使用者 40、通過籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量，可以分析企業(yè)（D）的能力 P88 A.償還債務(wù) B.支付股利 C.對外投資 D.獲取現(xiàn)金

41、屬于會計(jì)報表附表的是（D）P88 A.現(xiàn)金流量表 B.損益表 C.利潤表 D.利潤分配表

42、會計(jì)報表附注是為了便于（B）理解會計(jì)報表的內(nèi)容而對會計(jì)報表的編制說明 P88 A.上級管理部門 B.會計(jì)信息使用者 C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) D.管理部門

43、（D）能力是企業(yè)財務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的穩(wěn)健保證 P88 A.營運(yùn) B.盈利 C.籌資 D.償債

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、統(tǒng)計(jì)一詞的含義是指（ABC）P72 A.統(tǒng)計(jì)工作 B.統(tǒng)計(jì)資料 C.統(tǒng)計(jì)學(xué) D.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) E.統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分為（BCD）P73 A.客觀的數(shù)據(jù) B.分類的數(shù)據(jù) C.順序的數(shù)據(jù) D.數(shù)值型數(shù)據(jù) E.主觀的數(shù)據(jù)

3、我們收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方式方法主要有（ABCDE）等。P73 A.普查 B.抽樣調(diào)查 C.統(tǒng)計(jì)報表 D.重點(diǎn)調(diào)查 E.典型調(diào)查

4、不同類型的數(shù)據(jù)，所采取的處理方法有（DE）P75 A.組距分組 B.累積頻數(shù) C.累積頻率 D.分類整理 E.分組整理

5、統(tǒng)計(jì)表一般由（ABCE）組成 P75 A.表頭 B.行標(biāo)題 C.列標(biāo)題 D.圖形 E.數(shù)字資料

6、集中趨勢的測度值主要有（AB）等 P75 A.眾數(shù) B.中位數(shù) C.平均數(shù) D.絕對值 E.幾何平均數(shù)

7、數(shù)據(jù)離散程度測度值有（CDE）P76 A.眾數(shù) B.中位數(shù) C.極差 D.標(biāo)準(zhǔn)差 E.離散系數(shù)

8、動態(tài)數(shù)列的水平分析方法有（ABC）P77 A.序時平均數(shù) B.增長量 C.平均增長量 D.增長速度 E.平均增長速度

9、動態(tài)數(shù)列的速度分析方法有（BCDE）P78 A.序時平均數(shù) B.發(fā)展速度 C.增長速度 D.平均發(fā)展速度 E.平均增長速度

10、指數(shù)體系從下列哪些方面分析現(xiàn)象受各個因素變動的影響（BC）P80 A.平均數(shù) B.絕對數(shù) C.相對數(shù) D.總指數(shù) E.綜合數(shù)

11、相關(guān)關(guān)系按相關(guān)程度分，可以分為（CDE）P82 A.單相關(guān) B.復(fù)相關(guān) C.完全相關(guān) D.不完全相關(guān) E.不相關(guān)

12、研究相關(guān)關(guān)系的直觀工具有（CE）P82 A.統(tǒng)計(jì)表 B.統(tǒng)計(jì)圖 C.相關(guān)表 D.散點(diǎn)圖 E.相關(guān)圖

13、回歸方程有（AB）之分。P82 A.線性方程 B.非線性方程 C.一元方程 D.函數(shù)方程 E.多元方程

14、財務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)的主要差別，具體表現(xiàn)在哪幾個方面（ABCD）P83-P84 A.服務(wù)對象 B.提供信息 C.會計(jì)核算 D.信息報告 E.會計(jì)原則

15、財務(wù)會計(jì)理論的主要內(nèi)容包括（BCDE）P84 A.財務(wù)會計(jì)規(guī)范 B.財務(wù)會計(jì)的目標(biāo) C.財務(wù)會計(jì)的基本前提 D.會計(jì)信息的質(zhì)量要求 E.財務(wù)會計(jì)要素和會計(jì)等式

16、財務(wù)會計(jì)循環(huán)是指（ABDE）P86 A.財務(wù)會計(jì)確認(rèn) B.財務(wù)會計(jì)計(jì)量 C.財務(wù)會計(jì)要素 D.財務(wù)會計(jì)記錄 E.財務(wù)會計(jì)報告

17、中國財務(wù)會計(jì)核算規(guī)范由（ABC）組成 P87 A.會計(jì)法 B.會計(jì)準(zhǔn)則 C.企業(yè)會計(jì)制度 D.會計(jì)核算辦法 E.會計(jì)人員守則

18、構(gòu)成資產(chǎn)負(fù)債表的會計(jì)要素有（CDE）。P87 A.收入 B.支出 C.資產(chǎn) D.負(fù)債 E.所有者權(quán)益

19、利潤表包括哪些方面的內(nèi)容（ABCDE）P87 A.構(gòu)成主營業(yè)務(wù)利潤的各項(xiàng)要素 B.構(gòu)成營業(yè)利潤的各項(xiàng)要素 C.構(gòu)成利潤總額的各項(xiàng)要素 D.構(gòu)成凈利潤的各項(xiàng)要素 E.補(bǔ)充資料

20、現(xiàn)金流量表將企業(yè)一定時期內(nèi)的現(xiàn)金流量歸納為的（ABC）現(xiàn)金流量 P88 A.經(jīng)營活動 B.投資活動 C.籌資活動 D.業(yè)務(wù)活動 E.生產(chǎn)活動

21、會計(jì)報表附表有（ABDE）P88 A.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表 B.利潤分配表 C.損益表 D.應(yīng)交增值稅明細(xì)表 E.股東權(quán)益增減變動表

第六單元 辦公室事務(wù)管理

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、由于秘書工作事務(wù)繁雜，所以秘書在處理問題時要抓住主要矛盾，做到忙而有序（×）P99

2、因?yàn)槊貢ぷ髦械耐话l(fā)事件很多，所以有些工作不能按時完成很正常。（×）P99

3、大辦公室具有節(jié)省空間、透氣采光好等優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該都使用這種辦公室。（×）P102

4、辦公室內(nèi)放置花卉盆景會轉(zhuǎn)移人們的注意力，影響工作效率。（×）P103

5、辦公室整理最基本的原則是美觀。（×）P103

6、秘書在清理上司紙簍時可以像其他垃圾一樣全部倒掉。（×）P103

7、文書處理的準(zhǔn)確性原則是保證文書的有效傳遞。（√）P104

8、行文關(guān)系是指文書的發(fā)文機(jī)關(guān)與收文機(jī)關(guān)之間的往來關(guān)系。（√）P105

9、發(fā)文處理程序是指本單位制發(fā)對外的文件和內(nèi)部文件的處理程序。（√）P107

10、兩個電話鈴?fù)瑫r響時，先接聽其中一個電話就可以了。（×）P112

11、上司因?yàn)槌霾罨蚱渌虿辉诠緯r，秘書可以代替上司回復(fù)全部郵件。（×）P118

12、密封章是在封條上加蓋印章以封存帳冊、財物、以及文件櫥、倉庫等，常常在節(jié)假日前夕或特殊情況下使用。（×）

13、介紹信在某種程度上是一個單位的權(quán)力和義務(wù)的象征。（√）P119

14、正在研究而未決定的薪酬調(diào)整事項(xiàng)，秘書可以與相關(guān)人員溝通討論。（×）

15、客人走后，秘書要趕快做其他的工作，清理會客室的工作留給清潔工。（×）P123

16、有些主賓會見或會談，應(yīng)上司要求，秘書也參與，除非上司授意，秘書通常不發(fā)表意見，切不可喧賓奪主。（√）

17、對未預(yù)約前來的客人，秘書要婉言拒絕對方的求見要求。（×）

18、高規(guī)格接待體現(xiàn)了主方對客方的重視和友好，所以要多采用。（×）P127

19、秘書將客人接至酒店后，再將日程安排告知他們即可。（×）P136 20、在接待活動中，一定要安排一些旅游項(xiàng)目，以增進(jìn)彼此的感情。（×）P131

21、秘書制訂出接待日程后，要先請客方領(lǐng)導(dǎo)審閱確認(rèn)。（√）P132

22、信訪接待工作就是接待信訪者的工作。（×）P132

23、溝通是就是公務(wù)信息的傳遞和交流的過程。（×）P133

24、表達(dá)清晰是有效溝通的一個最基本條件。（×）P134

25、認(rèn)真傾聽對方講話，正確理解講話內(nèi)容，是溝通的重要環(huán)節(jié)。（√）P134

26、秘書具有領(lǐng)導(dǎo)授予的代表本組織的身份，能對協(xié)調(diào)起到溝通、建議、裁決等作用。(×)

27、秘書在協(xié)調(diào)時，要站在全局的高度，對被協(xié)調(diào)的各方平等相待，一視同仁。（√）P138

28、找準(zhǔn)問題，擬定方案，實(shí)施協(xié)調(diào)是秘書上下關(guān)系協(xié)調(diào)工作的全部內(nèi)容。（×）P139

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、秘書在工作中碰到四件事：①緊急但不重要②不緊急但重要③緊急且重要④不緊急也不重要，處理順序一般應(yīng)該是(B)P199 A．①②③④ B．③①②④ C．①③②④

D．④①③②

2、秘書工作往往同時有好幾件事要做，應(yīng)該按照（B）的原則去處理。P199 A．時間的先后順序 B．事情的輕重緩急 C．公司規(guī)定

D．領(lǐng)導(dǎo)要求

3、秘書在時間資源的使用上，要做到（C）、有標(biāo)準(zhǔn)、定量使用。P100 A．有原則 B．有技巧 C．有計(jì)劃

D．有水平

4、秘書應(yīng)該充分利用（D）去處理瑣碎事務(wù)，在整塊的時間里集中精力去處理較重要的事務(wù)。P101 A．時間 B．休息時間 C．工作時間

D．零碎時間 5、15——20平方米的小辦公室。優(yōu)點(diǎn)是各部門有獨(dú)自的工作空間；缺點(diǎn)是D.，空間比較浪費(fèi)。P101 A．容易泄密 B．相互干擾 C．等級森嚴(yán) D．聯(lián)系不便

6、大辦公室具有節(jié)省空間、透氣采光好等優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)是（B）P102 A．監(jiān)督不便 B．相互干擾 C．等級森嚴(yán) D．聯(lián)系不便

7、辦公室布局應(yīng)使環(huán)境方便工作者，并使工作者的移動減至最小限度，這就是辦公室布置的（D）。P102 A．辦公環(huán)境美化的原則 B．色彩搭配相宜的原則 C．設(shè)備優(yōu)化的原則

D．空間

布局的合理化原則

8、辦公室的設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立的存放空間，以便于使用與管理。一般來說，計(jì)算機(jī)、（A）、碎紙機(jī)，傳真機(jī)可直接放在辦公室內(nèi)部，復(fù)印機(jī)等可另外放在其它空間。P102 A．打印機(jī) B．速印機(jī) C．文件夾 D．文具

9、辦公室整理的最基本的原則是（C）。P103 A．美觀 B．方便 C．整潔 D．錯落有致

10、秘書辦公桌上的電話應(yīng)該放在（C）。P103 A．正前方 B．右前方 C．左前方 D．側(cè)方

11、進(jìn)行環(huán)境的安全管理，首要的就是要能識別自己工作環(huán)境中（C）。P104 A．火災(zāi)隱患 B．衛(wèi)生隱患 C．有礙健康和安全的隱患 D．有害氣體隱患

12、秘書發(fā)現(xiàn)辦公環(huán)境中的安全隱患后，（D）。P104 A．要及時報警 B．要向領(lǐng)導(dǎo)匯報 C．要通知辦公人員

D．在職責(zé)范圍內(nèi)排除或減少危險

13、文書處理工作是是對工作中產(chǎn)生的各種類型的文書進(jìn)行（D）的處理并立卷、歸檔等，使一些有關(guān)聯(lián)的文書銜接有序，便于管理和查找。P104 A．甄別與篩選 B．上傳或下達(dá) C．寫作與傳遞 D．收文和發(fā)文

14、按文書處理的相關(guān)規(guī)定，“特急”文書要（A）內(nèi)處理完畢；

A．24小時 B．2天內(nèi) C．12小時 D．一周內(nèi)

15、從隸屬關(guān)系上看，同一系統(tǒng)的上下級部門之間構(gòu)成的指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，屬于（B）P104 A．業(yè)務(wù)關(guān)系 B．行政關(guān)系 C．指導(dǎo)關(guān)系 D．上下級關(guān)系

16、在行文方式上，只發(fā)給直接的上級或直接的下級，屬于（D）P105 A．直達(dá)行文 B．聯(lián)合行文 C．公開行文 D．逐級行文

17、（D）是整個發(fā)文處理過程的第一個環(huán)節(jié) P107 A．登記 B．審核 C．簽發(fā) D．草擬

18、收文處理程序分為兩個階段：第一個階段是從簽收到登記，成為收進(jìn)階段；從分辦到承辦，稱為（D）。P108 A．?dāng)M辦 B．批辦 C．傳閱 D．閱辦階段

19、秘書替上司篩選電話，在說了迎接詞后，如果來電者尋找你的上司，你應(yīng)該D.。P112 A．馬上通報上司 B．請對方留言 C．轉(zhuǎn)接電話 D．弄清對方身份和來電目的 20、秘書接打電話過程中，以下三點(diǎn)特別重要：正確、（A）和禮貌。P112 A．有效 B．彈性 C．全面 D．管理

21、（A）標(biāo)準(zhǔn)不是秘書分揀郵件應(yīng)該遵守的。P116 A．按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀 B．按收件部門名稱分揀 C．按收件人姓名分揀 D．按郵件重要性分揀

22、秘書打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是（C）

A．國名、地址、部門、姓名 B．姓名、地址、部門、國名 C．姓名、部門、地址、國名 D．姓名、國名、部門、地址

23、公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室的裝鎖的抽屜或保險箱內(nèi)，鑰匙應(yīng)該（C）。P119 A．掛在抽屜上

B．掛在保險箱上 C．保管人隨身攜帶 D．委托他人代管

24、重要案件的調(diào)查、旁證，以及座談記錄等材料，必須將同文多頁沿邊取齊后平均錯開，從首頁到末頁，騎各頁邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁確實(shí)是同時形成，這是（B）。P119 A．騎縫章 B．騎邊章 C．證見章 D．封存章

25、介紹信或證明信的管理要建立嚴(yán)格的制度，它們應(yīng)指定（A）掌管，開介紹信須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，應(yīng)注意填寫有效期。P119 A．專人 B．秘書 C．辦公室主任 D．總經(jīng)理秘書

26、介紹信是向接洽單位介紹本單位派遣人員的姓名、身份和（）的專用書信。

A．接洽原因 B．接洽目的 C．接洽事宜 D．權(quán)限

27、處理失密事件，一方面要及時調(diào)查，確定責(zé)任人。另一方面要（C）。P121 A．報警 B．報保密局 C．采取補(bǔ)救措施 D．宣傳教育

28、按秘密的性質(zhì)來分，可分為(A)。

A．絕密、機(jī)密、秘密 B．口頭類、文獻(xiàn)類、物體類 C．公共秘密、私人秘密

D．國家秘密、商業(yè)秘密、組織內(nèi)部秘密

29、接待的硬環(huán)境包括辦公室、會客室的空氣、（D）、顏色、辦公設(shè)備及會客室的布置等外在客觀條件。P122 A．接待者形象 B．接待者行為 C．氣氛 D．光線 30、接待工作所需的必備用品不包括（C）。P123 A．茶具 B．桌椅或沙發(fā) C．接待標(biāo)志 D．茶葉

31、確定外事接待規(guī)格，秘書主要應(yīng)考慮對方的（A）。P127 A．職務(wù)或社會地位 B．財產(chǎn)的多少 C．年齡的大小 D．來自什么國家

32、車上的座位順序有兩種不同的情況，如果是司機(jī)開車，則最受尊敬的位子在（D）

A．前排的右面 B．前排的左面 C．后排的左面 D．后排的右面

33、針對不同的未預(yù)約者，秘書要能迅速甄別，并給予適當(dāng)?shù)慕哟c（C）。P126 A．送客 B．引導(dǎo) C．分流 D．陪同

34、親切迎客、（D）、禮貌送客是秘書接待工作的三個主要的環(huán)節(jié) P123 A．招待茶水 B．熱情引導(dǎo) C．親切問候 D．熱情待客

35、一般的公務(wù)活動中，采用最多的是（B）接待。P128 A．高規(guī)格 B．對待規(guī)格 C．低規(guī)格 D．其他規(guī)格

36、如果你是某公司經(jīng)理，主方辦公室主任開車來機(jī)場迎接你，你應(yīng)該坐在（D）。

A．前排的右面 B．前排的左面 C．后排的左面 D．后排的右面

37、接待工作計(jì)劃一要（C），即針對來訪人員的具體目的和任務(wù)。P129 A．目的明確 B．切實(shí)可行 C．有針對性 D．尊重客人

38、接待工作計(jì)劃要（B），即應(yīng)符合當(dāng)時具體的主客觀條件 P129 A．目的明確 B．切實(shí)可行 C．有針對性 D．尊重客人

39、確定接待規(guī)格時，秘書主要應(yīng)考慮對方的（A）。

A．職務(wù)或社會地位 B．財產(chǎn)的多少 C．年齡的大小 D．來自什么國家 40、領(lǐng)導(dǎo)到客人入住的酒店進(jìn)行禮節(jié)性拜訪，一般控制在（B）分鐘為宜。P131 A．5～10 B．20～45 C．45～60 D．90

41、接待日程表要切實(shí)可行，包含時間、地點(diǎn)、參加人員、（D）、備注等 P132 A．領(lǐng)導(dǎo)人 B．隨從人員 C．目的 D．事項(xiàng)

42、接待日程表一般由（C）草擬，領(lǐng)導(dǎo)審核后確定下來。P132 A．領(lǐng)導(dǎo)人 B．前臺 C．秘書 D．客方

43、來訪者問及政策、法規(guī)問題時，秘書可以（B）。

A．當(dāng)面解答 B．記錄下來 C．請示后再回答 D．以后書面回答

44、秘書在處理信訪工作中，對有的來訪者情緒急躁或言行失控，或言辭過激甚至出口傷人，應(yīng)該有（B）的態(tài)度。P123 A．針鋒相對 B．以禮相待 C．息事寧人 D．諷刺挖苦

45、按溝通的方式分類，溝通可以分為口頭溝通、書面溝通及（C）。P133 A．電話溝通 B．當(dāng)面溝通 C．非語言溝通 D．其他溝通

46、下級向上級反映情況、提出建議、匯報工作屬于（A）。P133 A．上行溝通 B．下行溝通 C．平行溝通 D．斜向溝通

47、溝通過程中，信息發(fā)送方面的障礙主要有知識經(jīng)驗(yàn)欠缺、（A）和發(fā)送者的被信任程度不高等因素。P134 A．表達(dá)不清晰 B．信息傳遞環(huán)節(jié)過多 C．接受者理解能力低 D．信息量太大

48、信息傳遞渠道的障礙主要有信息傳遞環(huán)節(jié)過多、溝通的方式選擇不當(dāng)、（C）。P135 A．信息量太大 B．表達(dá)不清晰 C．外界環(huán)境的干擾 D．接受者理解能力低

49、提高溝通中的表達(dá)能力就是要提高（C）的能力。P135 A．說的能力 B．寫的能力 C．說和寫的能力 D．語言技巧 50、從對方的角度出發(fā)，進(jìn)行（D），有利于正確理解對方所要表達(dá)的思想 P145 A．逆向思考 B．正向思考 C．反向思考 D．換位思考

51、秘書人員要引導(dǎo)各部門摒棄“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的自私狹隘心理，這是指秘書人員要具備（B）。

A．換位思考的觀念 B．全局觀念 C．捕捉有利時機(jī)的觀念 D．是非觀念

52、協(xié)調(diào)可以用來描述（D）某些關(guān)系失調(diào)后矛盾的措施和手段

A．化解 B．緩解 C．解決 D．緩解和化解

53、比較重大、長遠(yuǎn)的協(xié)調(diào)，其結(jié)果用(D)進(jìn)行協(xié)調(diào)為好。

A．口頭協(xié)調(diào) B．信息協(xié)調(diào) C．個別協(xié)調(diào) D．文件協(xié)調(diào)

54、秘書對各項(xiàng)工作和人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以（C）介入的協(xié)調(diào)。

A．知情人 B當(dāng)事人 C．中間人 D參與人

55、組織對其上級領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)部門的協(xié)調(diào)屬于（B）。139 A．對下關(guān)系協(xié)調(diào) B．對上關(guān)系協(xié)調(diào) C．群眾關(guān)系協(xié)調(diào) D．上下雙方關(guān)系協(xié)調(diào)

56、秘書進(jìn)行工作協(xié)調(diào)、管理協(xié)調(diào)或政策協(xié)調(diào)都是在（B）下進(jìn)行的有計(jì)劃協(xié)調(diào)。

A．當(dāng)事人要求 B．領(lǐng)導(dǎo)授權(quán) C．群眾要求 D．客觀環(huán)境

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、秘書在為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的過程中，由于（AB），若安排不當(dāng)就會陷入忙碌之中，影響工作質(zhì)量和效率。P99 A．事務(wù)繁雜 B．范圍廣泛 C．領(lǐng)導(dǎo)要求較高

D．秘書水平有限 E.工作專業(yè)性強(qiáng)弱

2、科學(xué)合理地管理時間要求秘書必須（BC）。P100 A．加班加點(diǎn) B．有計(jì)劃地使用時間 C．合理使用零碎時間

D．服從領(lǐng)導(dǎo)安排 E.把工作帶回家完成

3、一般而言，辦公室可分為：（ABC）三個種類。P101 A．小辦公室 B．大辦公室 C．公寓式辦公室

D．員工辦公室

E.領(lǐng)導(dǎo)辦公室

4、辦公室的配置，就是辦公室的家具布置和空間設(shè)計(jì)，必須考慮到符合（ABCDE）等要求。P102 A．溝通 B．守密 C．心理調(diào)適 D．情緒轉(zhuǎn)換 E．休息

5、秘書如果把花瓶、香水、小擺設(shè)等都放置在辦公桌上，會產(chǎn)生（ABCE）的效果。P103 A．破壞辦公室莊重氣氛 B．妨礙工作 C．不利于提高效率 D．情緒變壞 E．損壞公司形象

6、秘書要定期對（BE）進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患。P104

A．領(lǐng)導(dǎo)辦公室 B．辦公環(huán)境 C．秘書辦公室 D．會議室 E．辦公設(shè)備

7、一般而言，文書處理的原則包括（ABCD）。P104 A． 及時、高效 B．準(zhǔn)確、周密 C．精簡、求實(shí) D．安全、可靠 E．認(rèn)真、負(fù)責(zé)

8、遇到下列（ABCDE）情況之一的可以越級行文: P106 A．情況十分緊急的重大事項(xiàng)，如不越級上報會延誤時機(jī)

B．多次請示直接上級但久未得到解決 C．檢舉或控告直接上級的事項(xiàng)

D．無需直接報上級的事務(wù)性工作 E．與直接上級之間有嚴(yán)重意見分歧，無法解決

9、秘書收到的文件，不需要登記的有（BCDE）。P109 A．帶有密級的重要資料 B．領(lǐng)導(dǎo)人的親啟件 C．事務(wù)性的通知 D． 一般性的簡報 E．公開的和內(nèi)部不保密的出版物

10、秘書在電話通話中，當(dāng)需要對方等候時，應(yīng)該（ACE）。P112 A．說：“我去查看一下，請稍等一下好嗎？” B．中途放下話筒時，應(yīng)輕放，把話筒朝上放置

C．當(dāng)秘書再拿起話筒時，要對對方的等候表示謝意 D．需要較長時間等候，先問對方是否愿意等下去 E．需要較長時間等候，最好要求對方再打過來

11、秘書收到郵件后的處理方式可能有（ABCE）。P116 A．交給上司 B．轉(zhuǎn)交他人 C．全部拆開 D．自己處理 E．全部轉(zhuǎn)交

12、公章的樣式由質(zhì)料、（ABCE）等組成。

A．形狀 B．圖案 C．尺寸 D．顏色 E．印文

13、關(guān)于介紹信的使用和保管，（CE）是不恰當(dāng)?shù)摹120 A．介紹信一般和公章由同一人保管并使用

B．領(lǐng)用介紹信者須經(jīng)主管批準(zhǔn)

C．由領(lǐng)用人自己填寫姓名、身份，聯(lián)系何業(yè)務(wù)、有效期限等項(xiàng)

D．落款處及騎縫線上應(yīng)加蓋兩次公章

E．秘書可將空白介紹信或單位信箋加蓋公章后交給領(lǐng)用人

14、開展保密教育，是做好保密工作的基礎(chǔ)性工作。保密教育包括（ABD）。P121 A．法制教育 B．形勢教育 C．情感教育 D．業(yè)務(wù)教育

E．學(xué)術(shù)教育接待的環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備

15、秘書在接待客人時，應(yīng)該（ABCD）。P123 A．熱情開朗 B．溫存有禮 C．和藹可親 D．舉止大方 E．極其謙卑

16、接待的程序主要有(ABCDE)。P130 A．了解來賓、制定接待計(jì)劃 B．迎接并送至賓館 C．安排領(lǐng)導(dǎo)與對方會見會談 D．陪同參觀訪問 E．贈送禮品

17、對于（ABD），可能是上司不想見的來訪者，秘書應(yīng)該謹(jǐn)慎對待。P127 A．固執(zhí)任性的來訪者 B．進(jìn)行威脅的來訪者 C．不善言辭的來訪者 D．情緒激動的來訪者 E．騙人的老手

18、企業(yè)在接待時，經(jīng)常使用用高規(guī)格接待，可能會（ABE）。P128 A．讓客人輕視主方公司 B．影響領(lǐng)導(dǎo)的工作 C．給企業(yè)帶來更多的機(jī)會 D．讓客戶更加重視主方公司 E．讓不同企業(yè)相互攀比

19、待方案主要內(nèi)容有（ABCDE）P129 A．接待方針 B．接待規(guī)格 C．接待形式 D．接待日程安排 E．接待的經(jīng)費(fèi)開支 20、接待工作中，可以適當(dāng)?shù)匕才乓恍┴S富多彩、（BDE）的活動。P131

A．主人喜歡的 B．有吸引力 C．有地方特色 D．健康向上 E．有利于陶冶情操

21、制訂接待計(jì)劃的日程安排時，要考慮（ACE）。P129 A．工作安排 B．接待方針 C．生活安排 D．接待總結(jié) E．業(yè)余生活的安排信訪接待工作

22、秘書開展信訪工作，受理來信的程序和基本要求是（ABCDE）。P132 A．及時拆封 B．認(rèn)真閱讀 C．逐項(xiàng)登記 D．認(rèn)真處理 E．及時復(fù)信

23、一次有效的溝通必須滿足的三個條件是（BDE）。P133 A．在適當(dāng)?shù)臅r間 B．表達(dá)者所發(fā)出的信息應(yīng)完整而完整 C．在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn) D．信息在傳遞過程中沒有損失 E．接受者必須真正理解了接受到的信息

影響溝通的障礙因素

24、溝通過程中，信息接受者的障礙主要有（ABC）。P135 A．接受者理解能力低 B．信息量太大 C．認(rèn)識上的障礙

D．外界環(huán)境的干擾 溝通的基本方法與技巧

25、溝通的（BCD）都會對溝通的效果產(chǎn)生重要影響。P136 A．人員 B．時間 C．地點(diǎn) D．方式 E．必要性

26、利益沖突包括（ABCD）。

A．局部與整體之間的沖突 B．局部與局部之間的沖突

C．個人與組織之間的沖突

D．組織與組織之間的沖突 E．秘書與領(lǐng)導(dǎo)的沖突

27、協(xié)調(diào)工作的原則有（ABCDE）P137 A．思想領(lǐng)先的原則 B．服從全局的原則 C．調(diào)查研究的原則 D．逐級負(fù)責(zé)的原則 E．協(xié)商處理的原則

28、秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)的步驟主要有（ABC）。P141 A．檢查自身 B．提高素質(zhì) C．主動交流 D．獻(xiàn)媚討好

第七單元 文書擬寫

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、公文文種是根據(jù)制文目的、制文單位的權(quán)限和收發(fā)文單位之間的行文關(guān)系確定。（×）P156

2、公文具有法定的權(quán)威性，所以，應(yīng)盡可能以發(fā)公文的形式來解決工作中的問題。（×）P157

3、發(fā)文字號的作用是為了引用和檢索公文。（√）P158

4、決定適用于對重要問題提出見解和處理辦法的文種。（×）P160

5、同一個下級機(jī)關(guān)主送的幾個請示，所屬上級可以合并批復(fù)。（×）P161

6、法規(guī)性通告要交待清楚行文的法律、政策依據(jù)。（√）P163

7、通知是功能較多、適用范圍較廣的文種。（√）P164

8、情況通報用于在一定范圍內(nèi)批評不良的人和事，以起到教育、警戒的作用。（×）P166

9、請示的結(jié)尾語“當(dāng)否，請批示”或“特此請示，請批示”可寫可不寫。（×）P167

10、報告中不能夾帶請示事項(xiàng)。（√）P169

11、不相隸屬機(jī)關(guān)向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)可使用請示。（×）P169

12、會議紀(jì)要作為正式公文，其落款應(yīng)寫明會議單位、會議日期并蓋上公章。（×）P169

13、事務(wù)文書是社會組織為進(jìn)行管理、處理事務(wù)而制作的法定公務(wù)文書。（X）P172

14、調(diào)查報告正文的主體部分，應(yīng)寫清楚調(diào)查的事實(shí)，并明確表達(dá)作者的觀點(diǎn)。（√）P175

15、簡報的格式是由報頭、報核、報尾三部分組成。（√）P177

16、計(jì)劃標(biāo)題有時可以省略計(jì)劃制定單位名稱和文種，但不能省略適用時間和內(nèi)容類別。（×）P178

17、總結(jié)的作用主要是吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

18、任何一個按法定程序建立起來的組織，都必須有自己的辦事章程。（）

19、廣泛使用于商務(wù)領(lǐng)域中的各種商務(wù)專用文書稱為商務(wù)文書。（√）P184 20、商務(wù)信函與行政公文中的函的區(qū)別是使用領(lǐng)域的不同。（√）P185

21、為表述清晰，商品說明書都應(yīng)配圖表說明。（×）P188

22、商務(wù)廣告文案擬寫要講究創(chuàng)意。（√）P189

23、在投標(biāo)書的寫作中，標(biāo)題之下，要頂格書寫投標(biāo)書的主送機(jī)關(guān)即招標(biāo)單位的全稱。（√）P190

24、意向書所表達(dá)的是各方當(dāng)事人的合作意向，具備一定的法律約束力。（×）P192

25、協(xié)議書對雙方當(dāng)事人都具有法律的約束力。（√）P193

26、訂立經(jīng)濟(jì)合同首先要遵循合法原則。（√）P194

27、致詞類文書主要有迎送詞、開、閉幕詞和創(chuàng)刊詞等文種。（×）P196

28、公關(guān)禮儀文書要體現(xiàn)情感的濃郁和真摯。（√）P196

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、根據(jù)國務(wù)院2000年8月24日發(fā)布的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》規(guī)定，不屬于我國適用的國家行政機(jī)關(guān)公文文種的是（B）。P156 A.意見 B.決議 C.函 D.會議紀(jì)要

2、會議紀(jì)要屬于（C）的文種。P171 A.商洽性公文 B.報請性公文 C.記錄性公文 D.告知性公文

3、公文體式的規(guī)范性是指（B）具有其特定的要求。P157 A.語言 B.格式 C.主題 D.主送機(jī)關(guān)

4、公文的特定性是指公文的（D）是特定的。P157 A.內(nèi)容 B.形式 C.主題 D.閱讀對象

5、秘密等級的位置在公文眉首部分的（B）。P157 A.左上角 B.右上角 C.左下角 D.右下角

6、機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時，其發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識（文頭）排列在前的是（）。

A.主辦機(jī)關(guān) B.上級機(jī)關(guān) C.最先簽發(fā)公文的機(jī)關(guān) D.最后簽發(fā)公文的機(jī)關(guān)

7、用于對重要事項(xiàng)或重大行動做出安排的是（C）。P160 A.命令 B.規(guī)定 C.決定 D.意見

8、用于批評處理個人或集體的違法亂紀(jì)行為，并帶有全局性影響的文種是（A）P166 A.通報 B.批復(fù) C.通告D.決定

9、批復(fù)中的表態(tài)和指示性意見具有（D），下級機(jī)關(guān)必須服從和執(zhí)行。P161 A.明確的指導(dǎo)性 B.行文的被動性 C.鮮明的針對性 D.法定的權(quán)威性

10、批復(fù)按其內(nèi)容可分為（A）。161 A.指示性批復(fù)和表態(tài)性批復(fù) B.表態(tài)性批復(fù)和指揮性批復(fù)

C.法規(guī)性批復(fù)和指示性批復(fù) D.告知性批復(fù)和法規(guī)性批復(fù)

11、通告是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位使用較廣泛的一種（C）。P163 A.指揮性文書 B.報請性文書 C.告知性文書 D.規(guī)范性文書

12、某直轄市公安局宣布在舉行國慶活動期間，某些道路實(shí)行交通管制，應(yīng)用（C）。P163 A.命令 B.公告 C.通告 D.通報

13、任免通知的正文要寫明（B）、任免日期、被任免者的姓名、被任免人員的職務(wù)等。

A.任免原因B.任免依據(jù)C.任免地點(diǎn) D.任免方式 P163

14、批轉(zhuǎn)性通知用于批轉(zhuǎn)（C）的公文。P165 A.上級機(jī)關(guān) B.同級機(jī)關(guān) C.下級機(jī)關(guān) D.不相隸屬機(jī)關(guān)

15、通報用于（B）。P166 A.聯(lián)系事務(wù) B.批評錯誤 C.請求批準(zhǔn) D.向上級反映重要情況

16、通報的作用在于教育、引導(dǎo)和警戒，因此通報的內(nèi)容必須具備教育性、周知性和（D）等特點(diǎn)。P166 A.建議性 B.商洽性 C.呈請性 D.典型性

17、請示是下級向所屬上級請求指示、批準(zhǔn)事項(xiàng)的（B）。P167 A.指揮性文書 B.報請性文書 C.記錄性文書 D.告知性文書

18、請示必須（A）。P167 A.逐級請示，不能越級行文 B.逐級請示，也能越級行文

C.逐級請示，同時也能多級行文 D.逐級請示，同時也能直達(dá)行文

19、適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況的行政公文是（D）。P168 A.請示 B.匯報 C.簡報 D.報告 20、按照報告內(nèi)容涉及的范圍，《政府工作報告》是（A）。P168 A.綜合報告 B.專題報告 C.情況報告 D.答復(fù)報告

21、函的功能是（B）。P170 A.批轉(zhuǎn)下級文書 B.商洽工作 C.請示、批復(fù)重要事項(xiàng) D.轉(zhuǎn)發(fā)不相隸屬單位的文書

22、平行或不相隸屬的機(jī)關(guān)單位之間互相商洽工作，詢問和答復(fù)問題，向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)時，使用（D）。P170 A.請示 B.報告 C.通知 D.函

23、會議紀(jì)要正文的開頭部分，應(yīng)寫明（B）。P172 A.會議內(nèi)容B.會議概況C.會議議定事項(xiàng)D.會議主要精神

24、下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不是會議紀(jì)要的特點(diǎn)（D）。P172 A.紀(jì)要性 B.指導(dǎo)性 C.備考性 D.強(qiáng)制性

25、下列選項(xiàng)中，不是事務(wù)文書主要特點(diǎn)的是（C）。P173 A.輔助性強(qiáng) B.使用廣泛 C.行文規(guī)范 D.權(quán)威性弱

26、（D）是事務(wù)文書的本質(zhì)屬性。P173 A.法定性 B.權(quán)威性 C.規(guī)范性 D.輔助性

27、報刊上常見的“調(diào)查附記”屬于（C）。P174 A.情況調(diào)查報告 B.典型調(diào)查報告 C.事件真相調(diào)查報告 D.問題弊端調(diào)查報告

28、調(diào)查報告擬寫的基礎(chǔ)是（D）。174 A.調(diào)查研究 B.深入基層 C.理論探討 D.熟悉情況

29、簡報的格式具有（D）。P177 A.嚴(yán)格性 B.裝飾性 C.多樣性 D.規(guī)范性

30、在以下各項(xiàng)中，不屬于簡報類文書特點(diǎn)的是（C）。P177 A.文字表述要簡明扼要 B.編發(fā)時間要迅速及時C.敘事要分條列項(xiàng) D.內(nèi)容要新穎

31、企事業(yè)單位和個人為達(dá)到某一目標(biāo)或完成某一任務(wù)，對目標(biāo)達(dá)到、任務(wù)完成前特定時段的設(shè)計(jì)和安排的文書稱為（C）。P178 A.報告 B.意見 C.計(jì)劃 D.總結(jié)

32、下列選項(xiàng)中，不屬于計(jì)劃類文書的是（C）。P178 A.綱要 B.安排 C.公約 D.規(guī)劃

33、企事業(yè)單位或個人在實(shí)施計(jì)劃或任務(wù)完成后，對已做工作進(jìn)行概括及評價的文書稱為（D）。P180 A.調(diào)查報告 B.簡報 C.計(jì)劃 D.總結(jié)

34、總結(jié)的主要作用是（B）。P181 A.反映基本情況 B.下情上達(dá)和提高自身C.吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) D.交流信息

35、與章程、條例相比，（C）的現(xiàn)實(shí)針對性更強(qiáng)、適用范圍更集中。P183 A.綱要 B.公約 C.規(guī)定 D.規(guī)劃

36、下列選項(xiàng)中，不屬于規(guī)章制度類文書的是（B）。P183 A.辦法B.綱要C.章程D.制度

37、下列文種中，不屬于商務(wù)文書的是（B）。P184 A.招投標(biāo)書B.通訊C.意向書D.商函

38、下列各項(xiàng)中，不是商務(wù)文書主要特點(diǎn)的是（B）。P184 A.真實(shí)性B.法定性C.效益性D.專業(yè)性

39、根據(jù)功能的不同，商務(wù)信函可分為交易磋商函和（C）。P185 A.國內(nèi)商務(wù)函B.國際商務(wù)函C.索賠理賠函D.發(fā)盤、還盤函

40、涉及到建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、確認(rèn)接受等方面內(nèi)容而產(chǎn)生的信函，一般歸為（D）。P185 A.國內(nèi)商務(wù)函B.國際商務(wù)函C.索賠理賠函D.交易磋商函

41、按表達(dá)方式劃分，商品說明書可分為條款式說明書和（C）。P187 A.詳細(xì)說明書 B.簡要說明書 C.圖標(biāo)文字說明書 D.表格式說明書

42、正文是商品說明書的核心部分，一般以（B）擬寫方法為多。P188 A.表格式 B.條款式 C.圖標(biāo)式 D.夾敘夾議式

43、某種品牌香皂文案的標(biāo)題是“今年二十，明年十八”，這種標(biāo)題是（B）。P188 A.直接標(biāo)題 B.間接標(biāo)題 C.復(fù)合標(biāo)題 D.新聞式標(biāo)題

44、下列選項(xiàng)中，不是商務(wù)廣告主要特點(diǎn)的是（D）。P189 A.真實(shí)性 B.創(chuàng)意性 C.有效性 D.典型性

45、投標(biāo)書也叫（B）。P191 A.投標(biāo)公告 B.標(biāo)函 C.投標(biāo)通知書 D.投標(biāo)啟事

46、投標(biāo)書是對招標(biāo)書的（A）。P191 A.應(yīng)答 B.分析 C.陳述 D.匯報

47、雙方或多方當(dāng)事人就某一項(xiàng)目或事務(wù)，經(jīng)過研究協(xié)商，達(dá)成初步合作意向后簽訂的意向性文書是（A）。P192 A.意向書 B.備忘錄 C.協(xié)議書 D.聲明

48、意向書是一種（D）的協(xié)商性文書。P192 A.法規(guī)性B.永久性 C.長期性 D.臨時性

49、雙方或多方當(dāng)事人就某一問題，經(jīng)過充分研究協(xié)商，取得一致意見后所形成的契約性文

書是（C）。P193 A.意向書 B.備忘錄 C.協(xié)議書 D.聲明 50、協(xié)議書是一種（）。

A.意向性文書 B.記錄性文書 C.契約性文書 D.規(guī)范性文書

51、經(jīng)濟(jì)合同是一種（）的文書。

A.會意性 B.告知性C.意向性 D.契約性

52、不屬于經(jīng)濟(jì)合同尾部（落款部分）內(nèi)容的是（A）。P195 A.合同份數(shù) B.雙方當(dāng)事人（或代表）簽名蓋章 C.當(dāng)事人的法定住所

D.合同簽訂日期

53、下列選項(xiàng)中，不屬于公關(guān)禮儀類文書的有（C）。P196 A.慰問信 B.聘書C.啟事 D.閉幕詞

54、喜慶祝賀類文書主要包括了感謝信、慰問信和（B）等。P196 A.開幕詞 B.賀信C.條據(jù) D.商函

55、在與什么人在什么場合說什么話，是體現(xiàn)了公關(guān)禮儀文書的（A）特點(diǎn)。P196 A.禮儀性 B.情感性C.規(guī)范性 D.告知性

56、有相對固定的文章體式，是公關(guān)禮儀文書（C）特點(diǎn)的體現(xiàn)。P196 A.禮儀性 B.情感性C.規(guī)范性 D.告知性

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、公文文種的選擇應(yīng)遵循以下（BCD）原則。P151 A.根據(jù)制文單位的需要 B.根據(jù)發(fā)文目的和要求 C.符合制文單位的權(quán)限 D.要考慮行文機(jī)關(guān)之間的隸屬關(guān)系 E.機(jī)關(guān)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的意見

2、公文體式的規(guī)范性是指（AB）都具有其特定的要求。P157 A.文體 B.格式 C.語言 D.主送機(jī)關(guān) E.主題

3、擬寫公文標(biāo)題，要求（ABC）。P158 A.正確標(biāo)明文種 B.概括公文內(nèi)容 C.標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱 D.標(biāo)明發(fā)文年份 E.標(biāo)明主送機(jī)關(guān)

4、指揮性決定的正文通常有（）幾部分組成。

A.決定緣由 B.決定目的 C.決定事項(xiàng) D.執(zhí)行要求 E.結(jié)束語

5、批復(fù)的正文包括（ABE）。P162 A.批復(fù)引據(jù) B.批復(fù)內(nèi)容 C.批復(fù)作用 D.批復(fù)分析 E.批復(fù)結(jié)語

6、通告按其用法可分為（BC）等幾種。P163 A.事務(wù)性通告 B.法規(guī)性通告 C.周知性通告 D.辦理性通告 E.決策性通告

7、在以下各項(xiàng)中，屬于通知適用范圍的有（）。

A.批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)的公文B.轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文 C.傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理或

8、計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)院二年級學(xué)生王敬路見歹徒行兇搶劫挺身而出，身負(fù)重傷，最終抓住了歹徒。學(xué)院黨委經(jīng)研究決定通報表彰該學(xué)生，并要求院辦秘書起草的這份通報。請問這份通報的內(nèi)容應(yīng)該有（）。

A.介紹王敬的先進(jìn)事跡 B.宣布院黨委表彰決定 C.分析當(dāng)前社會治安形勢 D.號召向王敬學(xué)習(xí)E.重申國家有關(guān)法律

9、請示的正文由（ABC）組成。P167 A.請示緣由 B.請示事項(xiàng) C.請示要求 D.請示希望 E.請示時間

10、報告擬寫應(yīng)當(dāng)注意的問題是（BCD E）。P169

A.要一文一事B.時效性C.實(shí)事求是、事實(shí)準(zhǔn)確D.文字簡練、重點(diǎn)突出 E.報告中不能夾帶請示事項(xiàng)

11、復(fù)函（行政公文）正文的開頭部分要引述來函的（AB D）。P170 A.日期 B.標(biāo)題 C.單位名稱 D.發(fā)文字號 E.主題詞

12、會議紀(jì)要的適用范圍是（ACD）。P172 A.記載會議情況B.對重要問題提出見解和處理方法C.傳達(dá)會議情況 D.傳達(dá)會議議定事項(xiàng)E.記載會議通過的重要決策事項(xiàng)

13、下列選項(xiàng)中，屬于事務(wù)文書的是（ADE）。P173 A.簡報 B.章程 C.議案 D.總結(jié) E.調(diào)查報告

14、根據(jù)性質(zhì)和內(nèi)容，調(diào)查報告（ABDE）等幾種。P174 A.基本情況調(diào)查報告 B.新事物調(diào)查報告 C.可行性研究報告 D.問題弊端調(diào)查報告 E.事件真相調(diào)查報告

15、簡報的特點(diǎn)有（ABC）。P177 A.真實(shí) B.新穎 C.簡明 D.統(tǒng)一 E.及時

16、擬寫計(jì)劃時應(yīng)注意的事項(xiàng)有（BD）。P179 A.分析現(xiàn)狀要認(rèn)真細(xì)致 B.考慮問題要實(shí)事求是 C.確定目標(biāo)要實(shí)事求是 D.措施步驟要確實(shí)可行 E.語言表達(dá)要以敘述為主

17、擬寫總結(jié)應(yīng)該注意的是（BCDE）。P181 A.步驟要明確 B.材料要充分 C.評價、分析要客觀 D.要有理論提升 E.要以第一人稱擬寫

18、規(guī)章制度類文書在擬寫時要注意（ABCD）。P184 A.內(nèi)容要與時俱進(jìn) B.不能與現(xiàn)行法律相抵觸 C.結(jié)構(gòu)要完整、D.語言要準(zhǔn)確 E.以夾敘夾議的表達(dá)為主

19、商務(wù)文書的種類有（ABE）。P184 A.調(diào)研決策類文書 B.廣告招商類文書 C.財稅審計(jì)類文書D.經(jīng)營管理類文書 E.談判協(xié)議類文書

20、商務(wù)信函結(jié)構(gòu)包括了（ABCDE）部分。P185 A.信頭 B.標(biāo)題 C.受信者D.正文 E.落款

21、商品說明書的基本內(nèi)容有（BCDE）。P187 A.標(biāo)題B.商品概況 C.使用方法 D.保養(yǎng)（貯藏）與維修 E.生產(chǎn)單位聯(lián)系方式

22、商務(wù)廣告文案的內(nèi)在構(gòu)成包含（ABCD）。P188 A.廣告標(biāo)題 B.廣告正文 C.廣告口號（廣告語）D.廣告隨文 E.廣告策劃書

23、招標(biāo)書的正文包括（ACDE）。P190 A.前言 B.招標(biāo)項(xiàng)目 C.招標(biāo)方式 D.招標(biāo)程序 E.結(jié)尾

24、擬寫意向書應(yīng)注意的事項(xiàng)是（ACD）。P192 A.內(nèi)容明確 B.條款具體 C.語言明確D.忠于洽談內(nèi)容 E.留有余地

25、協(xié)議書在實(shí)際工作中，常用于以下幾種情況：（）。

A.在正式合同簽訂之前達(dá)成的比較原則、籠統(tǒng)的意見用協(xié)議書 B.對已簽訂的合同的作修訂補(bǔ)充意見用協(xié)議書

C.合作雙方就某些方面或貿(mào)易往來達(dá)成的意向性意見用協(xié)議書

D.協(xié)議書等同于合同 E.作為合作雙方就某些方面或貿(mào)易往來達(dá)成的意向備忘錄

26、下列屬于經(jīng)濟(jì)合同基本內(nèi)容的有（BCDE）。P195 A.標(biāo)題 B.標(biāo)的 C.數(shù)量與質(zhì)量 D.價金 E.履行方式

27、聘請邀約類文書包括有（ABE）等。P201

A.請柬 B.聘書 C.感謝信 D.任免通知 E.邀請信

28、下列選項(xiàng)中，公關(guān)禮儀文書主要的特點(diǎn)有（ABC）。P196 A.禮儀性 B.情感性C.規(guī)范性 D.告知性 E.輔助性

第八單元 會議管理與商務(wù)活動

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、會議必須是三個人以上聚合在一起，遵循一定的程序進(jìn)行。（×）P215

2、一些跨國家、跨地區(qū)的會議，政治、經(jīng)濟(jì)影響比較大，涉及面廣的會議，往往由會議的發(fā)起者主辦。（×）P216

3、會議名稱可以用簡稱的形式表達(dá)。（×）P217

4、部門的會議至少應(yīng)提前3天報至辦公室，由辦公室統(tǒng)籌安排，定出一周會議安排表。（×）P217

5、議程表應(yīng)在會前發(fā)給與會人員。（√）P221

6、在圓桌或者方桌的周圍安放椅子，適合于召開30——40人左右的小型會議。（×）P220

7、會議文件初稿經(jīng)過修訂，即可印刷，并按規(guī)定范圍分發(fā)。（×）P223

8、外部會議可郵寄通知，但要檢查信封上與通知上的姓名是否一致，并把握好會議通知的提前時間。（√）P224

9、會前檢查主要是檢查場館準(zhǔn)備情況。（×）P224

10、與會者的親筆簽名可為日后查考提供歷史憑證。（√）P225

11、會議記錄不僅可作為日后查考分析的依據(jù)，也是具有法律效力的文檔。（√）P225

12、如果是組織內(nèi)部的會議，秘書會場服務(wù)還包括接待來訪客人。（×）P227

13、會議成果性文件比會議記錄性文件更重要，因此在擬寫時要特別重視。（√）P223

14、與會者在報到時，接待人員就可與其交割返程票及票款。（√）P227

15、催辦是對會議決議、決定貫徹執(zhí)行結(jié)果的重要督促和檢查手段。（√）P227

16、會議所形成的正式文件，如會議通知、會議記錄等應(yīng)列入立卷范圍。（√）P227

17、會見的目的是各方能在求同存異的前提下取得諒解和共識，或達(dá)成某些協(xié)議，作出某項(xiàng)決定。（√）P228

18、涉外會見，應(yīng)當(dāng)按主右客左的國際慣例安排座位，即客人坐在主人的左邊。（×）P228

19、有些辦公會議因內(nèi)容涉及，需擴(kuò)充與會人員，秘書應(yīng)事先擬出名單然后及時通知。（×）p230 20、代表會議在需要時，經(jīng)常務(wù)代表提議，可邀請少部分列席代表參加。（×）P230

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、會議具有其他溝通形式不可替代的功能，但（C）功能不是。P215 A．分權(quán) B．協(xié)調(diào) C．反饋 D．親和

2、把會議分為正式會議和非正式會議，這是根據(jù)會議的（A）分類。P215 A．性質(zhì) B．內(nèi)容 C．人數(shù) D．規(guī)律

3、以下選項(xiàng)中，不屬于出席人身份的是（B）。P216 A．正式成員 B．服務(wù)成員 C．列席成員 D．旁聽成員

4、很多合作性和學(xué)術(shù)性組織有召開經(jīng)常性會議（如年會）的制度，如亞太經(jīng)濟(jì)合作組織每年召開的領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議，往往（C）主辦。P216 A．由領(lǐng)導(dǎo)或管理職權(quán)的機(jī)關(guān) B．由會議的發(fā)起者 C．由一個組織的成員輪流 D．通過一定申辦程序確定由誰

5、會議的目標(biāo)有主次輕重之分，（C）必須體現(xiàn)中心目標(biāo)或主要目標(biāo)。P220 A．重要議題 B．難點(diǎn)議題 C．中心議題 D．熱點(diǎn)議題

6、有些會議的議題需要經(jīng)過（A）審核，才能決定是否列入會議議程。P220 A．議案審查委員會 B．領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān) C．秘書處 D．管理部門

7、會議預(yù)案包括會議名稱、時間、地點(diǎn)、會期等，但不包括（D）。P221 A．籌備人員分工 B．會議經(jīng)費(fèi)來源 C．會議成本 D．醫(yī)療費(fèi)用

8、會議成本包括的隱性成本是指（B）。P221 A．與會者參會獲得的工資收入 B．與會者參會損失的勞動價值

C．與會者參會創(chuàng)造的勞動價值 D．與會者參會損失的工資收入

9、對會議所討論的問題按照主次、輕重，按照其內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)地排列起來，印成文書，就是（D）。P221 A．議題表 B．會程表 C．日程表 D．議程表

10、果會期是（B）或以上，就應(yīng)該排定會議的日程表。P221 A．半天 B．一天 C．一天半 D．兩天

11、按照我國慣例，如果主席臺上的人數(shù)是雙數(shù)，則身份最高者位于（B）。P223 A．中間靠右座位，第二位在其左邊 B．中間靠左座位，第二位在其右邊 C．中間，其次是左位，再次為右位 D．中間，其次是右位，再次為左位

12、以下選項(xiàng)中，不屬于與會人員座次安排要求的是（D）。P223 A．按姓氏漢字筆畫多少排列 B．按地理位置排列 C．按行業(yè)系統(tǒng)排列 D．按貢獻(xiàn)大小排列

13、秘書對會議文件的寫作應(yīng)符合（A），這是寫好會議文件的首要條件。P223 A．會議主題和領(lǐng)導(dǎo)的意圖 B．基層單位要求 C．職能部門呼聲 D．社會現(xiàn)實(shí)和民眾愿望

14、以下選項(xiàng)中，不屬于會議文件的是（D）。P223 A．領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件 B．審議表決性文件 C．傳達(dá)宣傳性文件 D．媒體反饋性文件

15、對重要的會議邀請對象比較合適的可用書面通知，再加（A）的雙重方式。P224 A．電話確定 B．請柬確定 C．當(dāng)面確定 D．郵件確定

16、邀請性會議為準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)與會人數(shù)，做好相應(yīng)準(zhǔn)備，通知時應(yīng)提前（C）以上并附加回執(zhí)。

A．一周 B．兩周 C．三周 D．四周 P223

17、秘書必須對會議文件的準(zhǔn)備情況進(jìn)行仔細(xì)檢查。會議文件如有差錯，小則影響會議的進(jìn)程，大則產(chǎn)生嚴(yán)重的（B）。P224 A．經(jīng)濟(jì)損失 B．政治后果 C．社會影響 D．個人負(fù)面影響

18、會前檢查的方式可以是現(xiàn)場實(shí)地檢查和（B）等方式。

A．領(lǐng)導(dǎo)觀看錄像 B．領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報 C．電話匯報 D．工作人員自查

19、迎接重要賓客，要事先確定（C），并派相應(yīng)身份的人員前去。P225 A．招待規(guī)格 B．接待人數(shù) C．迎接規(guī)格 D．交通工具

20、簽到可統(tǒng)計(jì)會議實(shí)到人數(shù)，會議實(shí)到人數(shù)是確定法定性會議有效性的必要條件，在這些會議上，簽到是一種（B）。P225 A．經(jīng)濟(jì)行為 B．法律行為 C．政治行為 D．社交行為

21、會議記錄應(yīng)該嚴(yán)格遵守實(shí)事求是等原則，但下列選項(xiàng)中的（D）原則不是。225 A．客觀真實(shí) B．完整準(zhǔn)確 C．清楚規(guī)范 D．個性醒目

22、下列選項(xiàng)中，不屬于會議記錄形式的是（D）。P226 A．詳細(xì)記錄 B．摘要記錄 C．簡易記錄 D．完整記錄

23、下列選項(xiàng)中，不屬于會間服務(wù)工作的是（D）。P226 A．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng) B．提供必需生活用品 C．?dāng)M寫會議紀(jì)要 D．保障會議安全

24、下列選項(xiàng)中，不屬于會間調(diào)度工作的是（C）。P226 A．安排分組會議的會議地點(diǎn) B．車輛調(diào)度 C．照顧與會者的健康 D．通知有關(guān)人員準(zhǔn)時出席會議

25、下列選項(xiàng)中，不屬于會議期間擬寫和編輯的文件是（B）。P227 A．會議簡報 B．工作報告 C．會議紀(jì)要 D．會議決定

26、下列選項(xiàng)中，不屬于擬寫和編輯會議紀(jì)要要求的是（D）。

A．主題集中 B．語言簡潔 C．格式規(guī)范 D．編發(fā)迅速

27、下列選項(xiàng)中，不屬于與會者離會工作范圍的是（A）。P227 A．文件收集 B．費(fèi)用結(jié)算 C．送別與會者 D．會場清理

28、與會者離去時，要安排好車輛，并將與會者送至機(jī)場或車站，職位高者應(yīng)由（D）親自到機(jī)場或車站送別。P227 A．主持人 B．老者 C．主辦者 D．領(lǐng)導(dǎo)人

29、下列選項(xiàng)中，不屬于催辦形式的是（C）。P227 A．發(fā)文催辦 B．會議催辦 C．電腦催辦 D．派員催辦 30、會議催辦是指會議決議、決定（C）等的催辦。P227 A．交流溝通 B．傳播管理 C．貫徹執(zhí)行 D．檢查反饋

31、大中型會議要檢查（A）所制定的各項(xiàng)會務(wù)工作是否準(zhǔn)確到位，有無脫節(jié)現(xiàn)象。P227 A．會議預(yù)案 B．會議議程 C．文件安排 D．會議協(xié)調(diào)

32、（D）在提高會議效率方面，無論對組織還是個人都可以起到改進(jìn)提高的作用。P227 A．會議預(yù)案 B．會議協(xié)調(diào) C．會間工作 D．會后總結(jié)

33、身份低的人會見身份高的人稱之為（C）。P228 A．接見 B．召見 C．謁見 D．高見

34、“邊界會談”是根據(jù)（A）劃分的一種形式。P228 A．會談的內(nèi)容 B．參加會談代表的多少 C．會談的開放程度 D．會談的層次

35、會見與會談前期準(zhǔn)備工作首先要做的是（B）。P228 A．收集信息分析雙方材料 B．確定議題和明確目標(biāo) C．確定參加人員 D．雙方協(xié)商時間、地點(diǎn)

36、會見和會談結(jié)束后的重要工作包括整理文件并歸檔和（D）。P229 A．寫新聞稿 B．安排宴請 C．參觀游覽 D．安排簽字儀式

37、通常辦公會議每次的（C）幾乎都不同，有新的變化。P229 A．時間 B．地點(diǎn) C．議題 D．人員

38、下列選項(xiàng)中，不屬于辦公會議議題綜合產(chǎn)生來源的是（B）。P230 A．領(lǐng)導(dǎo)意圖 B．秘書倡議 C．工作實(shí)踐 D．反饋信息

39、參加代表會議的代表必須（B）產(chǎn)生。P230 A．依法選拔 B．依法選舉 C．群眾推舉 D．上級委派

40、代表會議是（C）最大的會議。P230 A．影響 B．規(guī)模 C．權(quán)力 D．信息量

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、會議具有其他溝通形式不可替代的功能，這些功能是（ABDE）。P215 A．分權(quán)功能 B．協(xié)調(diào)功能 C．反饋功能 D．親和功能 E.咨詢功能

2、下列選項(xiàng)中，會議應(yīng)具有的構(gòu)成要素是（ACDE）。P215 A．與會者 B．會議議程 C．會議名稱 D．會議時間 E.會議地點(diǎn)

3、會議議題來自于（ABD）。P216 A．領(lǐng)導(dǎo)人 B．上級機(jī)關(guān) C．基層部門 D．下級部門 E.社會大眾 會議預(yù)案、計(jì)劃的制定

4、負(fù)責(zé)會議日程、文件、簡報，安排記者采訪，提供新聞稿等工作的是（BC）。P221 A．總務(wù)組 B．秘書組 C．宣傳組 D．保衛(wèi)組 E.組織組

5、（ACDE）都是關(guān)于會議活動先后順序的安排，但不需標(biāo)明人員組成、會議經(jīng)費(fèi)、成本核算等內(nèi)容。P220 A．會議議程 B．會議預(yù)案 C．會議日程 D．會議程序 E.會議計(jì)劃

6、以下選項(xiàng)中，屬于會場布置要求的是（ABCDE）。P222 A．會場安排力求簡樸淡雅 B．會場色調(diào)應(yīng)與會議目的相稱 C．面積、設(shè)施應(yīng)滿足會議需要 D．桌椅擺放應(yīng)符合會議要求 E.按照我國慣例，席位次序應(yīng)先左后右

7、以下選項(xiàng)中，屬于在會前必須準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)奈募牵˙DE）。P223 A．會議公報 B．開幕詞 C．會議簡報 D．工作報告 E.領(lǐng)導(dǎo)講話稿

8、單位內(nèi)部重要會議通知應(yīng)做到：（ABC）。P224 A．把會議通知當(dāng)面送達(dá)與會者 B．請對方簽收會議通知

C．代為簽收會議通知的跟蹤落實(shí) D．電話通知 E.電子郵件通知

9、會前檢查可起到的作用是（ABCDE）。P224 A．及時發(fā)現(xiàn)問題 B．盡快加以糾正 C．維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 D．顯示會議形象 E.及時調(diào)整預(yù)案

10、秘書人員應(yīng)做的報到工作包括（ABDE）。P225 A．每一記錄要素宜單獨(dú)成行 B．以一個發(fā)言者為一個記錄單元換行分隔 C．用黑圓珠筆記錄 D．錄音機(jī)記錄要整理成書面記錄 E.記錄草稿給領(lǐng)導(dǎo)獲準(zhǔn)后才定稿

11、秘書人員制作會議記錄，應(yīng)做到（ABDE）。P226 A．每一記錄要素宜單獨(dú)成行 B．以一個發(fā)言者為一個記錄單元換行分隔 C．用黑圓珠筆記錄 D．錄音機(jī)記錄要整理成書面記錄 E.記錄草稿給領(lǐng)導(dǎo)獲準(zhǔn)后才定稿

12、會場服務(wù)工作包括（BCDE）。P226 A．記錄會場情況 B．茶水供應(yīng) C．引導(dǎo)與會者入、退席 D．滿足與會者臨時需要 E.接聽會場外打來的電話

13、會議簡報的信息篩選原則有（）。

A．保密性 B．真實(shí)性 C．典型性 D．時尚性 E.規(guī)范性

14、秘書做好單位內(nèi)部小型會議的清場工作，包括（ABCDE）。P227 A．帶回會議資料 B．傳達(dá)留言 C．檢查遺漏物品 D．檢查煙灰缸有無易燃物

E.通知會場的管理單位

15、會議傳達(dá)必須確定內(nèi)容、（ABCDE）等。P227 A．程度 B．范圍 C．時間 D．層次 E.方式

16、秘書在會議期間的文書工作主要包括（ABDE）。

A．文件分發(fā) B．文件收集 C．文件清退 D．文件登記 E.文件裝訂

17、會談形成的條件是：（ABC）。P228 A．會談諸方有共同關(guān)心的問題 B．會談諸方既有共同利益，又有各自的獨(dú)立意志 C．會談人員是某一國家、單位或個人利益的代表

D．會談人員都應(yīng)是官員或?qū)I(yè)技術(shù)人員 E.會談地點(diǎn)必須處在中立地區(qū)

18、會見和會談期間的重要任務(wù)是（ABCDE）。P229 A．迎送及合影 B．翻譯 C．記錄 D．服務(wù) E.記者采訪管理

19、秘書應(yīng)為辦公會議準(zhǔn)備各方面的信息，包括（BCDE）。P230 A．秘書的建議 B．法律、法規(guī)、政策 C．上級的指示 D．本單位工作反饋信息 E.專家的意見

20、下列選項(xiàng)中，秘書做好代表會議會務(wù)工作的要點(diǎn)是（BCDE）。P230 A．正式代表應(yīng)隨機(jī)產(chǎn)生 B．有些議題來自代表的提案

C．會場布置必須莊嚴(yán)、隆重 D．應(yīng)做好選舉、表決的準(zhǔn)備工作 E.應(yīng)安排好代表的接送等事宜

第九單元 文件處理與檔案管理（未審核）

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、文件歸檔鑒定是指確定文件是否歸檔的工作。（×）P241

2、上級機(jī)關(guān)下達(dá)的所有文件材料都應(yīng)是本單位的歸檔重點(diǎn)。（×）P241

3、應(yīng)歸檔文件的重份也具有保存價值，所以應(yīng)予歸檔。（）

4、檔案的保管期限，是指檔案保管的最長時（年）限。(√)P242

5、凡是檔案，都應(yīng)永久保管。（×）P242

6、定期保管，是指檔案的保管期限在30至50年間。（×）P242

7、歸檔文件整理時必須區(qū)分不同價值，將不同保管期限的文件分別組卷（或排列）。(√)P242

8、案卷題名基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包括主要責(zé)任者(制發(fā)機(jī)關(guān))和文件名稱兩個組成部分。（）

9、按《歸檔文件整理規(guī)則》規(guī)定，“件”是歸檔文件的整理單位，一般以每份文件為一件，例如文件正本與定稿為一件。(√))P249

10、在辦理歸檔手續(xù)時，經(jīng)檢查，如檔案質(zhì)量符合要求，檔案部門在移交目錄的備考表上履行簽字蓋章手續(xù)并填明交接日期即可。（×）P252

11、檔案工作就是檔案管理工作。（×）P252

12、檔案工作能為單位的工作與管理活動提供了必不可少的信息支撐。(√)P262

13、檔案的安全的工作內(nèi)容是指力求檔案不損壞，盡量延長其壽命。（×）P253

14、檔案館有權(quán)對基層檔案室進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。（）

15、檔案收集工作的質(zhì)量對整個檔案工作產(chǎn)生直接影響。（√）P

16、通過鑒定，做到去粗取精，從而達(dá)到保存與發(fā)揮檔案價值作用。（√）

17、鑒定檔案總的原則是：有查考利用價值的，繼續(xù)保留；否則銷毀。（×）P255

18、檔案的價值完全是由檔案的內(nèi)容所決定的。（×）P255

19、在檔案鑒定工作中，遇永久卷內(nèi)混有少量的內(nèi)容密切聯(lián)系的長期保存的文件，可以不拆卷。（√）P256

20、整理工作應(yīng)堅(jiān)持充分利用原有的整理基礎(chǔ)。（√）P257

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、下列上級機(jī)關(guān)的文件材料不屬于歸檔范圍的是（B）。P241 A.反映本機(jī)關(guān)主要職能活動和基本歷史面貌的文件材料

B.本機(jī)關(guān)文件材料中的重份文件 C.其他對本機(jī)關(guān)工作具有查考價值的文件材料 D.下級機(jī)關(guān)報送的重要文件材料

2、單位在編制文件歸檔范圍時應(yīng)依據(jù)（D）。P241 A.《中華人民共和國檔案法》 B.《中國共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》 C.《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》

D.《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》

3、歸檔范圍不具備的作用是（）。

A.便于各單位正確界定文件材料歸檔范圍與準(zhǔn)確劃分檔案的保管期限 B.使所保存的檔案既能反映機(jī)關(guān)主要職能活動情況，并維護(hù)其歷史面貌 C.保證文件不丟失 D.便于檔案的保管和利用

4、下列文件材料中屬歸檔重點(diǎn)的是（）

A.本單位的工作簡報 B.本單位保衛(wèi)部門的安全檢查、調(diào)查記錄 C.本單位一般接待工作的計(jì)劃、方案 D.本單位的職工名冊

5、下列下級機(jī)關(guān)的文件材料中不屬于歸檔范圍的是（C）。P241 A.下級機(jī)關(guān)報送的重要的工作計(jì)劃、報告、總結(jié)等文件

B.直屬單位報送的重要的科技文件材料 C.下級機(jī)關(guān)報送備案的一般性文件材料 D.下級機(jī)關(guān)報送的法規(guī)性備案文件

6、下列本機(jī)關(guān)的文件材料不屬于歸檔范圍的是（B）。P241 A.本機(jī)關(guān)及其內(nèi)部職能部門活動形成的工作計(jì)劃、總結(jié)、報告 B.從正式文件、電報上摘錄的工作參閱的非證明材料

C.本機(jī)關(guān)檢查下級機(jī)關(guān)工作、調(diào)查研究形成的重要文件材料 D.本機(jī)關(guān)制定的工作條例、章程、制度等文件材料

7、國家檔案局2006年12月18日發(fā)布第8號令規(guī)定，我國機(jī)關(guān)文書檔案的保管期限定為（B）。P242 A.永久、不定期兩種 B.永久、定期兩種 C.永久、長期、短期三種 D.永久、定期、不定期三種

8、歸檔文件保管期限的長短應(yīng)據(jù)（C）確定。P242 A.文件作者的地位 B.文件數(shù)量的多少

C.文件歸檔后能滿足單位存史與實(shí)際工作需要的程度 D.文件外觀的完整程度

9、下列文件材料中應(yīng)永久保管的是：（A）。P242 A.本機(jī)關(guān)職能活動中形成的重要業(yè)務(wù)文件材料

B.下級機(jī)關(guān)報送的或以上的計(jì)劃C.下級機(jī)關(guān)報送的或以上總結(jié) D.下級機(jī)關(guān)關(guān)于一般性業(yè)務(wù)問題的來函

10、列文件材料中應(yīng)永久保管的是：（D）。P242 A.同級機(jī)關(guān)關(guān)于一般性業(yè)務(wù)問題的來函

B.本單位人事管理工作形成的一般性文件材料

C.本單位關(guān)于一般性問題的請示 D.本單位關(guān)于重要問題的請示

11、下列文件材料中應(yīng)定期保管的是：（B）。P242 A.下級機(jī)關(guān)關(guān)于重要業(yè)務(wù)問題的來函 B.本機(jī)關(guān)關(guān)于一般性問題的請示

C.一般性文件的歷次修改稿D.機(jī)關(guān)內(nèi)部互相抄送的文件材料

12、下列文件材料中應(yīng)定期保管的是：（D）。P242 A.本機(jī)關(guān)制定的法規(guī)政策性文件材料

B.本機(jī)關(guān)職能活動中形成的一般性業(yè)務(wù)文件材料

C.上級機(jī)關(guān)制發(fā)的非本機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)但要貫徹執(zhí)行的文件材料 D.下級機(jī)關(guān)報送供參閱的簡報

13、保證檔案質(zhì)量最基本的要求是（D）。P242 A.提高機(jī)關(guān)的工作效率B.千方百計(jì)提高社會公眾的檔案意識C.配置良好的檔案保管設(shè)備D.應(yīng)歸檔的文件材料必須齊全、完整

14、歸檔文件整理必須符合規(guī)范，內(nèi)文件數(shù)量—般宜在（B）。P243 A.15至30頁左右，最多不要超過50頁B.50至100頁左右，最多不要超過200頁 C.70至200頁左右，最多不要超過250頁D.100至250頁左右，最多不要超過300頁

15、我國最基本的組卷方法是（A）。P245 A.“六個特征”立卷法 B.立小卷法

C.“四分四注意”的立卷法 D.“適當(dāng)分級”的立卷法

16、下列跨的文件組卷時，不正確的是（D）。P244 A.跨的請示與批復(fù)，放在復(fù)文年立卷 B.跨的規(guī)劃放在針對的第一年立卷 C.跨的總結(jié)、決算、報表等，放在針對的最后一年立卷 D.跨的會議文件放在會議閉幕年立卷

17、以件為單位整理歸檔文件在最低一級類目內(nèi)排列文件時，強(qiáng)調(diào)了（C）。P249 A.時間原則 B.形成者原則 C.事由原則 D.名稱

18、下列關(guān)于以件為單位整理歸檔文件的說法中錯誤的是（）。

A.提高了檢索效率與可靠性 B.有利于檔案原件的保護(hù) C.有利于檔案鑒定工作的開展 D.省去了裝訂工作

19、我國的歸檔制度是由（C）規(guī)定的。P243 A.《中華人民共和國檔案法》 B.《中華人民共和國檔案法實(shí)施辦法》 C.《機(jī)關(guān)檔案工作業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范》 D.《檔案工作基本術(shù)語》 20、文件歸檔時間按規(guī)定一般應(yīng)在（B）。P251 A.當(dāng)年年底 B.第二年上半年 C.第二年下半年 D.第二年底

21、C.工作既有基礎(chǔ)工作性質(zhì),又有信息開發(fā)利用工作性質(zhì)。

A.檔案收集 B.檔案鑒定 C.檔案檢索 D.檔案編研

22、《檔案工作基本術(shù)語》稱檔案是：“國家機(jī)構(gòu)、社會組織或個人在社會活動中直接形成的有價值的各種形式的（D）”。P252 A.文件 B.資料 C.信息記錄 D.歷史記錄

23、檔案工作的機(jī)要性，是檔案工作（A）的表現(xiàn)之一。P252 A.政治性 B.科學(xué)性 C.服務(wù)性 D.管理性

24、B.是檔案工作賴以存在和發(fā)展的條件。(B)P252 A.管理性 B.服務(wù)性 C.條件性 D.政治性

25、（C）是檢驗(yàn)檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了檔案工作的根本目的。P253 A.集中統(tǒng)一管理國家全部檔案B.維護(hù)檔案的完整與安全 C.便于社會各方面的利用 D.便于保管與檢索

26、我國檔案工作的基本原則要求全國檔案工作都必須執(zhí)行(B)。P253 A.《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)檔案工作的決定》 B.《中華人民共和國檔案法》 C.《中華人民共和國保守國家秘密法》 D.《中華人民共和國著作權(quán)法》

27、(D)工作是國家檔案工作的基礎(chǔ)。P253 A.檔案局 B.檔案館 C.檔案庫房 D.檔案室

28、上海市檔案局對于上海市各單位的檔案室具有（D）關(guān)系。P254 A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo) B.業(yè)務(wù)指導(dǎo) C.檔案交接 D.協(xié)作

29、下列環(huán)節(jié)中，屬于整個檔案工作的起點(diǎn)是（A）。P254 A.收集 B.整理 C.鑒定 D.保管 30、檔案館檔案的最主要的來源是（A）。P254 A.接收現(xiàn)行機(jī)關(guān)的檔案 B.接收撤銷機(jī)關(guān)的檔案 C.征集歷史檔案 D.館際交接

31、檔案業(yè)務(wù)部門的鑒定工作是指（C）。P255 A.確定檔案是否屬于歸檔范圍 B.確定檔案的保管位置

C.檔案價值的鑒定 D.辨別檔案的真?zhèn)?/p>

32、鑒定工作結(jié)束后對已無價值和期滿的檔案（D）。P255 A.應(yīng)單獨(dú)保管 B.上交檔案館 C.送文件中心 D.應(yīng)按規(guī)定銷毀和處理

33、決定檔案價值最重要、最本質(zhì)的因素是(C)。P255 A.形成者 B.形成時間 C.內(nèi)容 D.文種

34、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》屬于(A)。P256 A.通用檔案保管期限表 B.專門檔案保管期限表

C.同系統(tǒng)機(jī)關(guān)檔案保管期限表 D.同類型機(jī)關(guān)檔案保管期限表

35、文書檔案保管期限表是供鑒定檔案保存價值時使用的一種(D)。P255 A.參考資料 B.工具書 C.檢索工具 D.指導(dǎo)性文件

36、鑒定時（D）進(jìn)行鑒定。P256 A.應(yīng)充分利用相關(guān)的目錄，而無須逐卷、逐件、逐頁 B.可用隨機(jī)抽查案卷的方法 C.可用隨機(jī)抽查文件的方法 D.必須逐卷、逐件、逐頁

37、鑒定檔案價值的基本方法是（A）。P256 A.直接鑒定法 B.間接鑒定法 C.綜合鑒定法 D.系統(tǒng)鑒定法

38、銷毀1949年以前形成的檔案（D）。P256 A.經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)人審核、批準(zhǔn)即可 B.單位鑒定委員會審核，批準(zhǔn)即可

C.經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)人或鑒定委員會審核，并同時報所在省市檔案局批準(zhǔn)后方可施行 D.須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)人或鑒定委員會審核，并同時報國家檔案局批準(zhǔn)后方可施行

39、下列選項(xiàng)中不屬于整理工作內(nèi)容的是（B）。P257 A.區(qū)分全宗與全宗內(nèi)檔案的分類B.清理不歸檔的文件C.編立保管單位（立卷）D.案卷的排列與編制與案卷目錄

40、對特殊原因接收和征集的一些零散文件，應(yīng)對其進(jìn)行（A）。P257 A.全過程整理 B.局部調(diào)整 C.系統(tǒng)編目與排列 D.原封不動保存

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、下列機(jī)關(guān)的文件材料中屬于歸檔范圍的是（ABE）。P241 A.反映本機(jī)關(guān)主要職能活動的文件材料 B.機(jī)關(guān)工作活動中形成的在維護(hù)國家、集體和公民權(quán)益等方面具有憑證價值的文件材料 C.本機(jī)關(guān)文件材料中一般性文件的歷次修改稿

D.下級機(jī)關(guān)的文件材料中，供參閱的簡報、情況反映，抄報或越級抄報的文件材料 E.其他對本機(jī)關(guān)工作具有查考價值的文件材料

2、對于一個具體單位而言，其文件歸檔的重點(diǎn)應(yīng)是：（BCDE）P241 A.上級機(jī)關(guān)下達(dá)的文件材料 B.反映本機(jī)關(guān)主要職能活動的文件材料 C.反映本機(jī)關(guān)基本歷史面貌的文件材料 D.反映本單位機(jī)關(guān)的組織沿革

E.反映本單位機(jī)關(guān)規(guī)模演變的文件材料

3、下列選項(xiàng)中屬于不歸檔范圍的上級機(jī)關(guān)的文件材料有（AD）。P241 A.上級機(jī)關(guān)任免、獎懲非本機(jī)關(guān)工作人員的文件 B.普發(fā)供參閱、不辦理的文件材料 C.上級機(jī)關(guān)在報紙刊物上轉(zhuǎn)發(fā)本機(jī)關(guān)的文件材料

D.上級機(jī)關(guān)發(fā)來供工作參考的抄件 E.上級機(jī)關(guān)征求意見未定稿的文件

4、國家檔案局2006年12月18日發(fā)布第8號令規(guī)定，定期保管的檔案，視其價值，一般可保管（A）年或（C）年。P242 A.10 B.20 C.30 D.40 E.50

5、本機(jī)關(guān)編輯、編寫的文件材料中屬永久保管的是（）。

A.大事記B.簡報C.組織沿革D.情況反映E.工作信息

6、下列歸檔文件材料均應(yīng)定期保管的是（BC）。P242 A.本單位召開重要會議的主要文件材料B.本機(jī)關(guān)召開會議形成的一般性文件材料 C.上級機(jī)關(guān)制發(fā)的屬于本機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)的的一般性文件材料

D.同級機(jī)關(guān)關(guān)于重要業(yè)務(wù)問題的來函E.本機(jī)關(guān)房屋買賣等憑證性文件材料

7、歸檔文件的整理原則是（ABDE）。P242 A.遵循文件材料的形成規(guī)律和特點(diǎn) B.保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系

C.必須以案卷為歸檔文件的單位 D.區(qū)別不同價值 E.便于保管和利用

8、密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即做到：（BDE）。P246 A.請示在前，批復(fù)在后 B.正件在前，附件在后 C.定稿在前，印件在后 D.非訴訟案件卷的結(jié)論、決定、判決性文件材料在前，依據(jù)材料等在后 E.轉(zhuǎn)發(fā)件在前，被轉(zhuǎn)發(fā)件在后

9、下列選項(xiàng)屬于《歸檔文件整理規(guī)則》中歸檔章的必備項(xiàng)的有（ABCDE）。P250 A.全宗號B.機(jī)構(gòu)C.保管期限D(zhuǎn).件號E.問題

10、文件立卷歸檔制度主要包括（ADE）。P251 A.歸檔范圍 B.歸檔人員 C.歸檔手續(xù) D.歸檔時間 E.歸檔要求

11、檔案基礎(chǔ)工作包括（ABC）等工作。P252 A.收集與鑒定 B.整理與檢索 C.保管與統(tǒng)計(jì) D.編纂與研究 E.利用與開放

12、檔案工作的政治性要求檔案工作（ABDE）。P252 A.服務(wù)于一定的政治制度 B.服務(wù)于一定的路線、政策

C.擴(kuò)大信息開放力度 D.維護(hù)檔案的真實(shí)性E.不允許破壞和篡改檔案

13、集中統(tǒng)一管理國家全部檔案必須做到（ABCDE）。P253 A.各單位檔案由單位集中管理 B.單位內(nèi)黨、政、工團(tuán)檔案都由檔案室集中保管 C.需長遠(yuǎn)保存的統(tǒng)一集中到檔案館 D.革命歷史檔案由各級各類檔案館集中管理 E.一切檔案不得任意轉(zhuǎn)移、分散或銷毀

14、我國檔案機(jī)構(gòu)的類型有（ACE）。P253 A.檔案室 B.檔案庫房 C.檔案館 D.檔案類書刊雜志編輯、出版部門 E.檔案行政管理機(jī)構(gòu)

15、保持全宗和全宗群的不可分散性，即要做到（ABCDE）。P254 A.一個機(jī)關(guān)的檔案,應(yīng)集中保存在一個檔案室內(nèi)

B.一個機(jī)關(guān)的檔案,應(yīng)集中保存在一個檔案館內(nèi) C.一個全宗的檔案不宜分散保管, D.不同全宗的檔案不能混雜 E.保持全宗群的相對完整性。

16、進(jìn)行檔案鑒定時應(yīng)該分析的檔案自身的特點(diǎn)、狀況，包括檔案：（ABCDE）等。P255 A.檔案的內(nèi)容 B.檔案的形成者 C.檔案的形成時間

D.檔案的名稱 E.檔案的可靠程度

17、鑒定工作包括如下內(nèi)容：（ABCE）。P255 A.制定標(biāo)準(zhǔn)和檔案保管期限表 B.具體判定檔案的價值 C.確定保管期限 D.整理檔案 E.檢出已無價值和期滿的檔案和按規(guī)定銷毀和處理

18、決定檔案價值的由（ABD）等方面的因素決定的。P255 A.檔案自身的特點(diǎn) B.檔案自身的狀況 C.檔案的機(jī)密等級 D.社會對其利用需要 E.檔案的存放地點(diǎn)

19、立檔單位和全宗情況的簡要說明的內(nèi)容包括：（ABCD）等。P256 A.立檔單位（成立、內(nèi)部機(jī)構(gòu)）和全宗的歷史概況 B.檔案所屬年代及其保管期限 C.銷毀檔案的數(shù)量及其內(nèi)容、主要理由

D.簡要介紹鑒定工作情況 E.簡要介紹鑒定委員會人員情況 20、整理工作的類型有（CDE）。P257 A.人工操作 B.計(jì)算機(jī)處理 C.系統(tǒng)編目與排列 D.局部調(diào)整E.全過程整理

第十單元 公共關(guān)系

一、判斷題（將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“√”，錯誤的填“×”）

1、公共關(guān)系作為一種社會關(guān)系，特指組織與公眾之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。（×）P246

2、公共關(guān)系是從長遠(yuǎn)著眼，反對“急功近利”的做法。（√）P264

3、社會組織與其環(huán)境是一對矛盾，兩者之間平衡是相對的，不平衡是絕對的。（√）P265

4、社會組織的公眾是可變的，包括公眾的類別、每類公眾成員數(shù)量的變化，以及對社會組織態(tài)度的變化等等。（√）P265

5、社會組織與公眾通過協(xié)助對方、滿足對方來爭取共同利益。（√）P267

6、社會組織與公眾是公共關(guān)系的合作雙方，公眾占據(jù)主導(dǎo)地位。（×）P264

7、社會組織要以自己的實(shí)力為基礎(chǔ)來考慮對公眾的承諾。（√）P267

8、社會組織的一切管理工作都要以滲透組織的日常事務(wù)職責(zé)為依據(jù)。（×）P267

9、公共關(guān)系的監(jiān)測作用是通過信息的收集、處理和反饋來發(fā)揮的，其實(shí)質(zhì)是對信息資源的一種利用。（√）P268

10、社會組織必須滿足公眾的知曉心理，告訴公眾有關(guān)對社會組織有利的信息，但不應(yīng)告知對社會組織不利的信息。（×）P264

11、從實(shí)踐特征上看，公共關(guān)系意識是社會組織或個人進(jìn)行公共關(guān)系活動的一種自覺性。（√）P271

12、相互聯(lián)系的行為意識在人的社會實(shí)踐中達(dá)到高度的能動性和科學(xué)性，就是公共關(guān)系意識的自覺與完善。（√）P272

13、公共關(guān)系的公眾意識為社會組織確定了行為原則。（√）P272

14、公共關(guān)系的傳播意識為社會組織提出了行為方法。（√）P272

15、公共關(guān)系調(diào)查的范圍一般涉及公眾和社會組織兩方面。（×）P273

二、單項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、公共關(guān)系也稱（C）。P264 A．公共管理 B．群眾關(guān)系 C．公眾關(guān)系 D．大眾關(guān)系

2、（B）是貫穿公共關(guān)系的一條基線，是本質(zhì)屬性。

A．溝通交流 B．傳播溝通 C．協(xié)調(diào)管理 D．關(guān)系協(xié)調(diào)

3、從本質(zhì)看，公共關(guān)系是社會組織與公眾之間的一種“（B）”，它以“互惠互利”作為

處理組織與公眾之間利益為根本原則。P264 A．管理關(guān)系 B．利益關(guān)系 C．公眾關(guān)系 D．溝通關(guān)系

4、從根本作用看，公共關(guān)系是一種（A），其作用是協(xié)調(diào)社會組織與公眾環(huán)境之間的關(guān)系。P264 A．管理職能 B．發(fā)展職能 C．互利職能 D．關(guān)系職能

5、（D）是公共關(guān)系的主體。P265 A．消費(fèi)者 B．公眾 C．媒介 D．社會組織

6、下列選項(xiàng)中，不屬于“企業(yè)形象”組成要素的是（B）。P265 A．產(chǎn)品形象 B．傳播形象 C．員工形象 D．環(huán)境形象

7、（B）是公眾最本質(zhì)的屬性。P265 A．群體性 B．同質(zhì)性 C．可變性 D．相關(guān)性

8、下列選項(xiàng)中，屬于按照公眾對社會組織態(tài)度劃分的對象是（A）。P266 A．獨(dú)立公眾 B．次要公眾 C．顧客公眾 D．外部公眾

9、公共關(guān)系的目的是要使社會組織和公眾互相理解、互相合作，因此，公共關(guān)系的行為驅(qū)動力是雙方的利益要求。這是公共關(guān)系的（C）法則。P267 A．主動 B．實(shí)力 C．互惠互利 D．利益

10、公共關(guān)系的互惠互利法則告訴我們，公共關(guān)系的目的是要使社會組織和公眾互相理解、互相合作，因此，公共關(guān)系的行為驅(qū)動力是雙方的（D）要求。P267 A．目的 B．形象 C．實(shí)力 D．利益

11、公共關(guān)系的籌劃、準(zhǔn)備、組織由社會組織來承擔(dān)，公眾只是一般配合。這是公共關(guān)系的（A）法則。P267 A．主動 B．實(shí)力 C．互惠互利 D．利益

12、社會組織在公共關(guān)系的關(guān)系調(diào)節(jié)中處于（A）地位。P267 A．主導(dǎo) B．被動 C．配合 D．重要

13、社會組織對公眾許諾后，到時不能兌現(xiàn)，會使公眾產(chǎn)生不信任感，這就需要社會組織的（D）來保障。P267 A．傳播 B．利益 C．財力 D．實(shí)力

14、在開展公共關(guān)系活動中，社會組織必須具有滿足公眾合理要求的后備（B）。P267 A．人才 B．實(shí)力 C．財力 D．利益

15、公共關(guān)系承擔(dān)著直接參與決策的職責(zé)，在參與決策中（C）是最主要的。P268 A．站在公眾立場發(fā)現(xiàn)問題 B．使公眾利益進(jìn)入視野 C．確立公關(guān)目標(biāo) D．保障公眾利益的實(shí)現(xiàn)

16、開展慶典活動、信息發(fā)布活動等屬于社會組織的（D）職責(zé)。P268 A．采集信息 B．日常事務(wù) C．協(xié)調(diào)溝通 D．策劃專題活動

17、通過“感情投資”、“微笑服務(wù)”等公關(guān)活動，可使社會組織在運(yùn)行中避免各種摩擦，達(dá)到防患于未然的目的，這是發(fā)揮了公共關(guān)系的（C）作用。P269 A．監(jiān)測作用 B．凝聚作用 C．調(diào)節(jié)作用 D．應(yīng)變作用

18、由于社會組織外部的原因而使組織形象受損，或組織與公眾關(guān)系不佳，需要發(fā)揮公共關(guān)系的（B）作用。P269 A．監(jiān)測 B．抵御 C．調(diào)節(jié) D．應(yīng)變

19、公共關(guān)系必須以（A）為依據(jù)。P270 A．社會整體效益 B．社會組織利益 C．社會公眾利益 D．社會整體利益 20、公共關(guān)系必須以滿足公眾的（B）為出發(fā)點(diǎn)。P270 A．利益 B．需求 C．欲望 D．意識

21、（B）是人們對公共關(guān)系本質(zhì)及其特征的反映，是人們對公共關(guān)系活動的一種自覺的認(rèn)識和理解。P271 A．公共關(guān)系本質(zhì) B．公共關(guān)系意識 C．公共關(guān)系理念 D．公共關(guān)系形象

22、公共關(guān)系意識以（A）和文化的形式，構(gòu)成了社會組織經(jīng)營管理過程中的一種價值觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。P271 A．觀念 B．理想 C．想象 D．認(rèn)識

23、（D）是一個復(fù)雜的內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系，由一系列的行為意識系統(tǒng)組成。P271 A．公共關(guān)系本質(zhì) B．公共關(guān)系形象 C．公共關(guān)系理念 D．公共關(guān)系意識

24、公共關(guān)系意識是一個復(fù)雜的內(nèi)在結(jié)構(gòu)體系，由一系列的（C）系統(tǒng)組成。P271 A．觀念意識 B．形象意識 C．行為意識 D．傳播意識

25、公共關(guān)系把良好的組織形象視作（A）。P272 A．無形資產(chǎn) B．有形資產(chǎn) C．主要資產(chǎn) D．形象資產(chǎn)

26、公共關(guān)系主張關(guān)系的雙方在交往和合作中應(yīng)共同獲利、共同發(fā)展，將平等互利作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則，這是公共關(guān)系的（D）意識。P272 A．公眾 B．傳播 C．平等 D．互惠

27、（A）表現(xiàn)為社會組織在決策和行動中高度重視自身的聲譽(yù)，把樹立良好的組織形象作為重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。P272 A．形象意識 B．公眾意識 C．傳播意識 D．互惠意識

28、公共關(guān)系主張?jiān)诮煌星蟠笸?，存小異，開展最大限度的合作，在關(guān)系處理中采用柔性手段，這是公共關(guān)系的（B）意識。P272 A．公眾 B．協(xié)調(diào) C．平等 D．互惠

29、公共關(guān)系調(diào)查最主要的作用是掌握問題和（A）。P273 A．確定問題 B．調(diào)節(jié)環(huán)境 C．確定公眾 D．形象定位 30、下列選項(xiàng)中，不屬于公共關(guān)系調(diào)查方法的是（C）。P274 A．訪談法 B．公眾座談會法 C．普遍調(diào)查法 D．文獻(xiàn)調(diào)查法

三、多項(xiàng)選擇題（在備選答案中選出二至五個正確答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中）

1、下列選項(xiàng)中，屬于公共關(guān)系含義的是（ABCE）。P264 A．通過傳播與公眾實(shí)現(xiàn)雙向交流 B．與公眾協(xié)調(diào)關(guān)系 C．優(yōu)化組織內(nèi)外環(huán)境 D．塑造領(lǐng)導(dǎo)良好形象 E.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

2、以下有關(guān)公共關(guān)系基本含義和特征的說法中，（BCDE）是比較恰當(dāng)?shù)?。P265 A.秘書應(yīng)起著“內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展”的公共關(guān)系作用

B.利用大眾媒體溝通是公共關(guān)系的本質(zhì)屬性 C.公共關(guān)系是一種社會關(guān)系 D.公共關(guān)系是一種管理職能

E.傳播管理是對傳播溝通的目標(biāo)、資源、對象、過程和效果等的管理

3、影響組織形象的因素從組織角度講，包括（DE）。P265 A．員工個性 B．產(chǎn)品外觀 C．環(huán)境狀態(tài) D．內(nèi)在氣質(zhì) E.外觀形象

4、把公眾作為一個過程按其發(fā)展階段來劃分，可分為（BCDE）。P266 A．現(xiàn)實(shí)公眾 B．潛在公眾 C．非公眾 D．知曉公眾 E.行動公眾

5、下列選項(xiàng)中，屬于公共關(guān)系互惠互利法則的說法是（BC）。P267 A．社會組織與公眾平等互利 B．社會組織與公眾追求雙贏 C．社會組織與公眾追求各自最大利益

D．社會組織與公眾通過協(xié)助對方來爭取共同利益 E.社會組織與公眾共同發(fā)展

6、下列選項(xiàng)中，屬于公共關(guān)系主動法則的說法是（AC）。P267

第四篇：涉外秘書考證總結(jié)

涉外秘書（四級）考試總結(jié)

一、理論部分

1-25是職業(yè)道德測試，單選和多選都還簡單，但是部分的離散選擇題就很難把握出題者究竟希望我們選擇哪個選項(xiàng)了（不過網(wǎng)上搜索的題庫都很全，只是答案不全）。26-125就是理論知識的考察了，從秘書學(xué)到公文到法律到禮儀，什么都考，總得來說，第一場考試最大的勁敵就是睡眼惺忪。

二、實(shí)操部分

第一段視頻（10×2%）的考點(diǎn)是通知的格式和排版、接待來訪，第二段（15×2%）則考了來信登記和復(fù)印機(jī)的使用；

簡答題有三道（20%+15%+15%）：

1、請示的改錯和寫作，課上的第一篇公文，運(yùn)氣真不錯，大家都答得信心滿滿的；

2、印章的作用、使用、注意事項(xiàng)等相關(guān)知識（貌似這道題出乎了很多同學(xué)的意料之外）；

3、會議值班的內(nèi)容和制度等相關(guān)知識（第一場考試中有多項(xiàng)選擇原原本本的有出現(xiàn)過答案）

三、外語部分

聽力20分，特別簡單特別慢——聽力填詞，5個單詞，2個還出現(xiàn)在題目中；長對話5道選擇題，基本送分；

單項(xiàng)選擇題20道題，完全出自四級、六級、考研的真題，據(jù)我上半年準(zhǔn)備的四級真題題庫中就出現(xiàn)了98、99和03年的單選題（近兩年的四六級改革，沒有單選了），所以，大家就按照自己的進(jìn)度準(zhǔn)備四六級就應(yīng)該可以平安引渡的。

閱讀只有一篇，是一則網(wǎng)絡(luò)購物的廣告，提干和選項(xiàng)不需要同意替代，都是原文的句子照抄。

選詞填空基本靠詞性判斷就可以把五個單詞正確填進(jìn)句子里，后來檢查的時候讀了一下，寫的是如何做會議準(zhǔn)備。

翻譯題，據(jù)大家反映還是有些難度的，前六題2分一道，考點(diǎn)有：“in charge of”、“polish”、“indication of price”等等；最后兩道4分一題，名人名言一句，再一句的考點(diǎn)是“delegations”——代表團(tuán)，貌似大家這題都錯了，send delegations to the conference。由于考得有段時間了，所以就英語寫的算詳細(xì)了。

PS：東城區(qū)聯(lián)合大學(xué)路線：地鐵到東四十條，C口出，走過港澳中心，看到指示牌左轉(zhuǎn)即是。

去一次就個夠啦～希望大家都可以順利通過～=^0^=

第五篇：四級秘書考證動員講話稿

四級秘書考證動員講話稿

11級文秘班的戰(zhàn)士們：

你們知道這是什么嗎？（我昔日的準(zhǔn)考證）是的，這就是你們每個人手里都即將擁有的秘書準(zhǔn)考證，不同的是你們的是四級秘書準(zhǔn)考證，而我的是三級秘書準(zhǔn)考證。同學(xué)們，你們知道這又是什么嗎？（我的四級秘書證和三級秘書證）這就是你們夢寐以求想要得到的《國家秘書資格證書》！

同學(xué)們，當(dāng)你們拿到這張準(zhǔn)考證的時候，就好比服役多年的空軍飛行員，他們在地面上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了飛行理論知識，以及長期操練了模擬的飛行器，在明天即將駕駛真正的戰(zhàn)機(jī)在天空中飛翔，以此檢驗(yàn)多年的訓(xùn)練成果！同學(xué)們，當(dāng)你們拿到這張準(zhǔn)考證的時候，這就意味著：一名身陷斗獸場的角斗士與敵人決斗時，你們，是要像角斗士一樣選擇頑強(qiáng)抵抗還是像懦夫一樣跪地投降呢？！是的，我相信，在座的每一位都會選擇做英勇的角斗士與敵人抵抗到底。[ 課件 ]那么，作為一名英勇的角斗士，那就請你們揮起手中的利劍，深深地刺入敵人的胸膛上，也就是握起你們手中的考試用筆，將一年所學(xué)的專業(yè)知識在考卷上劃下壯美的篇章，寫盡你們一路的艱辛與汗水，以此見證你們的赫赫戰(zhàn)功！

同學(xué)們！明天，就是你們與四級秘書考證決一死戰(zhàn)的日子了！或許，你們會因?yàn)樯险n沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)，而心酸悔恨；或許，你們會因?yàn)檎n外沒有做好充分的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，而羞愧彷徨；又或許，你們會因?yàn)槊魈旒磳⒈几皯?zhàn)場，而膽怯、畏懼！但，敵人的步步逼近，已容許你們有絲毫的惶恐與疑慮。今天的你們，就像是昔日楚漢相爭的漢軍只能背水一戰(zhàn)，沒有任何退路；今天的你們，就像是昔日在紅場上接受檢閱的紅軍戰(zhàn)士，旋即投入到戰(zhàn)略反攻中去；今天的你們，在老師們的眼中就是最優(yōu)秀的帝國戰(zhàn)士，就是全校中最有能力考到秘書證的學(xué)生，就是最適合做現(xiàn)時代秘書的杜拉拉！

同學(xué)們！雖然，這一切終將過去，一切終將成為歷史，但，你們昔日的勤勞與努力以及明日浴血奮戰(zhàn)所獲得的輝煌戰(zhàn)績，將永遠(yuǎn)的載入史冊，熠熠生輝，永不褪色！

同學(xué)們！現(xiàn)在，請舉起你們的右手，與我一同振臂高呼，為自己吶喊加油：

必勝！

必勝！

考證必勝！

必勝，必勝，考證必勝！