第一篇：中國養(yǎng)生旅游業(yè)發(fā)展趨勢

養(yǎng)生旅游發(fā)展趨勢

作者：hhl文章來源：點(diǎn)擊數(shù)：450更新時(shí)間：2012-6-29

隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈，但單純的養(yǎng)生已難以滿足人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求――融合時(shí)下發(fā)展迅猛的休閑旅游，養(yǎng)生休閑應(yīng)運(yùn)而生，并開始在國際范圍內(nèi)成為一種趨勢。

與傳統(tǒng)的觀光旅游和養(yǎng)生旅游相比，現(xiàn)代養(yǎng)生休閑活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：普適性：傳統(tǒng)觀念認(rèn)為養(yǎng)生旅游者的主要針對(duì)的是“亞健康人群”或老年人群，但實(shí)際上，養(yǎng)生休閑涵蓋所有追求健康快樂生活的人群，他們不是“病人”，又不同于普通的游客，是具有較強(qiáng)的養(yǎng)生目的性。因此對(duì)其進(jìn)行的康復(fù)保養(yǎng)不宜在醫(yī)院或養(yǎng)老院進(jìn)行，而因根據(jù)不同的心理需要進(jìn)行目的地的選擇。游樂體驗(yàn)性：養(yǎng)生休閑形式豐富多樣，包括了人們生活中的方方面面，更易于使游客產(chǎn)生親切感和歸屬感，其游憩方式更易于大眾接受，形成一種游客與其習(xí)慣性生活方式本身的游樂體驗(yàn)性互動(dòng)。

綜合性：養(yǎng)生休閑是將我國傳統(tǒng)的養(yǎng)生方法、理論同現(xiàn)代生活中有益于人體健康的多種休閑方式結(jié)合起來而形成的，既注重養(yǎng)生的功能，也注重養(yǎng)生過程的休閑性和體驗(yàn)性，它是將養(yǎng)生這一康復(fù)過程娛樂化、休閑化。

科學(xué)專業(yè)性：養(yǎng)生休閑活動(dòng)開展的本身是以中醫(yī)為理論核心基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)自然生態(tài)的要素，逐步融入了西方現(xiàn)代康療方法，具有較強(qiáng)的科學(xué)性特點(diǎn)。某些養(yǎng)生休閑活動(dòng)的開展需要在專業(yè)人員的主持指導(dǎo)下，按專業(yè)規(guī)范和規(guī)定程序進(jìn)行。

教育性：通過養(yǎng)生休閑活動(dòng)的參與能夠構(gòu)獲得“健康教育”，提高“認(rèn)知水平”，達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)，愉悅身心，提高科學(xué)素質(zhì)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力的目的，同時(shí)促進(jìn)人們轉(zhuǎn)變自己的生活方式，以提升人們的生活質(zhì)量。

第二篇：淺談中國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

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淺談中國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

中國旅游業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)部門，被成為“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”、“永遠(yuǎn)的環(huán)保綠色產(chǎn)業(yè)”、“國民經(jīng)濟(jì)提升的催化劑”。它雖然起步較晚，但已在改革開放中，伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的騰飛而發(fā)展起來。旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，旅行社作為旅游業(yè)的龍頭，十年間得到了飛速發(fā)展。就以南昌旅游市場為例截止2011年9月份已經(jīng)共有大小174家旅行社，并且在許多繁華的路段常?？梢钥吹絹喖?xì)亞國際旅行社、寶中旅游、旅游百事通等等門市，由此也就不難看出在中國涉足旅游行業(yè)的門檻是比較底的。雖然旅游業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)收、為國民日益增長的精神需求等起到了不可替代的作用，但是我國的旅游業(yè)依然處在發(fā)展水平較低的現(xiàn)狀。發(fā)展水平較低主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的低品質(zhì)化，就如同快餐。它僅僅只能滿足國人對(duì)于旅游的“饑餓”感并不能滿足國民對(duì)于旅游的高品質(zhì)享受。在旅游界流行這樣一句話“上車睡覺、下車尿尿、到了景點(diǎn)拍照、回來一問啥都不知道?！睆拇瞬荒懿环磻?yīng)出現(xiàn)在的常規(guī)旅游線路都是存在著如此走馬觀花的模式，景點(diǎn)是到了、名山大川是看到了，可是真正的旅游享受在哪里，所有跟團(tuán)出游的游客往往有百分之八十以上的人返程后都會(huì)感到疲倦甚至身心具憊，旅游的享受在哪里？那種身心愉悅、心曠神怡的感覺在哪里？或許是由于在旅游行業(yè)的競爭十分激烈的緣故所有的旅行社不得不壓縮成本走低價(jià)降服務(wù)的策略而導(dǎo)致這樣的結(jié)果；或許是由于國民購買能力的不足所導(dǎo)致；或許是由于在我國還沒有一部健全的《旅游法》所導(dǎo)致。但是不管是因?yàn)槭裁丛蛩鶎?dǎo)致的結(jié)果中國旅游業(yè)必定走向高品質(zhì)享受式的旅游模式，而中國的旅行社必定也會(huì)成為一個(gè)滿足每一個(gè)游客在旅游過程中的各種需求的機(jī)構(gòu)。也就是說中國的旅游業(yè)的發(fā)展空間依然很大。

縱觀國際上較大的幾個(gè)旅游公司如：美國運(yùn)通公司、托馬斯.庫克集團(tuán)公司、日本交通公社。它們?yōu)橛慰吞峁┞眯兄?、旅行各類信息處理，并且有著自己直屬的旅游飯店、旅游交通體系、旅游金融體系等等各種與旅游息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，而并不像中國的旅行社那樣僅僅只是一個(gè)旅游服務(wù)型的中介公司，也就使得中國的旅行社在服務(wù)行業(yè)中“位高而言輕”的角色。往往為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利出行不得不求助于政府機(jī)構(gòu)，尤其在遇到突發(fā)事故的時(shí)候，旅行社的體系更為脆弱。根本不能在服務(wù)行業(yè)中起到”領(lǐng)頭羊”的作用。也就是由于這些現(xiàn)狀導(dǎo)致中國旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小。

雖然現(xiàn)在旅游業(yè)處在這樣一個(gè)在夾縫中求生存的境地，但是中國旅游業(yè)依然有著不可代替的地位和廣闊的發(fā)展空間。

首先，中國是有著13億人口的大國，伴隨著中國改革開放的號(hào)角，國民經(jīng)濟(jì)的日益增長而導(dǎo)致國民不僅僅追求物質(zhì)生活，更渴求精神上的愉悅，而這些需求必定是旅游業(yè)來幫助滿足絕大部分的需求。像近來的世博會(huì)、世界杯等等重大會(huì)展、賽事，中國的旅行社也為眾多游客搭橋引線來為國民提供身在其中的要求發(fā)揮出了重要的作用，并未國民提供了不少的方便。還有國民的生活品質(zhì)的提高對(duì)于精神享受的提升必然會(huì)使“走馬觀花”成為過去式。其次，旅游行業(yè)因其涉及面寬泛、對(duì)國家經(jīng)濟(jì)提升有著催化劑的作用、并且是綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，國家相關(guān)部門對(duì)其越來越重視的緣故出臺(tái)一部中國的《旅游法》也不會(huì)太久，從而讓旅游業(yè)有一部自己的法律來規(guī)范自己的權(quán)利與義務(wù)，而不再是通過各種協(xié)議來與其他行業(yè)合作來達(dá)到滿足游客需求尷尬境地。

相信不久中國也會(huì)有中國式的美國運(yùn)通公司、托馬斯.庫克集團(tuán)公司以及日本交通公社這樣世界規(guī)模的旅游行業(yè)的國際領(lǐng)頭羊，而且肯定不止一家這樣的公司。中國的旅游業(yè)的現(xiàn)狀不會(huì)是恒狀，這當(dāng)然需要國家有關(guān)部門的支持和旅游界的眾多精英們共同努力才可達(dá)成。

第三篇：現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展趨勢

一、現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢

隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展，世界人民的生活水平不斷提高，旅游業(yè)將呈現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展趨勢：

⒈由單一的觀光、商務(wù)旅游向追求精神享受、舒緩心理壓力、增長知識(shí)、滿足好奇心的復(fù)合型旅游轉(zhuǎn)變，境外旅游需求增加：

城市化進(jìn)程的加快使更多心理亞健康的城市居民旅游需求增大，教育的發(fā)展普及是居民對(duì)外界的好奇與日俱增，激發(fā)其旅游需求。

⒉生態(tài)旅游、綠色旅游、適合度假休閑的田園鄉(xiāng)村式旅游越來越受關(guān)注：

當(dāng)下最時(shí)興的詞匯就是低碳，在節(jié)能減排的倡導(dǎo)下，生態(tài)。綠色、環(huán)保已成為人們生活中所關(guān)心的話題，這一熱點(diǎn)的出現(xiàn)必然帶動(dòng)生態(tài)旅游的發(fā)展。

同時(shí)，在年輕一代中掀起的“森女風(fēng)”所宣揚(yáng)的“親近自然，生態(tài)至上”的精神更是為清凈優(yōu)美的生態(tài)旅游提供了年輕市場。

⒊人文景觀的旅游逐漸引起人們重視：

隨著人們知識(shí)水平的不斷提高，對(duì)各種人文景觀更加感興趣，旅游需求也相對(duì)提高。

第四篇：2014中國健康養(yǎng)生行業(yè)的發(fā)展趨勢

2014中國健康養(yǎng)生行業(yè)的發(fā)展趨勢及如何選擇養(yǎng)生項(xiàng)目 健康產(chǎn)業(yè)及養(yǎng)生保健美容行業(yè)從以往的第三、第四產(chǎn)業(yè)上升為全球第一大行業(yè)，目前中國的美容養(yǎng)生項(xiàng)目也迅速的崛起。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，隨著中國人民生活水平的提高，健康成為百姓最關(guān)心的事情，人們在高品質(zhì)生活于高壓的工作中，亞健康這個(gè)新名詞也隨之‘時(shí)尚流行’起來，生活在城市的居民生病率也逐年攀升，一些流行疾病也隨之而生，這些人們不得不更加關(guān)注自身健康問題。健康養(yǎng)生順理成章的變身朝陽產(chǎn)業(yè)，在中國大地上迅速發(fā)展。1998年至2008年1年間在北京就以幾十家發(fā)展到幾萬家這樣的健康養(yǎng)生機(jī)構(gòu)，但目前健康養(yǎng)生市場并不規(guī)范，在各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)方向還不系統(tǒng)，不全面.不科學(xué)缺乏相關(guān)規(guī)范化，八成以上機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)方向單一，不夠?qū)I(yè)，沒有特點(diǎn)。但隨著近年來國家的規(guī)范，市場的整合呈現(xiàn)出了以下幾個(gè)特點(diǎn)

一、市場的專業(yè)化細(xì)分越來越明顯

二、?80后、90后?將引領(lǐng)個(gè)性服務(wù)消費(fèi)

三、專賣店增加美容服務(wù)，加劇服務(wù)領(lǐng)域的競爭

四、部分化妝品網(wǎng)購將成為銷售的主要渠道

五、養(yǎng)生項(xiàng)目類產(chǎn)品市場占有率顯著提高

六、藥食同源累產(chǎn)品嶄露頭角

隨著大眾對(duì)美容養(yǎng)生消費(fèi)的不斷增多，能引起消費(fèi)者關(guān)注的項(xiàng)目是很多的，在網(wǎng)絡(luò)興起的時(shí)代網(wǎng)絡(luò)宣傳招商也成為了一大批創(chuàng)業(yè)發(fā)展人員選擇一條快速通道。上網(wǎng)一搜即可發(fā)現(xiàn)大量的招商信息例如：美容院加盟、中醫(yī)養(yǎng)生會(huì)所加盟、養(yǎng)生項(xiàng)目等等主要關(guān)鍵詞就會(huì)發(fā)現(xiàn)各式各樣的公司、產(chǎn)品。那么如何選擇和考察信息的真實(shí)性呢！

首先，電話溝通確認(rèn)

1.公司地址電話，產(chǎn)品生產(chǎn)地址。

2.公司人員結(jié)構(gòu)與數(shù)量。

3.加盟要求，加盟方案。

其次，實(shí)地考察

1.到公司所在地參觀考察

2.到生產(chǎn)廠家參觀考察

3.到實(shí)體店參見考察

4.與已經(jīng)加盟合作的店主溝通

再次，確定合作后的人員及方案支持

1、確定開業(yè)人員與承諾業(yè)績

2、開業(yè)后老師下店時(shí)段與次數(shù)

以上是本人簡單的歸納了幾點(diǎn)加盟前要注意的事項(xiàng)，接下來和大家簡單介紹一下目前市場上主流的幾類項(xiàng)目

1、面部：抗衰老累、緊致提升類、高保濕補(bǔ)水累、美白類等

2、身體：精油類、藥油類、藏密熏蒸類、泡浴類等

3、生殖：噴霧，栓劑，護(hù)貼，洗液等

總之市場上種類繁多玲瑯滿目，套用一句話：市場有風(fēng)險(xiǎn)投資請(qǐng)謹(jǐn)慎。特別推薦：類醫(yī)美旗下所有品牌皆是類似醫(yī)醫(yī)療整形類的產(chǎn)品而生不開刀達(dá)到開刀的效果！藏密熏蒸來源于宋代的西藏宮廷配方，現(xiàn)在**提供！敬請(qǐng)咨詢考察！

第五篇：旅游業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢

新世紀(jì)旅游人力資源的發(fā)展態(tài)勢

旅游業(yè)變革的基本因素取決于旅游市場的多變性、復(fù)雜性。今天的旅游市場不是單一市場，旅游市場的細(xì)分必然同時(shí)促使新的旅游目的地的增加，每個(gè)目的地都強(qiáng)烈表現(xiàn)出自己的特征。過去10年的經(jīng)驗(yàn)表明，旅游目的地試圖向旅游者提供一切的方式，在新旅游市場的現(xiàn)實(shí)情況下，越來越不成功。

人們旅游的動(dòng)機(jī)各種各樣。今天旅游者與以往旅游者之間的重要區(qū)別是，由于信息技術(shù)的發(fā)展，他們越來越精明。面對(duì)游客動(dòng)機(jī)的多樣性，旅游業(yè)的服務(wù)不得不提高它提供給旅游者經(jīng)歷的質(zhì)量。

旅游業(yè)創(chuàng)造的實(shí)際上是“經(jīng)歷”（experince,也有人稱為“閱歷”）。經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生代表了一種最基本的轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變將影響旅游市場中消費(fèi)的模式和期望。在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)中，旅游目的地和商業(yè)一樣，應(yīng)該識(shí)別出產(chǎn)品被賣和消費(fèi)已不再僅僅是服務(wù)，經(jīng)歷的傳輸也是一種服務(wù)。

旅游者的最佳經(jīng)歷是在旅游經(jīng)歷中的參與性，有創(chuàng)造的角色扮演。因此，經(jīng)歷本身應(yīng)該具有人性和個(gè)性。作為提供給旅游者經(jīng)歷的產(chǎn)品應(yīng)該是個(gè)性化的市場。旅游目的地的經(jīng)營者應(yīng)該意識(shí)到，正是這種獨(dú)特的經(jīng)歷才是終極產(chǎn)品，而不僅僅是服務(wù)交易。

旅游業(yè)迅速轉(zhuǎn)型的另一個(gè)重要因素是新技術(shù)不斷產(chǎn)生的影響和知識(shí)產(chǎn)業(yè)的快節(jié)奏。旅游業(yè)快速地吸收了各種革新成果，從交通體系到英特網(wǎng)把人與產(chǎn)品連接起來。英特網(wǎng)不僅是信息源，而且是旅游商業(yè)活動(dòng)的重要媒介，包括預(yù)訂飯店、航班、租車和包價(jià)旅游。作為電子商務(wù)，英特網(wǎng)增長更快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國在網(wǎng)上產(chǎn)生的旅游銷售值達(dá)16億美元?？梢灶A(yù)見，新技術(shù)將滲透到旅游業(yè)人力資源的每個(gè)部分。

新技術(shù)將影響人力資源到何種程度呢？誠然，信息技術(shù)會(huì)改變旅游業(yè)人力資源關(guān)系的性質(zhì)，但不會(huì)改變對(duì)其依賴性。正如新加坡總理所說：“在信息時(shí)代，是人的技能，而不是物質(zhì)資源或金融資本，成為經(jīng)濟(jì)競爭和成功的關(guān)鍵因素?！蹦敲?，上述的趨勢與人才有何種關(guān)系呢？在競爭的環(huán)境下，凸現(xiàn)出人才是商品轉(zhuǎn)變?yōu)樘厥馄放坪吞厣a(chǎn)品的關(guān)鍵。讓旅游者擁有難忘的經(jīng)歷，需要服務(wù)人員具有不怕麻煩、勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。同時(shí)要求主管在下屬提出比自己更高明的想法時(shí)，愿意與他們分享權(quán)力。還要求人們理解并欣賞來自不同文化背景的游客，并滿足他們提出的各項(xiàng)要求。游客整個(gè)旅游經(jīng)歷的質(zhì)量，反映了從計(jì)劃、運(yùn)輸?shù)教峁┓?wù)產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。所以，實(shí)際上各個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)游客經(jīng)歷產(chǎn)品的人是決定產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，包括人的技能、勤奮程度、創(chuàng)造性、適應(yīng)性以及想象力。服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)重要性，涉及到每個(gè)細(xì)節(jié)，以至滿足游客在交易過程中很高的期望值。這都使我們不得不建立新的行為規(guī)范，來規(guī)定職員的責(zé)任和職責(zé)。

在信息時(shí)代，競爭全球性，新技術(shù)層出不迭，對(duì)信息的快捷獲取，都迫使人們要建立永久學(xué)習(xí)的模式。未來最成功的企業(yè)將是一種“學(xué)習(xí)型組織”--能夠使各階層的所有成員全心投入，并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的組織。而這一組織在未來的唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對(duì)手更快速學(xué)習(xí)的能力?？梢灶A(yù)見，員工將花更多的時(shí)間于新技術(shù)的學(xué)習(xí)上，而不是工作活動(dòng)中。旅游教學(xué)的課程更應(yīng)是一種過程訓(xùn)練，而不是強(qiáng)調(diào)內(nèi)容；不是集中在學(xué)什么，而是怎么去學(xué)。目標(biāo)是發(fā)展擁有可轉(zhuǎn)移性技術(shù)的員工，例如他們的批評(píng)性思維、人際交流技巧以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

在旅游不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)如何進(jìn)行招聘、留用，既使事業(yè)發(fā)展又使員工工作滿意呢？研究結(jié)果表明，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式認(rèn)為雇員是成本的觀點(diǎn)應(yīng)該徹底改變，即雇員應(yīng)該被認(rèn)為是企業(yè)的資產(chǎn)。在未來企業(yè)策略中會(huì)越發(fā)使用此種方法，正如在許多組織中采用“授權(quán)”方法，更多地注重雇員。例如，旅游業(yè)中前沿位置一直被認(rèn)為企業(yè)等級(jí)制度中的最低層階梯，但處

在前沿位置的員工更有必要在處理與顧客相遇過程中培養(yǎng)企業(yè)--員工--游客的良好關(guān)系，授權(quán)是建立這種關(guān)系的潤滑劑。

其實(shí)，授權(quán)，或者說與別人分權(quán)，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)授權(quán)給職員的組織就是創(chuàng)造一個(gè)工作環(huán)境，不僅能讓員工盡最大努力工作，而且讓他們想這樣工作。授權(quán)要求培養(yǎng)員工各種技能，包括良好的文化和心理素質(zhì)，培養(yǎng)部分員工的敏銳性，以便滿足顧客的各種期望。員工和游客相處是否成功，能否向旅游大眾提供真正價(jià)值的潛在性，取決于雙方相處時(shí)各種微妙差異。主客關(guān)系處理，必須符合感情和有效性方向與走勢要求，從而決定服務(wù)提供者必須不斷提高對(duì)顧客需求以及期望值了解的心理與文化水平。

未來需要什么樣類型的管理人才和技術(shù)呢？由于全球競爭性增強(qiáng)，管理層將尋找更聰明、更具有創(chuàng)造性、并且有高度主動(dòng)性的人才。對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行技術(shù)性處理更需要有企業(yè)家般的才能。最理想的才能應(yīng)該是具有解決問題的能力，對(duì)企業(yè)盡心盡責(zé)，能力呈現(xiàn)復(fù)合型，在權(quán)力分散與分享方面具備游刃有余的能力。20多個(gè)國家的研究者都認(rèn)為，未來管理者應(yīng)該能做到：處理突發(fā)事件；具有復(fù)合型技術(shù)；理解企業(yè)新價(jià)值觀的含義和責(zé)任性；擁有很高的技術(shù)性知識(shí)；在短時(shí)間內(nèi)對(duì)公司、顧客、市場的大量信息進(jìn)行分析處理。

研究表明，技術(shù)已經(jīng)不僅在旅游業(yè)中而且在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中改變了管理者的角色。在信息技術(shù)時(shí)代，信息已成為策略商品，管理者應(yīng)該發(fā)展他們的能力，讓自己的知識(shí)處在工作和事業(yè)的前沿，并且不斷質(zhì)疑自己的職業(yè)能力，對(duì)新知識(shí)的渴望追求，研究如何始終處在潮流的前沿，只有這樣，才能在今天的市場中具有競爭力。

取悅顧客是任何商業(yè)的目標(biāo)，旅游管理者應(yīng)該把他們的服務(wù)同競爭對(duì)手和其他產(chǎn)業(yè)作比較。

按世界旅游組織的預(yù)測，下一個(gè)20年將是中國旅游業(yè)的黃金年，中國旅游業(yè)的有計(jì)劃發(fā)展將促進(jìn)對(duì)勞力和人力資源發(fā)展的需求。但另一方面，人力資源發(fā)展的許多束縛依然存在；教育、勞力技術(shù)水準(zhǔn)與業(yè)主要求不能正確匹配；在旅游業(yè)，特別是行政管理層，將繼續(xù)缺少合格成員；缺少旅游教育設(shè)施；缺乏合格的教師；旅游學(xué)學(xué)科尚未有地位；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)與確認(rèn)未能達(dá)成一致；在課程方案設(shè)計(jì)與具體內(nèi)容上缺乏選擇性，課程傳授也有所限制，如不能通過Internet授課。

這就需要政府把人力資源規(guī)劃融入整個(gè)發(fā)展計(jì)劃中，并支持旅游教育和培訓(xùn)計(jì)劃。很顯然，當(dāng)今旅游已不再僅僅局限于旅行活動(dòng)，它已經(jīng)發(fā)展到對(duì)物質(zhì)、技術(shù)、資產(chǎn)的互動(dòng)，人力資源的適當(dāng)管理將主宰著旅游業(yè)的命運(yùn)。

在各旅游目的地采取合作策略將產(chǎn)生最大的效益。這意味著地區(qū)間人力資源的合作性。因此，我們的教育和培訓(xùn)方式將不得不調(diào)整到傳授技術(shù)、分配、管理資源和旅游管理的新趨向。同時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)模式來挑戰(zhàn)公共教育模式。

旅游業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)更多依賴于人的細(xì)微差別，依賴于主人與客人、服務(wù)提供者與消費(fèi)者之間的相處。在千禧年及未來，這些都將是旅游業(yè)最根本的東西。所以，制定有利于旅游人才發(fā)展的策略極為重要。我們應(yīng)該：認(rèn)識(shí)到變化的重要性是永恒的；要有遠(yuǎn)見卓識(shí)和前瞻性；解決問題要具有創(chuàng)造性、革新性和系統(tǒng)性；了解趨勢、事件和人之間的交叉關(guān)系；吸收服務(wù)中的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保，提防潛在的危險(xiǎn)及服務(wù)中失敗之處；要求有冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)造性、適應(yīng)力的員工；創(chuàng)造一種刺激職工具有活力組織氛圍；認(rèn)識(shí)和利用人、產(chǎn)品與市場的多樣性；考慮到商業(yè)的多變性和未來可選擇性；鼓勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)技能；讓未來支配我們從事的行為。2020年中國要成為世界旅游強(qiáng)國，勢必通過對(duì)旅游業(yè)人力資源的支持來實(shí)現(xiàn)這個(gè)宏偉目標(biāo)。如果我們運(yùn)用適合旅游業(yè)發(fā)展的策略，毫無疑問，中國將不僅在增長率和利潤方面，而且在勞力質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意程度上處在世界旅游業(yè)領(lǐng)先地位。來自百度文庫 2012-03-08