第一篇：中小企業(yè)做好農(nóng)民工管理

在我國(guó)的勞動(dòng)密集型企業(yè)中，農(nóng)民工是最主要的一線生產(chǎn)力，但目前許多企業(yè)面臨著民工流動(dòng)性大，民工生產(chǎn)積極性低以及民工敬業(yè)意識(shí)較差等問(wèn)題，給企業(yè)造成一定的成本壓力盒相關(guān)損失。鑒于此種現(xiàn)狀，我們來(lái)做一次試探性的探討。

要想管理好農(nóng)民工這樣的群體，首先需要對(duì)其心理特點(diǎn)和本身的特殊性有足夠的理解，所謂“攻心為上”，了解民工心中所想，對(duì)于其管理方能做到對(duì)癥下藥。對(duì)農(nóng)民工的分析需要從整體和部分的思路來(lái)探討。整體，就是所有民工都具有的特性，適合于總體來(lái)研究目前的農(nóng)民工群體；部分就相對(duì)復(fù)雜，需要考慮到農(nóng)民工結(jié)構(gòu)，農(nóng)民工來(lái)源地以及不同文化水平層次的農(nóng)民工。

首先我們從總體來(lái)分析。由于我國(guó)城鄉(xiāng)差距加大，農(nóng)民與城市居民之間的差距也日漸拉大，城市居民不僅在經(jīng)濟(jì)收入水平還是社會(huì)地位上都高于農(nóng)民，加之我國(guó)素來(lái)就將農(nóng)民看著社會(huì)底層居民，所以，農(nóng)民與城市居民相比在社會(huì)上具有十分嚴(yán)重的自卑心理。這種自卑不是現(xiàn)在人們?cè)斐傻模怯蓺v來(lái)中國(guó)的歷史傳統(tǒng)造成的。懷著這樣的自卑心理的農(nóng)民走進(jìn)城市，自然就具有十分敏感的自尊心。任何對(duì)其有損害性的語(yǔ)言或行動(dòng)都會(huì)傷及到他們的自尊心，從而對(duì)城市產(chǎn)生某種抗拒。但是由于目前國(guó)內(nèi)社會(huì)機(jī)制不夠完善，沒有真正形成人人平等的社會(huì)意識(shí)，農(nóng)民在城市中的尊嚴(yán)往往得不到有力的維護(hù)，因此他們只能將對(duì)社會(huì)的不滿掩藏在心里，同時(shí)也會(huì)找機(jī)會(huì)發(fā)泄在某些事件上，一些所謂的“仇富心理”似乎就可以這么理解，并不是農(nóng)民天生討厭有錢的人，而是因?yàn)槭艿搅怂麄兛磥?lái)“有錢人”的傷害最終的一種發(fā)泄。這是一種惡性的循環(huán)。好在隨著越來(lái)越多的農(nóng)民工逐漸獲得了一定的成功，農(nóng)民工也看到了自己的希望，自己也有了成為“城里人”的可能，這樣仇富的現(xiàn)象逐漸減少，但是那種天生就無(wú)法去除的自卑心態(tài)依然故我，加之當(dāng)前社會(huì)政策特別是城市中的種種限制讓農(nóng)民工的心態(tài)更加的敏感。因此，他們始終無(wú)法在城市當(dāng)中找到真正的歸宿感。在這樣的情形下，由于自卑心兒引發(fā)與城市人或車間管理者之間的沖突是很容易的。

或許很多的工廠并不在城市，而是在鄉(xiāng)村，但是對(duì)于農(nóng)民工而言這里畢竟是個(gè)富裕的地方，比起自己的老家這里依然如同城市，這里依舊是“有錢人”主宰，連同自己背井離鄉(xiāng)的艱難，在這樣的環(huán)境下，自卑心仍然產(chǎn)生著十分巨大的影響。因此在日常管理中，首先就要顧及到農(nóng)民工的自尊心。

其次我們從部分來(lái)分析。

第一從結(jié)構(gòu)來(lái)看，據(jù)相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的調(diào)查，當(dāng)下我國(guó)的民工從打工經(jīng)歷和年齡來(lái)看已經(jīng)分為兩代，第一代為35歲以上，他們是我國(guó)最早的農(nóng)民工，他們經(jīng)歷了最艱苦的務(wù)工時(shí)代，第二代則是34歲至18歲，甚至更年輕的群體，他們趕上了務(wù)工最活躍的年代。第一代農(nóng)民工是真正意義上的農(nóng)民工，因?yàn)樗麄儚氖逻^(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，相對(duì)于第二代農(nóng)民工，他們的農(nóng)民特色更為濃厚。他們外出務(wù)工多為家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重而被迫外出，且由于文化水品較低，大部分人只能從事體力活，因此諸如建筑和生產(chǎn)性行業(yè)是他們的主要?jiǎng)趧?dòng)行業(yè)。鑒于經(jīng)濟(jì)的壓力、文化水平以及技術(shù)缺乏的限制，工資和穩(wěn)定是他們關(guān)注的焦點(diǎn)。為了持續(xù)供應(yīng)家中的經(jīng)濟(jì)需求，他們希望獲得一份具有較高工資的工作，但是認(rèn)識(shí)到自己能力不足，他們更多的是關(guān)心工作的穩(wěn)定性和工資發(fā)放的準(zhǔn)時(shí)性。這一代農(nóng)民工經(jīng)歷過(guò)農(nóng)村集體公社的熏陶，又受到現(xiàn)代個(gè)人私欲的沖擊，因此他們?cè)诠ぷ魃贤粫?huì)有太高的熱情，不會(huì)特別關(guān)注技術(shù)的改革和創(chuàng)新，只在乎自己有事做，有錢拿。一般情況下，他們不是技術(shù)創(chuàng)新的主力軍，但是他們從事務(wù)工時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)于現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的運(yùn)用也比較熟悉，具有十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，是我們技術(shù)改革的咨詢主體。

第二代民工已經(jīng)逐漸成為企業(yè)一線生產(chǎn)的主力員工，這代民工具有十分復(fù)雜的特點(diǎn)。他們的平均文化水平較第一代民工而言已經(jīng)有很大提高，大多都上過(guò)小學(xué)和中學(xué)，部分還上過(guò)高中或相關(guān)的職業(yè)類技校，他們基本沒有從事過(guò)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，生活壓力也不大，他們外出務(wù)工的直接原因是為實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。而他們本身在家期間或得到家庭的溺愛，或缺乏良好的家庭教育，致使他們的性格任性，更多的人由于年齡小缺乏社會(huì)經(jīng)歷，社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，在工作崗位上可能表現(xiàn)出不敬業(yè)現(xiàn)象，選擇職業(yè)的隨意性較大，更換工作頻率較高，整體的流動(dòng)性較大，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響也較大。但是他們也具有肯于動(dòng)腦，喜歡創(chuàng)新的特點(diǎn)，特別是有著強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的欲望，急于表現(xiàn)自我，證明自我的心理，富有個(gè)性。這對(duì)于企業(yè)來(lái)講往往又是一股活力，有效的利用和引導(dǎo)，將給公司創(chuàng)造意想不到的財(cái)富。第三，關(guān)于民工的來(lái)源地，這是個(gè)非常棘手的話題，但是往往他又確實(shí)具有一定的影響，對(duì)于這個(gè)命題的分析需要把握尺寸，不能落進(jìn)地域歧視的陷進(jìn)，前段時(shí)間在江蘇出現(xiàn)了企業(yè)明確打出招牌“不招山東人和河南人”，這就容易引起民工的反感和仇視，也違背了相關(guān)的國(guó)家法律精神。同時(shí)也說(shuō)明我們部分企業(yè)也確實(shí)感覺到來(lái)自不同地域的民工帶有了一些特殊的因素，對(duì)企業(yè)的日常管理和生產(chǎn)造成了一定的損失。所以我們應(yīng)該細(xì)心關(guān)注和了解來(lái)自各地區(qū)的人們的生活習(xí)慣和思維方式，有效利用其共性，形成有效的工作隊(duì)伍。

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第四，文化水平層次同樣也影響了農(nóng)民工在企業(yè)中的角色，也影響著企業(yè)的管理方式的調(diào)整。上文說(shuō)到，第二代農(nóng)民工的平均文化水平相對(duì)于第一代民工而言已經(jīng)有了較高的提升，但是總體來(lái)講仍然較低。結(jié)合兩代代民工，我們大致可以分為小學(xué)文化程度，初中文化程度和少數(shù)高中文化程度。不同文化層次，對(duì)于企業(yè)制度的理解，未來(lái)的人生最求也不盡相同。同樣不同文化水平的人對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)也應(yīng)當(dāng)有所不同，作為公司應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)相關(guān)的機(jī)制有效利用這一優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造財(cái)富。

綜上所訴，農(nóng)民工既有普遍的自卑心態(tài)，又具有不同層次和環(huán)境的特殊性，針對(duì)這些特殊的人群，作為企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)充分考慮到自身企業(yè)的特點(diǎn)，找出雙方都能接受的方式來(lái)建立雇傭關(guān)系。同時(shí)我們還要盡可能地激勵(lì)員工的工作意識(shí)和敬業(yè)精神，為企業(yè)效益的最大化貢獻(xiàn)力量。

下面我們來(lái)探討如何讓民工更愿意服務(wù)于我們的企業(yè)。

第一、如何顧及民工的自尊心？怎樣將用自信來(lái)代替自卑？我們提到民工的自卑心理源于城鄉(xiāng)差異，而個(gè)根本是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位的差異，表現(xiàn)形式多為他們的意愿沒有得到重視和尊重，個(gè)人的損失沒有得到比價(jià)合理的賠償，被社會(huì)冠以“弱勢(shì)群體”的稱號(hào)。所以我們的突破點(diǎn)就應(yīng)當(dāng)在這些方面著手。首先作為企業(yè)的管理者，第一要?jiǎng)?wù)就是在思想上和傳統(tǒng)觀念做一次斗爭(zhēng)，真正樹立人人平等的社會(huì)意識(shí)，至少在自己的企業(yè)必須形成一股這樣的風(fēng)氣。作為企業(yè)老總，首先應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，這些民工是自己的奉獻(xiàn)者，他們不僅僅是一臺(tái)生產(chǎn)的機(jī)器，二是和顧客一樣是自己企業(yè)的創(chuàng)造者，他們才是企業(yè)的主人，應(yīng)當(dāng)正視他們的貢獻(xiàn)。所以，必須消除某種自然狀態(tài)下的歧視意識(shí)。

第二篇：中小企業(yè)如何做好績(jī)效管理？

中小企業(yè)要做好績(jī)效管理，需特別注意以下幾點(diǎn)。

一是績(jī)效管理要有一個(gè)完整的體系。許多中小企業(yè)的管理者從思想上就沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核，以為就是在考核期未，照著幾張通用的考核表填完后就萬(wàn)事大吉。要想真正做好績(jī)效管理，應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度上，從一個(gè)系統(tǒng)思維的角度來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施企業(yè)的績(jī)效管理。它不僅需將公司戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到個(gè)人，還需要持續(xù)不斷的溝通，做好與績(jī)效相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與記錄，依據(jù)公司實(shí)情，選擇合適的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，之后再進(jìn)行反饋與結(jié)果應(yīng)用。為了能落到實(shí)處，還需建立一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障體系和較為完善的制度體系。

二是深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效目標(biāo)的重要性。績(jī)效目標(biāo)是績(jī)效管理的起點(diǎn)。做好績(jī)效目標(biāo)，意味著績(jī)效管理成功了50%。績(jī)效目標(biāo)之所以重要，是因?yàn)樗枪镜膽?zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、崗位職責(zé)和流程目標(biāo)得以貫徹落實(shí)的基礎(chǔ)，是各項(xiàng)工作開展的指南針，又是工作進(jìn)展得好壞的水準(zhǔn)儀和校正器。它是企業(yè)一切工作的根本。

三是要切實(shí)關(guān)注績(jī)效過(guò)程管理。它是指績(jī)效管理包括目標(biāo)/計(jì)劃、輔導(dǎo)/教練、評(píng)價(jià)/檢查、回報(bào)/反饋四個(gè)步驟組成的一個(gè)管理循環(huán)?？?jī)效管理工作只有遵循這樣四個(gè)步驟，而不是人們常見地將績(jī)效管理只認(rèn)為是績(jī)效評(píng)價(jià)，并且將績(jī)效管理與員工發(fā)展、績(jī)效改進(jìn)、組織目標(biāo)、薪酬管理等目標(biāo)緊密相聯(lián)起來(lái)，才有可能落到實(shí)處，較好地發(fā)揮作用。

四是要明白考核結(jié)果應(yīng)用的重要性。如果不把績(jī)效考核成績(jī)與薪酬、獎(jiǎng)金、職位變動(dòng)等聯(lián)系起來(lái)，績(jī)效考核最后肯定是徒勞無(wú)功，走走過(guò)場(chǎng)。因此，可根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，可將它用于報(bào)酬的分配與調(diào)整、職位的變動(dòng)、公司的人力資源開發(fā)、員工的職業(yè)生涯發(fā)展、員工選拔及培訓(xùn)效果評(píng)估等多個(gè)方面。

第三篇：如何做好施工現(xiàn)場(chǎng)新生代農(nóng)民工用工管理[推薦]

如何做好新生代農(nóng)民工的用工管理

目前,以徐州建筑市場(chǎng)為例,建筑企業(yè)中新生代農(nóng)民工用工比例下降，將給建筑行業(yè)用工帶來(lái)新壓力。新生代農(nóng)民工的就業(yè)呈現(xiàn)出“兩升一降”的趨勢(shì)：在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)中的比重呈上升趨勢(shì)，在建筑業(yè)中呈下降趨勢(shì)?！吨袊?guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》顯示，2014年農(nóng)民工在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)中的比重分別為33.3%、21.7%和22.9%;而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2017年數(shù)據(jù)顯示，外出農(nóng)民工中從事制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)的比重分別為39.1%、25.5%和17.3%。數(shù)據(jù)對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)：5年間，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)農(nóng)民工比例分別上升了5.8和2.6個(gè)百分點(diǎn)，建筑業(yè)則下降了5.6個(gè)百分點(diǎn)。這說(shuō)明，相對(duì)于建筑企業(yè)，新生代農(nóng)民工顯露出了行業(yè)傾向性，開始偏向于勞動(dòng)環(huán)境和就業(yè)條件更好的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。而建筑行業(yè)雖然收入不算低，但工作強(qiáng)度大、危險(xiǎn)程度高、就業(yè)環(huán)境差、社會(huì)地位低，對(duì)農(nóng)民工尤其是新生代農(nóng)民工的吸引力相對(duì)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)明顯不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年江蘇蘇中建設(shè)集團(tuán)新使用的農(nóng)民工中，年齡在30歲以下的新生代農(nóng)民工比例不斷下降，已接近15%，大大低于前幾年27%的比例。據(jù)施工項(xiàng)目部反映，在工地干活的新生代農(nóng)民工目前大多是85年以前出生的，而85年以后出生的幾乎沒有。

隨著中西部地區(qū)的開發(fā)建設(shè)，大量中西部農(nóng)民工回流家鄉(xiāng)，在本地區(qū)、家門口打工?！坝?工荒”成為建筑企業(yè)中出現(xiàn)的突出難題。我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程方興未艾，建筑企業(yè)對(duì)農(nóng)民工的需求量還在繼續(xù)增長(zhǎng)。但建筑業(yè)農(nóng)民工特別是新生代農(nóng)民工向制造業(yè)、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)將日趨嚴(yán)重,招工難問(wèn)題將嚴(yán)重影響建筑企業(yè)正常的施工生產(chǎn)。因此，作為建筑企業(yè)自身需要在加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)伍管理、提高用工水平、增加民工收入、改善生活生產(chǎn)環(huán)境條件、建立關(guān)愛民工機(jī)制等等多方面作出更大努力。同時(shí),也給建筑企業(yè)提高科技水平、機(jī)械化作業(yè)和工廠化生產(chǎn)能力提出了更加緊迫的要求。

新生代農(nóng)民工價(jià)值多樣化，給企業(yè)的日常管理和思想政治工作帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：一是新生代農(nóng)民工思想活躍，需求多樣，其人生觀、價(jià)值觀、苦樂觀與上一代農(nóng)民工已經(jīng)不同，這給企業(yè)增加了管理上的難度;二是新生代農(nóng)民工的法律知識(shí)、平等意識(shí)和維權(quán)意識(shí)不斷提高，給企業(yè)依法管理提出新的要求。三是新生代農(nóng)民工體面勞動(dòng)要求變高，給企業(yè)生產(chǎn)生活環(huán)境條件建設(shè)提出了更高要求。傳統(tǒng)農(nóng)民工外出就業(yè)的主要目的是“掙票子、蓋房子、娶妻子、生孩子”，是為了改善比較貧困的生活狀態(tài)，對(duì)生產(chǎn)生活條件要求較低。而新生代農(nóng)民工越來(lái)越注重對(duì)體面勞動(dòng)、精神生活、休息權(quán)利的追求，賺錢不再是“打工”的唯一目的，這些變化對(duì)企業(yè)特別是項(xiàng)目部如何有針對(duì)新生代農(nóng)民工的思想行為特點(diǎn)加強(qiáng)思想政治工作，有效地組織勞動(dòng)用工提出了更高的要求。而目前直接使用管理農(nóng)民工的項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和管理人員中不少人對(duì)農(nóng)民工的作用的認(rèn)識(shí)不到位，缺乏做思想政治工作本領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn)，只對(duì)他們看作“打工仔”實(shí)行粗放簡(jiǎn)單式的管理。企業(yè)黨組織、工會(huì)組織和團(tuán)組織要關(guān)注新生代農(nóng)民工的思想動(dòng)態(tài)和利益訴求，加強(qiáng)核心價(jià)值觀的教育，建立民主溝通日制度等溝通機(jī)制，主動(dòng)解決一些事關(guān)他們思想、生產(chǎn)生活和切身利益的難事、要事，讓新生代農(nóng)民工體會(huì)到企業(yè)的人文關(guān)懷和大家庭的溫暖。

新生代農(nóng)民工流動(dòng)性大，給企業(yè)培訓(xùn)工作提出了新要求。建筑業(yè)勞動(dòng)力素質(zhì)問(wèn)題牽涉工程質(zhì)量、施工進(jìn)度、生產(chǎn)安全、隊(duì)伍穩(wěn)定，已成為當(dāng)前建筑企業(yè)非常突出的問(wèn)題。第一代建筑勞務(wù)工素質(zhì)技能、吃苦耐勞精神普遍較好，但年齡已顯偏大，重體力崗位漸顯不適。

八、九十年代活躍在建筑市場(chǎng)的勞務(wù)大軍大部已退出，取而代之的將是新生代勞務(wù)工人。新生代建筑勞務(wù)工年青體力好，文化基礎(chǔ)較前輩高，但由于流動(dòng)性大、職業(yè)穩(wěn)定性低，拜師學(xué)藝主動(dòng)性不夠，技能水平普遍較低。一位鋼筋工班的班長(zhǎng)說(shuō)，幾年前，一個(gè)帶班的班組長(zhǎng)可以帶三、四十個(gè)新工人，而現(xiàn)在，帶一、二十個(gè)都很吃力，原因就是新使用的農(nóng)民工沒有專業(yè)技能。由于新生代農(nóng)民工缺乏技能，致使企業(yè)需要花費(fèi)大量的精力、物力來(lái)提高他們的技能。

較高的文化程度與較低的技能水平并存。新生代農(nóng)民工具有高中及以上學(xué)歷的約占30%，比第一代農(nóng)民工高10個(gè)百分點(diǎn)。小學(xué)及以下的占3.17%，比第一代農(nóng)民工低12個(gè)百分點(diǎn)。相對(duì)上一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工受教育程度明顯提高。這使整個(gè)農(nóng)民工群體的文化程度近年得以提高。較高的文化程度使他們具有視野開闊、知識(shí)面廣，接受新事物快的特點(diǎn)。但新生代農(nóng)民工的整體技能水平?jīng)]有因文化程度較高而較高，反而比第一代農(nóng)民工低。新生代農(nóng)民工中的高級(jí)工、中級(jí)工和初級(jí)工的比例比上一代農(nóng)民工的比例要分別低6.67、1.42、5.85個(gè)百分點(diǎn)，而未定級(jí)的普工比例要高達(dá)13.64百分點(diǎn)。造成這一現(xiàn)象的主要原因，一是他們?cè)S多是從學(xué)校出來(lái)就進(jìn)入城市打工或者本來(lái)就隨父母在城市讀書，不像第一代農(nóng)民工那樣有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，有的在農(nóng)村本來(lái)就是木匠、泥瓦匠。二是新生代農(nóng)民工進(jìn)入建筑業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，技能上還有一個(gè)積累過(guò)程，特別是新生代農(nóng)民工不愿穩(wěn)定在建筑工地干活,流動(dòng)頻繁，造成專業(yè)施工經(jīng)驗(yàn)無(wú)法積累，使得技能等級(jí)難以提高。三是由于我國(guó)正規(guī)的職業(yè)教育沒有得到相應(yīng)發(fā)展，許多新生代農(nóng)民工沒有接受過(guò)專門的職業(yè)技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，也沒有傳統(tǒng)師傅帶徒式的技藝傳受過(guò)程，導(dǎo)致新生代農(nóng)民工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能出現(xiàn)了與教育程度相反的“逆發(fā)展”。

較高的理想追求與較低的幸福感并存。傳統(tǒng)農(nóng)民工進(jìn)城打工的目的很單純，就是為了掙錢養(yǎng)家。賺錢對(duì)于新生代農(nóng)民工來(lái)說(shuō)不再是新生代農(nóng)民工進(jìn)城“打工”的唯一目的。他們羨慕城市同齡人，渴望融入城市生活，在城市成家立業(yè)，而對(duì)土地和農(nóng)村沒有依戀。他們雖然也追求較高的薪酬，但對(duì)于職業(yè)發(fā)展、體面勞動(dòng)、精神生活、休息權(quán)利有了更高的追求。但現(xiàn)實(shí)情況是這種追求過(guò)程沒的給新生代農(nóng)民工帶來(lái)預(yù)期的幸福。原因在于：一是新生代農(nóng)民工中獨(dú)生子女比例大，從小生活條件相對(duì)優(yōu)越，務(wù)工前長(zhǎng)期在學(xué)校讀書，生活經(jīng)歷簡(jiǎn)單，遇到的挫折不多。使得新生代農(nóng)民工心理預(yù)期高于父輩、耐受能力卻低于父輩，缺乏吃苦耐勞精神，不愿意從事較為艱苦的工作崗位。二是新生代農(nóng)民工長(zhǎng)期脫離農(nóng)村和農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，農(nóng)村、土地對(duì)他們已經(jīng)沒有多少吸引力，在傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會(huì)中處于邊緣位置。而在城市又難以獲得自己向往的生活和工作，享受不到城市人的政治、戶口、福利、教育等各種平等福利，處于城市的底層，很難真正融入城市現(xiàn)代生活。新生代農(nóng)民工在城鄉(xiāng)兩端都處于某種邊緣化狀態(tài)。在與城市青年相比中感受到理想與現(xiàn)實(shí)的巨大差距后，當(dāng)面臨非工非農(nóng)的社會(huì)處境、惡劣的工作環(huán)境以及權(quán)益被侵害時(shí)，他們的內(nèi)心容易處于焦慮和恐慌之中，容易產(chǎn)生心理失衡，產(chǎn)生迷茫和苦悶。個(gè)別的甚至產(chǎn)生逆反心理，走上犯罪道路。近年以來(lái)，全國(guó)各地市中級(jí)法院陸續(xù)公布了新生代農(nóng)民工犯罪逐年增加的相關(guān)報(bào)告，犯罪案件占全年刑事案件總數(shù)的30%-60%。

較強(qiáng)的權(quán)利意識(shí)與較弱的職業(yè)精神并存。由于文化程度較高，新生代農(nóng)民工的需要層次從上一代農(nóng)民工的生存型轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型，對(duì)法律知識(shí)、平等觀念和維權(quán)意識(shí)明顯比上一代農(nóng)民工增強(qiáng)，注重自身技能的提高和權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，維權(quán)方式也由被動(dòng)表達(dá)向積極主張轉(zhuǎn)變。但另一方面，新生代農(nóng)民工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、職業(yè)素養(yǎng)較低，遵守企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律不夠，敬業(yè)精神明顯較上一代農(nóng)民工差。一項(xiàng)調(diào)查表明，新生代農(nóng)民工職業(yè)流動(dòng)率是最高的，平均每人每年換工作0.45 次，而老一代農(nóng)民工僅為0.08 次，其跳槽頻率是上一代農(nóng)民工的近6 倍。一些項(xiàng)目經(jīng)理反映，雨雪天氣，新生代農(nóng)民工的出勤率就會(huì)明顯下降。遇到項(xiàng)目工地抓搶工期，很少有新生代農(nóng)民工愿意主動(dòng)加班加點(diǎn)干活。一些人辭職不提前通知，說(shuō)走就走，缺乏責(zé)任意識(shí)和合同意識(shí)。

切實(shí)提高新生代農(nóng)民工的企業(yè)文化認(rèn)同和科學(xué)文化素質(zhì)，是建筑企業(yè)提高工程質(zhì)量的基礎(chǔ)前提。企業(yè)要充分發(fā)揮職業(yè)技校、項(xiàng)目部民工學(xué)校的作用，堅(jiān)持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，緊貼新生代農(nóng)民工的實(shí)際需求，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，達(dá)到提高素質(zhì)和職業(yè)技能的培訓(xùn)目的。

作為建筑企業(yè)，要建立健全對(duì)新生代農(nóng)民工的勞動(dòng)合同、工資支付、生產(chǎn)安全、生產(chǎn)生活設(shè)施、社會(huì)保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、人文關(guān)懷、職業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)等多方面的工作機(jī)制，促進(jìn)新生代農(nóng)民工的在建筑企業(yè)的穩(wěn)定就業(yè)和體面勞動(dòng)，造就新一代的現(xiàn)代建筑工人。

二公司****

第四篇：如何做好中小企業(yè)合同管理的工作

如何做好中小企業(yè)合同管理的工作？

企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理，是指企業(yè)內(nèi)部為了保證合同得以完全實(shí)現(xiàn)的、貫穿于從簽約開始全過(guò)程的控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。它是微觀管理，但確實(shí)又是調(diào)節(jié)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)順利運(yùn)轉(zhuǎn)和有序發(fā)展的重要手段。因?yàn)槿魏我粋€(gè)經(jīng)濟(jì)合同對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)，都有一個(gè)約定權(quán)利和義務(wù)一一履行義務(wù)一一取得權(quán)利，即簽約一一生產(chǎn)(作為、服務(wù))一一清結(jié)的過(guò)程。只要這個(gè)過(guò)程的任何一鏈出了問(wèn)題，又不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，就不可避免地要發(fā)生糾紛。友為合同管理友為合同管理系統(tǒng)以流程監(jiān)控為基礎(chǔ)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的視角對(duì)合同管理進(jìn)行的分析，形成合同管理的 5 大功能模塊，并最終落實(shí)對(duì)合同管理各環(huán)節(jié)的管控。通過(guò)提高合同審批效率，加強(qiáng)合同履行的跟蹤，對(duì)各種預(yù)警進(jìn)行控制風(fēng)險(xiǎn)，快速查詢和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)支持決策。

友為合同管理友為合同管理系統(tǒng)功能以“合同”為中心，以“合同文本”、合同審批”、“合同執(zhí)行”“收付款管理”“預(yù)警提醒”“統(tǒng)計(jì)分析”為核心應(yīng)用，通過(guò)流程來(lái)打通各個(gè)模塊之間的血脈，建立起一個(gè)統(tǒng)一共享的合同信息管理平臺(tái)，當(dāng)我們找到其中的一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，與此信息點(diǎn)相關(guān)的所有信息都被提取出來(lái)，供所有合同相關(guān)不同角色的人員使用。

一、目前企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中存在的主要問(wèn)題及原因

當(dāng)前，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中存在著不少問(wèn)題，歸納起來(lái)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.經(jīng)濟(jì)合同管理機(jī)構(gòu)、人員、制度不落實(shí)。主要是流于形式，應(yīng)付檢查，并沒有把經(jīng)濟(jì)合同管理工作落到實(shí)處，也沒有把經(jīng)濟(jì)合同管理作為一項(xiàng)重要的企業(yè)管理工作來(lái)抓，致使經(jīng)濟(jì)合同管理工作無(wú)法滲透到企業(yè)生產(chǎn)--銷售全過(guò)程中去。

2.經(jīng)濟(jì)合同簽約率不高。有的認(rèn)為是老關(guān)系，礙于情面柳南區(qū)親子鑒定搞口頭的“君子協(xié)議”，而不簽訂書面經(jīng)濟(jì)合同；有的怕麻煩，圖簡(jiǎn)單或只簽內(nèi)容條款不全的合同；有的則為偷逃國(guó)稅(如印花稅)，故意不簽書面合同。

3.經(jīng)濟(jì)合同簽訂把關(guān)不嚴(yán)，簽約隨便，解約自由。視經(jīng)濟(jì)合同為兒戲，不依法簽訂經(jīng)濟(jì)合同，高興就履約，不高興就不履約。需要變更或解除的經(jīng)濟(jì)合同，不按法定條件、法定期限和法定形式辦理，打個(gè)電話或口頭打個(gè)招呼，簡(jiǎn)單了事。經(jīng)濟(jì)合同糾紛的隱患很大。

4.不懂法，不依法辦事，違約不究，自我保護(hù)能力差。

存在的上述經(jīng)濟(jì)合同管理問(wèn)題，究其原因主要是：

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，經(jīng)濟(jì)合同法律意識(shí)淡化。只關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，忽視了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)、契約經(jīng)濟(jì)、合同經(jīng)濟(jì)，忽視了經(jīng)濟(jì)合同管理的重要性。尤其對(duì)市場(chǎng)與合同、合同與合同管理、合同與合同法律這三對(duì)關(guān)系缺乏認(rèn)識(shí)。

2.外部經(jīng)濟(jì)、法制環(huán)境不完善，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理工作的開展。長(zhǎng)期的計(jì)劃價(jià)格制度使得不少企業(yè)時(shí)至今日仍對(duì)市場(chǎng)銷勢(shì)、市場(chǎng)價(jià)格缺乏應(yīng)有的敏感與準(zhǔn)確判斷，不適應(yīng)突然

出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)與變化，更難形成根據(jù)市價(jià)變動(dòng)而及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的能力。這就導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)合同的訂立、履行受制于市場(chǎng)銷勢(shì)和價(jià)格，合同糾紛大量產(chǎn)生，合同管理難度大。

我國(guó)原先計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)，使得有些領(lǐng)域形成了人為的行業(yè)壟斷。不少大中型企業(yè)對(duì)某些行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)存在著實(shí)際上的封鎖、壟斷，支配著其他企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，壟斷的結(jié)果必然導(dǎo)致地區(qū)封鎖，商品流通不暢，經(jīng)濟(jì)合同無(wú)法簽訂、履行，糾紛難于解決。

另外，印花稅的實(shí)施也給企業(yè)的簽約率帶來(lái)一定的影響。

3.多層次的經(jīng)濟(jì)合同管理網(wǎng)絡(luò)尚未形成，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理缺乏推動(dòng)力。工商行政管理部門、業(yè)務(wù)主管部門、金融機(jī)構(gòu)還沒有形成在各司其職的同時(shí)又相互配合的多層次經(jīng)濟(jì)合同管理網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)缺乏外部推動(dòng)力。

4.企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理缺乏激勵(lì)機(jī)制?，F(xiàn)在除了工商行政管理機(jī)關(guān)大面積推行“重合同、守信用”活動(dòng)以外，基本上沒有什么明確有力的獎(jiǎng)懲措施。

● 友為合同管理系統(tǒng)采用了自主開發(fā)的企業(yè)快速開發(fā)框架，框架包含安全管理、日志管理、配置管理、權(quán)限認(rèn)證管理等企業(yè)管理友為合同管理系統(tǒng)的幾乎所有的安全性需求； ● 友為合同管理系統(tǒng)用戶驗(yàn)證基于多重加密，具有很高的安全性和可靠性；

● 友為合同管理系統(tǒng)的所有操作均需要授權(quán)認(rèn)證，按組織結(jié)構(gòu)級(jí)別進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的增、刪、改、查，文檔的下載等權(quán)限，并可集成防偽打印，有效防止信息泄露； ● 友為合同管理系統(tǒng)可以針對(duì)涉及到的國(guó)家和行業(yè)各項(xiàng)法律法規(guī)中規(guī)定為涉密的信息進(jìn)行關(guān)鍵字過(guò)濾，管理員可以設(shè)置關(guān)鍵字字典；

● 友為合同管理系統(tǒng)與其它友為合同管理系統(tǒng)的接口采用安全的設(shè)計(jì)，保證本友為合同管理系統(tǒng)的獨(dú)立性和完整性，并能夠防止未經(jīng)授權(quán)的各類人員對(duì)本友為合同管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置和修改或進(jìn)行有關(guān)統(tǒng)計(jì)；

● 友為合同管理系統(tǒng)具備重要數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)劝踩矫娴谋Ｕ?，保證數(shù)據(jù)在不同友為合同管理系統(tǒng)間傳輸過(guò)程中的保密性、安全性，即使竊取者通過(guò)監(jiān)聽等方式成功地?cái)r截了通信線路上的數(shù)據(jù)，除非竊取者能夠解碼數(shù)據(jù)，否則他無(wú)法讀取數(shù)據(jù)；

● 友為合同管理系統(tǒng)采用完備的異常處理機(jī)制，周全地考慮到各種可能發(fā)生的問(wèn)題，使出錯(cuò)的可能降至最??；

● 友為合同管理系統(tǒng)對(duì)可能發(fā)生嚴(yán)重后果的操作設(shè)置補(bǔ)救措施，通過(guò)補(bǔ)救措施用戶可以回到原來(lái)某時(shí)刻的正確狀態(tài)；

● 友為合同管理系統(tǒng)對(duì)可能造成等待時(shí)間較長(zhǎng)的操作提供提示功能，支持各種事務(wù)的回滾； ● 友為合同管理系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)備份和導(dǎo)出功能，并提供分散備份的安全性提醒，以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的地震、軟件/硬件故障等物理災(zāi)難；

● 友為合同管理系統(tǒng)可以按照業(yè)主要求進(jìn)行安全加固，進(jìn)一步提高安全性。

二、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理的對(duì)策

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)合同管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容。企業(yè)管理的方方面面都應(yīng)圍繞著這個(gè)核心而開展，只有正確地處理好了市場(chǎng)與合同、合同與合同管理、合同與合同法律這三對(duì)關(guān)系，合同管理才能真正到位，履行責(zé)任才能真正落實(shí)。

2.建立、健全經(jīng)濟(jì)合同管理體宿州市親子鑒定系?，F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程，不能無(wú)章可循，否則，就會(huì)使經(jīng)濟(jì)合同管理處于自流失控的狀態(tài)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理必須結(jié)合自身的實(shí)際，制訂具體、明確、切實(shí)可行的合同管理體系，這是企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是搞好企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理的保證和前提。企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理體系包括合同管理的組織網(wǎng)絡(luò)和制度網(wǎng)絡(luò)。

合同管理全過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)包括合同審查會(huì)簽制度：明確經(jīng)濟(jì)合同的簽約權(quán)，即洽談權(quán)、審查權(quán)、會(huì)簽權(quán)、批準(zhǔn)權(quán)，并劃為四道關(guān)口，由四種人員分別行使這四項(xiàng)權(quán)能；授權(quán)委托制度：由于法定代表人不可能事事都參與每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，簽訂每一份合同，因而企業(yè)必須建立這一制度，使業(yè)務(wù)承辦人取得簽訂合同的合法資格，在授權(quán)范圍和期限內(nèi)依法簽訂合同；

3.把好經(jīng)濟(jì)合同的簽訂關(guān)和審查關(guān)。在經(jīng)濟(jì)合同的管理中，把好經(jīng)濟(jì)合同的簽訂關(guān)和審查關(guān)是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，它是提高經(jīng)濟(jì)合同履約率的重要保證，應(yīng)對(duì)合同業(yè)務(wù)人員提出“六要”“六防”的簽約要求。

4.積極參加工商行政管理部門組織的“重合同、守信用”單位命名活動(dòng)。從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度看，企業(yè)在簽訂合同、履行合同中是否重合同守信用，是企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存并得以發(fā)展的重要前提，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；從法律角度看，依法簽約和依法履約是法律要求企業(yè)所必須承擔(dān)的法定義務(wù)，是企業(yè)依法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合反映。所以，我們應(yīng)當(dāng)圍繞“重合同、守信用”和提高履約率開展經(jīng)濟(jì)合同管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺地參加這項(xiàng)活動(dòng)，接受合同管理機(jī)關(guān)的檢查和考核，爭(zhēng)創(chuàng)“重合同、守信用”單位的榮譽(yù)。

5.有條件的企業(yè)要加快企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)，創(chuàng)造良好的信息共享平臺(tái)，以努力推進(jìn)管理手段現(xiàn)代化。一些合同，尤其是需要民主管理和民主監(jiān)督泗水縣親子鑒定的合同，可以在局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，以監(jiān)督合同的時(shí)效性和履約率。

6.要為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

各專業(yè)銀行要通過(guò)信貸管理和結(jié)算管理，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理的監(jiān)督，要避免不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，杜絕企業(yè)多頭開戶；對(duì)企業(yè)間的托收承付，必須審查合同，以免亂拒付、亂支持，給企業(yè)造成不應(yīng)有的損失。要實(shí)行“傾斜”政策，對(duì)“重合同、守信用”單位，給予優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率。

7.工商行政管理部門要強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理工作。工商行政管理部門要進(jìn)一步增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)意識(shí)。宣傳經(jīng)濟(jì)合同法，定期培訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專兼職經(jīng)濟(jì)合同管理員和業(yè)務(wù)人員，要幫助企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)合同管理“三落實(shí)”，搞好經(jīng)濟(jì)合同法律咨詢服務(wù)茶陵縣親子鑒定工作，為企業(yè)排憂解難。

8.依靠法律保障經(jīng)濟(jì)合同的履行。作為市場(chǎng)運(yùn)行秩序基礎(chǔ)的法律尊嚴(yán)和契約約束力的強(qiáng)化，是通過(guò)處理和解決合同糾紛而實(shí)現(xiàn)的。因此，執(zhí)法部門必須加強(qiáng)執(zhí)法，真正做到有法必依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，保護(hù)和支持企業(yè)依法辦事，起到法律為企業(yè)依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)護(hù)航的作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同履行率的提高。

總之，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理可以有效地防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得有著十分積極的意義，與此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同管理也將有效地促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)立法的完善和運(yùn)作，促進(jìn)市場(chǎng)體制的完善。

第五篇：淺議中小企業(yè)如何做好培訓(xùn)

淺談中小企業(yè)如何做好培訓(xùn)

淺談中小企業(yè)如何做好培訓(xùn)

姓名：程玲

單位：陜西師事務(wù)所有限責(zé)任公司

【摘要】培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)的動(dòng)力源泉，本文從加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的意義出發(fā)，提出了觀念轉(zhuǎn)變、受訓(xùn)學(xué)員選擇、培訓(xùn)方式靈活、課程設(shè)置是做好企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該關(guān)注的因素，分析目前我企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題，詳細(xì)說(shuō)明了對(duì)存在問(wèn)題的解決辦法，即如何做好培訓(xùn)需求分析、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、科學(xué)地選擇受訓(xùn)者以及建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系。

【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)變觀念培訓(xùn)效果核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、企業(yè)培訓(xùn)的重要性與意義

1、眾所皆知，21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)，很大程度上有賴于人力資源的造就與開發(fā)，而培訓(xùn)又是人力資源的重要組成部分。在知識(shí)更新越來(lái)越快的時(shí)代，（個(gè)）人只有通過(guò)不斷的培訓(xùn)來(lái)提升自己，才能成為真正有用的人才。

2、目前我國(guó)（社會(huì)）各界正逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，任職資格考試、多種多樣的上崗資格證書制度、再就業(yè)工程培訓(xùn)等等都從不同角度傳達(dá)出明確的信息：培訓(xùn)（工作）將是今后（企業(yè)人力資源）管理的熱點(diǎn)之一。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,中小企業(yè)要在日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為,必須提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，更廣泛，更具理論性、綜合性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性的培訓(xùn)成為企業(yè)開發(fā)培訓(xùn)的方向。

二、目前中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)存（在）的問(wèn)題

企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略，選擇培訓(xùn)模式的時(shí)候（，）一方面必須依據(jù)公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃，一方面又需與員工的職業(yè)生涯相結(jié)合。但由于中小企業(yè)自身的一些特點(diǎn)，企業(yè)在培訓(xùn)的流程、制度、管理上都不同程度的遇到了一些問(wèn)題。這些問(wèn)題大大制約了中小企業(yè)自身的發(fā)展。（那么）中小企業(yè)在培訓(xùn)中存在一些問(wèn)題，具體歸納為以下幾個(gè)方面：

1、管理者不重視培訓(xùn)

管理者的思想觀念為轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不重視。沒有制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度，使 1

得培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性，僅當(dāng)管理上出現(xiàn)了較大的問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好時(shí)，臨時(shí)安排安排培訓(xùn)工作，僅僅滿足短期需求和眼前利益。

2、培訓(xùn)觀念陳舊

一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)木桶，中小企業(yè)中受培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)所限，只對(duì)生產(chǎn)工人進(jìn)行培訓(xùn)，忽視對(duì)管理人員的培訓(xùn)，更忽視對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的培訓(xùn)。在當(dāng)今知識(shí)爆炸的年代里，忽視對(duì)管理人員、經(jīng)營(yíng)者、老職工的培訓(xùn)將使這些人在不知不覺中變成企業(yè)這個(gè)木桶上最短的木板，從而制約了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

3、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。

大部分企業(yè)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

系統(tǒng)性差表現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)沒有考慮到每次培訓(xùn)之間的互相協(xié)調(diào)和補(bǔ)充,員工績(jī)效方面出了問(wèn)題,也不分清楚是系統(tǒng)的原因還是員工個(gè)人的原因, 立即開展培訓(xùn)。

針對(duì)性差表現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)一直出現(xiàn)統(tǒng)一的培訓(xùn)路線。就是說(shuō)把有的員工不分各方面檔次的混在一起培訓(xùn)。這樣就造成了培訓(xùn)上的很大困難。水平較高的員工接受程度快，浪費(fèi)了時(shí)間在原點(diǎn)，對(duì)待培訓(xùn)只是一種被動(dòng)接收。水平較低的員工，接受培訓(xùn)比較困難，在吸收上也比較差。培訓(xùn)的效率低，達(dá)不到就要去參加培訓(xùn)的效果。

4、培訓(xùn)教師的問(wèn)題

（1）培訓(xùn)教師的自身素質(zhì)影響。無(wú)論是外聘還是內(nèi)部培訓(xùn)教師都肩負(fù)著企業(yè)人才培養(yǎng)的重任，目前我企業(yè)培訓(xùn)教師的素質(zhì)有好的一面，（即）通過(guò)他們的辛勤勞動(dòng)，源源不斷地為公司培養(yǎng)了一批又一批人才。但也存在許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在：①思想陳舊；②知識(shí)貧乏、過(guò)時(shí)；③道德規(guī)范存在著（一些）問(wèn)題。

（2）培訓(xùn)教師不了解受訓(xùn)者。一些培訓(xùn)教師往往按照公司給的培訓(xùn)大綱，或自己想象一些培訓(xùn)內(nèi)容，常與員工需求不符，也背離了公司培訓(xùn)的目標(biāo)，從課程方案設(shè)計(jì)上也較少考慮員工的知識(shí)層次和實(shí)際工作內(nèi)容。

（3）培訓(xùn)方法存在失誤，重理論輕實(shí)踐。目前，大部分培訓(xùn)仍采用傳統(tǒng)的“灌輸式”教育方法，很少結(jié)合公司實(shí)際崗位需求給予員工實(shí)踐的機(jī)會(huì)，情景模擬游戲、行動(dòng)學(xué)習(xí)、小組討論等增加實(shí)感的方法采用較少，這樣就是學(xué)到一點(diǎn)理論知識(shí)也難以在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用。

5、受訓(xùn)者方面的問(wèn)題

（1）靠不住的員工忠誠(chéng)。

培訓(xùn)可提高員工的基本素質(zhì)，但伴隨著素質(zhì)的提高，某些員工過(guò)分追求物質(zhì)回報(bào)，再加上公司之間的人才流動(dòng)，這時(shí)受訓(xùn)員工若對(duì)本公司不滿，經(jīng)過(guò)權(quán)衡就有可能“炒老板的魷魚”。

（2）受訓(xùn)員工的投機(jī)心理。

所謂投機(jī)心理是指某些員工參加培訓(xùn)的目的不正確。他們樂意參加培訓(xùn)是為了“鍍金”，為了拿個(gè)文憑，為自己（以后工作）晉升撈些資本，至于能學(xué)多少知識(shí)，掌握多少技能則很少關(guān)心。

（3）培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化難。

受訓(xùn)員工的惰性是員工難以擺脫固有的、已成定式的行為模式，不愿意花費(fèi)時(shí)間和精力用新的行為方式來(lái)替代原有行為模式；受訓(xùn)員工在培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)和技能無(wú)法在實(shí)際工作轉(zhuǎn)化為習(xí)慣性的行為，也就無(wú)法對(duì)公司產(chǎn)生效益。

6、缺乏完善的培訓(xùn)評(píng)估體系

中小企業(yè)中有27％的企業(yè)沒有培訓(xùn)效果評(píng)估體系，這種情況下培訓(xùn)效果是好是壞一個(gè)樣，這就容易形成將培訓(xùn)當(dāng)作“走過(guò)場(chǎng)”的形式。同時(shí)缺乏培訓(xùn)的反饋信息，也就難以根據(jù)培訓(xùn)的進(jìn)行方式、內(nèi)容上改進(jìn)，這也極易導(dǎo)致培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和員工時(shí)間上的浪費(fèi)。

三、提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑

針對(duì)目前培訓(xùn)存在的問(wèn)題，結(jié)合我企業(yè)實(shí)際情況，我建議中小企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手，改善企業(yè)的培訓(xùn)狀況，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性

“性格決定命運(yùn)，思路決定出路”。不同的思維方式，會(huì)產(chǎn)生不同的行為，導(dǎo)致不同的結(jié)果。要想做好員工培訓(xùn)工作，首先從企業(yè)管理者角度必須對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí)，重新定位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來(lái)生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識(shí)，要明白今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、信譽(yù)度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力保證。

2、企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)

“木桶原理”告訴我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，企業(yè)的決策層、管理層、操作層都是組成組織這個(gè)木桶的木板，任何一層知識(shí)能力的落后都將變成三塊木板中最短的一塊，因此，也就決定了進(jìn)行（上述這些）全員培訓(xùn)的必要。

即企業(yè)培訓(xùn)就是有組織有計(jì)劃的企業(yè)全員的學(xué)習(xí)，不論管理者或者員工，都需要不斷地的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化，個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)則是對(duì)員工最好的報(bào)償。在對(duì)員工的培訓(xùn)中，企業(yè)根據(jù)不同的人員、不同崗位、不同階段的特點(diǎn)為每位員工設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，從而規(guī)劃員工不同的發(fā)展方向，大大提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，有利于激勵(lì)員工努力奮斗，降低員工的流失率。

3、建立健全培訓(xùn)體系，規(guī)范培訓(xùn)流程，進(jìn)行有效的培訓(xùn)，首先得具備完整的培訓(xùn)體系，完整的培訓(xùn)體系應(yīng)包括四個(gè)方面的內(nèi)容：培訓(xùn)的需求分析；培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)；培訓(xùn)的組織與實(shí)施；培訓(xùn)效果的評(píng)估。這四個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)的流程。要使培訓(xùn)有效果，這四個(gè)步驟缺一不可。

一旦培訓(xùn)需求確定，就可以進(jìn)行編制培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容要做到盡量細(xì)致、全面、具體、明確。培訓(xùn)計(jì)劃包含培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。培訓(xùn)目標(biāo)要盡量具體、可度量，但要符合客觀實(shí)際，不能制定虛空的、無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部開展的培訓(xùn)，除了“師帶徒”這種在崗培訓(xùn)外，培訓(xùn)組織者都要進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)對(duì)于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)欲望十分重要，其重要內(nèi)容包括教材選定和課程時(shí)間安排。有效的課程設(shè)計(jì)，首先教材內(nèi)容是針對(duì)培訓(xùn)的真實(shí)需求，而且是以受訓(xùn)者具有掌握這些教材和其他課程材料的基本閱讀水平和認(rèn)知能力為前提。課程時(shí)間安排上也應(yīng)考慮到受訓(xùn)者的精力，讓他們能夠消化吸收而不是疲憊應(yīng)付。

4、培訓(xùn)教師選擇

我企業(yè)結(jié)合自己的發(fā)展優(yōu)化企業(yè)培訓(xùn)資源。建立企業(yè)內(nèi)部專兼職教師隊(duì)伍，培訓(xùn)師對(duì)于保證培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要，強(qiáng)化專兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，使其真正成為業(yè)務(wù)上精通、教學(xué)上過(guò)硬的專業(yè)骨干，既節(jié)約了外聘教師的費(fèi)用,也確保了授課內(nèi)容更能符合企業(yè)自身特點(diǎn)。

另外，企業(yè)培訓(xùn)的方法要符合成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。成人學(xué)習(xí)有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)，一是成人是通過(guò)干而學(xué)的；二是成人是通過(guò)與原有知識(shí)的聯(lián)系、比較來(lái)學(xué)習(xí)的；三是成人學(xué)習(xí)帶有鮮明的實(shí)用性。因此培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)具體、真實(shí)，與學(xué)員有關(guān)，并凸顯學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在培訓(xùn)方法上，除講授外，要更多采用學(xué)員的自身參與、親身體驗(yàn)、實(shí)用訓(xùn)練和行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式，注重引導(dǎo)、啟發(fā)和多樣性，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的自主性、積極性。

5、員工的篩選

一些企業(yè)在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)，通常只考慮員工的潛質(zhì)、培訓(xùn)后對(duì)組織的預(yù)期貢獻(xiàn)和崗位的重要性等，而忽略了對(duì)員工組織承諾的考察。對(duì)于硬性的專業(yè)技能的培訓(xùn)，由于所學(xué)通用性高，能在不同企業(yè)間有效轉(zhuǎn)移，如果員工的組織承諾度低，受訓(xùn)后往往容易跳槽。因此，在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)必須考慮員工的組織承諾或者忠誠(chéng)度。另外，在試用期內(nèi)，員工和企業(yè)間的心理契約尚未建立，員工的組織承諾度很低。而且，根據(jù)我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)法規(guī)，在試用期內(nèi)，員工有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同，處在試用期內(nèi)的員工接受培訓(xùn)后離職，企業(yè)不得要求員工支付該項(xiàng)培訓(xùn)的費(fèi)用。因此，除了一些必要的培訓(xùn)外，企業(yè)應(yīng)盡量不給處于試用期的員工安排投資額度較大的培訓(xùn)。

6、定期回顧培訓(xùn)知識(shí)

定期回顧知識(shí)，防止培訓(xùn)降溫，我企業(yè)現(xiàn)在是通過(guò)這幾種形式溫故所學(xué)知識(shí)：

（1）板報(bào)：通過(guò)板報(bào)讓大家的思緒回到課堂上；

（2）小報(bào)：通過(guò)小報(bào)內(nèi)容，把老師所講再發(fā)給大家；

（3）老師卡：通過(guò)老師發(fā)賀卡的形式讓學(xué)員記起培訓(xùn)內(nèi)容；

（4）總結(jié)：總結(jié)一定是固定模塊，其中模塊就是我對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的運(yùn)用等。

7、建立科學(xué)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系

培訓(xùn)評(píng)估起著一種特殊的信息反饋?zhàn)饔?，主要是通過(guò)調(diào)查受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法，受訓(xùn)者培訓(xùn)后態(tài)度行為的變化是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，以及培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的整體績(jī)效的提高是否與培訓(xùn)目標(biāo)相吻合。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離比較，有效地促進(jìn)受訓(xùn)者不斷逼近預(yù)定目標(biāo)，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

總之, 培訓(xùn)是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期開展的工作, 應(yīng)引起企業(yè)的重視。21世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得非常重要,企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。這是因?yàn)楣芾碚邔?duì)于未來(lái)的掌控感取決于以下兩種能力:在別人都沒有看到方向的時(shí)候,你看到了方向;在別人都為看不到方向而迷茫的時(shí)候,你對(duì)你的反應(yīng)速度有信心,上述能力的培養(yǎng),必須通過(guò)學(xué)習(xí)。

因此，各企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己實(shí)際情況，做好企業(yè)培訓(xùn)，使員工職業(yè)生涯規(guī)劃的更好，從而更好為企業(yè)服務(wù)，進(jìn)而形成具有特色的企業(yè)文化，使本企業(yè)發(fā)展的更強(qiáng)，在行業(yè)中具強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的更穩(wěn)更快！

【參考文獻(xiàn)】