第一篇:營(yíng)銷精英的11個(gè)思維方式
營(yíng)銷精英的11個(gè)思維方式
一、外表:為成功而打扮。
1、職業(yè)套裝是“第一筆”投資。
2、設(shè)想“你心目中的成功者的妝扮”是怎么樣的?
二、思維會(huì)影響行動(dòng)–行動(dòng)會(huì)影響情感。
1、你有潛意識(shí)。
2、你有潛能。
3、成功只須選擇正確的習(xí)慣。
三、專家的自信:
以微笑的目光“直視”對(duì)方。
大聲地告訴對(duì)方(不論是誰(shuí)!):我是專家,我會(huì)教你正確的方法。
四、目標(biāo)培訓(xùn)法:
讓我們來(lái)看看你會(huì)以“此項(xiàng)事業(yè)”中,獲得哪些益處?
五、講演能力訓(xùn)練:
運(yùn)用你的潛意識(shí)。
列出你感興趣的任何話題。
將大家的話題寫在紙條上集中起來(lái),每人隨機(jī)抽簽,然后作“即興演講”。三段論式演講:A、要講什么﹔B講故事﹔C講了什么。
立刻糾正姿式、發(fā)言、表情。
六、成功的定義:
達(dá)成目標(biāo)、享受過(guò)程、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
成功可以模仿,成功可以復(fù)制,照成功者的信念做。
成功者具有:¢良好的心態(tài),¢優(yōu)秀的能力技巧,¢每天練習(xí)1000次希望就是絕望。想成功=不成功。一定要成功=成功
苦練:練技朮,練能力﹔巧練:練態(tài)度,練頭腦。
七、如何策劃:抓住最大的趨勢(shì)。
行動(dòng)導(dǎo)致結(jié)果,但只有正確的行動(dòng),全力以赴的行動(dòng),才導(dǎo)致正確的結(jié)果(成功)。
八、冠軍是一種習(xí)慣。
1、銷售冠軍:重拳出擊,比要求得做的更多。
2、積極但不要心急,準(zhǔn)確地思維。
3、要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:
1、我今天學(xué)習(xí)了什么?
2、我明天如何能做得更好?
4、大成就是小成績(jī)的累積。
5、成功是每一個(gè)環(huán)節(jié)都成功,冠軍對(duì)每件事情要求非常嚴(yán)格。
6、銷售冠軍:重信用,守承諾。
7、銷售冠軍:一馬當(dāng)先,乘勝追擊。
8、銷售冠軍:重信用,守承諾。
9、銷售冠軍從每天拜訪20個(gè)客戶開始。
10、銷售冠軍沒有借口。
11、銷售冠軍絕對(duì)不低估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
12、連續(xù)成功冠軍才是真正的偉大冠軍。
13、不要把身邊的人作為對(duì)手,而要把世界冠軍做為對(duì)手。
14、面對(duì)壓力才會(huì)成長(zhǎng)。冠軍主動(dòng)挑戰(zhàn)壓力。
九、沒有人生來(lái)會(huì)跳高,方法是后天學(xué)來(lái)的。
1、人要自信,但不能自大。
2、億萬(wàn)富翁從百元開始,百元從交換名片、建立顧客檔案開始。
3、堅(jiān)持創(chuàng)新,使你進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)最少的領(lǐng)域。
4、自己白紙黑字寫下:“我可以做得更好的10個(gè)方面”?
十、行動(dòng)力來(lái)自于活力。
1、失?。ㄝ敚┎灰o,關(guān)鍵要檢討,主動(dòng)檢討是成功之母。
2、管好前景。
3、頂尖的推銷員,賣的是自己的態(tài)度。
4、我人生沒任何問(wèn)題,只是態(tài)度有問(wèn)題。
5、態(tài)度是一種選擇,你自己完全可做選擇。
6、必須主動(dòng)與這世界上所有高手過(guò)招。成功是一種選擇。冠軍是一種選擇。
十一、成為冠軍(各行業(yè)頂尖人士)的第一要決:下定決心。
1、下定決心=切斷一切退路!
2、人只有二類人:一是上流(以第一為目標(biāo)的人),二是不入流。
3、當(dāng)一個(gè)人下定決心之后,他的潛意識(shí)可提供的能量是無(wú)限的。
4、銷售冠軍不在乎別人的冷言冷語(yǔ)。第一名不跟普通的人在一起消遣,只跟一流的人在一起合作或競(jìng)爭(zhēng)。
5、冠軍主動(dòng)影響別人,也影響別人成為冠軍。
第二篇:營(yíng)銷精英
營(yíng)銷精英,哪些“致命傷”限制了你的發(fā)展?
多能力超群的營(yíng)銷精英,論營(yíng)銷技巧是技?jí)喝盒劭芍^一代宗師;論口才是口若懸河可舌戰(zhàn)群儒;論學(xué)問(wèn)是才高八斗學(xué)富五車;論情商可為朋友可以兩肋插刀肝膽相照……
可是就是這樣的行業(yè)精英卻始終不能再向上發(fā)展,成為不了企業(yè)的高層管理者,在企業(yè)里“風(fēng)光”一段時(shí)間后都泯然眾人矣。
是他們的機(jī)遇運(yùn)氣特別差嗎?
是他們每次都不能遇到伯樂(lè)嗎?
是他們太優(yōu)秀遭到同事的嫉妒嗎?
是他們上司心胸太狹窄不能容納他們嗎?
是他們成為“已老的廉頗”,喪失斗志了嗎?
……
根據(jù)我個(gè)人的營(yíng)銷工作經(jīng)歷,一部營(yíng)銷精英不能升職是企業(yè)的管理、文化、培訓(xùn)、激勵(lì)考核等體制不完善造成的。但今天,我不談企業(yè)的問(wèn)題,想談?wù)劆I(yíng)銷精英們自己的問(wèn)題。其實(shí),不能再升職的營(yíng)銷精英的身上有如下一些“致命傷”。
第一、“金錢觀”不正確。
付出勞動(dòng)獲取等額的報(bào)酬無(wú)可厚非,但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一切以價(jià)值為取向,而是不是以“金錢”為取向,價(jià)值并不僅僅等于金錢。
營(yíng)銷精英在企業(yè)的收入都不菲,可是他們的金錢觀念卻不一定正確。
有的人講究“今天有付出今天就有回報(bào)”,將在企業(yè)就職完全等同于一種商品買賣關(guān)系,只要不能滿足要求就立馬走人。他們成天算賬,看看這個(gè)月付出了多少錢,進(jìn)賬了多少錢,是盈余還是虧損。
有的人不善于理財(cái),是名副其實(shí)的“月光族”。還經(jīng)常向同事“借債”,常常是“借錢容易還錢難”,在團(tuán)隊(duì)中是人見人怕,個(gè)人信譽(yù)極差。
有的人節(jié)約過(guò)頭,從來(lái)不愿意多投入一分錢。我曾經(jīng)見到過(guò)一個(gè)營(yíng)銷員,手機(jī)一響(在漫游區(qū))馬上掛掉,用客戶的座機(jī)回電話,可謂節(jié)約之極。
有的信奉“不拿白不拿,拿了也白拿”,報(bào)賬是能多報(bào)就多報(bào),忽悠一次算一次。
還有的是只求掙錢,不求發(fā)展。他們認(rèn)為:只有拿到手里的才算數(shù),發(fā)展是企業(yè)給職業(yè)經(jīng)理人描繪的“水中月鏡中花”。
諸如此類種種。在中國(guó)人的理念中,一個(gè)人是否能夠很好的管錢、用錢是衡量其品質(zhì)、素養(yǎng)的一個(gè)重要指標(biāo)。連自己的錢袋子都不能管好的人,不知道能管好一個(gè)公司的錢袋子。第二、長(zhǎng)期學(xué)習(xí),忠實(shí)的經(jīng)驗(yàn)主義者。
很多的營(yíng)銷精英,都有某一方面的特長(zhǎng)。這些特長(zhǎng)使他們從一個(gè)基層的營(yíng)銷員成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)中耀眼的“明星”。當(dāng)他們經(jīng)常為自己的特長(zhǎng)沾沾自喜,認(rèn)為憑自己的最拿手的幾招可以“打遍天下無(wú)敵手”。于是很多的營(yíng)銷精英就不再學(xué)習(xí)新的知識(shí),認(rèn)為公司的培訓(xùn)全是在浪費(fèi)時(shí)間,堅(jiān)信憑自己的經(jīng)驗(yàn)可以永遠(yuǎn)獨(dú)占鰲頭。
一旦這種思想形成,就印證了“成也蕭何敗也蕭何”這句古訓(xùn)。正是這些突出的優(yōu)點(diǎn)就成為了他們的致命傷。長(zhǎng)期的不學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)主義使他們成為了“永遠(yuǎn)只會(huì)三板斧的程咬金”。假如公司提拔了一個(gè)缺點(diǎn)正是他的長(zhǎng)處的同一級(jí)別的員工,他就會(huì)產(chǎn)生極度的不平衡。要么是牢騷滿腹消極怠工,抱怨上司不公平;要么拍屁股走人,另尋東家,其實(shí)這樣的離職于公于私都是一種損失。一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可拍,怕的是不能認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),最可怕的是被人指出缺點(diǎn)后還不以為然。
第三、只管承諾,不負(fù)責(zé)兌現(xiàn)。
“只管承諾,不管兌現(xiàn)”的營(yíng)銷精英,我遇到過(guò)很多。
這類營(yíng)銷精英三五個(gè)月可以給你打下一片市場(chǎng),半年過(guò)后銷售經(jīng)理一走訪,全部都是對(duì)他的投訴,所有客戶對(duì)他都不滿意。原因也很簡(jiǎn)單:“只許愿,不還愿”。
剛開始合作,為了盡快的拿下客戶,這類營(yíng)銷精英就拍胸脯亂承諾一通(多半都是超過(guò)公司的規(guī)定),客戶開始不了解他的品性就信以為真,全力以赴的拼打一陣。
幾個(gè)月過(guò)后,需要兌現(xiàn)承諾的時(shí)候就原形畢露了,唯一的辦法就是“忽悠”客戶。從這個(gè)月忽悠到下個(gè)月,從下個(gè)月忽悠到下下個(gè)月……客戶對(duì)他的信任度也就越來(lái)越低。當(dāng)最后一線希望都沒有的時(shí)候,唯一的辦法就是向公司市場(chǎng)部投訴。
只要客戶一投訴,公司就只有給他換區(qū)域。老市場(chǎng)是沒法呆了,只有換新市場(chǎng)。于是,這樣的營(yíng)銷精英老是為他人做嫁衣,市場(chǎng)快出成績(jī)的時(shí)候就是他調(diào)離的時(shí)候。
因此這類營(yíng)銷精英的命運(yùn)就是“老是在邊關(guān)征戰(zhàn),與朝中做官無(wú)緣。”
第四、膽子過(guò)大,上司永遠(yuǎn)不能放心。
還有一些營(yíng)銷精英,很有梁山兄弟的氣概,三杯酒下肚后什么話都敢答應(yīng)。銷售政策、人事調(diào)整、薪資調(diào)整、考核任務(wù)……只要你敢提出來(lái),無(wú)論于公于私他都敢滿口答應(yīng),沒有按照程序照章辦事的觀念,總是先斬后奏。
這樣的營(yíng)銷精英最讓上司頭疼,當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)每天都是提心吊膽,不知道他什么時(shí)候又會(huì)給你捅出漏子來(lái)。因此,他們的上司也不得不收縮他們的權(quán)利,或者隔三差五的過(guò)問(wèn)他的工作情況。一般情況下,企業(yè)也不會(huì)將這樣的營(yíng)銷精英放在關(guān)鍵性的崗位上。因?yàn)?,他的膽大可能?huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的后果。
第五、嚴(yán)重的情緒化和不成熟。
人不可能沒有情緒,但是過(guò)于的情緒化就極為不妥。
小孩子可以完全憑自己的情緒行事,想哭就哭想笑就笑,沒人會(huì)責(zé)怪他,因?yàn)樗麄冞€沒有長(zhǎng)大。如果一個(gè)成年人也像一個(gè)小孩子一樣隨意的發(fā)泄自己的情緒,那就是“不成熟”。情緒化是一個(gè)人不成熟的重要標(biāo)志。
一些營(yíng)銷精英由于業(yè)績(jī)出眾,很容易就成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的紅人,長(zhǎng)期的多表?yè)P(yáng)少批評(píng)使他們擁有了超過(guò)一般人的優(yōu)越感。因此稍有“不公”他們就“耍大牌”,關(guān)鍵時(shí)候“掉鏈子”,動(dòng)不動(dòng)以辭職“威脅”公司。一旦公司有什么“優(yōu)惠”政策出臺(tái),他們又顯得無(wú)比的積極和主動(dòng),精神無(wú)比的亢奮和激昂。這樣的營(yíng)銷精英只會(huì)成為一個(gè)征戰(zhàn)沙場(chǎng)的武士,不會(huì)成為朝中的棟梁。
一個(gè)人負(fù)面的情緒,基本都來(lái)自于“誤會(huì)”和“不公”。世界上最公平的莫過(guò)于太陽(yáng),可是還是有他照不到的地方。何必為一時(shí)的“誤會(huì)”和“不公”而耿耿于懷,很多的時(shí)候是烏云遮住了太陽(yáng),我們卻怨天氣不晴朗?!墩撜Z(yǔ)?述而》中的“君子坦蕩蕩,小人常戚戚?!贝蟾耪f(shuō)的也是這個(gè)道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的情緒會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。隨風(fēng)順?biāo)畷r(shí)你要“得而不喜”,如果此時(shí)你都飄飄然,那你的團(tuán)隊(duì)成員可能個(gè)個(gè)都得意忘形,災(zāi)難可能隨時(shí)而至;逆水行舟時(shí)你要“失而不憂”,如果此時(shí)你都垂頭喪氣,那你的團(tuán)隊(duì)還有士氣可言?更何談同舟共濟(jì)戰(zhàn)勝困難。
第六、無(wú)成本觀念。
很多營(yíng)銷人都有一個(gè)共同的觀念,從公司爭(zhēng)取來(lái)的營(yíng)銷資源(價(jià)格、政策、促銷、人員)全部把它用光一分不剩,以達(dá)到最大的銷量。因?yàn)?,銷量決定著個(gè)人收入的高低,而付出的成本則是企業(yè)所承擔(dān)與個(gè)人無(wú)關(guān)。有的時(shí)候?yàn)榱虽N量的提升,他們還會(huì)超越公司的政策范圍,這就大大增加的公司的成本,甚至造成虧損。
我在《營(yíng)銷的唯一目的》中寫到:營(yíng)銷唯一的目的就是以更高的價(jià)格將更多的產(chǎn)品更頻繁地賣給更多的人。我們不光能賣出很高的銷量,我們還要保證我的的銷量有很高的含金量(利潤(rùn))。
無(wú)“成本意識(shí)”的營(yíng)銷精英,很難做到企業(yè)的“高管”。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)企業(yè)的目的是獲取利潤(rùn),創(chuàng)造銷量只是獲取利潤(rùn)的途徑而已。
第七、不重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)成員。
營(yíng)銷精英,論個(gè)人能力和素質(zhì)肯定是一流。由于個(gè)人能力太強(qiáng),很多的營(yíng)銷精英都不注重對(duì)自己下屬的能力的培養(yǎng)。有的人是怕“教會(huì)徒弟餓死師傅”;有的人認(rèn)為與其手把手的教下屬,還不如自己幾下搞定了事;有的是根本就沒有培養(yǎng)下屬的意識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期得不到上司的培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)綜合能力就差,學(xué)習(xí)氣氛就不濃厚,凝聚力也不強(qiáng)。而對(duì)一個(gè)“營(yíng)銷高管”的評(píng)價(jià)不是你一個(gè)人有多能,而是你帶的團(tuán)隊(duì)有多能。
經(jīng)常培訓(xùn)自己團(tuán)隊(duì)成員對(duì)營(yíng)銷精英有那些好處?。
第一,有利于自高自己的威信和影響力。給下屬培訓(xùn),實(shí)際是一個(gè)展示自己業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力的機(jī)會(huì)。當(dāng)下屬看到你的真實(shí)能力和水平的時(shí)候,自然就會(huì)認(rèn)可你,你的威信和影響力就自然提高了。
第二,有利于提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力。不去培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提高他們的業(yè)務(wù)水平,何來(lái)好的績(jī)效?
第三,有利于自己的晉升。經(jīng)過(guò)你的長(zhǎng)期培養(yǎng),你的團(tuán)隊(duì)是人才濟(jì)濟(jì),很多人都能勝任你的工作,公司肯定會(huì)給你更高的職位和更重的擔(dān)子。
第四,有利于自己能力的提升。培訓(xùn)是一個(gè)很好的鍛煉自己的方式,因?yàn)椤芭_(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功”,在培訓(xùn)的過(guò)程中還能相互的學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,在企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)中,我們僅靠一些“高管”是不能創(chuàng)造出好績(jī)效的,各級(jí)人才都必不可少。正如楊絳在《隱身衣》里所講到的:天生萬(wàn)物,有美有不美,有才有不才。萬(wàn)具枯骨,才造得一員名將;小兵小卒,豈能都成為有名的英雄……
假如你只有一個(gè)“小兵小卒”的能力,那就踏踏實(shí)實(shí)做一個(gè)將軍級(jí)的士兵,不要去做一個(gè)士兵級(jí)的將軍。倘若你本有“將相之才”請(qǐng)不要因?yàn)樯鲜龅姆N種原因誤了自己的錦繡前程。
崔喜忠,國(guó)內(nèi)知名農(nóng)牧企業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷管理者,7年時(shí)間從營(yíng)銷員升任到總經(jīng)理。推崇實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷,堅(jiān)信“營(yíng)銷是通才的事業(yè),強(qiáng)者的天下”。擅長(zhǎng)感悟思考,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培訓(xùn),策劃推廣。
第三篇:營(yíng)銷精英必讀
營(yíng)銷精英必讀
1:我們最重要的不是去看遠(yuǎn)方模糊的而是做手邊清楚的事
2:為明天準(zhǔn)備的最好方法就是集中你所有的智慧和熱誠(chéng)把今天的事做得盡善盡美
3:對(duì)聰明人來(lái)說(shuō),每一天都是新的開始
4:用鐵門把過(guò)去和未來(lái)割斷,生活在和別的日子完全隔絕的今天 智慧人生
5:消除煩惱:冷靜分析,試圖改變
6:接受既成的事實(shí)是克服任何困難的第一步
7:不知道怎樣去抗拒憂郁的人,都會(huì)短命
8:不要把時(shí)間浪費(fèi)在尋找客觀事實(shí)上,他會(huì)使你的智慧在光芒下消失
9:如你有煩惱,你問(wèn):煩惱是什么?你能怎辦?你要做什么?什么時(shí)候去做? 內(nèi)容來(lái)自人生智慧網(wǎng)
10:分析煩惱:發(fā)生了什么事?起因?有那些解決方法?你怎么解決?
11:不要讓憂慮把你壓倒,并征服他
12:征服憂慮之前,記住生命太短暫,不要為小事垂頭喪氣
13:征服憂慮之前,看看記錄,問(wèn)自己,有多少擔(dān)心的事真正發(fā)生
14:事情是這樣,就不會(huì)那樣
15:我們每個(gè)人都有能力頂住災(zāi)難和悲劇,只要我們?cè)敢獠⑸朴跁?huì)頂 智慧人生
16:快樂(lè)之道無(wú)它,就是我的力量所不及的事,不去憂慮
17:碰到我無(wú)法處理的事的時(shí)候,我就讓他自己去解決 人生智慧
18:當(dāng)我們不在反抗那些不可避免的事實(shí)后,我們就能省下精力去創(chuàng)造一個(gè)更豐富的生活
19:學(xué)會(huì)適應(yīng)不可避免的情況
20:在令人煩惱的事情上,設(shè)立一個(gè)“到此為止”的限度
21:不要為打翻牛奶而哭泣
22:已過(guò)去的事,不能在去糾正
23:你要防止疲勞,而不是消除疲勞 內(nèi)容來(lái)自
24:疲勞的時(shí)候先休息,你可獲得1小時(shí)工作時(shí)間 智慧人生
25:為防止憂慮,防止疲勞,你要放松,放松,再放松
26:減輕憂慮的最有效的良藥是:跟你信任的人談自己的問(wèn)題
27:用良好的工作習(xí)慣來(lái)防止疲勞和憂慮
28:每天給自己打氣,把厭煩變成有趣
29:不必為失眠而憂慮
第四篇:數(shù)學(xué)思維方式
第一部分 《高數(shù)解題的四種思維定勢(shì)》
1.在題設(shè)條件中給出一個(gè)函數(shù)f(x)二階和二階以上可導(dǎo),把f(x)在指定點(diǎn)展成泰勒公式再說(shuō)。
2.在題設(shè)條件或欲證結(jié)論中有定積分表達(dá)式時(shí),先用積分中值定理對(duì)該積分式處理一下再說(shuō)。
3.在題設(shè)條件中函數(shù)f(x)在[a,b]上連續(xù),在(a,b)內(nèi)可導(dǎo),且f(a)=0或f(b)=0或f(a)=f(b)=0,先用拉格朗日中值定理處理一下再說(shuō)。
4.對(duì)定限或變限積分,若被積函數(shù)或其主要部分為復(fù)合函數(shù),先做變量替換使之成為簡(jiǎn)單形式f(u)再說(shuō)。
第二部分 《線性代數(shù)解題的八種思維定勢(shì)》
1.若要證明一組向量a1,a2,?,as線性無(wú)關(guān),先考慮用定義再說(shuō)。
2.若已知AB=0,將B的每列作為Ax=0的解來(lái)處理再說(shuō)。
3.若由題設(shè)條件要求確定參數(shù)的取值,聯(lián)想到是否有某行列式為零再說(shuō)。
4.若已知A的特征向量ζ0,先用定義Aζ0=λ0ζ0處理一下再說(shuō)。
5.若要證明抽象n階實(shí)對(duì)稱矩陣A為正定矩陣,用定義處理一下再說(shuō)。
6.題設(shè)條件與代數(shù)余子式Aij或A*有關(guān),立即聯(lián)想到用行列式按行(列)展開定理以及AA*=A*A=|A|E。
7.若涉及到A、B是否可交換,即AB=BA,立即聯(lián)想到用逆矩陣的定義去分析。
8.若題設(shè)n階方陣A滿足f(A)=0,要證aA+bE可逆,先分解出因子aA+bE再說(shuō)。
第三部分《概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)解題的九種思維定勢(shì)》
1.欲求二維隨機(jī)變量(X,Y)滿足條件Y≥g(X)或(Y≤g(X))的概率,應(yīng)馬上聯(lián)想到二重積分的計(jì)算,其積分域D是由聯(lián)合密度的平面區(qū)域及滿足Y≥g(X)或(Y≤g(X))的區(qū)域的公共部分。
2.涉及n次試驗(yàn)?zāi)呈录l(fā)生的次數(shù)X的數(shù)字特征的問(wèn)題,要聯(lián)想到對(duì)X作(0-1)分解。
3.凡求解各概率分布已知的若干個(gè)獨(dú)立隨機(jī)變量組成的系統(tǒng)滿足某種關(guān)系的概率(或已知概率求隨機(jī)變量個(gè)數(shù))的問(wèn)題,馬上聯(lián)想到用中心極限定理處理。
4.若為總體X的一組簡(jiǎn)單隨機(jī)樣本,則凡是涉及到統(tǒng)計(jì)量的分布問(wèn)題,一般聯(lián)想到用分布,t分布和F分布的定義進(jìn)行討論。
5.如果要求的是若干事件中“至少”有一個(gè)發(fā)生的概率,馬上聯(lián)想到概率加法公式;當(dāng)事件組相互獨(dú)立時(shí),用對(duì)立事件的概率公式。
6.若給出的試驗(yàn)可分解成(0-1)的n重獨(dú)立重復(fù)試驗(yàn),馬上聯(lián)想到Bernoulli試驗(yàn),及其概率計(jì)算公式。
7.若某事件是伴隨著一個(gè)完備事件組的發(fā)生而發(fā)生,馬上聯(lián)想到該事件的發(fā)生概率是用全概率公式計(jì)算。關(guān)鍵:尋找完備事件組。
8.若題設(shè)中給出隨機(jī)變量X ~ N 馬上聯(lián)想到標(biāo)準(zhǔn)化X ~ N(0,1)來(lái)處理有關(guān)問(wèn)題。
9.求二維隨機(jī)變量(X,Y)的邊緣分布密度的問(wèn)題,應(yīng)馬上聯(lián)想到先畫出使聯(lián)合分布密度的區(qū)域,然后定出X的變化區(qū)間,再在該區(qū)間內(nèi)畫一條//y軸的直線,先與區(qū)域邊界相交的為y的下限,后者為上限,而Y的求法類似。
第五篇:營(yíng)銷方式
專業(yè)的顧問(wèn)方式
營(yíng)銷忌諱:上來(lái)就介紹你的公司
上來(lái)就介紹你的產(chǎn)品
上來(lái)就推銷你自己
什么是專家?
專家:就是讓你產(chǎn)生信任感
好比醫(yī)生,每個(gè)生病的人都會(huì)去找醫(yī)生而不是隨便找一個(gè)人去給他看病,就是因?yàn)樗湃吾t(yī)生。
人與人之間是一種信任的溝通
1.自學(xué)強(qiáng)迫學(xué)習(xí)(不推薦)
為什么相信→專家→工作.生活(推薦)
清楚對(duì)方需要什么
營(yíng)銷就是:
找到客戶需求→擴(kuò)大客戶需求→滿足客戶需求
如果你所推銷的令客戶滿意的話→再次銷銷售→ 多次銷售(原因在于一個(gè)人背后有250人,最重要的是第三方見證比自己說(shuō)再多的話都有說(shuō)服力)
消費(fèi)者信任銷售者
專家讓人產(chǎn)生信賴感從哪幾個(gè)方面體現(xiàn)
1)穿著、打扮、精神飽滿、面帶微笑(從外表)
2)收集第三方見證(第三方見證比自己說(shuō)再多的話都有說(shuō)服力)
3)專家說(shuō)話方式和技巧(談吐)
怎么建立一種信賴感
溝通建立信賴(同流:相同愛好興趣,俗話說(shuō)得好:道不同不相為謀)
1.說(shuō)話、用字潛詞:
1、聽覺型
1、專家
2、感覺型
2、同流
3、視覺型
3、信賴
2、語(yǔ)速、語(yǔ)同、同流
說(shuō)話頻率相同,對(duì)方會(huì)接受你的3、情緒同流
同笑同哭如朋友:朋友難過(guò)時(shí)安她
朋友高興時(shí)你要一起高興
4、肢體語(yǔ)言同流
忌諱:缺陷同流(結(jié)巴、歪嘴)
同步同流(別人做什么你跟著做)
5、面部表情同流專業(yè)術(shù)語(yǔ):請(qǐng)問(wèn)你有什么我能幫忙的嗎?
如何找到需求
1、引導(dǎo)銷售法→話術(shù)引導(dǎo)法:?jiǎn)柡?jiǎn)單的問(wèn)題
問(wèn)二選一的問(wèn)題
問(wèn)明白(清楚)對(duì)方的需求
互惠式營(yíng)銷與欺騙式營(yíng)銷
互惠式營(yíng)銷:雙方獲利,顧客獲得更多的利益
欺騙式營(yíng)銷:銷售方獲利,而顧客沒有獲利
2擴(kuò)大需求
成交就是幫助對(duì)方:開的了口
出的了口
成交策略二選一:?jiǎn)柡?jiǎn)單的問(wèn)題
第三方見證
說(shuō)的問(wèn)題
1、說(shuō)好處
2、說(shuō)賣點(diǎn)
3、獨(dú)特的賣點(diǎn)(任何產(chǎn)品)
4、名人見證積累:
1、宣傳自己的品牌
2、名人都用,提高顧客信賴感
專業(yè)銷售
銷售:入門簡(jiǎn)單,發(fā)展困難→專業(yè)知識(shí)很重要
挫折越多發(fā)展越大
銷售的流程:專業(yè)人士:策略方法技巧
非專業(yè)人士:抓住什么說(shuō)什么
專業(yè)銷售
1、對(duì)行業(yè)了解
2、了解公司優(yōu)勢(shì)
3、外在形象專業(yè)
4、用自己的產(chǎn)品
5、熱情自信
6、不賣產(chǎn)品賣結(jié)果
7、銷售是給客戶解決問(wèn)題
8、第三者見證比自己說(shuō)服更有效
9、只賣顧客想要的結(jié)果
10、相互尊重
11、你希望你的客戶怎么對(duì)你,你先要怎么對(duì)你的客戶
定位
第一個(gè)目標(biāo):找對(duì)客戶的需求和目標(biāo)
第二個(gè)目標(biāo):每個(gè)產(chǎn)品不能滿足每個(gè)客戶(挑客戶)
1、了解客戶需求(通過(guò)問(wèn)答如二選一的問(wèn)題)
2、了解客戶的經(jīng)濟(jì)能力(消費(fèi)能力)
3、誰(shuí)做決策人(決定權(quán)是在誰(shuí)身上)
俗語(yǔ):一個(gè)爛蘋果
一個(gè)青蘋果
一個(gè)紅蘋果
1、在見到任何一個(gè)準(zhǔn)客戶不要把他當(dāng)白癡
2、要把對(duì)方當(dāng)一個(gè)準(zhǔn)專家
一、電話銷售(只是為了約客戶見面談生意而不是通過(guò)電話銷售產(chǎn)品)
1、要有明確的目地(永遠(yuǎn)保持幫助對(duì)方的心態(tài)而不是為了他的錢)
2、積極的心態(tài)(要有自信)
二、約客戶見面
1、不要給客戶下感官定義(不要抱任何意見)
不要談公司
不要談產(chǎn)品
不要談價(jià)格利潤(rùn)
要談共同的話題
3、邀約時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)(3分鐘)
四個(gè)不能打的電話
1、時(shí)間不對(duì)不要打電話
打電話時(shí)間:11:30→12:30
5:00→8:002、時(shí)機(jī)不對(duì)不要打電話
3、環(huán)境地不對(duì)不要打電話
約客戶見面的場(chǎng)所:聊天環(huán)境在咖啡室
在公開的場(chǎng)合不要談
4、氛圍不對(duì)不要打電話
高姿態(tài)
1、不求人
2、不低人
3、不爭(zhēng)論
4、不要逼迫人
以問(wèn)為主
伏筆邀約法(給點(diǎn)甜頭,抬高別人)
電話邀約計(jì)巧
1、拿起電話自我介紹
2、簡(jiǎn)短交流、真誠(chéng)贊美
3、推薦自己或某個(gè)專家
4、給對(duì)方一個(gè)好處或誘惑
5、約定時(shí)間和地點(diǎn)
6、確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)
7、放下電話
談單計(jì)巧
1、拿起電話自我紹
2、簡(jiǎn)短交流、真誠(chéng)贊美
3、推薦自己或某個(gè)專家
4、找一個(gè)不能詳談的理由
5、答案式或處理式問(wèn)題(反問(wèn)處理法)
6、認(rèn)同、發(fā)問(wèn)、說(shuō)明
7、問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題、問(wèn)幾個(gè)二選一的問(wèn)題
8、最后把問(wèn)題鎖定
顧客說(shuō)你產(chǎn)品不好?
答:先生,你認(rèn)為我們產(chǎn)品哪些方面不好