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      決策執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)、成因及對(duì)策建議(優(yōu)秀范文5篇)

      時(shí)間:2019-05-12 20:00:35下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:決策執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)、成因及對(duì)策建議

      執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)上級(jí)戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力。提高決策執(zhí)行力是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分,是加強(qiáng)政府自身建設(shè)的核心問題,也是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)全縣重大決策得以有效落實(shí)的客觀要求。最近,縣紀(jì)委分別召開了相關(guān)人員參加的座談會(huì),走訪了相關(guān)部門,客觀分析了我縣決策執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)、存在的主要問題及其原因,提出了加強(qiáng)決策執(zhí)行力的對(duì)策建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

      一、當(dāng)前決策執(zhí)行力不強(qiáng)存在的主要問題

      近年來,我縣在加強(qiáng)決策執(zhí)行力上做了大量工作,取得了一定成績(jī)。但在實(shí)際工作中仍然存在著對(duì)縣委縣政府的決策和部署執(zhí)行力不強(qiáng)、執(zhí)行力弱化等問題,嚴(yán)重影響了縣委縣政府的工作效率,制約了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的優(yōu)化和區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。突出表現(xiàn)在以下六個(gè)方面:

      一是不執(zhí)行。極個(gè)別單位對(duì)相關(guān)政策、制度、規(guī)范等執(zhí)行不到位,存在對(duì)抗執(zhí)行,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。還有的逃避執(zhí)行,單位部門之間、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)之間等對(duì)工作有推諉扯皮,推卸責(zé)任的現(xiàn)象。

      二是亂執(zhí)行。表現(xiàn)為選擇執(zhí)行,斷章取義,為我所用;歪曲執(zhí)行,上有政策,下有對(duì)策;附加執(zhí)行,加塞搭車,地方保護(hù);盲目執(zhí)行,素質(zhì)不強(qiáng),能力平庸;機(jī)械執(zhí)行,照抄照搬,唯上唯書。

      三是慢執(zhí)行。落實(shí)工作自覺性不強(qiáng),工作拖拉,效率不高。執(zhí)行者對(duì)工作缺乏計(jì)劃性,缺乏細(xì)節(jié)管理,工作不細(xì)致,不認(rèn)真,不到位;遇到困難不主動(dòng)想辦法。

      四是虛假執(zhí)行。以會(huì)議落實(shí)會(huì)議,以文件落實(shí)文件。不深入實(shí)際調(diào)查研究,將決策部署與本單位、本部門的具體情況結(jié)合起來,制定出切實(shí)可行的落實(shí)措施。

      五是被動(dòng)執(zhí)行。不推不動(dòng),消極怠工,管理者沒有帶頭,沒有常抓不懈;辦事有頭無尾,辦成辦不成無反饋,工作缺乏完整性;還有的等待觀望,左顧右盼,推一下動(dòng)一下,工作不主動(dòng),措施不得力。

      六是難執(zhí)行。極個(gè)別單位和部門本位主義嚴(yán)重,只考慮本部門(單位)利益,缺乏大局觀念;工作強(qiáng)調(diào)客觀,推卸責(zé)任;部門單位之間協(xié)作不夠,甚至有貪?rùn)?quán)爭(zhēng)利、胡亂插手設(shè)障的現(xiàn)象,造成決策的執(zhí)行難。

      二、當(dāng)前決策執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析

      “決策、執(zhí)行、監(jiān)督”是黨委政府運(yùn)行的三個(gè)重要環(huán)節(jié)。決策科學(xué)民主, 執(zhí)行堅(jiān)決有力, 監(jiān)督透明公正, 才能全面提高黨委政府的管理水平。決策執(zhí)行過程中出現(xiàn)上述問題的主要原因,概括起來主要有以下三個(gè)方面:

      (一)從決策層面分析

      一是決策缺乏科學(xué)性。有的工作部署在決策前缺乏對(duì)其科學(xué)性、合理性的周密考慮。如紅宇大橋的建設(shè)、污水處理廠、垃圾處理場(chǎng)的建設(shè)、河道污水管的建設(shè)、沿河綠化美化工程的建而拆等,雖是利民工程,但結(jié)果老百姓卻不太滿意。存在決策缺乏科學(xué)、細(xì)致、周密的論證以及合理的統(tǒng)籌安排部署。

      二是決策缺乏協(xié)調(diào)性。個(gè)別政策在出臺(tái)前,顯得倉(cāng)促,前瞻性不夠,有些政策相互銜接不夠。如招商引資與園區(qū)的建設(shè)、土地的供給等方面都存在不協(xié)調(diào)的地方。再如,城區(qū)管網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)等都缺乏統(tǒng)籌協(xié)作,反復(fù)挖填,既浪費(fèi)資源,又影響工程進(jìn)展,百姓怨聲載道。

      三是決策缺乏穩(wěn)定性。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)決策隨意性大,朝令夕改, 缺乏穩(wěn)定性。一個(gè)決策前后缺乏連續(xù)性和穩(wěn)定性,直接影響到?jīng)Q策執(zhí)行主體及目標(biāo)群體對(duì)決策的認(rèn)同和接受程度。決策的穩(wěn)定可以使決策制定者、決策執(zhí)行者與決策客體之間建立起持久的忠誠(chéng)、信任和認(rèn)同, 這有助于決策有效的執(zhí)行。

      (二)從執(zhí)行層面分析

      一是執(zhí)行力氛圍缺乏,執(zhí)行意識(shí)淡薄。執(zhí)行主體有些對(duì)工作態(tài)度不端正, 官僚主義嚴(yán)重, 對(duì)崗位認(rèn)知有偏頗,作風(fēng)浮躁, 逃避執(zhí)行困難和責(zé)任, 布置多落實(shí)少, 導(dǎo)致任務(wù)久拖不決。部分領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和能力不高、悟性不夠, 不能正確領(lǐng)會(huì)決策意圖, 只會(huì)用會(huì)議落實(shí)會(huì)議, 文件落實(shí)文件。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待工作不能起到身先士卒、率先垂范的榜樣作用,導(dǎo)致上行下效,整體執(zhí)行力文化氛圍不濃,大大地降低了執(zhí)行效力。

      二是決策認(rèn)知缺陷,執(zhí)行能力有限。一方面,執(zhí)行者認(rèn)識(shí)上存在問題。由于對(duì)決策缺乏高度認(rèn)同,執(zhí)行的自覺性有所減弱。不能準(zhǔn)確理解上級(jí)的意圖和決策的精神, 對(duì)政策精神理解不透, 導(dǎo)致決策執(zhí)行起來“走樣”、“ 變形”。另一方面,執(zhí)行者素質(zhì)問題。由于執(zhí)行者政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,水平有限, 對(duì)有關(guān)政策淺嘗輒止, 不求甚解, 憑經(jīng)驗(yàn)主觀片面地理解和執(zhí)行政策, 政策的尺度總是把握不準(zhǔn), 使執(zhí)行不能正確地體現(xiàn)決策目標(biāo)。再一方面,執(zhí)行者管理上存在問題。由于個(gè)別執(zhí)行負(fù)責(zé)人管理水平有限, 缺乏行動(dòng)力, 對(duì)政策貫徹不及時(shí), 行動(dòng)遲緩, 消極待命, 政策總是執(zhí)行不到位。甚至產(chǎn)生執(zhí)行心理障礙, 如依賴心理、抵觸心理、自我保全心理、得過且過心

      第二篇:執(zhí)行力不強(qiáng)的八大表現(xiàn)

      企業(yè)執(zhí)行力差是現(xiàn)代企業(yè)的一大頑疾,根據(jù)本人多年咨詢經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行深入分析,提出以下觀點(diǎn):

      一、企業(yè)執(zhí)行力差的八大表現(xiàn):

      1、企業(yè)辦事與工作效率不高;

      2、內(nèi)部辦事難;

      3、內(nèi)部協(xié)調(diào)難;

      4、有的制度執(zhí)行不嚴(yán);

      5、有責(zé)不負(fù),互相推諉;

      6、有責(zé)不負(fù),該做的不做,該管的不管;

      7、有分工,無合作,或合作意識(shí)不強(qiáng);

      8、怕負(fù)責(zé)任,或企業(yè)的文化導(dǎo)向不良,企業(yè)有些人是“多一事不如少一事,多事一多一份責(zé);多做與少做無區(qū)別;少做少犯錯(cuò),少負(fù)責(zé)任”。

      二、企業(yè)執(zhí)行力差的十二大原因:

      1、企業(yè)逐漸形成了一種“懶惰”與“不負(fù)責(zé)”文化(官僚式作風(fēng),務(wù)虛,應(yīng)付);

      2、從高層開始就執(zhí)行力不強(qiáng)—上行下效(有的請(qǐng)示很長(zhǎng)時(shí)間沒有決定,甚至重復(fù)做出不同的決定);

      3、制度制定可操作性不強(qiáng),游戲規(guī)則不完善,貫徹實(shí)施游戲規(guī)則不徹底;

      4、責(zé)權(quán)不清晰、不明確、不具體;

      5、組織設(shè)計(jì)不完善(如溝通、協(xié)調(diào)、分工合作機(jī)制);

      6、農(nóng)民小農(nóng)意識(shí)(只管自家門前雪,不管他人瓦上霜),不講合作;

      7、企業(yè)高層的管理風(fēng)格;

      8、授權(quán)不夠;

      9、監(jiān)督檢查機(jī)制不健全;

      10、執(zhí)行能力不夠;

      11、激勵(lì)不夠;

      12、薪酬低,員工不珍惜工作。

      三、企業(yè)執(zhí)行力差帶來的六大影響:

      1、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不良,員工精神狀態(tài)不佳;

      2、效率不高,效益低下;

      3、許多事喪失機(jī)會(huì);

      4、矛盾上移上交;

      5、企業(yè)不良之風(fēng)盛行;

      6、議而不決,決而不斷,斷而不行,行而不果

      第三篇:執(zhí)行力不強(qiáng)工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)

      執(zhí)行力不強(qiáng)、工作不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)

      1.對(duì)下級(jí)的工作只管布置,不管檢查,不做評(píng)估或?qū)Y(jié)果只聽匯報(bào),甚至不管不問或雖然有檢查,也是應(yīng)付差使,發(fā)現(xiàn)問題也不催促整改。更有甚者,對(duì)下級(jí)的工作連布置、檢查都沒有,卻簽字認(rèn)同。

      2.接受上級(jí)布置的工作任務(wù)不爽快,拈輕怕重,挑肥揀瘦,借口推脫。

      3.對(duì)于顧客、上級(jí)、一線交辦的事情,不催不干,不注重結(jié)果

      4.遇到不喜歡、不順心的工作就消極怠工,上級(jí)催查才行動(dòng)或敷衍了事。

      5.干工作為完成而完成,工作干完后,不做自我檢查,明明知道有問題,也不整改或應(yīng)付了事

      6.對(duì)顧客、一線提出的需求和困難,以不屬本部門、本崗位的職責(zé)或以下班為由,不去設(shè)法滿足他們的需求,解決他們的困難,甚至連利息也不向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋。

      7.看到、聽到顧客對(duì)酒店有抱怨、投訴,不能快速反饋給相關(guān)部門,甚至毫無反應(yīng)。

      8.迫于上級(jí)壓力檢討自己工作中的問題,而檢討完后不想辦法改進(jìn)。

      9.遇到無力解決的困難或需要請(qǐng)示的問題,向上級(jí)報(bào)告不及時(shí),或認(rèn)為報(bào)告上級(jí)就了事,不催不問,出了問題,推卸責(zé)任,甚至不報(bào)告不請(qǐng)示。

      10.工作遇到困難,總是依賴上級(jí)或他人,自己不動(dòng)腦筋去克服,甚至打退堂鼓。

      11.在大工作時(shí)的壓力下,叫苦連天,退縮不前,或請(qǐng)病假事假,扔 1

      下?lián)赢?dāng)逃兵

      12.在出現(xiàn)不良結(jié)果、錯(cuò)誤結(jié)果時(shí),習(xí)慣于解釋,找借口,或歸罪于他人,不檢討自己,不敢承擔(dān)責(zé)任。

      13.工作中出現(xiàn)不良和錯(cuò)誤結(jié)果,只管處罰了事,不分析原因,不采取對(duì)策,不力爭(zhēng)好的整改結(jié)果。

      14.接受上級(jí)的批評(píng)十分勉強(qiáng),甚至強(qiáng)詞奪理,即使主伙是對(duì)的,也不快速整改,或無動(dòng)于衷。

      15.工作中好大喜功,報(bào)喜不報(bào)憂,隱瞞劣質(zhì)事件,甚至弄虛作假。

      16.看到他人和別的部門工作有差錯(cuò)不指出、不反饋,甚至視而不見

      17.遇到顧客和員工詢問或求助時(shí),以不是自己份內(nèi)的工作,不清楚為借口,給予推脫。

      18.與他人和別的部門合作,態(tài)度消極,一等二靠三推諉,不當(dāng)頭,不出頭,拈輕怕重。領(lǐng)導(dǎo)推辦時(shí),總是責(zé)怪他人不組織,不配合。

      19.明知工作不能按時(shí)完成,或沒達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),也不加班加點(diǎn)使工作保質(zhì)保量完成。

      20.要求上報(bào)的材料上報(bào)后,不等上級(jí)驗(yàn)收和反饋信息,便離崗下班,一走了事。

      21.將情緒帶到工作中去,情緒不好就請(qǐng)假或消極怠工。

      22.在休息、出差時(shí),對(duì)自己崗位和所管轄的工作不聞不問,甚至關(guān)掉手機(jī),中斷聯(lián)系,停止指揮。明知需要到崗,也不返回。

      23.明知上級(jí)工作有困難,不能為上級(jí)分憂分壓。當(dāng)上級(jí)分配給任務(wù)時(shí),卻以不屬本部門、本崗位的職業(yè)為由,拒絕接受。

      24.因循守舊,不勇于創(chuàng)新、不能大膽探索、害怕失敗,沒有創(chuàng)新行

      動(dòng),缺乏開拓創(chuàng)新局面,創(chuàng)造新事物的進(jìn)取精神。

      25.干工作沒有目標(biāo)和奮斗方向,不敢自我加壓,制訂更高更新的目標(biāo)責(zé)任制,即使訂了,也沒有切實(shí)的步驟和行動(dòng)

      第四篇:服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及強(qiáng)化對(duì)策和方法

      服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及強(qiáng)化對(duì)策和方法 核心提示:面對(duì)在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下保增長(zhǎng)、促發(fā)展的新形勢(shì),作為縣級(jí)基層工商部門,服務(wù)發(fā)展是工商工作的根本目的,目前,在我國(guó)面臨國(guó)際金融危機(jī)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速緩慢下滑的大背景下,黨中央把尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出路定格為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,可以說,這是一個(gè)急速轉(zhuǎn)型的社會(huì),向高科技轉(zhuǎn)型,向高附加值的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,向更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型,這將是目前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn),也是我們圍繞發(fā)展所做工作的重中之重。從2009年開始工商部門先后經(jīng)歷著停征“兩費(fèi)”、機(jī)構(gòu)新“三定”的重大改革轉(zhuǎn)型,面對(duì)在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下保增長(zhǎng)、促發(fā)展的新形勢(shì),作為縣級(jí)基層工商部門,服務(wù)發(fā)展是工商工作的根本目的,我認(rèn)為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素有很多,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題是其中之一,為此,我們應(yīng)該立足實(shí)際,采取措施,實(shí)事求是地努力解決,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加快轉(zhuǎn)型步伐,主動(dòng)將工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局,打造服務(wù)型工商的新格局。

      一、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及原因

      一是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,宗旨意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為:對(duì)基層和管理對(duì)象在思想上仍然存在本位主義,在處理“管理”和“服務(wù)”、“公仆”和“主人”的關(guān)系時(shí)沒有擺正自己的位置,甚至還有個(gè)別單位和個(gè)別人員工作中存在方式方法簡(jiǎn)單、粗暴,態(tài)度蠻橫。二是行政效率不高,工作作風(fēng)不實(shí),責(zé)任心事業(yè)心不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為:部分工作人員對(duì)工作拖拉、推諉、扯皮、得過且過、敷衍塞責(zé),效率低下,作風(fēng)不深入,工作不扎實(shí),只求過的去,不求過的硬,推一推、動(dòng)一動(dòng),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不作為、慢作為的現(xiàn)象在個(gè)別機(jī)構(gòu)和人員的身上仍有發(fā)生。三是執(zhí)法行為不規(guī)范,存在隨意性。主要表現(xiàn)為:個(gè)別機(jī)構(gòu)和個(gè)別人員存在以罰代管,不能嚴(yán)格按照程序依法辦事的現(xiàn)象。四是組織紀(jì)律存在差距。主要表現(xiàn)為:個(gè)別干部職工未嚴(yán)格遵守上下班紀(jì)律和掛牌上崗、著裝紀(jì)律,不按規(guī)定程序請(qǐng)假。五是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠。個(gè)別干部職工認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事,與己無關(guān),對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工

      作認(rèn)為是找碴子、多管閑事,影響業(yè)務(wù)工作,甚至還有的說怪話、發(fā)牢騷,言行上產(chǎn)生抵觸情緒等。以上問題的原因是多方面造成的,與新時(shí)期轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要和時(shí)代前進(jìn)的步伐極不適應(yīng)。一方面與社會(huì)的大環(huán)境有關(guān),少部分拜金主義、浮躁心態(tài)、職業(yè)道德意識(shí)淡漠等思潮的影響,理想信念被湮滅,使服務(wù)意識(shí)逐漸淡漠;另一方面,與單位的重視程度以及個(gè)人的學(xué)習(xí)教育有關(guān),由于自我放松紀(jì)律約束或政治學(xué)習(xí),使工作的熱情或主動(dòng)性大大降低,從而影響了部門的整體形象。

      二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的方法和對(duì)策

      對(duì)工商部門而言,監(jiān)管是措施,是手段;服務(wù)是宗旨,是方法;發(fā)展是目的,是責(zé)任。三者相輔相成,構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。因此,我們要在改進(jìn)監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù),在貼心服務(wù)中促進(jìn)發(fā)展。為此,我們需要轉(zhuǎn)變方式,強(qiáng)化職能促服務(wù)。主要抓四點(diǎn):一是變懲罰性監(jiān)管為指導(dǎo)性服務(wù)。在企業(yè)辦理登記、發(fā)布廣告、簽訂合同、注冊(cè)商標(biāo)等方面提供行政指導(dǎo),避免違法行為的發(fā)生,減少企業(yè)不必要的損失。對(duì)企業(yè)的一般違章行為,重在教育規(guī)范,采用行政告誡、行政建議、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性、非處罰性的措施,能教育的不處罰,能少罰的不多罰,不得不罰的實(shí)行說理式文書制度。對(duì)違法行為未影響他人利益和社會(huì)公共利益的,先行書面警示,限期改正;逾期未改,再作處罰。二是變隨意性執(zhí)法為規(guī)范性執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)責(zé)任追究制,切實(shí)規(guī)范自由裁量權(quán)的行使??h局與股室和工商所、工商所與網(wǎng)格責(zé)任人,層層簽訂依法行政責(zé)任狀,對(duì)有違法或者不當(dāng)行政執(zhí)法行為的單位,根據(jù)后果或影響的程度,實(shí)行問責(zé)制,分別給予限期整改、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格等處理,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格、取消執(zhí)法資格、待崗培訓(xùn)、引咎辭職、免職、追究法律責(zé)任等處理。三是變開放性服務(wù)為規(guī)范性服務(wù)。在進(jìn)一步提升服務(wù)舉措方面,我認(rèn)為在不超出工商職能的前提下,服務(wù)方式完全可以“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴”。但是,經(jīng)過幾年來實(shí)踐的探索,我覺得基礎(chǔ)工作應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)則、有規(guī)定動(dòng)作。如:為了規(guī)范服務(wù),可以嘗試制定了“五個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn):“一塊牌子”,即對(duì)每個(gè)聯(lián)系企業(yè)都授予一塊“服務(wù)工作聯(lián)絡(luò)企業(yè)”的牌子,起到掛牌服務(wù)的作用。“一個(gè)袋子”,對(duì)每個(gè)聯(lián)系企

      業(yè)都建立一個(gè)檔案袋,為企業(yè)做好成長(zhǎng)記錄?!耙粋€(gè)公示欄”,在縣局和工商所的醒目位置設(shè)置一個(gè)公示欄,將聯(lián)系企業(yè)名單及對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)系方式、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行公示,有利于公開接受監(jiān)督?!耙环莨ぷ鬟M(jìn)度表”,縣局每個(gè)月對(duì)幫扶應(yīng)完成的工作和進(jìn)展情況進(jìn)行一次通報(bào),并且對(duì)基層工商人員反映的工作情況,采取回訪的形式,每季度進(jìn)行一次抽查或在全局通報(bào)。“一本聯(lián)系手冊(cè)”,及時(shí)將企業(yè)的基本情況、企業(yè)聯(lián)系電話、工商聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話等內(nèi)容,進(jìn)行整理匯總后制作一本聯(lián)系手冊(cè),工商人員和企業(yè)管理人員人手一冊(cè),便于工商人員和企業(yè)相互聯(lián)系、及時(shí)溝通。四是變自覺性操作為程序性操作。幫助企業(yè)搞好服務(wù)工作的開始,我認(rèn)為,工商人員工作的內(nèi)容,主要從企業(yè)的需求出發(fā),根據(jù)工商人員個(gè)人能力的大小來開展服務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我們覺得推進(jìn)效果不理想。通過調(diào)查研究,為了促進(jìn)工商部門切實(shí)履行職責(zé),我們對(duì)幫助企業(yè)搞好服務(wù)應(yīng)該有重點(diǎn)、有效果,具體落實(shí)好開展“一對(duì)一”的服務(wù),即時(shí)了解企業(yè)的基本情況和需求,以及對(duì)工商部門的意見和建議后,要及時(shí)向縣局局長(zhǎng)辦公會(huì)議報(bào)告,局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究具體措施和方法后,要及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行反饋報(bào)告。在服務(wù)中切實(shí)做到“三禁”,即:嚴(yán)禁收受企業(yè)的紅包禮金禮物,嚴(yán)禁從事與服務(wù)企業(yè)無關(guān)的工作,嚴(yán)禁以服務(wù)企業(yè)為名拉贊助、辦私事、搞吃請(qǐng)等增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為。同時(shí),要建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行單項(xiàng)考核,對(duì)獲優(yōu)秀等次的單位和個(gè)人,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人,實(shí)行“一票否決”,最大限度的發(fā)揮好工商部門的服務(wù)作用。

      強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),就要樹立“多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障,不是主角、勝似主角”的工作理念,要在這種理念推動(dòng)下,不斷創(chuàng)新體制機(jī)制和服務(wù)方式,取消一切法律法規(guī)規(guī)定以外的前置審批手續(xù);扶持高科技、新產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),提高開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;以現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ),發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì)、合作經(jīng)濟(jì);發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用,完善項(xiàng)目對(duì)接服務(wù),推動(dòng)各類市場(chǎng)主體快速發(fā)展。在營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境上,要深入開展重點(diǎn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資、家電、汽車、建材等商品市場(chǎng)的監(jiān)管,切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,確保國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處;加快打擊傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)日常監(jiān)管,嚴(yán)查大案要案,形成了預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、查處有機(jī)結(jié)合的打擊傳銷工作體系和群防群控的工作局面。要加大馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)保護(hù)力度,嚴(yán)查工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件,重點(diǎn)查處醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂案件,利用12315平臺(tái)的統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調(diào)功能,提高快速處置突發(fā)事件、舉報(bào)投訴案件的能力。在營(yíng)造安全健康的消費(fèi)環(huán)境上,要大力開展食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng),實(shí)現(xiàn)一村(社區(qū))一個(gè)食品安全示范店,大力推進(jìn)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng),形成一個(gè)內(nèi)部協(xié)作、橫向聯(lián)動(dòng)、社會(huì)監(jiān)督的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在優(yōu)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上,要在增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí)上下功夫,提出“愛護(hù)工商形象像愛護(hù)自己的眼睛一樣,保護(hù)工商形象像保護(hù)自己的生命一樣”的口號(hào),要求日常工作做到“五明”,即領(lǐng)導(dǎo)要開明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執(zhí)法要嚴(yán)明,逐步形成一系列服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度,如政務(wù)公開制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等。

      強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),還要改變過去原有很多不適應(yīng)的工作狀態(tài)和工作方式,以建設(shè)一支“政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬”的高素質(zhì)隊(duì)伍為目標(biāo),當(dāng)前,對(duì)我們工商部門來說,激發(fā)隊(duì)伍活力是最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是最重要的使命,提升隊(duì)伍的執(zhí)法能力和服務(wù)水平是最根本的出路,這就要求我們必須加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè),不斷提高隊(duì)伍履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)政為民的水平和能力。建設(shè)“學(xué)習(xí)型工商”首先要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。針對(duì)目前工商行政管理隊(duì)伍所面臨的整體年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、學(xué)養(yǎng)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,單純地寄希望于通過“招考新人”來解決歷史遺留的這些問題,勢(shì)必陷于被動(dòng),因此,要倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、強(qiáng)化分層培訓(xùn)、構(gòu)建終身教育體系就顯得十分必要,刻不容緩。其次要出臺(tái)優(yōu)惠政策,健全學(xué)習(xí)制度,采取強(qiáng)制措施,強(qiáng)化考核達(dá)標(biāo)力度,形成學(xué)歷教育、任職崗位培訓(xùn)、任職基礎(chǔ)教育三級(jí)教育體系,激勵(lì)全體人員通過不斷地學(xué)習(xí),來更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己消化新知識(shí)、理解新思想、掌握新技術(shù)的能力和水平,以適應(yīng)不斷發(fā)展的新事物、新觀念、新技術(shù)的要求。最后,我們要不惜重力,把有限的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入到基層執(zhí)法一線,加強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性,切實(shí)提高基層一線執(zhí)法人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì),使基層一線執(zhí)法人員的開拓創(chuàng)新能力、監(jiān)管執(zhí)法能力和服務(wù)發(fā)展

      能力有一個(gè)質(zhì)的飛躍,從而讓服務(wù)意識(shí)變成每個(gè)工商人員的自覺行動(dòng),為進(jìn)一步推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

      第五篇:服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及強(qiáng)化對(duì)策和方法

      服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及強(qiáng)化對(duì)策和方法

      核心提示:面對(duì)在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下保增長(zhǎng)、促發(fā)展的新形勢(shì),作為縣級(jí)基層工商部門,服務(wù)發(fā)展是工商工作的根本目的,目前,在我國(guó)面臨國(guó)際金融危機(jī)、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增速緩慢下滑的大背景下,黨中央把尋求經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出路定格為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,可以說,這是一個(gè)急速轉(zhuǎn)型的社會(huì),向高科技轉(zhuǎn)型,向高附加值的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,向更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型,這將是目前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn),也是我們圍繞發(fā)展所做工作的重中之重。從2009年開始工商部門先后經(jīng)歷著停征“兩費(fèi)”、機(jī)構(gòu)新“三定”的重大改革轉(zhuǎn)型,面對(duì)在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下保增長(zhǎng)、促發(fā)展的新形勢(shì),作為縣級(jí)基層工商部門,服務(wù)發(fā)展是工商工作的根本目的,我認(rèn)為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素有很多,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題是其中之一,為此,我們應(yīng)該立足實(shí)際,采取措施,實(shí)事求是地努力解決,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加快轉(zhuǎn)型步伐,主動(dòng)將工作融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局,打造服務(wù)型工商的新格局。

      一、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)及原因

      一是主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不濃,宗旨意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為:對(duì)基層和管理對(duì)象在思想上仍然存在本位主義,在處理“管理”和“服務(wù)”、“公仆”和“主人”的關(guān)系時(shí)沒有擺正自己的位置,甚至還有個(gè)別單位和個(gè)別人員工作中存在方式方法簡(jiǎn)單、粗暴,態(tài)度蠻橫。二是行政效率不高,工作作風(fēng)不實(shí),責(zé)任心事業(yè)心不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為:部分工作人員對(duì)工作拖拉、推諉、扯皮、得過且過、敷衍塞責(zé),效率低下,作風(fēng)不深入,工作不扎實(shí),只求過的去,不求過的硬,推一推、動(dòng)一動(dòng),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不作為、慢作為的現(xiàn)象在個(gè)別機(jī)構(gòu)和人員的身上仍有發(fā)生。三是執(zhí)法行為不規(guī)范,存在隨意性。主要表現(xiàn)為:個(gè)別機(jī)構(gòu)和個(gè)別人員存在以罰代管,不能嚴(yán)格按照程序依法辦事的現(xiàn)象。四是組織紀(jì)律存在差距。主要表現(xiàn)為:個(gè)別干部職工未嚴(yán)格遵守上下班紀(jì)律和掛牌上崗、著裝紀(jì)律,不按規(guī)定程序請(qǐng)假。五是對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠。個(gè)別干部職工認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事,與己無關(guān),對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作認(rèn)為是找碴子、多管閑事,影響業(yè)務(wù)工作,甚至還有的說怪話、發(fā)牢騷,言行上產(chǎn)生抵觸情緒等。以上問題的原因是多方面造成的,與新時(shí)期轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要和時(shí)代前進(jìn)的步伐極不適應(yīng)。一方面與社會(huì)的大環(huán)境有關(guān),少部分拜金主義、浮躁心態(tài)、職業(yè)道德意識(shí)淡漠等思潮的影響,理想信念被湮滅,使服務(wù)意識(shí)逐漸淡漠;另一方面,與單位的重視程度以及個(gè)人的學(xué)習(xí)教育有關(guān),由于自我放松紀(jì)律約束或政治學(xué)習(xí),使工作的熱情或主動(dòng)性大大降低,從而影響了部門的整體形象。

      二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的方法和對(duì)策

      對(duì)工商部門而言,監(jiān)管是措施,是手段;服務(wù)是宗旨,是方法;發(fā)展是目的,是責(zé)任。三者相輔相成,構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。因此,我們要在改進(jìn)監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù),在貼心服務(wù)中促進(jìn)發(fā)展。為此,我們需要轉(zhuǎn)變方式,強(qiáng)化職能促服務(wù)。主要抓四點(diǎn):一是變懲罰性監(jiān)管為指導(dǎo)性服務(wù)。在企業(yè)辦理登記、發(fā)布廣告、簽訂合同、注冊(cè)商標(biāo)等方面提供行政指導(dǎo),避免違法行為的發(fā)生,減少企業(yè)不必要的損失。對(duì)企業(yè)的一般違章行為,重在教育規(guī)范,采用行政告誡、行政建議、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性、非處罰性的措施,能教育的不處罰,能少罰的不多罰,不得不罰的實(shí)行說理式文書制度。對(duì)違法行為未影響他人利益和社會(huì)公共利益的,先行書面警示,限期改正;逾期未改,再作處罰。二是變隨意性執(zhí)法為規(guī)范性執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)責(zé)任追究制,切實(shí)規(guī)范自由裁量權(quán)的行使??h局與股室和工商所、工商所與網(wǎng)格責(zé)任人,層層簽訂依法行政責(zé)任狀,對(duì)有違法或者不當(dāng)行政執(zhí)法行為的單位,根據(jù)后果或影響的程度,實(shí)行問責(zé)制,分別給予限期整改、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格等處理,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)資格、取消執(zhí)法資格、待崗培訓(xùn)、引咎辭職、免職、追究法律責(zé)任等處理。三是變開放性服務(wù)為規(guī)范性服務(wù)。在進(jìn)一步提升服務(wù)舉措方面,我認(rèn)為在不超出工商職能的前提下,服務(wù)方式完全可以“百花齊放,百家爭(zhēng)鳴”。但是,經(jīng)過幾年來實(shí)踐的探索,我覺得基礎(chǔ)工作應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)則、有規(guī)定動(dòng)作。如:為了規(guī)范服務(wù),可以嘗試制定了“五個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn):“一塊牌子”,即對(duì)每個(gè)聯(lián)系企業(yè)都授予一塊“服務(wù)工作聯(lián)絡(luò)企業(yè)”的牌子,起到掛牌服務(wù)的作用?!耙粋€(gè)袋子”,對(duì)每個(gè)聯(lián)系企業(yè)都建立一個(gè)檔案袋,為企業(yè)做好成長(zhǎng)記錄?!耙粋€(gè)公示欄”,在縣局和工商所的醒目位置設(shè)置一個(gè)公示欄,將聯(lián)系企業(yè)名單及對(duì)應(yīng)的聯(lián)絡(luò)員、聯(lián)系方式、聯(lián)絡(luò)員職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行公示,有利于公開接受監(jiān)督?!耙环莨ぷ鬟M(jìn)度表”,縣局每個(gè)月對(duì)幫扶應(yīng)完成的工作和進(jìn)展情況進(jìn)行一次通報(bào),并且對(duì)基層工商人員反映的工作情況,采取回訪的形式,每季度進(jìn)行一次抽查或在全局通報(bào)。“一本聯(lián)系手冊(cè)”,及時(shí)將企業(yè)的基本情況、企業(yè)聯(lián)系電話、工商聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系電話等內(nèi)容,進(jìn)行整理匯總后制作一本聯(lián)系手冊(cè),工商人員和企業(yè)管理人員人手一冊(cè),便于工商人員和企業(yè)相互聯(lián)系、及時(shí)溝通。四是變自覺性操作為程序性操作。幫助企業(yè)搞好服務(wù)工作的開始,我認(rèn)為,工商人員工作的內(nèi)容,主要從企業(yè)的需求出發(fā),根據(jù)工商人員個(gè)人能力的大小來開展服務(wù)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我們覺得推進(jìn)效果不理想。通過調(diào)查研究,為了促進(jìn)工商部門切實(shí)履行職責(zé),我們對(duì)幫助企業(yè)搞好服務(wù)應(yīng)該有重點(diǎn)、有效果,具體落實(shí)好開展“一對(duì)一”的服務(wù),即時(shí)了解企業(yè)的基本情況和需求,以及對(duì)工商部門的意見和建議后,要及時(shí)向縣局局長(zhǎng)辦公會(huì)議報(bào)告,局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究具體措施和方法后,要及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行反饋報(bào)告。在服務(wù)中切實(shí)做到“三禁”,即:嚴(yán)禁收受企業(yè)的紅包禮金禮物,嚴(yán)禁從事與服務(wù)企業(yè)無關(guān)的工作,嚴(yán)禁以服務(wù)企業(yè)為名拉贊助、辦私事、搞吃請(qǐng)等增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為。同時(shí),要建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行單項(xiàng)考核,對(duì)獲優(yōu)秀等次的單位和個(gè)人,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人,實(shí)行“一票否決”,最大限度的發(fā)揮好工商部門的服務(wù)作用。

      強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),就要樹立“多設(shè)路標(biāo)、不設(shè)路障,不是主角、勝似主角”的工作理念,要在這種理念推動(dòng)下,不斷創(chuàng)新體制機(jī)制和服務(wù)方式,取消一切法律法規(guī)規(guī)定以外的前置審批手續(xù);扶持高科技、新產(chǎn)業(yè)進(jìn)入市場(chǎng),提高開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平;以現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ),發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟(jì)、合作經(jīng)濟(jì);發(fā)揮個(gè)私協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用,完善項(xiàng)目對(duì)接服務(wù),推動(dòng)各類市場(chǎng)主體快速發(fā)展。在營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境上,要深入開展重點(diǎn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資、家電、汽車、建材等商品市場(chǎng)的監(jiān)管,切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益,確保國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實(shí)處;加快打擊傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)日常監(jiān)管,嚴(yán)查大案要案,形成了預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、查處有機(jī)結(jié)合的打擊傳銷工作體系和群防群控的工作局面。要加大馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)保護(hù)力度,嚴(yán)查工程建設(shè)、產(chǎn)權(quán)交易等領(lǐng)域商業(yè)賄賂案件,重點(diǎn)查處醫(yī)療行業(yè)商業(yè)賄賂案件,利用12315平臺(tái)的統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調(diào)功能,提高快速處置突發(fā)事件、舉報(bào)投訴案件的能力。在營(yíng)造安全健康的消費(fèi)環(huán)境上,要大力開展食品安全示范店創(chuàng)建活動(dòng),實(shí)現(xiàn)一村(社區(qū))一個(gè)食品安全示范店,大力推進(jìn)12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)?;顒?dòng),形成一個(gè)內(nèi)部協(xié)作、橫向聯(lián)動(dòng)、社會(huì)監(jiān)督的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在優(yōu)化服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上,要在增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí)上下功夫,提出“愛護(hù)工商形象像愛護(hù)自己的眼睛一樣,保護(hù)工商形象像保護(hù)自己的生命一樣”的口號(hào),要求日常工作做到“五明”,即領(lǐng)導(dǎo)要開明、工作要文明、辦事要透明、管理要精明、執(zhí)法要嚴(yán)明,逐步形成一系列服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制度,如政務(wù)公開制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等。

      強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),還要改變過去原有很多不適應(yīng)的工作狀態(tài)和工作方式,以建設(shè)一支“政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬”的高素質(zhì)隊(duì)伍為目標(biāo),當(dāng)前,對(duì)我們工商部門來說,激發(fā)隊(duì)伍活力是最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是最重要的使命,提升隊(duì)伍的執(zhí)法能力和服務(wù)水平是最根本的出路,這就要求我們必須加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型工商”建設(shè),不斷提高隊(duì)伍履行職責(zé)、服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、執(zhí)政為民的水平和能力。建設(shè)“學(xué)習(xí)型工商”首先要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。針對(duì)目前工商行政管理隊(duì)伍所面臨的整體年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、學(xué)養(yǎng)素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,單純地寄希望于通過“招考新人”來解決歷史遺留的這些問題,勢(shì)必陷于被動(dòng),因此,要倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、強(qiáng)化分層培訓(xùn)、構(gòu)建終身教育體系就顯得十分必要,刻不容緩。其次要出臺(tái)優(yōu)惠政策,健全學(xué)習(xí)制度,采取強(qiáng)制措施,強(qiáng)化考核達(dá)標(biāo)力度,形成學(xué)歷教育、任職崗位培訓(xùn)、任職基礎(chǔ)教育三級(jí)教育體系,激勵(lì)全體人員通過不斷地學(xué)習(xí),來更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自己消化新知識(shí)、理解新思想、掌握新技術(shù)的能力和水平,以適應(yīng)不斷發(fā)展的新事物、新觀念、新技術(shù)的要求。最后,我們要不惜重力,把有限的教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入到基層執(zhí)法一線,加強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性,切實(shí)提高基層一線執(zhí)法人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì),使基層一線執(zhí)法人員的開拓創(chuàng)新能力、監(jiān)管執(zhí)法能力和服務(wù)發(fā)展能力有一個(gè)質(zhì)的飛躍,從而讓服務(wù)意識(shí)變成每個(gè)工商人員的自覺行動(dòng),為進(jìn)一步推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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