第一篇：移動(dòng)分發(fā)的現(xiàn)狀

移動(dòng)分發(fā)那些事

經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，BAT三分中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，幾無(wú)變數(shù)。百度連接人與信息，阿里連接人與商品，騰訊連接人與人，形成了搜索、電商和社交三大生態(tài)帝國(guó)。從2008年前后的移動(dòng)浪潮開(kāi)始，形勢(shì)正在逐步變化。移動(dòng)端入口碎片化的存在,內(nèi)容被分散到不同的渠道。誰(shuí)掌握用戶(hù)獲得內(nèi)容的渠道，誰(shuí)就具備移動(dòng)端的入口能力。

先來(lái)看看移動(dòng)內(nèi)容分發(fā)的現(xiàn)狀。

一、從單一市場(chǎng)到多元化渠道：

蘋(píng)果用App Store模式徹底顛覆了運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)端的控制權(quán)，掌控了iOS應(yīng)用生態(tài)。后來(lái)者居上的Android系統(tǒng)則因?yàn)殚_(kāi)放給了第三方分發(fā)渠道機(jī)會(huì)，官方Play倒成為小眾。

由于免費(fèi)是趨勢(shì)，App市場(chǎng)性質(zhì)正在弱化，分發(fā)形式多元化發(fā)展。用戶(hù)下載安裝App的渠道，除了最為常見(jiàn)的應(yīng)用市場(chǎng)外，還有桌面助手、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)管理軟件，也有圍繞應(yīng)用的發(fā)現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)、分享類(lèi)工具。

用戶(hù)“被安裝應(yīng)用”的渠道也不容小覷，預(yù)裝。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)抑或重裝系統(tǒng)后被內(nèi)置的應(yīng)用，往往超過(guò)30個(gè)甚至更多。預(yù)裝者不管用戶(hù)是否需要，有推廣需求便會(huì)將應(yīng)用“塞”進(jìn)手機(jī)。預(yù)裝渠道有手機(jī)廠(chǎng)商、ROM廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商、終端賣(mài)場(chǎng)，連電商網(wǎng)站也可能把手機(jī)拿來(lái)刷一刷，裝幾個(gè)。有時(shí)候后預(yù)裝的還將別人預(yù)裝的抹掉，應(yīng)用要活著到用戶(hù)手里不容易。

應(yīng)用分發(fā)渠道多元化發(fā)展，但應(yīng)用分發(fā)能力依然供不應(yīng)求。水太多，閘門(mén)很多，但是很窄。App的數(shù)量級(jí)已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別。DCCI報(bào)告顯示安卓用戶(hù)平均安裝應(yīng)用為29個(gè)。應(yīng)用數(shù)量和用戶(hù)消費(fèi)應(yīng)用能力的矛盾使得App獲取用戶(hù)成本奇高。據(jù)說(shuō)《我叫MT》這款游戲平均獲取每個(gè)用戶(hù)就要花費(fèi)5元人民幣。

這還不是最高的。除了線(xiàn)上下載渠道、線(xiàn)下預(yù)裝渠道外，還有面對(duì)面的推廣渠道?？Х葟d的App推廣、機(jī)場(chǎng)附近的打車(chē)App推廣，甚至通過(guò)垃圾短信或iMessage推廣，都拉高了App獲取成本。

二、從單一內(nèi)容發(fā)布到綜合體系：

應(yīng)用分發(fā)已經(jīng)從單一渠道轉(zhuǎn)向綜合體系。不同的用戶(hù)、不同的設(shè)備、不同的場(chǎng)景的用戶(hù)，有不同的內(nèi)容獲取需求和應(yīng)用獲取方式。

各大應(yīng)用分發(fā)商紛紛向其他領(lǐng)域滲透，交叉含有論壇、PC助手、搜索、手機(jī)助手等。360做了雷電搜索，增加了電子書(shū)、壁紙、音樂(lè)等內(nèi)容。百度搜索則擴(kuò)展到手機(jī)助手，收購(gòu)91無(wú)線(xiàn)。

App面向的設(shè)備也從智能手機(jī)逐步細(xì)分到手機(jī)市場(chǎng)、平板市場(chǎng)和TV市場(chǎng)。不出所料Glass、Watch 市場(chǎng)不久將會(huì)面世。

從用戶(hù)分發(fā)轉(zhuǎn)向預(yù)裝分發(fā)。百度、阿里和騰訊紛紛推出自有的ROM。百度還收購(gòu)了創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的點(diǎn)心OS，投資了刷機(jī)軟件卓大師，騰訊收購(gòu)了刷機(jī)精靈。似乎這還不夠，巨頭們都曾嘗試合推手機(jī)或自主品牌手機(jī)，例如360便有特供機(jī)策略，想從硬件層面來(lái)掌控分發(fā)能力。

三、從本地App到多重分發(fā)形態(tài)：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一切都是碎片化的，包括內(nèi)容形態(tài)。

通常說(shuō)App是指Native App。高頻需求例如微信、微博、游戲等，使用原生App更方便。這既是習(xí)慣使然，也因?yàn)樵鶤pp對(duì)手機(jī)系統(tǒng)有更高的調(diào)用權(quán)限，更加個(gè)性化的功能定制，還有離線(xiàn)數(shù)據(jù)支持的優(yōu)勢(shì)。

原生App也存在諸多問(wèn)題。這個(gè)李彥宏已經(jīng)炮轟過(guò)了，App被發(fā)現(xiàn)很難，要保持活躍更難。信息孤島導(dǎo)致內(nèi)容無(wú)法被檢索，開(kāi)發(fā)成本高，App數(shù)量仍然保持在百萬(wàn)級(jí)別的水平。PC網(wǎng)站的數(shù)量超過(guò)6億，還有很多網(wǎng)站以及傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有App。

互聯(lián)網(wǎng)是長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯的地方之一。搜索引擎的冷門(mén)搜索詞，電商的長(zhǎng)尾商品，廣告客戶(hù)的中小企業(yè)。但長(zhǎng)尾效應(yīng)在Native App的體系里并不能發(fā)揮出來(lái)，“馬太效應(yīng)”顯著，用戶(hù)注意力、時(shí)長(zhǎng)、流量、下載量，一切有價(jià)值的東西都奔向了明星App。

WEB仍然有價(jià)值。它的優(yōu)勢(shì)是開(kāi)發(fā)成本低，一次開(kāi)發(fā)多處移植，適配由瀏覽器來(lái)做。應(yīng)用、數(shù)據(jù)和計(jì)算一切都走向云端是未來(lái)的趨勢(shì)。但受制于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、HTML5技術(shù)，WEB 要普及依然有個(gè)過(guò)程。喬布斯也說(shuō)過(guò)：“Web是未來(lái)，雖然現(xiàn)階段Native給了用戶(hù)更好的體驗(yàn)。如果現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)者不有效的利用Web技術(shù)，那他就落伍了。但如果過(guò)分依賴(lài)Web，完全不用Native那也未必就是好事。”

WEB App的流量和時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)已經(jīng)很緩慢。但依然占據(jù)整體時(shí)長(zhǎng)的20%左右。因此WEB內(nèi)容的分發(fā)不容忽視，渠道只有一個(gè)：瀏覽器。

第三大類(lèi)重要的應(yīng)用形態(tài)國(guó)外叫做Hybrid App(混血App或雜交App)。由一款平臺(tái)級(jí)的App調(diào)用瀏覽器內(nèi)核嵌入Web內(nèi)容，結(jié)合附屬功能使用過(guò)程與App相似，還具備語(yǔ)音互動(dòng)、搜索、自定義菜單、賬號(hào)體系等功能。代表有微信公眾賬號(hào)、輕應(yīng)用。要成為Hybrid App，最基本的一點(diǎn)便是自身已經(jīng)是超級(jí)App，擁有海量用戶(hù)才談能去幫第三方分發(fā)內(nèi)容。

四、移動(dòng)端內(nèi)容分發(fā)格局態(tài)勢(shì)

現(xiàn)在梳理下誰(shuí)掌握這些渠道，由于角逐者太多篇幅有限，這里只列舉市場(chǎng)份額上較為知名的。

Native App用戶(hù)端分發(fā)：

蘋(píng)果雖然有越獄現(xiàn)象，但主要分發(fā)渠道還是App Store;WP系統(tǒng)暫時(shí)忽略。安卓的用DCCI最近的一張圖看明白，數(shù)據(jù)是今年二季度的。

1、互聯(lián)網(wǎng)公司、第三方創(chuàng)業(yè)公司、終端廠(chǎng)商和運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用市場(chǎng)四大類(lèi)。手機(jī)廠(chǎng)商出廠(chǎng)就內(nèi)置了應(yīng)用市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商則是定制機(jī)預(yù)裝或者銷(xiāo)售渠道預(yù)裝。雖然終端商和運(yùn)營(yíng)商份額小一些，但是分發(fā)能力卻很強(qiáng)。他們直接將應(yīng)用塞到系統(tǒng)，一部分用戶(hù)還無(wú)法卸載;同時(shí)還把自己的應(yīng)用市場(chǎng)塞進(jìn)去，持續(xù)分發(fā)。

2、百度自有份額7.04%，加上收購(gòu)的91的，以及91的安卓市場(chǎng)，份額為24.1%，位居第一;360份額為13.79%位居第二位;其次是豌豆莢10.12%位居第三位。后續(xù)依次是騰訊、Google、三星、小米等。小米的位置值得注意。

3、左邊依賴(lài)右邊，別看互聯(lián)網(wǎng)公司的分發(fā)能力強(qiáng)，但很多時(shí)候還是要依賴(lài)終端廠(chǎng)商或者運(yùn)營(yíng)商的渠道。越到底層(系統(tǒng)、硬件)控制力越強(qiáng)，越靠近用戶(hù)(賣(mài)場(chǎng))影響力越強(qiáng)。這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)公司總想著自己做系統(tǒng)、做硬件的一個(gè)原因。

Native App預(yù)裝分發(fā)：

刷機(jī)工具：卓大師(百度戰(zhàn)略投資，據(jù)說(shuō)小米要收購(gòu))、刷機(jī)精靈(騰訊收購(gòu))、甜椒刷機(jī)(百度、騰訊有接洽但最終未談妥)

定制ROM：MIUI、點(diǎn)心 OS(百度收購(gòu))、百度云ROM、阿里云ROM、TITA(騰訊)、樂(lè)蛙、錘子

智能手機(jī)：三星、蘋(píng)果、小米、HTC、聯(lián)想

Web App分發(fā)：

瀏覽器：安卓自帶瀏覽器、UC瀏覽器、QQ瀏覽器

Hybrid(雜交)App 分發(fā)：

微信月活躍用戶(hù)過(guò)億，百度搜索App月活躍用戶(hù)過(guò)億，不過(guò)百度輕應(yīng)用剛啟動(dòng)，暫時(shí)分發(fā)能力可以不計(jì)。

分發(fā)能力排行：

移動(dòng)端分發(fā)能力陣營(yíng)已經(jīng)分清，寡頭遠(yuǎn)未成形，豌豆莢成為變數(shù)。

在Native App方面，百度在收購(gòu)91無(wú)線(xiàn)后躋身第一，超過(guò)第二名360一截。

搜索引擎是天生的分發(fā)渠道，收購(gòu)91之后，百度形成移動(dòng)搜索、應(yīng)用分發(fā)的“雙引擎模式”，使其成為國(guó)內(nèi)最大的應(yīng)用渠道。而360則是PC端導(dǎo)入，移動(dòng)端協(xié)同，雷電搜索則是探索。

第三名并非互聯(lián)網(wǎng)巨頭，而是創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的豌豆莢擔(dān)任。這是豌豆莢的榮耀也是機(jī)會(huì)。

百度、360和豌豆莢進(jìn)入應(yīng)用分發(fā)第一陣營(yíng)。

若騰訊獲得豌豆莢，將與360爭(zhēng)奪第二。如果360獲得豌豆莢則將威脅百度第一的地位。阿里購(gòu)入豌豆莢還是只能屈居360之后做老三。阿里巴巴似乎對(duì)Native應(yīng)用分發(fā)并無(wú)興趣，只有份額微乎其微的阿里云ROM友情出鏡了下。阿里購(gòu)買(mǎi)了同是創(chuàng)新工場(chǎng)孵化的友盟，以支撐自己的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，友盟是數(shù)據(jù)服務(wù)，不是渠道。

而且不是巨頭想買(mǎi)就能買(mǎi)。豌豆莢王俊煜在91無(wú)線(xiàn)被收購(gòu)后，第一時(shí)間便表態(tài)：所以即使別人能用更少的用戶(hù)量賣(mài)出天價(jià)，也跟我們沒(méi)有關(guān)系——既然你們所追求的地平線(xiàn)上的那座高山，并不是同一座。5月份有傳聞?wù)f聯(lián)想樂(lè)商店將收購(gòu)“豌豆莢”，如果不是活不下去了，應(yīng)該不會(huì)委屈在一個(gè)純硬件商之下，豌豆莢Q2已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，這絕對(duì)是一個(gè)良性資產(chǎn)。

百度的分發(fā)能力依然只占兩成，整個(gè)市場(chǎng)并未成熟，百度、360和騰訊均在應(yīng)用市場(chǎng)、桌面助手、搜索引擎、手機(jī)助手、刷機(jī)軟件、ROM、終端進(jìn)行多層次的準(zhǔn)備。誰(shuí)將成為Native App分發(fā)的寡頭尚不明朗，豌豆莢是最大的“變量”。

如果喬布斯的話(huà)應(yīng)驗(yàn)，未來(lái)的移動(dòng)分發(fā)誰(shuí)主沉浮?

“Web是未來(lái)”，如果喬布斯的預(yù)測(cè)正確，移動(dòng)分發(fā)能力又是另外一個(gè)局勢(shì)了。Google、UC和騰訊憑借瀏覽器優(yōu)勢(shì)掌握WEB內(nèi)容的入口。騰訊另外一大優(yōu)勢(shì)是基于微信的Hybrid App。

這也是為什么百度在Native App分發(fā)已經(jīng)第一時(shí)，還要大力推進(jìn)輕應(yīng)用的原因。輕應(yīng)用是一種Hybrid(雜交)App，也屬于Web App。輕應(yīng)用是否成功還有待驗(yàn)證，百度需要提升瀏覽器的份額。

360瀏覽器雖然在PC端擁有僅次于IE的份額，也有安全、極速、世界之窗不同定位的產(chǎn)品卡位，但移動(dòng)端瀏覽器份額依然未能進(jìn)入第一陣營(yíng)。我記得周鴻祎曾表示過(guò)看衰手機(jī)瀏覽器。對(duì)Hybrid App，360暫時(shí)也未表態(tài)。

阿里在移動(dòng)分發(fā)領(lǐng)域幾乎缺席，Native App被邊緣化，Web App則投資了UC，買(mǎi)個(gè)保險(xiǎn)以備不時(shí)之需。Hybrid App呢?阿里搞了個(gè)微淘，即基于淘寶的公眾平臺(tái)。最近沒(méi)聽(tīng)到消息了。

經(jīng)過(guò)以上分析可知，在移動(dòng)內(nèi)容分發(fā)能力上，各家喜憂(yōu)參半，百度和360在Native App分發(fā)端十分強(qiáng)勢(shì)，但在Web App、Hybrid App方面，還欠缺肯定。而騰訊雖在原生App不上不下，由于擁有微信看上去卻擁有不錯(cuò)的未來(lái)。豌豆莢和UC瀏覽器這兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者則獲得了與巨頭比肩的機(jī)會(huì)。至于阿里巴巴，在這方面話(huà)語(yǔ)權(quán)并不強(qiáng)，或許阿里并不CARE，它要干的是分發(fā)商品、資金、物流和數(shù)據(jù)。

V5快分銷(xiāo)是整合威博集團(tuán)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源，借力第三方合作平臺(tái)，打造基于系統(tǒng)+服務(wù)的新產(chǎn)品線(xiàn)，為企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)體系，提供專(zhuān)業(yè)的渠道招商服務(wù)，部署專(zhuān)業(yè)分銷(xiāo)系統(tǒng)，助力企業(yè)快速進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

V5快分銷(xiāo)在原有的分銷(xiāo)系統(tǒng)上升級(jí)，打造系統(tǒng)家服務(wù)的分銷(xiāo)體系，v5快分銷(xiāo)除了擁有分銷(xiāo)系統(tǒng)之外，還擁有個(gè)性建店+100家商戶(hù)+8個(gè)打款打造的服務(wù)功能。

第二篇：移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

學(xué)號(hào)：2012116027專(zhuān)業(yè)：稅務(wù)姓名： 陳映帆課程： 管理信息系統(tǒng)

移動(dòng)電子商務(wù)——無(wú)處不在移動(dòng)電子商務(wù),在百度百科里的解釋是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線(xiàn)終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物與交易、在線(xiàn)電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。我的理解就是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而導(dǎo)致隨時(shí)隨地，無(wú)處不在的就是電子商務(wù)活動(dòng)。比如最近才出現(xiàn)的打車(chē)APP，以及已經(jīng)發(fā)展得很成熟的手機(jī)淘寶，手機(jī)支付寶等。我想主要談?wù)勔苿?dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與制約條件和具體應(yīng)用。

一、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展條件和制約條件

移動(dòng)電子商務(wù)之所以發(fā)展得如火如荼，我認(rèn)為有以下三個(gè)原因：

（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的迅速發(fā)展

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和技術(shù)改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)從有線(xiàn)到無(wú)線(xiàn)，用戶(hù)不再受限于網(wǎng)線(xiàn)，隨時(shí)隨地上網(wǎng)成為可能。如今更是推出4G，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)速的飛躍。與此同時(shí)，智能終端在市場(chǎng)需求及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下不斷的推陳出新。當(dāng)初的手機(jī)巨頭——諾基亞，在蘋(píng)果推出的高客戶(hù)體驗(yàn)智能機(jī)的沖擊下，市場(chǎng)份額急速縮水，即使后面與微軟聯(lián)合推出了諾基亞920等，也難以短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。就是這樣高速的產(chǎn)品更新，使得電子商務(wù)有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，得以發(fā)展壯大。

（2）目標(biāo)人群及其購(gòu)買(mǎi)力的翻倍增長(zhǎng)

如今消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望已不是十年前能相比的。以電商第一巨頭——淘寶網(wǎng)推出的“雙十一”購(gòu)物節(jié)為例，2013 年開(kāi)場(chǎng)一分鐘就有超過(guò) 200 萬(wàn)用戶(hù)涌入手機(jī)淘寶，4 分 10 秒的時(shí)間手機(jī)支付寶成交額突破 1 億元，一個(gè)小時(shí)中有超過(guò) 1400 萬(wàn)的淘寶用戶(hù)通過(guò)手機(jī)完成交易，而手機(jī)淘寶交易額更是在僅一個(gè)小時(shí)就突破 10 億。足以可見(jiàn)，移動(dòng)無(wú)線(xiàn)購(gòu)物市場(chǎng)的消費(fèi)人群及市場(chǎng)需求之大。所以越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng)。

（3）移動(dòng)電子商務(wù)本身具有的優(yōu)越性

移動(dòng)終端小巧輕盈，便于攜帶、能隨時(shí)隨地接受消費(fèi)者的消費(fèi)訴求，同時(shí)兼具操作便捷的優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在的智能手機(jī)，輸入輸出方式有很大改善，觸摸、點(diǎn)擊、掃描、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)的出現(xiàn)和普及為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造更多的便利。也因此移動(dòng)終端使移動(dòng)電子商務(wù)更加自由的移動(dòng)實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的功能，甚至大大豐富了通過(guò)傳統(tǒng)電子商務(wù)的功能。相對(duì)于傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)終端能實(shí)現(xiàn)的功能，PC不一定能做。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充，更是“額覆”。

談了促進(jìn)移動(dòng)電子發(fā)展的因素，就必然要談到制約移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展的主要因素，我認(rèn)為有以下三點(diǎn)：

（1）安全問(wèn)題

首先，空氣中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)比傳統(tǒng)有線(xiàn)連接更易導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全方面的問(wèn)題。只要有足夠的時(shí)間，任何加密數(shù)據(jù)，都存在被破解的可能。比如被竊聽(tīng)、通信雙方身份欺騙與通信內(nèi)容被篡改等所以相比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽，開(kāi)展移動(dòng)商務(wù)活動(dòng)自然對(duì)數(shù)據(jù)安全要求較高。其次移動(dòng)終端自身也存在安全問(wèn)題，比如被偷竊或用戶(hù)身份、賬戶(hù)信息和認(rèn)證密鑰丟失等。最糟糕的是現(xiàn)在以加速增長(zhǎng)趨勢(shì)出現(xiàn)的手機(jī)軟件病毒，一旦中毒用戶(hù)的個(gè)人信息、銀行賬號(hào)和密碼等都會(huì)泄露。前幾天剛曝出的OpenSSL 重大安全漏洞——“Heartbleed”漏洞，外界稱(chēng)為“心臟出血”。該漏洞使用https的網(wǎng)站有可能被黑客利用漏洞盜取用戶(hù)登錄賬號(hào)、密碼等安全信息。足以說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的危機(jī)四伏！而且，移動(dòng)電子商務(wù)所指的安全不僅包含數(shù)據(jù)信息安全范疇，還包括移動(dòng)支付資金及賬戶(hù)安全問(wèn)題。

（2）我國(guó)當(dāng)前制度的不完善

目前，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)機(jī)制仍不完善，商業(yè)運(yùn)作環(huán)境有待強(qiáng)化，同時(shí)，還缺乏必要的信用保障體系制約了電子商務(wù)的發(fā)展。這兩年興起的P2P浪潮在去年年末官方終于劃出了所謂“監(jiān)管紅線(xiàn)”。制度永遠(yuǎn)落后與現(xiàn)實(shí)，所以移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)積極應(yīng)對(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，并采取有效措施予，通過(guò)不斷健全相關(guān)機(jī)制體制，完善信用保障體系，促進(jìn)電子商務(wù)的有序、健康發(fā)展。

（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)依然不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求

2009年1月7日,工信部向重組后的三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了 3G牌照。擁有用戶(hù)數(shù)最多的中國(guó)移動(dòng)獲TD-scdma牌照,聯(lián)通獲批WCDMA牌照,電信獲批CDMA2000制式。但三年后的今天,3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)依然趕不上民眾日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)需求。有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)測(cè)表明目前國(guó)內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò)速度與理論值相去甚遠(yuǎn)。資費(fèi)是與帶寬對(duì)應(yīng)的另外一個(gè)網(wǎng)絡(luò)使用效率低下的原因。運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)高企,世界銀行數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)網(wǎng)費(fèi)是發(fā)達(dá)國(guó)家收入占比十倍以上。即使高昂的資費(fèi)仍然沒(méi)能阻擋大家使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱情，也一定程度縮減了市場(chǎng)需求。

對(duì)于這三個(gè)存在的制約因素，第一個(gè)是移動(dòng)電商可以通過(guò)自身的完善來(lái)盡量避免的，第二個(gè)一定程度上電商可以通過(guò)靈活的運(yùn)作方式避免，第三個(gè)則是與當(dāng)前我國(guó)國(guó)企的弊病相關(guān)，一時(shí)并沒(méi)有什么好的解決方法，所以移動(dòng)電商應(yīng)該更加關(guān)注技術(shù)研發(fā)和自身體質(zhì)完善。

二、移動(dòng)電子商務(wù)的具體應(yīng)用

相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電子商務(wù)不受時(shí)間與空間的限制，業(yè)務(wù)也比傳統(tǒng)電子商務(wù)更加靈活多變。主要有以下四個(gè)方面：

（1）娛樂(lè)模式

移動(dòng)電子商務(wù)在滿(mǎn)足終端用戶(hù)娛樂(lè)需求上取得了巨大成功。有兩種模式：

交互模式：基于移動(dòng)終端的信息交互、短信、彩信、以及通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膱D文信息等。從2011年開(kāi)始流行的微信、米聊等莫不如此。

單向模式：在這種模式中，由內(nèi)容提供商提供虛擬產(chǎn)品下發(fā)，甚至可以成為付費(fèi)會(huì)員享受應(yīng)用的會(huì)員特權(quán)及貴賓服務(wù)，如彩鈴下載、游戲等業(yè)務(wù)，費(fèi)用由移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商從其手機(jī)話(huà)費(fèi)賬戶(hù)中扣除，雙方按照約定比例分成。

（2）廣告模式

廣告是電子商務(wù)重要利潤(rùn)來(lái)源，移動(dòng)電子商務(wù)也繼承了這一點(diǎn)。與其他廣告形式相比，通過(guò)移動(dòng)通信設(shè)備發(fā)送的無(wú)線(xiàn)廣告基于龐大的手機(jī)用戶(hù)因而受眾廣、由于手機(jī)用戶(hù)的身份唯一性，廣告可以采取個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)效果更強(qiáng)的內(nèi)容,因而針對(duì)性強(qiáng)。移動(dòng)終端還有個(gè)特性是位置的可追蹤性，個(gè)性化的精準(zhǔn)廣告投放成為可能。無(wú)線(xiàn)廣告將成為未來(lái)最為重要的廣告模式之一。

（3）資信模式

在這種模式中，通過(guò)內(nèi)容提供商為用戶(hù)提供其所需要的信息如新聞、證券、天氣等信息，使得移動(dòng)用戶(hù)無(wú)論在任何地方均能收到最及時(shí)的信息，從而做出即時(shí)決策。在這種模式下，利潤(rùn)來(lái)自于用戶(hù)所繳納的費(fèi)用，并由信息提供商獲得大部分收入，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商以平臺(tái)身份抽成。比如個(gè)人信息服務(wù)，此類(lèi)應(yīng)用可為其面向的最終用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，用戶(hù)可根據(jù)需求設(shè)置具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，主要包括重要日期提醒、秘書(shū)臺(tái)、日程安程、郵件收發(fā)、天氣預(yù)報(bào)、地圖導(dǎo)航等。交易訂票也屬于這種模式，移動(dòng)電子商務(wù)的及時(shí)同步交通、演出、電影余票信息等。比較新興的信息類(lèi)APP涉及餐飲業(yè)（餓了么）、人才市場(chǎng)、房產(chǎn)中介、旅游業(yè)、婚慶市場(chǎng)等，移動(dòng)電子商務(wù)可為這些傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)打造一個(gè)更加廣闊的展示平臺(tái)。

（4）金融模式

直接通過(guò)支付寶或手機(jī)銀行等這樣的服務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)帳、交易、賬單等金融服務(wù)。比如手機(jī)炒股，此處與資信模式不同的是直接交易，直接涉及到賬務(wù)的實(shí)時(shí)處理。在線(xiàn)繳納水電

費(fèi)、電話(huà)賬單、充值等也可視為是金融模式的一種應(yīng)用。

三、小結(jié)

移動(dòng)電子商務(wù)作為全新的商業(yè)模式，已在全球范圍內(nèi)掀起一陣熱潮，一方面得到高新科技的技術(shù)支撐，另一方面擁有巨大的潛在客戶(hù)群，但由于移動(dòng)電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展尚處于初期，還面臨很多困境，所以眾多移動(dòng)電商還有很大發(fā)展空間。

第三篇：移動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

隨著3G無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的推廣運(yùn)用,利用無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)高速傳輸圖形圖像、音頻、視頻等多媒體信息變成現(xiàn)實(shí)。同時(shí)移動(dòng)終端的處理能力及顯示能力的提高也為移動(dòng)學(xué)習(xí)的開(kāi)展提供了基本條件。

一、移動(dòng)學(xué)習(xí)的定義及在我國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀

雖然國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域?qū)τ谝苿?dòng)學(xué)習(xí)的研究已有幾年的歷史,但是到目前為止還沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定義,關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的定義主要有:

Alexzander Dye等人:移動(dòng)學(xué)習(xí)是一種在移動(dòng)計(jì)算設(shè)備幫助下能夠在任何時(shí)間任何地點(diǎn)開(kāi)展的學(xué)習(xí),移動(dòng)學(xué)習(xí)所使用的移動(dòng)計(jì)算設(shè)備必須能夠有效呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并提供教師與學(xué)習(xí)者之間的雙向交流。[1]

Chabra和Figueiredo:移動(dòng)學(xué)習(xí)就是能夠使用任何設(shè)備,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。[2]

Paul Harris:移動(dòng)學(xué)習(xí)是移動(dòng)計(jì)算技術(shù)和E-learning的交點(diǎn),它能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者帶來(lái)一種隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的體驗(yàn)。[3]

北京大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心移動(dòng)教育實(shí)驗(yàn)室:移動(dòng)教育指依托目前比較成熟的無(wú)線(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù),學(xué)生和教師通過(guò)使用移動(dòng)設(shè)備(如手機(jī)等)來(lái)更方便靈活地實(shí)現(xiàn)交互式教學(xué)活動(dòng)。

綜上所述,移動(dòng)學(xué)習(xí)可概括為:使用移動(dòng)設(shè)備,利用無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及多媒體技術(shù),在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)資源并為師生提供雙向交流的一種學(xué)習(xí)方式。

在我國(guó)關(guān)于移動(dòng)學(xué)習(xí)的研究主要分為三類(lèi)。第一類(lèi)是由教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行的研究,主要內(nèi)容包括:(1)基于短信息平臺(tái)和GPRS平臺(tái)向廣大師生提供信息服務(wù);(2)基于GPRS技術(shù)建立移動(dòng)教育平臺(tái),開(kāi)發(fā)適合多種設(shè)備的教育資源,解決資源共享問(wèn)題;(3)基于本體的教育資源制作、發(fā)布和瀏覽平臺(tái),提高教育資源和教育服務(wù)的開(kāi)發(fā)規(guī)范、動(dòng)態(tài)擴(kuò)充和可定制性,并為教育語(yǔ)義Web打下基礎(chǔ);(4)教育語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),它主要利用語(yǔ)義Web技術(shù)提高教育服務(wù)平臺(tái)的智能性;(5)基于無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)技術(shù)的多媒體移動(dòng)教學(xué)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在校園中利用筆記本電腦隨時(shí)隨地的教學(xué)。第二類(lèi)是由教育企業(yè)進(jìn)行的移動(dòng)教育產(chǎn)品的應(yīng)用研究,這類(lèi)產(chǎn)品主要是電子詞典類(lèi),學(xué)習(xí)資源通過(guò)下載的方式存入到詞典中以便進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)。第三類(lèi)是碩士論文方面的研究,主要集中在移動(dòng)技術(shù)及教育理論方面的研究上,涉及實(shí)際移動(dòng)學(xué)習(xí)方面的應(yīng)用則比較少。

在現(xiàn)有的實(shí)際運(yùn)用研究中,移動(dòng)學(xué)習(xí)基本上有以下幾種方式:(1)基于短信息、多媒體信息、移動(dòng)郵箱的方式,教師通過(guò)短信息、多媒體信息服務(wù)或郵件將學(xué)習(xí)資源或作業(yè)發(fā)送給學(xué)生,學(xué)生則通過(guò)同樣的方式學(xué)習(xí)、提交作業(yè)或與教師交流。校方通過(guò)短信息服務(wù)為師生提供公告、通知信息;(2)師生間通過(guò)手機(jī)移動(dòng)QQ或移動(dòng)MSN工具進(jìn)行實(shí)時(shí)交流;(3)搭建WAP學(xué)習(xí)站點(diǎn),為學(xué)生提供通知公告、學(xué)習(xí)資源等信息,并通過(guò)論壇實(shí)現(xiàn)師生間的異步交流。

通過(guò)上面分析可以看出,盡管通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)學(xué)習(xí)的功能,但存在以下缺點(diǎn):(1)教學(xué)模式單一;(2)頻繁使用短信息或多媒體信息服務(wù),增加了教學(xué)成本;(3)盡管移動(dòng)QQ或移動(dòng)MSN可以實(shí)現(xiàn)師生間的實(shí)時(shí)互動(dòng),但容易受到其他朋友的干擾,從而影響學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量,同時(shí)也容易受到安全威脅;(4)受到通訊速率、手機(jī)性能的影響,WAP(無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議)學(xué)習(xí)站點(diǎn)的功能較簡(jiǎn)單?？梢钥吹竭€沒(méi)有一個(gè)真正的移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)投入到實(shí)際運(yùn)用中。

目前,基于3G技術(shù)的高性能手機(jī)已經(jīng)投入市場(chǎng),為移動(dòng)學(xué)習(xí)的開(kāi)展創(chuàng)造了有利的條件。同時(shí)由于手機(jī)方便隨身攜帶的特點(diǎn),使得其必將成為移動(dòng)學(xué)習(xí)的首選工具,因此基于3G手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)的開(kāi)發(fā)運(yùn)用,將會(huì)為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)高效、實(shí)用、可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)的環(huán)境。

二、平臺(tái)的定位與建設(shè)原則

1.平臺(tái)的定位

移動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)范圍廣泛,其既適于學(xué)歷教育也適于非學(xué)歷教育,針對(duì)不同類(lèi)型的教育,移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)的功能將有所不同,本平臺(tái)將針對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)歷教育進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)由于受到3G手機(jī)性能、顯示屏幕及輸入不便等限制,移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)的功能不可能與基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)平臺(tái)相比較,因此移動(dòng)學(xué)習(xí)只能作為基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或其他教育方式的有益補(bǔ)充,而不能取代其他任何類(lèi)型的學(xué)習(xí)方式。

2.平臺(tái)的建設(shè)原則

在進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建設(shè)時(shí),應(yīng)充分考慮手機(jī)性能、學(xué)習(xí)者時(shí)間分散等特點(diǎn),建設(shè)原則如下:

(1)學(xué)習(xí)資源多樣性

由于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)可能發(fā)生在汽車(chē)上、地鐵中、快餐店等嘈雜的環(huán)境中,因此應(yīng)提供多種類(lèi)型的學(xué)習(xí)資源,如文本、音頻、視頻以及Flash動(dòng)畫(huà)等,以供學(xué)習(xí)者根據(jù)所處環(huán)境選擇合適的學(xué)習(xí)資源。同時(shí)可將資源的表現(xiàn)形式進(jìn)行組合,以增強(qiáng)資源的抗干擾能力,如在視頻資源中增加字幕顯示。

(2)支持多種教學(xué)模式

教學(xué)模式的選擇應(yīng)適合移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),而不能將基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)模式照搬到移動(dòng)學(xué)習(xí)中。平臺(tái)應(yīng)提供多種教學(xué)模式以便教師選擇合適的方式進(jìn)行教學(xué)。

(3)合理組織學(xué)習(xí)資源

為滿(mǎn)足隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的需要,以及考慮到學(xué)習(xí)時(shí)間分散等特點(diǎn),學(xué)習(xí)資源不宜過(guò)于復(fù)雜,應(yīng)以5~10分鐘講清一個(gè)知識(shí)點(diǎn)為宜,以便于各個(gè)“擊破”,激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性。

(4)界面友好、操作簡(jiǎn)便

鑒于手機(jī)特點(diǎn),學(xué)習(xí)的平臺(tái)的界面應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、操作簡(jiǎn)便。

(5)遵循規(guī)范,便于擴(kuò)展

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)遵循軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范,并建立相關(guān)的技術(shù)文檔,編碼時(shí)應(yīng)進(jìn)行合理注釋,以便系統(tǒng)功能的擴(kuò)充與維護(hù)。

(6)“一站式”服務(wù),為學(xué)習(xí)者提供一個(gè)“純凈的”學(xué)習(xí)環(huán)境

集中實(shí)現(xiàn)移動(dòng)學(xué)習(xí)所需要的功能,拋棄移動(dòng)QQ、移動(dòng)MSN等實(shí)時(shí)交互方式,平臺(tái)提供聊天室、客戶(hù)端實(shí)時(shí)通訊等功能,以實(shí)現(xiàn)師生間實(shí)時(shí)交流互動(dòng),為教學(xué)雙方提供“一站式的”、“純凈的”教學(xué)環(huán)境。

(7)減少通訊費(fèi)用,降低教學(xué)成本

平臺(tái)可采用如下方式降低教學(xué)成本:提供離線(xiàn)學(xué)習(xí)資源供高端手機(jī)用戶(hù)下載學(xué)習(xí),以減少通訊流量;提供站內(nèi)短信功能,為教學(xué)雙方提供異步通訊工具,以滿(mǎn)足個(gè)性化與私密性溝通的需要;通過(guò)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布通知公告信息,除非出現(xiàn)緊急情況,盡量避免使用短消息服務(wù)發(fā)布信息。

三、平臺(tái)的主要功能

本平臺(tái)針對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的學(xué)歷教育進(jìn)行設(shè)計(jì),它是對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有益補(bǔ)充。為了便于教學(xué)與管理,移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)將與基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái))共享用戶(hù)信息以及相同功能的數(shù)據(jù)信息(兩個(gè)平臺(tái)同步實(shí)現(xiàn)),以便教學(xué)雙方根據(jù)所處的環(huán)境選擇合適的平臺(tái)進(jìn)行教學(xué),這樣不僅可以避免兩個(gè)平臺(tái)互相獨(dú)立加重教學(xué)雙方的負(fù)擔(dān),而且便于把二者作為一個(gè)整體進(jìn)行教學(xué)管理。移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)由學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)、教師教學(xué)平臺(tái)以及管理平臺(tái)三部分組成,學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)主要功能如圖所示。

當(dāng)用戶(hù)(學(xué)生、教師、管理者)進(jìn)入平臺(tái)時(shí),可以直接瀏覽校園動(dòng)態(tài)、公告通知欄目中的內(nèi)容。輸入正確的用戶(hù)名和密碼則根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型進(jìn)入不同的界面(教師和管理功能后文描述),學(xué)生登錄后即進(jìn)入學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái),包括學(xué)習(xí)空間、學(xué)習(xí)工具、信息反饋、學(xué)習(xí)情況查詢(xún)、在線(xiàn)幫助等欄目。系統(tǒng)將對(duì)用戶(hù)在平臺(tái)上的行為進(jìn)行記錄,以便對(duì)教學(xué)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。學(xué)習(xí)的平臺(tái)的功能簡(jiǎn)述如下:

(1)校園動(dòng)態(tài)

顯示與教學(xué)有關(guān)的校內(nèi)新聞、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置以及科研方面的最新動(dòng)態(tài)。

(2)公告通知

實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)一致的功能,信息一旦發(fā)布即在兩個(gè)平臺(tái)上同步顯示(只有特殊情況使用短消息進(jìn)行通知)。此處應(yīng)只顯示處于發(fā)布有效期的信息,而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上可以查看所有的歷史信息。

(3)在線(xiàn)幫助

介紹平臺(tái)功能以及如何使用等信息。

(4)學(xué)習(xí)空間

學(xué)習(xí)空間欄目是學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)的主要功能,它由8個(gè)子欄目組成:

1)在線(xiàn)學(xué)習(xí)

顯示學(xué)生正在學(xué)習(xí)的課程列表,學(xué)生可在線(xiàn)或離線(xiàn)學(xué)習(xí)課程資源。課程資源的組織應(yīng)符合平臺(tái)的建設(shè)原則。為了滿(mǎn)足移動(dòng)教學(xué)的需要,教師可采用以下教學(xué)模式:

①常規(guī)式教學(xué)

學(xué)習(xí)資源按傳統(tǒng)教學(xué)的方式進(jìn)行組織,學(xué)生按教師組織的知識(shí)結(jié)構(gòu)按部就班地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

②程序式教學(xué)

一種簡(jiǎn)單智能化的教學(xué)方式。學(xué)生在完成一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)后將回答系統(tǒng)提出的問(wèn)題,系統(tǒng)將根據(jù)學(xué)生的回答情況將他帶入不同的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

③情境式教學(xué)

基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下,借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。因此教師可根據(jù)教學(xué)需要,利用各種多媒體技術(shù)組織教學(xué)資源,為學(xué)生創(chuàng)建色彩豐富、聲形并茂的場(chǎng)景(使人有身臨其境之感),以激發(fā)學(xué)生的聯(lián)想思維,并在教師的幫助下進(jìn)行知識(shí)的建構(gòu),從而發(fā)現(xiàn)真理和探索真理。

2)實(shí)時(shí)教學(xué)輔導(dǎo)

教師可通過(guò)論壇、實(shí)時(shí)交互工具,按計(jì)劃在約定的時(shí)間內(nèi)與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)?？膳c網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共享數(shù)據(jù),同步實(shí)現(xiàn),以便通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)同步進(jìn)行實(shí)時(shí)輔導(dǎo)。

3)課程論壇

實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)一致的功能,共享數(shù)據(jù),以便教師可通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)同步實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生課程的異步輔導(dǎo)。

4)在線(xiàn)測(cè)試

教師可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和要求,為學(xué)生部署在線(xiàn)測(cè)試題目。考慮到手機(jī)、學(xué)習(xí)者時(shí)間分散等特點(diǎn),測(cè)試題目以單選、多選、判斷正誤或簡(jiǎn)答題為宜,以用于考查學(xué)生對(duì)基本知識(shí)的掌握情況。

5)協(xié)作學(xué)習(xí)

協(xié)作學(xué)習(xí)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要素之一。教師可將學(xué)生劃分為學(xué)習(xí)小組(5~7人一組為宜),通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境或提供相關(guān)資料提出問(wèn)題,學(xué)習(xí)小組成員在教師組織和引導(dǎo)下互相支持、互相幫助。通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者群體(教師和每位學(xué)生)的思維與智慧就可以被整個(gè)群體所共享。在協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中可采用以下方式:

①主題論壇

根據(jù)教師部署任務(wù)情況,小組成員可建立以任務(wù)為單位的主題論壇,以便小組成員在教師幫助下進(jìn)行異步討論?？膳c網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共享數(shù)據(jù),同步實(shí)現(xiàn)。

②實(shí)時(shí)互動(dòng)

根據(jù)教師部署任務(wù)情況,小組成員可約定時(shí)間利用實(shí)時(shí)互動(dòng)工具進(jìn)行實(shí)時(shí)討論?？膳c網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)以相同方式實(shí)現(xiàn),共享數(shù)據(jù),以便通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)同時(shí)互動(dòng)。

③共享資料

小組成員可分工協(xié)作,分頭進(jìn)行資料的搜集整理,然后錄入到系統(tǒng)中,以供小組成員參考?？膳c網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共享數(shù)據(jù),同步實(shí)現(xiàn)。

6)共享資源

教師可上傳與教學(xué)有關(guān)的教學(xué)輔助資源,以便學(xué)生拓展知識(shí)面。學(xué)生也可以將搜集的資源上傳到系統(tǒng)中,以便與其他同學(xué)共享(學(xué)生上傳的資源經(jīng)教師認(rèn)可后才能發(fā)布)。此處發(fā)布的共享資源應(yīng)以適于手機(jī)用戶(hù)閱讀為宜,并同步發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中。

7)考試預(yù)約

實(shí)現(xiàn)學(xué)生課程考試預(yù)約功能,它是網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育所特有的功能,學(xué)生是否參加課程考試由自己決定。此功能應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)同步實(shí)現(xiàn),并且只有在考試預(yù)約期間才顯示。

8)考試安排

此功能與考試預(yù)約功能協(xié)同使用,學(xué)生進(jìn)行考試預(yù)約后,校方即進(jìn)行考場(chǎng)安排,安排結(jié)束后學(xué)生通過(guò)此功能獲知其考場(chǎng)安排信息?？膳c網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)同步實(shí)現(xiàn),由于其重要性也可通過(guò)手機(jī)短信通知學(xué)生。

(5)學(xué)習(xí)工具

學(xué)習(xí)工具是為了方便學(xué)生學(xué)習(xí)而提供的輔助功能,包含如下5項(xiàng):

1)站內(nèi)短信

在平臺(tái)內(nèi)實(shí)現(xiàn)管理者、教師、學(xué)生間異步通訊功能,類(lèi)似于郵件系統(tǒng)。它既可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的信息發(fā)送,也可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的信息群發(fā)。用戶(hù)登錄平臺(tái)時(shí)一旦有未讀信息系統(tǒng)即給出提示。可與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共享數(shù)據(jù),同步實(shí)現(xiàn)。

2)讀書(shū)筆記

實(shí)現(xiàn)記事本功能,以便學(xué)生隨時(shí)記錄學(xué)習(xí)筆記、讀書(shū)心得等,可與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共享數(shù)據(jù),同步實(shí)現(xiàn)。

3)日程安排

實(shí)現(xiàn)日程提醒功能。錄入日程安排信息后,用戶(hù)登錄平臺(tái)時(shí)一旦有當(dāng)日未過(guò)時(shí)的安排信息則立即進(jìn)行提示?？膳c網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共享數(shù)據(jù),同步實(shí)現(xiàn)。

4)實(shí)時(shí)互動(dòng)

實(shí)現(xiàn)聊天室、客戶(hù)端實(shí)時(shí)通訊功能,以便師生間進(jìn)行實(shí)時(shí)交流互動(dòng)。既可以一對(duì)一交流也可以群聊,為教學(xué)提供一個(gè)“純凈的”免干擾的環(huán)境,同時(shí)提高系統(tǒng)的安全性。

5)通訊錄

基于平臺(tái)內(nèi)用戶(hù)建立站內(nèi)通訊錄,以便查閱相關(guān)人員的聯(lián)系信息。在站內(nèi)短信功能中,可直接使用通訊錄中的地址進(jìn)行短信發(fā)送?？膳c網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)共享數(shù)據(jù),同步實(shí)現(xiàn)。

(6)信息反饋

用于隨時(shí)收集用戶(hù)的反饋信息,并進(jìn)行分類(lèi)匯總,以便根據(jù)反饋信息改進(jìn)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量?？赏ㄟ^(guò)以下兩種方式進(jìn)行:

1)問(wèn)卷調(diào)查

教師可在移動(dòng)教學(xué)過(guò)程中隨時(shí)組織問(wèn)卷調(diào)查,及時(shí)收集學(xué)生的反饋信息,以便更加合理、有效地組織教學(xué)。學(xué)?？呻S時(shí)收集師生的反饋信息,以便更好地為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。問(wèn)卷可有單選、多選、問(wèn)答等形式。

2)建議箱

師生通過(guò)此功能可隨時(shí)向校方提出意見(jiàn)或建議,以便校方改進(jìn)教學(xué)環(huán)境或服務(wù)質(zhì)量。

(7)學(xué)習(xí)情況查詢(xún)

學(xué)生可以隨時(shí)了解自己在移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)情況,以便對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況有一個(gè)整體了解。

1)在線(xiàn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)

可按課程分別顯示學(xué)生在移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)時(shí)間。

2)課程成績(jī)查詢(xún)

學(xué)生可隨時(shí)查看已考課程的成績(jī),同時(shí)顯示課程的最高成績(jī)和平均成績(jī)。

3)論壇發(fā)帖情況

統(tǒng)計(jì)學(xué)生在課程論壇中發(fā)的主帖數(shù)、回帖數(shù)以及帖子點(diǎn)擊率等信息。

4)協(xié)作學(xué)習(xí)情況

對(duì)學(xué)生在協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以任務(wù)為單位分別統(tǒng)計(jì)出在主題論壇中發(fā)的主帖數(shù)和回帖數(shù)、參加實(shí)時(shí)互動(dòng)次數(shù)、上傳資料數(shù)等信息。

5)在線(xiàn)測(cè)試情況

以課程為單位統(tǒng)計(jì)出參加在線(xiàn)測(cè)試的次數(shù)、在各分?jǐn)?shù)段內(nèi)取得成績(jī)的次數(shù)等信息,以便隨時(shí)了解自己掌握知識(shí)的情況。以上是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能的簡(jiǎn)單介紹。

考慮到手機(jī)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn),教師教學(xué)平臺(tái)應(yīng)只包括適合移動(dòng)環(huán)境的教學(xué)功能,可包括我的工作室(實(shí)時(shí)教學(xué)輔導(dǎo)、課程論壇、協(xié)作學(xué)習(xí)、共享資源)、教學(xué)工具(站內(nèi)短信、教學(xué)筆記、日程安排、實(shí)時(shí)互動(dòng)、通訊錄)、調(diào)查問(wèn)卷、教學(xué)情況查詢(xún)(在線(xiàn)時(shí)間統(tǒng)計(jì)、論壇發(fā)帖情況、學(xué)生論壇發(fā)帖情況、協(xié)作學(xué)習(xí)情況、學(xué)生在線(xiàn)學(xué)習(xí)情況)等功能,而移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)中在線(xiàn)學(xué)習(xí)資源、在線(xiàn)測(cè)試、協(xié)作學(xué)習(xí)、共享資源的組織與管理應(yīng)通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)的教師教學(xué)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。教師教學(xué)平臺(tái)除了具有一定的管理功能外,基本上與學(xué)生的學(xué)習(xí)功能相同,因此不再敘述。在教學(xué)情況查詢(xún)功能中,既包括教師自己教學(xué)情況的查詢(xún)統(tǒng)計(jì),也包括所教課程學(xué)生學(xué)習(xí)情況的查詢(xún)統(tǒng)計(jì),以便教師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

對(duì)于移動(dòng)學(xué)習(xí)管理平臺(tái),因具體的教學(xué)管理較復(fù)雜而不適合在移動(dòng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn),因此移動(dòng)管理平臺(tái)上的功能主要是查詢(xún)統(tǒng)計(jì),查詢(xún)統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)包括移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的教學(xué)信息,以便相關(guān)教學(xué)管理人員可以隨時(shí)了解教學(xué)的整體情況。移動(dòng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)中的校內(nèi)新聞、公告通知、手機(jī)短信等信息的發(fā)布應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)上實(shí)現(xiàn),以充分發(fā)揮移動(dòng)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的優(yōu)勢(shì),為教學(xué)雙方提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境。

第四篇：3G移動(dòng)視頻發(fā)展現(xiàn)狀

3G移動(dòng)視頻的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

3G手機(jī)是今后手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)。手機(jī)用戶(hù)對(duì)于3G的應(yīng)用前景持普遍樂(lè)觀(guān)態(tài)度，尤其是高端手機(jī)用戶(hù)，認(rèn)為3G時(shí)代的到來(lái)將極大地改善目前的通信效率。

移動(dòng)視頻技術(shù)對(duì)于3G市場(chǎng)的影響力可以從以下三點(diǎn)來(lái)體現(xiàn)：

l，在應(yīng)用形態(tài)上，移動(dòng)視頻電話(huà)業(yè)務(wù)是3G移動(dòng)通信區(qū)別于2G的標(biāo)志性業(yè)務(wù)。

隨著第三代移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，移動(dòng)環(huán)境下高達(dá)384Kbps的速率(靜態(tài)環(huán)境可達(dá)2Mbps)，使得流暢的移動(dòng)視頻通訊成為了可能。并且手機(jī)是每個(gè)人都必須具備的，這使得可視電話(huà)的普及非常有利。目前對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，第三代手機(jī)和前兩代手機(jī)最大的區(qū)別就是移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)。移動(dòng)視頻電話(huà)業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬要求很高，只有在3G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通后才有條件提供和推廣移動(dòng)視頻電話(huà)業(yè)務(wù)。同時(shí)，移動(dòng)視頻電話(huà)業(yè)務(wù)作為3G網(wǎng)絡(luò)上提供的高級(jí)業(yè)務(wù)，與以往的傳統(tǒng)移動(dòng)業(yè)務(wù)有著很大的區(qū)別，因此，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都把移動(dòng)視頻電話(huà)作為其3G網(wǎng)絡(luò)的代表業(yè)務(wù)，通過(guò)移動(dòng)視頻電話(huà)業(yè)務(wù)的推廣來(lái)促進(jìn)3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。

2，移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)包含的流媒體服務(wù)和移動(dòng)監(jiān)控服務(wù)將成為3G的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用。

雖然2．5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供視頻流和音樂(lè)下載業(yè)務(wù)是可行的，但是只有寬帶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)才能保證移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的質(zhì)量和實(shí)時(shí)性。以流媒體方式實(shí)現(xiàn)的移動(dòng)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)可以滿(mǎn)足人們隨時(shí)隨地娛樂(lè)的需求，同時(shí)可以引伸出各類(lèi)子業(yè)務(wù)，因此具有廣泛的市場(chǎng)應(yīng)用前景。移動(dòng)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)改變了原有視頻監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)方式，擴(kuò)展了視頻監(jiān)控市場(chǎng)的應(yīng)用領(lǐng)域，改變了視頻監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)方式?，F(xiàn)有的3G解決方案中都包含移動(dòng)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。

3，移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)改變了移動(dòng)終端的市場(chǎng)格局和發(fā)展

移動(dòng)視頻市場(chǎng)的發(fā)展推動(dòng)了移動(dòng)終端的發(fā)展，同時(shí)，移動(dòng)終端的快速發(fā)展也促進(jìn)了移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展。高端用戶(hù)的不斷涌入，使得3G業(yè)務(wù)面臨的期待程度越來(lái)越高。移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)移動(dòng)用戶(hù)更換手機(jī)，隨著手機(jī)制造商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不斷提供新設(shè)備和新業(yè)務(wù)，移動(dòng)用戶(hù)更換手機(jī)的周期越來(lái)越短。數(shù)碼相機(jī)／攝像手機(jī)的市場(chǎng)占有率不斷提高。移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)為手機(jī)制造商提供了改變市場(chǎng)格局的機(jī)會(huì)。綜上，移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)主導(dǎo)3G市場(chǎng)的發(fā)展，不同的移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)滿(mǎn)足不同市場(chǎng)需求，對(duì)3G市場(chǎng)的起步、推廣和成熟發(fā)展具有不同的重要作用。

1．3移動(dòng)視頻的發(fā)展未來(lái)

2004年以來(lái)，中共中央、國(guó)務(wù)院辦公廳數(shù)次發(fā)出關(guān)于進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議和文件的意見(jiàn)，強(qiáng)調(diào)盡可能地利用現(xiàn)代通信和技術(shù)手段召開(kāi)電視、電話(huà)會(huì)議。十六大報(bào)告中提出的“要以信息化帶動(dòng)的工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”和國(guó)務(wù)院?jiǎn)?dòng)的一系列信息化工程，如政府信息化工程、金盾工程、金稅工程、衛(wèi)生應(yīng)急系統(tǒng)、黨員干部遠(yuǎn)程教育、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民教育，以及各行各業(yè)的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)工程，都對(duì)視頻通信提出旺盛需求，為中國(guó)視訊市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)注入了新的活力。除了政府和商務(wù)的應(yīng)用需求，人民生活水平的日益改善也為可視電話(huà)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)，人們不再滿(mǎn)足只能昕到聲音的通信方式，而對(duì)通信提出了新的要求，越來(lái)越多的人選擇視訊方式進(jìn)行溝通，視頻聯(lián)絡(luò)，視訊聊天等成為新的時(shí)尚。

第五篇：移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

姓名：班級(jí)：學(xué)號(hào)：

摘要：電子商務(wù)隨著因特網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)從傳統(tǒng)模式發(fā)展到了移動(dòng)模式，因其快捷方便，無(wú)所不在的特點(diǎn)，為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)新的方向。但是，由于現(xiàn)階段移動(dòng)電子商務(wù)還處于導(dǎo)入階段，存在著諸多的問(wèn)題，還未大規(guī)模使用。但隨著電子通訊技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)正在逐步為人們所接受和喜愛(ài)。所以，移動(dòng)電子商務(wù)展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。

關(guān)鍵字：移動(dòng)電子商務(wù) 現(xiàn)狀 問(wèn)題

一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念

所謂移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)，是指通過(guò)手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、傳呼機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備與無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。移動(dòng)電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM(個(gè)人信息服務(wù))、銀行業(yè)務(wù)、交易、購(gòu)物、基于位置的服務(wù)、娛樂(lè)等。

二、移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)

移動(dòng)電子商務(wù)是移動(dòng)信息服務(wù)和電子商務(wù)融合的產(chǎn)物，移動(dòng)電子商務(wù)具有獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：

其一、商務(wù)泛在性，移動(dòng)電子商務(wù)的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)是用戶(hù)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

其二、用戶(hù)規(guī)模大。

其三、服務(wù)個(gè)性化，用戶(hù)根據(jù)自己的需求和喜好來(lái)定制移動(dòng)電子商務(wù)的子類(lèi)服務(wù)和信息。

其四、移動(dòng)支付方便快捷、成本低。

其五、信用機(jī)制好，手機(jī)號(hào)碼具有惟一性，手機(jī)卡上存貯的用戶(hù)信息可以確定一個(gè)用戶(hù)的身份。

三、移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀

1．移動(dòng)電子商務(wù)現(xiàn)狀概述

現(xiàn)今英特網(wǎng)帶動(dòng)的傳統(tǒng)電子商務(wù)步入高潮，已經(jīng)使人們感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。而移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn)，為未來(lái)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)一個(gè)新的方向，并開(kāi)始顯示出良好的發(fā)展前景。所謂的移動(dòng)商務(wù)指的是由手機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通訊設(shè)備與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。隨著擁有移動(dòng)通訊設(shè)備的人越來(lái)越多，移動(dòng)商務(wù)正在逐步為人們所認(rèn)可和接受。

目前移動(dòng)電子商務(wù)正處于導(dǎo)入階段，還未形成大規(guī)模的使用。2001年全球大概有500萬(wàn)人在使用移動(dòng)商務(wù)，其交易額在2億美元以上。中國(guó)使用移動(dòng)電子

商務(wù)的人數(shù)在5萬(wàn)左右，交易額不足200萬(wàn)人民幣，所涉及到的商務(wù)領(lǐng)域有書(shū)籍、音像制品、軟件、各類(lèi)門(mén)票的銷(xiāo)售、旅游服務(wù)和網(wǎng)上證券交易等。隨著2.5G在全球投入大規(guī)模使用以及3G局部商用乃至大規(guī)模使用，使用移動(dòng)電子商務(wù)的人數(shù)將有大幅度上升，預(yù)計(jì)到2005年，將有1億左右人使用移動(dòng)商務(wù)，其交易額將達(dá)100億美元。中國(guó)使用移動(dòng)電子商務(wù)的人數(shù)在300萬(wàn)左右，交易額將達(dá)到3億人民幣。

在中國(guó)，利用手機(jī)可移動(dòng)、個(gè)性化的特點(diǎn)替代計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)字處理來(lái)開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用，將是未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。隨著中國(guó)金卡工程的發(fā)展，通過(guò)手機(jī)的SIM卡或UIM卡與銀行信用卡等相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“銀行劃賬”、“一卡多用”，將使得手機(jī)在未來(lái)的電子商務(wù)中發(fā)揮更多的作用，也使得移動(dòng)電子商務(wù)得到更為廣泛的應(yīng)用。一位資深電信專(zhuān)家分析，隨著“.mobi”的啟用將在一段時(shí)間內(nèi)大大刺激手機(jī)用戶(hù)的上網(wǎng)熱情，他預(yù)測(cè)說(shuō)，在運(yùn)營(yíng)商、SP以及產(chǎn)業(yè)鏈各方的共同促進(jìn)下，全球的手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)將在未來(lái)兩年增加一倍。

早在兩年前，就有電子商務(wù)巨頭將目光瞄準(zhǔn)到手機(jī)應(yīng)用，但由于受制于終端、帶寬和支付的限制，終究有些“雷聲大雨點(diǎn)小”。

近兩年，iPhone、iPad 和Android 設(shè)備的出現(xiàn)徹底改變無(wú)線(xiàn)應(yīng)用方式，加上電信運(yùn)營(yíng)商、第三方支付的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)日趨成熟，電子商務(wù)在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有望取得比PC端更廣闊的前景。

2．移動(dòng)電子商務(wù)案例

IDG資本副總裁李豐透露：手機(jī)上的B2C網(wǎng)站愛(ài)購(gòu)網(wǎng)，每個(gè)月已經(jīng)有幾百萬(wàn)的流水；凡客無(wú)線(xiàn)推出一個(gè)月后，每天訂單數(shù)已達(dá)千；京東商城無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊思勇稱(chēng)：2010年京東移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，預(yù)計(jì)明年移動(dòng)電子商務(wù)占總銷(xiāo)售額的10%（約為10億元）；淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理李磊分享了這樣的數(shù)據(jù)：2010年每天有1000萬(wàn)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)淘寶，每天會(huì)產(chǎn)生1300萬(wàn)的交易金額（峰值為3700萬(wàn)），整年是18億的交易金額，預(yù)計(jì)2011年能達(dá)到100億的交易金額；淘寶無(wú)線(xiàn)事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理李磊分享了這樣的數(shù)據(jù)：2010年每天有1000萬(wàn)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)淘寶，每天會(huì)產(chǎn)生1300萬(wàn)的交易金額（峰值為3700萬(wàn)），整年是18億的交易金額，預(yù)計(jì)2011年能達(dá)到100億的交易金額。

3．移動(dòng)商務(wù)在各國(guó)的應(yīng)用情況

據(jù)研究機(jī)構(gòu)ADLittle的報(bào)告指出，全球移動(dòng)支付市場(chǎng)正處于蓬勃發(fā)展階段，亞洲的日本、韓國(guó)、新加坡以及歐洲的奧地利、挪威在移動(dòng)支付應(yīng)用方面領(lǐng)先全球其他地區(qū)。韓國(guó)、日本以手機(jī)支付、手機(jī)電子購(gòu)物等為代表的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)好幾年了。

(1)韓國(guó)

早在2001年，韓國(guó)的SK公司就推出了名為MONETA的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)品牌，通過(guò)與VISA等信用卡機(jī)構(gòu)合作，凡持有MONETA多功能卡的用戶(hù)，均可輕松使用信用卡、公共汽車(chē)卡及地鐵卡等實(shí)現(xiàn)電子化支付。后來(lái)，SK通過(guò)對(duì)無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行整合，構(gòu)建了多媒體互聯(lián)網(wǎng)共用平臺(tái)NATE，使用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、PDA、車(chē)載電話(huà)和PC等終端等設(shè)備進(jìn)行信息溝通和交流。移動(dòng)用戶(hù)只要將具有信用卡功能的手機(jī)智能卡安裝到手機(jī)上，就可以在商場(chǎng)用手機(jī)進(jìn)行結(jié)算，在內(nèi)置有紅外線(xiàn)端口的ATM上提取現(xiàn)金，在自動(dòng)售貨機(jī)上買(mǎi)飲料，還可以用手機(jī)支付地鐵、出租車(chē)等交通費(fèi)用，無(wú)須攜帶專(zhuān)門(mén)的信用卡，而且同樣可以得到發(fā)票。

近年來(lái)，越來(lái)越多的移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)POS支付，購(gòu)買(mǎi)地鐵車(chē)票，完成移動(dòng)ATM取款等，移動(dòng)支付在韓國(guó)正日漸風(fēng)行。

(2)日本

日本的移動(dòng)商務(wù)收入已經(jīng)高達(dá)4億美元，NTT DoCoMo公司i-模式的用戶(hù)已經(jīng)突破1300萬(wàn)，用戶(hù)可通過(guò)它的服務(wù)連接到世界上7000個(gè)互聯(lián)網(wǎng)站。因?yàn)槿毡镜碾娦胚\(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)與內(nèi)容提供商的合作，即使是最受歡迎的網(wǎng)站也可在主頁(yè)上允許這些內(nèi)容提供商作離線(xiàn)廣告；日本的支付方式采用預(yù)付模式，所以比較容易多獲利；服務(wù)商一方面可以通過(guò)用戶(hù)收取和發(fā)送的數(shù)據(jù)來(lái)收取費(fèi)用，另一方面可從它們的收費(fèi)方式中獲得一定的利潤(rùn)。移動(dòng)商務(wù)的應(yīng)用范圍包括機(jī)場(chǎng)自助檢票、娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)票、交通支付等，可在手機(jī)上查看余額、銀行轉(zhuǎn)帳，通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)充值等；目前有2萬(wàn)多商家可接受移動(dòng)支付。

(3)美國(guó)

手機(jī)用戶(hù)可以直接讓自己的帳戶(hù)為使用其手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)付帳，而不必使用信用卡或者銀行帳戶(hù)。

美國(guó)德州儀器無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別系統(tǒng)是為商家提供了新的RFID付費(fèi)解決方案，從而使商家給消費(fèi)者提供更智能、更安全的服務(wù)。美國(guó)德州儀器無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)使客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)汽油、食品和其他商品時(shí)，無(wú)需花現(xiàn)金或使用信用卡?，F(xiàn)在只需在特定的付款機(jī)前晃動(dòng)含有RFID感應(yīng)器的移動(dòng)電話(huà)或鑰匙圈就可以購(gòu)買(mǎi)商品。

(4)中國(guó)、2005年，中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)數(shù)為4.2億，已成為世界上人數(shù)最多的移動(dòng)通信市場(chǎng)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，這種無(wú)處不在的移動(dòng)性，帶來(lái)的是方便、快捷，這是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所不能比擬的?？焖僭鲩L(zhǎng)的移動(dòng)用戶(hù)和移動(dòng)終端都成為未來(lái)企業(yè)和公眾數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)。

手機(jī)銀行是指客戶(hù)通過(guò)編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的特服號(hào)碼，銀行按照客戶(hù)指令，為客戶(hù)辦理查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費(fèi)、繳費(fèi)等相關(guān)業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶(hù)的金融服務(wù)方式。

手機(jī)錢(qián)包是中國(guó)移動(dòng)通信有限公司與中國(guó)銀聯(lián)股份公司聯(lián)合各大國(guó)有銀行為用戶(hù)提供的移動(dòng)電子支付和金融信息服務(wù)。移動(dòng)用戶(hù)把銀行卡帳戶(hù)與手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定后，可使用短信、語(yǔ)音、USSD、WAP、K-JAVA等多種通信方式，完成包括查繳話(huà)費(fèi)、充值、銀行賬務(wù)查詢(xún)、投保、電子客票、訂報(bào)、購(gòu)物、付繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

WAP手機(jī)網(wǎng)上購(gòu)物站點(diǎn)包括搜易得、武漢廣場(chǎng)等，消費(fèi)者只要在可上網(wǎng)的手機(jī)上輸入相應(yīng)商品編碼，就可以隨時(shí)隨地完成下訂單、交費(fèi)等環(huán)節(jié)。

4．移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著移動(dòng)用戶(hù)的迅速增加，以及移動(dòng)通信技術(shù)在信息化領(lǐng)域的應(yīng)用向縱深發(fā)展，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展開(kāi)始步入快車(chē)道。

(1)龐大的終端用戶(hù)群。據(jù)資訊產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，2007年底移動(dòng)通信終端已達(dá)

5.48億個(gè)，超過(guò)2007年底CNNIC統(tǒng)計(jì)的2.1億線(xiàn)民，手機(jī)數(shù)已遠(yuǎn)超PC數(shù)，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間巨大、增長(zhǎng)潛力充分。

(2)政策導(dǎo)向。2007年6月，發(fā)改委、國(guó)務(wù)院資訊辦印發(fā)《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，規(guī)劃提出要“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)資訊服務(wù)，探索面向不同層次消費(fèi)者的新型服務(wù)模式”。規(guī)劃明確提出要求建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)工程。2008年2月湖南成為首家“國(guó)際移動(dòng)電子商務(wù)試點(diǎn)示范省”，這標(biāo)

志著國(guó)家移動(dòng)電子商務(wù)的試點(diǎn)工程正式啟動(dòng)。國(guó)家政策將加快無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)用和普及。

(3)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)紛紛布局。包括電信運(yùn)營(yíng)商、軟體發(fā)展商、終端廠(chǎng)商、銀行、服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的眾多成員都開(kāi)始涉足無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)鏈成員的協(xié)同努力是無(wú)線(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的主要推力。無(wú)線(xiàn)商務(wù)將借助于短信、WAP和RFID等多種方式得以實(shí)現(xiàn)。中國(guó)移動(dòng)與商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)“商信通”，聯(lián)通搭建如意商城，用友移動(dòng)開(kāi)發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)——移動(dòng)商街，阿里巴巴注冊(cè)無(wú)線(xiàn)功能變數(shù)名稱(chēng)、與英代爾合作搭建無(wú)線(xiàn)商務(wù)平臺(tái)。市場(chǎng)非?；钴S。

(4)電信基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)。2008年，3G開(kāi)始在國(guó)內(nèi)部分城市試點(diǎn)應(yīng)用，電信基礎(chǔ)設(shè)施不斷提升，窄帶無(wú)線(xiàn)逐步向?qū)掝l無(wú)線(xiàn)過(guò)渡。新一代寬頻無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通信屬于《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要(2006年～2020年)》中確定的16個(gè)重大科技專(zhuān)項(xiàng)之一，該專(zhuān)項(xiàng)的實(shí)施將為無(wú)線(xiàn)商務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(5)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。目前WAP在中國(guó)已進(jìn)入快速增長(zhǎng)期，隨著用戶(hù)關(guān)注度的不斷提升，企業(yè)、個(gè)人建站意愿升溫，WAP資源將出現(xiàn)爆破式的發(fā)展，服務(wù)內(nèi)容也將由圖鈴游戲、搜索導(dǎo)航、手機(jī)閱讀等幾個(gè)方面向多元化轉(zhuǎn)變。無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的豐富將為無(wú)線(xiàn)商務(wù)培育用戶(hù)，積累資源。隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)，在奧運(yùn)3G應(yīng)用的示范作用拉動(dòng)下，2008年國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用將更加普及，包括手機(jī)搜索、手機(jī)定位、手機(jī)游戲、手機(jī)音樂(lè)等個(gè)性化服務(wù)將得到更廣泛的應(yīng)用，企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用也將更加廣泛。

5．目前移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用

搜索、LBS、二維碼等與電子商務(wù)相結(jié)合的嘗試帶來(lái)了很多新的價(jià)值：這些工具和新應(yīng)用可以借助線(xiàn)下場(chǎng)景，在用戶(hù)最希望比價(jià)或者消費(fèi)的時(shí)候提供優(yōu)惠的消費(fèi)選擇；幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上/線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一體化；電子商務(wù)從單一固定的PC端變身為隨時(shí)隨地的貼身服務(wù)。概括來(lái)說(shuō)，實(shí)時(shí)、本地、動(dòng)態(tài)和位置是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的四大基本特征。我們應(yīng)該如何利用好這些特征來(lái)服務(wù)我們的消費(fèi)者？讓我們來(lái)看看目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)方面的主要應(yīng)用。

(1)殺手級(jí)應(yīng)用——比價(jià)

京東商城移動(dòng)客戶(hù)端的最大亮點(diǎn)是比價(jià)功能。用戶(hù)通過(guò)掃描3C產(chǎn)品上面的條紋碼，可以輕松的獲得該產(chǎn)品在京東商城中的價(jià)格。這會(huì)使得一些線(xiàn)下商鋪，如國(guó)美，蘇寧的銷(xiāo)售受到?jīng)_擊，畢竟線(xiàn)下銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高于線(xiàn)上商鋪。屆時(shí)，我們會(huì)看到越來(lái)越多用戶(hù)在實(shí)體商鋪中體驗(yàn)產(chǎn)品，卻在京東商城中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

比價(jià)功能主要集中在日常生活用品。通過(guò)掃描在超市中產(chǎn)品的條紋碼，即可知道該產(chǎn)品在各個(gè)商場(chǎng)超市和網(wǎng)絡(luò)超市中的價(jià)格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)超市中的價(jià)格遠(yuǎn)低于標(biāo)簽所示價(jià)格，用戶(hù)可以選擇一鍵下單功能，直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，之后只需在家等待送貨上門(mén)即可，這同時(shí)也培養(yǎng)了用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣。

同樣，絕大部分商品都可以通過(guò)淘寶客戶(hù)端進(jìn)行比價(jià)。絕大部分用戶(hù)對(duì)于價(jià)格還是相當(dāng)敏感的，如果發(fā)現(xiàn)同樣產(chǎn)品在淘寶上更低的報(bào)價(jià)，用戶(hù)會(huì)轉(zhuǎn)向淘寶進(jìn)行購(gòu)物。我們可以從移動(dòng)淘寶2010年18個(gè)億的銷(xiāo)售額中看出，它把大量的本應(yīng)該線(xiàn)下購(gòu)物的用戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)樘詫毜挠脩?hù)。

(2)沖動(dòng)消費(fèi)——一鍵下單

無(wú)線(xiàn)凡客，樂(lè)淘的手機(jī)應(yīng)用程序使用大量制作精良的圖片，驚險(xiǎn)刺激的秒殺活動(dòng)，便捷的下單功能來(lái)促使更多的用戶(hù)產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)行為。當(dāng)你不經(jīng)意間產(chǎn)生

了某種購(gòu)物欲望，隨時(shí)隨地的移動(dòng)客戶(hù)端就會(huì)滿(mǎn)足你的需求。

(3)節(jié)省金錢(qián)——優(yōu)惠卷

悅樂(lè)、來(lái)吃啦等手機(jī)應(yīng)用程序會(huì)自動(dòng)根據(jù)你所在的位置推薦附近的優(yōu)惠卷信息、商鋪的限時(shí)優(yōu)惠信息、還提供信用卡合作商戶(hù)的優(yōu)惠信息。比起線(xiàn)下需要打印紙質(zhì)優(yōu)惠券的維洛城來(lái)說(shuō)，更便捷，內(nèi)容更加豐富。而且節(jié)約了硬件成本，并且絕對(duì)環(huán)保。

(4)商鋪推薦——點(diǎn)評(píng)

大眾點(diǎn)評(píng)等手機(jī)應(yīng)用程序會(huì)根據(jù)你在的位置自動(dòng)推薦具有良好口碑的商戶(hù)和網(wǎng)友對(duì)其的大量點(diǎn)評(píng)信息，讓你對(duì)周?chē)牟蛷d、商店和娛樂(lè)場(chǎng)所了如指掌。大眾點(diǎn)評(píng)還提供“口味最佳”、“環(huán)境最優(yōu)”等一系列的檢索排行榜，也提供了LBS的簽到功能，方便查閱密友的跟蹤去向和點(diǎn)評(píng)。

(5)信息整合——二維碼

Quick拍是利用二位碼鏈接商品和購(gòu)物網(wǎng)站，通過(guò)掃描二維碼提供商品價(jià)格信息，并進(jìn)行商品推薦。用戶(hù)可以通過(guò)照片和二維碼獲得信息，避免麻煩的手動(dòng)輸入信息。二維碼成為從現(xiàn)下內(nèi)容走上線(xiàn)上的重要渠道，我們可以看到在很多公交車(chē)廣告牌上都出現(xiàn)相應(yīng)的二維碼，一來(lái)用戶(hù)可以與廣告進(jìn)行互動(dòng)，再者商家可以調(diào)查該廣告的實(shí)際效應(yīng)。

(6)鼓勵(lì)進(jìn)店——LBS

位基服務(wù)（Location-Based Service，LBS）應(yīng)用實(shí)際上是實(shí)際場(chǎng)景的應(yīng)用，提供了用戶(hù)走入商鋪的動(dòng)力?，F(xiàn)在更多的利用藍(lán)牙、聲音、WIFI等設(shè)備鼓勵(lì)人們真正走入店鋪，讓潛在客戶(hù)變?yōu)闈撛谙M(fèi)客戶(hù)。當(dāng)然LBS還有組織活動(dòng)，收集用戶(hù)信息等其他功能。

(7)激發(fā)新的需求——團(tuán)購(gòu)服務(wù)

團(tuán)購(gòu)讓線(xiàn)下商鋪突然和線(xiàn)上活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。團(tuán)800的手機(jī)應(yīng)用程序會(huì)按照地理位置進(jìn)行團(tuán)購(gòu)?fù)扑]和點(diǎn)評(píng)，讓團(tuán)購(gòu)真正的走到你的身邊

四、移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題與對(duì)策。

四、移動(dòng)電子商務(wù)所要面對(duì)的問(wèn)題

移動(dòng)應(yīng)用如果不好玩，不好看，不好用都會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)流失。目前移動(dòng)電子商務(wù)所面對(duì)的困難還有很多，在商家、程序、體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)、支付、物流上都有問(wèn)題需要解決。

(1)法律法規(guī)不完善

目前，幾乎沒(méi)有移動(dòng)電子商務(wù)方面的法律、法規(guī)，而傳統(tǒng)的商務(wù)和電子商務(wù)的法律、法規(guī)不能完全適用移動(dòng)電子商務(wù)，盡快完善相關(guān)的法律、法規(guī)是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的重要工作。

（2）安全保障

安全保障應(yīng)當(dāng)是最先考慮和始終保證的一個(gè)問(wèn)題。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)路中的攻擊者不需要尋找攻擊目標(biāo)，攻擊目標(biāo)會(huì)漫游到攻擊者所在的小區(qū)，信息可能被竊取和篡改。應(yīng)該進(jìn)一步完善移動(dòng)通信系統(tǒng)的安全，提高安全機(jī)制的效率以及對(duì)安全機(jī)制進(jìn)行有效的管理。

(3)移動(dòng)終端的丟失

移動(dòng)終端的丟失意味著別人將會(huì)看到電話(huà)、數(shù)字證書(shū)等重要數(shù)據(jù)，拿到移動(dòng)終端的人就可以進(jìn)行移動(dòng)支付、訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和文件系統(tǒng)。所以，應(yīng)該努力減少移動(dòng)終端丟失的概率，并最小化移動(dòng)終端丟失后帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)

身份認(rèn)證，從而降低移動(dòng)終端丟失后帶來(lái)的損失，是移動(dòng)電子商務(wù)能否健康發(fā)展的重要因素。

(4)傳統(tǒng)商家的意識(shí)需要培養(yǎng)

不僅要培養(yǎng)用戶(hù)，更要培養(yǎng)線(xiàn)下商家。

讓線(xiàn)下商家更好的融入到這波新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，很多商家對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完全沒(méi)有概念。

雖然團(tuán)購(gòu)改變了傳統(tǒng)店鋪和商家，但是還需要更深入的改變。需要提高商家的意識(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)，如何應(yīng)用優(yōu)惠卷促銷(xiāo)的意識(shí)。

(5)種類(lèi)繁多的手機(jī)操作系統(tǒng)

終端的不統(tǒng)一，手機(jī)系統(tǒng)的不統(tǒng)一，屏幕的不統(tǒng)一，支付的不統(tǒng)一，這些都大大的增加了服務(wù)商成本和精力。

不過(guò)從好的方面來(lái)看，終端和系統(tǒng)的不統(tǒng)一是一個(gè)天然的壁壘，使得后來(lái)者難以推翻前者。手機(jī)是滿(mǎn)足不同用戶(hù)的不同需求，所以手機(jī)終端和系統(tǒng)是不會(huì)統(tǒng)一的。

(6)過(guò)分比價(jià)

用戶(hù)可以通過(guò)條形碼掃描進(jìn)行比價(jià)，這是用戶(hù)的根本需求即獲得更低價(jià)的商品。但是比價(jià)是最初級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)方式，如果用戶(hù)對(duì)價(jià)格過(guò)分敏感，勢(shì)必會(huì)摧毀整個(gè)產(chǎn)業(yè)，所以要逐漸引導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注價(jià)格之外的部分，如：配送，服務(wù)，售后等。

(7)移動(dòng)支付

移動(dòng)電子商務(wù)屬于新事物，商業(yè)模式還需要逐漸完善，而構(gòu)建安全靈活的移動(dòng)支付機(jī)制是完善商業(yè)模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前移動(dòng)支付拖了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的后腿，據(jù)我們了解各銀行也都在推出解決方案。要構(gòu)建安全高效的移動(dòng)支付機(jī)制，各電信運(yùn)營(yíng)商以及銀行之間必須加強(qiáng)聯(lián)系和合作，消除支付障礙，在提供高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)不斷增強(qiáng)客戶(hù)終端的功能。電信運(yùn)營(yíng)商和銀行還要降低移動(dòng)支付的手續(xù)費(fèi)，從而使移動(dòng)用戶(hù)更方便地選擇購(gòu)物或者支付。其次，可將原有的各個(gè)不同支付服務(wù)、支付方式進(jìn)行系統(tǒng)化整合。我們相信，移動(dòng)支付絕對(duì)不會(huì)成為電子商務(wù)的絆腳石。

(8)物流問(wèn)題

目前整個(gè)中國(guó)的物流系統(tǒng)存在著很多問(wèn)題：速度慢，服務(wù)差，驗(yàn)貨難，價(jià)格高等。移動(dòng)電子商務(wù)在配送、支付和信用上不僅沒(méi)有跨越任何傳統(tǒng)商務(wù)的瓶頸，甚至其地點(diǎn)的不確定性更是給配送、身份確認(rèn)等方面增加了不小的難度。讓移動(dòng)用戶(hù)先付錢(qián)再消費(fèi)(預(yù)付)顯然不利于推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，尤其在前面兩個(gè)問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決之前;而如果采用先消費(fèi)后結(jié)算(透支)方式，就必然要啟用手機(jī)實(shí)名制、信用評(píng)估和擔(dān)保體系，而且透支額度太小，也會(huì)阻礙交易的進(jìn)展。不過(guò)隨著像阿里巴巴這樣的大企業(yè)的加入、國(guó)家政策的扶持、市場(chǎng)逐漸的擴(kuò)大，物流也不會(huì)成為電子商務(wù)迅猛發(fā)展的阻礙。

五、總結(jié)

我們不得不承認(rèn)一件事實(shí)：將來(lái)我們?cè)陔娔X前的時(shí)間越來(lái)越少，在手機(jī)前的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)。

種種跡象都在證明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在不久的將來(lái)會(huì)超過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得用戶(hù)連接網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布信息，分享信息，獲取信息的成本降低。移動(dòng)電子商務(wù)是傳統(tǒng)的電子商務(wù)的補(bǔ)充，LBS提供了一個(gè)身邊的應(yīng)用場(chǎng)景，二維碼是傳統(tǒng)媒體連接到互聯(lián)網(wǎng)的一種途徑，優(yōu)惠和點(diǎn)評(píng)信息給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)帶來(lái)實(shí)際價(jià)值。