第一篇：對(duì)縣級(jí)政府辦公室政務(wù)工作的思考與對(duì)策

縣市政府辦公室作為縣市政府決策服務(wù)的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門，也是聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，而政務(wù)組又是政府辦公室的聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，每天直接面對(duì)的是一線群眾，既是辦公室對(duì)外的窗口，又是辦公室的對(duì)外形象，工作效能與服務(wù)水平的高低，直接檢驗(yàn)政令是否暢通與領(lǐng)導(dǎo)決策正確實(shí)施，筆者認(rèn)為，要做好政務(wù)組工作就必須做到四個(gè)方面細(xì)致，縣級(jí)政府辦公室政務(wù)工作就會(huì)條理清楚，工作好結(jié)果、干部有業(yè)績(jī)。

一是要把工作做細(xì)。機(jī)關(guān)工作無小事，政務(wù)組工作更是無小事，要求在工作中要細(xì)心、細(xì)致；要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件組織交辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍、虛假。要時(shí)時(shí)刻刻牢記、事事處處關(guān)心、認(rèn)真認(rèn)真督辦，細(xì)致細(xì)致過問：堅(jiān)持“做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓政府和政府辦公室的形象在我這里受到影響”。

二是注重細(xì)節(jié)，做好政務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持寓謀于會(huì)、寓謀于文，把辦會(huì)辦文作為政務(wù)服務(wù)的重要內(nèi)容、輔助決策的重要手段，在細(xì)節(jié)上狠下功夫，確保不出偏差，不出問題，不斷提升參謀水平和智能服務(wù)質(zhì)量。首先，規(guī)范有效承辦會(huì)議。會(huì)議是傳達(dá)決策、部署工作的重要形式。在辦會(huì)中進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，堅(jiān)持做到會(huì)前部署周密細(xì)致、會(huì)中服務(wù)萬無一失、會(huì)后工作扎實(shí)有效，保證整個(gè)會(huì)務(wù)組織工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)、井然有序，努力提高會(huì)議質(zhì)量和效率；其次，抓好公文質(zhì)量關(guān)。大力實(shí)施公文“精品工程”，嚴(yán)格按規(guī)則、程序處理、運(yùn)轉(zhuǎn)公文，從文件起草、核稿、審簽到打印、校對(duì)、用印、分發(fā)層層落實(shí)責(zé)任，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)、實(shí)現(xiàn)“零出錯(cuò)”。重點(diǎn)是把好四個(gè)關(guān)口：把好格式關(guān)，認(rèn)真學(xué)習(xí)程序、熟練掌握文件格式，加強(qiáng)文件清樣校對(duì)，保證公文的規(guī)范性；把好內(nèi)容關(guān)，確保公文的合法性、準(zhǔn)確性和可行性；把好程序關(guān)，嚴(yán)格實(shí)行歸口把關(guān)、逐級(jí)審查、有序運(yùn)轉(zhuǎn)制度；把好實(shí)效關(guān)，堅(jiān)持急件急辦、急件急傳，在符合程序和保證質(zhì)量的前提下，限時(shí)按要求處理公文，提高辦事辦文效率。

三是抓好綜合協(xié)調(diào)。綜合協(xié)調(diào)是保證決策執(zhí)行的主要方法和手段。政務(wù)組要發(fā)揮好樞紐作用，促使各級(jí)各部門都全面了解并正確理解縣政府領(lǐng)導(dǎo)決策，腳踏實(shí)地的去落實(shí)決策。首先，要增強(qiáng)主動(dòng)性?？h政府領(lǐng)導(dǎo)決策一旦作出，政務(wù)組既要主動(dòng)當(dāng)好“吹鼓手”，組織動(dòng)員，加油鼓勁，主動(dòng)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各部門的積極性和創(chuàng)造性；又要當(dāng)好“勤務(wù)員”，為各級(jí)各部門執(zhí)行決策鋪路搭橋、排憂解難。其次，處理好原則性和靈活性的關(guān)系，既要善于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)和意圖，按職責(zé)分工分解任務(wù)，又要機(jī)動(dòng)靈活地處理分工不明確的問題；既要依法辦事、依政策辦事，又要廣泛聽取意見，分別不同情況做出妥善處理。要進(jìn)一步加強(qiáng)與縣級(jí)各大班子，上下級(jí)政府系統(tǒng)辦公室，各級(jí)各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)系與溝通，理順方方面面的關(guān)系，創(chuàng)造良好地外部環(huán)境。

四是要強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象。充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人，始終把加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在首位，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、廉潔自律，圍繞“三個(gè)中心”，盡職盡責(zé)干好本職工作，全力搞好“三個(gè)服務(wù)”，確保各項(xiàng)工作的有效正。

第二篇：政府辦公室政務(wù)與事務(wù)的區(qū)別

政府辦公室政務(wù)與事務(wù)的區(qū)別

職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)縣政府日常文書處理和日常事務(wù)工作。

（二）協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)審核或組織起草以縣政府、縣政府辦公室名義發(fā)布的公文。

（三）負(fù)責(zé)縣政府各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作，協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議決定事項(xiàng)的實(shí)施。

（四）研究縣政府各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社會(huì)法人請(qǐng)示縣政府的問題，提出擬辦意見，報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批。

（五）督促檢查縣政府各部門及直屬機(jī)構(gòu)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對(duì)國(guó)務(wù)院和省、市、縣政府決定事項(xiàng)及縣政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示的執(zhí)行情況，并跟蹤調(diào)研，及時(shí)向縣政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（六）協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)處理縣政府各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映的重要問題，對(duì)有爭(zhēng)議的問題提出處理意見，報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)決定。

（七）負(fù)責(zé)縣政府的值班工作，處理人民來信，接待群眾來訪，及時(shí)向縣政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要情況，協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)組織處理重要突發(fā)事件、重大災(zāi)情和重大事故。

（八）及時(shí)做好信息的收集和反饋工作，為縣政府領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。

（九）圍繞縣政府的重點(diǎn)工作和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織專題調(diào)研，及時(shí)反映情況，提出建議。

（十）負(fù)責(zé)縣政府工作范圍內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員的建議與提案辦理工作。

（十一）做好行政事務(wù)工作，為縣政府領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

（十二）負(fù)責(zé)縣政府駐外辦事機(jī)構(gòu)和縣政府辦公室歸口單位的管理工作。

（十三）辦理縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。政府辦公室內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作職責(zé)：

一、縣政府應(yīng)急辦、總值班室 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促《長(zhǎng)陽土家族自治縣突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的實(shí)施；負(fù)責(zé)縣政府應(yīng)急管理日常工作和縣政府日常值班工作；協(xié)助縣領(lǐng)導(dǎo)處置重大突發(fā)公共事件；負(fù)責(zé)編寫縣政府大事記等工作。

二、縣政府督查室 負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)交辦件、批辦件，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志指示件，縣政府全體（擴(kuò)大）會(huì)議、常務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)督查工作；負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理；負(fù)責(zé)縣政府、縣政府各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府政務(wù)公開相關(guān)工作等。

三、秘書一科 負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、大型活動(dòng)聯(lián)絡(luò)、重要接待安排；負(fù)責(zé)人民來信來訪工作；負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部文電收發(fā)、傳閱工作；負(fù)責(zé)上傳下達(dá)及綜合協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部事務(wù)等工作。

四、秘書二科 負(fù)責(zé)工業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、交通、勞動(dòng)和社會(huì)保障、安全生產(chǎn)、商貿(mào)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、郵政、電信、煤炭、電力、石油、供銷、糧食、鹽業(yè)、工商等方面的調(diào)研、文電、會(huì)務(wù)、督查等工作。

五、秘書三科 負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、移民、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、防汛抗旱救災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害防治、扶貧開發(fā)、新農(nóng)村建設(shè)、老促會(huì)、煙草、林業(yè)、水利水電、氣象、農(nóng)村能源、畜牧等方面的調(diào)研、文電、會(huì)務(wù)、督查等工作。

六、秘書四科 負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)、發(fā)展改革、財(cái)政、國(guó)土資源、城鄉(xiāng)建設(shè)、房管、物價(jià)、統(tǒng)計(jì)、發(fā)展環(huán)境、電子政務(wù)、人民武裝、國(guó)防動(dòng)員、人民防空、預(yù)備役高炮、法制、稅務(wù)等方面的調(diào)研、文電、會(huì)務(wù)、督查等工作。

七、秘書五科 負(fù)責(zé)公安、社會(huì)治安綜合治理、司法、消防、武警、民政、老齡、環(huán)保、外事僑務(wù)、金融保險(xiǎn)、招商、旅游、民族宗教、對(duì)外開放等方面的調(diào)研、文電、會(huì)務(wù)、督查等工作。

八、秘書六科 負(fù)責(zé)科技、教育、人口和計(jì)劃生育、文化、新聞出版、體育、衛(wèi)生、廣播電視、檔案、方志、食品藥品監(jiān)管等方面的調(diào)研、文電、會(huì)務(wù)、督查等工作。

九、文書科 負(fù)責(zé)文件收發(fā)、登記、審核、分辦、傳閱、轉(zhuǎn)辦、核稿、用印、清退、立卷、歸檔、銷毀和明傳電報(bào)、密碼電報(bào)、電子郵件傳閱、分辦等工作；負(fù)責(zé)縣政府及縣政府辦公室檔案管理、印鑒管理及保密等工作。

十、機(jī)要科 負(fù)責(zé)縣政府辦公室夜間值班、電信網(wǎng)絡(luò)管理、本級(jí)政府明傳電報(bào)和電子郵件收發(fā)、機(jī)要保密等工作。

十一、調(diào)研科 負(fù)責(zé)起草《政府工作報(bào)告》和縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志部分重要講話，對(duì)全局性、綜合性的重大問題進(jìn)行調(diào)研，為縣政府決策提出政策性建議；負(fù)責(zé)《參閱件》的編發(fā)，參與縣政府重要文件的起草等工作；負(fù)責(zé)收集、整理、報(bào)送政務(wù)信息，管理和指導(dǎo)全縣政府系統(tǒng)信息工作；負(fù)責(zé)《長(zhǎng)陽政務(wù)信息》編發(fā)等工作。負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制、人事、監(jiān)察、審計(jì)、支持國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)、服務(wù)清江流域開發(fā)等方面的調(diào)研、文電、會(huì)務(wù)、督查等工作。

十二、政工科 負(fù)責(zé)縣政府辦公室政務(wù)公開、機(jī)構(gòu)編制、人事管理、勞動(dòng)工資、職工教育、老干部、普法等方面的具體工作；負(fù)責(zé)聯(lián)系縣政府駐外機(jī)構(gòu)等工作。

十三、黨委辦公室 負(fù)責(zé)起草縣政府直屬機(jī)關(guān)黨委決定、決議、通知、請(qǐng)示、報(bào)告；負(fù)責(zé)起草黨員思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)工作計(jì)劃；負(fù)責(zé)黨的基層組織建設(shè)和黨委決定、決議的督促檢查工作；負(fù)責(zé)反饋黨的路線、方針、政策和各級(jí)黨委決定在本系統(tǒng)貫徹落實(shí)情況；負(fù)責(zé)黨委會(huì)議會(huì)務(wù)工作；負(fù)責(zé)縣政府辦公室組織、紀(jì)檢、監(jiān)察、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、黨務(wù)公開等方面的具體工作。

十四、行管科 負(fù)責(zé)縣政府機(jī)關(guān)和辦公室國(guó)有資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、人口和計(jì)劃生育、愛國(guó)衛(wèi)生、小區(qū)建設(shè)、安全保衛(wèi)、消防和社會(huì)治安綜合治理工作。

十五、縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦公室 根據(jù)黨和國(guó)家的方針政策，研究制定機(jī)關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展規(guī)劃和管理辦法，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)組織實(shí)施全縣公共機(jī)構(gòu)的節(jié)能工作。負(fù)責(zé)縣綜合辦公大樓公共設(shè)施的管理和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)綜合辦公大樓的安全保衛(wèi)，協(xié)助大樓所有單位做好社會(huì)治安綜合治理和消防安全工作，負(fù)責(zé)綜合辦公大樓公共區(qū)域的環(huán)境綠化和清潔衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)大樓的水電及附樓會(huì)議中心的管理工作；協(xié)助做好信訪接待工作；完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

第三篇：政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

政府辦公室政務(wù)公開工作總結(jié)

一年來，我辦堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以建設(shè)法治政府、服務(wù)政府、責(zé)任政府、效能政府和廉潔政府為目標(biāo)，圍繞群眾路線教育年、基層建設(shè)鞏固年、項(xiàng)目工作推進(jìn)年“三年”活動(dòng)，突出深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)系列文件精神貫徹落實(shí)，突出政府信息公開質(zhì)量水平的提升，突出政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的完善，有力推進(jìn)了政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

一、主要工作成效

(一)政務(wù)公開體系更健全。一是健全了績(jī)效考核機(jī)制。各級(jí)黨委政府把政務(wù)公開工作納入了五個(gè)文明建設(shè)績(jī)效考核重要內(nèi)容，分值為4分?？h市、部門政務(wù)公開工作由政務(wù)公開辦制定考核方案，根據(jù)州政府辦、州監(jiān)察局、州政府法制辦、州政府政務(wù)服務(wù)中心、州電子政務(wù)辦考核結(jié)果綜合匯總、評(píng)定。3月份，全州評(píng)定了2013政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀單位30個(gè)，占參評(píng)108個(gè)單位的27.8%。評(píng)選全州政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人41名(州政辦函〔2014〕29號(hào)文件進(jìn)行了表彰)。10月14日，州政府辦印發(fā)了《湘西自治州2014年政務(wù)公開工作考核方案》(州政辦函〔2014〕94號(hào))，明確了考核內(nèi)容、方式和安排、對(duì)象及獎(jiǎng)勵(lì)名額、結(jié)果評(píng)定等，并于11月上旬對(duì)考核工作進(jìn)行了全面部署。目前政務(wù)公開考核各項(xiàng)前期工作正有序推進(jìn)。同時(shí)，州政府對(duì)縣市、湘西經(jīng)開區(qū)和州直單位主要工作實(shí)行目標(biāo)管理(州政發(fā)〔2014〕3號(hào))，要求完成48所鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)，牽頭責(zé)任部門是州政府辦，并將具體目標(biāo)任務(wù)分解到縣市;并要求州政府辦完成政府信息公開年報(bào)、開展集中宣傳活動(dòng)，兩項(xiàng)分值8分，共16分。州政辦函〔2014〕30號(hào)文件將政務(wù)公開全州政府辦公室政務(wù)工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，計(jì)10分，占總分值10%。二是健全了政府信息公開制度。下發(fā)了《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈湘西自治州人民政府辦公室政府信息公開工作制度〉的通知》(州政辦函〔2014〕59號(hào))、《湘西自治州人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的通知》(州政辦函〔2014〕63號(hào))，進(jìn)一步建立健全了政府信息公開工作制度。落實(shí)政府信息公開通報(bào)制度，先后就政府信息公開報(bào)告、前三季度政府信息公開情況進(jìn)行全面通報(bào)(州政公辦發(fā)〔2014〕3號(hào)、4號(hào)文件)，助推政府信息公開工作。三是健全了政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)體系。調(diào)整充實(shí)了以州長(zhǎng)為組長(zhǎng)的州政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和以州政府秘書長(zhǎng)為主任的辦公室。州政府在加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)，出臺(tái)《湘西自治州公共資源交易管理辦法》(州政辦發(fā)〔2014〕28號(hào))，推進(jìn)了公共資源交易平臺(tái)建設(shè)?？h市建立健全了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，以及政務(wù)服務(wù)中心，龍山、保靖、花垣、鳳凰成立了公共資源交易中心。全面推進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭(zhēng)取省財(cái)政支持580萬元，州財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)投入135萬元，在去年達(dá)標(biāo)45個(gè)的基礎(chǔ)上，今年完成49個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)率57%。龍山、瀘溪、保靖、古丈4縣所有行政村(社區(qū))都實(shí)行“坐班”制度，做到群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，贏得上級(jí)肯定和群眾好評(píng)，以及社會(huì)各界廣泛關(guān)注。

(二)政府信息公開更透明。堅(jiān)持以政府網(wǎng)站為政府信息公開第一平臺(tái)，州政府網(wǎng)站信息公開專欄共設(shè)一級(jí)欄目20項(xiàng)、二級(jí)欄目130項(xiàng)，除州政府本級(jí)外，67個(gè)州直單位按照“統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一格式、分別更新、及時(shí)更新”的原則，建立了信息公開專欄，每個(gè)單位設(shè)11個(gè)欄目、22個(gè)子欄目，信息發(fā)布規(guī)范及時(shí)，質(zhì)量不斷提升。為了進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作，協(xié)同州電子政務(wù)辦致力推進(jìn)州政府門戶網(wǎng)站改版升級(jí)，及時(shí)提出了三大類24條相關(guān)意見、建議，起草下發(fā)了州政辦函〔2014〕59號(hào)、63號(hào)文件，加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息保障工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年州政府網(wǎng)站全面、及時(shí)、準(zhǔn)確更新發(fā)布信息5萬條。加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，專欄共設(shè)一級(jí)欄目5個(gè)、二級(jí)欄目22個(gè)、三級(jí)欄目58個(gè)，及時(shí)更新發(fā)布相關(guān)信息1.5萬條。譬如，進(jìn)一步加強(qiáng)部門預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算公開，州本級(jí)公開單位由上年的20個(gè)擴(kuò)大至47個(gè)，縣市由XX縣、XX縣2個(gè)縣擴(kuò)大到全州8縣市全部實(shí)施公開，上年實(shí)施公開的州直單位XX縣市直單位還相應(yīng)進(jìn)行了決算公開。切實(shí)加強(qiáng)建議提案信息公開，建立專題欄目，注重建議提案辦理結(jié)果公開，進(jìn)一步提升了人大代表、政協(xié)委員和人民群眾對(duì)政府工作的滿意度。開展了政府文件清理工作，對(duì)2004年以來以州人民政府和州人民政府辦公室名義印發(fā)的規(guī)范性制度性事務(wù)性文件進(jìn)行了清理，共清理各類文件470件，決定廢止194件，重立31件，對(duì)清理結(jié)果進(jìn)行了公開(州政辦函〔2014〕79號(hào))。按照省統(tǒng)一模式，通過州政府網(wǎng)站曬2014年政府信息公開要點(diǎn)落實(shí)情況成績(jī)單。加強(qiáng)各級(jí)檔案館、圖書館、政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開查閱平臺(tái)建設(shè)，免費(fèi)接待群眾查閱各種政府信息3.5萬人次。依法依規(guī)推進(jìn)政府信息依申請(qǐng)公開，到11月25日州本級(jí)政府收到依申請(qǐng)公開13件，及時(shí)辦復(fù)率達(dá)100%。編印了《政府信息公開政策選編》，共計(jì)15萬字，收集各類法規(guī)文件等政策性資料37篇，其中，國(guó)家級(jí)19篇、省級(jí)9篇、州級(jí)7篇、政策解讀2篇，發(fā)放到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門。將政府信息公開列入各級(jí)黨校干部教育培訓(xùn)重要內(nèi)容，教育培訓(xùn)干部千余人次。著力推進(jìn)了政府信息公開集中宣傳活動(dòng)。4月下旬至5月上中旬，深入開展以深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)為主題的政府信息公開集中宣傳活動(dòng)。州政府辦下發(fā)了通知，通過基層調(diào)研、網(wǎng)站、橫幅標(biāo)語、上街咨詢、新聞媒體、微信等形式開展宣傳。據(jù)統(tǒng)計(jì)，州政府網(wǎng)站《條例》知識(shí)問答點(diǎn)擊率高達(dá)3萬人次，全州共懸掛橫幅2156幅、標(biāo)語1.41萬條。5月12日，會(huì)同州、市應(yīng)急辦、民政等40多個(gè)單位在步步高商業(yè)廣場(chǎng)開展政府信息公開咨詢服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1.1萬份，接受群眾咨詢近千人次。州直各相關(guān)部門、縣市均結(jié)合實(shí)際，開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。著力推進(jìn)了政府信息公開年報(bào)工作，8縣市均按法定時(shí)限完成任務(wù)，抽查70個(gè)州直單位，54個(gè)單位按要求推進(jìn)該項(xiàng)工作，完成率77%。編發(fā)《政務(wù)公開簡(jiǎn)報(bào)》17期，發(fā)布信息167條。對(duì)州本級(jí)51家行政事業(yè)單位的465項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目逐一進(jìn)行了清理，通過梳理保留了460項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，編印成《湘西自治州本級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》并對(duì)外公布。通過網(wǎng)絡(luò)問政、政策解讀、微博微信、新聞發(fā)布會(huì)等方式，切實(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。全州召開各類新聞發(fā)布會(huì)17場(chǎng)次。開通了網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，通過問政論壇、嘉賓訪談、微博微信、民生服務(wù)等欄目，增強(qiáng)政民互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)問平臺(tái)開通以來已收到654件，已回復(fù)634件，回復(fù)率達(dá)97%，尚有20件正在辦理。開通電視問政欄目，州電視臺(tái)對(duì)城市飲用水源保護(hù)、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃管理、殯葬改革和自然生態(tài)保護(hù)實(shí)行點(diǎn)題監(jiān)督，形成強(qiáng)力輿論，州紀(jì)委、監(jiān)察局下達(dá)《監(jiān)察建議書》20份，督促整改落，強(qiáng)化問題解決倒逼機(jī)制。

(三)政務(wù)服務(wù)工作更規(guī)范。繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，州本級(jí)XX縣市應(yīng)入網(wǎng)單位率均達(dá)100%;1-11月網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)全州共收到辦件19.58萬件，辦結(jié)率99.7%，全部完XX縣市和州直部門的數(shù)據(jù)對(duì)接。抽查網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)顯示，8月開始，90%以上的州直單位行政審批項(xiàng)目辦件實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)受理、實(shí)時(shí)錄入、限時(shí)辦結(jié)”。結(jié)合網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用，大力推進(jìn)“三集中、三到位”改革和人進(jìn)、事進(jìn)、權(quán)進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心工作，目前州中心進(jìn)駐單位達(dá)54個(gè)，均將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以書面形式授權(quán)到中心辦事大廳窗口全權(quán)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)辦事大廳物理平臺(tái)與網(wǎng)上系統(tǒng)虛擬平臺(tái)的有機(jī)統(tǒng)一，政務(wù)服務(wù)更加公開、規(guī)范、高效。州地稅局著力推進(jìn)涉稅事項(xiàng)一次性告知網(wǎng)絡(luò)智能化建設(shè)，在辦稅大廳增設(shè)大屏幕電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，錄入《納稅服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋10大類(含待定類)141小項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的告知和26種涉稅表格的打印。著力推進(jìn)了行政審批制度改革，審改辦從監(jiān)察局轉(zhuǎn)到編辦，進(jìn)一步理順工作機(jī)制，全面開展了行政審批事項(xiàng)清理工作，州人民政府發(fā)布了《關(guān)于保留、取消和調(diào)整的行政審批項(xiàng)目目錄的決定》(州政發(fā)〔2014〕4號(hào))，共清理54個(gè)州直單位行政審批項(xiàng)目，清理結(jié)果經(jīng)州政府第12次常務(wù)會(huì)議同意，決定州本級(jí)保留行政許可項(xiàng)目165項(xiàng)，保留非行政許可審批項(xiàng)目28項(xiàng)，取消行政審批及其他管理服務(wù)事項(xiàng)項(xiàng)目31項(xiàng)，下放行政審批及其他管理服務(wù)事項(xiàng)84項(xiàng)，行政審批項(xiàng)目精簡(jiǎn)率達(dá)35%。

二、基本工作措施

(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。州委、州政府高度重視政務(wù)公開工作，及時(shí)召開會(huì)議研究部署，及時(shí)調(diào)研推進(jìn)相關(guān)工作。3月20日，州政府召開全州政府系統(tǒng)辦公室暨政務(wù)公開法制工作會(huì)議?？h市常務(wù)副縣長(zhǎng)、辦公室主任、湘西經(jīng)開區(qū)和州直單位分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，州政府秘書長(zhǎng)、辦公室主任翟建凱和法制辦主任沈世鋒分別作辦公室、政務(wù)公開和政府法制工作報(bào)告。州委常務(wù)、常務(wù)副州長(zhǎng)鄺鄒飛作了重要講話。會(huì)議表彰了30個(gè)全州政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位，以及41名先進(jìn)個(gè)人。會(huì)后，進(jìn)行了分組討論。州政府副巡視員胡萬鳳參加了政務(wù)公開組討論，對(duì)今年工作提出了具體要求。2月10日上午，新年上班的第三個(gè)工作日，州委常委、常務(wù)副州長(zhǎng)鄺鄒飛就率州政府秘書長(zhǎng)、辦公室主任翟建凱和副秘書長(zhǎng)、辦公室副主任駱邦建，以及州監(jiān)察局、州編辦、州政府法制辦、州電子政務(wù)辦負(fù)責(zé)人，到州政府政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作，對(duì)繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革、加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用、科學(xué)完善理順體制明確職責(zé)，以及州、縣市政務(wù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提出了新的更高的要求。州政府專題會(huì)議、常務(wù)會(huì)議多次研究政務(wù)公開、公共資源交易平臺(tái)建設(shè)工作，及時(shí)解決工作中存在的困難和問題。(二)部門緊密配合。政務(wù)公開工作覆蓋面廣，涉及部門多，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，是確保工作有序推進(jìn)的關(guān)鍵。州、縣市政府辦、保密局、監(jiān)察局、政府法制辦、政府新聞辦、電子政務(wù)辦、政務(wù)服務(wù)中心等主要職能部門，聯(lián)動(dòng)運(yùn)作，各司其職，推進(jìn)了政務(wù)公開工作全面落實(shí)。譬如，行政審批項(xiàng)目規(guī)范清理工作，編辦牽頭，政府辦、監(jiān)察局、政府法制辦、政務(wù)服務(wù)中心等部門緊密配合，按照“全面清、集中辦、降幅收、加快批”的要求，確定永順、鳳凰為試點(diǎn)縣，先期清理做樣板，逐步規(guī)范推開，在全省率先形XX縣市統(tǒng)一的審批項(xiàng)目目錄。率先對(duì)全州其他管理服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理，形成目錄匯編，對(duì)社會(huì)公開。推行聯(lián)合督查機(jī)制，由州審改辦和州監(jiān)察局牽頭，定期督查，確保審批服務(wù)更加規(guī)范優(yōu)化。政務(wù)公開績(jī)效考核工作，堅(jiān)持在州績(jī)效辦的統(tǒng)一部署下，州政府辦、州監(jiān)察局、州政府督查室、州政府法制辦、州政務(wù)服務(wù)中心、州電子政務(wù)辦加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力，每個(gè)季度都由州政府督查室牽頭督促檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建設(shè)，確保任務(wù)落實(shí)。州電子政務(wù)辦、政務(wù)公開辦緊密配合，著力推進(jìn)州政府網(wǎng)站改版升級(jí)，進(jìn)一步完善信息公開等欄目建設(shè)。州、縣市“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政府辦組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的工作機(jī)制逐步健全。(三)工作扎實(shí)有力。本科室僅2人，除了需做好政務(wù)公開本職工作外，1人還抽到遷建辦工作，肩負(fù)政府機(jī)關(guān)遷建綜合協(xié)調(diào)組和機(jī)關(guān)事務(wù)管理局籌建相關(guān)工作，1人兼任政府辦四支部組織委員，肩負(fù)了支部組織工作。我們克服了人少事多的影響，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，扎實(shí)有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。一是堅(jiān)持預(yù)安銷號(hào)。按照辦公室推進(jìn)預(yù)安銷號(hào)工作要求，堅(jiān)持每月初制定當(dāng)月工作計(jì)劃，對(duì)上月工作完成進(jìn)行逐項(xiàng)銷號(hào)，將任務(wù)落實(shí)到每一位工作人員身上，確保人人有擔(dān)當(dāng)、月月有計(jì)劃、事事能銷號(hào)。本科室每月安排的工作銷號(hào)率均達(dá)100%。二是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。在做好政務(wù)公開工作的同時(shí)，統(tǒng)籌兼顧做好了機(jī)關(guān)遷建、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局籌建和四支部組織工作。①扎實(shí)推進(jìn)了遷建綜合協(xié)調(diào)工作。完成遷建歷年重要文件、會(huì)議紀(jì)要、綜合匯報(bào)等各種資料收集整理，匯編成冊(cè)，及時(shí)搞好相關(guān)預(yù)安銷號(hào)等工作，有效確保相關(guān)工作進(jìn)展。目前，主辦公樓完成竣工驗(yàn)收，正開展竣工決算審計(jì)工作;鑫達(dá)1號(hào)寫字樓、公共資源交易中心正開展室內(nèi)外裝修裝飾工程;會(huì)議中心正開展土建結(jié)算和聲光電及裝修工程驗(yàn)收工作;景觀工程一期已完工，正推進(jìn)二期工程。入駐單位辦公室分配方案經(jīng)過了多次修改和兩輪審查。②扎實(shí)推進(jìn)了機(jī)關(guān)事務(wù)局籌建工作。完成州機(jī)關(guān)事務(wù)局改革方案、溶江小區(qū)團(tuán)購方案、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能改造項(xiàng)目和示范單位申報(bào)等工作，推進(jìn)了黨政機(jī)關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房、清理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)占用住房、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)、公務(wù)用車清理等工作。③扎實(shí)推進(jìn)了支部組織工作。按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，有效推進(jìn)了支部各項(xiàng)活動(dòng)開展。三是堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，科室2人均參加了省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)研究生函授學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成了聽課、作業(yè)等任務(wù)，積極發(fā)言，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀學(xué)員。積極參加辦公室黨組開展的集中學(xué)習(xí)、理論征文、調(diào)查研究、征求意見、民主測(cè)評(píng)等各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)心得體會(huì)筆記，科室主要負(fù)責(zé)人完成了自我檢查材料，還通過深入基層調(diào)查研究，撰寫了2篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，切實(shí)做到工作求實(shí)創(chuàng)新、黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

三、2015年初步打算

按照黨的十八屆四中全會(huì)關(guān)于“堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則，推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開”的要求，著力推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。一是著力推進(jìn)政府信息公開。繼續(xù)推進(jìn)州政府網(wǎng)站改版升級(jí)，突出政府信息依申請(qǐng)公開、政府信息公開目錄、政報(bào)閱覽、信息發(fā)布統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)建設(shè)，推進(jìn)政府信息公開目錄指南編制，修改完善政府信息公開工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，妥善處理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，加強(qiáng)政府信息公開查閱中心建設(shè)，深入開展政府信息公開宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)，努力提升政府信息公開工作水平。二是著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作。大力推進(jìn)“三集中、三到位”改革和州、縣市政務(wù)服務(wù)中心“三進(jìn)”工作，確保州政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)入新址辦公，著力打造全省乃至全國(guó)一流政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力爭(zhēng)全州達(dá)標(biāo)率達(dá)75%以上。著力推進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)室(點(diǎn))建設(shè)，切實(shí)解決好服務(wù)基層群眾“最后一公里”的問題。著力推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，確保州公共資源交易中心組建到位并規(guī)范運(yùn)作。三是著力推進(jìn)行政審批改革。配合政府機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，著力做好行政審批、非行政審批和服務(wù)事項(xiàng)承接、轉(zhuǎn)移、聯(lián)審聯(lián)批和監(jiān)督管理工作，并將所有項(xiàng)目辦件全部錄入全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目辦件100%實(shí)行“實(shí)時(shí)錄入、同步辦理、全程監(jiān)管”。

第四篇：做好政府辦公室工作的幾點(diǎn)思考

做好政府辦公室工作的幾點(diǎn)思考

政府辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等職能。這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準(zhǔn)確的預(yù)見性，工作具有超前性和豐富經(jīng)驗(yàn)。不論是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生很大的影響，甚至給整個(gè)政府工作帶來被動(dòng)或造成損失。因此，做好政府辦公室工作，必須強(qiáng)化六種意識(shí)、處理好六個(gè)關(guān)系、提高六種能力：

一、做好政府辦公室工作，必須切實(shí)強(qiáng)化“六種意識(shí)”

政府辦公室在政府系統(tǒng)中居于較為特殊的位置。做好辦公室工作，對(duì)于完善領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)政府各項(xiàng)工作落實(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，樹立黨委政府的良好形象起著重要作用，工作中必須強(qiáng)化六種意識(shí)：

一是大局意識(shí)。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強(qiáng)的工作。在實(shí)際工作中應(yīng)注意把握好三點(diǎn)：

1、腦中要有一根弦。始終保持清醒的政治頭腦，始終自覺地同區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致，時(shí)刻注意維護(hù)黨委、政府的權(quán)威和形象。

2、胸中要有一盤棋。要善于站在全局的高度，把本單位工作自覺置于全區(qū)改革發(fā)展的大局中來思考謀劃，力求謀劃思路站得更高一些，思考問題更全面一些，處理事情更超脫一些。

3、心中要有一本賬。對(duì)本地區(qū)、各部門的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作。

二是發(fā)展意識(shí)。辦公室擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)政府各方的重要責(zé)任，必須強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，一切工作都要圍繞發(fā)展，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展。要牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一區(qū)委、區(qū)政府的思路舉措、決策部署上來，在用新的理念和思路指導(dǎo)發(fā)展上出好主意，在用新的標(biāo)準(zhǔn)和要求檢驗(yàn)發(fā)展上當(dāng)好參謀，在創(chuàng)新發(fā)展舉措和提升發(fā)展水平上當(dāng)好助手。

三是服務(wù)意識(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室重要工作職責(zé)。做好辦公室的工作，必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提倡奉獻(xiàn)精神。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。這就要求辦公室自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上務(wù)實(shí)，不斷拓寬服務(wù)層面，提高服務(wù)水平。l、在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即：努力實(shí)現(xiàn)由處理具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由滿足于做好眼前工作向把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大勢(shì)、積極做好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)提供全方位、多層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2、在為群眾服務(wù)上要牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場(chǎng)和政治態(tài)度。把群眾的呼聲作為我們工作的第一信號(hào)，充分發(fā)揮辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，確保人民群眾的意愿能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)所了解，確保領(lǐng)導(dǎo)的決策體現(xiàn)人民群眾的根本利益。

3、在為部門和基層服務(wù)上要端正態(tài)度，主動(dòng)服務(wù)，真心服務(wù)；對(duì)基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。

四是參謀意識(shí)。辦公室是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長(zhǎng)”，必須圍繞中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，積極做好決策服務(wù)。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個(gè)方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，力爭(zhēng)謀在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上；二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，提出一些建議和意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；決策中，要注意了解社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，確保決策客觀可行；三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，拾遺補(bǔ)缺，既能發(fā)現(xiàn)問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當(dāng)然進(jìn)言時(shí)，要注意方法，不可把自己觀點(diǎn)強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，做到“獻(xiàn)計(jì)不決策”；四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言?！皡⒅\人員”只有出于公心，參謀的東西才有價(jià)值。辦公室人員切忌出于私心進(jìn)讒言，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差，而且會(huì)影響干群團(tuán)結(jié)，影響領(lǐng)導(dǎo)形象。

五是創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家持續(xù)以展的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實(shí)到具體工作中。調(diào)研信息要密切關(guān)注及時(shí)反映社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新觀念、新變化、新動(dòng)向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關(guān)注的問題，提出新思路、新對(duì)策、新舉措；督查督辦要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有這樣，才能提高工作質(zhì)量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。

六是奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室的工作較為繁雜，從年頭忙到年尾，常常有假難休，有夜難眠，加班加點(diǎn)，既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失、為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻(xiàn)；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，以只爭(zhēng)朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投入工作。

二、做好政府辦公室工作，必須正確處理“六個(gè)關(guān)系 一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和作用同其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。當(dāng)個(gè)人工作與機(jī)關(guān)的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到局部服從大局、局部服從整體。

二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。所謂政務(wù)，也就是出謀獻(xiàn)策。它是在具體工作中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確立一個(gè)時(shí)期工作的指導(dǎo)思想和思路，制定發(fā)展規(guī)劃和工作方案，預(yù)測(cè)工作中可能發(fā)生的問題，以及就已經(jīng)發(fā)生和未發(fā)生的問題，提出具有真憑實(shí)據(jù)，真知灼見和具有說服力的措施和預(yù)見性的建議或意見，組織和實(shí)施工作計(jì)劃。所謂事務(wù)，就是日常的服務(wù)性工作，包括日常的辦文、辦事、辦會(huì)、接待來訪等。衡量辦公室工作做得好不好，既要看處理日常事務(wù)的效果，又要看出謀獻(xiàn)策的水平。參謀要參得好，謀得對(duì)，做出成效，就要正確處理好政務(wù)與事務(wù)的關(guān)系，如果只是做具體工作，完全陷入事務(wù)性的圈子而忘記政務(wù)，即使服務(wù)得再好，也是不全面的，缺乏深度的，相反，單純追求高層次的服務(wù)而忽視日常工作，就會(huì)使工作出現(xiàn)紕漏，妨礙具體計(jì)劃的實(shí)施。因此，必須圍繞調(diào)查研究、信息參考、辦文辦事等方面，要突出工作重點(diǎn)，想方設(shè)法出思路、求創(chuàng)新、搞亮點(diǎn)，在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，合力為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

三是正確處理好被動(dòng)與主動(dòng)的關(guān)系。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)功能，保證政府工作的順利開展，辦公室內(nèi)部必須要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致。首先，要善于協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部的關(guān)系。通過協(xié)調(diào)辦公室各個(gè)不同職能的工作，充分發(fā)揮各方面的主觀能動(dòng)性和個(gè)人的聰明才智，有效地形成合力，積極地、創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí)，要根據(jù)辦公室各個(gè)階段的工作任務(wù)，區(qū)別輕重緩急，突出工作重點(diǎn)，兼顧其他工作。對(duì)那些難度較大，工作量大，時(shí)效性強(qiáng)的任務(wù)，在明確任務(wù)的基礎(chǔ)上，要及時(shí)組織有關(guān)力量，合理安排人力、物力，形成最大的合力，確保工作任務(wù)的完成。其次，要善于協(xié)調(diào)辦公室與其他幾大班子辦公室的關(guān)系。辦公室就要維護(hù)政府形象，推進(jìn)政府工作的高度，協(xié)調(diào)好與黨委、人大、政協(xié)辦公室的關(guān)系，始終做到幾大班子辦公室目標(biāo)同向、目標(biāo)一致，形成推動(dòng)工作的合力，實(shí)現(xiàn)幾大班子的和諧共振，促進(jìn)全區(qū)的各項(xiàng)工作向更高層次推進(jìn)。

五是正確處理大事與小事的關(guān)系。辦公室工作有許多大事急事，我們都要重視，認(rèn)真完成，不能馬虎。何謂之大事，辦公室的辦文、辦會(huì)、辦事的范疇中都會(huì)遇到大事，如上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的是大事，涉及到全局性的是大事，關(guān)系到民本民生的更是大事。大事因?yàn)槠渲匾远仨殧[在工作的首要位置，辦大事要絕對(duì)保證時(shí)效和質(zhì)量，絲毫不得馬虎和大意。但對(duì)日常瑣碎繁雜的事務(wù)性工作，即通常認(rèn)為的“小事”，也不能輕視麻痹?！疤煜麓笫卤刈鲇诩?xì)”。因?yàn)樾∈虏蛔觯蛘唏R虎應(yīng)付，一旦出了錯(cuò)漏，小事就會(huì)釀成大錯(cuò)，搞出大亂子，對(duì)工作造成不良后果，甚至?xí)绊懝ぷ鞯娜?。從這個(gè)意義上講，辦公室工作沒有絕對(duì)的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責(zé)任不能大意，因此，在工作中就要瞻前顧后，抓住重點(diǎn)，只有這樣才能保證工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

六是正確處理“過”與“不及”的關(guān)系。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖；要積極諫言，但不能瞎摻和。

三、做好政府辦公室工作，必須著力提高“六種能力”

一是調(diào)查研究的能力。這是作為一名政府辦公室工作人員必須具備的基本能力。只有不斷地深入基層，深入實(shí)際，掌握實(shí)情，才能有的放矢地做好各項(xiàng)工作。要把工作重心下移，了解群眾的真實(shí)需求，掌握第一手材料，為領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，解決工作中的矛盾和問題，提高科學(xué)決策水平；要發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)面上工作；要理論聯(lián)系實(shí)際，既善于在實(shí)踐中找答案，又善于通過理性思考提煉觀點(diǎn)和方法，不斷提高調(diào)查研究的能力，努力提高自身的素質(zhì)。

二是組織協(xié)調(diào)的能力。要做到腦勤、手勤、嘴勤，不斷提高組織協(xié)調(diào)能力，正確處理好各種復(fù)雜的利益關(guān)系，把各方面的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。政府辦公室工作復(fù)雜、涉及面廣，要善于協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各科室，集中力量推進(jìn)工作；要善于協(xié)調(diào)政府各部門，形成合力開展綜合性工作；要善于爭(zhēng)取基層和群眾的支持，以全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得基層和群眾理解和支持，樹立政府的良好形象。

三是依法行政的能力。政府辦公室對(duì)外代表著政府形象，必須要強(qiáng)化依法行政意識(shí)，深入貫徹實(shí)施行政許可法，帶頭把依法行政、建設(shè)法治政府的要求貫徹到日常工作中去，帶頭學(xué)習(xí)法律、遵守法律，善于運(yùn)用法律手段解決各種矛盾和問題，帶頭依法辦事，按法定程序辦事，不斷提高依法管理社會(huì)事務(wù)的能力和水平。

四是聯(lián)系群眾的能力。政府的服務(wù)對(duì)象是廣大群眾，提高聯(lián)系群眾的能力非常重要。辦公室要發(fā)揮好聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，經(jīng)常深入基層、深入群眾，了解群眾呼聲，掌握社情民意，做密切聯(lián)系群眾的模范。

五是開拓創(chuàng)新的能力。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善和改革開放的深入，基層和群眾對(duì)政府工作的要求越來越高。辦公室工作要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，必須在工作理念、工作方式、工作手段等方面進(jìn)行改革創(chuàng)新。要用科學(xué)的理論武裝頭腦，學(xué)習(xí)新知識(shí)，樹立新觀念；注重研究分析新情況、新問題、新形勢(shì)，把握事物發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn)，大膽探索，勇于創(chuàng)新；注重總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從基層和群眾的創(chuàng)造中汲取營(yíng)養(yǎng)，挖掘典型，推廣經(jīng)驗(yàn)。

六是綜合文字能力。確保起草的文稿和辦理的公文層次清楚，文字通順，表達(dá)準(zhǔn)確，并符合公文的規(guī)范。要在起草領(lǐng)導(dǎo)講話前，進(jìn)行深入地調(diào)查研究，在學(xué)習(xí)借鑒的同時(shí)，切記聯(lián)系區(qū)情實(shí)際，力求做到既有理論高度，又切合本地的實(shí)際情況，對(duì)工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性；要切忌高、大、空，大、統(tǒng)、套，用生動(dòng)樸實(shí)的語言，實(shí)實(shí)在在的措施，顯示自己的能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的水平！

以上是如何做好辦公室工作的一些粗淺的認(rèn)識(shí)，供大家參考。

第五篇：黨政府辦公室工作的思考

黨政府辦公室工作的思考

-----辦公室學(xué)習(xí)材料

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府作為我國(guó)最基層的一級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)，直接面對(duì)

著基本上是農(nóng)民群眾，重要性和必要性不言而喻。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中不可或缺的一部分，承擔(dān)著許多紛繁復(fù)雜的工作。黨政辦公室是鎮(zhèn)黨委、政府綜合辦事機(jī)構(gòu)，是黨委、政府參謀和助手，是黨委政府的喉舌和窗口。但有些不了解辦公室工作的人認(rèn)為，辦公室不就是整天坐在房子，掃掃地，抹抹桌子，給領(lǐng)導(dǎo)提提水，來客了拿拿煙，整天無所事事，叫我坐那里，每天也能把日頭等來，再把它送走。這是誤解，是沒有學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。黨政辦公室有三大職責(zé)：辦文、辦會(huì)、辦事；還有三個(gè)職能：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。要把這三大職責(zé)和三大職能完全做好，做到位，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓基層滿意，不僅要講究工作的方法和工作藝術(shù)，更是傾注了黨政辦公室方方面面的大量時(shí)間和精力，稍有疏忽，就可能事于愿違的結(jié)果，可以說是殫精竭慮。從統(tǒng)籌的角度看一般辦公室的職能，主要有負(fù)責(zé)上級(jí)各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)的傳達(dá)、落實(shí)工作；負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、文秘、信息等工作；協(xié)調(diào)人大、武裝、群團(tuán)工作；負(fù)責(zé)政協(xié)聯(lián)絡(luò)工作；管理機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤工作；負(fù)責(zé)內(nèi)外 務(wù)接待工作等。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作目前存在的問題

在最近機(jī)關(guān)思想作風(fēng)整頓活動(dòng)中，我作為辦公室工作人員通過認(rèn)真自查，積極交流，認(rèn)為辦公室人員工作中存在以下不足：

（一）滿足現(xiàn)狀的問題，滿足于現(xiàn)有知識(shí)、滿足于已取得的成績(jī)。由于自滿，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性差，不愿參加政治學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)滿足于一知半解，不做深入的研究，導(dǎo)致理論水平低、業(yè)務(wù)能力差，不能完全適應(yīng)辦公室工作的需要。由于自滿，工作進(jìn)取心不強(qiáng)，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)，滿足于不出大亂子、不出大漏子，甚至不求有功、但求無過，得過且過。

（二）遇事畏難的問題。困難面前畏首畏尾、瞻前顧后、怕狼怕虎；對(duì)一些難點(diǎn)問題，缺少章法、被動(dòng)應(yīng)付。主要表現(xiàn)在：在機(jī)關(guān)管理 1

和協(xié)調(diào)工作時(shí)有好人主義思想，怕得罪人，管理工作還有很多不到位的地方。在抓機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)上，考慮科室業(yè)務(wù)工作忙，怕組織學(xué)習(xí)耽誤大家的時(shí)間，因而組織學(xué)習(xí)的積極性不高，機(jī)關(guān)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)堅(jiān)持的不夠好。在解決原有遺留問題上方法不多，主動(dòng)性差，導(dǎo)致上訪事件時(shí)有發(fā)生。

（三）自身要求低的問題。認(rèn)為辦公室工作都是一些日常工作，沒有具體的量化指標(biāo)，也不容易干出成績(jī)，在這種思想指導(dǎo)下，工作存在低標(biāo)準(zhǔn)、低要求的問題。一是對(duì)自己要求低，在遵守機(jī)關(guān)作息紀(jì)律等方面有時(shí)不夠自覺，有遲到早退的現(xiàn)象。二是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)工作要求低。對(duì)水電費(fèi)、辦公用品等方面的管理不夠嚴(yán)格，浪費(fèi)的問題依然存在，在衛(wèi)生管理上質(zhì)量要求低，機(jī)關(guān)辦公樓的衛(wèi)生堅(jiān)持得不夠好。三是服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)低。辦公室作為機(jī)關(guān)的一個(gè)窗口，工作人員的服務(wù)意識(shí)不夠高，服務(wù)水平較低。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不夠周到，為基層和群眾服務(wù)有時(shí)不夠到位。

（四）工作缺乏主動(dòng)的問題。一是忙于應(yīng)付，主動(dòng)性差。主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)做得不夠好，很多工作都要靠領(lǐng)導(dǎo)吩咐、等領(lǐng)導(dǎo)安排，參謀作用沒有發(fā)揮好；二是主動(dòng)調(diào)查研究開展少，對(duì)基層情況掌握不夠及時(shí)，往往造成工作被動(dòng)。三是完成工作任務(wù)時(shí)效性差，對(duì)工作沒有養(yǎng)成立說立行、馬上就辦的作風(fēng)，有時(shí)工作比較疲沓，有些工作任務(wù)不能及時(shí)完成。

二、問題成因。

形成以上幾個(gè)方面的原因，主要是缺乏創(chuàng)新機(jī)制，工作從而形成效率不理想，工作不到位。

（一）約束機(jī)制不夠到位。領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、輪值班制度、請(qǐng)銷假制度、后勤制度、周末值班制度、工作協(xié)調(diào)制度、工作考核制度等不夠完善，每個(gè)人的工作職責(zé)不明確，不能細(xì)化量化工作分工，松散管理，不能激發(fā)每個(gè)工作人員的工作積極性。

（二）合作協(xié)作機(jī)制動(dòng)作不良。新時(shí)期、新形勢(shì)，需要讓他們樹立黨政辦公室的大局意識(shí)，本來很多工作與辦公室就是密不可分的，平時(shí)大家是在獨(dú)立完成工作，但關(guān)鍵時(shí)刻就缺乏大局意識(shí)、協(xié)

2作意識(shí)。主要分管領(lǐng)導(dǎo)不能在此時(shí)做好協(xié)調(diào)和分工工作，有時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，讓整個(gè)工作沿著高效、正確的軌道運(yùn)行。

（三）目標(biāo)管理機(jī)制不清晰。辦公室工作較雜，不能根據(jù)每項(xiàng)工作的特點(diǎn)，制訂工作目標(biāo)，擬定考核目標(biāo)，使每項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依，讓每個(gè)人既有擔(dān)子，又有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過目標(biāo)管理，進(jìn)一步規(guī)范辦公室工作。

（四）信息資源整合機(jī)制不夠健全。目前，信息多頭報(bào)送，無序報(bào)送的問題比較突出。這需解決兩個(gè)問題，一個(gè)是認(rèn)識(shí)問題。各單位各部門向辦公室報(bào)送信息是—一項(xiàng)必須改進(jìn)的職責(zé)，只有向黨政辦報(bào)送信息，才能讓更多的領(lǐng)導(dǎo)了解本部門的工作，才能通過黨政辦公室將本部門的工作反映上去，也有利于本部門工作的開展。另一個(gè)是信息渠道整合問題。各部門作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)鍵部門，要明確——個(gè)專職信息報(bào)送員，加強(qiáng)各部門信息的報(bào)送。由于我們沒有形成這樣的工作機(jī)制，現(xiàn)在還處于脫節(jié)狀態(tài)，大家認(rèn)為報(bào)送信息是黨政辦的事，是抓宣傳的事，那是大錯(cuò)特錯(cuò)了，各部門的中心工作和好的經(jīng)驗(yàn)，如果不及時(shí)向黨政辦報(bào)送，就有可能匯過滯留，不能及時(shí)向縣委或上級(jí)新聞媒體報(bào)送。

(五)缺乏培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。創(chuàng)新離不開借鑒，借鑒是為了更好地創(chuàng)新。辦公室人員不能夠及時(shí)的學(xué)習(xí)、充電，不能及昨接觸新觀點(diǎn)，了解新觀點(diǎn)，了解新事物，掌握新方法。由于工作性質(zhì)所限，自由的空間很少。培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制就顯得尤為重要。沒有為他們提供培訓(xùn)和借鑒的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件讓辦公室出去走走，看看。缺乏以交流的方式與其他縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的進(jìn)行溝通，尤其是與縣兩辦的交流，這些對(duì)辦公室同志們?nèi)鄙僖弧N激勵(lì)，同時(shí)也是培訓(xùn)提高。而這些工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。

三、整改措施。

為了適應(yīng)在新形勢(shì)、新情況對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作的需要做到以下幾個(gè)方面：

(一)履行職責(zé)，協(xié)凋好各方面關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國(guó)

最基層的行政機(jī)關(guān)，直接面對(duì)農(nóng)民群眾，工作的難度可想而知；而鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府又是一個(gè)五臟俱全的機(jī)關(guān)，民生對(duì)口部門較多，妥善協(xié)調(diào)好黨委政府和群眾、各部門之間的關(guān)系，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的一項(xiàng)

3必然使命。黨政辦公室唯有主動(dòng)出擊，本著以人為本、服務(wù)人是的心態(tài)去對(duì)待農(nóng)民群眾的問題，尤其對(duì)于發(fā)生糾紛的，盡量通過調(diào)解的方式解決，做到能不上法院的盡量不上，能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)本級(jí)解決的盡量解決，通過實(shí)際行動(dòng)切實(shí)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)的維穩(wěn)控訪工作。對(duì)于各部門之間的矛盾，要樹立“一盤棋”的思想，加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作，處理好局部利益和全局利益、眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，識(shí)大體、顧大局，建立合作型人際關(guān)系，營(yíng)造一—個(gè)想干事、能干事、干成事的工作巧；境，使各部門密切協(xié)作，共建和諧的行政環(huán)境。

(二)借助平臺(tái)，做好本職工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室是個(gè)大平臺(tái)，要充分利用該平臺(tái)做好份內(nèi)之事。一是會(huì)議工作，開會(huì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及各部門進(jìn)行文件精神傳達(dá)等相關(guān)工作必不可少的環(huán)節(jié)，落實(shí)會(huì)務(wù)工作則是黨政辦公室不司推卸的任務(wù)。因此，要抓好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，尤其是做好會(huì)務(wù)組織、通知和文件分發(fā)、后勤保障等工作，保障會(huì)務(wù)的順利進(jìn)行。二是宣傳工作，宣傳口徑要與黨中央、上級(jí)政府的方針政策保持一致，采取不同人群不同方式的宣傳辦法，使宣傳的方針政策能夠深刻地傳達(dá)到所有人，尤其是在進(jìn)村入戶宣傳的過程中，要準(zhǔn)確地知悉農(nóng)民群眾對(duì)方針政策的態(tài)度，用通俗的語言為農(nóng)民群眾講解，達(dá)到大眾支持的良好效果。三是接待工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基層政權(quán)，接受上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的檢查是一項(xiàng)重要工作，因此黨政辦公室要認(rèn)真做好對(duì)口接待工作，事先安排做好準(zhǔn)備，保證檢查工作的順暢，要記錄好檢查過程中上級(jí)部門或領(lǐng)導(dǎo)的指示和建議，及時(shí)將檢查情況向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)。

(三)勤于思考，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，由于事情紛繁復(fù)雜，可能有些工作領(lǐng)導(dǎo)沒有意識(shí)到，或者是布臵了但實(shí)在抽不出時(shí)間、人力、物力等來做，此時(shí)黨政辦公室就應(yīng)該主動(dòng)出擊，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。對(duì)于一些很重要又很緊急的工作，不管領(lǐng)導(dǎo)有沒有意識(shí)到，都應(yīng)該積極地去進(jìn)言獻(xiàn)策，得到領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后立刻實(shí)施解決；對(duì)于布臵了、卻因?yàn)榉N種原因暫停執(zhí)行的問題，應(yīng)該努力找到原因和化解問題的辦法，發(fā)揮出黨政辦公室協(xié)調(diào)的長(zhǎng)處，爭(zhēng)取使工作能夠繼續(xù)下去。

(四)創(chuàng)新理念，增強(qiáng)自身素質(zhì)。黨政力、公室是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的窗口，所以需要辦公室工作人員素質(zhì)要高，形象要好，工作合

4力要強(qiáng)。在高要求的情況下，辦公室人員必須創(chuàng)新理念。理念是工作的靈魂和方向辦公室人員要緊密結(jié)合自己的工作職責(zé)和職能做好理念創(chuàng)新工作，提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理淪素養(yǎng)。要?jiǎng)?chuàng)新精于業(yè)務(wù)的理念。要研究“三大職責(zé)和三大職能”，做到業(yè)務(wù)精通。辦文、辦會(huì)、辦事是貫穿于鎮(zhèn)黨委政府的中心工作和日常工作中的。黨政辦公室人員無時(shí)無記得不是繃緊迎接任務(wù)，接受新工作安排的弦，處于緊張：吠態(tài)的。如何才能在工作中分清輕重緩急，合理安排自己的時(shí)間和精力，做到辦文規(guī)范，辦會(huì)精細(xì)，辦事嚴(yán)密，這就要求辦公室人員牢固樹立精于業(yè)務(wù)的理念?！菙D時(shí)間學(xué)習(xí)。要通過多種途徑，采取多種形式，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到招之即來，來即能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。二是做到學(xué)以致用。要把學(xué)與思，知與行結(jié)合起來，把學(xué)到的新理論、新知識(shí)、新技能運(yùn)用到工作中去，使學(xué)到的知識(shí)成為推動(dòng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。三是勇于負(fù)責(zé)。不管是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作還是自己的日常業(yè)務(wù)工作，一旦承擔(dān)下來，就要負(fù)責(zé)到底，要有高度的責(zé)任感和時(shí)間的緊迫感，及時(shí)把工作做好并反饋給交辦領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)，做到今日事，今日畢。樹立辦事迅速的理念，及時(shí)辦結(jié)自己手中的各項(xiàng)工作。

當(dāng)然，為了發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室的工作，但要做到以上幾點(diǎn)并且長(zhǎng)期堅(jiān)持，絕對(duì)不是——件容易的事情，需要黨政辦公室全體成員齊心協(xié)力，只有這樣，才能為打造服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的大局面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。