第一篇：食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴制度

****食品藥品監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴制度

第一條 為保障公眾飲食用藥安全，嚴(yán)厲打擊餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)、藥品、醫(yī)療器械等違法行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)，特制訂本制度：

第二條 在全市范圍內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一的餐飲安全、藥械違法舉報(bào)投訴電話：******，舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，并有專人值班。

第三條 食品藥品稽查科負(fù)責(zé)受理餐飲環(huán)節(jié)、藥品、醫(yī)療器械等投訴舉報(bào)的查處工作。

第四條接到投訴、舉報(bào)后，應(yīng)如實(shí)詳細(xì)填寫《舉報(bào)登記表》中規(guī)定的內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng)。

第五條對(duì)受理的投訴或舉報(bào)案件應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，一般為三個(gè)工作日內(nèi)；調(diào)查人應(yīng)做好保密工作，調(diào)查人認(rèn)真做好舉報(bào)投訴案件的受理登記、自辦、轉(zhuǎn)辦、反饋、回復(fù)和歸檔立卷等工作，做到及時(shí)、恰當(dāng)、正確、規(guī)范。并將調(diào)查及處理結(jié)果及時(shí)反饋給舉報(bào)人。

第五條 對(duì)符合受理?xiàng)l件的投訴舉報(bào)，應(yīng)予受理；不符合受理?xiàng)l件的，不予受理，并告知理由；屬于其他部門管轄的，應(yīng)告訴投訴舉報(bào)人向職能部門反映或及時(shí)將案卷移送有關(guān)部門。

第六條不得對(duì)外泄露投訴、舉報(bào)人的姓名、身份、聯(lián)系方式及居住地址。

第七條接到投訴舉報(bào)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)做出處理，應(yīng)及時(shí)答復(fù)給舉報(bào)人，案件處理終結(jié)也應(yīng)把處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人；需要移交的，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)單位處理。因特殊原因不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、投訴舉報(bào)處理的過程是否符合本規(guī)定和合理公正，作為機(jī)關(guān)工作人員行政效能評(píng)估和年度考核、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

第二篇：食品藥品安全投訴舉報(bào)指南

食品、藥品安全投訴舉報(bào)指南（村、社區(qū)）

初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品食品安全問題由農(nóng)業(yè)部門受理，投訴舉報(bào)電話：85622163；畜禽定點(diǎn)屠宰肉品安全問題由商務(wù)部門受理，投訴舉報(bào)電話：85623322、85692572；

食品生產(chǎn)加工安全問題由質(zhì)監(jiān)部門受理，投訴舉報(bào)電話：85687065； 食品流通安全問題由工商部門受理，投訴舉報(bào)電話：12315、85684334； 餐飲等消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全問題由衛(wèi)生部門受理，投訴舉報(bào)電話：85693352； 食品安全綜合監(jiān)督和重大事故查處問題由食品藥品監(jiān)督管理部門受理，投訴舉報(bào)電話：85629803；85629916；

藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量問題，以及藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的違法違規(guī)行為由食品藥品監(jiān)督管理部門受理，投訴舉報(bào)電話：85629803；85629901；

藥品、醫(yī)療器械違法廣告問題由工商部門受理，投訴舉報(bào)電話：12315、85684234； 藥品、醫(yī)療器械的價(jià)格問題由物價(jià)部門受理，投訴舉報(bào)電話12358、85625199。本村（社區(qū)）食品藥品質(zhì)量安全協(xié)管員：

聯(lián)系電話：

食品、藥品安全投訴舉報(bào)指南（鎮(zhèn)、街道）

初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品食品安全問題由農(nóng)業(yè)部門受理，投訴舉報(bào)電話：85622163；畜禽定點(diǎn)屠宰肉品安全問題由商務(wù)部門受理，投訴舉報(bào)電話：85623322、85692572；

食品生產(chǎn)加工安全問題由質(zhì)監(jiān)部門受理，投訴舉報(bào)電話：85687065； 食品流通安全問題由工商部門受理，投訴舉報(bào)電話：12315、85684334； 餐飲等消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全問題由衛(wèi)生部門受理，投訴舉報(bào)電話：85693352； 食品安全綜合監(jiān)督和重大事故查處問題由食品藥品監(jiān)督管理部門受理，投訴舉報(bào)電話：85629803；85629916；

藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量問題，以及藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的違法違規(guī)行為由食品藥品監(jiān)督管理部門受理，投訴舉報(bào)電話：85629803；85629901；

藥品、醫(yī)療器械違法廣告問題由工商部門受理，投訴舉報(bào)電話：12315、85684334； 藥品、醫(yī)療器械的價(jià)格問題由物價(jià)部門受理，投訴舉報(bào)電話12358、85625199。本鎮(zhèn)（街道）食品藥品質(zhì)量安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)：

聯(lián)系電話：

本鎮(zhèn)（街道）食品藥品質(zhì)量安全管理員：

聯(lián)系電話：

第三篇：xxx縣食品藥品監(jiān)督管理局制度

麥蓋提縣食品藥品監(jiān)督管理局

制 度 匯 編

行政執(zhí)法類（內(nèi)部管理）

目 錄

黨組議事規(guī)則 局務(wù)會(huì)議議事制度 服務(wù)承諾制度 工作制度 首問負(fù)責(zé)制

窗口部門實(shí)行AB崗無缺工作制度 限時(shí)辦結(jié)制度 延時(shí)工作制度 一次性告知制度 投訴管理制度 勞動(dòng)衛(wèi)生制度 公務(wù)管理制度 公文處理規(guī)定

單位公章使用管理制度 單位電話使用管理制度 單位電腦使用制度 檔案管理保密制度 財(cái)務(wù)管理制度 車輛管理規(guī)定 帶班值班制度

機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理制度 機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度

考勤管理制度 信息報(bào)送工作制度

行政處罰案件集體討論制度 政務(wù)公示制度 執(zhí)法著裝管理規(guī)定

黨組議事規(guī)則

為切實(shí)貫徹黨的民主集中制，確保我局黨組重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)，堅(jiān)定不移地完成上級(jí)黨組織和縣委、縣人民政府部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和有關(guān)規(guī)定精神，制定本規(guī)則。

一、議事范圍

1、學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹中央、自治區(qū)、地委、縣委、縣人民政府和上級(jí)局黨組重要指示、有關(guān)工作部署。

2、研究決定事關(guān)我局的重大工作部署、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、重大改革措施和管理規(guī)定；向縣委、縣人民政府和地區(qū)局黨組的重要請(qǐng)示或報(bào)告；以縣局黨組名義下發(fā)的重要文件或工作部署。

3、研究決定領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)重要事項(xiàng)。

4、干部的選拔、配備、調(diào)整、任免、獎(jiǎng)懲；后備干部的培養(yǎng)計(jì)劃；重大人事管理問題。

5、專項(xiàng)或大額資金的安排、管理和使用。

6、內(nèi)部重大違法、違紀(jì)案件查處；重大典型案件的內(nèi)部通報(bào)或公開曝光。

7、縣委、縣人民政府和上級(jí)局交辦的其他重要事項(xiàng)。

8、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)及其他需要提交黨組決定的重要事項(xiàng)。

二、議事原則

1、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹執(zhí)行黨的基本路線和基本綱領(lǐng)，自覺維護(hù)黨中央的權(quán)威，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致。

2、堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，結(jié)合我縣食品藥品監(jiān)管工作實(shí)際貫徹黨的方針、政策和縣委、縣人民政府、上級(jí)局的指示、決定，創(chuàng)造性地開展工作。

3、貫徹民主集中制，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則議事和決策。

4、堅(jiān)持在憲法和法律、黨章規(guī)定的范圍內(nèi)活動(dòng)。

三、議事會(huì)議

1、黨組議事會(huì)議即黨組會(huì)議每月或每季召開一次，如遇重要情況可臨時(shí)決定召開。

2、黨組會(huì)議由黨組書記召集并主持。黨組書記不能出席會(huì)議的，可委托黨組成員召集并主持。

3、黨組會(huì)議出席人員為黨組成員。根據(jù)需要可確定有關(guān)人員列席會(huì)議。

4、黨組會(huì)議議題由黨組書記確定。會(huì)議召開時(shí)間、議題，應(yīng)提前通知各位黨組成員，必要時(shí)有關(guān)會(huì)議材料應(yīng)提前印發(fā)黨組成員。

5、黨組會(huì)議必須有半數(shù)以上黨組成員到會(huì)方能舉行；特別重大問題和干部人事任免必須有三分之二以上黨組成 員到會(huì)方能舉行。黨組成員因故不能參加會(huì)議的，應(yīng)向黨組書記請(qǐng)假，請(qǐng)假人對(duì)會(huì)議議事問題的意見，可在會(huì)前以書面形式提交黨組。

6、凡提交黨組會(huì)議討論的議題，應(yīng)事先進(jìn)行深入的調(diào)查研究，認(rèn)真分析，提出明確意見和建議。必要時(shí)還須提交兩個(gè)以上可供比選的方案。分歧較大的重要問題，一般不急于提交黨組會(huì)議。

四、議事決策

1、黨組會(huì)議堅(jiān)持“一事一議”，每位黨組成員應(yīng)圍繞中心議題，獨(dú)立思考，充分發(fā)表意見，通過充分討論，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)。會(huì)議主持人在集中討論意見后，提出決定方案或意見。

2、黨組會(huì)議決定，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。對(duì)少數(shù)人的不同意見，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮。

3、對(duì)重要問題產(chǎn)生不同意見，發(fā)生分歧，雙方人數(shù)接近，除了在緊急情況下按照多數(shù)意見執(zhí)行外，一般應(yīng)暫緩作出決定，待進(jìn)一步調(diào)查、醞釀后再提交會(huì)議討論。在特殊情況下，可將分歧情況，向上級(jí)黨組織報(bào)告，請(qǐng)求裁決。

4、黨組會(huì)議對(duì)決定事項(xiàng)進(jìn)行表決時(shí)，贊成者超過應(yīng)到會(huì)黨組成員半數(shù)為通過；會(huì)議決定多個(gè)事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)逐項(xiàng)表決；涉及干部人事推薦、提名、任免、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，應(yīng)逐個(gè)表決。

五、議事紀(jì)律

1、黨組會(huì)議應(yīng)保持良好的會(huì)場(chǎng)秩序，非緊急事宜不得 隨意進(jìn)出會(huì)場(chǎng)或辦理與會(huì)議無關(guān)的事務(wù)。

2、參加會(huì)議人員必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，個(gè)人發(fā)言、表決，特別是不同意見，不得向外泄漏、擴(kuò)散。會(huì)議記錄、文件及有關(guān)材料要嚴(yán)格保管，堅(jiān)決杜絕失密、泄密事件的發(fā)生。涉及干部任免，除指定找有關(guān)人員談話者外，其他同志不得提前與有關(guān)人員通氣。

3、會(huì)議議題凡涉及到本人或親屬，需要回避的，應(yīng)當(dāng)自覺申請(qǐng)回避。

六、決議執(zhí)行

1、黨組會(huì)議對(duì)重要問題一經(jīng)決定，必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，不得隨意更改。個(gè)別成員有不同意見可以保留，也可以向上級(jí)組織反映，但在未更改前，必須維護(hù)和執(zhí)行，以保證黨組決定的嚴(yán)肅性。

2、黨組會(huì)議決定事項(xiàng)，由黨組成員按分工組織實(shí)施，其他成員積極配合，抓好落實(shí)。

3、黨組成員在貫徹落實(shí)黨組決定時(shí)，如遇有新情況和重大問題，要及時(shí)向黨組匯報(bào)，必要時(shí)提交黨組會(huì)議研究決定。

4、縣局辦公室負(fù)責(zé)黨組會(huì)議會(huì)務(wù)工作、負(fù)責(zé)編發(fā)黨組會(huì)議決定事項(xiàng)紀(jì)要、負(fù)責(zé)對(duì)黨組會(huì)議決定事項(xiàng)督辦落實(shí)。

局務(wù)會(huì)議議事制度

一、為了更好地貫徹執(zhí)行民主集中制原則，加大局行政業(yè)務(wù)、事務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和規(guī)范力度，充分發(fā)揮局務(wù)會(huì)議職能作用，進(jìn)一步提高局務(wù)工作決策的程序化、民主化、科學(xué)化水平，提高局機(jī)關(guān)整體工作質(zhì)量與辦事效率，特制定本制度。

二、局務(wù)會(huì)議由主要領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)委托的副局長(zhǎng)主持。參加人員為局領(lǐng)導(dǎo)，列席人員為局機(jī)關(guān)各股室主要負(fù)責(zé)人。局務(wù)會(huì)議一般每月25日或月底前召開1次，必要時(shí)可以臨時(shí)決定召開。

三、局務(wù)會(huì)議的重點(diǎn)是研究、協(xié)調(diào)、解決本局有關(guān)政務(wù)、行政事務(wù)的重要事項(xiàng)與問題。主要任務(wù)是：

1、傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)重要指示精神，討論研究貫徹落實(shí)意見；

2、討論研究局班子就本局食品藥品監(jiān)管工作作出重大部署的意見和建議；

3、總結(jié)、檢查、通報(bào)全縣食品藥品監(jiān)管工作的進(jìn)展情況；

4、聽取分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室負(fù)責(zé)人反饋一個(gè)月工作情況和下一個(gè)月工作意見建議；

5、討論研究所布置的局機(jī)關(guān)工作任務(wù)的落實(shí)情況；

6、討論有關(guān)食品藥品監(jiān)管工作規(guī)定、規(guī)則、辦法、制 度；

7、討論研究加強(qiáng)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政事務(wù)管理意見與辦法；

8、討論研究需要提交局務(wù)會(huì)議解決的其他工作問題。

服務(wù)承諾制度

1、為進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，提高辦事效率，結(jié)合局職能職責(zé)，制定本制度。

2、本規(guī)定所稱服務(wù)承諾制，是指對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、程序以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)向社會(huì)作出公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，并嚴(yán)格按照承諾辦事，承擔(dān)承諾責(zé)任的制度。

3、服務(wù)承諾遵循依法、誠(chéng)信、公開、公平、公正、高效、便民的原則，以提高公共服務(wù)水平，辦事效率和公眾滿意高度為目標(biāo)。

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（1）增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。認(rèn)真負(fù)責(zé)地接好每一個(gè)電話，講好每一句話，接待好每一位來辦事人和來訪者，做好每一件事，干好每一天工作。

（2）全面推行文明禮貌服務(wù)，推行規(guī)范的文明用語，工作中做到熱心、耐心、細(xì)心，遇事不推、不拖、不欠、不刁難。

（3）辦理公務(wù)做到熱情，同時(shí)，接待群眾做到“來有問聲、問有答聲、走有笑聲”，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，樹立文明形象。

（4）工作人員對(duì)符合規(guī)定，手續(xù)完備，材料齊全的各項(xiàng)能立即辦的隨來隨辦，能當(dāng)日辦理的當(dāng)日辦，一時(shí)不能辦理的也要隨時(shí)辦理。

（5）為前來我局辦事或咨詢的人員當(dāng)好向?qū)В该骶唧w的辦事地點(diǎn)和聯(lián)系人，負(fù)責(zé)解答提出的問題，對(duì)難以解決清楚的問題，及時(shí)與有關(guān)科室聯(lián)系或向局分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng) 導(dǎo)請(qǐng)示。

（6）主動(dòng)為基層，熱情接待每一位來機(jī)關(guān)辦事人員，耐心解答問題，做好服務(wù)工作，使基層群眾高興而來，滿意而歸。

（7）嚴(yán)禁“有令不行，辦事拖拉，吃拿卡要，態(tài)度刁蠻”現(xiàn)象發(fā)生。

5、應(yīng)履行的工作承諾：

（1）不讓來辦事的人員在我這里受到冷落；（2）不讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；（3）不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；（4）不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；（5）不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上發(fā)生；（6）不讓違紀(jì)違法行為在我身上發(fā)生；（7）不讓單位的形象因我受到影響；（8）不讓群眾的利益因我受到侵害。

6、和科室和個(gè)人有下列情形之一，經(jīng)情況屬實(shí)，依據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)：（1）服務(wù)承諾不兌現(xiàn)的；

（2）糾錯(cuò)態(tài)度不端正，整改措施不力的；（3）違背服務(wù)承諾其他情形。

7、本承諾適用于縣食品藥品監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)各科室及全體在職干部職工，歡迎社會(huì)各界人士監(jiān)督。聯(lián)系電話：

工作制度

1、局長(zhǎng)辦公室制度。局長(zhǎng)辦公室由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)組成。必要時(shí)由局長(zhǎng)提意有關(guān)人員參加，會(huì)議由局長(zhǎng)主持并確定議題，一般每月召開一次，必要時(shí)可隨時(shí)召開。

2、周例會(huì)會(huì)制度。會(huì)議由局長(zhǎng)召集并主持召開，局全體人員和各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）？參加，一所一鎮(zhèn)每周五召開一次，各科室所長(zhǎng)匯報(bào)本周工作開展情況和下周工作計(jì)劃，辦公室負(fù)責(zé)整理印發(fā)。

3、調(diào)查研究制度。要深入基層、深入實(shí)際調(diào)查研究。各科室每年至少完成2個(gè)調(diào)研課題，撰寫2篇調(diào)查報(bào)告，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或理論研討文章。

4、上班時(shí)間集中精力認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，做到不大聲喧嘩，不串崗聊天，不開展與工作無關(guān)的活動(dòng)。

5、出勤稽查外出制度。監(jiān)督外出現(xiàn)場(chǎng)，需到辦公室填寫現(xiàn)場(chǎng)出勤率，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后外出，現(xiàn)場(chǎng)需填寫現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督痕跡報(bào)告單。？做為領(lǐng)取外勤出差費(fèi)為依據(jù)。

6、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，準(zhǔn)確推進(jìn)，優(yōu)質(zhì)高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

附：報(bào)告單

首問負(fù)責(zé)制

1、首問負(fù)責(zé)制是指首問責(zé)任人必須盡自己所能給前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直到問題最后解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。

2、全體工作人員都要嚴(yán)格遵守首問責(zé)任制，來我局辦事的群眾接觸到的第一人，有責(zé)任在自己的職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)給予答復(fù)，辦理和解決；不在自己范圍的，要熱情地將其接到相關(guān)科室，并要交接、落實(shí)經(jīng)辦人。

3、當(dāng)群眾來電時(shí)，第一個(gè)接電話的工作人員應(yīng)當(dāng)弄清來點(diǎn)目的，姓名，在何處，如果要了解的事可以當(dāng)時(shí)答復(fù)，應(yīng)立即說明，如不能及時(shí)說清，說明的應(yīng)耐心傾聽做好記錄，留下聯(lián)系電話，及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將來電方回復(fù)電話。

4、全體干部職工不僅要精通本崗位的業(yè)務(wù)，而且要了解熟悉食藥局的工作職責(zé)和當(dāng)前重點(diǎn)，中心工作，以便更好的執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。

窗口部門實(shí)行AB崗無缺工作制度

1、AB崗工作制度是指在工作日內(nèi)，A崗責(zé)任人因各種是由不在崗，B崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。

2、各科室必須在每個(gè)服務(wù)崗位明確AB崗責(zé)任人個(gè)一人，其中A崗為該崗主要承辦人，B崗為熟悉A崗業(yè)務(wù)，并能先例與A崗人員同等職責(zé)權(quán)利的承辦人。

3、B崗責(zé)任人在定崗期間，應(yīng)做好本職工作，并享有A崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利，對(duì)A崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、A崗責(zé)任人因事不在崗必須提前一天做好工作的移交，應(yīng)特殊原因，來不及移交的，B崗責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)定崗。

5、因推諉扯皮等造成工作失誤的，按照有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

限時(shí)辦結(jié)制度

1、工作人員辦理各項(xiàng)工作任務(wù)，都應(yīng)在限定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級(jí)部門對(duì)由關(guān)事項(xiàng)辦理有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，必須嚴(yán)格執(zhí)行。

2、機(jī)關(guān)公文辦理應(yīng)規(guī)定辦理時(shí)限。需要辦理的收文，辦公室應(yīng)及時(shí)提出擬辦意見送領(lǐng)導(dǎo)批示，并對(duì)緊急公文提出具體辦理時(shí)限。領(lǐng)導(dǎo)批辦的一般公文，未按要求辦理時(shí)間的，一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文，應(yīng)在2各工作日完成發(fā)文等印制和寄發(fā)。

3、對(duì)重要會(huì)議議定的事項(xiàng)，各科室及職能部門應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，因故未能辦結(jié)的，要報(bào)告辦理進(jìn)度并說明原因。如因特殊原因一時(shí)不能辦理的，要主動(dòng)向交辦人說明原因，并解釋清楚。

4、各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)攪拌事項(xiàng)相應(yīng)成為承辦責(zé)任人，負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員按時(shí)辦結(jié)相關(guān)事務(wù)的責(zé)任。

5、全體工作人員對(duì)組織交辦的工作事項(xiàng)，要在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量，嚴(yán)禁推諉拖拉。

6、如因個(gè)人工作失職、失誤、效率低下、應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)為辦結(jié)的。視情況給予批評(píng)、誡勉或處理。

延時(shí)工作制度

1、臨近下班或剛下班時(shí)，只要沒有離開工作場(chǎng)所，有辦事群眾來，仍要熱情接待，按程序受理，不得已要下班或已下班為由推諉或拒絕辦理，更不能持不友好態(tài)度和使用不文明語言，應(yīng)主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，直到把工作辦理完畢。

2、在辦理急辦事項(xiàng)過程中，到臨近下班時(shí)間，不能因此停止辦理，推遲時(shí)間辦理，應(yīng)主動(dòng)延長(zhǎng)時(shí)間指導(dǎo)辦理完畢。

3、節(jié)假日期間，如遇急辦，將辦事重大事項(xiàng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)組織人員加班辦理。

4、各科室采取適當(dāng)對(duì)外公示延時(shí)服務(wù)制度的有關(guān)內(nèi)容，并自覺執(zhí)行，主動(dòng)接受人民群眾和社會(huì)各界人士的監(jiān)督。

5、局辦公室要加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，認(rèn)真受理涉及延時(shí)服務(wù)的投訴，對(duì)違反制度規(guī)定的經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，按照規(guī)定進(jìn)行處理。

一次性告知制度

1、一次性告知制度是指當(dāng)事人到機(jī)關(guān)部門辦理有關(guān)事務(wù)咨詢有關(guān)事項(xiàng)因手續(xù)、材料不完備，需退回補(bǔ)辦或不完全具備條件不予受理的，機(jī)關(guān)部門管理人員（以下簡(jiǎn)稱責(zé)任人）應(yīng)當(dāng)一次性書面告知，需要辦理的材料、手續(xù)和不予受理的理由。

2、責(zé)任人對(duì)當(dāng)事人需辦理的有關(guān)事務(wù)或咨詢的有關(guān)事項(xiàng)負(fù)有一次性告知的責(zé)任。凡辦理履行我局職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，能辦理的應(yīng)及時(shí)辦理，條件不符合或手續(xù)不全的應(yīng)一次性告知相關(guān)的要求，條件和應(yīng)提交材料；條件不完全具備的，要說明暫不辦理的理由，并填寫《一次性告知書》。

3、負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)事人辦理有關(guān)事務(wù)負(fù)有負(fù)責(zé)到底的責(zé)任。在當(dāng)事人補(bǔ)齊手續(xù)或材料后，要按照關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理。

4、對(duì)當(dāng)事人所辦事項(xiàng)，法律法規(guī)和規(guī)范性文件不經(jīng)明確的，或情況比較特殊的，負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，共同研究確定應(yīng)提交那些材料并告知當(dāng)事人。

5、對(duì)沒有收到一次性告知造成當(dāng)事人反復(fù)多次上門咨詢的負(fù)責(zé)人給予效能告誡和待崗處理。

投訴管理制度

1、在日常辦公時(shí)態(tài)度粗暴惡劣，言行不遜，造成不良影響給予批評(píng)教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉。不及時(shí)辦理與當(dāng)時(shí)人發(fā)生吵吵，給予效能告誡，情節(jié)嚴(yán)重的，處給予行政告誡外，并予以一定時(shí)間內(nèi)的待崗處理。

2、凡違反服務(wù)承諾沒有按辦事時(shí)限辦理手續(xù)，責(zé)任人向當(dāng)事人賠禮道歉，情節(jié)較重的，給予效能告誡，情節(jié)嚴(yán)重的，處給予行政告誡外，并予以一定時(shí)間內(nèi)的待崗處理。

3、故意刁難以權(quán)謀私不給好處不辦事的，及利用職權(quán)吃拿卡要，情節(jié)較輕微的，給予效能告誡，情節(jié)重大的，按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)處理。

4、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的有失職、瀆職行為的，情節(jié)較輕微的，除給予效能告誡予以一定時(shí)間內(nèi)的待崗處理，情節(jié)嚴(yán)重的，追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。

5、任何單位和個(gè)人對(duì)我局機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)不滿或違紀(jì)現(xiàn)象，可向局紀(jì)檢組投訴和舉報(bào)。

投訴電話：09987852559 接到投訴后，一般5各工作日內(nèi)作出答復(fù)。

勞動(dòng)衛(wèi)生制度

1、積極參加義務(wù)勞動(dòng)和各種公益活動(dòng)（含廣場(chǎng)刀郎舞）；

2、堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生，做到窗明幾斯，整潔有序。各科室要按照值日表安排，做好樓梯、走廊、衛(wèi)生間的衛(wèi)生，做到無雜物、無灰塵、無污垢、無異味。

3、注意個(gè)人衛(wèi)生，保持衣著整潔、體表端莊，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

公務(wù)管理制度

1、建立公共物品登記制度，各科室公共時(shí)物要進(jìn)行清理登記，新購(gòu)物的履行登記手續(xù)。

2、要愛護(hù)公物，對(duì)本辦公室物品要勤檢查，勤保護(hù)，勤擦試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、公共物品不準(zhǔn)私自拆卸，更換配件，不準(zhǔn)無故損壞，不準(zhǔn)公物私用，不準(zhǔn)外單位借用。

4、杜絕利用公共物品開展于工作無關(guān)活動(dòng)，尤其是工作日利用電腦進(jìn)行娛樂活動(dòng)。

公文處理規(guī)定

1、起草

（1）各科室各類公文，凡要上報(bào)、下發(fā)的需經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后，方能起草。

（2）起草人本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格按照，規(guī)定格式，用發(fā)文擬稿紙起草，要求字詞準(zhǔn)確，條理清楚、文字精煉、標(biāo)點(diǎn)正確、書寫工整。

2、簽發(fā)

科室負(fù)責(zé)人檢稿后，遞分管領(lǐng)導(dǎo)審閱，一般級(jí)有分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字后發(fā)文，主要公文需經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，辦公室編號(hào)登記后方可印發(fā)。

3、打印

原則上各科室文稿由各科室自行打印，做到及時(shí)準(zhǔn)確，規(guī)范整潔，緊急文稿和有特殊要求的材料由辦公室安排指定打印社打印，相關(guān)科室負(fù)責(zé)頂核對(duì)，確保無誤。

4、發(fā)文

（1）發(fā)文日期以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)，辦公室按公章管理規(guī)定加蓋公章。

（2）由起草科室按發(fā)送范圍及時(shí)發(fā)送。

（3）持領(lǐng)導(dǎo)簽字底稿和一份正式文件送辦公室存檔。

單位公章使用管理制度

（一）印章適用范圍

1、公章使用、由局機(jī)關(guān)名義簽發(fā)的文件、文書，包括各類通知、通報(bào)、報(bào)告、決定、計(jì)劃、紀(jì)要、函件、報(bào)表等，代表局對(duì)外工作聯(lián)系的介紹信，需證明的各類材料。與我局的各類合同、項(xiàng)目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書及其他需要簽章的。

2、其他登記需加蓋公章時(shí)，必須由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽批。

（二）印章使用要求

1、凡在紀(jì)實(shí)文件、賬目事項(xiàng)、重要數(shù)字，以單位名義發(fā)信息，與我局的各類合同、項(xiàng)目協(xié)議、授權(quán)書、承諾書等重要材料上加蓋公章的，必須由局主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，方可蓋章。

2、凡涉及到財(cái)務(wù)、人事、工資等內(nèi)容的各類報(bào)表、報(bào)告、申請(qǐng)、便函、介紹信等必須由單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后蓋章，否則不予蓋章。

3、凡涉及到個(gè)人事項(xiàng)需加蓋公的材料，如貸款、社保等一律由局主要領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后方可蓋章。

4、一般報(bào)送材料，便函，需加蓋公章的，由審核材料的分管領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后，方可加蓋。

5、單位介紹信蓋章時(shí)均由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；單位介紹信由辦公室統(tǒng)一編頁，存根由專人保管存檔。

6、公章禁止帶出本單位外使用，如因特殊材料需要，必須經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可帶出，公章帶出期間，借用 22 人只能將公章用于申請(qǐng)事由，并對(duì)公章的使用后果承擔(dān)一切責(zé)任。

7、對(duì)一切行文不規(guī)范（字跡潦草、存在涂改痕跡、表達(dá)不清、落款單位不明）的文稿，拒絕加蓋公章。

8、單位公章一律不得在空白紙上使用。嚴(yán)禁在空白的紙張、表格、信函、證件等上面加蓋行政章或業(yè)務(wù)專用章，嚴(yán)禁填寫空白合同，協(xié)議、證明及介紹信，如遇特殊情況必須提出書面申請(qǐng)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用章。

9、凡使用公章經(jīng)辦人都要出示領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后認(rèn)真填寫公章使用登記表，經(jīng)辦人在公章使用表上簽字，并填寫清楚文件材料名稱、份數(shù)、時(shí)間和需要證明的事項(xiàng)。公章管理人員進(jìn)行審核，嚴(yán)格按文件標(biāo)準(zhǔn)印數(shù)加蓋公章，確保無誤后，方可蓋章。

10、特殊情況需使用公章的，由公章使用人說明事由，并向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后，可先蓋章，但公章使用人在事后及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

11、負(fù)責(zé)管理公章人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，按照管理程序辦事，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)有相關(guān)內(nèi)容，使用人所填寫的內(nèi)容和使用公章的文稿材料不符的，不予蓋章。

12、有下列情況公章必須停用：?jiǎn)挝幻Q變動(dòng)；公章使用損壞；公章遺失或被盜，聲明作廢。

13、經(jīng)批準(zhǔn)使用公章由局辦公室由、統(tǒng)一封存，或送相關(guān)部門銷毀，不得私自處理。

（三）印章的保管

1、本局公章由專人負(fù)責(zé)管理，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私自轉(zhuǎn)交他人代管，保管人員要建立公章使用登記表，按規(guī)定程序使用，嚴(yán)禁私自交于他人。

2、保管人須負(fù)責(zé)對(duì)印章保管的安全，公章存放在制定安全的地方，嚴(yán)禁擅自攜帶外出。

3、公章保管人因事離崗時(shí)，須有部門主管指定人員暫時(shí)代管，以免貽誤工作：公章保管員外出，移交公章時(shí)，需主要領(lǐng)導(dǎo)同意。

4、保管人需負(fù)責(zé)對(duì)印章的保養(yǎng)，使用中達(dá)到干凈、字跡清晰、色潤(rùn)鮮艷。

5、保管人員因工作需要調(diào)離，需辦理公章交接手續(xù)。

6、公章遺失因及時(shí)上報(bào)，對(duì)外登報(bào)作廢。

單位電話使用管理制度

1、單位領(lǐng)導(dǎo)辦公室電話，各科室電話，只能用于業(yè)務(wù)聯(lián)系使用，嚴(yán)禁公用電話私用。

2、領(lǐng)導(dǎo)辦公室電話，各科室電話費(fèi)用已限額，超資部分電話費(fèi)由領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)。主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室電話，使用電話費(fèi)不得超過80元，行政辦公室電話費(fèi)不得100元，副職領(lǐng)導(dǎo)其他科室電話費(fèi)不得超過50元。

3、要愛護(hù)電話機(jī)，保持24小時(shí)通暢，不得無故不接電話。

單位電腦使用制度

1、目的：為使局電腦操作規(guī)范，維護(hù)服務(wù)窗口形象和計(jì)算機(jī)安全，特制定本制度。

2、使用范圍：各科室所有使用電腦的人員。

3、思想端己：樹立正確的職業(yè)道德觀；愛護(hù)單位的電腦設(shè)備，對(duì)涉密的信息資料要按規(guī)定存放、嚴(yán)禁存有涉密信息資料的電腦連接互聯(lián)網(wǎng)。

4、熟悉電腦常用軟件的操作，遵守各類軟件的操作規(guī)范。

5、禁止隨意更改系統(tǒng)管理的密碼。未經(jīng)同意嚴(yán)禁使用非本崗位的電腦。

6、攜帶單位的移動(dòng)電腦外出，必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。

7、禁止在單位工作電腦上接入非工作需要的信息、MP3、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備。

8、禁止安裝與工作無關(guān)的軟件，游戲或處理與工作無關(guān)的業(yè)務(wù)。

9、禁止擅自更改電腦系統(tǒng)配置參數(shù)，擅自拆機(jī)箱，擅自加、拆裝配件。

10、嚴(yán)禁單位的信息資料人為外泄。嚴(yán)治一切泄密犯罪。

11、嚴(yán)禁利用單位網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播、煽動(dòng)、私報(bào)或破壞法律，顛覆國(guó)家政權(quán)，危害國(guó)家安全，破壞民族團(tuán)結(jié)，捏造或歪曲事實(shí)，公然侮辱他人。散布謠言，擾亂單位秩序；宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆等違法犯罪活動(dòng)。

12、上班時(shí)間不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)聊天，玩游戲，以及觀看和下載與工作無關(guān)的活動(dòng)。

檔案管理保密制度

1、工作檔案是從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)記錄，具有重要的參考利用價(jià)值。全體干部要提高檔案管理意識(shí)。

2、每個(gè)業(yè)務(wù)股室應(yīng)做好業(yè)務(wù)檔案的集中整理工作，年終交給檔案管理人員統(tǒng)一歸檔。

3、檔案管理人員的職責(zé)是：

（1）收集、整理、保管和統(tǒng)計(jì)各股室的檔案和有關(guān)資料，確保檔案的完整和安全；

（2）對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件本局下發(fā)的文件及時(shí)收回存檔。（3）接受縣檔案局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，監(jiān)督和檢查，定期匯報(bào)檔案工作情況；

（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)檔案工作的其他任務(wù)。（5）對(duì)每年的檔案按要求進(jìn)行分類裝訂、存檔。

財(cái)務(wù)管理制度

一、財(cái)務(wù)管理堅(jiān)持艱苦奮斗、厲行節(jié)約的原則，注重提高資金使用效益。

二、各項(xiàng)開支，必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)，嚴(yán)格按照集體理財(cái)制度管理單位各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,審批做到一支筆。做到先批后用。審批實(shí)行分級(jí)限額制。即機(jī)關(guān)所有開支，電話費(fèi)、出差費(fèi)等日常開支1000元以下的由主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批，凡1000元以上的所有開支必須由局黨組研究決定后再審批，未經(jīng)局黨組研究產(chǎn)生的費(fèi)用不得支付。

三、購(gòu)置辦公用品由需要購(gòu)置的科室提出計(jì)劃，報(bào)辦公室財(cái)務(wù)人員，由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一購(gòu)買，專人保管領(lǐng)發(fā)，未經(jīng)同意，任何人不得自行購(gòu)買。

四、因公出差所產(chǎn)生的費(fèi)用，歸來后應(yīng)盡快辦理報(bào)帳手續(xù)。旅差費(fèi)的報(bào)銷范圍及標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照財(cái)政部門的文件規(guī)定執(zhí)行，不符合規(guī)定的票據(jù)或超出標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用不得報(bào)銷。

五、會(huì)議、及來檢查工作等招待費(fèi)用，嚴(yán)格按紀(jì)委規(guī)定辦理，若有變化，由局黨組集體研究決定后，報(bào)紀(jì)檢委審批后，方可報(bào)賬，由辦公室負(fù)責(zé)具體落實(shí)。

六、注意節(jié)約電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等開支，私人不得使 用單位公費(fèi)電話打長(zhǎng)途及特殊服務(wù)電話，違者除批評(píng)教育外，其電話費(fèi)由個(gè)人上繳。

七、報(bào)帳手續(xù)要齊備，有合法的原始憑證，并由經(jīng)手人簽名注明支出內(nèi)容，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能報(bào)帳。

八、嚴(yán)格遵守“收支兩條線”財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度，罰沒款及時(shí)上繳，要向當(dāng)事人出具合法的罰款票據(jù)，不得坐支、挪用、占用罰沒款，如發(fā)生財(cái)務(wù)人員挪用、占用罰沒款和非稅收入的將按挪用、占用款項(xiàng)的50%加收罰款，調(diào)離工作崗位，數(shù)額巨大的，報(bào)司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

九、充分調(diào)動(dòng)群眾理財(cái)?shù)姆e極性，不同形式地進(jìn)行財(cái)務(wù)公開，每月公布各項(xiàng)費(fèi)用的開支情況，接受群眾監(jiān)督。

車輛管理規(guī)定

第一條 駕駛員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的文化修養(yǎng)和駕駛技術(shù)，愛崗敬業(yè)，養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng)，保證車輛隨派隨到，安全行駛。愛護(hù)車輛并及時(shí)保養(yǎng)車輛。

第二條 嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，牢固樹立服務(wù)思想和安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理和調(diào)度。

第三條 認(rèn)真做好車輛檢查、維修、保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)排除，按季節(jié)完成換季保養(yǎng)工作，完成審驗(yàn)、保險(xiǎn)，確保車容整潔，車況良好，證照齊全。

第四條 駕駛員應(yīng)隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備，嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)地點(diǎn)選擇最佳行駛路線，不得隨意繞行和改變行車方向，不得辦理與任務(wù)無關(guān)的事務(wù)。

第五條 駕駛員在崗期間嚴(yán)禁飲酒、酒后開車，嚴(yán)禁把車交給他人駕駛，如果造成事故、經(jīng)濟(jì)損失和糾紛所產(chǎn)生的費(fèi)用全部由駕駛員承擔(dān)。

第六條 沒有辦公室簽發(fā)的“派車單"或局領(lǐng)導(dǎo)的口頭批準(zhǔn)出車者視為私自用車，由此造成的事故、經(jīng)濟(jì)損失和糾紛所產(chǎn)生的費(fèi)用，全部由駕駛員承擔(dān)。

第七條 車輛維修一律由本車駕駛員寫出車輛維修申請(qǐng)報(bào)告、說明修理理由、修理部件等內(nèi)容，由行政辦公室報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可在指定地點(diǎn)實(shí)施修理，沒有車輛維修報(bào)告，擅自修理的費(fèi)用自理。

第八條 凡發(fā)生碰撞和車輛損壞的，找不到責(zé)任人的一律由本車駕駛員負(fù)責(zé)。

第九條 駕駛員出差辦公差旅費(fèi)按財(cái)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。第十條 車、油分別由專人管理，并建立購(gòu)油、用油登記．車輛正常用油，由駕駛員領(lǐng)取油卡加油后在加油清單和加油登記本上簽字。

第十一條 車輛維修堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，例行保養(yǎng)、由領(lǐng)導(dǎo)同意后駕駛員自己到定點(diǎn)修理廠保養(yǎng)，確需進(jìn)廠維修的項(xiàng)目，由駕駛員提出申請(qǐng)，填寫車輛維修單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，到定點(diǎn)修理廠維修，否則，維修費(fèi)不予報(bào)銷，更換的貴重部件交回驗(yàn)收。

第十二條、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自出車或酒后開車發(fā)生事故的，除一切后果自負(fù)外，另給予 500元以上罰款，正式人員待崗培訓(xùn)，臨時(shí)工予以辭職。

第十三條、出車返回后車輛要及時(shí)人庫，嚴(yán)禁將車輛停放在其它區(qū)城，更不準(zhǔn)車輛在外過夜，否則，私自存放的，發(fā)生被盜或損壞，所有責(zé)任由駕駛員承擔(dān)。

第十四條、發(fā)生上述問題的，年底評(píng)先實(shí)行一票否決，并根據(jù)情節(jié)輕重、經(jīng)濟(jì)損失大小，給予相應(yīng)的行政處分。

帶班值班制度

一、值班主要職責(zé)

1．值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：統(tǒng)籌日常值班工作，及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告值班期間重大事項(xiàng)。

2．值班工作人員職責(zé)：日常值班、填寫值班日志、信息處理、情況反饋、相關(guān)接待、協(xié)助處理重特大突發(fā)事件、保持值班室整潔衛(wèi)生、領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。

二、值班要求

1．實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保隨時(shí)對(duì)各種情況和信息作出快速反應(yīng)。值班人員不允許找其它人員代替值班。值班領(lǐng)導(dǎo)和值班干部要堅(jiān)守崗位，保持手機(jī)24小時(shí)暢通，不得離開本轄區(qū)。

2．遇重大突發(fā)事件，值班人員要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并作出應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。3．特護(hù)期值班，防汛抗旱、防火等重要時(shí)段值班，信訪接待按原相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.值班人員缺崗一次扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)100元，造成工作 33 失誤的，另視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

值班期間值班人員違反下列任一條者，按照有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;

1、外出辦私事不請(qǐng)假不按時(shí)到崗的；

2、找人頂崗

3、打撲克、喝酒、賭博；

4、值班期間不得召集朋友集會(huì)、不得留外人居??；

5、不按時(shí)交接班者按遲到對(duì)待，超過半小時(shí)者按曠工對(duì)待，扣發(fā)一天工資

6、已安排公布的值班表不得擅自調(diào)班，隨意調(diào)班者（不通過帶班領(lǐng)導(dǎo)的），根據(jù)情節(jié)酌情處理。

三、對(duì)脫崗、不負(fù)責(zé)任者，局領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣發(fā)值班人員100元。對(duì)各級(jí)督查組檢查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗或不負(fù)責(zé)任者而作出的經(jīng)濟(jì)處罰，都由值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。

四、值班期間損壞、丟失公物的，由值班人員照價(jià)賠償。

五、對(duì)當(dāng)日值班人員，次日應(yīng)正常上班，無故不得遲到。

六、值班制度由辦公室負(fù)責(zé)抓好落實(shí)。

帶班值班制度

一、值班主要職責(zé)

1．值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：統(tǒng)籌日常值班工作，及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告值班期間重大事項(xiàng)。

2．值班工作人員職責(zé)：日常值班、填寫值班日志、信息處理、情況反饋、相關(guān)接待、協(xié)助處理重特大突發(fā)事件、保持值班室整潔衛(wèi)生、領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。

二、值班要求

1．實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保隨時(shí)對(duì)各種情況和信息作出快速反應(yīng)。值班人員不允許找其它人員代替值班。值班領(lǐng)導(dǎo)和值班干部要堅(jiān)守崗位，保持手機(jī)24小時(shí)暢通，不得離開本轄區(qū)。

2．遇重大突發(fā)事件，值班人員要立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并作出應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。3．特護(hù)期值班，防汛抗旱、防火等重要時(shí)段值班，信訪接待按原相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.值班人員缺崗一次扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)100元，造成工作 35 失誤的，另視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

值班期間值班人員違反下列任一條者，按照有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;

7、外出辦私事不請(qǐng)假不按時(shí)到崗的；

8、找人頂崗

9、打撲克、喝酒、賭博；

10、值班期間不得召集朋友集會(huì)、不得留外人居??；

11、不按時(shí)交接班者按遲到對(duì)待，超過半小時(shí)者按曠工對(duì)待，扣發(fā)一天工資

12、已安排公布的值班表不得擅自調(diào)班，隨意調(diào)班者（不通過帶班領(lǐng)導(dǎo)的），根據(jù)情節(jié)酌情處理。

三、對(duì)脫崗、不負(fù)責(zé)任者，局領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題，扣發(fā)值班人員100元。對(duì)各級(jí)督查組檢查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗或不負(fù)責(zé)任者而作出的經(jīng)濟(jì)處罰，都由值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。

四、值班期間損壞、丟失公物的，由值班人員照價(jià)賠償。

五、對(duì)當(dāng)日值班人員，次日應(yīng)正常上班，無故不得遲到。

六、值班制度由辦公室負(fù)責(zé)抓好落實(shí)。

機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理制度

一、為加強(qiáng)局機(jī)關(guān)國(guó)有資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用效益，依據(jù)《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》，特制定本辦法。

二、本辦法所稱固定資產(chǎn)包括： 一般設(shè)備包括：

（1）辦公通用設(shè)備：辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具及會(huì)議室家具等。

（2）汽車：轎車、面包車、越野車等。（3）其他：以上未列入的一般設(shè)備。房屋：辦公用房、車庫等。

三、固定資產(chǎn)管理部門：

1、辦公室為局機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門；

2、辦公室的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)制訂局機(jī)關(guān)各部門固定資產(chǎn)的配備及使用標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、維修保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)實(shí)物登記統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行定期盤點(diǎn)、清理核對(duì)工作；負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)調(diào)撥、報(bào)廢、殘值處理等有關(guān)管理工作。

四、固定資產(chǎn)核算部門：

1、財(cái)務(wù)室為局機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)的核算部門；

2、財(cái)務(wù)室的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃的安排；負(fù)責(zé)向縣財(cái)政、政府采購(gòu)中心及核算中心部門辦理固定資產(chǎn)采購(gòu)結(jié)算工作；負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理;

負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)總帳及明細(xì)分類帳核算；協(xié)助辦公室進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，做到帳實(shí)相符。

五、固定資產(chǎn)的購(gòu)置：

1、每年按照財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)安排設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃，由辦公室根據(jù)當(dāng)年辦公設(shè)備購(gòu)置需要，與資金計(jì)劃銜接，制訂固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、屬政府采購(gòu)范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得自行采購(gòu)。先由辦公室填報(bào)設(shè)備政府采購(gòu)申請(qǐng)表，再由財(cái)務(wù)室根據(jù)經(jīng)費(fèi)來源，向財(cái)政政府采購(gòu)中心及核算中心等部門辦理購(gòu)置、結(jié)算手續(xù)。

3、不屬于政府采購(gòu)范圍的固定資產(chǎn)，應(yīng)在進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)詢價(jià)基礎(chǔ)上擇優(yōu)購(gòu)置。

六、固定資產(chǎn)的驗(yàn)收、保管、使用（包括借用、調(diào)撥）、報(bào)廢：

1、新購(gòu)入的固定資產(chǎn)，應(yīng)先做好驗(yàn)收工作。由使用部門及使用人驗(yàn)收，驗(yàn)收人員要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所驗(yàn)固定資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量、附件、資料等都要認(rèn)真檢查。經(jīng)辦公室簽署意見登記備案后，連同發(fā)票交財(cái)務(wù)室。

2、各科室使用的電腦、辦公桌椅等固定資產(chǎn)，領(lǐng)用及保管要落實(shí)使用責(zé)任人。各科室負(fù)責(zé)人是本科室固定資產(chǎn)管理的第一責(zé)任人。照相機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆、筆記本電腦等貴重財(cái)產(chǎn)有辦公室專人保管，各科室要使用時(shí)必須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意并辦理外借手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意轉(zhuǎn)借。

3、固定資產(chǎn)變更使用管理部門，必須經(jīng)辦公室同意并辦理相關(guān)手續(xù)。計(jì)算機(jī)使用及管理根據(jù)《關(guān)于局機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)管理規(guī)定》執(zhí)行。

4、固定資產(chǎn)的減少變動(dòng)（調(diào)出、變賣、盤虧、報(bào)廢、丟失、損壞）都必須按規(guī)定履行報(bào)批手續(xù)。對(duì)尚有利用價(jià)值但已不適宜機(jī)關(guān)使用的固定資產(chǎn)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，先考慮機(jī)關(guān)內(nèi)公開拍賣。拍賣不成，再作為廢舊物資處理。殘值回收資金一律交財(cái)務(wù)部門入帳。

七、固定資產(chǎn)的清查：

要堅(jiān)持固定資產(chǎn)定期清理、清查制度。各科室使用的固定資產(chǎn)應(yīng)每半年自查一次，每一年全面清查一次，做到賬物相符。

八、固定資產(chǎn)的賠償：

各部門的固定資產(chǎn)都應(yīng)保證安全、完整。由于管理使用不妥，造成損失或者遺失（包括失竊）的，都要由責(zé)任人按原價(jià)賠償。

附件：固定資產(chǎn)政府采購(gòu)目錄：

1、辦公自動(dòng)化設(shè)備：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、投影儀、掃描儀。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：服務(wù)器、路由器、交換機(jī)。

3、電器設(shè)備：攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆、電風(fēng)扇、電視機(jī)、音箱。

4、辦公室、會(huì)議室家俱。

機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度

為了進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化，特制定機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度。

一、全體干部職工都要積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容以黨的路線、方針、政策、中央、自治區(qū)黨委、地委、縣委一系列決策部署，馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要思想；要學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)以及食品藥品監(jiān)管工作等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、學(xué)習(xí)實(shí)行集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和個(gè)人輪流授課、分組討論相結(jié)合的辦法，原則上安排每周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、周五上午政治理論學(xué)習(xí)和討論，遇特殊情況另行安排。

四、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)由局辦公室負(fù)責(zé)組織安排。每年制定出學(xué)習(xí)規(guī)劃，安排好每月學(xué)習(xí)計(jì)劃；結(jié)合各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)提出學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求；列出學(xué)習(xí)思考討論主題，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)。

五、根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和要求，在集中學(xué)習(xí)前全體干部職工

都應(yīng)認(rèn)真自學(xué)。認(rèn)真準(zhǔn)備發(fā)言材料和課件，做好學(xué)習(xí)筆記，踴躍發(fā)言。要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，圍繞研究、解決工作中遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作緊密結(jié)合起來。

六、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制度，全體干部職工都必須按時(shí)參加，未經(jīng)股室負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假，不得無故缺席。辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)干部出席情況、討論發(fā)言情況及學(xué)習(xí)成果等，均要如實(shí)記載，列為年終考核的重要內(nèi)容和選拔任用干部的資料保存。

七、學(xué)習(xí)時(shí)做到不遲到、不早退、不無故缺席。

八、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)召集，主持和記錄。

考勤管理制度

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，提高工作效率，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，特制訂考勤制度。

一、考勤對(duì)象

局全體工作人員

二、考勤辦法

1、嚴(yán)格作息時(shí)間

夏時(shí)制：北京時(shí)間上午 9：30—13:30；下午16:00—20:00；

冬時(shí)制：北京時(shí)間上午 10:00—14:00；下午15:30—19:30。

2、實(shí)行工作人員簽到制

工作人員在上班時(shí)間10分鐘內(nèi)到辦公室簽到，不得由他人代簽，超過10分鐘到崗上班的為遲到。在規(guī)定下班時(shí)間前10分鐘下班的為早退。

超過30分鐘到崗，提前30分鐘退崗的，中途溜走或不簽到的為缺勤，按曠工半天論處，無故未上班的，視為曠工。遲到、早退5次的，視為曠工半天。

3、辦公室每月一記錄，每月一公示。做為年底考核和評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要依據(jù)。

三、請(qǐng)銷假規(guī)定

1、局領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)銷假，由分管組織人事的主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，按照縣上規(guī)定的正常程序辦理。

2、職工的請(qǐng)銷假。原則上先享受帶薪休假后，確需請(qǐng)假的，可以辦理。由個(gè)人提出申請(qǐng)，一天之內(nèi)的，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；一天以上的，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由分管組織人事的主要領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室備案。

3、病假2天以上的，必須有二級(jí)以上醫(yī)院（含二級(jí)）的證明。

4、職工帶薪休假，由個(gè)人提出，單位主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，放可休假。原則上，在工作忙的時(shí)候不能休假。

5、凡請(qǐng)假者，必須填寫單位請(qǐng)事假審批單。

6、假期的種類和待遇

（1）探親假（2）年帶薪休假（3）產(chǎn)假（4）病假（5）事假（6）婚假

以上六種假，按人事部門的規(guī)定享受相應(yīng)待遇。（7）喪假

A:單位工作人員的直系親屬（父母、配偶、子女），岳父母或公婆死亡的，可請(qǐng)喪假料理喪事（3-5天）。B：?jiǎn)始倨陂g工資照發(fā)，其他費(fèi)用自理。

（8）月子照顧假。指女職工和維吾爾族女職工已婚生育坐月子。漢、維男職工的妻子生育坐月子的，可請(qǐng)假照顧。原則上按人事部門規(guī)定辦理，沒有規(guī)定的，比照其他單位執(zhí)

行。

（9）哺乳假。每天回家4次進(jìn)行哺乳，原則上上午2次，下午2次，每次不超過30分鐘。

7、曠工一天扣發(fā)2天的工資。連續(xù)曠工超過15天或者一年累積超過30天的，按照人事局規(guī)定予以辭退。

8、辦公室嚴(yán)格考勤的記錄、登記，決不能假人情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)辦公室人員進(jìn)行處理。

9、正常休息時(shí)，如有緊急情況，領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到。

10、工作人員不論節(jié)假日，外出必須給領(lǐng)導(dǎo)打招呼。

信息報(bào)送工作制度

為加強(qiáng)和規(guī)范我局各科室、部門的信息報(bào)送工作，提高工作效率，保持信息暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映我局在各項(xiàng)工作及活動(dòng)中的最新動(dòng)態(tài)，為地區(qū)局、縣委、縣人民政府全面掌握工作進(jìn)展，對(duì)重大問題作出科學(xué)決策提供依據(jù)，特制定信息報(bào)送制度。

一、各科室必須將報(bào)送信息作為一項(xiàng)政治責(zé)任，建立和健全靈敏高效的信息渠道，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送有價(jià)值的工作進(jìn)展信息。

二、本局每名干部都要?jiǎng)邮肿珜懶畔?，辦公室負(fù)責(zé)收集各科室報(bào)送的各類信息，對(duì)其進(jìn)行整理、篩選和審核，將審核后的信息報(bào)送級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)批示發(fā)布。

四、信息報(bào)送內(nèi)容

信息工作要與我局具體工作結(jié)合起來，注重反映本科室工作中的新成績(jī)、新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新情況、新問題以及群眾的要求，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的、深層次的信息。上報(bào)信息要簡(jiǎn)明扼要，文字精練，重點(diǎn)突出，標(biāo)題醒目，數(shù)字準(zhǔn)確，要實(shí)事求是。

五、信息報(bào)送原則

1、及時(shí)性：重要信息早發(fā)現(xiàn)、早收集、早報(bào)送。

2、準(zhǔn)確性：信息報(bào)送要實(shí)事求是、尊重客觀、確保準(zhǔn)確。

六、信息報(bào)送任務(wù)

辦公室每人每月上報(bào)4篇，其它科室每人每月上報(bào)2篇，信息隨報(bào)隨送。

七、信息報(bào)送獎(jiǎng)懲措施

1、建立信息報(bào)送有效激勵(lì)機(jī)制。為形成信息報(bào)送有效激勵(lì)機(jī)制，報(bào)送信息實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)與計(jì)分考核制相結(jié)合。每被縣黨政信息?？⒖h廣播電視局采用一條信息計(jì)5分獎(jiǎng)勵(lì)50元；被地區(qū)黨政信息?？⒌貐^(qū)廣播電視局采用一條信息計(jì)10分并獎(jiǎng)勵(lì)100元；被自治區(qū)平安網(wǎng)等黨政信息專刊采用一條信息計(jì)30分并獎(jiǎng)勵(lì)200元；計(jì)分和獎(jiǎng)勵(lì)范圍為我局各科室全體。

2、加強(qiáng)信息上報(bào)督辦。辦公室要加大對(duì)我局信息上報(bào)工作的督促檢查上報(bào)力度。要把信息上報(bào)作為督查工作的重要內(nèi)容，完善激勵(lì)機(jī)制，每季度評(píng)選一次信息工作先進(jìn)科室、先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀稿件并給予獎(jiǎng)勵(lì)。各科室、每名干部完成信息報(bào)送任務(wù)的情況將作為年終考核評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考條件。

行政處罰案件集體討論制度

第一條 為規(guī)范行政處罰的實(shí)施，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》及相關(guān)規(guī)章，制定本制度。

第二條 集體討論制度是指，經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查終結(jié)的行政處罰案件，由局領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法人員集體討論作出行政處罰決定的制度。

第三條 行政處罰案件集體討論以局務(wù)會(huì)議的形式舉行。參加會(huì)議的人員有：局領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人、法制工作人員及案件承辦人員。監(jiān)督檢查室在召開局務(wù)會(huì)議前三日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將行政處罰案件的案卷交法制工作人員，由法制工作人員負(fù)責(zé)提交局務(wù)會(huì)議討論。集體討論決定一經(jīng)作出，三日內(nèi)將案卷退回監(jiān)督檢查室，由原案件承辦人員繼續(xù)履行處罰程序。

第四條 集體討論會(huì)議程序：

1、由案件承辦人員匯報(bào)案件調(diào)查情況，包括違法事實(shí)、證據(jù)、處罰的理由、法律依據(jù)和擬處罰意見等有關(guān)內(nèi)容；

2、涉案的監(jiān)督檢查室負(fù)責(zé)人發(fā)表意見；

3、進(jìn)行集體討論；

4、會(huì)議主持人組織參會(huì)人員對(duì)行政處罰意見進(jìn)行表決（記錄人不參加表決）；

5、參會(huì)人員閱討論記錄并簽署姓名。

政務(wù)公示制度

本局依照有關(guān)規(guī)定，實(shí)行政務(wù)公開、辦事公開制度，即在不涉及黨和國(guó)家機(jī)密的情況下，凡與群眾密切相關(guān)的事項(xiàng)向社會(huì)和有關(guān)部門公布。

一、內(nèi)容及范圍

1、食品藥品監(jiān)管工作法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)的文件、政策等辦事依據(jù)；

2、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；

3、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾；

4、辦事指南、工作流程、辦事程序、辦結(jié)情況；

5、工作人員職責(zé)、身份。

二、形式

1、上墻公示：把辦事地點(diǎn)、人員、時(shí)限、辦事流程圖上墻公示，讓辦事人員一進(jìn)機(jī)關(guān)就明白辦什么事、找什么地點(diǎn)、什么人、怎么辦、要多少時(shí)間。

2、新聞媒體宣傳公示：通過有線電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行宣傳公示。

三、紀(jì)律與監(jiān)督

1、對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)公開的內(nèi)容，必須按規(guī)定的范圍、程序采取相應(yīng)的形式公開，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)公開的內(nèi)容，不得以任何形式向外泄露；

2、工作人員執(zhí)法時(shí)，應(yīng)持執(zhí)法證，佩戴標(biāo)志，便于群眾監(jiān)督。

執(zhí)法著裝管理規(guī)定

為加強(qiáng)麥蓋提縣食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法著裝管理，規(guī)范執(zhí)法著裝行為，樹立良好執(zhí)法形象，制定本規(guī)定。

一、執(zhí)法著裝范圍

麥蓋提縣食品藥品監(jiān)督管理局具有行政執(zhí)法資格的在編人員。

二、制式服裝及標(biāo)志

（一）制式服裝包括：

制服（秋冬季制服、春夏季制服）；

襯衫（半袖襯衫、外穿長(zhǎng)袖襯衫、內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衫）； 冬裝大衣；

帽子（春秋季帽、夏季帽）；領(lǐng)帶；領(lǐng)帶夾。

（二）服裝標(biāo)志包括： 肩章；臂章；帽徽；胸牌。

（三）制式服裝及標(biāo)志的樣式由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一規(guī)定。

三、著裝標(biāo)準(zhǔn)

（一）執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)配套穿著制式服裝、穿黑色皮鞋、系黑色腰帶，佩戴標(biāo)志，并根據(jù)實(shí)際情況佩戴帽子和領(lǐng)帶。春裝：制服、內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衫、外穿長(zhǎng)袖襯衫。夏裝：制服褲（裙）、半袖襯衫。秋冬裝：制服、內(nèi)穿長(zhǎng)袖襯衫、冬裝大衣

第四篇：河南省食品藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)制度

河南省食品藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)制度

為提高全省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地掌握行政執(zhí)法管理水平和技能，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)工作水平，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和食品藥品監(jiān)督執(zhí)法工作的需要，根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》和《國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定》，制定本制度。

一、培訓(xùn)原則

（一）理論聯(lián)系實(shí)際。按照用什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則，緊密結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。

（二）培訓(xùn)與干部使用相結(jié)合。將干部職工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的成績(jī)、表現(xiàn)與考核使用、交流晉升等掛鉤。

（三）講求實(shí)效原則。講求社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益，使每次培訓(xùn)都能收到具體的效果。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使干部職工達(dá)到政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)，逐步使我系統(tǒng)成為制度完備、管理科學(xué)、運(yùn)作規(guī)范、富有效率和充滿活力的行政監(jiān)督執(zhí)法部門。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，黨和國(guó)家的方針政策以及食品藥品監(jiān)督管理方面的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、行政管理、食品醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和履行職責(zé)所需要的其他專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能。

四、培訓(xùn)形式

（一）參加省委黨校、行政學(xué)院、省直黨校以及國(guó)家有關(guān)部門舉辦的各種培訓(xùn)班；

（二）根據(jù)工作需要適時(shí)組織各類短訓(xùn)班、研討班、專題培訓(xùn)等；

（三）采取多種措施，鼓勵(lì)、提倡干部職工自修自學(xué)；

（四）局機(jī)關(guān)及全省食品藥品監(jiān)督執(zhí)法人員都應(yīng)根據(jù)本人的工作要求，自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的知識(shí)和技能，努力提高政治、業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)。

五、培訓(xùn)種類

（一）新錄用公務(wù)員的培訓(xùn)。由人事教育處組織其參加“崗前培訓(xùn)”，熟悉任職

崗位的職責(zé)和工作的行為準(zhǔn)則，掌握工作的程序和方法，為上崗做好準(zhǔn)備；

（二）晉升處級(jí)及在職處級(jí)干部的培訓(xùn)。由人事教育處組織參加省委黨校舉辦的中青年干部培訓(xùn)班和處級(jí)干部進(jìn)修班，以具備領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)所具備的各種能力，為勝任工作打好基礎(chǔ)。

（三）后備干部的培訓(xùn)。由人事教育處組織后備干部參加省委黨校組織的后備干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)；

（四）專業(yè)執(zhí)法監(jiān)管隊(duì)伍的培訓(xùn)。適時(shí)組織《藥品管理法》、《行政處罰暫行條例》、《行政訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)法隊(duì)伍的理論水平和業(yè)務(wù)能力；

（五）專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的培訓(xùn)。由省局委托具備條件的單位，對(duì)餐飲服務(wù)食品、保健食品、化妝品、藥品等從業(yè)人員和藥檢、執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師等專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)的定期知識(shí)更新和再教育。

（六）根據(jù)工作需要，由人事部門有計(jì)劃地組織全省食品藥品監(jiān)督系統(tǒng)干部職工進(jìn)行微機(jī)、外語等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

（七）由人事教育處組織工勤人員的考級(jí)培訓(xùn)。

（八）積極推薦各類專業(yè)技術(shù)人才參加國(guó)家和省人社廳組織的赴國(guó)外進(jìn)修、培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

（九）提倡和鼓勵(lì)全體干部職工積極參加各種專業(yè)的學(xué)歷再進(jìn)修。

第五篇：國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局令(制度范本、DOC格式)

國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局令

第10號(hào)

《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》于2004年6月18日經(jīng)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局局務(wù)會(huì)審議通過，現(xiàn)予公布。本規(guī)定自公布之日起施行。

局長(zhǎng)：鄭筱萸

二○○四年七月八日

醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定

第一條 為規(guī)范醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)，保證醫(yī)療器械使用的安全，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，制定本規(guī)定。

第二條 凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)銷售、使用的醫(yī)療器械應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定要求附有說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)。簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品，按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定，可以省略說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)三項(xiàng)中的某一項(xiàng)或者某兩項(xiàng)的，依照其規(guī)定。

第三條 醫(yī)療器械的使用者應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療器械說明書使用醫(yī)療器械。

第四條 醫(yī)療器械說明書是指由生產(chǎn)企業(yè)制作并隨產(chǎn)品提供給用戶的，能夠涵蓋該產(chǎn)品安全有效基本信息并用以指導(dǎo)正確安裝、調(diào)試、操作、使用、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)文件。

醫(yī)療器械標(biāo)簽是指在醫(yī)療器械或者包裝上附有的，用于識(shí)別產(chǎn)品特征的文字說明及圖形、符號(hào)。

醫(yī)療器械包裝標(biāo)識(shí)是指在包裝上標(biāo)有的反映醫(yī)療器械主要技術(shù)特征的文字說明及圖形、符號(hào)。

第五條 醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、科學(xué)，并與產(chǎn)品特性相一致。

醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與說明書有關(guān)內(nèi)容相符合。

第六條 醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)文字內(nèi)容必須使用中文，可以附加其他文種。中文的使用應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家通用的語言文字規(guī)范。

醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的文字、符號(hào)、圖形、表格、數(shù)字、照片、圖片等應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。

第七條

醫(yī)療器械說明書應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求，一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格；

（二）生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式及售后服務(wù)單位；

（三）《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》編號(hào)（第一類醫(yī)療器械除外）、醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào)；

（四）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)；

（五）產(chǎn)品的性能、主要結(jié)構(gòu)、適用范圍；

（六）禁忌癥、注意事項(xiàng)以及其他需要警示或者提示的內(nèi)容；

（七）醫(yī)療器械標(biāo)簽所用的圖形、符號(hào)、縮寫等內(nèi)容的解釋；

（八）安裝和使用說明或者圖示；

（九）產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)方法，特殊儲(chǔ)存條件、方法；

（十）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限；

（十一）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)在說明書中標(biāo)明的其他內(nèi)容。

第八條 醫(yī)療器械標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格；

（二）生產(chǎn)企業(yè)名稱、注冊(cè)地址、生產(chǎn)地址、聯(lián)系方式；

（三）醫(yī)療器械注冊(cè)證書編號(hào)；

（四）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)；

（五）產(chǎn)品生產(chǎn)日期或者批（編）號(hào)；

（六）電源連接條件、輸入功率；

（七）限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效期限；

（八）依據(jù)產(chǎn)品特性應(yīng)當(dāng)標(biāo)注的圖形、符號(hào)以及其他相關(guān)內(nèi)容。

第九條 醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)不得有下列內(nèi)容：

（一）含有“療效最佳”、“保證治愈”、“包治”、“根治”、“即刻見效”、“完全無毒副作用”等表示功效的斷言或者保證的；

（二）含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”等絕對(duì)化語言和表示的；

（三）說明治愈率或者有效率的；

（四）與其他企業(yè)產(chǎn)品的功效和安全性相比較的；

（五）含有“保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”、“無效退款”等承諾性語言的；

（六）利用任何單位或者個(gè)人的名義、形象作證明或者推薦的；

（七）含有使人感到已經(jīng)患某種疾病，或者使人誤解不使用該醫(yī)療器械會(huì)患某種疾病或加重病情的表述的；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

第十條 醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

第十一條 醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱應(yīng)當(dāng)清晰地標(biāo)明在說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的顯著位置，并與醫(yī)療器械注冊(cè)證書中的產(chǎn)品名稱一致。

第十二條 醫(yī)療器械有商品名稱的，可以在說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)中同時(shí)標(biāo)注商品名稱，但是應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療器械注冊(cè)證書中標(biāo)注的商品名稱一致。同時(shí)標(biāo)注產(chǎn)品名稱與商品名稱時(shí)，應(yīng)當(dāng)分行，不得連寫，并且醫(yī)療器械商品名稱的文字不得大于產(chǎn)品名稱文字的兩倍。

醫(yī)療器械商品名稱中不得使用夸大、斷言產(chǎn)品功效的絕對(duì)化用語，不得違反其他法律、法規(guī)的規(guī)定。

第十三條 醫(yī)療器械說明書中有關(guān)注意事項(xiàng)、警示以及提示性內(nèi)容主要包括：

（一）產(chǎn)品使用可能帶來的副作用；

（二）產(chǎn)品在正確使用過程中出現(xiàn)意外時(shí)，對(duì)操作者、使用者的保護(hù)措施以及應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急和糾正措施；

（三）一次性使用產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)注明“一次性使用”字樣或者符號(hào)；

（四）已滅菌產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)注明滅菌方式，注明“已滅菌”字樣或者標(biāo)記，并注明滅菌包裝損壞后的處理方法；

（五）使用前需要消毒或者滅菌的應(yīng)當(dāng)說明消毒或者滅菌的方法；

（六）產(chǎn)品需要同其他產(chǎn)品一起安裝或者協(xié)同操作時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明配合使用的要求；

（七）在使用過程中，與其他產(chǎn)品可能產(chǎn)生的相互干擾及其可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)性；

（八）產(chǎn)品使用后需要處理的，應(yīng)當(dāng)注明相應(yīng)的處理方法；

（九）根據(jù)產(chǎn)品特性，應(yīng)當(dāng)提示操作者、使用者注意的其他事項(xiàng)。

第十四條 醫(yī)療器械說明書中有關(guān)安裝的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)能夠保證操作者、使用者正確安裝使用，應(yīng)當(dāng)包括：

（一）產(chǎn)品安裝說明及技術(shù)圖、線路圖；

（二）產(chǎn)品正確安裝所必須的環(huán)境條件及鑒別是否正確安裝的技術(shù)信息；

（三）其他特殊安裝要求。

第十五條

醫(yī)療器械說明書應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)企業(yè)在申請(qǐng)醫(yī)療器械注冊(cè)時(shí)，按照《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》的規(guī)定提交（食品）藥品監(jiān)督管理部門審查，提交的醫(yī)療器械說明書內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與其他注冊(cè)申請(qǐng)材料相符合。

第十六條 生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療器械說明書內(nèi)容的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。

第十七條 經(jīng)（食品）藥品監(jiān)督管理部門注冊(cè)審查的醫(yī)療器械說明書的內(nèi)容不得擅自改動(dòng)。

第十八條 說明書變更的內(nèi)容涉及到《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》規(guī)定的應(yīng)當(dāng)辦理醫(yī)療器械重新注冊(cè)的情形的，不得按說明書變更處理。

第十九條 生產(chǎn)企業(yè)變更經(jīng)注冊(cè)審查的醫(yī)療器械說明書的內(nèi)容，不涉及產(chǎn)品技術(shù)性變化的，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交相關(guān)文件，向醫(yī)療器械注冊(cè)的原審批部門書面告知。相關(guān)文件至少包括：

（一）經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說明書的復(fù)本；

（二）更改備案的說明書；

（三）說明書更改情況說明（含更改情況對(duì)比表）；

（四）注冊(cè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)修改文件（僅限于說明書更改內(nèi)容涉及標(biāo)準(zhǔn)的文字性修改時(shí)）；

（五）所提交材料真實(shí)性的聲明。

原注冊(cè)審批部門自收到生產(chǎn)企業(yè)更改醫(yī)療器械說明書的書面告知之日起，在20個(gè)工作日內(nèi)未發(fā)出有不同意見的書面通知的，說明書更改生效，并由原注冊(cè)審批部門予以備案；原注冊(cè)審批部門在20個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出書面通知的，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照通知要求辦理。

第二十條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上（食品）藥品監(jiān)督管理部門給予警告，責(zé)令限期改正，并記入生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案：

（一）擅自更改經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說明書的內(nèi)容的；

（二）上市產(chǎn)品的標(biāo)簽、包裝標(biāo)識(shí)與經(jīng)注冊(cè)審查、備案的說明書內(nèi)容相違背，或者違反本規(guī)定其他要求的；

（三）醫(yī)療器械的產(chǎn)品名稱或者商品名稱違反本規(guī)定的；

（四）上市產(chǎn)品未按規(guī)定附說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)的；簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局另有規(guī)定的除外。

第二十一條 醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)擅自在醫(yī)療器械說明書中增加產(chǎn)品適用范圍或者適應(yīng)癥的，由縣級(jí)以上（食品）藥品監(jiān)督管理部門依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定的未取得醫(yī)療器械注冊(cè)證書的情形予以處罰。

第二十二條 本規(guī)定由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條 本規(guī)定自公布之日起施行。國(guó)家藥品監(jiān)督管理局于2002年1月4日發(fā)布的《醫(yī)療器械說明書管理規(guī)定》同時(shí)廢止。國(guó)家食品藥品監(jiān)管局變更醫(yī)療器械廣告受理單位

2003年12月29日，國(guó)家食品藥品監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于變更醫(yī)療器械廣告受理單位以及做好醫(yī)療器械廣告?zhèn)浒腹ぷ鞯耐ㄖ?，指出：為了加?qiáng)醫(yī)療器械廣告審查管理，更好地指導(dǎo)醫(yī)療器械廣告的技術(shù)審查工作，自2004年1月1日起，境外生產(chǎn)的醫(yī)療器械以及在重點(diǎn)媒體發(fā)布的醫(yī)療器械廣告的受理工作，由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局廣告審查監(jiān)督辦公室負(fù)責(zé)。

自2004年1月1日起，各?。▍^(qū)、市）食品藥品監(jiān)管局（藥品監(jiān)管局）批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告應(yīng)當(dāng)同時(shí)向國(guó)家食品藥品監(jiān)管局廣告審查監(jiān)督辦公室備案。備案時(shí)需提交已批準(zhǔn)的醫(yī)療器械廣告審查表1份；該醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證及說明書批件(復(fù)印件)；廣告中出現(xiàn)醫(yī)療器械商品名稱、注冊(cè)商標(biāo)、專利等內(nèi)容的相關(guān)證明文件（復(fù)印件）。

對(duì)存在問題的醫(yī)療器械廣告，國(guó)家食品藥品監(jiān)管局將責(zé)成有關(guān)?。▍^(qū)、市）食品藥品監(jiān)管局（藥品監(jiān)管局）予以糾正。

國(guó)家食品藥品監(jiān)管局廣告審查監(jiān)督辦公室地址：北京市崇文區(qū)天壇西里2號(hào)（中國(guó)藥品生物制品檢定所院內(nèi)）；郵編：100050；聯(lián)系電話：（010）67053796、67014758、67017755轉(zhuǎn)390或轉(zhuǎn)393、386；傳真：（010）67053754。

（2004.01.02）