第一篇：禮儀學習體會作業(yè)

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□ 結合本專業(yè)談談學習現代職業(yè)禮儀的意義和目的。

（以下的要求與提示內容不能打?。。?/p>

1、要求：結合本人和本專業(yè)談！不少于500字，A4紙面。

2、提示：孔子早在兩千多年前就提出“不學禮，無以立”，現代人更直接提出“有‘禮’走遍天下，無‘禮’寸步難行”。當今社會，隨著交往范圍的擴展，交往關系的復雜化，交往活動的頻繁和加速，人們需要要有一種有力的工具能夠幫助清除交往中的障礙。禮儀不是生活小節(jié)，在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象。要想使自己的職業(yè)生涯在激勵的競爭壓力沖擊下保持平穩(wěn)發(fā)展，禮儀的學習至關重要??

第二篇：禮儀作業(yè)

舉止在人際溝通中起什么作用

舉止，是指人們在外觀上可以明顯察覺到的動作和活動，以及在動作和活動中身體各部分所呈現出的姿態(tài)，也可以稱之為舉動、動作、儀姿、或儀態(tài)。在人際溝通中時刻都在表露著人的思想、感情以及對外界的反應。社交禮儀因此將舉止視為人類的無聲語言，又稱第二語言、副語言、類語言、肢體語言。

在人際交往中，舉止在人的互相溝通中作用甚大。面對面溝通，身體表達比言語表達，更有影響力、表現力和感染力。作用具體有以下幾個方面： 1）表達作用

它可以表達口語難以表達的信息，使交往雙方免于受窘。在人與人面對面的溝通中，言語充其量只能傳達三分之一的內容，另外三分之二的東西都要靠非言語來傳遞。舉止之間，目光接觸、言語表情、身勢表情、空間距離就是用來表達另外那三分之二內容的重要途徑。2）替代作用

它可以替代口語，直接與對方交流。比如在不適宜大聲交流的場合，我們對的一些習慣性手勢的運用就可代替口語。3）輔助作用

它可以輔助口語，使人“言行一致”，思想得以強化，被表達得更加清楚、更加深刻。4）適應作用

它可以適應本人的心理、生理需求。比如在面試或演講時，適當的舉止可以幫助我們緩解壓力。5）調節(jié)作用

它可以發(fā)出暗示，調節(jié)交往雙方關系，使將往對象作出積極反應。舉止行為的變化歸根到底是由人的心態(tài)變化所引起的，因此任何一種舉止行為都反映了當時人的心理狀態(tài)，所以在人際溝通中人們可根據舉止行為更加了解對方心理，從而調節(jié)溝通。在交談時，不宜選擇那些話題 1）個人隱私

個人隱私，即個人所不希望他人了解的事情。在交談中，雙方是初交，則有關對方年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經歷等此類涉及個人隱私的主題，切勿加以談論。2）捉弄對方

在交談中，切不可對交談對象尖酸刻薄、油腔滑調、亂開玩笑、口出無忌。俗話說：“傷人之言，重于刀槍劍戟。”以此類捉弄人的主題為中心展開交談，定將損害雙方的關系。3）非議旁人

有人樂于在交談之中傳播閑言碎語、制造是非、無中生有、造謠生事，非議其他不在場的人士。要杜絕在背后說他人的短長。與人交談時不說他人的壞話，也不傳閑話，這不僅是禮儀的需要，也是交往成功的保證。4）傾向錯誤

在談話之中，傾向錯誤的主題，例如，違背社會倫理道德、生活墮落、思想反動、政治錯誤、違法亂紀之類的主題，亦應避免。5）令人反感

在交談中令交談對象感到傷感、不快的話題，以及令對方不感興趣的話題，就是所謂令人反感的主題。萬一不慎對此有所涉及，應立即轉移話題，必要時要向對方道歉，千萬不要將錯就錯，一意孤行。比如具體表現有以下幾個方面：

一忌自我炫耀，明或暗拐彎抹角地為自己吹噓； 二忌隨意插嘴，輕易打斷別人的話；

三忌節(jié)外生枝，硬切話題；

四忌挖苦嘲弄，傷害對方的自尊心；

五忌言不由衷，一味附和，胡亂贊美、恭維別人，給人不真誠感；

六忌故弄玄虛，賣“關子”，玩深沉，讓人捉摸不透。

在求職面試時，要注意哪些問題？

一、面試儀表禮儀

儀表指的是個人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時注意個人的儀表美，既是自尊自愛的表現，也是對他人尊重的體現。

（一）儀容整潔。儀容整潔，首先是要保持面部的清潔。其次，作為女學生，最好化一些淡妝；男生則需要修面，不可邋里邋遢

（二）發(fā)型適宜。發(fā)型既要與個人的特點相符，也要與服飾相配。

（三）著裝得體。首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個單位。顏色的選擇要適宜。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物。

二、面試舉止禮儀

個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”等姿態(tài)方面的內容，同時也包含了眾多的細節(jié)。

（一）準時赴約。守時是一種美德，也是一個人良好素質修養(yǎng)的表現一般最好提前15-20分鐘到達。

（二）尊重接待人員。到達面試地點后，應主動向接待人員問好，并做自我介紹，同時要服從接待人員的統(tǒng)一安排。

（三）重視見面禮儀。首先，進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下其次，進入面試室后，先向各位主考人員問好，并保持良好的坐姿。

（四）注意表情禮儀。其實，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產生值得信賴的好感。

（五）適時告退

三、面試談話禮儀

（一）談話內容方面應注意的問題。首先，應該注意用語的禮貌。其次，在回答問題時，對方問什么答什么。最后，還要注意把握談話的重點，不要離題

（二）談話形式方面應注意的問題。第一，一般的應聘應該用普通話對答；第二，說話時態(tài)度誠懇、謙遜；第三，切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話；第四，說話時不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大；第五，注意聆聽別人的談話。

四、面試應答技巧

自信是成功應答的首要條件。在應答中要確立對方意識。熟悉常見的考題，事先演練。開始自我介紹的技巧：

1、自我介紹時，側重于為什么這個工作非你不可。

2、你對公司的了解，表忠心的時候。

3、之前離職的原因

4、你的缺點，避重就輕。

5、你有什么想問的？ 與面試官交流的技巧：

1、把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據。

2、講清原委，避免抽象。

3、確認提問內容，切忌答非所問。

4、有個人見解，有個人特色。具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

5、知之為知之，不知為不知。誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

第三篇：禮儀作業(yè)

大學生社會禮儀的重要性

摘要：禮儀的是現在在社會交往靈魂，是一個國家精神文明建設的成就和國民綜合素質的展現，是一個人展現自我修養(yǎng)的、自我完善的體現。傳統(tǒng)禮儀是中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中華文化的精髓，然而在全球化和多元化文化的背景下，加強大學生禮儀有利于弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、構建社會主義和諧社會、提升大學生文明禮儀素養(yǎng)的需要迫切重要性。大學生學習現代禮儀對于提高自身的內涵、樹立良好的形象、加強人際溝通有切身的重要性。

關鍵詞：傳統(tǒng)禮儀、傳統(tǒng)文化、大學生、現代禮儀

一、當代大學的現代禮儀教育的迫切需要重要性：

針對當前的大學生在對傳統(tǒng)文化、社會以及校園存在的禮儀現狀，顯現了對當代大學禮儀教育的迫切需要的重要性。從而使大學生在弘揚民族文學、社會主義和諧社會的建設以及大學生自身文明修養(yǎng)的提高有非常重要的意義重要性，同時也是當代社會禮儀將以大學生禮儀為主線深化全民文明禮儀、道德修養(yǎng)的突破口和發(fā)展方向，為早日實現中國夢打下了基礎。

1、弘揚中華民族的傳統(tǒng)文化需要：

中華民族是一個有著幾千年悠久歷史的偉大民族。在歷史上，中華民族歷經滄桑，創(chuàng)造了人類發(fā)展史上輝煌燦爛的中華文化，形成了具有強大生命力的文化傳統(tǒng)，保留下了無數珍貴的文化遺產。這些優(yōu)秀文化遺產，幾千年來始終保持延續(xù)發(fā)展，維系著民族成員的心理紐帶，對于中華民族的繁衍、統(tǒng)一、穩(wěn)定和自立于世界民族之林起到了巨大作用。正如毛澤東同志所說：“今天的中國是歷史的中國的一個發(fā)展；我們是馬克思主義的歷史主義者，我們不應當割斷歷史。從孔夫子到孫中山，我們應當給以總結，承繼這份珍貴的遺產?！盵1]文化建設不能割斷歷史，文化傳承是民族文化向前發(fā)展的前提條件。對于優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，我們要十分珍惜、愛護，并不斷地加以弘揚和傳承。改革開放以來，雖然我國在教育發(fā)展上取得了舉世矚目的成就，但相比之下，我國部分大學生的文明素養(yǎng)和道德水平在滑坡。部分大學生在日常交往和公共生活領域的禮儀教養(yǎng)的缺乏，已嚴重損害著中國“禮儀之邦”的形象。調查結果顯示，93％以上的人認為中國傳統(tǒng)禮儀是中國傳統(tǒng)文化的核心，值得我們繼承和發(fā)揚。[2]禮儀是文化軟實力的重要內容。傳統(tǒng)禮儀文化是中華傳統(tǒng)文化的重要組成部分。因此，弘揚傳統(tǒng)禮儀文化，重塑中國“禮儀之邦”的良好形象，已成為當務之急。當代大學生是中華文化傳承的必然生力軍，弘揚和傳承祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化，責無旁貸。

2、構建社會主義和諧社會的需要：

在目前的社會中，我國的部分大學生禮儀修養(yǎng)不夠，不知禮、不守禮、不行禮、不尚禮的不文明行為普遍存在。比如在公共場所隨地吐痰，大聲喧嘩，亂扔垃圾，亂穿馬路，不按順序排隊上車，亂搶座和不讓座，社交場合不會用敬語雅語等等現象，這與構建和諧的人文社會極不協(xié)調。[3]顯然，更進一步加強當代大學的禮儀文明教育勢在必行。加強大學生禮儀文明教育，建立起適應時代需要的新型禮儀文明規(guī)范，以當代大學的社會禮儀為主培育當代文明大學生，對于具有悠久歷史文化的中華民族來說，從傳統(tǒng)禮儀文化入手是關鍵。

著名史學家錢穆先生曾經說過：“中國傳統(tǒng)文化的核心是禮。”禮存在于古代中國社會的各個層面。古代禮儀是為了適應當時社會需要，從家法制度、貴賤等級關系中衍生出來的，因而帶有強烈的時代性和階級性。但是，中華民族世代相傳的禮儀文化，陶冶了一代又一代中國人的道德情操，熔鑄了中國人的習俗觀念，規(guī)范了中國人的舉止言談。講究禮節(jié)、注重禮教、尊老愛幼、尊師重教、孝敬父母、贍養(yǎng)老人、友愛兄弟、熱情好客、禮尚往來、嚴于律己、寬以待人等優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀，早已成為中國人所恪守、且為世人所稱道的美德。因此，讓大學生了解傳統(tǒng)禮儀知識，掌握傳統(tǒng)禮儀基本要求，踐行傳統(tǒng)禮儀規(guī)范，有利于繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)禮儀文化精髓，建設社會主義先進禮儀文化；有利于和諧當代人際關系，規(guī)范公民行為舉止，緩解社會矛盾沖突，從而促進整個社會的和諧發(fā)展。

3、提升大學生文明禮儀素養(yǎng)的需要：

禮儀是指人們在人際接觸、社會交往中表示互相尊重、友善的禮節(jié)和儀式，是人們在社會生活中處理人際關系、約束自己行為以示尊重他人的準則。[4]從個人修養(yǎng)角度看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現。一個人的審美情趣、文化品位、人文素養(yǎng)等都最終通過他的儀表、儀態(tài)、言行舉止等外顯出來。一個人的言談舉止、儀表、儀態(tài)不僅關系到個人形象，也會影響到其所在學校乃至整個社會的精神面貌。大學校園是傳播知識文化的殿堂，是高素質人才培養(yǎng)之地?？墒?，受多種因素的影響，現在部分大學生禮儀缺失問題日益突出，出現了“有知識沒文化”“有知識沒教養(yǎng)”的現象。因此，我們亟需重視大學生禮儀素養(yǎng)的培育。

子曰：“質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然后君子?！盵5]品格質樸而不重視禮節(jié)儀表，人會顯得粗野；只注重禮節(jié)儀表，缺乏質樸的品格，人會顯得虛?。焕硐氲木辰缡恰拔馁|彬彬”——既具備質樸的本質，又具有良好的文明修養(yǎng)，這才是君子的翩翩風范。重視和加強大學生傳統(tǒng)禮儀教育，有助于豐富大學生禮儀知識，深入了解中華禮儀文化，承繼我國優(yōu)秀的禮儀文明，弘揚中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。不僅如此，大學生在學習、了解中華文化，重拾中華禮儀的過程中，可以從中受到中國自古以來的禮儀教化，不斷學會如何尊老愛幼、如何尊敬師長、如何尊重他人、如何待人接物、如何結交朋友、如何誠實守信等等，逐步改掉自身不知禮、不守禮以及不文明行為，培養(yǎng)應對酬答的交際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養(yǎng)，把自己培養(yǎng)成為文明有禮、道德高尚的現代公民。

二、社會禮儀對大學生切身重要性：

當代大學生學習現代禮儀不僅提高自身的修養(yǎng)和文化內涵，開闊自我的人生觀、世界觀、價值觀，提高思想道德修養(yǎng)。而且可以樹立自身良好形象展現給他們，讓別的對你留下美好的印象，與此同時對你今后在社會生活和工作的交往留下一筆人生中享用不盡的財富。

1、大學生學習現代禮儀，對提高自身修養(yǎng)的有重要意義。一個知書不達禮、知識水準和道 德水準嚴重不協(xié)調的學生, 不可能成 為優(yōu)秀人才。禮儀是調整社會成員行為的基本準則。對大學生進行系統(tǒng)的禮儀教育, 使其掌握基本的行為準則, 不僅可以豐富禮儀知識, 掌握符合社會主 義道德要求的禮儀規(guī)范, 懂得在實際生活中按照禮儀規(guī)范表現自己的行為, 而且可以做到把內在的道德品質 和外在的禮儀形式有機地統(tǒng)一起來, 成為名副其實的、有較高道德素養(yǎng)的 現代文明人。

2、大學生學習現代禮儀，對樹立良好的形象有重要意義。學習會面禮儀，我們懂得在不同的場合，怎樣才能正確的問候、介紹別人。問候要有順序，一般來講專業(yè)講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德，同時也體現了我們的素養(yǎng)。握手也有順序，一般尊者決定是否先伸手。所以我們在會見領導或長輩時，不能未了顯示熱情就先主動同他們握手，這樣顯得太造次了，同時也影響我們的個人形象。生活中離不了介紹，我們自我介紹過，也幫別人做過介紹，不過我們往往不能很好的把握介紹的順序，也帶來不少尷尬。學習會面禮儀，我們懂得再作介紹時，要遵循尊者優(yōu)先知情權原則，這樣才能體現我們的修養(yǎng)，讓別人對我們有一個好的印象。同時學習儀態(tài)、儀表禮儀，對我們樹立良好的個人形象有重要性。

3、大學生學習現代禮儀，對加強人際溝通、搞好社交有重要意義。社會交往的最終目的在于達成人與人之間相互了解、相互協(xié)調的關系。在一些正式的社交場合，好的禮儀表現可以拉近雙方的距離，最終達到合作的目的。作為大學生，我們平時要同他人進行溝通，而且我們以后也會進入許多社交場合。語言是人們交際洽談的重要工具，正確得體的言談可以迅速有效的傳遞信息，塑造良好社交形象，促進社交的成功，保證洽談的順利，可以給自己的人際關系多一分理解，多一分友情，多一分感染力。

三、總結：

我們相信在今后的大學禮儀學習中大學生會禮儀、懂禮儀、用禮儀，我們校園將會展現一片文明的景象。大學生修養(yǎng)內涵得意不懂的提升，真正做到“有知識有文化”“有知識有教養(yǎng)”當代大學生，同時還不斷豐富自身的情操和展現自身的風貌。社會因禮變得一邊祥和景象，我們中華民族那是是真正的”禮儀之邦“！

參考文獻：

[1] 毛澤東選集，第2卷[M].北京：人民出版社，1970.[2] 黃菊良.大學生禮儀修養(yǎng)[M].上海：華東師范大學出版社，2007.[3]郭芳.國人“無禮”的焦慮[J].小康，2007，(2).[4]荊秀芳.試論加強傳統(tǒng)禮儀文化教育的重要性[J].中國成人教育，2008，(8).[5]論語·雍也[A].上海：上海書店，1986.

第四篇：禮儀培訓學習體會

禮儀培訓學習體會

9月，我參加了培訓，主要內容是見面禮儀、形體禮儀、接待禮儀、會議禮儀及溝通禮儀，還有對在日常的工作交往中經常碰到的細節(jié)問題中進行了講解。通過學習職場禮儀，讓我受益良多。

在公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節(jié)，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有禮儀。禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。職場形象和禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養(yǎng)、溝通技巧和社會觀的外在表現，也是企業(yè)形象、企業(yè)文化的具體表現。

良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。通過這次禮儀培訓受到很大的啟發(fā)，我會以這次禮儀所講的內容為起點，通過消化和吸收來掌握這些知識，把我所看到的，聽到的，運用到我的工作、生活當中去。

九月十日

第五篇：職場禮儀學習體會

職場禮儀學習體會

中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。

職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢？在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉筆，交談？答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現出你對他人的不尊重。

而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。

總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。