第一篇：二維碼營銷的三大誤區(qū)

廣州市彈指信息科技有限公司

二維碼營銷的三大誤區(qū)

自從微信誕生之后，“掃一掃”便成了功能強(qiáng)大的方式之一，只要有二維碼的地方，用戶只要輕松的在上面掃一掃，就可以獲得相關(guān)內(nèi)容。而它也成為了企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的殺手锏。可是，有些企業(yè)在進(jìn)行二維碼營銷時(shí)存在著不少的誤區(qū)。二維碼營銷的誤區(qū)有哪些，請看以下分享：

誤區(qū)一：以為掃微信就是二維碼營銷

把微信等同于二維碼營銷，會(huì)出現(xiàn)以下不利的影響：

1、用手機(jī)掃微信二維碼，那些用APP、QQ、微博、360，甚至上網(wǎng)者幾乎必備的UC二維碼掃描，統(tǒng)統(tǒng)掃不進(jìn)去，只有用微信本身的“掃一掃”才能掃進(jìn)，浪費(fèi)了眾多熱情的目標(biāo)受眾的資源。

2、用微信“掃一掃”掃進(jìn)的也只是出現(xiàn)“加關(guān)注”頁面，讓許多掃到這里的目標(biāo)受眾“望而卻步”，因?yàn)槎S碼置放方還沒有更大的吸引力讓自己一定去關(guān)注它，受眾需要的掃一掃結(jié)果是出現(xiàn)很明了的信息內(nèi)容頁，而不是“加關(guān)注”。

誤區(qū)二：以為傳統(tǒng)網(wǎng)站就能搞二維碼營銷

二維碼作為一個(gè)信息載體，本身是可以放置在任何地方的，包括傳統(tǒng)PC端電腦界面的網(wǎng)頁上，不過，如果企業(yè)把自己營銷利器二維碼放在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上，那效果就不只是“大打折扣”了，可以說幾乎是大大地浪費(fèi)了企業(yè)的精力、時(shí)間，更為可怕的是會(huì)讓企業(yè)失去一個(gè)本來可以讓自己在有了手機(jī)二維碼營銷，在市場不振的大環(huán)境下超越其它企業(yè)的大好機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是在這個(gè)以手機(jī)二維碼營銷為主力軍的網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代，早以失去了過去的榮光，它已不適應(yīng)在智能手機(jī)的終端應(yīng)用。問題是還有相當(dāng)部分的企業(yè)家把二維碼“嫁接”在PC網(wǎng)上，從而去實(shí)現(xiàn)所謂的營銷。

誤區(qū)三：以為只有廣告主才適合做二維碼營銷

對大多數(shù)小微企業(yè)來說，“營銷推廣”并不等同于“打廣告”。只要是有效擴(kuò)大自己品牌的影響力，有效增加產(chǎn)品或服務(wù)銷售的，都稱之為“推廣”或手機(jī)二維碼推廣。再看看以下對比，企業(yè)相關(guān)人員的名片背面上印上自己移動(dòng)官網(wǎng)的二維碼，肯定比在名片上印傳統(tǒng)網(wǎng)站網(wǎng)址的推廣來得直接與有效;企業(yè)在店面的玻璃窗上貼上大大的二維碼，并在二維碼下方打上能吸引眼球的?引掃語?，肯定能增加?店面原有的營銷面積?；企業(yè)手機(jī)網(wǎng)站二維碼比只能寫“掃一掃，加關(guān)注”的微信二維碼更能吸引人；企業(yè)印制一些文宣傳單也是做推廣的一個(gè)組成部分，如某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在本城市的目標(biāo)人群集中的地方去發(fā)送宣傳單頁，掃進(jìn)的客戶就超過之前4年公司服務(wù)總客的戶量。而這些企業(yè)沒有在傳統(tǒng)媒體花過一分錢打廣告和做推廣，那家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至是因?yàn)槎S碼這個(gè)稻草把自己從面臨破產(chǎn)的邊緣救活，讓自己梅開二度，再創(chuàng)了輝煌?！?/p>

二維碼營銷已然成為了國內(nèi)中小企業(yè)抗衡大企業(yè)的一種有效利器，以致企業(yè)有一個(gè)專屬于自己的移動(dòng)官網(wǎng)也成為了一種趨勢。想要打造聯(lián)系傳統(tǒng)渠道到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的橋梁，那就要利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷，讓企業(yè)快速成為微信營銷的獲利者，掌握移動(dòng)時(shí)代保持不敗的殺手锏。不過，不充分讓識二維碼營銷中的上述三大誤區(qū)，也許，許多企業(yè)在開展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的時(shí)候會(huì)錯(cuò)失本應(yīng)是美好的機(jī)會(huì)。

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第二篇：企業(yè)營銷QQ三大誤區(qū)

很多人申請了企業(yè)QQ，但是發(fā)現(xiàn)并不是騰訊說的那么好，今天給大家解釋一下人們對企業(yè)QQ的一些誤區(qū)。

一、10萬好友。很多人認(rèn)為有了企業(yè)QQ就擁有10萬好友了，其實(shí)不是這樣的，企業(yè)QQ可容納10萬好友，并不是有了企業(yè)QQ里面就有10萬好友了，這10萬好友是你根據(jù)自己的需要而添加的，如果騰訊隨便給你加上10萬個(gè)好友，你覺得對你的公司有用嗎？10萬好友并不難，如果你想利用好企業(yè)QQ，那么自己有針對性的添加吧，而且可以導(dǎo)入好友，把你個(gè)人QQ的好友導(dǎo)入到你的企業(yè)QQ里，日積月累，10好友唾手可得。

二、群發(fā)消息。企業(yè)QQ支持一鍵群發(fā)消息，很多人認(rèn)為我的個(gè)人QQ也可以群發(fā)消息啊，企業(yè)QQ的群發(fā)消息是把一條消息同時(shí)發(fā)送給N個(gè)人，消息是一對一的，非常的有針對性，你的群發(fā)是指在群里發(fā)消息，那是不一樣的，在群里發(fā)廣告之類的信息，我相信很快你就會(huì)被群主或者管理員踢掉了，而且群里說話的人多的話，很快你的消息就看不見了，這個(gè)差別還是蠻大的。

三、一個(gè)號碼多人登錄。企業(yè)QQ支持一個(gè)號碼多人登錄，很多人對這個(gè)不是很理解，大家都同時(shí)上一個(gè)QQ號，不會(huì)把另一個(gè)人擠掉線嗎？這個(gè)是不會(huì)的，這是企業(yè)QQ獨(dú)有的功能，一個(gè)QQ號，可以多個(gè)人同時(shí)登錄，每個(gè)人都有一個(gè)自己的工號，工號不同他的權(quán)限也不同，1001權(quán)限最大，其它工號的功能全部都是1001超級管理員設(shè)置的，騰訊開發(fā)這個(gè)功能，是為了公司多個(gè)員工、多個(gè)部門協(xié)同工作，這就相當(dāng)于你打中國移動(dòng)客服10086，同一個(gè)號碼，話務(wù)人員卻不同。

第三篇：二維碼營銷

1.二維碼營銷案例

1、美諾幣創(chuàng)意二維碼 在剛剛結(jié)束的2012年廣州網(wǎng)貨交易會(huì)上，美諾彩妝給我們帶來了一場精彩刺激的“搶錢”活動(dòng)。眾所周知，網(wǎng)交會(huì)是從線上走到線下再回到線上的O2O創(chuàng)新展會(huì)，是廠商發(fā)展網(wǎng)上分銷商的重要平臺，顯然，對于分銷商來說最關(guān)心的就是“財(cái)富”。抓住分銷商心里訴求，美諾彩妝奇思妙想——現(xiàn)場發(fā)錢，不過，發(fā)的不是人民幣，而是獨(dú)創(chuàng)的美諾財(cái)富幣。

2、Emart超市隱形二維碼 超市在中午的時(shí)候，人流量和銷售量總是很低，于是韓國Emart超市別出心裁，在戶外設(shè)置了一個(gè)非常有創(chuàng)意的QR二維碼裝置，正常情況下，掃描不出這個(gè)QR二維碼鏈接，只有在正午時(shí)分，當(dāng)陽光照射到它上面產(chǎn)生相應(yīng)投影后，這個(gè)QR二維碼才會(huì)正常顯現(xiàn)。而此時(shí)用智能手機(jī)掃描這個(gè)QR二維碼，可獲得超市的優(yōu)惠券，如果在線購買了商品，只需等超市物流人員送到用戶方便的地址即可。

3、維多利亞內(nèi)衣“誘惑”二維碼 著名內(nèi)衣品牌維多利亞做了一個(gè)很有范兒的戶外廣告，在模特前胸蓋上二維碼，廣告文案更是赤裸裸地充滿誘惑——“Reveal Lily’s secret”（Lily的真實(shí)秘密），讓你亟不可待地拿起手機(jī)拍攝二維碼，原來二維碼的后面是維多利亞的秘密內(nèi)衣，真的如廣告語所說的那樣，“比肌膚更性感”。

4、JCPenney商店個(gè)性化送禮二維碼 在剛過去的假日季里，零售商JCPenney讓顧客在禮物上添加個(gè)性化的元素。從任意一家JCPenney商店購買禮物后，你都會(huì)獲得一個(gè)“圣誕標(biāo)簽（Santa Tag）”以及相應(yīng)的二維碼。掃描該二維碼后，贈(zèng)予人可以為接收人錄制一段個(gè)性化的語音信息，然后贈(zèng)予人把該標(biāo)簽像禮品卡一樣塞在包裝上。

5、星巴克簡化與顧客互動(dòng) 星巴克等商店利用二維碼簡化與顧客互動(dòng)的方式。顧客不用再大排長龍等待付款，而只需把預(yù)付費(fèi)卡和手機(jī)應(yīng)用綁定，就可以更快捷地完成支付，還能更多地了解產(chǎn)品和商店的信息。

2.利用二維碼為南湖街商場進(jìn)行宣傳推廣

1.重新創(chuàng)造購物體驗(yàn)

鼓勵(lì)購物者用智能手機(jī)掃描產(chǎn)品的二維碼，并把它們加入到購物車?yán)?。他們所下的訂單將被直接送到顧客的家門口，而免去攜帶大而沉的購物袋的麻煩。

2.增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

3.簡化與顧客互動(dòng)的方式

利用二維碼簡化與顧客互動(dòng)的方式。顧客不用再大排長龍等待付款，而只需把預(yù)付費(fèi)卡和手機(jī)應(yīng)用綁定，就可以更快捷地完成支付，還能更多地了解產(chǎn)品和商店的信息。4.把你喜歡的東西記錄下來 直接掃描二維碼圖標(biāo)就可以更詳細(xì)地了解該產(chǎn)品的有關(guān)信息

5.給顧客一些他們想要的東西

6.提供實(shí)時(shí)信息

7.發(fā)起值得分享的比賽

8.個(gè)性化送禮 店內(nèi)顧客掃描二維碼后，在朋友圈分享他們的比賽信息。假如有朋友通過該鏈接購買了一件衣服，原顧客就有機(jī)會(huì)贏得優(yōu)惠。

9.幫助顧客拓展業(yè)務(wù)

用戶可以掃描該二維碼以了解更多的商家信息、閱讀評論、列為最愛商家等

通過二維碼的應(yīng)用活動(dòng)，抓住了消費(fèi)者的心理，成功吸引顧客掃碼購物，對于商家來說，提供一點(diǎn)折扣換來巨大的銷售額是非常完美的。只要顧客現(xiàn)場使用手機(jī)掃描商場擺放著的二維碼，并分享活動(dòng)至微博，便可獲得“50元購物券”一張。還結(jié)合二維碼和微博推出到旗下指定商家消費(fèi)可獲得二維碼專屬折扣的活動(dòng)，如到商場店鋪不用消費(fèi)也可獲得神秘禮物一份，而到連鎖店吃飯還可打9折或是滿額送券的活動(dòng)等等……

利用二維碼，還可實(shí)現(xiàn)“拍碼購物”、“拍碼抽獎(jiǎng)”、“拍碼簽到”、“拍碼優(yōu)惠”等等廣受消費(fèi)者歡迎的營銷手段。消費(fèi)者來到商場，往往會(huì)被各個(gè)店家自己的促銷海報(bào)弄得眼花繚亂。商場可以把所有商家的折扣信息生成一個(gè)資訊二維碼，消費(fèi)者只要掃商場中的二維碼，就能一目了然地掌握商場中各家店鋪的折扣，更有助于消費(fèi)者有針對性地掃貨。拍碼獲得資訊，能降低商家印制宣傳廣告與促銷廣告的成本，并且還可發(fā)布在其他媒介渠道，不僅便于操作管理，更利于消費(fèi)者獲取信息。

推廣

1、通過微博吸引訂閱

比如我們酷愛導(dǎo)航對于已經(jīng)有微博人氣資源的賬號，可以在微博宣傳自己的二維碼，引導(dǎo)訂閱。

2、通過自己的網(wǎng)站推廣

我是在我們自己的酷愛導(dǎo)航網(wǎng)站的二維碼墻上貼出二維碼，并簡要的寫一些描述文字，引導(dǎo)訂閱。

3、通過微信推廣

這應(yīng)該是最有效的方式，加大量的微信好友，然后群發(fā)微信引導(dǎo)微信好友關(guān)注公共賬號。利用微信做一些活動(dòng)，給予一些好處引導(dǎo)別人訂閱。

4、通過QQ、QQ群等方式推廣。

5、通過社區(qū)論壇跟帖，回答問題并貼上自己的公眾賬號以及二維碼！

6、利用微信小號的附近搜索功能不斷推薦附近朋友關(guān)注！

第四篇：營銷3.0時(shí)代 品牌傳播三大誤區(qū)

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營銷1.0時(shí)代，正如亨利·福特所言：“無論你需要什么顏色的汽車，福特只有黑色的?！边@就是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的核心是產(chǎn)品管理，營銷的主要功能是為產(chǎn)品創(chuàng)造需求。麥卡錫的4P理論被奉為1.0時(shí)代的圭臬：開發(fā)產(chǎn)品、制定價(jià)格、進(jìn)行促銷和建立渠道。

隨著產(chǎn)品的日益豐富，全球逐漸進(jìn)入買方市場時(shí)代，營銷也因?yàn)樘幱陬櫩托枨蟛蛔愕臅r(shí)代而愈發(fā)引起企業(yè)重視，逐漸從戰(zhàn)術(shù)層面上升至戰(zhàn)略層面。營銷從以產(chǎn)品為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩蜑橹行模琒TP戰(zhàn)略的出現(xiàn)即是營銷2.0時(shí)代的核心標(biāo)志，它強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分（Segmentingmarket）——目標(biāo)市場（Targetingmarket）——定位（Positioning）。這也是當(dāng)下營銷中最常用的營銷戰(zhàn)略模式。

隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入，尤其是微博、SNS等社會(huì)化媒體的興起，人類開始變得高度互聯(lián)，信息和資訊空前發(fā)達(dá)，消費(fèi)者的消息變得異常靈通，消費(fèi)者對企業(yè)的真實(shí)情況具有最深層次全面了解的渴望，對企業(yè)營銷行為更加了解，顧客不僅僅只是一個(gè)消費(fèi)的人，而是具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體，這就是營銷3.0時(shí)代，即“人文中心主義的時(shí)代”，在這個(gè)新的時(shí)代中，把營銷理念已經(jīng)提升到一個(gè)關(guān)注人類期望、價(jià)值和精神的新高度。在營銷3.0時(shí)代，“消費(fèi)者”被還原成“整體的人”、“豐富的人”，而不是以前簡單的“目標(biāo)人群”，“交換”與“交易”被提升成“互動(dòng)”與“共鳴”，營銷的價(jià)值主張從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價(jià)值觀的相應(yīng)”。

菲利普·科特勒指出“營銷3.0”的本質(zhì)是“人文關(guān)懷（human-care）”，就是人性營銷中的“擊中善因”，營銷3.0就是要用價(jià)值觀激發(fā)客戶善的一面，引起共鳴。

雖然營銷已經(jīng)進(jìn)入到3.0時(shí)代，精明的消費(fèi)者對企業(yè)營銷的那些小把戲已經(jīng)非常了解，然而，還有許多營銷人的意識停留在過去，在品牌傳播上沉湎于“子彈論”，將受眾只看作被動(dòng)地接受信息灌輸?shù)摹鞍凶印保谄放苽鞑ド嫌腥齻€(gè)常見的誤區(qū)。

誤區(qū)一、一味吹捧企業(yè)的好，尤其愛軟文

這樣的例子可謂數(shù)不勝數(shù)，就連人人網(wǎng)這樣成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不能免俗。縱觀人人網(wǎng)的新聞傳播，《陳一舟:人人網(wǎng)完全可以超越facebook》、《人人網(wǎng)：做中國最大實(shí)名制社交網(wǎng)》、《人人網(wǎng)用戶粘性遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook》、《人人網(wǎng)入選最具價(jià)值中國品牌十強(qiáng)》、《人人CEO陳一舟:堅(jiān)持公司“迷戀用戶”哲學(xué)》等軟文在人人網(wǎng)的傳播中占據(jù)極大的比重，文中處處充滿著對人人網(wǎng)的溢美之詞，略讀幾段就讓人覺著惡心，相信這樣的吹捧只會(huì)為讀者帶來負(fù)面情緒，花錢做這樣的傳播不僅無助于品牌的美譽(yù)度建設(shè)，反而有損。

大家都知道，F(xiàn)acebook盈利超過十億美金，市值約千億美金，而人人網(wǎng)不僅用戶熱度大幅下降，還在最近實(shí)現(xiàn)了巨虧，兩者在用戶數(shù)量、影響力、市值、盈利能力、創(chuàng)新能力、企業(yè)愿景等方面都有著天壤之別。接著FacebookIPO的東風(fēng)，人人網(wǎng)如果少談些“股價(jià)飆升”、“用戶粘性遠(yuǎn)超F(xiàn)acebook”之類的作秀傳播，而是拿出真誠的態(tài)度與業(yè)內(nèi)、媒體和用戶深層次探討，“為什么Facebook全球資本瘋狂，人人網(wǎng)股價(jià)卻只有幾美元”、“為什么人人網(wǎng)成為不了中國的Facebook”、“為什么Facebook盈利十億而人人網(wǎng)持續(xù)虧損”、“人人網(wǎng)應(yīng)該怎樣才能更好地吸引用戶？”、“怎樣才能發(fā)揮出更大的營銷價(jià)值？”等等。

假如陳一舟和他的團(tuán)隊(duì)能夠有這樣的胸懷和氣魄面對這些疑問，與業(yè)內(nèi)、媒體和用戶充分探討，相信不僅能夠贏得尊重和認(rèn)同，能夠獲得大量的媒體深度報(bào)道，還能收獲一些真正有益的真知灼見，可謂一舉多得，名利雙收。然而，很可惜，人人沒有這么做，還是在搔首弄姿，一味的賣弄。

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相比而言，華為在迅猛發(fā)展的時(shí)候，任正非發(fā)布《華為的冬天》，引起行業(yè)震動(dòng)，未使用一分錢卻收獲了無數(shù)的報(bào)道和探討，無數(shù)的贊揚(yáng)和尊重，引起人們內(nèi)心深處的思考和共鳴，影響深遠(yuǎn)。騰訊在3Q大戰(zhàn)之后，馬化騰親自坐鎮(zhèn)，邀集專家和意見領(lǐng)袖，連續(xù)召開了十場名為“診斷騰訊”的系列論壇，騰訊由此不僅收獲了知識，也贏得了相當(dāng)?shù)淖鹬?，一定程度上扭轉(zhuǎn)了3Q大戰(zhàn)的負(fù)面形象?！痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》評價(jià)“即便我們無心為馬化騰戴上謙謙君子的帽子，但是企業(yè)的良性發(fā)展需要適當(dāng)?shù)姆此寂c診斷，對于一個(gè)中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司的老總，能夠低頭傾聽外界的聲音，確實(shí)難能可貴。騰訊要做到的不是讓同行害怕，而是敬服；騰訊需要的是用戶的真誠喜愛，而不是欲罷不能?！?/p>

對比一下，高下立判。當(dāng)然并不是再次鼓吹“危機(jī)論”，而是說企業(yè)在做品牌傳播的時(shí)候，需要有真誠的態(tài)度，要認(rèn)識到消費(fèi)者是具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體，所以要傳播有價(jià)值、有營養(yǎng)、消費(fèi)者喜歡看、能夠引起內(nèi)心共鳴的內(nèi)容，如果一味吹捧遭人反感，其傳播效果自然大打折扣。

誤區(qū)

二、以傳播量來衡量傳播效果

因?yàn)閭鞑バЧy以衡量，所以很多企業(yè)不得不以傳播量，例如傳播字?jǐn)?shù)或篇數(shù)，來衡量傳播效果。事實(shí)上，如果不是良好的組合式傳播，如果未能引起傳播共振效應(yīng)，未能引起二次傳播，那么傳播效果是極其微弱的，因?yàn)橄M(fèi)者的遺忘速度很快，如果未能引起其內(nèi)心的共鳴，即使偶爾看到了企業(yè)傳播的零散的信息，也會(huì)迅速遺忘。

誤區(qū)

三、品牌定位和品牌主張追求創(chuàng)新

企業(yè)在品牌傳播的過程中，在策略上不斷創(chuàng)新本來是一件好事，然而如果連基本定位都在不斷改變，那就麻煩了，最后的結(jié)果一定是企業(yè)方異常辛苦，而消費(fèi)者會(huì)無法記住這個(gè)品牌的核心定位。

站在消費(fèi)者的角度看問題，人腦是一個(gè)有限的容器，能記住的品牌和概念就那么些，企業(yè)好不容易花費(fèi)巨大的傳播量讓消費(fèi)者記住了這個(gè)品牌的基本主張，如果不斷的進(jìn)行更改，就會(huì)讓消費(fèi)者的品牌記憶陷入混亂。

在品牌定位和傳播方面堅(jiān)持持續(xù)傳播一個(gè)理念并取得巨大成功的例子不勝枚舉：海爾用10年的工夫?qū)ⅰ罢嬲\到永遠(yuǎn)”做成獨(dú)特的品牌識別；耐克的“justdoit”推廣了15年才眾人皆知；百事可樂用50多年的時(shí)間將自己的形象與“新一代”結(jié)合起來；沃爾沃的“安全”推廣了60年；寶馬的“駕駛的樂趣”持續(xù)了30多年。王老吉從2002年就一直堅(jiān)持“怕上火喝王老吉”的品牌主張配合紅罐裝的圖片，取得了巨大的成功。

可以說，要讓消費(fèi)者記住一個(gè)品牌的核心理念是需要時(shí)間和巨大的傳播費(fèi)用的，隨意更改是極其不負(fù)責(zé)任的。堅(jiān)持核心品牌主張?jiān)谝欢〞r(shí)期內(nèi)持續(xù)不變的情況下，在傳播策略和方法上不斷進(jìn)行微創(chuàng)新，或是品牌傳播之道。

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第五篇：企業(yè)微信營銷的三大誤區(qū)

企業(yè)微信營銷的三大誤區(qū)

導(dǎo)讀：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷要怎么玩?很多企業(yè)看似趕在了潮流上，實(shí)際是“新瓶裝舊酒”，仍然在用傳統(tǒng)理念運(yùn)營移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷。以現(xiàn)在大熱的微信營銷為例，普遍存在三大誤區(qū),現(xiàn)在我們一一盤點(diǎn)，為企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷指明方向。

誤區(qū)一：把企業(yè)賬號做成CCTV

曾有人這樣比喻微博：當(dāng)你的粉絲超過100人時(shí)，你就像是一本內(nèi)刊;超過1000人，你就像個(gè)布告欄;超過1萬人，你就好比一本雜志;超過10萬人，你就 是一份都市報(bào);超過1000萬人，你就成了CCTV。幾乎每個(gè)運(yùn)營企業(yè)社會(huì)化媒體的人，都是用粉絲數(shù)來衡量自己運(yùn)營業(yè)績的優(yōu)劣。

每個(gè)企業(yè)都希望做一個(gè)如同CCTV的社會(huì)化媒體大號，這必然導(dǎo)致傳播結(jié)構(gòu)的大一統(tǒng)，最終一個(gè)企業(yè)，只有一個(gè)社會(huì)化媒體的聲音。

殊不知，社會(huì)化媒體時(shí)代，大家的內(nèi)容需求是分眾的。企業(yè)微博、微信號天然具有商業(yè)化內(nèi)容的定位，粉絲對這些內(nèi)容的興趣是有限的。相對于嚴(yán)肅內(nèi)容，所在區(qū)域 或 周圍圈子的產(chǎn)品、服務(wù)及活動(dòng)、不同消費(fèi)者與品牌相關(guān)的軼事、趣聞等內(nèi)容更容易吸引用戶，而這些內(nèi)容往往散布在企業(yè)員工、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、第三方合作伙伴等 企業(yè)廣泛的商業(yè)生態(tài)結(jié)構(gòu)的社會(huì)化媒體中。

希望有一個(gè)大一統(tǒng)的社會(huì)化媒體傳播結(jié)構(gòu)，做成CCTV，且不談實(shí)現(xiàn)可能性有多大，就傳播結(jié)構(gòu)本身而言，它又從去中心的趨勢中復(fù)辟到中心化的結(jié)構(gòu)趨勢了。

既然去中心化的媒體結(jié)構(gòu)更符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢，為什么不建立多元的社會(huì)化媒體傳播結(jié)構(gòu)體系呢?除了企業(yè)官方帳號以外，企業(yè)的經(jīng)銷商、員工、消費(fèi)者、股民、第三方等都成為你的傳播體系中的一個(gè)組成部分，這樣的結(jié)構(gòu)，才是符合社會(huì)化傳播規(guī)律的結(jié)構(gòu)!

當(dāng)然，這樣的結(jié)構(gòu)，它的監(jiān)管、引導(dǎo)和激勵(lì)一定會(huì)更復(fù)雜，如果沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，是難以想像的。

誤區(qū)二：絞盡腦汁做精品內(nèi)容

按照把企業(yè)賬號做成CCTV的傳統(tǒng)思維模式，自然會(huì)沿用傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)方式——走精品路線。企業(yè)的賬號運(yùn)營人員想破腦袋都在琢磨內(nèi)容，追求語不驚人死不休的創(chuàng)作，但往往都是皓首窮經(jīng)的投入，掌聲寥寥的回報(bào)。

顯然，單槍匹馬的企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營人員既不是央視內(nèi)容創(chuàng)作的豪華班底，也不是4A公司的金牌文案，內(nèi)容質(zhì)量顯然很難稱得上“精品”內(nèi)容。所以，大多數(shù)粉絲都不買賬，活躍度有限。反過來，談及企業(yè)微博微信為何運(yùn)營不好時(shí)，企業(yè)往往還是歸咎于“內(nèi)容!內(nèi)容!還是內(nèi)容!”。

其實(shí)，社會(huì)化媒體是去中心化，內(nèi)容完全沒有必要精品化。去精品化，講和社會(huì)化媒體定位匹配的內(nèi)容，就足夠了。以微信為例，個(gè)人發(fā)在朋友圈的內(nèi)容，哪怕 low到完全是流水賬記錄，都可能有若干個(gè)閨蜜或死黨給你點(diǎn) 贊，這就是社會(huì)化媒體的本質(zhì)形態(tài)——有限的人通過他們感興趣有限的內(nèi)容來交互(當(dāng)然，如果內(nèi)容質(zhì)量更高，交互的人會(huì)更多)。

所以，企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營的內(nèi)容定位應(yīng)該是明確定位，針對有限數(shù)量的目標(biāo)人群，努力做匹配自身能力的內(nèi)容就足矣。

一 個(gè)生鮮企業(yè)，天天在微信上發(fā)布他的土雞如何飼養(yǎng)，牛肉如何可追溯，蔬菜如何有機(jī)種植這樣的話題，就成功地黏住了一大幫追求品質(zhì)的吃貨粉絲。所以說社會(huì)化媒 體結(jié)構(gòu)多元化的搭建及管理問題解決之后，內(nèi)容其實(shí)不是高大上的難事，講你受眾關(guān)心的樸素語言，就能夠達(dá)到潤物無聲的傳播效果。

誤區(qū)三：移動(dòng)電商就是微信商城

以中心化為特征的傳統(tǒng)營銷思維下的移動(dòng)電商，往往是建立一個(gè)微信商城，然后拼命的引流。但社會(huì)化媒體時(shí)代，社會(huì)化的商業(yè)也該是一個(gè)“去中心化”的商業(yè)——既然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)形成去中心化的網(wǎng)格化交互格局，為什么一定只需要一個(gè)移動(dòng)商城呢?

企業(yè)建立了社會(huì)化媒體的系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)之后，這個(gè)體系下的每一個(gè)“point”，無論是員工、還是經(jīng)銷商、合作伙伴、甚至是消費(fèi)者，都可以是一個(gè)微商城，銷售 產(chǎn)生之后，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)體系可以幫助你實(shí)現(xiàn)每一個(gè)“point”的銷售利益的激勵(lì)，銷售產(chǎn)生的信息流、支付流和物流都可以通過完整而成熟的電商體系來 管理，這才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商模式。

至此，我們可以明確一個(gè)定義，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷其實(shí)是去中心化的營銷，而去中心化的主要表現(xiàn)就是網(wǎng)格化，網(wǎng)格化上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)(point)，可能既 是你的消費(fèi)者，又是你的傳播者，還可能是你的銷售員。傳播、購買、體驗(yàn)、口碑、銷售在網(wǎng)格中可以融為一體，所以，我們把它叫做網(wǎng)格化營銷。

傳統(tǒng)的營銷傳播需要一個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，傳統(tǒng)的銷售陳列也需要一個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，并且兩個(gè)place網(wǎng)絡(luò)基本毫無關(guān)聯(lián)。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)營銷的 兩 個(gè)place網(wǎng)絡(luò)，被一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的point網(wǎng)絡(luò)所取代，尤其對于已有龐大線下渠道網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)廠商來說，利用已有渠道，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速搭建線上 的point網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)真正的O2O，這或許才是網(wǎng)格化營銷的最大魅力。

以快消品行業(yè)為例，在品牌商傳統(tǒng)的營銷運(yùn)營模式中，由于品牌商無法直接將貨鋪到異常復(fù)雜的多級市場和管理數(shù)量龐大而細(xì)小的終端，這些工作只能通過若干個(gè)渠道商的力量進(jìn)行深度分銷，所以，建立龐大的渠道商的網(wǎng)絡(luò)往往是傳統(tǒng)營銷工作的核心。

結(jié)語：在分眾化、去中心化的社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，單個(gè)品牌商的社會(huì)化營銷工具顯然無法深度滲透更多的目標(biāo)市場時(shí)，我們?yōu)槭裁催€在堅(jiān)守一個(gè)品牌商官方的社會(huì)化媒體工具上下求索呢?

方向錯(cuò)了，所有看似正確的 動(dòng)作都只能算錯(cuò)。所以，順應(yīng)社會(huì)化媒體與社會(huì)化商業(yè)的大勢，建立一張基于社會(huì)化商業(yè)的渠道網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)運(yùn)營、管理和不斷調(diào)優(yōu)，才是正道。