第一篇：和客戶談話的電話說辭

簡要說明：第一通電話主要了解學生信息，挖掘家長需求，以及展示我們的專業(yè)性，以便和家長、學生建立信任感，為邀約做必要的鋪墊。

我：你好，請問你是某某同學的家長嗎？

家長：是的你好你是那位？

我：我是廈門星光魚教育的張老師。

家長：噢，你好！

我：是這樣的，我們上個星期在你孩子學校某某中學進行了一個中學生情況調查，你孩子有參加到我們的活動中，在這里對他的學習情況和你做一個溝通，以便我們能給他的學習提供更多的幫助。

家長：噢，你好你好！

我：根據我們的了解，你孩子學習成績在***名次（或者水平）不知道您有給她制定那個目標高中？（或者可以講你孩子的目標高中是***，不知道你怎么給他規(guī)劃的？

家長：恩，當然是重點高中。

我：那天我跟他也有這方面的溝通，他也是這個意愿，不過在學習上他也反應說有偏科的現象，特別是***不知道你有所了解嗎？

家長：是啊***我們也是比較頭疼的，不知道怎么補？

我：恩，孩子剛上初一（初二也適用）可能還沒適應過來或者可能對這個科目不感興趣，也可能是學習方法不對。。（各種猜測，讓他覺得都有可能，為以后預約測試做下鋪墊）如果是初三的就要說中考快到了，時間緊迫，必須抓緊時間來補救了）不知道他平時學習習慣怎么樣？學習上面你們有溝通嗎？

家長：

1、不愛學習，也不和我們講。

2、我們平常很忙，沒什么時間去管他。

3、很聽話，就是學習不好。

我：可能你比較忙也照顧不到孩子的學習，在說十幾歲的孩子，剛好在青春期，是會比較叛逆的，這些都沒關系，我們可以交流一下，一起配合解決孩子的問題（我們接觸過很多這樣的學生，關鍵是缺乏引導，只要找出原因，就有解決孩子問題的辦法）

家長：是啊，真是太感謝你了。

我：你客氣了，大家都是想幫助孩子，這樣吧！改天有時間你帶孩子過來我和他好好聊聊，順便帶一些試卷過來，我?guī)退治鲆幌隆＝o他制定一個學習計劃（我們這個禮拜的免費測試活動剛好結束了，這樣吧，下次有活動的時候，我提前通知你，你安排下，帶孩子一起過來，我安排***老師給她測試一下。看問題出在哪里。）

家長：那好，那你有什么事提前通知我，我好做安排。

我：好的，沒問題，那你先忙，有時間多關心孩子學習，多和他交流下，也祝你工作愉快，再見！

學習永無止近，祝你好運。

第二篇：電話說辭

電話說辭

Xx老師您好：

打擾你了，占用您幾分鐘的時間。我是濟南首家做套餐的也就是28800精裝

送到家的九創(chuàng)裝飾。打擾了。我們九創(chuàng)裝飾是包工包料包主材，真正做到省時省

心省力省錢。我們按100平米房子核算，就是288乘以100平方等于28800。

我們九創(chuàng)裝飾作為濟南第四代家裝的締造者，性價比非常高。包含墻面所有的墻漆、廚房衛(wèi)生間的鋁扣板吊頂、五金件、室內的實木復合烤漆門、瓷磚、廚

房的整體櫥柜、地板、衛(wèi)生間的潔具五件套（龍頭、花灑、浴室柜、馬桶、柜盆）。

我們以上所有的主材均為國內外知名品牌。我們公司有近1000平米的材料展廳，所有主材都可以在展廳看到，真正做到一站式服務。

我們的質量承諾是：只要質量不滿意您砸我付錢！我們的環(huán)保保證是：空氣

檢測超標我們負全責，更有《環(huán)保協議》作為合同附件。我們的施工是按照國家

頒布的《GB50327》施工標準進行施工的，更會有工程質量錘來顯示我們對施工

質量的絕對信心。我們還承諾“只要客戶不增項，總價絕不變，多退少不補"

3.15馬上到了，公司為了規(guī)范濟南裝修市場，挑戰(zhàn)價格底線，特在此期間舉

行“浪漫同行、心跳之約”大型優(yōu)惠活動。凡當天簽約可享受：

1、設計費6折優(yōu)惠2、4大主材整合升級（地板8mm升級為12mm、橡木實木浴柜、墻面使用

美國伯格漆、櫥柜雙飾面免費升級為烤漆系列）

3、贈送臥室全房壁紙

4、贈送海爾抽油煙機

5、贈送海爾燃氣灶

6、贈送廚衛(wèi)鑲嵌式集成吸頂燈各一個

7、贈送海爾熱水器

8、贈送浪漫合影一套

9、贈送開荒保潔一次

10、還有甜蜜驚喜

我們每天9戶名額。

會場在東環(huán)國際廣場，九創(chuàng)裝飾樣板間我們保證做到以上承諾，解除您對

質量的后顧之憂。

您看老師您2月3日（4、5）幾點到咱們會場？（您來之前給我聯系，我叫xx，我會給您預約好專門負責您小區(qū)的設計師！）

會場地點：二環(huán)東路東環(huán)國際廣場A座24樓

備注：加油，努力，市場部的同志們我們市場部將是濟南第一市場團隊！3.15將是我們值得為自己而戰(zhàn)斗的時刻！

第三篇：電話銷售說辭

電話銷售話術

打電話前準備工作，電話單，紙，筆，保持好的心情。

接通電話后，先生/小姐您好！

打擾您一下，詢問是否方便接聽電話，如不方便，告知下次再打過去然后掛掉電話，做好記錄下次再繼續(xù)跟進，但盡量爭取跟客戶介紹產品的機會，如方便接聽話術如下：

我這里是***項目置業(yè)顧問**，打擾您了給您打電話是想問一下，您有沒有考慮過投資商鋪呢？我們這里有低價商鋪在出售，如客戶說沒考慮過，那我們要問一下，為什么沒考慮過投資商鋪呢，我們的商鋪是**樣的情況，（說出幾條商鋪的有點，能吸引客戶的，例如，我們這里首付只需要幾萬塊）盡量尋找與客戶介紹產品的機會。（如有的客戶詢問你是怎么知道我的電話號碼的，我們可以回答說隨機撥打的，或用其他的借口帶過。）如客戶說感興趣或說考慮投資商鋪說辭如下：

針對客戶提出的問題做解答，如價格，面積等，但不要說的太過具體，盡量邀約到現場來看房，詢問客戶是否有時間到案場來看房，如過客戶說現在沒時間，接著詢問您明天或者下午有時間嗎？（記住要盡量給客戶限定時間，而非要他自己定時間。）確定好看房時間后再說祝您生活愉快等寒暄語句，并告知會把自己的電話發(fā)到客戶的手機上，（以便客戶來訪前與銷售人員聯系，）結束通話。結束通話后，要在工作本上做好記錄，及時發(fā)信息到客戶手機上，（您好我是大雄江漢城**置業(yè)顧問，這是我的電話號碼，您過來看商鋪之前可以打電話給我，我來接待您，祝您及家人身體健康生活愉快！）在客戶要來訪前一天或上午在此發(fā)信息或打電話確認，提醒客戶看房時間。注：

1.自我介紹是非常重要。一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素。

2.相關產品的介紹如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產品做一個簡明扼要的說明這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。

3.介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。

第四篇：電話邀約說辭

電話邀約說辭

您好某某先生（女士）：我是正弘置業(yè)的客服人員（微笑講話）.您現在方便接電話嗎? 是這樣，我公司在北區(qū)過黃河大橋北岸平原新區(qū)，新開發(fā)了一千畝低密度別墅，您看您是否感興趣？

現在在東風路與東明路往東50米有我們的展示中心，8月10日對外開放，期待您的蒞臨參觀！

1.（位置：黃河北岸緊鄰中州大道）

2、銷售樓處位置：東風路與東明路往東50米有我們的外展廳，8月10日對外開放，銷售熱線：66059999 3.產品類型是：法式和英式兩種風格的別墅產品，戶型面積從225——500平米不等，地下贈送110-210平米的面積，地上贈送80-400平米的私家庭院

（注：整個通話過程中口齒清晰，語速適中。不知道的問題統(tǒng)一回答“抱歉！某某先生（女士）因為我是客服人員稍后，我會讓公司的置業(yè)人員與您溝通）

第五篇：房地產電話邀約說辭

電話說辭

x先生，您好，我是xx項目的置業(yè)顧問小楊，很久沒有跟您聯系了，前幾天您來過，說帶您（太太、先生、孩子等家人）也來看看，您看您今天或明天有沒有時間，我也把戶型介紹給您的家人，讓他們也了解下。

你們是哪個樓盤

X先生，我們就是xx市首席空中別墅，全復式樓的小區(qū)，那天您在廣場外展點給我留過聯系方式的。價格出來沒，沒出來有什么好看的

像您這樣有眼光有實力的客戶，買房不光看價格，更注重的是產品的品質和性價比。我們是XX市唯一一個全復式樓的小區(qū)，買房的如果連產品都不了解也不放心的，產品您不喜歡再便宜也沒用的。您看今天還是明天有時間？ 沒時間有空會來

看您平時也是比較忙的，上次匆匆忙忙的也沒把戶型給您介紹清楚，您看今天下午有沒有時間，您可以帶家人到售樓部再來看看。

今天沒時間：您周末休息嗎？如果休息的話我周五再和您聯系下，我們再約個時間。

如果客戶表現的有不耐煩了，說；“那打擾您了，隨時歡迎您和家人光臨中央公館”

我聽說很貴，買不起；

哈哈，您聽誰說的，我們價格還沒出來呢！我們xx公館在xx市是不可多得的，買100㎡就可以用到170㎡，而且可以做到4個房間，稀缺的復式樓買到就賺到。而且我們這是一期，是最劃算的，具體價格出來我會第一時間給您電話。上次我介紹也不全面，您看今天還是明天你帶家人來看看。我現在很忙，急于要掛電話；

不好意思，打擾您了，您看我下午四點（時間自選）再和您聯系，可以嗎？