第一篇：智障學(xué)生運(yùn)動(dòng)能力和身體協(xié)調(diào)能力小結(jié)2011.1

智障學(xué)生運(yùn)動(dòng)能力和身體協(xié)調(diào)能力康復(fù)階段性小結(jié)

姜堰市特殊教育學(xué)校丁景

經(jīng)過(guò)一年半的康復(fù)訓(xùn)練后，很多智障學(xué)生在運(yùn)動(dòng)能力和身體協(xié)調(diào)能力方面都有明顯的進(jìn)步，我分別對(duì)三名腦癱兒童進(jìn)行了運(yùn)動(dòng)能力和身體協(xié)調(diào)能力的訓(xùn)練：

1：李丹，女，1998年出生。在沒(méi)有訓(xùn)練前，該生主要表現(xiàn)為偏癱，屬同側(cè)肢體受累，身體左側(cè)正常，身體右側(cè)表現(xiàn)為：右手肘關(guān)節(jié)屈曲，膝關(guān)節(jié)韌帶松弛。針對(duì)右手肘關(guān)節(jié)和膝關(guān)節(jié)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的韌帶拉伸和增加力量訓(xùn)練，該生運(yùn)動(dòng)能力和身體協(xié)調(diào)能力有了較為明顯的改善。

2：夏偉，男，1995年出生。在沒(méi)有訓(xùn)練前，該生主要表現(xiàn)為肢體異常痙攣性，上肢左側(cè)比較正常，右側(cè)表現(xiàn)為肩關(guān)節(jié)內(nèi)收，右手肘關(guān)節(jié)屈曲，腕關(guān)節(jié)屈曲，手指屈曲呈緊握拳狀，拇指內(nèi)收，緊握于掌中，兩腿伸直困難，脊柱稍后凸，行走時(shí)墊步。針對(duì)手指屈曲、下肢尖足，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練該生手指屈曲有一定的改善，右肢的運(yùn)動(dòng)能力也有一定的改善，可能是肢體發(fā)育已經(jīng)較成熟的原因，其他方面沒(méi)有明顯的改善。

3：陶媛媛，女，2001年出生。在沒(méi)有訓(xùn)練前，該生主要表現(xiàn)為下肢異常，典型的唐氏綜合癥，“O”型腿，八字腳，兩腿伸直困難。訓(xùn)練時(shí)，我們主要針對(duì)“O”型腿，八字腳，兩腿伸直困難進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練，該生的康復(fù)效果較好，現(xiàn)在該生下肢異常的癥狀已經(jīng)不太明顯。

從年齡上看，低齡學(xué)生的訓(xùn)練效果比較好。

第二篇：協(xié)調(diào)能力

協(xié)調(diào)能力：

作為“重點(diǎn)班”的副組長(zhǎng)，上有組長(zhǎng)，下有組員。協(xié)調(diào)能力顯得更為重要。在策劃書撰寫，修改，推銷的過(guò)程中，時(shí)常有組員間意見(jiàn)不合，組員對(duì)組長(zhǎng)決策不理解，組長(zhǎng)對(duì)組員作業(yè)不滿意等情況。不過(guò)最后我們組還是達(dá)到了共同協(xié)作，完成任務(wù)。在協(xié)調(diào)組內(nèi)關(guān)系，解決矛盾中，我的組織協(xié)調(diào)能力有很大提高。

策劃能力：

之前對(duì)課本理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，再是多次修改策劃書，在推銷策劃書時(shí)獲得的各方意見(jiàn)。讓我以后做一份策劃時(shí)，考慮的問(wèn)題更細(xì)致，分析更全面，角度更多。比如決定一個(gè)輔導(dǎo)班地址時(shí)，不能單憑感覺(jué)與“學(xué)生多”這表面現(xiàn)象，要做地理調(diào)查分析，分析不能從“學(xué)校數(shù)量”的單方面分析，“每個(gè)學(xué)校的具體人數(shù)，當(dāng)?shù)氐妮o導(dǎo)班是否飽和，我們的輔導(dǎo)班大約能占到生源總數(shù)的幾成??”多方面考慮。

社會(huì)適應(yīng)能力：

在推銷策劃書時(shí)，我們走訪了大大小小的教育機(jī)構(gòu)。為了達(dá)到目的，想辦法不讓接待人員一口回絕，與接待人員交談時(shí)簡(jiǎn)單全面的介紹，通過(guò)觀察發(fā)掘?qū)Ψ降恼嬲敕ㄅc顧慮，最后還要利用人脈資源??這都使我更認(rèn)識(shí)社會(huì)，分清社會(huì)與校園的區(qū)別，學(xué)會(huì)了一些社會(huì)上較為肯定的溝通方式等。

一、第二章第二節(jié)營(yíng)銷策劃主題的具體運(yùn)作。以往我在確定主題時(shí)，總是先通過(guò)自己的主觀想法，按照自己的感覺(jué)、興趣進(jìn)行。獲取到的是沒(méi)有切中要害，無(wú)關(guān)緊要的，起不了大作用的主題概念，也沒(méi)有反復(fù)的提煉。在學(xué)習(xí)后，我學(xué)到了確定主題時(shí)應(yīng)掌握的6個(gè)方面，從客觀出發(fā)，從顧客需求，產(chǎn)品理念，區(qū)域文化，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中選擇。再對(duì)確定的主題進(jìn)行提煉，系統(tǒng)的論證。是否個(gè)性、豐富、符合實(shí)際、迎合顧客??這才是一個(gè)策劃好的開(kāi)頭。

二、第三章第四節(jié)營(yíng)銷策劃書，是營(yíng)銷策劃書的規(guī)范寫法，之前寫策劃書我總是沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)全面的思路，是“想到什么寫什么，想不到就不寫”的模式。在學(xué)習(xí)之后，我掌握了策劃書的基本結(jié)構(gòu)。尤其是SWOT分析，是一份策劃書的關(guān)鍵，也是在我們推銷時(shí)，各機(jī)構(gòu)最看中的地方。在以后撰寫策劃書時(shí)，我就知道策劃書的寫法，以及該著重的地方。

三、第七章第一節(jié)市場(chǎng)細(xì)分。我們總是想象自己能有一個(gè)產(chǎn)品，可以適用所有人或者很多很多人，然后能賺到很多錢。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的學(xué)習(xí)，讓我明白無(wú)論哪一家企業(yè)還是哪一種產(chǎn)品，只能滿足市場(chǎng)的一部分。不僅如此，市場(chǎng)細(xì)分還有發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，掌握特點(diǎn)，提高能力的再用。根據(jù)細(xì)分原理，我為對(duì)自己的產(chǎn)品找到一個(gè)明確的目標(biāo)受眾。相信在以后對(duì)企業(yè)，產(chǎn)品的策劃中，我會(huì)更加準(zhǔn)確地細(xì)分市場(chǎng)，找到目標(biāo)。不是想象“我要一個(gè)很多人都適合用”的東西。

一．元宵策劃原理：彌補(bǔ)個(gè)人理論知識(shí)不足，實(shí)際能夠完成一份策劃。

二．營(yíng)銷策劃人：培養(yǎng)了一個(gè)策劃人該有的素質(zhì)能力還有思維，用于各方面。

三．營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)：企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品的細(xì)分，廣告與促銷開(kāi)展，價(jià)格策略等。

第三篇：人際協(xié)調(diào)能力

人際協(xié)調(diào)能力:

通常所說(shuō)的社交能力，交往合作能力，它是人與人間相互依存、相互溝通、相互合作以求發(fā)展的能力，是使個(gè)人的生存發(fā)展不妨礙他人的生存發(fā)展，而他人又積極配合個(gè)人的生存發(fā)展的能力。

相關(guān)問(wèn)題及目的與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.如果你工作很出色，你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你偏愛(ài)，為了培養(yǎng)你而讓你干了屬于別人職責(zé)范圍且相

關(guān)重要的工作。因此，造成同事對(duì)你有意見(jiàn)，你會(huì)怎么解決？

測(cè)試目的：將招聘者至于這種兩難環(huán)境中，主要考察其人機(jī)協(xié)調(diào)的意識(shí)與技巧。評(píng)分參考：

好：能從有利于團(tuán)結(jié)且能有效完成工作的角度考慮問(wèn)題，態(tài)度積極，以委婉的方式使領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)包容同事對(duì)自己的看法，進(jìn)行相關(guān)溝通。

中：很為難，但怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的器重，私底下與同事溝通，希望能緩和或消除無(wú)悔。差：沒(méi)有為難感，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，不與同事進(jìn)行溝通。

2.如果有一位同事和你的學(xué)歷、資歷、年齡等各方面條件一樣且工作能力與業(yè)績(jī)相當(dāng)，而

此時(shí)有一個(gè)去德國(guó)進(jìn)行深造的機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)在你們兩人中間選派，你應(yīng)該怎么爭(zhēng)取這次機(jī)會(huì)？

測(cè)試目的：將被招聘者置于環(huán)境中，考察其人際交往協(xié)調(diào)能力。

好：能客觀認(rèn)識(shí)自己的所處環(huán)境位置，由于條件相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)派誰(shuí)都合理，同時(shí)也要意識(shí)到人為因素人際關(guān)系的作用，并用成熟的交往技巧，如能主動(dòng)與上級(jí)溝通，以合適的時(shí)機(jī)與場(chǎng)合表達(dá)自己的意向，但不會(huì)故意和同事比較或者貶低同事。

中：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決定能正確看待，但是未能意識(shí)到人機(jī)關(guān)系作用，不去表達(dá)自己的意向。差：急功近利，貶低同事鼓吹自己。

3.假如有人對(duì)你的觀點(diǎn)或意見(jiàn)發(fā)表無(wú)知或者不友好的意見(jiàn)，你會(huì)怎么處理？

測(cè)試目的：行為型問(wèn)題。在遭到他人有意識(shí)的非難時(shí)的所作出的反應(yīng)，來(lái)了解其人際協(xié)調(diào)的意識(shí)與技巧。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

好：能針對(duì)具體情況，在不影響對(duì)方自尊心的條件下，巧妙的讓對(duì)方意識(shí)到問(wèn)題的所在，有成熟的解決辦法，本著尊重事實(shí)的態(tài)度，友好的闡述自己的觀點(diǎn)，對(duì)事不對(duì)人。中：隨心情及場(chǎng)合選擇或沉默或分辯，對(duì)事對(duì)人有時(shí)難以分清

差：放棄自己的立場(chǎng)去附和，或者以牙還牙，是對(duì)方陷入尷尬

注:(優(yōu) 取值81-100 中 61-80差0-60)

第四篇：溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)能力

溝通協(xié)調(diào)：不可或缺的管理才能，使人邁向成功的力量。

一、高效溝通

世界上沒(méi)有完全相同的樹(shù)葉，也沒(méi)有完全相同的兩種意識(shí)，正是由于意識(shí)不同，人與人之間，就不可能永遠(yuǎn)保持一致，難免會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不同，也會(huì)出現(xiàn)誤會(huì)與爭(zhēng)執(zhí)，不論是讓別人了解你，還是你去了解別人，唯有相互溝通才能達(dá)到共識(shí)。

1．名人名言

最受尊敬CEO，全球第一CEO，美國(guó)當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家，通用電氣公司總裁杰克?韋爾奇說(shuō)：“管理就是溝通，溝通再溝通?！?/p>

2．關(guān)于管理溝通的三個(gè)50% 管理中50%的問(wèn)題是因?yàn)闇贤ú粔蛟斐傻模?50%的管理問(wèn)題是需要通過(guò)溝通去解決的； 管理者50%的時(shí)間應(yīng)該用于溝通。上述數(shù)據(jù)和聲音告訴我們，溝通是管理活動(dòng)和管理行為中重要的組成部分，是企業(yè)和其他一切管理者最為重要的職責(zé)之一，是人類行為的基礎(chǔ)。但是，在現(xiàn)實(shí)的管理活動(dòng)中，我們常遇到很多頭痛的事情，如部門間無(wú)法協(xié)調(diào)，公眾評(píng)價(jià)對(duì)你不利，你的想法別人無(wú)法理解，不知道如何表達(dá)不贊同的意見(jiàn)等，這一切說(shuō)明良好的溝通能力是一個(gè)管理者必須具備的基本條件。因此，對(duì)管理者而言，如何提高溝通能力，創(chuàng)造很好的環(huán)境，是具有切實(shí)意義的重要課題。

（二）溝通的重要性

使思想一致、產(chǎn)生共識(shí)； 減少摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見(jiàn)分歧； 疏導(dǎo)員工情緒、消除心理困擾；

使員工了解組織環(huán)境、減少變革阻力； 使管理者洞悉真相、排除誤解； 增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系； 減少互相猜忌、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

（三）何謂溝通

溝通到底是什么？目前在學(xué)術(shù)界可謂是眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。10多年前，美國(guó)威斯康星大學(xué)的F?丹斯教授就統(tǒng)計(jì)過(guò)，人們對(duì)“溝通”下的定義，已達(dá)126種之多。

大英百科全書：“用任何方法，彼此交換信息，即指一個(gè)人與另一個(gè)人之間用視覺(jué)、符號(hào)、電話、電報(bào)、收音機(jī)、電視或其他工具為媒介，所從事交換信息的方法。” 《韋氏大辭典》：“溝通是文字、文句或消息之交流，思想或意見(jiàn)之交換。”

西蒙認(rèn)為，溝通就是“可視為任何一種程序，借此程序組織中的某一成員，將其所決定的意見(jiàn)或前提，傳遞給其他成員”。

溝通包含的幾層意思：（1）溝通是信息的傳遞；

（2）溝通不僅要被傳遞，更要被充分理解；

（3）有效的溝通是準(zhǔn)確地理解信息的含義，并非溝通雙方達(dá)成一致的意見(jiàn)；（4）溝通是一個(gè)雙向、互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程。

（四）溝通過(guò)程的一般模型

（五）溝通的方式

1．如何認(rèn)識(shí)溝通的方式

管理大師德魯克說(shuō)：“人無(wú)法只靠一句話來(lái)溝通，總是得靠整個(gè)人來(lái)溝通?！?哈佛大學(xué)調(diào)查顯示：非語(yǔ)言溝通涵蓋了55%以上的溝通信息。2．掌握語(yǔ)言溝通的技巧 3．說(shuō)話要講究方法 4．要用心用腦說(shuō)話

5．掌握非語(yǔ)言溝通的技巧

（2）接收方

先入為主（第一印象）、聽(tīng)不清楚、選擇性地傾聽(tīng)、偏見(jiàn)（刻板印象）、光環(huán)效應(yīng)（暈輪效應(yīng)）、情緒不佳、沒(méi)有注意言外之意。

溝通無(wú)效實(shí)例2： 2．溝通漏斗效應(yīng)

3．溝通的公式

4．無(wú)往不勝的說(shuō)服法 舉出具體的實(shí)例； 提出證據(jù)； 以數(shù)字來(lái)說(shuō)明；

運(yùn)用專家或證人的供詞；

訴諸對(duì)方的視、聽(tīng)、觸、嗅、味五種感覺(jué)； 示范。

（七）高效溝通的原則

1．談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€(gè)性 2．要明確溝通

你說(shuō)的話一定要非常明確，讓對(duì)方有個(gè)準(zhǔn)確的唯一的理解。3．積極聆聽(tīng)

4．站在對(duì)方立場(chǎng)上 5．主動(dòng)性 6．時(shí)效性

（八）溝通類別 1．向下溝通

（1）下達(dá)指令、命令的要訣

當(dāng)你向下溝通時(shí)，通常是指你用口頭向你的屬下下達(dá)命令指正或指導(dǎo)他們?cè)鯓幼鍪?。下達(dá)命令，最好一次一個(gè)為原則。下達(dá)指令，要循正常管道（組織程序）。態(tài)度和藹，語(yǔ)氣自然親切。談話要“清楚、簡(jiǎn)單、明確”。

不要認(rèn)為部屬很了解你的話，如有可能，請(qǐng)他復(fù)述一遍。如有必要，可以“親自示范”給他看。細(xì)節(jié)部分，如有必要，最好“詳加說(shuō)明”。

2．向上溝通

下級(jí)向上級(jí)表示自己的態(tài)度和意見(jiàn)的一種過(guò)程，如報(bào)告、請(qǐng)示或反應(yīng)意見(jiàn)。1）下情不能上達(dá)的原因探討

溝通渠道不順暢、上級(jí)對(duì)下級(jí)的意見(jiàn)不重視、下級(jí)缺乏主動(dòng)反映意見(jiàn)意愿。2）上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)向上溝通

3）面對(duì)下級(jí)向上溝通時(shí)，上級(jí)主管應(yīng)遵循的法則 上行溝通必須要持續(xù)不斷地進(jìn)行； 特殊情況除外，上行溝通不可越級(jí)； 不可有高高在上感覺(jué)；

要誠(chéng)懇聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和對(duì)事情的看法； 要避免只挑自己想要的意見(jiàn)；

要從下級(jí)說(shuō)話的速度、音調(diào)聽(tīng)出弦外之音； 要注意自己肢體語(yǔ)言可能帶來(lái)的暗示； 要采取正確的回饋和后續(xù)行動(dòng)。

（（（（5）和上級(jí)溝通時(shí)的建議

把上級(jí)的話，確認(rèn)后，記在筆記本上；

尊重上級(jí)的面子和立場(chǎng)，不要當(dāng)眾給他難看； 有功勞要記在上級(jí)頭上，避免“功高震主”； 切忌越級(jí)報(bào)告；

和新上級(jí)溝通，要避免開(kāi)口閉口提及以前的上司如何如何做； 提出問(wèn)題，同樣提出解決方案；

對(duì)你提出的建議或決策有相當(dāng)把握時(shí)，不妨表現(xiàn)出“信心十足”的模樣； 提出你的觀點(diǎn)、建議時(shí)，不妨“簡(jiǎn)明扼要”；

提供重大消息，最好有“書面資料”或支持性的“證據(jù)”； 意見(jiàn)相同時(shí)，歸功于上司的英明領(lǐng)導(dǎo)；

雙方意見(jiàn)相左時(shí)，先認(rèn)同主管，再表達(dá)自己的意見(jiàn)，請(qǐng)教上司； 問(wèn)題十萬(wàn)火急時(shí)，趕快敲定時(shí)間和老板商討對(duì)策； 切忌“報(bào)喜不報(bào)憂”：有不利消息，就火速報(bào)告； 隨時(shí)讓老板明了狀況，特別是在剛出狀況之初。3．平行溝通

平行溝通是指在組織內(nèi)各階層間橫向的一種溝通程序。（1）如何創(chuàng)造良好溝通的情境

跨部門溝通，要先取得其主管的許可；

每一個(gè)溝通者，要將重要結(jié)果向其主管報(bào)告。（2）平行溝通的技巧，也是跨部門溝通的成功要素 同事間要多注意禮節(jié)和人際關(guān)系；

和跨部門的高階溝通時(shí)，先請(qǐng)我們的同階主管先打電話或拜會(huì)一下； 就事論事，盡量協(xié)商出對(duì)彼此有利的結(jié)果； 有爭(zhēng)議時(shí)，避免爭(zhēng)吵，可請(qǐng)上司出面協(xié)商調(diào)整；平時(shí)要建立起互助、團(tuán)隊(duì)的良好默契。

二、有效協(xié)調(diào)

（一）協(xié)調(diào)能力的內(nèi)涵

1．協(xié)調(diào)，正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系，為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2．協(xié)調(diào)能力，是指為完成組織目標(biāo)，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行，為調(diào)整好組織活動(dòng)各參與因素之間的相互關(guān)系，減少內(nèi)耗和摩擦，緩解或化解矛盾，達(dá)到團(tuán)結(jié)共事、協(xié)調(diào)合作之目的，而表現(xiàn)出來(lái)的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，它是管理者必須具備的基本能力之—。

（二）協(xié)調(diào)的分類

1．內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)

2．工作協(xié)調(diào)

3．人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

是指?jìng)€(gè)人或群體在交往過(guò)程中相互滿足心理需要的過(guò)程。

（三）協(xié)調(diào)的主要方式 1．下行協(xié)調(diào) 2．上行協(xié)調(diào) 3．平行協(xié)調(diào) 4．組織外協(xié)調(diào)

（四）協(xié)調(diào)的基本要求

（五）協(xié)調(diào)能力的具體內(nèi)容 1．有全局觀念

2．具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力 語(yǔ)言表達(dá)要注意下列四項(xiàng)：

（1）講求語(yǔ)言的適用和效用。要根據(jù)語(yǔ)言環(huán)境和溝通對(duì)象而選擇適用的語(yǔ)言，并注意與語(yǔ)氣、音量、表情等因素協(xié)調(diào)配合；（2）注意語(yǔ)言表達(dá)的確切和簡(jiǎn)潔；

（3）注意語(yǔ)言的嚴(yán)謹(jǐn)和文雅。力戒前后矛盾，雜亂無(wú)章，粗俗不堪等；

（4）注意語(yǔ)言的動(dòng)作和形象。要力戒溝通談話時(shí)的聲音沙啞、尖音、斷音，以及坐立不安、搖頭晃腦、手舞足蹈等毛病。

3．書面文字表達(dá)要條理清楚、重點(diǎn)突出

（1）條理清晰。結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯嚴(yán)密，條理清楚；

（2）精煉簡(jiǎn)潔。文字表達(dá)要精煉簡(jiǎn)潔，有話則短，無(wú)話則免，力戒重復(fù)和啰嗦；

（3）重點(diǎn)突出。要開(kāi)門見(jiàn)山，一針見(jiàn)血，切中要害，重點(diǎn)突出，力戒長(zhǎng)篇大論，空話連篇。

4．善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人

（1）善于團(tuán)結(jié)是衡量溝通協(xié)調(diào)能力的重要尺度；（2）尊重他人是以溝通求團(tuán)結(jié)的前提；（3）善于團(tuán)結(jié)要有容人之量；

（4）能容、能忍、能諒，才能把各種不同性格的人團(tuán)結(jié)在自己的周圍。

5．善于營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍

（1）營(yíng)造寬松的工作氛圍是管理者能力的重要體現(xiàn)；

（2）軟環(huán)境一般是指組織內(nèi)部的團(tuán)體氣氛，組織內(nèi)部個(gè)人與個(gè)人之間、團(tuán)體與團(tuán)體之間、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系是否融洽，成員間的工作配合是否協(xié)調(diào)等。

6．組織的軟環(huán)境

（1）人際環(huán)境，包括上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、平行單位之間人員的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)成員的關(guān)系等。這些人員之間如果彼此了解、相互尊重、意見(jiàn)溝通，就能使組織形成一個(gè)上下一致、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗集體。置身于這樣的環(huán)境中工作，管理者就可能會(huì)心情舒暢地去創(chuàng)造佳績(jī)，同心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

（2）氣氛，指一種對(duì)人產(chǎn)生心理影響的情感環(huán)境。在一個(gè)組織內(nèi)，如果成員之間的氣氛是和睦的、輕松的，那么，他們的關(guān)系就比較融洽，成員之間的吸引力就強(qiáng)，組織內(nèi)部就團(tuán)結(jié)。

組織風(fēng)氣是由認(rèn)識(shí)、情感、意志、行為等多種因素構(gòu)成的具有一定特色的行為規(guī)范環(huán)境。7．原則性與靈活性相結(jié)合

（1）堅(jiān)持原則性，管理者應(yīng)堅(jiān)持以人為本、顧全大局、公平公正、實(shí)事求是等原則，不能無(wú)原則地按照自己的思想意愿行事，不能無(wú)原則不負(fù)責(zé)任地評(píng)價(jià)某些人和某些事。

（2）靈活性，在原則性為前提下的靈活性，是指針對(duì)具體的問(wèn)題，進(jìn)行具體的分析，靈活運(yùn)用合適的溝通方法、協(xié)調(diào)技巧，當(dāng)機(jī)立斷，見(jiàn)機(jī)行事，化解矛盾，避免沖突，緩和氣氛，激發(fā)活力，增進(jìn)了解，和諧關(guān)系，使本人和本組織所在的工作環(huán)境向著寬松和諧的良性方向發(fā)展。

（六）有效協(xié)調(diào)的技巧 1．互相了解對(duì)方

作為上級(jí)的管理者應(yīng)做到盡量了解下級(jí)，尋求認(rèn)識(shí)上的協(xié)調(diào)一致；下級(jí)管理者要積極主動(dòng)地去了解上級(jí)的工作習(xí)慣、工作意圖、工作方法、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、性格特點(diǎn)等，努力配合好上級(jí)的工作，完成上級(jí)指派的任務(wù)。

盡量學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。

作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下級(jí)既要嚴(yán)格要求，但期望值又不要太高，并應(yīng)適當(dāng)滿足下屬的各種需要；作為下級(jí)，期望上級(jí)對(duì)自己在各方面給予支持、委以重任等是正常的，但也不能要求太苛刻，應(yīng)合理適度。

2．區(qū)分輕重緩急 首先，要分清是原則分歧還是無(wú)原則分歧。一般要先集中精力協(xié)調(diào)解決原則分歧和原則問(wèn)題；

其次，要分清是認(rèn)識(shí)分歧還是利益沖突。一般應(yīng)優(yōu)先解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，然后再解決利益沖突和利益矛盾；

再次，要分清是年深日久的矛盾還是新近形成、偶然發(fā)生的矛盾。一般要優(yōu)先解決新近發(fā)生的矛盾和偶然發(fā)生的矛盾；

最后，要分清是孤立的矛盾還是牽扯面大、牽扯人數(shù)多的矛盾。3．彼此退讓

彼此退讓，是調(diào)解和解決日常糾紛和人民內(nèi)部矛盾的常用方法。4．適當(dāng)運(yùn)用中介 在協(xié)調(diào)工作中，當(dāng)當(dāng)事雙方都很強(qiáng)硬不肯讓步時(shí)，適當(dāng)借助第三者的調(diào)解達(dá)到化解矛盾的目的，不失為一種解決內(nèi)部矛盾的好辦法。其基本要點(diǎn)是，尋求“中間人”牽線搭橋，請(qǐng)權(quán)威人士出面，在中間斡旋，使雙方都做出必要的讓步和妥協(xié)。在不失原則、不丟失面子的情況下，達(dá)到協(xié)調(diào)關(guān)系，解決沖突，化解矛盾的效果。

第五篇：智障兒童語(yǔ)言能力教學(xué)策略

提高智障兒童語(yǔ)言能力教學(xué)策略

東海縣特殊教育學(xué)校 徐 波

摘要 智障兒童語(yǔ)由于智力缺陷影響了語(yǔ)言的發(fā)展，其語(yǔ)言的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同齡的正常兒童。智障兒童智力上的缺陷，影響了語(yǔ)言的發(fā)展，再加上認(rèn)知能力低下，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏，語(yǔ)言的內(nèi)容就會(huì)受到制約，從而造成表達(dá)能力低，與人的交流就會(huì)遭遇挫折，這種挫折又會(huì)造成他們失去與人們進(jìn)行語(yǔ)言交流的興趣，沒(méi)有足夠的語(yǔ)言刺激，導(dǎo)致語(yǔ)言發(fā)展的遲緩。本文針對(duì)智障兒童的語(yǔ)言發(fā)展情況，巧妙運(yùn)用多種途徑多種形式的教學(xué)來(lái)提高他們的語(yǔ)言能力。

關(guān)鍵詞 智障 語(yǔ)言 鼓勵(lì) 交往

語(yǔ)言是人類用來(lái)表達(dá)意思，交流思想的工具。維果茨基說(shuō)過(guò)：“思想不只是在話語(yǔ)中表現(xiàn)，而且也在話語(yǔ)中完成?！闭Z(yǔ)言作為一種心理現(xiàn)象，與其他心里活動(dòng)密切關(guān)聯(lián)。智障兒童智力上的缺陷，影響了語(yǔ)言的發(fā)展，再加上認(rèn)知能力低下，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)缺乏，語(yǔ)言的內(nèi)容就會(huì)受到制約，從而造成表達(dá)能力低，與人的交流就會(huì)遭遇挫折，這種挫折又會(huì)造成他們失去與人們進(jìn)行語(yǔ)言交流的興趣，沒(méi)有足夠的語(yǔ)言刺激，導(dǎo)致語(yǔ)言發(fā)展的遲緩。針對(duì)智障兒童的語(yǔ)言發(fā)展情況，巧妙地運(yùn)用多種形式的教學(xué)來(lái)，提高他們的語(yǔ)言能力。

一.創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言環(huán)境 提高智障兒語(yǔ)言能力

豐富的語(yǔ)言環(huán)境是兒童語(yǔ)言發(fā)展的一個(gè)很重要的條件。它包括兩個(gè)方面：語(yǔ)言的物質(zhì)環(huán)境和語(yǔ)言的交往環(huán)境。兒童的語(yǔ)言是在與成人的交談過(guò)程中發(fā)生和發(fā)展起來(lái)的。智障兒童語(yǔ)言能力的發(fā)展是與他們對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的興趣分不開(kāi)的。

通過(guò)為他們提供豐富的語(yǔ)言環(huán)境和多種多樣的語(yǔ)言刺激，發(fā)展他們的語(yǔ)言能力。比如學(xué)習(xí)《釘紐扣》一課時(shí)，我?guī)W(xué)生來(lái)到“家政室”主題教室，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的環(huán)境，給學(xué)生提供常見(jiàn)物品的語(yǔ)言刺激，讓學(xué)生扮演各種角色，在角色中學(xué)習(xí)爸爸、媽媽、哥哥姐姐、釘紐扣、縫衣服等詞語(yǔ)，學(xué)簡(jiǎn)單的句子進(jìn)行交流，從而提高他們的語(yǔ)言能力。再比如認(rèn)識(shí)人民幣時(shí)，讓學(xué)生扮演商店老板、顧客、以及家長(zhǎng)和孩子等角色，親身體驗(yàn)生活中買賣商品的體驗(yàn)從而學(xué)會(huì)生活語(yǔ)言。這種接近學(xué)生日常生活的語(yǔ)言訓(xùn)練，既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的興趣，又培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)用能力。

二.巧用個(gè)別化訓(xùn)練 提高智障兒語(yǔ)言能力 智障兒童的病因很復(fù)雜，對(duì)于言語(yǔ)有障礙的兒童進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)別強(qiáng)化教育。如：我班的陶某由于智力殘疾、大舌頭等原因?qū)е抡Z(yǔ)言障礙，他能理解和表述單字、單詞、單句，但是往往發(fā)音不準(zhǔn)，吐字不清，含糊，不分音調(diào)四聲。我就為他制定了一份個(gè)人語(yǔ)言訓(xùn)練計(jì)劃：首先是聽(tīng)覺(jué)訓(xùn)練，每天課間十分鐘讓他聽(tīng)錄音機(jī)，并且內(nèi)容是變化多 端的，有故事、有歌曲、有兒歌，讓其聽(tīng)正確的發(fā)音。其次是舌操訓(xùn)練，進(jìn)行舌操訓(xùn)練可以使舌肌得到相應(yīng)的鍛煉，因?yàn)樯囝^是否靈活，是發(fā)音準(zhǔn)確的關(guān)鍵。

三.強(qiáng)化語(yǔ)言刺激 提高智障兒語(yǔ)言能力

教師要隨時(shí)隨地對(duì)孩子進(jìn)行有針對(duì)性的語(yǔ)言刺激訓(xùn)練，讓孩子通過(guò)實(shí)踐自然地積累語(yǔ)言表達(dá)經(jīng)驗(yàn)。孩子聽(tīng)得多了，看的多了，自然說(shuō)的就多了。真正的語(yǔ)言表達(dá)隨時(shí)隨地都會(huì)發(fā)生，有的學(xué)生雖然平時(shí)不愛(ài)說(shuō)話，但從單字發(fā)音到說(shuō)句子只需用很短的時(shí)間就能學(xué)會(huì)，這說(shuō)明只要對(duì)孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言刺激，他們得語(yǔ)言表達(dá)能力就能得到培養(yǎng)和提高。在與孩子的相處中，老師要經(jīng)常描述自己正在做的事或者孩子正在做的事給孩子聽(tīng)。讓孩子能明白這個(gè)動(dòng)作和代表這個(gè)動(dòng)作的詞聯(lián)系起來(lái)，豐富孩子的經(jīng)驗(yàn)。如孩子在玩球時(shí)，可是說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)在玩球，老師在寫字時(shí)，可是說(shuō)老師在寫字，說(shuō)的時(shí)候要加強(qiáng)名詞和動(dòng)詞的語(yǔ)調(diào)，增加強(qiáng)度，學(xué)生就會(huì)形成印象，時(shí)間長(zhǎng)了就理解了會(huì)說(shuō)了。

四.給予信心與鼓勵(lì) 提高智障兒語(yǔ)言能力

在語(yǔ)言訓(xùn)練過(guò)程中，教師要多給予孩子信心，消除孩子的自卑心理。智障孩子平日里缺少的就是成功感的體驗(yàn)，而教師及時(shí)的肯定，對(duì)他們來(lái)說(shuō)則是最大的成功。此時(shí)，教師一個(gè)肯定的微笑，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一句激勵(lì)的話語(yǔ)??讓我們的孩子感受到的是一種被肯定的成功感。俗話說(shuō)失敗是成功之母，那成功更是成功之母。就拿班上的小程來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間的接觸中印象最深的就是他那甜甜的、陽(yáng)光般的笑容。印象同樣深刻的就是這孩子你跟他說(shuō)什么，要他做什么，他的招牌動(dòng)作就是原地不動(dòng)。別的孩子聊天、游戲，他就在一邊看著。但從測(cè)試以及平時(shí)簡(jiǎn)單的對(duì)話中了解到孩子的發(fā)音器官?zèng)]有任何問(wèn)題。那也就是說(shuō)造成孩子如此表現(xiàn)的除了環(huán)境，就是孩子自身的心理問(wèn)題。偶然有一天的晨會(huì)課，看到孩子拿著《詩(shī)韻三百六》念得有模有樣，我激動(dòng)地翹起大拇指送給他。孩子回報(bào)給我的依舊是那甜甜的笑容。接觸中，也了解到這孩子很喜歡朗讀，于是乎，我又如獲至寶，諸多教育家的實(shí)踐證明，孩子都有渴望被肯定的心理。從朗讀中去給孩子更多的信心與鼓勵(lì)，帶他走出自我的世界，融入班級(jí)這個(gè)溫暖的大家庭。從拿著書本朗讀古詩(shī)，到在全校師生以及家長(zhǎng)面前的朗誦古詩(shī)，孩子的轉(zhuǎn)變，這個(gè)過(guò)程中他所克服的困難，讓人欣慰。

五.在交往中學(xué)習(xí)語(yǔ)言 提高智障兒語(yǔ)言能力

人類語(yǔ)言是在溝通和交往中發(fā)展起來(lái)的，也只有通過(guò)語(yǔ)言才能實(shí)現(xiàn)其社會(huì)交 往和思想交流，要盡可能地去激發(fā)學(xué)生想用言語(yǔ)來(lái)交往的動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)口說(shuō) 話，如：學(xué)生想吃糖、喝水時(shí)，引導(dǎo)鼓勵(lì)他先說(shuō)吃糖等詞，提供和運(yùn)用語(yǔ)言刺激，然后再予以實(shí)現(xiàn)其目的，對(duì)于能力較差的學(xué)生，則可以跟著老師說(shuō)，逐漸教學(xué)生 使用正確的語(yǔ)言進(jìn)行交往。不過(guò)有個(gè)別學(xué)生不喜歡跟老師說(shuō)卻喜歡跟同學(xué)說(shuō)，那 就讓他跟著同學(xué)說(shuō)，先培養(yǎng)他的興趣，老師再進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

六.恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用比賽或合作的方式

智障兒童之間也喜歡競(jìng)爭(zhēng)、比較、合作或支持，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比賽或合作的方 式，建立他們互相仿效、互相激勵(lì)的態(tài)度，增加“我要做得更好”的動(dòng)機(jī)。需要 注意的是，在進(jìn)行兩人組比賽時(shí)，要有針對(duì)性的為其選擇伙伴，兩個(gè)孩子的語(yǔ)言 表達(dá)能力應(yīng)大致在同一水平線上，這樣才不會(huì)讓孩子因?yàn)槌ＺA或常輸而引起自滿 或自卑的不良情緒。

七、運(yùn)動(dòng)當(dāng)小老師的動(dòng)機(jī) 智障兒童很喜歡模仿成人當(dāng)小老師，可以利用這一點(diǎn)來(lái)誘發(fā)智障兒童學(xué)習(xí)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。例如“誰(shuí)做得好，我請(qǐng)他當(dāng)小老師教同學(xué)說(shuō)話、在前面講 故事、唱歌表演”，這不但能令該小孩做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)榜樣，也讓其它小朋友努力，希望也可以當(dāng)小老師。個(gè)別訓(xùn)練”和 一幫一訓(xùn)練 有機(jī)結(jié)合。一幫一訓(xùn)練”有機(jī)結(jié)合

八、“個(gè)別訓(xùn)練 和“一幫一訓(xùn)練 有機(jī)結(jié)合 個(gè)別訓(xùn)練 在一個(gè)班級(jí)中會(huì)存在著能力不同的學(xué)生，在教學(xué)中可采取個(gè)別訓(xùn)練和一幫一 訓(xùn)練，這樣的有機(jī)結(jié)合，有利于語(yǔ)言矯正，發(fā)音正確、發(fā)展語(yǔ)言，同時(shí)在一幫一 相互的交往中，有利于語(yǔ)言交往能力的發(fā)展。

七.應(yīng)用游戲 提高智障兒語(yǔ)言能力

其實(shí)每個(gè)孩子都需要游戲。游戲?qū)τ谡和裕梢允亲园l(fā)產(chǎn)生的，而殘疾兒童就需要我們?yōu)槠鋭?chuàng)造機(jī)會(huì)、積極鼓勵(lì)他們游戲，幫助他們做游戲，這樣的情況下，游戲是目的。在游戲中，讓孩子的語(yǔ)言、體能、社交能力都得到提 高和發(fā)展，這就是我們的目標(biāo)。比如，在學(xué)習(xí)小青蛙時(shí)，我嘗試了“小青蛙捉害 蟲(chóng)”的游戲，把運(yùn)動(dòng)室的地板上鋪滿了用綠色卡紙制成的荷葉，每個(gè)荷葉上還有 一條或數(shù)條小蟲(chóng)（小蟲(chóng)的多少視兩片荷葉之間的距離而定），訓(xùn)練時(shí)孩子們戴著 青蛙頭飾，背誦著兒歌“小青蛙，呱呱呱，抓害蟲(chóng)，保莊稼”，愉快的參與到活 動(dòng)中來(lái)，他們從這片荷葉跳到那邊荷葉，興高采烈的捕捉著“害蟲(chóng)”，他們從內(nèi) 心想用語(yǔ)言表達(dá)自己的思想和想與同學(xué)一起背兒歌、做游戲，每個(gè)孩子的臉上都 洋溢著成功的喜悅。培養(yǎng)智障兒童的言語(yǔ)能力，當(dāng)然還有許多效果不錯(cuò)的方法，如訓(xùn)練方法多樣 化、語(yǔ)言訓(xùn)練與日常生活互相聯(lián)系、變換方式、復(fù)合、修改等方法，只要針對(duì)智 障兒童的特性和實(shí)際能力采用針對(duì)性的訓(xùn)練方法，就會(huì)取得良好的成效。

參考文獻(xiàn)：

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