第一篇：2009年機關事務管理局工作總結及2010年工作思路和措施

一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七大報告，以推進和諧建設為目標，全局干部職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結奮進、加強學習、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務大樓各項管理和服務工作。現(xiàn)將2009年工作總結及2009年工作思路和措施制定如下：

一、2009年工作情況

今年以來，我局在認真總結和鞏固XX年年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展解放思想大討論活動，扎實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。

（一）鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設，發(fā)揮基層組織堡壘作用

根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質(zhì)得到提高，增進了干部職工的團結力、向心力和凝聚力；同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務上比素質(zhì)、服務上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，并吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團結干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）鞏固完善基礎設施，營造良好政務環(huán)境

結合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米；投入33600.00元購置更換電梯變頻器；投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機7部；投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭；投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務大樓政務環(huán)境。

（三）發(fā)揮職能職責作用，保障良好形象

為確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發(fā)揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協(xié)調(diào)處理好公務大樓的各項服務工作。

1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養(yǎng)12次，并進行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試；對供排水管道進行維護檢修7次；對電梯進行維護保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進行系統(tǒng)整改維護；對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。

2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護社會治安穩(wěn)定”為目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機感和責任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務。

3、衛(wèi)生保潔管理：認真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。

4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60余場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉。

5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。

（四）狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì)

干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現(xiàn)，關系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設列入重要議事日程，結合實際制定相應的學習計劃、規(guī)章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵干部職工自學法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時，還結合各個工作階段的實際，采取以會代訓的方式定期或不定期地組織干部職工學習鄧小平理論、《江澤民文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“三個代表”重要思想、十七大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都得到了進一步完善提高。

根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓學習；選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術監(jiān)督局舉辦的特種設備業(yè)務培訓學習；選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學本科學歷2人，大學專科學歷9人，中專、高中以下學歷4人。

（五）加強與扶貧掛鉤的業(yè)務聯(lián)系，密切干群關系

根據(jù)我縣“十一五”扶貧工作規(guī)劃和扶貧工作要求，我局認真貫徹落實《云南省農(nóng)村工作條例》和扶貧工作規(guī)劃，制定了**縣機關事務管理局扶貧工作方案和“一對一”結對幫扶方案，定期或不定期深入掛鉤扶貧點了解情況，全面掌握掛鉤扶貧的點基本情況，在開展幫扶工作中有針對性地選擇韭菜坪村小組作為“一對一”結對幫扶的示點村，投資8000.00元支持大坪村民委員會加蓋會議室、活動室，投資3000.00元支持大坪小學普實工作建設。截止10月底，共深入掛鉤扶貧點開展扶貧工作95余人次，累計投入資金1.2萬余元。同時，還根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排布置，協(xié)助掛鉤扶貧點認真開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療、幫扶慰問工作，組織全局干部職工到大坪鎮(zhèn)馬達村民委員會為煙農(nóng)理墑、栽煙、施肥達45余人次，在群眾中樹立良好的形象。

（六）加強廉政建設，保持清正廉潔

為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。

一是調(diào)整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續(xù)深入貫徹學習《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

二是嚴肅財經(jīng)紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。

三是轉變工作作風，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務環(huán)境。認真貫徹落實《行政許可法》、胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環(huán)境建設，進一步規(guī)范和深化政務公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“三個代表”重要思想的有效載體。

二、存在困難和問題及原因分析

一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：

一是工作性質(zhì)特殊，學習不夠扎實深入。原因是機關事務管理局是集管理與服務為一體的職能機構，承擔著整幢公務大樓消防設施、供排水管道、電梯等電器設備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會議會場服務及各類接待服務等工作，工作任務重、工作程序復雜、涉及面廣，工作專業(yè)技術操作性要求高，而我局干部職工學習的方法方式過于單一，學習深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達學習，政治理論和專業(yè)業(yè)務知識學習的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著；

二是公共設備設施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務大樓公共設備設施分布較為零散，并且隨著設備設施使用年限的增加導致逐漸老化，且特種設備技術含量要求高，維修維護經(jīng)費成本投入越來越大，且維護保養(yǎng)單位又不能按時到位維護保養(yǎng)，嚴重影響各項工作順利開展；

第二篇：2019年機關事務管理局工作總結及2019年工作思路和措施

2019年機關事務管理局工作總結及2019年工作思路

和措施

一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七大報告，以推進和諧建設為目標，全局干部職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結奮進、加強學習、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務大樓各項管理和服務工作?，F(xiàn)將2019年工作總結及2019年工作思路和措施制定如下：

一、2019年工作情況

今年以來，我局在認真總結和鞏固XX年年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展解放思想大討論活動，扎實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。

（一）鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設，發(fā)揮基層組織堡壘作用

根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討

論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質(zhì)得到提高，增進了干部職工的團結力、向心力和凝聚力；同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務上比素質(zhì)、服務上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，并吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團結干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）鞏固完善基礎設施，營造良好政務環(huán)境

結合公務大樓實際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務大樓基礎設施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米；投入33600.00元

購置更換電梯變頻器；投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機7部；投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭；投入4500.00元安裝通風口遮陽板等。同時，還加強對公務大樓報告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務等的管理與服務工作，完善了配套設備設施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務大樓政務環(huán)境。

（三）發(fā)揮職能職責作用，保障良好形象

為確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發(fā)揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協(xié)調(diào)處理好公務大樓的各項服務工作。

1、水電設備設施管理：全年共對消防設施進行維護保養(yǎng)12次，并進行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試；對供排水管道進行維護檢修7次；對電梯進行維護保養(yǎng)檢修24次，同時，終止了原維護保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進行系統(tǒng)整改維護；對便槽、供電線路等相關公共設備設施進行維護檢修15次，有效預防和排除各類安全隱患，保障了公務大樓各套設備設施的正常運轉。

2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護社會治安穩(wěn)定”為目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機感和責任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務。

3、衛(wèi)生保潔管理：認真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。

4、會議會場管理

第三篇：2009年機關事務管理局工作總結及2012年工作思路和措施

一年來，在縣委、縣政府的正確領導和關心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七大報告，以推進和諧建設為目標，全局干部職工與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結奮進、加強學習、扎實工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務大樓各項管理和服務工作?，F(xiàn)將2009年工作總結及2009年工作思路和措施制定如下：

一、2009年工作情況

今年以來，我局在認真總結和鞏固xx年年工作成績的基礎上，嚴格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學習實踐“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展解放思想大討論活動，扎實推進實施“四項制度”工作建設，進一步鞏固實施“云嶺先鋒”工程和“平安公務大樓”建設成果，加快和諧社會建設進程步伐，狠抓黨風廉政建設，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機關事務管理與服務職能作用，確保了各項工作順利開展。

（一）鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設，發(fā)揮基層組織堡壘作用

根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設要求，結合開展解放思想大討論活動和實施“四項制度”建設工作，切實加強了基層組織建設，全面貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，認真加強對崗位目標責任制、服務承諾制、首問責任制、責任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學習制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實，進一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實轉變工作作風，思想政治素質(zhì)得到提高，增進了干部職工的團結力、向心力和凝聚力；同時，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務培訓會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強干部職工的服務理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領導作用，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務上比素質(zhì)、服務上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達江三位預備黨員按期轉正，并吸收了王德政同志為預備黨員，使基層黨組織得到進一步鞏固完善。全體黨員認真履行職責，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項工作任務，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強了團結干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）鞏固完善基礎設施，營造良好政務環(huán)境

（三）發(fā)揮職能職責作用，保障良好形象

為確保公務大樓設備設施的正常運轉，充分發(fā)揮機關事務管理局的職能職責作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。一年來，我局認真工作履行職責，協(xié)調(diào)處理好公務大樓的各項服務工作。

2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實“安全生產(chǎn)，預防為主”的方針，以“增強安全防范意識，維護社會治安穩(wěn)定”為目標，充分結合鞏固“平安公務大樓”建設成果的契機，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機感和責任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進行了4次教育引導和技能培訓50次，同時還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實加大對公務大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴格對來訪人員、出入車輛的進行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務。

3、衛(wèi)生保潔管理：認真落實衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責范圍，堅持每周一、四大掃除，每半小時對所有衛(wèi)生區(qū)域進行巡查檢查并及時清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進行了5次的禮儀培訓，同時，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務工作。

4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務60余場次。在今年的會議會場服務工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務大樓各項工作的優(yōu)質(zhì)、高效運轉。

5、接待管理：在接待服務工作方面，我局始終堅持以“微笑服務”為宗旨，提高接待服務工作人員的服務意識、大局意識和責任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領導到我縣檢查指導工作接待服務任務，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。

（四）狠抓制度落實，增強干部隊伍素質(zhì)

干部隊伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機關事務管理局職能作用的體現(xiàn)，關系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊伍素質(zhì)建設列入重要議事日程，結合實際制定相應的學習計劃、規(guī)章制度，嚴格工作紀律，認真鼓勵干部職工自學法律法規(guī)、黨報黨刊和專業(yè)技能知識。同時，還結合各個工作階段的實際，采取以會代訓的方式定期或不定期地組織干部職工學習鄧小平理論、《江澤民文選》、《整頓黨的作風》、《反對本本主義》、“三個代表”重要思想、十七大會議精神、《行政機關公務員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都得到了進一步完善提高。

根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓學習；選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術監(jiān)督局舉辦的特種設備業(yè)務培訓學習；選派了王德政同志參加了縣直機關黨委舉辦的入黨積極分子培訓學習等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學習，努力提高學歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學本科學歷2人，大學?？茖W歷9人，中專、高中以下學歷4人。

（五）加強與扶貧掛鉤的業(yè)務聯(lián)系，密切干群關系

（六）加強廉政建設，保持清正廉潔

為認真貫徹落實中央、省、州、縣紀檢工作會議精神，嚴格按照廉政建設和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進反腐倡廉工作，努力把機關事務管理局黨風廉政建設和反腐敗工作進一步推向深入，努力建設廉潔、勤政、務實、高效、誠信的清新政風。結合我局的實際，經(jīng)常組織干部職工學習相關資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。

一是調(diào)整充實了黨風廉政建設工作領導小組，層層落實黨風廉政建設責任制。繼續(xù)深入貫徹學習《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀處分條例》和《黨員權利保障條例》，對新形勢下的黨風廉政建設工作及時作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

二是嚴肅財經(jīng)紀律，從源頭上防治腐敗。認真落實“收支兩條線”，嚴格控制經(jīng)費支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機關工作的順利、高效運轉提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。

三是轉變工作作風，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務環(huán)境。認真貫徹落實《行政許可法》、胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”工作方針和實施四項制度建設，積極推進政務環(huán)境建設，進一步規(guī)范和深化政務公開，制作工作人員工作證實行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，促進基層廉政建設，切實把政務公開民主管理作為實踐“三個代表”重要思想的有效載體。

二、存在困難和問題及原因分析

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一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領導和關心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項工作雖取得一定的成效。但是，由于實踐經(jīng)驗不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：

一是工作性質(zhì)特殊，學習不夠扎實深入。原因是機關事務管理局是集管理與服務為一體的職能機構，承擔著整幢公務大樓消防設施、供排水管道、電梯等電器設備、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會議會場服務及各類接待服務等工作，工作任務重、工作程序復雜、涉及面廣，工作專業(yè)技術操作性要求高，而我局干部職工學習的方法方式過于單一，學習深度和廣度也不夠，大多是文件、會議精神的傳達學習，政治理論和專業(yè)業(yè)務知識學習的較少，在工作上的創(chuàng)新思維還不夠明顯，成效還不顯著；

二是公共設備設施逐漸老化，管理維護難度大。原因是公務大樓公共設備設施分布較為零散，并且隨著設備設施使用年限的增加導致逐漸老化，且特種設備技術含量要求高，維修維護經(jīng)費成本投入越來越大，且維護保養(yǎng)單位又不能按時到位維護保養(yǎng)，嚴重影響各項工作順利開展；

共3頁,當前第2頁123

三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。

四是調(diào)研活動不夠扎實。原因是機關事務管理工作較為繁雜，臨時性工作較多，必須隨時保障公務大樓設備設施的正常運轉，致使深入基層的機會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導致工作極為被動，不同程度影響全縣各項工作的正常開展。

三、2009年工作思路和措施

結合2009年工作取得的經(jīng)驗和成績及在工作中存在困難和問題，在2009年的工作中，我局將繼續(xù)完善工作措施、加大對各項工作的監(jiān)管和服務力度，確保順利完成各項工作目標任務。其主要工作思路是：以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹學習黨的十七大會議精神，全面落實科學發(fā)展觀，認真執(zhí)行黨和國家的各項路線、方針、政策，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的中心工作，進一步規(guī)范和完善管理職能，不斷提高服務水平和保障能力，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出積極貢獻。

2009年主要工作措施是：

（一）認真貫徹落實好黨和國家的各項路線、方針、政策；

（二）增強宗旨意識，不斷提高服務質(zhì)量，鞏固機關事務管理與服務工作成效；

（三）增強基層組織活力，充分發(fā)揮基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用，繼續(xù)鞏固實施“云嶺先鋒”工程建設成果，開展各類健康有益的文體活動，推動全局各項工作順利開展；

（四）增進團結協(xié)作，規(guī)范作風紀律，加強安全管理，強化黨風廉政建設，確保社會治安和諧穩(wěn)定；

（五）加強請示匯報，積極爭取資金扶持力度，維護和保養(yǎng)好公務大樓設備設施，保證正常運轉，提高資金運作效率，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效的服務環(huán)境，確保接待服務工作再上新臺階；

（六）總結經(jīng)驗，務實創(chuàng)新，積極主動介入回遷樓的各項建設管理和服務中，促進全縣各項工作順利開展。

四、2009年工作意見及建議

根據(jù)機關事務管理工作實際，為充分發(fā)揮其職能職責作用，2009年工作意見和建議是：

一是建議繼續(xù)加強對機關事務管理工作職能職責的監(jiān)管；

二是建議繼續(xù)加大對機關事務管理工作資金扶持；

三是建議進一步完善機關事務管理職能機構和人員編制；

四是建議進一步加大對機關事務管理工作的指導和引導。

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第四篇：機關事務管理局2018工作總結和2019工作思路

機關事務管理局2018工作總結和2019工作思路

2018年，××區(qū)機關事務管理局在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，以提升機關事務綜合管理能力，提高機關干部幸福感和滿意度為目標，不斷創(chuàng)新管理理念，著力提升服務水平，扎實推進隊伍建設，各項工作取得了顯著成效。

一、圍繞三項主題，全力推進重點工作落實。

（一）花園機關示范創(chuàng)建圓滿完成。

牽頭落實全區(qū)“花園機關”示范單位創(chuàng)建任務，制定完善創(chuàng)建標準，強化創(chuàng)建工作監(jiān)督指導，積極引導各單位因地制宜做好辦公區(qū)域綠化美化提升和整體氛圍布置，廣泛開展創(chuàng)建工作宣傳，通過開展“花園機關”有獎知識問答活動等形式，為“花園機關”創(chuàng)建積極營造濃厚氛圍。××區(qū)機關事務管理局于4月下旬順利完成對全區(qū)55家單位“花園機關”創(chuàng)建工作的考核驗收，并順利評選出10家“花園機關”星級示范單位。

（二）智慧后勤項目建設初現(xiàn)成效。

將“智慧后勤”項目納入××區(qū)“智慧城市”項目建設內(nèi)容，主動對接區(qū)大數(shù)據(jù)管理中心并委托專業(yè)公司做好“智慧后勤”項目建設方案設計，結合辦公區(qū)域?qū)嶋H和機關干部需求，科學謀劃“智慧后勤”項目和“一卡通”平臺建設方案，在區(qū)府大院集中引進門禁刷卡系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、人員出入管理系統(tǒng)、訪客出入識別系統(tǒng)等智能化設備，逐步實現(xiàn)公共區(qū)域后勤保障信息化管理。

（三）事業(yè)單位公車改革穩(wěn)步推進。

在深入排查摸底和廣泛征求意見的基礎上，研究制定《××區(qū)事業(yè)單位公務用車制度改革實施意見》，穩(wěn)步推進事業(yè)單位車改工作。此次車改工作全區(qū)涉改事業(yè)單位共193家，涉改車輛83輛，涉改人員1066人，××區(qū)車改辦于6月底完成核減車輛上繳封存工作，共上繳封存公務用車21輛，并于9月初完成涉改車輛拍賣工作。此次車改累計節(jié)約經(jīng)費共326萬元，節(jié)支率達24.3%。與此同時，認真做好出行保障標準制定、司勤人員安置和政策宣傳引導，規(guī)范留用公務車輛管理，鞏固事業(yè)單位車改成果。

二、把握三項重點，逐步規(guī)范綜合事務管理。

（一）辦公用房管理日益規(guī)范。

聯(lián)合區(qū)紀委、集中開展全區(qū)黨政機關辦公用房清理整改專項行動，重點整治黨政機關辦公用房及服務性用房使用不規(guī)范問題，累計開展街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位檢查82次，對存在使用不規(guī)范問題的單位發(fā)放整改通知單并督促整改，全面鞏固辦公用房清理整治成果。先后完成人武部兵器室項目和傳媒中心數(shù)據(jù)機房分離項目建設，同時完成區(qū)政府7樓會議室、區(qū)第三會議室、原公積金辦公用房等修繕項目，著力優(yōu)化全區(qū)部門單位辦公環(huán)境。

（二）公共節(jié)能項目亮點突出。

積極指導落實節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作，11月中旬，洞二中順利通過國家級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建驗收，成為全區(qū)首家國家級節(jié)約型示范單位。同時完成漁港大樓市級節(jié)約型示范單位和10家節(jié)水型示范單位創(chuàng)建驗收。強化節(jié)能技改力度，完成洞二中、職教中心

“陽光校園”光伏項目建設；積極開展節(jié)能宣傳進廣場、進社區(qū)、進校園活動，延伸拓展節(jié)能宣傳覆蓋面；認真做好行政機關生活垃圾分類工作，充分發(fā)揮公共機構在垃圾分類推廣工作中的示范表率作用。

（三）公務用車管理持續(xù)完善。

強化公車服務平臺管理，積極落實全省公務用車“一張網(wǎng)”平臺建設任務，完成“一張網(wǎng)”平臺可視化設備采購安裝工作。先后開展3次公務用車使用規(guī)定執(zhí)行情況集中檢查，進一步嚴明公車使用紀律。強化司勤隊伍管理，組織駕駛員開展道路安全法規(guī)教育講座和業(yè)務技能比武活動，著力提升駕駛員隊伍綜合素質(zhì)。今年以來，公車服務中心共累計為全區(qū)部門單位提供出行保障1300余次，安全行駛達45萬公里，高質(zhì)量完成區(qū)級重要會議活動車輛保障任務。

三、緊盯三項環(huán)節(jié)，優(yōu)化提升服務保障水平。

（一）公務接待保障逐步優(yōu)化。

今年以來，共接待上級領導、來賓345批4100人次，保障全區(qū)及各部門重要會議2600余次，圓滿完成省委書記調(diào)研××、世界溫州人大會院士論壇、首屆兩岸融合發(fā)展論壇等全區(qū)性重要會議活動的后勤保障工作，著力改善接待細節(jié)和接待品質(zhì)，力求在接待工作中充分體現(xiàn)××特色、展現(xiàn)海島魅力。在單位內(nèi)部啟動實施全員接待管理制度，全面深化接待隊伍建設，著力規(guī)范接待流程管理，提升公務接待服務保障能力。

（二）食堂服務環(huán)境逐步改善。

著力改善食堂軟硬件環(huán)境，完成機關食堂、行政服務中心食堂設備設施改造、綠化美化和氛圍提升工作；深化食堂服務團隊建設，強化食堂從業(yè)人員監(jiān)督考核和文明禮儀、服務意識培育，組織食堂人員參加省、市特色菜品進食堂活動并取得優(yōu)異成績；積極提升食堂菜品種類，優(yōu)化食堂服務運營模式，通過在傳統(tǒng)節(jié)日期間推出各類人性化服務等舉措，優(yōu)化提升食堂綜合服務水平。

（三）后勤服務效能逐步提升。

以“機關干部的需求就是我們的追求”作為后勤服務工作的根本宗旨，著眼于細節(jié)改善服務品質(zhì)。在“百島后勤”微信公眾號推出“后勤服務十小事”項目，并先后完成區(qū)府大院健康驛站、智能停車場等項目建設；積極做好區(qū)府大院內(nèi)外周邊整體氛圍布置、綠化美化提升和辦公區(qū)域各類公用設施改造提升工作，改善機關干部辦公環(huán)境，著力提升服務對象的幸福感和滿意度。

四、落實三項舉措，著力打造滿意后勤團隊。

（一）管理體制機制不斷完善。

強化單位建章立制工作，重新修訂單位各項規(guī)章制度25條，完善后勤服務領域重點環(huán)節(jié)內(nèi)控機制；啟動實施局機關“一三五”工作制度，即周一例會制度、周三巡查制度、周五采購制度，強化后勤服務領域環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查,今年以來共開展集中巡查23次，反饋問題40條；規(guī)范單位小宗物品、固定資產(chǎn)采購審批流程，累計申報采購項目35項，采購總金額約30萬元；實行局機關大科室管理，將原來的8個科室按照職能進行合并，整合成為辦公室、接待服務中心、公車服務中心、綜合事務中心4大科室，實行扁平化管理，將工作職責直接落實到人，逐步實現(xiàn)單位內(nèi)部各項工作的規(guī)范、有序運轉。

（二）機關作風建設不斷深入。

深入開展“守紀律講規(guī)矩促營商環(huán)境提升”作風建設專項行動，結合理論中心組學習、支部“主題黨日”等載體，深化黨員干部黨規(guī)黨紀教育和廉潔從政、紀律規(guī)矩意識培育。先后開展機關作風大排查、大整治活動4次，將干部職工工作紀律、工作作風納入日常督查范圍，著力強化。從嚴落實后勤服務領域營商環(huán)境整頓提升，結合單位大科室調(diào)整，認真做好重點崗位、重點領域廉政風險排查和談心提醒工作，今年以來共開展廉政談心談話共27次，著力強化干部職工廉政風險防范意識。

（三）后勤隊伍建設不斷深化。

研究制定局機關全員績效考核辦法，健全完善干部職工獎勵激勵機制，將市、區(qū)兩級目標考核結果與干部二級目標考核相掛鉤，同時將編外人員薪酬待遇與其工作業(yè)績相掛鉤，充分踐行“多勞多得”的工作理念；積極組織干部職工開展業(yè)務技能比武、海島振興結對共建、“紅色星期日”志愿服務等活動，積極為干部職工搭建溝通交流平臺，充分提振后勤服務團隊精氣神和凝聚力，提升團隊干事創(chuàng)業(yè)意識。

2019年，××區(qū)機關事務管理局將繼續(xù)以服務保障全區(qū)中心工作為目標，逐步實現(xiàn)機關事務信息化、科學化、規(guī)范化管理，著力改善服務品質(zhì)，提升機關干部滿意度和幸福感，深化后勤機關體制機制建設和后勤服務團隊建設，確保各項工作再上新高度、新臺階。

一是高起點推進信息平臺建設。

在今年“智慧后勤”建設項目的基礎上，做好“智慧后勤”功能的延伸拓展工作，積極搭建房產(chǎn)管理、智能預約、智慧食堂等功能為一體的綜合管理平臺；進一步推進全省公務出行“一張網(wǎng)”平臺建設，逐步實現(xiàn)公務車輛和信息化管理和可視化調(diào)度。

二是高質(zhì)量規(guī)范綜合事務管理。

推進機構改革涉及單位辦公用房修繕改造項目，做好區(qū)府大院立面改造、行政服務中心周邊設備設施改造工作，積極推進綠色數(shù)據(jù)中心、光伏停車場、新能源充電樁等節(jié)能技改項目，深化節(jié)約型示范單位創(chuàng)建和節(jié)能宣傳工作，為全區(qū)公共資源集約利用做好示范表率。

三是高標準提升后勤服務品質(zhì)。

以服務社會化、市場化為導向，利用機關食堂對面閑置辦公場所開設機關超市（百島后勤易直購），為機關干部提供便利；進一步深化“幸福食堂”打造，積極做好食堂整體布局優(yōu)化和菜品多樣性提升，改善食堂軟硬件環(huán)境；深化服務品牌打造，繼續(xù)推出“后勤服務十小事”項目，完善服務調(diào)研回訪機制，提升后勤服務的主動性和前瞻性。

四是高要求深化機關隊伍建設。

進一步健全完善局機關“一三五”工作制，探索建立交辦任務和重點工作督辦機制，實現(xiàn)各項工作規(guī)范、有序運轉。優(yōu)化干部職工獎勵激勵機制和選拔用人機制，積極為優(yōu)秀干部搭建平臺；深化廉潔從政意識培育和機關作風建設，積極開展各類技能比武、素質(zhì)拓展、基層服務活動，著力打造高效、務實、擔當?shù)暮笄诜請F隊。

2018年11月29日

第五篇：機關事務管理局2017年工作總結和2018年工作思路

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機關事務管理局2017年工作總結和2018年工作思

路

機關事務管理局2017年工作總結和2018年工作思路

一年來，在市委市政府的領導下，我局全面貫徹落實黨的十九大和十八屆六中全會及總書記系列重要講話精神，堅持抓黨建、促業(yè)務、保廉潔不動搖，認真履行管理保障服務職責，扎實做好黨政機關事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理、“平安大院”創(chuàng)建、公共機構節(jié)能等重點、難點、亮點工作，不斷提高機關事務管理工作水平。

核實全市納入統(tǒng)一管理的機關事業(yè)單位房產(chǎn)x處，辦公用房專項考核督查x家。配合處理信訪事件x批次x人次，大中型信訪次數(shù)下降x%，出入管理登記人員近30萬人次，完成會務安全WWx多場次。全市公共機構人均綜合能耗、單位面積能耗和人均水耗分別下降x%。完成公務接待x批次x人次，其中省部級任務7批次x人次，保障大型活動12場。接待餐飲服務進機關食堂達x%以上。承辦會議服務x場次，與會人員20萬人次，其中接待大型會議x場，中型會議x場。完成留用公車統(tǒng)一噴涂標識x輛，應急調(diào)研出車任務x余次。市民活動中心保障培訓活動人員約x萬人次。

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通過努力，我局榮獲溫州市2017機關事務管理工作考核第一名，被xx市委市政府評為“六型”創(chuàng)建機關先進單位。1名干部被評為“溫州市十九大WW安保工作先進個人”。

現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、以“兩學一做”學習教育為契機，促黨建、抓教育、強隊伍

（一）認真落實黨建工作責任制。落實黨建工作主體責任制，堅持黨建工作和中心工作一起部署、一起落實，重點圍繞專題學習、為民服務、民主評議、黨內(nèi)關愛等主題，設計了形勢報告會、扶貧幫困、駐點服務、特色活動日等活動載體，不斷增強黨員活動實效。

（二）加強領導班子思想政治建設。落實意識形態(tài)主體責任制，嚴格貫徹民主集中制原則，“三重一大”事項一律提交局黨組會研究決定，全年召開局黨組會20多次，干部選拔任用、大額資金支出、重點項目建設等方面，均嚴格執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序，確保了決策科學、執(zhí)行高效。

（三）扎實開展“兩學一做”學習教育。一是開展領導干部帶頭上黨課活動。領導干部上專題黨課14次。二是開展“看齊創(chuàng)優(yōu)當先鋒”3

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活動。組織黨員參加“紅七月、服務月”系列活動，微型黨課賽課活動、新黨員駐點服務、帶頭簽訂“移風易俗”承諾書等。三是開展多種形式學習教育活動。通過組織“十九大”精神專題學習、政論專題片集中觀影、黨史軍史知識競賽活動、發(fā)送“短信黨課”等形式，取得較好的學習效果。

（四）加強干部隊伍建設。一是深化機關作風建設。嚴肅工作紀律，加強考勤管理和請銷假管理，不準遲到早退、不準無故缺勤，落實干部日常考察、談心談話等制度。深入推進“六型機關”創(chuàng)建工作，積極創(chuàng)建“溫馨后勤，服務無限”品牌。二是加強干部培養(yǎng)教育。今年調(diào)整中層干部5名，公開選調(diào)、招考7名。安排10名同志參加業(yè)務培訓，安排2名同志到基層鍛煉，干部的綜合素質(zhì)和履職能力進一步提高。

（五）加強基層黨組織建設。積極開展黨員干部聯(lián)系扶貧戶活動，6名黨員干部與6戶貧困戶結成幫扶對子，到嶺底鄉(xiāng)慰問貧困戶19戶。組織7名干部到南塘鎮(zhèn)龍珠潭村開展蹲村調(diào)研，解決黨建宣傳陣地建設和村民體育活動場所資金問題。

二、圍繞市委市政府中心工作，抓重點、解難點、創(chuàng)亮點

（一）整合資源配置，加強機關事業(yè)單位辦公用房統(tǒng)一管理。

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1、開展辦公用房權屬登記。貫徹樂委辦發(fā)〔2016〕x號文件精神，做好全市機關事業(yè)單位辦公用房權屬統(tǒng)一登記工作，核實納入統(tǒng)一管理房產(chǎn)59家，共332處。協(xié)調(diào)督促有關單位辦理289處產(chǎn)權證，登記43處兩證齊全或已辦理不動產(chǎn)權證房產(chǎn)到我局名下。

2、開展辦公用房使用情況核實和專項檢查。9月份，開展針對部門下屬單位和基礎站所的辦公用房使用情況和自用房產(chǎn)空余情況的專項檢查，共檢查87家單位，督查覆蓋率達到85%以上。將柳市公路管理所、北白象國土所、北白象住建所等辦公樓空余辦公室納入統(tǒng)籌調(diào)配。審定14家單位的40處閑置房產(chǎn)。11月份印發(fā)《關于開展辦公用房使用情況專項檢查工作的通知》，根據(jù)全面從嚴治黨考核要求對112家市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦公用房使用進行檢查。

3、加強辦公用房統(tǒng)一管理。印發(fā)辦公用房統(tǒng)一管理、出租管理、安全管理等文件。明確屬于我局管理范圍內(nèi)的機關事業(yè)單位房產(chǎn)出租審批程序。劃轉接收25處房產(chǎn)，共調(diào)配17間辦公室。完成檔案館局部裝修工程和原駐杭辦房產(chǎn)過戶工作。審核xx灣港區(qū)、水利局下屬水利管理所、市場監(jiān)管局下屬管理所等8家單位租用辦公用房申請。審核芙蓉鎮(zhèn)、法院、公安局指揮大樓和柳市公安分局等4家單位的裝修申請。

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（二）深化“平安大院”建設，強化治安綜合治理。

1、進一步提升反暴防恐能力。為護航“一帶一路”國際合作高峰論壇、十九大和第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會，切實增強反暴恐能力，加強出入管理，嚴格實行居民身份證登記制度，禁止快遞公司人員進入市行政中心派送。提高應急處置能力，多次組織警衛(wèi)大隊開展反恐防爆演練。在重大會議期間，對來訪人員進行開包檢查，確保市行政中心的安全。

2、進一步加強信訪WW和社會綜合治理工作。維護正常信訪秩序，及時疏散、化解、勸返、妥善處置過激上訪。同各科室簽訂了綜治責任書，將責任落實到科室和業(yè)務工作中。圓滿完成大型會議和節(jié)假日期間的安保工作，加強了xx市功勛企業(yè)、重點企業(yè)的服務力度，及時為企業(yè)辦理通行證，得到了企業(yè)家的一致好評。

3、進一步加強消防“四個能力”建設和大院秩序管理工作。全年各大院進行30多次的消防安全大檢查，發(fā)出安全隱患整改通知書40份，更換消防設備x多處，處置火警報警x次。完成了市府宿舍消防安全的檢查與整改。11月9日，同市消防大隊聯(lián)合舉行消防安全宣傳活動，參與人數(shù)達x多人。配合“文明城市”創(chuàng)建工作，對院內(nèi)停車實行嚴管，更換車輛通行證x多個，糾正處理違停車輛3456輛，有效地維護了辦公秩序。

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（三）開展節(jié)能技改，推進公共機構節(jié)能。

1、落實能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息報送工作。完成能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，共統(tǒng)計685家機關單位能耗數(shù)據(jù)，全市統(tǒng)計覆蓋率達到90%以上。推進網(wǎng)頁版能耗統(tǒng)計軟件更換工作，二級單位全部納入統(tǒng)計軟件使用范疇。深入推進節(jié)能信息報送，節(jié)能信息被浙江省公共機構節(jié)能網(wǎng)刊登7篇，被溫州市機關事務管理局網(wǎng)錄用4篇。

2、深化節(jié)能宣傳和示范單位創(chuàng)建工作。多途徑開展節(jié)能宣傳，通過在城市公交電視媒體、公園廣場大屏幕播放宣傳片、宣傳標語，提高群眾的節(jié)能意識。開展以“節(jié)能有我、綠色共享”為主題的節(jié)能宣傳周活動，制作200余張節(jié)能宣傳畫，參與人數(shù)達2000多人。在機關開展能源緊缺體驗活動和“光盤行動”，提高干部職工的節(jié)糧意識。指導協(xié)助市民活動中心開展國家級節(jié)約型示范單位的創(chuàng)建，指導16家市級單位開展第三批節(jié)水型單位創(chuàng)建工作。

3、開展節(jié)能技改和節(jié)能督查考核。推進LED燈改造工作，市行政中心完成率達到x%以上。對市民活動中心、市第二人民醫(yī)院等重點用能單位進行能源審計和建筑節(jié)能改造。對100多家單位開展6輪節(jié)能執(zhí)法督查，及時督促整改。組織開展能源資源目標考核工作，將考核分計入單位年終考績總分，有力地推進節(jié)能工作。

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（四）嚴控接待標準，圓滿完成公務接待工作。

1、圓滿完成重大會議活動接待任務。圓滿完成海內(nèi)外知名人士新春座談會、xx市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市xx市擬上市企業(yè)赴上?？疾靾F、溫州市“一三五”應急處置規(guī)范建設現(xiàn)場推進會、溫州市2017年第一次“比學樹”活動和xx市浙南游擊隊括蒼游擊隊成立70周年暨周丕振同志誕辰100周年紀念活動等12場大型活動的重要接待任務。

2、規(guī)范和改進接待工作。認真貫徹落實八項規(guī)定，執(zhí)行中央、省辦關于《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，嚴格公務接待審批程序、接待規(guī)格、開支標準等規(guī)定，努力減少接待經(jīng)費支出。引導監(jiān)督食堂接待服務，改進服務人員服務面貌，推出適合接待宴請的公務用餐菜品搭配，滿足公務接待的需求。

（五）細化管理服務，提升后勤保障質(zhì)效。

1、積極創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”。對照我市“創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市”標準，全面開展衛(wèi)生排查整改。開展無煙單位創(chuàng)建，積極做好控煙工作，設控煙勸導員8名、“吸煙區(qū)”2個，市行政管理中心被授牌成為“xx市無煙單位”，通過國家級衛(wèi)生城市創(chuàng)建7個暗訪組的檢查，8

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并獲得高度評價。

2、積極創(chuàng)建“文明餐桌”示范食堂。開展“文明餐桌”行動，通過宣傳專欄、倡議書、簽名承諾等形式倡導勤儉節(jié)約，開展“節(jié)糧節(jié)水節(jié)電”、“光盤活動”，根據(jù)需要提供半份菜，半份飯，使文明餐桌的推行更加人性化。在公務接待及日常消費中，引導合理消費，避免鋪張浪費。

3、打造整潔、有序、高效的辦公環(huán)境。打造會務服務金牌團隊，加強對會務禮儀，儀容儀表及技能操作等服務細節(jié)的培訓工作。保持辦公環(huán)境整潔有序，加大保潔管理人員的日常巡檢、現(xiàn)場管理、與監(jiān)督指導的力度。加大基礎設施及設備維修維護管理，抓好對機關大樓的設施設備管理，日常維護、保養(yǎng)工作，完成維修x項，比去年增長x%。及時完成市府宿舍危房及簡易房拆除工作。

4、切實提高餐飲服務滿意度。梳理食堂整改措施13條，從環(huán)境衛(wèi)生、菜品質(zhì)量、硬件設施、服務細節(jié)等入手，進行多方位的改進，得到各機關單位的一致好評。食堂就餐人員大幅度提升，中餐平均人流量約x人/次，比去年增長x%，晚餐平均人流量約x人/次，比去年增長x%，三樓包廂共完成公務接待x批/次，比去年增長x%。

5、做好社會化服務招投標工作。年初根據(jù)實際需要及社會化服務9

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發(fā)展方向?qū)ι鐣椖空型稑宋募M行合理設計，并多角度展開調(diào)研，確定市行政中心、第二辦公區(qū)、第三辦公區(qū)及市民活動中心2018物業(yè)、安保、食堂重新采用公開招投標方式采購，整合了市行政中心物業(yè)、安保服務隊伍，有效的避免了資源浪費。

（六）共享服務資源，切實完善便民服務設施。

1、助力“美麗xx”，美化綠化環(huán)境。打造3個大院及市民活動中心生態(tài)良好環(huán)境，提高綠化養(yǎng)護水平，增加喬木、灌木，適當修剪加密，確保機關大院和市民活動中心四季枝葉繁茂。將市民活動中心河道水溝改造成為荷花池，為市民打造生態(tài)綠地廣場，新植草坪灌木5.3萬平方米，種植樹木475棵，營造清新悅目的生態(tài)環(huán)境。

2、增強市民活動中心管理服務能力。通過專業(yè)保養(yǎng)檢測，確保設施正常運行，每季度開展設備大檢查，及時掌握運行狀態(tài)，有效降低故障率。對外圍建筑和墻體等進行全面修復，對供水、空調(diào)系統(tǒng)進行全方位檢修、清潔。成立應急小分隊，保障約4萬名中小學生社會實踐活動。

（七）貫徹公車管理規(guī)定，加強車改后留用公車監(jiān)督。

1、規(guī)范留用公車管理。完成全市保留公務用車定點停放自查登記10

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工作，共登記公車531輛。對應急調(diào)研用車實行集中管理，制定應急調(diào)研用車管理流程。對批準保留的公務用車，嚴格按照規(guī)定噴涂標識和舉報電話，切實加強公車使用管理，接受社會公眾監(jiān)督。

2、加強應急調(diào)研用車平臺建設。根據(jù)工作需要，為相關部門調(diào)撥公務用車62輛，保留市級公務用車平臺79輛，實施市級公務用車平臺網(wǎng)上派車，統(tǒng)一調(diào)度使用，按規(guī)定統(tǒng)一標識，安裝GPS定位系統(tǒng)。順利保障了市領導重要公務、應急調(diào)研和大型活動用車x次，共計x人次。

2017年，機關事務管理工作取得了一定的成績。但我們也清醒看到，工作中還存在一些問題，主要是服務對象日益增長的服務保障需求同有限的服務保障資源之間的矛盾比較突出，厲行節(jié)約長效機制還需進一步完善，辦公用房、公共機構節(jié)能、公務接待等配套管理制度還需進一步落實，干部隊伍建設有待進一步加強。

2018年工作思路

2018年我們決心在市委、市政府堅強領導下，以黨的十九大和十八屆六中全會精神為指針，以“三個條例”和《浙江省機關事務管理11

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辦法》為依據(jù)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，提升服務、保障、管理能力，全面完成重點工作，高標準做好機關事務管理工作。

一、進一步做好黨政機關辦公用房統(tǒng)一管理。進一步推進房產(chǎn)權屬登記工作，并移交接收部分房產(chǎn)。繼續(xù)做好房產(chǎn)裝修、租用審核工作，對出租房產(chǎn)進行審核。開展辦公用房使用情況專項檢查。

二、進一步深入開展“平安大院”建設工作。繼續(xù)加強市行政中心信訪WW工作和社會管理綜合治理工作，繼續(xù)提升市行政中心的反暴防恐能力，繼續(xù)加強“四個消防能力”建設，進一步加強大院秩序管理，打造一個安全、穩(wěn)定、和諧、有序的安保工作新局面。

三、進一步推進公共機構節(jié)能工作。繼續(xù)推進節(jié)能技改，完成2017全年xx市公共機構能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，開展能耗統(tǒng)計培訓，經(jīng)常性開展各類節(jié)能宣傳活動，指導協(xié)助國家級節(jié)約型公共機構創(chuàng)建，加強節(jié)能督查執(zhí)法工作。

四、進一步做好市委市政府重大活動保障服務工作。為全市各類大型活動提供會務、接待服務，嚴格審核接待經(jīng)費支出。

五、進一步深化公務用車制度改革工作。根據(jù)省、溫州市車改辦統(tǒng)一部署，開展全額、差額、自收自支事業(yè)單位公務用車制度改革，從12

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嚴配備公務用車。

六、進一步做好機關后勤保障工作。繼續(xù)做好會務、保潔、維修、餐飲、綠化等服務工作，打造行政中心、第二辦公區(qū)、市民活動中心優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。

七、進一步提升干部隊伍整體素質(zhì)。深入開展六型機關、“四好科室”和服務品牌創(chuàng)建。開展對機關工作作風、效能建設的檢查，開展常態(tài)化的作風紀律督查，加強工作考核力度，進一步提高隊伍的落實力和執(zhí)行力。

八、進一步加強黨建工作。落實從嚴治黨主體責任制。推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化、制度化，加強黨員和機關干部理論學習，落實“雙固定”制度。