某區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局2022年工作總結(jié)及2023年工作思路

2022年是實現(xiàn)“六爭攻堅，三年攀高”目標決勝之年，是NB建設(shè)“重要窗口”模范生的開局之年。今年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記考察ZJ時的重要講話精神為指導(dǎo)，鞏固和深化黨史學(xué)習(xí)教育成果，緊密圍繞“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)、“三服務(wù)”活動和“三個年”專項行動等全區(qū)中心工作，不斷增強機關(guān)事務(wù)工作實效，大力提升服務(wù)、保障、管理執(zhí)行力。一年來，在新冠肺炎疫情防控、全國文明城市創(chuàng)建、制止機關(guān)餐飲浪費、區(qū)級重大任務(wù)保障等重點工作中取得了顯著成效，獲“國家級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位”榮譽稱號?，F(xiàn)將我局主要工作總結(jié)如下：

一、2022年工作基本情況

（一）鍛造鐵軍，穩(wěn)步提升隊伍素質(zhì)

一是豐富教育方式，確保政治過硬。

結(jié)合新冠肺炎疫情防控和黨員干部思想實際，研究制定年度黨委理論中心組學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、習(xí)近平總書記考察ZJNB時的重要講話精神和十九屆四中、五中全會精神。充分利用線上線下雙平

臺，創(chuàng)新多種學(xué)習(xí)教育方式，截至10月31日，共開展各類學(xué)習(xí)教育30余次，其中，黨委委員上黨課4次，紅色后勤講壇5次，云課堂13次，網(wǎng)上答題2次，以黨小組為單位，組織開展“不負韶華，攻堅擔當”責(zé)任大討論及NB當好ZJ建設(shè)“重要窗口”模范生大討論各1次。通過開展豐富多樣的學(xué)習(xí)教育活動，有力地促進了黨員干部政治理論水平整體提升，為機關(guān)事務(wù)工作提質(zhì)增效提供堅強的政治保障。

二是落實主體責(zé)任，確保作風(fēng)過硬。

年初，召開年度黨風(fēng)廉政建設(shè)專題工作會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，簽署黨風(fēng)廉政工作目標責(zé)任狀。嚴格按區(qū)紀委、派駐紀檢組要求，強化政治擔當，落實主體責(zé)任，加強作風(fēng)紀律建設(shè)。根據(jù)省、市、區(qū)紀委有關(guān)文件要求，利用黨委理論中心組學(xué)習(xí)擴大會議，傳達學(xué)習(xí)違反中央八項規(guī)定精神等腐敗問題通報，教育引導(dǎo)黨員干部以案為鑒，汲取教訓(xùn)。精心打造題為《深刻認識和把握黨風(fēng)廉政建設(shè)新形勢，爭做擔當守紀機關(guān)后勤好黨員、好干部》的廉政黨課，分析當前反腐敗斗爭的新形勢、新任務(wù)，剖析可能遇到的重點問題。今年以來，全體黨員干部都能嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，清白做人，干凈做事，沒有發(fā)現(xiàn)任何腐敗問題線索。

三是常態(tài)技能培訓(xùn)，確保本領(lǐng)過硬。

始終圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，保質(zhì)保量完成后勤保障任務(wù)的同

時，注重在重大任務(wù)中錘煉本領(lǐng)，培養(yǎng)人才。結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，區(qū)分業(yè)務(wù)條塊，常態(tài)化組織開展餐飲、駕駛、會務(wù)、消防、安保等多崗位技能培訓(xùn)，提升整體專業(yè)水平。承辦區(qū)委直屬機關(guān)系統(tǒng)工會廚藝技能比武大賽，充分展示選手風(fēng)采，切磋廚藝技能，促進學(xué)習(xí)交流。在行政中心內(nèi)設(shè)置自動體外除顫儀，邀請區(qū)紅十字會專業(yè)救護師團隊開展急救技能培訓(xùn)，豐富醫(yī)學(xué)知識，掌握操作技能，為應(yīng)對突發(fā)事件打下基礎(chǔ)。通過系列技能培訓(xùn)，提高了機關(guān)事務(wù)工作能力，增強了服務(wù)保障本領(lǐng)。

（二）圍繞中心，扎實推進重點工作

一是新冠肺炎疫情防控細致嚴格。

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，迅速將思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上來，全體干部職工提高站位，主動擔當，持續(xù)奮戰(zhàn)。組織人員對機關(guān)大院辦公區(qū)域進行地毯式消毒，對進出辦公樓的人員進行體溫測試、登記。就餐時，統(tǒng)一使用可重復(fù)利用的便當盒，嚴格實行專人專用、分餐打包、統(tǒng)一領(lǐng)取、單獨就餐的方式，有效確保機關(guān)干部職工用餐安全。同時，通過張貼疫情防控知識宣傳圖、多媒體信息投放、發(fā)起疫情防控倡議等多種方式，積極開展疫情情況及防治知識宣傳，多渠道多角度傳播正面信息，倡導(dǎo)機關(guān)干部職工自覺做好疫情防控工作，全方位確保機關(guān)大院平安穩(wěn)定度過疫情“寒冬”。

二是全國文明城市創(chuàng)建措施有力。

自全力推進全國文明城市“六連冠”動員大會召開以來，我局立即行動、迅速推進，對標對表區(qū)委、區(qū)政府“高標準、常態(tài)化、全覆蓋”創(chuàng)建要求，落實落細機關(guān)后勤系統(tǒng)在全國文明城市創(chuàng)建中的責(zé)任。黨員干部積極投身文明志愿行動，放棄周末休息，下沉結(jié)對村，集中力量清理衛(wèi)生死角，撿拾犄角旮旯處垃圾，鏟除小廣告，有效改善了村容村貌。同時，教育引導(dǎo)村民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參與文明城市創(chuàng)建工作。真正發(fā)揮黨員干部“走在前，作表率”的作用。利用集中領(lǐng)學(xué)、分組討論等多種形式加強對全國文明城市測評體系、測評操作手冊等內(nèi)容學(xué)習(xí)教育，確保全局干部職工應(yīng)知應(yīng)會，成為創(chuàng)建工作的支持者、參與者和受益者。

三是制止機關(guān)餐飲浪費成效顯著。

認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于制止餐飲浪費行為的重要指示，緊繃“過緊日子”這根弦，抓細抓實制止機關(guān)餐飲浪費工作。堅持采購家常食材，多批次、小數(shù)量采購，防止腐爛變質(zhì)造成浪費。赴田間、碼頭實地采購食材，減少中間環(huán)節(jié)，確保物美價廉。充分利用邊角料研制菜肴，變廢為寶，實現(xiàn)食材原料充分利用。通過“智慧后勤”、“某后勤小機靈”微信平臺，發(fā)布拒絕餐飲浪費倡議書，組織開展“光盤行動”主題簽名活動，在餐廳擺放、張貼“厲行節(jié)約”宣傳標語和溫馨提示，營造浪費可恥、節(jié)

約為榮的機關(guān)氛圍。機關(guān)食堂光盤人數(shù)比例由原來的70%上升到95%以上，餐廚垃圾下降30%以上，餐飲節(jié)約工作取得顯著成效。

四是公有房產(chǎn)專項整治全面深入。

根據(jù)《區(qū)委巡察發(fā)現(xiàn)公有房產(chǎn)管理方面存在的問題及建議》文件及區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，依據(jù)有關(guān)政策法規(guī)，由我局牽頭在全區(qū)范圍內(nèi)開展公有房產(chǎn)專項整治行動，組織財政、審計、自規(guī)、建交、紀委、公安、國資中心等部門成立工作專班，擬制了詳細的實施方案。對全區(qū)黨政機關(guān)、事業(yè)單位、各鎮(zhèn)街道、園區(qū)及區(qū)屬國有企業(yè)名下的所有公有房產(chǎn)開展自查自糾，集中整改自查中發(fā)現(xiàn)的問題，清繳未收繳的租金，補辦未登記的權(quán)證。審查、核實各單位上報的公有房產(chǎn)材料，分類匯總存在的問題。截至10月31日，已組織全區(qū)78家單位開展自查自糾，清查公有房產(chǎn)2259套、房產(chǎn)面積1361960.48平方米、土地面積1763453.37平方米。

五是區(qū)級重大任務(wù)保障平穩(wěn)有序。

今年“兩會”在新冠肺炎疫情防控的特殊時期召開，根據(jù)疫情防控要求，我局認真制定后勤保障方案，多次召開協(xié)調(diào)會，研究會場布置、酒店駐點、車輛調(diào)度、設(shè)備檢修、安保維穩(wěn)等工作。會議期間，所有人員都能認真落實崗位職責(zé)，確保各項服務(wù)保障工作到點到位、有序推進。自年初，某區(qū)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心整合搬遷計劃確定以來，我局承擔了大量的后勤保障工作，多次協(xié)調(diào)各家擬入駐單位及建設(shè)方，弄清入駐需求，根據(jù)特殊的矛盾調(diào)處功能，嚴格落實大樓的內(nèi)部裝修及硬件配置要求，該中心已于十月底搬遷完畢并正式投入使用，獲得入駐單位及辦事群眾一致好評。國慶期間，某中學(xué)校友總會成立大會在某中學(xué)舉行，時間緊、任務(wù)重，自接到保障大會任務(wù)起，我局高度重視，根據(jù)大會要求，安排后勤保障任務(wù)。大會期間，保障人員嚴格落實崗位職責(zé)，確保大會順利召開。

（三）依規(guī)依據(jù)，有效實施后勤管理

一是公務(wù)接待精準高效。

嚴格落實《某區(qū)機關(guān)公務(wù)接待管理條例》，精簡接待流程，做到高效接待，精準服務(wù)。截至10月31日，共接待294批3590余人次，其中省部級領(lǐng)導(dǎo)22批次，人大6批75人次，政協(xié)8批80人次。圓滿完成省委車俊書記來鎮(zhèn)指導(dǎo)督查疫情防控，省長鄭珊潔來某調(diào)研疫情防控，常務(wù)副省長馮飛檢查企業(yè)復(fù)工工作調(diào)研，副省長劉小濤、省人大常委會副主任李衛(wèi)寧、省政協(xié)副主席吳晶來鎮(zhèn)調(diào)研，市長裘東耀來鎮(zhèn)調(diào)研復(fù)工復(fù)產(chǎn)、三服務(wù)等接待任務(wù)。同時，順利完成區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)赴貴州普安、西藏比如、ZJ龍游等地對口扶貧山海協(xié)作隨行保障。接待工作贏得了來賓和各級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和表揚。

二是財務(wù)收支把關(guān)嚴密。

認真做好日常財務(wù)核算、部門預(yù)決算、人員工資發(fā)放、個稅公積金代扣代繳及各類檢查審計等工作。嚴把支出關(guān)、嚴肅收支兩條線等相關(guān)財經(jīng)紀律，為各核算單位的資金安全運作提供了有效保障。截至10月31日，共下達財政資金指標35415.16萬元，累計支付28481.43萬元。其中，局本級已下達財政預(yù)算指標10273.84萬元，累計支出8397.90萬元，項目預(yù)算執(zhí)行率達到了80%。

三是公務(wù)用車依規(guī)執(zhí)行。

嚴格按照《ZJ省黨政機關(guān)公務(wù)用車管理實施辦法》和《某區(qū)機關(guān)事業(yè)單位公務(wù)用車管理規(guī)程》等法規(guī)制度，加強公務(wù)用車管理，圓滿完成年度公務(wù)用車保障任務(wù)。截至10月31日，為全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位提供保障用車1774車次，運行里程29.6萬余公里，合計有償用車金額70880.7元，節(jié)假日駕駛員共計加班940天次，未發(fā)生違反中央八項規(guī)定精神的公務(wù)用車問題。

四是垃圾分類檢查嚴格。

全面落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于垃圾分類的部署要求，樹立“高標準、常態(tài)化、全覆蓋、走前列”的分類意識，充分發(fā)揮機關(guān)事業(yè)單位在垃圾分類中的示范引領(lǐng)作用。召開垃圾分類聯(lián)絡(luò)員會議，明確年度工作目標，要求各機關(guān)及下屬單位實施常態(tài)化、精細化管理，主動發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。多部門組成聯(lián)合檢查組對機關(guān)事業(yè)單位垃圾分類情況進行不定時抽查，遵循“三不兩直”原則，不發(fā)通知，不打招呼，不留面子，直播現(xiàn)場，直接通報。積極落實垃圾分類相關(guān)知識及行為宣傳考核，分類投放點位圖、垃圾分類責(zé)任人和聯(lián)系方式上墻，設(shè)置溫馨提示標語和條例科普，加強氛圍營造。

（四）全心全意，不斷提高服務(wù)保障水平

一是拓寬智慧后勤服務(wù)。

繼續(xù)夯實“最多跑一次”改革成果，完成機關(guān)內(nèi)部最多跑一次平臺及事項整合，維持網(wǎng)上辦事高效運轉(zhuǎn)，穩(wěn)妥推進機關(guān)智慧后勤微信平臺整體向浙政釘平臺遷移。與“小6買菜”深度合作，推出智慧后勤專版，拓展機關(guān)干部職工一卡通的使用范圍，形成食堂就餐、超市消費和外賣配送的全方位服務(wù)。優(yōu)化智慧后勤現(xiàn)有服務(wù)版塊，對一些重點需求進行改進升級，更新了“訪客車輛預(yù)約”、“金點子園地”和“設(shè)備保修”三大板塊。推出“某后勤小機靈”服務(wù)品牌，精心打造了“某后勤小機靈”微信公眾號，設(shè)計“小機靈”IP形象，提高信息溝通效率，展示后勤機關(guān)風(fēng)采，激勵員工工作熱情。

二是精細禮儀會務(wù)管理。

不斷總結(jié)禮儀會務(wù)工作中的經(jīng)驗做法，尋找提升空間，力求會務(wù)工作再上新臺階。抓好會前的溝通、籌備，按照不同要求落實會議需求。小型會議提前3小時完成會場布置；大型會議提前1天完成布置，建立會場負責(zé)人、領(lǐng)班、主管三級檢查，確

保會議順利進行。建立重大會議協(xié)調(diào)會制度，召集相關(guān)部門負責(zé)人，將重大會議內(nèi)容、接待細節(jié)、注意事項進行傳達布置，確保各部門都能熟悉會議內(nèi)容并配合做好工作。截至10月31日，會議中心共接待各類會議1759場52072人次，順利完成區(qū)內(nèi)重要會議的“保駕護航”任務(wù)，獲得區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、會議主辦單位、參會人員的高度認可。

三是嚴格把控食品安全。

積極拓寬食品原材料的采購渠道，對各項商品進行源頭比價采購，在采購過程中嚴格遵照食品安全規(guī)定，保障機關(guān)干部職工的餐飲安全。每季度對各供貨商進行食品安全突擊檢查，從源頭上嚴格把控食品安全隱患。在食品加工過程中，每周對食品衛(wèi)生進行定期檢查，嚴格規(guī)范食品操作流程，防止二次污染。同時，嚴格落實水、電、燃氣開關(guān)食堂主任負責(zé)制，有效杜絕了消防安全事故隱患。截至10月31日，后勤管理服務(wù)中心各餐廳共計就餐341842人次，提供抗擊疫情盒飯74613份，公務(wù)接待用餐362桌次3875人次。

四是強化安全保衛(wèi)工作。

加強安保智能化建設(shè)，與公安部門和廠家一起磋商，建立了符合行政中心功能需求的智慧安保項目，實現(xiàn)了人臉識別、車牌識別和訪客預(yù)約的集成統(tǒng)一，重點加強了通緝在逃識別、黑名單訪客自動報警等功能的應(yīng)用，進一步提高了行政中心的技防水平。對行政中心關(guān)鍵樓層、配電房、泵房、機房、倉庫和燃氣鍋爐房進行隱患排查，對防火、防盜、防暴、防泄漏等各種情況進行了全面分析，查漏補缺。組織保安及相關(guān)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)25次，共計650余人次，實施火災(zāi)、群訪、反恐、入侵等突發(fā)事件預(yù)案演習(xí)12次，成功抵御并疏散群體性上訪事件15次，組織全面安全檢查共計48次。

二、2023年工作思路

2023年是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家和“十四五”規(guī)劃開局之年，我局將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，加強機關(guān)事務(wù)集中統(tǒng)一管理，不斷提升服務(wù)、保障效能。主要從以下幾個方面開展工作：

一是進一步強化后勤隊伍建設(shè)。

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十九屆五中全會精神，擦亮“紅色后勤”黨建品牌，積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，統(tǒng)籌黨建和業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展，引導(dǎo)黨員干部職工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，全面提升干部職工的政治能力和工作落實能力。

二是進一步加強公務(wù)用車管理。

嚴格執(zhí)行《ZJ省黨政機關(guān)公務(wù)用車管理實施辦法》，從車輛日常管理、公務(wù)用車購置、公務(wù)用車標識、信息管理平臺、司勤人員管理等方面開展公務(wù)用車標準化建設(shè)。健全人員、車輛檔案和各種技術(shù)資料，實現(xiàn)費用統(tǒng)計、油料考核等量化

管理，分時段對比統(tǒng)計車輛運行成本，進一步完善公務(wù)用車績效評價。

三是進一步規(guī)范辦公用房管理。

嚴格落實《NB市黨政機關(guān)辦公用房管理實施辦法》，規(guī)范辦公用房資產(chǎn)管理，規(guī)范調(diào)配使用流程。提升辦公用房維修管理水平，不斷規(guī)范維修的程序化，制度化，規(guī)范化。制定公有房產(chǎn)分類處置方案，全面實施信息登記、產(chǎn)權(quán)移交、集中管理等工作，出臺規(guī)范公有房產(chǎn)管理制度，建立長效機制，促進全區(qū)公有房產(chǎn)管理規(guī)范有序。

四是進一步推進垃圾分類工作。

加強垃圾分類督促檢查力度，建立嚴密的檢查制度和通報制度，定時或不定時對各單位進行明察暗訪，對各個點位分類情況進行現(xiàn)場打分評級，點位評分評級上墻。實時通報暗訪檢查結(jié)果，定期通報各單位垃圾分類評級評分情況，要求限時落實整改。

五是進一步嚴把重點領(lǐng)域節(jié)約。

嚴格落實政府采購標準，規(guī)范采購服務(wù)機制，積極引導(dǎo)和推進公共機構(gòu)節(jié)能示范單位建設(shè)，進一步規(guī)范公務(wù)接待標準，嚴把餐飲浪費。根據(jù)習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費行為作出的重要指示精神，堅持以“過緊日子”為導(dǎo)向，努力從機關(guān)餐飲管理、公車管理、公務(wù)接待、物業(yè)管理、物資采購等重點領(lǐng)域降低成本支出，不斷提升節(jié)約型機關(guān)建設(shè)水平。