第一篇：關(guān)于企業(yè)工會(huì)建設(shè)存在問題的研究

關(guān)于企業(yè)工會(huì)建設(shè)存在問題的研究

促進(jìn)單位和諧發(fā)展是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)。黨的十六屆四中全會(huì)明確提出了把“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的主要任務(wù)之一,促進(jìn)單位和諧發(fā)展是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)。中國工會(huì)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工權(quán)益的代表。企業(yè)工會(huì)作為我國工會(huì)的基層組織，既是企業(yè)工會(huì)會(huì)員和職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，又是協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，建設(shè)和諧企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的促進(jìn)者和參與者。在新的歷史時(shí)期，如何團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大職工，推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，將工會(huì)建設(shè)成為群眾擁護(hù)、職工信賴、企業(yè)愛戴的群眾組織，成為企業(yè)工會(huì)工作的一大難題。

一、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作存在的主要問題

近年來，企業(yè)工會(huì)在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高職工素質(zhì)、維護(hù)職工權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，隨著改革開放的深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的所有制形式、組織形態(tài)、經(jīng)營方式和職工隊(duì)伍的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、就業(yè)方式、思想觀念發(fā)生了深刻變化，企業(yè)工會(huì)面臨許多新情況、新問題，也存在著不少薄弱環(huán)節(jié)。

（一）在工會(huì)組建上，存在建會(huì)失范、干部兼職等問題。

最廣泛地把職工群眾組織到工會(huì)中來，是維護(hù)工人階級(jí)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)與工會(huì)組織統(tǒng)一的前提和基礎(chǔ)。近年來，企業(yè)工會(huì)組建工作成效明顯，但仍然存在“死角”和“盲區(qū)”，在有的企業(yè)中，有牌子、無機(jī)構(gòu)，有機(jī)構(gòu)、無活動(dòng)，有活動(dòng)、無章法等問題突出，不少職工感覺“建會(huì)與不建會(huì)一個(gè)樣、入會(huì)與不入會(huì)一個(gè)樣”。

1、組建不規(guī)范現(xiàn)象突出。近幾年，各地采取“先組建、后規(guī)范”的工會(huì)組建工作辦法，一些地方追求指標(biāo)、搶抓進(jìn)度，使企業(yè)工會(huì)組建和職工入會(huì)迅速發(fā)展，但也出現(xiàn)了大量組織不健全、制度不完善的“架子”工會(huì)；一些職工入會(huì)也沒有履行申請(qǐng)手續(xù)，沒有領(lǐng)取會(huì)員證，缺乏入會(huì)的基本程序和標(biāo)志，成為“登記式”、“花名冊(cè)”會(huì)員。一些流動(dòng)會(huì)員沒有及時(shí)辦理接轉(zhuǎn)手續(xù)，成為“流失會(huì)員”或“重復(fù)會(huì)員”。

2、干部兼職現(xiàn)象突出。不少工會(huì)干部身兼數(shù)職，對(duì)工會(huì)工作缺乏研究，只是做一些表面性、應(yīng)付性工作。特別是面對(duì)侵權(quán)行為，往往處于“兩難”境地，難以旗幟鮮明地為職工群眾說話辦事。由于多數(shù)工會(huì)主席未進(jìn)入企業(yè)決策層，他們難以在源頭上代表和反映職工群眾的心聲。

（二）工會(huì)在企業(yè)中地位比較低，導(dǎo)致工會(huì)作用弱化

長期以來，工會(huì)一直在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和獨(dú)立自主開展工作兩者之間找尋自己的工作位置。在工人們的眼中，工會(huì)組織干的主要工作是：勞動(dòng)競(jìng)賽、計(jì)劃生育、困難補(bǔ)助、問喪訪病。在維護(hù)權(quán)益，福利分配和調(diào)解勞動(dòng)糾紛方面的作用卻沒有深入的顯現(xiàn)，在工會(huì)代表職工民主參與管理方面，不少職工認(rèn)為，參與管理僅僅是出席參加職工代表大會(huì)。職工并沒有從心里頭把工會(huì)當(dāng)成是自己利益的維護(hù)者，工會(huì)脫離群眾現(xiàn)象比較嚴(yán)重，不少職工認(rèn)為，工會(huì)在工作心目中影響不大。因?yàn)楣?huì)不能幫助工人解決工作中的實(shí)際問題。因此，在許多國有企業(yè)，工人在工作、生活中出現(xiàn)了問題，幾乎沒有人會(huì)想到找工會(huì)組織幫助解決，而是找企業(yè)經(jīng)理、董事、行政領(lǐng)導(dǎo)解決。

（三）暢通職工訴求渠道不夠

在實(shí)際工作中,工會(huì)干部配備精簡(jiǎn),常把過多的精力放在日常事務(wù)性的工作上,還沒能做到完全及時(shí)掌握職工的心聲,造成矛盾出現(xiàn)后才行使維權(quán)職能,工作體現(xiàn)滯后性。

（四）工會(huì)活動(dòng)新鮮感不夠

企業(yè)的工會(huì)活動(dòng)通常以娛樂活動(dòng)為主,活動(dòng)一般以球賽為主,或舉辦書畫比賽、演講比賽等,如此循環(huán)往復(fù),缺乏新意,使“職工之家”變成了“娛樂之家”。

（五）部分工會(huì)干部服務(wù)意識(shí)不夠

企業(yè)的一些工會(huì)干部,在工作中按部就班,沿襲工會(huì)傳統(tǒng)的工作思維定式和工作模式,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置,點(diǎn)一步就進(jìn)一步,缺乏服務(wù)大局、服務(wù)職工的意識(shí)。主動(dòng)為職工服務(wù)的意識(shí)淡薄。

二、加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)解決當(dāng)前問題的對(duì)策

（一）、健全完善工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織體系

工會(huì)的組織體系是工會(huì)開展各項(xiàng)工作和履行職能的組織基礎(chǔ)。首先，要按照《工會(huì)法》第十條之規(guī)定，在企業(yè)25人以上的車間、隊(duì)、站建立基層工會(huì)委員會(huì)；在廠、處級(jí)單位建立工會(huì)委員會(huì)，形成自下而上多級(jí)別、多層次的企業(yè)工會(huì)組織。要重點(diǎn)對(duì)重組改制單位工會(huì)組織進(jìn)行重建或改建，實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織橫到邊、豎到底的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。其次，在健全組織的同時(shí)，要發(fā)揮工會(huì)協(xié)管干部的職責(zé)，積極與各級(jí)黨組織協(xié)商，按照精干高效、德才兼?zhèn)浜汀八幕钡臉?biāo)準(zhǔn)，大力選拔那些年輕有為、熱心工會(huì)工作、富有開拓創(chuàng)新精神的專業(yè)人才或復(fù)合人才充實(shí)到工會(huì)干部隊(duì)伍中來，為完成新的歷史條件下的工作任務(wù)提供良好的人才保證。第三，要完善企業(yè)工會(huì)接受地方工會(huì)和同級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)的有效機(jī)制，注重體現(xiàn)企業(yè)工會(huì)的優(yōu)勢(shì)和特色，發(fā)揮好企業(yè)工會(huì)獨(dú)立自主地開展工作的自主權(quán)，這樣更有利于突出維護(hù)職能；企業(yè)工會(huì)要堅(jiān)持雙重領(lǐng)導(dǎo)、各有側(cè)重、便于發(fā)揮作用的原則，以形成任務(wù)明確、各負(fù)其責(zé)、自主高效、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的科學(xué)組織領(lǐng)導(dǎo)體系。

（二）、發(fā)揮工會(huì)組織在國有企業(yè)改革中的積極作用

我國《公司法》中規(guī)定，“公司研究決定有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題、制訂重要規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取工會(huì)和職工的意見和建議。”“公司研究公司職工切身利益的問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先聽取公司工會(huì)和職工的意見，并邀請(qǐng)公司工會(huì)和職工代表列席會(huì)議?！边@充分說明了在我國現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)體制下，工會(huì)地位的重要和特殊性。根據(jù)當(dāng)前國有企業(yè)正處于重組改制、轉(zhuǎn)軌變形的實(shí)際。國有企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，不斷豐富和充實(shí)職代會(huì)內(nèi)容，創(chuàng)新職代會(huì)組織形式，特別要探索國有控股、參股企業(yè)實(shí)現(xiàn)民主管理的途徑和方式，重點(diǎn)處理好股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與黨委會(huì)、工會(huì)和職代會(huì)之間的關(guān)系。同時(shí)要建立平等協(xié)商、集體合同制度，把平等協(xié)商作為簽訂和履行集體合同的法定程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)不同單位的具體情況，不斷充實(shí)和調(diào)整集體合同的內(nèi)容，使合同條款與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際、與職工關(guān)心的經(jīng)濟(jì)利益緊密結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)集體合同的履約監(jiān)督，依法追究違約責(zé)任。在新時(shí)期，國有企業(yè)工會(huì)工作還要建立參與涉及職工切身利益的政策制定，與企業(yè)及有關(guān)部門建立聯(lián)系會(huì)議制度。通過宏觀參與機(jī)制的建立，使工會(huì)與行政的溝通渠道更加暢通，最終實(shí)現(xiàn)宏觀維護(hù)的目的。此外，就是要深入基層和職工群

眾，了解新情況，分析新問題，拿出新思路，讓工會(huì)的工作始終貼近實(shí)際，貼近職工，具有時(shí)代特色與活力。

（三）暢通員工訴求渠道

工會(huì)工作無論是工作職能、工作對(duì)象、工作領(lǐng)域、工作內(nèi)容和保障條件等方面都發(fā)生了顯著變化,這就要求我們要更早、更全地了解員工的需求、困難、思想等等。在暢通訴求渠道上,除了各級(jí)工會(huì)工作者抽時(shí)間不定期到各部門調(diào)查研究外,可以結(jié)合多種方式進(jìn)行大接訪:工會(huì)與黨政團(tuán)協(xié)作,組成接訪組,定期收集員工意見;利用網(wǎng)絡(luò)資源,開通“網(wǎng)上工會(huì)”,給員工一個(gè)隨時(shí)隨地可以反映問題的空間;在合適的位置設(shè)立工會(huì)意見箱,隨時(shí)接受員工的情況反映;每季度召開員工座談會(huì),聽取企業(yè)各個(gè)層次代表的意見;對(duì)職工代表進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),增強(qiáng)他們的法制意識(shí)、維權(quán)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和他們的綜合素質(zhì),提高他們的全局觀念和民主意識(shí),讓他們注意聽取廣大員工的意見和建議,及時(shí)負(fù)責(zé)地為大家反映問題并提出初步解決問題的辦法。此外,注意規(guī)范運(yùn)作企務(wù)公開機(jī)制,加強(qiáng)企務(wù)公開的時(shí)效性,恰當(dāng)?shù)貙?duì)屬于企務(wù)公開的內(nèi)容給予及時(shí)公開,讓職工第一時(shí)間知道企業(yè)在做什么事,賦予他們更多參政議政、維護(hù)權(quán)益的機(jī)會(huì)。營造了員工寬松的訴求環(huán)境,工會(huì)組織才能準(zhǔn)確及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)地向上級(jí)反映職工的呼聲,并且為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的參考意見,把職工的一些不利于團(tuán)結(jié)、不利于穩(wěn)定的問題解決在萌芽狀態(tài),工會(huì)就能事前發(fā)揮自己的維權(quán)職能,為職工辦實(shí)事、辦好事,為電力企業(yè)的和諧發(fā)展構(gòu)建良好的內(nèi)部環(huán)境。

（四）在工會(huì)活動(dòng)的“新、變、實(shí)”上下功夫

要把工會(huì)建成“職工之家”,工會(huì)在組織常規(guī)娛樂活動(dòng)之余,要積極開展一些符合電力企業(yè)實(shí)際,對(duì)職工更有意義的特色工會(huì)活動(dòng),力求工會(huì)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“新、變、實(shí)”。

“新”,在企業(yè)可以實(shí)行“分工會(huì)執(zhí)勤制”,發(fā)揮各分工會(huì)的作用,按月份或季度把活動(dòng)策劃、組織權(quán)交給分工會(huì),讓分工會(huì)廣泛聽取員工們的意見后,提出活動(dòng)方案,經(jīng)企業(yè)工會(huì)批準(zhǔn),組織開展。企業(yè)工會(huì)的層面,考慮如何使員工的情緒和思想得到正常的表達(dá)和宣泄,定期邀請(qǐng)一些心理輔導(dǎo)專家給員工們上心理輔導(dǎo)講座,將著重點(diǎn)放在員工釋放壓力的方法,而不是理論上的闡述。

“變”,可以在工會(huì)融入生產(chǎn)中開展的活動(dòng)謀求:例如企業(yè)開展的安全“三講”教

育活動(dòng),本著“治理隱患,防范事故”的原則,可以加入“我為安全進(jìn)一言”細(xì)節(jié),把這個(gè)細(xì)節(jié)貫穿全年,讓員工及時(shí)把工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、不安全因素反映出來。并且在年終對(duì)員工的進(jìn)言進(jìn)行評(píng)比,對(duì)進(jìn)言取得經(jīng)濟(jì)效益的,給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。對(duì)于工會(huì)組織的一些興趣小組,要堅(jiān)持不斷地開展活動(dòng),企業(yè)工會(huì)要對(duì)興趣小組進(jìn)行指導(dǎo)和關(guān)注,例如合唱隊(duì),可以聯(lián)系好專業(yè)老師,定期上一些專業(yè)輔導(dǎo)課,合唱隊(duì)平時(shí)可以準(zhǔn)備一些大合唱、小組唱,讓有興趣的員工樂在其中。

“實(shí)”,工會(huì)的活動(dòng)要有針對(duì)性,抓實(shí)際效果。對(duì)于用工制度的具體情況,年輕員工許多是聘用性質(zhì),他們的收入達(dá)不到正式員工的水平,對(duì)前途比較渺茫、缺乏信心。因此,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的思想工作任務(wù)艱巨,這就要求工會(huì)在企業(yè)制度的框架內(nèi),逐漸完善制訂自己的獎(jiǎng)懲激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)制度,讓員工能有前景和盼頭。例如結(jié)合“師徒合同制”活動(dòng)的開展,除了給予無私把自己的電力生產(chǎn)知識(shí)傳授給學(xué)徒的師傅表彰外,對(duì)于學(xué)有所成的徒弟,工會(huì)要成才一個(gè)發(fā)現(xiàn)一個(gè),獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè),推薦一個(gè),讓年輕員工能在更高層的崗位上鍛煉自己,施展自己的才能,收入也隨之增加。使年輕員工能夠?qū)W有所成、學(xué)有所用、學(xué)有所獲。企業(yè)工會(huì)可與人力資源部門緊密合作,建立健全好會(huì)員的檔案工作,給會(huì)員的檔案增添一些勞動(dòng)技能及工作履歷的內(nèi)容,融入企業(yè)整體工作中,為人力資源部門制定勞動(dòng)合同管理制度提供幫助和依據(jù)。企業(yè)工會(huì)還可以開展“職工有困難找工會(huì)”活動(dòng),使企業(yè)幫扶工作有所促進(jìn),推動(dòng)和諧友愛新風(fēng)尚的形成,實(shí)實(shí)在在幫助困難員工解決實(shí)際問題,以樹立工會(huì)的良好形象。

（五）要在提高工會(huì)干部素質(zhì)

“思路決定出路”,工會(huì)處于承上啟下的中間環(huán)節(jié)和重要層次。首先要使工會(huì)工作融入黨政工作大局,要主動(dòng)直面基層,貼近群眾,推動(dòng)建立適應(yīng)新時(shí)期電力企業(yè)的新型勞動(dòng)關(guān)系。要注重提高工會(huì)干部的自身素質(zhì),要確立為企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)的意識(shí)。工會(huì)干部尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)十七大精神,把十七大精神貫徹于企業(yè)工會(huì)工作的始終,切實(shí)把工會(huì)工作做實(shí)、做細(xì)。其次要增強(qiáng)工會(huì)干部的綜合能力。企業(yè)工會(huì)要積極培訓(xùn)工會(huì)干部,增強(qiáng)他們的政治思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、法律意識(shí)、公仆意識(shí)以及組織能力和協(xié)調(diào)能力,使他們?cè)谡巍⑺枷?、行?dòng)上和黨的方針、路線以及企業(yè)的發(fā)展保持一致,并善于將工會(huì)工作與企業(yè)的中心任務(wù)結(jié)合起來,為完成中心任務(wù)服務(wù);同時(shí)工會(huì)干部還應(yīng)在實(shí)踐中不斷提高自身的組織能

力,加強(qiáng)全方位的協(xié)調(diào)能力,協(xié)同企業(yè)黨政機(jī)關(guān)做好疏導(dǎo)工作,對(duì)有意見和問題的職工依法依規(guī),曉之以理,動(dòng)之以情,進(jìn)行正面的教育引導(dǎo),化消極因素為積極因素,防止矛盾激化。此外,要加強(qiáng)工會(huì)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。工會(huì)工作離不開各級(jí)工會(huì)干部和職工群眾的熱心參與,否則就會(huì)成為空中樓閣。各級(jí)工會(huì)干部要善于搞好團(tuán)結(jié),企業(yè)工會(huì)干部要帶頭,團(tuán)結(jié)各基層工會(huì)干部,團(tuán)結(jié)基層工會(huì)小組和女工小組的人員,充分利用集體的力量,團(tuán)結(jié)廣大職工,更好地協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和維護(hù)職工勞動(dòng)權(quán)益,想方設(shè)法,切實(shí)解決好廣大職工思想上的“熱點(diǎn)”、“焦點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”問題。

新時(shí)期工會(huì)工作必須以“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路的要求,工會(huì)工作必須延伸到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),參與企業(yè)現(xiàn)代化管理已成為工會(huì)工作份內(nèi)之事。要著眼大局,圍繞企業(yè)中心工作,立足實(shí)際,從基礎(chǔ)工作抓起,從身邊的事做起,從自己做起,真正代表和維護(hù)職工的實(shí)際利益。要不斷探索,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,推動(dòng)企業(yè)工會(huì)工作健康發(fā)展,使之成為企業(yè)黨政機(jī)關(guān)的得力助手,為促進(jìn)企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

第二篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題及對(duì)策研究

企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題及對(duì)策研究

摘要：從20多年前的豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程，到現(xiàn)在的世界500強(qiáng)企業(yè)普遍采用團(tuán)隊(duì)的形式，這一發(fā)展趨勢(shì)有力的說明了團(tuán)隊(duì)在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要意義。全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了翻天覆地的變化，也給管理階層帶來了發(fā)展的契機(jī)，越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性。尤其隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷扁平化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為目前世界各國企業(yè)界普遍采用的高效組織模式。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建和完善問題成為管理者和學(xué)者競(jìng)相研究的熱點(diǎn)。在此背景下，通過分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀、內(nèi)涵、作用等可以反映出目前企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題。根據(jù)對(duì)存在問題的分析，提出建立高效團(tuán)隊(duì)的對(duì)策，將更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的運(yùn)作效率，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵字 ：企業(yè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效團(tuán)隊(duì)

前言

近年來，團(tuán)隊(duì)的工作模式風(fēng)靡全球，無論是團(tuán)隊(duì)模式的始創(chuàng)國日本，還是經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國、歐洲，都早已將團(tuán)隊(duì)引入企業(yè)。80年代以來，以美國為代表的企業(yè)將團(tuán)隊(duì)的工作模式引入企業(yè)，大大提高了組織的局部效率，從根本上改變了組織的運(yùn)作方式，提高了組織的整體運(yùn)作效率。

我國在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，越來越多的企業(yè)開始構(gòu)建團(tuán)隊(duì)。尤其是隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高，以個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)為基礎(chǔ)的工作方式正逐漸被以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式所取代，很多企業(yè)都希望能夠在企業(yè)中采用團(tuán)隊(duì)工作模式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。

新經(jīng)濟(jì)、新變化的市場(chǎng)發(fā)展模式要求企業(yè)組織必須采用團(tuán)隊(duì)的工作形式;企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存、發(fā)展，也必須改變過去的傳統(tǒng)的管理模式。而團(tuán)隊(duì)的組織模式可以使組織結(jié)構(gòu)大大簡(jiǎn)化，從而使企業(yè)決策層能騰出更多的時(shí)間和精力，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而產(chǎn)生了比個(gè)體簡(jiǎn)單相加高的多的勞動(dòng)生產(chǎn)率。因此，解決好團(tuán)隊(duì)建設(shè)中出現(xiàn)的問題是至關(guān)重要的，對(duì)一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

1.團(tuán)隊(duì)綜述

1.1團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展

團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)代形式起源于50年代的工作再設(shè)計(jì)和社會(huì)技術(shù)理論。20世紀(jì)六七十年代，日本創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡。盡管日本過于狹小，實(shí)際上并沒有什么物質(zhì)資源可言，然而，在二三十年的時(shí)間里，卻一躍成為世界上第二號(hào)經(jīng)濟(jì)大國。為此，以美國為首的西方國家對(duì)日本式的奇跡產(chǎn)生了濃厚的興趣，一些專家、學(xué)者紛紛到日本進(jìn)行實(shí)地考察。其結(jié)論是：日本企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的根源，不在于其員工個(gè)人能力的的卓越，而是其員工“團(tuán)隊(duì)合力”的強(qiáng)大。因此，管理學(xué)的一種前沿學(xué)科——團(tuán)隊(duì)管理，應(yīng)運(yùn)而生，并迅速風(fēng)靡于歐美，團(tuán)隊(duì)的概念被正式提出來。進(jìn)入21世紀(jì)以來，管理越來越注重團(tuán)隊(duì)這一概念，團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)成為新世紀(jì)管理領(lǐng)域的流行概念，這不乏有其中的原因。團(tuán)隊(duì)具有巨大的潛力。越來越多的組織已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式的組織已經(jīng)取得了比任何人所預(yù)言的都要深遠(yuǎn)的成果。

1.2 團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

早在春秋戰(zhàn)國時(shí)期中國就有了“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的思想，二十世紀(jì)以來，中國的企業(yè)已經(jīng)建立了屬于自己的企業(yè)。但是與國外的團(tuán)隊(duì)比較起來，其成就就顯得十分微小。組建的團(tuán)隊(duì)多是由為了解決組織遇到特殊問題而特別抽調(diào)的一些精英人員組成，缺乏穩(wěn)定性，團(tuán)隊(duì)實(shí)踐水平一般較低,是中國團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況?，F(xiàn)在中國企業(yè)想要尋求快速的發(fā)展，必須加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們應(yīng)該如何加強(qiáng)中 國的團(tuán)隊(duì)建設(shè),以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中容易出現(xiàn)哪些問題，應(yīng)該如何解決這些問題是本文主要研究目的。

2.團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵及作用

2.1 團(tuán)隊(duì)的概念

如果不能準(zhǔn)確地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的概念，你的團(tuán)隊(duì)就很可能是一群烏合之眾，成員之間存在工作聯(lián)系卻無法有效的合作共事。團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的若干個(gè)個(gè)體組成的正式群體。因此，所有的團(tuán)隊(duì)都是群體但只有正式群體才能成為團(tuán)隊(duì)。而且，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)共同的目標(biāo)，其成員的行為相互依存、相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。

結(jié)合以上觀點(diǎn)，本文更傾向如下團(tuán)隊(duì)的定義：

團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上、具有不同技能、互相依賴的、承諾共同的規(guī)則、具有共同的愿景、愿意為共同的目標(biāo)而努力，為此目標(biāo)的達(dá)成與否共同承擔(dān)責(zé)任，并具有互補(bǔ)技能的成員組成的群體，通過互相溝通、信任、合作和承擔(dān)責(zé)任，產(chǎn)生群體的協(xié)作效應(yīng)，從而獲得比個(gè)體成員績(jī)效總和大得多的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。2.2 團(tuán)隊(duì)的作用

從各種角度分析可知，團(tuán)隊(duì)具有不同尋常的潛在作用，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)，以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理方向改革具有任何人都難以預(yù)料的深遠(yuǎn)影響。在各種類型的組織中，均顯示團(tuán)隊(duì)工作提高了員工的道德水平，降低了內(nèi)耗。更激進(jìn)的看法，高成就組織是以強(qiáng)有力的創(chuàng)造性和自治性的團(tuán)隊(duì)工作為基礎(chǔ)的。非團(tuán)隊(duì)的管理是不具生產(chǎn)性的、甚至是損害性的，至少從根本上會(huì)將組織引向靜止并最終走向停滯。

對(duì)于企業(yè)來說團(tuán)隊(duì)的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：1.提高決策質(zhì)量；2.培養(yǎng)團(tuán)對(duì)精神；3.增大管理幅度；4.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部之間的交流與合作；5.促進(jìn)知識(shí)的共享和團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)；6.提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力。

1、團(tuán)隊(duì)的概念

2．企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀及問題分析

通過對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)存在現(xiàn)狀和存在的問題的分析，提出企業(yè)建立高效的目標(biāo)

3、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)分析

4、在企業(yè)中建立高效團(tuán)隊(duì)的對(duì)策建議 4．1原則 4．2內(nèi)容

4．3 步驟或方法 結(jié)束語 “團(tuán)隊(duì)”已成為管理領(lǐng)域的流行概念，它將企業(yè)的個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織更高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)。當(dāng)今社會(huì)，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展壯大產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并著手實(shí)施企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)說穿了就是一個(gè)企業(yè)的組織問題，它解決是企業(yè)的有效組織這一根本性問題。有不少學(xué)者批評(píng)我們中國人是一個(gè)組織不起來的民族，對(duì)企業(yè)的組織問題，特別是團(tuán)隊(duì)建設(shè)甚為擔(dān)憂。我國有大中小企業(yè)3700萬個(gè)，其中80%以上存在著這樣或那樣的問題，平均每天有1.2萬個(gè)企業(yè)倒閉，每年有400多萬企業(yè)從工商注冊(cè)上消失，80%的企業(yè)壽命是3年，10%的企業(yè)壽命8年，只有2%的企業(yè)壽命達(dá)到40年，中國企業(yè)的平均壽命只有6-7年，團(tuán)隊(duì)沒有充分發(fā)揮作用是產(chǎn)生這種現(xiàn)象主要的原因。中國的企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題： 3.1 企業(yè)內(nèi)部缺少競(jìng)爭(zhēng)力

講到團(tuán)隊(duì)精神，很容易使人聯(lián)想到企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是和氣的，沒有競(jìng)爭(zhēng)的。而實(shí)際上在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，一方面可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極氛圍，使每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最大潛能。通過競(jìng)爭(zhēng)的篩選，發(fā)現(xiàn)哪些人適應(yīng)某項(xiàng)工作，哪些人不適應(yīng)某項(xiàng)工作，保留最好的，剔除最弱的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng)，在開始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長，就會(huì)發(fā)現(xiàn)干多干少、干好干壞一個(gè)樣，團(tuán)隊(duì)成員的熱情就會(huì)減退，最終會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員選擇“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的方式來混日子。所以，只有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長期保持活力。

3.2 團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力不高

國內(nèi)有些企業(yè)只注重眼前的效益，不考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對(duì)于員工的再教育認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為崗位培訓(xùn)是一種浪費(fèi)訓(xùn)，不僅增加了企業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，而且還會(huì)導(dǎo)致員工跳槽，這樣公司的損失就會(huì)更大。因此他們既不為員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，又不去調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)效益的暫時(shí)穩(wěn)定，使部分員工缺少憂患意識(shí)，一些員工滿足于已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不積極的學(xué)習(xí)新知識(shí)，也不自覺的開展橫向?qū)W習(xí)，有的員工的學(xué)習(xí)時(shí)間僅占業(yè)余時(shí)間的一小部分，甚至一點(diǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間都不安排。由于懈怠地工作和閑散的生活中滋生出一些不良的習(xí)慣，因此企業(yè)難以形成合力，最終整個(gè)企業(yè)將會(huì)跨掉。

3.3 團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任

由于團(tuán)隊(duì)成員大都害怕成為別人攻擊的對(duì)象，因此大家都不愿意敞開心扉，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，信任是高效團(tuán)隊(duì)的核心，沒有了信任，團(tuán)隊(duì)將不能發(fā)揮它的作用。我們將從兩個(gè)方面 4 闡述。

3.31團(tuán)隊(duì)成員之間

團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該相信他們的同事，在團(tuán)隊(duì)工作中，不需要過分小心或相互戒備，成員們必須放心地接受彼此的批評(píng)。也就是說，團(tuán)隊(duì)成員敢于承認(rèn)自己的弱項(xiàng)（性格弱點(diǎn)、技術(shù)不足、人際交往的困擾、失誤以及無法獨(dú)立完成任務(wù)等），而且不必?fù)?dān)心別人會(huì)以此來攻擊自己。在實(shí)際工作中能做到這種程度是非常困難的，大多數(shù)成功人士在事業(yè)和學(xué)業(yè)中已經(jīng)習(xí)慣了互相競(jìng)爭(zhēng)、互相戒備，但是，團(tuán)隊(duì)成員互相信任，是好團(tuán)隊(duì)所必需的，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中一定要注意這一問題，這樣企業(yè)才能有更廣闊的前景。3.32 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員之間

在鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要采取的首要行動(dòng)就是率先承認(rèn)自己的不足。這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)勇于在下屬面前拋開面子，只有這樣，他們的下屬才愿意像他一樣展現(xiàn)真實(shí)的自己。更重要的是，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該保證團(tuán)隊(duì)成員承認(rèn)自己的弱點(diǎn)以后不會(huì)因此受到不利影響。如果團(tuán)隊(duì)成員互相指責(zé)各自承認(rèn)的錯(cuò)誤，團(tuán)隊(duì)之間的信任度就會(huì)大大降低。最后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須真誠的分析自己的弱點(diǎn)，否則將最容易失去團(tuán)隊(duì)成員的信任。3.4 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力較弱

在許多企業(yè)中存在這樣的現(xiàn)象，有健全的制度和嚴(yán)明的紀(jì)律，但是執(zhí)行力不強(qiáng)、制度落實(shí)不力、紀(jì)律觀念淡薄。有的團(tuán)隊(duì)不重視細(xì)節(jié)，沒有意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗。許多成員都有做大事的雄心，但沒有做小事的恒心。還有一些團(tuán)隊(duì)在責(zé)任落實(shí)上不認(rèn)真，有些工作領(lǐng)導(dǎo)雖然布置了，但是從不督促檢查，虎頭蛇尾，成員的責(zé)任感不強(qiáng)，做事馬馬虎虎，敷衍了事，工作質(zhì)量不高。更有一些團(tuán)隊(duì)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，成員對(duì)上級(jí)的決定和要求不求甚解，不認(rèn)真執(zhí)行，有些事情不天天督促就干不下去，更有甚者，自作主張，反行其事，全然沒有基本的紀(jì)律觀念。這些不良工作習(xí)慣的存在，使得團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不能及時(shí)按要求完成，工作質(zhì)量也大打折扣，不僅降低了工作效率，還影響了企業(yè)信譽(yù)，消減了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.5不結(jié)合實(shí)際，生搬硬套別國模式

有些企業(yè)生搬硬套別國模式，忽視中國的文化傳統(tǒng)及基本國情。團(tuán)隊(duì)組織是企業(yè)新型的組織模式，如何把中國人組織起來形成團(tuán)隊(duì)，絕不是很容易就能學(xué)來的。管理和文化有著密切的和關(guān)系，管理的現(xiàn)實(shí)是由不同的文化決定的。而中國文化強(qiáng)調(diào)家庭本位，對(duì)個(gè)人自由較為忽視；很重視倫理與人群關(guān)系，把人看得很重；管理中強(qiáng)調(diào)“人重于事”。這些都與西方不同，因此，在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要考慮中國國情，不能生搬硬套別國模式。3.6責(zé)任不明確，授權(quán)不到位

團(tuán)隊(duì)管理過程需要一定程度的授權(quán)。在管理素質(zhì)低下的中小型企業(yè)中，經(jīng)常不給予員工明確的任務(wù)和職責(zé)，也沒有一套科學(xué)的完整的量化考核辦法。受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)也不充分，很多企業(yè)特別是民營企業(yè)的老板疑心太重，對(duì)人對(duì)事總是不放心，極大的降低了團(tuán)隊(duì)成員的熱情。“二八”理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者抓住20%的重要工作就會(huì)獲得80%的效果。那些只產(chǎn)生20%效果的80%的瑣碎工作應(yīng)讓其他成員去做。握著權(quán)柄不放的權(quán)利主義者，只會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)平平，士氣低沉，最終喪失權(quán)利。3.7 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

正確的激勵(lì)對(duì)一個(gè)組織來說有不可估量的作用，它不但可以挖掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力，而且還可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，進(jìn)而提高成產(chǎn)效率。但是一些企業(yè)往往不能建立正確的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)面影響。下面三種情況是企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的：

3.71 把激勵(lì)等同于鼓勵(lì)

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中很多管理者認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。3.72 不重視精神激勵(lì)

對(duì)員工的激勵(lì)不僅僅是物質(zhì)上的激勵(lì)，要根據(jù)不同的情況進(jìn)行不同的激勵(lì)，許多管理者認(rèn)為：?jiǎn)T工上班就是為了掙錢，因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。他們只是一味發(fā)獎(jiǎng)金來調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中，很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗資很大，但預(yù)期的目的并未達(dá)到，員工的積極性不高，反倒阻礙了組織發(fā)展的契機(jī)。美國管理學(xué)家皮特指出：“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正”。

只有正確理解員工的需求，并尊重他們需求才是激勵(lì)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。如果對(duì)于員工的需求和價(jià)值觀理解錯(cuò)誤，那激勵(lì)也就無從談起。事實(shí)上人不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要。美國的一項(xiàng)有關(guān)激勵(lì)因素的研究表明，員工把經(jīng)理對(duì)其某項(xiàng)完成工作的贊揚(yáng)列為所有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是，在這項(xiàng)研究中，58%的員工說管理者一般不會(huì)給予這樣的表揚(yáng)。可見企業(yè)不能僅用物質(zhì)來激勵(lì)員工，精神激勵(lì)有著不可替代的作用?！?3.73 實(shí)施平均分配

如果企業(yè)沒有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，即使企業(yè)在建立了激勵(lì)制度，員工不但不能受到激勵(lì)，努力水平反而下降。最終導(dǎo)致實(shí)施過程中的“平均主義”，例 6 如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來是激勵(lì)因素，可在實(shí)施過程中出現(xiàn)了偏差，使員工產(chǎn)生不滿意感，反而抑制和消減了員工的努力水平。

一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制要與一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。激勵(lì)的基礎(chǔ)是評(píng)估體系，要想有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，必須有準(zhǔn)確的評(píng)估。在激勵(lì)實(shí)施的過程中，公平原則是非常重要的，不能實(shí)施平均主義，那樣只會(huì)使激勵(lì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

3.8 團(tuán)隊(duì)沒有明確的目標(biāo)

一些企業(yè)過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景，目標(biāo)的設(shè)定經(jīng)常失敗。正確的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)從整個(gè)團(tuán)隊(duì)為之奮斗的最終目標(biāo)開始，然后在團(tuán)隊(duì)成員的參與下，將這一最終目標(biāo)分割成為一系列相互關(guān)聯(lián)、易于操作的短期目標(biāo)。

成功的團(tuán)隊(duì)總是著眼并著手與短期目標(biāo)。因?yàn)槎唐谀繕?biāo)易于實(shí)施，便于施展才能。可以長遠(yuǎn)打算，但必須著手于眼前。團(tuán)隊(duì)設(shè)立的目標(biāo)越多，其運(yùn)作的結(jié)果就越遭。盡管可以多方準(zhǔn)備，事物總有自己演變的規(guī)律。不斷獲得新知識(shí)，便會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。因此應(yīng)該不停的修正目標(biāo)，保持目標(biāo)的靈活性。3.9 企業(yè)內(nèi)部角色不定

當(dāng)團(tuán)隊(duì)的某一任務(wù)有多人負(fù)責(zé)時(shí)，問題就出來了。高層管理團(tuán)隊(duì)其實(shí)并非團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閭€(gè)別成員的意愿和野心已經(jīng)取代了該團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，這樣很容易形成內(nèi)訌。一旦形成內(nèi)訌，成員應(yīng)該通過公開討論有關(guān)任務(wù)的解決方法。重要的是，怎樣在任務(wù)內(nèi)容方面進(jìn)行溝通并在更新、聯(lián)絡(luò)、合作和信任等程序上就取得一致。我們應(yīng)時(shí)刻提醒成員，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是互補(bǔ)的。就象在戰(zhàn)爭(zhēng)中一樣，成員之間是互相依靠的。交叉培養(yǎng)的人員擔(dān)負(fù)著主要和次要的不同角色。如果一個(gè)士兵倒下，后面的就會(huì)取代它的位置。所以要經(jīng)常問自己這些問題“誰負(fù)責(zé)哪些方面？從什么時(shí)候開始的？我們?cè)鯓油ㄟ^和同事交流來確認(rèn)自己是否處在正確的定位上？

4.建立高效團(tuán)隊(duì)

高效團(tuán)隊(duì)又稱PERFORM團(tuán)隊(duì)，它通過團(tuán)隊(duì)成員共同努力產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。高效團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代企業(yè)中具有獨(dú)到的價(jià)值和作用。在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中工作，團(tuán)隊(duì)成員相互學(xué)習(xí)，互相交流和幫助，促進(jìn)了他們各項(xiàng)工作技能的提高，溝通協(xié)作能力和人際交往水平等全面提升，滿足了他們的歸屬、合群的心理需要；在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員相互配合與協(xié)作，產(chǎn)生了正效的協(xié)同效應(yīng)，極大地提升了組織的運(yùn)行效率，滿足了外部環(huán)境靈活多變的競(jìng)爭(zhēng)要求，最終提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。4.1高效團(tuán)隊(duì)的特征 4.1.1 擁有共同的價(jià)值觀

擁有共同的價(jià)值觀是解決團(tuán)隊(duì)中矛盾、沖突和爭(zhēng)論的關(guān)鍵，又是把個(gè)人目標(biāo)整合到組織目標(biāo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，最大限度地發(fā)揮個(gè)人效能的有效方式。4.1.2 支持性和開放性的持續(xù)溝通能力

開放性和支持性的團(tuán)隊(duì)溝通能力是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)基本特征。在高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者只相當(dāng)于協(xié)調(diào)人的角色，并不主導(dǎo)一切，所有的團(tuán)隊(duì)成員都是平等地工作。

4.1.3 團(tuán)隊(duì)成員有良好的工作能力和較強(qiáng)的協(xié)作意識(shí)

在高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)里，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員基本上都是某一方面的專家，因此必然要求團(tuán)隊(duì)成員具有良好的工作能力，確保能夠獨(dú)立承擔(dān)團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的某一部分具體工作，從而確保團(tuán)隊(duì)的每一成員都發(fā)揮自己的專長和優(yōu)勢(shì)，確保團(tuán)隊(duì)整體工作順利進(jìn)行。

4.1.4 團(tuán)隊(duì)成員的高水平參與和互相學(xué)習(xí)

團(tuán)隊(duì)成員的高水平參與是決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要變量。因此，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)決策、問題解決過程中應(yīng)盡量讓所有團(tuán)隊(duì)成員參與，而不是有一個(gè)或一些比較強(qiáng)的成員或管理者操控。與此同時(shí)，在高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有很強(qiáng)的互相學(xué)習(xí)能力，善于從他人身上發(fā)現(xiàn)對(duì)提升自身能力有力的因素，不斷提高自己長期的工作能力。

4.1.5 高的工作效益

高的工作效益是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最終結(jié)果的體現(xiàn)和典型特征。

企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最終目的就是為了追求高績(jī)效，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)也必須有高的績(jī)效作為支撐，要建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)首先要明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求、什么是高效團(tuán)隊(duì)，以及高效團(tuán)隊(duì)的特征等。

4.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求 4.1.1 清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)與其所要達(dá)到的目標(biāo)必須有一個(gè)清楚的了解，團(tuán)隊(duì)成員要把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)緊密結(jié)合，在追求個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)最大限度地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。4.1.2 成員之間的信任

一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)的顯著特征是成員之間是互相信任的，它也是有效團(tuán)隊(duì)的必要條件，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人員都必須是互相信任的，對(duì)他人的品行和能力都確信不疑，團(tuán)隊(duì)才能有效、快速地發(fā)揮作用。4.1.3 必要的相關(guān)技能

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必然是高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，它應(yīng)該是一群有能力的成員組成的。這些人應(yīng)該具備實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須的能力和素質(zhì)，能夠?qū)崿F(xiàn)互相之間良好的合 8 作，最終能夠出色的完成任務(wù)。與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)具備一定的調(diào)整技能，應(yīng)隨著團(tuán)隊(duì)環(huán)境的變化而不斷進(jìn)行自我調(diào)整，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的需要。4.1.4 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作。在一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者的作用是至關(guān)重要的，有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)指明發(fā)展方向，在關(guān)鍵時(shí)刻向團(tuán)隊(duì)成員闡明變革的可能性，鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的信心，幫助他們更充分的了解自己的潛能。4.3 如何創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)

文章前面提到了傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)容易出現(xiàn)的問題，我們?cè)诮F(tuán)隊(duì)的時(shí)候必須要避免這些問題的發(fā)生，這就要求我們要建立高效團(tuán)隊(duì)。高效團(tuán)隊(duì)最大程度上發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，也最大限度的消除了團(tuán)隊(duì)可能給組織帶來的弊端，它可以提高組織的運(yùn)行效率，有利于組織更好地利用雇員的才能，它比傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)更靈活，反應(yīng)更迅速，所以構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)是非常必要的。本文將從下面幾個(gè)方面來探討高效團(tuán)隊(duì)的建立。4.41 構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作需要團(tuán)隊(duì)成員具備一定的知識(shí)和技能,團(tuán)隊(duì)成員雖然有一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)是不斷更新的，所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組要制定團(tuán)隊(duì)成員定期學(xué)習(xí)的目標(biāo)，主要從以下幾方面做起。

（1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起到帶頭作用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全體成員營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

（2）建立激勵(lì)全體成員努力學(xué)習(xí)的機(jī)制，為大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造便利的學(xué)習(xí)條件。

（3）分期分批組織參加各種業(yè)務(wù)與技能培訓(xùn)，通過提高個(gè)人技能來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。

（4）要制定團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)的目標(biāo)，不能僅僅局限于自己的業(yè)務(wù)范圍，還應(yīng)該了解和掌握其他相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí)內(nèi)容。

（5）要經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)成員開懇談會(huì)，在會(huì)議上創(chuàng)造出濃厚的氛圍，使大家暢所欲言，并給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造發(fā)表自己觀點(diǎn)和看法的機(jī)會(huì)，為工作開拓思路。

（6）提倡知識(shí)管理和知識(shí)共享，每個(gè)成員的知識(shí)，就是整體團(tuán)隊(duì)的知識(shí)，成員參加培訓(xùn)獲得的知識(shí)不僅影響到個(gè)人，還要在全體成員中組織傳授，使大家共享知識(shí)。傳統(tǒng)上認(rèn)為共享一種損己利人的事情，實(shí)際上，共享可以實(shí)現(xiàn)交流者的共贏，人具有創(chuàng)造知識(shí)的無窮能力，知識(shí)與傳統(tǒng)資產(chǎn)不同，它在共享的同時(shí)會(huì)不斷的增長，知識(shí)被越多的人共享，知識(shí)的擁 9 有者就能獲得越大的收益。

4.42 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的一種價(jià)值觀，它對(duì)一個(gè)企業(yè)，一個(gè)行業(yè)甚至一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要意義。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是長期的，持續(xù)不斷的，國內(nèi)的許多企業(yè)也開始重視團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。如JAC(江淮汽車公司)推行的“顧客鏈管理”，在各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)部門及各工序間，建立起“供應(yīng)鏈——用戶”關(guān)系，讓每個(gè)部門、每個(gè)人做任何事情，都要看客戶是否滿意，建立真誠的合作伙伴，這樣大大提高了管理效率。因此，要建立高效團(tuán)隊(duì)必須要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

4.421 營造互相信任的組織氛圍

信任是高效團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的有效方法，要在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)健康、信任的氛圍，只需要在組織內(nèi)避免破壞性、競(jìng)爭(zhēng)性行為的產(chǎn)生，你的團(tuán)隊(duì)中是否出現(xiàn)過這種情況：有的成員隱瞞信息，不與他人分享，在團(tuán)隊(duì)成員遭受困難是其他成員袖手旁觀等，這些都是團(tuán)隊(duì)成員之間缺少信任的表現(xiàn)。信任是團(tuán)隊(duì)的血液，他滋養(yǎng)著團(tuán)隊(duì)，為團(tuán)隊(duì)帶來生機(jī)勃勃。如果有人失信于其他成員的話，就意味著它將被逐出團(tuán)隊(duì)，將在團(tuán)隊(duì)中失去地位。修復(fù)信任的最好辦法就是從不破壞它，在團(tuán)隊(duì)中，始終要講真話，胸懷要大度，態(tài)度要公正，善于傾聽，信守諾言。如果做錯(cuò)了事，要敢于承認(rèn)，誠懇謙遜地請(qǐng)求別人的寬恕。只有在感情上互相信任，團(tuán)隊(duì)才能更好的合作，才能給員工一種安全感，員工才能更好的認(rèn)同公司。4.422 在組織內(nèi)善于用激勵(lì)，避免用懲罰

從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的的行為，有兩種手段：懲罰和激勵(lì)。在組織內(nèi)要避免用懲罰，懲罰不會(huì)起到積極作用，它只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員行為退縮，懲罰是對(duì)員工的否定，這會(huì)讓員工覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用，進(jìn)而也會(huì)否定企業(yè)。而激勵(lì)相反，它能提高組織效率，組織的激勵(lì)和肯定有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同。

4.423 在企業(yè)內(nèi)建立有效的溝通機(jī)制

溝通是團(tuán)隊(duì)保持團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的重要環(huán)節(jié)，暢通的溝通渠道和頻繁的信息交流，使團(tuán)隊(duì)成員之間不會(huì)有壓抑的感覺，團(tuán)隊(duì)工作就容易完成，目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。因此，營造溝通的環(huán)境，是團(tuán)隊(duì)主要處理的問題，主要從以下幾點(diǎn)著手：

4.4231 信息公開

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要利用多種方式，讓每一位成員充分了解信息，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)解釋團(tuán)隊(duì)做出某項(xiàng)決定的原因，對(duì)于存在的問題坦誠相告，并充分的展示與之相關(guān)的信息，鼓勵(lì)每位成員發(fā)表自己的看法，做到充分溝通，坦誠相待，榮辱與共。

4.4232 確立明確的價(jià)值觀

在進(jìn)行決策或采取行動(dòng)之前，要充分征求大家的意見，讓每個(gè)人參與決策，增強(qiáng)成員的被尊重感和參與意識(shí)，避免決策中的官僚主義。

4.4233平等待人

在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，要做到客觀公平，不偏不袒。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的事情，應(yīng)當(dāng)給予及時(shí)的關(guān)懷，讓每個(gè)成員感覺到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人與人之間是真誠的，這樣大家會(huì)更加團(tuán)結(jié)，更有力于團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作。

4.4234 進(jìn)行人性化管理

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是對(duì)管理者的要求，管理的失敗往往是由于管理者和同事、下級(jí)關(guān)系處理的不好。人性化管理是管理者處理日常工作和下級(jí)關(guān)系的技巧，有效的激勵(lì)可以起到激發(fā)、穩(wěn)定員工的作用。高層管理者要及時(shí)地和員工溝通，使他們感覺到了上級(jí)的關(guān)心、信任和尊重，管理者善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等，讓員工感覺到他們工作的價(jià)值性。這樣，團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力才能得到弘揚(yáng)和鞏固，企業(yè)潛在的創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。4.43 創(chuàng)造良好的環(huán)境

由于團(tuán)隊(duì)各成員之間相互依存、相互扶持，只有創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員之間能夠暢所欲言，才能更好的提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境從以下幾方面著手：

4.431 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成互相尊重的氛圍

這不僅要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員能夠互相尊重、彼此理解，團(tuán)隊(duì)的管理者還要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種互相尊重的基調(diào)，使團(tuán)隊(duì)成員有一種完成工作的自信心。人們只有互相尊重，尊重彼此的技術(shù)、能力、意見和觀點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比個(gè)人完成更有效率。

4.432 適當(dāng)對(duì)下屬授權(quán)

團(tuán)隊(duì)管理過程需要一定程度的授權(quán)，事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)工作的主旨就是委托與授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者如果還是各種權(quán)力一把抓，就不能得到員工的信任，最后就會(huì)形成傳統(tǒng)的官僚文化，就像很多機(jī)關(guān)一樣，會(huì)產(chǎn)生踢皮球、推責(zé)任的現(xiàn)象。4.44 建立有效的激勵(lì)機(jī)制

有效的激勵(lì)是企業(yè)長久保持團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)鍵，它對(duì)一個(gè)組織的作用不可估量，它不但可以挖掘員工的潛力，還可以調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高生產(chǎn)效率。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過各成員共同努力的結(jié)果，能讓員工可以為之不遺余力去工作,靠的就是有效的激勵(lì)機(jī)制，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，我們可以從以下幾方面著手：

4.441 從員工的需要做起

激勵(lì)必須從員工的真正需求和期望出發(fā)，馬斯洛的需求論將人的需求劃分為

生理、安全、社會(huì)、自尊和自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)層次，認(rèn)為人只有在滿足了低層次的需求后，才會(huì)集中精力考慮高層次的需求。團(tuán)隊(duì)也是如此，成員所處的層次不同，需求不同。貝爾賓認(rèn)為,高薪可以留住有價(jià)值的員工,但大多數(shù)人在接受他們所認(rèn)可的合理工資水平之后,追求的往往是其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)和個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)。因此，一個(gè)管理者，不僅僅要給員工必要的工資薪酬，還要為員工的身心創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境，學(xué)會(huì)關(guān)心和信任自己的員工，尊重他們的人格和勞動(dòng)成果，對(duì)于不同層次的人采用不同的激勵(lì)機(jī)制。

4.442 從績(jī)效考核做起

績(jī)效考核對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有重要作用，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核與整個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核不同，整個(gè)企業(yè)的績(jī)效考核大多是企業(yè)員工的直接上級(jí)掌控的，這樣，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核就存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的雙重領(lǐng)導(dǎo)。如何平衡這二者之間的關(guān)系以及如何分配權(quán)限是團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的重點(diǎn)。將從如下三方面做起：（1）將團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效考核與企業(yè)的實(shí)施項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，是團(tuán)隊(duì)不僅能夠得到高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，而且還能使兩者的目標(biāo)統(tǒng)一起來，進(jìn)而共同制定團(tuán)隊(duì)成員的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。

（2）建立科學(xué)的績(jī)效考核體系與方法，真正體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作成績(jī)。（3）把績(jī)效考核與激勵(lì)相結(jié)合，績(jī)效激勵(lì)是一種比較先進(jìn)的激勵(lì)手段，對(duì)實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)起著非常大的作用。實(shí)施團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組要根據(jù)不同的績(jī)效目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)方式,或多種激勵(lì)方式相結(jié)合，只有員工的績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得到應(yīng)有的認(rèn)可與激勵(lì),員工才會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)更高的績(jī)效目標(biāo)。

4.443 從獎(jiǎng)酬系統(tǒng)做起

團(tuán)隊(duì)采用獎(jiǎng)酬系統(tǒng)不但能有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，而且還可以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)采取的報(bào)酬方式是在團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合的基礎(chǔ)上進(jìn)行的獎(jiǎng)酬方式，這既不會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)成員合作的積極性，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的競(jìng)爭(zhēng)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要具備較高的團(tuán)隊(duì)潛能，團(tuán)隊(duì)采取正確的獎(jiǎng)酬系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)的潛能就會(huì)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)在未來會(huì)更加有效的運(yùn)行的信念也會(huì)增強(qiáng)。

按工作成績(jī)付酬。這能使那些創(chuàng)造了最好工作成績(jī)的人得到明顯增加的工資，從而使他們得到最優(yōu)厚的報(bào)酬，根據(jù)則是他們?cè)谝荒曛械墓ぷ鞒煽?jī)和達(dá)到的目標(biāo)。在個(gè)人收入方面，雇員的工資變動(dòng)很大，它根據(jù)每次工作崗位的調(diào)動(dòng)而變動(dòng)，隨著職位的提高而增長。初入麥當(dāng)勞公司的人是按每年11萬至13萬法郎付薪。而從第5個(gè)月起則按每年13萬至15萬法郎付薪。18個(gè)月后如果你順利地升任經(jīng)理則為18萬法郎，監(jiān)督管理員除了每年能拿到25萬法郎外，還有許多實(shí)物好處。公司工作人員往往很少長時(shí)間呆在一個(gè)工作崗位上不動(dòng)，因此他們必須不斷努力才能取得新的工作成績(jī)，而這則關(guān)系到他的薪水增加問題。

第三篇：縣級(jí)工會(huì)存在問題

淺析縣級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作存在的問題及對(duì)策

為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《黑龍江省總工會(huì)關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督工作的意見》，推進(jìn)縣級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鶴崗市總工會(huì)經(jīng)審辦對(duì)所屬的兩縣工會(huì)經(jīng)審工作現(xiàn)狀，進(jìn)行了深入調(diào)研。目前，我市所屬的兩縣工會(huì)均已建立了縣級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)，基層工會(huì)也建立了相應(yīng)的經(jīng)審機(jī)構(gòu)，經(jīng)審會(huì)組建率已經(jīng)達(dá)到了90%以上，在組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和實(shí)務(wù)審計(jì)方面都做了較多的工作，也取得了

一些成績(jī)，但距上級(jí)工會(huì)的要求還存在一定差距和不足。

一、存在的問題及原因

1、重視程度不夠。首先，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到位。認(rèn)為工會(huì)經(jīng)審工作可有可無，在全會(huì)工作中無足輕重，只是配角,“一年一次會(huì)，平時(shí)沒啥事兒”，即使審計(jì)也是流于形式，根本起不到什么作用，因此，工會(huì)經(jīng)審工作在全會(huì)根本排不上位置，經(jīng)審工作缺乏必要的條件。其次，經(jīng)審干部認(rèn)識(shí)不到位。部分縣級(jí)工會(huì)經(jīng)審干部對(duì)做好經(jīng)審工作底氣不足，工作中存在畏難情緒，“自己的刀削不了自己的把”，經(jīng)審辦是三類部室，費(fèi)力不討好，干不如不干，干了也是白干。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，由于對(duì)經(jīng)審工作認(rèn)識(shí)不到位影響了縣

級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作的正常開展。

2、客觀條件制約經(jīng)審工作的開展。一是組織上不能夠保證。雖然全總提出了 “經(jīng)審工作只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，但實(shí)際上，縣級(jí)工會(huì)在機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制方面越來越緊張的情況下，配備有專職經(jīng)審干部十分困難，例如，我市蘿北縣總工會(huì)只有5人，3位是領(lǐng)導(dǎo)，雖然配備經(jīng)審會(huì)主任，但根本無法成立工會(huì)經(jīng)審辦，因此，日常工作無人去抓，無法具體指導(dǎo)全縣工會(huì)經(jīng)審工作。二是基層工會(huì)人員少?！吧厦媲l線，底下一根針”，很難做到“小而全”，所以形成了“上面布置任務(wù)，底下窮于應(yīng)付”的被動(dòng)局面。三是處于從屬地位。經(jīng)審工作不是全會(huì)工作的“主干線”，縣級(jí)工會(huì)無法將主要精力投入到經(jīng)審工作

中。

3、自身努力不夠，措施不到位。一是工作上不夠重視?？h級(jí)工會(huì)在制訂全年工會(huì)工作計(jì)劃時(shí)很少將工會(huì)經(jīng)審工作排在應(yīng)有的位置，平時(shí)很少研究和聽取下級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作，以致工會(huì)經(jīng)審工作成為擺設(shè)。二是經(jīng)費(fèi)上難以保障?？h一級(jí)工會(huì)很難按照省總工會(huì)《經(jīng)審專用經(jīng)費(fèi)管理辦法》的要求，提取使用經(jīng)審工作專

用經(jīng)費(fèi)，更談不上審批了，所以，在經(jīng)費(fèi)上難以確保經(jīng)審工作正常運(yùn)行。

4、工作力度不到位。在領(lǐng)導(dǎo)體制方面，縣級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作沒有形成“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的體制，縣級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作還局限于上級(jí)布置任務(wù)下級(jí)被動(dòng)應(yīng)付的被動(dòng)局面，根本沒有形成獨(dú)立自主的工作體系；在業(yè)務(wù)建設(shè)方面，還沒有實(shí)行經(jīng)審工作的目標(biāo)考核機(jī)制；在制度建設(shè)方面，雖然相繼建立了以實(shí)務(wù)審計(jì)為主要內(nèi)容的一些規(guī)章制度，但還不夠健全和完善；在干部培訓(xùn)方面，雖然縣級(jí)工會(huì)每年都對(duì)工會(huì)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，但針對(duì)工會(huì)經(jīng)審干部沒有進(jìn)行專門化的培訓(xùn)，即使培訓(xùn)也是局限于縣總工會(huì)人員參加省

市的培訓(xùn)，由此造成了工會(huì)經(jīng)審干部在經(jīng)審工作業(yè)務(wù)方面還不夠精通。

5、對(duì)下指導(dǎo)不到位。表現(xiàn)為上級(jí)工會(huì)經(jīng)審部門對(duì)下級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作在指導(dǎo)上缺乏針對(duì)性和可操作性；在解決問題上缺乏力度及切實(shí)可行的對(duì)策；在工作考評(píng)上缺乏約束和制約機(jī)制。由此，造成了縣級(jí)工會(huì)經(jīng)

審工作各自為政、閉門造車的被動(dòng)局面。

二、幾點(diǎn)對(duì)策

1、提高認(rèn)識(shí)、更新觀念。首先，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部要重視和支持工會(huì)經(jīng)審工作。工會(huì)經(jīng)審工作是工會(huì)自身監(jiān)督制約機(jī)制的重要組成部分，在貫徹和體現(xiàn)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立原則、促進(jìn)工會(huì)組織廉政建設(shè)方面發(fā)揮著重要而不

可替代的作用，經(jīng)審工作的效果直接關(guān)系到工運(yùn)事業(yè)的生存和發(fā)展。因此,各級(jí)工會(huì)要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)審工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要做出表率，把經(jīng)審工作納入到全會(huì)工作的總體布局之中來把握，在全會(huì)中切實(shí)形成重視和支持工會(huì)經(jīng)審工作的共識(shí)。一是工會(huì)主席在部署全年工作的同時(shí)，對(duì)經(jīng)審工作要提出具體要求，及時(shí)解決經(jīng)審工作中遇到的困難和問題，全力支持經(jīng)審會(huì)開展工作；二是工會(huì)主席要以身作則，清正廉潔，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)收支和財(cái)產(chǎn)管理關(guān)，為本級(jí)和基層工會(huì)做出表率；三是自覺接受經(jīng)審的監(jiān)督，主動(dòng)接受審計(jì)。其次，工會(huì)經(jīng)審干部更要提高認(rèn)識(shí)。一是工會(huì)經(jīng)審干部要認(rèn)清形勢(shì)，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)審工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，增加緊迫感，增強(qiáng)責(zé)任感，富于使命感，理直氣壯地開展工會(huì)經(jīng)審工作；二是工會(huì)經(jīng)審干部要擺正位置，工會(huì)經(jīng)審工作是在本級(jí)工會(huì)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，又接受上級(jí)經(jīng)審會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)的內(nèi)審機(jī)構(gòu)，不同于政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)，這就要正確處理好“審查監(jiān)督”與“保駕護(hù)航”的關(guān)系，不可偏廢；三是工會(huì)經(jīng)審工作要選準(zhǔn)切入點(diǎn)，“坐在經(jīng)審的位兒，想經(jīng)審的事兒”，所謂“干啥吆喝啥”，要選準(zhǔn)工會(huì)經(jīng)審工作的落腳點(diǎn)和切入點(diǎn)，工會(huì)工作的熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)就是工會(huì)經(jīng)審工作要考慮的切入點(diǎn)，當(dāng)前我市工會(huì)工作最大的制約就是工會(huì)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的問題，因此，工會(huì)經(jīng)審工作就要把工會(huì)經(jīng)費(fèi)問題作為切入點(diǎn)，從而卓有成效地開展工會(huì)經(jīng)審工作，有的同志對(duì)此不理解，認(rèn)為這是拋開經(jīng)審職能，搞功利主義，經(jīng)審工作成為財(cái)務(wù)工作的附屬，其實(shí)不然，當(dāng)前工會(huì)經(jīng)審工作正是應(yīng)該圍繞財(cái)務(wù)、監(jiān)督財(cái)務(wù)、幫助財(cái)務(wù)、促進(jìn)財(cái)務(wù)，進(jìn)而更好地履行經(jīng)審職能，完成經(jīng)審工作任務(wù)，由此推動(dòng)工會(huì)經(jīng)審工作的開展。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立機(jī)制。開展好工會(huì)經(jīng)審工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。為此，要采取切實(shí)可行的措施，認(rèn)真貫徹全總關(guān)于“思想上重視、組織上保證、工作上支持、權(quán)力上尊重”經(jīng)審組織的要求，切實(shí)保證經(jīng)審工作富有成效地開展。一是工作上重視。縣總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子要定期研究經(jīng)審工作，聽取經(jīng)審工作匯報(bào)，解決經(jīng)審工作中遇到的困難和問題。二是組織上保證。我市縣級(jí)工會(huì)雖然都已經(jīng)配備了同級(jí)副職的經(jīng)審會(huì)主任，但還應(yīng)進(jìn)一步構(gòu)建經(jīng)審會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，配強(qiáng)經(jīng)審工作人員。針對(duì)縣級(jí)工會(huì)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革時(shí)人員編制少，有的部門合并、撤銷的實(shí)際，經(jīng)審工作如何加強(qiáng)？我們認(rèn)為關(guān)鍵是注重實(shí)質(zhì)。要建立形式靈活多樣、機(jī)制健全有效的經(jīng)審工作機(jī)制，縣級(jí)工會(huì)要配強(qiáng)經(jīng)審委主任、配強(qiáng)經(jīng)審辦主任，更要配強(qiáng)一支懂財(cái)務(wù)、會(huì)審計(jì)、政治素質(zhì)強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)的經(jīng)審委員會(huì)隊(duì)伍，經(jīng)審委員可以在財(cái)政、金融、稅務(wù)、公檢法等部門中配備，以加強(qiáng)經(jīng)審工作的力度。三是權(quán)力上尊重。除在縣工會(huì)全委會(huì)上經(jīng)審委主任作經(jīng)審報(bào)告外，凡涉及財(cái)經(jīng)方面的問題都應(yīng)該請(qǐng)經(jīng)審會(huì)或經(jīng)審辦主任參加，確保經(jīng)審會(huì)的發(fā)言權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)。四是經(jīng)費(fèi)上保障。縣總工會(huì)應(yīng)嚴(yán)格按照省總《經(jīng)審專用經(jīng)費(fèi)管理辦法》規(guī)定的比例，足額提取經(jīng)審專用經(jīng)費(fèi)，并

按照規(guī)定的審批程序和開支范圍使用，做到不干涉、不擠占、?？顚Ｓ茫_保經(jīng)審工作正常運(yùn)行。

3、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效?？h級(jí)工會(huì)經(jīng)審工作要結(jié)合自身實(shí)際，突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效，不求全，不注重形式，做到有所為、有所不為。一是要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、決算的審查，力爭(zhēng)做好預(yù)決算的預(yù)審工作；二是積極開展對(duì)工會(huì)送溫暖、救災(zāi)、扶貧解困等專項(xiàng)基金的審查工作，使工會(huì)組織的溫暖、黨政的關(guān)懷真正落到實(shí)處，保證專項(xiàng)基金能夠及時(shí)用到困難職工身上，發(fā)揮扶貧解困、穩(wěn)定社會(huì)的積極作用；三是積極按照省總工會(huì)[1999]14號(hào)文件要求認(rèn)真開展好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的計(jì)撥審查工作，真正起到經(jīng)審的審、幫、促的作用。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。要切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)審干部隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)審干部的培訓(xùn)要注重實(shí)效，要有針對(duì)性，要面向基層，堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”，提高培訓(xùn)的針對(duì)性、系統(tǒng)性和有效性，努力培

養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的經(jīng)審干部隊(duì)伍。

5、加強(qiáng)指導(dǎo)，暢通渠道。上級(jí)工會(huì)經(jīng)審部門要經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)指導(dǎo)，經(jīng)審工作不能閉

門造車，要做到上情下達(dá)、下情上達(dá)，暢通經(jīng)審工作。

第四篇：高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展存在問題及對(duì)策研究

高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展存在問題及對(duì)策研究

華北電力大學(xué) 李雙辰 王玲

內(nèi)容提要：隨著高校教育改革的深入，高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。內(nèi)涵發(fā)展主要表現(xiàn)為深化民主政治建設(shè)、加大工會(huì)維權(quán)力度、提高工會(huì)創(chuàng)新能力等方面。對(duì)內(nèi)涵發(fā)展的研究和探索，必須兼顧傳統(tǒng)工作和創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)系，以推動(dòng)工會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：工會(huì)工作 內(nèi)涵發(fā)展 對(duì)策研究

中國高校工會(huì)在高校民主政治建設(shè)、維護(hù)教職工權(quán)益、工會(huì)工作創(chuàng)新等方面取得了顯著成就，并開始了新一輪發(fā)展戰(zhàn)略的研討。筆者認(rèn)為，高校工會(huì)的持續(xù)發(fā)展要走內(nèi)涵發(fā)展的道路，這是因?yàn)楦咝９?huì)的發(fā)展總是與高等教育的發(fā)展密切相關(guān)，而高等教育正在由外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。那么，高校工會(huì)的內(nèi)涵發(fā)展就是要根據(jù)中國高校工會(huì)已取的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展規(guī)律，進(jìn)一步深化高校的民主政治建設(shè)，重視高校教職工的民生問題，提高維權(quán)能力和工作創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)工會(huì)可持續(xù)和諧發(fā)展。

一、高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展的理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

高校工會(huì)走內(nèi)涵發(fā)展道路，既面臨著時(shí)代挑戰(zhàn)，又迎來了最好的發(fā)展機(jī)遇。不論是縱觀歷史還是橫看社會(huì)，高校工會(huì)走內(nèi)涵發(fā)展的道路已成為時(shí)代必然的選擇和發(fā)展趨勢(shì)。

1、高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展根源于高等教育的發(fā)展

當(dāng)前我國教育發(fā)展呈現(xiàn)出鮮明的階段性特征。最基本的階段性特征就是進(jìn)入了從人力資源大國向人力資源強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的新階段，進(jìn)入了全面提高教育質(zhì)量的新時(shí)期?，F(xiàn)在，有學(xué)上的問題已經(jīng)基本解決，上好學(xué)的問題成為突出矛盾；數(shù)量和規(guī)模的問題已經(jīng)基本解決，質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的問題成為突出矛盾。正是在高等教育由外延式發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展的時(shí)期，工會(huì)應(yīng)當(dāng)與高等教育同步發(fā)展，即走內(nèi)涵式發(fā)展道路。

2、高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展內(nèi)源于工會(huì)自身的挑戰(zhàn)

近20年來高校工會(huì)以建家升級(jí)工作為龍頭，依托民主政治建設(shè)這個(gè)重要平臺(tái)，通過校務(wù)公開、教代會(huì)等形式把教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)落到了實(shí)處，較好履行了工會(huì)維權(quán)的基本職責(zé)，得到學(xué)校黨政和教職工的認(rèn)可。然而，在成績(jī)面前也有民主政治建設(shè)后勁不足，建家工作要?jiǎng)?chuàng)新思路，工會(huì)干部綜合素質(zhì)和能力需進(jìn)一步提高等問題急待解決。因此，來自工會(huì)內(nèi)部的沖擊、挑戰(zhàn)比任何時(shí)候都強(qiáng)。工會(huì)工作面臨著繼續(xù)提高工作質(zhì)量，如何持續(xù)發(fā)展的問題。

3、高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展外源于教職工需求的壓力

外部的壓力主要來自教職工對(duì)工會(huì)日益高漲的需求。教職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的多樣性凸現(xiàn)了維權(quán)工作的錯(cuò)綜復(fù)雜性；高校的民生問題也給工會(huì)的維權(quán)能力帶來壓力。在建設(shè)高水平大學(xué)過程中，面對(duì)教職工對(duì)工會(huì)維權(quán)能力的期望值的不斷提升，工會(huì)如何更好地融入主流服務(wù)主體，有效地提高維權(quán)能力、吸引力和影響力，是當(dāng)前要進(jìn)行理論思考和實(shí)踐探索的問題。這些來自教職工需求的壓力正是工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展的動(dòng)力外源。

二、高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展的基本問題

在我國教育階段性發(fā)展的背景下，當(dāng)前高校工會(huì)工作也呈現(xiàn)出階段性特征。最基本特征，就是進(jìn)入了從基本落實(shí)工會(huì)維權(quán)職能向全面提高工會(huì)維權(quán)能力轉(zhuǎn)變的新時(shí)期。現(xiàn)在，搭建民主政治建設(shè)平臺(tái)的任務(wù)已經(jīng)基本完成，但依法治校的問題還有許多事要做；工會(huì)工作領(lǐng)域的覆蓋面和基本任務(wù)已初步明確，但質(zhì)量和效果成為突出問題；工會(huì)通過努力工作獲得了學(xué)校黨政和教職工的充分肯定，但滿意率還有較大提高空間。所以，無論從內(nèi)涵發(fā)展的要義，還是高校工會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況看，工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展還存在一些問題，尤其應(yīng)當(dāng)關(guān)注民主政治建設(shè)、維權(quán)能力、工作創(chuàng)新三個(gè)方面的問題。

1、關(guān)注民主政治建設(shè)出現(xiàn)的“勻速”傾向

高校民主政治建設(shè)是工會(huì)的標(biāo)志性工作。經(jīng)過多年的實(shí)踐發(fā)展，高校已形成別具特色的民主政治建設(shè)模式——以教代會(huì)和校務(wù)公開為兩大支柱的民主政治建設(shè)平臺(tái)。

需要引起關(guān)注的是高校民主政治建設(shè)出現(xiàn)了“勻速”傾向，即對(duì)教代會(huì)和校務(wù)公開出現(xiàn)了由“加 速”轉(zhuǎn)向“勻速”的征候，甚至出現(xiàn)“教代會(huì)有否必要每年都開”的疑問，這對(duì)深化民主政治建設(shè)帶來影響和壓力。

2、高校教職工民生問題凸現(xiàn)工會(huì)維權(quán)難度

隨著學(xué)校的快速發(fā)展，青年教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展的滿意感和由于自身潛能實(shí)現(xiàn)而獲得的成就感較高，而在學(xué)校工作所體驗(yàn)到的快樂感和由于生活質(zhì)量的不斷提高而獲得的知足感與期望值相差較大。尤其近幾年高校青年教職工的民生問題日益凸現(xiàn)出來，主要集中體現(xiàn)在三方面：一是住房問題；二是教職工收入問題；三是子女教育問題，這三方面的問題解決難度之大是顯而易見的。

3、工會(huì)工作持續(xù)進(jìn)步的方向急待明確

多年來，高校工會(huì)干部積極探索，大膽實(shí)踐，努力創(chuàng)新，積累了許多工會(huì)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。它包含了民主管理制度的確立、建家工作的深化、維權(quán)機(jī)制的形成、工作理念和方法的創(chuàng)新等。下一階段工作的突破口在哪？持續(xù)進(jìn)步的方向何在？

三、高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展的對(duì)策研究

工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展應(yīng)以深化民主政治建設(shè)、提高維權(quán)和服務(wù)能力、工作創(chuàng)新為框架，其核心任務(wù)概括為三個(gè)方面：堅(jiān)持“黨政工共建”，把民主政治建設(shè)做實(shí)做強(qiáng);以和諧維權(quán)促進(jìn)“共建共享”；以管理創(chuàng)新促進(jìn)“深度服務(wù)”。

1、堅(jiān)持“黨政工共建”，把民主政治建設(shè)做實(shí)做強(qiáng)

認(rèn)真分析總結(jié)高校民主政治建設(shè)發(fā)展過程，我們認(rèn)為高校的民主政治建設(shè)的突破口可能在于“共建共享”。高校的改革應(yīng)著眼于進(jìn)一步調(diào)整高校的利益分配格局，調(diào)動(dòng)教職工參與學(xué)校管理的積極性，縮小學(xué)校內(nèi)部不同群體之間的收入差距，使更多的教職工，特別是廣大教師最大限度地享受到學(xué)校發(fā)展帶來的好處。這將是未來幾年高校民主政治建設(shè)的出發(fā)和落腳點(diǎn)所在。

發(fā)揮學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，是深化民主政治建設(shè)的關(guān)鍵。在解決了按時(shí)開會(huì)等制度建設(shè)問題后，下一階段應(yīng)抓好教代會(huì)四項(xiàng)職權(quán)的落實(shí)問題，特別是教代會(huì)民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)限落實(shí)問題是黨委應(yīng)高度重視的問題。

學(xué)校行政的強(qiáng)力支持，是深化民主政治建設(shè)的保證。學(xué)校行政在下階段推進(jìn)民主政治建設(shè)方面應(yīng)著力做好兩件事：一是認(rèn)真落實(shí)《北京市高校校務(wù)公開目錄》的各項(xiàng)校務(wù)公開工作；二是大力抓好提案工作，用提案工作成果促進(jìn)學(xué)校的中心工作。

學(xué)校工會(huì)的協(xié)調(diào)作用，是深化民主政治建設(shè)的組織保障。工會(huì)在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真落實(shí)教代會(huì)工作任務(wù)，檢查督促教代會(huì)決議、提案的落實(shí)，及時(shí)將教代會(huì)決議和提案落實(shí)情況通報(bào)給廣大教職工和教代會(huì)代表。

有了這樣一個(gè)黨政工合作共建平臺(tái)，高校的民主政治建設(shè)一定能夠克服“勻速”傾向，沿著健康軌道持續(xù)加速發(fā)展。

2、關(guān)注教職工民生問題，以和諧維權(quán)促進(jìn)“共建共享”

破解高校教職工民生問題應(yīng)當(dāng)是一個(gè)社會(huì)范疇問題。高?？梢哉f是社會(huì)中和諧度較高的區(qū)域，但決不能掉以輕心青年教職工中的民生問題，也不能因?yàn)橛行﹩栴}是學(xué)校無能為力的而不作為。隨著高校教職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的變化和維權(quán)工作的不斷遞進(jìn)，“和諧維權(quán)”成為當(dāng)今維權(quán)工作的新內(nèi)涵：雙向維護(hù)得到廣泛認(rèn)可；分類維權(quán)成為新特點(diǎn)；特殊維護(hù)（教師中的拔尖人才）成為新需求。

3、加強(qiáng)工會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以管理創(chuàng)新促進(jìn)“深度服務(wù)”

“深度服務(wù)”是指工會(huì)在已建立的一套服務(wù)機(jī)制基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路和方法，在更深更廣的層面上為教職工提供更貼實(shí)際、更有效、更到位的服務(wù)。

如何通過管理創(chuàng)新促進(jìn)“深度服務(wù)”？按照管理學(xué)的激勵(lì)理論，取得工作效績(jī)的方法就是激勵(lì)。因此，要努力加強(qiáng)自身建設(shè)，造就一支服務(wù)優(yōu)良管理到位的工會(huì)團(tuán)隊(duì)。工會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是“共同發(fā)展”，通過與學(xué)校共同發(fā)展、與兄弟工會(huì)共同發(fā)展、與廣大會(huì)員共同發(fā)展來拓寬個(gè)人發(fā)展空間。我們要以需求為導(dǎo)向，以管理為支柱，以激勵(lì)為手段，以滿意為目標(biāo)。只有以高水平的管理為支撐才能實(shí)現(xiàn)“深度服務(wù)”。

1）提高維權(quán)能力是實(shí)現(xiàn)“深度服務(wù)”的保證 工會(huì)在維護(hù)教職工權(quán)益和為教職工服務(wù)方面有著自己的獨(dú)立服務(wù)區(qū)，在這里工會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主角作用。工會(huì)在維權(quán)中的作用取決于工會(huì)的地位和執(zhí)行力。如果工會(huì)總是徘徊在學(xué)校的主流工作之外，工會(huì)的源頭參與和維權(quán)執(zhí)行力就是空話。所以，工會(huì)應(yīng)以融入主流服務(wù)主體來提高工會(huì)的維權(quán)執(zhí)行力。融入主流工作擴(kuò)大了工會(huì)在學(xué)校黨政心目中的顯示度，也就為工會(huì)獲得了維權(quán)的話語權(quán)。

2）管理創(chuàng)新是“深度服務(wù)”的基礎(chǔ)

隨著高等教育的快速發(fā)展，教職工對(duì)工會(huì)的需求也在不斷更新和變化，創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)深度服務(wù)的基礎(chǔ)，而“需求分析”是創(chuàng)新的前提。創(chuàng)新還要注意克服 “思維定勢(shì)”，工會(huì)在多年“圍繞中心服務(wù)主體”的工作中建立起一套服務(wù)體系和工作方法，受到教職工的認(rèn)可，但教職工對(duì)工會(huì)工作方法的“喜新厭舊”和難點(diǎn)問題的輪番轟炸也使工會(huì)面臨空前的壓力和挑戰(zhàn)。由此可見，高校工會(huì)要真正實(shí)現(xiàn)“深度服務(wù)”，必須從以人為本的思想理念出發(fā)．把握求真務(wù)實(shí)的工作原則，拓展工作思路和方法、增大創(chuàng)新力度，探索改革形勢(shì)下高校工會(huì)內(nèi)涵發(fā)展的新途徑。

參考文獻(xiàn)

1． 周濟(jì).以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局【J】.求是.2005,(8)2． 郭大成.創(chuàng)新高校工作 推進(jìn)民主政治建設(shè)【M】.2008，（3）3． 周濟(jì).以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育工作全局【J】.求是.2005,(8)

作者簡(jiǎn)介：

李雙辰，華北電力大學(xué)黨委副書記，研究員

王 玲，華北電力大學(xué)工會(huì)常務(wù)副主席，教授

第五篇：企業(yè)財(cái)務(wù)管理的存在問題研究篇

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企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在問題研究3篇

（作者:___________單位: ___________郵編: ___________）

第一篇

一、關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展現(xiàn)狀的分析

從目前中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看,我國中小企業(yè)的發(fā)展普遍呈現(xiàn)出規(guī)模小、數(shù)量繁多、生產(chǎn)經(jīng)營方式靈活且多變、發(fā)展體制單

一、財(cái)務(wù)管理水平較低、多為民營企業(yè)等特點(diǎn)。截至XXXX年,我國中小企業(yè)的發(fā)展數(shù)量己經(jīng)占到全部企業(yè)總數(shù)的80%以上,在工業(yè)產(chǎn)值中的比例保持在60%。同時(shí),占就業(yè)總?cè)丝跀?shù)的80%左右,在新增就業(yè)機(jī)會(huì)中占有的比例達(dá)到了9y00c。這些數(shù)據(jù)足以說明中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要性。因此,中小企業(yè)的發(fā)展不僅帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還為解決社會(huì)就業(yè)問題發(fā)揮了積極的作用。但是現(xiàn)階段,中小企業(yè)的發(fā)展正面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力過大、融資渠道不暢、財(cái)務(wù)管理能力偏弱等問題。中小企業(yè)的快速發(fā)展,使其必須在不斷的發(fā)展中開拓市場(chǎng),企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成為關(guān)系企業(yè)發(fā)展的重要事項(xiàng)。

二、關(guān)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題的分析 DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

(一)國家政策扶持力度不夠

雖然中小企業(yè)的發(fā)展,對(duì)于促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有積極的意義。一直以來,國家對(duì)于企業(yè)的扶持政策多傾向于國有企業(yè)或者大型的民營企業(yè),以期其能夠?yàn)閲医?jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮一定的帶動(dòng)作用。多年來,國家對(duì)于中小企業(yè)扶持的政策相對(duì)較少。中小企業(yè)在發(fā)展過程中獲得的來自于各級(jí)政府、國家法律支持、資金支持等扶持的政策很少,致使中小企業(yè)的發(fā)展受到了一定的影響。在現(xiàn)有的關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)中,主要體現(xiàn)在政府對(duì)于中小企業(yè)的行政管理,幾乎沒有提及如何保護(hù)中小企業(yè)發(fā)展利益的條款。在融資、稅收、土地使用等優(yōu)惠政策方面,主要是惠及國有企業(yè)以及大型的民營企業(yè)。從中小企業(yè)的信貸規(guī)模的相關(guān)數(shù)據(jù)分析,到目前為止,中小企業(yè)的工業(yè)產(chǎn)值雖然在全國工業(yè)產(chǎn)值總量中占有很大的比例,但是信貸規(guī)模卻占全國信貸總額很小的比例。在中小企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營中,還常常存在著重復(fù)征稅以及稅負(fù)較重的情況,嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的健康發(fā)展。

(二)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)相對(duì)薄弱

在中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,企業(yè)如何提高經(jīng)營效率以及擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模,仍是發(fā)展規(guī)劃中最重要的事項(xiàng)。在中小企業(yè)的發(fā)展隊(duì)伍中,具有私營性質(zhì)的企業(yè)數(shù)量較多,大多數(shù)情況下都是投資人及所有權(quán)與DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

經(jīng)營權(quán)于一身。其企業(yè)管理層對(duì)于經(jīng)營目標(biāo)的追求程度往往高于對(duì)企業(yè)管理的態(tài)度。另外,企業(yè)在處理各種經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時(shí),私企老板的意愿對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的方向影響較大。往往因?yàn)樨?cái)務(wù)管理工作的成效性不明顯,而更加重視企業(yè)技術(shù)、銷售等事項(xiàng)的發(fā)展,忽視企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及理財(cái)觀念,致使很多中小型企業(yè)稅發(fā)展勢(shì)頭良好,但是企業(yè)的經(jīng)營利潤較差。

(三)中小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不完善

在中小企業(yè)的經(jīng)營過程中,財(cái)務(wù)制度的形成對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。在現(xiàn)行的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理論中,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的環(huán)境的內(nèi)容涉及外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境的管理兩個(gè)方面。通常情況下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的外部環(huán)境都是建立在相關(guān)機(jī)構(gòu)與政府扶持政策的支持方面,相對(duì)于建立在企業(yè)自身發(fā)展制度之上的內(nèi)部環(huán)境,具有一定的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)在財(cái)務(wù)制度不完善的情況下,對(duì)于企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中涉及的會(huì)計(jì)憑證記錄管理、定額管理、計(jì)量驗(yàn)收管理等工作方面,沒有可以參照的相關(guān)依據(jù),在無形中加大了相關(guān)管理工作的隨意性。另外,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的職責(zé)權(quán)限、財(cái)會(huì)人員的崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)處理程序制度以及稽查制度的職責(zé)不明缺,也是造成中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平較低的重要原因之一。

三、關(guān)于解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題對(duì)策的相關(guān)分析 DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

(一)有效利用國家對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的扶持政策

近幾年,為了更好的促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。財(cái)政部貫徹落實(shí)了5國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見6的實(shí)施與發(fā)展,為我國中小企業(yè)的發(fā)展注入了鮮活的血液。在5國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持中小企業(yè)特別是小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見6中,明確提出了擴(kuò)大專項(xiàng)資金規(guī)模、創(chuàng)新資金支持方式、完善稅費(fèi)優(yōu)惠政策等來支持中小企業(yè)的發(fā)展。因此,中小企業(yè)應(yīng)把握政府功能重新定位以及政治體制改革逐漸深入發(fā)展的時(shí)機(jī),利用政府為中小企業(yè)提供的優(yōu)惠政策以及扶持力度,積極的相應(yīng)政府的發(fā)展號(hào)召。及時(shí)的轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營理念,通過向政府尋求幫助以及咨詢相關(guān)的管理問題,逐漸確立具有企業(yè)發(fā)展特色的財(cái)務(wù)管理制度,使之可以有效的改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問題,促進(jìn)中小企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去。

(二)完善財(cái)務(wù)管理制度以及轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念

中小企業(yè)必須明確,財(cái)務(wù)管理工作是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的合理工作內(nèi)容,是中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必須完善的一項(xiàng)發(fā)展工作。加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,必須重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),有效的完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度。才能確保財(cái)務(wù)管理的重要理念切實(shí)的落實(shí)到DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

工作中,使財(cái)務(wù)管理能夠真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,促進(jìn)中小企業(yè)不斷的發(fā)展下去。中小企業(yè)的生存與發(fā)展,始終離不開財(cái)務(wù)管理的管理理念。因此,中小企業(yè)應(yīng)在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營中積累經(jīng)驗(yàn),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展中存在的財(cái)務(wù)管理問題,改變過去中經(jīng)營、輕管理的經(jīng)營理念。同時(shí),企業(yè)的管理人員必須與時(shí)俱進(jìn)的更新理財(cái)觀念。利用企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì),不斷的拓展企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。在?shí)際的經(jīng)營活動(dòng)中,不斷的完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度。

(三)提高企業(yè)營運(yùn)資金的管理水平

從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度分析,為了獲得更為廣闊的生存與發(fā)展的空間,中小企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作。在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的過程中,需要企業(yè)建立完整的財(cái)務(wù)資料,以便相關(guān)的財(cái)務(wù)人員能夠在明確企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況的前提下,分析企業(yè)過去的財(cái)務(wù)狀況以及發(fā)展水平。同時(shí),幫助企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)將來的發(fā)展作出合理的預(yù)測(cè),以及促使企業(yè)及時(shí)獲得融資的信用地位。一般情況下,在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中,資金的有效管理工作是至關(guān)重要的。因此,在企業(yè)資金管理與利用方面,必須確保資金來源與利用,合理的分配企業(yè)資金的運(yùn)用狀況,明流動(dòng)資金以及固定資金的比例,使之可以進(jìn)一步提高資金的有效利用率。另外,企業(yè)還需加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理工作,依據(jù)企業(yè)資金的回收以及支付時(shí)間,精確計(jì)算企業(yè)資金的使用狀況,并做好企業(yè)資金的使用規(guī)劃,嚴(yán)格控制資金的回籠期限,并將收款責(zé)任有DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

效的落實(shí)在相關(guān)管理部門以及工作人員的身上,盡量避免壞賬、呆賬的出現(xiàn)。確保企業(yè)不會(huì)因?yàn)閼?yīng)收賬款管理不善,造成企業(yè)運(yùn)營資金周轉(zhuǎn)不靈,給企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成不可預(yù)估的損失。

四、總結(jié)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國越來越重視中小企業(yè)的發(fā)展問題。綜合所有的分析,中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作水平是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要指標(biāo)之一。在實(shí)際管理工作中,我們必須進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度中不足的方面,針對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的存在的相關(guān)問題,采取有效的解決的措施,使之可以有效規(guī)避中小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)工作。因此,中小型企業(yè)必須在明確自身財(cái)務(wù)狀況以及發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,重視企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作。并針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中比較容易出現(xiàn)問題的工作環(huán)節(jié)加以注意,在借鑒優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)的前提下,探究具有針對(duì)性的措施解決企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問題,進(jìn)一步提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

作者：張海濤 工作單位：吉林省送變電工程公司 第二篇

一、中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

隨著我國經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)軌和國家各項(xiàng)扶持政策的不斷出臺(tái)，我國中小企業(yè)的數(shù)量自改革開放以來快速增長。據(jù)有關(guān)部門的資料顯示，我國中小企業(yè)的數(shù)量已達(dá)現(xiàn)有企業(yè)總數(shù)的99%以上，并為城鎮(zhèn)就業(yè)提供了近80%的崗位，上繳稅收總數(shù)額占到了全國總稅收的50%左右。這些數(shù)據(jù)表明，中小企業(yè)將逐漸發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要力量和支柱，并為擴(kuò)大我國就業(yè)渠道、維護(hù)和諧社會(huì)、加快科技創(chuàng)新以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等各方面起到了積極作用，在一定程度上是功不可沒的。盡管我國中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)了重要地位，對(duì)于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌具有重要的戰(zhàn)略意義，但是自從中國加入世貿(mào)組織以來，中小企業(yè)面臨著從來沒有過的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，最主要是面臨著生存問題。特別是在國際金融危機(jī)之后，中小企業(yè)虧損率上升，虧損額增長，40%左右的企業(yè)處于半停產(chǎn)、停產(chǎn)甚至倒閉的狀態(tài)，平均企業(yè)壽命只有3～5年，中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀可謂是“危在旦夕”。作為國民經(jīng)濟(jì)“底座”的中小企業(yè)來說，它們的生死存亡對(duì)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展絕非小事，造成中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)艱辛、容易短命，最關(guān)鍵的原因是企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面存在問題。

二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題及原因

財(cái)務(wù)管理包括籌資管理、投資管理、營運(yùn)資金管理以及利潤分配管理等，各環(huán)節(jié)都將會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)資金鏈條脫節(jié)、內(nèi)部控制失效、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加等。筆者認(rèn)為，中小企業(yè)面臨著生存困難、經(jīng)營舉步維DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

艱的原因在于財(cái)務(wù)管理存在問題，嚴(yán)重影響到中小企業(yè)的生存與發(fā)展。

（一）財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄。我國中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模較小，在管理上仍然采取傳統(tǒng)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)合二為一的模式，即所有者就是企業(yè)的經(jīng)營者。這種模式相對(duì)于大型企業(yè)來說，機(jī)制靈活，能夠快速作出決策，但是所有者并非個(gè)個(gè)都是專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，在作出決策時(shí)更會(huì)側(cè)重于技術(shù)，而對(duì)理財(cái)活動(dòng)過于盲目，只是憑借著個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和感覺，甚至企業(yè)內(nèi)部根本沒有設(shè)置財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作不夠重視，沒有充分發(fā)揮內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)控制的作用。此外，大部分中小企業(yè)在經(jīng)營過程中往往是聘用親朋好友擔(dān)任重要崗位，即典型的家族化經(jīng)營特點(diǎn)。這一現(xiàn)象最終導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，很難勝任企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，造成企業(yè)的資金管理混亂，內(nèi)部控制缺失。

（二）籌資方式單一，資金匱乏。資金的問題被認(rèn)為是中小企業(yè)發(fā)展中主要的障礙，資金的不足與匱乏將會(huì)制約中小企業(yè)的規(guī)模與投資方向。從籌資渠道來講，包括外部資金和內(nèi)部資金，中小企業(yè)經(jīng)營資金大部分來自于個(gè)人初始投入的資金和企業(yè)經(jīng)營過程中積累的資金，這些屬于內(nèi)部資金來源，容易籌措，但資本額相對(duì)較少，購買力不高，決定了生產(chǎn)規(guī)模不大，利潤額相對(duì)較低。從籌資的方式來說，包括吸收直接投資、發(fā)行股票、發(fā)行債券、銀行借款、商業(yè)信用以及DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

融資租賃等多種籌資方式，但是我國的證券市場(chǎng)上市門檻高，中小企業(yè)信用的等級(jí)又普遍較低，很難達(dá)到上市企業(yè)的要求，所以大部分的中小企業(yè)通過證券市場(chǎng)發(fā)行股票與債券是不現(xiàn)實(shí)的。因此，銀行信貸成為資金籌集的主要方式，中小企業(yè)的籌資方式過于單一，造成中小企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高。

（三）投資決策過于盲目。我國中小企業(yè)投資所使用的資金主要來源于貸款，迫于債務(wù)的壓力，選擇投資時(shí)往往會(huì)傾向于容易見效的、投資回收期較短的項(xiàng)目，因此中小企業(yè)盲目追求利潤，將利潤最大化界定為是財(cái)務(wù)管理的最優(yōu)目標(biāo)。然而，在這種財(cái)務(wù)管理目標(biāo)下，中小企業(yè)投資決策缺乏科學(xué)預(yù)測(cè)與分析，只可能導(dǎo)致短期行為，不利于中小企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。甚至還有不少的中小企業(yè)急功近利，選擇多元化投資，未能收回原有的投入資本，反而出現(xiàn)資金鏈脫節(jié)的問題，最終產(chǎn)生類似于“溫州大老板出逃”事件，使得企業(yè)陷入財(cái)務(wù)的困境。

（四）營運(yùn)資金使用效率低。營運(yùn)資金管理主要包括現(xiàn)金管理、應(yīng)收賬款管理以及存貨管理。首先，在現(xiàn)金管理方面，中小企業(yè)的管理者缺乏正確認(rèn)識(shí)，有些企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金持有越多越好，導(dǎo)致現(xiàn)金在企業(yè)內(nèi)部大量閑置，沒有充分有效地利用資金，機(jī)會(huì)成本上升，投資收益下降；有些企業(yè)則沒有科學(xué)使用現(xiàn)金，大量購置不動(dòng)產(chǎn)，造成現(xiàn)金不足、流動(dòng)資金短缺，無法滿足企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營；其次，在應(yīng)收DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

賬款管理方面，中小企業(yè)沒有結(jié)合自身實(shí)際情況制定賒銷政策。過于嚴(yán)格的信用政策將會(huì)造成市場(chǎng)占有率降低，銷售額減少，不利于企業(yè)發(fā)展和資金的積累；過于寬松的信用政策雖然能夠擴(kuò)大銷售量，但也增加了應(yīng)收賬款金額，如果資金無法及時(shí)收回，出現(xiàn)壞賬的可能性就加大了；最后，在存貨管理方面，中小企業(yè)往往沒有制定嚴(yán)格的存貨控制制度，沒有按計(jì)劃采購和使用存貨，導(dǎo)致兩種極端現(xiàn)象出現(xiàn)，一方面大量采購存貨，但由于銷售不及時(shí)，存貨在企業(yè)內(nèi)部積壓，造成資金周轉(zhuǎn)不靈；另一方面產(chǎn)品銷售過熱，訂單接踵而來，但是原材料采購量過少，無法按時(shí)完成業(yè)務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)受損。

三、完善中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的建議

（一）強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí)，健全財(cái)務(wù)管理制度。企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)施的好壞決定著一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展，完備的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，有利于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于開拓企業(yè)的市場(chǎng)潛力。因此，中小企業(yè)的所有者及經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?cè)械睦碡?cái)觀念，注重財(cái)務(wù)管理工作，提升個(gè)人的管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識(shí)，健全財(cái)務(wù)管理制度，完善企業(yè)內(nèi)部控制，并保障相關(guān)制度得以有效執(zhí)行與實(shí)施。此外，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)人員在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要作用，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，堅(jiān)持“優(yōu)勝劣汰”的原則，摒棄任人唯親的陳舊觀念；明確人員的權(quán)利與責(zé)任，并注重財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)與專業(yè)技能知識(shí)的更新，定期做好專業(yè)崗位后續(xù)教育培訓(xùn)；科學(xué)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

作，確保企業(yè)上下信息溝通順暢，使得財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的“資金鏈”環(huán)環(huán)相扣、不脫節(jié)，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）拓寬籌資渠道，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。債務(wù)籌資具有兩面性；一方面?zhèn)鶆?wù)資本的成本較低；另一方面負(fù)債比率過高，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)偏高。為了增強(qiáng)企業(yè)抵抗財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變籌資方式過于單一的模式，拓展多元化籌資渠道，優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，確定與本企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的負(fù)債比例。首先，中小企業(yè)可以積極嘗試?yán)妹耖g資本籌資所需資金，提高企業(yè)自身獲利能力，不斷地加強(qiáng)內(nèi)部資金的積累，以滿足企業(yè)投資的需要；其次，從根本上要改善“融資難”問題，中小企業(yè)還可以通過兼并、合營和聯(lián)營等方式，甚至可以通過吸引外資，有效地、快速地積聚閑散資金，充分發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)；最后，中小企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提高自身的信用額度，大力開展誠信活動(dòng)，積極主動(dòng)地參與信用保險(xiǎn)和信用擔(dān)保，配合政府建立與完善中小企業(yè)的信用檔案，提高中小企業(yè)的信用水平，以獲取銀行等金融機(jī)構(gòu)的信貸支持，以緩解中小企業(yè)的“融資難”問題。

（三）正確對(duì)待投資決策，科學(xué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)建立一套長遠(yuǎn)發(fā)展的投資戰(zhàn)略，制定中長期投資計(jì)劃，深入分析市場(chǎng)需求，確定投資領(lǐng)域和投資對(duì)象，防止投資行為的盲目性，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。在投資決策過程中，選擇系統(tǒng)、合理的決策評(píng)價(jià)指標(biāo)，使用科學(xué)的決策方法，選擇可行且最優(yōu)的決策方案。在投資方案執(zhí)行過程DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

中，應(yīng)隨時(shí)注意原來作出的投資決策是否合理，一旦出現(xiàn)新的情況，就要隨時(shí)根據(jù)變化的情況作出新的評(píng)價(jià)和調(diào)整，例如市場(chǎng)情況惡化，投資面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，則應(yīng)迅速調(diào)整投資方案。此外，還應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

（四）加強(qiáng)營運(yùn)資金管理，提高資金收益率。營運(yùn)資金過高或過低都會(huì)給企業(yè)帶來不利影響，中小企業(yè)要在風(fēng)險(xiǎn)和收益之間進(jìn)行權(quán)衡，制定出符合本企業(yè)特點(diǎn)的營運(yùn)資金管理政策，特別要加強(qiáng)現(xiàn)金、應(yīng)收賬款及存貨的管理，提高企業(yè)流動(dòng)資金的收益率。首先，在加強(qiáng)現(xiàn)金管理方面，應(yīng)當(dāng)編制現(xiàn)金預(yù)算，預(yù)測(cè)并規(guī)劃某一時(shí)期的現(xiàn)金流入、流出及結(jié)存量的計(jì)劃，合理估計(jì)未來的現(xiàn)金需求，確定最佳現(xiàn)金持有量，以滿足企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、預(yù)防意外事件的發(fā)生及獲取較大利益；其次，在應(yīng)收賬款管理方面，設(shè)立專門的信用管理部門，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整體情況確定企業(yè)的信用政策，對(duì)于已發(fā)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理工作，采取有力的措施進(jìn)行分析、控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提前采取對(duì)策；最后，在存貨管理方面，建立存貨管理崗位責(zé)任制，合理確定存貨的經(jīng)濟(jì)批量，既要滿足中小企業(yè)生產(chǎn)、銷售需要，又要能使存貨耗費(fèi)的總成本達(dá)到最低水平，并定期對(duì)企業(yè)的存貨進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，防止存貨流失、短缺及積壓等現(xiàn)象，保證企業(yè)的資產(chǎn)有效使用。

作者：鄭峰 工作單位：江西科技學(xué)院 DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

第三篇

一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

1.融資貸款困難，資金嚴(yán)重不足

融資困難的主要原因一方面來自于企業(yè)自身的素質(zhì),中小企業(yè)規(guī)模小,自有資金不足、信譽(yù)不高、信用等級(jí)普遍較低;另一方面,國有商業(yè)銀行對(duì)固定資產(chǎn)投資貸款審批權(quán)限過于集中,加上目前不良貸款比重較高,收貸難度大,而國家在中小企業(yè)信用擔(dān)保體系方面目前尚不健全,使得金融機(jī)構(gòu)無法對(duì)不良經(jīng)營行為進(jìn)行有效防范,為降低貸款風(fēng)險(xiǎn),金融機(jī)構(gòu)不得不持謹(jǐn)慎的態(tài)度。另外由于企業(yè)規(guī)模不大，可抵押資產(chǎn)不多，因此使得資金擔(dān)保方面的難度加大。同時(shí)，在我國，缺乏專門為中小企業(yè)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，而普遍的金融機(jī)構(gòu)對(duì)于中小型企業(yè)的貸款并沒有優(yōu)惠政策，這也在很大程度上加大了中小企業(yè)貸款的難度。由此造成中小企業(yè)的資金嚴(yán)重不足,投資能力相對(duì)較弱,阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。

2.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確，缺乏明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,對(duì)項(xiàng)目投資缺乏有效的論證

追求利潤最大化是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)，但許多中小企業(yè)DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

將利潤最大化看作唯一的目標(biāo)，其經(jīng)營活動(dòng)絕大多數(shù)屬于短期行為，追求短期利潤，希望盡快的回收投資，而對(duì)于長遠(yuǎn)利潤的追求缺乏規(guī)劃，對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展也缺乏完善的戰(zhàn)略目標(biāo)。中小企業(yè)的管理能力相對(duì)缺乏，過度負(fù)債的經(jīng)營是這些企業(yè)的通病，在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營成本就會(huì)更大，財(cái)務(wù)壓力也隨之加劇，在這種支付能力日漸脆弱的情況下，企業(yè)往往形成惡性循環(huán)，加大投資，而這種投資必然很盲目，投資方向出現(xiàn)較大失誤，造成很多企業(yè)最后走向了破產(chǎn)。另一方面，片面追求“熱門”產(chǎn)業(yè),不進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究，不顧客觀條件和自身能力,無視國家宏觀調(diào)控對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響；對(duì)項(xiàng)目的投資規(guī)模、資金結(jié)構(gòu)、建設(shè)周期以及資金來源等缺乏科學(xué)的籌劃與部署,對(duì)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營過程中將要發(fā)生的現(xiàn)金流量缺乏可靠的預(yù)測(cè),倉促上馬。一旦國家加大宏觀調(diào)控力度,收緊銀行信貸,使得建設(shè)資金不能如期到位,企業(yè)就面臨進(jìn)退兩難的境地,甚至造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。

3.財(cái)務(wù)分析不科學(xué)、管理內(nèi)容不規(guī)范

企業(yè)的發(fā)展離不開科學(xué)的財(cái)務(wù)分析，企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果必須進(jìn)行有效分析，才能找出問題所在，對(duì)癥下藥，使得企業(yè)能夠向更好的方向發(fā)展。而中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，因?yàn)槠涑踔砸话愣际菫榱藨?yīng)付稅檢，其財(cái)務(wù)分析的方法也并不科學(xué)，常常流于形式。從資金籌集上看，由于中小企業(yè)創(chuàng)辦初期利用社會(huì)閑散資金的能力弱，開辦后銀行對(duì)其限制較多，扶植較少，于是一些中小企業(yè)主便設(shè)DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

法掛靠“集體”，然后以集體財(cái)產(chǎn)做擔(dān)保向銀行、信用社貸款。在掛靠及貸款的過程中往往靠金錢鋪路，鉆政策、法規(guī)管理的空子，以打開借款大門，帶有很大的腐蝕性。另外，從資金使用上看，由于中小企業(yè)直接面向市場(chǎng)，以追求利潤為目標(biāo)，生產(chǎn)投資帶有盲目性和不合理性，有些投資甚至不符合國家的產(chǎn)業(yè)政策，與社會(huì)整體利益不協(xié)調(diào)。為了擺脫國家的諸多限制，解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的不暢或難辦的事，進(jìn)行權(quán)錢交易，使經(jīng)營費(fèi)用逐年增加。由于小企業(yè)主還普遍存在著“誰也不敢得罪”的心理，使各種攤派日益繁多，這也使其經(jīng)營費(fèi)用居高不下，不能使企業(yè)資金更有效地運(yùn)用于經(jīng)營和發(fā)展。第三，從資金分配上看，一些私營業(yè)主謊報(bào)營業(yè)收入，亂定稅前開支，在發(fā)票上弄虛作假，偷稅漏稅。在企業(yè)發(fā)展的問題上，私營業(yè)主多半持“謹(jǐn)慎發(fā)展”的態(tài)度。一些業(yè)主用掙來的錢搞超前消費(fèi)、奢侈消費(fèi)。

4.財(cái)務(wù)控制力薄弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差

許多中小企業(yè)對(duì)于成本費(fèi)用控制不力，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中缺乏對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)的管理，成本浪費(fèi)非常嚴(yán)重。另外在原材料采購等方面缺少預(yù)算控制，增加消耗。而人員利用率低所導(dǎo)致的人力資源浪費(fèi)，也導(dǎo)致了人力成本的大大增加。生產(chǎn)成本的提高不利于企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)?，F(xiàn)金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足。有些中小企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)金越多越好，造成現(xiàn)金閑置，未參加生產(chǎn)周轉(zhuǎn)；有些企業(yè)的資金使用缺少計(jì)劃安排，過量購置不動(dòng)產(chǎn)，無法應(yīng)付經(jīng)營急需的資DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

金，陷入財(cái)務(wù)困境。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，造成資金回收困難。原因是沒有建立嚴(yán)格的賒銷政策，缺乏有力的催收措施，應(yīng)收賬款不能兌現(xiàn)或形成呆賬。長此以往，導(dǎo)致市場(chǎng)份額的減小，市場(chǎng)占有率下降，在經(jīng)濟(jì)不景氣的市場(chǎng)條件下難以贏得促銷的主動(dòng)權(quán)，而成本過高的諸多連鎖反應(yīng)必然導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營陷入困境，漸漸將企業(yè)推向了破產(chǎn)的邊緣。

5.企業(yè)管理人員思想觀念落后，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不高

一方面，中小企業(yè)典型的管理模式就是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，企業(yè)的投資者同時(shí)就是經(jīng)營者，這種模式給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來了負(fù)面影響。另一方面，中小企業(yè)中絕大多數(shù)是私營性質(zhì)，因此企業(yè)管理者的能力和管理素質(zhì)較低，管理思想落后。財(cái)務(wù)管理企業(yè)管理中最重要的組成部分，企業(yè)的良好運(yùn)營離不開良好的財(cái)務(wù)管理。但很多中小企業(yè)管理者由于缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)觀念，并沒有使財(cái)務(wù)管理發(fā)揮其相應(yīng)的作用的地位?？梢哉f，許多中小企業(yè)的投資者就是其經(jīng)營者，集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，采用的管理模式是所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一，這種不科學(xué)的管理模式勢(shì)必造成財(cái)務(wù)管理混亂，給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。另外，許多中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員的資本增值意識(shí)薄弱，經(jīng)營活動(dòng)中偏重于用現(xiàn)金交易，提早支取，延后結(jié)算，造成資金的閑置和浪費(fèi)，損失利息收入和投資收入；二是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢，同時(shí)大多企業(yè)為了爭(zhēng)取客戶，采用賒賬方式，但在催收措施上不力，導(dǎo)致懷壞賬。三DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

是資金監(jiān)管不力，使得資產(chǎn)閑置，風(fēng)吹雨淋，無人問津，資金周轉(zhuǎn)率大大低，企業(yè)的獲利能力逐漸減弱。

二、解決中小企業(yè)存在問題的對(duì)策建議

我國中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的問題是多方面的，從外部環(huán)境來看，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不利于企業(yè)發(fā)展，自身的財(cái)務(wù)措施不到位更加劇了這些問題，因此要解決這些問題就必須從內(nèi)部和外部同時(shí)著手，采取多方面的措施。而其中更重要的是企業(yè)自身內(nèi)部管理體制及方式的轉(zhuǎn)變和完善。其對(duì)策可以從以下幾方面入手。

1.解決中小企業(yè)融資難的問題

資金是企業(yè)的命脈和生命，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開資金的支持，尤其對(duì)于資金比較缺少的中小企業(yè)來說，更應(yīng)該給予一定的支持?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面：（1）國家可以對(duì)中小企業(yè)放寬貸款條件以及一定方面的金融政策支持。加快發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資，拓寬直接融資渠道，鼓勵(lì)符合條件的中小企業(yè)上市，借鑒一些國家和地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，開辟二板市場(chǎng)，為高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展提供必要的資金投入。（2）國家應(yīng)支持在地方建立擔(dān)保機(jī)構(gòu)，建立多層次擔(dān)保體系。我國中小企業(yè)信用擔(dān)保體系可由城市、省、國家三級(jí)機(jī)構(gòu)組成。其業(yè)務(wù)由擔(dān)保與再擔(dān)保兩部分構(gòu)成；擔(dān)保主要以地市為基礎(chǔ)，再擔(dān)保主要以省為基礎(chǔ)，完善DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

信用方面的系統(tǒng)支持。（3）中小企業(yè)自身也必須提高技術(shù)水平，提高效益，同時(shí)建立健全財(cái)務(wù)體制，從而能夠盡可能完成融資。

2.樹立正確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

企業(yè)的發(fā)展離不開財(cái)務(wù)管理，而目標(biāo)是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)，只有有了正確的目標(biāo)，才可以向著這個(gè)目標(biāo)不斷邁進(jìn)。對(duì)于樹立正確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，可以從如下幾個(gè)方面著手：（1）中小企業(yè)需協(xié)調(diào)好企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的各種關(guān)系，處理好短期利益和長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，只有實(shí)施好長期戰(zhàn)略，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展。（2）中小企業(yè)需減少盲目投資和無效投資，在投資之前要實(shí)事求是的做好投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，必須配合調(diào)查分析市場(chǎng)情況，再確定投資產(chǎn)品的可能產(chǎn)銷情況。（3）現(xiàn)代化的企業(yè)管理，特別是有效的財(cái)務(wù)管理，必須要有完整的財(cái)務(wù)資料，以幫助管理者分析過去和預(yù)測(cè)未來，使管理者看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，以增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

3.建立科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)分析機(jī)制

企業(yè)管理中必須有規(guī)范的財(cái)務(wù)分析機(jī)制，對(duì)于中小企業(yè)來講，應(yīng)尤為重視，可從以下幾個(gè)方面逐步建立。（1）對(duì)報(bào)表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)采用比較分析法進(jìn)行前期和后期的對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)其中的差距并進(jìn)行原因分析，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，提高效益。（2）對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

狀況和經(jīng)營成果需采用比率分析法進(jìn)行更深層次的分析，通過多方位的比較，發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)與行業(yè)中的先進(jìn)企業(yè)水平的差距，不斷修正自身的經(jīng)營模式，最終提升經(jīng)營效益。（3）補(bǔ)充分析企業(yè)的發(fā)展變化趨勢(shì)，可以采用趨勢(shì)分析方法，只有把握好了企業(yè)和行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)，才可以把握最正確的方向。

4.控制成本費(fèi)用，建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

首先企業(yè)要想達(dá)到自身利益的最大化，成本是非常重要的方面，因此控制成本也就成為了提高經(jīng)營利益的一個(gè)必要方式。成本包括多個(gè)方面，可以從以下幾個(gè)方法中嘗試：（1）降低購買成本。市場(chǎng)價(jià)格是不斷波動(dòng)的，因此業(yè)務(wù)人員必須充分了解進(jìn)貨渠道，貨比三家，在這種情況下進(jìn)行采購才能做出最優(yōu)選擇，降低購買成本。（2）改進(jìn)技術(shù)是降低成本的核心。必須重視技術(shù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，通過技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品，最大限度的降低成本。（3）加強(qiáng)日常資金管理，協(xié)調(diào)好資金的流動(dòng)性、安全性與效益性的關(guān)系，盡可能使企業(yè)資金投放少、回收快、保持良性循環(huán)。其次中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低，需要通過編制現(xiàn)金流量預(yù)算來實(shí)現(xiàn)對(duì)短期財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警。編制現(xiàn)金流量表有以下作用：（1）使資金的來源和使用得到有效配合，降低用短期借款購買固定資產(chǎn)的比例，以免造成資金周轉(zhuǎn)困難。（2）準(zhǔn)確預(yù)測(cè)資金回收期，做到“預(yù)算在先，實(shí)施在后”，以應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)的情況。（3）合理地進(jìn)行資金分配，流動(dòng)資金和固定資金的比例應(yīng)做到合理DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

組合。在建立以現(xiàn)金流量預(yù)算為基礎(chǔ)的短期預(yù)警系統(tǒng)的同時(shí)，還要建立長期預(yù)警系統(tǒng)以保證企業(yè)的存續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。盈利是企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo)，也是企業(yè)生存與發(fā)展的前提。在各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)中，盈利能力、償債能力、經(jīng)濟(jì)效率、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的代表性指標(biāo)。從長遠(yuǎn)來看，中小企業(yè)若想遠(yuǎn)離財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，必須具備良好的盈利能力和一定的財(cái)務(wù)彈性。

5.改變落后的財(cái)務(wù)管理觀念，提高財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平

（1）財(cái)務(wù)管理觀念是指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的價(jià)值觀,是思考財(cái)務(wù)管理問題的出發(fā)點(diǎn)。面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境,若企業(yè)不能全方位轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念,就很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。重視人的發(fā)展和管理,是現(xiàn)代管理的基本趨勢(shì)。企業(yè)的每項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)都是由人發(fā)起、操作和管理的,其成效如何主要取決于人的知識(shí)、智慧和努力程度。因此,在財(cái)務(wù)管理中要樹立“以人為本”的思想,揚(yáng)棄“以物為中心”的觀念,要理解人,尊重人,規(guī)范財(cái)務(wù)人員的行為,建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和約束,其目的就是要充分調(diào)動(dòng)人們科學(xué)理財(cái)?shù)姆e極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，樹立人本化理財(cái)觀念。（2）在財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)水平方面：首先規(guī)范上崗資格，在招聘財(cái)務(wù)人員的方法上，要嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》規(guī)定的人員上崗資格；其次在培訓(xùn)方面，應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員經(jīng)常進(jìn)行在職培訓(xùn)，從而使他們能夠接受最先進(jìn)的管理理念，更新觀念，提升自身管理素質(zhì)，提高自身業(yè)務(wù)水DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

平；第三規(guī)范財(cái)務(wù)人員的行為，建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的人員管理體制，采用激勵(lì)措施提高財(cái)務(wù)人員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，競(jìng)爭(zhēng)上崗；第四在法律方面，要強(qiáng)化中小企業(yè)法人法律意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。這樣不僅可以有效避免財(cái)務(wù)人員違法行為的發(fā)生，還有利于財(cái)務(wù)人員依法提供完整的財(cái)務(wù)信息。（3）提高資金的營運(yùn)效率,形成合理的資金結(jié)構(gòu)，確定合理的負(fù)債比例，使資金應(yīng)用得到最佳的效果。在改善資金結(jié)構(gòu)的同時(shí)要維持一定的付現(xiàn)能力,以保證日常資金運(yùn)用的周轉(zhuǎn)靈活，預(yù)防市場(chǎng)波動(dòng)和貸款困難的制約，確定最佳的現(xiàn)金持有量。一般來說，流動(dòng)性強(qiáng)的資產(chǎn)收益低，這就意味著企業(yè)應(yīng)盡可能的減少閑置資金，即使不將其投資于本企業(yè)的資產(chǎn)也要將其投資于能產(chǎn)生收益的其他資產(chǎn)，避免資金閑置帶來的損失。當(dāng)企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)金余額大于最佳的現(xiàn)金持有量時(shí),可采用償還債務(wù)、投資有價(jià)證券等策略來調(diào)節(jié)實(shí)際現(xiàn)金余額;反之當(dāng)實(shí)際現(xiàn)金余額小于最佳現(xiàn)金持有量時(shí)，可以用短期籌資來調(diào)節(jié)實(shí)際現(xiàn)金余額。（4）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)要采取各種措施，盡量的按期收回款項(xiàng)，否則會(huì)因拖欠時(shí)間過長而發(fā)生壞賬，使企業(yè)蒙受損失。對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，編制賬齡分析表，看有多少欠款在信用期內(nèi)，有多少欠款超過了信用期。對(duì)不同時(shí)間的欠款，企業(yè)應(yīng)采取不同的收賬方法，制定出經(jīng)濟(jì)、可行的收賬政策，對(duì)可能發(fā)生的壞賬損失，則應(yīng)提前提取壞賬準(zhǔn)備,充分估計(jì)這一因素對(duì)損益的影響。（5）加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)控制。建立建全財(cái)產(chǎn)物資管理的內(nèi)部控制制度，在物資采購、領(lǐng)用及樣品管理上建立規(guī)范的操作程序，堵住漏洞，維護(hù)安全。對(duì)財(cái)DOC格式論文，方便您的復(fù)制修改刪減

產(chǎn)的管理與記錄必須分開，以期形成內(nèi)部有力的牽制，決不能把資產(chǎn)管理、記錄、檢查核對(duì)等交由一個(gè)人來做。要定期檢查盤點(diǎn),以揭露問題和促進(jìn)管理的改善及責(zé)任的加強(qiáng)。最后，要不定期的檢查，督促管理人員和記錄人員保持警戒而不至于疏忽。

作者：鄒奎 工作單位：黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院