第一篇：前臺(tái)工作內(nèi)容細(xì)要[精選]

前臺(tái)工作內(nèi)容細(xì)要

作為一名前臺(tái)接待文員，其工作內(nèi)容是怎樣的？如有疑惑，請(qǐng)參考以下這則前臺(tái)文員工作內(nèi)容，希望各位從中有所收獲。

1．轉(zhuǎn)接總機(jī)電話

2．收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門

3．管理辦公用品，辦公用品的尋價(jià)及采購(gòu)，對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放。每月與行政，財(cái)務(wù)進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)工作，并將匯總表上報(bào)給部門經(jīng)理一份。

4．承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等，違反考勤制度的，沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行，無(wú)特殊情況當(dāng)月考勤在次月第二日內(nèi)完成，每天更新考勤表電子版，連同工作日志一同發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)郵箱里。

5．規(guī)范化公司固定資出產(chǎn)的庫(kù)和入庫(kù)工作和出庫(kù)單入庫(kù)單的規(guī)范使用和管理，出庫(kù)或領(lǐng)用、庫(kù)存，建立電子版，每天發(fā)到行政經(jīng)理工科郵箱里。

6．協(xié)助人事辦理人員離職，入職的相關(guān)手續(xù)

7．快遞的收發(fā)工作，并做好登記本人簽字確認(rèn)的相關(guān)工作

8．每日向全公司人員收集個(gè)人日?qǐng)?bào)內(nèi)容，整理好及時(shí)上報(bào)給行政經(jīng)理

9．及時(shí)申請(qǐng)交納水費(fèi)，快遞費(fèi)，辦公用品費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷工作

10．隨時(shí)更新和管理員工的通訊錄并發(fā)放到內(nèi)部局域網(wǎng)及各個(gè)分公司

11．及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭通知

12．給招聘主管做好面試人員面試接待的工作

13．信件和書刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作

14．票務(wù)的查詢

15．公司員工飲用水的訂購(gòu)及管理

16．定期抽查辦公區(qū)內(nèi)是否存有的安全隱患問(wèn)題

17．會(huì)議室使用管理和客戶接待引見支持工作

18．會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)議室

18．協(xié)助好各部門組織公司活動(dòng)等事宜

19．協(xié)助各部門打印相關(guān)信息

第二篇：前臺(tái)主要工作內(nèi)容

前臺(tái)主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容

一、前臺(tái)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接。

2、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。

3、受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

5、負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理。

6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

7、負(fù)責(zé)公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。

8、配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查，制作匯總表。

9、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

10、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

11、負(fù)責(zé)保持休息室及會(huì)議室整潔。

12、負(fù)責(zé)報(bào)紙分發(fā)和整理。

13、負(fù)責(zé)公司工作時(shí)間的值守工作，履行安全保衛(wèi)職責(zé)。

二、具體工作內(nèi)容(一)、前臺(tái)工作內(nèi)容

1、前臺(tái)是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；

2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件；前臺(tái)桌面

要保持干凈、整潔；

3、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作；

4、如果離開前臺(tái)，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；

5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；

（二）、會(huì)議室使用管理

1、會(huì)議室是公司召開日常會(huì)議、接待和會(huì)晤賓客的重要場(chǎng)所，要做好會(huì)議室的統(tǒng)籌和安排工作；

2、小會(huì)議室（710）主要用于公司內(nèi)部召開部門例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所，大會(huì)議室（701）主要用于接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會(huì)議、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所。

3、開會(huì)前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。

4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會(huì)議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會(huì)議室周圍環(huán)境安靜及安全。

6、會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢，不發(fā)出聲響。

7、會(huì)議結(jié)束后，通知保潔打掃會(huì)議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會(huì)議設(shè)備，保持清潔；關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

（三）休息室使用管理

1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。

2、每日?qǐng)?bào)紙、雜志的分類整理。

3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對(duì)茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。

（四）日常性工作

1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，交至行政主管。

2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修--物業(yè)。

第三篇：前臺(tái)主要工作內(nèi)容

前臺(tái)主要工作內(nèi)容

一、接待來(lái)賓

二、復(fù)印機(jī)的使用

三、辦公用品的保管與發(fā)放

四、快遞簽收和寄出

五、每月考勤統(tǒng)計(jì)

六、金工車間計(jì)件工資的計(jì)算

接待來(lái)賓包括兩方面的內(nèi)容：一是我們公司的客戶，如有預(yù)約的客戶直接指點(diǎn)其去見預(yù)約人員，沒(méi)有預(yù)約的客戶就先接待他們?nèi)?huì)議室等待，然后通知相關(guān)人員與他們進(jìn)行面談；二是來(lái)應(yīng)聘的人員，首先讓來(lái)人填寫求職登記表，然后通知人事人員對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，最后給被錄取的人員登記花名冊(cè)，并辦理上崗證等相關(guān)手續(xù)。

公司有兩臺(tái)復(fù)印機(jī)，一臺(tái)在二樓，平時(shí)上鎖，只有特殊資料在此復(fù)??；另一臺(tái)復(fù)印機(jī)在一樓前臺(tái)，公司大部分資料在此復(fù)印。復(fù)印機(jī)在天氣晴朗的時(shí)候復(fù)印正常，而在下雨天或者天氣潮濕的時(shí)候很容易出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象，這就浪費(fèi)了一部分的紙張。

辦公用品基本上都由前臺(tái)保管，職工來(lái)領(lǐng)取時(shí)填寫好領(lǐng)取單，根據(jù)領(lǐng)取單把他們需要的用品發(fā)放給他們。前臺(tái)需時(shí)不時(shí)清點(diǎn)辦公用品的數(shù)量，如有缺少的就寫申請(qǐng)叫采購(gòu)部人員采購(gòu)回來(lái)補(bǔ)上，以備職工下次來(lái)領(lǐng)取。

快遞來(lái)了就把快遞簽收并登記，然后通知快遞收件人來(lái)領(lǐng)取，貨物就打電話叫兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的人員來(lái)領(lǐng)取，并叫其登記入庫(kù)。不過(guò)從本月開始貨物叫快遞公司直接拉到干部宿舍樓底下的儲(chǔ)藏室里，那里現(xiàn)在有人員簽收登記，而前臺(tái)只簽收文件快遞和各種信件。

統(tǒng)計(jì)每個(gè)月的考勤，這個(gè)工作用去的時(shí)間比較多一些。每個(gè)部門每個(gè)人員都要一一統(tǒng)計(jì)打卡情況，一天打四次卡，少打一次卡，如果那天是在公司上班的話，忘打卡人員寫上證明并叫部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，這天就算全勤上班。出差人員有出差單，加班人員有加班單，最后把考勤作一個(gè)匯總。

計(jì)算金工車間的計(jì)件工資，先從價(jià)格表中查出各種加工零件的價(jià)格并計(jì)算出結(jié)果，然后檢查對(duì)照錄入電腦中，并計(jì)算出總價(jià)，最后打印出來(lái)?？记趨R總表和計(jì)件工資單在每個(gè)月20號(hào)之前交給財(cái)務(wù)。

以上是前臺(tái)工作的大致內(nèi)容，如有什么補(bǔ)充和建議請(qǐng)主任指導(dǎo)，本人一定盡力配合主任的工作。

綜合管理部：曾小云

2010年07月03日

第四篇：前臺(tái)主要工作內(nèi)容

前臺(tái)主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容

一、前臺(tái)工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接。

?接待來(lái)訪者

接待不明目的的來(lái)訪者，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問(wèn)理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來(lái)訪者到會(huì)客廳等候，并水給客人倒水或飲料。若訪問(wèn)對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時(shí)間，并通知其接待。

?接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來(lái)訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來(lái)協(xié)助接待。?接聽轉(zhuǎn)接電話

前臺(tái)是總機(jī)電話，接聽電話時(shí)，應(yīng)先說(shuō)“您好，浙江鴻優(yōu)勝”，然后根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員接聽。若有正當(dāng)通話理由或已預(yù)約，應(yīng)根據(jù)客人要求快速轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，如無(wú)正當(dāng)理由，應(yīng)婉言拒絕轉(zhuǎn)接要求。若對(duì)方要求轉(zhuǎn)接集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)轉(zhuǎn)接其秘書分機(jī)，或要求對(duì)方留下聯(lián)系方式，待確認(rèn)后由總裁或其他高管決定是否回復(fù)，不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人。

④接待推銷人員

上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們?cè)诠拘菹r(shí)間（如：午餐時(shí)間等）再來(lái)。

2、負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。

3、受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

5、負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理。

6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理。

7、配合物業(yè)進(jìn)行水、電表的核查，制作匯總表。

8、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

9、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

10、負(fù)責(zé)保持休息室及會(huì)議室整潔。

11、負(fù)責(zé)報(bào)紙分發(fā)和整理。

12、負(fù)責(zé)公司工作時(shí)間的值守工作，履行安全保衛(wèi)職責(zé)。

13、辦公用品申請(qǐng)、登記、發(fā)放和維護(hù)等工作

14、內(nèi)部各種文件的登記、核對(duì)下發(fā)和傳達(dá)工作

15、負(fù)責(zé)辦公文件的打印工作，負(fù)責(zé)管理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備

二、具體工作內(nèi)容(一)、前臺(tái)工作內(nèi)容

1、前臺(tái)是公司的整體形象，是公司的第一印象，要做到禮儀、禮貌，要穿正裝；

2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙、傳真件；前臺(tái)桌面要保持干凈、整潔；

3、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作；

4、如果離開前臺(tái)，要把大門關(guān)上，以防止非本公司人員進(jìn)入；

5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員；

（二）、會(huì)議室使用管理

1、會(huì)議室是公司召開日常會(huì)議、接待和會(huì)晤賓客的重要場(chǎng)所，要做好會(huì)議室的統(tǒng)籌和安排工作；

2、小會(huì)議室主要用于公司內(nèi)部召開部門例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所，大會(huì)議室主要用于公司大型會(huì)議、接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓、兄弟單位，召開黨、政重要會(huì)議、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所。

3、開會(huì)前30分鐘打開空調(diào)，檢查燈光效果、電源、電腦、投影儀、等設(shè)備。

4、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè)。信紙擺放在正中位置，筆擺放在紙上呈45度角。

5、注意控制會(huì)議室大門的人員出入，維護(hù)秩序，保證會(huì)議室周圍環(huán)境安靜及安全。

6、會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢，不發(fā)出聲響。

7、會(huì)議結(jié)束后，通知保潔打掃會(huì)議衛(wèi)生，整理桌簽、茶杯清洗、會(huì)議設(shè)備，保持清潔；關(guān)閉電源開關(guān)、門窗，清理完畢后鎖好門窗。

（三）休息室使用管理

1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。

2、每日?qǐng)?bào)紙、雜志的分類整理。

3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對(duì)茶杯、咖啡杯進(jìn)行消毒。

（四）日常性工作

1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水、電檢查工作，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表，交至行政主管。

2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修--物業(yè)。

4、辦公室衛(wèi)生打掃

第五篇：前臺(tái)主要工作內(nèi)容

中國(guó)上御貿(mào)易有限公司

前臺(tái)主要工作內(nèi)容

（一）環(huán)境衛(wèi)生的保持和檢查

（二）接待——客戶來(lái)訪

（三）電話的接聽和記錄：

（四）日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的使用管理

（五）收發(fā)《工作匯報(bào)表》：

（六）考勤統(tǒng)計(jì)：

（七）文件的收發(fā)（含紙質(zhì)和電子文件）

（八）對(duì)保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查

（九）辦公室臨時(shí)安排的其他工作